Die Hauptthemen der kaufmännischen Tätigkeit. Gegenstände und Gegenstände der Handelstätigkeit - das Recht. Verbesserung der Organisation der Handelsaktivitäten eines Einzelhandelsunternehmens (Am Beispiel "Tri Kita" LLC)

Nicht alle Beteiligten an zivilrechtlichen Beziehungen können Gegenstand des Wirtschaftsrechts sein. Zur Teilnahme an der Handelstätigkeit sind nur diejenigen Personen (Teilnehmer) berechtigt, die über eine Sondererlaubnis zur Ausübung des Berufsgewerbes verfügen oder in deren Urkunden der Handel zu den gesetzlichen Aufgaben gehört. Zu diesen Entitäten gehören:

1) juristische Personen;

2) Bürger-Unternehmer;

3) Spezialfächer.

Natürliche Personen sind keine Rechtssubjekte des Handelsrechts. Gegenstand der gewerblichen Tätigkeit sind nur natürliche und juristische Personen, die eine berufliche Tätigkeit ausüben, um Waren vom Hersteller zum Verbraucher zu bringen.

In der Russischen Föderation können Bürger einer gewerblichen Tätigkeit nachgehen, wenn sie auf die gesetzlich vorgeschriebene Weise als Unternehmer registriert sind. Die Registrierung als Bürger-Unternehmer berechtigt den Bürger zur Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit, wenn dies in der ihm ausgestellten Registrierungsbescheinigung vorgesehen ist. Neben den Rechten erlegt ihm die Registrierung als bürgerlicher Unternehmer eine Reihe von Pflichten sowie eine besondere zivilrechtliche Haftung auf. Ein bürgerlicher Unternehmer kann sowohl als Kläger als auch als Beklagter an einem Schiedsgericht teilnehmen.

Juristische Personen können Gegenstand des Handelsrechts sein. Eine juristische Person ist eine Organisation, die ein Sondervermögen besitzt, wirtschaftlich oder operativ verwaltet und für seine Verpflichtungen mit diesem Vermögen verantwortlich ist, im eigenen Namen Eigentum und persönliche Schutzrechte erwerben und ausüben kann, Pflichten wahrnimmt, Kläger ist und Angeklagter vor Gericht (Kl. 1 Artikel 48 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation).

Spezielle Subjekte des Warenmarktes tätigen keine Transaktionen, sondern schaffen Gelegenheiten für andere Personen, Transaktionen zu tätigen. Zu diesen Organisationen gehören zum Beispiel:

1) Warenbörsen;

2) Großhandelsmessen;

3) Mittlerorganisationen (Handelshäuser, Händlerfirmen, Händler, Distributoren, Makler, Fachhändler, Agenturen).

Alle besonderen Handelsunternehmen können in zwei Gruppen eingeteilt werden:

1) Spezialthemen des Rohstoffmarktes, die nicht direkt an der Ausführung von Geschäften beteiligt sind, aber Möglichkeiten und Bedingungen für Operationen für andere Personen schaffen. Zu diesen Organisationen gehören:

a) Warenbörsen - Organisationen, die den Großhandelsmarkt in Form von offenen und öffentlichen Geschäften bilden, die an einem bestimmten Ort und nach bestimmten Regeln abgehalten werden;

b) Währungsumtausch;

c) Börsen;

d) Ausstellungen und Messen;

e) Industrie- und Handelskammern;

2) Unternehmensorganisationen oder Einzelunternehmer, die direkt am Abschluss von Geschäften beteiligt sind. Sie werden wie folgt klassifiziert:

a) unabhängige Vermittler - handeln im eigenen Namen und auf eigene Kosten:

- Händler - Spezialhandels- und Vermittlerorganisationen, die auf den Verkauf eines bestimmten Produkts spezialisiert sind und bestimmte Geschäfte mit einer bestimmten Art von Waren durchführen;

- Handelshäuser - diversifizierte Organisationen, die Handels- und Produktionstätigkeiten für die Verarbeitung, Verpackung und Verpackung der verkauften Waren ausüben, als eine einzige juristische Person oder eine Vereinigung von juristischen Personen errichtet werden, die Handels-, Lager- und Produktionstätigkeiten ausüben;

- Händler sind spezialisierte Vermittler, die im Auftrag von Kunden, jedoch in eigenem Namen und auf eigene Kosten, Geschäfte tätigen. Juristische Personen und Einzelunternehmer können Unternehmer sein. Sie sind auf kurzfristige Transaktionen spezialisiert;

- Fachhändler - eine besondere Art von spezialisierten Vermittlern, die Export-Import-Geschäfte auf der Grundlage einer Provisionsvereinbarung durchführen, gemäß der sie den ausschließlichen Verkauf von Waren eines bestimmten Lieferanten durchführen. Sie erhalten die Ware des Exporteurs zunächst im Lager und verkaufen sie dann im Rahmen einer Provisionsvereinbarung an mittlere und kleine Abnehmer;

b) Vermittlungsorganisationen, die kein Eigentum an den Waren erwerben, sondern als Haupttätigkeitsart Dienstleistungen erbringen, um die Waren vom Hersteller zum Verbraucher zu bringen. Zu dieser Art von Vermittler gehören Händler. Dies sind Organisationen, die importierte Waren auf dem Territorium ihres Landes verkaufen. Sie zeichnen sich durch die Langfristigkeit der Beziehungen, den Aufbau eines eigenen Vertriebsnetzes, die Durchführung von Aktivitäten aus, die nicht direkt mit dem Handelsgeschäft verbunden sind (Nachfrageforschung, Produktwerbung usw.).

Distributoren werden unterteilt in:

- regelmäßig - über eigene Lager verfügen, in denen Waren gesammelt und gelagert werden, Verträge über die Lieferung in zukünftigen Zeiträumen abschließen, Dienstleistungen für die Auswahl eines Sortiments von Warengruppen erbringen;

- unregelmäßig - sie mieten Lagerhäuser, beteiligen sich hauptsächlich an Transitlieferungen;

c) Organisationen, die keine Warentransaktionen durchführen, sondern eine Vielzahl von Dienstleistungen erbringen, um die Waren zu fördern. Sie gehen Geschäfte ein, die darauf abzielen, ein Produkt zu bewerben:

- Makler - Organisationen, natürliche Personen, die im Namen und auf Kosten des Kunden Verträge an der Börse abschließen, an der Börse als Büros oder unabhängige Makler auftreten;

- Agenturen - suchen Käufer für den Verkäufer (Handelsagenturen) oder untersuchen Angebot und Nachfrage auf dem Markt für ein bestimmtes Produkt mit Aussicht auf den Verkauf (Marketingagenturen). Die Liste der Rohstoffmarktteilnehmer erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. In Verbindung mit der ständigen Entwicklung der Handelsbeziehungen, der Handelsgesetzgebung, ist es möglich, bestehende zu verbessern und neue Formen von Teilnehmern am Handelsmarkt zu entwickeln.

Klassifizierung der Handelsarten:

1. zum Ort A) Intern – innerhalb eines Staates B) Extern: -Export, -Import, -Transit, -in die UdSSR Re-Export

2. Durch den Grad der Annäherung der Ware an den Verbraucher A) Großhandel B) Einzelhandel.

3. Transportmittel: a) Land b) See c) Luft

Der Handelsumsatz ist ein System der Beziehungen zwischen den Teilnehmern des zivilen Handelsverkehrs, in diesem Sinne sind die Handelsumsatzträger funktionale Elemente dieses Systems. Als Hauptgegenstand des Handels gelten Handelsunternehmen oder Einzelhändler. Vor diesem Hintergrund ist in vielen Ländern, in denen das Handelsrecht als eigenständiger Zweig existiert und die Handelstätigkeit kodifiziert ist, in der handelsrechtlichen Literatur der Begriff „Kaufmann“ bei der Definition der Gegenstände der Handelsbeziehungen bekannt.

In der ausländischen Gesetzgebung wird bei der Regelung der Tätigkeit von Kaufleuten bzw. Nichtkaufleuten klar unterschieden. Diese Unterscheidungen beziehen sich in erster Linie auf Länder des kontinentalen Rechtssystems wie Frankreich, Deutschland, Spanien und Belgien sowie auf eine Reihe lateinamerikanischer und anderer Staaten des römisch-germanischen Rechtssystems. Die Gesetzgebung von Staaten mit einem einheitlichen Privatrecht, insbesondere der Vereinigten Staaten und England, sowie von Ländern der englischen Rechtsordnung wie Italien, Niederlande, Schweiz und einige andere kennt in der Regel keine der formale Rechtsbegriff Kaufmann und Handelsgeschäft. Laut B. I. Puginsky, jede Person, die in Form von Unternehmertum mit Waren handelt, kann als Kaufmann bezeichnet werden. Im weitesten Sinne des Wortes ist jeder Unternehmer ein Kaufmann. Dieses Verständnis von Handelstätigkeit und Kaufmann ist in den Handelsgesetzen einer Reihe von Staaten niedergelegt. Also, Art. L.121-1 des französischen Handelsgesetzbuches definiert: "Kaufleute sind Personen, die im Rahmen ihrer normalen beruflichen Tätigkeit Handelsgeschäfte tätigen." Eine detaillierte Auflistung der Arten der unternehmerischen Tätigkeit, die Kaufleute ausüben, findet sich im ersten Abschnitt "Kaufleute" des ersten Buches "Der Handelsbestand" des Handelsgesetzbuches.

In den Vereinigten Staaten gilt der Uniform Commercial Code (ETC) in Art. 2-104 definiert einen Kaufmann als eine Person, die mit Waren einer bestimmten Art Geschäfte tätigt oder aufgrund der Art ihrer Tätigkeit, der Art ihres Verhaltens oder der Einsatz eines Vermittlers. In der Regel ist ein Nichtkaufmann als schwacher Vertragspartner aufgrund der allgemeinen rechtlichen Gleichheits- und Fairnessgebote aufgrund fehlender Kenntnisse und Fähigkeiten zum Geschäftsgegenstand im Verhältnis zu einem Kaufmann mit erhöhtem staatlichen Schutz versehen.

Die Systematisierung der Typen der Handelsrechtssubjekte kann fortgesetzt werden, indem ihre Einteilung nach Handelssubjekten vorgeschlagen wird: 1) universelle Handelsrechtssubjekte, die jede kommerzielle Tätigkeit ohne Einschränkungen ausüben können; 2) orientierte Wirtschaftsrechtssubjekte, die sich direkt mit einer bestimmten Produktart befassen oder eine eng fokussierte Tätigkeitsform ausüben (z. B. Unternehmen, die landwirtschaftliche Produkte beschaffen, Gasspeicher, Transportunternehmen, Versicherungen usw.); 3) Spezialgebiete des Wirtschaftsrechts, deren Durchführung einer Sondergenehmigung bedarf (z. B. Zulassung). Zu diesen Unternehmen gehören Personen, die mit Arzneimitteln und Betäubungsmitteln, Waffen, Pestiziden und anderen Handel treiben. Zu den Spezialgebieten des Wirtschaftsrechts können auch im Wirtschaftsverkehr tätige staatliche und kommunale Körperschaften mit Kontroll- und Aufsichtsfunktionen gehören.

Wirtschaftsrechtsthemen können auch nach der Organisations- und Rechtsform, in der sie ihre Tätigkeit ausüben, systematisiert werden: 1) Einzelunternehmer; 2) Bauernhöfe; 3) Geschäftspartnerschaften; 4) Handelsunternehmen; 5) Verbrauchergenossenschaften; 6) konstituierende Einheiten der Russischen Föderation; 7) territoriale und kommunale Formationen; 8) Vereinigungen von Wirtschaftssubjekten verschiedener Organisations- und Rechtsformen: einfache Personengesellschaften; Artels, Konsortien, Syndikate, Gilden, Pools; Verbände und Gewerkschaften, Beteiligungen; Handelshäuser ein.

Die wichtigste ist die Klassifizierung von Handelsunternehmen nach dem System der Handelsverträge.

In der juristischen Literatur wird der Differenzierung zivilrechtlicher Verträge in Typen, Typen und Varietäten große Bedeutung beigemessen. In der Regel ist die Vertragsart ein Kapitel im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation, zum Beispiel Ch. 30 - "Kauf und Verkauf". Die Vertragsart ist der entsprechende Absatz im Kapitel, zB § 3 - „Lieferung von Waren“. In der Gesetzgebung des Auslands werden Handelsabkommen nach zwei Hauptmerkmalen klassifiziert: 1) nach dem Inhalt der Verpflichtung zur beschwerlichen Veräußerung von Gütern (Frankreich, Spanien); 2) aufgrund seines Abschlusses durch einen Kaufmann (Deutschland, Japan). Die Einteilung von Handelsverträgen in entsprechende Typen in der Russischen Föderation basiert auf anderen Kriterien, die auf der rechtlichen und wirtschaftlichen Klassifizierung von Zivilverträgen gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation basieren. Wie oben erwähnt, ist das wichtigste qualifizierende Merkmal jedes Handelsgeschäfts ihr direkter Zusammenhang mit der materiellen Bedingung von Verträgen zum Thema - Waren. Der Gegenstand eines Handelsvertrages, der die bei Vertragsschluss erwartete Tätigkeit der verpflichteten Vertragsparteien ist, kann einen anderen Inhalt haben. Nicht alle im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation genannten Vertragsarten können jedoch als Handelsverträge eingestuft werden. Verträge, die den Warenverkehr auf Großhandelsmärkten nicht vermitteln, können nicht als Handelsverträge eingestuft werden.

Andererseits nimmt die Zahl der Transaktionen (Vereinbarungen), die nicht im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation erwähnt werden, aber in direktem Zusammenhang mit dem Handelsumsatz stehen, im Handelsumsatz zu. Dieser Trend wird als "Kommerzialisierung des Handels" bezeichnet. Zu diesen Arten von Verträgen gehören Großhandelskauf- und -verkaufsverträge, Verträge über die Herstellung von Werbeprodukten, über die Erbringung von Marketingdienstleistungen, Handelsvermittlung und Provisionen und andere.

1. Grundlage des kaufmännischen Umsatzes ist der Weiterverkauf von Waren zu spekulativen Zwecken (dh mit Gewinnerzielungsabsicht). Dies wird erreicht, indem Waren von einem Großhändler an einen anderen weitergegeben werden, bis hin zum Großverbraucher, der die Waren auf dem Einzelhandelsmarkt an den Endverbraucher verkauft. Der Eigentumsübergang der Ware erfolgt auf der Grundlage von Veräußerungsverträgen, deren Mittelpunkt der Kaufvertrag als Gattung und einige seiner Arten ist. Mehrere Faktoren beeinflussen die Möglichkeit, bestimmte Arten von Kaufverträgen im Handelsumsatz zu verwenden:

1) Merkmale der Gegenstandszusammensetzung des Vertrags, die ihn aus einer Reihe von Handelsverträgen ausschließt. Bei einem Einzelhandelskaufvertrag ist der Käufer beispielsweise ein Verbraucher, kein gewerblicher Unternehmer, weshalb diese Art von Vertrag nicht als Handelsvertrag eingestuft werden kann. Dies bedeutet nicht, dass das Handelsrecht die Interessen der Endverbraucher nicht berücksichtigen sollte. Die Verbraucherrechte müssen nicht nur beim Verkauf von Fertigwaren, sondern auch bei der Produktion und im Großhandel von Waren beachtet werden;

2) die Notwendigkeit, einige bürgerliche Rechtsgüter zu individualisieren, macht es ihnen unmöglich, am Großhandelsumsatz zu partizipieren. Auf dieser Grundlage kann beispielsweise ein Rentenvertrag, auch im Zusammenhang mit Veräußerungsverträgen, nicht als kaufmännischer Vertrag anerkannt werden;

3) Neben der Individualisierung ist es in einigen Fällen erforderlich, Registrierungshandlungen in Bezug auf die wesentliche Beschaffenheit des Vertragsgegenstandes aufgrund von Art. Kunst. 130 und 131 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation, das den Großhandel bestimmter Arten von Objekten der Bürgerrechte nicht erlaubt. Aus diesem Grund können Kauf- und Verkaufsverträge über Grundstücke sowie Kauf- und Verkaufsverträge eines Unternehmens nicht als Handelsverträge eingestuft werden;

4) die Besonderheiten der Rechtsordnung für die Organisation des Verkaufs bestimmter Warenarten, insbesondere die Anwendung der Vorschriften des Monopolrechts auf den Kaufvertrag, die staatliche Preisregulierung, die Aufstellung einer Reihe von Vorschriften und Vorschriften in der Durchführung von Verkaufsgeschäften und solchen Verträgen auf die Anzahl der Handelsverträge (zum Beispiel ein Energieliefervertrag).

Darauf aufbauend kommen gewerbliche Veräußerungsverträge in Betracht: ein Liefervertrag, ein Vertragsabschluss, ein Tauschvertrag. Zu dieser Gruppe gehören auch einige Vertragsstrukturen, die im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation nicht genannt sind, beispielsweise eine Vertriebsvereinbarung und Händlerverträge.

Die Übertragung von Eigentum zur vorübergehenden Nutzung, die auf Gewinn ausgerichtet ist und von professionellen Unternehmern durchgeführt wird, erfüllt die meisten Merkmale von Handelsverträgen, mit Ausnahme eines - dem Vertragszweck. Der Hauptzweck eines jeden Handelsvertrages ist letztlich der Weiterverkauf von Waren, d.h. seine Entfremdung. Die Überlassung von Grundstücken zur vorübergehenden Nutzung dient nicht der Veräußerung der Immobilie und beinhaltet deren Rückgabe an den Eigentümer. Daher können Leasing-, Treuhand- und Darlehensverträge nicht als Handelsverträge klassifiziert werden.

2. Im Zivilverkehr gibt es eine besondere Art der Erbringung von Dienstleistungen, die mit der Wahrnehmung von Vertretungs- oder Vermittlerfunktionen einer der Vertragsparteien verbunden ist.

Eine Reihe von zivilrechtlichen Vertragsstrukturen, deren Gegenstand die Erbringung von Arbeiten ist, beinhaltet als rechtliches Ergebnis die Entstehung oder Umwandlung von materiellen Gütern, die ein notwendiges Element für die Förderung von Gütern auf den Großhandelsmärkten sind. Zu diesen Arbeiten gehören technologische Arbeiten (z. B. über das Einrichten und Anpassen von Waren), Marktforschung, die als Ergebnis ein bestimmtes Produkt für die Untersuchung von Warenmärkten vorschlägt, Takelage, Arbeiten zur Herstellung von Werbeartikeln. Allerdings können nicht alle im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation vorgeschriebenen Arten von Arbeiten als Handelsverträge angesehen werden. Verträge über Haushalts- und Bauleistungen stehen beispielsweise nicht in direktem Zusammenhang mit der Funktion der Förderung von Waren auf den Märkten und sollten daher nicht als Handelsverträge eingestuft werden. Gleiches gilt für den Auftrag für staatliche und kommunale Bedürfnisse sowie die Durchführung von Forschung, Entwicklung und Entwicklung neuer Technologien.

4. Unabhängig davon ist es notwendig, eine so wichtige Kategorie von Handelsgeschäften als Börsengeschäfte zu klassifizieren. Abhängig von den Besonderheiten der Warenlieferung im Börsenhandel können Geschäfte über Sachgüter, Sonderverträge über die Lieferung von Waren, Sachgüter mit Lieferverzug (Termingeschäfte), Standardverträge über die Lieferung von Waren abgeschlossen werden Waren (Termingeschäfte), Geschäfte mit Abtretungsrechten auf eine zukünftige Übertragung von Rechten und Pflichten in Bezug auf eine Tauschware oder einen Vertrag über die Lieferung einer Tauschware (Optionsgeschäfte).

5. Eine besondere Art von Handelsverträgen sind Verträge, deren Rechtszweck die Organisation des Handels ist. Diese Transaktionen umfassen Verträge über den vereinbarten Verkauf und die Lieferung von Waren, Verträge von Exekutivbehörden mit Handelsorganisationen, Verträge über überregionale Warenlieferungen, Verträge zwischen Handelsorganisatoren (Börsen oder Handelssystemen) mit potenziellen oder tatsächlichen Verkäufern von Waren.

Am gebräuchlichsten ist daher die funktionale Gliederung der Wirtschaftsrechtssubjekte nach dem Gegenstand der gewerblichen Tätigkeit (Gegenstand des Handelsrechtsverhältnisses). Auf dieser Grundlage lassen sich vier Themengruppen kaufmännischer Tätigkeit unterscheiden.

1. Verkäufer und Käufer von Waren (Hauptgeschäftsfelder). Das Verkäuferverzeichnis umfasst neben Großhändlern auch Hersteller, die Fertigwaren vertreiben und zur Einhaltung allgemeiner Anforderungen an die Handelstätigkeit (Verfahren zur Buchführung und Registrierung von Waren) verpflichtet sind. Der Käuferkreis umfasst neben Großhandelskäufern auch Unternehmen, die Waren für die Produktion und andere Zwecke einkaufen. Solche Käufer sind „passive“ Handelsteilnehmer.

2. Wiederverkäufer: Kommissionäre; Agenten; Anwälte; Austauschvermittler; Maklervermittler; reisende Verkäufer.

3. Personen, die dem Handel dienen (Dienstleistungsunternehmen), darunter: Lagerhallen; Transportspediteure; Versicherer; Träger usw.

4. Organisatoren des Warenmarktes (koordinierende Einrichtungen), vertreten durch Warenbörsen, Groß- und Einzelhandelsmärkte, Industrie- und Handelskammern, Exekutive und kommunale Organe mit handelsbeeinflussenden Funktionen usw.

Staatliche Registrierung von Subjekten der gewerblichen Tätigkeit

Absatz 3, Satz 1 der Kunst. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation sieht die Notwendigkeit einer staatlichen Registrierung aller Personen vor, die dies tun. Dies ist auf die Notwendigkeit zurückzuführen, dass der Staat Kontroll- und Kontrollfunktionen über die Wirtschaftssubjekte ausübt, um Teilnehmer an Handelsbeziehungen, Hersteller und Verbraucher von Waren vor möglichen Verletzungen ihrer Rechte zu schützen und deren rechtzeitigen und wirksamen Schutz zu gewährleisten. Die gesetzliche Regelung der staatlichen Registrierung von Wirtschaftssubjekten erfolgt auf der Grundlage des Bundesgesetzes Nr. 129-FZ vom 8. August 2001 "Über die staatliche Registrierung juristischer Personen und Einzelunternehmer". Die staatliche Registrierung von Handelsteilnehmern ist ein notwendiges Instrument zur Regulierung ihrer rechtmäßigen Handelsaktivitäten. Eine solche Registrierung sollte meldepflichtig und nicht verpflichtend sein.

Staatliche Registrierung von juristischen Personen und Einzelunternehmern - Handlungen des bevollmächtigten Bundesorgans, durchgeführt durch Eintragung in staatliche Register Informationen über die Gründung, Reorganisation und Liquidation von juristischen Personen, den Erwerb des Status eines Einzelunternehmers durch natürliche Personen, die Beendigung von Tätigkeiten von Einzelpersonen als Einzelunternehmer, sonstige Informationen über juristische Personen und Einzelunternehmer gemäß dem Bundesgesetz "Über die staatliche Registrierung von juristischen Personen und Einzelunternehmern".

Durch die Registrierung von Handelsgegenständen können Sie Folgendes bestimmen: 1) die Gruppen und die Anzahl der Teilnehmer am Handelsumsatz; 2) Zusammenwirken von Wirtschaftsrechtssubjekten; 3) gegenseitige Kontrolle bei der Ausübung der unternehmerischen Tätigkeit; 4) Informationen über die Besonderheiten der Tätigkeit und das Umsatzvolumen.

Die staatliche Registrierung von juristischen Personen und die staatliche Registrierung von Einzelpersonen als Einzelunternehmer erfolgt durch das von der Regierung der Russischen Föderation autorisierte föderale Exekutivorgan. Gemäß Absatz 1 der Verordnung "Über den Föderalen Steuerdienst" ist der Dienst ein ermächtigtes Bundesorgan, das die staatliche Registrierung von juristischen Personen, natürlichen Personen als Einzelunternehmer und bäuerliche (Landwirte) Haushalte durchführt, und gemäß Absatz 5.5. 6 der Verordnung, zu der es nach dem festgelegten Verfahren führt, das einheitliche staatliche Register der juristischen Personen und das einheitliche staatliche Register der Einzelunternehmer. Die maximale einmalige Frist für die staatliche Registrierung für juristische Personen und natürliche Personen als Einzelunternehmer darf ab dem Datum der Einreichung der Dokumente bei der Registrierungsbehörde fünf Werktage nicht überschreiten.

Alle erforderlichen Informationen werden von der Aufsichtsbehörde des Ministeriums für Steuern und Abgaben auf der Grundlage von Informationen aus den Registern der juristischen Personen und Privatunternehmer an diese Abteilungen übermittelt. Dieselben Gewerbetreibenden benötigen lediglich eine Meldebescheinigung und eine steuerliche Registrierung, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Gemeinnützige Organisationen als Rechtssubjekte des Wirtschaftsrechts

Je nach Zweck der Tätigkeit lassen sich die Rechtsgegenstände des Wirtschaftsrechts unterteilen in: gewerbliche Organisationen, deren Zweck es ist, systematisch Gewinne aus dem Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf zu erzielen, und gemeinnützigen Organisationen, deren Zweck nicht darin besteht, systematisch Gewinne aus diesen Aktionen zu erzielen, die diesen Gewinn nicht unter ihren Teilnehmern verteilen (Artikel 50 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation).

Die Rechtskategorie „gemeinnützige Organisation“ ist für das russische Zivilrecht recht jung und fortschrittlich. Zum ersten Mal wurde der Begriff "nicht-kommerziell" in den Grundlagen der Zivilgesetzgebung der UdSSR und der Republiken vom 31. Mai 1991 konsolidiert.

In Art. 50 des ersten Teils des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation. V. V. Zalessky wies darauf hin, dass „die Aufteilung in gewerbliche und nichtgewerbliche Organisationen es ermöglicht, durch die besondere Rechtsfähigkeit der nichtgewerblichen Organisationen eine klare Ausrichtung öffentlicher, gemeinnütziger und ähnlicher Aktivitäten sicherzustellen.

Gewerbliche Organisationen werden hauptsächlich in Form von Personengesellschaften und Gesellschaften gebildet. Artikel 50 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation legt eine erschöpfende Liste der Arten (Organisations- und Rechtsformen) von Handelsorganisationen fest. Die Arten (Organisations- und Rechtsformen) nichtkommerzieller Organisationen sind im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation, dem Bundesgesetz vom 12. Januar 1996 N 7-FZ "Über nichtkommerzielle Organisationen" und anderen Bundesgesetzen definiert.

BI. Puginsky stellt fest, dass "die Möglichkeit für kommerzielle und nicht-kommerzielle Organisationen, am Handel teilzunehmen, dh ihre kommerzielle Rechtsfähigkeit, nicht gleich ist. Handelsorganisationen sowie Einzelunternehmer können vollständig am Handel teilnehmen. Nicht-kommerzielle Organisationen nehmen teil in begrenztem Umfang in Warenzirkulation. Solche Organisationen können die notwendigen materiellen Ressourcen erwerben, haben das Recht, die von ihnen hergestellten Produkte zu verkaufen. Sie haben jedoch das Recht, Waren nur im Rahmen der gesetzlichen Tätigkeitsziele zu verkaufen und nicht allgemein Sie sind nicht zum Abschluss von Lieferverträgen als Lieferanten berechtigt und können nur Verträge über den Verkauf von Waren, Kauf und Verkauf abschließen.

Erhebliche Beschränkungen gelten für solche Organisationen auch bei der Lizenzierung für besondere Arten von Aktivitäten, der Erlangung von Exportlizenzen und -quoten, dem Abschluss von Außenhandelsverträgen und in anderen Aspekten.

Artikel 3 der Kunst. 50 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation wird gemeinnützigen Organisationen das Recht eingeräumt, unternehmerische Tätigkeiten auszuüben, soweit dies der Erreichung der Ziele, für die sie gegründet wurden, dient und diesen Zielen entspricht. Es ist nicht auf eine Liste beschränkt. Das Bundesgesetz Nr. 7-ФЗ "Über nicht-kommerzielle Organisationen" für nicht-kommerzielle Organisationen verschiedener Organisations- und Rechtsformen stellt gemäß seinen Zielen unterschiedliche Anforderungen an eine mögliche unternehmerische Tätigkeit. Begeht eine gemeinnützige Organisation Handlungen, die ihren Zielen zuwiderlaufen, kann sie von der Stelle, die die staatliche Registrierung juristischer Personen durchführt, schriftlich abgemahnt werden oder die Staatsanwaltschaft beantragt die Beseitigung von Verstößen nach Art. 33 des Bundesgesetzes "Über nichtkommerzielle Organisationen".

7. Staatliche Kontroll- und Aufsichtsorgane auf dem Gebiet der Normung, der Gewährleistung der Einheitlichkeit der Messungen und der obligatorischen Zertifizierung üben ihre Tätigkeit in der von der Bundesanstalt für technische Regulierung und Metrologie festgelegten Weise unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Bundesgesetzes aus. Zum Schutz der Rechte von juristischen Personen und Einzelunternehmern bei staatlicher Kontrolle (Aufsicht) und kommunaler Kontrolle“ durch die folgenden Organe und Organisationen, die das System der staatlichen Kontrolle bilden:

1. Bundesanstalt für Technische Regulierung und Metrologie, vertreten durch eine Struktureinheit, die für die Organisation und Durchführung der staatlichen Kontrolle und Aufsicht zuständig ist;
2. Bundesbehörden im Zuständigkeitsbereich des Bundesamtes für Technische Regulierung und Messwesen;
3. Organisationen mit dem Status eines staatlichen wissenschaftlichen metrologischen Zentrums, die dem Bundesamt für technische Regulierung und Metrologie unterstehen und die staatliche metrologische Kontrolle durchführen.

Die staatliche Kontrolle und Aufsicht im Bereich der Normung, die Gewährleistung der Einheitlichkeit der Messungen und die obligatorische Zertifizierung umfasst:

1. staatliche Kontrolle und Überwachung der Einhaltung der zwingenden Anforderungen staatlicher Normen für Waren durch Wirtschaftsunternehmen;
2. staatliche Kontrolle und Aufsicht über die Einhaltung der Vorschriften der obligatorischen Zertifizierung durch die geprüften Stellen und über zertifizierte Waren;
3. staatliche Aufsicht über die Einhaltung der Gesetzgebung der Russischen Föderation bei der Akkreditierung von Organisationen, die die Konformität von Waren mit den festgelegten Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen bewerten;
4. staatliche messtechnische Aufsicht über die Freigabe, den Zustand und die Verwendung von Messgeräten, zertifizierte Messverfahren, Messnormale, Einhaltung messtechnischer Regeln und Normen, die Anzahl der im Handelsbetrieb veräußerten Waren, die Anzahl der vorverpackten Waren in Verpackungen aller Art während ihrer Verpackung und ihres Verkaufs;
5. staatliche messtechnische Kontrolle, einschließlich Zulassung der Art von Messgeräten, Eichung von Messgeräten, einschließlich Normen, Genehmigung von Tätigkeiten zur Herstellung und Reparatur von Messgeräten.

8. Staatliche Aufsichts- und Kontrollorgane im Bereich der Gewährleistung der Qualität und Sicherheit von Lebensmitteln, Materialien und Produkten, die mit Lebensmitteln in Berührung kommen und für die Herstellung, Verpackung, Lagerung, den Transport, den Verkauf von Lebensmitteln, Parfümerie- und Kosmetikprodukten verwendet werden , Mittel und Produkte zur Mundhygiene und Tabakwaren sind:

1. Bundesamt für Biomedizin;
2. Föderaler Dienst für die Aufsicht über den Schutz der Verbraucherrechte und das Wohlergehen der Menschen (Rospotrebnadzor);
3. Bundesamt für Technische Regulierung und Messwesen;
4. Föderaler Dienst für Veterinär- und Pflanzenschutzaufsicht (Rosselkhoznadzor).

Die staatliche Aufsicht und Kontrolle über die Einhaltung der Gesetzgebung der Russischen Föderation im Bereich der Qualitätssicherung und Lebensmittelsicherheit umfasst die Kontrolle über:

1. Einhaltung der Anforderungen staatlicher Normen, staatlicher sanitärer und epidemiologischer Vorschriften, Normen und Hygienestandards und tierärztlicher Vorschriften, Normen und Vorschriften der tierärztlichen und sanitären Untersuchung bei der Lagerung von Lebensmitteln, ihrem Transport und Verkauf sowie der Entsorgung oder Vernichtung von minderwertige, gefährliche Produkte;
2. Einhaltung der Vorschriften für den Verkauf bestimmter Warenarten im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung;
3. einhaltung des in den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation festgelegten Verfahrens zur Bestätigung der Konformität von Lebensmittelprodukten mit den Anforderungen der behördlichen Dokumente;
4. die Durchführung von sanitären, epidemischen (prophylaktischen), tierärztlichen, sanitären und antiseptischen Maßnahmen zur Verhinderung des Auftretens, der Ausbreitung und der Beseitigung infektiöser und nicht infektiöser Krankheiten (Vergiftung) von Menschen, die mit der Verwendung (Verwendung) von Lebensmitteln verbunden sind, sowie bei Tieren und Menschen häufige Tierkrankheiten.

9. Der Föderale Antimonopoldienst (FAS Russland) ist ein autorisiertes föderales Exekutivorgan, das für die Verabschiedung von regulatorischen Rechtsakten und die Kontrolle der Einhaltung der Antimonopolgesetze, der Gesetzgebung im Bereich der Aktivitäten von Handelsunternehmen sowie der Kontrolle im Bereich der Bereich der Auftragserteilung zur Lieferung von Gütern für den Landesbedarf.

10. Der Föderale Tarifdienst (FTS of Russia) ist ein föderales Exekutivorgan, das befugt ist, rechtliche Regelungen im Bereich der staatlichen Regulierung der Preise (Tarife) für Waren (Dienstleistungen) gemäß der Gesetzgebung der Russischen Föderation und der Kontrolle über deren Anwendung, mit Ausnahme der Preisregulierung und der Tarife, die mit den Befugnissen anderer Bundesorgane verbunden sind, sowie des Bundesorgans zur Regulierung natürlicher Monopole, das die Funktionen der Preisfestsetzung (Tarifsetzung) wahrnimmt und die Kontrolle ausübt zu Fragen der Festsetzung (Festsetzung) und Anwendung von Preisen (Tarifen) ) in den Tätigkeitsbereichen von Subjekten natürlicher Monopole. Das FTS von Russland legt und reguliert Preise und Tarife für Strom und Wärmeenergie (Kapazität), für Gas und seinen Transport, für den Schienengüterverkehr, für den Transport von Öl und Ölprodukten durch Hauptpipelines, für die Dienstleistungen von Transportterminals, Häfen , Flughäfen usw.

11. Der Föderale Zolldienst ist ein befugtes föderales Exekutivorgan, das gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation die Funktionen der Entwicklung der staatlichen Politik und der rechtlichen Regulierung, Kontrolle und Überwachung im Zollbereich wahrnimmt. Die Funktionen der FCS Russlands im Handelsverkehr beschränken sich auf: 1) Führung von Registern von Personen, die Tätigkeiten im Zollbereich ausüben; 2) Festlegung des Verfahrens zur Kontrolle des Zollwerts von Waren; 3) Festlegung der Form und des Verfahrens für die vorläufige Entscheidung über die Warenklassifizierung gemäß TN VED in Bezug auf ein bestimmtes Produkt über das Ursprungsland der Waren; 4) Festlegung des Verfahrens und der Technologie für die Zollabfertigung in Abhängigkeit von den über die Zollgrenze beförderten Warenarten und der für diese Beförderung verwendeten Beförderungsart; 5) die Einteilung der Kategorien von Personen, die Güter und Fahrzeuge bewegen.

12. Der Föderale Dienst für die Regulierung des Alkoholmarktes (Rosalkogolregulirovanie) übt folgende Befugnisse aus:

1. legt das Verfahren für die Einreichung von Meldungen durch Organisationen beim Kauf von Ethylalkohol zur Herstellung von alkoholischen und alkoholhaltigen Produkten und (oder) zur Verwendung für den eigenen Bedarf sowie bei der Lieferung von Ethylalkohol, alkoholhaltigen Massenprodukten mit einem Ethylalkoholgehalt fest von mehr als 60 % des Volumens der Fertigprodukte;
2. erlässt Rechtsakte zur Festlegung von Mindestpreisen für Wodka, alkoholische Getränke und andere alkoholische Produkte mit einem Gehalt von über 28 %, die im Hoheitsgebiet der Russischen Föderation hergestellt oder in das Zollgebiet der Russischen Föderation eingeführt werden;
3. legt die Normen des natürlichen Verlustes während der Produktion und des Umlaufs (außer für den Einzelhandel) von Ethylalkohol, alkoholischen und alkoholhaltigen Produkten fest;
4. legt das Verfahren für den Erwerb und die Abrechnung von Bundessondermarken sowie die Vernichtung von unbenutzten, beschädigten und nicht den festgelegten Anforderungen an Bundessondermarken entsprechenden Verfahren fest;
5. erzeugt eine Liste mit Informationen über die markierten alkoholischen Getränke;
6. legt das Verfahren zur Beurteilung der Zuverlässigkeit der Bilanzierung von Produktionsvolumen und Umsatz (außer Einzelhandel) von Ethylalkohol, alkoholischen und alkoholhaltigen Produkten fest;
7. führt gemäß der Gesetzgebung der Russischen Föderation die Lizenzierung von Tätigkeiten im Bereich der Herstellung und des Vertriebs von Ethylalkohol, alkoholischen und alkoholhaltigen Produkten durch;
8. gibt föderale Sondermarken zur Kennzeichnung alkoholischer Getränke aus, die auf dem Territorium der Russischen Föderation hergestellt werden;
9. übt die staatliche Kontrolle über die Produktion, den Verkehr, die Qualität und die Sicherheit von Ethylalkohol, alkoholischen und alkoholhaltigen Produkten usw. aus.

Der Dienstleistungsmarkt existiert in Einheit mit dem Warenmarkt und ist eine seiner Spielarten, die sich im Rahmen der allgemeinen Gesetze einer Marktwirtschaft entwickeln. Gleichzeitig weist der Dienstleistungsmarkt eine Reihe von Besonderheiten auf, die eine besondere Herangehensweise an unternehmerisches Handeln bestimmen.

Zu den Hauptmerkmalen des Dienstleistungssektors gehören: Eine hohe Unsicherheit der Dienstleistungen benachteiligt den Käufer, d.h. oft erfordert die Erbringung von Dienstleistungen spezielle, spezialisierte Kenntnisse und Fähigkeiten, die für den Käufer schwer zu beurteilen sind; die Unmöglichkeit, zwei konkurrierende Angebote aufgrund des gemeinsamen Produktions- und Verbrauchsprozesses der Dienstleistung zu vergleichen.

Sie können nur die erwarteten Vorteile und die erhaltenen vergleichen; Die Trägheit des Käufers ist der Hauptfaktor, um die Wiederholbarkeit des Kaufs einer Dienstleistung sicherzustellen; hohe Empfindlichkeit gegenüber Veränderungen der Marktbedingungen. Dies liegt an der Unmöglichkeit, den Dienst zu lagern und zu transportieren. Diese Eigenschaft von Dienstleistungen erschwert die unternehmerische Tätigkeit, weil verursacht erhöhte Anforderungen an die Genauigkeit der Analyse und Vorhersage der Nachfrage nach Dienstleistungen; die Besonderheiten der Organisation der Produktion von Dienstleistungen. Dienstleister sind hauptsächlich kleine und mittelständische Unternehmen mit unterschiedlichen Profilen. Mit größerer Mobilität haben sie vielfältige Möglichkeiten, flexibel auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren, und sind auf einem lokalen Markt effektiver; die Besonderheiten des Dienstleistungserbringungsprozesses. Diese Besonderheit ist auf den obligatorischen persönlichen Kontakt zwischen Verkäufer und Käufer zurückzuführen, der die Anforderungen an die fachliche Qualität, Ethik und Kultur des Herstellers erhöht.

Wissenschaft differenziert Dienstleistungen, die auf kommerzieller Basis erbracht werden,

Für 10 Gruppen, darunter:

Bereitstellung von Wohnungen;

Familienservice (Hausrenovierung, Landschaftspflege, Wohnungsreinigung etc.);

Erholung und Unterhaltung;

individuelle sanitäre und hygienische Dienstleistungen (Waschen, chemische Reinigung, kosmetische Dienstleistungen usw.);

medizinische und andere Gesundheitspflegedienste;

private Erziehung;

Dienstleistungen im Bereich Unternehmens- und sonstige freiberufliche Dienstleistungen (Recht, Buchführung, Beratung usw.);

Versicherungs- und Finanzdienstleistungen;

Transportdienstleistungen;

Kommunikationsdienste;

Dienstleistungen für nicht-physische Güter Dienstleistungen für nicht-physische Güter.

Es gibt ein weiteres Dienstklassifizierungsschema, Abbildung 1.

Abbildung 1 Klassifikation der Dienste

Der Dienstleistungsmarkt entwickelt und verbessert sich ständig. Viele Dienste zeichnen sich durch hohe Kosten und geringe Zuverlässigkeit aus. Eine der Lösungen für dieses Problem ist der Einsatz von Komplexen aus harten, weichen und hybriden Technologien.

Soft-Technologien ersetzen einzelne Services durch vorgeplante Pakete. Servicequalität und Kundenzufriedenheit hängen eng zusammen. Zufriedenheit ist das Ergebnis von Service höchster Qualität. Eine höhere Qualität führt auch zu einer höheren Kunden- und Mitarbeiterbindung, einem höheren Marktanteil, einem höheren Anlegereinkommen, niedrigeren Kosten und einer Sensibilität für den Preiswettbewerb. Schon einer dieser Gründe reicht aus, um nach Qualität und kontinuierlicher Verbesserung zu streben.

Nachdem man die Dienstleistungen charakterisiert und klassifiziert hat, kann man nicht umhin zu erwähnen, dass der Kauf einer Dienstleistung mit dem Vorliegen eines entsprechenden Bedarfs des Käufers beginnt. Eine Dienstleistung als spezifische Ware existiert nicht getrennt vom Produzenten, ihr Konsum erfolgt in Form einer „Konsumproduktion“. Insofern ist die Produktion und der Konsum von Dienstleistungen immer einstufig und umfasst nicht die Stufen Transport und Lagerung.

Der Konsum einer Dienstleistung steht in direktem Zusammenhang mit der direkten Befriedigung menschlicher Bedürfnisse - sozialer Bedürfnisse. Letztere bilden die objektive Grundlage für die Gestaltung des Dienstleistungsmarktes.

Die Dienstleistungsbranchen sind sehr vielfältig. Der Dienstleistungssektor umfasst den öffentlichen Sektor mit seinen Gerichten, Arbeitsämtern, Krankenhäusern, Kreditbüros, Militärdiensten, Polizei, Feuerwehr, Post, Aufsichtsbehörden und Schulen sowie den privaten gemeinnützigen Sektor mit seinen Museen, Wohltätigkeitsorganisationen, Kirchen, Hochschulen , Stiftungen und Krankenhäuser. Der Dienstleistungssektor umfasst auch einen guten Teil des gewerblichen Sektors mit seinen Fluggesellschaften, Banken, Computerbüros, Hotels, Versicherungen, Anwaltskanzleien, Unternehmensberatungen, Privatärzten, Filmfirmen, Sanitärinstallationen und Immobilienfirmen.

Dienstleistungsbereiche:

Fluggesellschaften;

Transportorganisationen (Eisenbahn, Wasser, Auto);

Hotelbranche;

Versicherungsgesellschaften;

Anwaltskanzleien;

Neben den traditionellen Dienstleistungsbranchen entstehen ständig neue Dienstleistungen. Es gibt Unternehmen, die Ihnen gegen eine bestimmte Gebühr helfen, Ihr Budget auszugleichen, Sie morgens aufzuwecken, Sie zur Arbeit zu bringen oder ein neues Zuhause, einen neuen Job, eine neue Frau, einen Vorhersager für die Zukunft usw. zu finden .

Wenn Sie Business-Services benötigen, planen andere Firmen Konferenzen und Fachmeetings, konzipieren für Sie die passenden Produkte, verarbeiten die notwendigen Daten oder stellen Sekretärinnen und sogar Führungskräfte auf Zeit zur Verfügung.

Der Dienstleistungshandel umfasst die Vermietung von Waren, die Änderung oder Reparatur von Waren im Eigentum von Verbrauchern sowie persönliche Dienstleistungen. Manchmal werden Waren und Dienstleistungen gemischt. Wenn wir jedoch die Nutzung eines Hotelzimmers kaufen, nehmen wir außer der Erinnerung an den Aufenthalt nichts mit. Während die Produkte des Beraters die Form einer verflochtenen Botschaft annehmen können, kauft der Verbraucher eher Gehirne als Papier und Tinte.

Verschiedene Dienste haben unterschiedliche Relevanz und gesellschaftliche Bedeutung für Verbraucher. Beispielsweise nehmen Verbraucherdienstleistungen traditionell einen bedeutenden Teil des nicht-verarbeitenden Sektors ein.

Kommerzielle Tätigkeit bei Dienstleistungen ist die Handlung, durch die die Dienstleistungen von Unternehmen Kunden erreichen.

Aus der Sicht des praktischen Handelns eines Dienstleistungsunternehmens ist es ein Prozess, der anderen helfen soll, Ihre Dienstleistungen zu bewerten, deren Qualität, Umsetzungsgeschwindigkeit und Termintreue zu beurteilen. Das Hauptziel und die Ausrichtung kommerzieller Dienstleistungen besteht darin, dem Kunden zu helfen, das Unternehmen (die Organisation) und seine Dienstleistungen zu schätzen.

Die Kommerzialisierung von Dienstleistungen wird dadurch erheblich erschwert, dass dem Kunden oft ETWAS verkauft wird, das keine bestimmte materielle Form hat; verkauft ein Versprechen, dem Kunden etwas Wertvolles zu tun (den Anzug gut reinigen).

Ein wichtiges Element des Dienstleistungsverkehrs ist die Schaffung günstiger Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen. Gleichzeitig muss ein Händler immer daran denken, dass Dienstleistungen mit einer bestimmten Person und ihrer Art der Tätigkeit verbunden sind.

Voraussetzung für die Kommerzialisierung von Dienstleistungen ist eine wirksame und psychologisch korrekte Werbung für eine bestimmte Dienstleistung.

Der Verkäufer hat seine eigenen Probleme:

es ist schwierig, Kunden Ihr Produkt zu zeigen;

Es ist schwierig, dem Kunden zu erklären, wofür er Geld bezahlt.

Daher sollte der Händler wissen, dass die Schlüsselwörter in der Werbung für Dienstleistungen die Vorteile und Vorteile sind, die der Kunde durch die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen erhält.

Die gewerbliche Tätigkeit im Dienstleistungsbereich muss von der Nicht-Persistenz oder Unfähigkeit der speicherbaren Dienste ausgehen.

Unmittelbarkeit ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal von Dienstleistungen. Dienstleistungen können nicht für den Weiterverkauf gespeichert werden: nicht verkaufte Tickets, unbesetzte Hotelzimmer, leere Friseursalons, Bäder.

Wenn die Nachfrage nach Dienstleistungen größer wird als das Angebot, kann dies nicht schnell korrigiert werden, wie in Handel, Industrie (die Anzahl der Personen, die in einem Hotel übernachten möchten, ist größer als die Anzahl der verfügbaren Plätze). In ähnlicher Weise sinkt der Gewinn, wenn das Angebot an Dienstleistungen höher ist als die Nachfrage. In der Regel variiert die Nachfrage nach Dienstleistungen je nach Saison, an den Wochentagen. Im Sommer steigt der Fahrgaststrom und es gibt weniger Barbesucher.

Um saisonale Schwankungen in Angebot und Nachfrage nach Dienstleistungen auszugleichen, kann ein Händler-Unternehmer beschließen, differenzierte Preise festzulegen, Preisnachlässe für Dienstleistungen festzulegen, Vorbestellungen zu organisieren, zusätzliche Dienstleistungen in Zeiten hoher Nachfrage einzuführen, Personal zu kombinieren Funktionen usw.

Diese Besonderheiten, Merkmale von Dienstleistungen erschweren die kaufmännische Führung im Dienstleistungssektor unter dem Gesichtspunkt der Effizienzsicherung als im Handel, in der Industrie.

Die Hauptfunktionen kaufmännischer Arbeit im Dienstleistungsbereich sind:

Untersuchung der Nachfrage auf dem Dienstleistungsmarkt und deren Prognose;

Kenntnis der Wettbewerber;

Erweiterung des Leistungsbereichs, Service;

Festlegung einer wirksamen Preispolitik;

Entwicklung von Dienstleistungsgeschäftsentwicklungsplänen in Unternehmen.

Nach der Analyse des Wesens und des Inhalts der kommerziellen Aktivitäten im Dienstleistungssektor können wir schlussfolgern, dass die kommerziellen Aktivitäten im Dienstleistungssektor die Handlungen des Unternehmens sind, dank denen die Dienstleistungen des Unternehmens die Kunden erreichen, und dass die Dienstleistungen auch nicht gespeichert werden und haben eine Besonderheit des Augenblicks.

1.3 Die Hauptrichtungen zur Verbesserung der kommerziellen Aktivitäten im Dienstleistungssektor

Die Aktivitäten der Unternehmen zur Förderung von Dienstleistungen unterliegen einem Wandel unter dem Einfluss sozialer, politischer, wirtschaftlicher, demografischer, ökologischer, wissenschaftlicher und technischer Faktoren. Probleme, die sich als Folge externer und interner Faktoren zusammenbrauen, verlangsamen entweder die Entwicklung des Unternehmens oder treiben die Branche zu einer neuen Runde des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts.

Somit nimmt die Förderung von Dienstleistungen einen besonderen Platz in den Aktivitäten des Unternehmens ein, da zielt auf die Stärkung der wirtschaftlichen Bindungen zwischen Unternehmen und Auftraggeber ab. Als Vertriebssubsystem eines Unternehmens reagiert die Werbung besonders empfindlich auf Veränderungen der Marktfaktoren, daher verdient dieser Tätigkeitsbereich des Unternehmens eine umfassende Untersuchung. In der Praxis muss das Unternehmen Bedingungen schaffen, die ein stabiles Absatzvolumen von Produkten und Dienstleistungen gewährleisten.

Die Werbung für Waren und Dienstleistungen sollte als komplexes System angesehen werden, das aus mehreren miteinander verbundenen Subsystemen von Marketinginstrumenten, Veranstaltungen und wirtschaftlichen Kategorien besteht, die verwendet werden, um die Zeit für den Transport von Waren vom Hersteller zum Verbraucher zu verkürzen.

Die meisten Unternehmen verwenden eine Rückzugsstrategie. Daher wird empfohlen, die Bewertung der Umsetzung im Vertriebskanal auf einer fünfstufigen Skala anhand der folgenden Indikatoren durchzuführen:

• - Übereinstimmung der Kommunikationsstrategie mit der Marketingstrategie des Unternehmens;
• - die Gültigkeit von Ausgaben für Werbung und Anreize für Verbraucher, um die Verbrauchernachfrage zu formen;
• - Erreichen eines strategischen Ziels - Schaffung einer positiven Einstellung zum Produkt auf der Ebene der Endnachfrage;
• - Strategie als langfristige Investition.

Werbe-, Öffentlichkeits- und Verkaufsförderungsstrategien müssen der Kommunikationsstrategie untergeordnet sein und auf die Erreichung der Marketingziele des Unternehmens, einschließlich der Unternehmensziele im Allgemeinen, ausgerichtet sein. Die Ziele der Werbestrategie sind:

• - um einem potenziellen Verbraucher zu ermöglichen, sich über die Existenz eines Produkts zu informieren;
• - ihn mit den Verbrauchereigenschaften des Produkts vertraut zu machen;
• - den Verbraucher von der Notwendigkeit zu überzeugen, dieses Produkt zu besitzen;
• - den Wunsch des Verbrauchers nach diesem Service wecken;
• - eine Dienstleistung kaufen.

Eine Werbestrategie sollte darauf abzielen, ein latentes oder passives Bedürfnis zu aktivieren, den Käufer zu stimulieren, an der Überzeugung festzuhalten, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung der beste Weg ist, um die gewünschten Bedürfnisse zu befriedigen. Es sollte mit der Wettbewerbsstrategie des Unternehmens und den Zielen des Ausbaus des Marktanteils in Verbindung stehen. Die Wettbewerbsstrategie wiederum hängt mit den Anlagezielen des Unternehmens zusammen. Somit ist der Schutz von Marktanteilen mit dem Anlageziel der Beibehaltung (Schutz) und der Ausbau des Marktanteils mit dem Anlageziel Wachstum verbunden. Darauf aufbauend werden folgende Werbestrategien unterschieden:

• - Bedarf schaffen,
• - Bedarfsentwicklung,
• - Fokussierung auf Bedürfnisse,
• - Bedürfnisbefriedigung.

Die Ziele der Strategie im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit sind: Schaffung eines externen und internen sozialpsychologischen Umfelds, das für den Erfolg der Organisation günstig ist; Aufbau oder Aufrechterhaltung von gegenseitig vorteilhaften, harmonischen Beziehungen, gegenseitigem Verständnis und gutem Willen zwischen der Organisation und der Öffentlichkeit, von denen ihr Erfolg oder Misserfolg abhängt.

Die Analyse der Aktivitäten von Unternehmen zur Förderung von Waren und Dienstleistungen auf dem Markt ermöglichte es, die wichtigsten Instrumente hervorzuheben:

• - Werbung, d.h. die Nutzung besonderer Mittel zur Verbreitung von Informationen durch das Unternehmen, um einem potenziellen Verbraucher die notwendigen Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bringen. Werbung ist ein starker Anreiz;
• - Verkaufsförderung ist eine Reihe von kurzfristigen Anreizen, die darauf abzielen, den Verbrauchermarkt und das eigene Personal zu stimulieren. In den letzten Jahren haben Unternehmen festgestellt, dass die Wachstumsrate der Kosten für die Verkaufsförderung über der Wachstumsrate der Werbekosten liegt;
• - Der persönliche (persönliche) Verkauf ist ein Instrument eines Promotionskomplexes, der eine individuelle Kommunikation zwischen einem Mitarbeiter eines Unternehmens und einem potenziellen Käufer beinhaltet. F. Kotler ist der Ansicht, dass ein persönlicher Verkauf eine mündliche Präsentation eines Produkts während eines Gesprächs mit einem oder mehreren potenziellen Käufern ist, um einen Verkauf zu tätigen.

Mit der Entwicklung von Marktbeziehungen und Informationstechnologien, Werbung, Verkaufsförderung ist der persönliche Verkauf zu einem leistungsstarken Marketinginstrument geworden, das den effektiven Verkauf eines modernen russischen Unternehmens sicherstellen kann. Gleichzeitig weisen Spezialisten dem persönlichen Verkauf eine besondere Rolle zu. Daraus folgt, dass es notwendig ist, der Weiterentwicklung der Personal Selling-Technologien mehr Aufmerksamkeit zu schenken und alle ihre Fähigkeiten und Vorteile zu nutzen.

Fragen

zum Staatsexamen im Fach 1-25 01 10 "Gewerbliche Tätigkeit"

nach Disziplin: "Gewerbliche Tätigkeit"

1. Der Markt für Waren und Dienstleistungen und Faktoren, die seinen Zustand beeinflussen

2. Konzept, Rolle und Aufgaben der kaufmännischen Tätigkeit auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen

3. Die wichtigsten inhaltlichen Elemente der gewerblichen Tätigkeit eines Handelsunternehmens und deren Beziehung

4 Merkmale der Gegenstände der Geschäftsbeziehung und die Anforderungen an kaufmännische Arbeitnehmer

5. Informationsunterstützung kommerzieller Aktivitäten

6.Geschäftsgeheimnisse und ihr Schutz

7. Das Konzept der Verbrauchernachfrage und die Aufgabe, sie zu untersuchen

8 Arten der Konsumnachfrage der Bevölkerung

9.Methoden zur Untersuchung der Nachfrage der Bevölkerung

10.Merkmale der Untersuchung der Nachfrage im Großhandel

11. Marktbedingungen: Konzept, Ziele und Ziele seiner Studie

12.Das Konzept, die Essenz der Sortimentspolitik eines Handelsunternehmens

13.Indikatoren, die den Zustand des Warensortiments im Geschäft charakterisieren

14. Sortimentsbildung in Großhandelsunternehmen

15. Grundsätze und Stadien der Gestaltung des Warensortiments im Einzelhandel

16. Bildung eines Warensortiments in Geschäften durch Verbraucherkomplexe

17 Aktien und ihre Rolle für die Geschäftskontinuität

18. Wesen und Einordnung der wirtschaftlichen Verflechtungen bei der Warenversorgung

19. Vertragswerk und dessen Inhalt

20.Gesetzliche Regelung der Wirtschaftsbeziehungen zur Lieferung von Verbrauchsgütern

21. Geschäftsbeziehungen zur Lieferung von Gütern für den Staatsbedarf in der Republik Belarus

22.Quellen von Masseneinkäufen und Lieferanten von Waren auf dem Markt

23. Großhandelsmessen: Konzept, Zweck und Einordnung

24. Methoden und Abläufe des Großhandels mit Waren aus den Lagern von Großhandelsunternehmen

25. Konzept, Rolle und Indikatoren der wirtschaftlichen Effizienz von Werbung in kommerziellen Aktivitäten

27. Wesen und Ziele kommerzieller Aktivitäten im Einzelhandel zur Förderung des Warenverkaufs

28. Das System von Indikatoren zur Charakterisierung der Wirksamkeit kommerzieller Aktivitäten

29. Konzept, Wesen, Gegenstand und Gegenstand des Leasings

30. Das Wesen des Franchising und seine Rolle bei der Entwicklung kleiner Unternehmen.

Private Bildungseinrichtung

Institut für Entrepreneurship

Abteilung für Handelstätigkeit

Antworten

zu Fragen zur Disziplin

"Handelsaktivität"

für Studierende der Fachrichtung

1-25 01 10 "Kommerzielle Aktivitäten"

Entwickelt von einem Assistenzprofessor

Abteilung für Handelstätigkeit

V. P. Kholopovsky

Minsk 2009

"HANDELSAKTIVITÄT"

(Fragen und Antworten zur Disziplin an HES)

Frage 1. Der Markt für Waren und Dienstleistungen und Faktoren, die seinen Zustand beeinflussen .

Antworten. Die Kategorie "Markt" ist ein umfangreicher und vielfältiger Begriff, der viele Sichtweisen auf sein Wesen und seine Herkunft hervorbringt. Die Marktdefinition hat eine lange Geschichte. Seine kann als der sozioökonomische Beziehungsraum im System der Warenwirtschaft definiert werden zwischen Verkäufern und Käufern im Prozess des Warenaustausches entstehen.

Daher können wir in zweierlei Hinsicht über den Markt sprechen:

B. über ein bestimmtes Gebiet, einen bestimmten Raum, ein Territorium, in dem sich die Absichten von Verkäufern und Käufern verwirklichen, und über spezifische Beziehungen zwischen Subjekten und Marktobjekten, die in dem genannten Gebiet vorhanden sind.

Dies ist die Doppelnatur des Marktes als Kategorie und seine Besonderheit als Verwaltungsgegenstand.

Der Konsumgütermarkt kann als die Sphäre und das Wesen der Beziehungen zwischen Subjekten und Marktobjekten definiert werden, die bei der Realisierung eines Teils des gesamtgesellschaftlichen Produkts für den persönlichen Konsum entstehen.

Der Warenmarkt als Verwaltungsgegenstand zeichnet sich durch folgende Hauptelemente aus:

Nachfrage, Warenangebot, Grad des Gleichgewichts zwischen Angebot und Nachfrage, Kapazität, Konjunktur, Makro- und Mikrostruktur, Marktinfrastruktur, Einkaufsfonds der Bevölkerung und Preis.

Die folgenden Faktoren beeinflussen den Verbrauchermarkt :

-wirtschaftlich(Zustand der Wirtschaft des Landes, heimische Konsumgüterproduktion, Kreditvergabe, Zahlungsfähigkeit von Organisationen und Unternehmen, Vorliegen einer Wirtschaftskrise usw.), Sozial(Zahlungsfähigkeit der Bevölkerung, Höhe der Löhne, Renten, Stipendien, Sozialleistungen, sonstigen Sozialleistungen, Anteil der Arbeiter, Angestellten, der Intelligenz), demographisch(Anzahl der Bevölkerung, darunter: Frauen, Männer, Kinder, Rentner) , politisch und rechtlich(das Ausmaß des Einflusses der Staatsmacht auf die Wirtschaft des Landes, den Staat und die Aktualisierung der Rechtsgrundlage), wissenschaftlich und technisch(Entwicklungsstand des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts, Stand der Wissenschaft, Produktionsinnovation usw.) , kulturell(Niveau der allgemeinen Kultur, Niveau der Produktionskultur, Handel, nationale Traditionen, Bräuche) , extern(Stand der außenwirtschaftlichen und internationalen Beziehungen usw.

Frage 2: Konzept und Rolle der gewerblichen Tätigkeit

Antworten. Handel- ein Wort lateinischen Ursprungs (commercium - Handel). Der Handel ist eine Art kommerzielles Unternehmertum oder Geschäft, aber ein edles Geschäft, das Geschäft, das der Hauptbestandteil jeder wirklich zivilisierten Marktwirtschaft ist

Das Erklärende Wörterbuch der lebendigen großen russischen Sprache von V. I. Dal definiert Handel als "Verhandeln, Handel, Handelsumsatz, Handelshandwerk".

Das Konzept der CA als Forschungsgegenstand wurde 1958 von der Harvard School of CA Management formuliert.

Die klassische Definition ist, dass ein Unternehmen existiert, um die Verbraucheranforderungen mit Gewinn zu erfüllen.

Handelsaktivität- ein engerer Begriff als Unternehmertum.

Unternehmerschaft- ist die Organisation von wirtschaftlichen, industriellen und anderen Aktivitäten, die dem Unternehmer Einkommen bringen. Unternehmertum kann die Organisation eines Industrieunternehmens, eines landwirtschaftlichen Betriebes, eines Handelsunternehmens usw. bedeuten. Von all diesen Arten der unternehmerischen Tätigkeit ist nur der Handel eine rein kaufmännische Tätigkeit.

Auf diese Weise, Handel sollte als einer von angesehen werden Richtungen(Arten) unternehmerischer Tätigkeit. Gleichzeitig können in unternehmerischer Tätigkeit Geschäfte über den An- und Verkauf von Waren, Rohstoffen, Fertigprodukten, Halbfabrikaten usw. getätigt werden, d.h. Richtungen oder Elemente der gewerblichen Tätigkeit können allen Arten von Unternehmertum innewohnen, aber sie sind nicht entscheidend, die wichtigsten.

Daher kaufmännische Arbeit im Handel stellt einen umfassenden Bereich operativer und organisatorischer Aktivitäten von Handelsorganisationen und Unternehmen dar, der darauf abzielt, die Prozesse des Kaufs und Verkaufs von Waren auf dem Verbrauchermarkt abzuschließen, um die Nachfrage der Bevölkerung zu befriedigen und Gewinne zu erzielen.

Kommerzielle Tätigkeiten sind gekennzeichnet als:

Tätigkeit auf dem Markt im Bereich der Waren-Geld-Beziehungen;

Aktivitäten, die nach den Grundsätzen des Marketings durchgeführt werden und auf Gewinnmaximierung abzielen;

Managementtätigkeiten, einschließlich gezielter Managemententscheidungen zu den Objekten der Erhebung und Verarbeitung der erforderlichen Informationen und der Umsetzung relevanter Entscheidungen.

Der Zweck des CBA ist der Verkauf der größten Anzahl von Waren mit dem höchsten Einkommen und gleichzeitig die Sicherstellung einer hohen Reputation des Unternehmens, um in Zukunft einen nachhaltigen maximalen Umsatz zu erzielen.

Besonderheiten CD:

kommerzielle Arbeit entsteht nur, wenn Handelsorganisationen die volle wirtschaftliche Verantwortung für den Kauf und Verkauf von Waren tragen;

kaufmännische Arbeit ist nicht auf den Handel beschränkt, da die Großhandelsverkäufer und -käufer von Waren und Dienstleistungen fiktive Unternehmen sind;

kommerzielle Arbeit hat ihren eigenen Inhalt und erfordert daher einen engagierten Service und entsprechende Fachleute.

Prinzipien der CA: untrennbare Verbindung mit den Grundsätzen des Marketings; Vergabe von Prioritäten;

Verantwortung für die Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen aus Handelsgeschäften;

konzentrieren sich auf die Erzielung von Gewinnen.

CD-Funktionen:

Marktforschung; Produktsortiment und Qualitätsmanagement;

Verkaufsmanagement, Verkaufsförderung von Waren und Dienstleistungen.

Frage 3. Die Hauptelemente der Handelstätigkeit eines Handelsunternehmens und ihre Beziehung

Antworten. Die Handelstätigkeit besteht aus folgenden Elementen:

Untersuchung der Verbrauchernachfrage und Bestimmung des Warenbedarfs;

Bildung eines wettbewerbsfähigen Sortiments;

Auswahl von Partnern für den Aufbau von Wirtschaftsbeziehungen und Kanälen zur Förderung von Waren;

Herstellung von Wirtschaftsbeziehungen zwischen Partnern * und Wareneinkauf

Kontrolle über die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zur Lieferung von Waren;

Bestandsverwaltung;

Handelsaktivitäten für den Großhandel mit Waren;

Dienstleistungen oder Wartung;

Handelsaktivitäten zur Organisation des Einzelhandelsverkaufs von Waren;

Untersuchung und Prognose von Markttrends;

Sammlung und Verarbeitung von Informationen über potenzielle Wettbewerber;

Bildung einer Politik der Preisstrategie;

den Verkaufsprozess von Waren rationalisieren.

Alle Elemente der CD sind miteinander verbunden, bilden trotz ihrer unterschiedlichen Ausrichtungen ein einziges System. In diesem Fall sind die Elemente der inneren Umgebung wichtiger.

Jedes Element der CD erfüllt bestimmte Funktionen und stellt in ihrer Gesamtheit ein System oder Subsystem in der Gesamtstruktur dar.

Frage 4. Charakteristika von Subjekten des kaufmännischen Rechtsverkehrs .

Gegenstand kaufmännischer Rechtsbeziehungen sind die Parteien, die Vertragsbeziehungen über den Kauf und Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen eingehen.

Dies können in- und ausländische Wirtschaftsunternehmen, Organisationen, deren Verbände (Gewerkschaften, Verbände), gemeinnützige Organisationen mit unternehmerischer Tätigkeit sowie Einzelunternehmer sein.

Gegenstände des kaufmännischen Rechtsverkehrs werden je nach Rechtsform in legal Personen und Personen, die einer gewerblichen Tätigkeit nachgehen ohne eine juristische Person zu bilden.

Zu den juristischen Personen gehören Werbung Organisationen, deren Hauptzweck die Erzielung von Gewinn ist, und gemeinnützig Organisationen, die nicht das Ziel ihrer Tätigkeit haben, Gewinn zu erwirtschaften und diesen nicht unter den Gründern zu verteilen.

Personen, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben, ohne eine juristische Person zu bilden, gründen diese in Form einer einfachen Personengesellschaft und einer gewerblichen Konzession (Franchising)).

Entsprechend der internationalen Klassifikation werden die Gegenstände des kaufmännischen Rechtsverkehrs in vier Gruppen eingeteilt:

Firmen ;Gewerkschaften von Unternehmern; Regierungsstellen;

öffentliche Organisationen .

Firmen. Der Begriff "Firma" wird in der Weltpraxis verwendet, um konventionell einen Partner in wirtschaftlichen Beziehungen zu bezeichnen, der kommerzielle Ziele verfolgt - einen Gewinn zu erzielen.

.Aktiengesellschaft stellt die Organisationsform des Zusammenschlusses von Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen (Aktionäre) dar. Ihre Fonds werden durch die Ausgabe und Platzierung von Aktien gebildet.

Aufgrund der Eigentumsverhältnisse werden Unternehmen unterteilt in: öffentlich und privat .

Durch den Besitz von Kapital können Unternehmen national, fremd, gemischt.

Entsprechend den Zielen der Verschmelzung gliedert sich der Grad der Eigenständigkeit des Unternehmens in Kartelle, Trusts, Konzerne, Holdinggesellschaften, Finanzgruppen.

Als Fächer Handelsgeschäfte auf dem Markt der Republik Belarus werden von Industrieunternehmen und Handelsorganisationen verschiedener Eigentumsformen und Abteilungszugehörigkeiten betrieben.

Staatliche Industrieunternehmen und Handelsorganisationen .

Dazu gehören Handelsorganisationen und Industrieunternehmen von Ministerien, Abteilungen, Ausschüssen: Handelsministerium, Gemeinderäte, LDCs, Handelsabteilungen, Ministerium für Landwirtschaft und Ernährung, Ministerium für Verkehr und Kommunikation, Gesundheitsministerium, Ministerium für Kommunikation , etc.

Auf dem Verbrauchermarkt der Republik Belarus treten eine Reihe von staatlichen Stellen für Handelsgeschäfte als der Regierung untergeordnete Bedenken :

Belneftekhim, Bellegprom, Belmestprom, Belgospischeprom, Belbiopharm, Belmorrybprom, Bellesbumprom usw.

Sie betreiben Groß- und Einzelhandel.

Nichtstaatliche Handelsorganisationen . Kollektiv verantwortliche Organisationen:

Handelsorganisationen für die Zusammenarbeit mit Verbrauchern; Kollektivwirtschaften; Genossenschaften; Vermietungsorganisationen, kleine Unternehmen, Gesellschaften mit beschränkter Haftung usw.

Unternehmen mit gemischtem Eigentum, einschließlich Joint Ventures.

Private Organisationen.

Gegenstand von Handelsgeschäften können Unternehmervereinigungen sein . Im Gegensatz zu Firmen (Unternehmen) besteht der Zweck ihrer Tätigkeit nicht darin, Gewinn zu erwirtschaften, sondern die Interessen ihrer Unternehmensgruppen in staatlichen Gremien zu vertreten und zu schützen, sie beim Ausbau ihrer Tätigkeit zu unterstützen und zu unterstützen.

Situationen sind möglich, wenn die Beziehung zum Verkauf von Waren und Dienstleistungen eintritt öffentliche Organisationen . Dies können internationale Organisationen des UN-Systems sein, die als Großabnehmer von Waren, Medikamenten, medizinischen Geräten, Dienstleistungen usw. auftreten. Darüber hinaus sind öffentliche Organisationen wie die Gesellschaft der Jäger und Fischer, die Vereinigung der Künstler, die Gesellschaft für die Erhaltung der Natur, die Gesellschaft der Behinderten, die Gesellschaft der Gehörlosen, die Vereinigung der Sehbehinderten usw. tätig dem Markt der Republik Belarus.

Frage 5. Informationsunterstützung kommerzieller Aktivitäten .

Antworten. Information (lat. - Information ) - Nachricht über etwas.

Kommerzielle Informationen - Dies sind Informationen über die aktuelle Marktsituation für verschiedene Waren und Dienstleistungen. Dazu gehören die quantitativen und qualitativen Indikatoren der Handelsaktivitäten des Unternehmens (Handelsstruktur, Handelsunternehmen usw.), verschiedene Informationen und Daten zu Handelsaktivitäten (Preise, Lieferanten, Wettbewerber, Lieferbedingungen, Kalkulationen, Warensortiment usw.) .).

Der Zweck kommerzieller Informationen besteht darin, dass sie es Handelsorganisationen (Unternehmen) ermöglichen, ihre kommerziellen Aktivitäten zu analysieren, zu planen und die Ergebnisse dieser Aktivitäten zu überwachen (Arbeitseffizienz).

An den Kommersant für erfolgreiche Arbeit so nötig wie Luft kommerzielle Informationen. Er braucht ständig Informationen über Kunden, Konkurrenten, Händler (Vermittler). Betriebsdaten für Analyse, Planung, Steuerung.

Marktsituation ständig ändernd oder es kann sich jederzeit ändern. Und wenn der kontinuierliche Fluss (Aktualisierung) von Informationsdaten nicht hergestellt wird, kann das Unternehmen nicht rechtzeitig reagieren für bestimmte Änderungen. Jeder Kaufmann einer westlichen Firma, bevor er die Frage "Wie ist die Position eines bestimmten Produkts auf dem Markt?"

Quellen für kommerzielle Informationen kann dienen:

-Marktforschung für bestimmte Waren;

Eine wichtige Quelle für kommerzielle Informationen sind Innenmaterialien und Unterlagen eines Handelsunternehmens, insbesondere Angaben zu Handelsvolumen, Verkaufskosten, Lagerbeständen, Gewinnen, Werbekosten etc.;

Eine weitere Quelle für kommerzielle Informationen sind externe Statistikdaten und veröffentlichte Informationen über die Marktlage in den Massenmedien.

In letzter Zeit immer weiter verbreitet Kauf von Informationen von verschiedenen Unternehmen,

Das wichtigste Element der kaufmännischen Tätigkeit ist eine umfassende Untersuchung des Marktes für Waren und Dienstleistungen:

1. Untersuchung von Käufern und Kaufmotiven.

2. Untersuchung der Marktanforderungen an ein Produkt

3 ... Sorgfältig Studium seiner konjunktur ;

4. UND Untersuchung des Wettbewerbsumfelds und der Wettbewerber;

5 .Untersuchung des Potenzials einer Handelsorganisation und ihrer Wettbewerbsfähigkeit .

Verbraucherinformationen sind wirtschaftliches Fundament Handelstätigkeit, da sie zur Angebotsbildung auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen entsprechend ihrer Nachfrage beiträgt. Informationen über Verbraucher und deren Wünsche steigert die Effizienz kommerzieller Arbeit.

Für ein erfolgreiches Geschäft ist es wichtig die richtige Warenauswahl und Dienstleistungen gehandelt werden.

Das Wichtigste Experte bei der Warenbewertung ist der Käufer Daher ist es wichtig, genau herauszufinden, wie das Produkt vom Endverbraucher wahrgenommen wird.

Wettbewerbsfähigkeit ovar ist eine Reihe von Merkmalen, die den Verkauf und Konsum von Dienstleistungen begleiten.

Handelsorganisation, Sie müssen über die folgenden Informationen zum Produkt verfügen:

seine Qualität (technische und wirtschaftliche Indikatoren, Betriebsmerkmale); Verbrauchereigenschaften, Umweltfreundlichkeit, Sicherheit, Ergonomie, ästhetische Indikatoren, ihre Übereinstimmung mit den Anforderungen von Normen, Spezifikationen, behördlichen Dokumenten, Zertifikaten usw.). Aufmerksamkeit wird gezogen auf das Verhältnis von Qualität und Preis.

Von nicht geringer Bedeutung ist Produktverpackung ..

Beim Studium des Produkts muss festgestellt werden, welches akzeptabel ist Programm, um es auf den Markt zu bringen welche Methoden des Verkaufs und der Verkaufsförderung, wie viel wird die arbeit kosten mit diesem Produkt auf dem Markt.

Frage 6. Geschäftsgeheimnis und sein Schutz.

Antworten. Anders als der Staat Geschäftsgeheimnis wird direkt von einem bestimmten Unternehmen (Organisation) unabhängig bestimmt, ist dessen Eigentum und wird durch den Sicherheitsdienst des Unternehmens selbst geschützt. Mit der Entwicklung der Marktbeziehungen nimmt die Rolle kommerzieller Informationen zu. Es wird zur Ware und zum Wettbewerbsmittel. In dieser Hinsicht ändert sich die Einstellung zu seinem Schutz.

Die Gesetzgebung der Republik Belarus legt das Recht auf eine gewisse Freiheit des Unternehmertums, den Schutz der eigenen Interessen in den Beziehungen zum Staat und anderen Subjekten der Marktbeziehungen fest.

In der Republik Belarus wird der Begriff des Geschäftsgeheimnisses in Vorschriften über Geschäftsgeheimnisse, vom Ministerrat der Republik Belarus genehmigt.

Geschäftsgeheimnis - absichtlich verschwiegene wirtschaftliche Interessen und Informationen über verschiedene Aspekte und Bereiche der Produktion, der wirtschaftlichen, leitenden, wissenschaftlichen und technischen, finanziellen Tätigkeiten einer Wirtschaftseinheit, deren Schutz aus Wettbewerbsinteressen und einer möglichen Gefährdung der Wirtschaft besteht Sicherheit eines Unternehmens.

Informationen, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen, sind Eigentum eines Unternehmens. In einer realen Situation hat ein Geschäftsgeheimnis immer die Form von Geschäftsgeheimnissen. Daher ist jedes Geheimnis ein Geheimnis, aber nicht jedes Geheimnis ist ein Geheimnis.

Werbung Geheimnisse sind eine Form der Manifestation von Geschäftsgeheimnissen.

Klassifiziert Ich bin ein Geschäftsgeheimnis aufgrund der Natur eines Geschäftsgeheimnisses, durch Eigentum des Eigentümers, durch Ernennung von Geschäftsgeheimnissen.

Inhaber eines Geschäftsgeheimnisses ist eine Person, die die Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens kennt, und die Quellen für geschlossene Geschäftsinformationen sind Dokumente, Pläne, Technologien, Muster, Produkte, Know-how.

Organisationen können großen Schaden zugefügt werden Industriespionage... Dies ist eine illegale Sammlung von Informationen, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen.

Als Dokument, das die von der internationalen Praxis entwickelten Prinzipien formuliert, ist die Pariser Konvention zum Schutz des gewerblichen Eigentums (1883).

In der Republik Weißrussland werden ein einheitliches Konzept von Geschäftsgeheimnissen und spezielle Gesetze zu deren Regulierung und Schutz entwickelt.

Seine verschiedenen Aspekte werden durch die Designpatentgesetze geregelt; Über Marken und Dienstleistungsmarken; Über Patente für Bilder und Gebrauchsmuster; Vorschriften über Geschäftsgeheimnisse. Das letzte Dokument definiert die wirtschaftlichen und rechtlichen Grundlagen für den Schutz von Geschäftsgeheimnissen. Es wurden einheitliche Informationsanforderungen formuliert, ein Geschäftsgeheimnis darstellen unter der Annahme folgendes:

Geschäftsgeheimnis können Informationen von tatsächlichem oder potenziellem Wert sein;

Informationen sollten nichtöffentlich bekannt und öffentlich zugänglich sein;

Informationen, die Geschäftsgeheimnis, muss ordnungsgemäß gekennzeichnet sein (streng geheim, für den offiziellen Gebrauch usw.);

Informationen sollten nicht ein Staatsgeheimnis sein und urheberrechtlich oder patentrechtlich geschützt sein;

sollte nicht berühren negative Aktivität einer Wirtschaftseinheit, die den Interessen des Staates schaden kann.

Die Verordnung über Geschäftsgeheimnisse ist für Unternehmen aller Eigentumsformen und Abteilungszugehörigkeiten klar definiert, welche Informationen können nicht als Geschäftsgeheimnis eingestuft werden, nämlich:

Gründungsdokumente, Lizenzen für lizenzierte Aktivitäten;

Intelligenz, bereitgestellt durch die etablierten Formen der Berichterstattung über die finanziellen und wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens; Daten benötigt f die Richtigkeit der Zahlung von Steuern und anderen obligatorischen Zahlungen zu überprüfen; die Dokumenteüber Zahlungsfähigkeit usw.

Die Methode zur Klassifizierung bestimmter Informationen als Geschäftsgeheimnis in der Republik Belarus ist noch immer nicht gebildet... Jede Organisation, ihr Leiter, entscheidet diese Frage unabhängig.

Gegenstand eines Geschäftsgeheimnisses sind Informationen, die unterteilt werden können in die nächsten zwei Gruppen :

Geschäftsinformationen ; Wissenschaftliche und technische (technologische) Informationen :

Je nach Geheimhaltungsgrad kann es sein :

streng vertraulich, vertraulich, nicht öffentlich zugänglich ,.

Meinungsumfragen zeigen, dass unter Wege der illegalen Beschlagnahme von kommerziellen Geheimnis steht an erster Stelle Bestechung von Mitarbeitern, d.h. menschlicher Faktor. gefolgt von Spionage... Derzeit sehr verbreitet technisch Mittel Durchdringung, die besondere Schutzmaßnahmen erfordert.

Der Informationsschutz umfasst die Verhinderung von Durchsickern, Diebstahl, Verlust, unbefugtem Zugriff, Kopieren, Zerstörung, Verzerrung, Änderung (Fälschung), Sperrung von Informationen usw.

Der Mechanismus zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen sollte die folgenden Blöcke umfassen:

Auf Makroebene : Rechtsstaatlichkeit zum Schutz der Interessen des Eigentümers (Gesetze, Verordnungen, Verordnungen usw.).

Auf Mikroebene : vom Kopf gesetzte Normen Organisationen (Befehle, Befehle, Anweisungen);

spezielle Struktur Divisionen;

wirksames Maßnahmensystem zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen, die umfassend sein müssen;

Organisatorische Arbeit... Es beinhaltet die Entwicklung Konzepte Gewährleistung der Sicherheit von Informationen, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen, und die Zusammenstellung eines Pakets der erforderlichen Organisations- und Planungsunterlagen, das ihren wirksamen Schutz gewährleistet und von den zuständigen Behörden bestätigt wird.

Frage 7. Das Konzept der Verbrauchernachfrage und die Aufgabe, es zu untersuchen

Antworten. Anforderung - ein solventer Bedarf an Gütern und Dienstleistungen auf dem Markt oder eine Form der Manifestation des Teils des Bedarfs, der durch die Kaufkraft gedeckt wird, also Geld.

Bei der Verbrauchernachfrage wird unterschieden zwischen Volumen und Struktur.

Nachfragevolumen wird durch den Geldbetrag bestimmt, den die Bevölkerung hat, abzüglich des Betrags der Nicht-Warenausgaben.

Gesamtnachfrage nur monetär erfasst wird, und das Volumen der Nachfrage nach einzelnen Gütern in Höhe und Sachleistung.

Nachfragestruktur drückt das Mengenverhältnis des Lösungsmittelbedarfs für einzelne Waren aus.

Lernaufgaben verlangen. Das Wesen der Nachfrage, ihre Beziehung zu Bedarf, Produktangebot sowie die Abhängigkeit der Nachfrage von vielen Faktoren sind eine notwendige Voraussetzung, um den Zweck, die Aufgabe und die Bedeutung ihrer Untersuchung zu verstehen.

Der Prozess der Bedarfsanalyse im Einzelhandel ist das Sammeln, Aufbereiten und Analysieren der notwendigen Informationen für strategische, taktische und operative Entscheidungen über die Entwicklung der Produktion von Konsumgütern, das Management von Lagerbeständen sowie deren Ein- und Verkauf. Diese Definition verdeutlicht die strategische Bedeutung von Arbeiten zur Untersuchung der Nachfrage im Handel für die spätere Nutzung dieser Informationen durch die Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes. Diese Informationen können produzierenden Unternehmen als Marketingdienstleistung angeboten werden und aus diesem Handel zusätzliche Einnahmen generieren.

Frage 8. Arten der Verbrauchernachfrage.

Antworten. NS Die Rückzahlungsnachfrage wird unterteilt in:

erkannte (Nachfrage, die in Form des Kaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung befriedigt wurde; quantitativ ausgedrückt durch die Menge der verkauften Waren);

unzufrieden NS(Nachfrage nach Waren, die zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht zum Verkauf standen, obwohl sie produziert und im Umlauf waren);

entstehenden (Nachfrage nach Waren, die für die Produktion vorbereitet werden).

Beim Studium der Nachfrage ist Folgendes wichtig Klassifizierungszeichen:

Aufgrund der Art des Kaufbedarfs:

* stetige Nachfrage(Erlaubt keinen Austausch von Waren);

* instabil(endgültig im Laden bei der Direktbildung gebildet

Kennenlernen der Ware);

treibend(entsteht unter dem Einfluss von Impulsen; die entscheidende Rolle des Verkäufers; Werbung; ein breites Warenangebot).

Nach dem Grad der Wiederholbarkeit:

* primär(Nachfrage nach erstmalig gekauften Waren);

* wiederholt(Verlangen bekannter Ware oder Ersatz).

Nach der Häufigkeit der Nachfrage:

* täglich; * periodisch: * episodisch.

Nach Prävalenz:

* Einheit; * begrenzt; * Masse.

Frage 9. Methoden zur Untersuchung der Nachfrage der Bevölkerung

Antworten: Bedarfsstudien - ist die Erhebung, Verarbeitung und Analyse von Informationen, die für

das Treffen geplanter Entscheidungen über die Produktion von Waren und das Treffen kaufmännischer Entscheidungen über den Kauf und Verkauf von Waren.

Methoden der Nachfrageforschung- eine Reihe von Methoden und Techniken, mit denen die Erhebung, Verarbeitung und Analyse von Informationen über die Nachfrage durchgeführt und ihre quantitativen Dimensionen und qualitativen Merkmale bestimmt werden

Die Methoden zur Untersuchung der Nachfrage werden in Abhängigkeit von der Art des Geschäfts, den Spezifika des Produkts, den Nachfragearten, der Informationsunterstützung, den Aufgaben und den Forschungszielen ausgewählt.

Realisierte Nachfrage : Bei der Untersuchung werden die Methoden der systematischen und periodischen Erfassung der Nachfrage verwendet.

Systematische Studienmethoden:

* automatisierte Buchhaltung mit Computern;

* Registrierung von Käufen in speziellen Zeitschriften, die die verschiedenen Eigenschaften der für die Forschung erforderlichen Produkte hervorheben;

* Abrechnung von Kassenbelegen, mit der Sie die Kosten der verkauften Waren zu einem bekannten Preis ihrer Menge bestimmen können;

* Abrechnung von Verkaufsbelegen;

* Bilanzierung des Warenverkaufs unter zwei Labels.

Sie können den realisierten Bedarf periodisch untersuchen mit Balance-Methode.

Verkauf = Bestände am Anfang + Zugänge - Bestände am Ende - dokumentierter Verbrauch. Messen - Verkäufe sollen auch die realisierte Nachfrage untersuchen.

Unbefriedigte Nachfrage für Waren mit ausreichendem Sortiment können mit den folgenden Methoden untersucht werden:

* Kundenbefragungen in schriftlicher und mündlicher Form;

* laut dem Journal of Accounting of unbefrieded Nachfrage, in dem die Mitarbeiter des Ladens die vom Käufer angeforderten, aber nicht zum Verkauf stehenden Waren registrieren müssen;

* Registrierung von Blättern mit unbefriedigter Nachfrage, die Käufer ausfüllen;

* Tage mit unbefriedigter Nachfrage verbringen.

Aufkommende Nachfrage ... Methoden: Ausstellungen - Ansicht von Mustern neuer Produkte, Testen neuer Produkte durch Spezialisten, Handelsarbeiter und Einkäufer, Probeverkauf, Ausstellungsverkauf, Ausstellungsverkostung, mündliche und schriftliche Umfragen, Einkaufskonferenzen.

Neben den genannten Methoden der Bedarfsermittlung kommen auch zum Einsatz:

- Expertenbewertungen des Gleichgewichts der konzerninternen Angebots- und Nachfragestruktur. Experten sind erfahrene Spezialisten, die über Kenntnisse verfügen und in der Lage sind, eine begründete Meinung zu dem untersuchten Phänomen und Prozess zu äußern;

- Warenprüfung neuer Produkte;

Frage 10. Merkmale der Untersuchung der Nachfrage im Großhandel.

Antworten. Die Hauptziele der Untersuchung der Marktbedingungen und Nachfrage von Großhändlern :

Organisation und Durchführung komplexer Beobachtungen der Handelssituation und der Nachfrage von Großabnehmern in ihrem Tätigkeitsbereich;

Organisation der Entgegennahme und Verarbeitung von Informationen über die Handelssituation und die Nachfrage der Bevölkerung von Unternehmen und Organisationen des Einzelhandels;

Organisation des Erhalts und der Verarbeitung von Informationen über die Entwicklung der Produktion und Lieferung neuer Waren von Industrieunternehmen und anderen Lieferanten;

Organisation der Erstellung von Prognoseberechnungen, Marktuntersuchungen zur Bestimmung des Wareneinkaufsvolumens sowie Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Verbesserung des Sortiments und der Qualität der Waren.

Kommerzielle Beobachtungen die Entwicklung der Marktbedingungen, Um der Nachfrage gerecht zu werden, führen Großhandelsunternehmen ein spezielles Programm durch, das Folgendes umfasst:

Analyse der Regulierungswirkung des Staates auf das Preisniveau und die Anforderungen an die Warenqualität;

Untersuchung des Umfangs und der Struktur des Warenangebots von Industrieunternehmen und anderen Anbietern;

Ermittlung des Gesamtbedarfsvolumens und seiner Struktur nach Warengruppen; Untersuchung und Prognose der Nachfragestruktur im Sortiment;

Untersuchung der Nachfrage nach Typen: realisiert, unbefriedigt, aufstrebend;

Bewertung des Grades der Bedarfsdeckung durch Analyse von Informationen über die Produktion, das Angebot und den Verkauf von Gütern.

Außerdem Nachfrage zu studieren Großhandelsunternehmen durchgeführt aktive Aktivitäten wie: Messen, Besichtigungsmessen, Einkaufskonferenzen, Kunden- und Expertenbefragungen, Merchandising-Prüfungen neuer Produkte und vieles mehr.

Frage 11. Marktbedingungen: Konzept, Ziele und Ziele seiner Studie

Antwort: Marktbedingungen - es handelt sich um eine spezifische konjunkturelle Situation auf dem Konsumgütermarkt, die durch ein bestimmtes Verhältnis zwischen Angebot und Nachfrage, Preisniveau, Lagerbestandsgröße gekennzeichnet ist und dynamischen Veränderungen unterliegt.

In diesem Sinne unter konjunktur man sollte alle wirtschaftlichen Bedingungen verstehen, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dem Markt ergeben und unter denen der Verkauf von Waren und Dienstleistungen durchgeführt wird.

Bildlich gesprochen, Marktbedingungen es gibt einen Indikator für seine "Gesundheit".

Der Zweck der Studie... Die Hauptziele der Untersuchung der Marktbedingungen sind:

* Organisation und direkte Durchführung komplexer Beobachtungen der Marktsituation und der Nachfrage von Großabnehmern in ihrem Tätigkeitsbereich;

* Organisation des Erhalts und der Verarbeitung von Informationen über die Marktlage und Nachfrage von den Einzelhandelsunternehmen und -organisationen;

* Organisation des Erhalts und der Verarbeitung von Informationen über Pläne für die Entwicklung von Produktion und Lieferung, die Einführung neuer Waren von Industrieunternehmen und anderen Lieferanten;

* Organisation der Erstellung von Prognoserechnungen, Markterhebungen, die zur Ermittlung des Einkaufsvolumens verschiedener Waren erforderlich sind, sowie für die laufende Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Verbesserung des Angebots und der Qualität der Waren

Bedenkt, dass konjunktur ist eine Reihe von Bedingungen, Faktoren, unter deren Einfluss sich eine bestimmte Beziehung zwischen Angebot und Nachfrage entwickelt, der kommerzielle Dienst sollte diese Faktoren und den Grad ihres Einflusses kennen, die Nachfrage der Bevölkerung, ihre Struktur, die Gründe für die Änderung, die Besonderheiten der Entstehung und Entwicklung.

Die kommerzielle Dienstleistung muss Daten über mögliche Mengen und Struktur des Produktangebots, den Erneuerungsgrad des Sortiments, Informationen über neue Produkte, das Produkt charakterisierende Informationen, das Preisniveau, Angebote von Lieferanten und die Möglichkeiten zu deren Erhöhung enthalten.

Marktartikel - Marktteilnehmer; Struktur und Umfang der Warenbewegungen auf dem Markt; Nachfrage und Konsum von Gütern; Richtlinien der Wettbewerber; Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten.

Aufgaben : -mit systematische Beobachtung von Veränderungen auf dem Warenmarkt, ihrer Nomenklatur;

Kontrolle über die ständige Verfügbarkeit des etablierten Warensortiments im Verkauf und dessen rechtzeitige Auffüllung;

Registrierung von realisierter und nicht gedeckter Nachfrage;

Identifizieren der erzeugenden Nachfrage;

Selektive Abrechnung von Umsätzen und Lagerbeständen für die konzerninterne Warenstruktur;

Ausarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Qualität und Sortimentsstruktur von Fertigwaren.

Marktbedingungen können sein günstig (die Nachfrage der Bevölkerung nach Waren und Dienstleistungen wird voll befriedigt, das Produktangebot in Sortiment und Qualität entspricht den Anforderungen der Verbraucher und eine hohe Kaufkultur ist gewährleistet).

Ungünstig ich bin(die Ergebnisse der Marktbeobachtungen sind in der Marktübersicht zusammengefasst).

Frage 12. Konzept und Wesen der Sortimentspolitik eines Handelsunternehmens .

Antworten Im Kontext der Entwicklung des Wettbewerbs und der zunehmenden Unsicherheit des externen Umfelds in Bezug auf das Unternehmen wird es immer notwendiger strategischer Ansatz zur Verwaltung des Handelssortiments. Dieser Ansatz gewährleistet die Entwicklung einer Sortimentspolitik für die Handelsorganisation. Sortimentspolitik der Handelsorganisation - ein System strategischer Maßnahmen zur Schaffung eines Wettbewerbsmodells, um eine stabile Position des Unternehmens auf dem Markt zu gewährleisten und den erforderlichen Gewinn zu erzielen.

Diese Richtlinie ist von zentraler Bedeutung für die Geschäftsstrategie der Organisation auf dem Einzelhandelsmarkt. Sein Hauptziel unter modernen wirtschaftlichen Bedingungen besteht darin, die Menge der Güter zu bestimmen, die für die bedienten Verbraucher am bevorzugtesten sind.

Es ist jedoch schwierig, die Bedürfnisse aller Verbraucher ausnahmslos zu befriedigen, da sie sich in ihren Anforderungen an Waren und Dienstleistungen unterscheiden. Dieses Problem ist gelöst Segmentierung- Einteilung potenzieller Käufer in bestimmte Gruppen nach bestimmten Kriterien (Geschlecht, Alter, Höhe des Geldeinkommens, sozialer Status usw.).

Der Hauptzweck der Segmentierung - die Ausrichtung der verkauften Waren und Dienstleistungen sicherstellen. Marktsegmentierung- eines der wichtigsten Instrumente der Sortimentspolitik, und die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation hängt weitgehend davon ab, wie das Segment (die Segmente) des Marktes richtig ausgewählt wird.

Die Wahl des Marktsegments (der Segmente) und die Entwicklung aller Komponenten der Politik der Organisation des Handels im Sortimentsbereich unter Berücksichtigung der Anforderungen einer bestimmten Verbrauchergruppe unter Berücksichtigung der Faktoren des Tätigkeitsumfelds, erlaubt Definieren Sie eine solche Sortimentsrichtlinie als aktiv.

Auf diese Weise, aktive Sortimentspolitik beinhaltet die Lösung der folgenden wichtigsten Aufgaben: Befriedigung der Nachfrage bestimmter Verbrauchergruppen; flexible Reaktion auf Marktanforderungen; Gewährleistung der finanziellen Stabilität einer Handelsorganisation.

Die Sortimentspolitik für eine bestimmte Filiale (oder Handelsorganisation), die in der entwickelten, genehmigten und vereinbarten Sortimentsliste (Sortimentliste) zum Ausdruck kommt, muss umgesetzt werden Sortimentspositionierung .

Sortimentspositionierung einer Handelsorganisation - den Prozess der Auswahl besonderer Wettbewerbsvorteile im Bereich der angebotenen Waren und Dienstleistungen und der Bereitstellung von Informationen darüber an den Zielkonsumenten.

Ziel der Positionierung ist es, innerhalb des Zielsegments eine spezielle Nische zu finden, die nicht von Wettbewerbern besetzt ist. So präsentieren sich beispielsweise die Stores der Marke „Milavitsa“ in der Gruppe der Corsagen für alle Typen und eine beachtliche Anzahl von Varianten.

Die Entwicklung und Umsetzung einer Sortimentspolitik erfordert die Einhaltung folgender Bedingungen:

Ein klares Verständnis der Geschäftsstrategie der Organisation im Einzelhandelsmarkt;

Gute Kenntnisse des Einzelhandelsmarktes und der Art der Verbraucheranforderungen;

Eine klare Vorstellung von Ihren Fähigkeiten und Ressourcen, jetzt und in Zukunft.

Eine durchdachte Sortimentspolitik der Einzelhandelsorganisation ist eine Art Garant nicht nur für den Aufbau eines optimalen Sortimentsmodells der Filiale, sondern auch für den Erhalt von Wettbewerbspositionen am Markt, beeinflusst die Imagebildung des Unternehmens

Frage 13. Indikatoren, die den Zustand des Warensortiments im Geschäft charakterisieren .

Antworten. Das Sortiment eines jeden Ladens kann sein durch das Indikatorensystem zu charakterisieren... Dadurch wird es möglich, den Prozess der Führung des Handelssortiments auf wissenschaftlicher Basis durchzuführen, d. h. seine Gestaltung zu planen, zu organisieren, das Sortiment zu steuern und zu regulieren, die Motivation der Verkäufer zu verbessern und den Verkauf anzuregen.

Sortimentsauswahl - die Anzahl der Warengruppen und Untergruppen, die im Sortiment des Geschäfts enthalten sind. Nach Umsatz- und Lageranteilen wird die Sortimentsstruktur unterschieden. Fach- und Kaufhäuser .

Sortimentstiefe - die Anzahl der Arten und Sorten (Namen) von Waren innerhalb von Gruppen und Untergruppen im Sortiment des Geschäfts.

Zum Beispiel, Breite Das Sortiment des Kaufhauses mit einer Verkaufsfläche von 650 m 2 wird durch folgende Gruppen repräsentiert: Stoffe, Bekleidung, Strickwaren, Schuhe und Kurzwaren. Und 99 Sorten von Stoffen, 316 Sorten von Kleidungsstücken, 311 Sorten von Strickwaren und 139 Sorten von Schuhen und 109 - Kurzwaren bestimmen die Tiefe des Sortiments dieses Ladens .

Sortimentsstruktur - Dies ist das Verhältnis von Gruppen, Untergruppen, Arten und Sorten von Waren im Sortiment des Geschäfts. Es zeichnet sich durch Breiten- und Tiefenindikatoren aus. Die Sortimentsstruktur ist von entscheidender Bedeutung für die Gestaltung der Filiale.

Unterscheiden Sie zwischen Konzepten Makro- und Mikrostrukturen Sortiment an Ladenwaren.

Unter Makrostruktur die Beziehung zwischen Warengruppen im Gesamtsortiment verstehen und durch Mikrostruktur - das Verhältnis von Arten und Sorten in jeder Warengruppe.

Bei der Pflege des Warenangebots entsprechend der Nachfrage der Bevölkerung spielt dabei eine wichtige Rolle: Vollständigkeit und Stabilität Warensortiment im Laden.

Vollständigkeit des Sortiments - Dies ist die Übereinstimmung der tatsächlichen Warenverfügbarkeit im Geschäft mit der genehmigten Sortimentsliste.

Erneuerbarkeit des Sortiments - Auffüllung des Sortiments mit neuen Warensorten gemäß der Sortimentspolitik des Unternehmens. Es ist akzeptabel, bis zu 10 % des Einzelhandelssortiments des Geschäfts pro Jahr zu aktualisieren.

Einen besonderen Platz unter den Indikatoren für den Zustand des Sortiments nimmt der Indikator der Rentabilität ein. Unter Rentabilität des Handelssortiments sie verstehen ein solches Sortimentspaket, das in seiner Gesamtheit sicherstellt, dass Unternehmen den geplanten Nettogewinn, d.h. ein gewisser Einkommensüberschuss über die Kosten für den Verkauf von Waren sowie Steuern und Nichtsteuerzahlungen

Frage 14. Bildung eines Warensortiments in Großhandelsunternehmen

Antworten: Der Großhandel muss als Mittler zwischen Produktion und Verbraucher eine rhythmische Versorgung des Einzelhandelsnetzes mit Waren sicherstellen, die in Menge, Sortiment und Qualität der Nachfrage der Abnehmer entsprechen. Daher ist die Bildung des Sortiments der Großhandelsbasis ihre wichtigste kommerzielle Funktion.

Aufbau des Produktsortiments im Großhandel umfasst die Entwicklung und Einrichtung in einer bestimmten Reihenfolge der Warennomenklatur, die darauf abzielt, die Nachfrage der Käufer zu befriedigen und den rentablen Betrieb der Basis zu gewährleisten

Die Gestaltung des Warensortiments von Großhandelsorganisationen wird beeinflusst durch:

1. Spezialisierung des Großhandelsvermittlers

2. Kontingent an Großabnehmern

3. Lieferbedingungen usw.

Das Angebot an Großhandelsorganisationen sieht konzern- und konzerninterne

der Warenstruktur, daher erfolgt die Sortimentsbildung in zwei Stufen, d.h.:

Aufbau eines Gruppensortiments basierend auf Marktforschung;

Die Anzahl der Sorten jedes Produkttyps wird berechnet;

Entstehungsprozess Das Sortiment der Großhandelsorganisation umfasst:

1. Einschätzung der aktuellen Situation im Großhandel

2. Entwicklung einer produktpolitischen Strategie

3. Erweiterung des Sortiments durch neue Produkte und Verbesserung seiner Struktur;

4. Gewährleistung der Stabilität des Konsumgütersortiments;

5. Schaffung von Bedingungen, die dem Wachstum des Handelsumsatzes und des Handelseinkommens förderlich sind

Organisationen.

In der Praxis kommt häufig die Entwicklung von Sortimentsmodellen für den Großhandel zum Einsatz.

Es besteht aus drei Stufen:

Ermittlung der Gruppensortimentsstruktur der Großhandelsbasis;

Begründung der für die Bildung des Jahressortiments erforderlichen Sortenzahl;

Bestimmung der minimal erforderlichen Anzahl von Warensorten, die sich ständig in den Lagern der Basis befinden müssen (nicht reduzierbares Sortiment)

Frage 15. Grundsätze und Stadien der Gestaltung des Warensortiments im Einzelhandel

Antwort: Das Wichtigste Prinzipien Zusammenstellung eines Warensortiments in Handelsorganisationen sind:

1. Einhaltung des festgelegten Sortimentsprofils der Organisation

2. Sicherstellung der Komplexität bei der Warenauswahl entsprechend der Nachfrage der Bevölkerung

3. Das Warensortiment in Organisationen sollte den Verbraucher zum Kauf anregen und breiter sein als das nachgefragte Warenangebot, um ihm die Wahl lassen.

Spezifische Faktoren, die die Bildung des Warensortiments beeinflussen, spiegeln die spezifischen Bedingungen der Handelsorganisation wider. Dazu gehören die Art des Ladens und die Größe des Ladens, die Bedingungen für die Warenversorgung, die Anzahl und Zusammensetzung der bedienten Bevölkerung, die Transportbedingungen, die Präsenz anderer Handelsorganisationen im Betriebsbereich dieses Ladens.

Der Prozess der Zusammenstellung eines Warensortiments in verschiedenen Geschäften hat seine eigenen Merkmale. So wird in Supermärkten nach Food- und Non-Food-Produkten unterschieden, und innerhalb der Gruppen wird das gesamte Warensortiment in Produktuntergruppen, -gruppen und -namen eingeteilt und innerhalb der Namen werden Sorten unterschieden.

In der Republik Tatarstan umfasst der Prozess der Sortimentsbildung 3 Phasen:

1. Ein Gruppensortiment wird erstellt

2. Die Struktur des Gruppensortiments wird berechnet

3. Ein gruppeninternes erweitertes Warensortiment wird festgelegt, innerhalb jeder Gruppe werden bestimmte Warenarten ausgewählt.

Frage 16. Bildung des Warensortiments in Geschäften für Verbraucherkomplexe

Antworten. Bei der Sortimentsbildung in Non-Food-Läden Verbraucherkomplexe, Ware wird zusammengefasst von das Prinzip der Einheit ihres Verbraucherzwecks... Die Einführung solcher Komplexe in die Praxis von Handelsorganisationen ermöglicht:

1. Zur Verbesserung der Kundendienstkultur durch:

Bedienung einer bestimmten Käuferkategorie und Reduzierung ihrer Zeit für den Kauf;

Erbringung von Dienstleistungen für den Kauf mehrerer Einkäufe an einem Ort, einschließlich nicht im Voraus geplanter verwandter Produkte;

Bessere Warenpräsentation in Konsumkomplexen, Beratungen, Dienstleistungen usw.

2. Sorgen Sie für die Systematisierung des Warensortiments.

3. Muster im Bedarf und in der Sortimentsbildung zu erkennen.

Das Sortiment der Verbraucherkomplexe kann nach folgenden Merkmalen gebildet werden:

Alters- und Geschlechtergruppen (Damenbekleidung, Herrenbekleidung);

Lebensweise, Freizeitangebote für die Bevölkerung (Waren für junge Techniker);

Feierliche Veranstaltungen (Waren für Hochzeitsgeschenke);

Traditionen und Gewohnheiten der Käufer (Stricken, Nähen und Kunsthandwerk);

Saisonalität der Nachfrage (Winterkleidung) etc.

Unterscheiden Makro- und Mikrokomplexe.

In Makrokomplexen werden Warengruppen dargestellt, die unter dem Gesichtspunkt der Spezialisierung mit einer gewissen Sortimentsbreite und Umsatzvolumen gebildet werden; als eigenständige Abteilung in einem Kaufhaus.

Mikrokomplexe werden in Makrokomplexe aufgeteilt, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Sie schaffen ein tiefes Warensortiment und lenken die Aufmerksamkeit auf die Aufnahme aller möglichen Kleinigkeiten in das Sortiment.

Frage 17: Lagerbestände, ihre Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Handelsablaufs.

Antworten. Großhandel sprechen Vermittler zwischen Produktion und Verbraucher sollte liefern rhythmische Warenversorgung ein Einzelhandelsnetzwerk, das die Nachfrage der Käufer in Bezug auf Menge, Sortiment und Qualität erfüllt. Wohlgeformte Bestände spielen eine große Rolle bei der Verbesserung des Verkaufsserviceniveaus. Arbeite daran, ein Optimum zu schaffen Bestände in Großhandelsdepots umfassen:

Dimensionierung optimales Inventar;

Betriebsbuchhaltung der Bestände und Kontrolle über ihren Zustand;

Verordnung Rohstoff-Aktien.

Die richtige Arbeit mit dem Inventar löst eine Reihe von kommerziellen Problemen, die mit der Bildung und Aufrechterhaltung des Warensortiments auf dem erforderlichen Niveau verbunden sind, um die Kundennachfrage zu erfüllen.

Der Bedarf an kaufmännischen Tätigkeiten in der Bestandsführung liegt darin begründet, dass Nachfrage nach bestimmten Gütern ist dynamisch wird von vielen Faktoren beeinflusst, die es schwierig machen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Deshalb es gibt Fehleinschätzungen bei diesen Aktivitäten, die zur Bildung von Lagerbeständen oberhalb oder unterhalb der Nachfrage führen. Bei Warenüberschuss, d.h. Waren, die nicht nachgefragt werden, ihre Beförderung verlangsamt oder ausgesetzt haben, steigen die Kosten der Großhandelsorganisation für ihre Lagerung, Ausleihe und Kosten im Zusammenhang mit Qualitätsverschlechterung.

Bestandsmangel führt zu Unzufriedenheit mit der Kundennachfrage. Infolgedessen wird das Verkaufsvolumen von Waren eingeschränkt, was zu einer Verschlechterung der wirtschaftlichen und finanziellen Lage der Großhandelsorganisation führt.

Verschiedene Faktoren beeinflussen die Größe der Lagerbestände und deren Umsatz. : Konsumeigenschaften, Warenqualität, Preis, Transportbedingungen, Verpackung usw.

Eine der Hauptaufgaben der Bestandsführung ist Gewährleistung der Beschleunigung des Umschlags der in Lagerbestände investierten Mittel.

Für eine Großhandelsorganisation stellt ein Produkt nur dann die Haupteinnahmequelle dar, wenn es verkauft wird, wenn es zum Weiterverkauf mit dem Ziel der Erzielung von Gewinn gekauft wurde. Deshalb kommerzieller Dienst Großhandelsbasis sollte durchführen kompetente Beschaffungsarbeit wettbewerbsfähige Produkte, die die Nachfrage der Verbraucher befriedigen.

Wenn Bereich , die Quantität, Qualität der Ware entspricht nicht dem Verbraucher Nachfrage, dies deutet auf einen unbefriedigenden Bestandszustand, ineffektive kommerzielle Aktivitäten hin.

Bestandserhöhung, Einkauf eine große Anzahl von ihnen erfordert große finanzielle Resourcen ..

Lagerbestände, die nicht nachgefragt werden, sind keine wertvolle Investition für eine Großhandelsbasis .

Geschwindigkeit des Warenumlaufs ist ein Qualitätsindikator Aktivitäten einer Großhandelsorganisation und charakterisiert die Effizienz der Verwendung von in Lagerbeständen investierten Mitteln.

Arbeiten mit Inventar Es ist notwendig, die Zuverlässigkeit der Erfüllung von Lieferverträgen, die Zeit für den Transport der Ware vom Hersteller zum Endverbraucher, die Daten der Analyse des Verkaufsvolumens und der Verkaufsstruktur sowohl der aktuellen als auch der statistischen Berichterstattung zu berücksichtigen.

Durch hohe Investitionen in den Wareneinkauf setzen sich Großhändler kommerzielles Risiko... Rechtfertigen kommerzielles Risiko kann nur eine gewinnbringende Tätigkeit sein. Geschieht dies nicht, sind die Aktivitäten der Basis unrentabel.

Eine Verlangsamung des Umsatzes führt zu einem Rückgang des Umsatzes, was wiederum einen Rückgang des Kapitalumschlags der Großhandelsbasis bedeutet und zu einer Erhöhung der Kosten für die Lagerung und Aufrechterhaltung des Inventars in einem normalen Zustand führt. Diese Interdependenz erfasst die Essenz der kaufmännischen Arbeit des Bestandsmanagements sowohl im Großhandel als auch im Einzelhandel.

Frage 18. Wesen und Einordnung wirtschaftlicher Bindungen bei der Warenversorgung

Antworten. Der Großhandelsmarkt ist ein Markt für Unternehmen (Organisationen), die Waren für ihren späteren Wiederverkauf kaufen, um Gewinn zu erzielen.

Der Großhandelsmarkt ist ziemlich umfangreich und zeichnet sich im Vergleich zum Einzelhandelsmarkt durch eine kleine Anzahl von Unternehmen aus, die auf ihm tätig sind. Die Hauptthemen des Großhandelsmarktes sind Produkthersteller, Wiederverkäufer und Einzelhändler. In der Regel kaufen sie Waren in großen Mengen ein. Dieser Handel wird Großhandel genannt. Sie verbindet nahezu alle Bereiche der Wirtschaft, Materialproduktion und Warenzirkulation, umfasst alle Stufen der Produktförderung vom Hersteller bis zum Handel.

Der Großhandel auf dem Warenmarkt ist integraler Bestandteil der Zirkulationssphäre. Es steuert die Ansammlung und Bewegung von Gütern in Raum und Zeit, fast alle Rohstoffressourcen passieren. Es ist ein wichtiger Hebel, um Rohstoffressourcen sowohl nach Regionen als auch nach Rohstoffmärkten zu manövrieren. Durch den Großhandel wird der Verbraucher vom Hersteller in Richtung des Ausgleichs von Angebot und Nachfrage beeinflusst.

Der Hersteller wiederum sucht einen Markt für seine Produkte, wählt einen Käufer aus, unter Berücksichtigung seiner Fähigkeiten und zu ihm passenden Konditionen.

Hauptwerbespot Aufgaben Großhandel sind:

Umfassende Untersuchung der Groß- und Einzelhandelsmärkte;

Verteilung der Rohstoffressourcen nach Regionen nach Bedarf, Warenverkehr von den Produktions- zu den Verbrauchsstellen;

Anhäufung und Lagerung von Vorräten in Mengen, die für eine unterbrechungsfreie Warenversorgung bei einer Vielzahl von Zwischenhändlern, Einzelhandelsorganisationen, Endverbrauchern erforderlich sind;

Ausbalancieren des Imports und Exports von Waren in die Regionen unter Berücksichtigung der berechtigten Bedürfnisse;

Rhythmische Warenversorgung;

Gewährleistung der Verlässlichkeit und Stabilität der wirtschaftlichen Beziehungen auf der Grundlage der Priorität des Verbrauchers;

Steuerung der Beziehungen zwischen den Subjekten des Großhandelsmarktes durch wirtschaftliche Hebel, Reduzierung der Gesamtkosten im Zusammenhang mit der Werbung für Waren von den Herstellern an die Verbraucher;

Bereitstellung von Dienstleistungen für Geschäftspartner.

Kommerzielle Arbeit auf dem Großhandelsmarkt besteht aus Operationen im Großhandelskauf und Großhandel mit Waren. Im Gegensatz zu Datenbanken agieren Einzelhandelsorganisationen hauptsächlich in der Rolle von Großhandelskäufern. Sie führen Großhandelsverkäufe nur im Auftrag kleiner Großhandelsgeschäfte an staatliche Einrichtungen (Krankenhäuser, Kindergärten usw.) durch.

Der Rechtsmechanismus zur Regulierung der Handelstätigkeit ist integraler Bestandteil der Geschäftsbeziehung von Wirtschaftssubjekten und bildet ihre Rechtsbeziehungen untereinander und mit staatlichen Stellen sowie bei der Schlichtung von Wirtschaftsstreitigkeiten.

Bei der Vermarktung von Gütern nimmt der Handel eine verbindende Funktion zwischen Produktion und Verbrauchern ein. Die Beziehungen, die zwischen ihnen entstehen, werden als Wirtschaftsbeziehungen bezeichnet.

Der Begriff der "Wirtschaftsbeziehungen" umfasst wirtschaftliche, organisatorische, kommerzielle, rechtliche, administrative und andere Beziehungen, die zwischen Käufern und Verkäufern während der Lieferung von Waren entstehen.

Das System der wirtschaftlichen Bindungen wird auf der Grundlage frei durchgeführter Kauf- und Verkaufshandlungen auf Initiative der Parteien und der zentralisierten Verteilung bestimmter Güterarten nach Quoten und für staatliche Bedürfnisse gebildet.

Die Fähigkeit, die Beziehungen zwischen den Markteinheiten auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch der Republik Belarus vorgesehenen Rechtsnormen unabhängig zu regeln, wird erweitert.

Das Zivilgesetzbuch der Republik Belarus bestimmt das Verfahren für den Abschluss, die Änderung, die Ausführung und die Beendigung von Lieferverträgen.

Es definiert das Recht des Ministerrats der Republik Belarus zur Genehmigung Verordnung über die Lieferung von Waren. Für bestimmte Warenarten können entwickelt werden Besondere Lieferbedingungen, die in der vom Ministerrat der Republik Belarus festgelegten Weise genehmigt werden.

Wirtschaftliche Verflechtungen für die Warenversorgung unterscheiden sich durch Struktur und Teilnehmerzahl, Gültigkeitszeiträume und abteilungsspezifische Merkmale.

Die Struktur der Wirtschaftsbeziehungen kann einfach und komplex sein .

Einfache Geschäftsverbindungen werden direkt zwischen dem Warenhersteller und den Handelsorganisationen geschlossen. Sie werden beim Einkauf vieler Lebensmittel, insbesondere verderblicher Produkte, sowie von Non-Food-Produkten, die ein einfaches Sortiment und ein großes Sortiment haben, installiert. Solche Links werden als direkt bezeichnet. Die Vorteile der direkten wirtschaftlichen Bindungen liegen darin, dass redundante Verknüpfungen im Warenumschlag beseitigt, der Umsatz beschleunigt wird, die Effektivität der Einflussnahme auf den Hersteller in Fragen der Sortimentsaktualisierung, der Verbesserung der Warenqualität steigt und die Zeit für die Einigung über die Lieferfrist reduziert.

Komplexe Struktur der Wirtschaftsbeziehungen Beteiligung von Vermittlern, deren Anzahl variieren kann. Eine solche Struktur von wirtschaftlichen Bindungen ist weniger effektiv, verringert die Effizienz der Verwaltung des Prozesses, um Waren zum Verbraucher zu bringen, und verringert die Effektivität der Beeinflussung des Herstellers, um das gewünschte Sortiment herzustellen. Es empfiehlt sich für die Warenversorgung, wenn eine Anhäufung, Untersortierung, Sortimentsumwandlung beim Zwischenhändler erforderlich ist.

Nach Gültigkeit abgeschlossene Verträge unterscheiden zwischen einmaligen, kurzfristigen (bis zu einem Jahr) und langfristigen (mehr als einem Jahr) wirtschaftlichen Bindungen. Bei einer systematischen Güternachfrage sollten direkte langfristige Wirtschaftsbeziehungen bevorzugt werden, sie garantieren eine größere Stabilität.

Nach Abteilungszugehörigkeit Die Teilnehmer unterscheiden zwischen intersystemischen und intrasystemischen Wirtschaftsbeziehungen.

Bei intersystem In Wirtschaftsbeziehungen werden Lieferbeziehungen zwischen Organisationen verschiedener Systeme, Ministerien, Abteilungen hergestellt.

Intrasystem Wirtschaftsbeziehungen sind vertragliche Beziehungen zwischen Organisationen desselben Systems, zum Beispiel Verbraucherkooperationen. Die Organisation der Wirtschaftsbeziehungen beinhaltet die Durchführung der folgenden kaufmännischen Funktionen:

Die Auswirkungen des Handels auf die Produktion marktnotwendiger Güter durch Industrieunternehmen durch seine Beteiligung an der Erstellung von Produktionsplänen;

Arbeiten am Abschluss von Geschäftsverträgen;

Sicherstellung der Vertragserfüllung und Sachhaftung bei Nichteinhaltung;

Aufbau optimaler Beziehungen zwischen Geschäftspartnern;

Gesetzliche Regelung der Geschäftsbeziehungen etc.

Diese Funktionen und ihre Bedeutung ändern sich mit der Entwicklung der Marktbeziehungen und der Zunahme der Unabhängigkeit und Verantwortung der eintretenden Parteien

Frage 19. Vertragsarbeit und ihr Inhalt.

Antworten. Allgemeine Bestimmungen und Grundregeln für das System der Vertragsbeziehungen sind im Bürgerlichen Gesetzbuch der Republik Belarus festgelegt. Sie basieren auf den Grundsätzen des Vertragsrechts. Im Zusammenhang mit der Erklärung der Republik Belarus zum souveränen Staat und dem Übergang zum Markt hat sich die Gestaltung der Vertragsbeziehungen grundlegend geändert. Der Kern dieser Veränderungen besteht darin, dass sich der Kreis der Geschäftseinheiten deutlich erweitert und ihnen eine größere Eigenständigkeit verliehen wurde.

Ein Liefervertrag ist ein Dokument, das die Rechte und Pflichten der Parteien für die Lieferung von Waren festlegt.

Vertragsgegenstand Lieferung ist Ware. Der Lieferant verpflichtet sich, diese innerhalb der vereinbarten Frist, die nicht mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses zusammenfällt, an den Käufer zur unternehmerischen Tätigkeit (und nicht zum Eigenverbrauch) zu übergeben und der Käufer verpflichtet sich, dafür einen bestimmten Preis zu zahlen.

Die Vertragsparteien sind der Lieferant und der Käufer, sowohl juristische Personen als auch natürliche Personen, die eine unternehmerische Tätigkeit ausüben. Der Lieferant kann entweder ein Hersteller oder ein Zwischenhändler sein. Der Käufer kann entweder ein Großhandelsvermittler oder ein Einzelhandelsunternehmen sein.

Der Liefervertrag begründet eine langfristige Beziehung zwischen den Parteien, seine Ausführung erfolgt in der Regel in Teilen durch vereinbarte Parteien und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens.

Der Vertrag über die Lieferung von Waren kommt schriftlich zustande.

Je nach Standort der Parteien können Verträge über die Lieferung von Waren unterteilt werden:

Bei Abschluss zwischen Wirtschaftsunternehmen der Republik Belarus (innerrepublikanisch);

Vereinbarungen mit Wirtschaftssubjekten anderer Staaten ( Autobahn) .

Sie sind wiederum unterteilt:

Bei Verträgen, die auf Grundlage der freien Willensäußerung geschlossen werden,

Verträge zur Durchführung von Lieferungen für den staatlichen Bedarf.

In den neuen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen hat der Vertrag Priorität, da die Unabhängigkeit der Wirtschaftssubjekte zunimmt, es möglich wird, schneller auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren, um die Interessen des Endverbrauchers besser zu berücksichtigen.

Vorbereitung zum Abschluss von Lieferverträgen. Die Ausarbeitung eines Vertragsentwurfs in Handelsorganisationen wird kommerziellen und juristischen Diensten anvertraut. Alle interessierten Dienste befürworten die Vereinbarungen. Die Unterschriften der Leiter der Planungs- und Wirtschafts-, Produktions- und Finanzabteilungen sowie des Hauptbuchhalters sind erforderlich.

In der Handelspraxis ist die Verwendung von Typen x Verträge über die Lieferung von Waren.

Ein Mustervertrag ist ein Mustervertrag, der schriftlich einheitliche Bedingungen auf der Grundlage der Handelspraxis festlegt. Ein Mustervertrag kann auf zwei Arten verwendet werden.

Der erste Weg - bedingungslose Zustimmung der Parteien zu den darin festgelegten Bedingungen, die durch die Unterzeichnung einer Vereinbarung zum Ausdruck gebracht werden sollte. Zweiter Weg - die Verwendung eines Mustervertrags als Muster, der nach Vereinbarung der Parteien zu bestimmten Bedingungen geändert werden kann.

Das Verfahren zum Abschluss von Verträgen. Verträge können geschlossen werden auf der Grundlage von:

Staatliche Anordnung zur Lieferung von Gütern für den Staatsbedarf;

Initiativen der Parteien und deren gegenseitige Zustimmung zum Abschluss einer Vereinbarung (Handelsvereinbarungen).

Vertragsbeziehungen auf der Grundlage behördlicher Anordnungen. Staatliche Regulierung der Wirtschaft findet in fast allen Ländern der Welt Anwendung, doch die Formen und der Grad dieser Regulierung sind unterschiedlich. In der Republik Weißrussland ist eines der Instrumente hierfür ein Auftrag zur Lieferung von Gütern für den staatlichen Bedarf, der in anderen Staaten weit verbreitet ist.

Alle Verträge, gleich welcher Form und Begründung, müssen dokumentiert, von Amtsträgern unterschrieben und auf einem Materialträger mit Angaben zur Identifizierung der Unterschriften festgehalten werden. Diese Dokumente müssen die Zustimmung der Parteien zu den zwingenden Vertragsbedingungen widerspiegeln.

Die so abgeschlossenen Lieferverträge treten in Kraft. Danach entsteht die gegenseitige Verantwortung für die Erfüllung der Vertragsbedingungen. Streitigkeiten zwischen den Parteien werden von Wirtschaftsgerichten behandelt. Das Verfahren zur Änderung und Beendigung des Liefervertrags wird durch das Bürgerliche Gesetzbuch der Republik Belarus geregelt und spiegelt sich wider in Vorschriften über die Lieferung von Waren in der Republik Belarus. Die Kündigung oder Änderung des Vertrages hat der Veranlassende dem Partner innerhalb der im Vertrag genannten Frist mitzuteilen. Die Partei, die einen Vorschlag zur Kündigung oder Änderung des Vertrags erhalten hat, muss innerhalb von 10 Tagen antworten. Wenn sie zustimmt, wird eine zusätzliche Vereinbarung erstellt und von beiden Parteien unterzeichnet oder die Parteien tauschen Briefe, Telegramme aus.

Frage 20. Rechtliche Regelung der Wirtschaftsbeziehungen zur Lieferung von Verbrauchsgütern

Frage 21. Wirtschaftsbeziehungen zur Lieferung von Gütern für den Staatsbedarf in der Republik Belarus

Frage 22. Bezugsquellen von Masseneinkäufen und Lieferanten von Konsumgütern

Antworten: Einkommensquelle Waren auf den Inlandsmarkt der Republik Belarus ist:

1. Intrarepublikanische Sektoren der Volkswirtschaft, die Konsumgüter produzieren

2. Lieferung von Waren aus den GUS-Staaten

3. Zentralisierte Importbeschaffung

4. Genossenschaften, Joint Ventures, Kleinunternehmen

5. Zentralisierte Abwicklung von Tauschgeschäften

Bei den Warenlieferanten handelt es sich um spezifische Unternehmen mit unterschiedlichen Einkommensquellen. Alle Warenlieferanten werden unterteilt nach:

bei territorial:

* lokal

* überregional (regional)

* republikanisch

* ausländisch

B) Durch die Zugehörigkeit zu verschiedenen Wirtschaftssystemen

* systemintern

* nicht systemisch

v) Nach Beruf

* Hersteller Lieferanten

* Zwischenlieferanten (Großhandelsorganisationen der republikanischen und regionalen Ebene verschiedener Produktpalette)

Frage 23. Großhandelsmessen (Konzept, Zweck, Klassifizierung )

Antworten: In der fairen Wirtschaft werden je nach Art des Handelsgeschäfts zwei Richtungen festgelegt:

1. Messen für den Verkauf von Produkten, die in den Primärkreislauf aufgenommen wurden

2. Messen für ungebrauchte und überschüssige Produkte

Vor den Messen erste Art ein breites Aufgabenspektrum wird gestellt:

Stärkung des aktiven Einflusses des Markthandels auf die Erstellung von Produktionsplänen auf Basis der Marktforschung;

Einführung in die Produktion neuer Produkte, die den Anforderungen der Weltnormen entsprechen; gleichzeitige Bestimmung von Produkten mit Obsoleszenz, die im Betrieb wirtschaftlich nicht sinnvoll sind und daher zur Entfernung aus der Produktion empfohlen werden;

Arbeiten im Zusammenhang mit der Entmonopolisierung der Produktion und des Umlaufs von Produkten;

Verpflichtungen, den Vorrang der Verbraucher zu gewährleisten, die wirtschaftlichen Auswirkungen des Anbieters bei Verletzung von Vertragspflichten zu erhöhen; ein Hindernis für willensstarke Methoden und Entscheidungen der Zentralbehörden in Bezug auf die Produktion und den Verkauf von Produkten, die den wirtschaftlichen Interessen von Unternehmen, Regionen und Industrien zuwiderlaufen.

Fachmessen zweite Art Probleme bei der rationellen Nutzung von Arbeits-, Finanz-, Material- und Produktionsressourcen lösen.

In Maßstab und Charakter Die durchgeführten Messen unterteilen sich in:

Internationale Messen;

Republikanische Messen - vereinen die Interessen einer Vielzahl von Unternehmen, Verbänden mit verschiedenen Wirtschaftsbereichen, Spezialisierung der Produktion. Die Messen konzentrieren Waren mit einem sehr breiten Profil und Sortiment;

Regionale (regionale, regionale, republikanische) Messen dienen der zeitnahen Befriedigung der Verbraucher mit den notwendigen Waren. Organisatorisch sind sie für die Teilnehmer zugänglicher. Ort, Zeit und Thema der Messe werden von den zuständigen Fachabteilungen unter Beteiligung kaufmännischer Strukturen von Unternehmen und Verbänden festgelegt. Die Messen arbeiten nach dem Zeitplan mit der vorläufigen Festlegung von Zeit und Ort. Bei der Abstimmung der Termine ist darauf zu achten, dass die Termine der Messen nicht zusammenfallen, um deren Parallelarbeit in den Nachbarregionen zu vermeiden.

Fachausstellungen können sein stationär und mobil .

Auf den Messen der einzelnen Branchen gibt es jedes Jahr günstige Gelegenheiten, etwas zu lernen, zu bewerten und zu verkaufen.

Wenn die Messe von einem breiten Publikum besucht wird, hat der Hersteller die einmalige Chance, einen Teil seiner Produkte zu verkaufen und direkt mit einer Vielzahl von Endkunden zu kommunizieren und deren Meinung zu Qualität und Sortiment zu erfahren.

Zu Frage 24 Tätigkeiten im Warengroßhandel

Antworten: Handelsaktivität- der Bereich der operativen und organisatorischen Aktivitäten von Handelsorganisationen und Unternehmen, der darauf abzielt, die Prozesse des Kaufs und Verkaufs von Waren abzuschließen, um die Nachfrage der Bevölkerung zu decken und Gewinne zu erzielen.

Frage 24. Methoden des Großhandels mit Waren aus Lagerhäusern von Großhandelsunternehmen

Antworten. Großhandel Methoden

Frage 25. Konzept, Rolle und Indikatoren der wirtschaftlichen Effizienz von Werbung in kommerziellen Aktivitäten

Antworten. Der heute weit verbreitete Begriff "Werbung" kommt vom lateinischen Wort zurückfordern - schreien (im antiken Griechenland und Rom wurden auf öffentlichen Plätzen und anderen überfüllten Orten Handelsankündigungen laut gerufen oder vorgelesen).

Werbung ist ihrem Wesen nach Informationen über die Verbrauchereigenschaften von Waren und verschiedenen Arten von Dienstleistungen mit dem Ziel, diese zu verkaufen und Nachfrage nach ihnen zu schaffen. Das Gesetz "Über die Werbung" besagt, dass Werbung in irgendeiner Form verbreitete Informationen über eine natürliche oder juristische Person, Waren, Ideen und Unternehmen (Werbeinformationen) sind, die für einen bestimmten Personenkreis bestimmt und bestimmt sind Interesse an diesen Gütern, Ideen und Unternehmungen zu bilden oder aufrechtzuerhalten und die Verwirklichung von Gütern, Ideen und Unternehmungen zu fördern."

Der häufigste Werbebereich ist die Handelswerbung, deren Gegenstand Waren, Handelsunternehmen, Dienstleistungen dieser Unternehmen sind. Durch seine Essenz Handelswerbung- gezielte Verbreitung von Informationen über die Verbrauchereigenschaften von Waren und verschiedene Arten von Dienstleistungen, die den Verkauf dieser Waren begleiten, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf diese zu lenken, um die Nachfrage nach diesen Waren und Dienstleistungen zu wecken und ihren Absatz zu steigern.

Sie unterscheiden sich von gewöhnlichen informativen Werbebotschaften dadurch, dass sie die Funktion einer warnenden Beeinflussung einer Person erfüllen, um sie zum Kauf bestimmter Waren (Dienstleistungen) zu bewegen. Werbung ist ein Teil des Marketings, dessen Aufgabe es ist, den reibungslosen Verkauf der hergestellten Produkte zu gewährleisten.

Werbung muss den Verbraucher wahrheitsgemäß und wahrheitsgemäß über Qualität, Eigenschaften, Reichweite, Nutzungs- (Bedienung) und Verbrauch von Waren informieren sowie sonstige Informationen über Waren und Dienstleistungen bereitstellen. Es ist nicht akzeptabel, in Werbebotschaften übertriebene Angaben über die Qualität von Waren zu verwenden oder darüber hinaus den Verbraucher zu täuschen, ein gefälschtes Produkt als vollwertiges Produkt auszugeben, andere negative Motivationen auf die Grundneigungen einer Person zu beeinflussen. Werbegestaltung muss modernen ästhetischen Ansprüchen genügen und der Aufwand für die Organisation darf das vernünftige (rationale) Maß nicht überschreiten.

Werbung vermittelt dem Verbraucher einerseits verschiedene Informationen, die für den Kauf und die Verwendung von Waren notwendig sind, andererseits hat sie durch die Kombination ihres Informationsgehalts mit Überzeugungskraft und Suggestibilität eine emotionale und mentale Wirkung auf eine Person.

Darüber hinaus soll die Fachwerbung die Qualität des Einkaufserlebnisses für die Kunden verbessern. Mit Hilfe von Werbung finden Käufer schneller die Produkte, die sie benötigen, kaufen sie mit dem größten Komfort und der kürzesten Zeit.

Ebenso wichtig ist es, die Bevölkerung über einzelne Gewerbebetriebe, deren Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Verkaufsmethoden und Besonderheiten ihrer Tätigkeit zu informieren.

Wahrhaftigkeit- Übereinstimmung von Informationen über Waren, deren Qualität, Vorzüge und Vorteile der Realität

Konkretheit in überzeugenden Argumenten und digitalen Daten im Text der Werbebotschaft bzw. in der Werbegrafik zum Ausdruck kommt, schließt die Einhaltung dieses Grundsatzes ungerechtfertigten Formalismus und für einen breiten Kreis von Werbenutzern unverständliche Methoden aus

Zielstrebigkeit Werbung bedeutet, dass ihr Ausgangspunkt die beworbenen Waren und Marktbedingungen sind und ihr Gegenstand der Verbraucher ist. Die Einhaltung dieses Prinzips verhindert irrationale Mittelausgaben, ermöglicht es Ihnen, die Wirksamkeit des Einsatzes von tog: oder anderen Werbemitteln, seine Auswirkungen auf die Umsatzsteigerung eines Handelsunternehmens sowie seine emotionalen und psychologischen Auswirkungen zu beurteilen.

Unter modernen Bedingungen werden eine Vielzahl von Werbemedien verwendet, unter denen vor allem Printwerbung, Rundfunk- und Fernsehwerbung, Werbung in der Presse, audiovisuelle Werbung, Außen-, Ausstellungs- und Ausstellungswerbung und andere Arten hervorgehoben werden müssen .

Ermittlung der Wirtschaftlichkeit

Bestimmung der psychologischen Wirksamkeit (Bewertung der Reaktion des Verbrauchers auf

Kommunikationskomplex).

Die Kosteneffizienz wird durch die Messung der Auswirkungen von Werbung auf Umsatz, Gewinn und Rentabilität bestimmt.

Der Mehrumsatz unter Werbeeinfluss bestimmt sich nach der Formel:

T d = (T 2 - T 1) D, wobei:

P = T d P / 100 - Z, wobei

Р - Rentabilität der Verkäufe;

Rentabilität berechnet nach der Formel:

Das Hauptmittel der internen Werbung des Ladens ist das Innere der Verkaufsfläche; Werbegestaltung und Warenpräsentation innerhalb des Handelsunternehmens; Werbeschilder, Poster und Plakate sowie Werbemaßnahmen wie Radiowerbung in einem Geschäft, Verkostung neuer Produkte, in der Regel Lebensmittel usw.

Werbezwecke dienen nicht nur der Schaufensterauslage, sondern auch der Warenpräsentation im Geschäft. Die Platzierung von Waren im Geschäft sollte für die Inspektion und Auswahl bequem sein, die Unabhängigkeit der Käufer erhöhen und ihnen helfen, Einkäufe mit kürzestem Zeitaufwand zu tätigen. In Geschäften, die die traditionelle Verkaufsmethode verwenden, findet die In-Store-Ausstellung an der Wand- und Thekenausstattung statt, die die Grundlage für die Arbeitsplätze des Verkäufers bildet. In SB-Märkten sollte die Verkaufsfläche eine Warenausstellung sein, die den Käufer leitet, indem er ihm hilft, den gewünschten Bereich zu finden und zu „umherstöbern“. In modernen SB-Märkten (Supermärkte, Supermärkte) ist die Gebäudefassade oft eine massive Glaswand, durch die die gesamte Verkaufsfläche gut einsehbar ist. Daher ist es in diesen Geschäften erforderlich, Warenausstellungen im Geschäft zu veranstalten, die durch die verglaste Fassade sichtbar sind, oder mehrstöckige doppelseitige Präsentationsregale in der Nähe der verglasten Fassade zu installieren. Auf einer der Verkaufsfläche zugewandten Seite eines solchen Präsentationsregals wählen Käufer Waren aus.

Bei der Selbstbedienung steht die dekorative und künstlerische Gestaltung von Schaufenstern und einer Ladenfläche sowie werbliche Informationen für Besucher an erster Stelle. Diese Informationen betreffen den Standort von Abteilungen, Abteilungen und die Platzierung von Waren im Handelssaal, wobei sie die rationalsten Muster für den Käuferstrom und das Verfahren zur Auswahl der Zahlung für Waren angeben.

Zu den Werbemitteln im Laden gehören auch Printwerbung - Anzeigen und Artikel in Zeitungen und Zeitschriften sowie Plakate, Prospekte, Broschüren, Kataloge, Verkaufsbriefe, Plakate und Prospekte, Memos und Beilagen, Produktetiketten, Etiketten, Werbetexte auf Verpackungsmaterialien ua Diese Art der Werbung macht den Hauptanteil in der Warenwerbung aus. Mit Hilfe von Print-Werbung können Sie die Bevölkerung über die unterschiedlichsten Fragen des Kaufs, der Nutzung und der Konsumeigenschaften der im Laden verkauften Waren informieren.

- Radiowerbung - Es ist ein schnelles und massives Kommunikationsmittel und eine psychologische Wirkung auf die Kunden sowohl innerhalb des Ladens als auch außerhalb des Ladens. In Bezug auf die Übertragungsformen ist Radiowerbung sehr vielfältig. Radiowerbung verwendet Genres wie Dialoge, Berichte, Durchsagen, oft begleitet von Musik.

- Demonstrationswerbung beinhaltet eine Show (Demonstration) neuer Modelle von Konfektionskleidung, Hüten, Schuhen, die auf den Beginn der jeweiligen Saison abgestimmt sind; Demonstration technisch komplexer Produkte im Betrieb und Beratung zu den Regeln für deren Verwendung; Verkostung neuer, wenig bekannter Lebensmittel usw.

Frage 27. Wesen und Zweck kommerzieller Aktivitäten zur Stimulierung des Absatzes

Antworten... Verkaufsförderung ist eine Reihe von Techniken, die über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts in Bezug auf drei Marktteilnehmer (Verbraucher, Großhändler, Verkäufer) angewendet werden, um kurzfristig den Umsatz zu steigern sowie die Zahl der Neukunden zu erhöhen.

Je nach Reiseziel Anreize können sein:

kein Preis;

Preis .

Die Festlegung von Verkaufsförderungszielen konzentriert sich auf die Hauptziele der Geschäftsstrategie der Handelsorganisation. Daher können neben strategischen Zielen auch spezifische und einmalige Ziele umgesetzt werden.

Die Steuerung und damit die Festlegung von Anreizzielen erfolgt durch die Leiter der kaufmännischen Abteilung unter Berücksichtigung der Meinungen von Leitern der Vertriebsbereiche und Außendienstmitarbeitern produzierender Unternehmen.

Nicht-Preisanreize

Unter kein Preis Anreizmittel verstehen die Nutzung von kaufmännischen, technologischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten, die auf eine Steigerung des Absatzes abzielen, jedoch nicht mit Veränderungen des Warenpreises verbunden sind.

Unter den nicht-preislichen Anreizen kommt eine besondere Rolle zu mündliche Beratung und Werbung des Verkäufers .

Ein wirksames Mittel für nicht preisbezogene Anreize ist auch rationale Platzierung und effiziente Warenpräsentation. Die Hauptaufgabe des Verkaufsflächenmanagers ist die gewinnbringendste Präsentation des gesamten Sortiments und jedes Produkts einzeln.

Es ist zwischen den Begriffen „Platzierung“ und „Ausstellung“ von Waren im Parkett zu unterscheiden.

Platzierung von Warenübernimmt die Verteilung des Sortiments über die gesamte Fläche des Handelsparketts unter Berücksichtigung der Nachfragehäufigkeit, der Komplexität der Beschaffung, der Austauschbarkeit, der Abmessungen und des Gewichts der Ware, der spezifischen Eigenschaften der Ware.

Unter Warenpräsentation Es ist notwendig, bestimmte Methoden zum Stapeln und Ausstellen von Waren auf dem Anzeigebereich des Handelssaals zu verstehen. Für jedes Produkt muss die am besten geeignete Darstellungsweise festgelegt werden.

Die Geschäfte verwenden vertikale, horizontale, kombinierte Systeme der Warenpräsentation und der Anordnung "in loser Schüttung".

Gestaltung in Selbstbedienungsläden nach Prinzipien Verkaufsförderung

Das Layout für SB-Laden spielt eine besondere Rolle, da das Layout die Kaufentscheidung beeinflussen soll.

In SB-Warenhäusern werden folgende Anzeigearten unterschieden:

Das wichtigste ist die Präsentation in den Regalen von Insel- und Wandrutschen;

Anordnung der Produkte auf Trays;

Spezielle Anordnung.

Der Verkaufsflächenleiter muss die folgenden Grundsätze der Platzierung und Präsentation von Waren auf der Grundlage von Kenntnissen der Psychologie des Käufers und des Merchandising kennen und sicherstellen:

1. Günstig voraus. Preiswerte Waren erwecken einen guten Eindruck vom Preisniveau des Marktes und werden daher am Anfang des Parketts platziert.

2. "Das gestreifte Prinzip". Produkte mit niedrigen Preisen und Produkte mit hoher Rentabilität wechseln sich im Zuge der Käuferbewegung im Parkett ab. Aber die Waren, die den größten Gewinn bringen, sollten nicht am Ende der Route platziert werden, da der Käufer sonst bereits einen vollen Warenkorb hat und die Brieftasche leer ist.

3. "Das Prinzip der zwei Finger." Die Höhe des Regals muss dem verkauften Produkt entsprechen. Es wird angenommen, dass Sie den Abstand zwischen den Regalen ändern müssen, wenn Sie zwei Finger zwischen die Oberkante des Produkts und das nächste Regal stecken können.

4. Regalerweiterungen. Die Verwendung von Sperrholz, Draht, Metallregalverlängerungen und Drahtkörben kann die Effizienz von Regalen erhöhen.

5. "Überprüfung und Verfügbarkeit". Die Ware muss mit der Vorderseite der Verpackung zum Käufer hin ausgelegt werden.

6. 6."Sauberkeit und ständige Auffüllung."

7."Regalfülle". Der maximale Umsatz in SB-Märkten ist nur möglich, wenn die Regale vollständig gefüllt sind. Wenn das Hauptprodukt ausverkauft ist, können Sie die leeren Regale mit einem Impulsprodukt füllen.

Welterfahrung. Das menschliche Auge kann ein Produkt wahrnehmen, wenn mindestens 3-5 identische Packungen (Packungen) in der Nähe präsentiert werden. Unabhängig von der Breite des Regals sollte das Produkt relativ frei sein.

Anordnung der Produkte auf Trays - eine beliebte Art, Waren sowohl in den Regalen (wenn sie viele Waren in der ersten Reihe aufnehmen können) als auch in Massendisplays zu platzieren.

Die Verpackung ist ein Tray mit einem Produkt, das in eine dehnbare dünne Folie eingewickelt ist und die folgenden Eigenschaften hat:

Spezielles Layout. Die Hauptdarstellung auf den Folien schafft den nötigen Hintergrund für eine spezielle Warenpräsentation im Verkaufsraum (nimmt ca. 5 % aller Filialumsätze aus). Es dient als primäres Mittel, um die Käufer auf den Verkauf spezieller, aus kommerzieller Sicht, Waren aufmerksam zu machen.

Massenberechnungen hauptsächlich für Konsumgüter und stark nachgefragte Güter verwendet.

Verkaufsförderungspreise

Alle Arten von Anreizen, die auf direkten oder indirekten, sofortigen oder verzögerten Verkaufspreissenkungen basieren, beziehen sich auf Preis.

Ein recht verbreiteter Preisanreiz ist der Verkauf zu Discountpreisen.

Handelsprofis heben oft nicht nur die Vorteile, sondern auch die wirtschaftlichen Nachteile des Verkaufs zu Discountpreisen hervor. Die Verallgemeinerung verschiedener Standpunkte ermöglichte es, die folgenden Vor- und Nachteile hervorzuheben.

Frage 28. Das System von Indikatoren zur Charakterisierung der Wirksamkeit kommerzieller Tätigkeiten.

Antworten. Es ist sehr schwierig, die Aktivitäten eines Handelsunternehmens einzuschätzen und zu analysieren. Die Schwierigkeit liegt darin, dass jede Handelsorganisation, unabhängig von ihrer Größe, ihrem Tätigkeitsbereich, ihrer Profitabilität oder ihrem Verlust, ein komplexes System ist, das mit dem Marktumfeld interagiert. Daher gibt es kaum einen einzigen Indikator, der alle Aspekte der Geschäftstätigkeit des Unternehmens umfassend widerspiegeln könnte. Auch der Gewinn kann kein solcher Indikator sein.

Für eine umfassende Bewertung der Wirksamkeit kommerzieller Aktivitäten ist es notwendig System von Indikatoren. Diese Indikatoren sind: (Gewinn kommt zuerst)

Gewinn (aus Umsatz und Bilanz) - ist der wichtigste Indikator für die Wirksamkeit der Geschäftstätigkeit eines Handelsunternehmens. Es spiegelt die Ergebnisse der gesamten Handelstätigkeit des Unternehmens wider - das Volumen der verkauften Produkte, ihre Zusammensetzung und Sortimentsstruktur, die Arbeitsproduktivität, die Kostenhöhe, das Vorhandensein von nichtproduktiven Kosten und Verlusten usw.

Handelsvolumen und Wachstumsrate;

Vorräte (in Höhe und Tagen) und Einhaltung ihrer Standards;

Umsatz (in Tagen und Umsätzen) - die Zeit, in der die Waren verkauft werden;

Rentabilität (das Verhältnis der Höhe des Gewinns zum Umsatz);

Die Höhe der Vertriebskosten (das Verhältnis der Höhe der Vertriebskosten zum Umsatz);

Finanzstabilitätsquote (das Verhältnis von Eigen- und Fremdmitteln);

Aktuelle Liquiditätsquote (das Verhältnis des Umlaufvermögens zur Höhe der kurzfristigen kurzfristigen Verbindlichkeiten, Verbindlichkeiten und Darlehen);

Versorgungskoeffizient mit eigenem Umlaufvermögen (das Verhältnis von SOS zu gleichem Umlaufvermögen).

Frage 29 .. Konzept, Wesen, Gegenstand und Gegenstand des Leasings

Antworten. Der Begriff "Leasing" kommt vom englischen Verb zu 1leicht- mieten, leasen. Die Geschichte der Leasingverhältnisse reicht bis ins 20. Jahrhundert zurück. BC h., wie archäologische Ausgrabungen im alten Bundesstaat Sumer belegen, und nicht, wie allgemein angenommen, im letzten Jahrhundert in Amerika. Der Begriff "Leasing" wurde jedoch 1877 verwendet, als die Bell Telephone Company beschloss, ihre Telefone nicht zu verkaufen, sondern zu vermieten. Die erste unabhängige Leasinggesellschaft, die United States Leasing Corporation, wurde 1952 in San Francisco (USA) gegründet.

"Leasing- die Art der Investitionstätigkeit zum Erwerb von Immobilien und deren Übertragung auf der Grundlage eines Pachtvertrags an natürliche oder juristische Personen gegen ein bestimmtes Entgelt, für einen bestimmten Zeitraum und zu bestimmten Bedingungen, die im Vertrag festgelegt sind, mit dem Recht zum Kauf die Immobilie durch den Mieter Weltbank: "Leasing ist ein Vertragsverhältnis zwischen zwei Parteien, das es einer Partei (dem Mieter) erlaubt, Eigentum der anderen Partei (des Vermieters) gegen vereinbarte regelmäßige Zahlungen zu nutzen.

Aus wirtschaftlicher Sicht die Immobilie wird für einen bestimmten Zeitraum (Mietlaufzeit) unter der Bedingung der Rückgabe vermietet, wofür der Eigentümer eine Gebühr erhält (Mietzahlungen). Damit sind alle Bedingungen der Kreditbeziehungen erfüllt: Dringlichkeit, Rückzahlung und Zahlung und damit Leasing kann als eine besondere Form der Kreditvergabe angesehen werden.

Das Bürgerliche Gesetzbuch der Republik Belarus (Art. 636) legt den Begriff des Finanzierungsleasingvertrags fest: „Im Rahmen eines Finanzierungsleasingvertrags (Pachtvertrag) verpflichtet sich der Vermieter, die angegebene Immobilie von einem bestimmten Verkäufer zu erwerben und dem Mieter zur Verfügung zu stellen diese Eigenschaft gegen Gebühr. in vorübergehender Besitz und Nutzung für geschäftliche Zwecke."

Gemäß der geltenden Gesetzgebung (Artikel 637 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Republik Belarus) Thema Leasing"Es können alle nicht verbrauchbaren Dinge sein, die für die unternehmerische Tätigkeit verwendet werden, mit Ausnahme von Grundstücken und anderen Naturgegenständen."

Die Verpflichtung zur Nutzung des Leasinggegenstandes nur für die unternehmerische Tätigkeit setzt voraus, dass der Leasinggegenstand sowohl bewegliches als auch unbewegliches Vermögen sein kann, das Gegenstand des Anlagevermögens ist.

Als Immobilienobjekte gelten Gebäude und Bauwerke für gewerbliche Zwecke.

Leasingunternehmen. Das Bundesgesetz der Russischen Föderation "Über Leasing" definiert drei Leasinggegenstände: den Leasinggeber, den Leasingnehmer und den Verkäufer.

Unterscheiden Sie je nach Nutzungsdauer der vertraglich erworbenen Immobilie Finanz- und operatives Leasing .

Finanzierungsleasing- eine Leasingart, bei der sich der Vermieter verpflichtet, die vom Leasingnehmer bestimmte Immobilie von einem bestimmten Verkäufer zu erwerben und diese Immobilie gegen ein bestimmtes Entgelt, für einen bestimmten Zeitraum und zu bestimmten Bedingungen zum vorübergehenden Besitz als Leasinggegenstand an den Leasingnehmer zu übertragen und verwenden

Operatives Leasing- eine Form des Leasings, bei der der Leasinggeber auf eigene Gefahr und Gefahr Eigentum erwirbt und dem Leasingnehmer gegen ein bestimmtes Entgelt, für einen bestimmten Zeitraum und zu bestimmten Bedingungen zum vorübergehenden Besitz und zur vorübergehenden Nutzung als Leasinggegenstand überlässt

Mischleasing ist ein Leasing, das Elemente des Financial und Operating Leasing enthält

Frage 30. Das Wesen des Franchising und seine Rolle bei der Entwicklung kleiner Unternehmen

Antworten. Das Wort "Franchising" kommt aus dem Französischen " Franchise ", was bedeutet "Leistung, Privileg, Steuerbefreiung, Beitrag". Anschließend wurde dieses Wort in den englischsprachigen Staaten festgelegt. Im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation (Art. 1027) wurde dieser Begriff "kommerzielle Konzession" und "kommerzielle Konzessionsvereinbarung" genannt.

Durch seine Essenz Franchising ist ein Beziehungssystem, das in der entgeltlichen Übertragung einer Partei (eines Unternehmens, das in der Regel ein ausgeprägtes Image und hohes Ansehen auf dem Waren- und Dienstleistungsmarkt hat) an die andere Partei (eine Gesellschaft oder ein einzelner Privatunternehmer) seiner Mittel zur Individualisierung der hergestellten Waren, der ausgeführten Arbeit oder der erbrachten Dienstleistungen (Marke oder Dienstleistungsmarke, Corporate Identity), der Geschäftstechnologie und anderer kommerzieller Informationen, deren Verwendung durch die andere Partei zum Wachstum und verlässliche Konsolidierung im Markt der Güter und Dienstleistungen.

Gleichzeitig verpflichtet sich die übertragende Partei, bei der Gründung des Unternehmens mitzuwirken, technische und beratende Hilfe zu leisten.

Franchising geht auf das frühe 19. Jahrhundert zurück, ein sogenanntes Linked-House-System, das von britischen Brauern verwendet wurde. Im Jahr 1860 arbeitete die Singer-Fabrik, die auf die Herstellung von Nähmaschinen spezialisiert war, nach einem dem Franchising sehr nahestehenden Schema.

Die 1886 entwickelte Formel "Sosa-Co1a"und sein Verkauf im Jahr 1900 führte zu einem starken Impuls in der Entwicklung des Franchising; das System begann sich schnell unter dem bisher allen bekannten Markennamen "Sosa-Co1a" zu verbreiten. Den Brüdern gelang der größte Erfolg bei der Entwicklung von dieses System in den 50er Jahren des letzten Jahrhunderts Mac Donald... Derzeit umfasst das Franchise-System von McDonald's etwa 20.000 Unternehmen in verschiedenen Ländern der Welt.

In Weißrussland ist McDonald's ein Beispiel für Franchising.

Die Stabilisierung und weitere Belebung der russischen Wirtschaft stehen in direktem Zusammenhang mit der Lösung der Probleme der Entwicklung kleiner Unternehmen. Die Rolle dieses Wirtschaftssektors wurde in den letzten Jahrzehnten ernsthaft überdacht. Jetzt wird es als notwendige Bedingung für die Selbstentwicklung und Stabilität seines Wirtschaftssystems angesehen. In den Vereinigten Staaten gibt es beispielsweise etwa 20 Millionen kleine Unternehmen und in Japan mehr als 6,5 Millionen.

Franchising hat sich während des wirtschaftlichen Abschwungs Mitte der 70er Jahre als sehr effektiv und rentabel erwiesen. Die Position der Franchising-Unternehmen ist seit Anfang der 1980er Jahre, als die Vereinigten Staaten während der Präsidentschaft von R. Reagan ein Wirtschaftswachstum verzeichneten, umso solider. In der amerikanischen Literatur werden folgende Statistiken zitiert: In jenen Jahren wurde in den USA alle 6,5 Minuten ein Franchise-Unternehmen eröffnet.

Mit viel Erfahrung im Inland zog das amerikanische Franchising nach Übersee, um in anderen Märkten Fuß zu fassen. Viele Unternehmen haben ihre Franchise in andere Länder verkauft und einige von ihnen bauen ihr internationales Netzwerk schnell aus. Derzeit besitzen mehr als 350 amerikanische Firmen und ihre Franchisenehmer mehr als 32.000 Vertriebsniederlassungen in anderen Ländern.

Die rasante Entwicklung des Franchising ist in Kanada, Westeuropa, Japan, den Staaten des pazifischen Raums, Australien und den Ländern der Karibik zu beobachten. Auch Franchisegeber aus anderen Ländern schauen sich den russischen Markt genau an. Offenbar wird sich das internationale Franchising in naher Zukunft noch schneller entwickeln. Franchisegeber suchen potenzielle Franchisenehmer im Ausland, und viele Einzelpersonen und Firmen suchen aktiv nach Franchisegebern aus anderen Ländern, um ihre Lizenzen und Rechte zu erwerben und mit ihrer finanziellen Unterstützung ein eigenes profitables Geschäft mit ihren Produktions- und Servicetechnologien zu machen.

Wesen und Inhalt der Handelstätigkeit auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen Fragen Handelstätigkeit, ihre Ziele und Entwicklungstrends. Gegenstände und Gegenstände der gewerblichen Tätigkeit. Die wichtigsten Funktionen und Prinzipien der kaufmännischen Tätigkeit. Der Begriff Handel ist näher am dritten Begriff des Handels mit Aktivitäten, die mit der Durchführung des Kaufs und Verkaufs verbunden sind.

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