Zašto bi robot zamijenio čovjeka? Toplo mjesto za vjeru. Uredski radnici su u opasnosti

Stručnjaci sve češće govore da će robot zamijeniti osobu doslovno u svemu. No, što učiniti. No, ovdje je već vidljiv utjecaj napretka. Možda će i odnosi na koje smo navikli s vremenom otići u povijest.

Umjetna inteligencija ili lutka?

Prvo moramo definirati što želimo stvoriti. Fantasti nude nekoliko opcija odjednom. Postoje humanoidne seksualne lutke i punopravna AI (umjetna inteligencija), koju je teško razlikovati od inteligencije stvarne osobe. Primjer je film Ex Machina (2015). Roboti ovdje ne samo da izgledaju kao prave žene, već mogu i oponašati osjećaje i emocije. Jednostavno rečeno, ponašaju se kao obični ljudi. Nažalost (ili na sreću), nešto slično neće biti moguće stvoriti u dogledno vrijeme. Uopće ne znamo hoće li se ikada pojaviti punopravna umjetna inteligencija. Stoga je vrijedno odmah razlikovati dva smjera. Prvi je stvaranje neke vrste intelektualnog sustava sposobnog razmišljati kao osoba. Drugi je izrada obične seksualne lutke, dizajnirane da zadovolji prirodne potrebe. Riječ je, naravno, o "naprednim" visokotehnološkim uzorcima koji će izgledati vrlo slični osobi. Koliko god zvučalo trivijalno, druga je opcija danas relevantnija. U tome nema ničeg sramotnog: takva je narav čovjeka. Pogledajmo sada pobliže rješenja koja su programeri predložili posljednjih godina.

Mogu li odrasli roboti zamijeniti ljude?

Okus i boja...

Nema smisla slikati sve seksualne "igračke" koje su stvorili ljudi. Pogledajmo najnovija događanja na ovom području. Godine 2009. izašao je uređaj RealTouch, dizajniran za muškarce. To sigurno nije punopravni robot. Zapravo, imamo sustav duguljaste cijevi koja imitira ženske spolne organe i valjke sa "odraslim" sadržajem. RealTouch vam omogućuje da na mreži simulirate senzacije koje muški glumac doživljava na ekranu. Gadget je nazvan "realističnim", iako nije imao previše komercijalnog uspjeha. Općenito, takav duet stvarnosti i virtualnosti postao je vrlo popularan. Ovdje se možete prisjetiti relativno jednostavnog LovePalz ili japanskog know-howa, koji omogućuje korištenje Oculus Rift naočala za simulaciju seksa s likovima iz mange ili animea. Postoji mnogo takvih razvoja, ali svi imaju jedno zajedničko - nisu revolucionirali tržište.

Još jednu "prijelaznu fazu" u seks s robotima predstavila je Abyss Creations. Njihovo dijete zove se Prava lutka i ima nevjerojatnu sličnost sa pravom ženom. U izradi ovih lutaka koriste se najnaprednije tehnologije modeliranja i najsuvremeniji materijali. Izrađuju se ručno pojedinačno za svakog klijenta i koštaju od 5 do 10 tisuća dolara svaki. Ovdje morate odmah pojasniti: Prave lutke nisu robotske i ne ponašaju se kao pravi ljudi. Ali oni imaju posvećene navijačke skupine, pa čak i "doktore za lutke" koji će priskočiti u pomoć ako je Prava lutka u nevolji.

Nedaleko i pravi skok u polju seks tehnologije. Godine 2010., na Adult Entertainment Expo (SAD), Lincoln Park je predstavio proizvod TrueCompanion, koji je nazvan "prvim seksualnim robotom na svijetu". U tijelo "suputnika" kreatori su ugradili posebne senzore koji reagiraju na dodir. Dakle, uzevši robota za ruku, možete čuti: "Volim te držati za ruku." Novi Roxxxy (to je ime robota) može slušati, govoriti i pomicati glavu. U isto vrijeme, naravno, ne može hodati kao osoba. Ali koža robota vrlo je slična neljudskoj. Izvana i s tehničke točke gledišta, Roxxxy općenito izgleda vrlo savršeno. Osim toga, nema ograničenja u korištenju (za predviđenu namjenu), a osim toga, vlasnik može odabrati izgled i karakter Roxxxy. Teška je 54 kg s visinom od 1,70 m. Po želji robota možete povezati s internetom i ažurirati mu rječnik. Već je, inače, razvijena muška verzija pod nazivom Rocky. Cijena Roxxxyja je 9,5 tisuća dolara.

Mogu li odrasli roboti zamijeniti ljude?

Seks budućnosti

Sada je čak i najnapredniji seksualni robot samo blijeda kopija onoga što smo mogli vidjeti u znanstvenofantastičnim filmovima. Suvremene tehnologije još ne dopuštaju stvaranje potpuno funkcionalnog uzorka koji može zamijeniti osobu. "Izgradnja seksualnih robota zahtijeva znanje u nizu industrija, od nanotehnologije za reprodukciju nejednake teksture kože do umjetne inteligencije za razumijevanje govora", kaže A. V. Phlox, stručnjak za ova pitanja. Zauzvrat, futurist Madeline Ashby vjeruje da takvi uređaji imaju dug evolucijski put. “Mislim da će u početku to biti nešto crtano. Mislim da je to dobar način da izbjegnete upad u zamku "nevjerojatne doline" - učiniti lice i izgled crtanim, poput lika iz animea ili računalne igre. Ovdje treba pojasniti: izraz "nevjerojatna dolina" znači nesklonost robotu koji ne izgleda kao osoba u malim stvarima. Ovo neprijateljstvo se čak može nazvati i strahom.

Bez obzira hoće li seksualni roboti izgledati kao ljudi ili likovi iz crtića, jedno je jasno: njihova će cijena u početku biti vrlo visoka. Mnogo puta više od onoga što se traži za "napredne" seksualne igračke (uključujući one opisane u članku) i lutke koje izgledaju kao ljudi. Moguća cijena - od 50 tisuća dolara i više. Istodobno, neće se uskoro pojaviti seksualni roboti koji mogu hodati i pomoći osobi. Zanimljivu prognozu o tom rezultatu dao je u drugoj polovici 2000-ih pisac David Levy. Prema njegovom mišljenju, prvi brak s robotom bit će sklopljen 2050. godine. S obzirom na činjenicu da se u naše vrijeme neki vjenčaju čak i s jastucima (!), ova opcija ne izgleda kao nešto nevjerojatno.

Mogu li odrasli roboti zamijeniti ljude?

Trgovina i moral

Postoji još jedan važan aspekt na koji se stalno obraća pozornost. I to se ne odnosi samo na predstavnike određenih religija. Ima među skepticima i znanstvenicima. Dakle, dr. Kathleen Richardson sa Sveučilišta De Montfort (UK) smatra da nove tehnologije mogu uvelike utjecati na obične ljudske odnose. “Stvari će doći do točke da će umjetni odnosi zamijeniti prirodne”, kaže Kathleen, “i da će se svesti na primitivnu fiziologiju. Neće ostati romantičnih osjećaja. A to može uništiti čovječanstvo, iz temelja mijenjajući uloge muškaraca i žena.”

Jesu li sve te zabrinutosti opravdane? Da i ne. Seks roboti također imaju svoje prednosti. Oni će pomoći uljepšati život usamljenih ljudi i, možda, spasiti neke od nepotrebnih svađa i razočaranja. Ali o potpunoj zamjeni čovjeka robotom nema govora. Doista, za ovo, kao što smo već rekli, prvo morate stvoriti AI koji bi bio usporediv s ljudskom inteligencijom. Možete dugo pričati o prijetnji koju roboti predstavljaju stvarnim odnosima. Ali ovdje morate razumjeti jednu važnu stvar: napredak se ne može zaustaviti. A to se odnosi i na robote za "specifične" svrhe. Njihovi protivnici mogu usporiti širenje takvih uređaja, ali ako potražnja za takvim razvojem raste, ponuda neće dugo čekati. Zakonodavni aspekt također neće postati nepremostiva prepreka, iako u nizu vjerskih zemalja još uvijek može usporiti širenje takvih uređaja.

No, ono što stvarno može ozbiljno konkurirati seksualnim robotima je proširena i virtualna stvarnost. Već u naše vrijeme tehnologija vam omogućuje da uronite u izmišljene svemire "glavom". Uskoro će osoba jednostavno izgubiti sposobnost razlikovanja stvarnosti od virtualnosti. Stoga složene i skupe "inteligentne" seksualne igračke mogu završiti na smetlištu povijesti prije nego što stignu do proizvodne trake. I prije nego što će se stvoriti tehnologija za izgradnju tako nečeg.

Objavljena studija da će automatizacija stvoriti više radnih mjesta nego što će biti uništeno. Bloger i publicist Kevin Drum u svojoj kolumni objasnio Zašto je sve tako drugačije. Po njegovom mišljenju, ne milijuni, već deseci milijuna ljudi će ostati bez posla. Glavna stvar iz Drame materijala:

Nije važno za koga radiš. Kopanje rovova? Robot će ih bolje kopati. Pišete li članke za časopis? Robot će pisati bolje od vas. Ako ste liječnik, IBM-ov Watson vam više neće pomoći da pronađete pravu dijagnozu u svojoj bazi podataka s milijunima izvješća o slučajevima i člancima iz časopisa. On će jednostavno izliječiti bolje od vas.

Mislite da su vaše društvene vještine izvan dosega robota? Vrlo pristupačan. U roku od 20 godina, otprilike polovica vas će izgubiti posao. Za par desetljeća ista sudbina čeka i većinu ostalih.

Na neki način zvuči sjajno. Pustite robote da rade! Možemo sigurno čitati, pisati poeziju, igrati video igrice i općenito raditi bilo što. I za stoljeće će, najvjerojatnije, tako i biti. Čovječanstvo će ući u zlatno doba. Ali što će se dogoditi za 20 godina? Ili 30? Mnogi će do tada ostati bez posla. Vjerujte mi, neće se osjećati kao zlatno doba. Dok ne shvatimo kako pravedno raspodijeliti plodove rada robota, čeka nas doba masovne nezaposlenosti i siromaštva.

Za deset godina doseći ćemo otprilike desetinu snage ljudskog mozga, a za sljedećih deset godina imat ćemo punopravnu umjetnu inteligenciju na ljudskoj razini. Činit će nam se da se to dogodilo preko noći, ali u stvarnosti je to rezultat stotina godina neprestanog, ali neprimjetnog napretka.

Na pragu smo AI revolucije. Mnogi od onih koji rade u IT-u – ljudi poput Billa Gatesa i Elona Muska – već godinama zvone na uzbunu. Ali političari ih ignoriraju, a donedavno su ih često ismijavali pisci o tehnologiji i ekonomiji.

Istraživači iz Oxforda i Yalea pitali su 352 stručnjaka za umjetnu inteligenciju kada će strojevi nadmašiti ljude u određenim zadacima. Evo što su rekli stručnjaci.

AI može bolje od ljudi:

• 2022 - presavijte rublje od pranja;
• 2024 - napraviti prijevod sa stranog jezika;
• 2026. - napisati esej za srednjoškolca;
• 2027 - voziti kamion;
• 2049 - napisati bestseler;
• 2053 - raditi kao kirurg;
• 2059 - obavljati matematička istraživanja;
• 2060 - riješiti bilo koji drugi problem.

To ne znači da smo već stvorili AI. Ovo je još daleko. Ovo je masivna i još uvijek nevjerojatno teška arhitektura za programiranje zadataka. Ali što bolje koristimo ovu arhitekturu, veća je vjerojatnost da će biti čestih proboja u algoritmima.

Poslodavcu je svejedno ima li "pametno" računalo dušu, može li voljeti, osjećati bol, zna li što je lojalnost. Važno je sliči li dovoljno osobi da ponovi svoje postupke. Kada AI bude mogao kopirati ljude, svi ćemo izgubiti posao, čak i ako računala koja zauzimaju naše mjesto nisu inteligentna.

Kada roboti postanu pametni i sposobni kao ljudi, nećemo imati što raditi, jer će strojevi biti i jači i pametniji. Čak i ako AI stvori nova zanimanja, to ljudima neće pomoći. Navedite bilo koji posao - roboti to mogu obaviti. Oni će sami proizvoditi, programirati, popravljati i upravljati.

Zapravo, sve je još gore. Inteligentni roboti neće samo raditi naš posao kao i mi – bit će jeftiniji, brži i puno pouzdaniji od ljudi. I mogu raditi 168 sati tjedno umjesto 40. Nijedan razuman kapitalist ne bi nastavio zapošljavati ljude. Ljudi puno koštaju, kasno se pojavljuju, žale se na bilo kakvu promjenu i provode pola vremena na tračeve. Da se razumijemo: radnici među nama su beskorisni.

Kao što sam napisao prije četiri godine, od 2000. godine udio zaposlenog stanovništva je opao; plaće srednje klase su pale; korporacije štede novac i manje ulažu u nove proizvode i nove industrije. Kao rezultat toga, udio rada u nacionalnom dohotku je opao. Ovi trendovi su u skladu s gubitkom radnih mjesta zbog tradicionalne automatizacije. Kako se automatizacija razvija u AI, oni će se ubrzavati.

Uz to, činjenicu da AI već utječe na posao teško je uzeti zdravo za gotovo iz jednog jednostavnog razloga: AI još ne postoji, tako da još ne gubimo poslove zbog nje. Za sada vidimo samo nekoliko tračaka inteligencije u automatizaciji, ali to nije ni blizu pravoj AI.

Zapamtite: umjetna inteligencija napreduje eksponencijalno. To znači da sve dok se računalna snaga udvostruči s trilijuntinke snage ljudskog mozga na milijardu, a zatim na milijunti dio, ona ima mali učinak na stope zaposlenosti.

Zatim će uslijediti nekoliko konačnih udvostručavanja, a roboti će napraviti prijelaz od tisućinke snage ljudskog mozga do punopravne ljudske inteligencije. Neka vas ne zavara činjenica da se do sada nije dogodilo ništa posebno. Još deset godina, i to će se dogoditi.

Razgovarajmo o tome koje će profesije biti prve ugrožene. Ekonomisti obično razlikuju mentalni i fizički rad, kao i rutinski i nerutinski. Time se rad dijeli u četiri glavne kategorije:

• rutinski fizički: kopač, vozač kamiona;
• rutinski mentalni: pomoćnik računovođe, telemarketer;
• nerutinske fizičke: kuharica, mlađa medicinska sestra;
• ne rutinski mentalni: učitelj, liječnik, ravnatelj.

Rutinski zadaci bit će na prvom mjestu. Zahvaljujući napretku u robotici, to će utjecati na fizički i mentalni rad. Slijede teža zanimanja: kirurg, književnik, graditelj, policajac i tako dalje. Oni bi mogli biti potpuno automatizirani do 2040. Do 2060. AI će moći obavljati bilo koji zadatak koji ljudi trenutno obavljaju.

Istraživači sugeriraju da će zapravo proći još najmanje sto godina prije nego što se to dogodi, no malo je vjerojatno da će to nekoga utješiti. Do 2060. godine imat ćemo umjetnu inteligenciju koja može učiniti sve što normalna osoba može. To znači da će gotovo sve obične profesije nestati. Redovni posao je nešto što ima gotovo svatko od nas.

I odustani od nade da ćeš duha vratiti u bocu. AI dolazi, htjeli vi to ili ne. Prednosti su prevelike.

Ljudi se vjerojatnije ne boje pakla, ali da će uskoro doći dan kada će roboti “preuzeti inicijativu” u svoje metalne ruke i zavladati svijetom. U svijetu znanstvene fantastike 1920-ih i 1930-ih godina napisane su mnoge priče, čija su tema bili roboti koji su se pobunili i uništili svoje tvorce. Mnoge fantastične priče se obistine nakon nekog vremena. To je istina, ali pisci znanstvene fantastike izumili su robote prije mnogo godina. I iz nekog razloga nikada se nisu pojavili na našim ulicama. Zašto? Mnoge stvari ometaju to, uključujući i samu osobu.

Posudite, a ne zamijenite
Ako robote zamislimo kao drugačiji oblik života, onda je logično da će živjeti po svojim zakonima i urediti se na način koji im odgovara, ako ipak prevladaju nad ljudima. Ali robot nije drugi oblik života, jer je život fiziološka egzistencija. Životinja ili osoba. Robot je samo mehanički stroj koji obavlja zadatke koje je dodijelila osoba. Ispada da čak i ako roboti u nečemu uspiju, neće zamijeniti ljude, već im jednostavno preuzeti posao.

A ako preformuliramo pitanje i uzmemo nešto drugačije izvorne podatke? Na primjer: mogu li žabe zamijeniti cvrčke? Ili antilope mogu zamijeniti slonove? Očito ne. Mogu uzeti stanište, ali ne i zamijeniti.

Osjećaj je važna komponenta
Dosta radnji koje ne zahtijevaju ljudski trud mogu biti jednostavno nemoguće za robote. Primjerice, nije im tako lako izračunati snagu hvatanja ruke prilikom rukovanja, ne hodaju i trče dobro, za razliku od ljudi, ali uz sve to: nisu podložni osjećajima i emocijama.

Roboti nikada neće zamijeniti ljude ako ne nauče osjećati. Ali naši metalni pomoćnici ne trebaju osjećaje i emocije, jer će to samo "zatrpati" njihov posao: osjećaji i emocije u radu su poput ogromnog broja otvorenih programa koji usporavaju proces. U Varshavskyjevoj priči "Nema alarmantnih simptoma" bio je znanstvenik koji više nije tako dobro obavljao svoj posao. Prema priči, ljudi bi kroz operaciju mogli pomladiti svoje organe i živjeti vječno. Znanstvenik je izveo operaciju kako bi mu pročistio mozak, ali je nakon toga zaboravio mrtvog sina, prestao ga prepoznavati na fotografijama. Riješio se sjećanja, osjećaja, ali je izgubio ljudskost.

Roboti su nam možda slični po funkciji, ali su nam potrebni osjećaji i sjećanja, a oni će spriječiti robote u brzom i preciznom izvođenju radnji.

Što će se dogoditi ako roboti rade umjesto ljudi?
Broj radnih mjesta bit će smanjen. Ekonomisti Bank of England izračunali su moguće gubitke. Kao rezultat studije, otkrili su da ako se osoba zamijeni u raznim područjima djelovanja samo u Velikoj Britaniji, oko 15 milijuna ljudi će ostati bez posla, a oko 80 u SAD-u.
Prije svega, bit će otpušteni uredski djelatnici koji obavljaju činovničke poslove i nagodbene funkcije najjednostavnije klase. Budući da se rad koji ne nosi značajno mentalno opterećenje može bez problema obavljati robotikom.

Prema "Financijski Vremena» Svi oni koji rade u socijalnom i zdravstvenom sektoru sigurno neće ostati bez posla. A ako roboti i dalje zauzimaju pozicije ljudi, barem djelomično, onda je potrebnoTO-specijalisti i radnici s tehničkim znanjem.

"Problem ograničenja vrijednosti"
To je najznačajniji problem u robotici. Metalni strojevi ne razumiju što znači "zemlja" ili "zrak". Ali ljudi sami ne znaju značenje riječi, samo ga razumiju. Naravno, u stroj se može uvesti objašnjenje riječi kako bi robot u budućnosti prepoznao objekt, ali korak lijevo ili desno od predloška, ​​a sada ga robot ne može prepoznati, dok će osoba nema problema s ovim.

Ljudi stvaraju ogroman broj rječnika i baza podataka, gdje bilježe razna značenja riječi. Ali ovo je djelomično rješenje: ako je ono o čemu robot govori u njegovoj bazi podataka, onda će razumjeti. Što ako riječ ne postoji?

A ako roboti preuzmu inicijativu i protjeraju čovjeka sa Zemlje?
Za početak, shvatimo što motivira osobu da preuzme svijet? Strah od gladi i konkurencije, potreba za sigurnošću i želja da se osjećate svemoćnim.

Sada se vratimo na robote. Imaju li strah? Ne. I zašto? Jasna analiza situacije, izračun i učinkovitost. Imaju li roboti egocentrizam i ponos? Ne. Ideja slobode, jednakosti, žeđi za moći i drugi virtualni koncepti ne mogu se programirati u robota, nemaju kriterije ocjenjivanja. Prije nego robot preuzme svijet, prvo će mu čovjek objasniti što je to i kako to učiniti. A to je nemoguće, budući da "sloboda" i "nezavisnost" imaju apstraktno značenje.

Kako se nijedna životinja neće boriti za slobodu, neovisnost i moć nad svijetom, tako se neće ni roboti.
Naravno, moguće je programirati naredbu da se čovječanstvo istrijebi u robota, ali čim se to učini, civilizacija robota će nestati, jer sada više neće imati tko služiti robotima i nitko njima upravljati. Ili se ljudi jednostavno ubijaju uz pomoć robota. I opet: na Zemlji neće ostati ni roboti, ni ljudi.

Zanimljivo, ali čovječanstvo nikada nije zavladalo svijetom. Iako je toliko proučavana, podijeljena je na različite sektore. U njegovoj su moći samo određeni dijelovi Zemlje i samo oni u kojima možete preživjeti. Roboti mogu preživjeti na većim mjestima od ljudi. Zauzmite barem ogroman prostor. ZatoNASAaktivno uvodi robotiku u astronautiku? Zato što ljudima pojednostavljuje analizu površine svemirskih tijela, jer roboti ne trebaju kisik niti odmor. No, iako ne poznaju strah, ne boje se boli, otporni su na visoke temperature – ipak su loši astronauti. Podatke koje rover prikuplja nekoliko mjeseci čovjek može puno brže dobiti, jer zna koliko metara treba prijeći i kamo prići, nitko ga ne kontrolira. Čini to sam na podsvjesnoj razini.

Odnosno, roboti će uvijek biti u milosti ljudi?
Za početak, shvatimo što je "moć", a što "na vlasti". Kako nam Ozhegov rječnik kaže, moć je pravo/sposobnost raspolagati nekim ili nečim, podrediti se svojoj volji. Zatim prevodimo ovo pitanje koristeći definiciju: "Dakle, ljudi će uvijek moći kontrolirati robote?"
Potpuna, sveobuhvatna moć ne postoji i njeno postizanje je nemoguće. A ako to smatramo pravom ili prilikom, onda je to svima dostupno.

Isto je i sa slobodom. Možemo sve, ali u granicama koje postavlja sama civilizacija. Zapravo, nijedna vlast se ne može pravno miješati u naše aktivnosti. Oni mogu kazniti, ali ometati ... U rijetkim slučajevima. Ispada da su građani slobodni, ali za određene njihove postupke postoji cijena u vidu odgovornosti. Ispada da svatko ima slobodu. Ili ne? Svatko će odgovoriti na svoje, što će dokazati apstraktnost koncepta.

I trebaju li takvi apstraktni pojmovi kao što su "moć", "sloboda" robota?

Robot za pomoć, a ne za zamjenu
Roboti su danas u gotovo svim područjima ljudske djelatnosti. Primjerice, u listopadu 2016. mediji su to pisalifoxconn, najveći proizvođač elektronike, angažirao je veliki broj operacija na 40.000 robota, čime je smanjio ljudske poslove za 60.000. Ali to samo znači da kriza rada na taj način raste.

No, čovjek će ipak ostati nezamjenjiv u profesijama koje zahtijevaju pristup koji nije “po šablonu”: u novinarstvu, psihologiji, glazbi, umjetnosti... A ako nam roboti dođu zamijeniti u nekim područjima djelovanja, onda osoba, po našem mišljenju, bez poteškoća se možete naći u kreativnoj aktivnosti.

Klasični pisac znanstvene fantastike Isaac Asimov je u svom eseju "Zakoni robotike" došao do zaključka, koji i mi podržavamo, da čak i ako računala postanu dovoljno inteligentna da "preuzmu inicijativu" u svojim metalnim rukama, više neće potrebna ograničenja. A onda će, kako piše Asimov, “iz dobrote srca odlučiti brinuti se o nama i zaštititi nas od nevolja i problema”. No, malo je vjerojatno da će se to ikada dogoditi, jer sa stajališta psihologije jednostavno nema smisla da roboti zamjenjuju ljude ili preuzimaju svijet, jer oni rade samo kao pomoćni element koji pojednostavljuje život čovječanstva.

Nedavna studija koju su proveli znanstvenici sa Sveučilišta Oxford pokazala je da neke profesije koje su tražene u naše vrijeme više neće biti relevantne u nadolazećim desetljećima, jer će sve funkcije stručnjaka obavljati roboti. Govorit ćemo o 10 zanimanja koja će uskoro biti nepotrebna.

10. Osoblje za održavanje

Upravo u sektoru usluga roboti će prvo doći zamijeniti ljude. Tu se nema što čuditi - pouzdaniji su, brži, jači. Robotima ne treba plaćati plaću, ne griješe zbog nepažnje i neće moći biti grubi prema klijentu koji im se zbog lošeg raspoloženja čini previše izbirljivim.

Već danas je dio sustava korisničke podrške automatiziran. U svakom većem gradu možete pronaći bankomate, terminale za plaćanje raznih usluga, automate za hranu, samoposlužne blagajne i automatizirana parkirališta. U posljednje 2 godine čak su i knjižnice počele otpuštati svoje zaposlenike i zamjenjivati ​​ih robotima. Do sada ovaj trend nije dobio masovni karakter, ali nema sumnje da je to pitanje vremena.

I kakav su čudesan izum bili elektronički redovi koji su spasili ljude od stalnih svađa oko toga tko je pred kim, zar ne?

Ovo je zanimljivo: američki maloprodajni div Wal-Mart Stores gradi potpuno automatizirano skladište. Planirano je da počne s radom 2016. godine.

9. Konobari

Restorani su već otvoreni u svijetu, na stolovima u kojima su postavljeni tableti koji primaju narudžbe posjetitelja. Konobari samo donose jela na pravi stol. A u jednom od kineskih restorana već danas to rade roboti, pa tamo nema niti jednog konobara.

Nema sumnje da će za desetljeće većina ugostiteljskih objekata preferirati robote nego radnu snagu. Najvjerojatnije će do tog vremena naučiti ne samo primati narudžbe i donositi jela, već će ih čak i stavljati na stolove. Inače, nakon toga će kuhare postupno zamijeniti roboti. Obrada proizvoda, miješanje sastojaka u pravim omjerima i izvođenje drugih manipulacija za njih nije teško. To će pomoći održavanju kvalitete kuhanja na stalno visokoj razini, što će kupci samo biti sretni.

8. Stručnjaci za podršku

Pozivom službe podrške sve češće čujemo glas telefonske sekretarice s druge strane linije. Ako vas zanima jedno pitanje, oni nude da pritisnete gumb "1", ako drugo - gumb "2" i tako dalje. Svodi se na potrebu kontaktiranja operatera samo u rijetkim slučajevima, jer je najčešće automatska sekretarica u stanju dati iscrpan odgovor na pitanje koje zanima osobu.

Vrijedno je spomenuti i online konzultacije o internetskim uslugama. Robote su učili formirati odgovore analizirajući tekst poruke. Na primjer, ako službi za podršku banke postavite pitanje na mreži o tome kako deblokirati kreditnu karticu, sustav će automatski generirati i prikazati potrebne informacije. Ako pitanje nije jasno, od vas će se tražiti da odaberete željeni dio referentnih informacija klikom na jednu od opcija.

U budućnosti će se takvi automatizirani sustavi pojaviti u gotovo svakom uredu, a bit će vrlo prikladno voditi dijalog s robotima. Možda će ga znanstvenici približiti razini obične ljudske komunikacije. Da biste to učinili, dovoljno je osposobiti robote da prepoznaju i analiziraju ljudski govor. Već su izmišljeni sustavi umjetne inteligencije koji su se približili ovoj traci na dohvat ruke – sjetite se barem Sirie online asistenta na iPhoneu.

7. Posrednici za nekretnine

Ovo je zanimljivo: A za 10-15 godina, čak ni prisutnost ljudskog agenta više neće biti obavezna prilikom pregleda nekretnina. Program će samostalno odgovoriti na vaša pitanja, a po potrebi i otvoriti zaključana vrata provjerene prostorije. Na njega samo trebate ugraditi bravu koja se automatski otvara kada primi signal poslan putem interneta.

6. Novinari

Čak i takva kreativna profesija poput novinara može postati nezatražena. Analitičari predviđaju da će za 15 godina 9 od 10 novinskih članaka automatski generirati računala. Magazin Forbes već koristi robote novinare za izradu i pregled svojih godišnjih izvješća, a na Big Ten Networku roboti brzo pišu i objavljuju najnovije sportske vijesti.

Većina copywritera također će morati tražiti novi posao nakon 2020. godine. Stručnjaci su uvjereni da će funkcionalni programi s umjetnom inteligencijom povezanim s bazama podataka s tekstualnim materijalima (zakoni, umjetnička djela, znanstvena literatura) moći generirati članke u nekim žanrovima bez ljudske intervencije. Prototipovi takvih programa – sinonimizatori, postoje i danas, ali samo kvaliteta teksta koji stvaraju ostavlja mnogo za poželjeti.

5. Farmaceuti

Medicinski centar Sveučilišta u San Franciscu ima eksperimentalnog robota koji stvara nove lijekove.

Bliži se dan kada će vodeće tvrtke početi komercijalizirati farmaceutske robote. Učinkovitost i produktivnost strojeva deset je puta veća od sličnih ljudskih pokazatelja. Roboti se nikada neće umoriti niti pogriješiti zbog nepažnje. Razumljivo je zašto velike farmaceutske tvrtke vrijedne milijarde dolara vide samo prednosti u zamjeni ljudi strojevima. Stoga će farmaceuti među prvima biti zamijenjeni robotima. Očekuje se da će se to dogoditi do 2020. godine.

4. Vozači

Nakon Googlea, drugi divovi automobilske industrije počeli su razvijati svoje automatske sustave upravljanja vozilima. Čim njih dvoje ili troje razviju pristupačan i lak za implementaciju koncept, krenut će proces totalne mehanizacije na ovom području. A naša će djeca o zanimanju vozača učiti samo iz starih filmova i priča za odrasle.

U 2014. godini stručnjaci su testirali do 10 automobila koji mogu bez vozača. Dakle, automobil tvrtke Google Corporation vozio je više od milijun kilometara prometnim američkim autocestama, a da nije doživio nesreću. U Australiji se sada testira 45 "bespilotnih" vozila.

Samo se prednosti mogu vidjeti u zamjeni upravljačkih programa automatiziranim sustavima. Prvo, ne umaraju se i mogu raditi bez prekida 24 sata dnevno. Drugo, eliminacija ljudskog faktora pomoći će da se broj nesreća na cestama smanji za desetke ili čak stotine puta i stoga spasi milijune života.

3. Vojnici

Vojna industrija se razvija velikim koracima. Borbeni sustavi se stalno nadograđuju, redovito nas iznenađujući tehnološkim inovacijama. A vojska sve više koristi robote. Bespilotne letjelice, daljinski upravljani protuzračni sustavi, roboti za čišćenje mina i drugi strojevi imaju široku primjenu.

Brzina robotizacije vojski vodećih zemalja samo će rasti. A ovo je dobra vijest. Povijest pokazuje da ljudi ne mogu živjeti bez sukoba, ali roboti će barem smanjiti broj žrtava. Drugi argument u korist strojeva je da se neće umoriti, neće pogriješiti i neće prijeći na stranu neprijatelja. A neumornost ih čini idealnim vojnicima.

2. Učitelji

Profesija je danas jedna od najcjenjenijih profesija. Ali za 10-20 godina pedagoška sveučilišta mogu biti zatvorena kao nepotrebna. Istraživači neprestano rade na stvaranju inteligentnih strojeva koji mogu podučavati ljude o određenim disciplinama. Roboti se također uče interakciji s ljudima, vođenju prirodnog dijaloga. To pomaže učenicima da bolje razumiju gradivo.

Ovo je zanimljivo: U Južnoj Koreji vlada je odobrila program uvođenja robota učitelja u obrazovni proces. Stroj pod nazivom Engkey već uči djecu osnovama matematike, znanosti, gramatike i drugih znanosti. Naravno, iako nije sve savršeno za njega, ali znanstvenici neprestano nadograđuju robota. A tvrtka koja je stvorila Engkey već je primila stotine narudžbi za slične strojeve.

1. Liječnici

Možete li zamisliti budućnost bez liječnika? Ako ne, vrijeme je da se počnete navikavati na takvu misao. Medicina se ubrzano razvija, a postupna robotizacija ove profesije već uzima maha. U posljednjih 5 godina na tisuće složenih operacija izveli su roboti kojima se nije moglo povjeriti živim ljudima. Strojevi su precizniji i brži od ljudi.

Vodeće klinike prakticiraju "daljinske" operacije, u kojima kirurg kontrolira radnje robota, nalazeći se u drugom kutu svijeta.

U bliskoj budućnosti sve će operacije izvoditi roboti. Također će pregledavati pacijente, dijagnosticirati im, cijepiti ih i voditi medicinsku dokumentaciju.

Potpuna robotizacija desetaka područja, prema procjenama stručnjaka, dogodit će se u sljedećih 15 godina. Nema sumnje da će to uvelike poboljšati kvalitetu naših života. Bit će loše samo za ljude koji su prisiljeni učiti novo zanimanje i tražiti drugi posao.

Do 2025. godine 45 posto svih proizvodnih zadataka obavljat će roboti, predviđa Bank of America. Boston Consulting Group ima skromniji rezultat - 26, a sada se, prema procjenama analitičara, 8 posto zadataka rješava uz pomoć robota. Lideri robotske proizvodnje su Južna Koreja, Japan, Kina i SAD. Ali u drugim zemljama već su čitave profesije zamijenjene strojevima.

To je velikim dijelom posljedica činjenice da su roboti pojeftinili (u prosjeku za 20 posto u posljednjih 10 godina). To im omogućuje zamjenu ljudi ne samo u proizvodnji, već iu tipično uredskim profesijama. U srpnju je burne rasprave potaknuo govor glavnog direktora Sberbanka Germana Grefa na Baltičkom saveznom sveučilištu. Studentima prava savjetovao je da zaborave na profesiju, jer bi njihove poslove moglo puno bolje obavljati računalo. Sam Sberbank ove godine planira otpustiti 3000 odvjetnika.

Ali profesionalci u svom području ne moraju brinuti. "Što je vaš rad kreativniji, manja je vjerojatnost da će vas zamijeniti robot", kaže Dmitry Viktorov, voditelj IT Regrutiranja u Penny Lane Personnel. Alena Vladimirskaya, voditeljica projekta Anti-Slavery, slaže se s ovim: postoji opći algoritam koji vam omogućuje da shvatite tko je ugrožen. "Sve su to profesije u kojima je svaka radnja ista i lako ju je opisati. Na primjer, računovođe nisu visokokvalificirani i nisu financijski direktori, već obični ljudi koji ispunjavaju isti obrazac za prijavu, na primjer. Obični odvjetnici koji odgovaraju na ista pitanja - na primjer, koji su dokumenti potrebni za sklapanje prava nasljeđivanja", rekla je Vladimirskaya. HR se također može pripisati takvim profesijama: nedavno je MTS angažirao robota za ljudske resurse po imenu Vera. Ona odabire životopis odgovarajućih kandidata i čak ih kontaktira kako bi razjasnila detalje prije intervjua.

Digitalizacija dovodi do odumiranja svih posredničkih funkcija. Pojavom Ubera nije bilo potrebe da dispečeri primaju narudžbe za taksi, a ni sama taksi flota više nije bila potrebna. Sve je to zamijenjeno mobilnom platformom. "Dopunio sam stanje karte za metro u 15 sekundi pomoću pametnog telefona. Jesam li to mogao zamisliti prije samo 5 godina? A danas je osjetno manje redova na blagajni metroa prvog dana svakog mjeseca", rekao je voditeljica tvrtke za zapošljavanje visokih tehnologija i telekomunikacija "Marksman" Olga Kochergina. Budući da nema redova, ne treba vam ni puno blagajnika. Ista priča, na primjer, s turističkim poslom - sada kartu možete kupiti i u aplikaciji na pametnom telefonu.

Danas, u bilo kojoj industriji, vrijednost većine stručnjaka povezana je s njihovom digitalnom pismenošću.

Ali, naravno, prije svega, roboti zamjenjuju ljude tamo gdje je opasno i prljavo raditi. To su sprječavanje i likvidacija izvanrednih situacija, nuklearna energetika i sustavi upravljanja tehničkim sredstvima. U industrijskim poduzećima, u poljoprivredi, dugo se koristi razna robotska oprema. Na primjer, u mliječnoj industriji zaposlenici u elektroničkom sektoru rade posao za osobu: automatski poslužuju hranu, čiste štandove, pa čak i muzu stoku. "Osim toga, dosadan posao bit će prebačen na robote. Postoji čak i takav smjer - "servisna robotika", - rekao je osnivač i direktor razvoja Promobota Oleg Kivokurtsev. - Specijalizirana je za razvoj pametnih strojeva koji će biti zaštitari , administratori, promotori, hostese, muzejski vodiči i prodajni asistenti. To radi i Promobot. Međutim, nisu sve dosadne profesije ugrožene: prema riječima Alene Vladimirske, knjižničari, na primjer, neće uskoro nestati. Stvar je u tome što ova profesija nije masovna, tamo su plaće male. A automatizacija bi trebala biti ekonomski isplativa, pa će utjecati na profesije kao što su zaštitari, blagajnici i prodavači.

Stručnjaci smatraju da su administrativno osoblje, računovođe, regruteri, analitičari, odvjetnici i trgovci sada izloženi većem riziku nego, primjerice, zaposlenici u skladištu. "To je zbog činjenice da "prosječno" osoblje poslodavca košta više od "osnovnog". Istovremeno, IT platforma koja omogućuje algoritmiziranje rada prvih jeftinija je od robota potrebnih za zamjenu fizičkog rada ", objasnio je generalni direktor Sindikata "Mladi profesionalci (WorldSkills Rusija)" Robert Urazov. Također, radni specijaliteti čekaju reinkarnaciju. "Na primjer, zidar: prije 20 godina to je bila osoba koja je ručno postavljala cigle, a sada je to mobilni robot operater", rekao je Urazov.

Neke će profesije imati samo koristi od razvoja umjetne inteligencije. Uostalom, netko to i izmišlja, stvara, netko postavlja zadatke programerima. "Već sada vidimo veliku potražnju za stručnjacima za velike podatke, matematičkim analitičarima, rizičnim radnicima", rekao je Dmitrij Viktorov. Prema Robertu Urazovu, vrijedi govoriti ne o određenim specijalitetima, već o nizu vještina koje će biti tražene u budućnosti. Radnik nove generacije, rekao je, mora poznavati razne programske jezike, biti sposoban graditi 3D modele i sastavljati tehnološke karte.

Prošlogodišnje istraživanje Superjoba pokazalo je da više od polovice operatera pozivnih centara, pekara i voditelja putovanja vjeruje da će strojevi obavljati sve ili dio svojih funkcija u sljedećih 10 godina. Najmanje je vjerojatno da će vjerovati da se njihov posao može automatizirati, medicinske sestre, učitelji i vozači. “U rujnu su smanjene ponude plaća za kurire, prevoditelje, računovođe za primarnu dokumentaciju i računovođe na plaćama”, rekao je Ivan Kuznjecov, voditelj press službe Superjoba. Prema njegovim riječima, danas se u svakoj industriji vrijednost stručnjaka povezuje s njegovim "digitalnim vještinama": sve se više cijeni odvjetnik ili liječnik koji razumije kako i zašto koristiti velike podatke u svojoj profesiji ili koji ima minimalne vještine programiranja. .

Ako je profesija ugrožena, postoje dva načina - povećati stručnu razinu (na primjer, od običnog računovođe do šefa) ili otići u nova zanimanja. To se može učiniti sa četrdeset ili pedeset godina, sigurna je Alena Vladimirskaya. Također je protiv društvenog snobizma. "Postoje mnoge profesije koje ne zahtijevaju visoku razinu obrazovanja. Područje zdravog načina života se aktivno razvija, isti administratori potrebni su u fitness klubovima ili kozmetičkim salonima. Sve ovisi o želji same osobe, njezinoj volji da vrijedno radite i učite. Ako ste spremni za ovo, sve će biti ok", zaključio je stručnjak.