Akado (Akado) Internet - povezivanje i konfiguracija. Zašto internet pada? Uzroci i preporuke Akado Internet ne radi

Sada, uz tarifu od 7500 Mbps u oba smjera (tj. brzina preuzimanja trebala bi doseći nekoliko stotina kilobajta u sekundi), poslijepodne i navečer brzina preuzimanja je 0 ili 10-20 Kb/s već nekoliko tjedana . Nisam pumpao noću, ali, čini se, brže.

Prije toga postojao je MIG-Telecom provider (područje metroa Yugo-Zapadnaya), sve je bilo u redu, ali u svibnju 2008. kupila ga je mreža Akado. MIG je bio star nekoliko godina, povremeno su smanjivali troškove tarifa. U svibnju 2008. moja je tarifa koštala 750 rubalja. na mjesec. Nakon kupnje MIG-a prestala je s radom njegova web stranica, a počela se otvarati stranica Akado. Na web mjestu Akado, među navedenim tarifama, bila je tarifa s mojom brzinom od 7500/7500 i tamo je koštala 600 rubalja mjesečno. Pa meni je bolje: nije 750, nego 600, pomislio sam naivno. Krajem kolovoza uplatio sam na račun 2000 rubalja, procjenjujući da će biti dovoljno do kraja studenog. Internet je 10. studenog prestao raditi. Bez razmišljanja sam uplatio 1000 rubalja na račun. (s marginom). Internet nije radio. Jedva sam došao do službe podrške (prije povezivanja s operaterom, visio sam na telefonu oko 10 minuta - i, kako se pokazalo, imao sam sreće, jer mnogi čak i ne zovu liniju operatera, samo dobiti na "zauzet") i pokazalo se da imam dug od 750 rubalja! Općenito, pokazalo se da sam uzalud računao na poštenje operatera. Akado je ostavio trošak tarife bez navođenja ove tarife na web stranici (nazvavši je MIG-Silver), a od svibnja, svaki mjesec ne kapam 600, već 750 rubalja. Na web stranici brzina 7500/7500 košta 600 rubalja, a brzina 10000/10000 košta 700 rubalja (iako stvarno mislim da je dovoljno uzeti najjeftiniju tarifu, brzina se neće razlikovati od najskuplje, jer jednostavno ne postoji). Da bi pravda pobijedila, morala sam nazvati operatera, pitati ga za lozinku u Kabinetu na stranici (lozinka se može saznati samo kontaktiranjem Akada), i tamo sam morala saznati da nemam -postojeća preplaćena tarifa. Mogu zamisliti koliko ljudi još plaća 25% više!

Drago mi je da postoji mogućnost odabira davatelja, a sutra bi se trebali spojiti na drugog. Tko je odabrao spojiti Akado a još nije, a postoji izbor provajdera, interesa radi prvo pročitajte što ljudi pišu. Na primjer, ili unesite "problemi s Akadom" u Yandex.

Ako imate pitanja, tekst će doći na moj mail.

Dodatak od 8. prosinca: Općenito, isključeno. Spojen na drugu žicu. Sve radi. Akadu su rekli da da bih dobio novac koji je ostao na računu, moram nazvati za 2 (!) mjeseca i pitati mogu li ga podići na blagajni centrale. Hmm..

Kako spojiti Akado Internet?

Za povezivanje Akadovih usluga pristupa Internetu i/ili televiziji potrebno je ispuniti gornji obrazac sa svim detaljima ili nas nazvati na radno vrijeme telefonski. Nakon što ispunite zahtjev za priključenje, stručnjak će vas nazvati u roku od nekoliko sati i odrediti vam prikladno vrijeme za posjet stručnjaku koji će provesti potreban rad vezom.

Kako postaviti Akado Internet?

U ovom slučaju ne postoji jedan kratki odgovor na ovo pitanje. Postavljanje interneta ovisi o sljedećim komponentama: modem, ruter, vrsta veze, stolno ili prijenosno računalo, operativni sustav i neki drugi elementi. Kombinacija takvih elemenata može biti nekoliko desetaka, ali suština je da ako želite kvalitetno postaviti opremu za stabilan rad, potražite pomoć stručnjaka.

Trebam li iznajmiti ili kupiti Akado opremu?

Za nas je odgovor očit - kupiti visokokvalitetnu opremu. Zašto? U velikoj većini slučajeva kvaliteta opreme i njezina softver, koju nude pružatelji internetskih usluga, kako su oni potvrdili, ostavlja mnogo za željeti i košta mnogo više od poštene tržišne cijene. Dizajn nekih proizvoda usmjerivača (usmjerivača) može biti šokantan u usporedbi s kvalitetnim markama, kao što je usmjerivač Thomson TCW770 - ogromna bijela cigla.

Koji usmjerivač (usmjerivač) odabrati za Akado?

Kao što je gore navedeno, isplati se jednom kupiti visokokvalitetni usmjerivač (ASUS, Zyxel, D-link) te koristiti i uživati ​​u njihovom visokokvalitetnom neprekidnom radu. Ako ste odabrali plan velike brzine, mnogi jeftini bežični usmjerivači jednostavno neće biti problem stvarna brzina tarifu, ali će je smanjiti.

Kako postaviti ruter za Akado?

Suština postavki za spajanje na Internet putem Akada je prilično jednostavna i svodi se na pronalaženje jedinstvenog identifikatora mrežne opreme, tzv. MAC adrese, koju je potrebno unijeti u postavke opreme na strani pretplatnika i na strana pružatelja usluga. Kako biste osigurali sigurnost bežične mreže, morate šifrirati mrežu koristeći dostupne metode.

Tehnička podrška za Akado pretplatnike?

Ako vam internet ne radi, kupili ste novi router i ne znate kako ga postaviti, imate novo računalo koje je potrebno spojiti, ukratko potrebna vam je tehnička podrška za Akado usluge, obratite nam se za pomoć .

Usluge računalne pomoći za Akado pretplatnike

Osim postavljanja pristupa Akadovim mrežama, nudimo gotovo iscrpan popis usluga računalne pomoći koji mogu zadovoljiti i najzahtjevnijeg klijenta. Cjelokupan popis usluga računalne pomoći možete pronaći na stranicama naše web stranice.

Zašto Akado ne radi?

Glavni razlozi zašto vam Internet možda ne radi: ruter je pokvaren, njegove postavke su izgubljene, računalo je zaraženo virusima, upravljački programi ne rade ispravno, wifi adapter u računalu, nedostaje unovčiti račun i još mnogo toga. Kontaktirajte nas za pomoć. Naš stručnjak će doći do vas u roku od nekoliko sati, saznati zašto internet ne radi i postaviti ga za ispravan rad.

Servisna zona

Akadove mreže pokrivaju gotovo 100% teritorija Moskve i brojnih gradova u moskovskoj regiji. U Moskvi gotovo svaki stanovnik može koristiti usluge ove tvrtke.

Dijagram ožičenja

Osnovne upute za postavljanje AKADO

• Windows 8: automatske postavke, statičke postavke, PPPoE, mac adresa
• Windows 7:

"Internetska veza stalno nestaje", "Jučer je dobro radila, ali danas nema veze", nestaje internet wi-fi- takve se pritužbe često mogu čuti od ljudi koji su suočeni s nedostatkom veze s globalnom mrežom. Može biti mnogo razloga za ovu situaciju, pokušajmo analizirati najvažnije od njih i razumjeti što učiniti ako internet nestane.

Konvencionalno, razlozi nedostatka veze s internetom mogu se podijeliti na vanjske (ne ovise o računalu korisnika i ne rješavaju se sami) i unutarnje (nalaze se u području računalne mreže).

Nemojte oglašavati alarm od samog početka, prvo provjerite ima li fizičkih oštećenja ruter ili kabel, zatim ponovno pokrenite računalo i usmjerivač. Moguće je da su se postavke izgubile tijekom rada, jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja možete riješiti problem. Ako nakon ovih jednostavne akcije nema veze, vrijedno je detaljnije razumjeti ovo pitanje.

Interni razlozi: zašto Internet nestaje

1. Kvar modema i mrežnih kartica

Oprema za povezivanje s mrežom često ne radi (u slučaju kvara ili resetiranja). U potonjem slučaju teško je dijagnosticirati problem jer na prvi pogled oprema izgleda ispravno. Njihovu ispravnost možete provjeriti sami. Da biste otvorili izbornik, desnom tipkom miša kliknite prečac "Moje računalo" i idite na karticu "Svojstva". U operativnom sustavu Windows XP, zatim morate odabrati stavku "Hardver", zatim "Upravitelj uređaja".

Na drugim operativnim sustavima kartica se nalazi izravno u Svojstvima. Nakon što pozovete izbornik, morate pronaći svoju opremu i provjeriti nema li uskličnika u žutom trokutu pored slike (njegova prisutnost ukazuje na pogrešnu instalaciju, u takvoj situaciji vrijedi ponovno učitati upravljačke programe). Ako vaš hardver ne svijetli, vjerojatno je pokvaren i treba ga zamijeniti.

2. Pogrešne postavke

Mrežna veza se konfigurira jednom na početku instalacije, obično nakon toga nema potrebe za prilagodbama njenog rada, ali u slučaju kvara sustava (nastalog zbog različitih okolnosti), postaje potrebno provesti dijagnostiku . Uzrok tome mogu biti virusne datoteke i rad samog operativnog sustava. Također, računalo je podložno ljudskom utjecaju, pogotovo ako je u zajedničkoj uporabi. U bilo kojem od ovih slučajeva, ako je internet izgubljen na računalu, postaje potrebno provjeriti postavke veze. Da biste to učinili, morate preuzeti upute (koje svaki pružatelj daje pri sklapanju ugovora) i provjeriti ispravnu vezu točku po točku ili postaviti novu.

3. Virusni programi

U 40% slučajeva internetska mreža nestane zbog napada virusa. Mnoge zaražene datoteke mogu blokirati razne veze ili potpuno blokirati promet.

Provjerite njihovu uključenost u ono što nedostaje kućni internet, možete držati tipku "F8" prije pokretanja sustava Windows i odabrati način sigurnog povezivanja s učitanim mrežnim upravljačkim programima. S ovim pokretanjem, sustav neće preuzeti virus, a ako Internet ne radi tijekom normalnog pokretanja, tada će se povezati u sigurnom načinu rada. To signalizira da na računalu postoji zlonamjerni softver.

Da biste se riješili virusa, morate preuzeti ažuriranu verziju antivirusnog programa (preporučljivo je instalirati s diska). Neke vrste virusa blokiraju traženje antivirusnog programa i mogu se sakriti od njega ako je pokrenut u istom operacijski sustav. Stručnjaci AKADO-Ural savjetuju korištenje drugog nezaraženog operativnog sustava za liječenje. Ako nemate drugu opremu ili odgovarajuće znanje, možete koristiti sigurni način rada i u njemu tražiti i liječiti viruse ili se za pomoć obratiti stručnjacima.

AKADO-Ural nudi uslugu Doctor AKADO (ranije Multimaster). Stručnjaci tvrtke pružit će vam kvalificiranu pomoć u postavljanju opreme, instaliranju softvera, liječenju vašeg računala od virusa i drugim poslovima.

Vanjski razlozi: zašto internet povremeno nestaje

1. Davatelj internetskih usluga

Provajder je poveznica koja spaja korisnike na Internet, preko njega prolaze sve informacije. O tome ovisi kvaliteta interneta, a mnogi problemi nastaju u slučaju problema u pružanju komunikacije od strane davatelja usluga. Na primjer, prekidi interneta često se javljaju zbog neispravne opreme, neplanirano tehnički rad i ostale sitnice koje su u nadležnosti.

Ova organizacija je odgovoran za kvalitetu komunikacije iu 50% slučajeva kada internet stalno nestaje, potrebno je obratiti se tehničkoj službi za pomoć.

Naravno, nije sve riješeno na ovaj način, neki razlozi nedostatka interneta izravno ovise o programima i postavkama sustava. Prije kontaktiranja AKADO tehničara, ne zaboravite provjeriti svoj saldo, ako je izvan upotrebe, tada će pristup globalnoj mreži biti automatski blokiran. U slučaju nadopune računa, moći ćete ponovno koristiti sve mogućnosti mreže.

2. Problemi u radu komunikacijskih kanala

U 30% slučajeva internetska mreža nestaje kao posljedica loma ili fizičkog oštećenja komunikacijskih kanala unutar zgrade. U osnovi, ovaj problem rješavaju stručnjaci, a za samodijagnozu morate znati vrstu korištenog kanala i njegove značajke.

Na primjer, dijagnostika kabelskog kanala mora započeti provjerom integriteta ožičenja u sobi. Treba napomenuti da se u nekim slučajevima to može učiniti bez profesionalna oprema nemoguće, ali postoji nekoliko načina za početnu provjeru bez njegove upotrebe.

Nadamo se da će vam gornji savjeti pomoći da shvatite zašto je internetska Wi-Fi ili izravna veza nestala bez pribjegavanja pomoći stručnjaka. Ako se problem ne riješi uz pomoć ovih preporuka, trebate potražiti pomoć stručnjaka. Ako se problem ne riješi uz pomoć ovih preporuka, obratite se stručnjacima naše tvrtke za pomoć. Pomoći ćemo utvrditi točne uzroke kvara na vezi i ukloniti ga.