მოთხოვნიდან გამომდინარე მარკეტინგის სახეები. კონვერტაცია, სტიმული, დამხმარე მარკეტინგი. მოთხოვნის სახეები და მარკეტინგული ამოცანები. მიწოდება და მოთხოვნა რა სახის მოთხოვნა არ არსებობს?

მოთხოვნა არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ცნება ზოგადად ეკონომიკაში და კონკრეტულად მარკეტინგის სფეროში. ეს არის მოთხოვნა, რომელიც განსაზღვრავს იქნება თუ არა პროდუქტის შეძენა და თუ ასეა, რამდენად ხშირად?

მოთხოვნა არის მომხმარებლის მოთხოვნილება, რომელსაც ის წარუდგენს ბაზარზე. თუმცა, იმისათვის, რომ მომხმარებელმა მოთხოვნილება იქცეს, მომხმარებელს უნდა შეეძლოს გადაიხადოს მათი სურვილი. ანუ მოთხოვნა შეიძლება დახასიათდეს, როგორც მომხმარებლის სურვილი და უნარი შეიძინოს პროდუქტი კონკრეტულ დროსა და ადგილას.

მოთხოვნა შედგება მრავალი მცირე ელემენტისგან, რომელთაგან თითოეულს აქვს საკუთარი მახასიათებლები, რომლებიც წარმოიშვა ეკონომიკური, პოლიტიკური, სოციალური, დემოგრაფიული და სხვა ფაქტორების გავლენის ქვეშ. სწორედ ამ მიზეზით არსებობს მოთხოვნის კლასიფიკაციის დიდი რაოდენობა (ბაზრის ზომის, განათლების ფორმის, ტენდენციების მიხედვით და ა.შ.). ჩვენ განვიხილავთ მოთხოვნის კლასიფიკაციას, რომელიც გამოიყენება სხვადასხვა მარკეტინგული პრობლემის გადასაჭრელად.

მარკეტინგიდან მოთხოვნა დაყოფილია რვა ტიპად:

1. უარყოფითი
2. დაკარგული
3. დამალული
4. დაცემა
5. არარეგულარული
6. სრული
7. გადაჭარბებული
8. ირაციონალური

თითოეულ ამ ტიპს აქვს თავისი მახასიათებლები და მახასიათებლები და კარნახობს გარკვეულ მარკეტინგულ ქცევას კომპანიისთვის.

უარყოფითი მოთხოვნა- ეს ხდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელთა უმეტესობას არ აქვს სურვილი შეიძინოს პროდუქტი, მაგრამ აქვს ამის შესაძლებლობა. მომხმარებელს შეუძლია გარკვეული ზარალიც კი განიცადოს (როგორც პირდაპირი, ასევე ირიბი), მაგრამ მაინც ერიდება ყიდვას.

მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს უარი გარკვეული ქვეყნიდან საქონლის შეძენაზე, თუ მასთან პოლიტიკური კონფლიქტი წარმოიშვა. ნეგატიური მოთხოვნა შეიძლება შეინიშნოს ცალკე ჯგუფიმომხმარებლები, მაგალითად, ვეგანურ ჯგუფში, პროდუქტები ბუნებრივი ბეწვიდა ტყავი იქნება უარყოფითი მოთხოვნა.

ამ შემთხვევაში გამოიყენება მარკეტინგის კონვერტაციის ტიპი. სპეციალისტმა უნდა გააანალიზოს პროდუქტის უარყოფის მიზეზები, ასევე მოძებნოს სიტუაციის გამოსწორების გზები (მაგალითად, საბოლოო პროდუქტის ხარისხის გაუმჯობესება, ფასების შემცირება, აქტიური აქცია).

დაკარგული. მყიდველები არ არიან დაინტერესებულნი პროდუქციის შეძენით, ისინი გულგრილები არიან მის მიმართ.
ამ ტიპის მოთხოვნით, მყიდველები უბრალოდ არ იჩენენ ინტერესს პროდუქტის მიმართ. ამ ყიდვის ქცევის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს. მაგალითად, მცირე ბიზნესი არ არის დაინტერესებული უძლიერესი აღჭურვილობის შეძენით, რადგან მათი საჭიროებები გაცილებით ნაკლებია და საშუალებას აძლევს მათ გაუმკლავდნენ ნაკლებად მძლავრი, მაგრამ იაფი კოლეგებით, და პირიქით, დიდი აგროინდუსტრიული კომპლექსი არ არის დაინტერესებული ყიდვით. საყოფაცხოვრებო მოტობლოკები, რადგან მას სჭირდება უფრო პროდუქტიული აღჭურვილობა.
ამ მოთხოვნით გამოიყენება წამახალისებელი მარკეტინგი. მთავარი ამოცანაა მომხმარებლის მოთხოვნილებების დადგენა და მისთვის შესაბამისი პროდუქტის შეთავაზება.
დამალული. გამხსნელ მომხმარებლებს აქვთ სურვილი, მაგრამ არ აქვთ შესაძლებლობა შეიძინონ მათთვის საინტერესო პროდუქტი ან მომსახურება.
ამ შემთხვევაში ბაზარზე არსებულმა საქონელმა შესაძლოა რატომღაც ვერ დააკმაყოფილოს მომხმარებელი. ფარული მოთხოვნა ხშირად გამოწვეულია ბაზარზე საქონლისა და მომსახურების ნაკლებობით. მაგალითად, არც ისე დიდი ხნის წინ, ნეოპაგანიზმი გახდა მოდური, გაჩნდა მოთხოვნა სხვადასხვა ნატურალურ პროდუქტებზე (ხის კერძები, მცენარეული პრეპარატები, ფუტკრის პროდუქტები), რომლებზეც მოთხოვნა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში არ დაკმაყოფილდა, თუმცა ეს ნიშა იყო. დროით სავსე.
ამ შემთხვევაში გამოიყენება დეველოპერული მარკეტინგი, რომელშიც იდენტიფიცირებულია ფარული საჭიროებები და იქმნება შესაბამისი წინადადებები მომხმარებლებისთვის.
დაცემა. მოთხოვნის დაცემა ხასიათდება გაყიდული პროდუქციის რაოდენობის მუდმივი კლების ტენდენციით. ადრე თუ გვიან, ყველა მეწარმე აწყდება ამ ტიპის მოთხოვნას.
მოთხოვნის შემცირების შემთხვევაში, რემარკეტინგი ეფექტური ინსტრუმენტია. ის საშუალებას გაძლევთ განაახლოთ შეთავაზება, გახადოთ ის უფრო საინტერესო და თანამედროვე.
არარეგულარული. ბევრ პროდუქტს აქვს მოთხოვნის სეზონური რყევები, რაც შეიძლება ძალიან, ძალიან მნიშვნელოვანი იყოს. რამდენიმე ადამიანი ყიდულობს საშობაო სათამაშოებს მაისში. სინქრომარკეტინგი ხელს უწყობს ამგვარი რყევების აღმოფხვრას ახალი შეთავაზებების, მოქნილი ფასების, აქციების და ა.შ. მაგალითად, ტურისტული სააგენტოები გთავაზობთ მოგზაურობას საინტერესო პირობებით არაპოპულარულ თვეებში.
სრული. ასეთი მოთხოვნა იდეალურად ემთხვევა მიწოდებას. პროდუქტი სრულად აკმაყოფილებს მყიდველების მოლოდინებს. ამ შემთხვევაში საჭიროა მხოლოდ დამხმარე მარკეტინგი, რომელიც ხელს უშლის კონკურენტებს ბაზრის წილის მოპოვებაში. და ასევე მარკეტინგული ინსტრუმენტები ამ შემთხვევაში გამოიყენება ბაზრის ცვლილებებზე და მომხმარებელთა ქცევაზე სწრაფი რეაგირებისთვის.
გადაჭარბებული. მოთხოვნა აღემატება მიწოდებას და მისი დაკმაყოფილება შეუძლებელია. ამ შემთხვევაში დემარკეტინგი ტარდება მღელვარების შესამცირებლად. მოთხოვნის დონის შესამცირებლად (დროებით ან სამუდამოდ) ფასების გაზრდა და მასტიმულირებელი ღონისძიებების შემცირება.
ირაციონალური. მომხმარებელთა სურვილი შეიძინონ პროდუქტი, რომელსაც შეუძლია ზიანი მიაყენოს ჯანმრთელობას, გარემოს და ა.შ. ამ შემთხვევაში კონტრმარკეტინგი გამოიყენება მოთხოვნის შესამცირებლად. ასეთი წინააღმდეგობის მაგალითია ნარკოტიკებთან ბრძოლა.

რა არის მოთხოვნა? ეს არის ბაზრის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელი. მარკეტინგში ის არის უწყვეტი დაკვირვების, დეტალური შესწავლისა და ადამიანებზე ზემოქმედების ყველაზე მნიშვნელოვანი ობიექტი.
მოთხოვნა (განმარტებით) არის ბაზარზე წარმოდგენილი და მუდმივად ფულით მხარდაჭერილი საჭიროება. მის გადახდისუნარიანობაზე საუბარი შეუძლებელია, რადგან ნებისმიერი სახის მოთხოვნა, განსაზღვრებით, გადახდისუნარიანია, წინააღმდეგ შემთხვევაში კი მხოლოდ საჭიროებაა. ეს კონცეფცია ასევე შეიძლება განისაზღვროს, როგორც მომხმარებლის შესაძლებლობა და განზრახვა შეიძინოს კონკრეტული პროდუქტი კონკრეტულ ადგილას და კონკრეტულ დროს. მოთხოვნის ჩანგლები განსხვავებულია.

შოპინგი რთული ფენომენია, რომელიც შედგება სხვადასხვა ელემენტებისგან, რომლებსაც აქვთ გარკვეული სოციალური, ეკონომიკური, დემოგრაფიული, ასევე რეგიონული მახასიათებლები. ასეთი კომპონენტები შესაძლებელს ხდის მომხმარებელთა მოთხოვნის ტიპების დიფერენცირებას სხვადასხვა კრიტერიუმების მიხედვით. ეს ქმედებები ხელს უწყობს მის კორექტირებას. დღეს არსებობს შემდეგი სახის მოთხოვნა:

1. უარყოფითი (საქონლის ან მომსახურებისათვის). ბაზარი არ იღებს პროდუქტს ან მომსახურებას. ამ შემთხვევაში, ეს არის წინააღმდეგობის წყაროს შესწავლა და მარკეტინგული პროგრამის უნარი შეცვალოს უარყოფითი დამოკიდებულება პოზიტიურზე პროდუქტის მოდერნიზებით და კიდევ უფრო აქტიური მყიდველების სტიმულირებით.

2. მოთხოვნის ნაკლებობა. ხდება ისე, რომ მომხმარებელს პროდუქტი არ იზიდავს ან მის მიმართ გულგრილი არიან. Რა უნდა ვქნა? Როგორ უნდა გააგრძელონ? ჩვენ უნდა მოვძებნოთ გზები, რომ პროდუქტის ძირითადი თვისებები დავუკავშიროთ ბუნებრივ (ყოველდღიურ) და მის ინტერესებს.

3. დამალული. Ეს არ არის. ბევრი ადამიანი ოცნებობს ჰქონდეს პროდუქტი, რომელიც საერთოდ არ არსებობს. ამ შემთხვევაში, მარკეტინგული ამოცანა იქნება პოტენციური ბაზრის ზომის განსაზღვრა და ეფექტური საქონლისა და სერვისის შექმნა, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს ეს მოთხოვნა.

4. კიდევ რა სახის მოთხოვნა არსებობს? ჩვენ შემდგომში იშლება: დაცემა. საქონლის გაჯერებით, ის უფრო და უფრო იკლებს. მარკეტერებმა უნდა ჩაატარონ სიღრმისეული ანალიზი მისი დაცემის მიზეზების შესახებ, ასევე გაარკვიონ, შესაძლებელია თუ არა საქონლის (მომსახურების) გაყიდვის ხელახლა სტიმულირება ახალი ბაზრების ძიებით და საქონლის მოდიფიცირებით.

5. არარეგულარული. წელიწადის დროიდან და თუნდაც დღის მიხედვით, საქონლის გაყიდვა შეიძლება მერყეობდეს. ასეთი რყევების აღმოფხვრისა და მოთხოვნის დროთა განმავლობაში განაწილების გზების ძიება აუცილებელია მოქნილი ფასების, სხვადასხვა წამახალისებელი ზომებისა და მომხმარებლების მოტივაციის სხვა მეთოდების გამოყენებით.

6. მხარდაჭერილი. როგორც წესი, ასეთ ვითარებაში კომპანია კმაყოფილია საკუთარი ბრუნვით. მოთხოვნის ტიპებს ახასიათებს მისი ნაკლებობა და იმ შემთხვევაში, როდესაც მოთხოვნა მუდმივად შენარჩუნებულია, ეს ყველაზე სასიამოვნო მდგომარეობაა. მარკეტინგის ამოცანაა შეინარჩუნოს არსებული დონე, მიუხედავად მომხმარებელთა მუდმივად ცვალებადი პრეფერენციებისა და გემოვნებისა, მზარდი კონკურენციისა. პროდუქტი უნდა იყოს მაღალი ხარისხის და კომპანიის თანამშრომლები მუდმივად აფასებენ მომხმარებლის კმაყოფილების დონეს, რათა შემდეგ გააანალიზონ საკუთარი ქმედებების სისწორე.

7. მოთხოვნა გადაჭარბებულია. ამ მდგომარეობაში, ის მიწოდებაზე მაღლა დგას, ფირმას არ შეუძლია (ან არ სურს) დააკმაყოფილოს იგი. ჩვენ უნდა ვეძებოთ გზები, რომ ეს სამუდამოდ ან დროებით შევამციროთ მაღალი მოთხოვნა... ეს შეიძლება გაკეთდეს ფასების გაზრდით ან მომსახურების შემცირებით. კომპანიის ამ პოლიტიკას დემარკეტინგი ეწოდება.

8. არასასურველი. პროდუქტისთვის, რომელიც ჯანმრთელობისთვის საზიანო გახდა. ამ შემთხვევაში აუცილებელია „ცუდი“ საქონლის მომხმარებლების დარწმუნება, უარი თქვან მავნე ჩვევებზე; საშიში ინფორმაციის გავრცელება, სტატისტიკური მონაცემების მიწოდება; მკვეთრად გაზარდოს ფასები და შეზღუდოს ამ პროდუქტის ხელმისაწვდომობა.

ასე რომ, ჩვენ გადავხედეთ მარკეტინგში მოთხოვნის ტიპებს.

თანამედროვე მარკეტინგი სხვა არაფერია, თუ არა ერთ-ერთი მთავარი დისციპლინა საბაზრო ურთიერთობებში პროფესიონალი მონაწილეებისთვის, რომელთა შორის არიან სარეკლამო სფეროს თანამშრომლები, საცალო მოვაჭრეები, ბრენდების წარმოების მენეჯერები და ახლები. გაყიდვადი პროდუქტები, მარკეტინგის მკვლევარები და ა.შ. ასე თუ ისე, მათ სჭირდებათ ცოდნა ბაზრის აღწერისა და მისი სეგმენტებად კლასიფიკაციის შესახებ; მიზნობრივი ბაზრის ფარგლებში მომხმარებელთა საჭიროებების, მოთხოვნებისა და პრეფერენციების შეფასება; კომერციული პროდუქტების დიზაინი და ტესტირება ბაზრისთვის საჭირო სამომხმარებლო თვისებების იდენტიფიცირების მიზნით: მომხმარებლებთან კომუნიკაცია კომერციული პროდუქტის ღირებულების ძირითადი იდეის ფასის საშუალებით; გამოცდილი შუამავლების შერჩევა საქონლის ფართო ხელმისაწვდომობის მისაღწევად; კომერციული პროდუქციის რეკლამა და რეალიზაცია ისე, რომ მომხმარებელს სურს შეიძინოს იგი.

მოთხოვნიდან გამომდინარე მარკეტინგის სახეები

მოთხოვნის ბუნება არის აშკარა კრიტერიუმი მარკეტინგული სისტემის შემდეგ ჯგუფებად კლასიფიკაციისთვის:

• განვითარებადი.
• კონვერტაცია.
• სინქრომარკეტინგი.
• რემარკეტინგი.
• წამახალისებელი მარკეტინგი.
• დემარკეტინგი.
• საპირისპირო მარკეტინგი.
• დამხმარე მარკეტინგი.

მარკეტინგის თითოეული წარმოდგენილი ტიპის მაგალითები შეიძლება განვიხილოთ ამ სტატიის მასალების წაკითხვის პროცესში.

კონვერტაცია

დასაწყისისთვის მიზანშეწონილი იქნება მარკეტინგის კონვერტაციის ტიპის შესწავლა, როგორც დამოუკიდებელი კატეგორიის მარკეტინგულ სისტემაში. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, თუ რა გამოიყენება უარყოფითი ან უარყოფითი მოთხოვნის შემთხვევაში. ბაზარი ნეგატიური მოთხოვნის მდგომარეობაშია, როდესაც პოტენციური მომხმარებლების მნიშვნელოვან ნაწილს არ მოსწონს საბაზრო პროდუქტები. ასე რომ, საზოგადოება თანხმდება ხარჯებზე მხოლოდ იმისთვის, რომ თავიდან აიცილოს მისი შეძენა. ამ შემთხვევაში თვალსაჩინო მაგალითია დაბალი ხარისხის კომერციული პროდუქტები ან არაკეთილსინდისიერი სტომატოლოგის მომსახურება). მიზეზებს შორის ნეგატიური მოთხოვნა მარკეტინგშიხაზგასმულია შემდეგი პუნქტები:

• საბაზრო პროდუქტების მავნებლობა ადამიანის ჯანმრთელობისთვის.
• მოდიდან გამოსული საბაზრო პროდუქტები.
• უსიამოვნო შეგრძნებების არსებობა კომერციული პროდუქტის მოხმარების შემთხვევაში.
• ნეგატიური იმიჯი, რომელიც თანდაყოლილია კომპანიისთვის, რომელიც აწარმოებს გაყიდვადი პროდუქციას.

მარკეტინგის მთავარი ამოცანა ამ შემთხვევაში არის სიტუაციის ანალიზი და პასუხის გაცემა კითხვაზე: რა მიზეზების გამო არ შეუძლია ბაზარი დაძლიოს მტრობა გაყიდვადი პროდუქციის მიმართ და შეუძლია თუ არა მას ახლის განვითარება. მარკეტინგული გეგმაან პროგრამები ბაზრის ნეგატიური დამოკიდებულების შესაცვლელად, მაგალითად, პროდუქტის გაუმჯობესებით, დაბალი ფასებით, უფრო აქტიური წახალისებით და რეკლამით?

მასტიმულირებელი

დღეს აქტუალურებს შორის მნიშვნელოვან როლს თამაშობს მასტიმულირებელი ვარიანტი. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ იგი გამოიყენება მომხმარებლების მხრიდან მოთხოვნის აბსოლუტური არარსებობის პირობებში. ასეთ ვითარებაში ამ უკანასკნელმა შეიძლება არ გამოიჩინოს ინტერესი გაყიდვადი პროდუქტების მიმართ ან არ იგრძნოს გულგრილობა მათ მიმართ. მოთხოვნის ნაკლებობის მიზეზებს შორის მიზანშეწონილია გამოვყოთ შემდეგი დებულებები:

• პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის ნაკლებობა.
• გაყიდვადი პროდუქციის სიახლე.
• მიწოდების ბაზრის სრული შეუსაბამობა.
• გაყიდვადი პროდუქტის ღირებულების დაკარგვა.

Ამოცანა წამახალისებელი მარკეტინგიამ შემთხვევაში, ეს არის მეთოდების იდენტიფიცირება კომერციული პროდუქტების თანდაყოლილი სარგებლის დასაკავშირებლად პიროვნების ბუნებრივ საჭიროებებთან და ინტერესებთან. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ აქ განხილული მარკეტინგის ძირითადი ინსტრუმენტებია შემდეგი ელემენტები: მიმდინარე ფასების საკმაოდ მკვეთრი კლება, ზრდა. სარეკლამო კამპანიადა პროდუქტის პოპულარიზაციის სხვა გზები.

რემარკეტინგი და განვითარების მარკეტინგი

გაანალიზებისას მარკეტინგის სახეები მოთხოვნიდან გამომდინარეუნდა აღინიშნოს რემარკეტინგი. იგი გამოიყენება პროდუქტზე მოთხოვნის შემცირების შემთხვევაში. ასეთი სერიოზული სიტუაციის მიზეზები შემდეგი პუნქტებია:

• კომერციული პროდუქციის ხარისხის მახასიათებლების დაქვეითება.
• შემცვლელი პროდუქტების გამოჩენა ბაზარზე.
• საბაზრო პროდუქტების მორალური დაბერება.
• პროდუქტის პრესტიჟის დაქვეითება.

მოთხოვნის მრუდს ამ შემთხვევაში აქვს უარყოფითი დახრილობა და მარკეტინგული ამოცანა სხვა არაფერია, თუ არა სამომხმარებლო მოთხოვნის შემცირების მიზეზების ანალიზი, მისი აღდგენის პერსპექტივების შეფასება, აგრეთვე მოთხოვნის აღორძინებასთან დაკავშირებული ღონისძიებების კომპლექსის შემუშავება. .

განმავითარებელი მარკეტინგი გამოიყენება ლატენტური მოთხოვნის შემთხვევაში, რომელიც ჩნდება მაშინ, როდესაც ჩნდება მომხმარებელთა სურვილი, რომლის დაკმაყოფილებაც შეუძლებელია ბაზარზე არსებული კომერციული პროდუქტების საშუალებით. წარმოდგენილი ტიპის მარკეტინგის ამოცანაა დროული იდენტიფიცირება მოთხოვნა პროდუქტებზე, მომავალი (პოტენციური) ბაზრის ზომის შეფასება, ასევე ეფექტური სასაქონლო პროდუქციის (მომსახურების, სამუშაოების) ფორმირება ახალ, უმაღლესი ხარისხის დონეზე. ასეთი პროდუქტი სრულად უნდა აკმაყოფილებდეს მომხმარებელთა მოთხოვნას, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ის უნდა გარდაიქმნას წარმოსახვითი (პოტენციური) ფაქტობრივად (რეალურში). განვითარების მარკეტინგის ინსტრუმენტებს შორის მნიშვნელოვანია აღინიშნოს შემდეგი პუნქტები:

• პროდუქტების შემუშავება, რომლებიც აკმაყოფილებს ახალ მომხმარებელთა სურვილებს (მოთხოვნილებებს).
• რეკლამის გამოყენება.
• პროდუქციის ხარისხის კუთხით ახალ დონეზე გადასვლა მომხმარებლის მოთხოვნის სრულად დაკმაყოფილების მიზნით.
• პროდუქტის იმიჯის ფორმირება, რომელიც ორიენტირებულია მომხმარებელთა გარკვეულ ჯგუფებზე.

სინქრომარკეტინგი და დამხმარე მარკეტინგი

გარდა ზემოაღნიშნული კატეგორიებისა, სისტემა მარკეტინგის სახეები მოთხოვნიდან გამომდინარეშეიცავს სინქრომარკეტინგს. უნდა აღინიშნოს, რომ იგი გამოიყენება მერყევი ან არარეგულარული მოთხოვნისთვის. ამ შემთხვევაში გაყიდვები მერყეობს საათობრივად, ყოველდღიურად და სეზონურად. სინქრომარკეტინგის მთავარი ამოცანა სხვა არაფერია, თუ არა მოქნილი ფასების საშუალებით დროთა განმავლობაში მოთხოვნის განაწილების რყევების აღმოფხვრის მეთოდების პოვნა. მნიშვნელოვანია დავამატოთ, რომ ყველაზე ეფექტური ინსტრუმენტი, რომელიც ამა თუ იმ გზით განეკუთვნება წარმოდგენილ კატეგორიას, არის ალტერნატიული გადასვლა ბაზრის სხვადასხვა სეგმენტებზე, მაგალითად, გეოგრაფიული ფაქტორის შესაბამისად.

1. ნეგატიური მოთხოვნა. ბაზარს არ მოსწონს პროდუქტი. და აქ მარკეტინგის ამოცანაა გააანალიზოს, რატომ არ მოსწონს ბაზარს ეს პროდუქტი და შეუძლია თუ არა მარკეტინგული ინსტრუმენტების გამოყენება ბაზრის ნეგატიური ურთიერთობების შეცვლას პროდუქტის სამომხმარებლო თვისებების შეცვლით, პროდუქტის ფასის დაწევით და უფრო აქტიური სტიმულირებით. პროდუქტის გაყიდვა.

2. მოთხოვნის ნაკლებობა. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი არ ინტერესდება ჩვენი პროდუქტით ან სრულიად გულგრილია მის მიმართ. მარკეტინგის ამოცანა ამ შემთხვევაში არის გზების მოძიება პროდუქტის სამომხმარებლო თვისებების ერთი კონკრეტული მომხმარებლისთვის გადასატანად.

3. ლატენტური მოთხოვნა. ბევრ მომხმარებელს აქვს მოთხოვნილებები, რომლებიც არ შეიძლება დაკმაყოფილდეს ბაზარზე არსებული პროდუქტებითა და სერვისებით. არსებობს დიდი ფარული მოთხოვნა ორგანულ საკვებზე, უსაფრთხო მედიკამენტებზე ან მინიმუმ მინიმალურ გვერდით ეფექტებზე. მარკეტინგის ამოცანა ამ შემთხვევაში არის პოტენციური ბაზრის ზომის შეფასება და ეფექტური საქონლისა და სერვისის შექმნა, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს მოთხოვნა (ორგანული ბოსტნეული და პროდუქტები, მედიკამენტები მინიმალური გვერდითი ეფექტებით).

4. მოთხოვნის დაცემა. დროთა განმავლობაში პროდუქტზე მოთხოვნა მცირდება. ამ შემთხვევაში მარკეტინგის ამოცანაა შეცვალოს მოთხოვნის კლების ტენდენცია, პროდუქტის შეთავაზების მიდგომის კრეატიული გადახედვის ან პროდუქტის სამომხმარებლო თვისებების შეცვლის გამო.

5. არარეგულარული მოთხოვნა. ბევრი სააფთიაქო პროდუქტის (ნარკოტიკების) გაყიდვები იცვლება სეზონურად, ყოველდღიურად და საათობრივადაც კი, რაც იწვევს გადატვირთვისა და გადატვირთვის პრობლემებს. სეზონური დაავადებები (გრიპი ზამთარში ან შემოდგომაზე) სეზონური პროდუქტია. ტრანსპორტი - გადატვირთვა პიკის საათებში და ა.შ.

6. სრული მოთხოვნა. საწარმოები აკმაყოფილებენ მათ მოთხოვნას. მარკეტინგის ამოცანაა მოთხოვნის არსებული დონის შენარჩუნება (ზრუნვა საქონლის, მომსახურების ხარისხზე და ა.შ.).

7. გადაჭარბებული მოთხოვნა. მოთხოვნის დონე გაცილებით მაღალია, ვიდრე ორგანიზაციას შეუძლია დააკმაყოფილოს. მარკეტინგული ამოცანა ამ შემთხვევაში დემარკეტინგია – გზების ძიება დროებით ან მუდმივი ვარდნამოთხოვნა (გაძვირება, სერვისის შემცირება).

ამ ეტაპზე აუცილებელია არა მოთხოვნის აღმოფხვრა, არამედ მისი დონის შემცირება.

8. ირაციონალური მოთხოვნა. არაჯანსაღი პროდუქტების მოთხოვნის წინააღმდეგობა მოითხოვს ფოკუსირებულ ძალისხმევას. ტარდება კამპანია სიგარეტის, ალკოჰოლური სასმელების, ნარკოტიკების, ცეცხლსასროლი იარაღის, პორნოფილმების გავრცელების წინააღმდეგ. მარკეტინგის გამოწვევა ამ შემთხვევაში არის ხალხის დარწმუნება, უარი თქვან მავნე ჩვევებზე საშინელი შეტყობინებების გავრცელებით, ფასების მკვეთრად გაზრდით და საქონლის ხელმისაწვდომობის შეზღუდვით.