Изгодно ли е да отворя фирма за почистване? Чист бизнес или как да отворите фирма за почистване. Помещения и персонал

Почистването е търсена услуга. През последните 10 години броят на компаниите, желаещи да овладеят тази ниша, само нараства. Клиенти могат да бъдат собственици на апартаменти и къщи, които нямат време и желание за домашна работа, юридически лица, желаещи да възложат почистването на офиси, търговски, индустриални площи на трети лица и организации. Прагът за влизане в този бизнес може да бъде нула или може да започне от 500 000 рубли - това ще зависи от вашата специализация и формата на правене на бизнес.

Работата на принципа на "самотен занаятчия" има своите плюсове и минуси. Първият включва минималните разходи, възможността да държите всички моменти под личен контрол. Недостатъците са невъзможността да покриете "всичко наведнъж", малък поток от поръчки, които сте в състояние да обслужите.

Организацията на фирма за почистване носи със себе си заплахата от кадрови проблеми, финансови инвестиции, рискове, като в същото време дава възможност за разширяване, увеличаване на броя на обектите и клиентите.

Да започнеш с нулев бюджет означава да работиш на малки площи с един или двама служители, взаимодействайки главно с отделни лица. Тъй като конкуренцията в този вид бизнес е доста висока, в повечето случаи е възможно да се спечелят сериозни клиенти, като се прибегне до дъмпинг на цените.

При отваряне на фирма за почистване поръчки се търсят чрез разпространение на брошури и публикуване на реклами в многоетажни жилищни сгради и вилни селища, пускане на реклами в интернет и социалните мрежи, според приятели, чрез директни обаждания.

Инфографика: 6 стъпки за стартиране на бизнес за почистване от нулата:

В инфографиката ще разгледаме откриването на фирма за почистване с достатъчен брой служители, способни да обслужват големи обекти (кафенета, ресторанти, офиси, няколко вили, производствени бази и др.).

След като сте се регистрирали официално, започнете да търсите клиенти: реклама, директни продажби по телефона, участие в тематични събития и т.н. и в същото време - към набиране на персонал. Най-добрият вариант е подборът на работници за конкретен обект. Ако намерите почистващите препарати по-рано, или ще трябва да им платите, за да изчакат, или те ще се разпръснат.

Как да отворите фирма за почистване с минимални инвестиции

Ограниченият бюджет за стартиране на бизнес или реалното му отсъствие не трябва да е пречка за реализиране на целта ви.

Какъв формат на работа да изберете, ако няма пари за популяризиране на бизнеса?

В този случай не се колебайте да изберете формата „самотник“ - действайте като основен служител и мениджър. Когато намерите клиент, който ще изисква услуги, които не сте в състояние да извършите сами, потърсете допълнителен служител.

Най-важното нещо за стартиране на бизнес е решителността и действието. Никога няма да има нещо перфектно на този свят. Основното нещо е всеки ден да предприемате действия, които според вашите изчисления ще донесат финансови резултати.

Стъпки за стартиране на фирма за почистване с нулев начален бюджет:

1. Регистрация на индивидуални предприемачи. Основният код на OKVED е 74.70 - Почистване и почистване на промишлени и жилищни помещения, оборудване и превозни средства.
2. Търсене на поръчки: пускане на реклами в Avito, на други ресурси, групи в социалните мрежи, обаждане на компании за уговорка.
3. Сключване на договор (тип договор за предоставяне на почистващи услуги може да изтеглите тук).
4. Предплатен разход.
5. Изпълнение на работата.
6. Окончателно уреждане на договора.

Старайте се винаги да взимате или цялата сума, или аванс.

Но всъщност в реални бизнес условия това е доста трудно, тъй като повечето фирми за почистване предлагат плащане за услуги след приключване на работата. И клиентите се страхуват, че ще ги "хвърлите" или ще направите почистването лошо.

В същото време не забравяйте, че плащането след факта ще бъде рисковано - може просто да не ви бъде платено. Кое решение да изберете вече е въпрос на вътрешната ви готовност да поемате рискове и на ситуацията на пазара.

Работни моменти: регистрация, персонал, оборудване, униформи и съоръжения

След като решите да започнете, регистрирайте бизнеса си. Можете да изберете формата на LLC или IE (последният вариант е за предпочитане за начинаещи бизнесмени). Вашите OKVED кодове - 74.70 (почистване и почистване на промишлени и жилищни помещения, оборудване и превозни средства) и допълнителни.

Можете да издадете индивидуален предприемач, без да напускате дома си, чрез портала на обществените услуги.

Закупуването на работни униформи и професионална химия ще изисква малки разходи - като цяло около 10 000 - 20 000 рубли.

Списъкът с оборудване, което трябва да работите, ще зависи от вашите специфики. Така че, ако планирате да започнете с почистване на къщи и апартаменти, тогава домакинските уреди са подходящи за вас:

• ротор;
• прахосмукачка за вода и мръсотия;
• екстрактор;
• машина за полиране;
• стълба, кофи, гъби, замазки, професионални химикали.

Персоналът трябва да бъде нает за конкретно съоръжение. Тези. договорили сте се с клиента за почистване на вила с площ от 400 кв.м. със химическо чистене на мебели - незабавно потърсете специалисти, които могат да ви помогнат. Те търсят такъв работещ персонал на Avito, регионални портали, където се публикуват такива автобиографии, в групите Vkontakte и Odnoklassniki, залепвайки обяви за работа на таблата за съобщения на микрорайоните. Напоследък, за съжаление, достъпът до данните на жалбоподателя за Avito стана платен.

Ако трудовите мигранти кандидатстват за вас, обърнете внимание на наличието на разрешение за работа, в противен случай можете да получите глоби.

Списък на услугите на фирма за почистване за почистване на апартаменти, вили и нежилищни помещения

Диференцираните услуги са разбираеми за клиентите и удовлетворяват техните нужди, а бизнесмените от почистването могат да правят добри печалби.

Стандартна градация на услугите за почистване на жилища и тяхната цена:

• експресно почистване за площи до 70 кв. м. (1,5-2 хиляди рубли);
• общо почистване в жилищни помещения до 70 квадратни метра (3 - 5 хиляди рубли, включва сухо и мокро почистване, полиране на мебели, обезмасляване на кухнята);
• почистване след ремонт (от 5 хиляди рубли);
• почистване след пожар (от 10 000 рубли);
• допълнителни услуги на различни цени (събиране на боклук, химическо чистене и др.)

Предоставянето на почистващи услуги за юридически лица може да включва следните услуги:

• индустриален алпинизъм (миене на витрини, прозорци, стъклени фасади);
• почистване на зоната пред сградата;
• почистване на тоалетни,
• почистване на производствени и кухненски помещения за кафенета, ресторанти, столове;
• почистване на басейни, бани.

Почистване на апартаменти и оборудване за работа

Когато се работи с професионална химия, човек трябва да бъде добре запознат с особеностите на действието на силно алкално вещество върху конкретен материал, за да се избегнат щети на имущество и свързани проблеми. Например, ламинатът не е полиран. Вместо това се нанасят защитни покрития като SMART-PROFI, Clean & Buff "Premiere Clean & Buff". За работа с подови настилки се препоръчва използването на ротационна машина за полиране, машина за полиране (можете да използвате домакинска от "Karcher").

Минималното необходимо за почистване на апартаменти и вили е следното оборудване:

• ротор за миене на подове и химическо чистене на килими;
• прахосмукачка за вода и мръсотия;
• екстрактор;
• стълба за работа с полилеи, таван, високи мебели;
• кофи, замазки, кожени палта, професионални химикали.

Почистване на помещенията след ремонт

След строителни работи са необходими ефективни киселинни агенти, които ви позволяват бързо да премахнете следи от цимент, мазилка, вар, смеси, ръждясали и солени капки.

Замърсяването може да бъде отстранено ръчно или с помощта на генератори за пяна или шайби под високо налягане.

Цените за работа започват от 140 рубли / кв.м. (в стаи до 50 кв.м.). В апартамент или вила до 200 кв.м. (това е най-често поръчваната опция) цената започва от 120 рубли / кв.м.

Почистващи продукти след ремонт

Силно концентриран блясък No5.

Предназначен за работа във вътрешни и външни повърхности с петна от строителни смеси, цимент и др. Цена за 5 литра - от 300 рубли.

Използва се за ръчно и механизирано прибиране на реколтата. Разтворът се нанася върху повърхността с четка, гъба, четка или чрез пръскане, след 5-10 минути повърхността се изплаква с вода.

Разход при леки замърсявания – 10 мл на 1 литър вода, при силни – 1:1.

Алкален почистващ препарат за маслено-маслени замърсители Мощност №8.

Използва се за метални повърхности, плочки, мрамор, изкуствен камък, саморазливни подове. С този инструмент можете да премахнете въглеродни отлагания, сажди, разливи на масло, горива и смазочни материали. Цена за 5 литра - от 300 рубли.

Опитайте се да закупите професионални почистващи препарати за жилищни и нежилищни помещения от доставчици на едро - това ще ви позволи да спестите много, тъй като консумацията на химикали за ежедневни поръчки ще бъде значителна.

Химическо чистене на мека мебел, килими, столове

Химическото чистене е втората най-популярна услуга за почистване. Често се поръчва за жилищни и офис помещения с цел премахване на мазнини, петна от кръв, храна, мастило, флумастери, бои от матраци, дивани, килими, столове.

Приблизителни цени:

Стол - от 200 рубли / бр.

Стол - от 400 рубли / бр.

2-местен диван - от 1300 рубли / бр.

Ъглов диван - от 2400 рубли / бр.

Почистване на прозорци, промишленоалпинизъм

Тази услуга също много често се поръчва от фирми за почистване. Цената за измиване на прозорец от две крила и от пластмаса започва средно от 500 рубли. Професионалист отделя около 15-20 минути за такава работа. Тези услуги имат сезонен характер: най-често се поръчват през пролетта и есента.

Почистването на прозорци, фасади, балкони, витрини отвън на височина е опасно и изисква лиценз. Служителите, извършващи тази работа, трябва да бъдат снабдени с необходимото оборудване и да преминат специализирано обучение. В противен случай няма да можете да предоставите такава услуга.

Важно! За извършване на работа на голяма надморска височина (индустриален алпинизъм) се изисква лиценз. Това означава, че вашата организация трябва да се присъедини към SRO на мястото на разполагане и да заплати входна такса (300 000 -700 000 рубли). Работниците трябва да имат разрешителни и удостоверения на монтажник на голяма надморска височина; трябва да бъдат изготвени разрешителни за работа с инструкции за работа.

Индустриалният алпинизъм е скъпа услуга (изчислението не взема предвид стандартното почистване на прозорци отвътре и в едноетажни къщи - тук цените са ниски). Заплатата на монтажник в регионите е средно 50 000 - 60 000 рубли, в Москва, като правило, е 2 пъти по-висока.

Почистване след пожар

Много е проблематично да се премахне миризмата на изгоряло поради отделянето на смоли и феноли при високи температури и техните особености проникват дълбоко в материалите, поради което собствениците на жилищни помещения, където е имало дим, често се обръщат към специализирани почистващи фирми. Следователно тази услуга трябва да бъде в списъка на вашите опции, особено след като цената за нея започва от 200 рубли на квадратен метър.

Оборудване и инструменти, необходими за работа с помещение със следи от сажди, сажди, изгаряне:

• апарати за високо налягане;
• генератор на пяна;
• детергенти (концентрат);
• прахосмукачка;
• дюзи.

Като почистващи препарати често се използват разредени концентрати от серията Karcher, Kiehl HODRUPA A за отстраняване на сажди.Последният се използва неразреден за ръчно почистване на предмети, засегнати от пожари и в определени пропорции, ако се използват шайби под високо налягане.

Последователността на действията при почистване на помещения, в които е възникнал пожар или дим:

1. Нанасяне на пяна.
2. Взаимодействие на химията с повърхността.
3. Промиване на химикала с AED.
4. Отстраняване на водата с прахосмукачка.
5. Последният етап може да бъде ароматизирането на помещението с професионални освежители за въздух: неприятната миризма в помещението се елиминира с помощта на дезинфектанти и неутрализиращи агенти.

Почистване на басейн

Почистването на басейните ще изисква отделно специализирано оборудване, химикали и обучен персонал. Стандартният набор от почистващи услуги включва:

1. Отводняване и събиране на отпадъци.
2. Почистване на пода и стените на басейна, включително от водорасли, тяхната дезинфекция.
3. Почистване и дезинфекция на шезлонги, дръжки, килими.
4. Почистване на плака и полиране на плочки и други повърхности.
5. Почистване и дезинфекция на душове и съблекални.

Ваши клиенти могат да бъдат както частни лица - собственици на вили, така и бани, сауни, спортни и фитнес центрове, басейни. Средна цена за 1 кв.м. - от 200 рубли. Цената може да бъде по-висока, ако басейнът е дълбок и силно замърсен.

Почистване на кафенета, ресторанти, промишлени обекти

Производствените съоръжения изискват постоянен мониторинг на чистотата. Докато ежедневното почистване се извършва от постоянен персонал, за общото почистване могат да бъдат поканени специалисти от почистващите фирми.

Ако това е кетъринг, тогава трябва да използвате специални средства срещу следи от мазнини, масло, изгаряне.

Тънкостите на работата при почистването: не предлагайте секс!

Апартаментите обикновено се почистват от жени на възраст между 25 и 45 години. Идват в чужда къща, без изобщо да знаят кой ще ги срещне. Персоналът по почистването получава интимни предложения от време на време, така че работата сам може да бъде опасна.

Вашата безопасност или как да се предпазите от обвинения в кражба

Обвиненията на служители на почистващи фирми в кражби и щети на имущество са неудобство, с което много често се сблъскват тези, които откриват бизнес за почистване на вили и апартаменти. Това също е често срещан страх на амбициозните бизнесмени.

Как могат да се предотвратят и избегнат подобни обвинения?

Тук има няколко опции.

Ако работите сами или с доверено лице, тогава рискът от кражба е минимален. Ако в компанията работят няколко души и техният брой расте, тогава рано или късно ще се сблъскате с такъв проблем.

Изход от ситуацията може да бъде застраховка гражданска отговорност на служителите. Всички щети, причинени на клиента от чистачките (кражба, повреда и др.), се покриват от застрахователната компания. Закупуването на такава застрахователна полица не само ще сведе до минимум неприятните ситуации, но и ще увеличи лоялността на клиентите, а това е категоричен плюс.

Проблемни клиенти и вземания

Един от най-честите проблеми, с които се сблъскват фирмите за почистване, е забавянето на плащанията и неплащането на задължения.

Очаквайте 1 на всеки 10 от вашите клиенти да забави сметките си. В трудни случаи ще трябва да "избиете" дълговете в съда. За да направите това, вашата държава (или аутсорсинг) трябва да има адвокат, който ще се занимава с искове и съдебни дела за вземания.

На практика "рисковата зона" са юридически лица, които отскоро работят на пазара (т.нар. fly-by-night фирми), клиенти, които вече действат като ответници в съда по подобни дела. След като поръчват услуги, нечестните компании започват да „бавят“ плащането, позовавайки се на финансови проблеми, докато може да бъде трудно да се получат плащания дори по съдебен път, тъй като те не държат средства в банкови сметки.

За да бъдете застраховани срещу неплащане, винаги е необходимо да се сключи споразумение и да се подпише акт за приемане на работите. Дори ако познавате добре клиента и сте работили с него многократно, винаги се опитвайте да се предпазите от подобни проблеми, като попълвате правилно документите.

Какво да направите, ако клиентът откаже да плати или започне да храни „закуска“?

В този случай първо се съставя иск и се изпраща на клиента с препоръчана поща. Ако парите все още не са преведени по сметката ви, отидете в съда и потърсете съдебно решение по административно дело. Ако дължимата сума е повече от 350 хиляди рубли, можете да опитате да образувате дело за несъстоятелност на юридическото лице длъжника.

Търсене на поръчки и промоция на услуги

търгове

Доста често се провеждат търгове за почистване. Те се организират от големи търговци на дребно (Magnit, Auchan, Pyaterochka и др.), компании за управление на бизнес центрове, регионални и общински власти и промишлени предприятия.

Такива търгове включват значителни бюджети (от 500 000 рубли до няколко десетки милиона рубли), но изискванията тук също са строги: брой наети служители, ценова категория, наличие на оборудване и инструменти, трудов опит, финансова сигурност и др.

Ако вашите клиенти са физически лица, не отказвайте постоянно да публикувате информация за вашите услуги в специализирани интернет ресурси (Avito, Hand in Hand и др.) Допълнителни поръчки могат да бъдат направени чрез публикации в групи в социални мрежи, форуми, борси на свободна практика, ресурси за намиране на поръчки и изпълнители („Professons ru“, „Repairman ru“ и др.)

Пускането на реклами в градските квартали, поставянето на флаери в пощенските кутии - това може да даде, макар и малко, но изчерпване.

Създайте уебсайт, който ще представлява вашата компания в Интернет. Развийте го и търсете клиенти с помощта на контекстна реклама и SEO.

Директен достъп до клиенти чрез телефонни разговори

Ако във вашия бизнес работят няколко десетки души, не можете без директни продажби. Вие или вашият мениджър по продажбите трябва да се обаждате на определен брой потенциални клиенти всеки ден, търсейки реална поръчка.

Вашите предимства пред конкурентите могат да бъдат:

• по-ниска цена;
• служители с руско гражданство или разрешение за работа, ако гръбнакът на вашия персонал са трудови мигранти;
• фокус върху клиента;

Тематични събития, състезания и др.

От време на време индустрията за почистване е домакин на изложби, майсторски класове и други събития, на които можете да предложите своите услуги. Не е необходимо да чакате точно „почистващите“ събития. На изложби, посветени на дизайна, вили, вие също можете да бъдете вашата целева аудитория - използвайте всяка възможност да заявите себе си и вашия бизнес.

Бяла заплата- това е единствената законова форма на възнаграждение. Когато търсят работа, много търсещи работа се сблъскват и с незаконни видове заплащане: черни и сиви заплати. За да разберете дали заплатата на даден работодател е законна, трябва да обърнете внимание на следните признаци.

Признаци на бяла заплата:

• Пълният размер на заплатата се посочва в документите при кандидатстване за работа.
• Начисляването на бонуси и други поощрителни надбавки се извършва по нареждане.
• Парите се превеждат на картата или се издават чрез касата. Плащанията в брой трябва да се извършват по един от следните документи: касов ордер, ведомост или ведомост. Документите трябва да бъдат подписани от ръководител, главен счетоводител или упълномощено лице. Срещу фамилното име на конкретен служител трябва да е сумата, която се раздава.
• Няма да се издават допълнителни суми в пликове.
• Действителният размер на дохода се отразява в удостоверението 2-NDFL и във ведомостта.
• Всички удръжки се правят от цялата сума на дохода на служителя.

Какво е официалното заплащане

Много хора дори не си помислят, че получават нелегални доходи. Те работят без регистрация или получават част от плащането си в пликове, но не осъзнават, че част от доходите им са скрити. За повечето служители няма значение, че размерът на реалните им доходи по документи е по-малък от реалните им доходи. Служителите обръщат внимание на факта, че парите пристигат навреме, без забавяне.

Служебната заплата се изчислява или според табелата, или според изпълнените норми. На служител не трябва да се издава заплата, по-ниска от минималната работна заплата, установена от държавата.

Структура на заплатите

• Заплата. За да се изчисли кое, се вземат предвид действително отработените часове по табела или действително изпълнените норми.
• Увеличение (за трудов стаж, квалификация, стаж, звание или други).
• Доплащания за работа през почивните дни, за нощни часове, за заместване на отсъстващ служител и др.
• Поощрителни плащания, включително бонуси.
• Регионалният коефициент, установен в конкретен регион.

Когато служителят е в отпуск по болест, му се изплаща обезщетение за временна нетрудоспособност. Когато сте в командировка-командировка. И когато отидете в отпуск, се плаща отпуск.

Характеристики на заетостта на работното място

При наемане на служител трябва да се направи заповед за наемане. Трудовият договор е друг основен документ, който описва длъжността, условията на труд, почивката, както и размера на възнаграждението за изпълнявани задължения.

Трябва да се запознаете със следните вътрешни документи на организацията:

1. Колективен договор.
2. Правила за бонуси.
3. Правила за вътрешния ред.
4. Длъжностни характеристики.
5. Данъци и заплати.

Трябва да разберете разликата между начислените и изплатените заплати. Разликата между тях е удържане на данък върху доходите на физическите лица (данък върху доходите на физическите лица), синдикални вноски, издръжка и други удръжки по изпълнителен лист.

Освен това работодателят плаща задължителни вноски от всички начислени доходи на служителите в следните извънбюджетни фондове:

1. Пенсионен фонд на Руската федерация (PFR).
2. Задължителна здравноосигурителна каса (ФЗОК).
3. Фонд за социално осигуряване на Руската федерация (FSS).

Незаконни видове заплати

На територията на Руската федерация има само един вид възнаграждение - официалната заплата в съответствие с Кодекса на труда на Руската федерация. В обикновените хора такива печалби се наричат ​​бели заплати. Никакви други видове заплати не са законни, няма правни понятия за черни или сиви заплати.

Черна заплата

Не се сключва трудов договор със служител, не се прави заповед за работа и няма документална регистрация на лице в организацията. Такъв служител получава приходи в брой в плик.

Очевидните недостатъци на незаконните източници на доходи:

• Липсата на закрила на служителя от закона.
• Липса на данъчни трансфери.
• Невъзможността за формална грижа за ваканция, отпуск по болест или отпуск по майчинство.

Служителят няма опит и няма удръжки нито към ФЗОК, нито към пенсионния фонд, нито към FSS. В случай на болест или уволнение работодателят често не плаща дължимите плащания. Когато дойде времето за получаване на пенсия, плащанията ще бъдат минимални.

Единственото предимство на такъв източник е по-високият размер на нелегалните доходи. Тази опция е удобна за бизнес зони с редовен оборот на пари, които след това се използват за изплащане на печалби.

Този метод е удобен и за организации за недвижими имоти. В такива фирми са регистрирани само няколко души, а останалите получават само лихва върху продажбите.

Сива заплата

Отчасти официалната заплата се нарича сива. В същото време служителите се регистрират за минимална работна заплата. Именно от тази сума работодателят плаща всички данъци. Понякога служител се назначава на длъжност с по-ниска заплата. Останалото се доплаща в плик.

Такава схема позволява на работодателя да намали данъчните разходи и да увеличи заплатите. Въпреки това, отпускът по болест, отпускът по майчинство, отпускът, като правило, се изчисляват според минималната работна заплата и техният размер е минимален. Много вероятно е след постановлението работодателят да предложи да напусне, а в случай на несъгласие да остави само бялата част от заплатата.

Друг недостатък на частично незаконните печалби е, че работодателят сам регулира сумата в плика и може да установи различни глоби и незаконни удръжки.

Незаконна схема за заплати, маскирана като дивиденти

Друг начин за изплащане на заплати е схема, която включва минимална заплата и дивиденти. На всеки служител се дава възможност да закупи акции на организацията, които трябва да продаде при напускане.

Тези условия са посочени в трудовия договор. По-малка част от заплатата се оформя и изплаща навреме. Служителят периодично получава по-голямата част от приходите под формата на дивиденти, които всъщност съставляват по-голямата част от приходите му.

Данъците се плащат само върху минималната работна заплата. Честотата на дивидентите не е месечна, а тримесечна. В тази схема дивидентите са добро покритие за нелегални доходи. За да идентифицират тази схема, те съгласуват всички трудови договори, протоколи и документи от събранията на акционерите, дяловете на служителите и размера на плащанията.

Какъв е рискът на работодателя

Често работодателят е спокоен и уверен, че служителите няма да се оплакват, защото няма да могат да докажат нищо без официални документи. Въпреки това, незаконните схеми се откриват лесно. За това се извършва непланирана проверка и просто се сравнява броят на служителите на работното място и в таблицата с персонал.

Идентифицирането на този модел може да бъде улеснено чрез жалби на служители до контролните органи и свидетелски показания. Незаконните заплати и укриването на данъци заплашват работодателя с тежки глоби и дори наказателна отговорност.

Предимства и недостатъци на официалните доходи за служител

• Основното предимство е социалната сигурност на служителя. Ако има нарушение на трудовите задължения, тогава можете да подадете жалба до регулаторните органи.
• Регистрацията на работниците и изплащането на белите заплати е знак за стабилна организация.
• Данъците се начисляват върху всички приходи. В бъдеще размерът на пенсионните плащания ще се изчислява от тези данъци, прехвърлени към PFR.
• Обезщетенията за временна нетрудоспособност и плащанията за отпуск се изчисляват въз основа на общите доходи.
• Когато отидете в родителски отпуск, ще бъде по-лесно да се върнете на позицията си, като запазите заплатата си, тъй като регистрацията е официална.
  Вашият доход може да бъде потвърден със сертификат, който понякога е необходим за получаване на ипотека или заем.
• Размерът на заплатата е фиксиран, работодателят няма право да го намалява по желание.
• В случай на уволнение на служител, работодателят трябва да заплати всички дължими плащания.
• Можете да върнете част от данъка върху доходите на физическите лица от бюджета, като използвате данъчни облекчения. Това е от полза в случай на закупуване на апартамент или къща с ипотека.

Недостатъците не са толкова очевидни, но все пак има.

• Официалният доход обикновено е по-малък от незаконния доход. Тъй като работодателят намалява част от разходите си, като намалява размера на заплатите.
• Повечето от свободните работни места в частния бизнес се предлагат с нелегални печалби, така че е по-трудно да се намери работа с официална заплата.
• Издръжките и задълженията по заповеди за изпълнение се удържат от официалните приходи, по-лесно е да се скрият незаконни доходи. В тази връзка, при регистриране на служител, удръжката от заплатите ще бъде изцяло.

Предимства и недостатъци на бялата заплата за работодател

• Очевидният недостатък е цената на данъците.
• Комплексна счетоводна отчетност.
• Невъзможността за уволнение на неподходящ служител, тъй като според Кодекса на труда това е трудно да се направи.

Предимствата за работодателя са много по-малко:

• Липса на отговорност за незаконни заплати и укриване на данъци.
• Добра репутация и стабилност на организацията.
• Счетоводна прозрачност.

Как да проверите дали заплащането на служителя е официално

Ако служител има съмнения дали има официален доход, тогава това може да се провери по следния начин. Трябва да се регистрирате в личния си акаунт на уебсайта на Федералната данъчна служба и да изтеглите сертификата 2-NDFL там. Организациите са длъжни да представят тези сертификати ежегодно по фамилно име. След като сте получили подобен в счетоводството, можете да сравните доходите по месеци.

Въпреки очевидните предимства на бялата заплата, повечето работодатели и служители избират сивия вариант. Правейки такъв избор, трябва да прецените всички рискове, тъй като по-често работниците губят повече, отколкото получават. Трябва да се има предвид, че при незаконна заплата работодателят може да забави издаването й за неопределен срок, да я изплати не изцяло или изобщо да не изплати.

Как да отворите фирма за почистване в Русия: кратък преглед на пазара + необходимото оборудване + търсене на персонал + първоначална инвестиция + начини за рекламиране на вашия бизнес + полезни съвети.

Чистотата е ключът към здравето. Професионалният подход към чистотата е ключът към успеха в тази сфера на бизнеса.

Почистващите баби постепенно се превръщат в минало ...

Търсенето, макар и "спящо", изглежда е в Русия, следователно, как да отворя фирма за почистваневсе повече хора мислят за това сами. Ще се справим с това днес.

Какво трябва да знаете, преди да започнете фирма за почистване?

Първо, необходимо е да се разбере самото понятие "почистване", което все още звучи необичайно в Русия и различните хора влагат различни значения в него. Това вече не е просто почистване.

Някои хора възприемат фирмата за почистване като същата чистачка, която е преминала определени курсове и може интелигентно, но без система и модерно оборудване, да метне или да бърше пода. Да, има търсене на такива услуги и в по-ниския ценови сегмент.

През 2014 г. пазарът "замръзна", но през 2018 г. според експерти отново ще започне да расте. Извод: За да бъдете успешни утре, трябва да се подготвите за нарасналото търсене днес. И така, време е да помислите как да отворите фирма за почистване.

И така, през 2014 г. пазарът на почистващи услуги в Русия беше оценен на 200 милиона долара. Освен това 150 от тях бяха в Москва и Московска област. До 30 милиона повече - до Санкт Петербург, а останалите - други региони.

Оттогава те научиха за професионалното почистване в периферията, така че пазарът започна постепенно да се изравнява, което отваря нови перспективи в случай на икономически растеж в цяла Русия.

Избор на целева аудитория за фирма за почистване

След като се справихме с региона, в който ще открием фирма за почистване, трябва да разберем за кой клиент си струва да направим това. Грубо казано, клиентът може да бъде корпоративен или частен. Корпоративните са разделени на офиси и помещения за масово събиране на хора (търговски и развлекателни центрове, театри, кафенета и др.).

За да разберете към кой клиент да се насочите, ще помогне такъв "мамакар", който показва кой харчи най-много за почистване на помещения в Русия:

Както можете да видите, почистването на апартаменти заема не повече от 3% от пазара, заедно с театри и ресторанти, които се справят сами с процедурите за почистване.

Оттук следва изводът: възможно е да се отвори фирма за почистване изключително с фокус върху корпоративен клиент, а обслужването на физически лица трябва да се развива като помощно направление.

След като се занимавате с целевата аудитория, трябва да прецените обхвата от услуги, които ще предоставите. Всичко ще зависи от това, тъй като всичко изисква персонал, оборудване и консумативи.

От инфографиката следва, че не е много изгодно да се отваря фирма за почистване, която се занимава само с почистване на помещения и територии – повечето съчетават тази дейност с нещо друго.

Причината е, че руският пазар все още е в начален стадий и не можете да разчитате на нито един сегмент, по-добре е да вземете 2-3 направления и да ги развивате паралелно.

Как да отворите "скромна" фирма за почистване: груб бизнес план

Можете да отворите фирма за почистване, ако имате добре обмислен бизнес план.

Затова сме подготвили примери за вас. След това нека сравним представянето на малка фирма, която предоставя услуги за сухо и мокро почистване, с голяма компания, така че всички разлики да са ясно видими.

Така че, за да отворите малка почистваща фирма със скромен мащаб, която не предоставя никакви екзотични услуги като надзор на автопарк, а се занимава само с почистване на помещенията, трябва да сте „наясно“.

Ако вече сте експерт по този въпрос, тогава няма да имате нужда от курсове, в противен случай ще трябва да похарчите до 20 000 рубли за тях.

След завършване на курсовете, първата стъпка е да регистрирате официално вашия бизнес.

Ако искате да работите като индивидуален предприемач, зависи от вас, но се смята, че реална печалба в бизнеса за почистване може да се получи само ако отворите фирма за почистване (на опростена система за данъчно облагане) с 1-2 служители освен вас .

Това ще позволи по-голяма гъвкавост при работата с държавата, като същевременно се запазят предимствата на малкия бизнес, като по-ниски данъчни ставки, държавни субсидии, намалени разходи за наем и др.

Хубавото на почистването е, че според законите на Русия тази дейност не изисква сертифициране. Преди да отворите фирма за почистване, трябва да проучите GOST R 51870-2002.

Първоначална инвестиция в фирма за почистване

Всичко зависи от мащаба на бъдещите ви дейности и пазарния сегмент, който сте избрали за себе си. Като цяло 290-350 000 рубли са достатъчни за посредствена почистваща компания във формат LLC. начален капитал. За индивидуални предприемачи - 70-90 000 рубли.

Смята се, че такъв обем инвестиции в Москва се изплаща за 8-10 месеца. Тоест за по-малко от година. За пълноценна компания за почистване, която предоставя пълен набор от услуги, ще ви трябват 2-3 000 000 рубли, а изплащането в присъствието на редовни клиенти ще бъде около една година.

Трябва да разберете, че почистването на помещения като бизнес е твърде разнородно. Компаниите, работещи в тандем с петзвездни хотели, получават много сериозни приходи, но имат и най-високо качество на услугите за почистване.

Ниска квалификация сред служителите на супермаркети и средна - сред средните бизнес центрове. Всичко това трябва да се вземе предвид предварително, като се изчислява нивото на първоначалната капитализация.

Как да започнете бизнес за почистване в Русия?

Преди да отворят фирма за почистване, експертите препоръчват да проверите почвата, като говорите с местни предприемачи: имат ли нужда от почистване, от какво почистване се нуждаят, колко са готови да платят и т.н.

В противен случай може да не сте предопределени, защото търсенето не е консолидирано. Такава е спецификата на почистващия бизнес, че тук на първо място винаги са от уста на уста и лични познанства.

Най-важният елемент от разходите за малка фирма за почистване е офисът, въпреки че в началния етап изобщо можете да минете без него. Съвременното ниво на технологично развитие ви позволява да работите в режим "домашен офис" и да отидете при клиента за почистване.

Ако "офисът" за почистване е доста малък, състоящ се от един човек, тогава можете просто да отговорите на собствения си мобилен телефон, без да прекъсвате почистването. Най-лесно е да отворите фирма за почистване в този формат. Ако обаче планирате да навлезете в бизнеса с почистването за дълго време, тогава не можете без офис.

Оптималният офис трябва да има следните помещения: кабинет на директора (там можете да срещате клиенти), стая за персонал (предимно мениджъри), склад за инвентар и работно облекло, както и отделно помещение за перални машини и сушилня.

Дори и да не възнамерявате да предоставяте услуги за химическо чистене, ще трябва да перете гащеризоните си през цялото време, особено след всяко мръсно почистване, както изискват ГОСТ и здравият разум - кой ще наеме чистач, който изглежда като измет?

По този начин за скромен офис ще бъде достатъчен офис с площ от 15-20 квадратни метра. м. Според участниците на пазара трябва да се съсредоточите върху помещения с цена от 1000 рубли на квадратен метър (тоест 15-20 000 рубли на месец).

Не трябва да търсите офис в центъра на града, можете да го търсите и в покрайнините - отивате при клиентите си за почистване, а не те идват при вас. Това означава, че вашето собствено удобство може да бъде пожертвано в името на икономията.

1) Оборудване за фирма за почистване

Това е един от най-проблемните моменти при стартиране на фирма за почистване в Русия. Някои съветват да купувате само ново оборудване, докато други препоръчват за начало да се ограничите до използвано оборудване, казват, че основното тук е качеството на персонала и консумативите, а не оборудването.

Изберете това, което е по-близо до вас, но все пак моповете и парцалите трябва да са чисти, в противен случай клиентът ще бъде недоволен.

Консумативи и просто оборудване, произведени в Русия, се предлагат в широк асортимент.

Задължителният комплект оборудване за малка компания в Русия е както следва:

Общо: 31 700 рубли (без скрубер-сушилня). Когато купувате по-евтина прахосмукачка, можете да поддържате 30 000 рубли.

Можете да перете работните си дрехи сами у дома. Ако имате кола, тогава проблемът е решен, но ако не, тогава ще трябва да си сътрудничите с някого.

Мнозина организират този бизнес специално за един клиент - например бизнес център, където самите те наемат малка стая или получават разрешение за съхранение на оборудване в задната стая със съгласието на собственика на сградата.

2) Подбираме персонал за фирма за почистване

Ако сте в самото начало и възнамерявате да извършите почистването сами, тогава може дори да не прочетете този параграф. В противен случай ще трябва да наемете 1-2 чистачки. Най-вероятно ще трябва да платите за обучението на начинаещи, което ще струва 4 000-25 000 рубли. Консултантските услуги се предоставят от големи фирми за почистване.

Курсът включва както обучение за работа с оборудване, така и основи на безопасност при работа с токсични вещества.

Освен това служителите ще бъдат обучени как правилно, според системата, да извършват почистване, какви видове почистване има, как мокрото почистване се различава от химическото почистване с помощта на прахосмукачка или скрубер и т.н.

Тоест на изхода ще получите пълноценен почистващ препарат - експерт в почистването от всякакъв тип.

Работата на обикновен чистач се счита за нискоквалифицирана, поради което не се заплаща много високо, въпреки че недостигът на персонал в Русия допринася за факта, че истинските специалисти с трудов опит могат да бъдат скъпи.

За да започнете бизнес, можете да се съсредоточите върху служители, които са готови да работят за 10-15 хиляди рубли на месец + бонуси.

Възможно е да се намери някой за минималната заплата, но тогава най-вероятно качеството на почистване ще пострада, защото само същите баби, които често са слабо запознати с технологиите, ще отидат на такава заплата, но ще трябва да работят с високотехнологично и модерно оборудване.

За да разберете дали е време да се разширите, има формула, според която един почистващ препарат е в състояние ефективно да почисти площ от 9000 квадратни метра. м. За 8 часа работен ден служител може да почисти около 800 кв.м. м (в офис центрове - 500 кв. м).

Изчислявайки площта на "пробега" на служителите, можете да разберете дали имате достатъчно ръце. Ако има по-малко хора от необходимото, качеството на почистване ще пострада.

3) Търсим клиенти за нашата почистваща фирма

Най-добрият вариант, ако предварително сте намерили клиент, за когото ще създадете своя бизнес, и едва тогава ще го мащабирате, като наемете нови служители и закупите допълнително оборудване за други видове почистване.

Пазарните играчи твърдят, че най-добрият вариант за малките почистващи фирми е от уста на уста или "презентации": отидете в офисите и вижте къде е най-мръсно, предложете им да направят почистването безплатно или на половин цена, при условие на преглед (видео ревю) на вашия уебсайт или в специализирани ресурси.

Можете също така да оставите своите материали близо до входовете на бизнес центрове или молове.

Въпреки че това не дава висока конверсия, то е безплатно (стига да не бъдат измъкнати от конкуренти). По-солидна рекламна кампания ще бъде твърде скъпа.

Мнозина се опитват да овладеят популяризиране на услуги за почистване в социалните мрежи, но колко е ефективен е трудно да се каже.

Смята се, че е много по-оправдано контекстна реклама, който се показва на целевата аудитория: ако човек търси офис за почистване, като въведе заявката „почистване на помещения Москва“, тогава вашата реклама ще му бъде показана.

Платените начини за популяризиране на услуги за почистване ще струват от 10 000 рубли на месец.

Не забравяйте предварително да определите всички споразумения с клиента, до най-малкия детайл. Тук е препоръчително да опишете не само видовете почистване, но и фиксирането на права на собственост, така че по-късно да не бъдете обвинени в кражба на лични вещи.

Затова подгответе предварително формулярите на договори, посочващи списъка на вашите услуги и условия. Обикновено договорът се подписва за тримесечие или година, но има и еднократни плащания.

* Пример за типов договор за предоставяне на почистващи услуги

Каква е възвръщаемостта на бизнеса с микропочистване?

... Първо, ще трябва да изхвърлите, в противен случай няма да има поръчки. Така че си струва да се съсредоточите върху 30-40 рубли / кв. м.

Минимални разходи: 30 000 (почистващо оборудване) + 15 000 (офис) + 20 000 (персонал: 1 чистач + изнесен счетоводител) + 10 000 (онлайн реклама) = 75 000 рубли през първия месец и 40-50 хиляди рубли месечно.

Доход: 50 000 (30 рубли на 1 кв. М. Почистване = 1667 - това е колко квадратни метра трябва да почиствате на месец, за да изплатите себе си и един асистент). Това е без данъци.

Ако възнамерявате да работите по-задълбочено и сте готови да похарчите пари за висококачествено оборудване (същия скрубер), наемане на автомобили, да разширите персонала си, да се включите в пълноценна самореклама, тогава началният капитал от 300-350 000 рубли ще изплащат от около 5000 кв. м почистване на месец.

Като се има предвид мащаба на бизнес центровете и търговските площи, тази цифра изглежда доста приемлива, но вашите конкуренти може вече да работят там, така че е по-добре да се подготвите за борбата за клиент.

Стандартният марж в бизнеса за почистване е 25-35%, в зависимост от предоставяните услуги: еднократното общо почистване е скъпо, но рядко се поръчва в Русия, а седмичното почистване дава малък, но редовен доход.

Така редовното почистване на тристаен апартамент в Москва ще струва 4000 рубли, а общото почистване след ремонт е почти два пъти повече - 7-7500 рубли. Като цяло средната почистваща фирма се изплаща за 9 месеца, като се вземе предвид кризата.

Как да стартирате фирма за почистване със стил?

Как да отворите такава голяма компания в Русия? Принципите са същите като преди, така че няма да се повтаряме, но разходите са по-високи. Такива компании обикновено се създават в помощ на хотелиери или компании, които обслужват големи жилищни комплекси и търговски и развлекателни центрове.

За да отворите фирма за почистване в този сегмент, персоналът ще бъде най-малко 12 души:

Вносното оборудване за мокро и химическо чистене от всякакъв вид за отваряне на фирма за почистване от това ниво също ще струва доста стотинка:

Коригирани за инфлация и девалвация, закупуването на оборудване за сухо и мокро почистване и наемането на персонал може да струва дори 3 000 000 рубли.

При прогнозно изплащане на проекта от 550 000 рубли на месец е необходимо да се обслужват около 15-20 корпоративни клиенти (това е около 100 поръчки за сухо и мокро почистване на месец).

Това видео ще ви покаже как да създадете успешен

почистваща фирма с доход от $ 3000-7 000:

Обобщаване на характеристиките на откриване на фирма за почистване

Инвестициите в малка фирма за почистване могат да се възвърнат за няколко месеца със средна доходност от почистване от 35%, за средна компания за 8-10 месеца с доходност от 25-30%, а в случай на голям офис, възвръщаемост от 20-25% се счита за голям успех и 12-15 месеца за изплащане.

Всъщност този пазар е много нестабилен. Ако имате късмет да получите голяма поръчка за сухо и мокро почистване, например, от голяма държавна структура, тогава дори голяма компания за почистване може да се възстанови много бързо - само за няколко месеца.

Но е възможен и обратният резултат - малки поръчки при високи разходи. Най-важното е предварителен анализ на търсенето в сегмента и населеното място, където възнамерявате да работите.

Така че намерете отговора на въпроса " Как да отворя фирма за почистване?" не е толкова трудно. Много по-трудно е да се изчисли всичко правилно предварително, да се анализира спящото търсене на сухо и мокро почистване, да се определят оптималните рекламни канали и т.н.

Самото почистване в този случай далеч не е най-трудното нещо. Но ако всичко това е направено правилно, тогава резултатът няма да закъснее: в тази област изплащането е едно от най-бързите, тъй като в САЩ и Европа се счита за едно от най-привлекателните за инвестиции.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата

Бизнесът за почистване (професионално почистване на помещения) набира все по-голяма популярност. Нека да разгледаме как да отворим фирма за почистване.

Този бизнес не изисква лицензи или разрешения и не струва много, за да започнете. Така че, за тези, които искат да отворят собствен бизнес без големи инвестиции, фирма за почистване може да бъде идеалният вариант. Необходимо е обаче да се вземат предвид нюансите на това предприятие.

Например, стартирайки бизнес за почистване от нулата, можете да се специализирате в почистването на промишлени помещения или апартаменти след ремонт или редовно почистване на офиси. За да намерите клиенти, трябва да поставите подходящи реклами.

И първо можете да преговаряте с конкретно предприятие (търговски или развлекателен център) и едва след това да организирате структурата и да наемете служители.

Така че трябва да действате всеки път в съответствие с околната среда - присъствието на потенциални клиенти и конкуренти. Намерете своята ниша в разширяващия се пазар на почистващи услуги и определете какво е по-търсено в региона – почистване на килими или пране на плочки.

Въпреки това, във всеки случай е необходимо да се изготви бизнес план. Разбира се, в интернет има готов бизнес план за услуги за почистване, но обикновено няма голяма полза от него.

По-привлекателното за фирма за почистване е, че бизнесът от нулата започва да печели с минимални инвестиции. Нека да разгледаме какво ви трябва, за да започнете.

Как да отворите бизнес за почистване

Регистрация. Най-удобният начин да направите това е да регистрирате LLC.

Лицензи и разрешения. Няма, но си струва да се запознаете с GOST за почистване на сгради и конструкции.

Оборудване. Във всеки случай е необходима прахосмукачка; машина за почистване на килими (диск); комплект за измиване на прозорци. Имате нужда и от собствен транспорт за превоз на техника и хора. Освен това всички служители трябва да носят защитно облекло с логото на компанията.

Персонал. Основният проблем за фирмите за почистване е текучеството на персонал. Необходимо е също така да се проведе обучение на персонала. Всички служебни и административни функции обикновено се изпълняват от учредителя (директора). Счетоводителят може да бъде поканен или на непълно работно време.

Привидно прост бизнес съдържа много условия, които трябва да се вземат предвид преди започване на работа. Най-добре е да вземете курс за обучение за бизнес младежи, преди да започнете свой собствен бизнес, където можете да получите практическа помощ при стартиране на всякакви проекти.

* Изчисленията са базирани на средни данни за Русия

1. РЕЗЮМЕ НА ПРОЕКТА

Цел на проекта- откриване на фирма за почистване в Ростов на Дон. Основният източник на доходи за институцията е плащането за услуги за професионално почистване. Фирмата за почистване предлага широка гама от професионални почистващи услуги за търговски и частни помещения.

Целевата аудитория- корпоративен сегмент, представен от търговски и развлекателни центрове, офиси, ресторанти, кина; частен сегмент.

ДА СЕ предимствафирмата за почистване трябва да включва:

Търсене на този вид услуга;

Относително ниско ниво на конкуренция, нисък праг за навлизане на пазара;

Доминирането на корпоративния сегмент позволява сключване на дългосрочни споразумения за обслужване, което гарантира стабилен доход.

Инвестиционни разходив размер на 1 578 400 са насочени за закупуване на специализирана техника, закупуване на автомобил, уреждане на офис за продажби и формиране на фонд за оборотни средства. Период на изплащане на проекта- 11 месеца. Рентабилностбизнес през първата година на работа ще бъде 12%.

2. ОПИСАНИЕ НА ИНДУСТРИЯТА И ФИРМАТА

Пазарът на почистващи услуги в Русия се появи сравнително наскоро - преди около 25 години, благодарение на пристигането на големи чуждестранни компании. Въвеждането на почистващи услуги започна в Москва и Санкт Петербург - тези местни пазари все още са лидери на вътрешния пазар на почистващи услуги и заемат почти 60% от общия обем.

Дейността на фирмите за почистване представлява комплекс от мерки, насочени към почистване и поддържане на чистота в търговски и частни помещения. Напоследък този вид услуга набира популярност, което се дължи на търсенето на професионална поддръжка на помещения, проблеми при организирането на собствени почистващи услуги, активно текущо строителство, мода за аутсорсинг.

Увеличение на продажбите без инвестиции!

„1000 идеи“ - 1000 начина да се разграничите от конкурентите и да направите всеки бизнес уникален. Професионален комплект за разработване на бизнес идеи. Модерен продукт за 2019 г.

Годишният темп на растеж на руския пазар на почистващи услуги е 30%. Московският пазар показва ръст от 68%, а обемът на пазара е повече от 15 милиарда рубли годишно. Оборотът на руския пазар на почистващи услуги в началото на 2016 г. възлиза на 222,13 милиарда рубли. Днес в регионите на Русия има около 1500 компании, в Москва и Санкт Петербург има около 700 компании.

Според статистически проучвания през 2016 г. почистващите услуги са включени в топ 5 на най-търсените услуги на вътрешния пазар.

Нарастващото търсене на професионално почистване води до постоянно разширяване на клиентската база на почистващата фирма. Услугите за търговски недвижими имоти представляват 80% от общия пазар. Днес основните потребители на услугите на фирмите за почистване са търговски и развлекателни центрове. Но в сегмента на физическите лица тези услуги тепърва започват да набират популярност.

Ориз. 1 - Структурата на клиентската база на фирмите за почистване

Динамиката на въвеждане в експлоатация на търговски площи отразява възможността за разширяване на кръга от потенциални клиенти. Пикът на въведените в експлоатация търговски площи е регистриран през 2014 г., като през последните две години се наблюдава спад в показателя. Въпреки това, по време на кризата много компании оптимизират разходите си, включително разходите за обслужващ персонал. По този начин търсенето на пазара на почистващи услуги беше подкрепено от онези компании, които се отказаха от наемането на традиционни почистващи препарати в полза на аутсорсинг. Тази стъпка, според експерти, може да донесе спестявания от 20% за компанията. Ето защо, дори и с идването на кризата на пазара на търговски имоти, почистващият бизнес продължава да се развива динамично. Напоследък търсенето на услуги за почистване се осигурява от държавни организации, които избират фирми за почистване чрез търгове, търгове и т.н.

Ориз. 2 - Динамика на площта на въведените в експлоатация търговски сгради в Русия

Конкуренцията на този пазар нараства много бавно, прагът за навлизане на пазара е доста нисък. Както показва статистиката, през последните години броят на фирмите за почистване остава непроменен: всяка година нови компании влизат на пазара, но същият брой го напускат. Основната тенденция на пазара на почистващи услуги е консолидирането на фирмите и разширяването на гамата от услуги, поради което пазарът расте. Малките предприятия също оцеляват, защото са в състояние да реагират гъвкаво и бързо на промените в пазарните условия. Рентабилността на този бизнес е в рамките на 12-15%.

Този бизнес план е разработен за откриване на фирма за почистване в Ростов на Дон, следователно трябва да се анализира местният пазар на почистващи услуги. Според резултатите от заявката за търсене в града има 58 почистващи организации, от които е присвоена най-висока оценка: "CleanOffice", "Master Shine" и "Make a Wide". Изброените компании са сериозни конкуренти. Препоръчително е да се проучи тяхната ценова политика и списък с услуги, за да се формират собствени конкурентни предимства.

Поради това, бизнесът за почистване има следнотопрофесионалисти:

1. Пазарът на почистващи услуги е в етап на активен растеж. Почистващите услуги отдавна са познати на потенциалния потребител и имат опит с успешно приложение в различни региони на Русия;

2. Основата на клиентската база на фирмата за почистване са юридически лица, следователно, с високо ниво на корпоративно обслужване, можете да разчитате на дългосрочно сътрудничество, което ще осигури на компанията стабилен доход;

3. Относително ниско ниво на конкуренция, нисък праг за навлизане на пазара на почистващи услуги.

3. ОПИСАНИЕ НА СТОКИ И УСЛУГИ

Потенциални клиенти на фирмата за почистване са както физически, така и юридически лица. Целевата аудитория в сегмента на обслужване на физически лица са семейства с ниво на доходи над 30 хиляди рубли за почистване на домовете си; в сегмента на обслужване на юридически лица - търговски обекти с различно предназначение за поддържане на чистота и грижа в помещенията.

Обхватът от почистващи услуги трябва да се формира въз основа на целевата аудитория и търсенето на определени видове услуги. Според статистиката най-голям дял по отношение на видовете услуги заема комплексното ежедневно почистване, на второ място е почистването на прилежащата територия, сметоизвозване, почистване след ремонт.

Готови идеи за вашия бизнес

Ежедневното почистване включва почистване на прах, почистване на огледала, почистване на подове. Почистването на околността включва измиване на прозорци, фасади, сметоизвозване, почистване на сняг/листа/трева (в зависимост от сезона), поддържане чистотата на архитектурните елементи. Предлага се и общо почистване, което означава премахване на замърсявания от стени, измиване на первази, отстраняване на локални замърсявания от различни повърхности, почистване на фуги на плочки, измиване на прозорци и т.н. Особено внимание трябва да се обърне на този вид услуги, като почистване след ремонт – напоследък този вид услуга е търсена. Почистването след ремонт включва: премахване на боклуци, измиване на прозорци от плака, щателно отстраняване на прах от различни повърхности, силни замърсявания, измиване на подове, почистване на мебели, измиване на полилеи и др.

Някои фирми за почистване предлагат специални програми и услуги. Такива услуги могат да бъдат почистване преди раждането на дете, измиване на рекламни конструкции, почистване след празниците, аутстафинг (наем на персонал) и други. Наличието на такива специфични видове услуги благоприятно отличава компанията на пазара. Много почистващи услуги разширяват обхвата си от услуги, като предлагат на клиентите химическо чистене на мебели и килими, дезинфекция на помещения или осигуряване на домашен помощник.

Готови идеи за вашия бизнес

Обхватът от почистващи услуги е достатъчно широк, но ограничен от пари, тъй като много услуги включват наличието на скъпо оборудване. В началния етап на създаване на фирма за почистване се препоръчва да изберете основните услуги, а именно:

Ежедневно почистване на помещенията - от 5 рубли / м2

Общо почистване на помещения - от 50 рубли / m2

Почистване на мебели и килими - от 40 рубли / м2

Измиване на прозорци - от 20 рубли / м 2

Домашен асистент - от 45 рубли / м 2.

Като цяло обхватът на услугите е индивидуален за всеки клиент. Договорът се съставя с посочване на списъка с необходимите услуги, чиято цена може да варира в зависимост от обхвата на работата.

4. ПРОДАЖБИ И МАРКЕТИНГ

Маркетинговата промоция на фирма за почистване може да включва редица дейности, насочени към различни целеви аудитории:

1. Директният маркетинг ще бъде ефективен в корпоративния сегмент. За реклама ще трябва да подготвите разпечатки. Можете също така да проведете студено обаждане до кръг от потенциални клиенти.

4. Създаване на уебсайт за фирма за почистване, позволяващ на потенциален клиент самостоятелно да проучи списъка с услугите и ценоразписа.

Когато планирате рекламна кампания, трябва да вземете предвид какви критерии за подбор се ръководят потенциалните клиенти. Най-значими са: цената и обхвата на услугите, предоставяни от фирмата за почистване, репутацията на пазара, квалификацията на персонала, гъвкавостта на работния график. Трябва да обърнете внимание на тези параметри в презентации и други рекламни материали.

Готови идеи за вашия бизнес

Инструментите за промоция могат да бъдат различни - всичко зависи от целевата аудитория и бюджета, отделен за реклама. Повечето собственици на почистващи фирми признават, че от уста на уста е най-ефективният начин за популяризиране. За да работи, помолете първите клиенти да оставят отзив за компанията - в замяна предложете някакъв бонус, например отстъпка при следващото обаждане. Необходимо е да се разработят програми за лоялност, които включват промоции и отстъпки с постоянно сътрудничество. Сключването на договори за редовна поддръжка ще осигури на компанията постоянна заетост на персонал. Декларирайте зелени почистващи продукти – напоследък има тенденция към „зелено почистване“.

Друг инструмент, използван в маркетинга, е анализът на цените на конкурентите. Таблица 2 представя сравнителна характеристика на три големи почистващи услуги в Ростов на Дон. Въз основа на събраните данни можете да формирате свои собствени цени за всеки вид услуга и да разработите маркетингова стратегия. Например, на пазара в Ростов е представен малък дял от услугата „домашен помощник“ - за да включите такава услуга в списъка, няма да са необходими допълнителни разходи за закупуване на специално оборудване. А при слабо търсене на този вид услуга служителят ще може да извършва и друг вид услуга.

Като се вземе предвид средната пазарна цена на услугите на почистваща фирма и цените на конкурентите, беше формиран ценоразпис:

Ежедневно почистване на помещенията - от 10 рубли / м2

Общо почистване на помещения - от 70 рубли / м2

Почистване на помещения след строителство и ремонт - от 70 рубли / м2

Почистване на мебели и килими - от 80 рубли / м2

Измиване на прозорци - от 115 рубли / бр

Домакински асистент - от 50 рубли / м 2.

Таблица 1 - Цената на услугите за почистване в Ростов на Дон

За популяризиране на услугата за почистване в Ростов на Дон се планира провеждането на рекламна кампания, насочена към информиране на жителите на града за откриването на услугата за почистване. Рекламата ще върви по радиото в продължение на 2 седмици. Цената на 1 минута реклама по радиото в праймтайма струва средно 3500 рубли. Минималният брой повторения на ден е 6. Продължителността на едно рекламно съобщение е 30 секунди. Въз основа на тези параметри една радио рекламна кампания ще струва средно 88 000 рубли.

Предвижда се привличане на корпоративни клиенти чрез лично показване на представянето на услугите на почистващата фирма. В тази презентация е необходимо да се отразят основните предимства на аутсорсинг почистването, както и основните предимства на вашата компания, които ви отличават благоприятно от конкурентите.

Предвижда се и създаване на уеб сайт и именуване за разработка на логото и името на почистващата фирма. Тези разходи ще възлизат на около 20 000 рубли.

Допълнителен инструмент за промоция ще бъде разпространението на листовки и поставянето на реклами из града. Разработването на оформлението ще бъде 1000 рубли. Печат на 1000 броя едностранни листовки A6 - 3200 рубли. Общо този инструмент за промоция ще струва 4200 рубли.

5. ПРОИЗВОДСТВЕН ПЛАН

За да намерите офис за продажби на почистваща фирма, както и да съхранявате цялото оборудване, е необходимо да наемете стая с площ от 40 m 2. Цената за наемане на такива помещения в Ростов на Дон е около 25 000 рубли.

Обемът на продажбите се изчислява като среден пазар за град с население над 500 хиляди души. Въз основа на стандартите служителят почиства 600-800 m 2 на ден. При 4-ма служители, работещи на смени, максималното натоварване на месец е 11 250 м2 на служител или 45 000 м2 за целия персонал на чистачите. Средната цена на услугата е 50 рубли / м2. При натоварване от 50% месечните приходи на компанията ще бъдат 22 500 * 50 = 1 125 000 рубли. Предвижда се достигане на такива показатели през четвъртия месец на фирмата за почистване.

6. ОРГАНИЗАЦИОНЕН ПЛАН

За изпълнението на проекта се очаква регистрация на LLC. Формата на данъчно облагане е опростената данъчна система с обект на облагане „постъпления“ в размер на 6%. Дейности според OKVED-2:

81.1 Комплексни дейности по поддръжка на пространството

81.2 Дейности по почистване и подреждане

43.39 - почистване след строителство

96.01 - пране и химическо чистене на килими и текстил.

Лиценз за предоставяне на този вид услуга не се изисква.

Регистрацията на всички необходими документи отнема до 1 месец и струва около 6000 рубли.

За постигане на планирания обем на продажбите на фирма за почистване е необходим персонал от 6 служители. Работното време на услугата за почистване е от 8:00 до 22:00 часа. Чистачките работят на смени. Фондът за заплати е 141 000 рубли на месец, включително социалните плащания 183 300 рубли.

Таблица 2 - Персонал на фирмата за почистване и заплати

Квалифицираният персонал е ключът към успеха на услугата за почистване. Ето защо е необходимо да се обърне специално внимание на подбора на персонал. Най-подходящите кандидати са отговорни, съвестни жени и мъж на възраст 25-40 години. Специалистите по почистване трябва да бъдат взаимозаменяеми. За всеки чистач е осигурено специално облекло - средната цена на един комплект е 2000 рубли.

Ако предприемач планира да разшири бизнеса на фирма за почистване, тогава той трябва да вземе предвид разходите за обучение на персонала. Понастоящем в Русия са създадени различни курсове и училища за почистване, които предоставят програми за обучение и професионално развитие на персонала за почистване. Обучението за 1 човек ще струва средно 3000 рубли.

Необходима е и закупуване на камион, който ще достави почистващите препарати и цялото необходимо оборудване за предоставяне на услуги. Цената на употребявана газела ще бъде приблизително 300 000 рубли.

7. ФИНАНСОВ ПЛАН

Финансовият план включва постоянни и променливи разходи. За да стартирате проект за фирма за почистване, трябва да изчислите обема на първоначалната инвестиция. За да направите това, трябва да вземете решение за разходите за оборудване и технология.

Таблица 3 - Първоначална инвестиция

Първоначалната инвестиция за откриване на фирма за почистване е 1 578 400 рубли.

Таблица 4 - Разходи за закупуване на оборудване

Закупуването на оборудване за фирмата за почистване ще възлезе на 945 200 рубли, а разходите за подреждане на офиса ще бъдат средно 65 000 рубли.

Таблица 5 - Месечни разходи

По този начин месечните разходи на фирмата за почистване бяха определени в размер на 346348 рубли. Цената на услугите се състои от месечни разходи и стойността на използваното оборудване. Средната цена за почистване на 1 m 2 е 31,5 рубли. За обем от 22 500 m 2 на месец цената на работата ще бъде 708 750 рубли.

8. ОЦЕНКА НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО

Периодът на изплащане за проект на фирма за почистване с първоначална инвестиция от 1 578 400 рубли е 11 месеца. Нетната месечна печалба на проекта при достигане на планирания обем на продажбите ще бъде около 100 хиляди рубли. Предполага се, че планираните показатели ще бъдат постигнати през четвъртия месец от дейността на почистващата фирма. Възвръщаемост на продажбите през първата година на работа - 12%.

9. ВЪЗМОЖНИ РИСКОВЕ

За оценка на рисковия компонент на проекта е необходимо да се анализират външните и вътрешните фактори. Външните фактори включват заплахи, свързани с икономическата ситуация в страната, пазарите на продажби. Вътрешен – ефективността на управлението на организацията.

Нека изброим основните рискови факторипри създаване на фирма за почистване и как да реагираме на заплахи. Външните рискове включват:

Увеличение на цената на услугите, което води до намаляване на пределния доход. Възможно е да се намали рискът чрез създаване на марж за себестойността, който ще компенсира увеличението на разходите, без да увеличава цената на услугите;

Отварянето на преки конкуренти в града води до заплаха от загуба на клиенти, дъмпинг и увеличаване на разходите за маркетинг и реклама. Възможно е да се намали въздействието на този риск при изграждане на клиентска база, създаване на програми за лоялност, сключване на дългосрочни договори за ексклузивно обслужване.

Вътрешните рискови фактори включват:

Ниското ниво на компетентност на персонала на почистващата фирма може да доведе до спад в продажбите, влошаване на бизнес репутацията и ожесточена конкуренция. Ефективна система за обучение и мотивация на персонала ще помогнат за намаляване на риска;

Сезонността на дейността на фирмата за почистване води до намаляване на продажбите, увеличаване на непокритите разходи за персонал. Възможно е намаляване на риска с помощта на промоционални оферти, организиране на времето за слабо натоварване на обучението на персонала;

Повредата на оборудването води до спиране на дейностите и загуба на част от печалбите на фирмата за почистване. Тази заплаха ще бъде избегната чрез извършване на рутинни проверки на оборудването и сътрудничество с надеждни производители на оборудване.

Първоначална инвестиция - 1 037 000 рубли. Нетна печалба през първата година на работа - 600 000 рубли, възвръщаемост на продажбите - 16%. Срокът на изплащане е 18 месеца.