Entrega de pedidos de iHerb a Rusia mediante el servicio Boxberry. Boxberry (Boxberry): entrega por mensajería desde América y Europa a Rusia hasta la puerta y el punto de recogida Seguimiento de paquetes empresa de transporte boxberry
Boxberry es una empresa de transporte y logística que entrega mercancías (cartas, paquetes, encomiendas) para tiendas online o particulares. La empresa cuenta con una amplia red de sucursales o puntos de distribución en todo el país.
También existen oficinas internacionales que permiten optimizar la entrega de mercancías antes de que crucen la frontera rusa. En este sentido, la empresa también realiza actividades de despacho de aduanas de carga.
Una ventaja notable de Boxberry es el hecho de que los servicios de entrega de mercancías o envíos postales se realizan no solo en los puntos de expedición, sino también mediante un servicio de mensajería. De esta forma, el cliente, ya sea una tienda online o un particular, recibirá su carga en el día y hora convenientes en la dirección especificada.
Las principales prioridades en las actividades de la empresa son la profesionalidad, la fiabilidad y la eficiencia. Las actividades de Boxberry tienen como objetivo crear las condiciones más favorables para sus clientes para la entrega de mercancías.
La empresa de transporte Boxberry tiene su propia página web en Internet, donde podrás realizar el seguimiento de tu pedido en tiempo real mediante el número de envío. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse en cualquier momento con la línea directa de Boxberry, cuyos números se pueden encontrar en el directorio o en el sitio web de la empresa.
Cómo rastrear un paquete
Actualmente, muchas tiendas y particulares solicitan cualquier producto a través de Internet. Muchos clientes están constantemente interesados en saber dónde o en qué fase se encuentra el producto o el envío postal solicitado. Boxberry no podría ser más sencillo. Sólo necesitas tener un dispositivo con acceso a Internet y conocer el número de pedido o número de factura (número completo, incluidos los ceros). De esta manera siempre podrás realizar un seguimiento de toda la ruta del pedido, hasta la hora de entrega.
Al trabajar con el seguimiento de Internet, puede surgir una situación en la que se reciba la respuesta "pedido no encontrado". No tengas miedo de esta circunstancia. Toda la información sobre los envíos se ingresa en la base de datos solo cuando un envío específico llega al almacén de Boxberry. En ocasiones, especialmente en vísperas de fines de semana o días festivos, la información se ingresará en la base de datos el siguiente día hábil.
En el sitio web de la empresa, al realizar el seguimiento de un paquete, se proporciona un desglose detallado de los plazos de entrega (incluidos los días restantes), se recuerda la dirección final (punto de entrega) y la vida útil de la mercancía allí.
Recibir envíos
Las personas a cuyo nombre se envía la carga pueden recibir la entrega personalmente en los centros de entrega, o el mensajero de la empresa la entregará en la dirección especificada. En cualquier caso, deberá tener en sus manos un pasaporte que acredite la identidad del ciudadano. Este es el caso si la mercancía se ha pagado por adelantado.
En caso de que los datos del pasaporte hayan sido ingresados incorrectamente al realizar un pedido en una tienda en línea rusa, deberá comunicarse con el vendedor del producto para que realice los cambios apropiados. Si el pedido se realizó en una tienda online extranjera, deberás acceder a tu cuenta personal de Boxberry para corregir los datos.
También puedes pagar la mercancía en las sucursales de Boxberry, dependiendo de las condiciones de entrega.
Hay que recordar que la vida útil de los productos pedidos en las sucursales de Boxberry es limitada. Para diferentes proveedores de bienes, estos equivalen a un número diferente de días. Puede obtener más información directamente en las sucursales de la empresa.
Para particulares son 5 días hábiles. Sin embargo, en cualquier caso, la vida útil se puede ampliar, para ello es necesario ponerse en contacto con la tienda donde se adquirió el producto.
Si la mercancía se entrega en la dirección especificada mediante un mensajero, primero se comunicará con usted a través de los números de teléfono especificados tan pronto como la mercancía llegue al almacén de Boxberry.
Comprar productos de China
Muchos compradores de nuestro país saben que los productos más baratos y al mismo tiempo de alta calidad nos llegan de China. Los usuarios de tiendas online ya han comprobado por experiencia propia que la plataforma más atractiva es Aliexpress. Contiene cientos de miles de productos diferentes producidos por numerosas empresas chinas.
Es difícil imaginar lo que no se puede comprar en Aliexpress. Precios bajos, la presencia de una versión rusa de la plataforma comercial, sin pago contra reembolso y entrega rápida y gratuita al país, todo esto es muy atractivo para los compradores rusos.
La forma más atractiva de recibir mercancías desde el punto de vista del precio y el tiempo es solicitar el envío a la frontera con Rusia. Esto le llevará muy poco tiempo y luego, con la ayuda de las conexiones logísticas de Boxberry, podrá realizar entregas específicas a cualquier punto del país. Con costes mínimos, los plazos de entrega se reducirán significativamente.
Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..
Pruébalo, no es difícil ;)
Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.
Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.
Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.
Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.
En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.
Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.
Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"
Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados en las ventas y por eso engañan.
Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .
Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.
Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.
Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.
Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:
Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.
Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)
Miles de tiendas, así como hipermercados que operan a través de Internet, confían la entrega de paquetes a una empresa tan popular y solicitada como Servicio de entrega de boj. Cada año, los clientes reciben con gusto paquetes pequeños y grandes en los puntos de recogida en los que se almacenan los pedidos. ¡Únase a nosotros también!
El volumen de ventas de productos vendidos a través de Internet crece constantemente y también atrae a clientes de Rusia. La empresa sabe cómo complacer a sus clientes, por eso ofrece una gran cantidad de ofertas únicas a los mejores precios. Todo esto hace posible realizar las compras necesarias en todo el mundo de forma rápida y sencilla. Servicio de entrega de Boxberry, críticas. que es sólo una recomendación, garantiza siempre la pronta entrega de sus pedidos.
Boxberry: servicio de entrega probado
Incluso los gigantes del comercio a través de la red virtual confían con confianza en la entrega de los paquetes más valiosos a esta organización que ha demostrado ser un socio confiable y exitoso. Boxberry entrega paquetes diariamente desde varias partes del mundo: desde vitaminas y libros hasta productos electrónicos de consumo y artículos personales. La geografía del servicio cubre vastos territorios. Hay más de 100 sucursales a tu disposición, que siempre están dispuestas a ayudarte.
Para su comodidad, los especialistas de la empresa han desarrollado toda una gama de servicios que implican la recogida del paquete en el almacén antes de entregarlo al comprador. Pero junto con esto Servicio de entrega de Boxberry, rastrea tu pedido que está disponible en el sitio web, está siempre en contacto, para que puedas consultar el estado del paquete en cualquier momento.
La empresa coopera con cualquier tienda en línea de todo el mundo. Si necesita transportar un pedido desde el extranjero, los paquetes se entregan por transporte aéreo o terrestre. La empresa también tiene una oficina de representación en Berlín: controla la cooperación con empresas extranjeras. Sitio web del servicio de entrega de Boxberry Tiene una interfaz cómoda e intuitiva que contiene toda la información necesaria.
La empresa garantiza la entrega de paquetes importantes, así como de cartas para particulares. Se trabaja con todos los departamentos. Pero la ventaja más importante de la organización es que cumple estrictamente con todos los plazos de entrega. Entrega predecible y esperada, así como un costo óptimo: todo esto crea los requisitos previos necesarios para contactar con este servicio en particular y recibir un servicio de alta calidad. Mucha gente ya ha podido apreciar trabajar con Boxberry.
Servicio de entrega de boj Abierto en 309 ciudades de Rusia. Y esto se aplica incluso a ciudades lejanas. La entrega oportuna y de alta calidad de la empresa es la clave no solo para una logística bien establecida, sino también para la gran experiencia de la empresa. La organización entrega paquetes y cartas en toda la Federación de Rusia.
experiencia
La organización se considera una división estructural de la empresa Ural-Press: está en el mercado nacional desde 1992 y ofrece una amplia gama de servicios de entrega y suscripción de prensa. Además, la organización tiene un historial impresionante en entregas de última milla. De este modo, Boxberry recibió todos los derechos para utilizar la experiencia del grupo de empresas Ural-Press en servicios y logística.
Venta a distancia y Boxberry
La entrega por parte de la empresa se realiza tanto en ciudades rusas como en el extranjero. Además, el comercio a distancia se produce en todo el mundo. Pero los paquetes se entregan a los destinatarios mediante un servicio de mensajería desarrollado o puntos de entrega. Cualquier opción de entrega también está disponible para los usuarios de plataformas comerciales rusas (remotas). La empresa trabaja con cualquier tienda en línea. Esto se aplica tanto a Moscú como a Ekaterimburgo, así como a San Petersburgo.
¿Qué ofrecerá a los particulares?
La empresa ofrece entrega de paquetes y cartas a particulares en toda Rusia. Esta dirección se considera relativamente nueva, pero ahora continúa desarrollándose activamente. El objetivo principal de la organización es proporcionar a los residentes de Rusia un servicio de salida cómodo y conveniente. Es importante que sea cómodo y cómodo en cuanto a calidad y precio. Si desea saber más sobre la empresa, entonces sitio web de bojberry a su servicio.
La entrega de artículos por parte de particulares se realiza de forma rápida, precisa y con un muy alto nivel de servicio. La organización trata a cada cliente con comprensión y respeto, monitoreando el trabajo en cada etapa. Las necesidades del cliente no son una frase vacía, por eso la organización escucha todos los deseos. El trabajo debe realizarse a un nivel tal que satisfaga todos los deseos del cliente.
Boxberry es un servicio en el que confían quienes desean recibir un servicio de alto nivel.
Mientras escribía esta publicación sobre la entrega desde la tienda en línea iHerb, ya han pasado 2 años, durante los cuales se han producido cambios importantes.
Esta publicación contiene la información más actualizada sobre los métodos de entrega, los plazos de entrega, la posibilidad de recibir entrega gratuita, incluso para mercancías pesadas, sobre las restricciones a los paquetes introducidas por iHerb y las aduanas rusas, así como, como BONIFICACIÓN, mi Consejos de vida relacionados con diversos aspectos de la entrega de pedidos con iHerb. Si la palabra lifehack es nueva para usted, le explicaré que en jerga significa trucos de vida o consejos útiles que ayudan a resolver algunos problemas, ahorrando así recursos, especialmente tiempo y, a veces, dinero.
MÉTODOS DE ENTREGA Y COSTES A RUSIA
Actualmente existen dos formas de enviar pedidos a Rusia:
LUGAR DE RECEPCIÓN: Correos de Rusia.
LIMITACIONES: Peso máximo del paquete: 1,8 kg y monto máximo del pedido: $100 (después de deducir los bonos de fidelidad).
Los plazos de entrega promedio para Rusia varían de 3 a 4 semanas. Pero puede tardar hasta 12 semanas.
El COSTO de envío se paga únicamente y se calcula automáticamente en el carrito de acuerdo con el costo, peso y parámetros de la mercancía contenida en el carrito. Regla general: cuanto más ligera y cara (cerca de 100 dólares) sea la cesta, más barata será la entrega. Según mi experiencia, la tarifa máxima para este método es de unos 12 dólares.
¡IMPORTANTE! Si pierde un paquete entregado por Global Post, existe una alta probabilidad de que el sitio web de iHerb no le reembolse el costo del pedido, aunque puede encontrar historias en Internet en las que iHerb acordó reembolsar el costo total del paquete perdido. envío.
LUGAR DE RECEPCIÓN: a elegir entre: entrega en puerta (entrega por mensajería) o autorecogida en el punto de expedición (abreviado como PVZ). Este método está disponible en ciudades donde hay sucursales de Boxberry. Puede ver la lista en el sitio web de Boxberry o al elegir este método de entrega en la tienda iHerb.
RESTRICCIONES: Peso máximo del paquete: 5 kg y monto máximo del pedido: $150 (después de deducir los bonos de fidelidad).
Los plazos de entrega promedio para Rusia varían de 7 (principalmente para Moscú y San Petersburgo) a 18 días. Pero puede tardar hasta 8 semanas.
PRECIO
1) Entrega por mensajería de Boxberry - pagada, se calcula automáticamente en el carrito de acuerdo con el coste, peso y parámetros de la mercancía contenida en el carrito.
De vez en cuando, ocurren fallos en el sitio web de iHerb y este método de entrega puede reflejarse como gratuito, preste atención al realizar el pedido, tal vez tenga suerte de alguna manera.
LIFKAH DE COSMETIX. Si necesita entrega por mensajería, pero el sitio cobra una tarifa costosa, puede solicitar la entrega hasta el punto de emisión (consulte a continuación qué pedidos la entrega hasta el punto de recogida es gratuita) y, al llegar a su ciudad, puede volver a registrarse para mensajería por teléfono. En mi ciudad el coste del servicio es de 250 rublos.
2) Entrega en el punto de recogida de Boxberry - GRATIS para pedidos superiores a $60 (hay excepciones, más detalles a continuación) o para pedidos inferiores a $60 que contengan artículos marcados como "ahorrar envío" (más detalles en la publicación).
El coste de envío de los pedidos que no entran en las condiciones gratuitas se calcula automáticamente al realizar el pedido de acuerdo con el coste, el peso y los parámetros de la mercancía contenida en el carrito.
LIFKAH DE COSMETIX. Asegúrese de verificar el costo de envío en su carrito después de pasar a la etapa de pago, ya que ocasionalmente ocurren fallas y después de hacer clic en el botón "pagar", el costo de envío puede cambiar.
¡IMPORTANTE! ¡La recepción de paquetes de iHerb siempre se realiza únicamente previa presentación del pasaporte del destinatario!
EXCEPCIONES A LA REGLA DE ENVÍO GRATIS CON iHerb PARA PEDIDOS SUPERIORES A $60
A partir del 1 de mayo de 2017 se introdujo una tarifa adicional por la entrega de mercancías pesadas. Incluso si el valor del carrito es superior a $60, se cobra una tarifa, que se resalta en rojo junto al artículo pagado en el carrito.
Basándome en mi experiencia personal, he escrito recomendaciones sencillas que le ayudarán a conseguir la entrega gratuita, aunque ningún truco le ayudará con algunos productos especialmente pesados y baratos.
GUÍA DE VIDA DE COSMETIX: NORMAS PARA REDUCIR O ANULAR LA ENTREGA DE MERCANCÍAS PESADAS.
1) Cuantos más artículos haya en una canasta con mercancías pesadas etiquetadas como “entrega económica” (para más detalles, consulte la publicación en),cuanto más tiende a 0 la tarifa por mercancías pesadas.
2) Cuanto más se acerca el costo del pedido menos los bonos de fidelidad a $150, más tiende a 0 la tarifa por productos pesados.
3) Cuanto más bienes livianos y caros haya en una canasta con bienes pesados, más tiende a 0 la tarifa por bienes pesados. Aquellos. Cuanto menor sea el peso total del paquete y mayor el coste (recuerde el umbral de 5 kg y 150 dólares), mayores serán las posibilidades de recibir envío gratuito para artículos pesados.
4) Cuanto más pesados y baratos haya en el carrito, más se alejará el costo de envío de 0. Trate de NO pedir varios artículos pesados y baratos juntos.
5) Incluso las pequeñas cosas con “entrega económica” a veces salvan la situación. Para ello vamos a CAPÍTULO, seleccione ordenar por peso - "Más ligero" y comience a buscar lo que necesita. Seguramente, entre la gran cantidad de cositas, algo te será útil y el coste del envío.
Finalmente el último punto. Incluso si no puede restablecer la entrega a cero, piénselo: a veces, una tarifa adicional de 1-2 $ será más conveniente y le ahorrará dinero en la compra de frascos innecesarios que se arrojan al paquete solo para reducir el costo de entrega.
CALIDAD DE ENTREGA
Independientemente de la opción de envío, todos los productos de iHerb vienen en cajas de cartón resistentes. Casi siempre los productos frágiles están muy bien embalados y forrados con materiales de embalaje.
Si el producto se daña o se derrama durante la entrega, iHerb compensará la pérdida total o parcialmente. Lea más sobre cómo resolver problemas usando .
SEGUIMIENTO
Los paquetes de Global Post solo tienen seguimiento limitado hasta que los paquetes llegan al país de destino. El estado del pedido no está disponible en el país de destino. La entrega final la realiza el servicio postal local, en Rusia es Russian Post. Me encontré con información de que a veces los paquetes todavía se rastrean en el sitio web oficial de nuestro correo o mediante numerosos sitios de seguimiento. A su llegada, espere una notificación en su buzón.
A tu llegada recibirás una notificación vía SMS y correo electrónico. Si has elegido la entrega a domicilio, el responsable de Boxberry se pondrá adicionalmente en contacto contigo para acordar una fecha de entrega. El número de seguimiento (track) se le enviará por correo electrónico en la carta de envío y también podrá verlo en su cuenta. La pista de Boxberry es esencialmente el número de pedido con la adición de un guión y un cero, es decir. tiene el siguiente formulario - 007007007-0
El seguimiento del pedido estará disponible unos días después del envío. Por tanto, no te preocupes si la información del paquete no se actualiza durante varios días o incluso una semana desde la fecha de pago.
LIFKAH DE COSMETIX. Para obtener rápidamente información sobre el estado de los paquetes, puede descargar una aplicación de seguimiento en su teléfono o utilizar uno de los sitios que brindan servicios de seguimiento.
Entrega al punto de emisión.
Esta es una forma económica y cómoda de recibir tus compras. Elija una sucursal de Boxberry ubicada cerca de su casa u oficina y recoja su pedido de camino al trabajo, a casa o durante la pausa del almuerzo. Todos los puntos de recogida son fáciles de encontrar gracias a las señales luminosas. Es de fácil acceso: hay importantes intercambiadores de transporte cercanos. Podrás recibir tus artículos en un punto de recogida de Boxberry en tan solo unos minutos: no hay colas ni trámites adicionales. Puede encontrar la sucursal más cercana y conocer su horario de atención en el sitio web de Boxberry.
Entrega urgente.
Esta es una forma cómoda de recibir envíos en persona. Al solicitar la entrega por mensajería, recibirá una notificación por SMS de que la carga ha llegado a la ciudad. Posteriormente, un empleado de Boxberry se comunicará contigo para acordar una fecha y hora de entrega. La entrega se realiza en días laborables. Puedes elegir uno de los tres horarios: de 10.00 a 14.00, de 14.00 a 18.00, de 10.00 a 18.00. El mensajero le llamará además entre 30 y 60 minutos antes de su llegada.
Información importante:
1. Boxberry trabaja tanto con personas físicas como jurídicas.
2. El importe máximo de un pedido es de 300.000 rublos.
3. El peso máximo del pedido no debe exceder los 30 kg o 15 kg; esto depende del punto de entrega específico que elija.
4. La longitud de un lado del paquete no debe exceder los 120 cm.
5. Todos los documentos necesarios ya están en la caja con su pedido, el empleado en el punto de entrega le entregará un recibo de efectivo.
6. Los plazos de entrega siempre se calculan en días laborables, por lo que en ocasiones pueden producirse retrasos.
7. Está permitido abrir el embalaje original e inspeccionar la conformidad de la mercancía, pero sin encender el dispositivo, antes de pagar el pedido.
Para hacer esto, necesita conocer su número de pedido en la tienda OLDI (comienza con SchL y termina con -2018) e ingréselo en el campo correspondiente en el sitio web de Boxberry.
