Shef i një klinike veterinare (spitali). Përshkrimi i punës së një veterineri Skema për paraqitjen e propozimeve nga anëtarët e ekipit

Asnjë person nuk mund të jetë perfekt, por një ekip mundet! Vetëm kur ekipi të krijohet dhe të funksionojë pa probleme, duhet të fokusohet në promovimin e produkteve dhe shërbimeve. Pa një qasje kolektive për zgjidhjen e problemeve, rezultati do të jetë shumë më i ulët.
Çdo person është i fortë në disa mënyra, por edhe i dobët në disa mënyra, dhe një ekip është një shoqatë e njerëzve të motivuar, secili prej të cilëve luan rolin e tij ose të saj dhe të gjithë së bashku kanë njohuritë dhe aftësitë e nevojshme. Dhe detyra e udhëheqësit është të sigurojë që aftësitë e anëtarëve të ekipit individual të përdoren në mënyrën më të mirë, për të zbutur mangësitë individuale dhe për t'i siguruar ekipit burimet e nevojshme në mënyrë që ai të mund të kryejë funksionet e tij me efikasitet maksimal.

Mbikëqyrësi

Çdo ekip i mirë meriton menaxherin dhe pronarin më të mirë të klinikës që shihet si lider nga të gjithë, brenda dhe jashtë klinikës veterinare. Ky duhet të jetë një person i jashtëzakonshëm që zotëron të gjitha cilësitë e listuara më poshtë dhe di se si, ku dhe në çfarë mase t'i zbatojë ato. Këto cilësi mund të jenë ose të lindura dhe më pas të zhvillohen si rezultat i punës së një personi mbi veten e tij, ose të fituara. Në disa situata dhe në projekte individuale, është gjithashtu e mundur t'i besohet udhëheqja anëtarëve të tjerë të ekipit që kanë cilësitë dhe aftësitë e nevojshme.

Një udhëheqës efektiv duhet të ketë cilësitë e mëposhtme:
largpamësia,
ngurtësi,
ndjenjën e drejtësisë,
përshtatshmëria,
ndershmëria,
përzemërsi,
entuziazmi.

Të gjithë liderët, edhe ata që nuk i admirojmë si individë, kanë një vizion të qartë se ku duan të shkojnë në biznesin e tyre dhe kur dhe si duan të arrijnë atje. Një udhëheqës efektiv përpiqet të sigurojë që ekipi i tij të ndajë vizionin e tij. Ai demonstron ashpërsi kur përballet me pengesa që e presin gjatë rrugës dhe, në rrethana të caktuara, me anëtarë individualë të ekipit. Por në të njëjtën kohë, ai duhet të ketë një ndjenjë drejtësie dhe të udhëhiqet prej saj në veprimet që kryen në raport me njerëzit e tjerë, të jetë objektiv dhe i paanshëm me ta dhe të mos përpiqet të mbajë anëtarë problematikë të ekipit të cilët, për shembull, nuk mund të përballojë ngarkesën e vendosur mbi to dhe të ndikojë negativisht në pjesën tjetër.

Ngurtësia nuk duhet të ngatërrohet me kokëfortësinë dhe nëse, për shembull, gjatë lëvizjes drejt një qëllimi të synuar bëhet e qartë se drejtimi duhet ndryshuar, udhëheqësi duhet të tregojë gatishmëri për këtë duke demonstruar përshtatshmërinë e tij.

Ka të ngjarë që njerëzit të duan të ndjekin një udhëheqës, por ata do të duan ta bëjnë këtë edhe më shumë nëse e dinë se ku po drejtohen dhe pse.

Nëse shtegu është mjaft i gjatë, këshillohet që të vendosen piketë përgjatë gjithë gjatësisë së saj për të treguar pikat e arritura, kjo do t'i sigurojë udhëtarët se nuk e kanë humbur rrugën. Madje mund të festoni solemnisht arritjen e pikës tjetër, sepse kjo nuk është gjë tjetër veçse një mënyrë e suksesshme për të stimuluar ekipin për të arritur rezultate të mëtejshme.

Në përgjithësi, njerëzit ndjekin udhëheqësin e tyre për dy arsye kryesore. Së pari nga frika dhe së dyti sepse e duan. Detyra e drejtuesit do të bëhet shumë më e lehtë nëse ekipi e ndjek atë, duke qenë entuziast dhe jo nën presion. Pra, një ekip i mirë është një ekip që funksionon në mënyrë efektive, dhe në mungesë të liderit, jo më pak efektivisht sesa nëse ai do të mbikëqyrte personalisht të gjithë "me karota dhe shkopinj në dorë". Çfarë e bën ekipin të ndjekë vullnetarisht liderin - përveç atyre cilësive që janë përmendur tashmë? Kur kontakton njerëzit, një udhëheqës duhet të jetë i sinqertë dhe i përzemërt. Ngrohtësia e tij duhet të jetë e dukshme në afrueshmërinë e tij dhe ndershmëria e tij duhet t'i sigurojë anëtarët e ekipit se çdo gjë që ata ndajnë me shefin e tyre do të mbetet mes tyre.

Drejtuesit vërtet të mëdhenj tregojnë entuziazëm të madh kur bëhet fjalë për atë që kanë arritur ose për atë që po bëjnë. Ky entuziazëm është ngjitës për të tjerët dhe frymëzon vetë liderin për të udhëhequr biznesin e tij. Kur bëhet fjalë për drejtimin e një ekipi, një drejtues efektiv duhet të njohë pikat e forta të secilit anëtar të ekipit dhe të jetë në gjendje t'i përdorë ato për përfitimin e përbashkët.

Dhe aftësia e një lideri për të deleguar kompetencat e tij është çelësi i udhëheqjes efektive të çdo ekipi.

Rregullat më të thjeshta për delegimin e funksioneve janë:
Shpjegojini punonjësit saktësisht se çfarë duhet të bëjë dhe për çfarë qëllimi.
Sigurohuni që detyra të ketë cilësi më të zgjuara (shih shpjegimin më poshtë).
Jepini kontraktorit burimet dhe informacionin e nevojshëm.
Diskutoni rregullisht progresin e zgjidhjes së problemeve në takime dhe jepni komente.
Zbatoni një politikë të dyerve të hapura për sa i përket ofrimit të ndihmës për interpretuesin, por mos e ktheni një derë të hapur në një hapje pa derë.
Mos harroni të lavdëroni punonjësin për një punë të bërë mirë.

Parimi MË I zgjuar

Është e rëndësishme, aty ku është e mundur, të vendosen detyra për ekipin, të udhëhequr nga parimi SMARTER. SMARTER (përkthyer nga anglishtja si "inteligjent", "i arsyeshëm", "i zbatueshëm") është një fjalë e pavarur dhe një shkurtim i shkronjave të para të karakteristikave më të rëndësishme të çdo detyre pune:
Specifike (e saktë, specifike)
E matshme (e matshme, e vleresueshme)
Dakord (konsensual, i realizuar me miratimin e të gjithëve)
Realiste (realiste, e realizueshme)
Me kohë (i planifikuar në kohë)
Zgjerimi (i qëndrueshëm, me një perspektivë afatgjatë)
Shpërblues (duke dhënë fryte)

Oriz. 1. Duke vendosur objektiva sipas parimit SMARTER, ne inkurajojmë punonjësit të punojnë më shumë dhe më mirë

Kështu, duke vendosur detyra për ekipin sipas parimeve SMARTER, ne refuzojmë formulimet e llojit të mëposhtëm: "zbatoni një sistem kontrolli depo për materialet harxhuese". Ne preferojmë formulime të tjera: “të zhvillojmë, bien dakord dhe të zbatojmë me sukses një sistem kontrolli të magazinës që lejon arritjen e kursimeve prej 10% në 9 muaj”. Ose në vend të "është e nevojshme të rritet numri i pacientëve të pranuar me termin", ne formulojmë qëllimin si më poshtë: "të identifikojmë arsyet që numri i pacientëve të shtruar me termin në klinikën tonë është shumë i ulët, të përcaktojmë dhe të marrim masa për Sigurohuni që numri i pacientëve të pranuar me pararegjistrim, në 3 muaj të arrijë në 50% të numrit të përgjithshëm të pacientëve në klinikë.”

Detyrat duhet të jenë specifike në përmbajtje dhe në kohë: ne duhet të dimë se çfarë duam të arrijmë dhe në çfarë afati kohor. Ata gjithashtu duhet të jenë realistë dhe të qëndrueshëm me anëtarët e ekipit. Ju mund ta ngrini shiritin edhe më lart për të siguruar një vazhdimësi të caktuar objektivash, si dhe për të përfituar nga arritja e tyre.

Por kini kujdes që të mos e vendosni shiritin shumë lart: disfata i privon njerëzit nga nxitja për të ecur përpara! Nëse do të jeni më të zgjuar, mund të jetë më mirë që fillimisht të përcaktoni një qëllim që është i lehtë për t'u arritur, por që do ta motivojë ekipin të bëjë më shumë dhe më mirë në të ardhmen.

Motivimi dhe vlerësimi i rezultateve

Ne të gjithë kemi nevojë për reagime për veprimet tona. Ne duhet të dimë nëse po bëjmë një punë të mirë. Nëse evidentohen mangësi, ato duhet të adresohen në mënyrë konstruktive dhe do të gjendet një zgjidhje për problemin. Shumë menaxherë shpenzojnë shumë kohë duke kërkuar mangësi në punën e vartësve të tyre në vend që t'i mësojnë njerëzit se si t'i parandalojnë ato!

Motivimi është një proces, jo një ngjarje e vetme. Ju nuk mund të motivoni anëtarët e ekipit duke mbajtur një takim të vetëm me ta.

Çdo gjë që bëni në praktikën tuaj ka një efekt motivues te anëtarët e ekipit tuaj dhe ky efekt mund të jetë pozitiv ose negativ.

Pra, çfarë mund të bëni për të siguruar që efekti motivues i praktikës suaj është pozitiv dhe jo negativ? Tani për tani, ju mund të filloni të zbatoni një sistem vlerësimi objektiv, të ndershëm dhe kritik të ndërveprimeve midis menaxhmentit dhe anëtarëve të ekipit dhe ta ktheni atë në mjetin kryesor për korrigjimin e mangësive në punën tuaj.

Gjëja e dytë që mund të bëni është të krijoni dhe përditësoni vazhdimisht një profil të secilit prej anëtarëve të ekipit tuaj për të identifikuar të dhëna në personalitetin e tyre që më pas mund t'i përdorni për ta përshtatur atë person me impulset e duhura motivuese që lidhen me nevojat e tyre aktuale. E gjithë kjo është pjesë e proceseve të vlerësimit të performancës.

Njerëzit zakonisht kanë ndjenja të përziera kur vlerësohet puna e tyre. Disa thonë se kanë provuar metoda të tilla dhe ato "nuk funksionojnë" dhe shkaktojnë vetëm refuzim nga pjesa tjetër e anëtarëve të ekipit. Po sikur ta quanim “takime organizative kushtuar zhvillimit profesional të anëtarëve të ekipit dhe, si rezultat, përmirësimit të biznesit”? Nëse ju nuk e zhvilloni ekipin tuaj në masën që ata kanë nevojë, do të ketë të tjerë që do ta bëjnë atë për ju!

Procedurat Standarde të Operacionit (SOP)

Edhe nëse u jepni anëtarëve të ekipit tuaj mundësinë të përcaktojnë vetë se si të veprojnë në një situatë të caktuar, ka procedura, si klinike ashtu edhe të tjera, që duhet të ndiqen gjithmonë nga të gjithë në të njëjtën mënyrë. Kjo mund të kuptohet lehtësisht duke përdorur shembullin e arrestit kardiak ose të frymëmarrjes gjatë operacionit. Ne supozojmë se të gjithë i dinë procedurat standarde të funksionimit që zbatohen në një situatë të tillë.

Në mënyrë të ngjashme, në situata jo-klinike, mund të zbatohen "PSV" të përshtatshme, për shembull:
Puna me klientë që nuk janë në gjendje të paguajnë faturat e tyre.
Shpërndarja e barnave.
Riciklimi.

PSO-të duhet të ofrojnë një pasqyrë të qartë se çfarë hapash duhet të ndërmerren në një rast të caktuar, dhe hartuesi më i mirë i secilit PSV individual është anëtari i ekipit që është më afër zgjidhjes së problemit përkatës. Drafti i PSV-së i përgatitur prej tij duhet t'i prezantohet pjesës tjetër të anëtarëve të ekipit. Pas modifikimit të nevojshëm, PSV-ja miratohet dhe zë vend në Udhëzuesin Praktik pranë PSV-ve të tjera.

PSV-të duhet të rishikohen rregullisht për t'u siguruar që ato janë rregulluar ose hequr.

Takime praktike

Takimet e rregullta, mjaft të shpeshta janë të rëndësishme nëse ekipi përpiqet të punojë në mënyrë harmonike dhe nëse praktika zgjerohet me rritjen e madhësisë së ekipit, atëherë bëhet veçanërisht e rëndësishme. Çfarë i bën këto takime të suksesshme?

Aftësia e kryesuesit për të mbajtur diskutimin në rrugën e duhur me temën e synuar dhe në të njëjtën kohë të përfshijë të gjithë të pranishmit në diskutim.
Njohja paraprake e pjesëmarrësve në takim me axhendën.
Përqendrimi i vëmendjes së pjesëmarrësve në atë se çfarë vendimesh janë marrë për çdo pikë të rendit të ditës dhe çfarë është më e rëndësishmja.
Duke vënë theksin se kush duhet të bëjë çfarë dhe deri kur të zbatojë vendimet e marra.

Frekuenca e takimeve përcaktohet nga madhësia e praktikës, e cila nga ana tjetër varet nga numri i stafit dhe numri i vendndodhjeve.

Nëse ka vetëm një pikë (për shembull, praktika përfaqësohet nga një zyrë veterinare), dhe ekipi përbëhet nga vetëm një mjek, atëherë për të menaxhuar një biznes të tillë dhe për të siguruar ndërveprim optimal të brendshëm, mjafton të mbahen takime sipas nevojës. Nëse praktika është më e gjerë dhe kryhet në bazë të disa pikave, është e nevojshme të përcaktohet shpeshtësia e takimeve, si dhe përbërja e punonjësve që marrin pjesë në to. Disa takime duhet të përfshijnë asistentët e mjekëve, recepsionistët dhe/ose anëtarë të tjerë të ekipit të klinikës. Drejtuesit e departamenteve duhet të marrin pjesë në takimet e personelit drejtues, i cili do të sigurojë që informacioni i marrë në takim të sillet në vëmendjen e punonjësve të tjerë në departamentin e tyre.

Përveç takimeve për qëllime thjesht menaxheriale, këshillohet që të zhvillohen takime në një mjedis jo-pune që përfshin të gjithë ekipin dhe e bëjnë atë vërtet koheziv.

Marketingu i Brendshëm

Është jetike që marketingu i brendshëm t'i paraprijë promovimit të shërbimeve dhe produkteve tuaja. Ata që synojnë të ofrojnë shërbime dhe produkte për klientët e tyre duhet të kuptojnë jo vetëm aftësitë dhe përfitimet e tyre funksionale, por edhe përfitimet që sjellin.

Si veterinerë dhe shkencëtarë, ne jemi të interesuar kryesisht për aftësitë dhe përfitimet funksionale. Për shembull, për një veteriner, osteotomia me ndryshimin e këndit të sipërfaqes së sipërme artikulare të tibisë (metoda TPLO) është interesante kryesisht nga pikëpamja e teknikës dhe vështirësive kirurgjikale, por për klientin është më e rëndësishme që ajo të mund të shkurtohet. periudha e rikuperimit pas operacionit për qenin e tij, zvogëlojnë manifestimet e artritit, rrisin lëvizshmërinë e nyjës së gjurit dhe kthejnë kafshën në aktivitetin normal motorik dhe të punës, me fjalë të tjera, dobia e operacionit është më e rëndësishme. Nëse të gjithë anëtarët e ekipit janë të njohur jo vetëm me veçoritë dhe përfitimet funksionale, por edhe me përfitimet e të gjitha produkteve dhe shërbimeve që ju kërkoni të promovojnë, ata do ta bëjnë këtë me më shumë sukses dhe do të marrin më shumë mirëkuptim nga klientët.

Nëse është e nevojshme të organizoni trajnime që lidhen posaçërisht me produktet e gatshme, dhe jo me shërbimet e ofruara nga klinika, është mirë që t'ia besoni atë një përfaqësuesi të kompanisë që prodhon këto produkte. Megjithatë, klinika duhet të marrë kontrollin e përmbajtjes dhe metodologjisë së një trajnimi të tillë.

Skema për paraqitjen e propozimeve nga anëtarët e ekipit

Gjenerimi i ideve fituese nuk është privilegj i një lideri. Herë pas here, ide mund të lindin nga anëtarë të ndryshëm të ekipit dhe secili prej tyre duhet të ketë një shans për të provuar se ideja e tij është konstruktive. Për shembull, kush mund të vijë me një ide për të përmirësuar funksionimin e një hoteli për kafshë, nëse jo punonjësi që punon aty nga mëngjesi në mbrëmje, ditë pas dite? Inkurajimi i anëtarëve të ekipit për të paraqitur ide të tilla ndihmon në përmirësimin e biznesit, përmirësimin e kushteve të punës dhe ky është një përfitim për çdo punonjës individual, për ekipin në tërësi dhe për biznesin.

Gjatë prezantimit të një skeme, duhet t'u shpjegohet të gjithë anëtarëve të ekipit se për çfarë qëllimi shërben zbatimi i saj dhe çfarë efekti pritet prej saj. Skema përfshin formimin e një mekanizmi për marrjen e propozimeve me shkrim, me një përshkrim të hollësishëm se çfarë është, si funksionon dhe për kë synohet rezultati i tij. Përveç kësaj, është e nevojshme të shpjegohen përfitimet e zbatimit të skemës: ajo mund të jetë edhe financiare dhe të ndjekë qëllimin e përmirësimit të cilësisë së shërbimeve të ofruara, përmirësimin e kushteve të punës, si dhe të kombinojë të tre këto efekte.

Përgjigja e menaxhmentit ndaj propozimeve të marra duhet të vijë brenda një kohe të caktuar, të paracaktuar, për shembull, brenda tre javësh pas marrjes së tyre. Kjo mund të përfshijë miratimin e idesë, një ftesë për të dhënë informacion shtesë, caktimin e një takimi për ta diskutuar dhe zbatuar atë, ose refuzim të idesë. Sido që të jetë rasti, administrata duhet të sillet absolutisht hapur me anëtarët e ekipit dhe të marrë çdo vendim vetëm nëse ka arsye të përshtatshme.

Fuqia e një ekipi përcaktohet nga forca e lidhjes së saj më të dobët. Ju duhet të kuptoni se kjo ka rëndësi për pacientët tuaj, për pronarët tuaj, për punonjësit tuaj dhe në fund të fundit për veten tuaj. Kjo duhet t'ju bindë për nevojën për të investuar në ekipin tuaj dhe ta bëjë atë një nga investimet tuaja kryesore.

Përshkrimi i punës së një veterineri [emri i organizatës, ndërmarrjes, etj.]

Ky përshkrim i punës është zhvilluar dhe miratuar në përputhje me dispozitat e Kodit të Punës të Federatës Ruse dhe rregulloreve të tjera që rregullojnë marrëdhëniet e punës në Federatën Ruse.

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1. Një veteriner i përket kategorisë së specialistëve.

1.2. Në detyrën e mjekut veterinar emërohet personi me arsim të lartë profesional (veterinar) dhe përvojë pune në fushën së paku 3 vjet.

1.3. Emërimi në pozitën e veterinerit dhe shkarkimi nga ai bëhen me urdhër të [drejtuesit të klinikës veterinare; një menaxher tjetër].

1.4. Veterineri duhet të dijë:

Kushtetuta e Federatës Ruse;

Ligjet e Federatës Ruse, rregulloret e autoriteteve rajonale dhe lokale për zbatimin e aktiviteteve veterinare;

Procedura për ekzaminimin e kafshëve;

Shkaqet, mekanizmat e zhvillimit, manifestimet klinike, metodat diagnostikuese, komplikimet, parimet e trajtimit dhe parandalimit të sëmundjeve të kafshëve;

Lista e barnave veterinare dhe produkteve të kujdesit për kafshët që janë regjistruar në Departamentin e Mjekësisë Veterinare dhe procedura për standardizimin dhe certifikimin e barnave veterinare dhe të miratuara për përdorim në territorin e Federatës Ruse;

Rregullat e sigurisë gjatë punës me instrumente dhe pajisje mjekësore;

Bazat e ekonomisë, organizimi i prodhimit, punës dhe menaxhimit, sistemet e pagave, stimujt materiale dhe morale, metodat e standardizimit të punës;

Bazat e legjislacionit të punës dhe mbrojtjes së punës të Federatës Ruse;

Rregulloret e brendshme të punës;

Rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës, sigurinë, kanalizimet industriale dhe mbrojtjen nga zjarri;

- [plotësoni atë që ju nevojitet].

1.5. Veterineri raporton drejtpërdrejt tek [drejtuesi i klinikës veterinare; zyrtar tjetër] dhe në veprimtarinë e tij udhëhiqet nga statuti i institucionit, urdhrat e drejtimit të tij dhe ky përshkrim i punës.

1.6. Gjatë mungesës së veterinerit (sëmundje, pushime, udhëtim pune etj.), detyrat e tij i kryen personi i caktuar në mënyrën e përcaktuar.

1.7. [Fut sipas rastit].

2. Përgjegjësitë e punës

Mjeku veteriner:

2.1. Inspekton kafshët dhe diagnostikon sëmundjet dhe lëndimet e tyre.

2.2. Kryen kërkime për shkaqet dhe proceset e sëmundjeve të kafshëve, si dhe metodat për trajtimin dhe parandalimin e tyre.

2.3. Ofron trajtim terapeutik dhe kirurgjik të kafshëve.

2.4. Përdor ilaçe në trajtimin e kafshëve, barna veterinare shumë efektive dhe metoda veterinare.

2.5. Kryen masa veterinare për të parandaluar sëmundjet dhe ngordhjet e kafshëve.

2.6. Monitoron zbatimin e rregullave zoohigjienike dhe veterinare gjatë mbajtjes, ushqyerjes dhe kujdesit të kafshëve në spital.

2.7. Kryen ekzaminimin veterinar dhe sanitar të bagëtive dhe shpendëve.

2.8. Ofron këshilla për trajtimin dhe riprodhimin e kafshëve, mirëmbajtjen dhe ushqimin e duhur të kafshëve në përputhje me kërkesat zoohigjienike.

2.9. Monitoron zbatimin nga pronarët e kafshëve të masave të detyrueshme të trajtimit dhe parandalimit brenda afateve kohore të përcaktuara nga udhëzimet, udhëzimet dhe rekomandimet për mbajtjen e kafshëve.

2.10. Kryen detyra të lidhura.

2.11. Drejton punonjësit e institucionit veterinar në varësi të tij.

2.12. [Fut sipas rastit].

3. Të drejtat

Mjeku veterinar ka të drejtë:

3.1. Merr informacionin e nevojshëm për kryerjen me cilësi të lartë të detyrave të tij funksionale.

3.2. Bëni propozime për menaxhmentin për të përmirësuar cilësinë e kujdesit veterinar dhe për të përmirësuar organizimin e punës.

3.3. Përfshini të gjithë specialistët (individualë) të institucionit në zgjidhjen e detyrave që i ngarkohen.

3.4. Jepni urdhra stafit të ri të klinikës veterinare, kontrolloni vëllimin dhe cilësinë e punës së kryer prej tyre.

3.5. Kërkojnë që menaxhmenti i institucionit të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.

3.6. Merr pjesë në takime, konferenca, seksione, shoqata ku diskutohen çështje që lidhen me kompetencën e tij profesionale.

3.7. [Fut sipas rastit].

4. Përgjegjësia

Veterineri është përgjegjës për:

4.1. Për kryerjen e pahijshme ose mospërmbushjen e detyrave të punës, siç parashikohet në këtë përshkrim të punës - brenda kufijve të legjislacionit aktual të punës të Federatës Ruse.

4.2. Për veprat penale të kryera gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të legjislacionit aktual administrativ, penal dhe civil të Federatës Ruse.

4.3. Për gabime në kryerjen e masave mjekësore që sollën pasoja të rënda për kafshët - brenda kufijve të legjislacionit aktual administrativ, penal dhe civil të Federatës Ruse.

4.4. [Fut sipas rastit].

Përshkrimi i punës është zhvilluar në përputhje me [emrin, numrin dhe datën e dokumentit].

Shefi i njësisë strukturore

[inicialet, mbiemri]

[nënshkrimi]

[dita muaji Viti]

Dakord:

Shef i departamentit juridik

[inicialet, mbiemri]

[nënshkrimi]

[dita muaji Viti]

Kam lexuar udhëzimet:

[inicialet, mbiemri]

[nënshkrimi]

[dita muaji Viti]

I. Dispozitat e përgjithshme

1. Drejtuesi i një klinike veterinare i përket kategorisë së menaxherëve.
2. Në detyrën e drejtuesit të klinikës veterinare emërohet një person me arsim të lartë profesional (veterinar) dhe me përvojë të paktën 5 vjet në këtë fushë.
3. Emërimi në pozicionin e drejtuesit të një klinike veterinare dhe shkarkimi nga ajo bëhen me urdhër të drejtorit të organizatës.
4. Drejtuesi i një klinike veterinare duhet të dijë:
   1. 4.1. Kushtetuta e Federatës Ruse.
   2. 4.2. Ligji i Federatës Ruse datë 14.5.93 Nr. 4979-I “Për Mjekësinë Veterinare”, Ligji i Federatës Ruse datë 7.02.92 Nr. 2300-I “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”, ligje të tjera; Rregullat për ofrimin e shërbimeve veterinare me pagesë, Rregulloret për licencimin e veprimtarive veterinare dhe aktet e tjera rregullatore ligjore për zbatimin e aktiviteteve veterinare.
   3. 4.3. Organizimi i aktiviteteve planifikuese, ekonomike dhe financiare të klinikës.
   4. 4.4. Lista e barnave veterinare dhe produkteve të kujdesit për kafshët që janë regjistruar në Departamentin e Mjekësisë Veterinare dhe procedura për standardizimin dhe certifikimin e barnave veterinare dhe të miratuara për përdorim në territorin e Federatës Ruse.
   5. 4.6. Bazat e ekonomisë, organizimit dhe menaxhimit të punës.
   6. 4.7. Legjislacioni për punën dhe mbrojtjen e punës të Federatës Ruse.
   7. 4.8. Rregullat dhe rregulloret e shëndetit dhe sigurisë në punë, higjienës industriale dhe mbrojtjes nga zjarri.
5. Drejtuesi i klinikës veterinare udhëhiqet në aktivitetet e tij nga:
   1. 5.1. Statuti i organizatës.
   2. 5.2. Ky përshkrim i punës.
6. Gjatë mungesës së drejtuesit të klinikës veterinare (udhëtim pune, pushime, sëmundje etj.), detyrat e tij i kryen një zëvendës (në mungesë të tij, një person i caktuar në mënyrën e përcaktuar), i cili fiton të drejtat përkatëse dhe është përgjegjës për kryerjen e duhur të detyrave që i janë ngarkuar.

II. Përgjegjësitë e punës

Shefi i klinikës veterinare:

1. Siguron respektimin e kërkesave të detyrueshme, duke marrë parasysh profilin dhe specializimin e klinikës veterinare, të përcaktuara në standardet shtetërore, rregullat sanitare, veterinare, të sigurisë nga zjarri dhe dokumente të tjera rregullatore.
2. Harton, merr licencat, lejet përkatëse dhe dokumente të tjera (certifikata konformiteti, konkluzionet higjienike) dhe i paraqet ato, ose një pjesë të informacionit që përmban këto dokumente, për shqyrtim nga konsumatorët.
3. E sjell atë në vëmendjen e konsumatorëve
   1. 3.1 Informacion për shërbimet veterinare të ofruara, listën e tyre dhe format e ofrimit.
   2. 3.2 Listat e çmimeve për shërbimet veterinare të miratuara nga autoriteti ekzekutiv i entitetit përbërës të Federatës Ruse, duke treguar numrin dhe datën e miratimit.
   3. 3.3. Liçensë.
   4. 3.4. Mostrat e barnave, barnave etj.
   5. 3.5. Produkte veterinare që përdoren në ofrimin e shërbimeve veterinare me pagesë.
   6. 3.6. Dokumentet rregullatore për kujdesin veterinar të kafshëve; etj).
4. Organizon punën e stafit të klinikës për të ofruar shërbimet e mëposhtme veterinare:
   1. 4.1. Trajtimi ambulator i kafshëve.
   2. 4.2. Kujdesi veterinar për kafshët në shtëpinë e pronarëve.
   3. 4.3. Konsultimet për trajtimin, mirëmbajtjen dhe ushqimin e kafshëve, shpendëve, peshqve dhe përfaqësuesve të tjerë të botës shtazore.
   4. 4.4. Diagnostifikim special (endoskopi, ultratinguj, etj.).
   5. 4.5. Trajtimi spitalor i kafshëve të sëmura.
   6. 4.6. Diagnostifikimi me rreze X dhe radioterapi.
5. Ushtron kontroll mbi përdorimin racional të burimeve materiale, financiare dhe të punës.
6. Analizon cilësinë e shërbimit ndaj klientit, zhvillon dhe zbaton masa për ta përmirësuar atë.
7. Siguron organizimin e kontabilitetit të inventarit dhe paraqet raporte për vëllimin e shërbimeve të ofruara pranë organizatave përkatëse.
8. Kryen përzgjedhjen dhe vendosjen e personelit, kontrollin e përdorimit racional të tyre.
9. Drejton stafin e klinikës veterinare.

III. Të drejtat

Drejtuesi i një klinike veterinare ka të drejtë të:

1. Veproni në emër të klinikës veterinare dhe përfaqësoni atë në marrëdhëniet me organizatat dhe organet e tjera qeveritare.
2. Nënshkruani dhe miratoni dokumentet brenda kompetencës suaj.
3. Kërkoni informacionin dhe dokumentet e nevojshme nga stafi i klinikës.
4. Jepni udhëzime të detyrueshme për stafin e klinikës veterinare.
5. Të paraqesë për shqyrtim nga drejtori i organizatës propozime për emërimin, transferimin dhe shkarkimin e punonjësve të klinikës veterinare; propozimet për shpërblimin e punonjësve të dalluar dhe vendosjen e gjobave për shkelësit e disiplinës së prodhimit dhe të punës.
6. Merrni pjesë në takime, konferenca, seksione ku diskutohen çështje që lidhen me kompetencën profesionale.

IV. Përgjegjësia

Drejtuesi i klinikës veterinare është përgjegjës për:

1. Për kryerjen e pahijshme ose mospërmbushjen e detyrave të punës, siç parashikohet në këtë përshkrim të punës - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës i Federatës Ruse.
2. Për veprat penale të kryera gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.
3. Për shkaktimin e dëmit material - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës dhe civil i Federatës Ruse.

Mostra tipike

E MIRATUA

___________________________________ (iniciale, mbiemër)
(emri i organizatës, para- ________________________
pranimi, etj., organizativ i tij (drejtor ose zyrtar tjetër)
forma juridike) person zyrtar, i autorizuar
çfarë duhet pohuar
udhëzime kombëtare)
" " ____________ 20__

Përshkrimi i punës
shef i një klinike veterinare (spitali)
______________________________________________
(emri i organizatës, ndërmarrjes, etj.)

" " ______________ 20__ N_________

Ky përshkrim i punës është zhvilluar dhe miratuar nga
ne baze te nje kontrate pune me ________________________________________________
(emri i pozitës së personit për të cilin
________________________________________________________________ dhe në përputhje me
ky përshkrim i punës është përpiluar)
dispozitat e Kodit të Punës të Federatës Ruse dhe rregullatore të tjera
aktet që rregullojnë marrëdhëniet e punës në Federatën Ruse.

1. Dispozitat e Përgjithshme
1.1. Kreu i një klinike veterinare i përket kategorisë
menaxherët.
1.2. Emërohet në detyrën e drejtuesit të një klinike veterinare
një person me arsim dhe përvojë të lartë profesionale (veterinare).
punoni në profil për të paktën 5 vjet.
1.3. Emërimi në pozicionin e drejtuesit të një klinike veterinare dhe
përjashtimi prej tij kryhet në përputhje me procedurën e përcaktuar.
1.4. Drejtuesi i një klinike veterinare duhet të dijë:
- Kushtetuta e Federatës Ruse;
- ligjet e Federatës Ruse, rregulloret rajonale
dhe autoritetet lokale për zbatimin e veterinar
aktivitetet;
- organizimi i aktiviteteve planifikuese, ekonomike dhe financiare
klinika;
- lista e barnave veterinare dhe produkteve të kujdesit për kafshët,
regjistruar në Departamentin e Mjekësisë Veterinare dhe Procedurave
standardizimin dhe certifikimin e barnave veterinare dhe miratuar
përdorimi në territorin e Federatës Ruse;
- bazat e ekonomisë, organizimit dhe menaxhimit të punës;
- legjislacioni për punën dhe mbrojtjen e punës të Federatës Ruse;
- rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës, masat paraprake të sigurisë,
kanalizime industriale dhe mbrojtje nga zjarri;

1.5. Shef i klinikës veterinare në aktivitetet e tij
udhëhiqet nga:
- Statuti i institucionit;
- ky përshkrim i punës;
- _________________________________________________________________.
1.6. Drejtuesi i klinikës veterinare i raporton drejtpërdrejt
________________________________________________________________________.
1.7. Gjatë mungesës së drejtuesit të klinikës veterinare (sëmundje,
pushime, udhëtim pune etj.) detyrat e tij i kryen deputeti (nëse
në mungesë të një - personi i emëruar në përputhje me procedurën e përcaktuar), i cili
fiton të drejtat e duhura dhe është përgjegjës për të duhur
përmbushjen e detyrave që i janë ngarkuar.
1.8. ______________________________________________________________.

2. Përgjegjësitë e punës
Shefi i klinikës veterinare:
2.1. Siguron përputhjen me profilin e detyrueshëm dhe
specializimi i aktiviteteve të klinikës veterinare kërkesat e përcaktuara
në standardet shtetërore, sanitare, veterinare, siguri nga zjarri
rregullat dhe dokumentet e tjera rregullatore.
2.2. Përgatit dhe merr licencat, lejet përkatëse dhe të tjera
dokumente (certifikata konformiteti, konkluzione higjienike) dhe
përfaqëson ato, ose një pjesë të informacionit që përmban këto dokumente
për informacion për konsumatorët.
2.3. Sjell në vëmendjen e konsumatorëve:
- informacion për shërbimet veterinare të ofruara, listën e tyre dhe
format e sigurimit;
- listat e çmimeve për shërbimet veterinare të miratuara nga autoriteti
pushteti ekzekutiv i subjektit të Federatës Ruse, duke treguar numrin dhe
datat e miratimit;
- liçensë;
- mostrat e barnave, barnave etj.;
- produkte veterinare të përdorura në ofrimin e
shërbime veterinare me pagesë;
- dokumente rregullatore për çështjet e kujdesit veterinar
kafshët.
2.4. Organizon punën e stafit të klinikës për të siguruar sa vijon
shërbimet veterinare:
- trajtimi ambulator i kafshëve;
- kujdesi veterinar për kafshët në shtëpinë e pronarëve;
- konsultime për trajtimin, mirëmbajtjen dhe ushqimin e kafshëve,
zogj, peshq dhe përfaqësues të tjerë të botës shtazore;
- trajtimi spitalor i kafshëve të sëmura;
- kryerja e diagnostikimit me rreze x dhe terapisë me rreze x;
- _________________________________________________________________.
2.5. Monitoron përdorimin racional
burimet materiale, financiare dhe të punës.
2.6. Analizon cilësinë e shërbimit ndaj klientit, zhvillon dhe
merr masa për ta përmirësuar atë.
2.7. Ofron organizimin e kontabilitetit të inventarit dhe
paraqet raporte për volumin e shërbimeve të ofruara tek përkatësia
organizatave.
2.8. Kryen zgjedhjen dhe vendosjen e personelit, kontrollin e tyre
përdorim racional.
2.9. Drejton stafin e klinikës veterinare.
2.10. _____________________________________________________________.

3. Të drejtat
Drejtuesi i një klinike veterinare ka të drejtë të:
3.1. Veproni në emër të klinikës veterinare dhe përfaqësojeni atë në
marrëdhëniet me organizatat dhe organet e tjera qeveritare.
3.2. Nënshkruani dhe miratoni dokumentet brenda jush
kompetencat.
3.3. Kërkoni informacionin e nevojshëm nga stafi i klinikës dhe
dokumentacionin.
3.4. Sigurimi i personelit të klinikës veterinare me detyrim
ekzekutimi i udhëzimeve.
3.5. Merrni pjesë në takime, konferenca, seksione,
në të cilat çështje që lidhen me profesionalizmin e tij
kompetencat.
3.6. ______________________________________________________________.

4. Përgjegjësia
Drejtuesi i klinikës veterinare është përgjegjës për:
4.1. Për kryerjen e gabuar ose mospërmbushjen e detyrave të tyre
detyrat e parashikuara në këtë përshkrim të punës - në
brenda legjislacionit aktual të punës të Federatës Ruse.
4.2. Për veprat e kryera gjatë ushtrimit të tyre
aktivitetet - në kuadër të tanishëm administrative, penale dhe
legjislacioni civil i Federatës Ruse.
4.3. Për shkaktimin e dëmit material - brenda kufijve të rrymës
legjislacioni i punës dhe civil i Federatës Ruse.
4.4. ______________________________________________________________.

Përshkrimi i punës është zhvilluar në përputhje me ________________
(Emri,
_____________________________.
numri dhe data e dokumentit)

Përgjegjësi i njësisë strukturore (inicialet, mbiemri)
_________________________
(nënshkrimi)

" " _____________ 20__

PAKONI:

Shef i departamentit juridik

(inicialet, mbiemri)
_____________________________
(nënshkrimi)

" " ________________ 20__

Kam lexuar udhëzimet: (iniciale, mbiemër)
_________________________
(nënshkrimi)

1.1 Ky përshkrim i punës përcakton detyrat funksionale, të drejtat dhe përgjegjësitë e një veterineri.

1.2 Një veteriner i përket kategorisë së specialistëve.

1.3 Një veteriner emërohet dhe shkarkohet në përputhje me procedurën e përcaktuar me legjislacionin aktual të punës me urdhër të drejtuesit të klinikës veterinare.

1.4 Marrëdhëniet sipas pozicionit:

3.1 Dokumentet e jashtme:

Aktet legjislative dhe rregullatore në lidhje me punën e kryer.

3.2 Dokumentet e brendshme:

Statuti i klinikës veterinare, Urdhrat dhe udhëzimet e drejtuesit të klinikës veterinare; Rregulloret për klinikën veterinare, Përshkrimi i punës së veterinerit, Rregulloret e brendshme të punës.

Mjeku veteriner:

4.1. Inspekton kafshët dhe diagnostikon sëmundjet dhe lëndimet e tyre.

4.2. Kryen kërkime për shkaqet dhe proceset e sëmundjeve të kafshëve dhe zhvillon metoda për trajtimin dhe parandalimin e tyre.

4.3. Ofron trajtim terapeutik dhe kirurgjik të kafshëve.

4.4. Përdor ilaçe në trajtimin e kafshëve, barna veterinare shumë efektive dhe metoda veterinare.

4.5. Kryen masa veterinare për të parandaluar sëmundjet dhe ngordhjet e kafshëve.

4.6. Përputhet me zbatimin e rregullave zoohigjienike dhe veterinare kur mbahen, ushqehen dhe kujdesen për kafshët.

4.7. Kryen ekzaminimin veterinar dhe sanitar të bagëtive dhe shpendëve.

4.8. Ofron këshilla për trajtimin dhe riprodhimin e kafshëve, mirëmbajtjen dhe ushqimin e duhur të kafshëve në përputhje me kërkesat zoohigjienike.

4.9. Monitoron zbatimin nga pronarët e kafshëve të masave të detyrueshme të trajtimit dhe parandalimit brenda afateve kohore të përcaktuara nga udhëzimet, udhëzimet dhe rekomandimet për mbajtjen e kafshëve.

4.10. Kryen detyra të lidhura.

4.11. Menaxhon punonjësit.

Mjeku veterinar ka të drejtë:

5.1. Merr informacionin e nevojshëm për kryerjen me cilësi të lartë të detyrave të tij funksionale.

5.2. Bëni propozime për menaxhmentin për të përmirësuar cilësinë e kujdesit veterinar dhe për të përmirësuar organizimin e punës.

5.3. Përfshini të gjithë specialistët (individualë) në zgjidhjen e detyrave që i janë caktuar.

5.4. Jepni urdhra stafit të ri të klinikës veterinare, kontrolloni volumin dhe cilësinë e punës që kryejnë.

5.5. Kërkoni që menaxhmenti i organizatës të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të saj zyrtare.

5.6. Merrni pjesë në takime, konferenca, seksione, shoqata ku diskutohen çështje që lidhen me kompetencën profesionale.

Veterineri është përgjegjës për:

6.1. Për kryerjen e pahijshme ose mospërmbushjen e detyrave zyrtare siç parashikohet në këtë përshkrim të punës - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës i Ukrainës.

6.2. Për veprat penale të kryera gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Ukrainës.

6.3. Për shkaktimin e dëmit material - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës dhe civil i Ukrainës.

7.1. Orari i punës së një veterineri përcaktohet në përputhje me rregulloret e brendshme të punës të vendosura në ndërmarrje.

7.2. Për shkak të nevojave operacionale, një veteriner mund të dërgohet në udhëtime pune (përfshirë ato lokale).

7.3. Për të zgjidhur çështjet operative, veterinerit mund t'i sigurohen automjete zyrtare.

Kushtet e shpërblimit për veterinerin përcaktohen në përputhje me Rregulloren e Pagesavepuna e personelit.

9 Dispozitat përfundimtare

9.1 Ky përshkrim i punës është hartuar në dy kopje, njëra prej të cilave mbahet nga Shoqëria, tjetra nga punonjësi.

9.2 Detyrat, Përgjegjësitë, të Drejtat dhe Përgjegjësitë mund të sqarohen në përputhje me ndryshimin Strukturat, detyrat dhe funksionet e një njësie strukturore dhe të vendit të punës.

9.3 Ndryshimet dhe shtesat në këtë përshkrim të punës bëhen me urdhër të Drejtorit të Përgjithshëm të ndërmarrjes.