Gjuha e trupit. Çfarë duhet të dini për gjuhën e trupit dhe gjuhën e trupit James Borg "Gjuha e trupit"

Ne vumë re se "spira" shpesh shfaqet në komunikimin midis shefit dhe vartësve.

Ky gjest flet për besim dhe autoritet. Shpesh përdoret nga menaxherët, duke u dhënë udhëzime vartësve. "Spire" është veçanërisht e zakonshme në mesin e avokatëve, kontabilistëve dhe menaxherëve të lartë. Një gjest i tillë është karakteristik për njerëzit që janë të sigurt në vetvete dhe në epërsinë e tyre. Ai menjëherë e bën të qartë se një person i tillë e di vlerën e tij.

Ndonjëherë "shpata" zhvillohet në një gjest lutjeje - domethënë, një person dëshiron të jetë si vetë Zoti Perëndi. Ky gjest shpesh merret si një shenjë arrogance dhe vetë-drejtësie.

Presidenti Shirak dhe Jerry Adame ndonjëherë pëlqejnë të portretizojnë vetë Zotin Zot

Përdorimi i shpinës për të fituar shah

Spira e ulur

Gratë kanë më shumë gjasa të zgjedhin opsionin e dytë për një gjest të tillë. Nëse maja e ngritur shoqërohet me animin e kokës mbrapa, keni të bëni me një person të vetëkënaqur, arrogant.

Edhe pse shtylla është në përgjithësi një sinjal pozitiv, kuptimi i tij mund të ndryshojë në situata të ndryshme.

Nëse "spire" shoqërohet nga një numër gjestesh të tjera pozitive dhe shfaqet në momentin kur i thoni bashkëbiseduesit për mundësinë e zgjidhjes së problemit të tij, atëherë mund të vazhdoni me siguri të mbështeteni në një reagim pozitiv. Nëse "spire" shoqërohet me një zinxhir gjestesh negative - të tilla si kryqëzimi i krahëve ose këmbëve, shikimi në anën dhe vënia e duarve në fytyrë, bashkëbiseduesi është i sigurt se ai mund t'ju refuzojë ose t'ju heqë qafe. Në të dy rastet, ky gjest shpreh besim, por në njërin rast rezultati i bisedës është pozitiv, dhe në tjetrin është negativ. Rezultati ndikohet nga gjestet rreth "spire".

Demonstrimi i fytyrës

Demonstrimi i fytyrës. Kjo grua paraqet fytyrën e saj në mënyrën më të mirë të mundshme në mënyrë që burrat të mund ta admirojnë atë.

Duart e palosura pas shpine

Ky gjest shpreh superioritetin, besimin dhe autoritetin. Një person demonstron hapur pjesët e tij më të prekshme të trupit: stomakun, zemrën, ijën dhe fytin, duke shprehur në mënyrë të pandërgjegjshme frikën e tij. Në përvojën tonë, miratimi i këtij pozicioni në një situatë stresuese, të tillë si gjatë një interviste ose në dhomën e pritjes së një dentisti, do t'ju bëjë menjëherë të ndiheni më të sigurt dhe madje autoritar. Ligji i shkakut dhe efektit do të hyjë në fuqi.

Gjesti i superioritetit dhe konfidencës - Pamja e përparme dhe e pasme

Sidoqoftë, njerëzit jo gjithmonë i vendosin duart pas shpinës, pëllëmbë në pëllëmbë. Ndonjëherë një person e kap dorën me njërën dorë me dorën tjetër, siç tregohet në figurë: (këtu janë 2 figura, të cilat janë vetëm më poshtë).

Ky është një sinjal pakënaqësie dhe një përpjekje për të tërhequr veten së bashku. Njëra dorë mbështillet fort në kyçin e dorës ose parakrahun me tjetrën, sikur përpiqet ta mbajë atë nga goditja.

Sa më i lartë të jetë konfiskimi, aq më i pakënaqur ose i mërzitur është bashkëbiseduesi juaj. Personi në foton më poshtë në të djathtë po përpiqet të përmbajë veten. Humori i tij është shumë më negativ sesa ai i përshkruar në të njëjtën fotografi në të majtë.

Kapja e kyçit të dorës pas shpinës Kapja e krahut mbi bërryl

Mbështjellja e krahëve pas shpinës shihet shpesh në sallat e gjyqit kur kundërshtarët vijnë ballë për ballë. Kështu qëndrojnë pacientët duke pritur mjekun. Ky gjest tradhton një përpjekje për të kapërcyer nervozizmin. Nëse ky është pozicioni juaj, provoni ta ndryshoni atë në një gjest nga dora në pëllëmbë. Do të ndiheni më të sigurt menjëherë.

Demonstrimi i gishtërinjve të mëdhenj

Gjestet e gishtit të madh janë dytësore dhe priren të lidhen me zinxhirë. Tregimi i gishtërinjve të mëdhenj është një sinjal pozitiv si pjesë e një qëndrimi me vetëbesim i cili dëshiron të theksojë superioritetin e tij. Burrat shpesh përdorin gjeste të tilla në prani të grave tërheqëse. Ky qëndrim është tipik për njerëzit me pozitë të lartë dhe të veshur mirë. Nuk ka gjasa të shihni një person të pastrehë në një pozicion të ngjashëm.

Në këtë pozicion, njerëzit shpesh lëkunden në gishtërinjtë e tyre për të rritur vizualisht lartësinë e tyre.

Gishtat e mëdhenj në xhepa

Kushtojini vëmendje pozicionit të gishtërinjve të personit tjetër, pasi ata mund të tradhtojnë një humor që bie ndesh me fjalët. Imagjinoni një avokat i cili, duke folur me një juri, me një zë të butë dhe të ulët thotë: "Sipas mendimit tim të përulur, zonja dhe zotërinj ...", por në të njëjtën kohë tregon gishtat e mëdhenj dhe e kthen kokën prapa, fjalë për fjalë "duke ngritur hundë ".

Juria do të ndiejë menjëherë sinqeritetin dhe arrogancën e avokatit. Nëse ai me të vërtetë dëshironte të dukej modest, do t'i duhej t'i afrohej jurisë duke zbërthyer xhaketën, duke hapur pëllëmbët dhe duke u përkulur përpara për t'u dukur më e shkurtër.

Gishti i madh mund të shihet si një sinjal mosrespektimi ose talljeje, veçanërisht kur drejtohet në drejtim të personit tjetër. Për shembull, një burrë duke biseduar me miqtë mund të drejtojë gishtin e madh drejt gruas së tij dhe të thotë: "Ajo gjithmonë më ngacmon, duke kërkuar një grindje". Natyrisht, një gjest i tillë irriton shumicën e grave, veçanërisht kur e bën një burrë. Zakoni i drejtimit të gishtit të madh është i pazakontë për gratë. Ata përdorin një gjest të tillë jashtëzakonisht rrallë dhe vetëm në lidhje me njerëzit që nuk i pëlqejnë në mënyrë aktive.

Tregimi i gishtërinjve të mëdhenj është një manifestim i besimit dhe autoritetit.

"Ajo gjithmonë më ngacmon!"

Përmbledhje

Për mijëra vjet, gishtat e mëdhenj simbolizonin fuqinë dhe autoritetin. Në Romën e lashtë, gishti i madh vendosi fatin e gladiatorit. I rritur, ai i dha jetë një personi, e uli - e dënoi me vdekje. Edhe një person i papërvojë ndjen intuitivisht kuptimin e sinjaleve nga gishtat e mëdhenj dhe kupton kuptimin e tyre. Tani jo vetëm që mund të deshifroni saktë gjeste të tilla, por gjithashtu t'i përdorni ato në avantazhin tuaj.

Gjuha e Trupit u botua për herë të parë në gjuhën angleze në 1981. "Të lexosh çdo person si një libër", të zgjedhësh linjën e duhur të sjelljes, të ndihesh i sigurt dhe i qetë në çdo mjedis, të marrësh vendimet më korrekte - e gjithë kjo është në dispozicion për të gjithë. Libri do t'ju ndihmojë të ndërgjegjësoheni për sinjalet tuaja jo-verbale, t'ju mësojë se si t'i përdorni ato për komunikim efektiv. Mos u manipuloni!

Allan Pease. Gjuha e trupit. - Nizhny Novgorod: Shtëpia Botuese IQ, 1992. - 272 f.

Shkarkoni abstraktin (përmbledhjen) në formatin ose

Kapitulli I. Kuptimi i përgjithshëm i gjuhës së trupit

Ashtu si kafshët e tjera, ne i bindemi ligjeve biologjike që kontrollojnë veprimet, reagimet, "gjuhën e trupit" dhe gjestet tona. Isshtë e habitshme që njeriu kafshor rrallë e kupton se sjellja, gjestet dhe lëvizjet e tij mund të kundërshtojnë atë që komunikon zëri i tij. Kur themi se një person është i ndjeshëm dhe intuitiv, nënkuptojmë që ai ose ajo ka aftësinë të lexojë sugjerimet jo-verbale të personit tjetër dhe t'i krahasojë ato me sugjerimet verbale.

Disa gjeste janë të lindura, të tjera janë të fituara dhe shumë prej lëvizjeve dhe gjesteve kanë kuptim kulturor. Në të gjithë botën, gjestet themelore të komunikimit nuk ndryshojnë nga njëri -tjetri. Kur njerëzit janë të lumtur, ata buzëqeshin; kur janë të trishtuar, ata vrenjtin fytyrën; kur janë të zemëruar, ata kanë një vështrim të zemëruar. Sidoqoftë, në përgjithësi, gjuha jo-verbale e një kombi ndryshon nga gjuha jo-verbale e një kombi tjetër.

Një nga gabimet më serioze që mund të bëjnë fillestarët në mësimin e gjuhës së trupit është përpjekja për të izoluar një gjest dhe për ta parë atë të izoluar nga gjestet dhe rrethanat e tjera. Për shembull, gërvishtja e pjesës së pasme të kokës mund të nënkuptojë një mijë gjëra - zbokth, pleshtat, djersitja, pasiguria, harresa ose të folurit gënjeshtër - në varësi të gjesteve të tjera që shoqërojnë këtë gërvishtje, kështu që për një interpretim të saktë, duhet të kemi parasysh i gjithë kompleksi i gjesteve shoqëruese.

Studimet tregojnë se sugjerimet jo verbale mbajnë 5 herë më shumë informacion sesa sugjerimet verbale, dhe kur sugjerimet janë të papajtueshme, njerëzit mbështeten në informacionin jo-verbal, duke preferuar informacionin verbal.

Një person në krye të shkallëve shoqërore ose karrierës profesionale mund të përdorë një sasi të madhe të fjalorit të tij në procesin e komunikimit, ndërsa një person më pak i arsimuar ose më pak profesionist do të mbështetet më shpesh në gjeste sesa fjalë në procesin e komunikimit.

Kur një i rritur gënjen, truri i tij i dërgon një impuls për të mbuluar gojën, në përpjekje për të vonuar fjalët e mashtrimit, por në momentin e fundit dora shmang gojën dhe lind një gjest tjetër - prekja e hundës (Fig. 1) Me

Oriz. 1. Gjesti i një të rrituri mashtrues

Pyetja më e zakonshme është "A është e mundur të falsifikoni gjuhën e trupit tuaj?" Përgjigja e zakonshme për këtë pyetje është negative, sepse ju do të tradhtoheni nga mungesa e përputhshmërisë midis gjesteve, mikrosignaleve të trupit dhe fjalëve të folura. Për shembull, pëllëmbët e hapur lidhen me ndershmërinë, por kur një mashtrues ju hap krahët dhe ju buzëqesh ndërsa thotë një gënjeshtër, mikro-sinjalet e trupit të tij do të japin mendimet e tij të fshehta. Mund të jenë bebe të ngushta, vetull të ngritur ose lakim të cepit të gojës.

Kapitulli II Zonat dhe territoret

Dimensionet e zonës hapësinore personale të një personi përcaktohen shoqërisht dhe kombëtarisht. Ndërsa anëtarët e një kombi, siç janë japonezët, janë mësuar të jenë të mbipopulluar, të tjerët preferojnë hapësira të gjera të hapura dhe duan të mbajnë distancën e tyre. Territori hapësinor personal i një personi mund të ndahet në 4 zona (Fig. 2). Nëse dëshironi që njerëzit të ndihen rehat në shoqërinë tuaj, respektoni rregullin e artë: "Mbani distancën tuaj".

Oriz. 2. Zonat hapësinore të një personi

Mbipopullimi i njerëzve në koncerte, në kinema, në shkallë lëvizëse, në transport, në një ashensor çon në pushtimin e pashmangshëm të njerëzve në zonat intime të njëri -tjetrit. Ekzistojnë një numër rregullash të pashkruara të sjelljes për perëndimorët në kushte të mbushura me njerëz:

• Mos flisni me askënd, as me të njohurit tuaj.
• Mos shikoni drejtpërdrejt të tjerët.
• Fytyra duhet të jetë plotësisht e paanshme.
• Nëse keni një libër ose gazeta në duart tuaja, duhet të jeni të zhytur plotësisht në lexim.
• Sa më i shtrënguar në transport, aq më të përmbajtura duhet të jenë lëvizjet tuaja.

Me këtë në mendje, është e lehtë të shihet pse zonat me një densitet më të lartë të popullsisë kanë nivele më të larta të krimit.

Zhvendosja e një personi të seksit të kundërt në territorin intim të një personi është një mënyrë për të shprehur interesin e tij për këtë person dhe quhet flirt. Sidoqoftë, në vendet japoneze dhe shumë evropiane, zona intime është vetëm 23-25 ​​cm. Injorimi i dallimeve të përcaktuara kulturore në zonat intime të njerëzve të ndryshëm mund të çojë lehtësisht në keqkuptime dhe keqkuptime në lidhje me sjelljen dhe kulturën e të tjerëve.

Kapitulli III Palma

Që nga kohra të lashta, një pëllëmbë e hapur është shoqëruar me sinqeritet, ndershmëri, përkushtim dhe gulçim. Kur një person fillon të jetë i sinqertë, ai zakonisht hap pëllëmbët para bashkëbiseduesit në tërësi ose pjesërisht. Kur një fëmijë mashtron ose fsheh diçka, ai fsheh pëllëmbët pas shpinës. Ekzistojnë tre gjeste themelore të komandës së pëllëmbës: pëllëmbën lart, pëllëmbën poshtë dhe gishtin drejtues (Figura 3), dhe tre llojet përkatëse të shtrëngimit të dorës (Figura 4).

Oriz. 3. Pozicioni i palmës: (a) konfidencial, (b) dominues, (c) agresiv

Oriz. 4. Shtrëngime duarsh (për një këmishë me pranga të errët): (a) mjeshtër i situatës, (b) heqje dorë nga iniciativa, (c) shtrëngim duarsh i barabartë

Kapitulli IV Gjestet e dorës dhe të dorës

Duke fërkuar pëllëmbët e tyre, njerëzit përcjellin jo-verbalisht pritjet e tyre pozitive. Personi që hedh zarin e fërkon mes pëllëmbëve të tij si një sinjal që ai pret të fitojë. Gishtat e kapur tregojnë zhgënjimin dhe dëshirën e një personi për të fshehur qëndrimin e tij negativ (Fig. 5).

Oriz. 5. Gishtat e shtrënguar tregojnë zhgënjim

Vendosja e duarve pas shpinës konsiderohet një gjest i një personi të sigurt me një ndjenjë superioriteti ndaj të tjerëve. Ekspozimi i gishtërinjve të mëdhenj tregon dominimin, superioritetin dhe madje edhe agresivitetin e një personi (Fig. 6).

Oriz. 6. Gishtat e mëdhenj të ekspozuar tregojnë autoritetin

Kapitulli V Kuptimi i gjesteve që lidhen me prekjen e duarve në pjesë të ndryshme të fytyrës

Cilat gjeste mund të tradhtojnë një person në rast se ai gënjen? Këto janë gjeste që lidhen me prekjen e duarve në fytyrë (Fig. 7). Për të maskuar gjestin e "mbrojtjes së gojës me dorë", disa njerëz përpiqen të shtiret për një kollë. Prekja e hundës është një version delikat, i maskuar i gjestit të mëparshëm. Burrat gjithashtu fërkojnë qepallat e tyre, dhe nëse gënjeshtra është shumë serioze, ata kthejnë shikimin në anën, zakonisht në dysheme. Gratë e bëjnë këtë lëvizje shumë delikate, duke rrëshqitur gishtin nën sy. Gërvishtja dhe fërkimi i veshit tregon dëshirën e dëgjuesit për të bllokuar fjalët.

Oriz. 7. Mbulimi i gojës me dorën tuaj mund të tregojë se folësi gënjen

Kapitulli VI Duart si barriera

Duke vendosur një ose të dy duart në gjoksin tonë, ne formojmë një barrierë. Ky është një sinjal i qartë se një person ndjen rrezik ose kërcënim. Kur dëgjuesi kalon krahët mbi gjoksin e tij, ai jo vetëm që zhvillon një qëndrim negativ ndaj folësit, por gjithashtu i kushton më pak vëmendje asaj që dëgjon. Nëse përdorni gjestin e plotë të kryqëzimit të krahëve, bëhet e qartë për të tjerët se po përjetoni një ndjenjë frike. Ndonjëherë ne e zëvendësojmë atë me një kalim të pjesshëm, jo ​​të plotë, në të cilin njëra krah vendoset në të gjithë trupin, duke marrë dorën tjetër në bërryl.

Një variant tjetër i zakonshëm i një pengese jo të plotë është një gjest në të cilin një person mban duart e tij (Fig. 8). Ky gjest përdoret zakonisht nga njerëzit para një auditori të madh kur marrin një çmim ose japin një fjalim. Ky gjest i lejon një personi të rimarrë ndjenjën e sigurisë emocionale që përjetuan kur ishin fëmijë kur prindërit e tyre mbanin dorën në rrethana të rrezikshme.

Oriz. 8. Gjest mbrojtës i maskuar

Kapitulli VII Barriera mbrojtëse e formuar nga këmbët

Ngjashëm me barrierat mbrojtëse të formuara nga krahët, kalimi i këmbëve është një shenjë e qëndrimit negativ ose mbrojtës të një personi. Kryqëzimi i krahëve mbi gjoks fillimisht u shoqërua me funksionin e mbrojtjes së zonës së zemrës dhe gjoksit, ndërsa kryqëzimi i këmbëve është një përpjekje për të mbrojtur zonën gjenitale.

Kur këmbët e kryqëzuara shoqërohen gjithashtu me kryqëzimin e krahëve mbi gjoks (Fig. 9), kjo do të thotë që personi është "shkëputur" nga biseda. Do të ishte marrëzi që një shitës të përpiqet të pyesë një klient në një pozicion të tillë për vendimin e tij, dhe ai duhet të bëjë disa pyetje sqaruese për të sqaruar kundërshtimet e tij. Kjo pozë është shumë e popullarizuar tek gratë në të gjithë botën, veçanërisht nëse duan të shprehin pakënaqësinë e tyre me burrin ose mikun e tyre.

Oriz. 9. Një grua shpreh pakënaqësinë e saj

Sapo njerëzit fillojnë të ndihen rehat dhe afrohen me të tjerët, ata i binden një ligji të pashkruar, sipas të cilit qëndrimi mbrojtës ndryshon në një të hapur dhe të relaksuar.

Kapitulli VIII Gjeste dhe lëvizje të tjera të famshme

Shumica e ulëseve janë njerëz dominues të cilët përpiqen të kontrollojnë dhe dominojnë njerëzit nëse mërziten me temën e bisedës, dhe pjesa e pasme e karriges shërben si një mbrojtje e mirë kundër çdo sulmi nga të tjerët (Fig. 10). Mënyra më e lehtë për të çarmatosur "kalorësin" është të qëndroni ose të uleni pas tij, nga e cila ai do të ndiejë cenueshmërinë e pjesës së pasme në rast të një sulmi dhe do të ndryshojë qëndrimin e tij, duke u bërë më pak agresiv.

Oriz. 10. Pozë agresive

Nëse jeni tifoz i hipjes në një karrige dhe mënyra e tij agresive ju bezdis, përpiquni ta vendosni në një karrige të qëndrueshme me mbështetëse krahësh që do ta pengojnë atë të marrë pozicionin e tij të preferuar.

Kur një person nuk pajtohet me mendimin ose qëndrimin e njerëzve të tjerë, por nuk guxon të shprehë këndvështrimin e tij, ai bën gjeste të quajtura gjeste shtypëse, d.m.th. ato manifestohen si rezultat i përmbajtjes së mendimit të dikujt. Mbledhja, shkulja e vileve jo-ekzistuese nga rrobat është një nga gjestet e tilla.

Ekzistojnë tre pozicione kryesore të kokës. Një pozicion i drejtë i kokës është tipik për një person që është neutral ndaj asaj që dëgjon. Kur koka anon anash, kjo tregon se personi ka ngjallur interes (Fig. 11). Charles Darwin ishte një nga të parët që vuri re se njerëzit, si kafshët, anojnë kokën në anën kur interesohen për diçka. Gratë përdorin këtë pozicion kokë për të treguar interesin e tyre për një burrë tërheqës. Nëse koka është e përkulur poshtë, kjo tregon se qëndrimi i personit është negativ, madje edhe gjykues.

Oriz. 11. Pozicioni i shqetësuar i kokës

Vendosja e duarve pas kokës është tipike për njerëzit me një ndjenjë superioriteti ndaj të tjerëve. Ky gjest është gjithashtu tipik për "ata që dinë gjithçka" dhe shumë njerëz acarohen kur dikush demonstron këtë gjest para tyre (Fig. 12).

Oriz. 12. "Ndoshta një ditë do të jesh po aq i suksesshëm sa unë."

Kapitulli IX Sinjalet e syve

Në librin e tij Sytë ekspresiv, Hess thotë se sytë transmetojnë sinjalet më të sakta dhe të hapura nga të gjitha sinjalet e komunikimit njerëzor, sepse nxënësit sillen plotësisht të pavarur. Kur një person është i shqetësuar, nxënësit e tyre zgjerohen katër herë kundrejt gjendjes së tyre normale. Përkundrazi, një humor i zemëruar dhe i zymtë shkakton kontraktimin e nxënësve, duke prodhuar kështu të ashtuquajturit "sy të rruazuar" ose sy "gjarpër".

Kur kryeni negociata biznesi, imagjinoni që ka një trekëndësh në ballin e bashkëbiseduesit tuaj (Fig.13a). Duke parë këtë trekëndësh, ju krijoni një atmosferë serioze dhe personi tjetër ndjen se jeni në një humor biznesi. Me kusht që shikimi juaj të mos bjerë nën sytë e personit tjetër, do të jeni në gjendje të kontrolloni rrjedhën e negociatave me shikimin tuaj. Shikimi intim kalon përmes vijës së syve dhe zbret poshtë mjekrës në pjesë të tjera të trupit të bashkëbiseduesit (Fig.13b). Në komunikim të ngushtë, ky trekëndësh zbret nga sytë në gjoks, dhe në atë të largët, nga sytë në perineum. Burrat dhe gratë me ndihmën e këtij pamja tregojnë interesin e tyre për një person, dhe nëse ai është gjithashtu i interesuar, ai do të përgjigjet me të njëjtin vështrim.

Oriz. 13. Ku të shikoni: (a) biznes, (b) intim

Kapitulli XI Cigare, puro, tuba dhe gota

Një person pozitiv, me vetëbesim dhe vetë-drejtësi do të nxjerrë tym nga lart pothuajse vazhdimisht; anasjelltas, një person me mendje negative me mendime të fshehta ose të dyshimta pothuajse gjithmonë do ta drejtojë rrjedhën poshtë. Nëse, kur merret me karta, një lojtar që pi duhan merr karta të mira, ai me siguri do të lëshojë një rrjedhë lart, dhe nëse vijnë karta të këqija, ai do t'i lëshojë poshtë.

Shikimi mbi syze tregon një qëndrim kritik gjykues ndaj një personi.

Kapitulli XII Gjestet e pretendimeve pronësore dhe territoriale

Njerëzit mbështeten kundër objekteve ose kundër njëri -tjetrit në mënyrë që të deklarojnë pretendimet e tyre territoriale ndaj këtij objekti ose personi. Për shembull, nëse doni të bëni një fotografi të shokut tuaj para makinës së tij të re, varkës, shtëpisë ose ndonjë prone tjetër, patjetër që do ta shihni atë të mbështetur në pronën e tij të sapo fituar, duke vënë këmbën mbi të ose duke vënë dorën ajo (Fig. 14). Kur prek pronën e tij, ajo bëhet një shtrirje e trupit të tij, dhe në këtë mënyrë ai u tregon të tjerëve se i përket atij. Të dashuruarit vazhdimisht mbajnë duart ose përqafohen në publik.

Oriz. 14. Një gjest që shpreh një ndjenjë krenarie në pronën e tyre

Kapitulli XIII Pasqyrim

Kur jeni duke marrë pjesë në ndonjë pritje zyrtare, mbrëmje ose aheng, vini re se disa njerëz që komunikojnë me njëri -tjetrin ulen ose qëndrojnë në të njëjtin pozicion dhe përsërisin gjestet e njëri -tjetrit. Ky "pasqyrim" është një mjet me të cilin një person i komunikon një tjetri që pajtohet me mendimin dhe pikëpamjet e tij (për më shumë informacion mbi neuronet pasqyruese të trurit, shiko).

Kapitulli XIV Përkuljet, zvarritja, varësia e tyre nga statusi shoqëror

Për një kohë të gjatë, dëshira për të zvogëluar lartësinë e dikujt para të tjerëve është përdorur si një mjet për krijimin e marrëdhënieve të nënshtrimit. Ne i referohemi anëtarëve të Familjes Mbretërore si "Lartësia juaj" dhe ata që kryejnë veprime të pahijshme quhen "inferior".

Duke shtrydhur me dashje figurën tuaj, ju mund të shmangni me qëllim pakënaqësinë nga të tjerët. Le të themi që ju e tejkaloni kufirin tuaj të shpejtësisë dhe ndaloheni nga policia. Meqenëse pozicioni zyrtar i një oficeri policie është dukshëm më i lartë se i juaji, përpiquni të veproni në këtë mënyrë:

• Dilni menjëherë nga makina juaj (territori juaj) dhe shkoni te makina e policit (territori i tij). Në këtë rast, ai nuk ka pse të largohet nga territori i tij.
• Mundohuni të përkuleni aq sa të dukeni më të shkurtër se ai.
• Për të nënvlerësuar personalitetin tuaj, thoni sa budalla dhe të papërgjegjshëm keni vepruar, dhe për ta lartësuar atë, falënderojeni atë që ju tregoi gabimin tuaj. Thuajini atij se e vlerësoni punën e tij të palodhur, veçanërisht kur ai duhet të merret me budallenj si ju.
• Shtrijini të dyja duart, pëllëmbët lart, me një zë lutës i kërkoni që të mos shkruajë një gjobë.

Kapitulli XV Ndikimi tek të tjerët me ndihmën e pozicioneve të ndryshme të trupit

Kthesa e trupit dhe drejtimi i gishtit tregon drejtimin e mendimeve të një personi. Nga ata, ju mund të përcaktoni se ku ai do të donte të shkonte. Ne fig 15 përshkruan dy njerëz që flasin në lëvizje, duke kaluar nëpër derë: personi në të majtë po përpiqet të mbajë vëmendjen e bashkëbiseduesit, por ai dëshiron të vazhdojë lëvizjen e tij në drejtimin që tregon trupi i tij, megjithëse koka e tij është kthyer dhe tregon të tijin interes. Por vetëm kur personi në të djathtë e kthen trupin e tij në një tjetër, mund të zhvillohet një bisedë e njerëzve të interesuar reciprokisht.

Oriz. 15. Duke e kthyer trupin, është e qartë se çfarë dëshiron të bëjë një person dhe ku dëshiron të shkojë

Këndi në të cilin njerëzit qëndrojnë në lidhje me njëri -tjetrin gjithashtu jep informacion në lidhje me marrëdhënien e tyre. Për shembull, njerëzit në shumicën e vendeve që flasin anglisht qëndrojnë në një kënd prej 90 gradë gjatë bisedës (Figura 16). Ky qëndrim është një ftesë jo verbale për një person të tretë për t'u bashkuar me ta, duke qëndruar në vendin e kësaj pike të tretë.

Oriz. 16. Pozicion trekëndësh i hapur

Kur kërkohet të krijohet një marrëdhënie pronësie ose intimiteti, këndi midis trupave zvogëlohet në zero gradë (Fig. 17).

Oriz. 17. Pozicioni i mbyllur. Trupi është kthyer drejt personit që ju intereson

Këmbët më së shpeshti tregojnë drejtimin në të cilin një person do të donte të ecë, por ato gjithashtu tregojnë një person tërheqës dhe interesant për ju.

Kapitulli XVI. Llojet e ndryshme të tabelave dhe mënyrat e vendosjes së pjesëmarrësve në tryezë

Vendndodhja strategjike e "forcave" dhe shpërndarja e saktë e pjesëmarrësve në tryezë është një mjet i ndërveprimit të tyre efektiv. Hije të ndryshme të qëndrimit të njerëzve ndaj jush mund të shprehen përmes vendit që ata zënë në tryezë në lidhje me ju. Për shembull, personi B mund të zërë katër pozicione bazë në lidhje me personin A (Fig. 18).

• В1: Rregullimi i këndit; tipike për njerëzit e përfshirë në biseda miqësore, rastësore; gjithashtu do të jetë vendndodhja më e mirë strategjike për tregtarin kur ia prezantoni produktin një klienti të ri.
• B2: Pozicioni i ndërveprimit të biznesit; përdoret kur dy persona bashkëpunojnë në një problem ose projekt.
• VZ: Pozicion mbrojtës konkurrues. Njerëzit marrin këtë pozicion në tryezë nëse janë në një marrëdhënie konkurruese, ose kur njëri prej tyre e qorton tjetrin për një lloj keqbërjeje. Nëse B dëshiron të ndikojë në A, atëherë përballja me njëri -tjetrin zvogëlon shanset e tij për të negociuar me sukses.
• P4: Pozicion i pavarur. Ky pozicion zë njerëz që nuk duan të bashkëveprojnë me njëri -tjetrin në tryezë. Kjo zakonisht ndodh në një bibliotekë, në një park në një stol, ose në një restorant në një tryezë.

Oriz. 18. Llojet kryesore të rregullimit të njerëzve rreth tryezës

Mbreti Arthur përdori tryezën e rrumbullakët për t'u dhënë të gjithë kalorësve një sasi të barabartë fuqie dhe qëndrimi të barabartë. Tryeza e rrumbullakët krijon një atmosferë informaliteti dhe lehtësie, dhe është mënyra më e mirë për të zhvilluar një bisedë midis njerëzve me të njëjtin status shoqëror.

Kapitulli XVII. Mënyra të ndryshme për të ngritur artificialisht statusin

Sa më e lartë të jetë pjesa e pasme e karriges, aq më shumë fuqi dhe autoritet ka personi që ulet mbi të. Mbretërit, mbretëreshat, papët dhe persona të tjerë të privilegjuar bëjnë pjesën e pasme të karriges deri në 2.5 metra të lartë për të theksuar statusin e tyre në lidhje me nënshtetasit e tyre.

Hess, E. Syri The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Duket se nuk është përkthyer në Rusisht. - Afërsisht Baguzin.

Kuptimi i gjuhës së trupit

Deri në fund të shekullit të 20-të, u shfaq një lloj i ri i sociologut, një specialist në fushën e jo-verbalizmit. Ndërsa një ornitolog gëzon të vëzhgojë sjelljen e zogjve, jo-verbalisti kënaq të vëzhgojë shenja dhe sinjale jo-verbale kur njerëzit komunikojnë. Ai i vëzhgon në pritjet zyrtare, në plazh, në televizor, në punë - kudo që njerëzit ndërveprojnë. Ai studion sjelljen e njerëzve, duke kërkuar të mësojë më shumë për veprimet e shokëve të tij, në mënyrë që të mësojë më shumë për veten dhe si të përmirësojë marrëdhëniet e tij me njerëzit e tjerë. Duket pothuajse e pabesueshme që gjatë më shumë se një milion vjet evolucioni njerëzor, aspektet jo-verbale të komunikimit filluan të studioheshin seriozisht vetëm në fillim të viteve gjashtëdhjetë, dhe publiku u bë i vetëdijshëm për ekzistencën e tyre vetëm pasi Julius Fast botoi librin e tij në 1970 Me Ky libër përmblodhi kërkimin e bërë nga shkencëtarët e sjelljes para vitit 1970 mbi aspektet joverbale të komunikimit, por edhe sot shumica e njerëzve nuk janë ende në dijeni të ekzistencës së gjuhës së trupit, pavarësisht rëndësisë së tij në jetën e tyre.

Charlie Chaplin dhe aktorë të tjerë të filmit të heshtur ishin pionierët e komunikimit jo verbal, për ta ishte mjeti i vetëm i komunikimit në ekran. Çdo aktor u klasifikua si i mirë apo i keq, duke gjykuar nga mënyra se si ai mund të përdorte gjestet dhe lëvizjet e tjera të trupit për të komunikuar. Kur filmat me zë u bënë të njohur dhe më pak vëmendje iu kushtua aspekteve joverbale të aktrimit, shumë aktorë të filmit të heshtur u larguan nga skena dhe aktorët me aftësi të theksuara verbale filluan të dominojnë në ekran.

Në lidhje me anën teknike të studimit të problemit të bodybuilding; ndoshta puna më me ndikim e fillimit të shekullit të 20 -të ishte Shprehja e emocioneve te njerëzit dhe kafshët e Charles Darwin, botuar në 1872. Ajo stimuloi kërkimet moderne në fushën e "gjuhës së trupit", dhe shumë ide dhe vëzhgime të Darvinit tani njihen nga studiues në të gjithë botën. Që nga ajo kohë, më shumë se 1000 shenja dhe sinjale jo verbale janë zbuluar dhe regjistruar nga shkencëtarët.

Albert Meyerabian zbuloi se transmetimi i informacionit ndodh përmes mjeteve verbale (vetëm fjalë) me 7%, përmes mjeteve të shëndosha (përfshirë tonin e zërit, intonacionit të tingullit) me 38%, dhe përmes mjeteve joverbale me 55%. Profesori Birdwissl ka bërë kërkime të ngjashme mbi proporcionin e mjeteve jo verbale në komunikimin njerëzor. Ai zbuloi se personi mesatar flet me fjalë vetëm për 10-11 minuta në ditë, dhe se çdo fjali është mesatarisht jo më shumë se 2.5 sekonda. Ashtu si Meyerabian, ai zbuloi se komunikimi verbal në bisedë zë më pak se 35%, dhe më shumë se 65% e informacionit transmetohet duke përdorur mjete jo-verbale të komunikimit.

Shumica e studiuesve ndajnë mendimin se kanali verbal (verbal) përdoret për të përcjellë informacion, ndërsa kanali jo verbal përdoret për të "diskutuar" marrëdhëniet ndërpersonale, dhe në disa raste përdoret në vend të mesazheve verbale. Për shembull, një grua mund t'i japë një burri një vështrim vrasës, dhe ajo do t'i përcjellë qartë qëndrimin e saj atij, madje pa hapur gojën.

Pavarësisht nga niveli kulturor i një personi, fjalët dhe lëvizjet shoqëruese të tyre përkojnë me një shkallë të tillë parashikueshmërie saqë Birdwissle madje pretendon se një person i trajnuar mirë mund të tregojë me zë se çfarë lëvizjeje po bën një person. momenti i shqiptimit të një fraze të veçantë. Anasjelltas, Birdwissl mësoi të përcaktonte se cilin zë flet një person duke vëzhguar gjestet e tij në kohën e të folurit.

Shumë njerëz e kanë të vështirë të pranojnë se një person është ende një qenie biologjike. Homo sapiens është një lloj majmuni i madh, pa gëzof që ka mësuar të ecë me dy këmbë dhe ka një tru të zhvilluar mirë. Ashtu si kafshët e tjera, ne i bindemi ligjeve biologjike që kontrollojnë veprimet, reagimet, "gjuhën e trupit" dhe gjestet tona. Isshtë e habitshme që njeriu kafshor rrallë e kupton se sjellja, gjestet dhe lëvizjet e tij mund të kundërshtojnë atë që komunikon zëri i tij.

Ndjeshmëria, Intuita dhe Parashikimet

Kur themi se një person është i ndjeshëm dhe intuitiv, nënkuptojmë që ai ose ajo ka aftësinë të lexojë sugjerimet jo-verbale të personit tjetër dhe t'i krahasojë ato me sugjerimet verbale. Me fjalë të tjera, kur themi se kemi një parandjenjë, ose se "shqisa jonë e gjashtë" na thotë se dikush nuk po thoshte të vërtetën, ne me të vërtetë nënkuptojmë se kemi vënë re një mosmarrëveshje midis gjuhës së trupit dhe fjalëve të folura nga ai person Me Pedagogët e quajnë atë ndjenja e auditorit. Për shembull, nëse dëgjuesit ulen thellë në karrige me mjekrat e tyre të përkulura dhe krahët e palosur mbi gjoksin e tyre, personi pritës do të ketë një parandjenjë se mesazhi i tyre nuk do të jetë i suksesshëm. Ai do të kuptojë se diçka duhet ndryshuar në mënyrë që të interesojë auditorin. Dhe një person që nuk reagon, në përputhje me rrethanat, nuk do t'i kushtojë vëmendje kësaj dhe do të përkeqësojë gabimin e tij.

Gratë janë zakonisht më të ndjeshme se burrat dhe kjo shpjegon ekzistencën e një gjëje të tillë si intuita femërore. Gratë kanë një aftësi të lindur për të vënë re dhe deshifruar sinjale jo verbale, për të regjistruar detajet më të vogla. Prandaj, pak burra mund të mashtrojnë gratë e tyre, dhe, në përputhje me rrethanat, shumica e grave mund të zbulojnë sekretin e një burri nga sytë e tij, për të cilën ai as nuk dyshon.

Kjo intuitë femërore është veçanërisht e zhvilluar mirë tek gratë që rrisin fëmijë të vegjël.

Vitet e para, nëna mbështetet vetëm në komunikimin jo verbal me fëmijën e saj, dhe besohet se, për shkak të intuitës së saj, gratë janë më të përshtatshme për negociata sesa burrat.

Sinjale të lindura, gjenetike, të fituara dhe të specifikuara në mënyrë kulturore.

Ndërsa janë bërë shumë kërkime, ka një debat të nxehtë nëse sugjerimet jo verbale janë të lindura ose të fituara, të transmetuara gjenetikisht, ose të fituara në një mënyrë tjetër. Provat erdhën nga vëzhgimet e njerëzve të verbër, të shurdhër dhe të shurdhër dhe memecë të cilët nuk mund të mësonin jo-verbal përmes receptorëve auditorë ose vizualë. Gjithashtu u bënë vëzhgime mbi sjelljen gjestike të kombeve të ndryshme dhe u studiua sjellja e të afërmve tanë më të afërt antropologjikë, majmunët dhe makakët.

Gjetjet e këtyre studimeve tregojnë se gjestet i përshtaten klasifikimit. Për shembull, shumica e foshnjave primat lindin me aftësinë për të thithur, duke treguar se kjo aftësi është ose e lindur ose gjenetike.

Shkencëtari gjerman Aibl - Eibesfeldt vërtetoi se aftësia për të buzëqeshur tek fëmijët e shurdhër ose të verbër që nga lindja manifestohet pa ndonjë trajnim ose kopjim, gjë që konfirmon hipotezën e gjesteve të lindura. Ekman, Friesen dhe Zorenzan konfirmuan disa nga supozimet e Darvinit për gjestet e lindura kur studiuan shprehjet e fytyrës tek njerëzit nga pesë kultura thellësisht të ndryshme. Ata zbuluan se njerëzit nga kultura të ndryshme përdorën të njëjtat shprehje të fytyrës kur shprehnin emocione të caktuara, gjë që i çoi ata në përfundimin se këto gjeste duhet të jenë të lindura.

Kur kryqëzoni krahët mbi gjoksin tuaj, a po e kaloni krahun e djathtë mbi të majtën apo të majtën mbi të djathtën? Shumica e njerëzve nuk mund t'i përgjigjen me besueshmëri kësaj pyetjeje derisa ta kenë bërë atë. Në një rast, ata do të ndihen rehat, në rastin tjetër, jo. Nga kjo mund të konkludojmë se ky është ndoshta një gjest gjenetik që nuk mund të ndryshohet.

Ekziston gjithashtu polemikë nëse disa prej gjesteve janë të fituara dhe të përcaktuara nga ana kulturore ose gjenetike. Për shembull, shumica e meshkujve veshin pallton duke filluar nga mëngë e djathtë, ndërsa shumica e grave fillojnë të veshin pallton nga mëngë e majtë. Kur një burrë lejon një grua të kalojë në një rrugë të mbushur me njerëz, ai zakonisht e kthen trupin e tij drejt gruas ndërsa kalon; gruaja zakonisht ndërron jetë, duke u larguar prej tij. A e bën ajo instinktivisht për të mbrojtur gjinjtë e saj? A është ky një gjest i lindur i një gruaje, apo ajo pa e ditur e mësoi atë duke vëzhguar gra të tjera?

Shumica e gjesteve të sjelljes jo verbale janë të fituara, dhe kuptimi i shumë prej lëvizjeve dhe gjesteve përcaktohet nga ana kulturore. Konsideroni këto aspekte të gjuhës së trupit.

Gjestet themelore të komunikimit dhe origjina e tyre

Në të gjithë botën, gjestet themelore të komunikimit nuk ndryshojnë nga njëri -tjetri. Kur njerëzit janë të lumtur ata buzëqeshin; kur janë të trishtuar vrenjten; kur janë të zemëruar ata kanë një vështrim të zemëruar.

Faqja aktuale: 9 (libri ka gjithsej 25 faqe)

Fonti:

100% +

Kapitulli 6
Gjestet e dorës dhe të gishtit të madh

Portreti i Napoleonit nga Jacques-Louis David, 1812.

Ne e shohim perandorin francez në pozën e tij të preferuar. Pyes veten nëse ai kishte ulçerë në stomak apo kishte një ditë të mirë?

Dora e njeriut përbëhet nga 27 kocka të vogla të lidhura nga një rrjet ligamentesh dhe tendinash. Lidhjet e duarve vihen në lëvizje nga dhjetëra muskuj të vegjël. Shkencëtarët kanë vënë re se lidhja nervore midis trurit dhe dorës është shumë më e fortë se çdo pjesë tjetër e trupit. Gjestet e dorës ju lejojnë të imagjinoni qartë gjendjen emocionale të një personi. Meqenëse duart janë zakonisht para trupit, është shumë e lehtë të vërehen sinjale të tilla. Shumica e njerëzve kanë gjestet e tyre "të markës" që përdoren vazhdimisht. Mjafton të kujtojmë Napoleonin dhe secili prej nesh do të imagjinojë një burrë me dorën e shtrirë në anën e jelekut, me gishtin e madh jashtë. Ne besojmë se shumë prej jush kanë një shpjegim jo plotësisht të mirë për këtë pozicion. Dikush do të sugjeronte që perandori vuante nga një ulçerë në stomak ose një sëmundje e lëkurës. Mund të ishte konsideruar e pahijshme në atë kohë të mbash duart në xhepa. Ndoshta dora e Napoleonit ishte e shpërfytyruar. Po sikur ai të mbante një qese të parfumuar mbi anën e jelekut, të cilën ai shpesh e sillte në hundë. Ose mbase artisti thjesht nuk dinte të pikturonte mirë një furçë. Realiteti është shumë i thjeshtë. Në 1738, para se të lindte Napoleoni, François Nivelon botoi Librin e Sjelljes së denjë, në të cilën ai përshkroi pozën e preferuar të perandorit si më poshtë: “Një dorë mbi një pallto fustani është qëndrimi më i zakonshëm i një njeriu fisnik, plot maskilizëm dhe në të njëjtën kohë modesti ”... Kur Napoleoni pa portretin e tij, ai i tha artistit: "Ti më kupton, Davidi im i dashur". Pra, një gjest i tillë thekson pozicionin e lartë të një personi.

Në librat e historisë thuhet se një gjest i tillë nuk ishte poza më e preferuar e perandorit. Ai as nuk pozoi për një portret. Artisti e tërhoqi atë nga kujtesa dhe zgjodhi vetë pozën. Por thelbi i gjestit të tij të zgjedhur të dorës është absolutisht i qartë. Quiteshtë mjaft e qartë se Jacques-Louis David, duke qenë një artist, ishte i vetëdijshëm për fuqinë dhe kuptimin e gjuhës së trupit.

Lartësia e Napoleonit ishte vetëm 1.64 m. Ata që panë vetëm portretin pohuan se perandori ishte të paktën 1.85 m i gjatë.

Për çfarë flasin duart

Për mijëra vjet, pozicioni i një personi në shoqëri përcaktoi se sa njerëz duhej të dëgjonin në heshtje fjalimin e tij. Sa më i lartë statusi i një personi, aq më shumë njerëz duhej të heshtnin plotësisht gjatë fjalimit të tij. Në Romën e lashtë, një person me origjinë të ulët mund të ekzekutohej nëse ndërpriste pa dashje fjalimin e Cezarit. Sot jetojmë në një shoqëri të dominuar nga liria e fjalës. Kushdo që dëshiron të shprehë mendimin e tij mund ta bëjë këtë në çdo kohë. Në MB, Australi dhe SHBA, lejohet ndërprerja e presidentit ose kryeministrit. Në vitin 2003, kur Tony Blair mori pjesë në një diskutim televiziv në lidhje me krizën në Irak, auditori e përplasi pa mëshirë Kryeministrin në kundërshtim. Në shumë vende, lëvizjet e duarve shërbejnë si një lloj "shenjash pikësimi" në fjalimin gojor. Ngritja e duarve është karakteristikë kryesisht e italianëve dhe francezëve. Në Angli, ju rrallë gjeni një gjest të tillë, nëse nuk thoni diçka me të cilën një anglez i vërtetë nuk mund të pajtohet.

Në Itali, rendi i performancës është shumë i thjeshtë: personi ngre dorën, merr fjalën dhe flet. Dëgjuesit i ulin duart poshtë ose pas shpinës. Nëse doni të futni një fjalë, duhet të ngrini dorën. Kjo mund të bëhet ose duke parë përreth dhe duke u siguruar që nuk ka të tjerë, ose duke prekur një person i cili gjithashtu do të ngrejë dorën dhe do të marrë fjalën. Për shumë njerëz duket se italianët që flasin me njëri -tjetrin janë gjithmonë në marrëdhënie të ngushta, pasi ata vazhdimisht prekin njëri -tjetrin. Në realitet, ata thjesht ndërpresin njëri -tjetrin dhe marrin fjalën.

Në këtë kapitull, ne do të flasim për gjestet më të zakonshme të dorës dhe gishtit të madh me të cilët duhet të merremi pothuajse gjatë gjithë kohës.

Lidhini duart italianit pas shpine dhe ai do të mbetet pa fjalë.

Vëzhgoni sesi personi e përmbledh diskutimin në të cilin u shprehën këndvështrime të ndryshme. Menjëherë do ta kuptoni se në cilën anë është. Në një situatë të tillë, personi ngre njërën dorë, pëllëmbën lart dhe shpreh këndvështrimin e parë, dhe pastaj ngre tjetrën dhe paraqet argumentet e palës tjetër. Ato argumente që duken të sakta për një person do të paraqiten të shoqëruara me një dorë mbizotëruese: domethënë e djathta për dorës së djathtë ose e majta për majtistët.

Gjestet e dorës tërheqin menjëherë vëmendjen, përforcojnë ndikimin e mesazhit dhe ndihmojnë personin të mbajë mend informacionin. Në Universitetin e Mançesterit, Jeffrey Beatty dhe Nina McLachlin kryen një eksperiment interesant. Pjesëmarrësit duhej të dëgjonin histori që lidheshin me personazhet vizatimorë. Narratori, duke folur para një grupi, bëri gjeste të ndryshme - duke imituar vrapimin, tharjen e flokëve me tharëse flokësh, duke shtrirë krahët në anët, duke treguar një burrë të trashë - një këngëtar opera. Tjetri tregoi histori absolutisht pa dhembshuri, pa bërë asnjë gjest. Pas gjysmë ore, pjesëmarrësve në eksperiment iu kërkua të përsërisin atë për të cilën u thanë. Grupi që dëgjoi historinë me gjeste tregoi një shkallë më të lartë të memorizimit të detajeve. Prandaj, mund të konkludojmë se gjestet kontribuojnë në memorizimin e informacionit.

Në këtë kapitull, ne do të diskutojmë 15 nga gjestet më të zakonshme që ndoshta i shihni çdo ditë dhe flasim për kuptimin e tyre.

Kohët e fundit, një mikesha jonë erdhi për të na vizituar e cila do të kalonte pushimet e saj në një vendpushim skish. Gjatë bisedës, ajo u mbështet në karrigen e saj, buzëqeshi gjerësisht, fërkoi pëllëmbët dhe thirri: "Unë thjesht nuk mund të pres!" Me gjestin e saj, ajo na tregoi jo verbalisht se pret shumë nga ky udhëtim.

Fërkimi i pëllëmbëve shpreh pritshmëri pozitive. Duke hedhur zaret, një person i fërkon ato në duart e tij për një kohë si një shenjë shprese për një rezultat pozitiv të lojës. Mjeshtri i ceremonisë fërkon pëllëmbët dhe thotë: "Pra, tani folësi tjetër do të flasë para nesh." Një shitës i gëzuar futet në zyrën e shefit të tij, duke fërkuar pëllëmbët dhe njofton: "Ne sapo morëm një urdhër të madh!" Sidoqoftë, kur një kamerier fërkon pëllëmbët në fund të darkës dhe pyet: "Diçka tjetër, zotëri?", Ai jo-verbalisht ju bën të ditur se ai po mbështetet në një këshillë të mirë.

Demonstrimi i pritjeve pozitive

Shpejtësia e fërkimit të pëllëmbëve tregon për kë do të jetë i favorshëm realizimi i pritjeve të përjetuara. Për shembull, ju dëshironi të blini një shtëpi dhe të vizitoni një sekser. Ju flisni për dëshirat tuaja, sekseri fërkon energjikisht pëllëmbët dhe thotë: "Unë kam një shtëpi të përshtatshme për ju!" Në këtë rast, sekseri demonstron pritjet e tij se rezultatet do të jenë të favorshme për ju. Por çfarë do të ndjeni nëse sekseri fillon të fërkojë pëllëmbët e tij shumë ngadalë, edhe kur thotë të njëjtat fjalë? Ju nënndërgjegjeshëm do të ndjeni se ai pret rezultatet e marrëveshjes që janë të dobishme për të, dhe jo për ju.

Fuqia e fërkimit të pëllëmbëve tregon se kush do të përfitojë nga realizimi i pritjeve.

Shitësit mësohen të përdorin fërkimin e pëllëmbëve kur u tregojnë blerësve potencialë për meritat e produkteve dhe shërbimeve. Fërkimi i fuqishëm i pëllëmbëve ndihmon për të nxjerrë blerësit nga disponimi i tyre mbrojtës. Nëse, për shembull, një klient fërkon pëllëmbët fuqishëm dhe thotë: "Le të shohim se çfarë mund të më ofroni!", Shitësi menjëherë kupton se shanset për të shitur një produkt ose shërbim janë shumë të larta.

"Unë kam një ofertë të madhe për ju!"

Gjithmonë mbani parasysh kontekstin kur analizoni këtë gjest. Një person që fërkon pëllëmbët fuqishëm ndërsa qëndron në një stacion autobusi në një ditë të ftohtë dimri nuk ka gjasa të ketë pritshmëri pozitive për autobusin. Me shumë mundësi, ai thjesht ngriu.

Fërkimi i majës së gishtit tuaj tregues ose disa gishtave menjëherë me gishtin e madh zakonisht konsiderohet si një sinjal i pritjes për të marrë para. Burri duket se po fërkon një monedhë mes gishtërinjve. Ky gjest përdoret shpesh nga shitësit në rrugë duke premtuar një zbritje të madhe, ose ata që duan të marrin hua para nga miqtë.

Sidoqoftë, kur merren me klientë, profesionistët duhet të shmangin një gjest të tillë, pasi ngjall shoqata negative me paratë.

"Ne do të fitojmë para të mira për këtë biznes!"

Në shikim të parë, ky gjest simbolizon besimin, pasi njerëzit shpesh buzëqeshin. Sidoqoftë, ne dikur vëzhguam se si, në këtë pozicion, një negociator na tha për një marrëveshje të dështuar. Ai foli dhe gishtat e tij gradualisht u bënë të bardhë. Në fund të tregimit, patëm përshtypjen se ata luftuan përgjithmonë. Duart e shtrënguara tregojnë qëndrim të shqetësuar, negativ. Mbretëresha Elizabeth është shumë e dashur për këtë gjest, veçanërisht gjatë vizitave mbretërore ose shfaqjeve publike. Në të njëjtën kohë, duart e saj janë zakonisht në gjunjë.

Duart e shtrënguara në një pozicion të ngritur janë një shenjë e pakënaqësisë, edhe nëse personi buzëqesh në të njëjtën kohë.

Hulumtimi mbi gjestin e negociatorëve Nirenberg dhe Kalero ka treguar se ai është një shfaqje e pakënaqësisë. Nëse një gjest i tillë shfaqet gjatë negociatave, kjo do të thotë që personi po përjeton ndjenja negative, ankthi në lidhje me atë që po ndodh. Zakonisht njerëzit ulen në këtë pozicion, duke ndjerë se nuk janë në gjendje të bindin kundërshtarët e tyre ose se kanë humbur negociatat.

Duart e shtrënguara në një pozicion qendror

Duart e shtrënguara në një pozicion të ulur

Duart mund të mblidhen në tre pozicione: para fytyrës, në një tryezë ose në gjunjë, dhe në një pozicion në këmbë - në nivelin e ijëve.

Ne gjetëm një lidhje midis lartësisë së duarve të shtrënguara dhe shkallës së pakënaqësisë. Sa më të larta të jenë duart e lidhura, aq më e vështirë është të negociohet me një person. Duke vërejtur që bashkëbiseduesi ka shtrënguar duart, duhet të përpiqeni ta zhvendosni në një pozicion tjetër: t'i ofroni një pije ose t'i kërkoni të mbajë diçka. Përndryshe, qëndrimi negativ do të vazhdojë, dhe në fund bashkëbiseduesi juaj do të kalojë krahët në një mënyrë ose në një tjetër, duke formuar një pengesë të padepërtueshme.

Siç thamë, gjestet, si fjalët në një fjali, janë të ndërlidhura. Sinjalet e gjuhës së trupit duhet të interpretohen gjithmonë në kontekst, duke marrë parasysh të gjitha rrethanat. Spire është një përjashtim nga rregulli, pasi shpesh shfaqet i izoluar. Gjatë këtij gjesti, një person bashkon majat e gishtërinjve në një lloj spire katedrale dhe nganjëherë shtrëngon duart para dhe mbrapa.

Ky person është i sigurt se e di përgjigjen e saktë.

Ne vumë re se "spira" shpesh shfaqet në komunikimin midis shefit dhe vartësve. Ky gjest flet për besim dhe autoritet. Shpesh përdoret nga menaxherët, duke u dhënë udhëzime vartësve. "Spire" është veçanërisht e zakonshme në mesin e avokatëve, kontabilistëve dhe menaxherëve të lartë. Një gjest i tillë është karakteristik për njerëzit që janë të sigurt në vetvete dhe në epërsinë e tyre. Ai menjëherë e bën të qartë se një person i tillë e di vlerën e tij.

Presidenti Shirak dhe Jerry Adams ndonjëherë pëlqejnë të portretizojnë Vetë Zotin Zot

Ndonjëherë "shpata" zhvillohet në një gjest lutjeje - domethënë, një person dëshiron të jetë si vetë Zoti Perëndi. Ne nuk rekomandojmë përdorimin e këtij gjesti nëse doni të fitoni besimin e personit tjetër, pasi shpesh perceptohet si një shenjë arrogance dhe vetëkënaqësie.

Nëse doni të dukeni të sigurt dhe të tregoni se i dini të gjitha përgjigjet, ky gjest do t'ju ndihmojë ta bëni atë.

Imagjinoni këtë skenë: ju jeni duke luajtur shah dhe ju duhet të bëni një lëvizje. Ju e sillni dorën mbi tabelën e shahut dhe prekni një pjesë me gisht, duke treguar se do të shkoni me të. Dhe në këtë moment vëreni që kundërshtari juaj u mbështet në karrigen e tij dhe i palosi gishtat në "spire". Kështu, ai jo verbalisht ju bën të ditur se ai është plotësisht i sigurt në lëvizjen tuaj të ardhshme dhe nuk ka aspak frikë prej tij. Kështu që ju keni një arsye të drejtpërdrejtë për të ndryshuar qëllimin tuaj. Ju prekni një pjesë tjetër dhe vazhdoni të vëzhgoni armikun. Nëse ai bllokon gishtat ose kryqëzon krahët në një mënyrë ose në një tjetër, atëherë atij nuk i pëlqen lëvizja juaj e mundshme, dhe ju duhet ta bëni pikërisht atë.

U ul "spira"

Spiri ka dy mundësi: të ngritur dhe të ulur. Një "shpellë" e ngritur shfaqet kur një person shpreh këndvështrimin e tij ose shpreh idetë e tij. Një "vrimë" e ulur është karakteristikë e atyre që dëgjojnë me kujdes bashkëbiseduesin.

Gratë kanë më shumë gjasa të zgjedhin opsionin e dytë për një gjest të tillë. Nëse maja e ngritur shoqërohet me animin e kokës mbrapa, keni të bëni me një person të vetëkënaqur, arrogant.

Edhe pse shtylla është në përgjithësi një sinjal pozitiv, kuptimi i tij mund të ndryshojë në situata të ndryshme. Imagjinoni që po flisni për idenë tuaj. Gjatë prezantimit, keni arritur të vini re një numër sinjalesh pozitive - pëllëmbët e hapura, të përkulur përpara, duke tundur kokën, etj. Dhe befas në fund të fjalimit, bashkëbiseduesi juaj i vendos gishtat në një "spire".

Nëse "spire" shoqërohet nga një numër gjestesh të tjera pozitive dhe shfaqet në momentin kur i thoni bashkëbiseduesit për mundësinë e zgjidhjes së problemit të tij, atëherë mund të vazhdoni me siguri të mbështeteni në një reagim pozitiv. Nëse "spire" shoqërohet me një zinxhir gjestesh negative - të tilla si kryqëzimi i krahëve ose këmbëve, shikimi në anën dhe vënia e duarve në fytyrë, bashkëbiseduesi është i sigurt se ai mund t'ju refuzojë ose t'ju heqë qafe. Në të dy rastet, ky gjest shpreh besim, por në njërin rast rezultati i bisedës është pozitiv, dhe në tjetrin është negativ. Rezultati ndikohet nga gjestet që i paraprijnë kunjit.

Duart janë gjithmonë në sy, duke dhënë gjendjen tuaj emocionale dhe qëndrimin ndaj asaj që po ndodh. Shumë sinjale të gjuhës së trupit janë të vështira për t'u zotëruar menjëherë, por gjestet e dorës mund të praktikohen deri në automatizëm. Kjo do t’ju ​​ndihmojë të kontrolloni veten dhe të bëni përshtypjen e duhur tek ata përreth jush. Duke mësuar të interpretoni saktë gjestet e dorës, do të dukeni më të sigurt dhe do të jeni në gjendje të fitoni më shumë se një lojë shahu.

Demonstrimi i fytyrës

Ky gjest nuk mund të konsiderohet negativ. Ky është një sinjal jashtëzakonisht pozitiv i miqësisë. Më shpesh përdoret nga gratë dhe homoseksualët pasivë që duan të tërheqin vëmendjen e meshkujve. Gruaja palos duart mbi njëra -tjetrën dhe mbështet mjekrën mbi to. Asshtë sikur ajo vendos fytyrën e saj në një dritare dyqani në mënyrë që burrat të mund ta admirojnë atë.

Tregoni fytyrën e saj - kjo grua e paraqet fytyrën e saj në mënyrën më të mirë të mundshme në mënyrë që burrat ta admirojnë atë

Nëse doni t'i bëni lajka një gruaje (sinqerisht ose nga mirësjellja) duke vërejtur një gjest të tillë, mos ngurroni ta bëni atë.

Duart e palosura pas shpine

Duka i Edinburgut dhe burra të tjerë nga familja mbretërore britanike shpesh ecin me kokën e ngritur, mjekrën e nxjerrë jashtë dhe duart e shtrënguara pas shpine, pëllëmbë në pëllëmbë. Ky gjest është tipik për drejtuesit e shtetit, patrulluesit e policisë, drejtorët e shkollave që shëtisin përgjatë sheshit të lojërave, oficerët e lartë dhe drejtuesit e lartë.

Ky gjest shpreh superioritetin, besimin dhe autoritetin. Një person demonstron hapur pjesët e tij më të prekshme të trupit: stomakun, zemrën, ijën dhe fytin, duke shprehur në mënyrë të pandërgjegjshme frikën e tij. Në përvojën tonë, miratimi i këtij pozicioni në një situatë stresuese, të tillë si gjatë një interviste ose në dhomën e pritjes së një dentisti, do t'ju bëjë menjëherë të ndiheni më të sigurt dhe madje autoritar. Ligji i shkakut dhe efektit do të hyjë në fuqi.

Gjesti i superioritetit dhe konfidencës - Pamja e pasme dhe e përparme

Duke punuar me oficerët e policisë, ne u siguruam që oficerët që nuk kanë armë të marrin vazhdimisht këtë pozicion, ndërsa lëkunden pak në gishtërinjtë e tyre në mënyrë që të rrisin vizualisht lartësinë e tyre. Policët e armatosur rrallë marrin këtë pozicion, duke preferuar të mbajnë duart poshtë ose të vendosin gishtat në brez dhe të tregojnë gishtërinjtë e mëdhenj. Arma i jep oficerit autoritet të mjaftueshëm dhe ai nuk ka nevojë të vendosë duart pas shpinës për të theksuar pozicionin e tij.

Sidoqoftë, njerëzit jo gjithmonë i vendosin duart pas shpinës, pëllëmbë në pëllëmbë. Ndonjëherë një person e mbështjell njërën dorë rreth kyçit të dorës me dorën tjetër, siç tregohet në ilustrim. Ky është një sinjal pakënaqësie dhe një përpjekje për të tërhequr veten së bashku. Njëra dorë mbështillet fort në kyçin e dorës ose parakrahun me tjetrën, sikur përpiqet ta mbajë atë nga goditja.

Sa më i lartë të jetë konfiskimi, aq më i pakënaqur ose i mërzitur është bashkëbiseduesi juaj. Në foton tjetër, ju mund të shihni se personi po përpiqet të përmbajë veten. Humori i tij është shumë më negativ sesa ai i përshkruar në foton e parë. Dora e burrit mbështillet rreth krahut tjetër mbi bërryl, jo në dore. Ky gjest mund të konsiderohet si një ilustrim vizual i shprehjes "kontrolloni veten".

Mbërthimi i kyçit të dorës pas shpinës

Duke kapur krahun mbi bërryl

Mbështjellja e krahëve pas shpinës shihet shpesh në sallat e gjyqit kur kundërshtarët vijnë ballë për ballë. Kështu qëndrojnë shitësit që janë në zonën e "pazarit" dhe pacientët që presin mjekun. Ky gjest tradhton një përpjekje për të kapërcyer nervozizmin. Nëse ky është pozicioni juaj, provoni ta ndryshoni atë në një gjest nga dora në pëllëmbë. Do të ndiheni më të sigurt menjëherë.

Demonstrimi i gishtërinjve të mëdhenj

Siç u përmend, të tregosh gishtin e madh është një shenjë e superioritetit. Në palmistikë, gishtat e mëdhenj tregojnë forcën e karakterit dhe egon e një personi. Sinjalet e gjuhës së trupit të lidhura me gishtat e mëdhenj gjithashtu tregojnë vetëvlerësimin. Gishtat e mëdhenj përdoren për të theksuar dominimin, vetëbesimin dhe ndonjëherë agresivitetin. Gjestet e gishtit të madh janë dytësore dhe priren të lidhen me zinxhirë. Tregimi i gishtërinjve të mëdhenj është një sinjal pozitiv si pjesë e një qëndrimi me vetëbesim i cili dëshiron të theksojë superioritetin e tij. Burrat shpesh përdorin gjeste të tilla në prani të grave tërheqëse. Ky qëndrim është tipik për njerëzit me pozitë të lartë dhe të veshur mirë. Nuk ka gjasa të shihni një person të pastrehë në një pozicion të ngjashëm.

Demonstrimi i gishtërinjve të mëdhenj

Në këtë pozicion, njerëzit shpesh lëkunden në gishtërinjtë e tyre për të rritur vizualisht lartësinë e tyre.

Gishtat e mëdhenj në xhepa

Ky gjest është karakteristik për burrat dhe gratë që janë të sigurt në pozitën e tyre të lartë dhe epërsinë ndaj të tjerëve. Ky është një nga gjestet e preferuara të Princit Charles, duke tradhtuar disponimin e tij. Në një mjedis pune, një gjest i ngjashëm është karakteristik për shefin që ecën nëpër dhomën ku punojnë vartësit e tij. Kur shefi mungon, zëvendësi i tij mund të marrë këtë pozicion. Por asnjë nga vartësit nuk do t'i fusë kurrë duart në xhepa me gishtat e mëdhenj në prani të shefit të tyre.

Princi Charles vendos duart në xhepat e tij, por tregon gishtin e madh

Kushtojini vëmendje pozicionit të gishtërinjve të personit tjetër, pasi ata mund të tradhtojnë një humor që bie ndesh me fjalët. Imagjinoni një avokat i cili, duke folur para një jurie, me një zë të butë dhe të ulët thotë: "Sipas mendimit tim modest, zonja dhe zotërinj ...", por në të njëjtën kohë tregon gishtërinjtë e mëdhenj dhe e kthen kokën prapa, fjalë për fjalë "duke ngritur hundën "

Një avokat që paraqitet si një person i trembur

Juria do të ndiejë menjëherë sinqeritetin dhe arrogancën e avokatit. Nëse ai me të vërtetë dëshironte të dukej modest, do të duhej të shkonte tek juria, duke zbërthyer xhaketën, duke hapur pëllëmbët dhe duke u përkulur përpara për t'u dukur më e shkurtër.

"Ju dukeni si një person i ndershëm, inteligjent," thotë avokati. "Unë do t'ju përgjigjesha njësoj, por, për fat të keq, sapo dhashë betimin," përgjigjet dëshmitari.

Njerëzit shpesh i nxjerrin gishtat e mëdhenj nga xhepat e pasëm të pantallonave të tyre (shiko ilustrimin), sikur përpiqen të fshehin qëndrimin e tyre dominues. Deri në vitet '60, një gjest i tillë ishte i pazakontë për gratë, por më pas ata filluan të veshin pantallona dhe filluan të luajnë një rol më të rëndësishëm në shoqëri, kështu që sot një gjest i tillë nuk është i pazakontë në mesin e grave.

Një zinxhir tjetër shumë i zakonshëm i gjesteve është kryqëzimi i krahëve në gjoks ndërsa shfaqni gishtërinjtë e mëdhenj. Ky sinjal ka një kuptim të dyfishtë. Ai njëkohësisht tregon një qëndrim mbrojtës ose negativ (krahët e kryqëzuar) dhe epërsi ndaj bashkëbiseduesit (gishtat e dorës jashtë). Zakonisht ky pozicion shfaqet gjatë një bisede. Nëse një person qëndron në të njëjtën kohë, atëherë ai mund të lëkundet në gishtërinjtë e tij.

Tregimi i gishtërinjve të mëdhenj është një manifestim i besimit dhe autoritetit.

Gishti i madh mund të shihet si një sinjal mosrespektimi ose talljeje, veçanërisht kur drejtohet në drejtim të personit tjetër. Për shembull, një burrë duke biseduar me miqtë mund të drejtojë gishtin e madh drejt gruas së tij dhe të thotë: "Ajo gjithmonë më ngacmon, duke kërkuar një grindje". Natyrisht, një gjest i tillë irriton shumicën e grave, veçanërisht kur e bën një burrë. Zakoni i drejtimit të gishtit të madh është i pazakontë për gratë. Ata përdorin një gjest të tillë jashtëzakonisht rrallë dhe vetëm në lidhje me njerëzit që nuk i pëlqejnë në mënyrë aktive.

Ky njeri është negativ, por e kupton superioritetin e tij.

"Ajo gjithmonë më ngacmon!"

Shpesh ndodh që, duke filluar të komunikojmë me të huajt, ne ndiejmë simpati dhe besim ndaj disa prej tyre që në sekondat e para të komunikimit tonë, ndaj të tjerëve - një negativ i dukshëm, dhe akoma të tjerët mbeten një mister për ne për ca kohë. Fakti është se informacioni transmetohet jo vetëm përmes fjalëve, domethënë në nivelin verbal, por edhe përmes mjeteve të komunikimit jo-verbal, të cilat përfshijnë shprehjet e fytyrës, qëndrimet dhe gjestet.

Gjestet tona janë tregues të saktë të gjendjes së brendshme, mendimeve, emocioneve dhe dëshirave të vërteta të një personi, prandaj, në rastin kur dëgjojmë një gjë me fjalë, dhe në fytyrën dhe trupin e bashkëbiseduesit shohim një mospërputhje me atë që u tha , dyshimet dhe mosbesimi ndaj folësit lindin tek ne. Dhe kjo ndodh në një nivel nënndërgjegjeshëm. Për disa arsye, ne thjesht nuk na pëlqen ky person, dhe vetëm pas një kohe gjejmë konfirmimin e kësaj, ne jemi të bindur për korrektësinë e përshtypjes sonë të parë për të, duke bërtitur: "Si u ndjeva!"

Fakti është se fjalët janë më të lehta për tu kontrolluar, por gjestet, shikimi dhe qëndrimet e trupit janë më të vështirat për t'u kontrolluar me kontroll vullnetar. Prandaj, "gjuha jonë e dytë" është shpesh më e vërtetë dhe efektive. Kjo është ajo që ne vërejmë, kur përpiqen të na mashtrojnë ose ngatërrojnë, gjuha e trupit flet krejtësisht ndryshe nga fjalët, dhe për dikë që na pëlqeu menjëherë dhe tha të njëjtat fjalë dhe gjeste, ato përkonin dhe nuk binin në kundërshtim me njëri -tjetrin.

Për nga natyra e tyre fizike, gjestet mund të ndahen në dy grupe të mëdha: kokë dhe manual (dorë). Gjestet manuale kryhen me njërën ose të dy duart, ato ndahen në nëngrupe: gisht, dore, bërryl, shpatull dhe të përziera.

Dora luan një rol të veçantë në gjest. R. Slavsky shkroi në librin e tij Arti i Pantomimës: “Dora është shpirti i një gjesti. Furça thërret, bën thirrje, fton, zmbraps, jep, merr, qorton, tregon, përkëdhel, dënon, pyet, përcjell; në dorë, si dhe në të gjithë dorën, është e nevojshme të zhvillohet gjallëria dhe butësia plastike ".

Fërkimi i pëllëmbëve

psikodiagnostikë gjest profilizim joverbal

Duke fërkuar pëllëmbët njerëzit jo-verbalisht përcjellin pritjet e tyre pozitive. Personi që hedh zarin e fërkon mes pëllëmbëve të tij si një sinjal që ai pret të fitojë.

Pritësi ose argëtuesi i ceremonisë fërkon pëllëmbët para se të thotë: "Ne mezi presim shfaqjen e pjesëmarrësit tonë të ardhshëm", megjithatë, nëse një kamerier vjen në tryezën tuaj në fund të mbrëmjes dhe, duke fërkuar duart, pyet: "Çfarë tjetër do të bënit si, zotëri? "atëherë mesazhi jo verbal është se ai po lë të kuptohet një këshillë.

Shpejtësia me të cilën kryhet ky gjest sinjalizon personin që pret të marrë rezultate pozitive në një situatë të caktuar. Për shembull, le të themi se doni të blini një shtëpi dhe shkoni te një agjent i pasurive të paluajtshme. Pasi i përshkruani shtëpinë që dëshironi të blini, ai shpejt fërkon pëllëmbët dhe thotë: "Unë kam një shtëpi të tillë për ty!" Kështu, agjenti ju bëri me dije se marrëveshja do të ishte fitimprurëse për ju. Si do të ndiheshit nëse ai fërkonte ngadalë pëllëmbët së bashku, duke thënë se ai ka vendin e përsosur për ju? Ai do t'ju duket dinak ose i pandershëm, dhe ju do të keni ndjenjën se marrëveshja e ardhshme do të jetë më fitimprurëse për të, sesa për ju. Shitësit mësohen se nëse përdorin këtë gjest ndërsa u përshkruajnë produktin ose shërbimin e tyre blerësve të mundshëm, ata duhet të lëvizin shpejt në mënyrë që të mos e trembin blerësin.

Kur një blerës vjen me këtë gjest tek shitësit dhe thotë: "Epo, le të shohim se çfarë keni!", Do të thotë që blerësi supozon se atij do t'i paraqitet diçka e bukur dhe se ndoshta do të bëjë një blerje.

Një paralajmërim : nëse në një stacion autobusi në dimër shihni një person duke fërkuar duart, kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se ai e bën këtë nga padurimi ndërsa pret autobusin. Thjesht duart e tij janë ngrirë!

Fërkimi i gishtit të madh në gishtin tregues

Fërkimi i gishtit të madh kundër gishtit tregues ose majave të gishtërinjve të tjerë zakonisht përdoret për të treguar paratë dhe për të pritur që paratë të vijnë si pagesë. Agjentët e shitjeve shpesh përdorin këtë gjest kur komunikojnë me klientët e tyre. Ose, në një bisedë mes miqsh, ky gjest mund të përdoret nga personi që merr hua para. Por ky gjest duhet të shmanget nga personeli i shërbimit kur punoni me klientët.

Gishtat e shtrënguar

Në shikim të parë, ky mund të duket si një gjest konfidencial, sepse kur njerëzit i drejtohen atij, ata buzëqeshin dhe ndihen të lumtur. Ky gjest tregon zhgënjim dhe dëshirën e një personi për të fshehur qëndrimin e tij negativ. Ky gjest ka tre mundësi: gishtat e kryqëzuar ngrihen në nivelin e fytyrës, duart janë në tryezë, në gjunjë kur jeni ulur, ose poshtë para jush kur qëndroni në këmbë.

Pozicioni i dorës në formë spire

Ky gjest ka dy mundësi :

• - duart me një ngritje lart
• - duart me një spirale poshtë

Pozicioni i parë zakonisht merret kur folësi shpreh mendimin e tij ose shpreh idetë e tij.

Pozicioni i dytë përdoret kur një person nuk flet, por dëgjon. .

Gratë kanë më shumë gjasa të përdorin pozicionin e duarve me kamionçinë poshtë se sa me atë të ngritur lart. Kur koka e folësit hidhet prapa me majën lart, folësi zhvillon një prekje të vetë-drejtësisë dhe arrogancës. Edhe pse përgjithësisht konsiderohet si një sinjal pozitiv, gjesti i fortë mund të përdoret në rrethana pozitive dhe negative dhe për këtë arsye mund të keqinterpretohet. Për shembull, një shitës që i ofron produktin e tij një blerësi të mundshëm mund të vërejë një seri gjestesh pozitive nga një blerës gjatë një negocimi. Mund të jenë pëllëmbë të zhveshur, dhe një pjerrësi përpara, dhe një kokë të ngritur lart, etj.

Le të themi se në fund të bisedës, klienti bën një gjest të ngjashëm me kështjellën. Nëse ky gjest, në përgjigje të ofertës së agjentit për të dhënë vendimin e tij, ndiqet nga një seri gjestesh pozitive, agjenti do të marrë një sinjal se është e mundur të përfundojnë negociatat, të pyesë për rendin dhe të jetë i sigurt se ai do të pasojë Me Nga ana tjetër, nëse gjesti i ngjashëm me rripin (veçanërisht nëse është bërë në fund të prezantimit të produktit) ndiqet nga një seri gjestesh negative, të tilla si kryqëzimi i krahëve, në gjoks, hedhja e këmbëve mbi këmbë , shikimi i drejtuar dhe gjestet e shumta që lidhen me manipulimin e duarve në fytyrë, atëherë kjo tregon se blerësi ka marrë një vendim të vendosur për të mos blerë këtë produkt, dhe dëshiron të heqë qafe agjentin shitës.

Shtrirja e duarve pas shpinës

Shtë vërejtur se shumë burra - anëtarë të familjes mbretërore britanike - kanë një zakon të ecin me kokën lart, mjekrat e tyre të dala jashtë dhe krahët e palosur prapa shpinës. Në jetën e përditshme, ky gjest përdoret nga një oficer policie në detyrë, drejtori i një shkolle lokale që kalon nëpër oborrin e shkollës, zyrtarë të lartë ushtarakë dhe njerëz në pozicione përgjegjësie. Prandaj, konsiderohet një gjest i një personi të sigurt me një ndjenjë superioriteti ndaj të tjerëve. Kjo i lejon një personi me paturpësi të pavetëdijshme të hapë zonat e tyre të prekshme të trupit, të tilla si stomaku, zemra, fyti.

Gjesti "duart pas shpinës" është i ndryshëm nga gjesti "duart prapa kur kapni dore", që tregon se personi është i mërzitur dhe po përpiqet të tërheqë veten së bashku. Në këtë rast, njëra dorë e mbërthen dore aq fort sa të përpiqet ta mbajë atë nga goditja. Shtë interesante, sa më i zemëruar të jetë një person, aq më i lartë dora e tij lëviz përgjatë shpinës. Prandaj shprehja "Mblidhni veten së bashku!"

Duke theksuar gishtat e mëdhenj

Në doktrinën e tregimit të pasurisë me dorë, gishtat e mëdhenj tregojnë forcën e karakterit dhe egon e personit, dhe përdorimi joverbal i gishtërinjve e konfirmon këtë. Ekspozimi i gishtërinjve të mëdhenj tregon dominimin, superioritetin dhe madje edhe agresivitetin e një personi.

Sidoqoftë, ky gjest duhet të merret parasysh së bashku me gjestet e tjera. Gishtat e mëdhenj të hapur janë një sinjal pozitiv . Shpesh gjesti është i pranishëm në sjelljen e një shefi të ashpër në shoqëri me vartësit e tij. Një burrë që kujdeset për një grua e përdor këtë gjest në praninë e saj, dhe është më tipik për njerëzit e veshur me rroba zyrtare dhe prestigjioze.

Njerëzit që veshin rroba tërheqëse të reja kanë më shumë gjasa ta përdorin këtë gjest. , sesa njerëzit e veshur me rroba të vjetruara, të vjetruara.

Gishtat e mëdhenj, që tregojnë superioritetin, bëhen gjest edhe më elokuent nëse një person flet fjalë që janë krejtësisht të kundërta me gjestin. Gishtat e mëdhenj shikojnë nga xhepat e një personi shumë shpesh. , ndonjëherë edhe nga xhepat e pasëm të pantallonave për të fshehur dominimin e një personi në një situatë të caktuar. Gratë gjithashtu përdorin këtë gjest. Përveç kësaj, dashamirët e këtij gjesti shpesh qëndrojnë në majë të gishtave për t'u bërë më të gjatë.

Një gjest tjetër popullor është krahët e kryqëzuar me gishtërinjtë e drejtë. Ky gjest përcjell një sinjal të dyfishtë - i pari në lidhje me një qëndrim negativ ose mbrojtës (krahët e kryqëzuar) plus një ndjenjë superioriteti (e shprehur me gishtat e mëdhenj). Personi që përdor këtë gjest zakonisht luan me një ose të dy gishtat, dhe pozicioni në këmbë karakterizohet nga lëkundja në thembra. Ky gjest nuk është tipik për gratë, edhe pse ndonjëherë ata e përdorin atë në lidhje me njerëzit që nuk i pëlqejnë.

Mashtrim, gënjeshtra, dyshim

Si e dini nëse një person gënjen? Këto janë gjeste që lidhen me prekjen e duarve në fytyrë. . Kur shikojmë ose dëgjojmë të tjerët të thonë një gënjeshtër, ose gënjejnë veten, ne përpiqemi të mbulojmë gojën, sytë ose veshët tanë me duart tona. . Nëse një fëmijë i vogël po tradhton, ai do të mbulojë gojën me dorën e tij në përpjekje për të ndaluar fjalët e rreme që dalin nga goja e tij. Nëse ai nuk dëshiron të dëgjojë ligjëratat e prindërve të tij, ai thjesht i mbulon veshët me gishta ose i mbulon veshët me duar. . Nëse sheh diçka që nuk do të donte ta shikonte, mbulon sytë me duar. . Ndërsa një person rritet, gjestet e tij, duke përdorur duart në fytyrë, bëhen më të rafinuar dhe më pak të dukshëm, por ato ende zënë vend , Nëse ky gjest përdoret nga një person në kohën e të folurit, kjo tregon se ai po thotë një gënjeshtër. Megjithatë, nëse ai e mbulon gojën me dorën e tij ndërsa ju flisni , dhe ai dëgjon, do të thotë se ndihet sikur po gënjen! Një nga fotografitë më dëshpëruese për një prezantuese është pamja e auditorit, ku njëra dhe tjetra mbajnë duart në gojë gjatë fjalimit. . Në një audiencë të vogël ose në mënyrë private, mund të jetë e mençur të ndaloni mesazhin tuaj dhe të pyesni auditorin: "A do të donte dikush të komentonte atë që thashë?" Kjo do t'i lejojë auditorit të shprehë peshën e kundërshtimeve të tyre dhe do t'ju japë mundësinë të sqaroni deklaratat e tyre dhe t'u përgjigjeni pyetjeve.

Mbrojtja e gojës me dorën tuaj

Mbrojtja e gojës me dorë është një nga gjestet e pakta të të rriturve dhe ka të njëjtin kuptim si gjesti i një fëmije.

Dora mbulon gojën dhe gishti i madh shtypet në faqe, ndërsa truri në mënyrë të pandërgjegjshme dërgon sinjale për të frenuar fjalët e folura. Ndonjëherë mund të jenë vetëm disa gishta në gojë apo edhe një grusht, por kuptimi i gjestit mbetet i njëjtë. Disa njerëz përpiqen të bëjnë një kollë për të maskuar këtë gjest. .

Duke prekur hundën tuaj

Në thelb një prekje në hundë është një version delikat, i maskuar i gjestit të mëparshëm. Mund të shprehet në disa prekje të lehta në gropën nën hundë. , ose të shprehet në një prekje të shpejtë, pothuajse të padukshme. Disa gra e përdorin këtë gjest me shumë kujdes në mënyrë që të mos njollosin buzëkuqin ose të dëmtojnë përbërjen e tyre.

Një nga shpjegimet për natyrën e këtij gjesti është se kur mendimet e këqija depërtojnë në mendje, nënndërgjegjja i thotë dorës të mbulojë gojën, por në momentin e fundit, nga dëshira për të maskuar këtë gjest, dora tërhiqet nga gojën, dhe merret një prekje e lehtë në hundë. .

Një shpjegim tjetër mund të jetë se gjatë një gënjeshtre, nxitjet gudulisëse shfaqen në mbaresat nervore të hundës, dhe unë me të vërtetë dua të gërvisht hundën për t'i hequr ato. "Po sikur një person shpesh të ketë kruajtje të hundës?" Nëse hunda kruhet, atëherë personi me qëllim do ta gërvisht ose gërvisht atë, gjë që është e ndryshme nga prekja e lehtë e dorës në hundë në një situatë mashtrimi. Ashtu si prekja e gojës, prekja e hundës mund të përdoret si nga folësi për të maskuar mashtrimin e tij, ashtu edhe nga dëgjuesi që dyshon në sinqeritetin e fjalëve të folësit.

Fërkimi i shekullit

Ky gjest shkaktohet nga dëshira në tru për t'u fshehur nga mashtrimi, dyshimi ose gënjeshtra me të cilat përballet, ose dëshira për të shmangur shikimin në sy të personit të cilit i thotë një gënjeshtër. Burrat zakonisht fërkojnë qepallat në një mënyrë shumë energjike, dhe nëse gënjeshtra është shumë serioze, ata shikojnë larg, zakonisht në dysheme. Gratë e bëjnë këtë lëvizje shumë delikate. , duke rrëshqitur gishtin nën sy.

Kjo mund të jetë për shkak të dy arsyeve:

• - për shkak të edukimit të tyre, ata nuk janë të njohur me gjeste të vrazhda;
• - kujdesi i lëvizjeve është për shkak të pranisë së grimit në qepallat. Duke lëvizur sytë anash, ata shikojnë në tavan. Theshtë e njohur shprehja "Gënjeni nëpër dhëmbë të shtrënguar" . Kjo shprehje i referohet një kompleksi gjestesh të përbërë nga dhëmbë të shtrënguar dhe një buzëqeshje të detyruar, duke fërkuar qepallën me gisht dhe duke shikuar larg. Kineastët e përdorin këtë gjest kompleks për të portretizuar pasigurinë e personazheve të tyre, por në jetën e përditshme ky gjest është i rrallë.

Gërvishtja dhe fërkimi i veshit tuaj

Në fakt, ky gjest shkaktohet nga dëshira e dëgjuesit për t'u izoluar nga fjalët duke e vendosur dorën pranë ose mbi vesh. Ky gjest është një modifikim i rritur, i përmirësuar i gjestit të një fëmije të vogël, kur ai mbulon veshët, në mënyrë që të mos dëgjojë fyerjet nga prindërit. Opsione të tjera për të prekur veshin tuaj përfshijnë fërkimin e veshit, shpimin në vesh (me majë të gishtit), tërheqjen e rripit të veshit ose përkuljen e veshit tuaj në përpjekje për të mbuluar hapjen. Ky gjest i fundit tregon se personi ka dëgjuar mjaftueshëm dhe dëshiron, ndoshta, të flasë.

Duke gërvishtur qafën tuaj

Në këtë rast, personi gërvisht vendin nën veshin ose anën e qafës me gishtin tregues të dorës së djathtë. Vëzhgimi ynë i këtij gjesti zbuloi një pikë interesante: personi zakonisht bën pesë lëvizje gërvishtëse. . Shumë rrallë, numri i gërvishtjeve do të jetë më pak se pesë ose më shumë se pesë. Ky gjest flet për dyshimin dhe pasigurinë e një personi. , i cili thotë: "Nuk jam i sigurt nëse jam dakord me ty". Especiallyshtë veçanërisht goditëse nëse bie ndesh me gjuhën verbale, për shembull, nëse një person thotë diçka si: "Unë e kuptoj në mënyrë të përsosur atë që po përjetoni".

Tërheqja e jakës

Në një studim të gjesteve të njerëzve që shoqëronin gënjeshtrat e tyre, Desmond Morris vuri re se gënjeshtra shkakton një ndjesi kruajtjeje në muskujt delikatë të fytyrës dhe qafës, dhe gërvishtjet kërkohen për të qetësuar këto ndjesi. Ky duket të jetë një shpjegim i pranueshëm pse disa njerëz tërheqin jakat kur gënjejnë dhe dyshojnë se mashtrimi i tyre është zbuluar. Duket gjithashtu se mashtruesi ka rruaza djerse në qafë kur ndjen se dyshoni se po mashtroni.

Ky gjest përdoret gjithashtu kur personi është i zemëruar ose i mërzitur duke tërhequr jakën nga qafa për ta ftohur atë me ajër të pastër. Kur shihni një person duke bërë këtë gjest, mund ta pyesni: "A mund ta përsërisni këtë?" ose "A mund ta sqaroni këtë pikë?" Dhe kjo do ta detyrojë mashtruesin të refuzojë të vazhdojë lojën e tij dinake.

Gishtat në gojë

Njerëzore vë gishtat ne goje i afte te e forte shtypja . Shtë një përpjekje e pavetëdijshme nga një person për t'u kthyer në atë kohë të sigurt, pa re në foshnjëri kur foshnja thithi gjirin e nënës së tij. Një fëmijë i vogël thith një gisht, dhe sa i përket një të rrituri, përveç gishtit, ai vë në gojë objekte të tilla si cigare, tuba, stilolapsa dhe të ngjashme. Ndërsa mbulimi i gojës me një dorë tregon mashtrim, gishtat në gojë tregojnë një nevojë të brendshme për miratim dhe mbështetje. Prandaj, kur shfaqet ky gjest, është e nevojshme të mbështesni personin ose ta siguroni atë me garanci.

Duke mbështetur faqen dhe mjekrën me pëllëmbën

Një ligjërues i mirë është ai që ndjen instiktivisht kur auditori i tij është i interesuar për atë që ai thotë dhe kur ai ka humbur interesin. .

Mërzinë

Kur dëgjuesi fillon të zgjasë dorën në mënyrë që të mbështesë kokën mbi të , kjo është një shenjë e sigurt se ai është mërzitur, dhe ai mbështet kokën në dorën e tij për të mos fjetur. Shkalla e mërzisë lidhet me ashpërsinë e përdorimit të dorës si mbështetje. Mërzia përfundimtare dhe mungesa e interesit janë të dukshme kur koka mbështetet plotësisht në dorë, dhe një sinjal absolut i mërzisë do të jetë nëse një person shtrihet me kokën në tryezë dhe gërhet!

Marrëdhëniet e vlerësimit

Një person merr një pozë vlerësuese nëse mbështet faqen e tij me gishta të shtrënguar në grusht dhe gishti tregues mbështetet në tempull.

Nëse një person humbet interesin, por dëshiron të duket i interesuar, nga mirësjellja, qëndrimi i tij do të ndryshojë pak në mënyrë që koka e tij të mbështetet në bazën e pëllëmbës së tij. . Kur gishti tregues drejtohet vertikalisht nga tempulli dhe gishti i madh mbështet mjekrën , kjo tregon se dëgjuesi është negativ ose kritik ndaj ligjëruesit ose subjektit të mesazhit të tij. Shpesh, gishti tregues mund të fërkohet ose të tërhiqet në qepallë pasi mendimet negative të trashen. Sa më gjatë që një person i mban këto gjeste, aq më gjatë qëndrimi i tij kritik do të zgjasë. . Ky gjest është një sinjal që folësit i duhet urgjentisht të bëjë diçka, ose të përpiqet të magjepsë dëgjuesin me përmbajtjen e mesazhit të tij, ose të rrumbullakosë fjalimin e tij. Mënyra më e lehtë është t'i jepni atij diçka për të mbështetur dhe kështu të ndryshoni qëndrimin e tij. Gjesti i vlerësimit kritik shpesh ngatërrohet me një sinjal interesi, por me një qëndrim kritik, mbështetja e mjekrës me gishtin e madh të dorës duhet të jetë e pranishme

Goditja e mjekrës

Herën tjetër që do të keni mundësinë t'i propozoni një ide një grupi njerëzish, shikoni nga afër reagimin e tyre në momentin që e bëni këtë dhe do të merrni shumë argëtim. Shumica, nëse jo të gjithë, anëtarët e grupit tuaj do të sjellin njërën dorë në fytyrë dhe do të fillojnë të bëjnë gjeste gjykuese. . Kur arrini në fund të prezantimit tuaj dhe kërkoni nga anëtarët e grupit mendimet ose sugjerimet e tyre mbi idenë tuaj, gjestet gjykuese do të zhduken. Dëgjuesit tuaj do të lëvizin njërën dorë në mjekër dhe do të fillojnë të ledhatojnë mjekrën. .

Ky gjest "goditje në mjekër" do të thotë që personi po përpiqet të marrë një vendim. Sinjalet e mëposhtme do t'ju tregojnë nëse vendimi i tyre do të jetë pozitiv apo negativ. Nëse, për shembull, pas këtij gjesti, ai kryqëzon krahët mbi gjoks dhe kryqëzon këmbët, pastaj mbështetet në karrigen e tij, atëherë ai merr një përgjigje negative jo verbale negative.

Fërkimi i pjesës së pasme të kokës dhe pambukut në ballë

Nëse një person e bën këtë gjest ndërsa thotë një gënjeshtër, ai shmang sytë dhe shikon dyshemenë. Ky gjest është gjithashtu një shenjë zhgënjimi ose zemërimi. , por në këtë rast, dora së pari godet në qafë, dhe pastaj fillon ta fërkojë. Supozoni se i keni kërkuar vartësit tuaj të përmbushë detyrën tuaj dhe se ai ka harruar ta bëjë atë në kohën e kërkuar. Kur ta pyesni për rezultatet e caktimit, ai do t'ju përgjigjet jo-verbalisht se ai ka harruar ta bëjë atë, duke goditur veten në ballë ose në qafë, sikur të rrahë në mënyrë figurative, duke ndëshkuar veten për harresë.

Edhe pse një goditje në kokë zakonisht nënkupton harresën, personi me këtë gjest gjithashtu shpreh ndjenjat e tij ndaj jush ose situatës, në varësi të faktit nëse shuplaka bie në ballë ose në qafë. Nëse ai godet veten në ballë , ai sinjalizon se nuk ka frikë se ka treguar harresën e tij para jush. Por kur ai godet veten në qafë, ai ju informon në një mënyrë kaq jo-verbale saqë është tmerrësisht e pakëndshme që i treguat atij këtë gabim. Njerëzit që kanë zakon të fërkojnë pjesën e pasme të qafës kanë tendencë të jenë negativë ose kritikë ndaj të tjerëve, ndërsa ata që zakonisht i përplasin ballin për të pranuar gabimet jo-verbale kanë tendencë të jenë njerëz më mendjehapur.

Krahët e kryqëzuar në gjoksin tim

Ata shprehin një përpjekje për t'u fshehur nga një situatë e pafavorshme. Pozicioni i duarve në këtë gjest mund të jetë shumë i larmishëm, në këtë libër do të diskutojmë tre nga pozicionet më karakteristike.

Kryqëzimi tipik, standard i armëve është një gjest universal, pothuajse kudo që tregon gjendjen mbrojtëse ose negative të personit që bën këtë gjest. Ai gjithmonë mund të shihet duke vëzhguar një person në një turmë të huaj në tubimet publike, në radhë, në kafeteri, në ashensorë dhe në vende të tjera ku njerëzit ndihen të pasigurt dhe të pasigurt.

Kryqëzimi i krahëve, i rritur duke shtrënguar gishtat në grusht

Nëse, përveç kalimit të krahëve në gjoks, një person shtrëngon edhe gishtat në grusht - kjo tregon pozicionin e tij armiqësor dhe ofendues. Kjo shpesh shoqërohet me dhëmbë të shtrënguar dhe fytyrë të skuqur, në këtë rast mund të pasojë sulmi verbal ose fizik. Një gjest qetësues duke përdorur pëllëmbët e hapur është i nevojshëm për të zbuluar shkakun e gjesteve të tilla armiqësore. Një person që përdor një seri të këtyre gjesteve është në një pozicion sulmues, në krahasim me një person që merr një pozicion mbrojtës, mbrojtës duke kaluar krahët mbi gjoksin e tij.

Duart e krahëve të kryqëzuar në shpatullën e krahut.

Duart gërmojnë në shpatullën e dorës së kundërt për të siguruar pozicionin e duarve, për të përjashtuar çdo përpjekje për të hequr duart dhe për të ekspozuar gjoksin ndaj goditjes. Duart mund të gërmojnë aq fort në shpatull sa gishtat dhe falangat e gishtërinjve të bardhë, sepse gjaku nuk rrjedh tek ata.

Ky gjest shpesh mund të shihet në dhomën e pritjes së një mjeku ose dentisti, ose në kabinën e një aeroplani para ngritjes tek njerëzit që fluturojnë për herë të parë në një aeroplan. Do të thotë të frenosh ndjenjat negative.

Pengesë jo e plotë e dorës

Nëse përdorni gjestin e plotë të kryqëzimit të krahëve, bëhet e qartë për të tjerët se po përjetoni një ndjenjë frike. Ndonjëherë ne e zëvendësojmë atë me një kalim të pjesshëm, jo ​​të plotë, në të cilin njëri krah vendoset në të gjithë trupin, i ankoruar në krahun tjetër. Kjo krijon një barrierë. Një person shpesh përdor një pengesë dore kur është në shoqërinë e të huajve, ose në mungesë të vetëbesimit.

Një tjetër mundësi e zakonshme për një pengesë jo të plotë është një gjest në të cilin një person mban duart e veta. . Ky gjest përdoret zakonisht nga njerëzit para një auditori të madh kur marrin një çmim ose japin një fjalim. Ky gjest i lejon një personi të rimarrë ndjenjën e sigurisë emocionale që përjetuan kur ishin fëmijë kur prindërit e tyre mbanin dorën në rrethana të rrezikshme.