Продажа автозапчастей под заказ как бизнес. Как открыть магазин автозапчастей как бизнес. Для начала подаются документы в налоговую инспекцию

Анализируя современный рынок продаж и раздумывая над тем, куда вложить деньги, можно обратить свое внимание на бизнес, связанный с автозапчастями. Этот проект может стать успешным и принести хорошую прибыль, если правильно составить маркетинговый и финансовый план. В данной статье мы приведем подробный бизнес план автозапчастей, который покажет уровень затрат для открытия, расчет рентабельности и срок окупаемости.

Актуальность идеи обуславливает экономический кризис, который заставил многих российских граждан ремонтировать и чинить авто, вместо покупки новых транспортных средств.

Актуальность бизнес идеи

Нестабильная экономическая ситуация не только не отразилась на данном виде бизнеса, но и во многом способствовала его развитию. Из-за резко возросшего курса валюты, многие россияне были вынуждены отложить решение о покупке нового авто. Вместо этого люди стали чаще заказывать автодетали для ремонта машин.

Данный пример бизнес плана поможет правильно рассчитать затраты на этапе запуска проекта, сформировать ассортимент товара, выбрать соответствующую систему налогообложения и подобрать персонал.

Взяв за основу этот план, вы без труда реализуете свой собственный бизнес и откроете магазин автозапчастей для отечественных и зарубежных автомобилей. Для реализации идеи будет достаточно небольшого помещения в 40-50 квадратных метров. Желательно расположить магазин рядом с большой автомастерской, СТО, автомойкой и т.д. Это обеспечит поток клиентов

Решив открыть магазин автозапчастей, важно проанализировать плюсы и минусы данного проекта, для того чтобы правильно оценить риски и возможности развития бизнеса.

Высокий спрос. Сегодня очень многие граждане предпочитают ремонт машин, соответственно спрос на детали к отечественным авто или иномаркам, растет.
Постоянные клиенты. Несмотря на высокую конкуренцию, оперативность выполнения заказа и качество помогут создать базу постоянных клиентов.
Высокая доходность. При грамотно встроенной маркетинговой стратегии и профессиональном штате сотрудников, можно достаточно быстро выйти на окупаемость и хорошую рентабельность.

Недостатки:

высокая конкуренция;
вложения в товар;
финансовые риски.

Анализ рынка

Данный вид бизнес имеет свою специфику. Влияние на проект оказывают множество внутренних и внешних факторов.

Поэтому для успешной реализации проекта, важно постоянно отслеживать изменения на рынке, следить за разнообразием ассортимента, проводить мониторинг цен и спектра услуг конкурентов.

Обязательно нужно учитывать не только ассортимент, но и качество товара, оперативность постановок.

Для удержания конкурентных позиций, необходимо наработать постоянную базу клиента. В этом помогут различные партнерские программы, сотрудничество с мастерскими, СТО, автомойками и т.д.

Целевой аудиторией данного бизнеса являются обычные автолюбители, поэтому здесь будет важно сделать акцент на цене и ассортименте услуг.

Учитывая достаточно суровую конкуренцию в этом бизнесе, необходимо тщательно продумать маркетинговую стратегию проекта, каналы сбыта и поиска клиентов.

Нельзя забывать не только об ассортименте продукции, но и качестве сервиса. Продавцы должны хорошо разбираться в специфике товара, быть коммуникабельными и вежливыми.

Разрабатывая список конкурентных преимуществ, обратите внимание и на график работы магазина. Целесообразно сделать его до 21-22 часов. Для многих автолюбителей, особенно в больших городах, это время – единственная возможность после работы заняться поиском деталей для машины.

Для расширения каналов сбыта, нужно уделить большое внимание рекламе. Не полагайтесь на принцип «сарафанного радио». Этот эффект, в лучшем случае, сработает только через 1-2 года после открытия.

Участвуйте на мероприятиях в качестве спонсоров, посещайте автовыставки, разработайте программу лояльности и партнерскую программу.

Бизнес план: пошаговое руководство

Для открытия бизнеса с нуля, необходимо сразу определиться с форматом и направлением. На чем будет специализирована деятельность магазина: на продаже запчастей к отечественным авто или иномаркам.

Для того чтобы принять решение, необходимо выполнить тщательный анализ конкурентной среды, проанализировать рынок города и определить, каких машин больше.

Целесообразно сделать универсальный магазин, но для закупки оборудования понадобятся немалые инвестиции.

Выбрав направление продажи к отечественным авто, важно заключить контракты на прямые поставки от производителя.

Выбрав же за основу продаж – иномарки, составьте рейтинг наиболее популярных авто в вашем регионе:

Mitsubishi;
Chevrolet;
Audi;
Toyota;
Suzuki.

Для грамотного старта, составьте список составьте таблицу, которая позволит провести анализ и выявить риски, слабые места и возможности проекта.

Изучите факторы конкурентоспособности по следующим критериям:

индивидуальный подход к клиентам;
спектр услуг;
ценовая политика;
репутация;
расположение магазина;
профессионализм команды;
ассортимент.

Анализируя финансовые риски, целесообразно в схему расчета включить данные по возврату кредита, привлеченные средства инвестора, если фирма открывалась не за счет собственного первоначального капитала.

Организационный план

Грамотно составленный бизнес план – это залог успешной реализации проекта. Документ станет ежедневным руководством и поможет на всех этапах правильно организовать усилия, направленные на достижения успеха.

Бизнес-план магазина поможет раскрыть такие вопросы:

анализ и емкость рынка;
состав основных конкурентов;
утверждение спектра услуг;
планируемое количество клиентов;
сроки выхода на рентабельность;
расчеты по трудовым ресурсам.

Регистрация бизнеса

Для открытия магазина по продаже автозапчастей, достаточно будет оформления ИП. Оформление ООО и других форм правовой собственности может потребовать бизнес, связанный с продажей запчастей для автобаз или крупных грузоперевозных компаний. Для осуществления крупных партий оптовых продаж, есть необходимость в открытии ЗАО или ООО.

Чтобы открыть магазин, необходимо будет собрать следующий пакет документов:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о регистрации ИП;
документ, подтверждающий постановку на налоговый учет;
договор об аренде помещения;
медицинские книжки сотрудников;
разрешение пожарной службы и санэпидстанции.

Для открытия ООО потребуется более сложная процедура:

Оплата 50% уставного капитала при регистрации (не менее 10 тысяч рублей). При этом вторая часть капитала должна быть оплачена в течение первого года запуска проекта.
Оплата государственной пошлины в размере 6500 рублей.

Что касается типа налогообложения, многие предприниматели выбирают для данного вида бизнеса налог УСН 6% от доходов.

К вопросу оформления документов относятся и моменты работы с персоналом. Не забывайте, что у всех должны быть оформлены медицинские книжки. Чтобы сэкономить время и силы на оформление всех этих документов, можно обратиться за профессиональной помощью к юристам.

Минимальная площадь для магазина автозапчастей должна быть не меньше 60-70 квадратных метров. При этом учитывайте транспортную развязку, место для паркинга и складских помещений (около 10-15 кв.м).

Идеальным местом расположения магазина будет локация возле автомастерских, гаражных кооперативов, автомоек.

Проанализируйте густонаселенность района и то, как будут будущие покупатели добираться до магазина. Учитывая тот факт, что у многих клиентов машину находится в неисправном состоянии, важно продумать, чтобы рядом была автобусная остановка.

Закупка оборудования и товара

После того, как вы определились с помещением и выполнили в нем косметический ремонт, настает пора закупки оборудования.

Минимальный набор, без которого не получится открыть магазин:

стеллажи и стойки,
витрины,
кассовые стойки,
терминал для оплаты безналичным способом;
компьютеры, принтер;
интернет.

Важнейшим этапом в данном бизнесе является выбор поставщика. Сегодня на рынке представлено около 5 тысяч торговых марок, 500 из которых работают только с оптовыми игроками.

Поэтому найти поставщика будет не сложно. Какие критерии необходимо выдвинуть при поиске?

цена;
репутация;
сроки поставки;
самовывоз или доставка транспортной компанией;
условия и сроки возврата;
возможность отсрочки платежа;
консультирование менеджеров в интересующих вопросах.

В начале реализации предпринимательской деятельности, остановите выбор на 2-3 основных поставщиках, договоритесь о поставках товара и заключите договор.

В процессе ведения бизнеса, вы поймете, с кем вам выгоднее работать и будете работать с 1-2 поставщиком. Но никогда не прекращайте анализировать цены других продавцов, изучать конкурентную среду, искать более выгодные предложения.

Успешные компании работают одновременно с десятками, а то и сотнями поставщиков. Такой подход позволяет снизить риски, минимизировать сроки поставок, предложив покупателю широчайший ассортимент деталей и аксессуаров по самым выгодным ценам.

В зависимости от масштаба и формата магазина, штат сотрудников будет различным по численности и составу.

Мы приводим ниже минимальный набор сотрудников, который позволит осуществить успешный старт:

директор;
бухгалтер. Если объем работы небольшой, то можно найти специалиста по совместительству.
продавцы-консультанты. Для повышения продаж, обязательно продумайте программу мотивации. Кроме зарплаты, продавцы должны быть заинтересованы в объемах продаж, поэтому целесообразно ввести бонусную систему.
менеджер по закупкам. При небольших объёмах продаж, данные обязанности могут быть возложены на директора.

Квалифицированный менеджер по работе с клиентами должен хорошо разбираться в технике, ориентироваться в запчастях, возможностей замены их другими.

При необходимости, он должен уметь найти нужную информацию в Интернете, чтобы предложить клиенту альтернативу.

Маркетинговый план

Разрабатывая маркетинговый план, стоит сосредоточиться на основных его компонентах:

Комплексный подход к оказанию услуг.
Индивидуальный подход к клиенту.
Ориентация работы на средний ценовой сегмент.

Теперь важно продумать, в каких направлениях будет реализовано продвижение услуг.

Создание собственного сайта.
Продвижение компании через социальные сети.
Рассылка коммерческих предложений компаниям.
Реклама на радио и ТВ.
Наружная реклама.
Партнерские программы.

Если вы планируете открывать небольшой торговый павильон, то, возможно на первом этапе будет достаточно яркой вывески, бигборда и раздачи листовок.

С развитием же магазина, необходимо будет уделить внимание созданию программы лояльности, внедрению акций, бонусных программ и т.д.

Расходы и окупаемость

Прежде чем начинать закупать оборудование и вкладывать деньги в ремонт помещения, оцените свои финансовые возможности и проанализируйте все расходы.

Даже после полного просчета всех затрат, эксперты советуют увеличить полученную сумму на 0%, так как всегда в ходе реализации проекта появляются непредвиденные расходы.

Ниже мы приводим примерный перечень расходов, необходимых для запуска магазина площадью 50 квадратных метров:

регистрация и оформление всех документов – 5 тыс. руб.;
закупка торгового оборудования – 50 тыс. руб.;
ремонт помещения – 50 тыс. руб.;
закупка товара (первая партия) – от 2 млн. руб.;
оформление рекламной вывески – 40 тыс. руб.;
расходы на рекламу — 50 тыс. руб.

Итого — 2195000 рублей необходимо вложить для открытия магазина.

Постоянные расходы:

Также не забывайте о ежемесячных постоянных расходах:

заработная плата (4 человека) – от 80 тыс. руб.;
аренда помещения – от 50 тыс. руб.;
коммунальные платежи – 20 тыс. руб.;
налоги – 10 тыс. руб;
реклама – 10 тыс. руб.

Как видно из примерных расчетов, для поддержки нормального функционирования магазина в месяц нужно минимум 170 тыс. руб. независимо от объема продаж.

Доход

Как правило, наценка на товар данной группы составляет 30%. Для группы аксессуаров эта наценка может составлять 90-100%.

Практика показывает, что магазин с хорошим расположением и набором товаров в 2 миллиона рублей, может ежемесячно позволять выручать до 1 миллиона рублей.

В этом случае, прогноз прибыли составит:

выручка – 900000 рублей;
себестоимость продукции – 600000 рублей;
ежемесячные затраты – 160000 рублей;

Чистая прибыль – 140 тысяч рублей руб.

Как можно видеть, стартовые вложения у вас получится окупить через 1,5 года.

Видео. Как открыть магазин автозапчастей

Магазин автозапчастей, особенно ориентированный на иномарки, имеет принципиальные отличия от большинства торговых точек. Хозяину приходится профессионально знать автомобили как технический объект, поскольку товар, проданный им в розницу или мелким оптом, влияет на безопасность автотранспорта.

«Несмотря на то, что ответственность несут фирмы-изготовители, проблемы могут быть очень серьезные, - говорит Андрей Михайлов, директор магазина «Авто-носорог». - Мне случалось иметь в свой адрес угрозы за то, что я продал якобы контрафакт, ставший причиной ДТП. Поэтому я не советую дилетантам идти в этой бизнес, хотя бы потому что не сможете доказать свою правоту».

С другой стороны, многие эксперты считают этот бизнес интересным предпринимательством, гарантирующим в большинстве случаев стабильный доход. Итак, будем разбираться в том, с чего начать торговлю автозапчастями , и что надо знать, чтобы ваше дело было успешным.

Нужное дело

Для того чтобы был спрос, товар должен быть востребованным. Эта аксиома в полной мере относится к продажам деталей и узлов для автомашин. Об этом говорит ежегодный 10-15%-ный рост емкости российского рынка этого направления. Эксперты уверены, что, несмотря на рост стоимости валюты, через два-три года в России будет реализовано автозапчастей на 65 млрд. долларов.

«Это огромный и динамично развивающийся сегмент экономики , который с каждым днем вовлекает в себя всё новых участников, - констатирует Майкл Уэльс из Великобритании, специалист проекта «Автомобильная Россия». - Можно смело прогнозировать открытие новых магазинов».

Иначе говоря, с точки зрения макроэкономических показателей, свой магазин автозапчастей может считаться прибыльным начинанием. Интересно, а что по этому поводу думают сами продавцы? Вот одно из их мнений:

«В России, особенно в провинции, имеет место культ автомобилей. Сейчас появляется спрос со стороны клиентов из первой и второй волны массовых покупок иномарок. Это люди, которые приобрели своих импортных «железных коней» в 2005 - 2010 годах. Им как раз пришло время либо продать машину дешево в условиях , либо имеющуюся технику привести в порядок. Чаще всего делают второе. Спрос на автозапчасти стабильно растет».

Специализация и маркетинг

Продавцы, да и эксперты советуют все же открывать магазины со специализацией. «Имею десятилетний опыт магазинной деятельности в самых разных городах, - пишет форумчанин Прометей_1974. - Не смешивайте запчасти от ВАЗа и от иномарок. Хоть и идет сближение, но это принципиально разные бизнесы».

Это первое. Второе - опытные маркетологи стремятся к диверсификации и считают, что розница должна охватывать 70-80% оборота, а остальные 20-30% необходимо «завязать» на мелкооптовые договора:

«…конечные потребители запчастей, такие как крупные банки, заводы, большой и средний бизнес, то есть те, кто имеет свой автопарк, - советует AndreiZ из Ижевска. - В данном случае требования несколько иные: четкость работы с документами, высокое качество запчастей и, конечно, комиссионное вознаграждение (без комментариев)».

Таким образом, бизнесмен, задумавший открыть свой магазин, должен четко выстроить концепцию продаж, то есть определиться с типом автомобилей, запчасти которых он планирует реализовывать, и с кругом потенциальных клиентов.

Практические советы

Начинающий бизнесмен обязательно столкнется с проблемой подбора специального кода для каждой запчасти применительно к типу марки автомобиля. Если же для бывалых продавцов эта тема неактуальна, то начинающим маркетологам придется «попотеть» за каталогами, которые, кстати, стоят недешево. Впрочем, их можно скачать через торрент, правда это «долго и муторно».

Между тем, Андрей Михайлов считает, что универсального ассортимента в автомагазинах не бывает , так как для каждой местности имеется своя статистика. Но в любом случае, отвечая на вопрос, как открыть свой бизнес на автозапчастях, он советует начать с расходных материалов, в частности с лампочек всех типов, фильтров, тормозных колодок, свечей, масел в ассортименте и автохимии.

Например, по мнению многих директоров, топовыми товарами в магазинах запчастей на сегодняшний день считают:

масляные фильтры Mann (20-30% от емкости рынка);
свечи зажигания NGK V-Line (40%);
тормозные диски Brembo (10%);
масло Castrol Magnatec 10W-40 (35%).

Вообще, для малых и средних городов с населением до 500 тысяч человек упор следует сделать на запчасти для автомобилей с ценником 500-700 тысяч рублей. Поэтому и выбор товарных позиций должен быть соответствующий.

«Посчитайте, сколько клиентов уехало от вас из-за того, что у вас дорогое масло? - задается вопросом AndreiZ из Ижевска. - Возможно, проще будет просто сделать чуть ниже скидки на «Эссо-Мобил»? Если все же решите дополнить ассортимент дешевыми маслами, то выбирайте масла брендов второго ряда, но не явных аутсайдеров по качеству. Могу посоветовать что-нибудь типа «Равенола», но ни в коем случае не «Зик», «Хадо» и «Маннол». Всё написанное с успехом можно распространить и на другие товарные позиции.

Выводы

Поскольку ассортимент запчастей в регионах отличается, будут разниться и стартовые условия, необходимые для открытия торговой точки. Одним для старта в престижном центре потребуются миллионы рублей, другие - будут ориентироваться на спальные районы, считая, что и 600 тысяч рублей смогут насытить первоначальный голод торгового оборота. Те и другие будут по-своему правы.

Впрочем, «…проще открывать магазин, если уже есть автосервис, - уверен Андрей Михайлов. - В этом случае вы будете четко знать, что заказывают «ваши местные автовладельцы», которые по просьбе вашего же мастера пойдут именно в ваш магазин». Если есть своя мастерская на два-три бокса, то для старта магазина потребуется не так уж много денег, скажем тысяч 700-800. «Причем прибыль появится месяца через три», - уверен предприниматель.

Однако можно ориентироваться и на готовые бизнес-планы, составленные консалтинговыми компаниями. Некоторые из них рекомендуют иметь стартовый бюджет в сумме 6 000 000 рублей, обещая трехлетний срок окупаемости.

Иными словами, точка безубыточности может быть пройдена за один квартал, или, как в известной пословице, обещанного три года ждут. Всё зависит от профессионализма и подготовки стартаповца.

В данной статье мы рассмотрим, как открыть магазин автозапчастей с нуля и какую прибыль это может принести. Количество автомобилей в больших и малых городах увеличивается высокими темпами, а вместе с ними и спрос на запчасти. Что принесёт успех магазину автозапчастей и как организовать такой бизнес?

Число автомобилей постоянно увеличивается, спрос на личные средства передвижения остаётся стабильно высоким. Собственная машина может быть для человека рабочей или семейной необходимостью, а также показателем статуса или даже детской мечтой. В любом случае, падение спроса на эту категорию товара не предвидится.

Это значит, что торговля автозапчастями также будет востребованной и прибыльной при должном уровне организации. Конкуренция на этом рынке весьма высока, поэтому начинающему магазину придётся нелегко. Многие новые организации закрываются через несколько месяцев после начала работы. Как избежать этого - разберём в следующих разделах.

Торговля автозапчастями будет востребованной и прибыльной при должном уровне организации.

Есть ли потребность в новом магазине автозапчастей

Прежде чем рассмотреть, как открыть автомагазин запчастей с нуля, нужно проанализировать, есть ли потребность в такой торговой точке в конкретном месте и станет ли она востребована у покупателей. То есть в целом спрос на автозапчасти повсеместно очень высок, но в отдельных регионах и даже частях города может снижаться.

Прежде чем приступать к созданию бизнес-плана нужно оценить:

Количество конкурентов, масштаб их деятельности и спрос. То есть, сколько автомагазинов уже есть в вашем городе? Сколько больших, средних, малых? Кто из них работает много лет, а кто недавно? Кто узко специализирован, кто предлагает широкий ассортимент?
Есть ли в городе дилерские центры? Как функционирует рынок продажи автомобилей?
Каких машин в городе больше - отечественных или иностранных, бюджетных или более дорогих?

Ответы на эти вопросы помогут сформулировать, есть ли смысл открывать собственный магазин. Если итог анализа положительный, собранная информация поможет понять, на какие именно товары спрос будет наиболее высоким, а также в какой части города открывать магазины перспективнее.

Разновидности магазинов автозапчастей

Сфера торговли автозапчастями очень широка. Даже огромный гипермаркет не может вместить товары, необходимые всем автомобилистам одного города. Специфика запчастей может быть различна и именно в соответствии с ней выделяют несколько разновидностей торговых точек:

Продажа товаров для автомобилей от одного (максимум двух-трёх) производителя.
Реализация автозапчастей для иностранных или отечественных автомобилей.
Товары для специальной техники и грузовых автомобилей.
Продажа подержанных запчастей (а также приём их от клиентов).

Выбор той или иной разновидности магазина должен учитываться на анализе спроса и предложения в конкретном регионе , имеющиеся у предпринимателя ресурсы, а также его личные предпочтения и цели в бизнесе. От правильно выбранной специализации заведения полностью зависит успех всего бизнеса.

Открыть свой бизнес в сфере автозапчастей возможно в формате реального заведения или в виде интернет-магазина. Первый вариант потребует значительно больше вложений, но в то же время обещает большую прибыль, так как современные автолюбители предпочитают выбирать и оценивать товары «вживую».

Открыть свой бизнес в сфере автозапчастей возможно в формате реального заведения или в виде интернет-магазина.

Кому стоит открывать свой магазин автомобильных товаров

Заниматься продажей автозапчастей может быть любой человек, но большим плюсом будут знания в области автомобилей, возможно профильное образование, а лучше - опыт работы. Для качественной торговли необходимо хорошо разбираться в товарах и производителях, в марках автомобилей, знать тенденции рынка.

Правила выбора места для автомагазина

Чтобы открытие магазина было замечено потенциальными покупателями, важно правильно выбрать помещение и обустроить его. Вот несколько полезных рекомендаций относительно поиска помещения для магазина автозапчастей:

Площадь магазина должна составлять не менее 100 квадратных метров, желательно хотя 150-200 квадратных метров. При этом площадь должна быть разделена на зоны: торговый зал, склад, подсобные помещения.
Необходимо наличие всех коммуникаций: электричества, водоснабжения, теплоснабжения.
Также важно наличие хороших подъездных дорог и вместительной парковки.
Желательно, чтобы рядом с будущим магазином не было прямых конкурентов. В то же время магазин должен быть расположен в удобной для потенциальных покупателей части города.

На аренду большого помещения в оживлённой или промышленной части города в разных регионах России придётся затратить от 100 до 400 тысяч рублей (возможно и больше). Также возможно потребуется ремонт (минимум 100 тысяч рублей).

Торговое оборудование - что необходимо для магазина автозапчастей

От оформления помещения и грамотно подобранного торгового оборудования зависит привлекательность магазина для потенциальных покупателей. Прежде чем приступить к работам, изучите положительный опыт конкурентов: посетите доступные вам торговые центры и посмотрите фото интерьеров в интернете.

В любом случае вам потребуются:

кассовый аппарат;
столы и витрины для демонстрации товаров;
стеллажи и ящики для хранения;
оргтехника (компьютер с подключением к интернете и принтер).

Расходы на эту категорию начинаются от 100 тысяч рублей. В процессе работы магазина может потребоваться и иное оборудование. Немного сэкономить можно, если приобрести подержанные витрины и стеллажи. Торговый зал должен быть оформлен качественно и нравиться клиентам. Склад можно оформить значительно проще, но в то же время важно организовать там порядок и правильные условия хранения товаров.

Торговый зал должен быть оформлен качественно и нравиться клиентам.

Формирование ассортимента - выбор на месте или заказ по требованию

Каким образом формирует ассортимент такой бизнес? Автозапчасти либо закупаются партиями и хранятся на складе магазина, либо заказываются через интернет по требованию клиента. Рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов формирование ассортимента.

Заказ товаров через интернет - почему выгодно

Многие магазины автозапчастей постепенно переходят на систему заказов товаров по требованию клиентов. По сути, такие магазины выполняют функцию посредника между поставщиком запчастей и покупателем. Этот подход к формированию ассортимента выгоден тем, что требует гораздо меньше затрат для организации - не нужно вкладывать средства в покупку первых партий товаров. При этом, риск закупить партию запчастей, которая не будет востребована, полностью отсутствует.

С другой стороны, доставка запчастей потребует времени, в лучшем случае - нескольких дней, а в отдельных ситуациях - двух-трёх недель. Это не устроит часть покупателей и они обратятся к конкурентам. Также для получения прибыли магазину придётся делать торговую наценку, что также сократит число клиентов - они предпочтут заказать товар через интернет самостоятельно.

Магазин с «реальными» товарами: плюсы и минусы

Многих покупателей по-прежнему привлекают магазины, где товар можно купить «прямо здесь и прямо сейчас». К тому же, нередко случаются экстренные ситуации, когда автозапчасть действительно необходима очень срочно. По этой причине магазины с «реальными» запчастями ещё долго будут пользоваться спросом.

Если предприниматель выбирает такой формат торговли, ему необходимо закупать детали и запчасти у проверенных и гарантирующих качество поставщиков. Лучше, если это будут официальные дилеры и дистрибьюторы тех марок автомобилей, на обслуживание которых нацелен владелец магазина.

Поставка партий товаров должна вестись по договору, в который важно включить условие о возврате бракованных изделий. Заключать контракт на поставку товаров можно не только с региональными дилерскими центрами, но и с их коллегами из других субъектов федерации, если они предлагают более выгодные условия.

Для закупки первичного ассортимента для открытия магазина потребуется значительная сумма средств, в среднем - от 500 тысяч рублей. При этом прогнозировать, через какой момент партия будет продана клиентам - весьма затруднительно.

Подбор персонала - кому доверить торговлю

От профессионализма сотрудников центра зависит успех всего торгового процесса. Хороший продавец не только вежлив и приветлив, но и очень компетентен в реализуемых товарах. Набирать продавцов в автомобильный магазин необходимо именно по этому признаку. Отличной идеей будет проведение тестирования на знание товаров и автомобилей для потенциальных работников.

Сфера автозапчастей специфична, очень многим покупателям требуется профессиональная консультация при выборе товара. Квалификация продавца должна позволять помогать покупателям в выборе товаров, причём делать это профессионально и очень грамотно.

Как реклама поможет обойти конкурентов

Скорее всего именно реклама станет источником информации о магазине для большинства потенциальных покупателей. Поэтому важно организовать её грамотно, вложить средства и в то же время не потратить лишнего. Наиболее эффективными видами рекламы станут:

Наружная. Разместите информацию о своём магазине на уличных баннерах, перетяжках и других конструкциях, желательно в районах с интенсивным автомобильным движением.
Распространение печатных материалов: листовок, газет, визиток.
Теле- и радиосообщения.
Контекстные объявления - информацию о вашем магазине автозапчастей поисковые системы покажут тем пользователям из вашего или соседних регионов, которые недавно искали что-либо об автомобилях и запчастях.
Собственный сайт и группы в социальных сетях. Это не реклама в прямом смысле этого слова, но хороший вариант информировать потенциальных клиентов о ваших товарах и услугах.

Примерные расчёты - во сколько обойдётся открытие собственного магазина запчастей

Резюмируем приведенные выше расходы:

Аренда и ремонт помещения - от 200 тысяч рублей.
Закупка торгового оборудования - около 100 тысяч рублей.
Закупка ассортимента (при формате «реального» магазина) - от 500 тысяч рублей.
Затраты на рекламу и продвижение - от 50 тысяч рублей.

Таким образом, для открытия магазина требуется капитал от 850 тысяч рублей, но в действительности, скорее всего, придётся вложить значительно больше средств. Также ежемесячно необходимо выплачивать официальные зарплаты сотрудникам и все причитающиееся выплаты в бюджет, оплачивать коммунальные услуги (свет, воду, тепло), пополнять ассортимент. Периодически придётся обновлять торговое оборудование и платить за рекламу.

Какой прибыли ждать - когда окупятся вложения и бизнес выйдет на чистый доход

Прибыль магазина автозапчастей напрямую зависит от двух факторов:

объёмов оборота товаров;
величина торговой наценки.

Наценка на автозапчасти может достигать 100%. Но в большинстве случаев ценовую политику приходится настраивать в соответствии с ситуацией на рынке в целом. Назвать точную сумму прибыли, которую получит магазин в первые месяцы работы фактически невозможно.

Успешные магазины, известные на рынке могут зарабатывать свыше миллиона рублей в месяц. Для большинства же эта цифра будет недоступной (по крайне мере какое-то время). В среднем, при грамотной организации и умеренной рекламе, магазины автозапчастей окупаются за 1 год.

Заключение - стоит ли начинать торговлю автозапчастями

Торговля запчастями для автомобилей - область с высоким спросом. Повсеместное распространение личных машин тесно связано с их обслуживанием и заменой деталей. С другой стороны, высокий спрос создаёт весьма высокую конкуренцию на рынке. Новому магазину придётся побороться и с крупными дилерскими центрами, и с маленькими частными магазинами.

Для открытия понадобится минимум 850 тысяч рублей, но лучше значительно больше. При хороших оборотах, грамотной ценовой политике и умеренной рекламе окупить первоначальный капитал получится за 1 год. Преимуществом на рынке будет высокая компетентность и заинтересованность миром автолюбителей.

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Автомобиль покупают один раз, запчасти - постоянно. Научитесь удерживать клиентов и Вы построите стабильный бизнес с высокими доходами. Каждый бизнес имеет свои секреты успешности, о методах увеличения продаж автозапчастей мы расскажем в статье.

Портрет клиента

Продавая автозапчасти, важно ориентироваться не на абстрактного покупателя, а на конкретного клиента. Про которого мы располагаем информацией — род занятий, территориальное расположение, класс авто, ориентир при выборе (сроки, цена), требования к сервису. Вы должны четко знать, кто к вам обращается и почему.

Всех покупателей автозапчастей можно условно разбить на три группы:

1. Оптовики, которые закупают товар для дальнейшей перепродажи. Им крайне важно купить как можно дешевле, чтобы заработать на последующей реализации по розничным ценам. Для них, принципиальна бесперебойность поставок и низкая цена.

2. Автосервисы, которые поставляют запчасти своим клиентам. Для автосервисов значение играет ассортимент и скорость выполнения заказов. Это наиболее перспективная категория клиентов, так как запчасти автосервисам нужны регулярно и в больших количествах — у них всегда есть на них спрос. Автосервисы являются основными потребителями дорогих запчастей и запчастей к элитным автомобилям. Но при этом цена может быть не самой низкой, все-таки это не основной бизнес, автосервис основной доход имеет на работах.

По статистике, чем дороже автомобиль, тем чаще запчасти к нему покупают фирменные СТО, а не сами автовладельцы. Налаживайте отношения с фирменными центрами технического обслуживания.

3. Розничные покупатели - автовладельцы, их друзья и родственники, приобретающие товар для собственных потребностей. Плюс этой категории в том, что она готова платить процентов на 10-20 больше, если магазин будет находиться близко к дому/офису, если ей понравится обслуживание и подойдет график работы. Минус - в том, что потребность в запчастях не постоянна. И для того чтобы иметь стабильный доход нужна на порядок больше клиентская база.

Статистика продаж и запросов

Чтобы максимально удовлетворять желания покупателей, необходимо вести собственную статистику востребованности товаров и регулярно анализировать данные о продажах в интернете. Это позволит детально изучить спрос и понять, какая запасная часть актуальна в определенный момент времени. Иными словами, статистика подскажет, какие товары покупают ежедневно, а какие раз в месяц.

Статистика продаж. Ведение статистики реализованных товаров позволит усовершенствовать складской учет и не накапливать на складах запчасти, которые не вызывают интереса у покупателей.
Статистика запросов. Запросы покупателей не менее важны, чем их покупки. В первую очередь изучение запросов позволяет понять желания клиентов. Во вторую - прояснить, почему некоторые товары продаются плохо - возможно, их не берут, так как их просто нет в наличии?

Как вести собственную статистику? Фиксировать в базе все, что было продано и все, чем интересовались клиенты. Эти сведения продемонстрируют реальную картину вашего бизнеса. Провести опрос среди постоянных покупателей, попросив указать, чего им не хватает в вашем магазине. В 90% магазинов запрос клиента будет услышан только сотрудником. В остальных 10% проведут анализ и внесут корректировки в ассортимент.

Что делать, если вы только открылись, и такой статистики нет? Изучать спрос с помощью Интернета. Благодаря сервису Wordstat Yandex можно узнать поисковую статистику Рунета или отдельно взятого региона. Конечно, точных цифр он не покажет, но вы, как минимум, поймете, автозапчасти к каким автомобилям ищут чаще в вашем городе или области.

Особенности оптовых и розничных продаж

Розничная и оптовая торговля автозапчастями должны различаться не только ценами на товар и объемами продаж, но также ассортиментом и условиями обслуживания.

1. Розница. Продавцом в магазине должен быть технически подкованный человек, способный помочь покупателю с выбором и ненавязчиво пояснить назначение той или иной запчасти клиенту, который не разбирается в этом самостоятельно. Грамотные и уместные рекомендации продавца могут сыграть решающее значение при выборе покупателя. Как следствие – это повлияет на повышение продаж автозапчастей.

Нанимать в качестве продавцов людей, знакомых с автомобилями не понаслышке, проводить для них регулярное обучение, посвященное не только повышению продаж, но и ремонту автомобилей. Для розничного клиента консультация по существу ремонта будет определяющей в выборе места для постоянной покупки.

Если на дворе кризис и покупательская активность снизилась? Хороший вариант - продажа аналогов от независимых производителей. Не секрет, что такие компании выпускают, кроме своих марок, автозапчасти для производителей автомобилей. Цены на новые оригинальные запчасти постоянно растут, а потому все больше людей готовы покупать более доступные варианты. Как раз аналоги – выход из положения. Сравнимые по качеству с оригиналами, они стоят дешевле.

Расширение линейки не оригинальных запчастей с базой аналогов, тоже хороший ход взять клиента.

2. Опт. В оптовой торговле значение имеет расторопность продавца. Как правило, оптовики (в т. ч. автосервисы) и сами знакомы с техническими особенностями нужных им деталей, а потому ценят в первую очередь быстрое обслуживание. Если наладить оперативный сбор заказов и быструю доставку – это позволит повысить оптовые продажи. А для этого нужно, чтобы наиболее востребованные запчасти всегда были в наличии на складе Отладка бизнес процессов единственный способ конкурировать в современных условиях.

Как еще увеличить продажи запчастей?

1. Дополнительные товары.

Продавать не только запчасти, но и расходные материалы - масла, свечи, автохимию. Если сформировать хорошие отношения с клиентами, то заказывать недорогую мелочь они тоже будут у вас.

2. Товар-паровоз.

Продавать товары, на которых вы хорошо зарабатываете, можно «паровозом». В этом случае ваша задача, как собственника, привлечь покупателя в магазин. А задача продавца, не только продать ему товар, за которым он пришел, но заодно, и «товар-паровоз».

Рассмотрим на примере:

Можно объявить о грандиозной распродаже дворников или тормозных колодок, т. е. сделать все, чтобы покупатель пришел приобретать их именно к вам в магазин. Естественно, что продавать акционный товар стоит по себестоимости или даже ниже. Дальше в игру должен вступить продавец и грамотно предложить клиенту не только товар из распродажи (на котором вы ничего не заработаете), но и что-нибудь из ассортимента по стандартным ценам.

Вариантом повышения продаж станут и пакетные предложения. Для замены масла в автомобиле требуется не только само масло, но и фильтры. Стоит предложить скидку на фильтры при покупке определенного объема масла.

С большой долей вероятности клиент купит в магазине все и сразу, чему будет тратить время на поиск более дешевых вариантов.

3. Интернет.

В Сети можно рекламировать интернет-магазин или сервис по подбору запчастей и их резервации в точке продаж. Проблема многих существующих сервисов – их «технический подход» к клиенту. Посетителю нужно знать различные технические аспекты своего автомобиля, что затрудняет выбор и совершение заказа.

Сделайте в интернет-магазине удобный для пользователей функционал (с возможностью выбора товара по параметрам), предложить несколько вариантов оплаты и доставки, максимально упростить оформление заказа (без регистрации и заполнения ненужных форм), добавить отзывы клиентов и рейтинг товаров.

Но самое главное, это правильное продвижение ресурса в сети. Для максимально быстрого результата – используйте рекламные сервисы, например, Яндекс.Директ. Но учитывая слабую конкуренцию в автозапчастях, мы получали отличные результаты в SEO. Органика позволяет получать практически бесплатно клиентов по десяткам тысяч запросов.

4.Реклама.

Для автозапчастей двигателем продаж могут стать «холодные» обзвоны автосервисов. Еще один вариант - реклама в специализированных автомобильных изданиях или местных журналах и газетах