Satisfacción laboral integral en línea. Un estudio empírico del nivel de satisfacción laboral y los factores que influyen en su formación. Relación entre la motivación y la satisfacción laboral

La satisfacción con el trabajo es un indicador integrador que refleja la situación de bienestar-pobre en trabajo colectivo. El indicador contiene valoraciones del interés por el trabajo realizado, la satisfacción con las relaciones con los compañeros, la gestión, el nivel de reclamaciones en las actividades profesionales, etc.

Instrucción: Lea cada declaración cuidadosamente y evalúe qué tan cierta es para usted. Elija una de las respuestas sugeridas (a, b, c).

1. Lo que hago en el trabajo me interesa:

a) sí b) parcialmente c) no

2. para últimos años He logrado el éxito en mi profesión:

a) sí b) parcialmente c) no

3. Tengo una buena relación con los miembros de nuestro equipo:

a) si, b) no con todos, c) no

4. La satisfacción laboral es más importante que un salario alto:

a) si b) no siempre c) no

5. El cargo oficial que ocupo no corresponde a mis capacidades:

a) sí b) parcialmente c) no

6. En mi trabajo, ante todo, me atrae la oportunidad de aprender algo nuevo:

a) sí b) parcialmente c) no

7. Cada año siento como mi conocimientos profesionales:

a) si b) no estoy seguro c) no

8. Las personas con las que trabajo me respetan:

a) sí b) algo intermedio c) no

9. A menudo hay situaciones en la vida en las que no es posible completar todo el trabajo que se le ha asignado:

a) sí b) promedio c) no

10. Recientemente, la gerencia ha expresado reiteradamente su satisfacción con mi trabajo:

a) si b) pocas veces c) no

11. El trabajo que hago no puede ser realizado por una persona con una calificación inferior:

a) sí b) promedio c) no

12. El proceso de trabajo me da placer:

a) si b) a veces c) no

13. No estoy satisfecho con la organización del trabajo en nuestro equipo:

a) si b) no del todo c) no

14. A menudo tengo desacuerdos con compañeros de trabajo:

a) si b) a veces c) no

15. Rara vez me recompensan por mi trabajo:

a) si b) a veces c) no

16. Incluso si me ofrecieran un salario más alto, no cambiaría de trabajo:

a) si b) tal vez c) no

17. Muchas veces mi jefe inmediato no me entiende o no quiere entenderme:

a) si b) a veces c) no

18. Se han creado condiciones favorables de trabajo en nuestro equipo:

a) si b) no del todo c) no

Procesamiento de resultados

por conseguir evaluación general satisfacción con su trabajo y sus componentes, debe convertir sus respuestas en puntos utilizando la siguiente tabla:

ANÁLISIS: El cuestionario propuesto le permite evaluar no solo su satisfacción general con su trabajo, sino también considerar sus componentes.

· El nivel medio de satisfacción laboral - 45-55% del total de puntos;

Bajo nivel de satisfacción laboral - 1-44% del total de puntos

Alto nivel de satisfacción laboral - por encima del 56% del total de puntos

"Metodología para determinar la satisfacción laboral integral" A. V. Batarshev

La relevancia del estudio se debe a que la satisfacción laboral es uno de los problemas sociopsicológicos importantes que radica en el plano socioeconómico. Las encuestas de empleo muestran que la satisfacción laboral es uno de los factores importantes aumentar la productividad y la eficiencia laboral. La disminución de la satisfacción con el propio trabajo afecta negativamente la eficiencia del trabajo del trabajador, conduce a consecuencias negativas en la dotación del sistema: los hechos de rotación de personal, deterioro de la disciplina laboral y productiva, ausentismo y ausentismo, hechos de actitud negligente, alto grado de malestar interno de una persona en un ambiente profesional, que interfiere en la capacidad de trabajo con la máxima eficacia.

Base de investigación: Empresa Unitaria Republicana "Base Experimental Svisloch" de la Academia Nacional de Ciencias de Bielorrusia. RUE "Base Experimental Svisloch" de la Academia Nacional de Ciencias de Bielorrusia se dedica a la fabricación de equipos no estándar para los sectores de la economía nacional de la República de Bielorrusia. RUE "Base experimental Svisloch" de la Academia Nacional de Ciencias de Bielorrusia fabrica contenedores para desechos sólidos, varios contenedores, búnkeres, cargadores de granos, fertilizantes para vehículos GAZ, MAZ de diversas modificaciones, estructuras metálicas de la unidad de hormigón y mortero BRU.00.000 , transportadores de tornillo y cinta, realiza procesamiento mecánico de metal, realiza trabajos de una sola vez por encargo de la población y personas jurídicas.

La muestra estuvo compuesta por 70 empleados de la Empresa Unitaria Republicana "Base Experimental Svisloch" de la Academia Nacional de Ciencias de Bielorrusia, cuya edad osciló entre 28 y 34 años, la gran mayoría - hombres, casados, experiencia laboral entre 10 y 15 años.

Los sujetos se dividieron condicionalmente en dos grupos. El primer grupo estaba formado por empleados del personal de ingeniería y técnico (ITR): ingenieros de diseño de la 1ª, 2ª categoría; ingenieros de diseño líderes, especialistas principales, ingenieros de puesta en marcha. El segundo grupo de 35 personas de profesiones laborales: torneros, molineros, cerrajeros, carpinteros, soldadores, mecánicos.

De acuerdo con el propósito del estudio y la hipótesis planteada, hemos elegido los siguientes métodos de investigación:

El cuestionario "Satisfacción integral con el trabajo" (A. V. Batarsheva) se presenta en los apéndices A, B, C.

? "Motivación de la actividad profesional" (método de K. Zamfir, adaptado por A. Rean) se presenta en el Apéndice D;

? La metodología "Career Anchors" para diagnosticar las orientaciones de valor en una carrera (E. Shane, traducción y adaptación de V.A. Chiker, V.E. Vinokurov) se presenta en el Apéndice D.

Cuestionario "Satisfacción laboral integral" (A. V. Batarsheva)

Un indicador integrador que refleja el bienestar/desventaja de un individuo en un equipo de trabajo es la satisfacción laboral, que contiene valoraciones del interés por el trabajo realizado, la satisfacción con las relaciones con los empleados y la dirección, el nivel de aspiraciones en las actividades profesionales, la satisfacción con condiciones, organización del trabajo, etc.

Esta técnica le permite evaluar no solo la satisfacción general con su trabajo, sino también evaluar sus componentes.

Escalas: interés en el trabajo, satisfacción con los logros laborales, satisfacción con las relaciones con los empleados, satisfacción con las relaciones con la gerencia, nivel de aspiraciones en las actividades profesionales, preferencia por el trabajo realizado sobre altos ingresos, satisfacción con las condiciones de trabajo, responsabilidad profesional, satisfacción laboral general.

El texto del cuestionario, así como la clave y el decodificador de la clave, se presentan en los Apéndices A, B, C.

Motivación de la actividad profesional (método de K. Zamfir adaptado por A. Rean)

La técnica se utiliza para diagnosticar la motivación de la actividad profesional. Se basa en el concepto de motivación intrínseca y extrínseca. Deberíamos hablar de motivación intrínseca cuando la actividad en sí es importante para el individuo. Si la motivación para la actividad profesional se basa en el deseo de satisfacer otras necesidades externas al contenido de la propia actividad (motivos de prestigio social, salario, etc.), entonces en este caso se acostumbra hablar de motivación externa. Los propios motivos externos se diferencian en positivos externos y negativos externos. Los motivos externos positivos son sin duda más efectivos y más deseables desde todos los puntos de vista que los motivos externos negativos.

El texto de la metodología se presenta en el Apéndice D.

"Anclas de carrera" método para diagnosticar orientaciones de valor en una carrera (E. Shane, traducción y adaptación de V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

"Anclas de carrera", ? estos son orientaciones de valor, actitudes sociales, intereses, etc. motivos socialmente condicionados para la actividad, característicos de una persona en particular. Las orientaciones profesionales surgen en los primeros años del desarrollo profesional, son estables y pueden permanecer estables durante mucho tiempo. Al mismo tiempo, muy a menudo una persona se da cuenta de su orientación profesional de manera inconsciente.

La prueba revela las siguientes orientaciones de carrera: competencia profesional, gestión, autonomía, estabilidad, servicio, desafío, integración de estilo de vida, espíritu empresarial.

El texto de la metodología se presenta en el Apéndice D.

El estudio se llevó a cabo en varias etapas:

Etapa 1 (etapa de exposición del estudio).

Sobre el este escenario Se realizaron diagnósticos primarios del nivel general de satisfacción con el trabajo, y sus componentes, así como indicadores de satisfacción laboral personal, así como del complejo motivacional del individuo.

Luego, se realizó el procesamiento cuantitativo y cualitativo de los puntajes primarios obtenidos durante el estudio. Para identificar diferencias estadísticamente significativas en los valores medios de satisfacción laboral entre un grupo de trabajadores y trabajadores de ingeniería y técnicos, se utilizó la prueba t de Student para muestras independientes. Para comparar dos muestras en términos de la frecuencia de ocurrencia del efecto de interés para el investigador, el criterio u* ? Transformada angular de Fisher.

Etapa 2 - realización de la etapa formativa del estudio. En esta etapa del estudio, desarrollamos y llevamos a cabo un trabajo social y psicológico correctivo en la empresa para aumentar el nivel de satisfacción laboral.

La etapa 3 (final) es la etapa de control del estudio, durante la cual se realiza un diagnóstico repetido utilizando los mismos métodos que en la etapa de verificación del estudio para analizar la eficacia del trabajo realizado. Los datos obtenidos en la etapa de control del estudio se compararon con los resultados del estudio de verificación utilizando el criterio u* ? Transformada angular de Fisher.

Para conocer si el propio trabajo satisface a los empleados de la Televisión Estudiantil “TViST” y, en consecuencia, si la motivación es suficiente para lograr el éxito en las actividades, se utilizó un método para determinar la satisfacción laboral integral. La técnica está tomada de la colección de Batarshev. Patrycja i Kamil - wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w - YouTube en Rusia. | Excelentes detalles de teléfonos seguros económicos.

Un indicador integrador que refleja el bienestar o desventaja de un individuo en un equipo de trabajo es la satisfacción laboral, que contiene valoraciones del interés por el trabajo realizado, la satisfacción con las relaciones con los empleados y la dirección, el nivel de aspiraciones en las actividades profesionales, la satisfacción con condiciones, organización del trabajo, etc.

Esta técnica le permite evaluar no solo la satisfacción general con su trabajo, sino también evaluar sus componentes.

Instrucción. Lea cada una de las declaraciones sugeridas y califique qué tan cierto es para usted. Marque en la misma hoja las respuestas seleccionadas con una marca, un círculo, etc.

Texto del cuestionario

1. lo que hago en el trabajo me interesa:

b) en parte;

En los últimos años, he alcanzado el éxito en mi profesión:

b) en parte;

He desarrollado una buena relación con los miembros de nuestro equipo:

b) no con todos;

La satisfacción laboral es más importante que un salario alto:

b) en parte;

El cargo oficial que ocupo no corresponde a mis capacidades:

b) en parte;

En mi trabajo, me atrae principalmente la oportunidad de aprender algo nuevo:

b) no estoy seguro

Cada año siento como crece mi conocimiento profesional:

b) no estoy seguro

Las personas con las que trabajo me respetan:

b) algo intermedio;

En la vida, a menudo hay situaciones en las que no puede hacer el trabajo que se le ha asignado:

b) promedio;

Recientemente, la gerencia ha expresado repetidamente su satisfacción con mi trabajo:

El trabajo que hago no puede ser realizado por una persona con calificaciones inferiores:

b) promedio;

El proceso de trabajo me da placer:

b) promedio;

No estoy satisfecho con la organización del trabajo en nuestro equipo:

b) en parte;

A menudo tengo desacuerdos con los compañeros de trabajo:

b) a veces;

Rara vez me recompensan por el trabajo:

b) a veces;

Incluso si me ofrecieran un salario más alto, no cambiaría de trabajo:

b) tal vez;

Mi jefe inmediato muchas veces no me entiende o no quiere entenderme:

b) a veces;

Se crean condiciones de trabajo favorables en nuestro equipo.

b) no del todo;

Procesamiento e interpretación de resultados

Escamas: interés en el trabajo, satisfacción con los logros laborales, satisfacción con las relaciones con los empleados, satisfacción con las relaciones con la gerencia, nivel de aspiraciones en las actividades profesionales, preferencia por el trabajo realizado sobre altos ingresos, satisfacción con las condiciones de trabajo, responsabilidad profesional, satisfacción general en el trabajo

Propósito de la prueba

Un indicador integrador que refleja el bienestar/desventaja de un individuo en un equipo de trabajo es la satisfacción laboral, que contiene valoraciones sobre el interés por el trabajo realizado, la satisfacción con las relaciones con los empleados y la dirección, el nivel de aspiraciones en las actividades profesionales, la satisfacción con condiciones, organización del trabajo, etc.

Esta técnica le permite evaluar no solo la satisfacción general con su trabajo, sino también evaluar sus componentes.

Instrucciones para la prueba

Lea cada una de las declaraciones sugeridas y califique qué tan cierto es para usted. En una hoja de papel aparte, escriba el número de aprobación y designación de letra su respuesta elegida.

Prueba

1. Lo que hago en el trabajo me interesa:
1. sí;
2. en parte;
3. no.
2. Durante los últimos años, he logrado el éxito en mi profesión:
1. sí;
2. en parte;
3. no.
3. Tengo una buena relación con los miembros de nuestro equipo:
1. sí;
2. no con todos;
3. no.
4. La satisfacción laboral es más importante que un salario alto:
1. sí;
2. no siempre;
3. no.
5. El cargo oficial que ocupo no corresponde a mis capacidades:
1. sí;
2. en parte;
3. no.
6. En mi trabajo, me atrae principalmente la oportunidad de aprender algo nuevo:
1. sí;
2. de vez en cuando;
3. no.
7. Cada año siento que mi conocimiento profesional crece:
1. sí;
2. no estoy seguro;
3. no.
8. Las personas con las que trabajo me respetan:
1. sí;
2. algo intermedio;
3. no.
9. A menudo hay situaciones en la vida en las que no es posible completar todo el trabajo que se le ha asignado:
1. sí;
2. promedio;
3. no.
10. Recientemente, la gerencia ha expresado reiteradamente su satisfacción con mi trabajo:
1. sí;
2. raramente;
3. no.
11. El trabajo que hago no puede ser realizado por una persona con una calificación inferior:
1. sí;
2. promedio;
3. no.
12. El proceso de trabajo me da placer:
1. sí;
2. de vez en cuando;
3. no.
13. No estoy satisfecho con la organización del trabajo en nuestro equipo:
1. sí;
2. no realmente;
3. no.
14. A menudo tengo desacuerdos con los compañeros de trabajo:
1. sí;
2. a veces;
3. no.
15. Rara vez me recompensan por mi trabajo:
1. sí;
2. a veces;
3. no.
16. Incluso si me ofrecieran un salario más alto, no cambiaría de trabajo:
1. sí;
2. tal vez;
3. no.
17. Muchas veces mi jefe inmediato no me entiende o no quiere entenderme:
1. sí;
2. a veces;
3. no.
18. Se han creado condiciones favorables de trabajo en nuestro equipo:
1. sí;
2. no realmente;
3. no.

Procesamiento e interpretación de los resultados de las pruebas

clave de la prueba

Componentes de la satisfacción laboral Declaraciones Puntuación máxima
Interés por el trabajo 1, 6, 12 6
Satisfacción con los logros en el trabajo 2, 7 4
Satisfacción con las relaciones con los empleados 3, 8, 14 6
Satisfacción con la relación con la gerencia 10, 15, 17 6
Nivel de siniestralidad en la actividad profesional 5, 11 4
Preferencia por el trabajo realizado frente a altos ingresos 4, 16 4
Satisfacción con las condiciones de trabajo 13, 18 4
Responsabilidad profesional 9 2
Satisfacción laboral general 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

decodificador a clave

Para obtener una valoración global de la satisfacción laboral y sus componentes, es necesario convertir las respuestas en puntos utilizando la siguiente tabla:

Declaraciones Opciones de respuesta
a b c a b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

El juicio sobre la satisfacción laboral (ST) global y parcial se realiza a partir de una comparación de las puntuaciones obtenidas con los indicadores máximos que figuran en la clave de procesamiento.

Nivel promedio Utah se determina en el rango de 45-55% del puntaje total.
. Nivel bajo Utah caracterizado por un rango de 1-44%,
. Alto - por encima del 56%.

Fuentes

Objetivo: estudio y valoración de la satisfacción global con su trabajo, sus componentes.

Conceptos básicos.

La gestión de cualquier organización debe basarse en el principio de máxima eficiencia de la actividad. De forma más general, la medida de la eficiencia de la actividad puede entenderse como el grado de consecución de la meta, correlacionado con los costes. El logro de una meta en sí mismo no indica un desempeño efectivo. Siempre es necesario tener en cuenta cuál es su posible "precio", que puede medirse por costos de tiempo, material, mano de obra, financieros y otros.

Toda organización está indisolublemente unida a la sociedad. Por tanto, por regla general, la eficacia de una u otra persona jurídica es un componente de la eficacia de la sociedad en su conjunto. Con base en esto, la eficiencia de la actividad se puede determinar a través de los siguientes criterios: estrategia para alcanzar la meta; bienestar subjetivo, comodidad; atractivo del trabajo; eficiencia de la actividad integral.

indicador integral, El reflejo de la eficacia de la actividad laboral es la satisfacción laboral, que contiene valoraciones del interés por el trabajo realizado, la satisfacción con las relaciones con los empleados y con la dirección, el nivel de reclamaciones en las actividades profesionales, la satisfacción con las condiciones, la organización laboral, etc.

Instrucción: Lea cada una de las declaraciones sugeridas y califique qué tan cierto es para usted. En una hoja de papel separada, escriba el número de la declaración y la designación de la letra de su respuesta.

Cuestionario:

1. Lo que hago en el trabajo me interesa:
a) si
b) en parte
c) no

2. Durante los últimos años, he logrado el éxito en mi profesión:
a) si
b) en parte
c) no

3. Tengo una buena relación con los miembros de nuestro equipo:
a) si
b) no con todos
c) no

4. La satisfacción laboral es más importante que un salario alto:
a) si
b) no siempre
c) no

5. El cargo oficial que ocupo no corresponde a mis capacidades:
a) si
b) en parte
c) no

6. En mi trabajo, me atrae principalmente la oportunidad de aprender algo nuevo:
a) si
b) de vez en cuando
c) no

7. Cada año siento que mi conocimiento profesional crece:
a) si
b) no estoy seguro
c) no

8. Las personas con las que trabajo me respetan:
a) si
b) algo intermedio
c) no

9. A menudo hay situaciones en la vida en las que no es posible completar todo el trabajo que se le ha asignado:
a) si
b) promedio
c) no

10. Recientemente, la gerencia ha expresado reiteradamente su satisfacción con mi trabajo:
a) si
b) raramente
c) no

11. El trabajo que hago no puede ser realizado por una persona con una calificación inferior:
a) si
b) promedio
c) no

12. El proceso de trabajo me da placer:
a) si
b) de vez en cuando
c) no

13. No estoy satisfecho con la organización del trabajo en nuestro equipo:
a) si
b) no realmente
c) no

14. A menudo tengo desacuerdos con los compañeros de trabajo:
a) si
b) a veces
c) no

15. Rara vez me recompensan por mi trabajo:

a) si
b) a veces
c) no

16. Incluso si me ofrecieran un salario más alto, no cambiaría de trabajo:
a) si
b) tal vez
c) no

17. Muchas veces mi jefe inmediato no me entiende o no quiere entenderme:
a) si
b) a veces
c) no

18. Se han creado condiciones favorables de trabajo en nuestro equipo:
a) si
b) no realmente
c) no

Procesamiento e interpretación de resultados