Integrale Arbeitszufriedenheit online. Eine empirische Untersuchung zum Grad der Arbeitszufriedenheit und Faktoren, die ihre Entstehung beeinflussen. Zusammenhang zwischen Motivation und Arbeitszufriedenheit

Zufriedenheit mit der Arbeit ist ein integrativer Indikator, der die Wohl-Arm-Situation widerspiegelt Arbeitskollektiv. Der Indikator enthält Einschätzungen zum Interesse an der geleisteten Arbeit, zur Zufriedenheit mit den Beziehungen zu Kollegen, zum Management, zur Höhe der Ansprüche in der beruflichen Tätigkeit usw.

Anweisung: Lesen Sie jede Aussage sorgfältig durch und bewerten Sie, wie wahr sie auf Sie zutrifft. Wählen Sie eine der vorgeschlagenen Antworten (a, b, c).

1. Was ich beruflich mache, interessiert mich:

a) ja b) teilweise c) nein

2. Für letzten Jahren Ich habe Erfolge in meinem Beruf erzielt:

a) ja b) teilweise c) nein

3. Ich habe ein gutes Verhältnis zu unseren Teammitgliedern:

a) ja, b) nicht bei allen, c) nein

4. Arbeitszufriedenheit ist wichtiger als ein hohes Gehalt:

a) ja b) nicht immer c) nein

5. Die offizielle Position, die ich bekleide, entspricht nicht meinen Fähigkeiten:

a) ja b) teilweise c) nein

6. An meiner Arbeit reizt mich vor allem die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen:

a) ja b) teilweise c) nein

7. Jedes Jahr fühle ich mich wie mein professionelles Wissen:

a) ja b) nicht sicher c) nein

8. Die Menschen, mit denen ich arbeite, respektieren mich:

a) ja b) etwas dazwischen c) nein

9. Es gibt oft Situationen im Leben, in denen es nicht möglich ist, alle Ihnen übertragenen Arbeiten zu erledigen:

a) ja b) durchschnittlich c) nein

10. In letzter Zeit hat das Management wiederholt seine Zufriedenheit mit meiner Arbeit zum Ausdruck gebracht:

a) ja b) selten c) nein

11. Die Arbeit, die ich mache, kann nicht von einer Person mit geringerer Qualifikation ausgeführt werden:

a) ja b) durchschnittlich c) nein

12. Der Arbeitsprozess bereitet mir Freude:

a) ja b) manchmal c) nein

13. Ich bin mit der Arbeitsorganisation in unserem Team nicht zufrieden:

a) ja b) nicht ganz c) nein

14. Ich habe oft Meinungsverschiedenheiten mit Arbeitskollegen:

a) ja b) manchmal c) nein

15. Ich werde selten für meine Arbeit belohnt:

a) ja b) manchmal c) nein

16. Selbst wenn mir ein höheres Gehalt angeboten würde, würde ich die Stelle nicht wechseln:

a) ja b) vielleicht c) nein

17. Mein direkter Vorgesetzter versteht oder will mich oft nicht verstehen:

a) ja b) manchmal c) nein

18. In unserem Team wurden günstige Arbeitsbedingungen geschaffen:

a) ja b) nicht ganz c) nein

Ergebnisverarbeitung

Zum bekommen Gesamtbeurteilung Wenn Sie mit Ihrer Arbeit und ihren Bestandteilen zufrieden sind, müssen Sie Ihre Antworten anhand der folgenden Tabelle in Punkte umrechnen:

ANALYSE: Mit dem vorgeschlagenen Fragebogen können Sie nicht nur Ihre Gesamtzufriedenheit mit Ihrer Arbeit bewerten, sondern auch ihre Komponenten berücksichtigen.

· Das durchschnittliche Niveau der Arbeitszufriedenheit - 45-55 % der Gesamtpunktzahl;

Geringe Arbeitszufriedenheit - 1-44 % der Gesamtpunktzahl

Hohe Arbeitszufriedenheit - über 56 % der Gesamtpunktzahl

"Methodik zur Bestimmung der integralen Arbeitszufriedenheit" A. V. Batarshev

Die Relevanz der Studie ergibt sich aus der Tatsache, dass Arbeitszufriedenheit eines der wichtigsten sozialpsychologischen Probleme ist, das auf der sozioökonomischen Ebene liegt. Beschäftigungsumfragen zeigen, dass die Arbeitszufriedenheit eine der größten ist wichtige Faktoren Steigerung der Produktivität und Arbeitseffizienz. Die Abnahme der Zufriedenheit mit der eigenen Arbeit wirkt sich negativ auf die Effizienz der Arbeit des Arbeitnehmers aus, führt zu negative Konsequenzen bei der Besetzung des Systems: Tatsachen der Personalfluktuation, Verschlechterung der Arbeits- und Produktionsdisziplin, Fehlzeiten und Fehlzeiten, Tatsachen der fahrlässigen Haltung, ein hohes Maß an innerem Unbehagen einer Person in einem beruflichen Umfeld, das die Arbeitsfähigkeit beeinträchtigt mit maximaler Effizienz.

Forschungsbasis: Republican Unitary Enterprise „Experimental Base Svisloch“ der Nationalen Akademie der Wissenschaften von Belarus. RUE "Experimental Base Svisloch" der Nationalen Akademie der Wissenschaften von Belarus beschäftigt sich mit der Herstellung von nicht standardmäßiger Ausrüstung für die Sektoren der Volkswirtschaft der Republik Belarus. RUE "Experimental base Svisloch" der National Academy of Sciences of Belarus stellt Container für feste Abfälle, verschiedene Container, Bunker, Getreidelader, Düngemittel für GAZ, MAZ-Fahrzeuge verschiedener Modifikationen, Metallkonstruktionen der BRU.00.000-Betonmörteleinheit her , Schnecken- und Bandförderer, führt mechanische Metallbearbeitung durch, führt einmalige Arbeiten im Auftrag der Bevölkerung und juristischer Personen durch.

Die Stichprobe bestand aus 70 Mitarbeitern des Republikanischen Einheitsunternehmens „Experimental base Svisloch“ der Nationalen Akademie der Wissenschaften von Belarus, deren Alter zwischen 28 und 34 Jahren lag, die überwiegende Mehrheit - Männer, verheiratet, Berufserfahrung von 10 bis 15 Jahren.

Die Probanden wurden bedingt in zwei Gruppen eingeteilt. Die erste Gruppe bestand aus Mitarbeitern des Ingenieur- und Technischen Personals (ITR): Konstrukteure der 1., 2. Kategorie; führende Konstrukteure, Chefspezialisten, Inbetriebnahmeingenieure. Die zweite Gruppe von 35 Personen der Arbeitsberufe: Dreher, Müller, Schlosser, Tischler, Schweißer, Mechaniker.

In Übereinstimmung mit dem Zweck der Studie und der aufgestellten Hypothese haben wir die folgenden Forschungsmethoden gewählt:

Der Fragebogen „Ganzheitliche Zufriedenheit mit der Arbeit“ (A. V. Batarsheva) ist in den Anhängen A, B, C dargestellt.

? "Motivation der beruflichen Tätigkeit" (Methode von K. Zamfir, adaptiert von A. Rean) ist in Anhang D dargestellt;

? „Career Anchors“-Methodik zur Diagnose von Wertorientierungen in einer Karriere (E. Shane, Übersetzung und Adaption von V. A. Chiker, V. E. Vinokurov) wird in Anhang D vorgestellt.

Fragebogen "Ganzheitliche Arbeitszufriedenheit" (A. V. Batarsheva)

Ein integrativer Indikator, der das Wohlergehen/Benachteiligung einer Person in einem Arbeitsteam widerspiegelt, ist die Arbeitszufriedenheit, die Einschätzungen zum Interesse an der geleisteten Arbeit, Zufriedenheit mit den Beziehungen zu Mitarbeitern und Führungskräften, Anspruchsniveau in der beruflichen Tätigkeit, Zufriedenheit mit enthält Bedingungen, Arbeitsorganisation usw.

Mit dieser Technik können Sie nicht nur die allgemeine Zufriedenheit mit Ihrer Arbeit bewerten, sondern auch ihre Komponenten bewerten.

Skalen: Interesse an der Arbeit, Zufriedenheit mit der Arbeitsleistung, Zufriedenheit mit den Beziehungen zu Mitarbeitern, Zufriedenheit mit den Beziehungen zum Management, Anspruchsniveau in der beruflichen Tätigkeit, Präferenz für geleistete Arbeit gegenüber einem hohen Verdienst, Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen, berufliche Verantwortung, allgemeine Arbeitszufriedenheit.

Der Text des Fragebogens sowie der Schlüssel und der Decoder für den Schlüssel sind in Anhang A, B, C dargestellt.

Motivation der beruflichen Tätigkeit (Methode von K. Zamfir adaptiert von A. Rean)

Die Technik dient der Diagnose der Motivation beruflicher Tätigkeit. Es basiert auf dem Konzept der intrinsischen und extrinsischen Motivation. Wir sollten von intrinsischer Motivation sprechen, wenn die Aktivität selbst für den Einzelnen wichtig ist. Wenn die Motivation für die berufliche Tätigkeit auf dem Wunsch beruht, andere Bedürfnisse zu befriedigen, die außerhalb des Inhalts der Tätigkeit selbst liegen (Motive des sozialen Ansehens, des Lohns usw.), dann ist es in diesem Fall üblich, von externer Motivation zu sprechen. Externe Motive selbst werden in externes Positives und externes Negatives unterschieden. Äußere positive Motive sind zweifellos wirksamer und unter allen Gesichtspunkten wünschenswerter als äußere negative Motive.

Der Text der Methodik ist in Anhang D dargestellt.

"Karriereanker"-Methode zur Diagnose von Wertorientierungen in einer Karriere (E. Shane, Übersetzung und Adaption von V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

"Karriereanker", ? das sind Wertorientierungen, soziale Einstellungen, Interessen etc. sozial bedingte Handlungsmotive, die für eine bestimmte Person charakteristisch sind. Berufsorientierungen entstehen in den frühen Jahren der beruflichen Entwicklung, sie sind stabil und können lange stabil bleiben. Gleichzeitig erkennt ein Mensch seine berufliche Orientierung sehr oft unbewusst.

Der Test zeigt folgende Berufsorientierungen auf: Fachkompetenz, Management, Autonomie, Stabilität, Service, Herausforderung, Lifestyle-Integration, Unternehmertum.

Der Text der Methodik ist in Anhang D dargestellt.

Die Studie wurde in mehreren Stufen durchgeführt:

Stufe 1 (Stadium der Studie angeben).

Auf der diese Phase Es wurden Primärdiagnostiken der allgemeinen Zufriedenheit mit der Arbeit und ihrer Komponenten sowie Indikatoren der persönlichen Arbeitszufriedenheit sowie des Motivationskomplexes des Einzelnen durchgeführt.

Dann wurde eine quantitative und qualitative Verarbeitung der während der Studie erhaltenen Primärbewertungen durchgeführt. Um statistisch signifikante Unterschiede in den Durchschnittswerten der Arbeitszufriedenheit zwischen einer Gruppe von Arbeitern und Ingenieuren und technischen Arbeitern zu identifizieren, wurde der Student-t-Test für unabhängige Stichproben verwendet. Um zwei Stichproben hinsichtlich der Häufigkeit des Auftretens des für den Forscher interessierenden Effekts zu vergleichen, muss das Kriterium u* ? Fishers Winkeltransformation.

Stufe 2 - Durchführung der Gründungsphase des Studiums. In dieser Phase der Studie haben wir soziale und psychologische Korrekturarbeit im Unternehmen entwickelt und durchgeführt, um die Arbeitszufriedenheit zu erhöhen.

Phase 3 (final) ist die Kontrollphase der Studie, in der eine wiederholte Diagnose mit den gleichen Methoden wie in der Feststellungsphase der Studie durchgeführt wird, um die Wirksamkeit der durchgeführten Arbeit zu analysieren. Die in der Kontrollphase der Studie gewonnenen Daten wurden mit den Ergebnissen der Erhebungsstudie unter Verwendung des Kriteriums u* ? Fishers Winkeltransformation.

Um herauszufinden, ob die eigene Arbeit die Mitarbeiter des Schülerfernsehens „TViST“ zufriedenstellt und damit die Motivation ausreicht, um Erfolge bei Tätigkeiten zu erzielen, haben wir eine Methode zur Ermittlung der integralen Arbeitszufriedenheit eingesetzt. Die Technik stammt aus der Sammlung von Batarshev. Patrycja i Kamil - wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w – YouTube in Russland. | Hervorragende, preiswerte Details zu sicheren Telefonen.

Ein integrativer Indikator, der das Wohlbefinden oder die Benachteiligung einer Person in einem Arbeitsteam widerspiegelt, ist die Arbeitszufriedenheit, die Bewertungen des Interesses an der geleisteten Arbeit, der Zufriedenheit mit den Beziehungen zu Mitarbeitern und Führungskräften, des Anspruchsniveaus in der beruflichen Tätigkeit, der Zufriedenheit mit enthält Bedingungen, Arbeitsorganisation usw.

Mit dieser Technik können Sie nicht nur die allgemeine Zufriedenheit mit Ihrer Arbeit bewerten, sondern auch ihre Komponenten bewerten.

Anweisung. Lesen Sie jede der vorgeschlagenen Aussagen und bewerten Sie, wie wahr sie auf Sie zutrifft. Markieren Sie auf demselben Blatt die ausgewählten Antworten mit einem Häkchen, einem Kreis usw.

Fragebogentext

1. Was ich beruflich mache, interessiert mich:

b) teilweise;

In den letzten Jahren habe ich Erfolge in meinem Beruf erzielt:

b) teilweise;

Ich habe eine gute Beziehung zu den Mitgliedern unseres Teams aufgebaut:

b) nicht mit jedem;

Arbeitszufriedenheit ist wichtiger als ein hohes Gehalt:

b) teilweise;

Die offizielle Position, die ich bekleide, entspricht nicht meinen Fähigkeiten:

b) teilweise;

An meiner Arbeit reizt mich vor allem die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen:

b) nicht sicher

Jedes Jahr spüre ich, wie mein berufliches Wissen wächst:

b) nicht sicher

Die Menschen, mit denen ich arbeite, respektieren mich:

b) etwas dazwischen;

Im Leben gibt es oft Situationen, in denen Sie die Ihnen übertragene Arbeit nicht erledigen können:

b) Durchschnitt;

Die Geschäftsleitung hat in letzter Zeit immer wieder ihre Zufriedenheit mit meiner Arbeit zum Ausdruck gebracht:

Die Arbeit, die ich mache, kann nicht von einer Person mit geringerer Qualifikation ausgeführt werden:

b) Durchschnitt;

Der Arbeitsprozess bereitet mir Freude:

b) Durchschnitt;

Ich bin mit der Arbeitsorganisation in unserem Team nicht zufrieden:

b) teilweise;

Ich habe oft Meinungsverschiedenheiten mit Kollegen:

b) manchmal;

Ich werde selten für Arbeit belohnt:

b) manchmal;

Selbst wenn mir ein höheres Gehalt angeboten würde, würde ich den Job nicht wechseln:

b) vielleicht;

Mein direkter Vorgesetzter versteht oder will mich oft nicht verstehen:

b) manchmal;

In unserem Team werden günstige Arbeitsbedingungen geschaffen

b) nicht ganz;

Verarbeitung und Interpretation der Ergebnisse

Waage: Interesse an der Arbeit, Zufriedenheit mit der Arbeitsleistung, Zufriedenheit mit den Beziehungen zu Mitarbeitern, Zufriedenheit mit den Beziehungen zum Management, Anspruchsniveau in der beruflichen Tätigkeit, Präferenz für geleistete Arbeit gegenüber einem hohen Verdienst, Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen, berufliche Verantwortung, allgemeine Arbeitszufriedenheit

Zweck des Tests

Ein integrativer Indikator, der das Wohlbefinden/Benachteiligung einer Person in einem Arbeitsteam widerspiegelt, ist die Arbeitszufriedenheit, die Einschätzungen zu Interesse an der geleisteten Arbeit, Zufriedenheit mit den Beziehungen zu Mitarbeitern und Führungskräften, Anspruchsniveau in der beruflichen Tätigkeit, Zufriedenheit mit enthält Bedingungen, Arbeitsorganisation usw.

Mit dieser Technik können Sie nicht nur die allgemeine Zufriedenheit mit Ihrer Arbeit bewerten, sondern auch ihre Komponenten bewerten.

Anleitung für den Test

Lesen Sie jede der vorgeschlagenen Aussagen und bewerten Sie, wie wahr sie auf Sie zutrifft. Notieren Sie auf einem separaten Blatt die Zulassungsnummer und Buchstabenbezeichnung Ihre gewählte Antwort.

Prüfen

1. Was ich beruflich mache, interessiert mich:
1. ja;
2. teilweise;
3. nein.
2. In den vergangenen Jahren habe ich in meinem Beruf Erfolge erzielt:
1. ja;
2. teilweise;
3. nein.
3. Ich habe ein gutes Verhältnis zu unseren Teammitgliedern:
1. ja;
2. nicht mit jedem;
3. nein.
4. Arbeitszufriedenheit ist wichtiger als ein hohes Gehalt:
1. ja;
2. nicht immer;
3. nein.
5. Die offizielle Position, die ich bekleide, entspricht nicht meinen Fähigkeiten:
1. ja;
2. teilweise;
3. nein.
6. An meiner Arbeit reizt mich vor allem die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen:
1. ja;
2. von Zeit zu Zeit;
3. nein.
7. Jedes Jahr habe ich das Gefühl, dass mein berufliches Wissen wächst:
1. ja;
2. nicht sicher;
3. nein.
8. Die Menschen, mit denen ich arbeite, respektieren mich:
1. ja;
2. etwas dazwischen;
3. nein.
9. Es gibt oft Situationen im Leben, in denen es nicht möglich ist, alle Ihnen übertragenen Arbeiten zu erledigen:
1. ja;
2. Durchschnitt;
3. nein.
10. In letzter Zeit hat das Management wiederholt seine Zufriedenheit mit meiner Arbeit zum Ausdruck gebracht:
1. ja;
2. selten;
3. nein.
11. Die Arbeit, die ich mache, kann nicht von einer Person mit geringerer Qualifikation ausgeführt werden:
1. ja;
2. Durchschnitt;
3. nein.
12. Der Arbeitsprozess bereitet mir Freude:
1. ja;
2. von Zeit zu Zeit;
3. nein.
13. Ich bin mit der Arbeitsorganisation in unserem Team nicht zufrieden:
1. ja;
2. nicht wirklich;
3. nein.
14. Ich habe oft Meinungsverschiedenheiten mit Arbeitskollegen:
1. ja;
2. manchmal;
3. nein.
15. Ich werde selten für meine Arbeit belohnt:
1. ja;
2. manchmal;
3. nein.
16. Selbst wenn mir ein höheres Gehalt angeboten würde, würde ich die Stelle nicht wechseln:
1. ja;
2. vielleicht;
3. nein.
17. Mein direkter Vorgesetzter versteht oder will mich oft nicht verstehen:
1. ja;
2. manchmal;
3. nein.
18. In unserem Team wurden günstige Arbeitsbedingungen geschaffen:
1. ja;
2. nicht wirklich;
3. nein.

Verarbeitung und Interpretation von Testergebnissen

Schlüssel zum Test

Komponenten der Arbeitszufriedenheit Statements Maximale Punktzahl
Interesse an Arbeit 1, 6, 12 6
Zufriedenheit mit Arbeitsleistungen 2, 7 4
Zufriedenheit mit Mitarbeiterbeziehungen 3, 8, 14 6
Zufriedenheit mit der Beziehung zum Management 10, 15, 17 6
Anspruchshöhe in der beruflichen Tätigkeit 5, 11 4
Präferenz für geleistete Arbeit gegenüber hohem Verdienst 4, 16 4
Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen 13, 18 4
Berufliche Verantwortung 9 2
Arbeitszufriedenheit insgesamt 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

Decoder zum Schlüssel

Um eine Gesamteinschätzung der Arbeitszufriedenheit und ihrer Komponenten zu erhalten, ist es notwendig, die Antworten anhand der folgenden Tabelle in Punkte umzurechnen:

Aussagen Antwortmöglichkeiten
ein b c ein b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

Die Beurteilung der allgemeinen und teilweisen Arbeitszufriedenheit (TS) erfolgt auf der Grundlage eines Vergleichs der erzielten Punktzahlen mit den im Verarbeitungsschlüssel angegebenen Maximalindikatoren.

Durchschnittsniveau UT wird im Bereich von 45-55 % der Gesamtpunktzahl ermittelt.
. Niedriges Niveau UT gekennzeichnet durch einen Bereich von 1-44%,
. Hoch - über 56 %.

Quellen

Zielsetzung: Untersuchung und Bewertung der Gesamtzufriedenheit mit ihrer Arbeit und ihren Bestandteilen.

Grundlegendes Konzept.

Das Management jeder Organisation sollte auf dem Prinzip des Maximums basieren Aktivitätseffizienz. Ganz allgemein lässt sich das Maß der Aktivitätseffizienz als Grad der Zielerreichung, korreliert mit den Kosten, verstehen. Das Erreichen eines Ziels an sich weist noch nicht auf eine effektive Leistung hin. Es muss immer berücksichtigt werden, was sein möglicher „Preis“ ist, der durch Zeit-, Material-, Arbeits-, Finanz- und andere Kosten gemessen werden kann.

Jede Organisation ist untrennbar mit der Gesellschaft verbunden. Daher ist die Wirksamkeit des einen oder anderen Rechtsträgers in der Regel Bestandteil der gesamtgesellschaftlichen Wirksamkeit. Auf dieser Grundlage kann die Aktivitätseffizienz durch bestimmt werden die folgenden Kriterien: Strategie zur Zielerreichung; subjektives Wohlbefinden, Behaglichkeit; Attraktivität der Arbeit; integrale Aktivitätseffizienz.

integraler Indikator, die Effektivität der Arbeitstätigkeit widerspiegelt, ist die Arbeitszufriedenheit, die Bewertungen des Interesses an der geleisteten Arbeit, der Zufriedenheit mit den Beziehungen zu den Mitarbeitern und zum Management, der Höhe der Ansprüche in der beruflichen Tätigkeit, der Zufriedenheit mit den Bedingungen, der Arbeitsorganisation usw. enthält.

Anweisung: Lesen Sie jede der vorgeschlagenen Aussagen und bewerten Sie, wie wahr sie auf Sie zutrifft. Notieren Sie auf einem separaten Blatt die Nummer der Aussage und die Buchstabenbezeichnung Ihrer Antwort.

Fragebogen:

1. Was ich beruflich mache, interessiert mich:
a) ja
b) teilweise
c) nein

2. In den vergangenen Jahren habe ich in meinem Beruf Erfolge erzielt:
a) ja
b) teilweise
c) nein

3. Ich habe ein gutes Verhältnis zu unseren Teammitgliedern:
a) ja
b) nicht mit jedem
c) nein

4. Arbeitszufriedenheit ist wichtiger als ein hohes Gehalt:
a) ja
b) nicht immer
c) nein

5. Die offizielle Position, die ich bekleide, entspricht nicht meinen Fähigkeiten:
a) ja
b) teilweise
c) nein

6. An meiner Arbeit reizt mich vor allem die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen:
a) ja
b) von Zeit zu Zeit
c) nein

7. Jedes Jahr habe ich das Gefühl, dass mein berufliches Wissen wächst:
a) ja
b) nicht sicher
c) nein

8. Menschen, mit denen ich arbeite, respektieren mich:
a) ja
b) etwas dazwischen
c) nein

9. Es gibt oft Situationen im Leben, in denen es nicht möglich ist, alle Ihnen übertragenen Arbeiten zu erledigen:
a) ja
b) Durchschnitt
c) nein

10. In letzter Zeit hat das Management wiederholt seine Zufriedenheit mit meiner Arbeit zum Ausdruck gebracht:
a) ja
b) selten
c) nein

11. Die Arbeit, die ich mache, kann nicht von einer Person mit geringerer Qualifikation ausgeführt werden:
a) ja
b) Durchschnitt
c) nein

12. Der Arbeitsprozess bereitet mir Freude:
a) ja
b) von Zeit zu Zeit
c) nein

13. Ich bin mit der Arbeitsorganisation in unserem Team nicht zufrieden:
a) ja
b) eigentlich nicht
c) nein

14. Ich habe oft Meinungsverschiedenheiten mit Arbeitskollegen:
a) ja
b) manchmal
c) nein

15. Ich werde selten für meine Arbeit belohnt:

a) ja
b) manchmal
c) nein

16. Selbst wenn mir ein höheres Gehalt angeboten würde, würde ich die Stelle nicht wechseln:
a) ja
b) vielleicht
c) nein

17. Mein direkter Vorgesetzter versteht oder will mich oft nicht verstehen:
a) ja
b) manchmal
c) nein

18. In unserem Team wurden günstige Arbeitsbedingungen geschaffen:
a) ja
b) eigentlich nicht
c) nein

Verarbeitung und Interpretation der Ergebnisse