No sé hacer entrevistas. ¿Cómo comportarse en una entrevista para ser contratado? ¿Cómo pasar una entrevista? Infórmese de antemano a qué se dedica esta empresa

¿Cómo comportarse en una entrevista? ¿Qué preguntas se hacen durante una entrevista y cuáles son las respuestas más correctas? ¿Cómo prepararse adecuadamente para un trabajo?

¡Hola queridos lectores! Uno de los autores de la revista de negocios HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, está hoy con ustedes y es nuestro invitado. Ksenia Borodina - especialista en contratación, psicólogo.

Ksenia ya ha realizado cientos de entrevistas y conoce todos los entresijos de este importante evento. Nuestro invitado compartirá los trucos y secretos de los especialistas en recursos humanos en ejercicio y dará recomendaciones efectivas a quienes buscan empleo.

En uno de los artículos anteriores hablamos en detalle. Y ahora llegamos a la continuación lógica del tema: la entrevista.

1. ¿Qué es una entrevista y qué forma adopta?

Ksenia, saludos. Sugiero comenzar con lo más importante. Cuéntenos qué es una entrevista, cómo va y qué tipos de entrevistas existen. Esto es necesario para que nuestros lectores entiendan a dónde están a punto de ir y qué esperar, ya que para algunos de ellos esta será su primera experiencia de conseguir un trabajo.

Hola Sasha. Comencemos con una definición.

Entrevista- Este proceso de citas un solicitante de empleo y un empleador potencial (su representante), por lo que las 2 partes quieren recibir la información necesaria sobre cuán adecuados son el uno para el otro.

Hay varios tipos.

Por ejemplo, las entrevistas individuales y grupales se distinguen según el número de participantes.

• Entrevista individual. Se lleva a cabo uno a uno, donde participa el empleador o su representante por un lado y el solicitante por el otro.
• Entrevista grupal. Como regla general, lo lleva a cabo un reclutador profesional (especialista en selección de personal) de una empresa que necesita personal con un grupo de posibles solicitantes para una vacante. Las entrevistas grupales se realizan con mayor frecuencia para vacantes masivas en empresas, por ejemplo, para el puesto de "gerente de ventas".

Las entrevistas también se pueden dividir según el número de “instancias” de toma de decisiones. Según este principio se dividen en un solo nivel Y multi nivel.

Como regla general, para puestos ejecutivos que no requieren un alto nivel de formación y gran responsabilidad, los solicitantes pasan por un solo entrevistador. Estas entrevistas se denominan entrevistas de un solo nivel, es decir, implican una conversación con una sola persona.

Si desea conseguir un puesto como asistente de ventas en una tienda de electrodomésticos, lo más frecuente es que tenga una entrevista con el director de la tienda donde se espera su futuro empleo. Este es un ejemplo de una entrevista de un nivel.

Las entrevistas multinivel requieren que el solicitante se reúna con representantes de varios niveles directivos.

Por ejemplo, si solicita un puesto como especialista en marketing en una gran empresa como Coca-Cola, será entrevistado por el jefe de una sucursal regional, el jefe del departamento de marketing de la planta de la empresa y el director. de esta planta.

A veces, las entrevistas multinivel se realizan personalmente con cada "nivel" y, a veces, la comunicación con el candidato se realiza de forma remota.

Gracias al desarrollo de los medios de comunicación modernos, algunos directivos prefieren realizar entrevistas a través de Skype (con menos frecuencia por teléfono).

Esto es especialmente cierto en los casos en que el solicitante busca trabajo con la perspectiva de mudarse a otra región o incluso a otro país.

A menudo, el propio proceso de entrevista provoca estrés en el candidato. Después de todo, como regla general, una persona envía su currículum a varias organizaciones a la vez y recibe una invitación para pasar una entrevista, a veces el mismo día con un intervalo de varias horas.

Y cada una de esas reuniones, en las que es necesario presentarse de manera competente, requiere esfuerzo tanto físico como emocional.

2. Etapas de la entrevista

Ksenia, creo que ahora nuestros lectores se han hecho una idea de la entrevista como proceso y sus características, y ahora propongo hablar sobre las etapas por las que pasa el postulante durante el proceso de entrevista y las características de cada una de ellas.

De hecho, todo el proceso de la entrevista se puede dividir en: 4 etapas:

1. Conversación telefónica;
2. Preparándose para la reunión;
3. Entrevista;
4. Resumiendo.

Cada uno de ellos tiene sus propias características que es necesario analizar para que tú, como postulante, pases cada una de las etapas de la manera más eficiente posible y consigas el puesto al que postulas.

Etapa 1. Conversación telefónica

Esta es la primera etapa de comunicación directa con un representante de la empresa para la que está postulando. Por lo general, resulta de enviar su currículum a esa empresa.

Si la empresa es más o menos grande, en la mayoría de los casos le llamará el empleado responsable de la contratación.

Cuando hable con él, sea cortés y recuerde también su nombre y preferiblemente su puesto. A continuación, especifique dónde debe venir exactamente (dirección) y a qué hora. Especifique también su número de teléfono de contacto.

Si necesita llevar algo consigo, por ejemplo, un pasaporte, un documento educativo o un portafolio, el reclutador se lo informará durante una conversación telefónica.

Etapa 2. Preparación para la reunión

En esta etapa, te recomiendo que imagines tu futura entrevista con un posible empleador y la “vivas”. Esto será especialmente cierto para las personas que temen la entrevista en sí o temen fracasar en la reunión con el reclutador.

Para sintonizar con el proceso y superar posibles miedos, te sugiero que hagas el ejercicio. "reunión con el presidente". Esto se hace el día antes de la entrevista.

Imagínese que lo invitaron al Kremlin y ahora está reunido con el presidente del país. Las cámaras de vídeo de los presentadores de canales de televisión te apuntan y un grupo de periodistas graban todo lo que dices.

Intenta imaginarte en esta situación y acostúmbrate a este papel. Piensa en lo que le preguntarás al presidente y en lo que quieres decirle. ¿Qué preguntas te hará y cómo las responderás públicamente?

Para hacer este ejercicio, quédate solo para que nadie te distraiga y dedica entre 7 y 15 minutos a imaginar ese encuentro con todo detalle.

Luego ve a tu entrevista. Después de dicha “visualización”, se le garantiza que le resultará más fácil superarla. Después de todo, ya has vivido la entrevista más “terrible” de tu vida.

Algunas palabras más sobre la preparación.

La preparación para una entrevista incluye 3 puntos importantes:

1. Preparación de la autopresentación y su ensayo;
2. Elaboración de un portafolio (premios, artículos sobre usted), trabajos y ejemplos que confirmen su competencia para este puesto vacante;
3. Descanso y posterior entrada al “estado de recurso”. Este término se refiere a su estado de trabajo en el que está lo más concentrado y productivo posible.

Etapa 3. Entrevista

Para comprender en detalle cómo pasar una entrevista de trabajo, es necesario estar preparado para varios matices.

Por ejemplo, muy a menudo el especialista que habla con usted le hará preguntas y le ofrecerá completar pequeños edificios (casos).

Caso- se trata de un modelado (análisis) de una situación problemática o atípica y formas de resolverla por parte del candidato (solicitante).

Supongamos que está solicitando el puesto de representante de ventas o gerente de ventas.

Para poner a prueba su erudición, resistencia al estrés, pensamiento creativo y conocimientos profesionales, el reclutador le dará casos para analizar.

Ejemplo de caso:

Reclutador : Estás de camino a una reunión con un cliente importante. Las principales negociaciones que debe llevar a cabo, si tienen éxito, pueden brindarle un nivel de ingresos mensuales y un ascenso. De repente tu coche se avería en mitad de la carretera. ¿Tus acciones?

Tú: Saldré del coche e intentaré coger un taxi o ir al lugar de encuentro con el cliente.

Reclutador : Conducías por una carretera remota lejos de la ciudad; aquí no hay tráfico.

Tú: Miraré en el navegador dónde estoy y pediré un taxi hasta este lugar.

Reclutador : No tienes navegador y tu teléfono está muerto.

Tú: Intentaré arreglar la avería del coche yo mismo y luego seguiré conduciendo.

Y así tu reclutador puede “impulsarte”, complicando cada vez las condiciones en las que te encuentras.

Según tengo entendido, esto se hace para ver si tal fuerza mayor lo dejará en un estupor y qué opciones de salida ofrecerá (prueba de ingenio).

Sasha, toda la razón. Además, el especialista en recursos humanos en este caso quiere ver cuánto tiempo intentará encontrar una salida a la situación actual (poniendo a prueba su perseverancia).

Uno de los casos más populares se llama “vender un bolígrafo”. Se utiliza principalmente en entrevistas relacionadas con la contratación de especialistas en ventas, pero a veces los reclutadores “jugan” juegos similares con candidatos para otros puestos.

Etapa 4. Resumiendo

Si tuvo confianza en la reunión y respondió claramente a todas las preguntas del especialista en recursos humanos, tendrá grandes posibilidades de conseguir el trabajo que desea.

Al final de la entrevista, se le informará en qué plazo recibirá una respuesta si es contratado. Si está pasando por una entrevista de varios niveles, espere una respuesta sobre cómo pasar a la siguiente etapa.

Normalmente digo esto:

Si no le llamo a tal hora en tal día, significa que hemos tomado una decisión a favor de otro candidato.

También puede preguntarle al reclutador cuándo exactamente esperar el resultado de la entrevista y en qué forma será.

Ahora, si consigo trabajo, definitivamente trabajaré en posibles casos. Ksenia, estoy seguro de que a nuestros lectores les interesará saber cómo comportarse durante una entrevista y qué podría confundir a un especialista en recursos humanos sobre el comportamiento o la apariencia de un solicitante de empleo.

Sasha, realmente vale la pena entender que cuanto más alto y responsable es el puesto que solicita un empleado potencial, más exigencias se le imponen.

Permítanme expresar algunos puntos clave generales de mi práctica que todos los candidatos, sin excepción, deben tener en cuenta al realizar una entrevista para un puesto de trabajo.

1. Pulcritud y pulcritud. Esto se aplica no sólo a su apariencia, sino también a su condición en general. Nunca vengas a una entrevista en estado de ebriedad, después de unas “vacaciones tormentosas” o una noche de insomnio. A los ojos de un especialista en selección de personal, inmediatamente obtendrás el estatus de “juerguista”, y con él el resto del proceso de relevancia. de la entrevista será cuestionada.
2. Amabilidad y buenos modales. Cualquiera que sea el puesto que solicite, los buenos modales y el comportamiento apropiado definitivamente le sumarán puntos. Descubra el nombre de su interlocutor y diríjase a él por su nombre. Además, debes contactarlo exactamente como se presentó. Por ejemplo, si el reclutador dijo que se llama Iván, llámelo "Tú". "Iván, dijiste eso..." Si dijo su nombre y patronímico, entonces así es exactamente como debes dirigirte a tu interlocutor.
3. Conocimiento de la terminología profesional. Definitivamente le agradarás al reclutador si sin abusar términos, úselos 3 o 4 veces durante su entrevista y también explique cómo aplica (ha usado) estos términos en la práctica. Por ejemplo, si dice que en su trabajo anterior pudo aumentar las ventas en un 30% en un mes debido a un aumento en la conversión, después de analizar la cantidad de solicitudes entrantes y el tamaño del cheque promedio, entonces esto se contará como una ventaja para ti.
4. Nivel general de erudición. También puedes mencionar un par de veces en el tema libros famosos que hayas leído o seminarios de tu especialidad a los que hayas asistido durante el año. Los reclutadores prestan atención a la sed de conocimiento y al deseo de autoeducación de una persona. Esto es especialmente importante si solicita puestos de liderazgo o "intelectuales" en la empresa.

En una palabra, necesitas “venderte” y mostrarte desde el mejor lado. Además, esto debe hacerse tanto desde un punto de vista profesional como desde el punto de vista de los valores y reglas humanos generales. Si desea conseguir un trabajo, es importante responder de forma correcta y clara a las preguntas del especialista en RR.HH.

4. Preguntas y respuestas de la entrevista

He oído que hay una serie de preguntas que casi todos los reclutadores hacen a quienes buscan empleo. Ksyusha, ¿puedes darnos algunos ejemplos y buenas respuestas?

Si seguro.

Además de los casos que se le presentarán durante la entrevista, para aprobarla con éxito deberá responder una serie de preguntas "complicadas". Su reclutador tampoco los elige al azar.

Después de todo, la decisión de contratarte depende de cómo les respondas.

Preguntas de la entrevista y respuestas correctas a ellas:

1. Cuéntanos acerca de tí. Parecería una tarea sencilla, pero para muchas personas es en ese momento cuando comienza el estupor: “mujar” o “regañar”. Aquí debes presentarte desde el mejor lado en el marco de la vacante a la que postulas. Cuéntanos brevemente sobre tu formación, experiencia laboral y logros que te distinguen como especialista. Habla con claridad, sin agua ni filosofar innecesarios.
2. ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior? Cuéntanos aquí sobre tu motivación “hacia”, es decir, que te esfuerzas por el desarrollo y las nuevas oportunidades laborales que ves actualmente en este puesto. No digas “de” en clave de motivación, es decir, “Huí de malas condiciones, bajos salarios y un equipo en decadencia”. No regañe bajo ninguna circunstancia a su anterior lugar de trabajo ni a su antiguo jefe. Al fin y al cabo, cualquier persona, incluido su interlocutor, pensará que si cambia de trabajo en el futuro, también hablará negativamente de su empresa.
3. ¿Dónde te ves dentro de 5 a 10 años o tus planes a largo plazo? La mejor respuesta aquí es que conectes tu futuro profesional con esta empresa. De esta manera, tendrá la impresión de ser un empleado interesado y dispuesto a dedicar una gran cantidad de tiempo a este trabajo. Después de todo, la rotación de personal no es bienvenida en ninguna parte.
4. ¿Tiene alguna debilidad (desventaja)? Si es así, nombra 3 de ellos. Al hacer esta pregunta, el reclutador quiere comprender su nivel de madurez. Una persona que dice que no ve ningún defecto en mí o que piensa durante mucho tiempo en cómo responder a esta pregunta perderá puntos ante los ojos de él. un especialista en personal no responda de la siguiente manera: "Mis defectos: a menudo llego tarde, tengo conflictos con mis colegas (gerencia), soy vago". Es mejor decir aquí que eres un "adicto al trabajo", es decir, te gusta dedicarte al trabajo, y esto no siempre es correcto, un "perfeccionista": te esfuerzas por alcanzar la perfección en todo y por eso a veces pierdes. velocidad. Y tu tercer defecto es el deseo de establecer buenas relaciones con todos. Y a veces eres demasiado amable con tus subordinados porque no quieres castigarlos por la mala calidad del trabajo realizado.
5. Nombra tus puntos fuertes. Hable sobre sus verdaderas fortalezas que son directamente aplicables al trabajo que está solicitando y proporcione ejemplos con hechos y cifras. Por ejemplo: “Creo que uno de mis puntos fuertes es la capacidad de pensar en números. En mi trabajo anterior, analicé el embudo de ventas, identifiqué patrones y, en base a esto, desarrollé un nuevo modelo de ventas, que aportó ganancias adicionales a la empresa. 500.000 rublos o 15 % en el primer mes de implementar mi modelo de marketing”.
6. ¿Cometiste errores en tu trabajo anterior? ¿Cual? Aquí, honestamente cuéntanos exactamente qué errores cometiste. Pero lo más importante es que no se consideran fatales y asegúrese de complementar la respuesta a esta pregunta con el hecho de que usted mismo los corrigió. Por ejemplo, le entregaste a un cliente el teléfono móvil equivocado y este regresó a la tienda para cambiarlo. Y logró no solo evitar una situación de conflicto, sino también venderle accesorios adicionales para el dispositivo móvil comprado.
7. ¿Qué nivel de compensación (salario) espera? Aquí debe evaluar objetivamente sus competencias, decir cuánto desea recibir y justificar el beneficio de la empresa empleadora si elige a su favor como empleado. Analice también el nivel de salarios que ofrecen empresas similares para vacantes similares.
8. ¿Cómo se enteró de nuestra empresa? Normalmente, un representante del empleador hace esta pregunta para saber qué canal de búsqueda de candidatos está funcionando. Esta pregunta no es complicada, sino simplemente informativa y tiene como objetivo optimizar la búsqueda de personal para una determinada organización. Simplemente responda como está, por ejemplo, me enteré de la vacante en el sitio web de su empresa.

Además de responder preguntas comunes, he compilado una tabla para mostrar qué criterios clave son importantes para un candidato y cómo se confirman.

Una tabla visual de los principales criterios para evaluar a un candidato durante una entrevista.

La primera columna contiene el criterio de evaluación y la segunda columna es evidencia indirecta de que el candidato tiene este criterio.

5. Cómo pasar una entrevista de trabajo - 7 reglas principales

Es decir, según tengo entendido, una entrevista es un proceso bastante creativo y no existen estándares claros en su realización, ¿o todo es individual?

Toda la razón, Sasha. Cada profesional de recursos humanos aborda el proceso de entrevista de manera diferente. Hay reclutadores que técnicamente simplemente “recorren” al candidato a través de una lista de preguntas, determinando sus calificaciones profesionales. idoneidad.

Lo hago un poco diferente. Es decir, abordo el proceso de entrevista de forma individual para cada solicitante. Estoy tratando no sólo de clasificarlo según el principio de “adecuado/no apto” como especialista, sino también de determinar su tipo psicológico, sus características de motivación y su potencial interno.

Esto es genial, demuestra que realmente amas lo que haces. Ksenia, pasemos ahora al bloque más importante de nuestra entrevista y hablemos de qué reglas debe seguir el candidato durante la entrevista de principio a fin para maximizar las posibilidades de conseguir el trabajo deseado.

Si tiene que someterse a una entrevista, cumpla con las siguientes reglas y su entrevista seguramente le abrirá el camino hacia oportunidades profesionales y financieras en su nuevo trabajo.

Regla 1. Descubra todo sobre un posible empleador

Esta es la primera y muy importante etapa de preparación.

• En primer lugar, esta información le ayudará a saber con quién va a trabajar durante un largo tiempo (posiblemente varios años). Abra Internet, los medios impresos y vea qué distingue exactamente a su posible empleador de otras empresas. Quizás se trate de la introducción de innovaciones, condiciones laborales o métodos de promoción (marketing).
• En segundo lugar, todos los datos y hechos que haya aprendido sobre un posible empleador le ayudarán durante la entrevista. Durante la entrevista, felicite a la empresa y demuestre su conocimiento de los hechos al respecto. Todo ello repercutirá positivamente en la decisión final sobre su candidatura.

Lo que necesita saber sobre la empresa a la que está postulando:

1. Historia de la creación y gestión. Cuando apareció - año de fundación. Quién es el líder ahora y quién estuvo al mando anteriormente. Cuáles son las características del estilo de gestión empresarial y cuál es la filosofía de vida de la alta dirección. Descubra también qué simboliza la identidad corporativa y el logotipo de la empresa y cuál es su cultura corporativa. Qué valores subyacen a la organización.
2. Actividades principales.¿Qué produce o vende esta organización, o quizás brinda servicios? ¿Qué los hace especiales? ¿Por qué eligió este segmento de mercado en particular?
3. Características de hacer negocios.¿Tiene la empresa competidores y quiénes son? En qué escala de negocio opera la organización, en qué territorio (ciudad, región, país o empresa internacional). Cómo influyen la estacionalidad y otros factores en el éxito de una empresa. ¿Cuántos empleados tiene y cuál es su estructura organizacional?
4. Logros y eventos corporativos importantes. Quizás la organización ganó recientemente un concurso o abrió una nueva oficina. Esta información también será útil para una comprensión integral de la actualidad de la empresa.
5. Hechos y cifras. Cuál es la participación de mercado de la empresa en su segmento y sus indicadores financieros: ingresos, tasa de crecimiento, número de clientes y oficinas abiertas.

Al tener información completa sobre todas las características del futuro empleador, seguramente obtendrá ventajas sobre otros solicitantes.

Regla 2. Prepara una autopresentación y ensáyala.

Cuando se encuentre en una entrevista, en la mayoría de los casos se le pedirá que hable sobre usted mismo. Como dije antes, es esta solicitud la que confunde a muchos solicitantes.

Para que esto no te sorprenda, debes prepararte con antelación.

Autopresentación- Esta es una historia breve y concisa sobre usted en el contexto de la vacante para la que se postula.

hago hincapié en que específicamente en el contexto de una vacante específica. Es decir, el énfasis al hablar de ti mismo debe estar en aquellas cualidades, experiencia y conocimientos que te ayudarán a resolver problemas en el marco de tu trabajo futuro.

Por ejemplo, si está postulando para el puesto vacante de gerente de ventas, como parte de su autopresentación, cuéntenos qué cursos de ventas ha tomado recientemente y qué experiencia tiene en este campo. Quizás te apasiona tanto este tema que has creado tu propia página web o “club de vendedores exitosos” en tu ciudad.

Si tiene una educación que lo ayudará en dicho trabajo, por ejemplo en las siguientes especialidades: marketing, publicidad, relaciones públicas, entonces concéntrese en esto. Si tiene educación en construcción o medicina, simplemente diga que tiene educación secundaria o superior, sin indicar su perfil.

Sería aconsejable nombrar la dirección de la educación si venderá productos en una industria similar dentro de la profesión de "gerente de ventas".

Por ejemplo, si está solicitando un trabajo en una empresa comercial que vende materiales de construcción, entonces una educación en construcción será una ventaja en su situación.

No debes centrarte en tu afición a la autopresentación, a menos que tenga un impacto positivo en tus resultados laborales.

Cómo preparar adecuadamente una autopresentación para una entrevista

Divida condicionalmente todo su discurso en varios bloques.

Por ejemplo, su autopresentación puede constar de 4 partes principales, interconectadas en significado:

1. Educación y experiencia profesional.
2. Tus logros con hechos y cifras.
3. Los beneficios de trabajar con usted para un empleador.
4. Tus planes profesionales para el futuro.

Una vez que hayas planificado tu autopresentación, es hora de ensayarla.

Primero, hable sobre todos los puntos que planea expresarle al especialista de personal en la entrevista.

Luego siéntate frente al espejo y, mirándote, di todo lo que has preparado, en base a tu plan. Lo más probable es que la primera vez olvides algo o empieces a tartamudear. Entonces tu tarea es perfeccionar tu historia e imaginar que ahora estás en una próxima reunión y estás contando sobre tu ser querido.

Hecho

Muchas personas tienen una barrera psicológica a la hora de presentarse de la mejor manera posible.

Regla 3. Cumplimos con el “código de vestimenta” adecuado

Como regla general, determinadas profesiones requieren un estilo de vestimenta especial. Por lo tanto, si está solicitando un puesto vacante en una oficina, su aparición en la entrevista debe ser apropiada.

• Para los hombres Una camisa de color claro y pantalones o jeans de color oscuro serán suficientes.
• Para chicas Podría ser una blusa, una falda lo suficientemente larga y zapatos de tacón bajo.

Si su trabajo futuro implica una interacción activa con personas en persona, entonces los requisitos para su estilo de vestir serán particularmente altos.

Las únicas excepciones a la regla son las profesiones "creativas". Por ejemplo, un diseñador o un fotógrafo pueden permitirse el lujo de asistir a una entrevista con un atuendo extravagante. En este caso, su estilo de ropa enfatizará un enfoque no estándar para resolver problemas creativos.

En todos los demás casos, ¡el estilo “clásico” y empresarial es su opción beneficiosa para todos!

Además, además del estilo de vestimenta básico, la presencia de complementos es bienvenida.

Los accesorios pueden incluir:

• reloj de pulsera;
• atar;
• decoración;
• bloc de notas elegante;
• bolígrafo;
• bolso (monedero).

Regla 4: Tome notas escritas durante la reunión

Un indicador del nivel general de preparación de un candidato para un reclutador es si el primer candidato tiene una libreta y un bolígrafo. Si toma notas durante el proceso de la entrevista, le resultará muy conveniente en primer lugar. Después de todo, al final, basándose en sus notas, podrá hacer preguntas aclaratorias o solicitar aclaraciones sobre los detalles del empleo y otras condiciones de trabajo futuro.

Al finalizar la reunión tendrás todo a tu alcance. Esto es especialmente útil si va a realizar varias entrevistas a la vez con diferentes empresas, para luego poder comparar las condiciones laborales en diferentes organizaciones y tomar una decisión informada.

También es necesario tomar notas si se somete a una entrevista multinivel. Registrar los puntos principales en papel le ayudará a recordar lo que se discutió en la reunión y a prepararse mejor para las siguientes etapas de la entrevista.

Regla 5. Haz una lista de preguntas para el reclutador.

Normalmente, al final de la reunión, su entrevistador le preguntará si tiene alguna pregunta para él. Para hacer esto, piense de antemano en lo que le gustaría aprender adicionalmente.

Puede preparar algunas preguntas para el reclutador en casa con anticipación y escribir algunas directamente en la reunión en forma de notas. Para hacer esto, debe tener consigo una libreta y un bolígrafo.

Asegúrese de antemano de que su computadora portátil tenga la apariencia estética adecuada. Esto significa que si es una pila "desgastada" de hojas amarillentas en las que "envolviste el pescado", entonces esto te marcará como un empleado potencial descuidado.

Todo debe ser armonioso; este es un principio importante para una entrevista exitosa.

Regla 6. Compórtese con confianza y naturalidad durante las entrevistas.

No intentes “ponerte una máscara”, no ser tú mismo ni intentar complacer demasiado a tu interlocutor. El comportamiento antinatural es fácil de leer para los humanos. Tus expresiones faciales, gestos y estilo de conversación te sacarán a la superficie involuntariamente.

Es mejor tomar un camino diferente para lograr un resultado positivo. Siga las reglas básicas de buenos modales, sea cortés y discreto.

No interrumpas al entrevistador, habla con calma, pero con algo de entusiasmo en la cabeza.

Debe comprender intuitivamente dónde y qué es apropiado decir. Después de todo, una entrevista es un proceso de toma de decisiones mutuas sobre la cooperación entre dos partes: usted y el empleador.

Regla 7. Preguntamos cuándo y de qué forma se le anunciarán los resultados.

Espero que siguiendo estas sencillas reglas pases fácilmente tu entrevista de trabajo. Al final de la reunión, averigüe cuándo y de qué forma esperar una respuesta sobre los resultados de la entrevista.

En pocas palabras, ¿cómo sabes si te contrataron o no?

Normalmente el propio reclutador te dirá al final que la respuesta será tal o cual día, por ejemplo antes de las 18 horas.

Les digo a mis postulantes que si tal día, por ejemplo el 26 de septiembre, no los llamo antes de las 18:00, significa que no pasaron la entrevista.

Llamar y comunicar personalmente a todos que su candidatura para un determinado puesto ha sido rechazada suele ser demasiado problemático.

La regla funciona aquí:

“Llamamos: ¡felicidades, te han contratado! Si no llamaron, tu candidatura no prosperó”.

6. 5 errores comunes durante una entrevista

Si quieres pasar con éxito una entrevista de trabajo y hacerlo sin “ruido ni polvo”, entonces debes evitar los errores que comentaré a continuación.

Esto es lo que hacen la mayoría de los solicitantes y, por simple desconocimiento de las cosas básicas, fracasan y pierden la oportunidad de hacer una carrera tan esperada.

Error 1. Miedo a una entrevista o síndrome del “colegial”

Una vez más, repito que una entrevista es un proceso de elección mutua y ambas partes son participantes iguales en este proceso.

Algunos solicitantes de empleo llegan a una reunión y les tiemblan las manos, les sudan las palmas y les tiembla la voz. Este es exactamente el comportamiento típico de estudiantes y escolares al realizar un examen. Parecen estar en la posición de un conejo siendo observado por una boa constrictor.

No hay por qué tener miedo de una entrevista.

Es un gran error pensar que ahora un tío o una tía malvados te atormentarán. Después de todo, por regla general, un especialista en personal a quien se le confía la contratación de una persona es una persona amigable y atenta, cuyo objetivo es encontrar esa "linga de oro" en un montón de mineral y arcilla.

Si brilla como el oro con sus talentos, su discurso competente y muestra ejemplos reales de sus logros y sus competencias en la entrevista, ¡no tenga ninguna duda de que será contratado para este trabajo!

Error 2. Pasar por una entrevista sin preparación

En casi todos los bloques anteriores de nuestra entrevista, hablé sobre la importancia de la preparación antes de la entrevista.

No descuides esta regla.

La improvisación es buena en muchas situaciones, pero no durante una entrevista. Y como mucha gente sabe, la mejor improvisación es una improvisada preparada.

Siga todas las reglas descritas anteriormente y las consecuencias de este error no le afectarán.

Error 3. Hablar excesivamente de corazón a corazón con el reclutador

A veces, los solicitantes se dejan llevar tanto durante el proceso de entrevista que se desvían del tema principal y comienzan a "derramar su alma" ante el especialista en personal.

Este error se encuentra a menudo entre solicitantes sin experiencia o candidatos para puestos técnicos inferiores, como cargador, tendero, trabajador, etc.

Como regla general, este error no ocurre entre los solicitantes más preparados que solicitan puestos de mayor responsabilidad en la empresa.

Pero recuerda que no debes salirte del tema si quieres conseguir un trabajo en una buena organización y disfrutar allí del respeto que mereces.

Error 4. La mala salud y el estrés como factor de fracaso

En la vida puede pasar cualquier cosa, y si tienes una entrevista programada para mañana a las 10 de la mañana y te sientes mal o te pasó algo grave que te inquietó por completo, intenta reprogramar la reunión. En este caso, avisar previamente por teléfono al representante del empresario.

Después de todo, puede pasar cualquier cosa: un niño se enferma y necesita ir al hospital, un familiar sufre un accidente o simplemente usted se envenena con comida rancia.

No vayas a una entrevista sintiéndote deprimido, de mal humor o sintiéndote mal.

Error 5. Falta de tacto, comportamiento desafiante.

Algunos solicitantes de empleo son "duros como tanques" y convierten la entrevista en un espectáculo, sin demostrar sus mejores cualidades. Aquellos a quienes les gusta discutir con su interlocutor definitivamente no conseguirán el trabajo que desean.

Si una persona se comporta sin tacto y sin respeto hacia su pareja, esto inmediatamente lo caracteriza como un alborotador y un empleado potencialmente inadecuado.

Como decía el gato Leopold en la famosa caricatura: “¡Chicos, vivamos juntos!”

Entonces, necesitas hacerte amigo de tu interlocutor.

Después de la reunión, el representante de su empresa debería tener una impresión de usted como un buen especialista en su campo y como una persona agradable y culta.

¡No cometas estos 5 errores comunes y tendrás el éxito garantizado!

7. Ejemplos visuales de cómo pasar con éxito una entrevista del canal de televisión "Éxito" en el programa "Personnel Decide"

Aquí quiero darte algunos ejemplos reales de entrevistas con comentarios de expertos.

No dejes de observarlos, porque desde fuera es mucho más fácil analizar los puntos fuertes de algunos aspirantes y los errores que cometen.

1) Entrevista para el puesto de gerente de ventas de tours corporativos:

2) Entrevista para el puesto de subgerente:

3) Entrevista para el puesto de TOP manager:

Puedes encontrar otros episodios de este programa en YouTube. Es posible que entre ellos haya algún caso práctico de la vacante a la que postulas.

8. Conclusión

Ksenia, muchas gracias por respuestas tan detalladas. Espero que ahora sea mucho más fácil para nuestros lectores pasar una entrevista de trabajo.

1. Prepárese para la entrevista con anticipación;
2. En la reunión, compórtate con naturalidad y no te preocupes;
3. Siga las reglas del código de vestimenta;
4. Sea optimista y amigable con su interlocutor.

Alejandro, gracias por invitarme. Espero que sigamos cooperando.

¡Les deseo a todos buena suerte y crecimiento profesional!

Permítanos recordarle que el objetivo principal de nuestro recurso es enseñarle cómo encontrar rápidamente y sin esfuerzo un trabajo interesante y bien remunerado.

En el artículo anterior “” examinamos en detalle todas las características y reglas para la elaboración de este documento.

Cómo pasar una entrevista con éxito

Al solicitar un empleo, toda persona experimenta una cierta cantidad de estrés, independientemente de cuántas entrevistas haya tenido ya en su vida, una o decenas.

La evaluación potencial de las propias habilidades, habilidades, qué decir y apariencia por parte de otras personas resulta ser una situación extremadamente estresante.

Sin embargo, existen reglas bastante simples que le ayudarán a afrontar la entrevista y conseguir el puesto deseado.

Lo primero que debe hacer después de recibir una invitación es estudiar detenidamente la información sobre la empresa en su conjunto y sobre el departamento en el que está abierta la vacante.

Es necesario estudiar todas las fuentes posibles: el sitio web oficial, reseñas del trabajo de la empresa, probablemente artículos que mencionen el nombre de la empresa (en Internet encontrará mucha información sobre grandes organizaciones como Sberbank, Leroy Merlin o MTS, pero en el caso de las pequeñas empresas habrá que trabajar un poco)

Así se forma una imagen en la que debe haber una visión clara de lo que hace la empresa y qué reputación tiene.

Y, lo más importante, debe responder a la pregunta: ¿se ve tomando esta posición?, ¿qué hará?, ¿qué conocimientos y habilidades le ayudarán a desempeñar sus funciones?, ¿qué habilidades únicas tiene para hacerlo mejor que otros?

Durante las entrevistas de primer nivel (con el departamento de RRHH), les gusta mucho preguntar “¿Por qué eligieron nuestra empresa?”

La respuesta debe prepararse con anticipación; si incluye un par de datos brillantes, pero no trillados, sobre la empresa, definitivamente puede obtener una buena ventaja.

Con un 99,9% de probabilidad, la primera pregunta que se hará será cuéntanos sobre ti. Y este es tu mejor momento.

Las estadísticas inexorables dicen que la impresión del solicitante se forma en los primeros 3 minutos.

Si lograste usarlos, maximizando el interés del entrevistador, entonces podemos decir que tu destino está sellado, entonces inconscientemente te ayudará con sus declaraciones o, por el contrario, te ahogará.

Por lo tanto, antes de la entrevista, debe tomar su propio currículum y estudiarlo detenidamente.

A continuación, es necesario elaborar un plan en el que se ingresan datos sobre el lugar de trabajo y la funcionalidad realizada, poniendo especial énfasis en los éxitos y logros. Lo ideal es anotar los siguientes puntos para cada lugar de trabajo: completado, organizado, diseñado. Es mejor evitar lo banal: trabajó, participó.

Naturalmente, el empleador está interesado en su experiencia profesional; cualquier dato interesante de la vida que no esté relacionado con el trabajo no debe incluirse en la historia sobre usted.

Según el plan, habla de ti frente al espejo o practica frente a tu familia. La historia debe ser clara, concisa e informativa, pero no prolongada.

Lo ideal son 2-3 minutos de monólogo estructurado. Una historia sobre uno mismo debe ser "sabrosa"; el objetivo de la historia es interesar al interlocutor y presentarse favorablemente.

Debes terminar la historia sobre ti con información sobre los motivos para buscar un nuevo trabajo.

Preguntas y respuestas de la entrevista

También vale la pena preparar de antemano respuestas típicas que probablemente tendrás que utilizar durante un diálogo con el empleador:

1. ¿Razones para dejar tu último trabajo?

No importa cómo se desarrolle la situación en último lugar, en ningún caso debes expresar lo negativo (malas relaciones con los compañeros, salarios bajos, el jefe es un tirano). Estas razones hacen que la gente piense que usted es una persona de mente estrecha.

Una respuesta más aceptable sería información sobre la sed de desarrollo, la búsqueda de nuevos horizontes, el deseo de probarse a sí mismo en un nuevo rol.

2. Fortalezas y debilidades

Por extraño que parezca, a menudo se pueden escuchar murmullos ininteligibles en respuesta a esto.

Debe tener cuidado con sus cualidades fuertes; no todas pueden ser útiles en un puesto potencial; elija 2 o 3 que puedan diferenciarlo de manera única de otros solicitantes.

Negar la presencia de debilidades también es un paso en falso. Debes pensar de antemano cómo puedes presentar ventajosamente tus defectos, para ello se recomienda convertirlos en ventajas; Por ejemplo, la insociabilidad no es una desventaja para un contable o un analista, como lo es para un directivo la disposición a asumir varias tareas a la vez.

Además, el empleador no busca deficiencias específicas; al hacerlo, intenta determinar su autoestima y su disposición a la autocrítica.

3. ¿Por qué deberíamos contratarte?

Al responder a estas preguntas, es importante centrarse en las habilidades y destrezas que otros solicitantes no tienen, así como en la voluntad de desarrollarse, introducir innovaciones en el trabajo e interactuar con colegas.

4. ¿Dónde estarás dentro de 3/5/10 años?

Una vez más, el empleador no está esperando el título exacto del puesto (aunque se puede nombrar si sabe de qué está hablando), sino que quiere ver la dirección del desarrollo y la capacidad de la persona para planificar y establecer objetivos a largo plazo. .

También debe estar preparado para preguntas incómodas o, como se les llama, estresantes. Su objetivo es ver la reacción en vivo de una persona. Los puntos débiles se pueden utilizar como “empujón”, por ejemplo, los defectos de apariencia (“Si sabes que te ves más lleno con pantalones, ¿por qué los usaste para la entrevista?”). Ante este tipo de ataques debes reaccionar con calma y preferiblemente con humor.

Además, si solicita un puesto de "vendedor", es posible que le pidan que "venda un bolígrafo": esta es una prueba típica utilizada por el personal de recursos humanos para evaluar la capacidad de venta de un futuro empleado.

Piense de antemano en lo que quiere saber de un posible empleador. No dudes en preguntar sobre sueldos, multas, bonificaciones, beneficios y relaciones en el equipo. Asegúrese de preguntarle a su gerente qué habilidades y cualidades personales son importantes para ocupar el puesto.

Recuerda que tú también evalúas las condiciones que te ofrecen y tienes derecho a satisfacer plenamente tu curiosidad.

Se considera que los solicitantes que no preguntan nada en absoluto carecen de iniciativa.

Como vestir

Antes de la entrevista, es recomendable pensar en su apariencia: vestuario, maquillaje, peinado.

Todos estos elementos están directamente relacionados con el puesto que estás solicitando. Si la vacante implica trabajar con clientes, definitivamente elegimos un estilo clásico, un conjunto mínimo de accesorios, un maquillaje agradable y cuidado y tacones bajos.

Para los lugares cerrados a los ojos de los clientes, a menudo no existe un código de vestimenta, pero es recomendable aclarar esta información con antelación. La falta de estilo formal no implica ropa arrugada ni cabello sucio.

Serán innecesarios las joyas, anillos y piercings brillantes.

Nunca más tendrás la oportunidad de dar una primera impresión.

Como comportarse

El día de la entrevista es necesario llegar con antelación al lugar de su futuro trabajo. Recuerde que un solicitante tardío recibe un gran inconveniente incluso antes de la reunión.

1. Lleve consigo un currículum impreso para que le resulte más fácil hablar de usted mismo y un bolígrafo para tomar notas.
2. Intenta relajarte. Recuerda que no sólo estás siendo evaluado tú, sino también tú y la empresa. Nadie te obliga a trabajar en condiciones inaceptables, ten confianza en tus palabras.
3. Sonrisa. Deje que la conversación adopte la forma de una conversación amistosa, cuyo tema sea usted y sus actividades profesionales.
4. Evite las posturas cerradas y no cruce los brazos ni las piernas. Es bueno cuando el cuerpo está ligeramente inclinado hacia el interlocutor, las palmas abiertas, mirando hacia arriba. Mire a la persona a los ojos; si hay dos entrevistadores, mueva la mirada de uno a otro, pero no con demasiada frecuencia no debe desviar la mirada hacia el techo o la mesa;
5. Responda al grano, sin rodeos ni rodeos. Si no puede encontrar la respuesta de inmediato, tómese un par de segundos para formular una respuesta competente y estructurada.

Y lo más importante: ¡esté de buen humor y el trabajo de sus sueños será suyo! Si lo invitan a una reunión, significa que la empresa está interesada en sus habilidades.

Su tarea principal es impresionar y convencer al empleador de que usted es el candidato más adecuado para el puesto vacante.

¿Si está solicitando un puesto de liderazgo?

En principio, todos los requisitos siguen siendo los mismos. Pero si solicita un puesto de liderazgo, entonces debe mostrar una combinación armoniosa de cortesía y tacto, así como la firmeza y determinación de un líder; después de todo, estas son las cualidades que son principalmente importantes para un futuro jefe.

Una entrevista típica consta de varios pasos. Primero, un empleador potencial estudia, lo más probable es que se comunique con usted por teléfono y le haga preguntas generales en áreas de interés.

Si después de la primera reunión su candidatura causó una impresión positiva, se le invitará a una entrevista personal con un especialista que realiza pruebas profesionales.

No dejes de ver el vídeo de Maria Kravchuk, en el que habla en un lenguaje sencillo y accesible sobre cómo pasar por una entrevista de trabajo.

Su tarea es determinar el nivel de sus calificaciones y evaluar su cumplimiento de los requisitos.

Posteriormente, mantendrás una conversación con el responsable de la empresa o del departamento de RRHH. Si todo va bien, se discutirá sobre la disponibilidad y las condiciones, la forma y el nivel de pago, el paquete social, etc.

Vale recordar que durante la entrevista también tienes derecho a aclarar puntos de interés, porque se trata, de hecho, de un diálogo entre el empleador y el futuro empleado.

Este es el mejor momento para conocer en detalle los puntos que te interesan: perspectivas profesionales, situación laboral, etc.

Además, mostrar interés tendrá un impacto positivo en la valoración que el empleador haga de usted.

Las entrevistas suelen ser realizadas por profesionales de recursos humanos con experiencia, por lo que su mejor consejo es ser auténtico y ser usted mismo.

Por Skype

Si tienes una conversación a través de Skype, hay algunas cosas a considerar:

• asegúrese del silencio: retire a las mascotas y a los niños con anticipación, apague el sonido del teléfono y del intercomunicador; nada debería distraerlo
• Elija un fondo adecuado: es mejor un papel tapiz liso y claro. Es poco probable que cause una buena impresión al solicitar un trabajo en un banco serio si mantiene una conversación con el telón de fondo de un cartel de Marilyn Manson.
• Vestir apropiadamente
• Ajustar la posición de la cámara

Con servicio de seguridad

Una de las etapas del empleo puede ser una entrevista con un especialista del servicio de seguridad o incluso una prueba de polígrafo (por ejemplo, si se incorpora a los órganos de asuntos internos). Aquí es importante lidiar con el estrés: estar tranquilo, ser coherente y honesto; después de todo, básicamente todos los oficiales de la SB son ex empleados del Ministerio del Interior que se han jubilado y entienden muy bien cuando intentan engañarlos.

¿Qué hacer si tienes que realizar una entrevista en inglés?

En realidad, ¡este es un tema aparte! Si conoce perfectamente el idioma, entonces no debería haber problemas con esto, pero si no tiene confianza en sí mismo, le ofrecemos varias recomendaciones para aprobar una entrevista en inglés (por ejemplo, al solicitar un trabajo en los EE. UU.):

1. Tome la lista de preguntas de este artículo en ruso y tradúzcalas.
2. Analiza diferentes opciones para su redacción y escríbelas en orden
3. Introdúcelas en Google Translate y haz clic en el icono del micrófono, para que las escuches con buena pronunciación y te acostumbres a estas frases.
4. También vale la pena preparar respuestas de ejemplo y memorizarlas.
5. Al hablar, pronuncie todo con naturalidad para que no suene como si estuviera recitando un poema.

Principales motivos de rechazo.

Los principales motivos de rechazo incluyen:

1. Apariencia inapropiada (vulgar, descuidada).
2. Tratando de demostrar tu superioridad en todo.
3. mala dicción
4. Falta de planes, metas, incertidumbre.
5. Una gran cantidad de requisitos y condiciones.
6. Incumplimiento de la etiqueta comercial.
7. Mostrar apatía, desinterés, falta de entusiasmo.
8. Sigilo, agresividad.

Espero que hayamos podido hablar claramente sobre cómo pasar con éxito una entrevista de trabajo y lo que nunca se debe hacer. En el próximo artículo hablaremos sobre los siguientes pasos: escribir y pasar a un lugar nuevo.

Es imperativo ser puntual y llegar a la institución sin demora. Intenta salir temprano de casa y tomar una ruta donde no haya problemas de tráfico. Si llega con antelación, podrá observar y sacar algunas conclusiones por sí mismo.

No hay necesidad de confundirse al entrar a la oficina: tenga confianza y calma, no olvide sonreír. La postura del candidato también es importante: no debe encorvarse, cruzar los brazos ni agachar la cabeza. Una buena impresión se crea con una postura erguida y una mirada interesada.

Cuando se pregunte cómo pasar una entrevista de trabajo, recuerde: debe comportarse de forma natural y abierta. Escuche atentamente a su interlocutor, y si algo no le queda claro, vuelva a preguntar inmediatamente para que no haya malos entendidos más adelante. Responda al grano y con claridad. Hable con confianza, de manera competente, exprese sus pensamientos de manera consistente. No exageres nada, no mientas bajo ningún concepto, presta más atención a lo que te será útil durante tu trabajo.

Al empleador le interesa principalmente la profesionalidad del candidato. Pero hay que estar preparado para preguntas superfluas. Ponen a prueba al futuro empleado, comprobando su estado emocional, su idoneidad y su inteligencia. Incluso si estas preguntas parecen groseras, no pierda la compostura, algo que los empleadores valoran mucho. No hay necesidad de volverse agresivo. Se recomienda ser cortés y evitar preguntas desagradables, dando a entender que esto no tiene nada que ver con el trabajo.

Al final de la entrevista, el solicitante tiene la oportunidad de hacer preguntas. Puede preguntar sobre todo lo relacionado con el trabajo: responsabilidades, horario de trabajo, condiciones de vacaciones y bajas por enfermedad. Puede preguntar el motivo del despido del empleado anterior para sacar usted mismo la conclusión correcta.

Por muy difícil que sea la entrevista, no debes ponerte nervioso, criticar ni interrumpir a tu interlocutor. Y para ser considerado una persona educada, al final de la conversación definitivamente debes agradecer al posible empleador por aceptarlo y escucharlo.

Es recomendable prepararse para una entrevista con anticipación, esto aumenta las posibilidades de conseguir trabajo, porque está aproximadamente claro de qué se tratará la conversación.

De hecho, no hay nada complicado en cómo pasar con éxito una entrevista de trabajo. Si tienes los conocimientos necesarios y tienes confianza en ti mismo, ¡todo saldrá bien en el primer intento!

A menudo sucede que el trabajo, por alguna razón, se ha vuelto insatisfactorio para usted. En este caso, hay que empezar a buscar un nuevo trabajo. Empiezas a enviar currículums con el deseo de conseguir un buen puesto. Finalmente, el empleador aceptó su currículum y respondió.

Entonces, te han invitado a una entrevista. Al principio pensaste que era genial, pero luego un pensamiento constante empezó a dar vueltas en tu cabeza: cómo comportarse correctamente en una entrevista. Y eso está bien. La primera impresión es lo más importante.

Vale la pena recordar que durante una entrevista es 98% importante cómo te comportas y 2% lo que dices.
Por eso, ¡lo más importante es tener la mentalidad adecuada y pensar en positivo!

Preparándose para una entrevista

• Vaya al sitio web de la empresa y vea de qué se trata.
• Estudie cuántos empleados hay en plantilla, horario de trabajo. Ver fotografías y videos internos de la empresa, si están disponibles en el sitio web.
• Vea quién es el jefe de la empresa.
• Estudiar las cualidades profesionales requeridas para la vacante propuesta.

A continuación, es necesario estudiar las responsabilidades que tendrá al solicitar un empleo. Si conoce el puesto, busque en Internet cuáles son sus responsabilidades. Piense también en lo que puede hacer por la empresa que la beneficiará.
Luego deberá recopilar todos los documentos que puedan resultar útiles en la entrevista. Dichos documentos incluyen: certificado, diploma, certificados diversos, currículum, etc. Todo debe guardarse en una carpeta y sacarse sólo si así lo solicita el empleado que lo recibe.

“5 minutos antes…”: técnica psicológica

Antes de la entrevista propiamente dicha, mantendrás una conversación telefónica. Ésta también es una etapa importante. Aquí tienes que comunicarte con un representante de la empresa, normalmente un director de contratación, quien luego transmite la información necesaria al director.
Al hablar, muéstrate ser una persona educada. Asegúrese de especificar el lugar y la hora a la que debe ir. Sería una buena idea anotar tu número de teléfono por si acaso.

¿Cómo comportarse en una entrevista de trabajo?

1. No olvides sonreír.
   Ella creará la primera impresión. No es necesario que te lo fuerces, debe ser sincero. Si hay mucha tensión y no quieres sonreír en absoluto, intenta recordar algún incidente divertido de tu vida y una sonrisa se "dibujará" en tu rostro.
2. Trate de no reprimir su voz.
   La supresión de la voz se produce debido a la tensión y el estrés. Si hay tensión, calienta tu voz antes de venir a la oficina. Recuerde: una voz clara y segura.
3. Gesticulación y pose.
   Debe sentarse tranquilamente frente a su empleador y no tocar nada con las manos cerca de usted. Si el estrés no desaparece, intente colocar las manos sobre la mesa. Tampoco debes cruzar las piernas. La arrogancia tampoco es inherente. El contacto visual debe ser constante. Si no puedes mirar directamente a los ojos, entonces puedes encontrar algún punto en la cara del empleador y concentrarte en él. Mantenga una mirada moderada y tranquila. Tampoco debes agitar los brazos, comportarte con calma.
4. Pausa.
   Aprenda a hacer pausas. Si terminas de responder una pregunta y el empleador no pasa a la siguiente, no te preocupes, espera. Esto podría ser sólo una prueba.

Vídeo: Cómo comportarse correctamente durante una entrevista.

Preguntas y respuestas

Diga sólo lo que le pregunte el empleador. Es posible que algunos detalles simplemente no le interesen. Si algo le parece necesario, seguro que te lo volverá a preguntar. Elimina de la conversación las siguientes frases: “no sé”, “tal vez”, “probablemente”, etc.

Si surge la pregunta sobre los salarios, hable abiertamente sobre cuánto necesita, no se subestime. Es posible que escuche preguntas que no tienen nada que ver con el trabajo. Esto siempre sucede. Esto se hace para comprender cuánto puede reaccionar ante situaciones no estándar. Estas podrían ser preguntas como por qué dejó su trabajo anterior o por qué se divorció de su marido. Muchos gerentes leen el formulario y saben que las personas se están preparando para las entrevistas, por lo que pueden confundirlo. Por ejemplo, haga esta pregunta: ¿cuánto tiempo podría trabajar en su trabajo anterior si eliminara del equipo a varias personas que no le agradan? ¿O qué pasaría si le pagaran el triple?

Además de las preguntas relacionadas con la carrera, es posible que le pregunten sobre pasatiempos e intereses, preferencias alimentarias, etc. Esto es necesario para saber qué tan adecuado es usted.
Cuando te pregunten sobre tus cualidades personales, no te elogies. No hables de ti en primera persona. Puede decir que aprende fácilmente nueva información y le encanta leer libros. Esto les ayudará a comprender que usted puede adaptarse fácilmente a su nuevo trabajo.

Naturalmente, le preguntarán sobre sus desventajas. No hace falta decir que eres demasiado vago para levantarte del sofá y salir de casa el fin de semana. En este caso, una mentira piadosa. Como ejemplo podemos decir: Me involucro tanto en mi trabajo que a veces me olvido del tiempo. Necesitas hablar de tus desventajas como si fueran tus ventajas.

A menudo los empleados preguntan sobre los niños. Por ejemplo, es posible que le pregunten en qué medida interfieren los niños con su trabajo.

Adoro a los niños, señor. De hecho, yo también era un niño cuando era niño.
- ¿Es verdad?
- ¡Es verdad!
- Extraño...
Baila por una oportunidad (Chance Pe Dance). Samir

• ¿Cuál es la tarea principal en el trabajo?
• ¿Qué tan bien hizo este trabajo el empleado que trabajó antes que yo?
• ¿Existe la oportunidad de comunicarse con el jefe? (En caso de que no sea él sentado frente a ti)
• ¿Cuáles son los horarios de atención?

Naturalmente, estas no son todas las preguntas. La pregunta que más le interesa es la de los salarios. Pero esto debe hacerse con cuidado. Pero todo el mundo entiende que vas a ganar dinero y no simplemente quedarte sentado. Sucede que el propio empleador nombra el nivel salarial. Si no está satisfecho con ello, puede preguntar si existe alguna oportunidad de mejorar su posición. Cuando se le pregunte cuánto le gustaría recibir, no hay necesidad de permanecer en silencio y dudar. Usted nombra el número directamente. Naturalmente, dentro de límites razonables para este puesto.

Al finalizar la entrevista te dirán que te llamarán al cabo de un rato. Descubra cuándo esperar una llamada o no recibir ninguna.

Respuestas correctas a preguntas comunes.

1. Y: - ¿Tienes alguna debilidad?
   Naturalmente, cada persona tiene desventajas. Al hacer esta pregunta, el empleador quiere saber qué tan abierto es usted como persona. No debes hablar de todas las deficiencias, de lo contrario esto puede tener consecuencias negativas. La mejor respuesta a esta pregunta es:
   Tú: - Por supuesto, todo el mundo tiene defectos y yo no soy la excepción, pero no afectarán de ninguna manera el trabajo.
2. Y: - Cuéntanos acerca de tí.
   Lo primero de lo que debes hablar aquí son de tus habilidades profesionales. Puedes hablar sobre tus estudios, aficiones, etc. Puede hacerle una contrapregunta al empleado.
   Tú: - ¿Debo hablarte de todos mis intereses o sólo de los relacionados con el trabajo?
   

3. Y: - ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior?
   Esta pregunta la hace cualquier empleador. Si tuviste problemas con tu jefe, entonces no es necesario que le digas la verdad. Digamos que le prometieron un ascenso durante mucho tiempo, pero nunca sucedió. O, por ejemplo, no era conveniente llegar al trabajo, por estar lejos de casa, o el horario inadecuado, o la monotonía del trabajo, etcétera. Pero vale la pena decir esto sólo en los casos en que no existan tales problemas en el puesto vacante en cuestión.
4. Y: - ¿Nivel salarial deseado e indeseable?
   Suma +30% al nivel salarial anterior y nombra la cifra resultante. Como mínimo, indique (si se le solicita) que el salario deseado es un +10% más que el anterior.
5. Y: - ¿Por qué periodo te gustaría trabajar con nosotros?
   Puedes decir que siempre trabajarás aquí, pero eso no es cierto, porque ni siquiera te has asentado y no has entendido el significado del trabajo. Puedes responder que primero quieres trabajar un mes, decidir el puesto que ocuparás y conocer al equipo. Muy a menudo, el ambiente en el equipo obliga a las personas a dejar sus trabajos.
6. Y: - ¿Tienes logros que te hagan sentir orgulloso?
   Puedes decirme que tuviste un tema de tesis interesante y lo defendiste perfectamente. Presume un poco de que tus amigos te valoran mucho y te consideran el alma de la fiesta.
7. Y: - ¿Cómo ves el reciclaje?
   Considere este tema detenidamente. Descubra cuántas horas dura y si el trabajo los fines de semana se paga adicionalmente. Responda con confianza que está preparado para esto, pero solo si no daña su vida personal.
8. Y: - ¿Por qué elegiste nuestra empresa y trabajaste en ella?
   Esta pregunta le permitirá al empleador descubrir qué le atrae del trabajo. Quizás haya oído hablar de buenos salarios o bonificaciones adicionales. Pero es mejor mencionar esto último. Di que la oficina está ubicada cerca de tu casa o que has oído hablar de una buena oportunidad de crecimiento profesional.

Por cierto, muy a menudo el empleador comprueba la erudición del solicitante preguntándole situaciones no estándar. He aquí un ejemplo de tal situación:

• Yo: - Vas a negociaciones importantes. Una vez realizados con éxito, podrá conseguir un trato rentable. Pero de camino a esta reunión, su coche se avería. ¿Qué harás en esta situación?
• Tú: - Me bajaré del coche, cogeré un vehículo o un taxi que pase y llegaré al punto de encuentro indicado.
• Y: - El camino pasa por un denso bosque, donde no hay transporte ni taxis.
• Tú: - Determinaré mi ubicación usando el navegador y llamaré a un taxi.
• Y: - No tienes navegador y la batería de tu teléfono está agotada.
• Tú: - Intentaré solucionar los problemas del coche yo solo y seguir adelante.

¿Qué ponerse para una entrevista?

Naturalmente, será mejor si vienes con traje de negocios, pero no debes comprar un traje caro que no se adapte a tu estatus. Además, no use los zapatos más nuevos y caros ni el reloj de oro. Esto no impresionará al empleador. El color del traje debe ser negro o azul oscuro. Se trata de hombres.

Los requisitos para las mujeres son básicamente los mismos. No uses una falda demasiado corta. De manera óptima, hasta la mitad de la rodilla o ligeramente por debajo. No debes usar zapatos abiertos. No es necesario vestirse de manera provocativa y vulgar, ya que esto no será apropiado para una entrevista. Si tienes tatuajes, no debes mostrarlos. Además, no es necesario que uses muchas joyas, mantenlas todas al mínimo.

No es necesario comprar un traje clásico caro para una entrevista. Puedes usar ropa que te resulte familiar, eligiéndola correctamente. Para los hombres: jeans y un jersey de colores claros y botas de ante negras. Para las mujeres, no use cinturones brillantes, blusas transparentes, zapatos de tacón alto, etc.

La ropa debe estar limpia y planchada. Un traje caro que no está planchado parece inaceptable. Además, las niñas no deben usar vestidos con escotes profundos, jeans rotos, camisetas y suéteres con inscripciones poco claras. Si tiene una manicura brillante, no agite las manos frente a su empleador. La precisión y el sentido de la proporción son lo primero. No debes verterte encima un frasco entero de perfume, especialmente si tiene un olor fuerte. Esto definitivamente no hará felices a quienes te rodean.

La vestimenta debe ser apropiada para el puesto vacante. Por ejemplo, va a una entrevista para un puesto de especialista en crédito. Naturalmente, si usa pantalones cortos y una camiseta roja para esto, el empleador se sentirá perdido. Los especialistas deben vestir de forma informal: vaqueros, camisas, jerseys. Los mandos intermedios ya deberían vestir un estilo de negocios: traje, zapatos lustrados y un maletín. El diseñador y el fotógrafo no deben en absoluto adherirse al estilo empresarial. No es necesario que intentes destacar del grupo y desviar la atención hacia ti mismo. Sé como las personas que te rodean.

Recuerda que a la hora de acudir a una entrevista debes prestar atención no solo a tu apariencia, sino también a lo que dirás allí. Fíjate un objetivo claro y responde a la pregunta de por qué postulas para este puesto vacante. Asegúrate de practicar con un amigo antes de esto, especialmente si vas a ir a una empresa grande.

A menudo, en lugar de una entrevista habitual con un gerente, las empresas realizan las entrevistas de otra manera. Por ejemplo, una entrevista vía Skype. Recientemente, esta forma se ha vuelto bastante común. Al enterarse de esto, muchos candidatos se relajan pensando que es mucho más fácil que venir a la oficina y comunicarse en persona. Pero eso no es cierto. Este tipo de entrevista tiene exactamente los mismos requisitos que una entrevista normal con un empleador. Las preguntas tampoco se diferencian de una conversación personal.

Otra forma es una entrevista grupal. Se divide en dos tipos: un grupo de candidatos y un grupo de entrevistadores.
Si la entrevista se realiza en un grupo de candidatos, intente notar todo lo que sucede, pero no se distraiga de sus propias tácticas. No es necesario que intentes superar a todos y saltar por encima de tu cabeza. Todos los principios anteriores también se aplican a este tipo de entrevistas.

Cuando vengas a una entrevista, vale la pena recordar que no viniste a preguntar. Eres un profesional y has venido a comprobar si las condiciones propuestas son adecuadas para ti o no. En otras palabras, le han hecho una oferta comercial y depende de usted aceptarla o no.

Lista de errores comunes

Por lo tanto, cuando asista a una entrevista, debe comportarse con calma y confianza. Asegúrese de pensar en sus palabras y comportamiento. No es necesario que ocultes tu entusiasmo; si estás muy preocupado, díselo directamente. No es necesario hablar demasiado rápido ni demasiado lento, es necesario encontrar un término medio y ceñirse a él en todo. Los gestos también deben usarse con moderación.

Cuando hable sobre usted, trate de centrarse únicamente en lo que será de interés para el empleador y en lo que respecta al puesto vacante. Intenta no mentir.

¿Los otros puntos de su currículum están tan cerca de la verdad como este?
- Hay tanta verdad en ellos como quieras. Si el resumen te conviene, es veraz. De lo contrario lo reescribiré.
Julián Barnes. "Inglaterra, Inglaterra"

Conclusión

Al final, me gustaría decir que si te rechazaron al final de la entrevista, no tienes por qué enojarte demasiado. Mira todo desde un punto de vista positivo. Si no tuviste éxito en este trabajo, entonces te espera otro, incluso mejor que este. En su lugar, analiza tu entrevista de principio a fin: qué hiciste y cómo lo hiciste, qué hiciste bien y qué hiciste mal, etc. Esto te ayudará en futuras entrevistas.

Se busca constantemente nuevo personal y los solicitantes, a su vez, buscan empleadores adecuados. Por eso, la gente suele tener una pregunta: ¿cómo realizar una entrevista de trabajo?

La contratación de un empleado es una tarea responsable tanto para el empleador como para el empleado. El comienzo de este difícil proceso es una entrevista con un solicitante de un puesto vacante. La eficacia de su implementación determina en gran medida qué candidato ocupará un lugar en el equipo. Por lo tanto, ambas partes deben prepararse cuidadosamente para la entrevista.

¿Cómo puede un empleador entrevistar eficazmente a un candidato?

Muchos empleadores se preguntan cómo realizar una entrevista al contratar a un nuevo empleado. Intentaremos responder a esta pregunta con el mayor detalle posible.

Estar en igualdad de condiciones con el solicitante.

Es necesario mantener la conversación con el candidato sencilla y natural. Intenta ser un conversador interesante, abierto y atento. Estas recomendaciones ayudarán a revelar completamente a la persona, ya que estará lo más relajada posible al comunicarse. Durante una conversación confidencial, es fácil ver las fortalezas y debilidades del candidato.

Establecer contacto con el candidato.

Para calmar la situación, conviene hablar con el solicitante sobre temas generales. Esto ayudará a aliviar el estrés que experimenta una persona cuando acude a una entrevista de trabajo. Es necesario esperar hasta el momento en que empiece a sentirse cómodo y pueda relajarse.

Historia sobre las actividades de la empresa.

A continuación, es necesario hablar un poco sobre las actividades de la empresa, sobre las características específicas del puesto para el que postula el candidato. Este enfoque es necesario para llevar al interlocutor a una conversación importante sobre sus cualidades profesionales y personales. Además, podrá comprender inmediatamente si la persona entendió que usted esperaba que le contara una historia sobre sí misma. Si entendió, entonces esto habla de su atención. En consecuencia, queda inmediatamente claro que el candidato tiene capacidad de aprender.

Observación del candidato.

Debe considerar cuidadosamente las cualidades personales del solicitante para el puesto. Es importante comprender si puede trabajar bien con esta persona. Para ello, el empleador necesita crear de antemano un retrato de la persona con la que le gustaría trabajar. Para tener una visión completa, es necesario averiguar qué cualidades tiene el solicitante. Quizás, para ti como empresario, estos deberían ser fundamentalmente experiencia, organización, capacidad para trabajar en equipo, una determinada formación, etc. Para identificar específicamente las cualidades deseadas, es necesario elaborar una lista de ellas.

El director de la organización no siempre realiza las entrevistas de forma independiente. Lo más probable es que esto lo hagan entrevistadores profesionales que trabajan en agencias de contratación o gerentes de contratación. Debe entenderse que los requisitos sobre cómo realizar una entrevista de forma eficaz son los mismos para todos.

¿Cómo debe un empleador preparar las preguntas para un solicitante?

Después de conocer al empleador y al candidato, debe pasar a la parte principal de la entrevista: las preguntas. El empleador debería prepararlos con antelación. Todas las respuestas del entrevistado deben quedar registradas en un papel para que en el futuro sea fácil recordar el diálogo y analizarlo. El empleador hace las preguntas de la entrevista siguiendo historias sobre la empresa.

En primer lugar, debes pedirle a la persona que te cuente sobre sí misma. Este paso le demostrará al solicitante que está interesado en él. A continuación, conviene preguntar qué es exactamente lo que le atrae de la empresa y del puesto vacante. Luego es necesario averiguar si el solicitante está satisfecho con su carrera y el ritmo de su desarrollo. Finalmente, conozca su opinión sobre su anterior lugar de trabajo y por qué no estaba satisfecho con él.

Debe hacer preguntas capciosas durante la entrevista. Ofrézcase a analizar tal o cual situación, mientras escucha atentamente y anota. Deje que el candidato describa en detalle cómo puede salir de un problema con honor y dignidad.

Preguntas de muestra

¿Cuáles son sus puntos fuertes?

¿Cuáles son las debilidades?

¿Qué situación difícil recuerdas en tu último trabajo y cómo la superaste?

¿Razón para dejar tu trabajo anterior?

¿Por qué deberías trabajar para nosotros?

¿Crees que está bien mentir a veces? Si es así, ¿en qué situaciones?

¿Cuáles son los métodos de estimulación de los empleados necesarios para aumentar la productividad?

Es importante poder y saber entrevistar a un candidato. Esto será de gran ayuda para identificar las cualidades de un solicitante deseadas por el empleador.

Pruebas

Después de entrevistas exitosas con los solicitantes, por regla general, el empleador prepara las pruebas. Se pueden dividir aproximadamente en tres categorías.

Test de personalidad. Necesario para evaluar las cualidades y rasgos de carácter que contribuyen al desempeño eficaz del trabajo. Demuestra si el candidato tiene capacidad de crecimiento oficial y profesional.

Prueba de inteligencia. Esta fuente de información revela las habilidades y capacidades profesionales del empleado. Ayuda al empleador a saber en qué área tiene experiencia laboral el candidato.

Prueba interpersonal. Revela el estilo de comunicación del empleado en un equipo, su capacidad para hacer concesiones y ayudar a otros empleados en una situación difícil. Prueba a una persona en busca de conflictos. El empleador analizará cuidadosamente este rasgo de carácter, porque los conflictos en el equipo afectan el desempeño. Si tal rasgo está presente, probablemente se negará a aceptar a dicho empleado. Esta prueba también revela si el candidato es un líder.

Las pruebas durante una entrevista de trabajo ayudan aún más al empleador a formarse una opinión sobre las características del estilo de actividad individual del empleado y los detalles de su motivación. Después de las pruebas, se selecciona el candidato más adecuado para el puesto vacante.

Todo lo anterior ayudará al empleador a encontrar un candidato digno para un puesto vacante en la empresa. Ahora veamos la pregunta desde el punto de vista del solicitante. Al fin y al cabo, a ellos también les interesa saber cómo superar con éxito una entrevista de trabajo. Tomemos como ejemplo el sector bancario.

¿Cómo superar con éxito una entrevista de trabajo en un banco?

Finalizó la etapa de elaboración y distribución de currículums a varios bancos. La tan esperada llamada llega acompañada de una invitación a una entrevista. Esto significa que están interesados ​​en su candidatura. En esta etapa, el objetivo del solicitante es atraer la atención del empleador, por lo que debe prepararse cuidadosamente para la próxima entrevista. A continuación describiremos en detalle cómo realizar una entrevista de trabajo de forma eficaz.

Apariencia limpia

Para sentirte seguro y parecer respetable a los ojos de los demás, debes pensar en el atuendo con el que irás a la entrevista. Definitivamente debería ser un traje de negocios. Para hombres: camisa, corbata, traje compuesto por chaqueta y pantalón. Para mujeres: camisa o blusa, se requiere falda, debe llegar por debajo de la rodilla, medias color beige únicamente, chaqueta o chaleco. Los accesorios no deben sobrecargar la imagen. Puedes llevar un reloj contigo y no usar más de un anillo. Necesitas esconder todas tus cadenas de oro y esas cosas. El cabello debe lavarse y peinarse. Las mujeres necesitan ponérselos en el pelo. No es aceptable presentarse a una entrevista con el pelo suelto. No se recomienda maquillarse demasiado, usar joyas provocativas o echarse mucha colonia.

Cuéntenos sobre usted en una entrevista, ejemplo: un especialista en crédito

Después de un breve intercambio de saludos que suele comenzar una entrevista, como “¿Cómo llegaste allí?”, “¿Fue fácil encontrar nuestra empresa?”, “¿Cómo está el clima afuera?” y así sucesivamente, debes empezar a contar una historia sobre ti mismo: sobre tus actividades profesionales, tus fortalezas y debilidades de carácter, etc. Debe intentar contar todo al grano, de forma breve y clara, centrando más la atención en aquellos hechos de su historial laboral que puedan resultar más interesantes para el empleador.

Consideremos la opción de hablar sobre usted en una entrevista, un ejemplo es un especialista en crédito.

Debe resaltar su logro más importante en toda su carrera como oficial de préstamos. Necesita una historia vívida sobre usted que sea más capaz de permanecer en la memoria del empleador. El propósito de hablar sobre usted es cumplir con el pedido del empleador de destacarse entre la multitud de candidatos.

Por ejemplo, díganos cuál es el monto máximo de préstamo que emitió, qué bajo porcentaje de morosos había en su cartera de préstamos, cómo pueden trabajar en equipo para lograr el plan general de la oficina bancaria, qué servicios adicionales ofrece con mayor éxito a su clientes, etc

Recuerde que el empleador no necesita su biografía, pero la información que contenga un par de datos interesantes sobre su carrera es un buen punto de partida. Las respuestas durante una entrevista de trabajo deben ser breves, por lo que tu historia sobre ti mismo no debe exceder un minuto.

Pregunta respuesta

Después de hablar sobre usted, el empleador sin duda asumirá el papel principal en la conversación posterior. Debes escuchar atentamente sus preguntas. Suelen ser estándar y se han descrito anteriormente. Las respuestas de su entrevista deben ser veraces y estar pensadas de antemano. Si no tiene suficiente experiencia o tiene una especificidad de trabajo ligeramente diferente, diga que necesitará tiempo para ponerse al día con el nuevo negocio.

Una de las preguntas favoritas del empresario es hablar de fortalezas y debilidades. Debes elegir cuidadosamente las palabras que vas a decir en la entrevista. Las fortalezas incluyen responsabilidad, voluntad de ayudar (esto es importante cuando se trabaja en equipo), puntualidad, eficiencia, etc. Las debilidades deben interpretarse como cualidades positivas. Por ejemplo, no sabes cómo decir "no". En la vida cotidiana, por supuesto, esto te molesta, pero profesionalmente te convierte en un trabajador indispensable que siempre está dispuesto a ayudar y realizar trabajos importantes y urgentes. Esta cualidad es valiosa para un oficial de crédito porque es un intérprete y trabaja bajo dirección. Estas recomendaciones ayudarán a responder la pregunta de cómo realizar correctamente una entrevista de trabajo desde el punto de vista del empleador.

Otra pregunta que definitivamente no se puede ignorar es por qué abandona su lugar de trabajo anterior. Bajo ninguna circunstancia menciones en la entrevista que no tuviste una buena relación con tus superiores, problemas para comunicarte con tus colegas o que no cumpliste con tus responsabilidades laborales. La respuesta a la pregunta debería ser algo así: no había perspectivas de crecimiento, salarios bajos y falta de oportunidades de formación avanzada. Estas son razones bastante convincentes y objetivas para que una persona empiece a buscar trabajo.

Una cuestión importante para un futuro empleado son los salarios. El empleador puede preguntarle qué salario solicita. Para que esta pregunta no te sorprenda, debes familiarizarte con el salario aproximado en este puesto vacante, y también considerar los ingresos de tu lugar de trabajo anterior, qué tan adecuadamente te pagaron allí debido a tu amplia experiencia en este campo. , etcétera.

Hay muchas opciones para preguntas. Debes responderlas con sinceridad y no confiarte demasiado.

Etapa final de la entrevista.

Al final de la entrevista, el solicitante debe agradecer al empleador por su tiempo y acordar un plazo para tomar una decisión. Un candidato activo debe tomar la iniciativa de forma independiente para obtener una decisión final sobre la contratación y no languidecer ante la anticipación.

Al final de la entrevista, el empleador debe resumir en qué cuestiones se alcanzó el entendimiento mutuo entre las partes. Debe indicar claramente qué puede esperar el candidato y cuándo se tomará la decisión final. Si se dice que se le notificará por teléfono, entonces si la decisión es positiva y negativa, debe llamar y asegurarse de informar el resultado, porque la persona esperará.

Como resultado de cada entrevista, el empleador debe realizar un análisis en profundidad basado en sus notas sobre cada candidato individualmente. ¿Cómo puede un empleador realizar una entrevista de trabajo de manera efectiva para que el candidato finalmente consiga el trabajo que desea? La respuesta a esta pregunta se revela lo más posible en este artículo.