Интернет работи чрез мрежов кабел. Wi-Fi е свързан, но интернет не работи. причини, поради които интернет не работи

Нека да разгледаме проблемна ситуация, когато телефонът се свързва с Wi-Fi, но няма интернет. Изглежда така: до името на безжичната мрежа пише „Свързан“, но когато се опитате да отворите който и да е сайт в браузъра, се показва грешка Уеб страницата е недостъпнаили 404 Страницата не е намерена. Chrome все още пише в такива случаи. Същото важи и за другия софтуер - всички видове програми, които използват интернет връзката за работата си или поне проверяват за актуализации при стартиране, също ще показват грешка при свързване с уеб сървъра си.

В тази статия ще говорим подробно за това как да разрешите проблема с интернет на вашия компютър, телефон или таблет. Прочетете внимателно, следвайте всички стъпки и определено ще откриете причината, поради която нямате интернет връзка, когато вашата Wi-Fi връзка работи.

Събиране на информация за проблема

Преди да правите промени в настройките Wi-Fi рутери, компютър или телефон, разберете следните точки. Това може да улесни намирането на причината за липсата на интернет или да стесни търсенето ви:

  • Платен ли е интернет и свършват ли средствата по сметката?
  • Има ли достъп до интернет чрез кабел от настолен компютър?
  • Възможно ли е достъп до интернет чрез Wi-Fi от други устройства, които използват същия Wi-Fi рутер?
  • продължава ли проблемът с интернет връзката, когато се свържете с друг Wi-Fi мрежи?

В зависимост от отговорите на тези въпроси може вече да ви стане повече или по-малко ясно какъв е най-вероятният проблем. например:

  • ако изобщо няма интернет - нито чрез кабели, нито чрез Wi-Fi, тогава причината може да е или блокиране на достъпа от страна на доставчика, или неизправност на рутера. След това проверяваме с доставчика дали всичко е наред с линията и акаунта и след това проверяваме функционалността на рутера.
  • ако интернет е достъпен на компютъра чрез кабел, но не и на всяко устройство чрез Wi-Fi, тогава проблемът най-вероятно се крие в настройките на безжичната мрежа на рутера. Същото заключение може да се направи, ако интернет се появи и работи без проблеми веднага щом се свържете към друга Wi-Fi мрежа от същото устройство
  • и ако се окаже, че всички устройства са изправни и само едно няма интернет връзка, тогава проблемът очевидно е в този „клиент“.

Wi-Fi е свързан, но интернет не работи. Какво да правя?

Така че, ако вашият Wi-Fi е наистина „свързан“, но няма интернет (уебсайтовете не се зареждат, Skype и Viber не се свързват, на лаптопа се показва жълта икона на мрежа с известие „Няма достъп до интернет“), следвайте тези стъпки, за да разрешите проблема. Стъпките са изброени, като се вземе предвид факторът вероятност.

1. Рестартирайте вашия рутер

Понякога се случва необяснимото повреда на рутера . В същото време локалната мрежа и Wi-Fi работят нормално, но няма достъп до интернет. Това може да се случи, когато рутерът работи много дълго време без рестартиране и когато има промени в мрежата на доставчика. За всеки случай: написано е как да рестартирате D-Link дистанционно.

2. Рестартирайте устройството, където няма интернет връзка (телефон, лаптоп)

Понякога на смартфон (таблет, лаптоп) определен повреда (бъг), което може да причини подобен проблем. Визуално всичко изглежда наред, но няма интернет без видима причина. За да премахнете такава повреда, рестартирайте устройството.

3. Свържете се отново с Wi-Fi мрежата

Тази стъпка е много важна, въпреки своята простота и очевидност на пръв поглед. Трябва да забравите Wi-Fi мрежата и след това да се свържете отново с нея, като въведете паролата (ключ за защита). Това може да разреши проблема и да възстанови вашата интернет връзка, например ако мрежовите настройки са променени потребител или вирус.

4. Задайте правилната дата на устройството си с Android

Невалидна дата може да причинява проблем с интернет. В този случай сайтовете ще се отворят, но антивирусите, Google Play Market и т.н. може да не работят. .

5. Деактивирайте прокси сървъра

Ако прокси сървърът е активиран на вашия компютър или устройство с Android, може също да изпитате ситуация, при която Wi-Fi е свързан, но няма интернет. Този проблем обикновено възниква на Android.

6. Проверете настройките за интернет връзка на рутера

Отидете до WAN или интернет настройките на рутера. (). Проверете дали сте посочили правилни параметри на връзката , като:

  • тип връзка с доставчика (вижте в договора или на уебсайта на доставчика);
  • потребителско име и парола, ако е необходимо (вижте договора);
  • дали MAC адресът е посочен правилно (проверете в договора. Ако нулирате рутера, може да се наложи да отидете в офиса на интернет доставчика с вашия паспорт и договор и да поискате да регистрирате нов MAC адрес за WAN порта на рутера).

Ако вашият доставчик използва PPTP връзка и настройките на вашия рутер са се объркали и сега е избран IPoE (динамичен IP) вместо PPTP, тогава естествено рутерът няма да може да се свърже с интернет. В този случай сайтовете няма да се отварят на нито едно устройство.

7. Променете безжичния канал

Безжичното оборудване, което се намира наблизо и работи на съседни канали, може да създаде намесакъм вашия рутер. Опитайте да смените Wi-Fi канала.

Още по-добре би било първо да проверите кои канали са по-свободни. Това може да стане с помощта на приложението за Android или InSSIDer за Windows.

8. Инсталирайте WPA2-PSK + AES криптиране за вашата Wi-Fi мрежа

Алгоритъмът за криптиране WPA2-PSK е най-сигурният. И AES криптирането ще осигури висока скорости безопасност. Повечето устройства, дори и не нови, работят успешно в режим WPA2-PSK с алгоритъма AES.

Wi-Fi е свързан, но интернет не работи: други причини за проблема

Слаб сигнал

Ако разстоянието от клиентското устройство до рутера е твърде голямо, може да възникне и следният проблем: устройството е получило IP адрес, но няма интернет. Затова първо трябва да проверите дали интернет се появява, когато се приближите до рутера (ако е възможно да се приближите). След това - ако проблемът е разстоянието - по някакъв начин се опитайте да го намалите. Ако рутерът е ваш, поставете го в средата на къщата.

Някои организации предоставят безплатен Wi-Fi, но за да бъдете допуснати в интернет, трябва да стартирате браузър, да въведете парола или да преминете през друга процедура за оторизация. Например, посочете телефонен номер и въведете код от SMS. По-добре е да не се свързвате с такива мрежи и да не въвеждате информация за себе си, за да избегнете проблеми. Много по-лесно е да намерите друга точка за достъп без такива нюанси.

Ако сте направили всичко и все още не можете да се свържете с интернет чрез активна Wi-Fi връзка, има друга опция: настройка статичен IP адрес. Този метод не е решение в пълния смисъл на думата, но в някои случаи помага да се заобиколи проблемът и да се получи достъп до интернет. За да направите това, на вашия смартфон извикайте свойствата на връзката към Wi-Fi мрежата, поставете отметка в квадратчето Показване на разширени опциии изберете Статичен IP:

Надявам се, че това ръководство ви е помогнало да идентифицирате и отстраните проблема с интернет връзката си и сега всичките ви устройства са свързани към мрежата, както кабелни, така и безжични. Моля, напишете въпроси и допълнения към статията в коментарите.

За повечето хора съвременният живот без мрежа изглежда немислим и фантастичен. Интернет отдавна е навлязъл у нас вскидневенвиеи стана неин неразделен спътник. Тя ви позволява не само да общувате с хора навсякъде по планетата, но и да изтегляте книги, игри, филми, музика, както и да печелите пари, без да напускате дома си. Следователно ситуация, когато интернет спре да работи, може да извади много хора от равновесие. Ако вече сте се сблъскали с такъв неприятен проблем, тогава инструкциите, дадени в тази статия, ще ви помогнат да го разрешите.

Причините, поради които глобалната мрежа не работи на компютър, могат да бъдат следните:

  • Интернет не е свързан и/или конфигуриран правилно;
  • вие сте в зона с лошо Wi-Fi покритие;
  • вашият рутер е замръзнал;
  • вашият Wi-Fi рутер не е свързан или конфигуриран правилно;
  • Няма драйвери за мрежовия адаптер на вашия компютър;
  • Мрежовата карта е деактивирана в BIOS;
  • изключване поради неплащане;

Нека разгледаме по-подробно всяка от тези причини и да видим какви стъпки трябва да се предприемат за отстраняване на проблемите.

съвет!Ако интернет е прекъснат поради неплащане, тогава очевидното решение на проблема е да платите за него. Но ако в момента нямате такава възможност, тогава се обадете на доставчика на номера, посочен в договора, и поискайте да удължите предоставянето на услуги. В повечето случаи те са съгласни.

Преди да продължите с процеса на настройка, трябва да проверите състоянието на връзката. Мрежовите кабели, които се използват за предаване на мрежовия сигнал, са доста крехки и могат лесно да се повредят. Това е особено вярно, ако използвате лаптоп и се свързвате директно, без да използвате рутер, и постоянно влачите самия лаптоп от място на място.

Специална икона, разположена в лентата на задачите, ще ви помогне да проверите състоянието на връзката. Ако изглежда като екранната снимка по-долу, докато мрежовият кабел е свързан, тогава компютърът не го „възприема“.

За да идентифицирате същността на проблема, трябва да свържете вашия Ethernet кабел към мрежовия конектор на друго устройство. Ако след свързване в лентата на задачите на друг компютър се покаже същата икона като на екранната снимка по-долу, тогава проблемът е в мрежовата карта на вашия компютър. В този случай ще трябва да го смените сами или да се свържете център за услуги, където ще го направят вместо вас.

Ако други компютри не „възприемат“ вашия мрежов кабел, това означава, че е повреден. Най-вероятно е или огънат, или счупен, или конекторът в него е повреден. Във всеки случай най най-добрият вариантще бъде лесно да го замените. За да направите това, ще трябва да се свържете с вашия доставчик (неговият адрес и телефонен номер са посочени в договора).

Когато сте сигурни, че всичко е наред с кабела, но интернет все още не работи, проверете отново настройките му. По-долу са дадени инструкции за правилна настройка на интернет. Проверете отново настройките си за съответствие или конфигурирайте отново интернет. Така че, за да конфигурирате правилно интернет, следвайте тези инструкции стъпка по стъпка:

  1. Отворете контекстното меню "Старт"като щракнете върху съответната икона в лентата на задачите. Стартирайте менюто "Контролен панел"ляв клик.

  2. Отворете "Мрежа и интернет".

  3. Кликнете върху опцията "Контролен център…".

  4. След това щракнете върху опцията в левия блок "Промяна на настройките…".

  5. Изберете вашата връзка, щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху "Имоти". Ако вашият компютър е свързан директно с мрежов кабел, изберете "Ethernet", ако сте използвали обикновен рутер за свързване, тогава - „Свързване чрез локална мрежа» и ако сте се свързали чрез Wi-Fi рутер, изберете "Безжична интернет връзка".

  6. Кликнете върху четвъртата версия на интернет протокола (TCP/IPv4) и щракнете върху бутона "Имоти".

  7. На този етап от настройката ще ви е необходим договорът, който сте сключили с вашия доставчик. Факт е, че най-често мрежовият адрес на вашия компютър се генерира автоматично, но понякога трябва да въведете ясно дефинирани адреси. Ако имате втория случай, тогава тези адреси ще бъдат посочени в договора и ще трябва да ги посочите в тези настройки. Ако ги няма, поставете отметка в квадратчето до параметъра, който отговаря за автоматичното предоставяне на мрежови адреси. След като промените са направени, щракнете "ДОБРЕ".

Ако след извършените процедури Интернет работи, значи работата е свършена. Ако все още не можете да се свържете с интернет, опитайте да използвате методите, които ще бъдат описани по-нататък в статията.

Лошо Wi-Fi покритие

Ако живеете в голяма селска къща или използвате интернет в голям офис, може да изпитате това, особено ако вашият компютър или лаптоп се намира на голямо разстояние от безжичния рутер. Това е особено вярно, ако в стаята има много предмети, които могат да прекъснат сигнала: телевизори, телефони и други източници на радиочестотен шум.

Можете да проследявате нивото на сигнала чрез специална икона за безжична връзка в лентата на задачите. Щракнете с левия бутон върху иконата, след това преместете курсора върху вашата връзка и изчакайте секунда. След това ще се появи бележка под линия, която ще предостави кратка информация за вашата връзка. Обърнете внимание на параметъра "Ниво на сигнала". Ако липсва, тогава проблемът е в лошо покритие.

Ако нямате възможност да държите компютъра си по-близо до рутера, тогава закупуването на специален Wi-Fi повторител може да реши проблема със слабия сигнал. Той е предназначен да препредава Wi-Fi сигнала. Свържете повторителя към контакт на мястото, където се наблюдава границата на стабилен сигнал на Wi-Fi мрежа. След свързване обхватът на добро покритие ще бъде значително увеличен и не трябва да имате проблеми с интернет.

Wi-Fi рутерът замръзва

За съжаление нищо не е идеално в света и технологиите не правят изключение от това правило. Той има тенденция да се разпада и периодично да замръзва, като не изпълнява основните си функции. Ако вашият интернет работи стабилно и след това спря да работи, тогава може би вашият рутер просто е замръзнал. Съвсем просто е - трябва само да предприемете следните стъпки:


Неконфигуриран или неправилно конфигуриран Wi-Fi

Преди да преминете към настройките на рутера, първо трябва да се уверите, че сте свързали правилно мрежовия кабел към рутера (рутер и рутер са едно и също нещо, за да не се объркате в бъдеще). По-долу са дадени кратки инструкции за свързване:


И така, имате добър сигнал, платили сте за интернет, настройките на интернет протокола са направени правилно, но все още не можете да влезете в нито един сайт. Тогава най-вероятно вашият Wi-Fi е конфигуриран неправилно или изобщо не е конфигуриран. Това е особено вярно, ако наскоро сте закупили рутер и влизате в интернет от него за първи път. Така че, за да конфигурирате, следвайте тези стъпки (настройката ще бъде показана с помощта на примера на TP-LINK рутер):

  1. Погледнете тялото на вашия Wi-Fi рутер. В долната му част трябва да бъде отпечатан личният му адрес, както и логинът и паролата. Този адрес ще ви позволи да отидете на специален сайт за настройки, който не изисква достъп до интернет. Можете също да отидете на този сайт, като въведете в адресната лента "192.168.1.1"или "192.168.0.1". Тук е важно да не бъркате адресната лента с лентата за търсене.

  2. Когато сте влезли, въведете вашето потребителско име и парола в задължителните полета за въвеждане, след което щракнете върху "Да вляза"(или при "Влизам"за версията на английски език). В някои случаи данните за вход и парола ще бъдат въведени през модален прозорец, а не през страницата, както в в този пример.

  3. Сега изберете раздела "Бърза настройка"и щракнете "по-нататък".

  4. Поставете отметка в квадратчето, което ще уведоми системата, че не сте намерили настройките, от които се нуждаете, и щракнете "по-нататък".

  5. Изберете тип връзка "PPPoE Русия"и щракнете върху бутона "по-нататък".

  6. След приключване на процедурите страницата с настройки ще се отвори във вашия браузър. Трябва да зададете няколко параметъра. На първо място, трябва да активирате вашата безжична връзка. След това въведете името на мрежата "SSID"и "PSK парола". "SSID"– това е името на вашата Wi-Fi връзка, което ще се покаже по-късно, когато се свържете. Можете да посочите всяко име. „PSK парола“– това е паролата за влизане в точката за достъп. Може да се посочи и от всеки, като единственото условие е да е повече от 8 знака. Също така се препоръчва да зададете сложна парола, а не датата на раждане или осем единици, така че друг човек да не познае паролата и да не използва вашия интернет без ваше знание. Когато приключите с конфигурирането на всичко, щракнете "по-нататък".

  7. След като завършите настройките, ще се появи прозорец, който ще изисква от вас да рестартирате рутера, за да влязат в сила променените настройки. Направете това, като щракнете върху бутона "Рестартиране".

  8. Ако сте направили всичко според инструкциите, след рестартиране на рутера ще ви бъде даден достъп до интернет (обикновено това се случва 5-10 секунди след рестартирането). Можете да проверите състоянието, като отидете в раздела "държава"на същия сайт. Също така в този раздел можете да видите статистика за трафика.

Видео - Какво да направите, ако Wi-Fi е свързан, но все още няма интернет?

Няма драйвери за мрежов адаптер

Това е устройство, без което вашият компютър няма да може да се свърже с мрежата. Както всяко друго устройство, то се нуждае от драйвери, за да работи правилно. Ако вашият компютър няма тези драйвери, тогава ще трябва да използвате друг компютър, за да изтеглите инсталационния файл, да го преместите на вашия компютър и след това да инициализирате инсталацията на драйвера на него. За да направите това, направете следното:

  1. Отворете конзолата си. За да направите това, щракнете "Win+R", влезте "cmd"и натиснете "ДОБРЕ".

  2. Въведете командите в конзолата, които са показани на екранната снимка по-долу. Тези команди ще ви позволят да разберете производителя и модела на дънната платка на вашия компютър.

  3. Този пример показва дънна платка на модел ASUS, което означава, че трябва да отидете на уебсайта на разработчика www.asus.comи въведете модела на дънната платка в лентата за търсене, след което щракнете върху логото на лупа или натиснете клавиша "Влез".

  4. Ако сте въвели модела правилно, сайтът веднага ще ви даде резултата. Отидете в раздела „Драйвери и помощни програми“.

  5. Сега изберете вашата версия операционна системав блока „Моля, изберете ОС“.

  6. Изберете тип драйвер "LAN", след което щракнете върху "Глобален".

  7. Всички необходими файлове ще бъдат опаковани в архив. Поставете този архив на флашка или диск, след това го преместете на компютър, от който нямате достъп до интернет, разопаковайте архива и стартирайте файла "Настройвам".

  8. Всичко, което остава да направите, е просто да щракнете "по-нататък"и изчакайте процеса да завърши.

Инсталирането на драйвери за друга версия на мрежовата карта се извършва по същия начин. Най-добре е да ги изтеглите от официалния уебсайт на производителя, а не от малко известни ресурси.

За бележка!Ако имате лаптоп, а не компютър, тогава моделът на дънната платка ще се показва в конзолата по същия начин, както модела на самия лаптоп.

Мрежовата карта е деактивирана в BIOS

По подразбиране мрежовият адаптер винаги е активиран в BIOS, но много добре може да срещнете системна неизправност, която да доведе до нулиране на настройките на BIOS и в резултат на това деактивиране на поддръжката за мрежовата карта в него.

За бележка!Навигацията през BIOS се извършва с помощта на бутони със стрелки, но в по-модерни версии на това меню можете да използвате мишката.

За да коригирате това, следвайте инструкциите по-долу:


След това излезте от BIOS, като запазите настройките (ключ "F10"). Вашият мрежов адаптер ще бъде активиран.

Също така не забравяйте, че причините, поради които не е възможно да получите достъп до интернет, може да се дължат на прекъсвания в доставчика. Това може да е подмяна или надграждане на оборудване, злополука и т.н. Ако всичко работи за вас, но след това изведнъж спря, най-вероятно това е проблемът. В този случай няма нужда да се паникьосвате предварително и да правите нещо - просто трябва да изчакате малко. Можете също така да се обадите лично на доставчика и да се уверите, че е претърпял повреда.

Заключение

И така, вече знаете какво да правите, ако загубите достъп до глобалната мрежа. Тези съвети ще ви бъдат полезни в бъдеще, тъй като никой не е имунизиран от различни повреди и грешки. Ако срещнете някакви затруднения, винаги можете да се свържете с представител на фирмата доставчик на посочения в договора телефон. Той ще ви каже какви стъпки да предприемете в настоящата ситуация.

Видео - Интернет не работи на компютъра. Как да го оправя?

Компютърът е сложна машина, която взаимодейства с огромен брой различни компоненти. Понякога някои устройства не работят правилно. Например при работа с интернет възникват различни проблеми. Доста често хората се сблъскват със ситуация, в която не виждат кабела на своя компютър. Какво да направите в този случай? Какви могат да бъдат причините за това явление? Какво трябва да направя, за да възстановя интернет връзката си?

Щета

Първата и най-честа причина за проблем е наличието на физическа повреда на свързаното оборудване. Мрежовата карта не вижда интернет кабела? Необходимо е първо да се провери неговата цялост. Вероятно кабелът е смачкан или напълно счупен.

След това се препоръчва да проверите целостта на гнездата за свързване на кабела, както и щепселите. Ако всичко е нормално, можете да потърсите причината за проблема другаде. Наличието на повреда означава, че мрежовата карта няма да може да види кабела, докато проблемът не бъде отстранен.

Това, което помага тук, като правило, е подмяната на кабела и свързващите щепсели. Не са предвидени други опции.

Настройки

Следващият вариант също не е толкова рядък. Често мрежовата карта не вижда кабела от интернет, ако мрежовите настройки са объркани. Това явление обикновено не предизвиква паника сред потребителите.

За да се премахне тази ситуация, потребителят трябва да отвори „Център за управление на мрежата“. В прозореца, който се показва, вижте резултатите. Ако има червен кръст между компютъра и връзката, наистина има проблем с интернет. Най-вероятно мрежовата карта не вижда кабела поради неправилни настройки.

Коригирането на ситуацията се свежда до това, че потребителят кликва върху червения кръст между компютъра и интернет и след това чака резултатите от теста. След като приключите, можете да следвате съветника за помощ, за да настроите вашата мрежа.

Ако мрежовата карта вече не вижда кабела, трябва да се свържете с вашия доставчик. От него се вземат данни за конфигуриране на мрежата, които се въвеждат в съответните полета (например IP адрес). Предлага се да работите в същия „Център за управление на мрежата“.

Шофьори

Но това не е всичко! Компютърът е сложно устройство. Когато възникнат проблеми, може да е трудно да се определи източникът на проблема. Следователно решаването на проблема се състои в търсене на всички възможни причини за неизправности. Не са толкова малко.

Мрежовата карта не вижда кабела? Възможно е проблемът да е в софтуера. По-точно в драйверите. Вероятно част от хардуерния софтуер на вашия компютър е остарял. И следователно не се разпознава в операционната система.

Ситуацията може лесно да се коригира. За да направите това ви трябва:

  1. Отворете "Диспечер на устройства". Най-добрият начин да направите това е като щракнете с десния бутон върху прекия път My Computer. След това трябва да изберете „Свойства“ и след това да изберете желаната услуга.
  2. Отворете секцията "Мрежови адаптери".
  3. Кликнете върху името на мрежовата карта и изберете там „Драйвери“.
  4. Кликнете върху „Връщане назад“.

Тази техника помага, когато мрежовата карта внезапно започне да се поврежда. Тоест, когато кабелът е бил разпознат преди това. Тази техника ви позволява да се върнете към по-ранни.

С преинсталирането на драйвери всичко е по-просто - просто изтеглете или изтеглете софтуера с помощта на инсталационен диск на официалния уебсайт на производителя на мрежовата карта и след това го инсталирайте. Само няколко минути - и готово!

Изключвам

Потребителите често се оплакват, че вградената им мрежова карта не вижда какво да прави в този случай? Няма значение за вградения компонент ние говорим заили не. Основното е, че причините за неуспехите остават същите.

Не трябва да се изключва, че мрежовата карта е деактивирана или изобщо не работи. Можете да проверите това в диспечера на устройствата. Ако в секцията с мрежови адаптери има червен кръст до името на мрежовата карта, тогава проблемът наистина е в неработещо устройство.

Като правило се препоръчва просто да смените неработещия компонент. И тогава интернет кабелът отново ще бъде разпознат от операционната система. На практика хората все още не се сблъскват често с несъвместимост на оборудването. Но все пак не трябва да се изключва.

Несъвместимост

Все по-често потребителите се сблъскват със ситуация, при която мрежовата карта не вижда кабела. Windows 7 ви позволява да откривате проблеми много бързо. Всички изброени оформления са подходящи за тази операционна система.

Но собствениците на Windows 10 могат да се сблъскат с проблем като хардуерна несъвместимост. Някои модеми, високоговорители, микрофони, мишки и други компютърни компоненти не работят с тази операционна система. Следователно можете да се отървете от проблема:

  • преинсталиране на операционната система;
  • чрез закупуване на нова мрежова карта/модем.

Не се предлагат повече опции за борба с несъвместимостта на оборудването. Всеки потребител трябва да помни това.

Вируси

Ако всички горепосочени опции не помогнаха и мрежовата карта не вижда кабела, можете да сканирате операционната система за вируси. Те често са причина за повечето проблеми и провали.

Можете да откриете вирус с помощта на антивирусна програма. След като сканирате вашия компютър, трябва да дезинфекцирате операционната система. Следва рестартиране на компютъра. Ако мрежовата карта не е видяла кабела поради наличието на вируси, тогава описаните стъпки ще помогнат за разрешаването на проблема.

Въпреки факта, че Wi-Fi и други безжични технологии вече са станали част от живота ни, много потребители получават интернет от своите доставчици, използвайки кабелна връзка. Кабелите с усукана двойка се използват и за създаване на локални домашни или офис мрежи. В тази статия ще говорим за доста често срещан проблем - неспособността на системата да открие мрежовия кабел, свързан към компютъра.

Както и в случаите с др прикачени файлове, проблемите, свързани с кабелните връзки, могат да бъдат разделени на две групи. Първият включва софтуерни повреди, по-специално неправилно работещи драйвери на мрежови устройства. Вторият включва различни повреди и неизправности на кабела и портовете.

Преди да започнете отстраняването на неизправности, можете да направите следното:

  • Извадете кабела от конектора и го включете отново. Ако вашата мрежова карта има други портове, опитайте да ги използвате.
  • Обърнете внимание на вида на кабела. За директно свързване на компютри се използва кръстосан тип, а за вериги рутер-PC се използва директен тип. Системата може да не е в състояние автоматично да определи в кои двойки са данните.

Причина 1: Физически повреди и повреди

За да сте сигурни, че самият кабел е в добро състояние, първо е необходимо да го прегледате обстойно. Трябва да потърсите прегъвания и нарушения на изолацията. Също така опитайте да свържете друг компютър или лаптоп с този кабел. Повтаря ли се ситуацията? Това означава, че ще трябва да закупите нов пач кабел. Въпреки това, ако имате необходимите умения и инструменти, можете да смените само конектора и да проверите неговата функционалност.

Друг сценарий е неизправност на мрежовия порт на компютъра или рутера или на цялата мрежова карта. Препоръките тук са прости:

  • Използвайте други портове на компютъра (ако има такива) и рутера.
  • Сменете мрежовата карта с друга, за която се знае, че е добра. Същото трябва да се направи и с рутера. Ако след смяна кабелът бъде открит от системата, тогава едно от устройствата (или и двете наведнъж) трябва да бъде ремонтирано или изхвърлено.

    • Причина 2: Драйвери

    Корените на тази причина се крият в особеностите на „комуникацията“ между операционната система и оборудването. ОС може да определи кой хардуер е свързан към компютъра само с помощта на специална програма - драйвер. Ако последното не работи правилно или е било повредено, или е възникнала грешка при стартирането му, тогава съответното устройство няма да функционира нормално. Има няколко начина за решаване на проблема с драйвера.

    Името на метода говори само за себе си. Трябва да „принудим“ системата да спре и да стартира драйвера отново.

    1. Отидете в секцията за управление на мрежата, като използвате командата, въведена в менюто "Бягай", който от своя страна се стартира от клавишната комбинация Windows+R.

      control.exe /име Microsoft.NetworkandSharingCenter

    2. Кликнете върху връзката, водеща до блока с настройки на адаптера.

    3. Тук търсим връзка, до която има икона с червен кръст - „Мрежовият кабел не е свързан“.

    4. Щракнете с десния бутон върху иконата и отворете свойствата.

    5. Натисни бутона "Настройка"на раздела "мрежа".

    6. Отидете в раздела "Шофьор"и щракнете "Изтрий".

      Системата ще покаже предупредителен прозорец, в който кликваме Добре.

    7. Рестартираме компютъра, след което драйверът ще бъде инсталиран и стартиран отново.

    Метод 2: Актуализирайте или върнете назад драйвера

    Актуализацията трябва да се извърши комплексно. Това означава, че актуализирането само на един драйвер за мрежова карта може да не разреши проблема. Това се дължи на възможна несъвместимост софтуерразлични компютърни възли. За да извършите тази процедура, се препоръчва да използвате специален софтуер, например DriverPack Solution.

    Трябва да се използва връщане назад, ако възникне проблем след инсталирането на нов драйвер. Следните стъпки ви позволяват да възстановите предишната версия на софтуера.


    Заключение

    Както можете да видите, има много малко причини за липсата на мрежов кабел. Най-неприятните от тях са физически неизправности на оборудването - рутер, адаптер, порт или самият пач кабел. Това води до ненужна загуба на пари и време. Всичко е много по-просто в случай на драйвери, тъй като инсталирането или актуализирането им обикновено не създава затруднения дори за неопитни потребители.

    Лаптопа е удобен защото има вграден wifi модул и може да минеш без да дърпаш кабели. Но понякога се случва нещо неприятно - интернет на лаптопа не работи. Нека да разберем защо и какво да правим в тази ситуация.

    Защо интернет не работи на лаптоп?

    Може да има няколко причини:

    Първият е, че сте забравили да платите за интернет, а доставчикът има ограничен достъп. Трябва да отидете на Лична зона(данните от него трябва да бъдат посочени в договора ви с доставчика) и да проверите състоянието на акаунта си. Има връзка, но данните се прехвърлят много бавно? Може би вашата интернет скорост е била спряна поради неплащане. Някои компании правят това. Например Beeline или Rostelecom.

    Второто е прекъсвания от страна на доставчика. Ако сметката е изрядна и има пари, опитайте се да разберете дали има връзка по принцип. За да направите това, свържете мрежовия кабел директно към лаптопа и проверете дали интернет връзката работи. Не? Проверете настройките:

    В случай, че изобщо нямате кабелна връзка (скоро сте сменили операционната система), тогава трябва да създадете такава. За да направите това ви трябва:


    Не помогна? Свържете кабела към друг лаптоп или компютър. Ако мрежата се появи, вашата мрежова карта може да е изгоряла.
    Ако не работи интернет на друг лаптоп по кабел, звъннете техническа поддръжкадоставчик и разберете причината.

    Третото е лошото покритие. Използвайки интернет wifiс 3G или 4G модем, или го разпространявате от телефон, може да няма покритие на мрежата в точката, където се намирате, и wifi да не работи. Например на магистралата или извън града. Проверете мобилния си телефон, за да видите дали има връзка. Безжичният интернет на лаптоп няма да работи, ако кулата е разположена далеч.

    Четвърто – вие и вашият лаптоп сте излезли извън границите на покритие на вашия wifi рутер. Например, вие сте извън града в страната. Рутерът е инсталиран в къщата, а вие се опитвате да получите wifi на тавана, под покрива. Бъдете готови, че покривът ще екранира връзката или разстоянието просто е твърде дълго (в случай на слаб wifi рутер). Опитайте да се приближите до рутера. Връзката може да започне да работи.

    Пето, има проблеми с wifi рутера и поради тази причина интернета на лаптопа не работи през wifi. Опитайте да го рестартирате. За да направите това, просто изключете захранването, изчакайте 30 секунди и го включете отново.

    Шесто - драйверите са паднали. Проверете дали всичко е наред със софтуера. За да направите това, отидете в Device Manager и проверете дали има жълт удивителен знак на някой мрежов адаптер. На екранната снимка има червен кръг около мястото, където може да се появи жълтата икона.


    Ако има такъв, щракнете с десния бутон и изберете желаната команда.


    Актуализирайте вашите драйвери.

    Седмо – мрежовият адаптер е деактивиран. Задръжте курсора на мишката върху него, щракнете с десния бутон. Ако видите командата „Активиране“, това означава, че е била деактивирана по някаква причина.


    Проверете всички адаптери.

    Осмо – настройките на wifi рутера са загубени. Въведете адреса http://192.168.1.1 във вашия браузър (може да е различен - вижте на самия рутер) и въведете вашето потребителско име и парола (най-често admin/admin). В прозореца проверете всички настройки на връзката:

    1. Тип връзка (взет от договора или от техническа поддръжка)
    2. Име на мрежата
    3. Тип криптиране (WPA2/PSK)
    4. Действие в режим на виртуален сървър Режим на виртуален сървър - DCHP
      По принцип една от тези стъпки трябва да ви помогне да получите достъп до мрежата или да диагностицирате проблема.

    Още веднъж изброяваме основните стъпки, ако интернет на лаптоп не работи добре чрез wifi рутер или е спрял да работи напълно:

    1. Проверете акаунта си - това често е причината интернет на лаптоп да работи бавно чрез wifi.
    2. Рестартирайте вашия wifi рутер - може да замръзне.
    3. Проверете настройките на своя wifi рутер.
    4. Проверете целостта на кабела и го включете в лаптопа и проверете връзката. Ако не е бил създаден преди, създайте го. Ако се появи връзка, проблемът е в драйверите на рутера или wifi на лаптопа. Актуализирайте ги.
    5. Опитайте да свържете кабела към друг лаптоп или компютър. Ако връзката работи, вашата мрежова карта е деактивирана или изгоряла. Ако не, има проблем от страна на доставчика.

    Приятен ден!

    Свързани публикации