Tester för kursen ”Arbetsmotivation och personalledning. Vilken av de listade hanteringsfunktionerna tillåter det slutliga målet för ledningen
1. Hur genomförs den nuvarande kontrollen i organisationen?
1. Genom att lyssna på organisationens anställda vid produktionsmöten;
2. Genom att observera arbetstagarnas arbete;
3. + Med hjälp av ett återkopplingssystem mellan de styrande och styrda systemen;
4. Med hjälp av rapporter vid träningsläger och möten;
5. En överlägsen struktur.
2. Testa. Vem ska övervaka genomförandet av de tilldelade uppgifterna för teamet?
1. Specialister;
2. Anställda;
3. + Ledare;
4. Enskilda ledare;
5. Ministerier.
3. Kontrollen är:
1. + Typ av ledningsaktivitet för att säkerställa uppfyllandet av vissa uppgifter och uppnåendet av organisationens mål;
2. Typ av mänsklig aktivitet;
3. Övervakning av organisationens personal.
4. Övervakning av utförandet av enskilda uppgifter av personal;
5. Ständigt kontrollera hur organisationen uppnår sina mål och justera sina handlingar.
4. För att minska behovet av kontroll rekommenderas:
1. + Skapa organisatoriska och socio-psykologiska förutsättningar för personalen;
2. Skapa lämpliga sociala förhållanden för personalen.
3. Skapa lämpliga organisatoriska förutsättningar för personalen.
4. Ständigt förbättra systemet med incitament för personalarbete;
5. Ständigt förbättra personalens kvalifikationer.
5. Kontrollen bör vara:
1. Mål och vokal;
2. Vokal och effektiv;
3. + Objektiv, affärsmässig, effektiv, systematisk och transparent.
4. Effektiv;
5. Ström.
6. Vad ligger till grund för arbetsmotivationen i japanska företag?
1. Ta emot höga materialbelöningar;
2. + Harmonisering mellan arbete och kapital;
3. Erkännande av meriter;
4. Kontinuerlig professionell utveckling av personal;
5. Uppnå en konkurrensfördel.
7. Vilka är de viktigaste grupperna av behov som den ukrainska forskaren Tugan-Baranovsky identifierat?
1. Fysiologisk och altruistisk;
2. Sexuellt och fysiologiskt;
3. + Fysiologiska, sexuella, symptomatiska instinkter och behov, altruistiska;
4. Fysiologisk och symptomatisk;
5. Fysiologiskt, behov av säkerhet, i samband med tillhörighet, i självuttryck, i självaktualisering.
8. När kom frågan om arbetskraftsmotivation historiskt?
1. Sedan tiden för utseendet på pengar;
2. Sedan uppkomsten av organisationer;
3. Sedan utseendet på chefen för organisationen;
4. + Sedan den organiserade produktionen föddes;
5. Under de borgerliga revolutionerna i Europa.
Test - 9. Hur ska prestigemotiven förstås?
1. Anställdas försök att inta den högsta positionen i organisationen;
2. + Anställdas försök att inse sin sociala roll för att ta del av socialt viktigt arbete;
3. Försök av den anställde att få en hög lön;
4. Försök från den anställde att delta i socialt arbete;
5. Medarbetarens försök att påverka andra människor.
10. Vilka är de främsta grupperna av motiv för arbete som den ukrainska forskaren V. Podmarkov identifierat?
1. Tillhandahållande och erkännande;
2. Erkännande och prestige;
3. + Tillhandahållande, erkännande, prestige;
4. Säkerhet och prestige;
5. Bild, prestige.
11. Operativa planer utvecklas för en period av:
1. + Ett halvt år, en månad, ett decennium, en vecka;
2. På arbetsdagar;
12. Planering tolkas som:
1. Typ av aktivitet;
2. + En separat typ av ledningsaktivitet som avgör organisationens perspektiv och framtida tillstånd;
3. Utvecklingsperspektiv;
4. Organisationens tillstånd;
5. Integrering av aktiviteter.
13. Organisationsplanering genomförs:
1. Endast på högsta ledningsnivå;
2. På högsta och mellersta ledningsnivå;
3. På mitten av ledningen;
4. + På alla regeringsnivåer;
5. Fastställande av underordnadas behov.
14. Om du måste förklara vad planeringsfunktionen är, kommer du att säga att det är:
1. + Upprätta mål och mål för utvecklingen av förvaltningsobjekt, definiera sätt och metoder för att uppnå dem;
2. Fastställa organisationens mål;
3. Bestämning av sätt och medel för att slutföra uppgifter;
4. Bestämning av sätt att uppnå organisationens mål;
5. Modellering av organisationens agerande.
15. En av formerna av monopol, sammanslutningen av många industriella, finansiella och kommersiella företag, som formellt förblir oberoende, men faktiskt är föremål för finansiell kontroll och till ledningen för gruppen av företag som dominerar i fusionen:
1. + Oro;
2. Kartell;
3. Konsortium;
4. Corporation;
5. Förening.
16. Typ av ekonomisk verksamhet där en del av deltagarna är skyldiga för skulder med all sin egendom, och vissa endast inom gränserna för sina bidrag till det auktoriserade kapitalet
1. Dotterbolag;
3. Allmänt partnerskap;
4. + Begränsat partnerskap;
5. Joint Stock Company.
17. Den typ av ekonomisk verksamhet där dess deltagare är ansvariga för företagets skulder med sina bidrag till det auktoriserade kapitalet, och vid brist på dessa belopp, ytterligare egendom som tillhör dem:
1. Allmänt partnerskap;
2. Begränsat ansvar Partnerskap;
3. Begränsat partnerskap;
4. + Partnerskap med ytterligare ansvar;
5. Produktionskooperativ.
18. Den typ av ekonomisk verksamhet när alla dess deltagare bedriver gemensam entreprenörsverksamhet och bär gemensamt ansvar för företagets skyldigheter med all sin egendom är:
1. Partnerskap med ytterligare ansvar;
2. Begränsat ansvar Partnerskap;
3. + Full partnerskap;
4. Begränsat partnerskap;
5. Joint Stock Company.
19. En organisation som har entydiga interna relationer och strikt reglering av alla aspekter av sin verksamhet är:
1. Primär organisation;
2. Organisk organisation;
3. Sekundär organisation;
5. På företagsnivå.
20. Medlen för arbetskraftsmotivation inkluderar inte:
1. Belöningar;
2. Genomföra produktionsmöten;
3. Professionell utveckling av personal;
4. + Tillhandahålla förutsättningar för självuttryck;
5. Meddelande om tacksamhet.
21. Följande teori om motivation bygger på tron att en person för ett visst arbete som utförs kommer att få en belöning:
1. Eget kapital;
2. Behov;
3. Belöningar;
4. + Förväntningar;
5. Antaganden.
22. I enlighet med Mescon -konceptet implementeras de viktigaste (allmänna) ledningsfunktionerna i följande ordning:
1. + Planering, organisation, motivation, kontroll;
2. Organisation, planering, kontroll, motivation;
3. Planering, organisation, kontroll, motivation;
4. Motivation, kontroll, planering, organisation;
5. Strategi, planering, organisation, kontroll.
23. När genomförs den slutliga kontrollen i organisationen?
1. Innan själva arbetet påbörjas;
2. + Efter avslutat planerat arbete;
3. Under utförandet av vissa arbeten;
5. Efter att ha uppnått målen.
24. När genomförs den nuvarande kontrollen i organisationen?
1. Efter avslutat visst arbete;
2. Innan själva arbetet påbörjas;
3. + Under utförandet av vissa arbeten;
4. När det är bekvämt för ledaren;
5. När det är bekvämt för laget.
25. Vad ger ledningsfunktionen "motivation"?
1. Uppnåendet av personliga mål;
2. + Uppmuntran av anställda att effektivt utföra de tilldelade uppgifterna;
3. Utförande av de antagna förvaltningsbesluten;
4. Säkerställa ostridigt inflytande på den underordnade;
5. Motivering av anställda till arbete.
26. Om du måste förklara vad motivationsfunktionen är, kommer du att säga att det är:
1. Processen för att uppnå de mål som ställts upp för administrationen;
2. Uppmuntra dig själv att vara effektiv;
3. + Processen att uppmuntra sig själv och andra att effektivt uppnå de mål som ställts för organisationen;
4. Ett sätt att påverka personal för att uppnå mål;
4. + Mekanisk organisation;
5. Dynamisk organisation.
27. Följande faser av organisationens livscykel definieras:
1. Skapande, bildande, utveckling, väckelse;
2. Födelse, mognad;
3. + Födelse, barndom, ungdom, mognad, åldrande, återfödelse;
4. Födelse, mognad, återfödelse;
5. Skapande, utveckling, mognad, åldrande.
28. De viktigaste beståndsdelarna i organisationens inre miljö inkluderar inte:
1. Konsumenter, konkurrenter, lagar;
2. + Mål, mål;
3. Personal, teknik;
4. Ledningsstruktur;
5. Konsumenter.
29. Vad bör förstås med organisationens uppdrag?
1. Organisationens huvuduppgifter;
2. Organisationens huvudfunktioner;
3. Huvudsaklig verksamhet;
4. + Tydligt uttryckta skäl för existens;
5. Grundläggande principer för organisationen.
30. Om du måste förklara vad som menas med en organisation kommer du att säga att det är:
1. Förena människor att utföra vissa jobb;
2. + Medveten associering av människor, som agerar utifrån vissa förfaranden och regler och gemensamt förverkligar ett visst program eller mål;
3. En grupp människor som gemensamt genomför vissa program; ...
4. En grupp människor som förenas på grundval av sympati för varandra för att förverkliga personliga mål;
5. Att föra samman människor efter intressen.
31. Den interna miljön inkluderar:
2. Ekonomins tillstånd, förändringar i politik, social kultur, vetenskapliga och tekniska framsteg, teknik, gruppintressen, den internationella miljön;
3. + Mål, personal, uppgifter, struktur, teknik, organisationskultur;
32. Test av ledningen. Den yttre miljön för organisationen av indirekta åtgärder inkluderar:
1. Leverantörer, arbetskraft, lagar och tillsynsmyndigheter, konsumenter, konkurrenter;
2. + Ekonomistatus, förändringar i politik, social kultur, vetenskapliga och tekniska framsteg, teknik, gruppintressen, internationell miljö;
3. Mål, personal, uppgifter, struktur, teknik, organisationskultur;
4. Planer, prognoser, organisationsstruktur, motivation, kontroll;
5. Partner, personal, sociala och psykologiska förhållanden.
33. Vilka principer för ledning styrktes i hans bok "Nicomachean Ethics" av den antika grekiske filosofen Aristoteles?
1. + Etiska och estetiska principer;
2. Organisatoriskt;
3. Företag;
4. Morala principer;
5. Särskilda principer.
34. Hur kan du förklara kärnan i principen om "underordnad personligt intresse för allmänheten"?
1. Organisationen bör alltid beakta endast det personliga intresset för organisationens ledare.
2. En anställds intresse bör ha företräde framför organisationens intressen som helhet.
3. De enskilda chefernas intressen bör ha företräde framför de enskilda grupperna av arbetare.
4. + I organisationen bör en anställds eller gruppens intressen inte ha företräde framför organisationens intressen som helhet;
5. Organisationens intressen bör inte ha företräde framför kollektivets intressen.
35. Vad ger disciplin som ledningsprincip?
1. Utförande av tilldelade uppgifter av alla anställda;
2. + Strikt efterlevnad av företagets och dess personals administration till det ingångna kollektivavtalet och kontraktet;
3. Utförande av tilldelade uppgifter av chefer;
4. Uppfyllelse av de tilldelade uppgifterna av de anställda i den administrativa apparaten;
5. Fullständig underordning av anställda till ledningsapparaten.
36. Vad ska moderna ledningsprinciper återspegla?
1. Grundläggande förvaltningslagar;
2. De viktigaste anslutningarna som bildas i systemet;
3. Grundläggande relationer som utvecklas i systemet;
4. + Grundläggande egenskaper, anslutningar och förvaltningsrelationer, som bildas i systemet;
5. Obligatorisk närvaro av ett mål i ledningen.
37. Vilken är grunden för hanteringen av något system?
1. + Principer som återspeglar marknadsförhållandena för affärer;
2. Hanteringsmetoder;
3. Ledningsfunktioner;
4. Ekonomiska resurser;
5. Förvaltningsobjekt.
38. Var, enligt inhemska och utländska ledningsspecialisters uppfattning, uppstod praxis att leda en organisation?
1. I Sumeria, Makedonien, Rom, Kievan Rus;
2. I Kievan Rus;
3. + I Rom och Sumerien;
4. I Sumerien och Makedonien;
5. I det ryska imperiet.
Testa. 39. Ett tillvägagångssätt som kräver ett optimalt beslut, som beror på förhållandet mellan samverkande faktorer, är:
1. + Situationsstrategi;
2. Systematiskt tillvägagångssätt;
3. Processmetod;
4. Beteendemässigt tillvägagångssätt;
5. Nuvarande tillvägagångssätt. ;
40. Om ledningen tar hänsyn till alla processer och fenomen i form av ett integrerat system, som har nya kvaliteter och funktioner som saknas från de element som utgör dem, då har vi att göra med:
1. Beteendemässigt tillvägagångssätt.
2. Processmetod;
3. Ett situationellt förhållningssätt;
4. +
Systematiskt tillvägagångssätt;
5. Den nuvarande metoden.
41. Vilken är kontrollen?
1. + marknadsföring;
2. Förvaltning;
3. Ekonomiska processer;
4. Socioekonomiska processer;
5. Ekonomi.
42. Vilka förvaltningsmetoder har organisationer en ledande roll i moderna förhållanden?
1. + Ekonomisk;
2. Socio-psykologisk;
3. Organisatoriskt och administrativt;
4. Administrativt;
5. Samhällsekonomisk.
43. Primära behov inkluderar:
1. Psykologisk;
2. + Fysiologisk;
3. Ekonomisk;
4. Material;
5. Social.
44. Behovet är:
1. Primär och intern;
2. Internt och sekundärt;
3. + Primär, sekundär, intern och extern;
4. Internt och externt;
5. Primär och extern.
45. Motiveringen bygger på:
1. Behov och självuttryck;
2. + Behov och belöningar;
3. Individers belöningar och tillfredsställelse;
4. Tillfredsställelse för alla människor;
5. Självuttryck och belöningar.
46. Huvudformen av materiella incitament för organisationens personal är:
1. Priser;
2. Priser och värdefulla gåvor;
3. Värdefulla gåvor och lön;
4. + Lön;
5. Bonusar och löner.
47. Vad skapar en ledningsstruktur för en organisation?
1. En uppsättning linjära kontroller;
2. En uppsättning funktionella tjänster;
3. En uppsättning linjära och funktionella tjänster (organ);
4. + En uppsättning styrande organ;
5. En uppsättning programinriktade tjänster.
48. Analysen av organisationens konkurrenter utförs för att:
1. Definition av deras strategi och styrkor.
2. Definition av deras mål och styrkor;
3. + Definition av deras mål, strategier, styrkor och svagheter;
4. Strategidefinitioner;
5. Definition av deras mål och svagheter.
49. Organisationens mål bör uppfylla följande grundläggande krav:
1. + Uppnåbarhet, konkretitet, orientering i tid;
2. Räckvidd och orientering i tid;
3. Orientering i tid och konkretitet;
4. Uppnåbarhet;
5. Orientering i tid.
50. När blev termen "organisation" utbredd i den ekonomiska litteraturen?
1. På 20 -talet av XX -talet;
2. På 30 -talet av XX -talet;
3. + På 60 -talet av XX -talet;
4. På 70 -talet av XX -talet;
5. På 80 -talet av XX -talet.
51. Organisation som ledningsobjekt:
A. Agerar som huvudenhet i marknadsekonomin, inom vilken ledningsbeslut fattas
b. Fungerar som en länk mellan staten och konsumenter av producerade varor och tjänster
v. Hjälper regeringen att samla in och ackumulera olika typer av skatter
52. Vilka av de listade ledningsfunktionerna baseras på medarbetarnas behov och intressen?
a. Kontrollera
b. Planera
B. Motivation
53. Ledningssättet har uppstått:
a. Under den snabba industrialiseringen av industriproduktionen
b. Samtidigt med framväxten av ett systematiskt tillvägagångssätt för ledning
B. Samtidigt med enandet av människor i organiserade grupper
54. Det slutliga målet för ledningen är:
a. Effektivisera produktionsorganisationen
B. Säkerställa företagets lönsamhet
v. Öka medarbetarnas motivation
55. Vilken är den viktigaste ledningsfunktionen?
A. Skapande av gynnsamma förutsättningar för företagets vidareutveckling och funktion
b. Öka arbetarnas produktivitet
v. Kontinuerligt genomförande av de vetenskapliga och tekniska framstegen i produktionen
56. Är hanteringen av produktivt arbete?
a. Nej. Chefer och chefer är inte direkt involverade i produktionsprocessen.
b. Beroende på ägarform och organisationens specialisering
F. Ja. Eftersom ledningen är en integrerad del av produktionsprocessen
57. Vad är inte en produkt av en chefs arbete?
A. Varor och tjänster
b. Beslut om val av försäljningsmarknader
v. Förbereda affärsplan
58. Organisationens storlek inom ledningen bestäms av:
Antalet avdelningar och strukturella enheter
Antalet personer som arbetar i den
Antalet stamkunder och / eller kunder
59. Syftet med stabiliseringshantering är:
Utveckling av åtgärder som kan påverka stabiliseringen av företagets ekonomiska ställning
Kila ett företag in i sektoriella och sektorsövergripande strukturer för att stabilisera sitt ekonomiska tillstånd
Kontinuerligt genomförande och genomförande av åtgärder som syftar till att stabilisera organisationens finansiella, personal, tekniska och tekniska, interna och externa struktur
60. Vad kännetecknar kontrollerbarheten?
Det totala antalet personer som är underordnade en ledare
Antalet arbetsuppgifter som fastställs i arbetsbeskrivningen för varje enskild anställd
Tid som den anställde tar för att slutföra chefens uppgift
61. Management är en vetenskap som studerar:
Mänsklig potential
Interaktion mellan anställda i teamet
Hanteringsprocesser för material, råvaror, arbetskraft etc. fasta resurser
62. Forskningsmetoder inom förvaltning:
De är specifika sätt att genomföra ledningsbeslut som leder till uppnåendet av målen och målen.
Dessa är specifika kognitionsmetoder, tekniker, tillvägagångssätt och principer som gör effekten på kontrollobjektet effektiv.
En uppsättning regler, normer och vetenskapliga tekniker som används för att studera de anställdas motivationsegenskaper
63. Förvaltning som vetenskap är:
Ett komplex av tvärvetenskaplig forskning som syftar till att studera principerna för att fatta effektiva ledningsbeslut
Specifik ekonomisk kunskap som studerar alla typer av resurser och deras hantering
Expertområde för hur man effektivt påverkar de resurser som finns i organisationen
64 - test. Hanteringsmetoder är:
Tillvägagångssätt för urval och avskaffande av resurser
Sätt att effektivisera de resurser som används
Tekniker och metoder för att påverka teamet, liksom enskilda anställda för att uppnå organisationens mål och uppdrag
65. Planering som ledningsfunktion består av:
Formulering av organisationens utvecklingsmål, liksom att bestämma sätt att uppnå dem
Utveckling av taktiska och strategiska planer för organisationens ekonomiska verksamhet
Utarbeta produktionsplaner för varje anställd
66. Beslutsprocessen inom ledningen är:
Kaotisk process
Systematiserad process
Rutinmässiga aktiviteter
67. Kriteriet för ledningens effektivitet är:
Den period under vilken organisationen verkar på marknaden
En uppsättning indikatorer som kännetecknar hur effektivt arbetet med system och delsystem som hanteras i organisationen
Kontinuerlig vinstökning
Testa. 68. Ledningens uppgifter är:
Utveckling och vetenskaplig motivering av ledningsbeslut
Skapa nödvändiga förutsättningar för att fatta rationella och effektiva ledningsbeslut
Utveckling, testning i praktiken och implementering av vetenskapliga metoder, tillvägagångssätt och principer som säkerställer teamets och dess enskilda medlemmars samordnade och oavbrutna arbete
69. Vad är ledningens syfte och ämne?
Objekt - ledningsbeslut, ämnen - chefer, underordnade
Objekt - produktionsaktiviteter och interaktion med entreprenörer, alla typer av resurser, marknad, information, ämnesansvarig
Objekt - pengar, arbetsresurser, marknad, ämne - marknadsekonomi
70. Ledningen är i ledningen:
Huvudmetoden för huvudets arbete
Processen att organisera information och korrekt hantering av den
Processen att prognostisera och planera, organisera, samordna, motivera och kontrollera, vilket gör att du kan formulera organisationens mål och skissera sätt att uppnå dem
71. Organisationen är i ledning:
En grupp människor som arbetar tillsammans för att uppnå ett specifikt mål, samtidigt som de agerar utifrån vissa regler
Huvudkontrollsystem
Huvudstyrda delsystem
72. Grundaren av managementvetenskap:
F. Taylor
73. Grunden för arbetskollektiv motivation i japanska företag är:
Balans mellan kapital och arbete
Kontinuerlig förbättring av kvalifikationsnivån
Bonusar för ovanliga tillvägagångssätt för att lösa arbetsproblem
74. Vem genomför kontrollfunktionen?
Linjechefer
Alla lagmedlemmar
Företagets högsta ledning
75. Vad bestämmer antalet underordnade i huvudet?
Typ av organisation
Hierarkisk nivå
Tjänsten innehas
76. Enligt vilken princip är det omöjligt att klassificera ledningsbeslut?
Ansvarsnivå
Tid
Grader för formalisering
1 Vilken ledningsåtgärd är inte en personalhanteringsfunktion?
a) planering;
b) prognoser;
c) motivation;
d) upprättande av rapporter;
e) organisation.
2. Ledningspersonalen inkluderar:
a) hjälparbetare;
b) säsongsarbetare;
c) yngre servicepersonal;
d) chefer, specialister;
e) huvudarbetare.
Test 3. Japansk personalledning gäller inte:
a) livslång anställning.
b) anciennitetsprinciper vid betalning och utnämning;
c) kollektivt ansvar;
d) informell kontroll;
e) Framsteg i karriärhierarkin beror på professionalism och framgångsrika uppgifter, och inte på arbetarens eller anciennitetens ålder.
4. Vilka discipliner är inte förknippade med systemet för arbets- och personalvetenskap?
a) Arbetsekonomi;
b) "Transportsystem";
c) "Psykologi";
d) "Arbetsfysiologi";
e) "Arbetssociologi".
5 Arbetsbeskrivningen på företaget utvecklas för att:
a) fastställande av vissa kvalifikationskrav, skyldigheter, rättigheter och ansvar för företagets personal;
b) anställa arbetare vid företaget;
c) urval av personal för en specifik tjänst;
d) i enlighet med gällande lagstiftning;
e) uppnå företagets strategiska mål.
6. Studien av konkurrerande företags personalpolitik riktar sig till:
a) för utveckling av nya typer av produkter;
b) att bestämma företagets strategiska utvecklingsförlopp;
c) att skapa ytterligare jobb;
d) omprofilera företagets verksamhet;
e) att utveckla en effektiv personalpolicy för ditt företag.
7. Vad innehåller investeringar i humankapital?
a) investeringar i produktion.
b) Investeringar i ny teknik.
c) kostnader för personalutveckling;
d) investeringar i konstruktion av nya strukturer.
e) investeringar i att förbättra företagets organisationsstruktur.
8. Mänskligt kapital är:
a) investeringsformen i en person, det vill säga kostnaderna för allmän- och specialundervisning, ackumulering av hälsomängden från födseln och genom uppväxtsystemet till arbetsåldern, samt ekonomiskt betydande rörlighet.
b) investeringar i produktionsmedel;
c) företagets immateriella tillgångar.
d) företagets materiella tillgångar;
e) det är en uppsättning former och arbetssätt för administrationen som säkerställer ett effektivt resultat.
9. Personalhanteringsfunktioner är:
a) en uppsättning riktningar och tillvägagångssätt för att arbeta med personal, inriktat på att möta företagets produktion och sociala behov;
b) en uppsättning riktningar och metoder för att förbättra företagets effektivitet;
c) en uppsättning riktningar och metoder för att öka organisationens auktoriserade fond;
d) en uppsättning riktningar och metoder för att förbättra företagets strategi;
e) en uppsättning riktningar och åtgärder för att minska produktionskostnaderna.
10. Specialistens potential är:
a) en uppsättning möjligheter, kunskap, erfarenhet, ambitioner och behov;
b) människors hälsa;
c) förmågan att anpassa sig till nya förhållanden;
d) förmågan att förbättra kompetensen på jobbet;
e) en persons förmåga att producera produkter
11. Arbetarens horisontella rörelse ger följande situation:
a) övergång från ett jobb till ett annat med förändrad lön eller ansvarsnivå;
b) överföring från ett jobb till ett annat utan att ändra löner eller ansvarsnivå;
c) arbetstagarens frigivning;
d) nedflyttning av en arbetare i position;
e) främjande av arbetaren i position.
12. Professiogram är:
a) en förteckning över de anställdas rättigheter och skyldigheter;
b) en beskrivning av den allmänna arbetskraften och specialkunskaperna för varje anställd på företaget;
c) detta är en beskrivning av egenskaperna hos ett visst yrke, som avslöjar innehållet i professionellt arbete, liksom kraven på en person.
d) en förteckning över yrken som en anställd kan behärska inom sin kompetens;
e) en lista över alla yrken.
13. Vilket avsnitt innehåller inte arbetsbeskrivningen?
a) "Allmänna bestämmelser";
b) "Huvuduppgifter";
c) "Jobbansvar";
d) "Förvaltningsbefogenheter";
e) "Slutsatser".
14. Intellektuella konflikter bygger på:
a) kollision av ungefär lika stor styrka, men motsatt riktade behov, motiv, intressen och hobbyer hos samma person;
b) en sammandrabbning av beväpnade grupper av människor;
c) om idéernas kamp inom vetenskap, enhet och kollision mellan sådana motsatser som sanna och felaktiga;
d) om konfrontationen mellan gott och ont, plikter och samvete;
e) om motstånd mot rättvisa och orättvisa.
15. En konfliktsituation är:
a) olika personers intressekonflikter med aggressiva handlingar;
b) föremål, människor, fenomen, händelser, relationer som måste bringas till en viss balans för att säkerställa ett bekvämt tillstånd för individer som befinner sig inom denna situation;
c) förhandlingsläget under konflikten;
d) bestämning av konfliktens stadier;
e) Parternas motstridiga ställningstaganden angående lösningen av eventuella frågor.
16. I vilket skede av konflikten uppträder en tydlig (visuell) manifestation av akuta oenigheter, uppnådda under konfliktens gång:
a) början;
b) utveckling;
c) kulmination;
d) slut;
e) postkonfliktsyndrom som en psykologisk upplevelse.
17. Konfliktens latenta period kännetecknas av följande särdrag:
a) parterna ännu inte har deklarerat sina fordringar för varandra;
b) en av parterna erkänner sig besegrad eller ett vapenstillestånd uppnås;
c) offentlig identifiering av antagonism, både för parterna i konflikten själva och för externa observatörer;
d) extremt aggressivt missnöje, blockering av ambitioner, långvarig negativ känslomässig upplevelse som disorganiserar medvetande och aktivitet;
e) det finns inga yttre aggressiva handlingar mellan de motstridande parterna, men indirekta inflytande används.
18. Beteendeformen i en konfliktsituation, kännetecknad av individens aktiva kamp för sina intressen, användningen av alla medel som finns tillgängliga för att nå de uppsatta målen är:
a) anpassning, efterlevnad;
b) undandragning;
c) konfrontation, konkurrens;
d) samarbete;
e) kompromiss.
19. Omfattande bedömning av arbetet är:
a) bedömning av yrkeskunskaper och färdigheter med hjälp av testfrågor;
b) fastställande av en uppsättning uppskattade indikatorer på kvalitet, komplexitet och effektivitet i arbetet och jämförelse med tidigare perioder med hjälp av viktkoefficienter;
c) bedömning av yrkeskunskaper, vanor och intelligensnivå med hjälp av testfrågor;
d) bestämning av yrkeskunskaper och vanor med hjälp av speciella tester med deras ytterligare avkodning.
e) bedömning av yrkeskunskap, vanor och intelligensnivå med hjälp av sociologiska undersökningar.
20. Kollegialitet i ledningen är en situation när:
a) personalen i en viss enhet är kollegor i förhållande till varandra;
b) endast chefen för organisationen kan hantera personal, men han kan delegera vissa befogenheter till sina underordnade;
c) det sker en decentralisering av organisationens ledning;
d) arbetsgivare arbetar i nära kontakt med varandra och är sammanlänkade av samarbeten och ömsesidigt beroende, utgör en ledningsstab.
e) det sker en centralisering av organisationens ledning.
21. Vilket delsystem för personalhantering syftar till att utveckla en lovande personalpolitik:
a) funktionell;
b) taktisk;
c) chef;
d) tillhandahållande;
e) strategiskt.
22. Skolans mål var att skapa universella principer för ledning:
a) vetenskaplig ledarskola;
d) beteendevetenskaplig skola;
23. Företagets personalpotential är:
a) en uppsättning arbetande specialister som får ett jobb, studerar och förbättrar sina kvalifikationer på jobbet;
b) en uppsättning arbetande specialister;
c) helheten av dem som söker jobb.
d) en uppsättning studenter och avancerad utbildning på jobbet;
e) helheten av dem som flyttar upp på karriärstegen.
24. Vad ger teorin om förvärvade behov D McClelland:
b) fördelningen av alla arbetare till dem som vill arbeta och dem som inte vill arbeta;
c) arbetaren har ett behov av prestation, medvetenhet, makt;
d) en persons behov av att bli rättvist belönad;
e) alla mänskliga behov finns i en viss hierarki.
25. Vilken motivationsteori tillhör procedurteorierna?
a) A. Maslows teori om behov;
b) V. Vrooms förväntningsteori;
c) D. McClelands teori om förvärvade behov;
d) K. Alderfers teori om existens, anslutning och tillväxt;
e) F. Getsbergs teori om två faktorer.
26. Valens enligt teorin om V. Vroom är:
a) mått på ersättning.
b) ett mått på förväntan;
c) förväntan på en viss belöning som svar på uppnådda resultat;
d) ett mått på värde eller prioritet;
e) förväntan på det önskade resultatet från den extra ansträngning som läggs ned.
27. Vilken teori är huvudtesen om att människor subjektivt bestämmer förhållandet mellan den mottagna belöningen och den ansträngning som läggs ned och korrelerar med andra människors belöning?
a) A. Maslows teori om behov;
b) V. Vrooms förväntningsteori;
c) den utökade förväntningsmodellen Porter - Lawler;
d) D. McCllelands teori om förvärvade behov;
e) jämlikhetsteorin av S. Adams.
28. BF Skinners vinstteori baserat på följande uttalande:
a) belysa hygieniska och motiverande faktorer;
b) människors beteende beror på konsekvenserna av deras verksamhet i en liknande situation tidigare;
c) alla mänskliga behov i en viss hierarki;
d) en persons behov bygger på rättvis ersättning;
e) arbetaren har ett behov av prestation, deltagande, makt;
a) B.F.Skinner;
b) S. Adams;
c) V. Vroom;
d) Porter - Lawler -modellen;
e) F. Herzberg.
30. Vilken ståndpunkt avser teorin om motivation Porter-Lawler:
a) effektivt arbete leder till medarbetarnas tillfredsställelse;
b) en ansvarig person;
c) människors beteende beror på konsekvenserna av deras verksamhet i en liknande situation tidigare;
d) en person försöker delegera myndighet;
e) en person är bara nöjd med ekonomiska incitament.
31. Vilka behov i A. Maslows teori är grundläggande (ligger på den lägsta nivån i behovshierarkin)?
a) fysiologiska;
b) säkerhet och säkerhet;
c) tillhörighet och engagemang;
d) erkännande och respekt;
e) självuttryck.
32. Vilken ståndpunkt gäller inte för motivteorin av F. Herzberg:
a) bristen på hygieniska faktorer leder till missnöje med arbetet;
b) närvaron av motivatorer kan endast delvis och ofullständigt kompensera bristen på hygienfaktorer;
c) Under normala förhållanden uppfattas närvaron av hygieniska faktorer som naturliga och har ingen motiverande effekt.
d) den maximala positiva motivationspåverkan uppnås med hjälp av motivatorer i närvaro av hygienfaktorer;
e) den maximala positiva motivationspåverkan uppnås med hjälp av motivatorer i avsaknad av hygienfaktorer;
33. Hur många grupper av behov fördelas av den teoretiska modellen för motivation K. Alderfer:
vid fyra;
34. Den genomsnittliga lönenivån för en anställd beräknas:
a) förhållandet mellan kvalitetsprodukter och den totala volymen av försäljningsbara produkter;
b) som förhållandet mellan vinst och produktionskostnad;
c) som förhållandet mellan kostnaden och kostnaden för säljbara produkter;
d) som förhållandet mellan produktvolymen och det totala antalet anställda.
e) som förhållandet mellan den allmänna lönekassen och det totala antalet anställda.
35. Vilken ledarstil innehåller inte modellen som beskriver ledarstilens beroende av situationen, föreslagen av T. Mitchell och R. House?
a) "stödstil";
b) "instrumental" stil;
c) stil inriktad på prestation;
d) Ledarstil inriktad på underordnadas deltagande i beslutsfattandet;
e) "erbjudande" -stilen.
36. Vilken ledarstil omfattar inte teorin om P. Hersey och K. Blanchards livscykel?
a) stilen att "ge anvisningar";
b) "säljinstruktioner";
c) "informera".
d) "delta";
e) "delegat";
37. Hur många alternativ för ledarskap skiljer modellen från ledarstilar Vroom-Yetton:
b) fyra;
38. Vilken av de fem grundläggande ledarstilarna, enligt den tvådimensionella modellen för ledarskapsbeteende (Blake och Moutons ledningsnät), är den mest effektiva?
a) "rädsla för fattigdom";
b) "Team" (gruppkontroll);
c) "Rest House - Country Club";
d) "Kraft - underordning - uppgift";
e) "Mitt på vägen";
39. Vilken typ av makt innebär att artisten tror att påverkaren har förmågan att tillgodose sina behov:
c) expertmyndighet;
d) referenskraft;
e) rättslig myndighet.
40. Vilken typ av makt innebär att artisten tror att den inflytelserika har förmågan att tvinga och full rätt att straffa:
a) makt baserad på tvång;
b) makt baserad på belöning;
c) expertmyndighet;
d) referenskraft;
e) rättslig myndighet.
41. Vilken typ av makt innebär att artisten tror att ledaren har särskild kunskap och kompetens som uppfyller hans behov:
a) makt baserad på tvång;
b) makt baserad på belöning;
c) expertmyndighet;
d) referenskraft;
e) rättslig myndighet.
42. Vilken typ av auktoritet innebär att artisten tror att den inflytelserika har rätt att ge order och att det är hans plikt att lyda dem:
a) makt baserad på tvång;
b) makt baserad på belöning;
c) expertmyndighet;
d) referenskraft;
e) rättslig myndighet.
43. I vilken typ av makt är egenskaper och egenskaper hos den inflytelserika så attraktiva för artisten att han vill vara densamma som den inflytelserika:
a) makt baserad på tvång;
b) makt baserad på belöning;
c) expertmyndighet;
d) referenskraft;
e) rättslig myndighet.
44 Bestämning av specialistkompetens, kunskapsnivå eller feedback om hans förmågor, verksamhet och andra egenskaper:
a) certifiering;
d) arbetsbeskrivning;
e) godkännande.
45 En ledare med tillräcklig makt för att tvinga sin vilja på böterna.
a) en autokratisk ledare;
b) en demokratisk ledare;
c) liberal ledare;
d) rådgivande ledare;
e) instrumental ledare.
46 Konflikter, beroende på upplösningsmetod, är indelade i:
a) social, nationell, etnisk, interetnisk, organisatorisk, emotionell;
b) antagonistisk, kompromiss;
c) vertikal, horisontell;
d) öppen, dold, potentiell;
e) intrapersonal, interpersonell, intragrupp, intergrupp.
47 Kostnaderna för hälso- och sjukvård, utbildning, fysisk bildning, intellektuell utveckling, allmän utbildning, förvärv av specialitet är:
a) investeringar i byggandet av idrottsanläggningar;
b) investeringar i humankapital;
c) Investeringar i ny teknik.
d) investeringar i produktion.
e) investeringar i utbildnings- och fritidskomplex.
48 Indikatorn kännetecknas av en förändring av prisindex för varor och tjänster som ingår i konsumentkorgarna i minimikonsumentbudgeten:
a) prisindex.
b) levnadskostnadsindex;
c) Index för jordbruksprodukter.
d) Index för djurproduktion.
e) index för växtodling.
49 Immateriell personlig egendom: en produkt av intellektuell aktivitet, som visar sig i effekten av användning på olika samhällsområden:
a) immateriell egendom;
b) immateriella rättigheter;
c) radiofrekvensresurs;
d) materiell egendom;
e) flyg- och rymdutveckling.
50 Reglerar förhållandet mellan arbetsgivare, det vill säga köpare av produkter av intellektuellt arbete och själva ämnena för intellektuell verksamhet angående bildandet av priset på intellektuellt arbete:
a) finansmarknadens infrastruktur.
b) jordbruksutbyten;
c) Den intellektuella arbetsmarknadens infrastruktur.
d) medel för att främja företagande.
e) ägare till intellektuellt arbete.
51 Vad infrastrukturen på marknaden för kunskapsbaserad arbetskraft inte inkluderar:
a) utbyte av arbetskraft.
b) jordbruksutbyten;
c) medel och sysselsättningscentra;
d) centra, institut för omskolning och avancerad utbildning av specialister;
e) elektroniska arbetsmarknader (automatiserade databanker);
52 Färdigheter för att förstå och interagera effektivt med andra människor:
a) semantisk;
b) kommunikativ;
c) icke-verbalt;
d) verbalt;
e) professionell.
53 Vilken egenskap är karakteristisk för en formell grupp (team) i en organisation:
a) koppling till intressen och mål;
b) det finns ingen tydlig rollstruktur - arbetsfördelning och ledning;
c) ett tecken på en social gemenskap (till exempel efter nationalitet, tecken på socialt ursprung);
d) grupper har olika social betydelse i samhället, på företaget - med en positiv eller negativ inriktning;
e) Strukturen för kollektiv och grupper bestäms av de relevanta officiella dokument som innehåller olika ansvarsområden och rättigheter, både för hela kollektivet och för enskilda anställda som ingår i dess sammansättning.
54 En beräknad indikator som tar hänsyn till logiskt tänkande, förmågan att uppnå ett uppsatt mål, självkänslighetens objektivitet, förmågan att formulera välgrundade bedömningar:
a) intelligenskvot (IQ);
b) tariffskalans koefficient;
c) arbetskraftsproduktivitet;
d) årslön;
e) värdet av humankapital.
55 Vilken komponent innehåller inte en persons arbetskraftspotential:
a) människors hälsa;
b) utbildning;
c) professionalism;
d) kreativitet (förmåga att arbeta, tänka på ett nytt sätt);
e) insättningskonton hos banker.
56 Vad är personalanpassning?
a) förbättring av teoretiska kunskaper och praktiska färdigheter för att förbättra arbetarnas yrkeskunskaper, deras anpassning av avancerad teknik, teknik, produktionsmedel;
b) aktiviteter som utförs medvetet för att förbättra personalens kapacitet, som är nödvändiga för att utföra arbete eller för att utveckla de anställdas potential;
c) Deltagande i rekrytering och urval av personal, med beaktande av kraven för specifika yrken och jobb för att ge bästa möjliga karriärvägledning för anställda.
d) förhållandet mellan den anställde och organisationen, som bygger på gradvis anpassning av anställda till nya yrkesmässiga, sociala, organisatoriska och ekonomiska arbetsförhållanden.
e) Personalens deltagande i certifieringen.
57 Arbetsfördelningen föreskriver:
a) en anställd utför alla funktioner och åtgärder för tillverkning av en specifik produkt;
b) arbetsfördelning enligt systematiserade arbetsfunktioner;
c) en noggrann beräkning av arbetskostnaderna för produktion av produkter och tjänster.
d) En anställd utför alla funktioner och åtgärder för tillverkning av en uppsättning produkter;
e) flera anställdas prestanda för en funktion för tillverkning av en komplex produkt.
58 Standardiserad arbetstid inkluderar:
a) alla tidsutgifter som är objektivt nödvändiga för att slutföra en specifik uppgift;
b) den totala varaktigheten av arbetspasset under vilken arbetstagaren utför arbetsfunktioner;
c) tidpunkten för förberedelser och upphandlingsarbete för uppgiften;
d) arbetstidens tjänstgöringstid.
e) a) alla tidsutgifter som är objektivt nödvändiga för att slutföra alla uppgifter.
59 Produktionshastigheten är baserad på:
a) om fastställande av normer för tidsutgifter;
b) vid bestämning av mängden produkter som måste tillverkas av en arbetare;
c) om fastställande av normer för arbetskostnader;
d) vid tidpunkten för tjänstgöring på arbetsplatsen;
e) vid erforderligt antal arbetsplatser, storleken på produktionsområden och andra produktionsanläggningar som är avsedda att serva en anställd eller ett team.
60 Metoden för personalbedömning, som möjliggör en konversation med en anställd i "fråga-svar" -läge, enligt ett förritat schema eller utan att få ytterligare information om en person, är en metod:
a) intervju;
b) frågeformulär;
c) sociologisk undersökning;
d) testning;
e) observation.
61 En medveten motivation för en person att vidta en viss åtgärd är:
b) behov;
c) fordringar;
d) förväntningar;
e) incitament.
62 Fördelar, materiella värden som en persons arbetsaktivitet riktar sig till är:
b) behov;
c) fordringar;
d) förväntningar;
e) incitament.
63 Metoder för överföring av information till anställda som gör det möjligt för dem att självständigt organisera sitt beteende och sin verksamhet är:
a) olika stimulansmetoder;
b) informationsmetoder;
c) övertalningsmetoder;
d) metoder för administrativt tvång;
e) ekonomiska metoder.
64 Bland de kvalitativa indikatorerna för ledningssystemets effektivitet, peka ut den kvantitativa indikatorn:
a) kvalifikationsnivån för anställda i ledningsapparaten;
b) giltigheten och aktualiteten i beslutsfattandet av ledningspersonal;
c) användningsnivån för vetenskapliga metoder, organisations- och datorteknik.
d) Organisationskulturens nivå;
e) utgiftsbeloppet för underhåll av ledningsapparaten i den allmänna lönefonden.
65 Förhållandet mellan ökningen av arbetskraftens produktivitet och ökningen av genomsnittslönen är:
a) personalomsättningen.
b) lönsamhet i produktionen;
c) lönekassa;
d) arbetsdisciplinens nivå;
e) förhållandet mellan ökningen av arbetskraftens produktivitet och lönerna.
66 Förhållandet mellan antalet uppsagda anställda och det totala antalet anställda beräknas:
a) arbetsdisciplinens nivå;
b) personalens tillförlitlighet;
c) personalomsättning.
d) socio-psykologiskt klimat i teamet;
e) Arbetsbidragskoefficienten.
67. Test. Förhållandet mellan antalet fall av kränkningar av arbetskraft och verkställande disciplin till det totala antalet personal är en indikator:
a) personalens tillförlitlighet;
b) arbetsdisciplinens nivå;
c) personalomsättning.
d) det socio-psykologiska klimatet i teamet;
e) Arbetsbidragskoefficienten.
68 Vilken typ av arbetslöshet kännetecknar den bästa arbetskraftsreserven för ekonomin, som tillräckligt snabbt kan göra rörelser mellan sektorer beroende på svängningar i efterfrågan och utbud av arbetskraft?
a) strukturell arbetslöshet;
b) teknisk arbetslöshet;
c) naturlig arbetslöshet;
d) ekonomisk arbetslöshet;
e) ofrivillig arbetslöshet.
69 Vilken ledarskola trodde att observation, mätning, logik och analys skulle kunna förbättra många manuella operationer för att göra dem mer effektiva?
a) klassisk skola eller administrationsskola;
b) skolan för mänskliga relationer;
c) beteendevetenskaplig skola;
d) vetenskaplig ledarskola;
e) School of Management Science eller kvantitativa metoder.
70 Vetenskapsmän på vilken ledarskola först definierade ledningen som "att se till att arbete utförs med hjälp av andra"?
a) vetenskaplig ledarskola;
b) klassisk skola eller administrationsskola;
c) skolan för mänskliga relationer;
d) beteendevetenskaplig skola;
e) School of Management Science eller kvantitativa metoder.
71 Forskare från vilken ledarskola som rekommenderade användning av tekniker för hantering av mänskliga relationer som inkluderar effektivare åtgärder från arbetsledare, samråd med anställda och ge dem fler möjligheter att kommunicera på jobbet?
a) vetenskaplig ledarskola;
b) klassisk skola eller administrationsskola;
c) beteendevetenskaplig skola;
d) skolan för mänskliga relationer;
e) School of Management Science eller kvantitativa metoder.
72 Forskare från vilka ledarskolan studerade olika aspekter av social interaktion, motivation, maktens och auktoritetens art, organisationsstruktur, kommunikation i organisationer, ledarskap, förändringar i arbetsinnehåll och arbetslivskvalitet?
a) vetenskaplig ledarskola;
b) klassisk skola eller administrationsskola;
c) skolan för mänskliga relationer;
d) beteendevetenskaplig skola;
e) School of Management Science eller kvantitativa metoder.
73 En viktig egenskap hos vilken ledarskola är ersättningen av verbala resonemang och beskrivande analys med modeller, symboler och kvantitativa betydelser?
a) vetenskaplig ledarskola;
b) klassisk skola eller administrationsskola;
c) skolan för mänskliga relationer;
d) beteendevetenskaplig skola;
e) School of Management Science eller kvantitativa metoder.
74 Vilken av de 14 principer för hantering som skisseras av Henri Fayol kommer att leda till bättre resultat med samma ansträngning:
a) enväldet (enmansregel);
b) arbetsfördelning (specialisering);
c) riktningens enhet och en enda arbetsplan;
d) skalär kontrollkedja;
e) stabiliteten på arbetsplatsen för personalen.
75 Enligt vilken princip, som beskrivs av Henri Fayol, bör en person ta emot order från endast en chef och bara lyda honom?
a) enmanshantering;
b) skalär kontrollkedja;
i ordning;
d) initiativ;
76 Vilka av skolorna i teorin om utveckling av personalledning formulerade ledningens funktioner:
a) vetenskaplig ledarskola;
b) klassisk skola eller administrationsskola;
c) skolan för mänskliga relationer;
d) beteendevetenskaplig skola;
e) School of Management Science eller kvantitativa metoder.
77 Vilket tillvägagångssätt hjälper till att integrera bidrag från alla skolor som vid olika tidpunkter dominerade teorin och praktiken för ledning:
a) situationsanpassning;
b) processmetod;
c) ett systematiskt tillvägagångssätt?
78 Modell "Z" innehåller grundtankarna för amerikansk och japansk ledning och anses av de flesta specialister vara idealiska. Den kombinerar ett system med individuella värden och gruppformer av interaktion. Vilken av följande idéer är typisk för amerikansk ledning:
a) långsiktigt arbete på företaget;
b) fatta strategiska och ledningsbeslut baserade på konsensusprincipen;
c) individuellt ansvar;
d) långsam befordran av jobb, vilket gör att du noggrant kan bedöma medarbetarnas förmåga;
e) ökad uppmärksamhet på den anställdes personlighet, hans familj och hushållsfrågor.
79 Vilken av de presenterade faktorerna för företagets effektivitet bidrar mest till att stimulera de anställdas verksamhet:
a) strategiskt mål;
b) information;
c) förvaltningsmetoder;
d) motivationssystem;
e) urval av personal.
a) fastställa meningsfulla standarder som uppfattas av anställda;
b) upprätta tvåvägskommunikation;
c) undvika överdriven kontroll;
d) sätter hårda men uppnåbara standarder;
e) belöning för att uppnå standarden.
81 Det finns fyra huvudtyper av mänskligt beteende, vars bildande sker på grundval av människors inställning till normerna för företagets beteende och värderingar. Vilken typ av beteende kännetecknas av hög tillförlitlighet:
a) hängiven och disciplinerad (accepterar fullt ut värderingar och beteendemässiga normer, hans handlingar strider inte mot organisationens intressen);
b) "original" (accepterar företagets värden, men accepterar inte normerna för beteende som finns på det, skapar många svårigheter i relationer med kollegor och ledning);
c) "opportunist" (accepterar inte företagets värderingar, försöker bete sig, helt efter de normer och former av beteende som antagits på företaget);
d) "rebell" (accepterar inte vare sig beteendets normer eller företagets värderingar, hela tiden kommer i konflikt med miljön och skapar konfliktsituationer).
82 Enligt teori "X" ska en ledare:
a) tvinga underordnade;
b) hotar underordnade;
c) förstå dem och stimulera arbetet;
d) respektera underordnade;
e) gör jobbet åt dem.
83 Ur Y-teorins synvinkel måste chefen tro på personens potential och behandla de underordnade som ansvarsfulla människor som strävar efter fullt självförverkligande. Enligt denna teori:
a) arbete inte strider mot människans natur;
b) arbete ger människor tillfredsställelse;
c) anställda försöker få allt de kan från företaget;
d) personen gillar inte att arbeta;
e) en person är redo att arbeta endast för en hög materiell ersättning.
84. För att effektivt använda pengar som motivator och undvika dess inverkan som demotivator bör du:
a) betala konkurrenskraftiga löner för att attrahera och behålla specialister;
b) betala löner som återspeglar arbetskostnaderna för företaget på en rättvis basis;
c) koppla lönen till prestationskvaliteten eller resultatet, så att belöningen står i proportion till arbetstagarens ansträngningar;
d) försäkra den anställde om att hans ansträngningar kommer att belönas med en lämplig belöning;
e) betala löner som inte understiger miniminivån.
85. Enligt vilken princip som Henri Fayol redogjorde för, för att garantera arbetstagarnas lojalitet och stöd, bör de få betalning för sin tjänst?
a) enmanshantering;
b) skalärkedja;
i ordning;
d) personalersättning;
e) myndighet och ansvar.
86. Vilken typ av makt påverkar människor genom kulturellt förmedlade värden:
a) makt baserad på tvång;
b) makt baserad på belöning;
c) traditionell eller juridisk myndighet;
d) expertmyndighet;
e) karismas kraft (påverkan av exempelets kraft).
87. Den viktigaste socio-psykologiska faktorn som påverkar gruppens effektivitet är:
b) struktur (gruppens organisationsordning - fördelningen av medlemmarnas roller);
c) kultur (de grundläggande antaganden som gruppen utvecklat angående sätten att uppfatta tankar och känslor under uppgiften);
d) process (hur anställda interagerar när de utför en specifik uppgift, till exempel ett beslutsförfarande i en grupp).
88. Samtidigt som befogenheten stärks måste chefen se till att han inte undertrycker, inte hindrar underordnade initiativ. Vilken av följande typer av pseudo-auktoritet (falsk auktoritet) berövar människor förtroende, initiativ, ger upphov till trygghet och till och med oärlighet:
89. Vilken typ av roll i en informell grupp tilldelas en person som utvecklar nya tillvägagångssätt för gamla problem och föreslår nya idéer och strategier?
a) samordnare;
b) en kreativ person;
c) kritiker;
d) artist;
e) administratör.
90. Vilken information gäller inte för överföring via informella kommunikationskanaler:
a) kommande uppsägningar av produktionsarbetare.
b) kommande rörelser och kampanjer;
c) en detaljerad redogörelse för tvisten mellan de två cheferna vid det senaste försäljningsmötet;
d) rykten om kommande förändringar i organisationens struktur;
e) order och order från generaldirektören.
91. Markera den huvudsakliga typen av beteende som är karakteristisk för en karismatisk ledare (karisma - personlig charm):
a) fokusera på frågor av särskild vikt, koncentrera kommunikation på stora frågor för att involvera andra i analys, problemlösning och planering av åtgärder;
b) förmågan att ta risker, men endast baserat på noggranna beräkningar av chanserna att lyckas, och på ett sätt som skapar möjligheter för andra att delta;
c) skicklig interaktion med förståelse och empati, förtroende för att sådan effektiv tvåvägsinteraktion endast uppnås genom aktivt lyssnande och feedback;
d) uttryck för aktiv omsorg för människor, inklusive om sig själv, modellering, självrespekt och förstärkning av självkänsla hos andra, som involverar människor i att fatta viktiga beslut;
e) demonstration av konsekvens och tillförlitlighet i deras beteende, öppet uttryck för deras åsikter och anslutning till dem i praktiska frågor.
92. Vilken av de presenterade ledarstilarna bör tillämpas i extrema (nödsituationer):
c) liberal;
d) anarki;
e) neutral .;
93. Ledarstil som följer principerna för hands-off, teammedlemmar uppmuntras att uttrycka sig kreativt, är:
b) demokratisk;
c) anarki;
d) kooperativ;
e) tillåtande.
94. Ledningsnätet, eller rutnätet för R. Blake och D. Mawton, innehåller fem huvudansatser för ledarskap och är en tabell med positioner 9x9. Den vertikala linjen (nio värden i matriskoden) betyder att ta hand om en person. Nio värden horisontellt indikerar produktionsvård. Vilken av stilarna är optimal för att utveckla en strategi i konfliktsituationer:
b) socio -psykologisk (ökad uppmärksamhet på mänskliga behov skapar en vänlig atmosfär och en lämplig produktionstempo - kod 1.9);
c) liberal (minsta uppmärksamhet på produktionsresultaten och personen - kod 1.1);
d) kooperativ (höga resultat uppnås av intresserade anställda som strävar efter ett gemensamt mål - kod 9.9);
e) kompromiss (tillfredsställande resultat, genomsnittlig arbetsglädje, kompromissbenägenhet och traditioner hämmar utvecklingen av en optimistisk syn - kod 5.5).
95. När olika personers eller särskilda gruppers intressen kolliderar i produktionsaktiviteterna är den främsta orsaken till konflikten:
a) resursfördelning;
b) missnöjd kommunikation;
c) skillnader i mål;
d) skillnader i uppfattningar och värden;
e) skillnaden i uppträdande och livserfarenhet.
96. Vilken av konfliktlösningsformerna syftar till att hitta en lösning genom ömsesidiga eftergifter, att utveckla en mellanliggande lösning som passar båda sidor, där ingen vinner mycket men inte förlorar?
a) tävlingsstil;
b) undandragsstil;
d) armaturens stil;
e) kompromissstil.
97. Kommunikationsnätverk visar:
a) graden av arbetsfördelning i företaget;
b) maktens centraliseringsnivå;
c) ett diagram över företagets struktur;
d) hela uppsättningen förbindelser mellan företagets element;
e) horisontell kommunikation.
98. Priset på arbetskraft är:
a) det är en ändamålsenlig aktivitet för en person (folk) som syftar till att förändra och omvandla verkligheten för att tillgodose deras behov, skapa materiella varor och tjänster (eller) andliga värden;
b) löner och förmåner som faktiskt betalas av arbetsgivaren, med beaktande av statlig reglering på detta område;
c) ett mått på personens förmåga att generera inkomst. Inkluderar medfödd förmåga och talang, samt utbildning och förvärvade kvalifikationer.
d) utbud och efterfrågan på intellektuellt arbete;
e) helheten av hans möjligheter till kreativt arbete.
99. Vad är inte personalledningssystemets uppgift?
a) social och psykologisk diagnostik av personal;
b) planera behovet av personal;
c) analys och reglering av grupp- och personrelationer mellan ledaren och underordnade;
d) marknadsföring av personal.
e) allt ovanstående ingår i personalledningssystemets uppgifter.
100. Vad är inte HR -funktioner?
a) prognostisera och planera behov och bemanning, motivation och bemanning;
b) registrering och redovisning av personal; skapa optimala arbetsförhållanden; utbildning och förflyttning av personal;
c) ransonering av arbetskraft; analys och utveckling av sätt att stimulera arbetskraft;
d) utvärdering, samordning och kontroll av prestationsresultat.
e) alla ovanstående är personalhanteringsfunktioner.
Svar på tester om "Arbetsmotivation och personalhantering":
Följande motivationsteori bygger på tron att en person för ett visst arbete som utförs kommer att få en belöning: Förväntningar
108. När genomförs den slutliga kontrollen i organisationen? Efter att ha genomfört det planerade arbetet
När övervakas organisationen? Under vissa arbeten
Om du måste förklara vad motivationsfunktionen är, kommer du att säga att det är: Processen att uppmuntra dig själv och andra att agera effektivt för att uppnå de mål som ställts för organisationen
Följande faser av organisationens livscykel bestäms: Födelse, barndom, tonår, mognad, åldrande, återfödelse
De viktigaste beståndsdelarna i organisationens interna miljö inkluderar inte: Mål, mål (fel svar)
113. Vad bör förstås med organisationens uppdrag? Tydligt uttryckta skäl för existens;
Om du måste förklara vad som menas med en organisation kommer du att säga att det är: En medveten sammanslutning av människor som agerar utifrån vissa procedurer och regler och gemensamt förverkligar ett visst program eller mål
115. Vad ger disciplin som ledningsprincip? Strikt efterlevnad av företagets och dess personals administration till det ingångna kollektivavtalet och kontraktet
Vad ska moderna ledningsprinciper återspegla? De huvudsakliga egenskaperna, förbindelserna och förvaltningsrelationerna som utvecklas i systemet
Vad är grunden för att hantera en modern organisation? Principer som återspeglar marknadsförhållandena för verksamheten
Ett tillvägagångssätt som kräver ett optimalt beslut, som beror på förhållandet mellan samverkande faktorer, är: Situationellt tillvägagångssätt
Vad är kontrollen? Marknadsföring (fel svar)
Huvudformen av materiella incitament för organisationens personal är: Lön
Vad skapar en styrningsstruktur för en organisation? En uppsättning styrande organ
Analysen av organisationens konkurrenter utförs för att: Bestämma deras mål, strategier, styrkor och svagheter
123. Systemet med motiverade idéer om utvecklingsriktningarna och organisationens och miljöns framtida tillstånd kallas: Prognos
124. Kraft som bygger på styrkan i en ledares personliga egenskaper är: Karismatisk
125. Den yrkesutbildning som krävs för att utföra dessa arbetsfunktioner är Kompetens
126. Ange det tillvägagångssätt som teorin om F. Fiedler gäller: situationellt förhållningssätt
127. En av de grundläggande principerna för planering innebär behovet av att arbeta med en plan: deltagande av det maximala antalet anställda
128. Vilket villkor hindrar uppkomsten av en formell organisation av människor (enligt Charles Bernard)? Strävar efter handlingsfrihet
129. Välj rätt bedömning: båda är korrekta
130. Syftet med att planera organisationens verksamhet är: Bestämning av mål, krafter och medel
131. Vilka är de viktigaste faktorerna i Viktor Vrooms motivationsmodell?
132. Vad är den största skillnaden mellan preliminär, aktuell och slutlig kontroll? Under genomförandet
133. Vilken av de angivna motivationsteorierna gäller inte meningsfulla teorier: Porter Lawlers modell
134. Vilken teori säger att tillämpningen av en viss ledarstil beror på underordnadas mognad? I teorin om P. Hersey och C. Blanchard
135. Vilket är huvudkravet för att en anställd ska lyckas på en ny plats? Social anpassning
136. Den strategiska ledningsnivåns funktioner inkluderar inte: marknadsdynamik analys
137. Enligt begreppet jämlikhet, tills arbetstagare börjar tro att de får rättvis ersättning, kommer de att: att de får rättvis ersättning kommer de att: båda är möjliga
138. Ange tiden för strategisk planering: på 1960- och 70 -talen. Tjugonde århundradet
139. Helheten av arbetstagarens rättigheter, skyldigheter och skyldigheter, arbetsfunktionerna som utförs av honom, den juridiska statusen i komplexet kännetecknas av: Placera
140. Vilken teori säger att tillämpningen av en viss ledarstil beror på i vilken grad underordnade får delta i beslutsfattandet? I Vroom-Yetton-teorin
141. Mål som kan användas som standarder för kontroll utmärks av följande: tidsram, specifikt kriterium
142. BCG -matrisen tar hänsyn till: tillväxt och marknadsandel
143. Från G. Mintzbergs synvinkel kallas en strategi som formas halvmedvetet i huvudet på grundval av en intuitiv förståelse av affärslogiken och en god kännedom om situationen entreprenörskap
144. Vilken person ska väljas som nyanställd i de flesta fall? Personen med de bästa kvalifikationerna för själva jobbet i tjänsten
145. Vad är "lust"? En känsla av brist på något, som har en viss riktning och är inriktad på att uppnå ett mål (lust att göra något)
146. För att vara effektiv måste kontrollen vara det ekonomisk
147. Vilken är den viktigaste ledningsfunktionen? planera
148. Utförande av arbete under tvång eller genom ekonomiska incitament är: yttre motivation
149. Vilken typ av auktoritet kommer att vara mest acceptabel i en forskargrupp med högkvalificerade specialister? Expert
150. Vilken av de listade ledningsfunktionerna baseras på medarbetarnas behov och intressen? Motivering
Testa uppdrag i riktning mot "Management"
Blockera "Svåra frågor"
1. Ledarstilen, som kännetecknas av centralisering av makt, enmanshantering, överdriven noggrannhet, tvångsmetoder, kallas auktoritär
2. Hur kan du förklara kärnan i principen om ”underordnande av personligt intresse till allmänheten?” I en organisation bör inte en anställds eller gruppens intressen ha företräde framför organisationens intressen som helhet
att identifiera avvikelser som uppstår i processen för organisationens funktion?
A) Planering B) Organisation C) Kontroll D) Motivation
8. Vad är organisationsledning?
A) Hantering av produktionsprocesser B) Hantering av tekniska processer
C) Hantera människor D) Kontrollfunktion
9. Vilka förändringar reagerar ledningen på som ett flexibelt ledningssystem?
A) I den yttre miljön B) I den interna miljön C ) I den yttre och inre miljön
10. Ge en definition av termen: "psykologiskt eller fysiologiskt underskott av något som orsakar handlingskraft"
Ett behov B) Belöning C) Behov
11. Kontrollen bör vara:
A) Mål och vokal; B) vokal och effektiv; C) Objektiv, affärsmässig, effektiv, systematisk och transparent. D) Effektiv; E) Ström.
12. Planering tolkas som:
A) Typ av aktivitet; B) En separat typ av ledningsaktivitet som avgör organisationens perspektiv och framtida tillstånd; C) Utvecklingsperspektiv;
D) organisationens tillstånd; E) Integration av aktiviteter.
13. Organisationsplanering genomförs:
A) Endast på högsta ledningsnivå; B) På de högsta och mellersta ledningsnivåerna;
C) På mitten av ledningen ; D) På alla regeringsnivåer;
E) Bestämma behov av underordnade.
14. Arbetsmotivationsmedel inkluderar inte:
A) Belöningar; B ) Genomföra produktionsmöten; C) Avancerad utbildning av personal; D) Tillhandahålla förutsättningar för självuttryck; E) Meddelande om tacksamhet.
15. Följande teori om motivation bygger på tron att en person för ett visst arbete som utförs kommer att få en belöning:
A) Rättvisa; B) Behov; C) belöningar; D) Förväntningar; E) Antaganden.
1. De viktigaste beståndsdelarna i organisationens interna miljö inkluderar inte:
; B) Mål, mål; C) Personal, teknik; D) Ledningsstruktur; E) Konsumenter.
3. Vad är grunden för att hantera något system?
A) Principer som återspeglar marknadsförhållandena för verksamheten; B) Hanteringsmetoder;
C) Hanteringsfunktioner; D) Ekonomiska resurser; E) Hanteringsobjekt.
4. Vad är kontrollen?
A) Marknadsföring; B) Ledning; C) Ekonomiska processer; D) socioekonomiska processer; E) Finans.
5. Primära behov inkluderar:
A) Psykologisk ; B) Fysiologisk; C) Ekonomisk; D) Material; E) Social.
6 behov är:
A) Primär och intern; B) Internt och sekundärt; C) Primär, sekundär, intern och extern; D) Internt och externt; D) Primär och extern.
7. Motiveringen bygger på:
A) Behov och självuttryck; B) Behov och belöningar; C) Belöningar och tillfredsställelse för individer; D) alla människors tillfredsställelse; E) Självuttryck och belöningar.
8. Huvudformen av materiella incitament för organisationens personal är:
A) priser; B) Priser och värdefulla gåvor; C) Värdefulla gåvor och lön; D) Lön;
E) Bonusar och löner.
9. Vad skapar en ledningsstruktur för en organisation?
A) En uppsättning linjära kontroller; B) En uppsättning funktionella tjänster;
C) Uppsättningen linjära och funktionella tjänster (kroppar); D) En uppsättning styrande organ; E) En uppsättning programinriktade tjänster.
10. Analys av organisationens konkurrenter utförs för att:
A) Definition av deras strategi och styrkor; B) Definition av deras mål och styrkor;
C) Definition av deras mål, strategier, styrkor och svagheter; D) Strategidefinitioner;
E) Definition av deras mål och svagheter.
11. Organisationens mål bör uppfylla följande grundläggande krav:
A) Uppnåbarhet, konkretitet, orientering i tid; B) Nåbarhet och orientering i tid; C) tidsorientering och konkretitet, D) uppnåbarhet. E) Orientering i tid.
12. Ge en definition av termen - detta är effektiv planering av arbetstid för att uppnå mål, hitta tidsresurser, prioritera och övervaka genomförandet av det planerade ‖
A) Tidpunkt B) Själva ledningen C) Tidshantering
1. Hur genomförs den nuvarande kontrollen i organisationen?
A) Genom att lyssna på organisationens anställda vid produktionsmöten; B) Genom att observera arbetstagarnas arbete; C) Med hjälp av ett återkopplingssystem mellan de styrande och styrda systemen; D) Med hjälp av rapporter på träningsläger och möten; E) En överlägsen struktur.
2. Vem ska övervaka genomförandet av de tilldelade uppgifterna för laget?
A) Specialister; B) Anställda; V ) Ledare; D) Enskilda ledare; E) Ministerier.
3. Kontrollen är:
A) Typ av ledningsaktivitet för att säkerställa att vissa uppgifter fullgörs och organisationens mål uppnås;
B) Typ av mänsklig aktivitet; C) Övervaka arbetet för organisationens personal; D) Övervaka genomförandet av enskilda uppgifter av personal; E) Kontinuerlig verifiering av hur organisationen eftersträvar sina mål och justerar sina handlingar.
4. För att minska behovet av kontroll rekommenderas:
A) Skapa organisatoriska och socio-psykologiska förutsättningar för personalen;
B) Skapa lämpliga sociala förhållanden för personalen;
C) Skapa lämpliga organisatoriska förutsättningar för personalen;
D) kontinuerligt förbättra systemet med incitament för personal;
E) Ständigt förbättra personalens kvalifikationer.
6. Den yttre miljön för organisationens direkta inflytande i ledningsteorin inkluderar INTE ...
A) resursleverantörer B ) statlig lagstiftning och statliga handlingar
C) specialister på försäljningstjänster D) konkurrenter E) konsumenter
7. Oinkluderar INTE ...
A) matris B) linjär-funktionell C) informellt D) division
7. De viktigaste beståndsdelarna i organisationens interna miljö inkluderar inte:
A) Konsumenter, konkurrenter, lagar; B) Mål, mål; C) Personal, teknik;
D) Ledningsstruktur; E) Konsumenter.
2. Ge en definition av termen - ledningsfunktion, som säkerställer regleringen av relationer mellan inte underordnade varandras ledningsämnen
A) Organisation B) Disciplin C) Samordning
Test på "Fundamentals of Management"
1. Hur genomförs den nuvarande kontrollen i organisationen?
1. Genom att lyssna på organisationens anställda vid produktionsmöten;
2. Genom att observera arbetstagarnas arbete;
3. Med hjälp av ett återkopplingssystem mellan de styrande och styrda systemen;
4. Med hjälp av rapporter vid träningsläger och möten;
5. En överlägsen struktur.
2. Vem ska övervaka genomförandet av de tilldelade uppgifterna för laget?
1. Specialister;
2. Anställda;
3. Ledare;
4. Enskilda ledare;
5. Ministerier.
3. Kontrollen är:
1. Typ av ledningsaktivitet för att säkerställa att vissa uppgifter fullgörs och organisationens mål uppnås.
2. Typ av mänsklig aktivitet;
3. Övervakning av organisationens personal.
4. Övervakning av utförandet av enskilda uppgifter av personal;
5. Ständigt kontrollera hur organisationen uppnår sina mål och justera sina handlingar.
4. För att minska behovet av kontroll rekommenderas:
1. Skapa organisatoriska och socio-psykologiska förutsättningar för personalen;
2. Skapa lämpliga sociala förhållanden för personalen.
3. Skapa lämpliga organisatoriska förutsättningar för personalen.
4. Ständigt förbättra systemet med incitament för personalarbete;
5. Ständigt förbättra personalens kvalifikationer.
5. Kontrollen bör vara:
1. Mål och vokal;
2. Vokal och effektiv;
3. Objektiv, affärsmässig, effektiv, systematisk och transparent.
4. Effektiv;
5. Ström.
6. Vad ligger till grund för arbetsmotivationen i japanska företag?
1. Ta emot höga materialbelöningar;
2. Harmonisering mellan arbete och kapital;
3. Erkännande av meriter;
4. Kontinuerlig professionell utveckling av personal;
5. Uppnå en konkurrensfördel.
7. När uppstod frågan om arbetskraftsmotivation historiskt?
1. Sedan tiden för utseendet på pengar;
2. Sedan uppkomsten av organisationer;
3. Sedan utseendet på chefen för organisationen;
4. Sedan organiserad produktion föddes;
5. Under de borgerliga revolutionerna i Europa.
8 ... Planering förstås som:
1. Typ av aktivitet;
2. En separat typ av ledningsaktivitet, som avgör organisationens perspektiv och framtida tillstånd;
3. Utvecklingsperspektiv;
4. Organisationens tillstånd;
5. Integrering av aktiviteter.
9 ... Organisationsplanering genomförs:
1. Endast på högsta ledningsnivå;
2. På högsta och mellersta ledningsnivå;
3. På mitten av ledningen;
4. På alla regeringsnivåer;
5. Fastställande av underordnadas behov.
10. Om du måste förklara vad planeringsfunktionen är, kommer du att säga att det är:
1. Sätta upp mål och mål för utvecklingen av förvaltningsobjekt, definiera sätt och metoder för att uppnå dem;
2. Fastställa organisationens mål;
3. Bestämning av sätt och medel för att slutföra uppgifter;
4. Bestämning av sätt att uppnå organisationens mål;
5. Modellering av organisationens agerande.
11. Arbetsmotivationsmedel inkluderar inte:
1. Belöningar;
2. Genomföra produktionsmöten;
3. Professionell utveckling av personal;
4. Tillhandahålla förutsättningar för självuttryck;
5. Meddelande om tacksamhet.
12. Följande motivationsteori bygger på tron att en person kommer att få en belöning för ett visst utfört arbete:
1. Eget kapital;
2. Behov;
3. Belöningar;
4. Förväntningar;
5. Antaganden.
13. I enlighet med Mescon -konceptet implementeras de viktigaste (allmänna) ledningsfunktionerna i följande ordning:
1. Planering, organisation, motivation, kontroll;
2. Organisation, planering, kontroll, motivation;
3. Planering, organisation, kontroll, motivation;
4. Motivation, kontroll, planering, organisation;
5. Strategi, planering, organisation, kontroll.
14. När utförs den slutliga kontrollen i organisationen?
1. Innan själva arbetet påbörjas;
2. Efter avslutat planerat arbete;
5. Efter att ha uppnått målen.
15. När genomförs den nuvarande kontrollen i organisationen?
1. Efter avslutat visst arbete;
2. Innan själva arbetet påbörjas;
3. Under utförandet av vissa arbeten;
4. När det är bekvämt för ledaren;
5. När det är bekvämt för laget.
16. Vad ger ledningsfunktionen "motivation"?
1. Uppnåendet av personliga mål;
2. Uppmuntra anställda att effektivt utföra de tilldelade uppgifterna.
3. Utförande av de antagna förvaltningsbesluten;
4. Säkerställa ostridigt inflytande på den underordnade;
5. Motivering av anställda till arbete.
17. Om du måste förklara vad motivationsfunktionen är, kommer du att säga att det är:
1. Processen för att uppnå de mål som ställts upp för administrationen;
2. Uppmuntra dig själv att vara effektiv;
3. Processen att uppmuntra sig själv och andra att effektivt agera för att uppnå de mål som ställts för organisationen;
4. Ett sätt att påverka personal för att uppnå mål;
5. Dynamisk organisation.
18. De viktigaste beståndsdelarna i organisationens inre miljö inkluderar inte:
1. Konsumenter, konkurrenter, lagar;
2. Mål, mål;
3. Personal, teknik;
4. Ledningsstruktur;
5. Konsumenter.
19. Om du måste förklara vad som menas med en organisation kommer du att säga att det är:
1. Förena människor att utföra vissa jobb;
2. Medveten associering av människor, som agerar utifrån vissa förfaranden och regler och gemensamt förverkligar ett visst program eller mål;
3. En grupp människor som gemensamt genomför vissa program; ...
4. En grupp människor som förenas på grundval av sympati för varandra för att förverkliga personliga mål;
5. Att föra samman människor efter intressen.
20 ... Den interna miljön inkluderar:
21. Den yttre miljön för organisationen av indirekta åtgärder inkluderar:
1. Leverantörer, arbetskraft, lagar och tillsynsmyndigheter, konsumenter, konkurrenter;
2. Ekonomins tillstånd, förändringar i politik, social kultur, vetenskapliga och tekniska framsteg, teknik, gruppintressen, den internationella miljön;
3. Mål, personal, uppgifter, struktur, teknik, organisationskultur;
4. Planer, prognoser, organisationsstruktur, motivation, kontroll;
5. Partner, personal, sociala och psykologiska förhållanden.
22. Ett tillvägagångssätt som kräver ett optimalt beslut, som beror på förhållandet mellan samverkande faktorer, är:
1. Situationsstrategi;
2. Systematiskt tillvägagångssätt;
3. Processmetod;
4. Beteendemässigt tillvägagångssätt;
5. Nuvarande tillvägagångssätt. ;
23. Om ledningen beaktar alla processer och fenomen i form av ett integrerat system, som har nya kvaliteter och funktioner som saknas i de element som utgör dem, då har vi att göra med:
1. Beteendemässigt tillvägagångssätt.
2. Processmetod;
3. Ett situationellt förhållningssätt;
4.
Systematiskt tillvägagångssätt;
5. Den nuvarande metoden.
24. Vad är kontrollen?
1. Marknadsföring;
2. Förvaltning;
3. Ekonomiska processer;
4. Socioekonomiska processer;
5. Ekonomi.
25 ... Primära behov inkluderar:
1. Psykologisk;
2. Fysiologisk;
3. Ekonomisk;
4. Material;
5. Social.
26 ... Motivationen bygger på:
1. Behov och självuttryck;
2. Behov och belöningar;
3. Individers belöningar och tillfredsställelse;
4. Tillfredsställelse för alla människor;
5. Självuttryck och belöningar.
27. Huvudformen av materiella incitament för organisationens personal är:
1. Priser;
2. Priser och värdefulla gåvor;
3. Värdefulla gåvor och lön;
4. Lön;
5. Bonusar och löner.
28. Vad skapar en ledningsstruktur för en organisation?
1. En uppsättning linjära kontroller;
2. En uppsättning funktionella tjänster;
3. En uppsättning linjära och funktionella tjänster (organ);
4. En uppsättning styrande organ;
5. En uppsättning programinriktade tjänster.
29. Programmerbara lösningar krävs för att lösa problem:
1. osystematiserad
2. systematiserad
3. ostrukturerad
4. strukturerad
30. Vilka hanteringsmodeller känner du till?
1. Rysk och ukrainsk modell
2. Kinesisk modell
3. Japansk och amerikansk modell
4. Schweizisk och fransk modell
