P 49 pravila za pružanje javnih usluga građanima. Važeća pravila za pružanje komunalnih usluga građanima: norme i standardi kvalitete. I. Opće odredbe

Uredba Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. br. 307 proglašena je nevažećom od 1. rujna 2012., s izuzetkom stavaka 15. - 28. Pravila za pružanje javnih usluga građanima (u dijelu koji se odnosi na postupak za obračun iznosa plaćanja komunalnih usluga za grijanje), te stavak četrnaesti Dodatak br. gore navedenih Pravila (u dijelu koji se odnosi na postupak obračuna iznosa plaćanja komunalnih usluga za grijanje), koji prestaju da vrijede od 1. srpnja 2016. prema Uredbi Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354 (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 17. prosinca 2014. br. 1380).

Rezolucija Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. broj 307
"O postupku pružanja komunalnih usluga građanima"

U cilju zaštite prava potrošača komunalnih usluga iu skladu s člankom 157. Stambenog zakona Ruske Federacije, Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. U prilogu suglasiti Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima.

2. Za proglašenje nevažećim:

Uredba Vlade Ruske Federacije od 26. rujna 1994. br. 1099 "O odobravanju Pravila za pružanje javnih usluga i Pravila za pružanje usluga za uklanjanje krutog i tekućeg otpada iz kućanstva" (Sakupljeni zakon od Ruska Federacija, 1994, br. 26, čl. 2795);

Članak 2. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 24. veljače 1995. br. 182 "O izmjenama i dopunama određenih odluka Vlade Ruske Federacije" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 1995., br. 10, članak 894.);

Članak 2. izmjena i dopuna odluka Vlade Ruske Federacije o stambenim pitanjima koje je odobrila Vlada Ruske Federacije od 13. listopada 1997. br. 1303 (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 1997., br. 42, čl. 4788);

podstavak "h" stavka 1. izmjena i dopuna Pravilnika o prodaji određenih vrsta robe i popisa neprehrambenih dobara dobre kvalitete koja se ne može vratiti ili zamijeniti za sličnu robu druge veličine, oblik, dimenzije, stil, boju ili konfiguraciju koju je odobrila Vlada Ruske Federacije od 6. veljače 2002. br. 81 (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2002., br. 6, članak 584), u smislu dopune Pravila za prodaja određenih vrsta robe, koju je odobrila Vlada Ruske Federacije od 19. siječnja 1998. br. 55, odjeljak XVI. "Osobitosti prodaje ukapljenog naftnog plina";

klauzula 4 izmjena i dopuna koje su unesene u akte Vlade Ruske Federacije odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 1. veljače 2005. br. 49 (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2005., br. 7 , čl. 560).

3. Članak 2. Postupka za obračun električne, toplinske energije i prirodnog plina, odobrenog Uredbom Vlade Ruske Federacije od 4. travnja 2000. br. 294 (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2000., br. 15 , čl. 1594.), mijenja se kako slijedi:

"2. Plaćanja potrošača električne, toplinske energije i prirodnog plina na teritoriju Ruske Federacije obavljaju se korištenjem predujma ili obračuna po akreditivu na način utvrđen sporazumom između potrošača i organizacije za opskrbu energijom, osim ako je ugovorom stranaka drugačije utvrđeno. Ovo pravilo se ne odnosi na proračunske ustanove čije se djelatnosti financiraju iz odgovarajućeg proračuna na temelju procjena prihoda i rashoda, državna poduzeća, udruge vlasnika kuća, stanogradnja, stambeno zbrinjavanje i dr. specijalizirane potrošačke zadruge, upravljačke organizacije ili samostalni poduzetnici koji upravljaju višestambenim zgradama, ako predujam komunalnih usluga nije utvrđen ugovorom o upravljanju višestambenim zgradama.

108. U prijavi za prodaju krutog goriva navode se vrsta, marka, vrsta, veličina, vrsta i drugi glavni pokazatelji, količina (volumen ili težina), mjesto i vrijeme isporuke.

109. Potrošač treba biti u mogućnosti upoznati se s postupkom mjerenja volumena i težine krutog goriva, kao i određivanje njegove kvalitete i usklađenosti s utvrđenim zahtjevima.

110. Uzorci krutog goriva stavljaju se s naznakom njegove vrste, marke, vrste, veličine, vrste i maloprodajne cijene po jedinici težine i (ili) volumena neposredno na mjestu njegove prodaje ili skladištenja. Kruto gorivo stavlja se na mjesto njegove prodaje ili skladištenja odvojeno po vrstama, markama, veličinama, razredima i drugim glavnim pokazateljima koji određuju njegov opseg i potrošačka svojstva.

111. Potrošač može odabrati kruto gorivo na mjestu njegove prodaje ili skladištenja.

112. Potrošač se na njegov zahtjev mora osigurati tehničkim sredstvima za samostalnu kontrolu krutog goriva odabranog za kupnju. Potrošač ima pravo zahtijevati kontrolno vaganje, mjerenje i provjeru kvalitete kupljenog krutog goriva.

113. Utovar krutog goriva u transport obavlja se bez doplate od strane potrošača. Istovar krutog goriva koji se isporučuje potrošaču vrši se uz nadoplatu.

XV. Praćenje poštivanja ovih Pravila

114. Kontrolu poštivanja ovih Pravila u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije provode savezna izvršna tijela, izvršna tijela konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i tijela lokalne samouprave u okviru njihove nadležnosti utvrđene aktima kojima se utvrđuje status ovih tijela.

Dodatak br.1

prema Uvjetima pružanja usluge

javne usluge građanima

Uvjeti
promjene u iznosu plaćanja za komunalne usluge pri pružanju komunalnih usluga neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja

Zahtjevi za kvalitetu komunalnih usluga	Dopušteno trajanje prekida ili pružanje neadekvatnih komunalnih usluga	Postupak promjene visine plaćanja za komunalne usluge neodgovarajuće kvalitete
I. Opskrba hladnom vodom
1. Neprekidna 24-satna opskrba vodom tijekom cijele godine	dopušteno trajanje prekida opskrbe hladnom vodom: 8 sati (ukupno) unutar 1 mjeseca; 4 sata, a u slučaju nesreće na slijepoj autocesti - 24 sata	za svaki sat prekoračenja (ukupno za obračunsko razdoblje) dopuštenog trajanja prekida vodoopskrbe mjesečna se uplata umanjuje za 0,15 posto od iznosa plaćanja utvrđenog na temelju očitanja mjernih uređaja ili na temelju normi za potrošnju komunalnih usluga, uzimajući u obzir odredbe stavka 61. Pravila za pružanje komunalnih usluga
2. Stalna usklađenost sastava i svojstava vode sa sanitarnim normama i pravilima	nije dopušteno odstupanje sastava i svojstava hladne vode od sanitarnih normi i pravila	ako sastav i svojstva vode nisu u skladu sa sanitarnim normama i pravilima, naknada se ne plaća za svaki dan pružanja javnih usluga neodgovarajuće kvalitete (bez obzira na očitanja mjernih uređaja)
3. Tlak u sustavu opskrbe hladnom vodom na mjestu raščlanjivanja: u stambenim zgradama i stambenim zgradama od 0,03 MPa (0,3 kgf / sq. Cm) do 0,6 MPa (6 kgf / sq. Cm); za raspršivače vode - ne manje od 0,1 MPa (1 kgf / sq. cm)
II. Opskrba toplom vodom
4. Neprekidna opskrba toplom vodom 24 sata tijekom cijele godine	dopušteno trajanje prekida opskrbe toplom vodom: 8 sati (ukupno) unutar jednog mjeseca; 4 sata, a u slučaju nesreće na slijepoj autocesti - 24 sata; jednom godišnje provoditi preventivno održavanje u skladu sa stavkom 10. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima	za svaki sat prekoračenja (ukupno za obračunsko razdoblje) dopuštenog razdoblja prekida vodoopskrbe, iznos mjesečne uplate umanjuje se za 0,15 posto od iznosa plaćanja utvrđenog na temelju očitanja mjernih uređaja ili na temelju standarde za potrošnju komunalnih usluga, uzimajući u obzir odredbe stavka 61. Pravila pružanja javnih usluga građanima
5. Osiguravanje temperature tople vode na mjestu raščlanjivanja: najmanje 60 ° C - za otvorene sustave centralizirane opskrbe toplinom; ne manje od 50 ° C - za zatvorene centralizirane sustave grijanja; ne više od 75 ° C - za sve sustave opskrbe toplinom	dopušteno odstupanje temperature tople vode na mjestu raščlanjivanja: noću (od 23.00 do 6.00) ne više od 5 ° C; danju (od 6.00 do 23.00 sata) za najviše 3 ° C	za svakih 3°C pad temperature iznad dopuštenih odstupanja, iznos plaćanja se umanjuje za 0,1 posto za svaki sat prekoračenja (ukupno za obračunsko razdoblje) dopuštenog trajanja prekršaja; kada temperatura tople vode padne ispod 40 ° C, plaćanje potrošene vode vrši se po tarifi za hladnu vodu
6. Stalna usklađenost sastava i svojstava tople vode sa sanitarnim normama i pravilima	nije dopušteno odstupanje sastava i svojstava tople vode od sanitarnih normi i pravila	ako sastav i svojstva vode nisu u skladu sa sanitarnim normama i pravilima, naknada se ne plaća za svaki dan pružanja javnih usluga neodgovarajuće kvalitete (bez obzira na očitanja mjernih uređaja)
7. Tlak u sustavu opskrbe toplom vodom na mjestu raščlanjivanja od 0,03 MPa (0,3 kgf / sq. Cm) do 0,45 MPa (4,5 kgf / sq. Cm)	nije dopušteno odstupanje tlaka	za svaki sat (ukupno za obračunsko razdoblje) razdoblja vodoopskrbe: pri pritisku koji se razlikuje od utvrđenog do 25 posto, iznos mjesečne uplate umanjuje se za 0,1 posto; pri tlaku koji se razlikuje od utvrđenog za više od 25 posto, naknada se ne plaća za svaki dan pružanja javnih usluga neodgovarajuće kvalitete (bez obzira na očitanja mjernih uređaja)
III. Zbrinjavanje vode
8. Neprekidna kanalizacija 24 sata tijekom cijele godine	dopušteno trajanje prekida odvodnje: ne više od 8 sati (ukupno) unutar jednog mjeseca; 4 sata odjednom (uključujući u slučaju nesreće)	za svaki sat prekoračenja (ukupno za obračunsko razdoblje) dopuštenog trajanja prekida odvodnje, iznos plaćanja umanjuje se za 0,15 posto iznosa plaćanja utvrđenog na temelju očitanja mjernih uređaja ili na temelju normi za potrošnju komunalnih usluga, uzimajući u obzir odredbe članka 61. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima
IV. Napajanje
9. Neprekidno 24-satno napajanje tijekom cijele godine	dopušteno trajanje prekida napajanja *: 2 sata - u prisutnosti dva neovisna međusobno redundantna izvora napajanja; 24 sata - s jednim napajanjem	za svaki sat prekoračenja dopuštenog trajanja nestanka struje (ukupno za obračunsko razdoblje) mjesečna se uplata umanjuje za 0,15 posto iznosa plaćanja utvrđenog na temelju očitanja mjernih uređaja ili na temelju normi za potrošnje komunalnih usluga, uzimajući u obzir odredbe stavka 61. Pravila za komunalne usluge građana
10. Konstantna usklađenost napona, frekvencije s važećim saveznim standardima	odstupanje napona, frekvencije od važećih saveznih standarda nije dopušteno	za svaki sat razdoblja opskrbe električnom energijom koji ne zadovoljava utvrđeni standard (ukupno za obračunsko razdoblje) iznos naknade umanjuje se za 0,15 posto od iznosa naknade utvrđene na temelju očitanja mjerenja uređaja ili na temelju normi za potrošnju komunalnih usluga - uzimajući u obzir odredbe članka 61. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima
V. Opskrba plinom
11. Neprekidna 24-satna opskrba plinom tijekom cijele godine	ne više od 4 sata (ukupno) unutar jednog mjeseca	za svaki sat prekoračenja dopuštenog trajanja prekida opskrbe plinom (ukupno za obračunsko razdoblje) iznos naknade umanjuje se za 0,15 posto od iznosa naknade utvrđene na temelju očitanja mjernih uređaja ili na temelju norme za potrošnju komunalnih usluga, uzimajući u obzir odredbe stavka 61. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima
12. Stalna usklađenost svojstava i tlaka isporučenog plina sa saveznim standardima i drugim obveznim zahtjevima	nije dopušteno odstupanje svojstava i tlaka isporučenog plina od saveznih standarda i drugih obveznih zahtjeva	ako svojstva i tlak isporučenog plina nisu u skladu sa saveznim standardima i drugim obveznim zahtjevima, naknada se ne plaća za svaki dan pružanja komunalne usluge neodgovarajuće kvalitete (bez obzira na očitanja mjernih uređaja)
13. Tlak mrežnog plina od 0,0012 MPa do 0,003 MPa	nije dopušteno odstupanje tlaka plina u mreži za više od 0,0005 MPa	za svaki sat razdoblja opskrbe plinom (ukupno za obračunsko razdoblje): pri tlaku koji se razlikuje od utvrđenog do 25 posto, mjesečno plaćanje se umanjuje za 0,1 posto; pri pritisku koji se razlikuje od zadanog za više od 25 posto, naknada se ne plaća za svaki dan pružanja javnih usluga neodgovarajuće kvalitete (bez obzira na očitanja uređaja)
Vi. Grijanje
14. Neprekidno grijanje 24 sata tijekom perioda grijanja	dopušteno trajanje prekida grijanja: ne više od 24 sata (ukupno) unutar jednog mjeseca; ne više od 16 sati odjednom - pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od 12 ° C do standarda; ne više od 8 sati odjednom - pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od 10 ° C do 12 ° C; ne više od 4 sata odjednom - pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od 8 ° C do 10 ° C	za svaki sat prekoračenja (ukupno za obračunsko razdoblje) dopuštenog trajanja stanke za grijanje, mjesečna se uplata umanjuje za 0,15 posto iznosa plaćanja utvrđenog na temelju očitanja mjernih uređaja ili na temelju normativa za potrošnju komunalnih usluga, uzimajući u obzir odredbe stavka 61. Pravila pružanja javnih usluga građanima
15. Osiguravanje temperature zraka **: u stambenim prostorijama - ne niže od +18 ° C (u kutnim prostorijama - +20 ° C), au područjima s najhladnijim petodnevnim razdobljem (0,92) - -31 ° C i ispod - +20 (+22) ° C; u ostalim prostorijama - u skladu s GOST R 51617-2000. Dopušteno smanjenje standardne temperature noću (od 0,00 do 5,00 sati) nije više od 3 ° C. Dopušteno prekoračenje standardne temperature - ne više od 4 ° C	nije dopušteno odstupanje temperature zraka u stambenom prostoru	za svaki sat odstupanja temperature zraka u stambenim prostorima (ukupno za obračunsko razdoblje) umanjuje se iznos mjesečne uplate: za 0,15 posto iznosa plaćanja, utvrđene na temelju očitanja mjernih uređaja za svaki stupanj odstupanja temperature; za 0,15 posto iznosa plaćanja, utvrđenog na temelju normativa za potrošnju komunalnih usluga (u nedostatku mjernih uređaja), za svaki stupanj odstupanja temperature
16. Tlak u sustavu grijanja u kući: s radijatorima od lijevanog željeza - ne više od 0,6 MPa (6 kgf / sq. Cm); s konvektorskim i panelnim sustavima grijanja, grijačima zraka, kao i drugim uređajima za grijanje - ne više od 1 MPa (10 kgf / sq. cm); s bilo kojim uređajima za grijanje - ne manje od 0,05 MPa (0,5 kgf / sq. cm) više od statičkog tlaka potrebnog za stalno punjenje sustava grijanja rashladnom tekućinom	odstupanje tlaka veće od zadanih vrijednosti nije dopušteno	za svaki sat (ukupno za obračunsko razdoblje) razdoblja odstupanja zadanog tlaka u sustavu grijanja kuće pri tlaku koji se razlikuje od zadanog za više od 25 posto, naknada se ne plaća za svaki dan od pružanje javnih usluga neodgovarajuće kvalitete (bez obzira na očitanja mjernih uređaja)

____________________

* Prekid u opskrbi električnom energijom nije dopušten ako može dovesti do gašenja crpne opreme, automatskih tehnoloških zaštitnih uređaja i druge opreme koja osigurava nesmetan rad internih inženjerskih sustava i sigurne uvjete života građana.

** Ovi zahtjevi se primjenjuju kada temperatura vanjskog zraka nije niža od izračunate pri projektiranju sustava grijanja i podliježu provedbi obveznih mjera za zagrijavanje prostora.

Dodatak br.2

prema Uvjetima pružanja usluge

javne usluge građanima

Plaćanje
iznos komunalnih računa

1. U nedostatku skupnih (zajednička kuća), općih (stambenih) i pojedinačnih mjernih uređaja u stambenoj zgradi ili u prostorijama stambene zgrade, iznos plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se sljedećim redoslijedom:

1) iznos plaćanja za grijanje (rubalji) u stambenoj zgradi ili u i-om stambenom ili nestambenom prostoru određuje se formulom:

N i je standard potrošnje toplinske energije za grijanje (Gcal / m2);

T T je tarifa za toplinsku energiju utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rubalji / Gcal);

3) iznos plaćanja za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, kanalizacijom i opskrbom električnom energijom (rublji) u i-tom nestambenom prostoru stambene zgrade utvrđuje se u skladu sa stavkom 20. ovih Pravila, u stambenoj zgradi. ili u i-tom stambenom prostoru stambene zgrade - prema formuli:

n i - broj građana koji žive (prijavljeni) u i-tom stanu (stanu, stambenoj zgradi) (osoba);

N j - standard potrošnje odgovarajuće komunalne usluge (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom i kanalizacijom - kubični metri mjesečno za 1 osobu; za napajanje - kW × sat mjesečno za 1 osobu);

T ky je tarifa za odgovarajući komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom i kanalizaciju - RUB / kubični metar; za napajanje - RUB / kW × sat);

4) podstavak je proglašen nevažećim prema Uredbi Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354;

5) iznos plaćanja za opskrbu plinom (rublji) u i-tom nestambenom prostoru stambene zgrade utvrđuje se u skladu sa stavom ovih Pravila, u stambenoj zgradi ili u i-om stambenom prostoru stambene zgrade. stambena zgrada - prema formuli:

S i - ukupna površina i-te sobe (stana) u stambenoj zgradi ili ukupna površina stambene zgrade (m2);

N go-1 je standard za potrošnju plina za grijanje stambenih prostora u stambenoj zgradi ili stambenoj zgradi, uključujući pomoćne prostore stambene zgrade, uključujući prostore za držanje stoke, saune i staklenike, utvrđen po jedinici površine prostora ( kubični m / sq. m mjesečno);

n i - broj građana koji žive (prijavljeni) u i-tom stanu (stan, komunalni stan, stambena zgrada) (osoba);

N gp - standard za potrošnju plina za kuhanje (kubični metri mjesečno za 1 osobu);

N gv - standard za potrošnju plina za grijanje vode u nedostatku centralizirane opskrbe toplom vodom (kubični metri mjesečno za 1 osobu);

T g - tarifa (cijena) za plin, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rubalja / kubični metar).

2. Kada je stambena zgrada opremljena skupnim (općim) mjernim uređajima i nepostojanjem pojedinačnih i općih (stambenih) mjernih uređaja, iznos plaćanja komunalnih usluga u stambenoj zgradi utvrđuje se sljedećim redoslijedom:

1) iznos plaćanja za opskrbu hladnom vodom, opskrbu toplom vodom, opskrbu plinom i opskrbu električnom energijom (rubalji) određuje se formulom:

VD je volumen (iznos) komunalnog resursa (hladne vode, tople vode, plina ili električne energije) stvarno utrošenog za obračunsko razdoblje, određen prema indikaciji zbirnog (zajedničkog) brojila u stambenoj zgradi ili u zgradi. stambena zgrada (kubični metri, kW × sat);

V nk.i - volumen (količina) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin, električna energija) utrošenog tijekom obračunskog razdoblja u i-tom nestambenom prostoru (isključujući zajedničke prostore) (kubični metri, kW × h) , utvrđen u skladu sa stavkom 20. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima;

T ku - tarifa za odgovarajući komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, plinom i kanalizacijom - RUB / kubični metar; za napajanje - RUB / kW × sat );

n i - broj građana koji žive (prijavljeni) u i-tom stanu (stan, komunalni stan, stambena zgrada) (osoba);

n D je broj građana prijavljenih u mjestu prebivališta i boravišta u svim stambenim prostorima kuće koji nisu opremljeni pojedinačnim mjernim uređajima (osoba);

2) iznos plaćanja za grijanje (rubalji) u i-tom stambenom prostoru stambene zgrade određuje se formulom:

S i - ukupna površina i-te sobe (stana) u stambenoj zgradi ili ukupna površina stambene zgrade (m2);

V t je prosječni mjesečni volumen potrošnje toplinske energije za grijanje za prethodnu godinu (Gcal/m²);

U nedostatku informacija o obujmu potrošnje toplinske energije za prošlu godinu, iznos plaćanja za grijanje utvrđuje se formulom 1;

3) iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom području stambene zgrade (rublji) izvođač usklađuje jednom godišnje prema formuli:

P k.np - iznos plaćanja toplinske energije, određen na temelju indikacija kolektivnih (zajedničkih) mjernih uređaja instaliranih u stambenoj zgradi (rubalji);

S i - ukupna površina i-tog prostora (stan, nestambeni prostor) u stambenoj zgradi ili ukupna površina stambene zgrade (m2);

S D - ukupna površina svih prostorija u stambenoj ili stambenoj zgradi (m2);

P fn.i je ukupan iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom prostoru stambene zgrade za prošlu godinu (rubalji).

3. Prilikom opremanja stambene zgrade skupnim (općim) mjernim uređajima i pojedinačnih ili svih prostorija u stambenoj zgradi pojedinačnim i (ili) općim (stambenim) mjernim uređajima, visina plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se sljedećim redoslijedom:

1) iznos plaćanja (rublji) za opskrbu hladnom vodom, opskrbu toplom vodom, opskrbu plinom, opskrbu električnom energijom u stambenim i nestambenim prostorijama opremljenim pojedinačnim i (ili) općim (stambenim) mjernim uređajem ili nisu opremljene pojedinačnim i (ili) opće (stambeno) računovodstvo brojila, određuje se formulom:

VD je volumen (iznos) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin ili električna energija) stvarno utrošen za obračunsko razdoblje, određen prema indikacijama zbirnog (zajedničkog) brojila u stambenoj zgradi ili u stambena zgrada (kubični metri, kW sat);

V np je ukupni volumen (iznos) komunalnog resursa (hladne vode, tople vode, plina ili električne energije) utrošenog tijekom obračunskog razdoblja u stambenim ili nestambenim prostorima opremljenim mjernim uređajima, mjeren pojedinačnim mjernim uređajima, te u komunalni stanovi - zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima (kubični metri, kWh);

V nn je ukupni volumen (količina) komunalnog resursa (hladne vode, tople vode, plina ili električne energije) utrošenog tijekom obračunskog razdoblja u stambenim ili nestambenim prostorima koji nisu opremljeni mjernim uređajima, utvrđen za stambene prostore - na temelju norme za potrošnju komunalnih usluga za formule 3 i 5, za nestambene prostore - u skladu sa stavkom ovih Pravila (kubični metri, kWh);

V i je volumen (količina) komunalnog resursa (hladne vode, tople vode, plina ili električne energije) utrošenog tijekom obračunskog razdoblja u i-om stambenom ili nestambenom prostoru opremljenom brojilom, mjereno pojedinačnim brojilom , a u komunalnim stanovima - zajedničkim (stambenim) mjernim uređajem, odnosno u i-om stambenom ili nestambenom prostoru koji nije opremljen mjernim uređajem, utvrđenim za stambene prostore - na temelju normativa za potrošnju komunalnih usluga prema st. formule 3 i 5, za nestambene prostore - u skladu sa stavkom ovih Pravila (kub m, kWh);

T ku je tarifa za komunalni resurs utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, opskrbom plinom i kanalizacijom - rubalja / kubičnim metrima; za opskrbu električnom energijom - rubalja / kWh);

2) mjesečni iznos plaćanja za grijanje (rubalji) u prostoriji koja nije opremljena mjernim uređajima određuje se prema formuli 1, a u i-tom stambenom ili nestambenom prostoru stambene zgrade opremljene mjernim uređajima određuje se prema formula 7;

3) iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom ili nestambenom prostoru stambene zgrade (rublji) izvođač usklađuje jednom godišnje prema formuli:

P kp - iznos plaćanja za toplinsku energiju potrošenu tijekom prošle godine u svim prostorijama, određen na temelju indikacija brojila za zajedničku (zajedničku kuću) i tarife toplinske energije odobrene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rubalji) ;

P np - iznos plaćanja za potrošenu toplinsku energiju za obračunsko razdoblje u prostorijama opremljenim mjernim uređajima, određen na temelju očitanja pojedinačnih mjernih uređaja, u zajedničkim stanovima - zajednički (stambeni) mjerni uređaji i tarifa za toplinsku energiju, odobrena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rub.);

P nn - iznos plaćanja za potrošenu toplinsku energiju za obračunsko razdoblje u prostorijama koje nisu opremljene mjernim uređajima, određen na temelju standarda potrošnje toplinske energije i tarife toplinske energije odobrene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rubalji );

S D je ukupna površina svih stambenih i nestambenih prostora u stambenoj zgradi (m2);

S i - ukupna površina i-te sobe (stan, nestambeni prostor) u stambenoj zgradi (m2);

4) mjesečni iznos plaćanja za grijanje (rublji) u stambenim i nestambenim prostorijama u stambenoj zgradi opremljenoj razdjelnicima određuje se formulom 7;

5) iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom ili nestambenom prostoru u stambenoj zgradi opremljenoj razdjelnicima (rubalji) izvođač usklađuje jednom godišnje prema formuli:

P k.p - plaćanje toplinske energije, određeno korištenjem skupnih (zajedničkih) mjernih uređaja instaliranih u stambenoj zgradi (rubalji);

P u - plaćanje toplinske energije prema standardima potrošnje u u-toj prostoriji koja nije opremljena razdjelnicima (rubalji);

k je broj stanova koji nisu opremljeni razdjelnicima topline (kom);

m i.g - udio plaćanja koji se može pripisati q-tom razdjelniku instaliranom u i-toj prostoriji;

p je broj razdjelnika instaliranih u i-toj prostoriji (kom);

m j je udio plaćanja koji se može pripisati j-tom razdjelniku instaliranom u stambenoj zgradi;

t broj razdjelnika instaliranih u stambenoj zgradi (kom.);

P fn.i je ukupan iznos plaćanja za grijanje u i-tom stanu u stambenoj zgradi za prošlu godinu (rubalji).

4. Prilikom opremanja zajedničkog stana zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima i odsutnosti pojedinačnih mjernih uređaja, iznos plaćanja za režije u j-tom stanu izračunava se sljedećim redoslijedom:

1) iznos plaćanja za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, opskrbom plinom, opskrbom električnom energijom ili sanitacijom (rubalji) određuje se formulom:

V ji - volumen (količina) potrošene hladne vode, tople vode, plina (kubični metri), električne energije (kWh) ili volumena ispuštene kućne otpadne vode (kubični metri) u j-toj dnevnoj sobi i-tog komunalni stan;

T ku - tarifa za odgovarajući komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, opskrbu toplom vodom, opskrbu plinom, zbrinjavanje vode - rubalja / kubičnim metrima; za napajanje - rubalja / kW × sat);

2) volumen (količina) potrošene hladne vode, tople vode, plina (kubični metri), električne energije (kW × sat) ili volumena ispuštene otpadne vode iz kućanstva (kubični metri) u j-toj dnevnoj sobi i- komunalni stan se izračunava po formuli:

V i - volumen (količina) potrošene hladne vode, tople vode, plina (kubični metri) ili električne energije (kWh) u i-tom komunalnom stanu, utvrđen prema očitanjima općeg (stambenog) mjernog uređaja, ili volumen ispuštenih odvoda, izračunat kao ukupni volumen potrošene hladne i tople vode (kubični metri);

3) iznos plaćanja za grijanje u j-tom stanu u i-tom komunalnom stanu (rubalji) određuje se formulom:

θ i je volumen (količina) toplinske energije koja pada na i-ti komunalni stan (Gcal);

S j.i - stambena površina j-tog stambenog prostora (soba, soba) u i-tom zajedničkom stanu (m2);

S ki - ukupna stambena površina stambenih prostora (soba) u i-tom zajedničkom stanu (m2);

T T je tarifa za toplinsku energiju utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (RUB / Gcal).

5. Prilikom opremanja komunalnog stana općim (stanskim) i pojedinačnim mjernim uređajima za električnu energiju, iznos plaćanja za rasvjetu prostorija pomoćne namjene, koji su zajednička imovina u zajedničkom stanu, pripada j-tom stanu u i- komunalni stan (rublji), određuje se prema formuli:

E i - količina električne energije određena općim mjernim uređajem u i-tom komunalnom stanu (kW × sat);

E j.i - količina električne energije određena mjernim uređajem instaliranim u j-tom dnevnom boravku u i-tom komunalnom stanu (kW × sat);

r je broj stambenih prostorija u i-tom komunalnom stanu (kom);

n j.i - broj građana koji žive u j-om stanu u i-tom komunalnom stanu (osoba);

n i - broj građana koji žive u i-tom komunalnom stanu (osoba);

T E je tarifa električne energije utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (RUB / kW × sat).

6. U slučaju ponovnog (2 ili više puta) odbijanja potrošača da izvršitelja radova ili njegovu ovlaštenu osobu upusti u stambeni prostor u kojem se nalazi potrošač radi očitanja pojedinačnih mjernih uređaja, iznos plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se u na način iz stavka 1. ovoga Dodatka, počevši od mjeseca u kojem potrošač po drugi put nije dopustio navedenim osobama očitanja pojedinačnih mjernih uređaja, do mjeseca (uključujući) u kojem je potrošač otklonio navedene kršenje. U tom slučaju izvođač preračunava iznos plaćanja za komunalije koristeći očitanja mjernih uređaja u skladu s Pravilima za pružanje komunalnih usluga građanima.

Članak 1. Osim ako ugovorom nije drugačije određeno, smatra se da potrošač privremeno boravi u stanu za razdoblje čije trajanje i dan početka potrošač naznačuje u obavijesti poslanoj izvođaču, a plaćanje za komunalije koje se pripisuju potrošaču koji privremeno boravi obračunava se razmjerno broju dana života;

C) za opskrbu plinom - u skladu s podstavkom 5. stavka 1. Dodatka br. 2. ovih Pravila.

20. U nedostatku pojedinačnih mjernih uređaja za hladnu vodu, toplu vodu, električnu energiju, plin i toplinsku energiju u nestambenim prostorijama stambene zgrade, iznos plaćanja komunalnih usluga u nestambenim prostorima obračunava se prema odgovarajućim tarifama. osnovana u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, kao i na temelju količine potrošenih komunalnih usluga, koje se određuju:

A) u nedostatku skupnog (kućnog) mjernog uređaja za hladnu vodu i (ili) toplu vodu u stambenoj zgradi - izračunom na temelju normi potrošnje vode, a u nedostatku takvih standarda - u skladu sa zahtjevima iz građevinskih propisa i propisa. Prilikom opremanja stambene zgrade skupnim (općim) mjernim uređajem i pojedinačnih prostorija u takvoj zgradi pojedinačnim i (ili) općim (stambenim) mjernim uređajima, iznos plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se u skladu s podstavkom 1. stavka 3.

B) za otpadne vode - kao ukupni volumen potrošene hladne i tople vode;

C) u nedostatku kolektivnog (kućnog) mjernog uređaja za plin i (ili) električnu energiju u stambenoj zgradi - nagodbom, dogovorenom od strane organizacije koja opskrbljuje resurse s osobom koja je s njom sklopila ugovor na temelju snaga i način rada potrošača uređaja instaliranih u tim prostorijama. Prilikom opremanja stambene zgrade skupnim (općim) mjernim uređajem i pojedinačnih prostorija u takvoj zgradi pojedinačnim i (ili) općim (stambenim) mjernim uređajima, iznos plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se u skladu s podstavkom 1. stavka 3. Dodatak broj 2 ovih Pravila;

D) za grijanje - u skladu s podstavkom 1. stavka 1., podstavkom 2. stavka 2. i podstavkom 2. stavka 3. Dodatka br. 2. ovih Pravila. U tom slučaju izvođač vrši, jednom godišnje, usklađivanje iznosa plaćanja grijanja na način propisan podstavkom 3. stavka 2. i podstavkom 3. stavka 3. Dodatka broj 2. ovih Pravila.

21. Prilikom opremanja stambene zgrade skupnim (općim) mjernim uređajima i u nedostatku pojedinačnih i općih (stambenih) mjernih uređaja, visina plaćanja komunalnih usluga u stambenoj zgradi utvrđuje se:

podstavak 1. stavka 2. Dodatka br. 2. ovih Pravila;

podstavak 2. U ovom slučaju, izvođač jednom godišnje vrši usklađivanje iznosa plaćanja za grijanje u skladu s podstavkom 3. stavka 2. Dodatka br. 2. ovih Pravila.

22. Prilikom opremanja stambene zgrade skupnim (općim) mjernim uređajima, potrošači komunalnih usluga u stambenoj zgradi obvezni su plaćati komunalije na temelju indikacija zbirnog (općeg) mjernog uređaja.

23. Prilikom opremanja stambene zgrade skupnim (zajedničkim) mjernim uređajem i opremom djelomično ili u cijelosti pojedinačnim i (ili) općim (stambenim) mjernim uređajima za prostor u takvoj kući, iznos plaćanja za komunalne usluge utrošene u stambenim i nestambenim prostorima, opremljenim ili neopremljenim pojedinačnim i (ili) općim (stambenim) mjernim uređajima, utvrđuje se:

A) za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, opskrbom plinom i opskrbom električnom energijom - u skladu s podstavkom 1. stavka 3. Dodatka br. 2. ovih Pravila;

B) za grijanje - u skladu s podstavkom 2. stavka 3. Dodatka br. 2. ovih Pravila. U tom slučaju, izvođač vrši usklađivanje jednom godišnje u visini plaćanja za grijanje u skladu s podstavkom 3. stavka 3. Dodatka br. 2. ovih Pravila.

24. U slučaju opetovanog (2 ili više puta) odbijanja potrošača da izvršitelja ili njegovu ovlaštenu osobu upusti u stambeni prostor u kojem potrošač koristi radi očitanja pojedinačnih mjernih uređaja ili razdjelnika:

A) izvođač šalje potrošaču (u pisanom obliku) ili dostavlja uz potpis obavijest o potrebi obavijestiti potrošača o datumu i vremenu pogodnom za potrošača, u roku od mjesec dana, od strane izvođača ili njegove ovlaštene osobe, svjedočenje pojedini mjerni uređaji ili razdjelnici u skladu s podstavkom »d« stavka 50. i podstavkom »e« stavka 52. ovih Pravila, kao i posljedice nečinjenja potrošača;

B) potrošač je dužan, u roku od tjedan dana od dana primitka obavijesti iz podstavka "a" ovog stavka, obavijestiti (pismeno) izvođača o datumu i vremenu odustajanja u roku od mjesec dana od strane izvođača. ili njegova ovlaštena osoba o iskazu pojedinih mjernih uređaja ili distributera;

C) ako potrošač ne ispuni obveze navedene u podstavku "b" ovog stavka, izvođač ima pravo obračunati iznos plaćanja komunalnih usluga na temelju standarda za potrošnju komunalnih usluga u skladu s stavkama 19., a ove Pravila i Dodatak broj 2 ovih Pravila, počevši od mjeseca u kojem je izvršena posljednja provjera ispravnosti očitanja od strane potrošača pojedinih mjernih uređaja ili razdjelnika, njihove ispravnosti, kao i integriteta njihovih plombi;

D) nakon što potrošač izvršitelju pošalje zahtjev (u pisanom obliku) o korištenju pojedinačnih mjernih uređaja ili razdjelnika za obračun iznosa plaćanja komunalnih usluga, a izvršitelj ili njegova ovlaštena osoba izvrši očitanja pojedinačnih mjernih uređaja ili razdjelnika , izvršitelj je dužan preračunati iznos uplate u skladu s ovim Pravilima ...

25. Ako u stambenoj zgradi postoje skupni (zajednička zgrada) mjerni uređaji za potrošnju toplinske energije, a u svim ili u pojedinim prostorijama postoje razdjelnici, iznos plaćanja za grijanje obračunava se na temelju prosječnog mjesečnog obujma potrošnje toplinske energije za prethodne godine, a u nedostatku informacija o obujmu potrošnje toplinske energije za prethodnu godinu - na temelju standarda potrošnje toplinske energije i tarife toplinske energije, odobrene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. U tom slučaju, izvođač vrši, jednom godišnje, usklađivanje iznosa plaćanja za grijanje stambenih i (ili) nestambenih prostora opremljenih razdjelnicima, u skladu s podstavkom 5. stavka 3. Dodatka br. 2. ovih Pravila. .

26. Visina plaćanja za grijanje u prostorijama koje nisu opremljene razdjelnicima utvrđuje se na temelju ukupne površine stambenih i grijanih nestambenih prostora i normi potrošnje toplinske energije. Ako su distributeri opremljeni stambenim prostorima čija je ukupna površina manja od 50 posto ukupne površine stambenih prostora u stambenoj zgradi, tada se iznos plaćanja za grijanje izračunava u skladu s podstavkom 2. st. 2. Dodatka br. 2. ovih Pravila.

27. U obzir se uzima vrijednost dobivena kao rezultat usklađivanja iznosa plaćanja komunalne usluge grijanja i izračunata u skladu s podstavkom "d" stavka 20., podstavkom "b" stavka 21. stavka 23. i ovim Pravilima. prilikom obračuna naknade za toplinsku režiju koja se plaća sljedeći mjesec, odnosno nadoknađuje izvođač radova potrošaču najkasnije u roku od 1 mjeseca nakon ponovnog obračuna.

28. Prilikom opremanja komunalnog stana zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima, iznos plaćanja režija u ovoj stambenoj zgradi obračunava se:

A) za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, zbrinjavanje vode, opskrbu plinom i opskrbu električnom energijom - u skladu s podstavkom 1. stavka 4. Dodatka br. 2. ovih Pravila;

B) za grijanje - u skladu s podstavkom 3. stavka 4. Dodatka br. 2. ovih Pravila.

29 - 48. Ukinut. - Uredba Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. N 354 (revidirana 27.08.2012.).

IV - XV. Ukinuto. - Uredba Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. N 354 (revidirana 27.08.2012.).

Dodatak N 1

prema Uvjetima pružanja usluge

javne usluge građanima

UVJETI

PROMJENE VISINE KOMUNALNE NAKNADE

PRILIKOM PRUŽANJA KOMUNALNIH USLUGA NEISPRAVNO

KVALITETA I (ILI) S PREKIDAMA VEĆIM

POSTAVI TRAJANJE

Ukinuto. - Uredba Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. N 354 (revidirana 27.08.2012.).

Dodatak N 2

prema Uvjetima pružanja usluge

javne usluge građanima

IZNOS NAKNADE KOMUNALNIH USLUGA

1) iznos plaćanja za grijanje (rubalji) u stambenoj zgradi ili u i-om stambenom ili nestambenom prostoru određuje se formulom:

Stopa potrošnje topline za grijanje (Gcal / sq. M);

Tarifa za toplinu utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (RUB / Gcal);

2) više ne vrijedi. - Uredba Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. N 354;

3) iznos plaćanja za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, kanalizacijom i opskrbom električnom energijom (rubalji) u i-tom nestambenom prostoru stambene zgrade utvrđuje se u skladu sa stavkom 20.

Broj građana koji žive (prijavljeni) u i-tom stanu (stanu, stambenoj zgradi) (osoba);

Stopa potrošnje odgovarajuće komunalne usluge (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom i kanalizaciju - kubični metri mjesečno za 1 osobu; za napajanje - kWh mjesečno za 1 osobu);

Tarifa za odgovarajući komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom i zbrinjavanje otpadnih voda - rubalja / kubični metar; za opskrbu električnom energijom - rubalja / kWh);

4) prestala je važiti. - Uredba Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. N 354;

5) iznos plaćanja za opskrbu plinom (rublji) u i-tom nestambenom prostoru stambene zgrade utvrđuje se u skladu sa stavkom 20. ovih Pravila, u stambenoj zgradi ili u i-om stambenom prostoru stambena zgrada - prema formuli:

Ukupna površina i-te sobe (stana) u stambenoj zgradi ili ukupna površina stambene zgrade (m2);

Norma potrošnje plina za grijanje stambenih prostora u stambenoj zgradi ili stambenoj zgradi, uključujući pomoćne prostore stambene zgrade, uključujući prostore za držanje stoke, kupke i staklenike, utvrđena po jedinici površine prostora (kubični m / sq. M mjesečno);

Stopa potrošnje plina za kuhanje (kubični metri mjesečno za 1 osobu);

Stopa potrošnje plina za grijanje vode u nedostatku centralizirane opskrbe toplom vodom (kubični metri mjesečno za 1 osobu);

Tarifa (cijena) plina utvrđena je u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (RUB / kubični metar).

1) iznos plaćanja za opskrbu hladnom vodom, opskrbu toplom vodom, opskrbu plinom i opskrbu električnom energijom (rubalji) određuje se formulom:

Volumen (iznos) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin ili električna energija) koji je stvarno utrošen za obračunsko razdoblje, utvrđen prema indikaciji skupnog (kućnog) brojila u stambenoj zgradi ili stambenoj zgradi (kubični metri, kWh) ;

Volumen (iznos) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin, električna energija) utrošenog tijekom obračunskog razdoblja u i-tom nestambenom prostoru (bez zajedničkih prostora) (kubični metri, kWh), utvrđen u skladu s sa stavkom 20. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima;

Tarifa za odgovarajući komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, opskrbom plinom i kanalizacijom - RUB / kubični metar; za napajanje - RUB / kWh);

Broj građana koji žive (prijavljeni) u i-tom stanu (stan, komunalni stan, stambena zgrada) (osoba);

Broj građana prijavljenih u mjestu prebivališta i boravišta u svim stambenim prostorima kuće, koji nisu opremljeni pojedinačnim mjernim uređajima (ljudi);

2) iznos plaćanja za grijanje (rubalji) u i-tom stambenom prostoru stambene zgrade određuje se formulom:

Ukupna površina i-te sobe (stana) u stambenoj zgradi ili ukupna površina stambene zgrade (m2);

Prosječni mjesečni volumen potrošnje toplinske energije za grijanje za prethodnu godinu (Gcal/m²);

Tarifa za toplinu utvrđena je u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (RUB / Gcal).

U nedostatku informacija o obujmu potrošnje toplinske energije za prošlu godinu, iznos plaćanja za grijanje utvrđuje se formulom 1;

3) iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom području stambene zgrade (rublji) izvođač usklađuje jednom godišnje prema formuli:

Iznos plaćanja toplinske energije, određen na temelju indikacija skupnih (zajedničkih) mjernih uređaja instaliranih u stambenoj zgradi (rubalji);

Ukupna površina i-tog prostora (stan, nestambeni prostor) u stambenoj zgradi ili ukupna površina stambene zgrade (m2);

Ukupna površina svih prostorija u stambenoj ili stambenoj zgradi (m2);

Ukupni iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom području stambene zgrade za prošlu godinu (rubalja).

Volumen (količina) stvarno utrošenog komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin ili električna energija) za obračunsko razdoblje, utvrđen prema indikacijama skupnog (zajedničkog) brojila u stambenoj zgradi ili stambenoj zgradi (kubični metri, kWh) ;

Ukupna količina (količina) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin ili električna energija) utrošena tijekom obračunskog razdoblja u stambenim ili nestambenim prostorijama opremljenim mjernim uređajima, mjerena pojedinačnim mjernim uređajima, te u zajedničkim stanovima - zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima (kubični metri, kWh);

Ukupna količina (količina) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin ili električna energija) utrošena tijekom obračunskog razdoblja u stambenim ili nestambenim prostorima koji nisu opremljeni mjernim uređajima, utvrđena za stambene prostore - na temelju normi za potrošnja komunalnih usluga prema formulama 3 i , za nestambene prostore - u skladu sa stavkom 20.

Volumen (iznos) komunalnog resursa (hladna voda, topla voda, plin ili električna energija) utrošenog tijekom obračunskog razdoblja u i-om stambenom ili nestambenom prostoru opremljenom brojilom, mjereno pojedinačnim brojilom, i u komunalni stanovi - zajedničkim (stambenim) mjernim uređajem, ili u i-om stambenom ili nestambenom prostoru koji nije opremljen mjernim uređajem, utvrđenim za stambene prostore - na temelju normativa za potrošnju komunalnih usluga prema formulama 3 i , za nestambene prostore - u skladu sa stavkom 20. ovih Pravila (kubični metri, kWh);

Tarifa za komunalni resurs utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, opskrbom plinom i kanalizacijom - rubalja / kubičnih metara; za opskrbu električnom energijom - rubalja / kWh);

3) iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom ili nestambenom prostoru stambene zgrade (rublji) izvođač usklađuje jednom godišnje prema formuli:

Iznos plaćanja za toplinsku energiju potrošenu tijekom prošle godine u svim prostorijama, određen na temelju indikacija mjernog uređaja za kolektivno (zajedničku kuću) i tarife za toplinsku energiju, odobrene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rubalji) ;

Iznos plaćanja za potrošenu toplinsku energiju za obračunsko razdoblje u prostorijama opremljenim mjernim uređajima, utvrđen na temelju očitanja pojedinačnih mjernih uređaja, u zajedničkim stanovima - zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima i tarife za toplinsku energiju, odobrenu u skladu s zakonodavstvo Ruske Federacije (rubalji .);

Iznos plaćanja za toplinsku energiju potrošenu tijekom obračunskog razdoblja u prostorijama koje nisu opremljene mjernim uređajima, određen na temelju standarda potrošnje toplinske energije i tarife toplinske energije odobrene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (rubalji);

Ukupna površina svih stambenih i nestambenih prostora u stambenoj zgradi (m2);

Ukupna površina i-te sobe (stan, nestambeni prostor) u stambenoj zgradi (m2);

4) mjesečni iznos plaćanja za grijanje (rublji) u stambenim i nestambenim prostorijama u stambenoj zgradi opremljenoj razdjelnicima određuje se formulom 7;

5) iznos plaćanja za grijanje u i-tom stambenom ili nestambenom prostoru u stambenoj zgradi opremljenoj razdjelnicima (rubalji) izvođač usklađuje jednom godišnje prema formuli:

Plaćanje toplinske energije, utvrđeno korištenjem skupnih (zajedničkih) mjernih uređaja instaliranih u stambenoj zgradi (rubalji);

Plaćanje toplinske energije prema standardima potrošnje u u-toj prostoriji koja nije opremljena razdjelnicima (rubalji);

K je broj stanova koji nisu opremljeni razdjelnicima topline (kom);

Udio plaćanja koji se može pripisati q-tom razdjelniku instaliranom u i-toj prostoriji;

P je broj razdjelnika instaliranih u i-toj prostoriji (kom);

Udio plaćanja koji se može pripisati j-tom razdjelniku instaliranom u stambenoj zgradi;

T je broj razdjelnika instaliranih u stambenoj zgradi (kom);

Ukupni iznos plaćanja za grijanje u j-tom stanu u stambenoj zgradi za prošlu godinu (rubalja).

4. Prilikom opremanja komunalnog stana zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima i odsutnosti pojedinačnih mjernih uređaja, iznos plaćanja za režije u i-toj stambenoj zgradi izračunava se sljedećim redoslijedom:

1) iznos plaćanja za opskrbu hladnom vodom, toplom vodom, opskrbom plinom, opskrbom električnom energijom ili sanitacijom (rubalji) određuje se formulom:

Volumen (količina) utrošene hladne vode, tople vode, plina (kubični), električne energije (kWh) ili volumena ispuštene otpadne vode iz kućanstva (kubični metri) u j-tom dnevnom boravku i-tog komunalnog stana;

Tarifa za odgovarajući komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za opskrbu hladnom vodom, opskrbu toplom vodom, opskrbu plinom, zbrinjavanje otpadnih voda - rubalja / kubičnih metara; za opskrbu električnom energijom - rubalja / kWh);

2) volumen (količina) potrošene hladne vode, tople vode, plina (kubični metri), električne energije (kWh) ili volumena ispuštene otpadne vode iz kućanstva (kubični metri) u j-tom dnevnom boravku i-te komunalne stan se izračunava po formuli:

Volumen (količina) potrošene hladne vode, tople vode, plina (kubični metri) ili električne energije (kWh) u i-tom komunalnom stanu, utvrđen prema očitanjima općeg (stambenog) brojila, odnosno volumen ispuštene otpad, izračunat kao ukupni volumen potrošene hladne i tople vode (kubični metri);

Broj građana koji žive u j-om stanu u i-tom komunalnom stanu (osoba);

stavak 1. - Prilog broj 2. ovog Pravilnika o postupku obračuna iznosa plaćanja komunalnih usluga za grijanje.

Razmotrivši na otvorenoj sudskoj sjednici upravni predmet po zahtjevu A. za poništavanje podstavka "b" stavka 23. Pravila za pružanje javnih usluga građanima, odobrenih Rezolucijom Vlade Ruske Federacije br. 307 od 23. svibnja 2006. podstav 2. stavka 3. Dodatka br. 2. Pravila,

3. U smislu ovih Pravila, usluge i radovi smatraju se obavljenim ili neodgovarajućim kvalitetom ako nisu u skladu sa zahtjevima Pravilnika o održavanju zajedničke imovine u višestambenoj zgradi, Pravilnika o pružanju komunalnih usluga. građanima, drugim zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije i uvjetima ugovora navedenim u stavku 5. ovih Pravila ...

B) uključena u ugovor o nabavi resursa u skladu s podstavkom "a" stavka 18. Pravila, odredba o odgovornosti izvođača za radnje potrošača komunalnih usluga, što je dovelo do kršenja pokazatelja kvalitete komunalnog resursa i obujam isporučenih komunalnih resursa utvrđen ovim ugovorom, primjenjuje se uzimajući u obzir stavak 53. Pravila za pružanje komunalnih usluga. Usluge građanima odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307. (u daljnjem tekstu Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima);

B) odluke državnih tijela konstitutivnih entiteta Ruske Federacije o primjeni, pri izračunu iznosa plaćanja komunalnih usluga za grijanje, postupak za provođenje takvog izračuna utvrđen Pravilima za pružanje javnih usluga građanima , odobren od strane Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307 "O postupku pružanja komunalnih usluga. usluga građanima ", koristeći standarde za potrošnju toplinske energije za grijanje, na snazi 30. lipnja, 2012., usvojen u skladu s podstavkom "b" stavka 1. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 27. kolovoza 2012. N 857" O specifičnostima primjene Pravila za pružanje komunalnih usluga za 2012. - 2014. vlasnici i korisnici prostorija u višestambenim i stambenim zgradama”, vrijede do ukidanja od strane tijela koja su ih donijela, a najkasnije od dana od kada se odredbe stavka 15. Pravila za komunalne usluge građanima i stavka 1. Dodatak broj 2 navedenim pravilima lame.

klauzula 6. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307 "O postupku pružanja javnih usluga građanima" i stavka 8. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006. N 491 „O odobravanju Pravilnika o održavanju zajedničke imovine u stambenoj zgradi i Pravilnika o izmjeni visine plaćanja za održavanje i popravak stambenih prostora u slučaju pružanja usluga i obavljanja poslova na upravljanju , održavanje i popravak zajedničke imovine u stambenoj zgradi neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja "u vezi s brojnim zahtjevima potrošača i davatelja komunalnih usluga obavještava...

"c) trošak komunalnih usluga tijekom razdoblja grijanja i međugrijavanja, utvrđen u skladu s pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim i stambenim zgradama koje je utvrdila Vlada Ruske Federacije, u u slučaju da državna tijela sastavnica Ruske Federacije u postupku koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije nisu donijeli odluku o tome plaćaju li potrošači komunalne usluge grijanja ravnomjerno za sve obračunske mjesece kalendarske godine ili odluka o primjeni postupka za izračun iznosa plaćanja komunalnih usluga za grijanje u skladu s Pravilima za pružanje komunalnih usluga građanima, odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307 , uz korištenje normi za potrošnju toplinske energije za grijanje, na snazi od 30. lipnja 2012. godine. regionalni standardi za troškove stambenih i komunalnih usluga primjenjuju se za izračun i davanje subvencija, počevši od datuma početka, odnosno kraja razdoblja grijanja koje utvrđuje lokalna samouprava;

Ministarstvo regionalnog razvoja Ruske Federacije, u skladu s člankom 6. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307 "O postupku pružanja javnih usluga građanima" u vezi s brojnim zahtjevima od potrošača i pružatelja komunalnih usluga, daje pojašnjenja o primjeni stavka 8. Pravila za pružanje javnih usluga građanima.

Dopis Ministarstva regionalnog razvoja Ruske Federacije od 20. ožujka 2007. N 4989-SK / 07
"O primjeni klauzula 3. i 49. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima, odobrenih Rezolucijom Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307"

Ministarstvo regionalnog razvoja Ruske Federacije u skladu sa stavkom 6. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307 "O postupku pružanja javnih usluga građanima" u vezi s brojnim zahtjevima potrošača i pružatelja komunalnih usluga daje pojašnjenja o primjeni stavka 3. i podstavka "a"-"g" članka 49. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima.

U skladu sa stavkom 3. Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307 (u daljnjem tekstu: Pravila), izvršitelj komunalnih usluga je pravna osoba, bez obzira na organizacijski i pravni oblik, kao i samostalni poduzetnik koji pruža komunalne usluge koje proizvode ili kupuju komunalna sredstva i odgovorni su za održavanje inženjerskih sustava unutar zgrade, uz korištenje kojih se potrošaču osigurava komunalne usluge.

Na temelju stavaka 3. i 49. Pravila, ovisno o načinu upravljanja višestambenim zgradama odabranim na način propisan člankom 161. Stambenog zakona Ruske Federacije, izvršitelj može biti:
- upravljačku organizaciju u čije je nadležnosti pružanje svih komunalnih usluga, ovisno o postojećem stupnju poboljšanja stambene zgrade;
- udruga vlasnika kuća (stambena, stambena ili druga specijalizirana potrošačka zadruga) u čije je nadležnosti pružanje svih komunalnih usluga, ovisno o postojećem stupnju poboljšanja stambene zgrade;
- druga organizacija koja proizvodi ili kupuje komunalne resurse (uključujući organizaciju koja opskrbljuje resurse) - samo pod izravnim upravljanjem vlasnika prostora u stambenoj zgradi ili kada pruža komunalne usluge vlasnicima stambenih zgrada.

Prema stavcima 3. i 49. Pravila, u slučajevima kada upravljanje višestambenom zgradom obavlja upravljačka organizacija, udruga vlasnika kuća (stambenogradnja, stambena ili druga specijalizirana potrošačka zadruga), organizacija za opskrbu resursima ne može biti pružatelj komunalnih usluga.

U skladu s čl. 3. i podstavcima "a" - "d" čl. 49. Pravila, obvezan znak statusa davatelja komunalnih usluga je odgovornost jedne osobe kako za opskrbu komunalnim sredstvima u stanu, tako i za isto vrijeme za održavanje internih inženjerskih sustava pomoću kojih se potrošaču pružaju komunalne usluge.usluge.

Prema podstavku "d" stavka 49. Pravila, davatelj komunalnih usluga dužan je servisirati interne inženjerske sustave, pomoću kojih se pružaju komunalne usluge potrošaču, samostalno i uz sudjelovanje drugih osoba na temelju plaćenog ugovora.

Molim vas da zahtjeve zakonodavstva Ruske Federacije i ova objašnjenja donesete organizacijama stambeno-komunalnih usluga, udrugama vlasnika kuća ili stambenim ili drugim specijaliziranim potrošačkim zadrugama koje djeluju na teritoriji konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i općina , za smjernice u primjeni Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima, koje je odobrila Vlada Ruske Federacije od 23. svibnja 2006. N 307.

I o tome. ravnatelj odjela
stambeno-komunalne usluge S.A. Krainev

Pružanje javnosti strogo je regulirano saveznim zakonima, pravilima, propisima i drugim aktima.

Poznavajući standarde njihovog pružanja, količine, kvalitetu i vrijeme isporuke, građani mogu nastojati poboljšati uslugu. Ali ne smijemo zaboraviti na naše dužnosti – prijem kontrolora.

Stambeni odnosi između potrošača i pružatelja usluga nemogući su bez državne intervencije. Provodi ga donošenjem i izmjenama zakona.

Glavni zakoni i propisi koji uređuju stambeno-komunalna poduzeća su:

Osim toga, poduzeća za stambeno-komunalne usluge vođena su raznim propisi profila tijekom svoje djelatnosti:

Pravila za korištenje kanalizacijskog i vodoopskrbnog sustava u Ruskoj Federaciji (Uredba Vlade br. 167).
Rezolucija broj 761 definira građane-potrošače.
Pravilima za pružanje komunalnih usluga građanima br. 307 uređuje se postupak odnosa vlasnika i krajnjih potrošača usluga s dobavljačima, utvrđuju se standardi za potrošnju pojedinih resursa.
Specijalizirani propisi koji se odnose na određeni sektor stambeno-komunalnih usluga - opskrbu plinom, kanalizaciju, vodoopskrbu, održavanje stambenih zgrada i tako dalje.

Promjene u postupku pružanja komunalnih usluga

Glavni regulatorni dokument su "Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima" odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 307 od 23. svibnja 2006. Godine 2015. ovaj dokument je doživio neke promjene.

Potrošači usluga koji imaju mogućnost ugradnje brojila, a nisu to učinili, platit će više. Ovom mjerom se želi potaknuti stanovništvo na ugradnju mjernih uređaja, općih i pojedinačnih.

Takav je normativni akt postojao ranije, ali nije bio široko korišten. Sada, nakon legalizacije inovacije, zahtjevi će se odnositi na sve građane bez iznimke.

Slijedom toga, promijenjena je i klauzula koja regulira naplatu naknade prilikom ovjere (privremene odsutnosti) brojila.

Ako su se za izračun uzimali raniji pokazatelji potrošnje za prethodna tri mjeseca "standardne" tarife, sada u obzir će se uzeti povećana tarifa s povećanjem koeficijenata. Početkom 2017. ta brojka iznosi 1,5.

Korištenje povećanih koeficijenata moguće je ako kontroloru nije dopušten ulazak u stan ili kuću radi mjerenja očitanja više od tri mjeseca zaredom.

Povećane tarife neće se primjenjivati na opskrbu plinom.

Dakle, sve se inovacije odnose na korištenje povećanih faktora u nedostatku brojila u prostoriji.

Važno je da se njihov izostanak može opravdati, na primjer, kada ne postoji tehnička izvedivost montaže IPU, OPU... U tom slučaju, naknada će se naplaćivati po starim cijenama.

Opće odredbe Pravila

Glavne točke dokumenta su:

Osim toga, opće odredbe sadrže dekodiranje glavnih pojmova i pojmova koji se koriste u pružanju stambenih i komunalnih usluga.

Dokument se odnosi na potrošače (građane koji zakonito borave u privatnom, javnom vlasništvu) i pružatelje usluga.

Prava i obveze stranaka javnih usluga

Potrošač ima pravo:

dobiti uslugu odgovarajuće kvalitete, pravodobno i u cijelosti;
neprekidno primati komunalne usluge, zahtijevati povećanje njihove kvalitete na utvrđenu razinu;
sudjelovati u odlučivanju o zajedničkoj imovini i mjesnom prostoru;
kontrolirati i plaćati stvarni obim potrošenih usluga;
zahtijevati smanjenje plaćanja u slučaju prekida u opskrbi, loše kvalitete ili vlastite odsutnosti iz prostorija;
zahtijevati naknadu štete ako je potonja nastala krivnjom pružatelja usluge;
uskladiti izvršena plaćanja;
dobiti potpune informacije, upoznati se s dokumentima i propisima vezanim uz pojedine usluge.

Dobavljač ima pravo:

zahtijevati pravodobno;
zahtijevaju poštivanje pravila za rad stanovanja, IPU, OPU;
primati naknadu od države za potrošače koji imaju;
slobodno ulaziti u prostorije radi provjere očitanja i ispravnosti mjernih uređaja.

Potrošač se obvezuje pravovremeno plaćati potrošene komunalne usluge, odobriti ulazak predstavnicima dobavljača u prostorije, samostalno pratiti stanje komunalnih mreža u stanu.

Dobavljač je dužan pružati usluge pravodobno, u cijelosti, bez dužih prekida, utvrđene kvalitete, sklopiti ugovor s potrošačem i pratiti tehničko stanje sustava u kući.

Standardi kvalitete

Stambeno-komunalne usluge moraju se obavljati u skladu s GOST R 51617-2000, saveznim zakonima i drugim propisima.
Sve usluge moraju se pružati u visini utvrđenoj za potrebe stanovništva, kako bi se osigurala kontinuirana potrošnja.

Pauze su dopuštene samo ako popravci ili Viša sila.

Sve usluge moraju biti sigurne za zdravlje i život stanovništva.

Dobavljač mora provesti kontrolu kvalitete usluga:

vizualni;
analitički;
instrumentalni.

Također su i uređaji, proizvodi, tvari koje se koriste za pružanje usluga moraju biti praćeni i u skladu sa standardima.

Postupak plaćanja stambenih i komunalnih usluga

Stambeni zakon obvezuje potrošača:

i poduzeća i pojedinci;
izvršiti uplatu do 10. u mjesecu;
sastaviti isprave o plaćanju u skladu s primljenim potvrdama;
primiti ako postoje razlozi;
platiti za sve prostore u vlasništvu;
u nekim slučajevima plaća se ne samo tekući, već i remont zajedničke imovine u višestambenim zgradama.

Rješavanje sporova i nesuglasica

Sporovi između potrošača i izvođača mogu biti sljedećih vrsta:

Upravo u području stambeno-komunalnih usluga posrednici nisu popularni. Razlog je trivijalan – strana koja nije dobila svoje smatra se u pravu i nastoji kazniti krivca. Pritom ne uzima u obzir da se suđenje može odugovlačiti godinama, a može biti popraćeno velikim gubitkom novca, truda i vremena.

Posredovanje u stambeno-komunalnim djelatnostima ima za cilj pomirenje stranaka, naknada štete žrtvi u kratkom roku.

No, dok se ne izvrše izmjene važećeg zakonodavstva koje obvezuju strane u sporu na posredovanje, komunalni sukobi rješavat će se na sudu.

Video: U Rusiji su povećani standardi za potrošnju komunalnih usluga

U izvješću se raspravlja o problemu izračuna troškova potrošenih komunalnih usluga u prisutnosti ili odsutnosti pojedinačnih mjernih uređaja.

Govori koji će se sve veći faktori uvesti za vlasnike stambenih prostora koji nisu opremljeni brojilima.