Jis yra geras vadovas ir žmogus. Asmeninės lyderio savybės. Vadovas turi pasitikėti savo komanda

Viršininkas yra ne tik pareigos, bet ir pašaukimas. Kokiomis savybėmis turėtų pasižymėti vadovas, kad pavaldiniai jį mylėtų ar bent gerbtų ir paklustų? Kaip parodė portalo tyrimų centro atlikta apklausa, ekonomiškai aktyvūs rusai pagrindinėmis gero viršininko savybėmis laiko intelektą, profesinę kompetenciją ir žmogišką padorumą. Likusi dalis yra antraeilė.

Anot rusų, viršininkui svarbiausia – intelektas ir sumanumas. Šios savybės yra pirmoje reitingo vietoje, jos surinko 20% balsų (atsakyme galėjo būti nurodyti ne daugiau kaip 3 variantai). Geras viršininkas taip pat laikomas kompetentingu ir kvalifikuotu (19 %), padoriu ir sąžiningu (16 %), teisingu (15 %) ir ramiu (14 %). Labai naudinga šefui savybė – profesionalumas (13 proc.). Tačiau jo vadybinius įgūdžius yra pasirengę įvertinti tik 7% rusų, kaip ir atsidavimą bei socialumą. Šiek tiek daugiau pavaldinių (8 proc.) mano, kad idealus viršininkas yra malonus viršininkas. Tuo pačiu tik kas dvidešimtas yra tikras, kad virtuvės šefas turi pademonstruoti „tvirtą ranką“ ir būti griežtas.

Keista, bet tik 4% apklaustųjų pažymėjo jo lyderio savybes kaip gero viršininko privalumus – galbūt todėl, kad ši kompetencija yra numanoma, kuri vadinama „default“. Tik 3% svarbu, kad jų vadovas būtų nuolat pasitikintis, dėmesingas ir humoristinis. Ir tik du iš šimto dirbančių piliečių norėtų, kad viršininkas būtų diplomatiškas, demokratiškas, dosnus, kompetentingas, objektyvus, išmintingas, charizmatiškas ir gebantis parodyti psichologo įgūdžius.

6% respondentų buvo sunku atsakyti, o 38% įvardijo kitas idealaus viršininko savybes. Tarp jų, pavyzdžiui, punktualumas, gebėjimas nustatyti užduotis darbuotojams, oratoriniai įgūdžiai, iniciatyvumas, taip pat gerai prižiūrimas išvaizda, savarankiškumas ir gebėjimas netrukdyti pavaldiniams dirbti. Karjeros patirtis nuo nulio yra sveikintina – „geras tas generolas, kuris buvo karys“, – aiškino respondentai. Beje, idealaus boso portretą rusų sąmonėje galima nupiešti ne vienais rožiniais dažais. Viršininkas, kai kurių respondentų nuomone, neperžengdamas protingų ribų, turėtų rodyti autoritarizmą, cinizmą, įžūlumą ir įtarumą. Apskritai, pagal pavaldinių apibrėžimą, „meilus ir švelnus gyvūnas“.

Apklausos vieta: Rusija, visi rajonai
Laikas: 2013 m. rugsėjo 30 – spalio 1 d
Tiriama populiacija: ekonomiškai aktyvūs Rusijos gyventojai, vyresni nei 18 metų
Imties dydis: 1000 respondentų

Klausimas:
"Kokios yra trys pagrindinės savybės, kurias turi turėti geras viršininkas / lyderis?" (atviras klausimas)

Respondentų atsakymai pasiskirstė taip (respondentai turėjo galimybę nurodyti ne daugiau kaip 3 atsakymų variantus):

Respondentų atsakymai
Protas, intelektas	20%
Kompetencija, kvalifikacija	19%
Padorumas, sąžiningumas	16%
Teisingumas	15%
Streso tolerancija, ramumas	14%
Profesionalumas	13%
Taktiškumas, mandagumas, geros manieros	12%
Atsakomybė	10%
Gerumas, reagavimas	8%
Vadybos, organizaciniai įgūdžiai	7%
Tikslingumas	7%
Komunikabilumas	7%
Tinkamumas	6%
Supratimas	5%
Kietumas, griežtumas	5%
Vadovavimo įgūdžiai	5%
Organizuotumas, disciplina	4%
Lojalumas	4%
Tikslumas	4%
Drąsa, ryžtas	4%
Humoro jausmas	4%
Pasitikėjimas	3%
Dėmesingumas	3%
Objektyvumas	3%
Išmintis	2%
Išsilavinimas, raštingumas	2%
Gebėjimas klausytis ir girdėti	2%
Darbingumas	2%
Dosnumas	2%
Psichologiniai įgūdžiai	2%
Charizma	2%
Diplomatija	2%
Numatymas, numatymas	2%
Raštingumas	2%
Demokratija	2%
Kita	38%
Netekau / nenoriu atsakyti	6%

Keletas respondentų komentarų:

„Protas, intelektas“ – 20 proc.
"Smegenys turi būti vietoje!"; “ Analitinis sandėlis protas“; „Būti protingam“; „Intelektas“; „Kas gali galvoti“; „Aštrus protas“; „Jis neturėtų būti kvailas“; "Plačių pažiūrų"; „Išvystytas intelektas“; "Protingas"; — Blaivus protas.

„Kompetencija, kvalifikacija“ – 19 proc.
"Žinios gamybos procesas patikėtoje įmonėje“; "Turėti reikalingų žinių ir patirtis“; „Darbo eigos išmanymas iš vidaus“; "Aukštos kvalifikacijos"; „Kompetencija savo srityje“.

„Padorumas, sąžiningumas“ – 16 proc.
„Padorumas santykiuose su pavaldiniais“; „Būti padoriu žmogumi“; „Padorumas ir sąžiningumas“; „Laiku ir pilnai mokėkite atlyginimus. Vykdyti sutartinius įsipareigojimus klientams“.

„Sąžiningumas“ – 15 proc.
– Vadovas turi būti teisingas.

„Atsparumas stresui, ramumas“ – 14 proc.
„Suvaržymas“; „Ištrauka“; „Ramybė“; „Streso tolerancija“; „Kantrybė“; „Kantrybė“; „Pusiausvyra“; – Kad nerėktum.

„Profesionalumas“ – 13 proc.
„Savo verslo profesionalai“; „Būk puikus savo srities profesionalas“; „Aukštas profesionalumo lygis“; „Savo srities profesionalas“; "100% profesionalus".

„Taktiškumas, mandagumas, geros manieros“ – 12 proc.
„Pagarba pavaldiniams“; „Pagarba žmogui, nepaisant jo statuso ir padėties visuomenėje“; „Pagarba žmonėms apskritai ir ypač pavaldiniams“; „Taktiškumo jausmas“; „Taktiškumas“; „Gerbti žmones ir jų savigarbą“; „Mandagumas“; „Intelektas“; "Geros manieros"; „Korektiškumas bendraujant“; „Ne grubus“; „Kultūrinis“; „Pagarba personalui“; "Skanumas".

„Atsakomybė“ – 10 proc.
„Atsakomybė už priimtus sprendimus"; „Gebėjimas prisiimti atsakomybę“; "Atsakomybės jausmas".

„Gerumas, reagavimas“ – 8 proc.
„Geranoriškas požiūris į pavaldinius“; „Kristaus gerumas ir meilė!“; „Draugiškumas“; „Meilus ir švelnus gyvūnas!“; „Geras, supratingas sunkioje situacijoje“; „Jis turi rūpintis savo pavaldiniais“; „Likite žmogumi“; "Reagavimas"; „Žmoniškumas“; "Būti žmogumi".

„Vadybiniai, organizaciniai įgūdžiai“ – 7 proc.
„Gebėjimas organizuoti padalinio veiklą“; “ Geras vadovas"; „Kompetentingas vadovas, kolektyvo darbo optimizavimas su esama darbo motyvavimo sistema“; „Jis turi būti geras darbo organizatorius“; „Puikūs organizaciniai įgūdžiai“; „Mokėti valdyti žmones“; „Gebėjimas vadovauti“.

„Tikslingumas“ – 7 proc.
„Turėkite aiškius tikslus“; „Siekis užsibrėžtų tikslų“.

„socialumas“ – 7 proc.
„Būk bendraujantis“; „Socialumas“; „Gebėti užmegzti verslo komunikaciją“.

„Pakankamumas“ – 6 proc.
„Situacijų suvokimo adekvatumas“; „Būk tinkamas“; – Visų pirma, jis turi būti adekvatus.

„Supratimas“ – 5 proc.
„Direktorius turi suprasti savo darbuotojus“; "Supratimas".

„Kietumas, griežtumas“ – 5 proc.
„Griežtas saikingai“; "Tvirtumas"; – Griežta, bet teisinga.

„Lyderystės savybės“ – 5 proc.
"Vadovavimas"; „Būk lyderis“; "Vadovavimo įgūdžiai"; „Neformalus vadovas“.

„Organizacija, disciplina“ – 4 proc.
„Disciplina“; „Organizacija“; "Įsipareigojimas".

lojalumas – 4 proc.
„Ištikimas įvertinti situaciją“; „Ištikimas darbuotojams“; „Ištikimas įmonės vadovybei“.

„Reiklūs“ – 4 proc.
„Būkite reiklūs, visų pirma, sau. Reikalauti iš pavaldinių, rodyti asmeninį pavyzdį “; „Reikalaujantis“.

„Drąsa, ryžtas“ – 4 proc.
„Gebėjimas priimti sprendimus“; „Ryžtingumas“; "Drąsa".

„Humoro jausmas“ – 4 proc.
„Turėkite humoro jausmą“.

„Pasitikėjimas“ – 3 proc.
„Kad pasitikėtum savimi!“; Pasitikėjimas (nepainioti su perdėtu pasitikėjimu).

„Sąmoningumas“ – 3 proc.
„Dėmesys pavaldiniams“; "Dėmesys detalėms".

„Objektyvumas“ – 3 proc.
„Objektyvus požiūris“; „Objektyvumas svarstant klausimus“.

„Išmintis“ – 2 proc.
„Buitinė išmintis“; "Išmintingas".

„Švietimas“ – 2 proc.
"Aukštasis išsilavinimas"; „Švietimas“.

„Gebėjimas klausytis ir girdėti“ – 2 proc.
„Gebėjimas klausytis pavaldinio“; „Išgirskite ne tik save, bet ir specialistus“; „Kad galėtum klausytis ir girdėti“.

„Darbingumas“ – 2 proc.
„Efektyvumas“; „Darstumas“.

„Dosnumas“ – 2 proc.
„Mokėti daug“; „Dosnūs“.

„Psichologiniai įgūdžiai“ – 2 proc.
„Suprask žmones“; „Kad galėtum“ sutvarkyti „situacijas“, veisti „darbuotojus“; — Visų pirma, būti psichologu!

„Charizma“ – 2 proc.
„Privalai turėti charizmos“; „Teigiama charizma“.

„Diplomatija“ – 2 proc.
„Lankstumas“; „Diplomatija“.

„numatymas, numatymas“ – 2 proc.
„Numatomas“; "Atsitiktinumas"; "Intuicija".

„Raštingumas“ – 2 proc.
"Kompetentingas."

demokratija – 2 proc.
„Atvira savo darbuotojams“; „Demokratinis“; "Lygybė".

„Kita“ – 38 proc.
"Sėkmė"; “ Verslo savybės"; „Autoritetas“; „Punktualumas“; „Prižiūrėta išvaizda“; „Godus, begėdis“; „Turėkite aktyvią gyvenimo poziciją“; „Energija“; „Konkretumas“; "Kūrybiškumas"; „Įmonė“; „Nebūk smulkus tironas“; „Nepriklausomybė“; „Netrukdyti pavaldiniams dirbti“; "Rimtas"; „Optimizmas“; „Pasekimas“; „Žvaigždžių karštinės nebuvimas“; „Diskrecija“; „Realistas“; „Sąžinė ir garbė“; „Geras tas generolas, kuris buvo kareivis“; „Gebėjimas greitai priimti sprendimus“; „Galimybė deleguoti įgaliojimus“; „Gebėjimas kelti užduotis“; „Uolumas“; „Verslo vadovas, finansininkas“; „Cinizmas“; „Efektyvumas“; „Autoritetas“; „Daugiau formalumų santykiuose“; „Iniciatyva“; „Oratoriniai įgūdžiai“; „Piktas, įžūlus, godus“; „Domėjimasis ir dalyvavimas savo komandos darbu“; „Nuoširdumas“; „Gebėjimas dirbti komandoje“; „Daug ambicijų“; „Gebėjimas greitai prisitaikyti nepažįstamoje aplinkoje“; "Įtartinas".

„Aš sutrikęs / nenoriu atsakyti“ – 6 proc.
"Gerų viršininkų nėra!"

Tinklaraščio įterpimo kodas

Geras viršininkas yra protingas, kompetentingas ir padorus

Kai esame priskirti mūsų pirmasis valdymas mes, kaip taisyklė, šiek tiek laiko praleidžiame šalia savęs su laime. Greičiausiai tai buvo sveikintinas paaukštinimas, tačiau net jei jis netikėtas, jis gali tik padidinti euforijos laipsnį nuo staigaus paaukštinimo. Bet, žinoma, kai tik šis pirmasis džiaugsmas išblėsta, daugelis pradeda pasimesti, baimintis, įgauna nepasitikėjimą savimi. Būtent naujuosius viršininkus labai dažnai sukausto vadinamasis „perfekcionisto paralyžius“, kai, bijodamas suklysti nuo pat pradžių, žmogus negali pradėti eiti naujų pareigų ir diena iš dienos eina į darbą, praktiškai nieko nedaro, o tik stropiai imituoja audringą veiklą.

Bet anksčiau ar vėliau, ir tai bus matyti daugiau aukšti viršininkai, ir tuomet visai tikėtina, kad iškils naujo susitikimo tikslingumo klausimas. Kad taip nenutiktų, reikia elgtis drąsiau. Tam padės žinios apie pagrindines duobes ir nelygumus, esančius šiame kelyje. Žinant taisykles daug lengviau įsitraukti į žaidimą, ar ne?

1. Vadovas neleidžia susipažinti su savimi... Pradėkime nuo bendrų tiesų, nes būtent jų užmarštis lemia pačius triuškinančius pralaimėjimus ir nesėkmes. Jei staiga nuspręsite, kad visas šis subordinavimas yra pasenęs filistizmas, o jūsų šlovingo „valdymo“ metu visi vieni į kitus atsisuks ant „tu“ ir dėl juoko uždės pagalvę ant viršininko kėdės, tai yra tikras būdas prarasti visą pagarbą iš kolektyvo pusės. Supraskite, kad dauguma žmonių turi vadovauti, kad nepamirštų, kokį vaidmenį atlieka įmonėje, arba, paprasčiau tariant, kas yra viršininkas. Taigi statuso kėdė, sunkus stalas, atstumo laikymasis – ne tik pasipuikavimas, bet ir įrankiai, reikalingi vadovaujant bet kokiai komandai.

2. Bosas nėra lopas kiekvienai skylei... Daugeliui žmonių kyla noras ištaisyti pavaldinio klaidą, kad parodytų jam „kaip turi būti“, stiprindamas savo autoritetą ir visiems pademonstruodamas, kad vadovas yra paskutinė įmonės gynybos linija, kurios negalima sulaužyti. Kartais tokie „veiksmai“ būna tikrai veiksmingi, bet dažniausiai viršininką paverčia kamščiu bet kokiai skylei, o jo pavaldinius – sloguojančiais kūdikiais, nenorinčiais už nieką atsakyti.

3. Geras vadovas visada yra orientuotas į rezultatą... Skatinimas įsipareigoti ar siekti rezultato yra patikimas būdas niekada to rezultato nepamatyti. Supraskime, kad tau nesvarbu koks darbuotojo efektyvumas, bet pagirti galima tik už rezultatus. Net jei norisi pagirti ką nors, kas aiškiai stengiasi, tuomet reikia švelniai užsiminti, kad pačios pastangos yra tik priemonė pagrindiniam tikslui – rezultatui pasiekti.

4. Duoti žmogui padoraus atlyginimo neįmanoma... Bandymas pradėti vadovauti visiems nustatant gerą atlyginimą yra tiesiog įmonės biudžeto švaistymas. Žmonės nepažįsta dėkingumo tokiais reikalais, labai greitai naujas atlyginimas jiems vėl atrodys per mažas, ir jie vėl bus nepatenkinti. Geras viršininkas šykštus su prieaugiais. Skamba nelabai gražiai, bet taip yra.

5. Lyderis nedalyvauja ginčuose ir jų neskatina... Visus biuro karus turėtų nuslopinti viršininkas, jei jis juos pastebėtų. Tačiau dažniausiai su intrigomis susitvarkyti neįmanoma, jos yra neatsiejama gamybos proceso dalis. Taigi bent jau reikėtų visais įmanomais būdais vengti įsipainioti į vieną iš jų.

6. Viršininkas visada pasirenka teisingą kelią... Jo tikėjimas juo yra nepajudinamas, o norintys pasipuikuoti, pašaipiai juo abejojantys viešumoje, turėtų būti griežtai sustatyti geležine ranka. Prieštaravimus ir pastabas galima išsakyti viršininkui asmeniškai, atvykus pas jį su konstruktyviais pasiūlymais ir ataskaita. Praneškite tai komandai bet kokia proga. O tas, kuris nusprendė pasipuikuoti prieš sekretorius, garsiai suabejojęs jūsų pasirinkimu, užsitarnavo orientacinį pliaukštelėjimą, ne kitaip.

7. Klaidų pripažinimas turėtų būti ryžtingas, drąsus, betarpiškas... Tik paskutinis nereikšmingas ir silpnas nemoka pripažinti savo klaidos, kai ji jau akivaizdi. Darykite tai greitai, drąsiai. Priimk tai taip, lyg ne tu tai leidi, o kažkas kitas, kurį šiurkščiai barai. Visi klysta, todėl tame nėra nieko ypatingo. Tais atvejais, kai jūsų klaida toli gražu nėra akivaizdi, turėtumėte vengti jos pripažinti. Po poros savaičių tai taps tik miglota istorija, todėl nereikės nuolat savęs peikti.

8. Asmeniniai reikalai stropiai laikosi nuošalyje nuo verslo... Nes jų maišymas yra dar vienas kokteilis, galintis nuversti bet kurią komandą. Patvirtinkite tai žodžiais ir patvirtinkite praktiškai. Asmeninis ir verslas turėtų būti priešingose pusėse ir niekada nesutapti. Net ir seksas su sekretore (kas toli gražu nėra neįprasta, kuri jau yra), geras viršininkas turi tik dalį veiksmingos atsipalaidavimo terapijos, bet ne meilės romaną.

9. Blogas vadovas visada turi darbuotoją ne vietoje... Geras žmogus kasdien savęs klausia: „Ar kiekvienas mano darbuotojas užsiima tuo, kas jam sekasi geriausiai? Turite nuolatos įsitikinti, kad jūsų komandoje nė vienas tortų gamintojas avėtų batus, o tai toli gražu nėra neįprasta daugeliui šių dienų įmonių.

10. Niekas niekada neatlieka visų savo pareigų... Ir nėra prasmės kelti akių į dangų ir šauktis teisybės. Visi natūraliai nori gauti daugiau dirbdami mažiau. Taigi įprasta atlyginimų sistema yra labai pasenusi. Veiksmingas būdas išlaikyti gerą darbuotojų formą šiandien yra premijų sistema. Pats atlyginimas tegul būna mažas, bet darbuotojai turės daug priedų: už klaidų nebuvimą darbe, už nevėlavimą, už terminų laikymąsi, už dar ką nors ten. Kokius priedus nesunkiai gali atimti „atsipalaidavęs“ darbuotojas. Taip sutaupysite įmonės pinigų ir suformuosite atotrūkį. Kiekvienas atsipalaiduoja, bet tai nereiškia, kad už tai reikia mokėti iš savo kišenės. Arba iš įmonės kišenės, jokio skirtumo.

Apskritai, žinoma, tai tik grubios taisyklės kurie padės jums būti geru viršininku. Tikrasis vadovavimo menas buvo tyrinėjamas daug metų, šlifuojamas ir tobulinamas. Linkime kuo greičiau sėkmės.

Sveiki! Šiame straipsnyje parodysime, kaip tapti geru lyderiu, kurį myli, vertina ir gerbia jo žmonės. Sužinosite, kokiomis savybėmis turėtų pasižymėti vadovaujančias pareigas einantis žmogus. Kuo skiriasi lyderės moterys ir režisieriai vyrai. Kokių klaidų reikėtų vengti.

Kam būti geru lyderiu

Prižiūrėtojas Yra efektyvus vadovas. Būtent nuo jo gebėjimo nusistatyti gamybos procesą ir rasti požiūrį į komandą priklauso kokybiniai ir kiekybiniai įmonės, skyriaus ir pan.

Geras ar blogas viršininkas yra labai subjektyvus. Juk negali rasti tobulo žmogaus, kuris patiktų visiems. Nepaisant to, vadovas turi būti gerbiamas, vertinamas ir šiek tiek bijoti savo pavaldinių.

Daugelis ką tik vadovaujančias pareigas užėmusių direktorių ar viršininkų elgiasi „neteisingai“ ir tai turi įtakos kolektyvo atmosferai, o tai reiškia, kad sumažėja kiekvieno darbuotojo efektyvumas.

Kad būtų aišku, kas yra pavojuje, apsvarstykite toliau pateiktą pavyzdį.

Prieš 3 dienas įmonės skyriui vadovavo naujas vyr. Jis yra gana jaunas ir į šias pareigas atėjo iš kitos įmonės. Jis, kaip specialistas, daug nežino, bet vis dėlto nenori mokytis ir išmokti kažko naujo. Jis yra Bosas. Todėl jis elgiasi įžūliai, dalį savo darbų perkelia kitiems ir yra nekompetentingas daugeliu klausimų. Jis laiko save puikiu lyderiu, nes mano, kad bijo ir yra gerbiamas.

Tiesą sakant, darbuotojai jo nemėgsta, nevertina, negerbia ir laiko arogantišku išsišokėliu. Žvelgiant į viršininką, darbuotojai praranda entuziazmą, o skyriaus našumas pamažu mažėja. Taip yra dėl to, kad kiekvienas dirba savarankiškai.

Komanda Tai žmonių, kurie siekia vieno tikslo, asociacija. Jį galima palyginti su laikrodžio mechanizmu, kur kiekviena pavara yra savaip svarbi. O viršininkas yra branginamas raktas, kuris paleidžia mechanizmą ir žino, kaip sureguliuoti jo darbą.

Jeigu norite pagerinti skyriaus ar įmonės darbo kokybę, pelnyti kolegų ir pavaldinių pagarbą, kilti karjeros laiptais toliau, tuomet būtinai turite tapti geru vadovu. Ir dabar mes jums pasakysime, kaip tai padaryti.

Kas gali būti lyderiu

Tiesą sakant, gerais lyderiais ne gimstama, o daroma. Bet kuriame amžiuje žmogus gali jausti lyderio stiprybę. Remiantis statistika, 4 iš 10 viršininkų tampa gerais lyderiais. Šiam rodikliui įtakos neturi nei lytis, nei amžius. Puikus režisierius gali būti jaunas kryptingas universitetą baigęs arba pagyvenęs vyras, turintis didelę patirtį.

Kas geresnis vyras ar moteris

Mūsų laikais lyderiu gali tapti ir vyras, ir moteris. Moterys direktorės yra taktikės, o vyrai – strategės. Dailiosios lyties atstovėms sunkiau įgyti komandos autoritetą. Turėsite įrodyti savo profesionalumą, ypač jei dauguma darbuotojų yra vyrai.

Vyrai atsparesni stresui. Jie taip greitai nepuola į kraštutinumus. Nepaisant to, moterys yra dėmesingesnės savo pavaldiniams.

Vienareikšmiškai atsakykite į klausimą "Kas geresnis?" tai neįmanoma, nes viskas priklauso nuo žmogaus ir jo charakterio. Todėl tiek moterys, tiek vyrai gali ir turi kovoti dėl „Gero lyderio“ titulo.

Idealaus viršininko savybės

Norint tapti pirmos klasės lyderiu, reikia realiai įvertinti savo teigiamas ir neigiamas charakterio puses. Ne visi žmonės yra tobuli, tačiau vadovaujančias pareigas užimantys žmonės turi sugebėti nuslopinti neigiamus savo nuotaikos aspektus ir išsiugdyti geras savybes.

Taigi, pasvarstykime, koks turėtų būti idealus režisierius:

Greitai mąstantis;
Turėti pagrindus;
Atsakingas;
Punktualus;
Psichologiškai stabilus;
Žmogus;
Privalomas;
Punktualus;
Gebėti susidoroti su savo baimėmis;
Nebijokite rizikuoti;
Aktyvus;
Mokoma;
Tinginys;
Ramus;
Draugiškas;
Kvailas;
Ne melancholiškas ir pan.

Daugumos lyderių daromos klaidos

Ne kiekvienas viršininkas gali būti paaukštintas iki gero vadovo. Viskas dėl to, kad jie daro daugybę klaidų, kurios diskredituoja juos pavaldinių akyse.

Apsvarstykite dažniausiai daromas klaidas:

Trūksta noro persitempti... Kai kurie vadovai, vos pradėję eiti pareigas, galvoja, kad užkopė į kalno viršūnę, o dabar gali atsipalaiduoti ir nieko neveikti, todėl dalį savo darbų perkelia pavaldiniams. Tiesą sakant, jūs turite aiškiai suprasti, kad kuo aukštesnės pareigos, tuo daugiau turėsite dirbti. Pavaldiniai gali jums padėti pirmosiomis dienomis, tačiau savo darbą turite atlikti patys.
Nesugebėjimas vertinti darbuotojų... Kiekvienas gerai savo darbą atliekantis darbuotojas nusipelno minimalaus atlygio (bent žodinio).
Nesugebėjimas organizuoti darbo... Vadovas turi gerai išmanyti visą gamybos procesą. Labai dažnai dėl to, kad viršininkas nesupranta visų gamybos etapų ir nežino, kas už ką atsakingas, bet kokios bėdos priskiriamos kolektyvo neprofesionalumui.
Trūksta noro tobulėti, išmokti ko nors naujo... Labai dažnai vadovai, einantys pareigas daug daug metų, tiki, kad žino viską ir nesistengia mokytis bei išmokti kažko naujo. Tačiau gyvenimas ir technologijos nestovi vietoje. O šiuolaikinis žmogus turi tobulėti, ypač vadovas.
Kitų žmonių nuopelnų priskyrimas... Pažvelkime į šią klaidą su pavyzdžiu. Mokslinėje laboratorijoje dirba talentingas darbuotojas, kuris padarė kokį nors atradimą. Užuot visiems pasakojęs apie savo darbuotojo pasiekimus, laboratorijos vadovas visiems sako, kad „JIE“ tai padarė. Toks viršininkas mano, kad šis atradimas yra jo asmeninis nuopelnas, nes jis yra klasės darbuotojas, jei jam vadovaujant darbuotojas pasiekė tokias aukštumas.
Nemandagumo ir nepagarbos komandai pasireiškimas... Kartais vadovai nepagalvoja apie tai, kad jų emocijas reikia suvaldyti ir dėl kokių nors priežasčių sugriauti savo pavaldinius. Žinoma, būna įvairių momentų, todėl norisi šiek tiek nuleisti garą. Bet jūs turite išmokti save tramdyti, nes paprasti darbuotojai dažniausiai neturi nieko bendra su jūsų bloga nuotaika.
Jų darbuotojų nesaugumas... Jei direktorius savo interesus iškelia aukščiau kitų, tai jis niekada ir niekur negina savo komandos. Jis nesupranta kontroversiškų situacijų ir neieško kaltininko. Jam lengviau nubausti žmones (skirti baudą, papeikti ir pan.), nei išsiaiškinti, kas teisus, o kas neteisus.

Tai ne visas vadovų daromų klaidų sąrašas. Bet kokiu atveju reikia atsiminti, kad pavaldiniai yra žmonės, už kuriuos tu prisiimi tam tikrą atsakomybę, o jų profesinės nesėkmės – vadovo, kuris negalėjo nustatyti gamybos proceso, nesėkmės.

Pagrindinės gero vadovo taisyklės

Vienas iš vadybos įkūrėjų Peteris Druckeris teigia, kad norint tapti geru lyderiu, bet kokiomis aplinkybėmis reikia vadovautis šiomis 5 taisyklėmis.

1 taisyklė. Išmokite valdyti savo laiką.

2 taisyklė. Ypatingą dėmesį atkreipkite į galutinį rezultatą, o ne į gamybos procesą. Mažiau kiškitės į savo darbuotojų darbą. Paaiškinkite jiems, kad visi atlieka labai svarbų procesą ir yra už jį atsakingi. Leiskite kiekvienam darbuotojui pasijusti mažu viršininku.

3 taisyklė. Pasinaudokite ir remkitės savo ir savo žmonių stipriosiomis bei teigiamomis savybėmis.

4 taisyklė. Visada teisingai nustatykite prioritetus, vengdami antrinių užduočių.

5 taisyklė. Priimkite efektyvius sprendimus.

Patarimai norintiems būti aukščiausios klasės lyderiais

Analizuodami daugelio sėkmingų vadovų veiklą, parengėme rekomendacijas, kurios padės kiekvienam viršininkui pelnyti autoritetą komandoje.

Elkitės „teisingai“ nuo pat pirmosios lyderio dienos.
Gerai išstudijuokite komandą. Susipažinkite su visais savo darbuotojų asmeniniais failais iškart po to, kai pradėsite eiti pareigas. Pabandykite atsiminti jų vardus. Taigi, jūsų pavaldiniai pamatys, kad jie jums yra ne tik darbo jėga, o pirmiausia žmonės.
Visada būk sąžiningas ir laikykis savo pažadų.
Dažniau aptarkite gamybos procesą kolektyve, leiskite pavaldiniams pasitvirtinti, paprašykite jų imtis iniciatyvos.
Nebūkite arogantiški, bet būkite šiek tiek paprastesni. Juk komandoje dirba tie patys žmonės, tik vienu rangu žemesni už tave.
Nepeikti darbuotojų viešai. Geriau nubauskite aplaidų darbuotoją savo biure.
Pagirkite ir apdovanokite darbuotojus visuotiniuose susirinkimuose. Paskatinsite kitus.
Nesėdėkite šalia. Geras vadovas visada turi daug nuveikti. Blogi režisieriai dalį savo darbų perkelia pavaldiniams, o paskui triūsia iš dykinėjimo.
Nebijokite prarasti savo pozicijų ir leiskite tobulėti talentingiems darbuotojams.
Kontroliuokite savo emocijas.
Įvertinkite save kaip blogiausią darbuotoją. Galų gale, dalis kaltės dėl jo nesėkmės tenka jums. Galbūt jūs jo nemotyvavote arba davėte jam pernelyg sunkią užduotį.
Negailėkite pinigų materialinėms darbuotojų paskatoms. Jei žmonės neturės paskatų (pavyzdžiui, premijų už aukščiausius rezultatus forma), tai jie dirbs pusbalsiu be entuziazmo. Atminkite, kad vidutiniai darbuotojai dirba už vidutinį atlyginimą.
Išmokite išspręsti bet kokius buitinius ginčus. Nestovėkite nuošalyje, jei komandoje kyla konfliktas. Pasistenkite suprasti esamą situaciją ir padėti ją išspręsti taikiai.
Reikalaukite disciplinos. Kartais naudokite uždarymą. Svarbiausia, kad jūsų teiginiai būtų aktualūs.
Nepasiduokite savo darbuotojų užgaidoms. Elkitės draugiškai, bet griežtai. Priešingu atveju būsite ignoruojami.
Parodykite savo kompetenciją ir neperkelkite visų problemų pavaldiniams.
Pasveikinkite kolektyvą su šventėmis, domėkitės sveikata, šeima, darbuotojų vaikais.
Niekada nepulkite į kraštutinumus, o bet kokią situaciją vertinkite blaiviai.
Studijuoti psichologiją ir lankyti psichologinius mokymus. Nuo to priklauso sveikas jūsų komandos klimatas.
Nustatykite kiekvieno darbuotojo vietą komandoje. Pavyzdžiui, kažkas yra idėjų generatorius, o kažkas mėgsta monotonišką darbą su popieriais, o kažkas yra įkvėpėjas.
Neišryškinkite savo mėgstamiausių. Stenkitės gerai elgtis su visais darbuotojais.

Išvada

Geras vadovas yra savotiškas lengvesnis. Jis sugeba tinkamai nusiteikti savo pavaldiniams, įžiebti entuziazmo ugnį ir išprovokuoti juos geriau ir greičiau atlikti savo darbą. Viršininkas gali nedaryti to, ką sugeba jo darbuotojai, tačiau jis privalo teisingai organizuoti darbą ir duoti teisingus nurodymus pavaldiniams.

Beveik kiekvienas gali būti geras vadovas. Svarbiausia to norėti, nebijoti pokyčių ir nuolat tobulėti.

Sėkmingai įmonei, sparčiai besivystančiai struktūrai, didelės apimties organizacijai gali vadovauti žmogus, turintis visas vertingas savybes, kurios labai svarbios vadovaujančiam darbui. Išvystytos lyderystės, dalykinės ir profesinės gero vadovo savybės daro jį vertingu ir gerbiamu tarp pavaldinių, taip pat ir aukščiausios vadovybės. Kad taptų sėkmingas ir nepakeičiamas, žmogus, užėmęs vadovaujančias pareigas, turi nuolat užsiimti saviugda. Visas savybes, kurias jam suteikia gamta, reikia apkarpyti, taip pat jis turės įgyti kai kurių trūkstamų savybių ir su jomis sunkiai dirbti.

Geras vadovas – tai visų pirma asmenybė

Jei bet kurio darbuotojo ar darbuotojo paklausite, kuo jo viršininkas toks išskirtinis, pirmąja savybe bus vadinama jo asmeninės savybės. Deja, dažnai tenka susidurti su aukšto rango asmenimis, neapkrautais moraliniais principais, tačiau yra ir tokių, kurie gerbia garbės kodeksą. Tokios asmeninės savybės reikalingos sugebančiam tvarkytis žmogui, o ne dėl tokių darbo reikalavimų, tiesiog neįmanoma be šito tapti gerbiamam tarp pavaldinių.

Komandos susvetimėjimą, nepalankią atmosferą kolektyve, net konfrontaciją gali lemti būtinų moralinių savybių trūkumas bosui. Vadovaujant nesąžiningam viršininkui, pavaldiniai sugeba susijungti į komandą, kuri taps priešinga puse. Tokios komandos valdymas yra labai sunkus ir neduoda tokių rezultatų, kuriais galėtų tikėtis. Kas vadovauja vadovaujančioms pareigoms, vyras ar moteris, bet jei turi aukštus moralės principus, jis bus pagerbtas komandoje.

Vadovas dažnai yra pavyzdys savo darbuotojams, todėl puiki fizinė forma, stabili, subalansuota psichinė būsena, adekvatus reagavimas įvairiose stresinėse situacijose gali tapti puikiu pavaldinių modeliu. Optimizmas, gera nuotaika, atsakingumas ir geranoriškumas ne tik kolektyvo, bet ir visų aplinkinių atžvilgiu ne tik padidins viršininko įvertinimą darbuotojų akyse, bet ir padės jam sėkmingai tobulėti karjeroje.

Kodėl geram viršininkui reikalingos verslo savybės?

„Šveicaras, pjovėjas ir lošėjas“ - apie visas įmanomas funkcijas turėtų atlikti geras vadovas, tačiau tam jis turi būti ne tik puikus profesionalas ir žmogus iš didžiosios raidės, bet ir tapti dalykišku. , pragmatiškas, galintis užsiimti verslu. Kokios yra verslo savybės ir kaip jos prisideda prie sėkmingo vadovo karjeros?

Labai vertinga savybė – ambicijos, jas turintis žmogus gali daug ką daryti, yra ambicingas ir atkakliai siekiantis savo tikslo. Tokiems žmonėms lyderystė įaugusi į kraują, jie visada pasiruošę vadovauti ir valdyti. Gebėjimas organizuoti savo veiklą ir žmones atlikti darbus – taip pat labai svarbi verslo lyderio savybė. Geras viršininkas neprivalo būti perfekcionistas; priešingai, jis turi sugebėti kompetentingai deleguoti valdžią.

Gebėjimas greitai reaguoti į bet kokią, net ir nestandartinę problemą, labai padeda šiuolaikiniam viršininkui. Verslo žmogaus iniciatyva neleidžia susimąstyti, kodėl jis turi tai daryti, jis iš esmės prisiima visą atsakomybę sprendžiant problemą. Pavaldinių savikontrolė ir koordinavimas bei gebėjimas planuoti savo darbo valandas ir visą komandą labai efektyviai padeda siekti aukštų veiklos rezultatų. Tikras verslo vadovas nebijos novatoriškų idėjų, priešingai – apskaičiuos rizikas ir, jei jos pasiteisins, vadovaus perspektyviai įmonei ir vadovaus masėms.

Puikus savo srities profesionalas

Būti aukštos kvalifikacijos specialistu – pagrindinis vadovo reikalavimas, nes jam vadovauti turi teisę tik puikiai savo darbą išmanantis žmogus. Profesiniai įgūdžiai apima išsilavinimą. Aukšta vadovaujančio darbuotojo kvalifikacija yra vienas iš privalomų reikalavimų daugelyje organizacijų. Kompetenciją ir darbo patirtį pagal specialybę darbdaviai taip pat laiko būtinomis sąlygomis.

Platus mąstymas, plataus masto situacijos matymas, buvimas eruditu, savęs tobulėjimo ir karjeros augimo siekimas – tai savybės, kurios gali padaryti lyderį sėkmingą, o gebėjimas naudoti naujus, geresnius darbo metodus padės ir komandoms. tapti sėkmingais savo srities profesionalais.

Visi mes, užimantys ne pačias svarbiausias pareigas įmonėje ar organizacijoje, kaip taisyklė, rodome nepasitenkinimą tam tikromis savo viršininkų savybėmis ir elgesiu. Ir, žinoma, kiekvienas tikiname, kad, sako, jei būčiau jų vietoje, būčiau geras viršininkas, kurio darbuotojai. Tačiau pasiekus norimas pareigas mus apima baimė, ir mes vis klausiame savęs tūrio klausimas pagal galvą. Siūlome šiandien suprasti, koks turi būti tikras lyderis ir kokių savybių jis turi turėti.

lyderis ir vesti žmones kartu?

Specialistai nustato keletą pagrindinių įgūdžių, kuriuos turėdamas žmogus gali sėkmingai eiti viršininko pareigas. Paprastai didelėse organizacijose į pagrindines pareigas stengiamasi paaukštinti žmones, kurie jau turi daugumą reikiamų gebėjimų. Trūkstami įgūdžiai turės būti lavinami proceso metu. Siūlome panagrinėti kiekvieną iš jų išsamiau.

Darbuotojų motyvacija

Geras vadovas – tai visų pirma žmogus, žinantis aiškius atsakymus į šiuos klausimus. Kodėl jūsų organizacijai reikia šių darbuotojų? Kas juos išlaiko jūsų įmonėje ir neleidžia patekti pas konkurentus? Kas verčia žmones likti jūsų organizacijoje net ir po sunkių laikų? Talentingas viršininkas tikrai supranta, kad pinigai nėra priežastis. Tiksliau – ne tik juos. Yra daug kitų priežasčių, kurias jums, kaip lyderiui, reikia suprasti. Todėl, norėdami būti geru klasės auklėtoju, turite laikytis rekomendacijų:

Atsiminkite, kad mus visų pirma skatina mūsų vertybės ir pagarba sau. Taigi, jei parodysite pagarbą kiekvienam savo darbuotojui, nepaisant jo užimamų pareigų, galite būti tikri, kad komanda jums atsakys 100% efektyvumu.

Kiek įmanoma, nuoširdžiai pasikalbėkite su savo darbuotojais. Pabandykite išsiaiškinti, kiek jiems patinka kasdienis darbas, ar jie patiria pasitenkinimą. Ši informacija jums padės toliau.

Suteikite savo darbuotojams keletą jiems svarbių privilegijų. Taigi, jei jūsų darbuotojai susirūpinę savo sveikata ir fizine forma, suteikite jiems galimybę apsilankyti sporto salėje. Jei jų prioritetas yra šeima, leiskite jiems nuvesti vaikus į mokyklą ryte ir pasiimti per pietus. Patikėkite, žmonės įvertins Jūsų rūpestį jais, o tai itin teigiamai atsilieps tiek mikroklimatui kolektyve, tiek darbo našumui ir darbo efektyvumui.

Tikslų nustatymas

Jei svarstote, kaip tapti geru pardavimų skyriaus ar kito padalinio ar net organizacijos vadovu, atminkite, kad labai svarbus aspektas yra viršininko gebėjimas aiškiai identifikuotis. Taigi kiekvienas darbuotojas turi aiškiai suprasti, kas yra bosas tikisi iš jo. Turint konkrečius tikslus, žmogui bus lengviau susitelkti į esamą darbą. Todėl aiškiai išsakykite kiekvienam pavaldiniui savo lūkesčius ir užduočių atlikimo terminus, taip pat paaiškinkite, ką darysite su gautais rezultatais ir kam jų reikia.

Darbo įvertinimas

Nors daugumos žmonių kritika yra nepaprastai neigiama, ji yra neatsiejama gerai veikiančios darbo eigos dalis. Tačiau stenkitės paaiškinti savo darbuotojams, kad pokalbis su nedideliu jų darbo rezultatų įvertinimu jokiu būdu nėra priežastis ieškoti priekaištų darbui. Iš anksto sudarykite šių diskusijų tvarkaraštį, kad darbuotojai galėtų planuoti savo laiką.

Atsakomybės delegavimas

Šis punktas yra vienas svarbiausių kalbant apie tai, kaip tapti geresniu lyderiu. Taigi, žinoma, jei tampi viršininku, vadinasi, gerai atlieki savo darbą. Tačiau tai nereiškia, kad viską turite daryti patys. Vienas iš jų – išmokyti kitus darbuotojus gerai dirbti. Pradėti reikia nuo mažo. Iš pradžių duokite pavaldiniams tokias užduotis, kurias, netinkamai atlikus, būtų galima lengvai ištaisyti. Palaipsniui mokykite ir įgalinkite savo darbuotojus. Tuo pačiu atsižvelkite į jų stipriąsias ir silpnąsias puses ir pereikite prie sunkesnių ir atsakingesnių užduočių. Tai padės jūsų darbuotojams ne tik augti profesionaliai, bet ir padidinti jų vertę įmonei.

Bendravimas

Gero vadovo savybės neįsivaizduojamos be bendravimo įgūdžių ir atvirumo savo pavaldiniams. Taigi aiškiai nurodykite ir periodiškai priminkite darbuotojams, kad iškilus klausimų ar sunkumų jie visada gali su jumis susisiekti tiesiogiai. Tokiu būdu sukurta komunikacija padės greitai sužinoti apie problemas ir atitinkamai greitai jas išspręsti.

Be to, parodykite nuoširdų susidomėjimą savo pavaldiniais. Neturėtumėte su jais bendrauti vien dalykišku tonu. Paklauskite darbuotojų, kaip jie jautėsi, kaip praleido naktį, kam palaikė paskutines futbolo rungtynes ir pan. Papasakokite šiek tiek apie save. Kitaip tariant, susisiekite su jais. Patikėkite, žmonės vertina dėmesį sau ir tikrai atsilieps jums ištikimai. Tačiau neikite per toli. Pavyzdžiui, neklauskite pavaldinių apie pernelyg asmeninius dalykus, tokius kaip šeimos gyvenimas, religiniai įsitikinimai ir pan.

Mokykis iš klaidų

Visų pirma, leiskite savo darbuotojams klysti. Žinoma, į tokius reiškinius nereikėtų užmerkti akių, tačiau, kaip sakoma, dėl kiekvienos smulkmenos taip pat nereikėtų daužyti pavaldinių. Priešingu atveju žmonės bijo kreiptis į jus su savo problema ar net bandys nuslėpti klaidos faktą, o tai gali neigiamai paveikti visos jūsų organizacijos darbo rezultatus. Todėl atminkite, kad mes visi esame žmonės ir turime teisę klysti.

Kitas svarbus principas, padedantis atsakyti į klausimą „kaip tapti geresniu lyderiu“ – gebėjimas pripažinti savo klaidas. Taigi, jei kažkas nepavyko taip, kaip tikėjotės, nedvejokite ir aptarkite, kas nutiko, su komanda, bandydami išsiaiškinti, ką reikėtų daryti, kad pasiektumėte rezultatą. Šis požiūris parodys darbuotojams, kad ir jūs galite klysti, ir išmokys ištaisyti savo trūkumus.

Naudokite egalitarizmą

Jei rimtai galvojate, kaip tapti geresniu lyderiu, tuomet atkreipkite dėmesį į šį dalyką. Galų gale, dauguma iš mūsų nėra tokie egalitariniai, kaip manome. Gana dažnai pasąmonės lygmenyje, patys to nesuvokdami, išskiriame favoritus ir favoritus. Dėl to visi žinome, kad neretai viršininkas pripažįsta daugiausia nuopelnus tų žmonių, kurie nuolat jam primena apie save ir visais įmanomais būdais išreiškia savo atsidavimą bei ištikimybę. Tuo pačiu metu kukliai ir kruopščiai savo darbą atliekančių darbuotojų indėlis dažnai yra neįvertinamas. Todėl susikaupkite ir stenkitės duoti deramą žmonėms ne dėl jų požiūrio į jus, o pagal jų darbo rezultatus.

Be to, visada laikykitės taisyklės, kad absoliučiai su visais savo pavaldiniais turi būti elgiamasi gerai. Patikėkite, tai itin teigiamai atsilieps tiek mikroklimatui kolektyve, tiek darbo rezultatams.

Ar ponia gali būti puiki viršininkė?

Ši problema pastaruoju metu tapo labai aktuali. Todėl, jei galvojate, kaip moteriai tapti geru lyderiu, atsižvelkite į tai, kad čia nėra jokios ypatingos paslapties. Tačiau praktika rodo, kad būtent moterys dažnai yra efektyvesnės viršininkės nei stipriosios žmonijos pusės atstovės. Tai gana lengva paaiškinti. Juk moteris visą gyvenimą vienu metu turi susikoncentruoti ties didesniu užduočių ir tikslų kiekiu nei vyras. Atitinkamai tai atsispindi jos vadovavimo sugebėjimuose.

Papildomos gero vadovo savybės

Visada atminkite, kad pagarba, supratimas ir mūsų nuopelnų pripažinimas veda mus į priekį. Šiuo atžvilgiu visada būkite kuo lojalesni savo pavaldiniams. Taigi geras vadovas visada žino savo darbuotojus vardu, taip pat žino ir jų reikalus. Visada palaikykite savo darbuotojus ištiesdami pagalbos ranką sunkiais laikais. Tegul jūsų durys visada būna atviros. Be to, gero vadovo savybės neįsivaizduojamos be sąžiningumo ir atsakomybės pavaldiniams. Neslėpkite nuo jų padėties ar savo planų. Patikėkite, visi žmonės vertina jais suteiktą pasitikėjimą.