Integreeritud tööga rahulolu võrgus. Tööga rahulolu taseme ja selle kujunemist mõjutavate tegurite empiiriline uurimine. Motivatsiooni ja tööga rahulolu seos

Tööga rahulolu on integreeriv näitaja, mis peegeldab olukorra heaolu ja ebasoodsat olukorda töökollektiivi. Indikaator sisaldab hinnanguid huvile tehtud töö vastu, rahulolu suhetega kolleegidega, juhtkonnaga, kutsetegevuses püüdluste tasemega jne.

Juhised: Lugege iga väide hoolikalt läbi ja hinnake, kui tõsi see teie jaoks on. Valige üks pakutud vastusevariantidest (a, b, c).

1. See, mida ma tööl teen, pakub mulle huvi:

a) jah, b) osaliselt, c) ei

2. Sest viimased aastad Olen saavutanud edu oma erialal:

a) jah, b) osaliselt, c) ei

3. Mul on kujunenud head suhted meie meeskonna liikmetega:

a) jah, b) mitte kõigiga, c) ei

4. Tööga rahulolu on tähtsam kui kõrge sissetulek:

a) jah, b) mitte alati, c) ei

5. Ametlik ametikoht, millel ma töötan, ei vasta minu võimetele:

a) jah, b) osaliselt, c) ei

6. Töö juures köidab mind enim võimalus õppida midagi uut:

a) jah, b) osaliselt, c) ei

7. Igal aastal tunnen ma oma erialased teadmised:

a) jah, b) pole kindel, c) ei

8. Inimesed, kellega koos töötan, austavad mind:

a) jah, b) midagi vahepealset, c) ei

9. Elus tuleb sageli ette olukordi, kus sa ei jõua kõiki sulle pandud töid teha:

a) jah, b) keskmine, c) ei

10. Viimasel ajal on juhtkond korduvalt väljendanud rahulolu minu tööga:

a) jah, b) harva, c) ei

11. Tööd, mida ma teen, ei saa teha madalama kvalifikatsiooniga isik:

a) jah, b) keskmine, c) ei

12. Tööprotsess pakub mulle rõõmu:

a) jah, b) aeg-ajalt, c) ei

13. Ma ei ole rahul meie meeskonna töökorraldusega:

a) jah, b) tegelikult mitte, c) ei

14. Mul on sageli lahkarvamusi oma töökaaslastega:

a) jah, b) mõnikord, c) ei

15. Ma saan oma töö eest harva tasu:

a) jah, b) mõnikord, c) ei

16. Isegi kui mulle pakutaks kõrgemat palka, ei vahetaks ma töökohta:

a) jah, b) võib-olla, c) ei

17. Minu vahetu juht sageli ei mõista või ei taha minust aru saada:

a) jah, b) mõnikord, c) ei

18. Meie meeskond on loonud soodsad töötingimused:

a) jah, b) tegelikult mitte, c) ei

Tulemuste töötlemine

Saamise eest üldhinnang Kui olete oma töö ja selle komponentidega rahul, on vaja oma vastused punktideks teisendada, kasutades järgmist tabelit:

ANALÜÜS: Kavandatav küsimustik võimaldab teil hinnata mitte ainult teie üldist rahulolu oma tööga, vaid kaaluda ka selle komponente.

· Tööga rahulolu keskmine tase – 45–55% kogupunktidest;

· Madal tööga rahulolu – 1–44% koondhindest

· Tööga rahulolu kõrge – üle 56% kogupunktidest

"Tervema tööga rahulolu määramise metoodika" A. V. Bataršev

Uuringu asjakohasus tuleneb sellest, et tööga rahulolu on üks olulisi sotsiaal-psühholoogilisi probleeme, mis peitub sotsiaalmajanduslikus plaanis. Nagu tööaktiivsuse uuringud näitavad, on tööga rahulolu üks olulised tegurid tootlikkuse ja töö efektiivsuse tõstmine. Enda tööga rahulolu vähenemine mõjutab negatiivselt töötaja tööjõu efektiivsust, tuues kaasa negatiivsed tagajärjed süsteemi komplekteerimisel: personali voolavuse faktid, töö- ja tootmisdistsipliini halvenemine, töölt puudumised ja töölt puudumise faktid, hoolimatu suhtumise faktid, inimese suur sisemine ebamugavustunne professionaalses keskkonnas, mis segab töövõimet maksimaalne efektiivsus.

Uurimisbaas: Valgevene riikliku teaduste akadeemia vabariiklik ühtne ettevõte "Svisloch eksperimentaalbaas". Valgevene Riikliku Teaduste Akadeemia RUE "Eksperimentaalbaas Svisloch" tegeleb Valgevene Vabariigi rahvamajanduse sektorite mittestandardsete seadmete valmistamisega. Valgevene Riikliku Teaduste Akadeemia RUE "Katsebaas Svisloch" toodab tahkete jäätmete konteinereid, erinevaid konteinereid, punkriid, teraviljalaadureid, väetisi GAZ-i, erineva modifikatsiooniga autodele MAZ, betoonmördiüksuse BRU.00.000 metallkonstruktsioone, kruvi- ja lintkonveierid, teostab metalli mehaanilist töötlemist, teostab ühekordseid töid elanike ja juriidiliste isikute tellimustel.

Valimikogumik koosnes 70 vabariiklase töötajast Ühtne ettevõte Valgevene Riikliku Teaduste Akadeemia eksperimentaalbaas Svisloch, kelle vanus oli 28–34 aastat, valdav enamus olid mehed, abielus, töökogemus 10–15 aastat.

Katsealused jagati tinglikult kahte rühma. Esimesse rühma kuulusid insener-tehnilised töötajad (E&T): 1. ja 2. kategooria projekteerimisinsenerid; juhtivad projekteerimisinsenerid, peaspetsialistid, tellijainsenerid. Teine grupp 35 inimest sinikraedest: treialid, freespingid, mehaanikud, puusepad, keevitajad, mehaanikud.

Vastavalt uuringu eesmärgile ja püstitatud hüpoteesile valisime järgmised uurimismeetodid:

Küsimustik “Intergraalne tööga rahulolu” (A. V. Batarsheva) on toodud lisades A, B, C.

? "Motivatsioon kutsetegevuseks" (metoodika K. Zamfir, kohandanud A. Rean) on toodud lisas D;

? "Karjääriankrud", meetod karjääri väärtusorientatsioonide diagnoosimiseks (E. Shein, tõlge ja kohandamine V.A. Chiker, V.E. Vinokurova) on esitatud lisas E.

Küsimustik "Intergraalne tööga rahulolu" (A. V. Batarsheva)

Integreeriv indikaator, mis peegeldab indiviidi heaolu/heaolu töökollektiivis, on tööga rahulolu, mis sisaldab hinnanguid huvile tehtud töö vastu, rahulolu suhetega töötajate ja juhtkonnaga, püüdluste taset ametialases tegevuses, tööalase tegevusega rahulolu, tööalase tegevusega rahulolu, tööalase tegevusega seotud soovide taset. rahulolu tingimustega, töökorraldusega jne.

See tehnika võimaldab hinnata mitte ainult üldist rahulolu oma tööga, vaid hinnata ka selle komponente.

Kaalud: huvi töö vastu, rahulolu saavutustega tööl, rahulolu suhetega töötajatega, rahulolu suhetega juhtkonnaga, püüdluste tase kutsetegevuses, tehtud töö eelistamine kõrgele töötasule, rahulolu töötingimustega, professionaalne vastutus, üldine rahulolu tööd.

Küsimustiku tekst, samuti võtme võti ja dekooder on toodud lisas A, B, C.

Motivatsioon professionaalseks tegevuseks (metoodika K. Zamfir kohandanud A. Rean)

Seda tehnikat kasutatakse kutsetegevuse motivatsiooni diagnoosimiseks. See põhineb sisemise ja välise motivatsiooni kontseptsioonil. Sisemisest motivatsioonist peaksime rääkima siis, kui tegevus ise on indiviidi jaoks oluline. Kui kutsetegevuse motivatsioon põhineb soovil rahuldada muid vajadusi, mis on tegevuse enda sisust välised (sotsiaalse prestiiži motiivid, palk jne), siis sel juhul on tavaks rääkida välisest motivatsioonist. Välised motiivid ise eristatakse välisteks positiivseteks ja välisteks negatiivseteks. Välised positiivsed motiivid on kahtlemata tõhusamad ja igast vaatenurgast ihaldusväärsemad kui välised negatiivsed motiivid.

Metoodika tekst on toodud lisas D.

"Karjääriankrud" meetod karjääri väärtusorientatsioonide diagnoosimiseks (E. Shein, tõlge ja kohandamine V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

"Karjääri ankrud" need on väärtusorientatsioonid, sotsiaalsed hoiakud, huvid jne. konkreetsele inimesele iseloomulikud sotsiaalselt määratud motivatsioonid tegevuseks. Karjääriorientatsioonid tekivad karjääri arengu algusaastatel, need on stabiilsed ja võivad püsida stabiilsena pikka aega. Samal ajal tajub inimene väga sageli oma karjäärisuundi alateadlikult.

Test võimaldab tuvastada järgmisi karjäärisuundumusi: professionaalne kompetents, juhtimine, autonoomia, stabiilsus, teenindus, väljakutse, elustiilide integreerimine, ettevõtlikkus.

Metoodika tekst on toodud lisas E.

Uuring viidi läbi mitmes etapis:

1. etapp (uuringu kindlakstegemise etapp).

Peal selles etapis viidi läbi töörahulolu üldise taseme ja selle komponentide esmane diagnoos, isikliku tööga rahulolu näitajad, aga ka inimese motivatsioonikompleks.

Seejärel viidi läbi uuringu käigus saadud esmaste skooride kvantitatiivne ja kvalitatiivne töötlemine. Et tuvastada statistiliselt olulisi erinevusi tööga rahulolu keskmiste väärtuste vahel töötajate rühma ja inseneritöötajate vahel, kasutati sõltumatute valimite Studenti T-testi. Kahe valimi võrdlemiseks uurija jaoks huvipakkuva efekti esinemissageduse järgi on kriteerium c* ? Angular Fisheri teisendus.

2. etapp - uuringu kujundava etapi läbiviimine. Uuringu selles etapis töötasime välja ja viisime ettevõttes läbi korrigeerivat sotsiaalpsühholoogilist tööd, et tõsta tööga rahulolu.

3. etapp (lõplik) on uuringu kontrolletapp, mille käigus tehakse kordusdiagnostika, kasutades samu meetodeid nagu uuringu väljaselgitamise etapis, et analüüsida tehtud töö tulemuslikkust. Uuringu kontrolletapis saadud andmeid võrreldi tuvastava uuringu tulemustega, kasutades kriteeriumi c* ? Angular Fisheri teisendus.

Selgitamaks välja, kas TViST Üliõpilastelevisiooni töötajad on oma tööga rahul ja seega ka selleks, et saada teada, kas motivatsioon on piisav oma tegevuses edu saavutamiseks, kasutasime tervikliku tööga rahulolu määramise metoodikat. Tehnika on võetud Batarshevi kollektsioonist. Patrycja i Kamil – wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w – YouTube Venemaal. | Suurepärased odavad vastupidavate telefonide detailid.

Integreeriv indikaator, mis peegeldab indiviidi heaolu või halba enesetunnet töökollektiivis, on tööga rahulolu, mis sisaldab hinnanguid huvile tehtud töö vastu, rahulolu suhetega töötajate ja juhtkonnaga, püüdluste taset kutsetegevuses, tööga rahulolu. rahulolu tingimustega, töökorraldusega jne.

See tehnika võimaldab hinnata mitte ainult üldist rahulolu oma tööga, vaid hinnata ka selle komponente.

Juhised. Lugege läbi kõik pakutud väited ja hinnake, kui tõesed need teie jaoks on. Märgi valitud vastused samale lehele linnukese, ringiga vms.

Küsimustiku tekst

1. see, mida ma tööl teen, pakub mulle huvi:

b) osaliselt;

Viimastel aastatel olen oma erialal edu saavutanud:

b) osaliselt;

Mul on kujunenud head suhted meie meeskonna liikmetega:

b) mitte kõigiga;

Tööga rahulolu on tähtsam kui kõrge sissetulek:

b) osaliselt;

Ametlik ametikoht, millel ma töötan, ei vasta minu võimetele:

b) osaliselt;

Minu töös köidab mind enim võimalus õppida midagi uut:

b) pole kindel;

Iga aastaga tunnen, et mu erialased teadmised kasvavad:

b) pole kindel;

Inimesed, kellega koos töötan, austavad mind:

b) midagi vahepealset;

Elus tuleb sageli ette olukordi, kus te ei saa teile määratud tööd teha:

b) keskmine;

Viimasel ajal on juhtkond korduvalt väljendanud rahulolu minu tööga:

Minu tehtud tööd ei saa teha madalama kvalifikatsiooniga inimene:

b) keskmine;

Tööprotsess pakub mulle rõõmu:

b) keskmine;

Ma ei ole rahul meie meeskonna töökorraldusega:

b) osaliselt;

Mul on sageli oma töökaaslastega erimeelsusi:

b) mõnikord;

Ma saan oma töö eest tasu harva:

b) mõnikord;

Isegi kui mulle pakutaks kõrgemat palka, ei vahetaks ma töökohta:

b) võib-olla;

Minu vahetu juht sageli ei mõista või ei taha minust aru saada:

b) mõnikord;

Meie meeskond on loonud soodsad töötingimused

b) tegelikult mitte;

Tulemuste töötlemine ja tõlgendamine

Kaalud: tööhuvi, rahulolu saavutustega tööl, rahulolu suhetega töötajatega, rahulolu suhetega juhtkonnaga, püüdluste tase kutsetegevuses, tehtud töö eelistamine kõrgele töötasule, rahulolu töötingimustega, professionaalne vastutus, üldine tööga rahulolu

Testi eesmärk

Integreeriv näitaja, mis peegeldab indiviidi heaolu/haigetunnet töökollektiivis, on tööga rahulolu, mis sisaldab hinnanguid huvile tehtud töö vastu, rahulolu suhetega töötajate ja juhtkonnaga, püüdluste taset kutsetegevuses, tööalase tegevusega rahulolu, tööalase tegevusega rahulolu, tööalase tegevusega seotud soovide taset. rahulolu tingimustega, töökorraldusega jne.

See tehnika võimaldab hinnata mitte ainult üldist rahulolu oma tööga, vaid hinnata ka selle komponente.

Testimisjuhised

Lugege läbi kõik pakutud väited ja hinnake, kui tõesed need teie jaoks on. Eraldi paberilehele kirjutage kinnitusnumber ja tähe tähistus teie valitud vastus.

Test

1. See, mida ma tööl teen, pakub mulle huvi:
1. jah;
2. osaliselt;
3. ei.
2. Viimastel aastatel olen oma erialal edu saavutanud:
1. jah;
2. osaliselt;
3. ei.
3. Mul on kujunenud head suhted meie meeskonna liikmetega:
1. jah;
2. mitte kõigiga;
3. ei.
4. Tööga rahulolu on tähtsam kui kõrge sissetulek:
1. jah;
2. mitte alati;
3. ei.
5. Ametlik ametikoht, millel ma töötan, ei vasta minu võimetele:
1. jah;
2. osaliselt;
3. ei.
6. Minu töös köidab mind enim võimalus õppida midagi uut:
1. jah;
2. aeg-ajalt;
3. ei.
7. Igal aastal tunnen, kuidas mu erialased teadmised kasvavad:
1. jah;
2. pole kindel;
3. ei.
8. Inimesed, kellega koos töötan, austavad mind:
1. jah;
2. midagi vahepealset;
3. ei.
9. Elus tuleb sageli ette olukordi, kus sa ei jõua kõiki sulle pandud töid teha:
1. jah;
2. keskmine;
3. ei.
10. Viimasel ajal on juhtkond korduvalt väljendanud rahulolu minu tööga:
1. jah;
2. harva;
3. ei.
11. Tööd, mida ma teen, ei saa teha madalama kvalifikatsiooniga isik:
1. jah;
2. keskmine;
3. ei.
12. Tööprotsess pakub mulle rõõmu:
1. jah;
2. aeg-ajalt;
3. ei.
13. Ma ei ole rahul meie meeskonna töökorraldusega:
1. jah;
2. mitte päris;
3. ei.
14. Mul on sageli lahkarvamusi oma töökaaslastega:
1. jah;
2. mõnikord;
3. ei.
15. Ma saan oma töö eest harva tasu:
1. jah;
2. mõnikord;
3. ei.
16. Isegi kui mulle pakutaks kõrgemat palka, ei vahetaks ma töökohta:
1. jah;
2. võib-olla;
3. ei.
17. Minu vahetu juht sageli ei mõista või ei taha minust aru saada:
1. jah;
2. mõnikord;
3. ei.
18. Meie meeskond on loonud soodsad töötingimused:
1. jah;
2. mitte päris;
3. ei.

Testitulemuste töötlemine ja tõlgendamine

Testi võti

Tööga rahulolu avalduste komponendid Maksimaalne punktisumma
Tööhuvi 1, 6, 12 6
Rahulolu tööalaste saavutustega 2, 7 4
Rahulolu suhetega töötajatega 3, 8, 14 6
Rahulolu suhetega juhtkonnaga 10, 15, 17 6
Püüdluste tase kutsetegevuses 5, 11 4
Tehtud töö eelistamine kõrgele töötasule 4, 16 4
Rahulolu töötingimustega 13, 18 4
Ametialane vastutus 9 2
Üldine tööga rahulolu 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

Dekooder võtme juurde

Oma töö ja selle komponentidega rahulolu üldhinnangu saamiseks on vaja vastused punktideks teisendada, kasutades järgmist tabelit:

Väited Vastuste valikud
a b c a b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

Otsus üldise ja osalise tööga rahulolu (JS) kohta tehakse saadud punktide võrdluse põhjal töötlemisvõtmes antud maksimumnäitajatega.

Keskmine tase TÜ määratud vahemikus 45-55% koondhindest.
. Madal tase TÜ iseloomustab vahemik 1-44%,
. Kõrge - üle 56%.

Allikad

Töö eesmärk: oma töö ja selle komponentidega üldise rahulolu uurimine ja hindamine.

Põhimõisted.

Iga organisatsiooni juhtimine tuleks üles ehitada maksimaalse põhimõtet arvesse võttes tegevuse efektiivsus. Kõige üldisemalt võib tegevuse efektiivsuse mõõta mõista kui eesmärgi saavutamise astet, mis on korrelatsioonis kuludega. Eesmärgi saavutamine iseenesest ei näita tulemuslikku sooritust. Alati tuleb arvestada, milline on selle võimalik “hind”, mida saab mõõta aja-, materjali-, töö-, finants- ja muude kuludega.

Iga organisatsioon on ühiskonnaga lahutamatult seotud. Seetõttu on reeglina ühe või teise juriidilise isiku tulemuslikkus ühiskonna kui terviku tulemuslikkuse komponent. Selle põhjal saab määrata tegevuse efektiivsuse läbi järgmised kriteeriumid: eesmärgi saavutamise strateegia; subjektiivne heaolu, mugavus; töö atraktiivsus; terviklik tegevuse efektiivsus.

Integreeritud indikaator, töötegevuse tulemuslikkust peegeldab töörahulolu, mis sisaldab hinnanguid huvile tehtud töö vastu, rahulolu suhetega töötajate ja juhtkonnaga, püüdluste taset kutsetegevuses, rahulolu tingimustega, töökorraldusega jne.

Juhised: Lugege läbi kõik pakutud väited ja hinnake, kui tõesed need teie jaoks on. Kirjutage eraldi paberilehele väite number ja valitud vastuse täht.

Küsimustik:

1. See, mida ma tööl teen, pakub mulle huvi:
a) jah
b) osaliselt
c) ei

2. Viimastel aastatel olen oma erialal edu saavutanud:
a) jah
b) osaliselt
c) ei

3. Mul on kujunenud head suhted meie meeskonna liikmetega:
a) jah
b) mitte kõigiga
c) ei

4. Tööga rahulolu on tähtsam kui kõrge sissetulek:
a) jah
b) mitte alati
c) ei

5. Ametlik ametikoht, millel ma töötan, ei vasta minu võimetele:
a) jah
b) osaliselt
c) ei

6. Minu töös köidab mind enim võimalus õppida midagi uut:
a) jah
b) aeg-ajalt
c) ei

7. Igal aastal tunnen, kuidas mu erialased teadmised kasvavad:
a) jah
b) pole kindel
c) ei

8. Inimesed, kellega koos töötan, austavad mind:
a) jah
b) midagi vahepealset
c) ei

9. Elus tuleb sageli ette olukordi, kus sa ei jõua kõiki sulle pandud töid teha:
a) jah
b) keskmine
c) ei

10. Viimasel ajal on juhtkond korduvalt väljendanud rahulolu minu tööga:
a) jah
b) harva
c) ei

11. Tööd, mida ma teen, ei saa teha madalama kvalifikatsiooniga isik:
a) jah
b) keskmine
c) ei

12. Tööprotsess pakub mulle rõõmu:
a) jah
b) aeg-ajalt
c) ei

13. Ma ei ole rahul meie meeskonna töökorraldusega:
a) jah
b) tegelikult mitte
c) ei

14. Mul on sageli lahkarvamusi oma töökaaslastega:
a) jah
b) mõnikord
c) ei

15. Ma saan oma töö eest harva tasu:

a) jah
b) mõnikord
c) ei

16. Isegi kui mulle pakutaks kõrgemat palka, ei vahetaks ma töökohta:
a) jah
b) võib-olla
c) ei

17. Minu vahetu juht sageli ei mõista või ei taha minust aru saada:
a) jah
b) mõnikord
c) ei

18. Meie meeskond on loonud soodsad töötingimused:
a) jah
b) tegelikult mitte
c) ei

Tulemuste töötlemine ja tõlgendamine