Kënaqësia integrale e punës në internet. Një studim empirik i nivelit të kënaqësisë në punë dhe faktorëve që ndikojnë në formimin e tij. Marrëdhënia ndërmjet motivimit dhe kënaqësisë në punë

Kënaqësia me punën është një tregues integrues që pasqyron gjendjen e mirëqenies së varfër në kolektiv i punës. Treguesi përmban vlerësime të interesit për punën e kryer, kënaqësinë me marrëdhëniet me kolegët, menaxhmentin, nivelin e pretendimeve në aktivitetet profesionale, etj.

Udhëzim: Lexoni me kujdes çdo deklaratë dhe vlerësoni se sa e vërtetë është për ju. Zgjidhni një nga përgjigjet e sugjeruara (a, b, c).

1. Ajo që bëj në punë më intereson:

a) po b) pjesërisht c) jo

2. Për vitet e fundit Unë kam arritur sukses në profesionin tim:

a) po b) pjesërisht c) jo

3. Unë kam një marrëdhënie të mirë me anëtarët e ekipit tonë:

a) po, b) jo me të gjithë, c) jo

4. Kënaqësia në punë është më e rëndësishme se paga e lartë:

a) po b) jo gjithmonë c) jo

5. Pozicioni zyrtar që mbaj nuk korrespondon me aftësitë e mia:

a) po b) pjesërisht c) jo

6. Në punën time, para së gjithash, më tërheq mundësia për të mësuar diçka të re:

a) po b) pjesërisht c) jo

7. Çdo vit ndihem si im njohuri profesionale:

a) po b) nuk jam i sigurt c) jo

8. Njerëzit me të cilët punoj më respektojnë:

a) po b) diçka në mes c) jo

9. Shpesh ka situata në jetë kur nuk është e mundur të përfundoni të gjithë punën që ju është caktuar:

a) po b) mesatare c) jo

10. Kohët e fundit, menaxhmenti ka shprehur vazhdimisht kënaqësinë me punën time:

a) po b) rrallë c) jo

11. Punën që bëj nuk mund ta bëjë një person me kualifikim më të ulët:

a) po b) mesatare c) jo

12. Procesi i punës më jep kënaqësi:

a) po b) ndonjëherë c) jo

13. Nuk jam i kënaqur me organizimin e punës në ekipin tonë:

a) po b) jo plotësisht c) jo

14. Shpesh kam mosmarrëveshje me kolegët e punës:

a) po b) ndonjëherë c) jo

15. Unë rrallë shpërblehem për punën time:

a) po b) ndonjëherë c) jo

16. Edhe sikur të më ofronin një pagë më të lartë, nuk do të ndërroja punë:

a) po b) ndoshta c) jo

17. Mbikëqyrësi im i menjëhershëm shpesh nuk më kupton ose nuk dëshiron të më kuptojë:

a) po b) ndonjëherë c) jo

18. Në ekipin tonë janë krijuar kushte të favorshme pune:

a) po b) jo plotësisht c) jo

Përpunimi i rezultateve

Për marrjen vlerësimi i përgjithshëm të kënaqur me punën tuaj dhe komponentët e saj, ju duhet t'i shndërroni përgjigjet tuaja në pikë duke përdorur tabelën e mëposhtme:

ANALIZA: Pyetësori i propozuar ju lejon të vlerësoni jo vetëm kënaqësinë tuaj të përgjithshme me punën tuaj, por gjithashtu të merrni parasysh përbërësit e tij.

· Niveli mesatar i kënaqësisë në punë - 45-55% e totalit të pikëve;

Niveli i ulët i kënaqësisë në punë - 1-44% e totalit të pikëve

Niveli i lartë i kënaqësisë në punë - mbi 56% të pikëve totale

"Metodologjia për përcaktimin e kënaqësisë integrale të punës" A. V. Batarshev

Rëndësia e studimit është për faktin se kënaqësia në punë është një nga problemet e rëndësishme socio-psikologjike që shtrihet në rrafshin socio-ekonomik. Sondazhet e punësimit tregojnë se kënaqësia në punë është një nga faktorë të rëndësishëm rrisin produktivitetin dhe efikasitetin e punës. Ulja e kënaqësisë me punën e vet ndikon negativisht në efikasitetin e punës së punëtorit, çon në pasoja negative në stafin e sistemit: faktet e qarkullimit të personelit, përkeqësimi i disiplinës së punës dhe prodhimit, mungesa dhe mungesa nga puna, fakte të qëndrimit neglizhent, një shkallë e lartë e shqetësimit të brendshëm të një personi në një mjedis profesional, i cili ndërhyn në aftësinë për të punuar. me efikasitet maksimal.

Baza kërkimore: Ndërmarrja Unitare Republikane "Baza Eksperimentale Svisloch" e Akademisë Kombëtare të Shkencave të Bjellorusisë. RUE "Baza Eksperimentale Svisloch" e Akademisë Kombëtare të Shkencave të Bjellorusisë është e angazhuar në prodhimin e pajisjeve jo standarde për sektorët e ekonomisë kombëtare të Republikës së Bjellorusisë. RUE "Baza Eksperimentale Svisloch" e Akademisë Kombëtare të Shkencave të Bjellorusisë prodhon kontejnerë për mbetje të ngurta, kontejnerë të ndryshëm, bunkerë, ngarkues gruri, plehra për automjete GAZ, MAZ të modifikimeve të ndryshme, struktura metalike të njësisë BRU.00.000 llaç betoni , transportues me vida dhe brez, kryen përpunim mekanik të metalit, kryen punë një herë me porosi të popullsisë dhe personave juridikë.

Mostra përbëhej nga 70 punonjës të Ndërmarrjes Unitare Republikane "Baza Eksperimentale Svisloch" e Akademisë Kombëtare të Shkencave të Bjellorusisë, mosha e të cilëve varionte nga 28 në 34 vjeç, shumica dërrmuese - meshkuj, të martuar, përvojë pune nga 10 deri në 15 vjet.

Subjektet u ndanë me kusht në dy grupe. Grupi i parë përbëhej nga punonjës të stafit inxhiniero-teknik (ITR): inxhinierë projektues të kategorisë 1, 2; inxhinierë kryesorë të projektimit, specialistë kryesorë, inxhinierë komisionues. Grupi i dytë prej 35 personash të profesioneve të punës: tornator, mullixhi, bravandreqës, marangoz, saldator, mekanik.

Në përputhje me qëllimin e studimit dhe hipotezën e paraqitur, ne kemi zgjedhur metodat e mëposhtme të kërkimit:

Pyetësori "Kënaqësia integrale me punën" (A. V. Batarsheva) është paraqitur në shtojcat A, B, C.

? “Motivimi i veprimtarisë profesionale” (metoda e K. Zamfir, përshtatur nga A. Rean) është paraqitur në Shtojcën D;

? Metodologjia e "Spirancave të Karrierës" për diagnostikimin e orientimeve të vlerave në një karrierë (E. Shane, përkthim dhe përshtatje nga V.A. Chiker, V.E. Vinokurov) është paraqitur në Shtojcën D.

Pyetësori "Kënaqësia integrale e punës" (A. V. Batarsheva)

Një tregues integrues që pasqyron mirëqenien / disavantazhin e një individi në një ekip pune është kënaqësia në punë, e cila përmban vlerësime të interesit për punën e kryer, kënaqësinë me marrëdhëniet me punonjësit dhe menaxhmentin, nivelin e aspiratave në aktivitetet profesionale, kënaqësinë me kushtet, organizimi i punës etj.

Kjo teknikë ju lejon të vlerësoni jo vetëm kënaqësinë e përgjithshme me punën tuaj, por edhe të vlerësoni përbërësit e saj.

Shkallët: interesi për punë, kënaqësia me arritjet e punës, kënaqësia me marrëdhëniet me punonjësit, kënaqësia me marrëdhëniet me menaxhmentin, niveli i aspiratave në aktivitetet profesionale, preferenca për punën e kryer mbi fitimet e larta, kënaqësia me kushtet e punës, përgjegjësia profesionale, kënaqësia e përgjithshme e punës.

Teksti i pyetësorit, si dhe çelësi dhe dekoderi për çelësin, janë paraqitur në Shtojcën A, B, C.

Motivimi i veprimtarisë profesionale (metoda e K. Zamfir përshtatur nga A. Rean)

Teknika përdoret për të diagnostikuar motivimin e veprimtarisë profesionale. Ai bazohet në konceptin e motivimit të brendshëm dhe të jashtëm. Ne duhet të flasim për motivimin e brendshëm kur vetë aktiviteti është i rëndësishëm për individin. Nëse motivimi për veprimtari profesionale bazohet në dëshirën për të kënaqur nevoja të tjera që janë të jashtme për përmbajtjen e vetë veprimtarisë (motivet e prestigjit shoqëror, pagat, etj.), Atëherë në këtë rast është zakon të flitet për motivimin e jashtëm. Vetë motivet e jashtme diferencohen në pozitive të jashtme dhe negative të jashtme. Motivet e jashtme pozitive janë padyshim më efektive dhe më të dëshirueshme nga të gjitha këndvështrimet sesa motivet e jashtme negative.

Teksti i metodologjisë është paraqitur në Shtojcën D.

"Ankorat e karrierës" metoda e diagnostikimit të orientimeve të vlerës në një karrierë (E. Shane, përkthim dhe përshtatje nga V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

"Spirancat e karrierës", ? këto janë orientimet e vlerave, qëndrimet sociale, interesat etj. motive të kushtëzuara shoqërore për veprimtari, karakteristike për një person të caktuar. Orientimet në karrierë lindin në vitet e para të zhvillimit të karrierës, ato janë të qëndrueshme dhe mund të qëndrojnë të qëndrueshme për një kohë të gjatë. Në të njëjtën kohë, shumë shpesh një person e kupton orientimin e tij në karrierë në mënyrë të pandërgjegjshme.

Testi zbulon orientimet e mëposhtme të karrierës: kompetencë profesionale, menaxhim, autonomi, stabilitet, shërbim, sfidë, integrim në stilin e jetës, sipërmarrje.

Teksti i metodologjisë është paraqitur në Shtojcën D.

Studimi u krye në disa faza:

Faza 1 (faza e deklaruar e studimit).

Në këtë fazë Janë kryer diagnoza parësore të nivelit të përgjithshëm të kënaqësisë me punën dhe përbërësit e saj, si dhe treguesit e kënaqësisë personale në punë, si dhe kompleksin motivues të individit.

Më pas u krye përpunimi sasior dhe cilësor i pikëve parësore të marra gjatë studimit. Për të identifikuar dallimet statistikisht të rëndësishme në vlerat mesatare të kënaqësisë në punë midis një grupi punëtorësh dhe punonjësish inxhinierikë dhe teknikë, testi i Studentit u përdor për mostra të pavarura. Për të krahasuar dy mostra për sa i përket shpeshtësisë së shfaqjes së efektit me interes për studiuesin, kriteri u* ? Transformimi këndor i Fisher.

Faza 2 - realizimi i fazës formuese të studimit. Në këtë fazë të studimit, ne kemi zhvilluar dhe kryer punë korrigjuese sociale dhe psikologjike në ndërmarrje për të rritur nivelin e kënaqësisë në punë.

Faza 3 (përfundimtare) është faza e kontrollit të studimit, gjatë së cilës kryhet një diagnozë e përsëritur duke përdorur të njëjtat metoda si në fazën konstatuese të studimit për të analizuar efektivitetin e punës së bërë. Të dhënat e marra në fazën e kontrollit të studimit u krahasuan me rezultatet e studimit konstatues duke përdorur kriterin u* ? Transformimi këndor i Fisher.

Për të kuptuar nëse puna e vet i kënaq punonjësit në Televizionin Studentor “TViST”, dhe për rrjedhojë, për të kuptuar nëse motivimi është i mjaftueshëm për të arritur sukses në aktivitete, kemi përdorur një metodë për përcaktimin e kënaqësisë integrale të punës. Teknika është marrë nga koleksioni i Batarshev. Patrycja i Kamil - wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w - YouTube në Rusi. | Detaje të shkëlqyera të lira të telefonave të sigurt.

Një tregues integrues që pasqyron mirëqenien ose disavantazhin e një individi në një ekip pune është kënaqësia në punë, e cila përmban vlerësime të interesit për punën e kryer, kënaqësinë me marrëdhëniet me punonjësit dhe menaxhmentin, nivelin e aspiratave në aktivitetet profesionale, kënaqësinë me kushtet, organizimi i punës etj.

Kjo teknikë ju lejon të vlerësoni jo vetëm kënaqësinë e përgjithshme me punën tuaj, por edhe të vlerësoni përbërësit e saj.

Udhëzim. Lexoni secilën nga pohimet e sugjeruara dhe vlerësoni se sa e vërtetë është për ju. Shënoni në të njëjtën fletë përgjigjet e përzgjedhura me shenjë, rreth etj.

Teksti i pyetësorit

1. Ajo që bëj në punë më intereson:

b) pjesërisht;

Vitet e fundit kam arritur sukses në profesionin tim:

b) pjesërisht;

Unë kam zhvilluar një marrëdhënie të mirë me anëtarët e ekipit tonë:

b) jo me të gjithë;

Kënaqësia në punë është më e rëndësishme se një pagë e lartë:

b) pjesërisht;

Pozicioni zyrtar që mbaj nuk korrespondon me aftësitë e mia:

b) pjesërisht;

Në punën time, unë jam kryesisht i tërhequr nga mundësia për të mësuar diçka të re:

b) nuk jam i sigurt

Çdo vit ndjej se si rriten njohuritë e mia profesionale:

b) nuk jam i sigurt

Njerëzit me të cilët punoj më respektojnë:

b) diçka në mes;

Në jetë, shpesh ka situata kur nuk mund të kryeni punën që ju është caktuar:

b) mesatare;

Kohët e fundit, menaxhmenti ka shprehur vazhdimisht kënaqësinë me punën time:

Puna që bëj nuk mund të bëhet nga një person me kualifikime më të ulëta:

b) mesatare;

Procesi i punës më jep kënaqësi:

b) mesatare;

Nuk jam i kënaqur me organizimin e punës në ekipin tonë:

b) pjesërisht;

Shpesh kam mosmarrëveshje me kolegët:

b) ndonjëherë;

Unë rrallë shpërblehem për punën:

b) ndonjëherë;

Edhe sikur të më ofronin një pagë më të lartë, nuk do të ndërroja punë:

b) ndoshta;

Mbikëqyrësi im i menjëhershëm shpesh nuk më kupton ose nuk dëshiron të më kuptojë:

b) ndonjëherë;

Në ekipin tonë krijohen kushte të favorshme pune

b) jo plotësisht;

Përpunimi dhe interpretimi i rezultateve

Peshore: interesi për punë, kënaqësia me arritjet e punës, kënaqësia me marrëdhëniet me punonjësit, kënaqësia me marrëdhëniet me menaxhmentin, niveli i aspiratave në aktivitetet profesionale, preferenca për punën e kryer mbi të ardhurat e larta, kënaqësia me kushtet e punës, përgjegjësia profesionale, kënaqësia e përgjithshme e punës

Qëllimi i testit

Një tregues integrues që pasqyron mirëqenien/disavantazhin e një individi në një ekip pune është kënaqësia në punë, e cila përmban vlerësime të interesit për punën e kryer, kënaqësinë me marrëdhëniet me punonjësit dhe menaxhmentin, nivelin e aspiratave në aktivitetet profesionale, kënaqësinë me kushtet, organizimi i punës etj.

Kjo teknikë ju lejon të vlerësoni jo vetëm kënaqësinë e përgjithshme me punën tuaj, por edhe të vlerësoni përbërësit e saj.

Udhëzimet për testin

Lexoni secilën nga pohimet e sugjeruara dhe vlerësoni se sa e vërtetë është për ju. Në një fletë të veçantë, shkruani numrin e miratimit dhe emërtimi i shkronjave përgjigjen tuaj të zgjedhur.

Test

1. Ajo që bëj në punë më intereson:
1. po;
2. pjesërisht;
3. nr.
2. Gjatë viteve të fundit kam arritur sukses në profesionin tim:
1. po;
2. pjesërisht;
3. nr.
3. Unë kam një marrëdhënie të mirë me anëtarët e ekipit tonë:
1. po;
2. jo me të gjithë;
3. nr.
4. Kënaqësia në punë është më e rëndësishme se paga e lartë:
1. po;
2. jo gjithmonë;
3. nr.
5. Pozicioni zyrtar që mbaj nuk korrespondon me aftësitë e mia:
1. po;
2. pjesërisht;
3. nr.
6. Në punën time, kryesisht më tërheq mundësia për të mësuar diçka të re:
1. po;
2. herë pas here;
3. nr.
7. Çdo vit ndjej se njohuritë e mia profesionale po rriten:
1. po;
2. nuk jam i sigurt;
3. nr.
8. Njerëzit me të cilët punoj më respektojnë:
1. po;
2. diçka në mes;
3. nr.
9. Shpesh ka situata në jetë kur nuk është e mundur të përfundoni të gjithë punën që ju është caktuar:
1. po;
2. mesatare;
3. nr.
10. Kohët e fundit, menaxhmenti ka shprehur vazhdimisht kënaqësinë me punën time:
1. po;
2. rrallë;
3. nr.
11. Punën që bëj nuk mund ta bëjë një person me kualifikim më të ulët:
1. po;
2. mesatare;
3. nr.
12. Procesi i punës më jep kënaqësi:
1. po;
2. herë pas here;
3. nr.
13. Nuk jam i kënaqur me organizimin e punës në ekipin tonë:
1. po;
2. jo realisht;
3. nr.
14. Shpesh kam mosmarrëveshje me shokët e punës:
1. po;
2. ndonjëherë;
3. nr.
15. Unë rrallë shpërblehem për punën time:
1. po;
2. ndonjëherë;
3. nr.
16. Edhe sikur të më ofronin një pagë më të lartë, nuk do të ndërroja punë:
1. po;
2. ndoshta;
3. nr.
17. Mbikëqyrësi im i menjëhershëm shpesh nuk më kupton ose nuk dëshiron të më kuptojë:
1. po;
2. ndonjëherë;
3. nr.
18. Në ekipin tonë janë krijuar kushte të favorshme pune:
1. po;
2. jo realisht;
3. nr.

Përpunimi dhe interpretimi i rezultateve të testit

Çelësi i testit

Komponentët e deklaratave të kënaqësisë në punë Pikët maksimale
Interesi për punën 1, 6, 12 6
Kënaqësia me arritjet në punë 2, 7 4
Kënaqshmëria me marrëdhëniet e punonjësve 3, 8, 14 6
Kënaqësia me marrëdhëniet me menaxhmentin 10, 15, 17 6
Niveli i pretendimeve në veprimtarinë profesionale 5, 11 4
Preferenca për punën e kryer ndaj fitimeve të larta 4, 16 4
Kënaqësia me kushtet e punës 13, 18 4
Përgjegjësia profesionale 9 2
Kënaqësia e përgjithshme e punës 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

dekoder në çelës

Për të marrë një vlerësim të përgjithshëm të kënaqësisë në punë dhe përbërësve të tij, është e nevojshme të konvertohen përgjigjet në pikë duke përdorur tabelën e mëposhtme:

Deklarata Opsionet e përgjigjeve
a b c a b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

Gjykimi për kënaqësinë e përgjithshme dhe të pjesshme të punës (TS) bëhet në bazë të një krahasimi të pikëve të marra me treguesit maksimalë të dhënë në çelësin e përpunimit.

Niveli mesatar UT përcaktohet në rangun 45-55% të rezultatit total.
. Nivel i ulët UT karakterizohet nga një interval prej 1-44%,
. E lartë - mbi 56%.

Burimet

Objektiv: studimi dhe vlerësimi i kënaqësisë së përgjithshme me punën e tyre, komponentët e saj.

Konceptet bazë.

Menaxhimi i çdo organizate duhet të bazohet në parimin e maksimumit efikasiteti i aktivitetit. Në mënyrën më të përgjithshme, matja e efikasitetit të aktivitetit mund të kuptohet si shkalla e arritjes së qëllimit, e ndërlidhur me kostot. Arritja e një qëllimi në vetvete nuk tregon performancë efektive. Gjithmonë është e nevojshme të merret parasysh se cili është "çmimi" i mundshëm i tij, i cili mund të matet me kohë, materiale, punë, financiare dhe kosto të tjera.

Çdo organizatë është e lidhur pazgjidhshmërisht me shoqërinë. Prandaj, si rregull, efektiviteti i një ose një personi tjetër juridik është një komponent i efektivitetit të shoqërisë në tërësi. Bazuar në këtë, efikasiteti i aktivitetit mund të përcaktohet përmes kriteret e mëposhtme: strategjia për arritjen e qëllimit; mirëqenie subjektive, rehati; atraktiviteti i punës; efikasiteti integral i aktivitetit.

tregues integral, që pasqyron efektivitetin e veprimtarisë së punës është kënaqësia në punë, e cila përmban vlerësime të interesit për punën e kryer, kënaqësinë me marrëdhëniet me punonjësit dhe me menaxhmentin, nivelin e pretendimeve në aktivitetet profesionale, kënaqësinë me kushtet, organizimin e punës, etj.

Udhëzim: Lexoni secilën nga pohimet e sugjeruara dhe vlerësoni se sa e vërtetë është për ju. Në një fletë të veçantë letre, shkruani numrin e deklaratës dhe përcaktimin e shkronjës së përgjigjes suaj.

Pyetësori:

1. Ajo që bëj në punë më intereson:
a) po
b) pjesërisht
c) nr

2. Gjatë viteve të fundit kam arritur sukses në profesionin tim:
a) po
b) pjesërisht
c) nr

3. Unë kam një marrëdhënie të mirë me anëtarët e ekipit tonë:
a) po
b) jo me të gjithë
c) nr

4. Kënaqësia në punë është më e rëndësishme se paga e lartë:
a) po
b) jo gjithmonë
c) nr

5. Pozicioni zyrtar që mbaj nuk korrespondon me aftësitë e mia:
a) po
b) pjesërisht
c) nr

6. Në punën time, kryesisht më tërheq mundësia për të mësuar diçka të re:
a) po
b) herë pas here
c) nr

7. Çdo vit ndjej se njohuritë e mia profesionale po rriten:
a) po
b) nuk jam i sigurt
c) nr

8. Njerëzit me të cilët punoj më respektojnë:
a) po
b) diçka në mes
c) nr

9. Shpesh ka situata në jetë kur nuk është e mundur të përfundoni të gjithë punën që ju është caktuar:
a) po
b) mesatare
c) nr

10. Kohët e fundit, menaxhmenti ka shprehur vazhdimisht kënaqësinë me punën time:
a) po
b) rrallë
c) nr

11. Punën që bëj nuk mund ta bëjë një person me kualifikim më të ulët:
a) po
b) mesatare
c) nr

12. Procesi i punës më jep kënaqësi:
a) po
b) herë pas here
c) nr

13. Nuk jam i kënaqur me organizimin e punës në ekipin tonë:
a) po
b) jo në të vërtetë
c) nr

14. Shpesh kam mosmarrëveshje me shokët e punës:
a) po
b) ndonjëherë
c) nr

15. Unë rrallë shpërblehem për punën time:

a) po
b) ndonjëherë
c) nr

16. Edhe sikur të më ofronin një pagë më të lartë, nuk do të ndërroja punë:
a) po
b) ndoshta
c) nr

17. Mbikëqyrësi im i menjëhershëm shpesh nuk më kupton ose nuk dëshiron të më kuptojë:
a) po
b) ndonjëherë
c) nr

18. Në ekipin tonë janë krijuar kushte të favorshme pune:
a) po
b) jo në të vërtetë
c) nr

Përpunimi dhe interpretimi i rezultateve