Oferte comerciale favorabile. Cum se scrie corect o propunere comercială. Propunere comerciala - proba

Există o varietate de modalități de a vă promova afacerea: acestea includ campanii de publicitate și promovare activă pe rețelele sociale. rețele și diverse programe de cadouri și bonusuri pentru clienții lor și creând propriile site-uri web care descriu servicii și produse și influențând opiniile oamenilor despre companie prin diverse surse de informații. Promoțiile și stimulentele constante pentru a cumpăra acest sau acel produs pot fi de fapt numite mișcări de marketing care vă permit să creați o bază de clienți, să colectați datele necesare și să dezvoltați compania, îndeplinind cerințele clienților săi. În toate domeniile oricărei afaceri de furnizare de servicii, este nevoie să vă promovați cumva produsul și să vă stabiliți ca un bun producător. Și în aceste chestiuni, marketingul agresiv nu este cea mai bună soluție. Fiecare client este interesat de o listă anume de servicii, care poate fi expusă integral doar într-o propunere comercială bine scrisă, în baza căreia se încheie contracte ulterioare.

Ce este o ofertă comercială

Fiecare manager de vânzări al oricărei companii a întâlnit în viața sa pregătirea unei propuneri comerciale și știe de la sine ce bătaie de cap este cu adevărat.

De fapt, propunerile comerciale sunt anumite documente care trebuie trimise partenerilor tăi. Dacă totul în document este menționat corect și corect, atunci companiei i se garantează un contract profitabil. Dacă nu, atunci toată vina revine managerului care a întocmit propunerea specifică, pentru că din cauza acesteia, compania pierde clienți valoroși.

Recent, s-a crezut pe scară largă că propunerile comerciale sunt un tip de text modern de vânzare, care descrie în mod clar și detaliat toate serviciile oferite de companie, condițiile de primire a bonusurilor, reducerilor și ofertelor speciale. Ei bine, din cauza faptului că nu există un cadru specific pentru pregătirea unei propuneri comerciale ca atare, este foarte posibil ca aceasta să fie întocmită în formă liberă și să aibă o structură diferită. Principalul lucru este că aduce rezultate, și anume profitul companiei.

Tipuri de oferte comerciale

Orice manager care lucrează într-o companie mare știe să întocmească o propunere comercială. La fel ca orice copywriter poate scrie „textul de vânzare” corespunzător. Deci, există o diferență în primul și al doilea caz? Bineînțeles că există! Și chiar este uriaș. După cum am menționat mai devreme, într-un caz este un document standard, în altul este un text bine scris care solicită achiziționarea unui anumit produs.

Exista practic doua tipuri de oferte comerciale - personalizate si nepersonalizate. Din aceste denumiri este destul de ușor de ghicit cu ce anume diferă propunerea comercială întocmită în ambele cazuri. O mostră de document bine scris vă va ajuta să evitați greșelile în punctele principale.

Personificarea ofertei

O ofertă comercială personalizată este pregătită de către reprezentanții companiei special pentru un singur client. În același timp, este important ca documentul să-și satisfacă nevoile individuale. Daca o propunere comerciala este intocmita cu succes, compania va avea un client multumit si o buna reputatie.

Să luăm în considerare exemplul unei afaceri mari. Partenerii tind să se întâlnească între ei și să discute detaliile înainte de a încheia orice contract. Dacă unul dintre ei este mulțumit de termenii celeilalte părți, atunci el trimite o cerere de propunere comercială, care descrie tipul de servicii furnizate, termenii individuali ai tranzacției și suma de plată pentru anumite servicii. Ambele părți rămân mulțumite. Și dacă una dintre părți nu îndeplinește condițiile unui astfel de „contract”, atunci afacerea este reziliată.

Oferte nepersonalizate

Spre deosebire de primul caz, ofertele comerciale nepersonalizate sunt o modalitate de a atrage atentia unui nou public. Acesta este genul acelor texte foarte vânzătoare, care descriu în detaliu diversele avantaje ale companiei și exprimă un stimulent pentru cumpărarea produsului.

O ofertă comercială nepersonalizată, o mostră din care, fără îndoială, toată lumea a văzut-o, se numește și „rece”.

O trăsătură caracteristică a acestei propuneri este lipsa de atracție în mod specific față de potențialul client. Textul se adresează unui public larg de oameni, adesea de diferite categorii de vârstă. Este necesar doar pentru a atrage o nouă bază de clienți. Nu are prea multă unicitate. Poate descrie avantajele companiei și una sau două condiții pentru a primi o reducere, dar nimic mai mult decât atât. De regulă, astfel de propuneri, scrise de specialiști calificați, atrag oamenii.

Funcții de cotare

Din cele scrise mai sus, este clar că ofertele comerciale sunt parte integrantă a unei campanii de publicitate. Dar care este mai exact funcția lor? Ce ar trebui să simtă o persoană când citește despre o anumită companie pe internet sau pe fluturași?

Iată câteva criterii pe care trebuie să le îndeplinească o propunere comercială scrisă:

• atrage atentia;
• interesează potenţialii consumatori;
• încurajează o persoană să cumpere un produs;
• împingeți pentru cumpărare folosind bonusuri, oferte exclusive etc.

Pe baza acestor cerințe se întocmește ulterior o propunere comercială. Este foarte important să știm cărui public se adresează acest document, deoarece generațiile diferite au nevoi diferite.

Prin urmare, este o prostie să faci publicitate pentru proteze, de exemplu, folosind instrumente care sunt relevante pentru tineretul modern. Pentru a atrage publicul cu adevărat dorit, o propunere comercială trebuie întocmită corect. Nu este greu să găsești o mostră.

Întocmirea unei propuneri comerciale, structura acesteia

Orice formular de propunere comercială trebuie să includă:

1. Titlu: sigla companiei care furnizează serviciile. Acest lucru va atrage atenția clientului.
2. Subtitlu: descrie produsul sau serviciul oferit de companie.
3. Reclamă scurtă a serviciilor și condițiilor.
4. Avantajele alegerii companiei dvs., termenii de cooperare, o descriere a beneficiilor cooperării.
5. Persoane de contact ale expeditorului: telefon, e-mail, adresa companiei.
6. Mărci comerciale.

În același timp, pentru a nu obosi potențialul client, ar trebui să faceți o propunere comercială, al cărei șablon este descris mai sus, nu mai lung de 1-2 pagini. Astfel, există șanse mai mari ca potențialul client să citească până la capăt propunerea primită, și să nu o arunce la coșul de gunoi de la primele rânduri.

Ce tactici de marketing sunt cele mai bune de folosit?

Atunci când se întocmește o propunere comercială, este important să se acorde atenție problemelor populației și publicului țintă. Dacă convingi cu competență o persoană că serviciile tale sunt exact ceea ce are nevoie, publicitatea poate fi considerată de succes.

Se obișnuiește să se distribuie oferte comerciale fie prin poștă, fie pe Internet prin e-mail; funcționează bine și site-urile cu o pagină, unde furnizarea serviciilor necesare este descrisă în detaliu.

Atunci când tipăriți o propunere comercială pentru furnizarea de servicii pe hârtie, o atenție deosebită trebuie acordată:

• calitatea hârtiei pe care este tipărită;
• schema de culori;
• absența erorilor;
• condiții clar definite;
• filigranele ca indicator al seriozității companiei.

Majoritatea oamenilor judecă după coperta. Așadar, designul joacă un rol important în atragerea clienților și răspunsul acestora la oferta comercială, a cărei formă o va ține în mâini.

1. În ochii unui potențial client, ești redus la un spammer plictisitor.
2. Scrisoarea ta poate ajunge în dosarul de spam, iar oamenii pur și simplu nu o vor citi.
3. O ofertă electronică urâtă și analfabet concepută în mod clar nu vă va aduce beneficii reputației.

Vânzarea la rece funcționează mult mai bine cu apelurile telefonice decât cu trimiterea de text nesolicitat la adresele de e-mail ale altor persoane.

Adesea, reputația unei companii din cauza marketingului agresiv se dovedește a fi mai mică decât rezultatele așteptate și, prin urmare, astfel de companii, de regulă, nu au o bază de clienți sau oamenii tratează toate ofertele cu o oarecare neîncredere, așa că ar trebui să monitorizați cu atenție activitățile. al angajaților, studiați piața și puterea de cumpărare clienților dvs. și aflați despre dorințele și nevoile lor. Este important nu doar să atragi, ci și să acordăm atenție altor persoane, exprimând acest lucru prin oferte comerciale flexibile.

Asigurarea de servicii

Există o credință comună că o ofertă comercială este un fel de truc de marketing care este la fel de inutil ca și alte pliante publicitare, dar nu este cazul. O propunere comercială bine redactată pentru furnizarea de servicii (vezi imaginea pentru un eșantion) este aproape un contract cu drepturi depline care trebuie doar semnat.

Este destul de stupid să încurajezi în mod agresiv oamenii să cumpere un anumit produs fără a suna sau a se familiariza mai întâi cu serviciile companiei. Este important să înțelegeți ce probleme se confruntă cu clientul și cum îi puteți prezenta serviciile în cea mai favorabilă lumină.

Nu există o formulă pentru o ofertă comercială ideală datorită faptului că, până la urmă, companiile și serviciile sunt foarte diferite, iar pentru un cerc de consumatori unele aspecte sunt cele mai relevante și importante, în timp ce pentru altul, alte probleme ies în prim-plan.

Erori grosolane la intocmirea unei propuneri comerciale

Mulți marketeri abuzează de faptul că fac o ofertă comercială suprasaturată cu informații, motiv pentru care mulți clienți sunt perplexi, iar în cele din urmă sensul mesajului nu le devine complet clar. Sau se întâmplă ca textul să fie plin de modele frumoase de vorbire și „laude” clienților, ceea ce duce la anumite suspiciuni.

Pentru a înțelege toate aceste greșeli, trebuie să abordați situația mai practic. Să presupunem că este nevoie de a face o ofertă comercială pentru un produs. Acest produs este scaune și scaune pentru computer. Și avem nevoie de o modalitate de a le vinde.

Ce nu trebuie scris într-o formă de propunere comercială:

• istoricul companiei și al liderului acesteia;
• povești lungi despre cât de migălos și atent iei producția de scaune;
• chiar și povești mai lungi despre cât de confortabil sunt scaunele pe care să te așezi;
• diverse „serenade” pentru clienți și promisiunea munților de aur și un leac pentru toate bolile.

Scrieți pe scurt despre experiența companiei pe piață, puteți adăuga 1-2 recenzii de la clienți mulțumiți, vă concentrați direct pe nevoile clienților, nevoia principală în acest caz este confortul și caracterul practic, precum și menținerea sănătății.

O propunere comercială de aprovizionare, a cărei eșantion este disponibilă publicului, este, de asemenea, ușor de elaborat. Schema este absolut aceeași - nu ar trebui să fiți împrăștiați despre unele subiecte abstracte. Principalul lucru în livrare este eficiența și calitatea, iar acest lucru ar trebui subliniat. Multe companii au adesea nevoie de livrare promptă a materiilor prime pentru producția lor. Forma de propunere în sine poate părea destul de modestă, dar aici calitatea execuției iese în prim-plan.

Dar există modele identificate care afirmă că:

1. Majoritatea oamenilor observă mai întâi titlul și, dacă îi interesează, citesc mai departe.
2. O atenție deosebită ar trebui acordată cuvintelor „speciale” care atrag atenția, cum ar fi „gratuit”, „nou”, „uimitor”, „cel mai bun”, „de calitate superioară” și așa mai departe.
3. Textul trebuie structurat și împărțit în paragrafe pentru a nu „copăși cititorul”.
4. Este și mai bine dacă documentul conține ilustrații. Acest lucru vă permite să vă țineți privirea mai mult timp.

Tehnologiile moderne fac posibilă crearea unor forme strălucitoare care să atragă atenția și să descrie suficient, larg și deschis toate tipurile de servicii furnizate. Tot ceea ce rămâne pentru o persoană în acest caz este să scrie un text alfabetizat, mașinile se vor ocupa de restul.

Întocmirea unei propuneri comerciale online folosind un șablon

Nu toți managerii sunt capabili să facă față acestei sarcini și, prin urmare, recurg adesea la ajutorul internetului. Da, în zilele noastre este suficient să descărcați un formular gata făcut sau, și mai bine, să faceți o propunere comercială (un exemplu pentru serviciile de mai jos) online. Desigur, o astfel de ofertă nu va fi ideală și este puțin probabil să intereseze un public numeros. Dar pentru o companie nouă, șabloanele gata făcute cu soluții grafice moderne vor fi potrivite.

Componenta vizuală ar trebui să fie plăcută și, în general, nu contează dacă este foarte asemănătoare cu altele, dar pe măsură ce compania se dezvoltă, trebuie acordată o mare atenție designului serviciilor sale.

O propunere comercială este cea mai bună modalitate de a te exprima în lumea modernă, unde fiecare a doua persoană visează la o afacere de succes, iar puțini obțin un succes amețitor. Totuși, dacă îți vinzi serviciile corect și știi să-ți interesezi clienții și să-i tratezi uman, atunci chiar și cea mai mică afacere va înflori.

Puțini oameni știu că o propunere comercială scrisă corect poate obține o conversie de 100%. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați o serie de reguli fundamentale, pe care le vom discuta acum. Citiți articolul nostru despre cum să convingeți oamenii să citească până la capăt o propunere comercială, precum și despre ce să subliniați atunci când vorbiți despre produsul dvs.

Denis Kaplunov,

fondator al agenției de copywriting Denis Kaplunov Studio

În acest articol veți citi:

Exemplu de propunere comercială scrisă corect

Cum se scrie corect o propunere comercială? Sute de oameni de afaceri caută răspunsul la această întrebare. Cu cât produsul răspunde mai exact nevoilor publicului țintă, cu atât eficiența propunerii comerciale (CP), dar cu condiția ca aceasta să fie citită și înțeleasă corect. Acest lucru este important mai ales dacă intenționați să trimiteți oferte „rece” nepersonalizate. Cum să atrageți atenția asupra CP folosind mijloace lexicale? Cum să alegi argumente convingătoare? Familiarizați-vă cu tehnicile, a căror eficacitate am testat-o ​​folosind exemple de sute de texte de vânzare.

Tehnica 1. Vorbeste despre client, nu despre tine

Cel mai bun articol al lunii

Am pregătit un articol care:

✩va arăta cum programele de urmărire ajută la protejarea unei companii de furt;

✩ vă va spune ce fac de fapt managerii în timpul programului de lucru;

✩ explică modul de organizare a supravegherii angajaților pentru a nu încălca legea.

Cu ajutorul instrumentelor propuse, vei putea controla managerii fără a reduce motivația.

Când începeți să scrieți o propunere comercială, amintiți-vă că personajul principal al propunerii ar trebui să fie clientul, și nu compania care îl abordează. Prin urmare, atunci când compuneți un text, trebuie să vă gândiți nu la cum să vă prezentați cel mai bine, ci la modul în care produsul sau serviciul propus îl va ajuta pe client. Cele mai bune exemple despre cum să scrieți o propunere comercială sugerează că este inutil să împovărați cititorul propunerii cu informații despre istoria întreprinderii dumneavoastră. Într-o propoziție eficientă, pronumele „tu” și „al tău” au prioritate față de cuvintele „noi” și „nostru”. Există o regulă nerostită pe care o respectă profesioniștii: pentru fiecare patru „tu” din text ar trebui să existe doar un „noi”.

• Propunere comercială: mostre și exemple. 16 ucigași și amplificatori pe care toată lumea trebuie să-i știe

Tehnica 2. Refuzați clișeele, fastul și termenii

Deoarece ați decis să scrieți corect o propunere comercială, rețineți că stilul propunerii trebuie să fie concis, ușor de înțeles și simplu. Prin urmare, ar trebui să ștergeți din el clișeele și clericalismul care înfundă textul și nu transmit nicio informație despre produs. Cel mai rău lucru este dacă clișeul discursului nu este doar uzat, ci sună și nepotrivit de pompos: „Compania este mândră să prezinte...”, „Îți exprimăm respectul profund...”.

Argoul profesional și termenii științifici ar trebui folosiți cu mare atenție. De obicei, cu ajutorul lor, companiile caută să-și pună în valoare competența. Dar acest lucru este potrivit doar în CP personalizat adresat clienților cunoscători, iar atunci când comunicați cu un public larg, claritatea este mai importantă. Comparați două propuneri comerciale care promovează echipamentele de fabricare a cărămizilor.

Un exemplu de stil șablon: „Compania este mândră să-și prezinte noua tehnologie, care permite reducerea costului de producție a cărămizilor cu 30%. Compania noastra functioneaza din 1950. Suntem interesați de noi parteneri permanenți.”

• Eficacitatea publicității contextuale: cum să o creșteți

Exemplu de propunere comercială corect scrisă, fragment: „Ați dori să reduceți costul producției de cărămidă cu 30%? Vă prezentăm echipamentul cu care se poate realiza acest lucru.”

Tehnica 3: Arată încredere și pozitivitate

Prezentul de vânzare ar trebui să emane încredere în produs. Clienții potențiali sunt descurajați de figurile de stil larg răspândite: „Permiteți-mi să vă ofer...”, „Sperăm că veți fi interesat de oferta noastră...”, „Vom aștepta răspunsul dumneavoastră...”.

Sunt dăunătoare și frazele prezumtive: „Suntem siguri că...”, „Știm că...”. Ele par să impună destinatarului punctul de vedere al altcuiva. Autorul CP nu ar trebui să ia decizii pentru cititor.

Când începeți să scrieți corect o propunere comercială, este la fel de important să respectați un stil pozitiv. Merită să minimizați numărul de afirmații negative și cuvinte cu particula „nu”. Dacă se dorește, ele pot fi ușor înlocuite cu construcții sinonime de natură afirmativă.

Exemple de transformare a intonației negative în pozitive: „Dacă nu doriți să plătiți prețul dublu...” - „Veți economisi dublu la această achiziție”; „Pentru a-i face pe oameni să știe despre tine, nu ai nevoie de campanii publicitare uriașe” - „Pentru a-i face pe oameni să știe despre tine, poți să faci fără publicitate tare și costisitoare.”

Trucul 4: Creează un titlu captivant

Una dintre principalele greșeli care distruge dorința de a citi o scrisoare de vânzare este plasarea la început de fraze fără chip precum „Propunere comercială”, „Propunere de afaceri” sau „Ofertă de cooperare”. Titlul CP ar trebui să fie informativ. Sarcina sa este de a atrage atenția publicului țintă și de a le spune de ce acest text ar putea fi de interes pentru el.

Există mai multe tehnici eficiente pentru a crea un titlu captivant. În mod ideal, ar trebui să fie formulat pe baza unei propuneri unice de vânzare. O întrebare intrigantă, un apel la acțiune, o întrebare-răspuns pot fi transformate într-un titlu bun. Vă puteți concentra pe beneficiile produsului sau pe grupul de clienți căruia i se adresează produsul. Dar, în toate cazurile, un titlu de succes ar trebui să includă unul sau mai multe cuvinte care să reflecte nevoia cheie a potențialului client.

Exemple de titluri eficiente: „Client nou - pentru 10 copeici!”, „Cum să determinați gradul de încredere al unui angajat în 25 de minute?”, „Vom selecta o licitație profitabilă pentru dvs. și vă vom ajuta să o câștigați!”

Tehnica 5. Veniți cu o introducere intrigantă

Sarcina introducerii sau conducerii este de a atrage clientul în lectură și de a-l pregăti pentru o poveste despre produs. Iată câteva îndrumări pentru generarea unui client potențial.

Exprimați problema presantă a clientului și soluția acesteia. Exemplu: „Trebuie să trimiteți angajați la Sankt Petersburg într-o vizită de lucru? Apoi întrebarea devine unde să le plasăm. Pentru o călătorie de afaceri de succes, opțiunea ideală este centrul istoric al Sankt Petersburgului.”

Arătați clientului căi de ieșire dintr-o situație dificilă. Exemplu: „Ați achiziționat un apartament, dar dezvoltatorul a ratat termenul limită. Drept urmare, te-ai mutat târziu și ai suferit pierderi. Astăzi, legislația rusă vă oferă posibilitatea de a încasa în mod absolut legal o penalizare impresionantă de la dezvoltator.”

Tehnica 6. Fă o ofertă atractivă

Partea principală a propunerii comerciale este ocupată de ofertă - prezentarea unui produs sau serviciu. Nu este suficient să numiți un produs și să descrieți proprietățile acestuia. O ofertă eficientă ar trebui să conducă clientul la concluzia independentă că produsul sau serviciul oferit este cel mai bun pe care îl poate obține.

Concentrați-vă pe beneficii. Nu ar trebui să numiți un produs unic, chiar dacă este într-adevăr. Consumatorii nu sunt impresionați; singurul lucru care îi interesează este rezultatul util al achiziției. Trebuie descris împreună cu numele produsului. Să spunem că în introducerea unei propuneri comerciale adresată unui magazin online este indicată următoarea problemă: „Dacă vindeți haine, atunci știți că cel puțin 40% din lucruri sunt returnate din cauza faptului că mărimea nu se potrivește. .” Aceasta înseamnă că în continuare trebuie să arătăm principalul beneficiu: „Prezentăm un pachet software care permite magazinelor online să reducă numărul de retururi de îmbrăcăminte cu până la 5–7%.”

Concentrați-vă pe punctele fierbinți. Când vorbim despre caracteristicile unui produs, este important să nu te blochezi în detalii. Trebuie doar să scrieți despre ceea ce clientul dorește să știe mai întâi. Rezolvăm această problemă prin identificarea așa-numitelor puncte fierbinți – factori cheie în achiziționarea unui produs. În fiecare zonă, fiecare produs sau serviciu, aceste puncte sunt unice, adesea unice. Cu toate acestea, există un opt clasic care este comun tuturor piețelor.

Permiteți-mi să explic folosind exemplul pachetului comercial al unui producător de genți de mână adresat cumpărătorilor angro. Factorii importanți precum prețul și serviciile suplimentare sunt luați în considerare aici chiar și de două ori. Capacitatea de a vinde mărfuri la o marjă mare de vânzare cu amănuntul, un volum minim rezonabil de achiziție, o gamă largă de stocuri - aceste și alte beneficii fac KP extrem de atractiv.

Tehnica 7. Alege argumente convingătoare

Un potențial client este mereu în îndoială, mai ales dacă oferta este foarte tentantă. Prin urmare, este important să prezentăm argumente care să confirme fezabilitatea a ceea ce s-a promis. Instrumentele de argumentare depind direct de ceea ce trebuie dovedit exact.

Iată cele mai comune 12 argumente: calcule, mini-cazuri, exemple de lucrări finalizate, recenzii, recomandări, mărturii și certificate, reportaje foto, mostre și sonde, liste de clienți, garanții, comparații vizuale într-un scenariu „înainte și după”, o poveste despre companie sau produs în cifre.

Un exemplu de argumentare eficientă. Compania de turism însoțește oferta de parteneriat pentru potențiali agenți cu o mini-casetă. Cu ajutorul acestuia, ea arată beneficiul reciproc al schemei de muncă: „Cuantumul remunerației partenerului tău este de 3% din costul turului. Luați, de exemplu, o călătorie pentru doi în Vietnam timp de 14 zile, care costă 110.275 de ruble. Acești clienți ne-au fost aduși de un partener care a câștigat 3.308 de ruble. În doar o lună, acest partener a vândut patru turnee (în Thailanda, Vietnam, India) cu un cost total de 550 de mii de ruble. Remunerația partenerului său pentru luna a fost de 16.500 de ruble.”

Tehnica 8. Fă o ofertă specială profitabilă

Ofertele speciale sunt afișate la sfârșitul listei de verificare. Sarcina lor principală este de a înlătura ultimele îndoieli ale cititorului și de a-l încuraja să răspundă rapid la scrisoarea primită. Printre cele mai populare tipuri de oferte speciale se numără cadourile și diverse jocuri cu prețuri.

• Creșterea loialității clienților: cum să faci un cumpărător să se îndrăgostească de tine

Cele mai populare nouă oferte speciale: transport gratuit, cadouri, garanție puternică, două produse la prețul unuia, reducere la cumpărarea unui al doilea produs, reducere de preț pentru produsele din colecția veche, reducere de preț pentru disponibilitatea de a aștepta să fie comandată finalizat, preț special pentru un anumit articol, preț special pentru o anumită categorie de cumpărători.

Un exemplu de ofertă specială eficientă. Prin consolidarea bonusului, firma de curățenie împinge clientul spre o cooperare pe termen lung: „Când semnezi un contract pe 3–6 luni, primești o curățenie generală gratuită. Când semnați un contract pe un an, vă vom oferi un aparat de cafea profesional.”

Transmiteți-vă USP-ul în propunerea dvs. comercială

Natalia Radchenkova, director de marketing al serviciului Alfa Content

Determinați-vă USP-ul și transmiteți-l clientului în oferta dvs. specială. Atunci când lucrăm cu clienții din serviciul nostru, subliniem că clientul are dreptul de a conveni asupra unui plan media, de a propune ajustări, de a refuza platformele propuse, de a aproba sau de a respinge textele de publicare și de a propune modificări de un număr rezonabil de ori. Dacă ceva nu îi convine deloc, suntem gata să returnăm banii. Acest lucru crește loialitatea clienților și, până acum, nu a existat niciun caz în care vreunul dintre aceștia a abuzat de drepturile lor. Lucrul cu clienții este confortabil și ușor.

Tehnica 9. Suplimentează CP cu o aplicație

Din propria mea experiență pot spune că acest instrument este foarte eficient. Clienții potențiali citesc adesea anexele cu mai multă atenție decât textul principal, deoarece aici găsesc detalii. De regulă, anexele sunt folosite în două cazuri: când trebuie să ilustrați punctele textului principal și când trebuie să vă fundamentați asigurările. Este important să nu uitați să menționați aplicația și conținutul acesteia în textul principal.

Zece tipuri de aplicații eficiente: liste de prețuri, calcule, cazuri, exemple de lucrări finalizate, imagini ale produselor, rapoarte foto, scrisori de recomandare și recenzii, mostre și testeri, carduri bonus și certificate cadou, descrierea unei scheme de cooperare sau a secvenței de lucru propuse .

Tehnica 10. Testează oferta

După trimiterea propunerii, este util să sunați unii clienți și să întrebați de ce au fost interesați de ea. Dacă răspunsul nu este deloc ceea ce ți-ai dori, trebuie să continui să lucrezi la propunere. Merită să schimbați conținutul și forma propunerii comerciale și să testați opțiunile rezultate pe clienți fideli, experți și doar cunoscuți (exemplu de document). Aceasta este o muncă minuțioasă, dar rezultatul merită. Unul dintre pionierii marketingului direct, John Caples, a dat un exemplu când un singur cuvânt a fost schimbat în titlul unui text publicitar – iar eficiența a crescut de 19,5 ori!

Materiale pentru descărcare, o mostră despre cum să scrieți corect o propunere comercială:

Denis Kaplunov Absolvent al Facultății de Drept și Economie a Universității Naționale din Odesa. I. I. Mechnikova. A lucrat cinci ani în sectorul bancar, unde a trecut de la un economist obișnuit la managerul unei reprezentanțe regionale a unei bănci. Din 2011, s-a specializat în scrierea textelor de vânzare. Autor de cărți despre copywriting și marketing.

„Studio Denis Kaplunov”- o agenție care dezvoltă materiale publicitare pentru afaceri. Fondată în 2014. Clienții includ: Komsomolskaya Pravda, Mann, Ivanov și Ferber, MTT, Rostec, TESKOM, Window Factory, Eksmo, Unisender, Vitek. Site-ul oficial - www.kaplunoff.ru

Din acest articol veți învăța:

• Ce tipuri de oferte comerciale există?
• Cum se creează o propunere comercială
• Cum să-l aranjezi corect
• Ce greșeli se comit cel mai des la pregătirea unei propuneri comerciale?

Comunicarea live cu un client și prezentarea în scris a unei propuneri comerciale sunt foarte diferite una de cealaltă. Pentru a trezi interesul unui potențial cumpărător de a finaliza o tranzacție, trebuie să formatați propunerea comercială în așa fel încât să fie atât scurtă, cât și succint. În acest articol ne vom concentra asupra modului de pregătire a unei oferte comerciale în așa fel încât să obținem maximum de beneficii de pe urma ei.

Ce oferta comerciala doriti sa faceti: ​​tipuri principale

Ce oferte comerciale există? Mai jos le vom analiza pe cele principale.

Oferte comerciale de bază (la rece).

Ofertele comerciale de acest tip sunt trimise în principal în vrac. Clienții potențiali nu așteaptă niciun mesaj de la organizația dvs., așa că scopul lor principal este să atragă atenția publicului țintă și, prin urmare, sunt de natura mailingurilor în masă.

La profesioniști acest tip de propunere ar trebui luată în considerare

• acoperire mare a publicului țintă;
• economisind costuri de timp.

Contra sunt:

• lipsa unei abordări personale față de client;
• există o mare probabilitate ca propunerea dumneavoastră comercială să fie revizuită de un angajat care nu are autoritate de decizie.

Este indicat să trimiteți oferte comerciale de bază în cazul în care furnizați servicii unice sau ofertele dvs. vor fi de interes pentru un cerc larg de cumpărători (oferiți design site, livrare de mâncare etc.).

Oferte comerciale „calde”.

O astfel de oferta comerciala este personalizata si se adreseaza unei anumite persoane, de obicei dupa finalizarea negocierilor. Avantajul său este că clientul se așteaptă. Când oferiți ceva, ar trebui să țineți cont de dorințele cumpărătorului identificate în timpul lucrului preliminar, iar propunerea în sine ar trebui să includă informațiile și oferta cele mai specifice.

La începutul acestui tip de propunere comercială, este indicat să scrieți următoarele fraze: „În urma întâlnirii noastre, vă trimit...”. „Ca răspuns la solicitarea dumneavoastră, vă trimit...”.

O altă trăsătură distinctivă a unor astfel de oferte comerciale va fi posibilitatea, la ceva timp după trimiterea ofertei, de a suna din nou clientul pentru o discuție detaliată a interacțiunii ulterioare. De exemplu, puteți întreba consumatorul cât de interesat este de oferta dvs. și dacă are întrebări clarificatoare.

După cum arată practica, propunerile de vânzări „la rece” sunt în prezent foarte ineficiente, mai ales atunci când le trimiteți fără a notifica mai întâi posibilul client.

În consecință, o ofertă comercială „caldă” este mult mai probabil să intereseze un potențial client.

Cum să faci o ofertă comercială corect

Este optim dacă vă potriviți oferta comercială pe o singură pagină sau maxim pe două. Formatând-o corect, veți putea plasa în mod compact toate informațiile semnificative, inclusiv beneficiile clientului, pe o singură foaie.

Astăzi, antreprenorii, și ei sunt principalii destinatari ai propunerilor comerciale, sunt suficient de ocupați pentru a citi propuneri de mai mult de două coli A4.

Propunerea comercială (CP) trebuie să fie formatată după cum urmează.

• Antetul conține informații despre TIN/KPP, sigla și contactele organizației (telefoane, e-mail).
• Cui i se adreseaza scrisoarea?
• Natura scrisorii (propunere comercială).
• Modalitati si optiuni de plata, conditii de acordare a platilor in rate.
• Termenele de livrare (la trimiterea unui colet în regiuni, ar trebui să atașați o listă cu alte produse și condiții de livrare).
• Fiecare articol trebuie numerotat, numele produsului trebuie scris în rusă, prețul pe unitate de produs sau serviciu și trebuie indicat costul total pentru toate articolele (în mod implicit, prețurile sunt indicate în ruble; dacă prețul este indicat într-o valută străină, trebuie indicat cursul de schimb pentru conversia în ruble).
• Fotografii (imagini) ale produselor, caracteristicile acestora.
• Sigiliul companiei, numele complet, semnătura persoanei care a întocmit scrisoarea.
• Perioada în care este valabilă oferta comercială.
• Numărul de ieșire (indică organizarea fluxului de documente intern).
• Datele de contact ale persoanei responsabile.

7 pași pentru a crea o propunere comercială

Pasul #1: Scopul tău

Sarcina unei propuneri comerciale este de a o trimite persoanelor aparținând publicului țintă. Indicarea produselor și serviciilor în propunerea comercială are scopul de a se asigura că oricare dintre articolele prezentate va fi de interes pentru cumpărător. Cu toate acestea, dacă lucrați în avans pentru a afla nevoile unui potențial client și utilizați aceste informații atunci când vă pregătiți propunerea comercială, aceasta va fi mult mai eficientă, ceea ce înseamnă că răspunsul la aceasta va fi mai rapid și mai pozitiv. În acest sens, este inițial necesar să determinați scopul final al propunerii dumneavoastră comerciale.

Pasul nr. 2. Nu cantitatea, ci calitatea

Când scrieți o propunere, încercați să o păstrați la o lungime moderată, mai degrabă decât să enumerați fiecare articol pe care îl aveți. Este mult mai corect dacă, atunci când compui o scrisoare, te concentrezi nu pe cantitate, ci pe calitate. Este necesar să se acorde atenție relevanței informațiilor, omițând detalii inutile care nu pot decât să distragă atenția clientului de la esența propunerii comerciale. Informațiile care motivează clientul să accepte oferta dumneavoastră sunt de mare importanță.

Pasul nr. 3. Propunerea sau oferta dvs

O ofertă este cea mai importantă parte a oricărei oferte comerciale către un viitor cumpărător. Întrucât interesul cumpărătorului de a studia oferta depinde de titlu, merită să faceți un efort pentru a o face „atrăgătoare”.

Când creați o ofertă, verificați dacă aceasta conține următoarele elemente principale:

• eficienta serviciilor prestate;
• pret favorabil;
• opțiuni de plată – posibilitate de plăți amânate;
• reduceri oferite;
• optiuni de livrare;
• Servicii aditionale;
• garanțiile oferite;
• prestigiul mărcilor;
• mai multe opțiuni de configurare.

Pasul 4: Concentrați-vă pe rezolvarea problemelor clienților

Scopul unei propuneri comerciale bine concepute este de a rezolva „problemele” clienților. Prin urmare, trebuie să se concentreze în mod necesar pe acest lucru.

Atunci când o ofertă comercială vorbește exclusiv despre produsele și serviciile unui magazin, nu are valoare, întrucât nu este capabilă să trezească interesul unui posibil cumpărător.

Textul propunerii comerciale este destinat consumatorului; el este personajul principal al poveștii tale. Textul nu trebuie să fie plin cu pronumele „noi”, „eu”, „nostru” - este îndoielnic că clientul va dori să piardă timpul citind un „cântec” laudativ al organizației dumneavoastră.

Există o astfel de regulă - patru „Tu” și unul noi. Un argument de vânzare bun se concentrează pe cumpărător, nu pe companie. Doar in acest caz vei creste valoarea ofertei tale pentru un viitor client. Atunci când pregătiți o ofertă comercială, trebuie să vă concentrați pe dacă aceasta este benefică pentru consumator.

Pasul #5: stabilirea prețurilor

Cumpărătorul ar trebui să fie conștient de principiile de preț ale companiei. Prin urmare, oferta comercială poate conține date despre aceasta (despre factorii care influențează formarea prețului produsului). În loc de o poveste, puteți trimite clientului o listă de prețuri. Dacă lucrați într-o industrie extrem de competitivă, trimiteți o propunere care să sublinieze costul produselor concurente. Această metodă este destul de eficientă - deoarece cumpărătorul va vedea beneficiile pe care le poate primi.

Când trimiteți o listă de prețuri împreună cu oferta dvs. comercială, vă rugăm să luați în considerare următoarele puncte.

• Când o ofertă comercială constă dintr-o singură listă de prețuri, atunci șansele ei de a ajunge la coșul de gunoi fără a fi studiată sunt foarte mari. Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să aveți grijă de cum să motivați clientul să se familiarizeze cu lista de prețuri prezentată. Puteți interesa cumpărătorul, de exemplu, cu informații despre reduceri la toate produsele enumerate în lista de prețuri (anexată la scrisoare).
• Lista de prețuri ar trebui să indice costul clar al produsului. Dacă indicați că costul produsului este „de la ... ruble”, atunci este necesar să explicați ce influențează prețul final.
• Dacă costul variază în funcție de diverși indicatori (de exemplu, de volumul containerelor), și acest punct trebuie descifrat.
• Nu trebuie să notați parametrii variabili (cum ar fi perioada de valabilitate a prețurilor sau reducerilor) cu litere mici. Cumpărătorul dumneavoastră are dreptul să cunoască atât esența ofertei comerciale în sine, cât și procedura și sistemul de prețuri.
• Încercați să nu folosiți cuvântul „listă de prețuri”; acesta poate fi ușor înlocuit cu alte cuvinte. Evidențiați separat destinatarul, astfel încât să îi fie clar că lista de prețuri i-a fost trimisă în mod specific, individual, și nu ca o corespondență generală.
• În cazurile în care prețurile prezentate sunt valabile pe o perioadă limitată, aceste informații sunt indicate cu caractere mari, astfel încât să nu poată fi ratate.
• Înainte de a trimite propunerea dvs. comercială, trebuie să verificați cât de bine este imprimată și dacă toate literele, și în special cifrele, sunt clar vizibile.

Pasul nr. 6. Apel la acțiune în propunerea comercială

Atunci când pregătiți o propunere comercială, nu uitați că aceasta este întocmită cu scopul de a determina clientul să întreprindă anumite acțiuni. Îl poți încuraja să sune, să viziteze un site web, să completeze o aplicație pentru achiziționarea de produse etc. Cumpărătorul trebuie să explice ce trebuie făcut, listând toate contactele necesare. Făcând acest lucru, îi vei arăta clientului că îți pasă de el.

Pasul nr. 7. Recunoștință după prima vânzare

După finalizarea tranzacției după oferta comercială, mulțumiți cumpărătorului. Oricine ar fi încântat să audă un simplu „mulțumesc”. În societatea modernă, oamenii recunoscători nu sunt atât de obișnuiți. Și după ce a primit o scrisoare de mulțumire de la dvs. după cumpărare, cumpărătorul va fi surprins și încântat, ceea ce înseamnă că probabilitatea ca acesta să vă contacteze din nou va fi mai mare.

Cum să pregătiți corect o propunere comercială, evitând greșelile comune

Mai jos sunt 8 greșeli principale care reduc eficiența unei propuneri de afaceri.

1. Oferta necompetitiva.
2. Trimiterea unei oferte comerciale către persoane care nu fac parte din publicul țintă.
3. CP se intocmeste fara a tine cont de problemele clientilor.
4. Design slab al CP, ceea ce face dificil de citit.
5. CP este pur și simplu o poveste despre produse fără o ofertă clar concepută pentru consumator.
6. Propunerea comercială descrie produsul în sine, dar nu indică beneficiile pe care clientul le primește la achiziționarea acestuia.
7. CP prea voluminos.
8. Panoul de control poate merge la un angajat care nu ia decizii responsabile.

Cum se face o ofertă comercială (exemplu)

David Ogilvy, unul dintre cei mai faimoși copywriteri din lumea modernă, a pregătit această propunere de afaceri în 1959.

De ce este Rolls-Royce cea mai bună mașină din lume? Potrivit inginerului șef al Rolls-Royce, acesta nu este deloc un miracol - doar o atenție deosebită la fiecare detaliu.

• „Când conduceți cu 60 km/h, cel mai puternic sunet pe care îl veți auzi va fi sunetul ceasului digital”, spune proiectantul motorului. Sunetele produse de cele trei amortizoare sunt mult mai silentioase.
• Înainte de instalare într-un vehicul, toate motoarele Rolls-Royce funcționează timp de 7 ore o dată cu clapeta de accelerație deschisă. Fiecare vehicul este testat pe sute de mile de o mare varietate de suprafețe de drum.
• Rolls-Royce este cu 18 inci mai scurt decât cele mai mari mașini americane, așa că nu veți avea probleme de parcare.
• Rolls-Royce a fost conceput pentru a fi o mașină pe care o poți conduce singur. Fiecare mașină are servodirecție, servofrâne și o transmisie automată - toate acestea vor face conducerea mașinii mult mai ușoară. Și nu vei mai avea nevoie de șofer.
• După ce mașina este asamblată, aceasta rămâne încă 7 zile în centrul de testare, unde sunt efectuate alte 98 de teste diferite. De exemplu, inginerii cu stetoscoape ascultă scârțâitul axelor.
• Rolls-Royce oferă o garanție de trei ani pentru mașinile sale. Pentru a vă asigura că nu aveți probleme cu service-ul, compania a creat o nouă rețea de dealeri, precum și o rețea de magazine de piese auto.
• Radiatorul Rolls-Royce a fost schimbat o singură dată - în 1933, după moartea lui Sir Henry Royce. În acel an, culoarea monogramei RR s-a schimbat de la roșu la negru.
• Caroseria fiecărei mașini este vopsită de 5 ori cu vopsea inițială, fiecare strat fiind frecat manual, iar apoi acoperit cu vopsea finală de 9 ori.
• Un comutator special pe coloana de direcție vă va ajuta să reglați amortizoarele în funcție de condițiile drumului.
• O masă de picnic extensibilă din hickory francez este montată sub bord. Alte două mese sunt ascunse în spatele scaunelor din față.
• În plus, mașina poate fi echipată cu aparat de cafea, reportofon, pat, apă caldă și rece.
• Mașinile sunt echipate cu trei sisteme de servofrânare - două hidraulice și unul mecanic. Dacă dintr-o dată unul dintre ei se dovedește a fi deteriorat, nu le va afecta în niciun fel pe celelalte. Pe lângă faptul că este cea mai sigură mașină, Rolls-Royce este și foarte rapidă. Te vei simți grozav conducând-o la 85 mph. Poate atinge o viteză maximă de 100 mph.
• Compania Rolls-Royce produce și mașini Bentley. Diferența dintre aceste mașini este radiatoarele. Oamenii care se simt nesiguri la conducerea unui Rolls-Royce pot cumpăra un Bentley.

Rolls-Royce-ul în cauză costă 13 995 USD. Dacă doriți să testați un Rolls-Royce sau Bentley, vă rugăm să ne scrieți sau să contactați unul dintre dealerii enumerați pe pagina următoare.

Oferta comerciala joaca un rol important in promovarea si dezvoltarea companiei.

Cu o ofertă comercială corect întocmită, volumul comenzilor și vânzărilor crește, ceea ce, în consecință, crește profiturile.

Tipuri de oferte comerciale

Există două tipuri de ele: oferte comerciale „la rece” și „la cald”.

• Cu o ofertă comercială „la rece”, expedierea se face către un client nepregătit. Cu alte cuvinte, este spam. Oamenii de cele mai multe ori nu sunt deosebit de entuziasmați de astfel de mailing-uri, dar sarcina principală a unei propuneri comerciale este să intereseze un potențial client și ca scrisoarea să fie citită până la capăt. Cel mai important avantaj al unei oferte comerciale „rece” este atractivitatea sa în masă și acoperirea publicului mare. Cu toate acestea, în practică, răspunsurile sunt mai receptive de la ofertele comerciale care vin către o anumită persoană.
• Al doilea tip de ofertă comercială este o ofertă „fierbinte”, care este trimisă la cererea clientului însuși sau cu care au fost deja purtate negocieri. Recent, o ofertă comercială sub formă de prezentare a devenit din ce în ce mai populară.

​

Structura ofertei comerciale

Este recomandabil ca fiecare companie sa aiba propriul model de propunere comerciala.

1. Titlu. Joacă un rol uriaș, mai ales cu o ofertă comercială „rece”. Titlul ar trebui să fie captivant, intrigant, să atragă atenția maximă și să vă facă să doriți să citiți întreaga scrisoare.
2. Oferi. În această etapă, este necesar să trezești interesul destinatarului scrisorii cu potențial beneficiu pentru acesta, astfel încât acesta să citească în continuare scrisoarea de ofertă.
3. credinta. Aici trebuie să convingi clientul că are nevoie de acest anumit produs (serviciu), iar acesta trebuie să plaseze comanda prin intermediul companiei care a trimis scrisoarea.
4. Prescripţie. Mulți oameni uită de acest punct, dar este necesar. La nivel subconștient, obligă o persoană să studieze produsul cu mai multă atenție (dacă cantitatea de mărfuri din oferta comercială este limitată) sau să se concentreze imediat asupra calendarului (dacă oferta comercială este valabilă doar pentru o anumită perioadă).
5. Urmează apelul. Ar trebui să fie scurt, dar puternic, solicitând o acțiune specifică.
6. Nu uita de contactele tale și oferă informații cât mai complete posibil.

În propunerea dvs. comercială, încercați să includeți recenzii ale activității companiei, imagini vizuale și fotografii.

Și amintiți-vă că o propunere comercială corect întocmită este deja jumătate din succes!

Mai jos este un formular standard și un model de șablon de propunere comercială, a căror versiune poate fi descărcată gratuit.

În special pentru cititorii noștri, am pregătit mostre de propuneri comerciale competente care pot fi descărcate în Word. Așadar, dacă ați căutat exemple de propuneri comerciale, ați ajuns la locul potrivit.

Bună, dragi prieteni. Alexander Berezhnov este alături de dumneavoastră și astăzi vom examina în detaliu problema scrierii unei propuneri comerciale.

De-a lungul mai multor ani de afaceri, am fost nevoit să întocmesc o propunere comercială de mai multe ori, iar prietenii apelează din când în când la mine pentru ajutor în întocmirea unei propuneri comerciale de vânzare și eficientă.

Articolul va discuta despre designul și conținutul unei propuneri comerciale, psihologia percepției clientului asupra propunerii dvs. comerciale și va oferi, de asemenea, trucuri și evoluții personale cu explicații.

Să începem prieteni!

1. Recomandări generale pentru redactarea unei propuneri de vânzare

Acest articol-instructiuni pentru intocmirea unei propuneri comerciale va contine un maxim de recomandari practice cu exemple clare. La sfârșitul cunoașterii cu acesta, veți avea un sistem gata făcut pentru scrierea CP, care nu vă va lua mai mult de 30 de minute din timpul dumneavoastră.

Fără „apă”, fără prostii. Merge!

Practica arată că ofertele comerciale „la rece” nu mai funcționează, mai ales dacă sunt trimise ca spam fără notificare prealabilă a potențialului client.

Prin urmare, ofertele comerciale „calde” funcționează. Prin analogie cu apelurile „rece” și „cald”.

În continuare vom vorbi despre elaborarea de CP-uri „calde”, deoarece nu văd rostul să trimită aceleași informații tuturor. Într-adevăr, în acest caz, nu numai că nu cunoști persoana căreia îi trimiți, dar nici nu ții cont de specificul companiei potențialului tău client.

Proiectarea si structura unei propuneri comerciale

CP este compilat în lungime de o pagină, în unele cazuri - maximum două. Cu abordarea corectă, întreaga esență a propunerii dvs., inclusiv beneficiile clienților, informații succinte despre companie și contacte, poate fi plasată pe o singură foaie.

Astăzi, oamenii, în special antreprenorii sau funcționarii (pentru care se întocmesc în principal propuneri comerciale) nu au mult timp la dispoziție și este puțin probabil să citească scrieri de mai mult de 2 coli format A4.

Dacă vorbim despre o propunere comercială bună clasică, atunci arată astfel (de sus în jos):

• un capac;
• titlu;
• parte principală;
• contacte.

CP ar trebui să aibă un antet cu sigla companiei sau un simbol (imagine) al produsului pe care îl vindeți.

Uneori oamenii mă întreabă dacă merită să fac o ofertă comercială care să iasă prea mult în evidență, de exemplu, folosind hârtie colorată (dacă aceasta este o versiune fizică) sau culori strălucitoare și poze șocante (pentru o versiune electronică).

Nu există un răspuns clar aici.

Puteți să vă împărțiți clienții în două grupuri, să trimiteți unuia un CP strălucitor și atrăgător, iar celălalt unul obișnuit și să vedeți răspunsul. Merită să luați în considerare aici că orice concluzie poate fi trasă doar prin trimiterea unui număr mare de propuneri comerciale, de exemplu 50 sau 100 fiecărui grup de clienți potențiali. În caz contrar, statisticile dvs. vor fi foarte estompate.

2. 5 pași simpli pentru a întocmi o propunere comercială eficientă folosind exemplul de vânzare a serviciilor de publicitate pentru revista de afaceri electronice HiterBober.ru

Pentru a vedea în practică cum se întocmește o propunere comercială, am decis să o scriu pentru revista noastră de afaceri electronice HeatherBober.ru pe care o citiți acum.

În același timp, veți putea urmări pas cu pas modul în care este compilat CP. Vor fi, de asemenea, ilustrații și explicații.

O condiție importantă care trebuie îndeplinită înainte de a începe întocmirea unei propuneri este un contact cald și stabilit cu potențialul dumneavoastră client. Adică trebuie să știi dinainte la ce companie vei trimite CP și numele destinatarului tău.

ÎNCEPE!

Pasul 1. Analizează-ți clientul

Pentru a ști în ce stil să scrii o propunere comercială, pentru a indica în ea beneficiile corecte pentru potențialul tău client, trebuie să o analizezi.

În primul rând, îi vom analiza problemele și nevoile, deoarece produsul sau serviciul nostru le va rezolva.

În cazul nostru, oferta pentru un potențial client va fi publicitate în revista de afaceri „HeaterBober.ru” în format de banner, recenzie sau mențiune în articolul țintă a produselor sau serviciilor agenților noștri de publicitate.

Să gândim logic. Cine ar putea fi interesat de oferta noastră?

Pozitionam revista noastra de afaceri ca o platforma cu instructiuni, recomandari si interviuri pentru aspirantii antreprenori.

La începutul primului pas, avem pur și simplu o idee generală despre potențialul nostru client și un formular de propunere necompletat.

În cazul nostru, formularul arată astfel:

Punct important!

Să presupunem că am găsit deja o anumită companie „Easy Start in Business” pe internet, am contactat-o ​​și am aflat că directorul acesteia, Nikolai Ivanov, a fost interesat de cooperarea cu revista noastră de afaceri. Acum asteapta oferta noastra comerciala prin email.

De asemenea, știm că profilul companiei „Easy Start in Business” desfășoară webinarii educaționale online și training-uri despre organizarea afacerii tale pe Internet.

La sfârșitul primului pas, propunerea noastră comercială va arăta astfel:

Pasul 2. Creați un titlu captivant CU NUMERE

Titlul PC-ului tău este un instrument puternic pentru a atrage atenția potențialului tău client. În cazul nostru, un astfel de antet ar putea fi după cum urmează:

100.000 de clienți potențiali sunt deja gata să plătească pentru formare la compania „Easy Start in Business”!

Să ne dăm seama acum de ce titlul propunerii noastre comerciale este exact așa?

Este simplu, acum revista noastră de afaceri HeatherBober.ru este vizitată de peste 100.000 de oameni pe lună. Având în vedere că aceștia sunt oameni care sunt interesați să facă bani și să înceapă propria lor afacere, se dovedește că toți sunt, într-un fel sau altul, potențiali clienți ai companiei noastre fictive „Easy Start in Business”.

Cred că dacă ai fi șeful acestei companii, un astfel de titlu nu te-ar lăsa indiferent. :)

De asemenea, expresia „deja gata să plătească” alimentează în continuare interesul pentru oferta noastră comercială.

Și totul este logic, dacă acești 100.000 de oameni au venit pe site-ul nostru cu scopul de a-și începe propria afacere sau de a-și face o idee pentru a câștiga bani, atunci de fapt sunt gata să plătească pentru informații cu adevărat de înaltă calitate și structurate care vor fi oferite la webinarul online al companiei „Easy Start” în afaceri”.

Iar cifra 100.000 specifică veniturile potențiale din vânzările de webinarii.

De exemplu, ar fi greșit să scrieți un titlu folosind expresia „cantitate mare” și altele asemenea în loc de numărul 100.000. La urma urmei, mare este un indicator subiectiv și fiecare îl înțelege în felul său.

Și aici șeful companiei poate estima imediat calculul potențialului profit - aceeași pâlnie de vânzări.

De exemplu, dacă 100.000 de oameni i-au văzut oferta, 1% au mers pe site-ul său de vânzare, adică 1.000 pe lună, iar din o mie, încă 3%, adică 30 de persoane au cumpărat servicii, în timp ce factura lui medie este de 5.000 de ruble. , atunci venitul potențial pe lună va fi egal cu:

30 de persoane x 5000 = 150.000 de ruble. Atunci este destul de logic că poate cheltui 15.000 de ruble sau 10% din veniturile potențiale pe publicitate pe lună.

În plus, dacă din 100.000 de oameni care vizitează site-ul și văd oferta sa, cel puțin 3 persoane cumpără participarea la formarea companiei (15.000 de ruble), atunci publicitatea se va plăti de la sine.

Acum oferta noastră comercială cu titlu va arăta astfel:

Pasul 3. Vorbește cu clientul în limba și cuvintele LUI

Să trecem la întocmirea părții principale a propunerii comerciale.

Înainte de a trimite potențialului tău client dosarul electronic cu propunerea comercială, îți recomand să scrii o scurtă introducere în propunerea comercială, în care trebuie să menționezi problemele și dorințele clientului, adică să vorbești cu el despre el, despre firma lui, despre sarcinile lui.

Aceasta este o simplă psihologie și pur și simplu o atitudine atentă și respectuoasă față de partenerul tău (potențial agent de publicitate).

Iată cum ar putea arăta:

Acesta este mesajul introductiv pe care îl veți primi înainte de a vă trimite propunerea.

Pasul 4. Descriem principalele BENEFICII ale clientului din cooperarea cu tine (compania ta)

Acum să trecem la faptele și beneficiile clientului sau să descriem aici ce ne-a cerut potențialul agent de publicitate Nikolai.

Fapte despre revista de afaceri electronice HeatherBober.ru:

• este online de 3 ani;
• participarea a peste 100.000 de persoane pe lună;
• tot conținutul de pe site este de înaltă calitate și complet protejat prin drepturi de autor, cu ilustrații clare, colorate;
• revista are un public țintă clar și loial (antreprenori aspiranți), un număr mare de recenzii pentru articolele de pe site vorbește de la sine;
• actioneaza cu succes ca platforma de publicitate pentru companii si antreprenori individuali interesati sa obtina noi clienti tinta.

Beneficiile tale din cooperarea cu revista de afaceri HeatherBober.ru:

1. Mesajul dvs. publicitar va atinge ținta, deoarece clienții dvs. potențiali sunt numărul mare de cititori;
2. Veți primi multe tranziții cu conversii mari către pagina dvs. de destinație datorită traficului mare al resursei noastre (mai mult de 5.000 de persoane pe zi);
3. Vom selecta o locație și un format individual de publicitate pe site pentru a crește eficacitatea acestuia (recenzie publicitară, banner, mențiune în articolul țintă);
4. Îți vei economisi bugetul atunci când faci publicitate pentru o perioadă lungă de timp (clienții care plasează publicitate pe o perioadă mai mare de șase luni beneficiază de o reducere de 15%);
5. Produsul, serviciul sau compania dvs. vor deveni recunoscute pe internetul vorbitor de limbă rusă. Acest lucru va crește încrederea din partea potențialilor dvs. clienți și va crește vânzările pasive.

1. Recenzie publicitară (articol) despre produsele (serviciile) dvs.;
2. Menționați sub formă de publicitate discretă (ascunsă) în articolele noastre tematice;
3. Banner publicitar in diferite parti ale site-ului;
4. Opțiuni de plasare a reclamelor individuale sau combinate (negociate individual).

Aici listăm gama serviciilor noastre. Separat, puteți trimite și link-uri clientului cu exemple de publicitate pe care a solicitat-o, precum și o listă de prețuri cu prețuri.

În această etapă, propunerea noastră comercială va arăta astfel:

Pasul 5. Încurajarea clientului să ia măsuri

Acest pas este un fel de închidere a vânzării. Aici trebuie să scriem ceva care să-l determine pe potențialul nostru client să vă sune în viitorul foarte apropiat. Pentru a face acest lucru, puteți chiar să veniți cu orice truc din mers, atâta timp cât se dovedește a fi eficient. Dar indiferent ce ai scrie, asta ar trebui să aducă în cele din urmă valoare suplimentară (beneficii, beneficii pentru client).

De exemplu:

Sună-ne în 24 de ore și vei primi cadou 1 lună de publicitate gratuită într-un articol vizat.

De exemplu:

Alexander Berezhnov, manager de servicii pentru clienți, revista de afaceri HiterBober.ru

Telefon: 8-919-739-52-33;

e-mail: [email protected]

Skype: berezhnovalex1988

Drept urmare, am venit cu următoarea propunere comercială:

Nu este supraîncărcat cu informații inutile și clientul știe că poate afla alte detalii de la persoana de contact indicată pentru comunicare.

Acum știi cum să faci rapid o propunere comercială bună, conform tuturor regulilor, într-o jumătate de oră.

La finalul articolului, am scris și eu câteva propuneri comerciale.

Le puteți descărca mai jos.

3. Mostre de propuneri comerciale pentru descărcare

Dragi prieteni, vă sugerez să descărcați un exemplu de propunere comercială pe care am compilat-o pentru cei care vor să facă bani pe site,

similar cu HeatherBober.ru.

Aceasta este o ofertă reală, valabilă pentru potențialii investitori. Poate o să fii interesat și de el.

.

Asta e tot. Mult succes in intocmirea propriilor propuneri comerciale si multor clienti bogati