Satisfacție integrală online. Un studiu empiric al nivelului de satisfacție în muncă și al factorilor care influențează formarea acestuia. Relația dintre motivație și satisfacția în muncă

Satisfacția față de muncă este un indicator integrator care reflectă bunăstarea în situația precară colectiv de muncă. Indicatorul contine aprecieri de interes pentru munca prestata, satisfactie fata de relatiile cu colegii, management, nivelul pretentiilor in activitati profesionale etc.

Instructiuni: Citiți cu atenție fiecare afirmație și evaluați cât de adevărată este pentru dvs. Alegeți unul dintre răspunsurile sugerate (a, b, c).

1. Ce fac la serviciu mă interesează:

a) da b) parțial c) nu

2. Pentru anul trecut Am obținut succes în profesia mea:

a) da b) parțial c) nu

3. Am o relație bună cu membrii echipei noastre:

a) da, b) nu cu toată lumea, c) nu

4. Satisfacția în muncă este mai importantă decât un salariu mare:

a) da b) nu întotdeauna c) nu

5. Funcția oficială pe care o ocup nu corespunde abilităților mele:

a) da b) parțial c) nu

6. În munca mea, în primul rând, sunt atras de oportunitatea de a învăța ceva nou:

a) da b) parțial c) nu

7. În fiecare an, simt cum am cunoștințe profesionale:

a) da b) nu sunt sigur c) nu

8. Oamenii cu care lucrez mă respectă:

a) da b) ceva între ele c) nu

9. Există adesea situații în viață când nu este posibil să duci la bun sfârșit toată munca care ți-a fost atribuită:

a) da b) medie c) nu

10. Recent, conducerea și-a exprimat în mod repetat satisfacția față de munca mea:

a) da b) rareori c) nu

11. Munca pe care o fac nu poate fi efectuată de o persoană cu o calificare inferioară:

a) da b) medie c) nu

12. Procesul de lucru îmi face plăcere:

a) da b) uneori c) nu

13. Nu sunt mulțumit de organizarea muncii în echipa noastră:

a) da b) nu chiar c) nu

14. Am adesea neînțelegeri cu colegii de muncă:

a) da b) uneori c) nu

15. Rareori sunt recompensat pentru munca mea:

a) da b) uneori c) nu

16. Chiar dacă mi s-ar oferi un salariu mai mare, nu mi-aș schimba locul de muncă:

a) da b) poate c) nu

17. Supraveghetorul meu imediat nu mă înțelege sau nu vrea să mă înțeleagă:

a) da b) uneori c) nu

18. În echipa noastră au fost create condiții de muncă favorabile:

a) da b) nu chiar c) nu

Prelucrarea rezultatelor

Pentru obtinerea evaluare generală satisfacție față de munca dvs. și componentele sale, trebuie să vă convertiți răspunsurile în puncte folosind următorul tabel:

ANALIZĂ: Chestionarul propus vă permite să evaluați nu numai satisfacția generală față de munca dvs., ci și să luați în considerare componentele acesteia.

· Nivelul mediu de satisfacție în muncă - 45-55% din totalul punctelor;

Nivel scăzut de satisfacție în muncă - 1-44% din totalul punctelor

Nivel ridicat de satisfacție în muncă - peste 56% din totalul punctelor

„Metodologie pentru determinarea satisfacției profesionale integrale” A. V. Batarshev

Relevanța studiului se datorează faptului că satisfacția în muncă este una dintre problemele socio-psihologice importante care se află în plan socio-economic. Sondajele privind ocuparea forței de muncă arată că satisfacția în muncă este una dintre cele factori importanți crește productivitatea și eficiența muncii. Scăderea satisfacției cu propria muncă afectează negativ eficiența muncii lucrătorului, duce la consecințe negativeîn personalul sistemului: fapte de fluctuație a personalului, deteriorarea disciplinei muncii și a producției, absenteism și absenteism, fapte de atitudine neglijentă, un grad ridicat de disconfort intern al unei persoane într-un mediu profesional, care interferează cu capacitatea de muncă cu eficienta maxima.

Baza de cercetare: Întreprinderea Unitară Republicană „Experimental Base Svisloch” a Academiei Naționale de Științe din Belarus. RUE „Experimental Base Svisloch” a Academiei Naționale de Științe din Belarus este angajată în fabricarea de echipamente nestandard pentru sectoarele economiei naționale ale Republicii Belarus. RUE „Baza experimentală Svisloch” a Academiei Naționale de Științe din Belarus produce containere pentru deșeuri solide, diverse containere, buncăre, încărcătoare de cereale, îngrășăminte pentru GAZ, vehicule MAZ de diferite modificări, structuri metalice ale unității de beton-mortar BRU.00.000 , transportoare cu șurub și cu bandă, execută prelucrarea mecanică a metalelor, execută lucrări unice la comenzile populației și persoanelor juridice.

Eșantionul a fost format din 70 de angajați ai Întreprinderii Unitare Republicane „Basa experimentală Svisloch” a Academiei Naționale de Științe din Belarus, a căror vârstă a variat între 28 și 34 de ani, marea majoritate - bărbați, căsătoriți, experiență de muncă de la 10 la 15 ani.

Subiecții au fost împărțiți condiționat în două grupuri. Prima grupă a fost formată din angajați ai personalului de inginerie și tehnică (ITR): ingineri proiectanți de categoria I, a II-a; ingineri proiectanți de frunte, specialiști șefi, ingineri de punere în funcțiune. A doua grupă de 35 de persoane cu profesii de muncă: strungari, morari, lăcătuși, dulgheri, sudori, mecanici.

În conformitate cu scopul studiului și ipoteza propusă, am ales următoarele metode de cercetare:

Chestionarul „Satisfacție integrală cu munca” (A. V. Batarsheva) este prezentat în anexele A, B, C.

? „Motivarea activității profesionale” (metoda lui K. Zamfir, adaptată de A. Rean) este prezentată în Anexa D;

? Metodologia „Ancore de carieră” pentru diagnosticarea orientărilor valorice într-o carieră (E. Shane, traducere și adaptare de V.A. Chiker, V.E. Vinokurov) este prezentată în Anexa D.

Chestionar „Satisfacție integrală în muncă” (A. V. Batarsheva)

Un indicator integrator care reflectă bunăstarea/dezavantajul unui individ dintr-o echipă de muncă este satisfacția în muncă, care conține aprecieri ale interesului față de munca prestată, satisfacția față de relațiile cu angajații și managementul, nivelul aspirațiilor în activitățile profesionale, satisfacția față de condiţiile, organizarea muncii etc.

Această tehnică vă permite să evaluați nu numai satisfacția generală față de munca dvs., ci și să evaluați componentele acesteia.

Scale: interes pentru muncă, satisfacție față de realizările muncii, satisfacție față de relațiile cu angajații, satisfacție față de relațiile cu conducerea, nivelul aspirațiilor în activități profesionale, preferința pentru munca prestată față de câștigurile mari, satisfacția față de condițiile de muncă, responsabilitate profesională, satisfacția generală a muncii.

Textul chestionarului, precum și cheia și decodorul pentru cheie sunt prezentate în Anexele A, B, C.

Motivarea activității profesionale (metoda lui K. Zamfir adaptată de A. Rean)

Tehnica este utilizată pentru a diagnostica motivația activității profesionale. Se bazează pe conceptul de motivație intrinsecă și extrinsecă. Ar trebui să vorbim despre motivație intrinsecă atunci când activitatea în sine este importantă pentru individ. Dacă motivația pentru activitatea profesională se bazează pe dorința de a satisface alte nevoi care sunt externe conținutului activității în sine (motive de prestigiu social, salarii etc.), atunci în acest caz se obișnuiește să se vorbească despre motivație externă. Motivele externe în sine sunt diferențiate în pozitive externe și negative externe. Motivele pozitive externe sunt, fără îndoială, mai eficiente și mai dezirabile din toate punctele de vedere decât motivele negative externe.

Textul metodologiei este prezentat în Anexa D.

"Metoda ancorelor de carieră” de diagnosticare a orientărilor valorice într-o carieră (E. Shane, traducere și adaptare de V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

„Ancore de carieră”, ? acestea sunt orientări valorice, atitudini sociale, interese etc. motive de activitate condiționate social, caracteristice unei anumite persoane. Orientările de carieră apar în primii ani de dezvoltare a carierei, sunt stabile și pot rămâne stabile pentru o perioadă lungă de timp. În același timp, de foarte multe ori o persoană își dă seama de orientarea în carieră în mod inconștient.

Testul relevă următoarele orientări de carieră: competență profesională, management, autonomie, stabilitate, serviciu, provocare, integrare în stilul de viață, antreprenoriat.

Textul metodologiei este prezentat în Anexa D.

Studiul a fost realizat în mai multe etape:

Etapa 1 (indicarea stadiului studiului).

Pe această etapă Au fost efectuate diagnostice primare ale nivelului general de satisfacție cu munca și componentele acesteia, precum și indicatorii satisfacției personale în muncă, precum și complexul motivațional al individului.

Apoi, s-a efectuat prelucrarea cantitativă și calitativă a scorurilor primare obținute în timpul studiului. Pentru a identifica diferențele semnificative statistic în valorile medii ale satisfacției profesionale între un grup de muncitori și lucrători ingineri și tehnici, a fost utilizat testul t Student pentru eșantioane independente. Pentru a compara două eşantioane în ceea ce priveşte frecvenţa de apariţie a efectului de interes pentru cercetător, criteriul u* ? Transformarea unghiulară a lui Fisher.

Etapa 2 - realizarea etapei formative a studiului. În această etapă a studiului, am dezvoltat și efectuat lucrări corective sociale și psihologice la întreprindere pentru a crește nivelul de satisfacție în muncă.

Etapa 3 (finală) este etapa de control a studiului, în cadrul căreia se realizează un diagnostic repetat folosind aceleași metode ca la etapa de constatare a studiului pentru a analiza eficacitatea muncii depuse. Datele obţinute în etapa de control a studiului au fost comparate cu rezultatele studiului constatator folosind criteriul u* ? Transformarea unghiulară a lui Fisher.

Pentru a afla dacă munca proprie îi mulțumește pe angajații de la Televiziunea Studențească „TViST”, și, în consecință, pentru a afla dacă motivația este suficientă pentru a obține succesul în activități, am folosit o metodă de determinare a satisfacției integrale în muncă. Tehnica este luată din colecția lui Batarshev. Patrycja i Kamil - wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w - YouTube în Rusia. | Detalii excelente pentru telefoane securizate, ieftine.

Un indicator integrator care reflectă bunăstarea sau dezavantajul unui individ dintr-o echipă de muncă este satisfacția în muncă, care conține evaluări ale interesului față de munca depusă, satisfacția față de relațiile cu angajații și managementul, nivelul aspirațiilor în activitățile profesionale, satisfacția față de condiţiile, organizarea muncii etc.

Această tehnică vă permite să evaluați nu numai satisfacția generală față de munca dvs., ci și să evaluați componentele acesteia.

Instruire. Citiți fiecare dintre afirmațiile sugerate și evaluați cât de adevărat este pentru dvs. Marcați pe aceeași foaie răspunsurile selectate cu o bifă, un cerc etc.

Textul chestionarului

1. ceea ce fac la serviciu ma intereseaza:

b) parțial;

În ultimii ani, am obținut succes în profesia mea:

b) parțial;

Am dezvoltat o relație bună cu membrii echipei noastre:

b) nu cu toată lumea;

Satisfacția în muncă este mai importantă decât un salariu mare:

b) parțial;

Funcția oficială pe care o ocup nu corespunde abilităților mele:

b) parțial;

În munca mea, sunt în primul rând atras de oportunitatea de a învăța ceva nou:

b) nu sunt sigur

În fiecare an simt cum îmi cresc cunoștințele profesionale:

b) nu sunt sigur

Oamenii cu care lucrez mă respectă:

b) ceva la mijloc;

În viață, sunt adesea situații în care nu poți face munca care ți-a fost atribuită:

b) medie;

Recent, conducerea și-a exprimat în mod repetat satisfacția față de munca mea:

Munca pe care o fac nu poate fi făcută de o persoană cu calificări inferioare:

b) medie;

Procesul de lucru îmi face plăcere:

b) medie;

Nu sunt mulțumit de organizarea muncii în echipa noastră:

b) parțial;

Am adesea neînțelegeri cu colegii de muncă:

b) uneori;

Rareori sunt recompensat pentru muncă:

b) uneori;

Chiar dacă mi s-ar oferi un salariu mai mare, nu mi-aș schimba locul de muncă:

b) poate;

Supraveghetorul meu imediat nu mă înțelege sau nu vrea să mă înțeleagă:

b) uneori;

În echipa noastră se creează condiții de muncă favorabile

b) nu chiar;

Prelucrarea și interpretarea rezultatelor

Scale: interes pentru muncă, satisfacție față de realizările muncii, satisfacție față de relațiile cu angajații, satisfacție față de relațiile cu managementul, nivelul de aspirații în activități profesionale, preferință pentru munca prestată față de câștigurile mari, satisfacție față de condițiile de muncă, responsabilitate profesională, satisfacție generală la locul de muncă

Scopul testului

Un indicator integrator care reflectă bunăstarea/dezavantajul unui individ dintr-o echipă de muncă este satisfacția în muncă, care conține evaluări ale interesului față de munca prestată, satisfacția față de relațiile cu angajații și managementul, nivelul aspirațiilor în activitățile profesionale, satisfacția față de condiţiile, organizarea muncii etc.

Această tehnică vă permite să evaluați nu numai satisfacția generală față de munca dvs., ci și să evaluați componentele acesteia.

Instrucțiuni pentru test

Citiți fiecare dintre afirmațiile sugerate și evaluați cât de adevărat este pentru dvs. Pe o bucată de hârtie separată, notați numărul de aprobare și desemnarea literei răspunsul ales de dvs.

Test

1. Ce fac la serviciu mă interesează:
1. da;
2. în parte;
3. nu.
2. În ultimii ani, am obținut succes în profesia mea:
1. da;
2. în parte;
3. nu.
3. Am o relație bună cu membrii echipei noastre:
1. da;
2. nu cu toată lumea;
3. nu.
4. Satisfacția în muncă este mai importantă decât un salariu mare:
1. da;
2. nu întotdeauna;
3. nu.
5. Funcția oficială pe care o ocup nu corespunde abilităților mele:
1. da;
2. în parte;
3. nu.
6. În munca mea, sunt în primul rând atras de oportunitatea de a învăța ceva nou:
1. da;
2. din când în când;
3. nu.
7. În fiecare an, simt că cunoștințele mele profesionale cresc:
1. da;
2. nu sunt sigur;
3. nu.
8. Oamenii cu care lucrez mă respectă:
1. da;
2. ceva la mijloc;
3. nu.
9. Există adesea situații în viață când nu este posibil să duci la bun sfârșit toată munca care ți-a fost atribuită:
1. da;
2. medie;
3. nu.
10. Recent, conducerea și-a exprimat în mod repetat satisfacția față de munca mea:
1. da;
2. rar;
3. nu.
11. Munca pe care o fac nu poate fi efectuată de o persoană cu o calificare inferioară:
1. da;
2. medie;
3. nu.
12. Procesul de lucru îmi face plăcere:
1. da;
2. din când în când;
3. nu.
13. Nu sunt mulțumit de organizarea muncii în echipa noastră:
1. da;
2. nu chiar;
3. nu.
14. Am adesea dezacorduri cu colegii de muncă:
1. da;
2. uneori;
3. nu.
15. Rareori sunt recompensat pentru munca mea:
1. da;
2. uneori;
3. nu.
16. Chiar dacă mi s-ar oferi un salariu mai mare, nu mi-aș schimba locul de muncă:
1. da;
2. poate;
3. nu.
17. Supraveghetorul meu imediat nu mă înțelege sau nu vrea să mă înțeleagă:
1. da;
2. uneori;
3. nu.
18. În echipa noastră au fost create condiții de muncă favorabile:
1. da;
2. nu chiar;
3. nu.

Prelucrarea și interpretarea rezultatelor testelor

Cheia testului

Componentele satisfacției în muncă Declarații Punct maxim
Interes pentru munca 1, 6, 12 6
Satisfacția față de realizările în muncă 2, 7 4
Satisfacția față de relațiile cu angajații 3, 8, 14 6
Satisfacția față de relația cu conducerea 10, 15, 17 6
Nivelul creanțelor în activitatea profesională 5, 11 4
Preferință pentru munca prestată față de câștigurile mari 4, 16 4
Satisfacția față de condițiile de muncă 13, 18 4
Responsabilitatea profesională 9 2
Satisfacția generală la locul de muncă 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

decodor la cheie

Pentru a obține o evaluare generală a satisfacției în muncă și a componentelor acesteia, este necesar să convertiți răspunsurile în puncte folosind următorul tabel:

Declarații Opțiuni de răspuns
a b c a b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

Aprecierea satisfacției globale și parțiale la locul de muncă (ST) se face pe baza unei comparații a punctajelor obținute cu indicatorii maximi dați în cheia de procesare.

Nivel mediu UT este determinată în intervalul 45-55% din punctajul total.
. Nivel scăzut UT caracterizat printr-un interval de 1-44%,
. Ridicat - peste 56%.

Surse

Obiectiv: studiul și evaluarea satisfacției generale față de munca lor, componentele acesteia.

Noțiuni de bază.

Managementul oricărei organizații ar trebui să se bazeze pe principiul maximului eficienta activitatii. În modul cel mai general, măsura eficienței activității poate fi înțeleasă ca gradul de realizare a scopului, corelat cu costurile. Atingerea unui scop în sine nu indică performanță eficientă. Este întotdeauna necesar să se țină cont de care este posibilul său „preț”, care poate fi măsurat prin timp, material, forță de muncă, costuri financiare și alte costuri.

Orice organizație este indisolubil legată de societate. Prin urmare, de regulă, eficacitatea uneia sau alteia entități juridice este o componentă a eficacității societății în ansamblu. Pe baza acesteia, eficiența activității poate fi determinată prin următoarele criterii: strategie pentru atingerea scopului; bunăstare subiectivă, confort; atractivitatea muncii; eficienta activitatii integrale.

indicator integral, reflectând eficacitatea activității de muncă este satisfacția în muncă, care conține aprecieri ale interesului față de munca prestată, satisfacția față de relațiile cu angajații și cu conducerea, nivelul pretențiilor în activitățile profesionale, satisfacția față de condițiile, organizarea muncii etc.

Instructiuni: Citiți fiecare dintre afirmațiile sugerate și evaluați cât de adevărat este pentru dvs. Pe o foaie separată de hârtie, notați numărul afirmației și denumirea literei răspunsului dvs.

Chestionar:

1. Ce fac la serviciu mă interesează:
a) da
b) parțial
c) nu

2. În ultimii ani, am obținut succes în profesia mea:
a) da
b) parțial
c) nu

3. Am o relație bună cu membrii echipei noastre:
a) da
b) nu cu toată lumea
c) nu

4. Satisfacția în muncă este mai importantă decât un salariu mare:
a) da
b) nu întotdeauna
c) nu

5. Funcția oficială pe care o ocup nu corespunde abilităților mele:
a) da
b) parțial
c) nu

6. În munca mea, sunt în primul rând atras de oportunitatea de a învăța ceva nou:
a) da
b) din când în când
c) nu

7. În fiecare an, simt că cunoștințele mele profesionale cresc:
a) da
b) nu sunt sigur
c) nu

8. Oamenii cu care lucrez mă respectă:
a) da
b) ceva între ele
c) nu

9. Există adesea situații în viață când nu este posibil să duci la bun sfârșit toată munca care ți-a fost atribuită:
a) da
b) medie
c) nu

10. Recent, conducerea și-a exprimat în mod repetat satisfacția față de munca mea:
a) da
b) rar
c) nu

11. Munca pe care o fac nu poate fi efectuată de o persoană cu o calificare inferioară:
a) da
b) medie
c) nu

12. Procesul de lucru îmi face plăcere:
a) da
b) din când în când
c) nu

13. Nu sunt mulțumit de organizarea muncii în echipa noastră:
a) da
b) nu chiar
c) nu

14. Am adesea dezacorduri cu colegii de muncă:
a) da
b) uneori
c) nu

15. Rareori sunt recompensat pentru munca mea:

a) da
b) uneori
c) nu

16. Chiar dacă mi s-ar oferi un salariu mai mare, nu mi-aș schimba locul de muncă:
a) da
b) poate
c) nu

17. Supraveghetorul meu imediat nu mă înțelege sau nu vrea să mă înțeleagă:
a) da
b) uneori
c) nu

18. În echipa noastră au fost create condiții de muncă favorabile:
a) da
b) nu chiar
c) nu

Prelucrarea și interpretarea rezultatelor