მერჩენდაიზინგი არის საცალო ვაჭრობის ოქროს წესი. მყიდველების ქცევის მახასიათებლები სავაჭრო სართულზე. უხილავი და სასარგებლო

მაღაზიის გაყიდვების ზონაში ნაკეთობების ორგანიზების შესახებ გადაწყვეტილებების მიღება იწყება ასორტიმენტის პოზიციებისა და საჭირო საცალო მარაგის განსაზღვრით, რომელიც უნდა შეესაბამებოდეს გაყიდვების არეალს, მაღაზიის იმიჯს და მის სამიზნე აუდიტორიას. შემდეგ წყდება მაღაზიის გაყიდვების არეალის განლაგების საკითხი.

მაღაზიის განლაგება სავაჭრო ტექნოლოგიების შესაბამისად მოიცავს საცალო სივრცის განაწილებას განყოფილებებში, განყოფილებებში, თაროების და მათზე საქონლის ადგილმდებარეობას, მყიდველების გადაადგილების მარშრუტის განსაზღვრას გაყიდვების არეალში, რაც საშუალებას იძლევა განაწილდეს შემეცნებითი ვიზიტორთა რესურსი და ფიზიკური პოტენციალი საცალო ვაჭრობის მიზნების შესაბამისად კომერციული საწარმოდა პროდიუსერ-მომხმარებელთა ჯაჭვის სხვა მონაწილეები.

გაყიდვების არეალის რაციონალური განაწილება და აღჭურვილობის, საქონლისა და საანგარიშო ერთეულების სწორი განთავსება, ასევე მაღაზიაში მომხმარებელთა ნაკადების გადაადგილების მიზანმიმართული ორგანიზება არის მერჩენდაიზინგის სპეციალისტების უმნიშვნელოვანეს და უპირველეს ამოცანებს შორის.

ისინი იწყებენ შენობების არჩევას, რომლებიც შესაფერისია საქონლის გაყიდვისა და მომხმარებელთა მომსახურების ორგანიზებისთვის. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ გაყიდვების ზონის ყველაზე მოსახერხებელი და ოპტიმალური ფორმა არის ოთხკუთხედი, რომლის გვერდითი თანაფარდობაა 2: 3 ან 1: 2 და სიმაღლე მინიმუმ 3.3 მ.

მაღაზიაში ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ კუთხეები, რომლებსაც მომხმარებლები ყველაზე ნაკლებად სტუმრობენ, მათ უწოდებენ "ცივ ზონებს", ხოლო იმ ადგილებს, რომლებსაც სხვებზე ხშირად სტუმრობენ, მათ "ცხელ ზონებს" უწოდებენ. მერჩენდაიზერის გამოწვევაა იპოვოს გზა "ცივი ზონების" "ცხლად" გადაქცევისთვის. მაგალითად, ნახ. 2.1 გვიჩვენებს სავაჭრო სართულის დიაგრამას, რომლის კონფიგურაცია ხელს უწყობს "ცივი ზონის" ფორმირებას, თუ არ მიიღებთ გარკვეულ ზომებს მისი გარეგნობის თავიდან ასაცილებლად.

ამ შემთხვევაში "ცივი ზონის" ფორმირების მიზეზი უკავშირდება იმას, რომ ადამიანებს თავიანთი ბუნებით, როგორც წესი, არ სურთ მოძრაობის მიმართულების შეცვლა. ჩვენს მაგალითში, თუ სამომხმარებლო ნაკადი მიმართულია საათის ისრის საწინააღმდეგოდ, პოტენციური მყიდველების მცირე ნაწილი ეწვევა შორეულ კუთხეს და მათი უმრავლესობა განაგრძობს მოძრაობას, ამ მონაკვეთის გვერდის ავლით.

ცივი ზონის ცხელ ზონად გადაქცევისთვის, გამყიდველს შეუძლია გამოიყენოს შემდეგი პარამეტრები:

1) შეცვალეთ მომხმარებელთა ნაკადის მოძრაობა კომერციული აღჭურვილობისგან ბარიერის შექმნით ან დასახლების კვანძი მის მიმართულებით საათის ისრის მიმართულებით. ამავდროულად, მყიდველთა უმეტესობა ვერ იპოვის კუთხეს და ყველა გზას გაუდგება;

2) გავლენა მოახდინოს მოძრაობის მიმართულებით მარჯვენა კუთხეში განათების შემცირებით და დარბაზის მარცხენა მხარეს გადასასვლელების გაფართოებით;

3) მოათავსეთ საქონლის მარჯვენა კუთხეში უფრო მიმზიდველი მყიდველებისთვის.

ამავდროულად, პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ მყიდველებს ურჩევნიათ საათის ისრის საწინააღმდეგოდ წასვლა და კიდეების გასწვრივ. ეს იწვევს სავაჭრო სართულის ცენტრალურ ნაწილში "ცივი ზონის" ფორმირებას. ამიტომ, სავაჭრო ობიექტების სპეციალისტებმა უნდა მიიზიდონ მომხმარებლები გაყიდვების არეალის ამ ნაწილში სხვადასხვა საშუალებების გამოყენებით, რომლებიც გადაანაწილებენ საგზაო მარშრუტებს და ვიზიტორთა ყურადღებას.

შეიყვანეთ გასასვლელი

ბრინჯი 2.2. სამომხმარებლო ნაკადების გადაადგილების მიმართულების შეცვლა, "ცივი ზონის" ფორმირების თავიდან აცილება:

· მყიდველები მოძრაობენ საათის ისრის საწინააღმდეგოდ - ძირითადი ნაკადი;

· მყიდველები მოძრაობენ საათის ისრის საწინააღმდეგოდ - სტუმრები "ცივ ზონაში";

მომხმარებელთა ნაკადები ორიენტირებულია საათის ისრის მიმართულებით - ძირითადი ნაკადი

მომხმარებელთა ქცევის სავარაუდო მახასიათებლები მისი გადაადგილების გარკვეულ ეტაპზე გაყიდვების არეალში:

1. შესყიდვის ზონა - ვიზიტორი სრულად ადაპტირებულია გარემოსთან; მგზნებარეა დაგეგმილი შესყიდვების განხორციელება; სტიმულები არ აღიქმება.

2. დაბრუნების ზონა - მყიდველმა მიაღწია მიზანს და თავისუფალია; შვების განცდა და ყურადღების დაქვეითება; ადვილად მოქმედებს და დამოკიდებულია გარე სტიმულებზე.

3. ადაპტაციის ზონა - მყიდველი ადვილად რეაგირებს სტიმულებზე და შეუძლია მათი შეფასება; ქვეცნობიერად ეძებს პასუხს კითხვაზე, თუ როგორ უნდა დახარჯოს დაზოგული თანხა მთავარი მიზნის მიღწევისას.

4. გასასვლელი ზონა - მყიდველი აჩქარებს გამშვებ პუნქტს; არ აყოვნებს

ადაპტაციის ზონაში სასურველია მოათავსოთ საქონელი, რომელსაც აქვს:

1. სამომხმარებლო მახასიათებლები კარგად არის ცნობილი ვიზიტორისთვის.

2. აღქმის ობიექტურობა არ მოითხოვს ყურადღების დიდ კონცენტრაციას.

3. აღქმის შესაძლო დამახინჯება არ არის დაკავშირებული საქონლის სამომხმარებლო თვისებებთან.

ვიზიტორებისთვის ცნობილი და აუცილებელი საქონელი უნდა განთავსდეს სავაჭრო ზონაში.

სწორი პროდუქტების შერჩევით, მყიდველმა მიაღწია თავის მიზანს. არაფერი აკავებს მას და აჩქარებს გამშვებ პუნქტს. მომხმარებელთა მოძრაობის ამ ეტაპზე შესაძლებელია ყურადღების გამახვილების ფაქტორების, როგორიცაა ფორმა, ზომა, ფერი, სუნი, პოზიცია და ა.შ. ვიზიტორთა მარშრუტის ამ სეგმენტს და სავაჭრო სართულის ნაწილს პირობითად ეწოდება "დაბრუნების ზონა".

მომხმარებელთა ნაკადი. განლაგების მაგალითები. ძლიერი და სუსტი ადგილები

”პირველ რიგში, მომხმარებელთა გადაადგილება ყველა მიმართულებით გაფანტავს მათ ყველგან, გაამრავლებს მათ რიცხვს და დარწმუნებული იქნება, რომ თავები გადააქციოს. მეორეც, ყველა მიმართულებით მოგზაურობა სამჯერ გაზრდის ოთახის ზომას მათ თვალში. მესამე, ისინი იძულებულნი იქნებიან გაიარონ ის განყოფილებები, სადაც ისინი ფეხს არ დადგამდნენ და იქ მათ იზიდავს ყველა სახის ცდუნება. ახლა კი ისინი ჩვენს ხელშია ". (ე. ზოლა, რომანი "ქალბატონების ბედნიერება").

იმდენად, რამდენადაც პირველადი გაყიდვა! მომხმარებელთა ნაკადის ორგანიზება არის მერჩენდაიზინგის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი. ეს უკვე გასაგები იყო მე -19 საუკუნეში. 21 – ე საუკუნეში მომხმარებელთა ნაკადების მართვა არის ერთ – ერთი ფუნდამენტური თემა მერჩენდაიზინგში. ამ ხელოვნების დაუფლებით, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენი მაღაზიის ვიზიტორებს სწორ გზაზე, მიიზიდოთ ისინი ყველაზე მომგებიან პროდუქტებზე, შეინახოთ ისინი მაღაზიაში და, შედეგად, გაზარდოთ გაყიდვები.

მომხმარებელთა ნაკადი- ეს ის მიმართულებაა, სადაც მომხმარებელთა უმეტესობა მიდის მაღაზიაში. ადამიანების ძირითადი ფიზიოლოგიური მახასიათებლების გათვალისწინება ხელს შეუწყობს ამ ნაკადის ეფექტურად ორგანიზებას.

? მყიდველების უმეტესობა მემარჯვენეა.ისინი საქონელს ძირითადად მარჯვნიდან და საფეხურიდან იღებენ და მარჯვენა ფეხით დგამენ ნაბიჯს. ამრიგად, ძირითადი ნაკადი მიდის საწინააღმდეგოდ - მარცხნივ. აქედან გამომდინარე, ოპტიმალურია მაღაზიის შესასვლელის განთავსება მარჯვნივ, ხოლო გასასვლელი მარცხნივ.

? მყიდველის დამუხრუჭების მანძილი.მყიდველების 95%, რომლებიც შედიან საცალო მაღაზიაში, სწრაფად "იშურებენ" მაღაზიის ნაწილს და მხოლოდ ამის შემდეგ იწყებენ პროდუქტის არჩევას. ფართო დერეფნების მქონე მაღაზიას, განსაკუთრებით შესასვლელ ზონაში, ექნება გრძელი გაჩერების მანძილი, პატარა მაღაზიაშეიძლება საერთოდ არ ჰქონდეს მთავარია, რომ ეს გზა მაქსიმალურად შემცირდეს, რადგან შესასვლელ ზონაში საქონლის გაყიდვები შეიძლება ძალიან დაბალი აღმოჩნდეს.

შეამცირეთ გაჩერების მანძილი კარიბჭეებით და ტურნიკით გაყიდვების ზონის შესასვლელთან, პალეტები, მარაგები, კალათები, სარეკლამო მასალები, კუნძულის აღჭურვილობა, ბანკომატი და სხვა. თუმცა, ფრთხილად იყავით, რომ გზა არ გადაკეტოთ.

დაეყრდნო შენს პირადი გამოცდილება, მე აღვნიშნავ, რომ მყიდველები თავს არიდებენ შესასვლელის უშუალო სიახლოვეს მდებარე ადგილებს საოფისე ფართი, კიბეების გვერდით, ტექნიკური და სანიტარული ოთახები, ხმაურიანი ტექნიკა.

გაითვალისწინეთ, რომ მათი მოგზაურობის დასაწყისში მყიდველი ყურადღების გაფანტულ მდგომარეობაშია და ყველაზე მეტად მიდრეკილია იმპულსური შესყიდვებისკენ. და რაც მთავარია - ფული მაინც ხელუხლებელია! ამრიგად, ნაკადის დასაწყისში შესაძლებელია მყიდველზე უფრო ძლიერი ზეგავლენის მოხდენა (არ ავურიოთ "ნაკადის დასაწყისი" და "გაჩერების მანძილი").

რა უნდა განთავსდეს დარბაზის პირველ კვარტალში:

DVD ფილმები, მუსიკალური დისკები და სხვა;

სასურსათო მაღაზიები - საკონდიტრო ნაწარმი, ჩაი და ყავა, ხილი და ბოსტნეული, სასმელები;

სასაჩუქრე ნაკრები, სეზონური ნივთები;

ძვირადღირებული საქონელი;

გასათვალისწინებელი საგნები;

Ალკოჰოლური სასმელები.

რჩევა გუზელევიჩისგან. საბითუმო საცალო ვაჭრობა

შექმენით "ექსპრეს მარშრუტები". არის ადამიანების კატეგორია, რომლებიც სტუმრად მიდიან საჩუქრად. მოაწყეთ მათთვის ექსპრესი მარშრუტი დარბაზის პირველ კვარტალში საკონდიტრო ნაწარმისა და სუვენირების ყოვლისმომცველი ჩვენებით. ეს მყიდველები დროში შეზღუდულები არიან და უფრო კმაყოფილნი იქნებიან პროდუქციის სწრაფად მოძიებით და ყველაფრის ერთ ადგილას აღებით.

და არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ შესასვლელში არსებული საქონელი გამოიყენება მთელი მაღაზიის განსასჯელად! აჩვენეთ პროდუქტები, რომლებიც მორგებულია თქვენი სამიზნე აუდიტორიის საჭიროებებზე.

თუ თქვენ გაქვთ ქალთა საქონლის მაღაზია, მაგრამ არის მამაკაცის საქონლის მცირე ასორტიმენტი (მაგალითად, საცვლები), მაშინ ეს პროდუქტი შესასვლელიდანვე უნდა იყოს ხილული, იყოს ფანჯარაში. მამაკაცები არ ეძებენ პროდუქტებს, თუ ისინი დაუყოვნებლივ არ დაინახავენ.

დაიმახსოვრეთ ის უმნიშვნელო რამ, რაც ჩვენ ყველას გვავიწყდება ხოლმე: მყიდველები თავს არიდებენ ხმაურიან, ბინძურ და ცუდად განათებულ ადგილებს.

ახლა მუსიკის შესახებ... მსუბუქმა, შეუმჩნეველმა მუსიკამ შეიძლება დაამშვიდოს მომხმარებელი ან შექმნას განწყობა მაღაზიაში. არ გამოიყენოთ რადიო. რადიოზე კომერციული შესვენება აყენებს ადამიანს სამომხმარებლო ეიფორიის მდგომარეობიდან. მაღაზიების ერთი ქსელის მუსიკა უნდა იყოს იმავე სტილში, არ დაუშვას დაბნეულობა. თუ პიკის საათში გჭირდებათ ნაკადის დაჩქარება, მუსიკა უფრო რიტმული უნდა იყოს.

რჩევა გუზელევიჩისგან. საბითუმო საცალო ვაჭრობა

კომპიუტერულ მეცნიერებს აქვთ ასეთი კონცეფცია - ინტუიციური ინტერფეისი. ეს ხდება მაშინ, როდესაც მიდიხართ საიტზე - და თქვენ მაშინვე ესმით ყველაფერი: სად არის საქონლის კატალოგი, სავაჭრო კალათა, გადახდის ფორმა. გამოიყენეთ იგივე კონცეფცია თქვენს მაღაზიაში, შემოიტანეთ მასში "ინტუიციური ინტერფეისი". ყოველივე ამის შემდეგ, მყიდველების 90% -ს სურს იპოვოს ყველა ის პროდუქტი, რომლის ყიდვასაც გეგმავს დიდი მანძილის გავლის და უკან დაბრუნების გარეშე.

დაალაგეთ პროდუქციის ჯგუფები მკაფიო და პროგნოზირებადი თანმიმდევრობით, წინააღმდეგ შემთხვევაში მომხმარებელს უბრალოდ ავიწყდება, რომ ისინი პურის, რძის და სხვათა საყიდლად მოვიდნენ და ეს საკმაოდ გვიან ახსოვთ.

მოაწყეთ მომხმარებელთა ნაკადი ისე, რომ მათ გაიარონ მთელი მაღაზია. მაგალითად, IKEA– ს მსგავსად: შეუძლებელია მაღაზიის დატოვება იქ, ყველა განყოფილების გავლის გარეშე. განლაგება ისეა შემუშავებული, რომ უფრო ადვილია ხალიჩისა და ისრის გაყოლა და ყველა განყოფილების გავლა, ვიდრე მათ შორის ხეტიალი, გამშვები პუნქტის ხელმძღვანელობით.

ძლიერი ადგილები სავაჭრო სართულზე:

სავაჭრო ცენტრის შესასვლელთან;

საგადასახადო ტერიტორიის მახლობლად ან დიდი წამყვანის მოიჯარეები;

ესკალატორებისა და მოგზაურების მახლობლად;

ნაკადების კვეთაზე;

პირველი სართულები (ყოველი სართული ზემოთ ამცირებს ნაკადს დაახლოებით ნახევარით).

სარდაფის იატაკი სიფრთხილით უნდა იქნას მიღებული ძლიერი "წამყვანის" დამქირავებლის (კვების სუპერმარკეტი) ან მიმართულების ნაკადის არარსებობისას (მაგალითად, მეტროდან გასვლისას). ხალხის ნაკადის წარმართვის მიზნით, თქვენ ძალიან უნდა შეეცადოთ. ადამიანები უფრო ხშირად ყიდულობენ პირველ სართულზე, ვიდრე მაღლა ან ქვევით დარბიან. ეს კიდევ უფრო მეტად ეხება მამაკაცებს (გარდა მიზნობრივი შესყიდვებისა).

კარგი მდებარეობის მაგალითია მოსკოვში ადრე განხილული მაღაზიათა ქსელი Metromarket, კერძოდ, მაღაზია ლენინგრადსკის პროსპექტზე (მეტროსადგური სოკოლი).

გამოსავალი არის მარტივი და ეფექტური. Იმაში სავაჭრო ცენტრიარ არსებობს "სუსტი" ზონები. მესამე სართულიც კი საკმაოდ სტუმრობს: დღეში დაახლოებით 3000 ადამიანი.

ცხელ წერტილებში შედის:

თაროები მარჯვენა მხარეს მყიდველების გადაადგილების მიმართულებით;

მომხმარებელთა ნაკადების დასაწყისი არის სივრცე გაჩერების მანძილის შემდეგ: თაროები გაყიდვების არეალის პირველ კვარტალში, გონდოლების დასაწყისი და სხვა;

სავაჭრო სართულის პერიმეტრი;

თაროების გვერდითი თაროები (გონდოლების ბოლოები) და "მყიდველთა ბილიკების" კვეთა;

თაროების რაფები;

ადგილები, სადაც მყიდველი "ისვენებს მზერას";

გასასვლელი ტერიტორია.

ყველაზე ძლიერი ზონაა სავაჭრო სართულის პერიმეტრი. იქ მდებარეობს ყველაზე პოპულარული პროდუქტები (ტრეფიკის შემქმნელები). მყიდველების 80% დადის სავაჭრო სართულის პერიმეტრზე!

ნაკლებად ძლიერი გაყიდვების სფეროები (ცივი ადგილები):

თაროები მარცხენა მხარეს მყიდველების გადაადგილების მიმართულებით;

შუა რიგები;

რიგების ჩიხები, სავაჭრო სართულის ფილიალები;

გაყიდვების ზონის კუთხეები;

შესასვლელის მიმდებარე ტერიტორია (მყიდველის გაჩერების მანძილი).

ნუ განათავსებთ საქონლის გაყიდვის დამატებით პუნქტებს და იმპულსური მოთხოვნის საქონლის გაყიდვის პუნქტებს "ცივ" ზონებში.

კუთხეები მოხსენიებულია, როგორც მაღაზიის "ცივი ზონები". მყიდველები უბრალოდ თავს არიდებენ მათ. კუთხეებში, მე გირჩევთ განათავსოთ კუთხის თაროები კარგი განათებით. სხვადასხვა კუთხეები, ვიწრო გადასასვლელები, თაროების დასაწყისი და დასასრული ასევე არ არის დიდი პატივისცემით. ეს ადგილები არ უნდა განთავსდეს ცხელი საქონელი, საქონლის გაყიდვის დამატებითი პუნქტები და იმპულსური მოთხოვნის საქონლის გაყიდვის პუნქტები.

საკვებისა და არასასურსათო პროდუქტების განთავსებისას, პირველი გადადის დარბაზის უკანა ნაწილში. საკვები პროდუქტები არის "ყველის ნაჭერი", რომელიც აიძულებს მომხმარებელს გაიაროს არასასურსათო ზონა. იგივე გააკეთე სხვა შემთხვევებში. ბექონი მყიდველმა გაიაროს ყველა განყოფილება.

სავაჭრო სართულის პრიორიტეტული ადგილები განისაზღვრება ძირითადი სასაქონლო ჯგუფის ადგილმდებარეობის მიხედვით - საქონელი, რომელიც ვიზიტის მიზანია. ამისთვის სასურსათო მაღაზიაეს არის რძე, პური, ძეხვი, საყოფაცხოვრებო საქონლის მაღაზიისთვის ეს შეიძლება იყოს საყოფაცხოვრებო ქიმიკატები, ნათურები, ტექნიკა, ტანსაცმლის მაღაზიისთვის - სეზონური კოლექცია ან კოლექცია გასაყიდად ("ოქროს სამკუთხედის" წესი).

ძირითადი პროდუქტები განთავსებულია სავაჭრო სართულის პერიმეტრის გასწვრივ, კუნძულის აღჭურვილობაზე - დამატებითი ასორტიმენტი (ნათელი პროდუქტები, პროდუქტები უფრო ფართო სპექტრით, წარსული კოლექციებიდან და ა. კუნძულის აღჭურვილობის განთავსება ემსახურება მომხმარებელთა ნაკადის მიმართულების ფუნქციას მთელ პერიმეტრზე.

ნაკადის განაწილების სიმჭიდროვე სავაჭრო სართულზე

დაიმახსოვრეთ: თქვენ გაქვთ მხოლოდ 5 წამი პროდუქციის შთაბეჭდილების შესაქმნელად! ამიტომ, ნუ დაარტყამ სახეს ჭუჭყში. შეიძლება მეორე შანსი არ იყოს. მოათავსეთ საქონლის მზა ნაკრები ბოლოების ბოლოში განყოფილების შესასვლელში, გამოიყენეთ პრინციპი "ჯვარედინი" ვაჭრობა, მონიტორები საქონლის პრეზენტაციით, სარეკლამო მასალები. ყურადღებით იფიქრეთ პროდუქციის ჯგუფების წესრიგის შესახებ. ნება მიეცი მას თანდათან მიედინოს ერთი განყოფილებიდან მეორეში და საქონელი ხელს შეუწყობს ერთმანეთის გაყიდვას: მაგალითად, პური, მაფინები, საკონდიტრო ნაწარმი, დასრულებული პროდუქტი, სალათის მომზადება, ძეხვი, ნახევარფაბრიკატები, ხორცის პროდუქტები, ფრინველი, თევზი.

დეპარტამენტის მიმდებარე ტერიტორია ყველის განლაგებით უფრო სასურველია ღვინის თაროებით და ზღვის დელიკატესებით, ვიდრე მხოლოდ რძის პროდუქტებით: ყველი უბრალო რძის პროდუქტისგან იძენს პროდუქტის სტატუსს მცოდნეებისთვის.

პროდუქტის წარდგენის ამ პრინციპს ეწოდება "ჯვარედინი დამტვერვის" პრინციპი, რომელიც ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ განყოფილებაში "სავაჭრო ობიექტების კანონები". სთხოვეთ მყიდველს მზა ხსნარი- და ის მადლობას მოგახსენებთ შესყიდვით!

პროდუქტის ჯგუფების ადგილმდებარეობის მაგალითი, "ჯვარედინი" ვაჭრობის პრინციპის გათვალისწინებით

ზოგჯერ მაღაზიაში საქონლისა და ნაკადების გამოყოფა ჭირდება. ამ მიზნებისათვის, ინტერიერის სხვადასხვა გადაწყვეტა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ჯგუფების მიერ საქონლის აღქმის მკაფიოდ დიფერენცირებისთვის. ბევრი ტანსაცმლის მაღაზია, რომელიც ყიდის როგორც მამაკაცის, ასევე ქალის ტანსაცმელს, ქმნის ერთ მაღაზიას ერთ სივრცეში, რომელიც ჰყოფს სივრცეს იატაკზე ფილების ფერით და კედლის დეკორით.

ტიპიური შეცდომები:

დარბაზში არსებული აღჭურვილობა არ უნდა აფერხებდეს ხედს. კედლებთან ახლოს არის მოთავსებული მაღალი სტრუქტურები, ქვედა კი - დარბაზის ცენტრში. კუნძულის სტრუქტურების სიმაღლე უნდა იყოს მნახველთა თვალის დონეზე ქვემოთ;

ძალიან ვიწრო გადასასვლელები ართულებს ვიზიტორებს გაყიდვების არეალში გადაადგილება და მაღაზიის ასორტიმენტის შემოწმება. რეკომენდაცია: გადასასვლელების მინიმალური ზომა უნდა იყოს 1000–1200 მმ, კალათაში მყოფი ერთი ადამიანის მინიმალური ადგილი 87 სმ, იმისათვის, რომ ურიკით ორი ადამიანი გაიფანტოს დერეფანში, საჭიროა 1,7 მ;

არასასიამოვნო ოთახები ტანსაცმლის მაღაზიებში, მცირე ზომის და ცუდად განათებული;

საქონელი განთავსებულია ძალიან მაღლა ან ძალიან დაბლა. პროდუქტის ნიშნის ზედა დონე არ უნდა იყოს 190 სმ -ზე მაღალი;

მყიდველების ქაოტური მოძრაობა.

მოაწყეთ თქვენი მოძრაობა ყოველივე ზემოთქმულის გათვალისწინებით. არ დაივიწყოთ ადამიანების თავისებურება ისრის საწინააღმდეგოდ სიარული. მონიშნეთ მყიდველის მოგზაურობა ძლიერი POS მასალებით. შეინარჩუნეთ სისუფთავე, გაითვალისწინეთ მაღაზიაში ცხელი და ცივი ადგილები.

მაღაზიაში "რომანტიკაში" ყველაფერი ისეა, როგორც ცხოვრებაში: თუ ადამიანი არის მოწესრიგებული, კარგად ჩაცმული, აქვს კარგი სუნი და აძლევს ყველა სახის სასარგებლო ნივთს, როგორიცაა სამკაულები და ყვავილები ("ჯვარედინი დამტვერვა") - თქვენ უკვე მოგწონთ იგი!

კითხვა 3. რა არის თქვენი ძლიერი მხარეები და სუსტი მხარეებიკარგად, ძლიერებთან, რატომღაც გასაგებია. ჩვენ აღარ გამოვავლენთ დაბალ თვითშეფასებას და მივმართავთ მათ, ვინც "ყველაზე უკეთ იცის". ჩვენ სტრუქტურირებული და ზუსტი გზით განვსაზღვრავთ, თუ რომელი თქვენი თვისება იქნება უაღრესად მნიშვნელოვანი

ძლიერი და სუსტი მხარეები საწარმოსთვის ძალიან მნიშვნელოვანია გაარკვიოს თავისი პოზიციისა და პროდუქტის ყველა უპირატესობა და უარყოფითი მხარე არჩეული სამიზნე ბაზრის ან ბაზრის სეგმენტის თვალსაზრისით. ძლიერი და სუსტი მხარეები გამოვლენილია ბაზარზე კომპანიის პოზიციის შედარებისას