Що вказати у професійних досягненнях. Обов'язки та досягнення у резюме. Як заповнювати графу "Досягнення" у резюме. Для молодих спеціалістів

Один із найнеоднозначніших розділів відомостей про претендента — особисті результати. З одного боку, він багато в чому впливає на враження про претендента. З іншого боку — розписати їх найскладніше. Дуже важливо підібрати підходящий приклад: ваші досягнення в резюме повинні повністю відповідати очікуванням рекрутера. Але цього недостатньо. Важливо правильно їх сформулювати.

Що написати

Не кожен може правильно розмежувати обов'язки та досягнення у резюме: приклади наводять на думку, що треба розрізняти поняття «робив» та «зробив». Яким буде зразок досягнення у роботі для резюме бухгалтера:

1. "Проходив податкові перевірки".
2. «Успішно пройшов податкові перевірки протягом 4 звітних періодів поспіль».

У першому випадку працівник просто виконував те, що наказує посадова інструкція. У другому він досяг певних результатів, що виділяє його серед інших представників професії.

Порівняємо ці поняття ще й із функціями. Це ще ширше поняття. Отже, приклад досягнення для резюме — це подвійна конкретизація.

Таблиця. Приклади - обов'язки, функції, досягнення у резюме

Як написати

Розглянемо приклади, які досягнення можна вказати у резюме, а головне як їх сформулювати. Пропонуємо 5 золотих правил:

1. Фокус – на користь для цього роботодавця. Чи претендуєте на посаду архітектора? Не варто описувати свої успіхи за касою МакДональдса. Показати треба свої результати як шуканого професіонала. Ось приклад, які досягнення вказати в резюме: отримав нагороду у галузевому конкурсі, вивів свою компанію на n-е місце у рейтингу за 2017 рік.
2. Конкретика – індикатор достовірності. Розпишіть, яких конкретних результатів ви досягли і за який термін. Не «збільшив продаж», а «збільшив продаж на 33% за два місяці».
3. Короткість - найкращий друг претендента. Вибирайте найважливіше та не захоплюйтеся деталями. Вони відволікають від результату.
4. На кожний обов'язок – за результатом. Достатню кількість пунктів ви визначите за перерахованими вище обов'язками. Покажіть, що ви у всьому прагнете максимуму.
5. Дієслова вирішують усе. Наведемо приклад: успіхи та досягнення в резюме, виражені короткими дієприкметниками, подумки переносяться на когось іншого. «Впроваджено інноваційну систему управління проектами» — а ким запроваджено? "Впровадив систему" - зрозуміло, це були ви.

Можна розповісти історію про те, як ви відзначилися на минулому місці та змусити рекрутера занудьгувати. А можна яскравими фактами привернути його увагу та показати свою кандидатуру найбільш підходящою. І зробити це на основі тієї ж інформації.

Що не привабить рекрутера

Очистити свою розповідь краще від таких фактів:

1. Що не стосуються вакансії. Коли ви вказуєте професійні досягнення у резюме, приклади для керівника є важливими лише для претендента на аналогічну посаду.
2. Відсутність результатів. Чи не погіршилося не значить покращилося.
3. Особистісний ріст. Рекрутера не цікавить, що на минулому місці роботи ви освоїли комп'ютер або навчилися спілкуватися з клієнтами.

Якщо після питання про професійні досягнення життя пробігає у вас перед очима швидше, ніж у героїв гостросюжетних фільмів, вам потрібно готуватися до співбесіди заздалегідь. Ми вибрали 3 питання, які обов'язково поставить роботодавець, і з'ясували, як відповісти на них без паніки та роздратування.

"Розкажіть трохи про себе"

Таке просте, здавалося б, прохання може змусити багатьох претендентів неабияк понервувати. Що саме розповісти? Скільки часу говорити? Про що можна та про що не можна розповідати? На чому варто наголосити? Як не здатися надто скромним чи нескромним?

Розповідь про себе – дуже важливий момент самопрезентації на співбесіді. Це не повинно бути широке оповідання про ваше життя або перерахування найяскравіших тез вашого резюме. Розповідь про себе – це перший і, ймовірно, найкращий шанс дати зрозуміти рекрутеру, що саме вас варто найняти на цю позицію.

Якщо ви не знаєте, з чого почати, скористайтеся простою та популярною формулою «справжнє-минуле-майбутнє». Спочатку розповідаєте про те, ким є зараз, чим займаєтеся, що вмієте. Потім - говоріть про те, що призвело вас до поточного положення: сукупність навичок та досвіду. Насамкінець розповідаєте про свої плани та перспективи, приділивши особливу увагу можливостям, які відкриваються перед вами разом із цією роботою. Також розкажіть про те, що робитимете для розвитку компанії на цій позиції.

Пам'ятайте, що в оповіданні потрібно приділяти багато уваги професійним навичкам, необхідним для цієї позиції. Можна сказати пару слів про ваші захоплення та хобі, але пара слів - це 1-2 хвилини вашого часу на інтерв'ю, не більше. Що стосується тривалості всього розповіді про себе - то тут все дуже індивідуально, але постарайтеся вкластися в 7-8 хвилин, після чого запропонуйте рекрутеру ставити свої запитання.

«Які ваші сильні та слабкі сторони?»

Говорячи про свої сильні сторони, не захоплюйтеся загальними фразами на кшталт «легко інтегруюсь у будь-яку команду» чи «не конфліктний». Перелічуйте конкретні риси характеру та навички, які потрібні саме для цієї позиції: «умію керувати людьми», «є досвід успішної організації праці десяти осіб», «зайняв перше місце в конкурсі з регіонального маркетингу» тощо.

Розповідаючи про свої досягнення, акцентуйте увагу на тому, як саме вони далися взнаки на успіх вашої організації. Якщо можете похвалитися досягненнями, не пов'язаними з роботою – наприклад, громадськими ініціативами – постарайтеся пов'язати їх з вашою трудовою діяльністю. При перерахуванні своїх сильних сторін не будьте надто скромні: якщо не розповісте інтерв'юеру про свої плюси – ніхто за вас на співбесіді цього не зробить. Однак не впадайте в крайність: не слід влаштовувати півгодинну презентацію на тему ваших мислимих та немислимих переваг. Краще тезово розкажіть про головні сильні сторони і будьте готові детально описати кожну, якщо про це попросять.

З вадами теж все не так складно. Не намагайтеся здатися ідеалом. Рекрутери цінують у претендентах щирість і здатність адекватно оцінювати себе та свої недоліки. Не намагайтеся прикрасити чи приховати свої слабкі сторони: якщо ви отримаєте цю роботу, рано чи пізно все таємне стане явним.

Однак є невелика хитрість. Говорячи про будь-яку ваду, можна розповісти про те, як ви успішно боретеся з ним. Наприклад, у школі у вас був страх перед публічними виступами. Тоді це було величезною проблемою. Ви навіть не могли спокійно вийти на відповідь до дошки. Однак в університеті на семінарах ви якнайчастіше виступали з презентаціями, брали участь у самодіяльності. Страх перед виступами став відступати. Сьогодні, хоч ви і відчуваєте сильне хвилювання, цілком здатні виступити перед аудиторією в сто чоловік. Крім того, ви продовжуєте працювати над собою – відвідуєте тренінги, читаєте спеціальну літературу. Головне – щоб роботодавець бачив: ви не лише визнаєте власний недолік, а й активно боретеся з ним.

Є й слабкі сторони, котрі зіграють на руку. Наприклад, на минулій роботі вас вважали скрупульозним занудою з нестачею креативного мислення, а на цій цінуватимуть уважність і відповідальність, особливо якщо креатив генерують інші співробітники.

Пам'ятайте, що найгіршою відповіддю на питання про слабкі сторони є жартівливе «я надто ідеальний» або «я безуспішно борюся зі своїм перфекціонізмом». Так у рекрутера залишиться швидше негативне враження про вашу самооцінку та почуття гумору.

«Ваше найбільше професійне досягнення»

Кращий аргумент на вашу користь на співбесіді - список значних. Логіка рекрутера проста: якщо кандидат багато чого досяг на попередньому місці роботи, то від нього можна очікувати звершень і надалі. Тому перед співбесідою візьміть листок і ручку і складіть список найяскравіших і вражаючих перемог на робочому фронті. Це можуть бути приклади успішно реалізованих проектів, підвищення прибутку та скорочення витрат чи зростання продажів. Постарайтеся розподілити досягнення щодо їх важливості для підприємства. Чим важливіша була перемога - тим вищий її рейтинг. Коли зумієте вичленувати найзнаковіше досягнення, зупиніться на ньому докладніше. По-перше, розкажіть, чому ви обрали саме його. По-друге, поясніть, чим ваш успіх обернувся для підприємства та що дав особисто вам. По-третє, поділіться тим, як вам вдалося досягти успіхів, які технології та методики ви застосовували у своїй роботі.

Не забувайте про колег. Скажіть, хто допомагав вам у досягненні результатів, хто був партнером, хто надихав на перемогу. Розкажіть про складнощі, з якими зіткнулися, про способи їхнього подолання.

Зрештою, обов'язково зв'яжіть свою минулу роботу та бажане місце у майбутньому. Розкажіть, як методики, які ви використовували, можуть допомогти досягти результатів у цьому. Рекрутер повинен зрозуміти, що ви не збираєтеся зупинятися на досягнутому і маєте намір рухатися далі, приносячи користь підприємству, на якому працюватимете.

Постійно займаючись упорядкуванням резюме, я завжди і всім рекомендую писати в резюме досягнення. Резюме від цього стає сильнішим і ефектнішим, претендент виглядає солідніше і з ним хочеться поговорити.

Що вам дадуть досягнення у резюме

• Досягнення покажуть вас людиною успішною та результативною. Ви не просто працюєте та виконуєте свої обов'язки, ви ведете компанію до процвітання. Це ви робите! Чи не ваш начальник, а ви!
• Професійні досягнення у резюме розігрують самолюбство роботодавців. Вони теж хочуть, щоб ви підняли їм прибуток, знизили витрати, прискорили будь-які процеси, спростили, убезпечили, винайшли тощо. Власники хочуть ці здобутки і тому їм потрібні ви.
• Ваші успіхи показують вашу відповідальність та цілеспрямованість. Я не люблю, коли люди в резюме у списку своїх особистісних якостей вказують відповідальність, цілеспрямованість, обов'язковість… Таке перерахування нічого не говорить і не доводить, а ваші досягнення доводять. Це незаперечні факти, які підтверджують те, що ви досягаєте поставленої мети.
• Ваші досягнення в резюме натякають на те, що ви робите кар'єру та росте. Вони підкреслюють те, що ви цінуєте і любите вашу роботу, хочете в ній досягти успіху, вирости, досягти більшого. Це, у свою чергу, тонкий натяк на високу зарплату та серйозну посаду.

Як писати досягнення у резюме

Тепер давайте розбиратися в тому, яквказувати свої успіхи. Я рекомендую дотримуватись трьох правил.

1. Конкретика

Особисті досягнення в резюме потрібно формулювати конкретно - підвищив на 17%, прискорив на 6 секунд, навчив 3-х менеджерів, написав 74 статті, пройшов 4 аудиторські перевірки, намалював 23 рекламні плакати і т.д. Не важливо, якими одиницями ви вимірюєте, головне щоб ваш результат був виражений у цифрах.

Якщо результат складно виміряти, пишіть без цифр і спробуйте описати суть.

Якщо людина працювала менеджером і вела рекламні кампанії, то можна вказати участь у проектах. Наприклад, півроку вів рекламну кампанію vkontakte для журналу «Модниця».

2. Прив'язка досягнень до місця роботи

Зазвичай роботодавця цікавлять останні 2-3 місця роботи, тому свої успіхи краще описувати саме для них. На кожному місці свій список досягнутих цілей.

3. Відповідність бажаної посади

Дуже часто в консультуванні я стикаюся з тим, що люди вказують на досягнення, які не підходять для майбутньої роботи. Багато хто плутає рівень керівника та підлеглого. Наприклад, шукають роботу головного бухгалтера, а успіхи пишуть рівня молодшого економіста. Або людина хоче влаштуватися програмістом, а до цього працювала у своєму бізнесі та досягнення описує на найвищому управлінському рівні.

Отже, які досягнення вказувати у резюме? Якщо ви шукаєте роботу керівника, стежте, щоб рівень успіхів був керівником. Якщо ви шукаєте роботу лінійного фахівця, відповідайте цьому рівню.

Не важливо, ким ви працювали "до", важливо, ким ви хочете стати зараз. Робіть своє резюме під майбутню роботу, а не описуйте те, що зараз.

Приклади досягнень у резюме

Мені хочеться, щоб ви побачили не просто приклади досягнень у резюме, а й стандартні помилки, тому я зробив табличку у стилі «правильно – не правильно».

Подумайте, як описати досягнення в резюме так, щоб було смачно, — пошукайте хороші формулювання. Від цього залежить, чи захочуть вас запросити на співбесіду.

Ось як зразок ще кілька прикладів успіхів та досягнень із реальних резюме:

• Організував перехід із стандартів GAAP на стандарти МСФЗ.
• Організував злиття двох баз даних КАСКО/ОСАГО в одну базу даних єдиного формату.
• Здійснила перехід із 1С 7.7. на 8.2.
• Успішно пройшла 4 податкові перевірки.
• Виявив прямий збиток — реалізацію продукції за цінами, нижчими за собівартість.
• Ліцензував 18 паливозаправних пунктів.
• Зайняла перше місце за випущеними в цех і проданими моделями одягу за рік.
• Збільшила базу постійних англомовних клієнтів на 70%.

Якщо деталі вашої роботи це комерційна таємниця

Якщо вам заборонено розповідати деталі вашої роботи, показники та цифри, то залишайтеся на межі можливого. Все одно розкажіть про ваші досягнення – трохи розмито, без назв, але розкажіть.

Якщо вам здається, що досягнень немає

Вам здається. Успіхи є у всіх і щоб їх знайти, потрібно просто почати їх шукати. Можливо, у вас не буде супердосягнень та подвигів, а вийде скромний список. Ну і що з того! Успіхи у всіх різні.

Хочу відразу обмовитися, є низка посад, де досягнення не мають значення – прибиральниця, вантажник, різноробочий, касир, працівник фастфуд-ресторану, водій тощо. Якщо ваша робота входить до списку некваліфікованих робіт, не пишіть досягнень. Вони там будуть зайві.

Упорядників резюме можна умовно розділити на дві категорії: ті, хто бреше і не червоніє, і ті, хто не бреше та червоніє.

Якщо спиратися на статистику, лише 38 відсотків претендентів приписують собі неіснуючі заслуги. Інші 62 відсотки або гарно підносять свої успіхи, або бояться зайвий раз вказувати професійні досягнення, приклади яких ми сьогодні розглянемо, щоб у вас не виникало почуття сором'язливості чи азарту.

Спершу розглянемо, що таке резюме.

Резюме

Цей документ надає допомогу при пошуку вакансій та влаштуванні на роботу. У ньому вказують коротко біографічні дані, освіту та описують трудову діяльність.

Резюме - це правдива реклама себе, його прочитують за 1-2 хвилини. Так як кандидатів на одну вакансію може бути більше, ніж на бюджетне місце в інституті, то фахівцю з кадрів доводиться переглядати тонни схожої інформації. У цьому випадку спрацьовує людський фактор, і яскрава інформація впаде в око навіть досвідченому рекрутеру.

Основні пункти резюме

Обов'язково вказується прізвище, ім'я та по батькові, дата народження, адреса, сімейний стан, телефон та електронна пошта.

Наступний етап – перелік усіх освітніх закладів, у яких вам доводилося навчатися, особлива увага приділяється вищим навчальним закладам.

Доповнити попередній пункт можна пройденими курсами, тренінгами чи вебінарами. Вказувати потрібно ті, що безпосередньо стосуються майбутньої посади.

Досвід роботи. Якщо ви почали вести трудову діяльність в 11 років, продаючи абрикоси на ринку, це похвально, але в резюме такий факт вписувати не варто. Найважливішими є ваші останні три місця роботи.

Додаткову інформацію можна оповідати про свої корисні навички: знання комп'ютерних програм, володіння іноземними мовами тощо.

У "особистих якостях" претенденти часто пишуть: комунікабельність, цілеспрямованість. Це чудово, але ці переваги так часто зустрічаються в резюме, що роботодавці їх просто упускають і вважають відсутністю креативності. Вміння швидко навчатися, розставляти пріоритети у роботі, запроваджувати раціоналізаторські пропозиції. Такий працівник – мрія будь-якого керівника.

Прикладами професійних досягнень у резюме можна назвати посадові обов'язки, які були виконані, доведені до кінця та спровокували позитивне зрушення в організації або принести комусь користь. Наприклад, у ваші обов'язки входить пошук нових кандидатів та проведення інтерв'ю, тоді зазначте, що за останній рік штат був поповнений 50 співробітниками, проведено 100 інтерв'ю.

Що вважати професійними здобутками?

Питання нелегке, і відповідь на нього у кожного буде різною. Адже комусь один вид діяльності дається важко, а другий - легко. Важливо професійні досягнення не сплутати з особистісними.

Якщо ви працювали в соціальній службі і вам вдалося багато сімей уберегти від такої неприємної процедури, як позбавлення батьківських прав, це буде професійним досягненням. Вам це могло не скласти особливих труднощів, адже ви альтруїст за натурою, а ось оволодіння комп'ютерною програмою Excel стало справжнім випробуванням, але ви впоралися. Відчуваєте різницю?

Вашим особистим предметом для гордості став другий пункт, а ось роботодавець оцінить саме перший.

Чи не зруйнувати, не дати опуститися і запобігти - іноді більше досягнення, ніж просунути, збільшити і досягти.

Що не вважати здобутками?

Нижче можуть прозвучати дуже дурні фрази, але й таке трапляється:

• "вдалося досягти особистісного успіху у професійній діяльності";
• "за час мого перебування на посаді секретаря потік клієнтів різко збільшився";
• "вдалося не знизити товарообіг компанії";
• "досягла комунікативних умінь під час роботи" і т.д.

Перша фраза. Що таке особистісний успіх? Це результат особистісного зростання. Дуже похвальне явище, але на слово вам ніхто не повірить. В даному випадку це прирівнюється до висловлювання "Я стала набагато кращою".

Друга фраза подібна. Навряд чи потік клієнтів залежатиме від секретаря, якщо, звичайно, ви не Афродіта. Цю фразу можна переформулювати: "Я дуже гарна та приваблива". Це чудово, але потрібно виблискувати і професійними навичками. А от якщо доповнити її такими словами: "...кількість клієнтів збільшилася вдвічі за рік", то вона матиме право на життя.

Третя фраза може бути прикладом головного професійного досягнення у житті в тому випадку, якщо ви кризовий менеджер. Якщо людині вдалося з успішної фірми зробити просто стабільну, не варто про це говорити.

Четвертий випадок – це ваші особисті досягнення. Ймовірно, що ця дівчина мала проблеми зі спілкуванням. Їй вдалося попрацювати над собою і досягти успіху, про це не варто кричати. Роботодавець може розцінити це досягнення як недалекість.

Навіщо вказувати свої здобутки?

• Будь-яка компанія зацікавлена ​​у співробітниках, які будуть вести її до процвітання, а не просто виконувати свої обов'язки на середньому рівні, тож ваші успіхи на попередніх місцях роботи продемонструють вашу перспективність.
• Краще не вкажіть пару-трійку особистісних якостей у резюме, а підтвердіть їх фактами у "професійних досягненнях". Цілеспрямованість має бути продемонстрована на ділі.
• Поганий той солдат, який не мріє стати генералом. "Погані солдати" навряд чи зацікавлять успішну перспективну компанію.
• Можна не вказувати свої успіхи в резюме, тільки тоді не дивуйтеся, якщо вас не покличуть на співбесіду.
• Ви повинні описати себе як ідеальну "жертву" хедхантера, тоді на вас "клюне" хороша компанія з високою системою мотивації.

Приклади професійних досягнень бухгалтера

• Скорочення штату економістів удвічі як наслідок запровадження автоматизації розрахунків.
• 10 успішно пройдених перевірок з податків.
• Відновлення програмного забезпечення підприємства.
• Успішно пройдено 5 перевірок щодо страхових внесків до Пенсійного фонду.
• Наявність диплома про професійну перепідготовку.
• 12 пройдених перевірок щодо дотримання законодавства про працю.
• Було опубліковано три статті у газеті "Все про бухгалтерський облік".
• 9 успішних проходжень зовнішнього аудиту.
• Є атестат професійного бухгалтера, атестований за кваліфікацією "Головний бухгалтер".
• Була керівником-наставником п'ятьох студентів-практикантів.

Професійні досягнення вчителя

• Почесна грамота Управління освіти за сумлінну педагогічну працю.
• Подяка Адміністрації Іванівського району за якісну підготовку переможців та призерів районної конференції науково-дослідних робіт.
• Подячний лист Адміністрації Петровського муніципального освіти за підготовку призера районної краєзнавчої конференції "Мій край прекрасний".
• Проведено 15 відкритих уроків.
• Участь у 5 обласних та 7 районних конференціях.
• Організація гуртка "Умілий музикант".
• Організовано 8 семінарів для учителів міста.
• Проведено 5 вебінарів як обмін досвідом вчителів географії.

Професійні досягнення лікаря

. Було проведено 250 успішних операцій.

Вдалося домогтися придбання нового медичного обладнання: 3 фетальних моніторів та доплера.

Маю сертифікат навчального курсу за програмою "Медичний масаж".

Успішно пройдено 10 інвентаризацій медичного майна.

Пройшов курс навчання навичкам надання першої допомоги обсягом 6 годин, маю свідоцтво.

Брав участь у міжнародній науково-практичній конференції.

Маю почесну грамоту мера міста за організацію та надання висококваліфікованої медичної допомоги населенню під час епідемії.

Професійні досягнення програміста

Вдалося заощадити 20% коштів на придбання нової техніки за рахунок оптимізації програмного забезпечення.

Розробив веб-сайт організації.

Розробив програму, яка полегшила процес переведення архівних документів у цифровий формат та заощадила 10 % коштів.

Скоротив кількість аварійних збоїв у 4 рази за рахунок налагодження функціонування сервера.

Приклади інших професійних досягнень

Підготував необхідну документацію для участі у тендері, який виграла наша організація.

Проводив переговори, внаслідок чого кількість нових клієнтів зросла на 120%.

У 2014 році з соціального опитування входила до десятки найкращих касирів банку.

Нагороджений почесною грамотою "Найкращий продавець мережі магазинів" 2015 року.

Увійшов до трійки лідерів за підсумками Міжнародного конкурсу з перукарського мистецтва.

Які формулювання не приваблять рекрутера?

Ми розглянули приклади досягнень у професійній діяльності, які можна зазначити у резюме. Нижче наведені фрази, які не варто писати.

• Підвищив ефективність роботи відділу.
• На попередніх місцях роботи якісно та вчасно виконував свою роботу.
• Через рік роботи був одним із претендентів на посаду керівника відділу.
• За 3 роки служби не отримав жодного зауваження.
• Регулював особисті конфлікти з начальником.

Підрезюмуємо!

1. Краще не вказувати у професійних досягненнях виконання своїх обов'язків.

2. Будь-які позитивні показники краще підрахувати. Досягнення мають підкріплюватися цифрами.

3. Не вказуйте успіхи, які не стосуються обов'язків бажаної посади.

4. Якщо ваша професія не має на увазі досягнень, які можна підрахувати, промовте про них. Якщо вмієте красиво викладати думки, то йдіть від протилежного: "За час роботи не відбувалося жодних позаштатних ситуацій".

5. Не плутайте особистісні досягнення із професійними. Якщо є потреба, вкажіть їх окремо.

6. Не допускайте гумору, сарказму чи іронії. "Я такий класний" в офіційному документі не припустимо.

7. Не розкривайте суть своїх професійних досягнень на тлі провалів та невдач інших працівників. Не порівнюйте себе зі своїми колишніми колегами.

Чому опис досягнень та результативності важливий?

• Ринок праці сьогодні не на користь претендента: хороших вакансій мало, а компетентних кандидатів у рази більше. Саме результати роботи та досягнення допомагають виділитися із загального потоку.
• У більшості підприємств працівники вирішують одні й самі завдання. Отже, у різних кандидатів у резюме опис обов'язків майже не відрізняється. Індивідуальність резюме надають різні результати роботи.
• Визначити рівень компетентності конкретного кандидата на етапі перегляду резюме можна лише за описом його роботи. І досягнення тут – найкращий доказ.

Як правильно відобразити досягнення:

1. згадуємо KPI (для кожної позиції вони індивідуальні) чи поставлені завдання;
2. описуємо в активних дієсловах: впровадив, розробив, ініціював;
3. робимо логічний зв'язок між нашими діями та результатами: впровадив – це дозволило;
4. використовуємо цифри, бажано порівняно: було – стало.

Давайте розберемо на прикладах для посад з KPI, що часто зустрічаються.

Приклади досягнень для посад, де складно оцифрувати результати роботи.