Zašto Akado danas ne radi. Odbijte usluge akado. Zašto Akado ne radi?

Kako spojiti Akado Internet?

Kako biste povezali pristup internetu i/ili televizijske usluge iz Akada, potrebno je ispuniti gornji obrazac sa svim podacima ili nas nazvati na radno vrijeme telefonom. Nakon što ispunite zahtjev za spajanje, stručnjak će vas nazvati u roku od nekoliko sati i odrediti prikladno vrijeme za posjet stručnjaka koji će obaviti potrebne radove na povezivanju.

Kako postaviti Akado Internet?

U ovom slučaju na ovo pitanje nema jedinstvenog kratkog odgovora. Postavljanje interneta ovisi o sljedećim komponentama: modem, ruter, vrsta veze, stolno ili prijenosno računalo, operativni sustav i još neki elementi. Može postojati nekoliko desetaka kombinacija takvih elemenata, ali poenta je da ako želite kvalitetno postaviti opremu za stabilan rad, onda potražite pomoć stručnjaka.

Trebam li iznajmiti ili kupiti Akado opremu?

Za nas je odgovor očigledan - kupiti kvalitetnu opremu. Zašto? U velikoj većini slučajeva kvaliteta opreme i njezina softver, koju nude internetski davatelji, kako su oni potvrdili, ostavlja mnogo željenog i košta puno više od poštene tržišne cijene. Dizajn nekih proizvoda usmjerivača (usmjerivača) može biti šokantan u usporedbi s kvalitetnim markama, kao što je Thomson TCW770 router - ogromna bijela cigla.

Koji usmjerivač (ruter) odabrati za Akado?

Kao što je gore navedeno, isplati se jednom kupiti visokokvalitetni usmjerivač (ASUS, Zyxel, D-link) te koristiti i uživati ​​u njihovom visokokvalitetnom neprekidnom radu. Ako ste odabrali plan velike brzine, mnogi jeftini bežični usmjerivači jednostavno neće izdati stvarna brzina tarifu, ali će je smanjiti.

Kako postaviti ruter za Akado?

Suština postavki za spajanje na Internet putem Akadoa prilično je jednostavna i svodi se na pronalaženje jedinstvenog identifikatora mrežne opreme, tzv. MAC adrese, koja se mora unijeti u postavke opreme na strani pretplatnika i na strani pružatelja usluga. Kako biste osigurali sigurnost bežične mreže, morate šifrirati mrežu korištenjem dostupnih metoda.

Tehnička podrška za Akado pretplatnike?

Ako vam internet ne radi, kupili ste novi ruter i ne znate kako ga postaviti, imate novo računalo koje je potrebno spojiti, ukratko, potrebna vam je tehnička podrška za Akadove usluge, onda nam se obratite za pomoć .

Usluge računalne pomoći za Akado pretplatnike

Osim postavljanja pristupa Akadovim mrežama, nudimo gotovo iscrpan popis usluga računalne pomoći koje mogu zadovoljiti i najzahtjevnije klijente. Cijeli popis usluga računalne pomoći možete pronaći na stranicama naše web stranice.

Zašto Akado ne radi?

Glavni razlozi zbog kojih vam internet možda ne radi: ruter je pokvaren, njegove postavke su izgubljene, računalo je zaraženo virusima, upravljački programi ne rade ispravno, wifi adapter u PC-u, nedostaje unovčiti račun i još mnogo toga. Kontaktirajte nas za pomoć. Naš stručnjak će doći do vas u roku od nekoliko sati, otkriti zašto internet ne radi i postaviti ga za ispravan rad.

Servisna zona

Akado mreže pokrivaju gotovo 100% teritorija Moskve i niz gradova u Moskovskoj regiji. U Moskvi gotovo svaki stanovnik može koristiti usluge ove tvrtke.

Dijagram ožičenja

Osnovne upute za postavljanje AKADO-a

• Windows 8: automatske postavke, statičke postavke, PPPoE, mac adresa
• Windows 7:

“Internetska veza stalno nestaje”, “Jučer je radilo dobro, ali danas nema veze”, nestaje internet wi-fi- takve se pritužbe često mogu čuti od ljudi koji su suočeni s nedostatkom veze s globalnom mrežom. Razloga za ovu situaciju može biti mnogo, pokušajmo analizirati najvažnije od njih i razumjeti što učiniti ako internet nestane.

Uvjetno, razlozi za nedostatak internetske veze mogu se podijeliti na vanjske (ne ovise o korisničkom računalu i ne rješavaju se sami) i interne (nalaze se u području računalne mreže).

Ne biste trebali oglasiti alarm od samog početka, prvo provjerite fizička oštećenja usmjerivača ili kabela, a zatim ponovno pokrenite računalo i usmjerivač. Moguće je da su se postavke izgubile tijekom rada, jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja možete riješiti problem. Ako nakon ovih jednostavne radnje nema veze, vrijedno je detaljnije razumjeti ovo pitanje.

Interni razlozi: zašto internet nestaje

1. Neispravnost modema i mrežnih kartica

Oprema za spajanje na mrežu često pokvari (u slučaju kvara ili resetiranja). U potonjem slučaju teško je dijagnosticirati problem, jer na prvi pogled oprema izgleda operativno. Njihovu ispravnost možete provjeriti sami. Da biste otvorili izbornik, desnom tipkom miša kliknite prečac "Moje računalo" i idite na karticu "Svojstva". U operacijskom sustavu Windows XP, zatim trebate odabrati stavku "Hardver", a zatim "Upravitelj uređaja".

Na drugim operativnim sustavima kartica se nalazi izravno u Svojstvima. Nakon pozivanja izbornika, morate pronaći svoju opremu i osigurati da u žutom trokutu pored slike nema uskličnika (njegova prisutnost ukazuje na pogrešnu instalaciju, u takvoj situaciji vrijedi ponovno učitati upravljačke programe). Ako vam hardver ne svijetli, vjerojatno je pokvaren i treba ga zamijeniti.

2. Pogrešne postavke

Mrežna veza se konfigurira jednom na početku instalacije, obično nakon toga nema potrebe za prilagodbama njenog rada, ali u slučaju kvara sustava (nastalog zbog različitih okolnosti) postaje potrebno provesti dijagnostiku . To mogu uzrokovati i virusne datoteke i rad samog operacijskog sustava. Također, računalo je podložno ljudskom utjecaju, pogotovo ako je u zajedničkoj uporabi. U bilo kojem od ovih slučajeva, ako se internet izgubi na računalu, potrebno je provjeriti postavke veze. Da biste to učinili, trebate preuzeti upute (koje daje svaki davatelj pri sklapanju ugovora) i provjeriti ispravnu vezu točku po točku ili postaviti novu.

3. Virusni programi

U 40% slučajeva internetska mreža nestane zbog napada virusa. Mnoge zaražene datoteke mogu blokirati različite veze ili potpuno blokirati promet.

Provjerite njihovu uključenost u ono što nedostaje kućni internet, možete držati pritisnutu tipku "F8" prije pokretanja sustava Windows i odabrati način sigurnog povezivanja s učitanim mrežnim upravljačkim programima. S ovim pokretanjem, sustav neće preuzeti virus, a ako Internet ne radi tijekom normalnog pokretanja, tada će se povezati u sigurnom načinu rada. To signalizira da na računalu postoji zlonamjerni softver.

Da biste se riješili virusa, morate preuzeti ažuriranu verziju antivirusnog programa (preporučljivo je instalirati s diska). Neke vrste virusa blokiraju potragu za antivirusnim programom i mogu se sakriti od njega ako je pokrenut u istom operacijski sustav. Stručnjaci AKADO-Ural savjetuju korištenje drugog nezaraženog operativnog sustava za liječenje. Ako nemate drugu opremu ili odgovarajuće znanje, možete koristiti siguran način rada i u njemu tražiti i liječiti viruse ili se obratiti profesionalcima za pomoć.

AKADO-Ural nudi uslugu Doctor AKADO (bivši Multimaster). Stručnjaci tvrtke pružit će vam kvalificiranu pomoć u postavljanju opreme, instaliranju softvera, liječenju vašeg računala od virusa i drugim poslovima.

Vanjski razlozi: zašto Internet povremeno nestaje

1. Davatelj internetskih usluga

Davatelj je poveznica koja povezuje korisnike s internetom, kroz njega prolaze sve informacije. O tome ovisi kvaliteta interneta, a mnogi problemi nastaju u slučaju problema u pružanju komunikacije s davateljem. Na primjer, do prekida internetske veze često dolazi zbog neispravne opreme, neplanirano tehnički rad i ostale sitnice koje su u nadležnosti.

Ova organizacija odgovoran je za kvalitetu komunikacije te je u 50% slučajeva kada internet stalno nestaje potrebno se obratiti tehničkom odjelu za pomoć.

Naravno, nije sve riješeno na ovaj način, neki razlozi za nedostatak interneta izravno ovise o programima i postavkama sustava. Prije nego što kontaktirate AKADO tehničare, ne zaboravite provjeriti svoj saldo, ako je izvan upotrebe, tada će pristup globalnoj mreži biti automatski blokiran. U slučaju nadopune računa, moći ćete ponovno koristiti sve mogućnosti mreže.

2. Problemi u radu komunikacijskih kanala

U 30% slučajeva internetska mreža nestaje kao posljedica prekida ili fizičkog oštećenja komunikacijskih kanala koji se nalaze unutar zgrade. U osnovi, ovaj problem rješavaju stručnjaci; za samodijagnozu morate znati vrstu kanala koji se koristi i njegove značajke.

Na primjer, dijagnostika kanala kabelskog tipa mora započeti provjerom integriteta ožičenja koje se nalazi u prostoriji. Vrijedi napomenuti da je u nekim slučajevima to nemoguće učiniti bez profesionalne opreme, ali postoji nekoliko načina za početnu provjeru bez korištenja.

Nadamo se da će vam gornji savjeti pomoći da shvatite zašto je internetska wi-fi ili izravna veza nestala bez pribjegavanja pomoći stručnjaka. Ako se problem ne riješi uz pomoć ovih preporuka, trebate potražiti pomoć od stručnjaka. Ako se problem ne riješi uz pomoć ovih preporuka, obratite se za pomoć stručnjacima naše tvrtke. Pomoći ćemo utvrditi točne uzroke kvara u vezi i ukloniti ih.

Sada, pri mojoj brzini od 7500 Mbps u oba smjera (tj. brzina preuzimanja bi trebala doseći nekoliko stotina kilobajta u sekundi), popodne i navečer brzina preuzimanja je 0 ili 10-20 Kb/s već nekoliko tjedana . Nisam pumpao noću, ali, čini se, brže.

Prije toga je postojao davatelj MIG-Telekoma (područje metroa Jugo-Zapadnaja), sve je bilo u redu, no u svibnju 2008. kupila ga je mreža Akado. MIG je bio star nekoliko godina, povremeno su smanjivali troškove tarifa. U svibnju 2008. moja je tarifa koštala 750 rubalja. na mjesec. Nakon kupnje MIG-a prestala je s radom njegova web stranica i počela se otvarati stranica Akado. Na web stranici Akado, među navedenim tarifama, bila je tarifa s mojom brzinom od 7500/7500 i tamo je koštala 600 rubalja mjesečno. Pa meni je bolje: nije 750, nego 600, naivno sam pomislio. Krajem kolovoza uplatio sam 2000 rubalja na račun, procjenjujući da će to biti dovoljno do kraja studenog. 10. studenog internet je prestao raditi. Bez razmišljanja dvaput sam položio 1000 rubalja na račun. (s marginom). Internet nije radio. Imao sam poteškoća s pristupom službi podrške (prije nego što sam se povezao s operaterom, visio sam na telefonu oko 10 minuta - i, kako se pokazalo, imao sam sreće, jer mnogi čak ni ne zovu liniju do operatera, oni samo se "zauzet") i ispostavilo se da imam dug od 750 rubalja! Općenito se pokazalo da sam uzalud računao na poštenje operatera. Akado je ostavio trošak tarife bez navođenja ove tarife na web stranici (nazvavši je MIG-Silver), a od svibnja svaki mjesec ne ispuštam 600, već 750 rubalja. Na web stranici brzina od 7500/7500 košta 600 rubalja, a brzina od 10000/10000 košta 700 rubalja (iako stvarno mislim da je dovoljno uzeti najjeftiniju tarifu, brzina se neće razlikovati od najskuplje, jer jednostavno ne postoji). Da bi pravda pobijedila, morao sam nazvati operatera, pitati ga za lozinku u Kabinetu na stranici (lozinku se može saznati samo kontaktiranjem Akado), a tamo sam morao saznati da imam non -postojeća preplaćena tarifa. Mogu zamisliti koliko ljudi još uvijek plaća 25% više!

Drago mi je da postoji mogućnost izbora davatelja, a sutra bi se trebali spojiti na drugog. Tko je odabrao spojiti Akado a to još nije napravio, a postoji izbor davatelja, radi interesa prvo pročitajte što ljudi pišu. Na primjer, ili unesite "problemi s Akadom" u Yandex.

Ako imate pitanja, tekst će mi stići na mail.

Dodatak od 8. prosinca: Općenito, isključen. Spojen na drugu žicu. Sve radi. Akadu je rečeno da da bi novac ostao na računu moram nazvati za 2 (!) mjeseca i pitati mogu li ga podići na blagajni centrale. Hmm..