Descripción del puesto de gerente de una tienda de telefonía móvil. Responsabilidades de un conserje de una asociación de propietarios, descripción del trabajo y muestra de cómo completar un contrato de trabajo Responsabilidades de un vendedor de teléfonos móviles

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO PARA UN CONSULTOR DE VENTAS DE SALÓN DE COMUNICACIÓN CELULAR

I. Disposiciones generales

1. Esta instrucción define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales del consultor de ventas.
2. El asesor comercial es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del Director General previa disposición del Gerente de Tienda y del Director Comercial.
3. El asesor comercial en su trabajo se guía por:
   - esta descripción del trabajo,
   - reglas comerciales,
   - ley de protección del consumidor,
   - órdenes e instrucciones del Director General del Departamento Comercial,
   - estándares y reglas corporativas, consagrados en documentos regulatorios internos.
4. Requisitos del puesto:
   Un asesor de ventas debe tener al menos educación secundaria, no importa su especialidad.
5. El asesor de ventas debe saber:
   - principios de ventas,
   - conceptos básicos de comercialización,
   - toda la gama de productos de la empresa,
   - características ventajosas de unos productos sobre otros,
   - toda la gama de servicios prestados por la empresa,
   - estructura organizativa y niveles de relaciones de gestión,
   - normativa laboral interna, normas de protección laboral, normas de seguridad contra incendios.
6. El asesor de ventas debe poder trabajar en una PC en modo usuario, poder trabajar con una caja registradora y el programa de Contabilidad 1C.
7. El Asesor de Ventas reporta directamente al Gerente de Tienda.
8. En caso necesario, el titular de este puesto será sustituido, en orden de prioridad decreciente, por un asesor comercial que trabaje en el mismo punto de venta o por cualquier otro asesor comercial.
9. Si es necesario, el titular de este puesto sustituye a otro asesor de ventas.
10. _________________________________________________________________.

II. Responsabilidades laborales

1. Un asesor de ventas interactúa con los visitantes de un punto de venta para vender productos:
   - saluda a los visitantes en voz alta y amable nada más entrar al salón;
   - brinda asesoramiento a los clientes sobre el surtido, disponibilidad y cantidad de productos ofrecidos al cliente, plazos de entrega, información sobre los fabricantes, tecnología de producción, ámbito de aplicación y otras cuestiones técnicas;
   - ayuda al comprador a encontrar el producto que más le convenga;
   - presenta el producto a los clientes según sus necesidades; demuestra el producto en acción;
   - comprueba el producto: estado de servicio, juego completo;
   - informa al comprador sobre los servicios prestados por la empresa;
   - informa al comprador sobre los descuentos vigentes en la empresa y las reglas (procedimiento) de pago y recepción de la mercancía;
   - realiza liquidaciones en efectivo con clientes por los bienes adquiridos por ellos;
   - elabora una tarjeta de garantía;
   - libera la mercancía, comprobando la correspondencia del modelo y color indicados en el embalaje con los datos de la factura; conformidad del IMEI del teléfono con el indicado en el paquete;
   - empaqueta la mercancía en un paquete de marca y la entrega al comprador;
   - si es imposible realizar una venta en el momento de la llegada al salón, el visitante hará todo lo posible para realizar un pedido a través de una tienda en línea u otro punto de venta.
2. Un asesor de ventas interactúa con los visitantes de un punto de venta para vender los servicios del operador:
   - informa a los suscriptores sobre los planes tarifarios actuales y los servicios prestados por los operadores;
   - realiza pagos en efectivo a los suscriptores por la conexión o el pago de tarifas de suscripción;
   - ofrece a todos los suscriptores que quieran recargar la cuenta recargar la cuenta, si el cliente está de acuerdo, realiza la venta, anotándola en una libreta indicando el número de la tarjeta, perfora y cancela el cheque, asesora al cliente sobre la activación de la tarjeta, si es necesario, ayudar a activarlo;
   - concluye contratos de conexión a un operador de telefonía móvil.
3. El asesor de ventas interactúa con los clientes en cuestiones de devolución de mercancías:
   - en caso de quejas sobre la calidad del teléfono o su avería, el asesor de ventas, sin escribir una derivación al centro de servicio, explica al cliente que puede ponerse en contacto con el centro de servicio correspondiente, donde se reparará el teléfono de forma gratuita. siempre que el teléfono esté en garantía y no haya violado las reglas de operación durante el período de uso del producto. El tiempo de reparación del teléfono es en promedio de 5 a 7 días;
   - si el cliente se niega a reparar el teléfono en el centro de servicio, el asesor de ventas remite al cliente a la oficina central al responsable de defectos para comprobar la calidad del producto. La verificación tardará 20 días;
   - en caso de quejas sobre la calidad de los accesorios, el asesor de ventas remite al cliente a la oficina central al responsable de defectos.
4. Si el comprador así lo desea, el asesor de ventas concede un préstamo para la mercancía solicitada por el comprador de acuerdo con los requisitos de los bancos.
5. El asesor comercial hace todos los esfuerzos posibles para cumplir el plan de ventas establecido por el Jefe del Departamento Comercial.
6. El asesor de ventas supervisa la seguridad de los productos en los escaparates comprobando que las vitrinas estén cerradas y la disponibilidad real de los productos. Responsable de la seguridad de los equipos comerciales y otros activos materiales.
7. El consultor de ventas sigue las normas y valores corporativos con respecto a las interacciones con los clientes, la gerencia y los colegas.
8. El asesor de ventas mejora constantemente su competencia profesional mediante una formación avanzada.
9. _________________________________________________________________.
10. _________________________________________________________________.

III. Derechos

1. El consultor de ventas tiene derecho, en relación con el gerente y la administración inmediatos, a presentar para su consideración propuestas para cambiar la naturaleza del trabajo relacionado con las responsabilidades funcionales del consultor de ventas y de toda la empresa en su conjunto, con el fin de aumentar la mano de obra. productividad;
2. El asesor de ventas tiene derecho a solicitar de su supervisor inmediato la información y los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones oficiales, así como, a través de su supervisor inmediato, a familiarizarse con los proyectos de decisiones de la dirección de la empresa relacionados con sus actividades.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.

IV. Responsabilidad

1. Un asesor de ventas es una persona financieramente responsable. La responsabilidad está regulada por un acuerdo de responsabilidad con la empresa y sanciones en forma de multas previstas por la normativa interna de la empresa.
2. El asesor de ventas es responsable de:
   - los bienes que le sean confiados en el departamento, por su integridad y disponibilidad, así como por la seguridad de los equipos comerciales y otros bienes materiales. El alcance de la responsabilidad por la mercancía se determina mediante un acuerdo entre el asesor de ventas y la empresa en forma de contrato de responsabilidad;
   - imposición de sanciones por parte de las autoridades gubernamentales a la tienda por culpa del asesor de ventas;
   - violación de la descripción del puesto, incumplimiento de los deberes funcionales;
   - violación de los estándares y reglas corporativos, incluida la tecnología de servicio al cliente, establecidos por documentos regulatorios internos;
   - divulgación de información relativa a la contabilidad interna de mercancías, flujos de efectivo, incluido el importe de los ingresos, devoluciones realizadas, información que constituya un secreto comercial;
   - documentación e informes incorrectos;
   - ocultar o proporcionar información falsa a la empresa (administración, dirección) sobre usted (dirección, estado civil, salud, etc.), sobre sus actividades e intenciones;
   - violación de la disciplina laboral, normas de protección laboral, seguridad contra incendios;
   - dar información falsa al cliente/comprador;
   - ignorancia y actitud poco ética hacia el comprador.
3. Si las acciones (o inacción) de un asesor de ventas causaron daño moral o material a la empresa, el asesor de ventas está sujeto a las sanciones previstas por las normas internas de la empresa y a una indemnización por daños y perjuicios. El asesor de ventas asume la responsabilidad dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania, hasta el despido inclusive.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

El gerente de la tienda está directamente subordinado a los consultores senior, asesores de ventas y cajeros de este punto de venta.3.3. En caso necesario, el titular de este puesto será sustituido por un consultor senior que trabaje en el mismo establecimiento o, si dicha sustitución no es posible, por cualquier otro gerente de tienda o consultor senior. 4. Objetivos de los empleados 4.1. El gerente de la tienda debe gestionar el funcionamiento del punto de venta Samara.Telephone.Ru con el objetivo de su funcionamiento más eficiente, expresado en el volumen de ventas con la mayor cobertura posible de clientes habituales y potenciales. 5. Responsabilidades funcionales del empleado 5.1.

Responsabilidades de un consultor de ventas.

Parte general 1.1. Estas instrucciones definen las responsabilidades funcionales, los derechos y las responsabilidades del gerente de la tienda. 1.2. El gerente de la tienda es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del Director General de Samara.Telefon.Ru LLC a propuesta del Director de Ventas o Director Adjunto de Ventas.

Descripciones de trabajo

Después de mostrar los productos a los clientes, traslade inmediatamente los productos no vendidos a las instalaciones del almacén.2.3.17. Durante la jornada laboral, controlar atentamente las vitrinas con mercancías y la seguridad de las mercancías en las vitrinas TT.2.3.18.

Monitorear constantemente la capacidad de servicio técnico de los dispositivos de bloqueo de las vitrinas e informar su mal funcionamiento al responsable de TT.2.3.19. Al final de la jornada laboral, trasladar la mercancía no vendida al local del almacén.2.3.20.

Preparar mercancías para inventario.2.3.21. Participar en conciliaciones internas de saldos de mercancías en TT. Si se identifica alguna discrepancia, informe inmediatamente al Responsable del establecimiento.2.3.22.

403 prohibido

Disposiciones generales 1. El asesor de ventas pertenece a la categoría de empleados (ejecutores técnicos). 2. Un asesor de ventas es designado para el cargo o destituido del mismo por orden del director de la organización.
3.

El asesor de ventas reporta directamente al director de la institución. 4. Durante la ausencia del asesor comercial, sus deberes y derechos funcionales se transfieren a otro funcionario, según se informa en la orden de la organización.

5. Para el cargo de consultor de ventas se designa a una persona que tenga una formación profesional de al menos educación secundaria especializada, sin experiencia laboral, o educación secundaria completa y haya realizado una formación especial según un programa establecido. 6.

Descripción del puesto de gerente de salón de telefonía móvil

Información

Cuando lo solicite la administración, el gerente de tienda proporciona informes sobre las actividades de la unidad subordinada en la forma solicitada.5.8. El gerente de la tienda proporciona comunicación de información entre la unidad subordinada y la dirección de la empresa sobre las siguientes cuestiones: - formación (horario, lugar, hora, composición de los participantes); - disponibilidad de contraseñas para bancos y operadores; - reuniones; - evaluación y certificación de personal (criterios de evaluación, horario, lugar, tiempo, composición de los participantes, etc.) - innovaciones en las actividades de la tienda y Samara.Telephone.Ru 5.9.

Descripción del trabajo para consultor de ventas

El gerente de la tienda proporciona comunicación de información entre el departamento subordinado y la dirección de la empresa sobre las siguientes cuestiones: - formación (horario, lugar, hora, composición de los participantes); — disponibilidad de contraseñas para bancos y operadores; — reuniones; — evaluación y certificación del personal (criterios de evaluación, calendario, lugar, hora, composición de los participantes, etc.); — innovaciones en las actividades de la tienda y Samara.Telephone.Ru. 5.9. El gerente de la tienda monitorea el funcionamiento de los equipos, sistemas de seguridad, la disponibilidad de bienes, documentos y materiales necesarios para el funcionamiento, etc., asegurando el funcionamiento ininterrumpido de la tienda, interactuando con los empleados de la empresa de acuerdo con el “Reglamento sobre la interacción de los empleados de el punto de venta Samara.Telephone.Ru”.

5.10. El gerente de la tienda lleva a cabo sesiones informativas periódicas con el departamento subordinado sobre protección laboral y normas de seguridad contra incendios. 5.11.

Descripción del puesto para gerente de ventas

IMEI del teléfono e indicado en el paquete; — empaqueta la mercancía en un paquete de marca y la entrega al comprador; - si es imposible realizar una venta en el momento de la llegada al salón, el visitante hará todo lo posible para realizar un pedido a través de una tienda en línea u otro punto de venta. — informa a los suscriptores sobre los planes tarifarios actuales y los servicios prestados por los operadores; — realiza liquidaciones en efectivo con suscriptores para la conexión o el pago de una tarifa de suscripción; - ofrece a todos los suscriptores que quieran recargar la cuenta recargar la cuenta, si el cliente está de acuerdo, realiza la venta, anotándola en una libreta indicando el número de la tarjeta, perfora y cancela el cheque, asesora al cliente sobre la activación de la tarjeta, ayudando a activarlo si es necesario; — celebra contratos de conexión con un operador de telefonía móvil.

El gerente de la tienda organiza la recepción de la mercancía: - acepta la mercancía, firma la factura (o la redacta); — comprueba la disponibilidad de la documentación adjunta (certificado, pasaporte, anotación en ruso), la fecha de caducidad, si se encuentran deficiencias, informa al administrador del teléfono, al administrador de la cámara o al administrador de accesorios (según el tipo de producto) y no acepta el producto ; — organiza el desembalaje de la mercancía por parte de los consultores, la recogida de la mercancía y su exhibición en el área de ventas (escaparate, estanterías, etc.). 5.12. El gerente de la tienda realiza un inventario de mercancías a intervalos y en la forma prescrita por la administración de Samara.Telephone.Ru.

Política de Seguridad de la Información (Reglamento). Normas, reglamentos e instrucciones que regulan el tratamiento de datos personales.3.5. Software y complejo operativo "1C - Rarus" 3.6. Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa (en adelante PVTR).3.7.

Atención

Instrucciones de seguridad de la empresa.3.8. Instrucciones sobre protección laboral de la Empresa 3.9. Instrucciones de seguridad contra incendios para la Empresa 3.10. Instrucciones para la protección de los secretos comerciales de la Sociedad 3.11.

Responsabilidades laborales de un consultor de ventas en una tienda de telefonía móvil.

El gerente de la tienda interactúa con los clientes en relación con la devolución de mercancías: - en caso de quejas sobre la calidad del teléfono o su avería, el gerente de la tienda, sin escribir una derivación al centro de servicio, explica al cliente que puede ponerse en contacto con el correspondiente centro de servicio, donde su teléfono será reparado de forma gratuita, siempre que el teléfono esté en garantía y no haya violaciones de las reglas de funcionamiento durante el período de uso del producto. El tiempo de reparación del teléfono es en promedio de 5 a 7 días; — si el cliente se niega a reparar el teléfono en el centro de servicio, el gerente de la tienda dirige al cliente a la oficina central al gerente de defectos para verificar la calidad del producto.

La verificación tardará 20 días; — en caso de quejas sobre la calidad de los accesorios, el gerente de la tienda remite al cliente a la oficina central con el encargado de defectos. 5.16.

Responsabilidades laborales de un vendedor de una tienda de telefonía móvil

El alcance de la responsabilidad por la mercancía se determina mediante un acuerdo entre el asesor de ventas y la empresa en forma de contrato de responsabilidad; - imposición de sanciones por parte de las autoridades gubernamentales a la tienda por culpa del asesor de ventas; - violación del trabajo descripción, incumplimiento de sus deberes funcionales; - violación de estándares y reglas corporativas, incluidas las tecnologías de servicio al cliente establecidas por documentos regulatorios internos; - divulgación de información relacionada con la contabilidad interna de bienes, flujos de efectivo, incluido el monto de los ingresos, devoluciones realizadas, información que constituye un secreto comercial; - mantenimiento incorrecto de la documentación y los informes; - ocultación o entrega de información falsa a la empresa (administración, dirección) sobre usted (dirección, estado civil, salud, etc.)

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO PARA UN CONSULTOR DE VENTAS DE SALÓN DE COMUNICACIÓN CELULAR

I. Disposiciones generales

Esta instrucción define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales del consultor de ventas. El asesor comercial es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del Director General previa disposición del Gerente de Tienda y del Director Comercial. El asesor comercial en su trabajo se guía por:
- esta descripción del trabajo,
- reglas comerciales,
- ley de protección del consumidor,
- órdenes e instrucciones del Director General del Departamento Comercial,
- estándares y reglas corporativas, consagrados en documentos regulatorios internos. Requisitos del puesto:
Un consultor de ventas debe tener al menos educación secundaria, no importa su especialidad. El asesor de ventas debe saber:
- principios de ventas,
- conceptos básicos de comercialización,
- toda la gama de productos de la empresa,
- características ventajosas de unos productos sobre otros,
- toda la gama de servicios prestados por la empresa,
- estructura organizativa y niveles de relaciones de gestión,
- normativa laboral interna, normas de protección laboral, normas de seguridad contra incendios. El asesor de ventas debe poder trabajar en una PC en modo de usuario, poder trabajar con una caja registradora y el programa de contabilidad 1C. El Asesor de Ventas reporta directamente al Gerente de Tienda. En caso necesario, el titular de este puesto será sustituido, en orden de prioridad decreciente, por un asesor comercial que trabaje en el mismo punto de venta o por cualquier otro asesor comercial. Si es necesario, el titular de este puesto sustituye a otro asesor de ventas. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Responsabilidades laborales

Un asesor de ventas interactúa con los visitantes de un punto de venta para vender productos:
- saluda a los visitantes en voz alta y amable nada más entrar al salón;
- brinda asesoramiento a los clientes sobre el surtido, disponibilidad y cantidad de productos ofrecidos al cliente, plazos de entrega, información sobre los fabricantes, tecnología de producción, ámbito de aplicación y otras cuestiones técnicas;
- ayuda al comprador a encontrar el producto que más le convenga;
- presenta el producto a los clientes según sus necesidades; demuestra el producto en acción;
- comprueba el producto: estado de servicio, juego completo;
- informa al comprador sobre los servicios prestados por la empresa;
- informa al comprador sobre los descuentos vigentes en la empresa y las reglas (procedimiento) de pago y recepción de la mercancía;
- realiza liquidaciones en efectivo con clientes por los bienes adquiridos por ellos;
- elabora una tarjeta de garantía;
- libera la mercancía, comprobando la correspondencia del modelo y color indicados en el embalaje con los datos de la factura; conformidad del IMEI del teléfono con el indicado en el paquete;
- empaqueta la mercancía en un paquete de marca y la entrega al comprador;
- si es imposible realizar una venta en el momento de la llegada al salón, el visitante hará todo lo posible para realizar un pedido a través de una tienda en línea u otro punto de venta. Un asesor de ventas interactúa con los visitantes de un punto de venta para vender los servicios del operador:
- informa a los suscriptores sobre los planes tarifarios actuales y los servicios prestados por los operadores;
- realiza pagos en efectivo a los suscriptores por la conexión o el pago de tarifas de suscripción;
- ofrece a todos los suscriptores que quieran recargar la cuenta recargar la cuenta, si el cliente está de acuerdo, realiza la venta, anotándola en una libreta indicando el número de la tarjeta, perfora y cancela el cheque, asesora al cliente sobre la activación de la tarjeta, si es necesario, ayudar a activarlo;
- concluye contratos de conexión a un operador de telefonía móvil. El asesor de ventas interactúa con los clientes en cuestiones de devolución de mercancías:
- en caso de quejas sobre la calidad del teléfono o su avería, el asesor de ventas, sin escribir una derivación al centro de servicio, explica al cliente que puede ponerse en contacto con el centro de servicio correspondiente, donde se reparará el teléfono de forma gratuita. siempre que el teléfono esté en garantía y no haya violado las reglas de operación durante el período de uso del producto. El tiempo de reparación del teléfono es en promedio de 5 a 7 días;
- si el cliente se niega a reparar el teléfono en el centro de servicio, el asesor de ventas remite al cliente a la oficina central al responsable de defectos para comprobar la calidad del producto. La verificación tardará 20 días;
- en caso de quejas sobre la calidad de los accesorios, el asesor de ventas remite al cliente a la oficina central al responsable de defectos. Si el comprador así lo desea, el asesor de ventas concede un préstamo para la mercancía solicitada por el comprador de acuerdo con los requisitos de los bancos. El asesor comercial hace todos los esfuerzos posibles para cumplir el plan de ventas establecido por el Jefe del Departamento Comercial. El asesor de ventas supervisa la seguridad de los productos en los escaparates comprobando que las vitrinas estén cerradas y la disponibilidad real de los productos. Responsable de la seguridad de los equipos comerciales y otros activos materiales. El consultor de ventas sigue las normas y valores corporativos con respecto a las interacciones con los clientes, la gerencia y los colegas. El asesor de ventas mejora constantemente su competencia profesional mediante una formación avanzada. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Derechos

El consultor de ventas tiene derecho, en relación con el gerente y la administración inmediatos, a presentar para su consideración propuestas para cambiar la naturaleza del trabajo relacionado con las responsabilidades funcionales del consultor de ventas y de toda la empresa en su conjunto, con el fin de aumentar la mano de obra. productividad; El asesor de ventas tiene derecho a solicitar de su supervisor inmediato la información y los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones oficiales, así como, a través de su supervisor inmediato, a familiarizarse con los proyectos de decisiones de la dirección de la empresa relacionados con sus actividades. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Responsabilidad

Un asesor de ventas es una persona financieramente responsable. La responsabilidad está regulada por un acuerdo de responsabilidad con la empresa y sanciones en forma de multas previstas por la normativa interna de la empresa. El asesor de ventas es responsable de:
- los bienes que le sean confiados en el departamento, por su integridad y disponibilidad, así como por la seguridad de los equipos comerciales y otros bienes materiales. El alcance de la responsabilidad por la mercancía se determina mediante un acuerdo entre el asesor de ventas y la empresa en forma de contrato de responsabilidad;
- imposición de sanciones por parte de las autoridades gubernamentales a la tienda por culpa del asesor de ventas;
- violación de la descripción del puesto, incumplimiento de los deberes funcionales;
- violación de los estándares y reglas corporativos, incluida la tecnología de servicio al cliente, establecidos por documentos regulatorios internos;
- divulgación de información relativa a la contabilidad interna de mercancías, flujos de efectivo, incluido el importe de los ingresos, devoluciones realizadas, información que constituya un secreto comercial;
- documentación e informes incorrectos;
- ocultar o proporcionar información falsa a la empresa (administración, dirección) sobre usted (dirección, estado civil, salud, etc.), sobre sus actividades e intenciones;
- violación de la disciplina laboral, normas de protección laboral, seguridad contra incendios;
- dar información falsa al cliente/comprador;
- ignorancia y actitud poco ética hacia el comprador. Si las acciones (o inacción) de un asesor de ventas causaron daño moral o material a la empresa, el asesor de ventas está sujeto a las sanciones previstas por las normas internas de la empresa y a una indemnización por daños y perjuicios. El asesor de ventas asume la responsabilidad dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania, hasta el despido inclusive. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

¿Quién es responsable de la limpieza del área local? La limpieza del área local debe ser realizada por:

• sociedades gestoras con las que se hayan celebrado acuerdos especiales;
• los residentes de la casa firman directamente documentos sobre la prestación de los servicios relevantes con varias empresas;
• Miembros de HOA que han celebrado acuerdos directamente con organizaciones que brindan servicios de limpieza de áreas.

Son precisamente estas empresas las que deberían contratar a una persona que se ocupe directamente de la limpieza del entorno de la casa. Esto también se establece en las Reglas para el mantenimiento de un edificio de apartamentos en el párrafo 1.

¿Quién debería limpiar el área local de un edificio de apartamentos de terceros? Aquellas empresas que contratas para limpiar jardines cerca de tu casa, será responsable del incumplimiento de sus obligaciones o del mal nivel de servicio. Pero sólo si se han celebrado acuerdos con ellos.

Este documento tiene un formulario estándar, que contendrá los siguientes elementos:

• nombre, dirección del cliente;
• sobre qué base actúa;
• detalles de la organización de gestión;
• objeto del contrato con una lista de los servicios prestados;
• responsabilidades;
• derechos de las partes;
• pago;
• responsabilidad;
• cuando se rompe el contrato.

Al final indicar las firmas y cargos de los responsables.

Contrato de limpieza del local - muestra.

Responsabilidad

El limpiador del territorio también debe ser responsable en su lugar de trabajo, su la responsabilidad tiene tales límites:

• material: para uniformes, equipos, herramientas y materiales emitidos;
• desempeño de alta calidad de todas las funciones previstas en la descripción del puesto.

Dentro del llamado del deber El limpiador del territorio es responsable de la limpieza, el orden y el mantenimiento del territorio en condiciones sanitarias.

Escotillas abiertas, hoyos que han aparecido, olor a gas: todo esto debería alertar al limpiador y obligarlo a informar de inmediato a la junta sobre la adopción de medidas urgentes.

Puede averiguar quién puede proporcionar servicios técnicos y de otro tipo a las asociaciones de propietarios en nuestro artículo. Se encuentra disponible un modelo de plantilla de HOA.

¿Debería pagar el propietario?

El territorio adyacente es propiedad de todos los propietarios. Así se establece en el artículo 16 de la Ley N° 189-FZ. Los documentos legales explican claramente que los propietarios de apartamentos, independientemente de si han privatizado sus viviendas o no, están obligados a vigilar la limpieza y mejoramiento de los terrenos ubicados cerca de su vivienda.

Dado que la ubicación misma de un edificio de gran altura supone que todos los que viven en él utilizan el área local y, por lo tanto, deben darle mantenimiento.

La tarifa de limpieza del área local se calcula en función del área total de la propiedad propiedad del propietario. Así se establece en la parte 1 del art. 158 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia. En otras palabras, cuanto más grande sea el apartamento, mayor será la cantidad que pagará su propietario por el mantenimiento del terreno cercano a la casa.

¡IMPORTANTE! Si la limpieza del área local no se realiza o no se realiza en su totalidad, el propietario de la vivienda se pone en contacto con la empresa y redacta un informe. En base a esto, se reducirá la tarifa por este servicio.

La ley establece:

• título: Ley sobre la falta de prestación de servicios de limpieza en un edificio de apartamentos;
• fecha de;
• declaración de reclamación: nombre de la organización gestora, dirección de la casa, lista de reclamaciones;
• Nombre completo, departamento, firma.

Debe escribir de la forma más completa posible qué trabajos no se están realizando.

Derechos

Además de las responsabilidades, el conserje tiene sus propios derechos, que están estipulados en el contrato:

• recibo oportuno de salarios;
• recibir un subsidio por horas extras de trabajo o servicios que no estén cubiertos por el contrato;
• el empleado tiene derecho a pausa para el almuerzo, vacaciones, licencia por enfermedad;
• El conserje trabaja tantas horas como sea necesario. Tiene derecho a distribuir su tiempo de trabajo como mejor le convenga, siempre que cumpla con todos sus deberes.

¿Qué normas regulan la implementación?

Las leyes dicen sobre la frecuencia de limpieza del área local de un edificio de apartamentos:

• en el Código de Vivienda de la Federación de Rusia;
• en las leyes federales;
• en las normas y reglamentos para el funcionamiento técnico del parque de viviendas.

cada localidad desarrolla sus propios documentos, que indican qué organizaciones de trabajo deben realizar, aquellos involucrados en el mantenimiento de la vivienda, el momento de su finalización. Estos documentos deben cumplir con las leyes de la Federación Rusa. Un acuerdo típico se encuentra en las Reglas de mantenimiento de la casa.

No sólo los residentes, sino también las autoridades locales o los comités técnicos especiales designados por ellos pueden controlar la calidad de la limpieza del territorio de un edificio de apartamentos.

Requisitos

No existe ninguna legislación que estipule lo que debe ser un conserje. Como en cualquier otra profesión, no existe una receta para encontrar al trabajador ideal.

Según las funciones mismas, generalmente se requiere que un conserje:

• exactitud;
• diligencia;
• responsabilidad;
• ausencia de malos hábitos;
• actividad.

También existen requisitos como la capacidad de utilizar una u otra herramienta, por ejemplo, una cortadora de césped o un quitanieves. Pero estos puntos se discuten individualmente en cada hogar.

¿Qué trabajo hay que hacer?

Responsabilidades de un conserje para la limpieza del área local de un edificio de apartamentos. varían dependiendo de la época del año. Entonces, en la estación cálida, el objetivo principal será la eliminación de polvo y basura. Además, la lista de trabajos de limpieza de áreas locales incluye:

• Corte de césped;
• barriendo el área;
• limpieza de contenedores;
• recogida de residuos en los sitios;
• limpiar áreas debajo de los botes de basura;
• regar espacios verdes;
• entrega de arena a los areneros infantiles;
• reparación, pintura de pequeñas formas arquitectónicas;
• regar aceras y caminos de entrada si la temperatura exterior es superior a 30 grados centígrados.

En invierno, además de limpiar la zona de escombros, las empresas gestoras deben limpiar la nieve de las zonas adyacentes a la carretera. Al mismo tiempo, se requiere el siguiente trabajo:

• limpiar las aceras de nieve y hielo manualmente o utilizando máquinas;
• quitar el hielo debajo de los desagües;
• aflojar la nieve del césped;
• Es imperativo limpiar áreas como entradas de vehículos, salidas de peatones desde las entradas, caminos que conducen a los contenedores de basura;
• rociar caminos en condiciones de hielo;
• limpiar contenedores de basura;
• barrer áreas debajo de los botes de basura;
• limpiar el área cercana a los sótanos;
• retirar el hielo y la nieve de las alcantarillas;
• recoger basura de parques infantiles y campos deportivos.

La reunión de residentes de la casa determina de forma independiente qué servicios se les brindarán y a qué precio.

nivel salarial

A pesar de que el trabajo de un limpiador es duro y se realiza en público, es decir, a plena vista e independientemente de las condiciones climáticas, el nivel de salario para esta categoría de servicios de vivienda y servicios comunales deja mucho que desear.

Así, en 2020, en Moscú, los ingresos de un conserje no superaban los 15-16 mil rublos, y en la periferia no superaban los 8 mil rublos. por mes.

Es el nivel de los salarios lo que disuade a la gente de querer convertirse en conserjes. Además, los gerentes miopes a menudo exigen que el limpiador esté en el territorio asignado de 8:00 a 17:00.

Los empresarios que permiten al conserje dividir su tiempo de trabajo en horas de la mañana y de la tarde actúan de forma más sensata.

En este caso, incluso antes de que los vecinos se pongan a trabajar en masa, se pueden retirar las hojas y la nieve de las aceras y caminos, lo que resulta más agradable para las personas y evita que la nieve se compacte, dificultando la limpieza. Aquellos trabajadores de servicios públicos que hacen que nuestros jardines estén más limpios y nuestra propiedad común esté más cuidada y sana y salva deben ser tratados con más respeto del que estamos acostumbrados, y su trabajo arduo e ingrato debe ser apreciado.

Si no hay limpieza

Si su área local no se limpia, puede informarlo a:

• el presidente de la Asociación de Propietarios;
• el director de la sociedad gestora;
• al Servicio Federal de Supervisión de la Protección de los Derechos del Consumidor;
• Inspección Estatal de Vivienda;
• autoridades policiales y judiciales.

Los residentes pueden rescindir el contrato con la sociedad gestora en una reunión extraordinaria y elegir otra organización que limpiará el área local.

Se puede obtener una lista de dichas empresas de las autoridades locales.

Lo principal es que los propietarios de un edificio de apartamentos no se quedan indiferentes y comprueban ellos mismos la calidad de la limpieza. Entonces las empresas que prestan servicios en su territorio cumplirán con sus responsabilidades de buena fe.

Contrato de empleo

Si posición de tiempo completo, luego se concluye un acuerdo laboral entre la sociedad y el conserje, beneficioso para ambas partes. La mentalidad de nuestro pueblo es tal que los acuerdos verbales, lamentablemente, significan poco, y cuando hay un papel sellado y usted firma debajo, es un asunto completamente diferente.

Este documento impone obligaciones a la junta; si no se cumplen las condiciones, el tribunal considerará dicho documento. motivos suficientes para abrir un caso.

El contrato puede ser en este caso. urgente, generalmente 1-2 años. Contrato de empleo contiene las siguientes secciones:

Al cambiar los términos del contrato (Capítulo 12, Artículo 72 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia), se debe redactar un acuerdo adicional, firmado por ambas partes, de lo contrario los cambios no serán válidos.

Sólo un contrato detallado, escrito hasta el más mínimo detalle, protege tanto al empleador como al propio empleado de problemas. La visa de abogado confirmará que el documento ha sido redactado. en pleno cumplimiento de los requisitos legales.

Puede descargar muestras de descripciones de puestos y contratos laborales para todos los empleados de la asociación, así como muestras de otros documentos, recibos y certificados importantes de la asociación en nuestro sitio web.

¿Cuánto debe limpiar un conserje por 1 apuesta?

Quitar hielo del hielo, picar hielo Una vez cada tres días Una vez cada dos días Una vez al día ¿Tiene la empresa gestora derecho a cobrar una tarifa por limpiar la nieve de las áreas adyacentes a los propietarios de locales residenciales en edificios de apartamentos? El procedimiento de limpieza en patios La retirada de nieve en patios es un conjunto de trabajos destinados a limpiar de las precipitaciones la zona de zonas adyacentes de edificios urbanos o suburbanos. Cerca de edificios de varias plantas, este trabajo se lleva a cabo periódicamente con la participación de organizaciones especializadas. La limpieza se realiza mediante dispositivos mecanizados o, en presencia de grandes cantidades de precipitación, dispositivos automatizados. Existen determinadas etapas para eliminar los depósitos de sedimentos sólidos: retirar el hielo y la nieve de las superficies asfálticas mediante raspadores y palas especiales; limpieza en la zona de espacios verdes, que se realiza con el mayor cuidado posible para no dañar las plantas; limpiar los parques infantiles de los sedimentos utilizando raspadores de plástico especiales para trabajar con superficies de goma; tratar los caminos con arena o un compuesto especial que evite la formación de hielo; Transporte de masas de nieve mediante equipos especiales al vertedero, su eliminación. Remoción de nieve manual y mecanizada Dependiendo del método, existen dos tipos de remoción de nieve en la zona. En el patio de una casa particular, en un área pequeña frente a una tienda o en el porche de un jardín de infantes, no es económicamente viable realizar una limpieza mecanizada de sedimentos. Por ello, en zonas pequeñas y ligeramente cubiertas de nieve, se utiliza la limpieza manual con rasquetas y palas quitanieves.