Какво да направите, ако мобилните данни не работят. Какво да направите, ако мобилният интернет не работи? Прехвърлянето на данни е изключено

Липсата на достъп до световната мрежа е голям проблем за мнозина и затова въпросът защо интернет не работи по телефона може да се намери доста често. Причината за това обикновено е отрицателен баланс на SIM картата, но има моменти, когато всичко е много по-сложно.

Инструкциите за отстраняване на неизправности са еднакви за абонатите на всички оператори: Megafon, MTS, Tele2, Yota, Beeline. Kyivstar и др. Също така е от значение за всякакви модели смартфони: iPhone, HTC, Самсунг Галакси, Sony Xperia, Nokia, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus и други марки, базирани на Android.

Една от най-честите причини, поради които интернет не работи добре по телефона, е, че абонатът е на голямо разстояние от кулите на оператора. Това е най-типично за жителите провинция, когато трябва да търсите специално място, където ще има връзка, поне ръб.

Има и други фактори, при които интернет може да не е свързан, може да не е възможно да се говори с други абонати или мрежата може периодично да изчезва:

• Няма достатъчно пари в сметката. Ще трябва да попълните баланса, в противен случай няма да е възможно да възобновите предоставянето на трафик и разговори.
• Наличието на абонат извън зоната на покритие на мрежата. Това е възможно не само в селските райони, но и в чужбина в роуминг, където няма операторски кули.
• Самолетният режим е включен. В този случай достъпът до интернет е спрян.
• Деактивирана опция "Прехвърляне на данни". Регулира се в настройките.
• Регистрацията в мрежата не се случи автоматично. Трябва да се регистрирате ръчно или да изчакате, докато смартфонът направи всичко сам. Обикновено това се случва след излизане от метрото и други места, където няма връзка.
• Настройките за мобилна мрежа или Wifi се губят в резултат на нулиране или други причини.

Какво да направите, ако няма настройки за интернет?

За да използвате интернет, телефонът ви трябва да поддържа тази функция. След като завършите настройките, можете да инсталирате WhatsApp, браузър и други приложения за комуникация с други потребители.

Какво трябва да направите, за да използвате 3G и LTE пълноценно:

1. Поръчайте настройки от мобилен оператор като се обадите гореща линияили чрез въвеждане на комбинация от числа. За абонатите на Beeline автоматичните параметри са достъпни на 06503, MTS - 1234 (изпратете празен SMS), Tele2 - 679, Megafon - 5049 (SMS с номер "1". Потребителите на Iota могат да направят поръчка във вашия акаунт.
2. Изчакайте да пристигнат параметрите, приемете споразумението. Инсталира се автоматично.

Ако е необходимо, след инсталирането трябва да рестартирате устройството.

Как да активирам трансфер на данни?

Ако прехвърлянето на данни е деактивирано, няма да има връзка с интернет. Как се включва:

1. Влизаме в настройките, разглеждаме раздела за използване на данни.
2. Кликнете върху менюто "Още", изберете "Мобилна мрежа", след това - "Предаване на мобилни данни".
3. Изберете бутона "Активиране".

Инструкцията е подходяща за повечето смартфони с Android, но за някои мобилни телефони е предоставена различна последователност от действия. Въпреки това, прехвърлянето на данни във всички устройства е в параметрите и търсенето на желания раздел ще отнеме не повече от една минута.

Ако прехвърлянето на данни на Android не се включи, трябва да проверите точката за достъп или поръчката автоматични настройки. Те могат да бъдат загубени в резултат на нулиране или актуализация на фърмуера.

Как да изключите самолетния режим?

Когато самолетният режим е включен, не можете да получите достъп до интернет или да осъществите повикване. Трябва да предприемете няколко стъпки, за да го деактивирате:

1. Отидете до известията в горната част на екрана на смартфона, като плъзнете надолу.
2. Намерете иконата на самолет и щракнете върху нея.

Има и друга опция - да деактивирате чрез параметрите:

1. Кликнете върху „Още“, намерете „Безжични мрежи“ и „Самолетен режим“.
2. Премахнете отметката от квадратчето до иконата.

На някои смартфони функцията има друго име - "Офлайн режим", но пътят за деактивирането й е един и същ навсякъде.

Какво да направите, ако телефонът не намери мрежата?

Дори жителите на големи градски райони изпитват подобни проблеми след излизане от асансьори, метро или търговски центрове, където мрежата може да не е свързана. За да възстановите достъпа до интернет, просто рестартирайте устройството, като натиснете бутона отстрани на кутията.

Ако това не работи и не можете да започнете достъп до мрежата, вероятно параметрите са се объркали сами. Това понякога се случва след рестартиране и трябва да обърнете внимание на изправността на софтуера.

Защо Wi-Fi не работи на моя телефон?

Ако достъпът до интернет се предоставя не само чрез използване на SIM карта, но и чрез Wi-Fi, има няколко причини за невъзможността за свързване:

• Wi-Fi настройките на смартфона са се объркали.
• Дефектен рутер.

Можете да разберете какъв точно е проблемът по следния начин:

1. Опитваме се да се свържем с Wi-Fi точка за достъп от смартфон. Ако това не успее, преминете към следващата стъпка.
2. Създаваме връзка с Wi-Fi чрез компютър.

Когато интернет не се включва на телефона и компютъра веднага чрез връзката към рутера, проблемът е в него. Ще трябва да настроите или закупите ново оборудване.

Какво да направите, ако интернет работи, но лошо

Когато 3g или LTE не работи добре на телефона, причината може да е следната:

• Хардуерът на ISP не работи, ако връзката се осъществява през рутер.
• Проблеми с осигуряването на комуникация с оператора, ако се използва 3G или 4G
• Силно задръстване на въздуха (много потребители седят на една и съща кула)

Ако интернет не се свърже по телефона, остава да изчакате, докато работниците отстранят проблемите.

Заключение

В повечето случаи интернет спира да стартира по банални причини, но дори и те не са лесни за откриване, ако не знаете алгоритъма на действията. След като се запознаете с диагностичните методи, ще бъде възможно бързо да разрешите проблема и отново да използвате възможностите на световната мрежа.

Видео

В съвременните телефони възможността за провеждане на мобилни разговори е само една от функциите. И за мнозина тази функция не е най-търсената. Какво най-често правим със смартфон? Гледаме видеоклипове, използваме социални мрежи, чатим в месинджъри, разглеждаме уебсайтове, играем игри и т.н., като за целта се нуждаем от интернет връзка. И когато телефонът не се свързва с Wi-Fi, а мобилният интернет е много бавен, скъп или изобщо не е достъпен, тогава това е цяла трагедия. Телефон без интернет, като компютър - не е ясно защо ви е нужен 🙂

Може малко да преувеличавам, но общо взето това е. Всички телефони, работещи с Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и други)и iOS (Apple iPhone) изискват интернет връзка. Поне за настройка, актуализиране на програми и системи, синхронизация и т.н. Сега няма проблеми с това. Почти всеки дом има Wi-Fi рутер, който разпространява безжична мрежа. Има отворени WiFi мрежисъседи и пълен с отворени мрежи от търговски центрове, кафенета, магазини и други заведения. Дори метрото, влаковете, автобусите и самолетите имат Wi-Fi. Винаги можете да останете онлайн дори без мобилен интернет.

Но много често телефонът просто не иска да се свърже с Wi-Fi. Такива проблеми не са само при отворените, обществени мрежи. (където по правило проблемът е от страна на самата мрежа)но и с домашен Wi-Fi. Обикновено имам проблеми със свързването към една конкретна мрежа. И понякога смартфонът просто работи с рутера, след това прекъсва връзката с него и не се свързва отново. Или отказва да се свърже след смяна на рутера, някои настройки, инсталиране на програми и т.н.

Ще разгледаме решения за телефони с Android. Ако имате iPhone, вижте статията и.

Защо няма Wi-Fi връзка на телефона ми и какво да направя първо?

На първо място е много важно да определите какъв точно е проблемът във вашия случай:

1. Телефонът изобщо не се свързва с Wi-Fi мрежата.Пише "Запазено", постоянно получаване на IP адрес, грешка при удостоверяване, грешка при удостоверяване, неправилна парола, грешка при свързване към Wi-Fi мрежа и т.н.
2. Телефон до WiFi рутерсвързан, но интернет не работи.В близост до самата мрежа може да има съобщение „Интернетът може да не е наличен“, удивителен знак или просто няма да има достъп до интернет през браузъра на смартфона или в програмите. Грешка „Няма интернет връзка“ или „Проверете мрежовата си връзка“. В същото време телефонът е свързан към Wi-Fi.
3. Има и друг вариант, когато телефонът не вижда желаната Wi-Fi мрежа. Говорих за решаването на този проблем в статия. Днес няма да го разглеждаме.

Без значение какъв проблем имате. Независимо дали се свързвате към домашната си мрежа, или към обществена мрежа, опитайте следните стъпки:

• Деактивирайте и активирайте отново Wi-Fi на вашия смартфон. Още по-добре, рестартирайте го.
• Рестартирайте вашия рутер, ако имате достъп до него. Просто изключете захранването за няколко минути и го включете отново.
• Проверете дали други устройства са свързани и дали интернет работи на тях. Това е особено вярно в случай, че възникне проблем със свързването към домашен Wi-Fi рутер.
• Ако не можете да свържете телефона си към обществен wifiмрежи в метрото, кафене, магазин, тогава най-вероятно причината е в самата точка за достъп. Може би просто е повредил, временно не работи или не може да се справи с огромното количество клиенти. Просто се свържете с друга мрежа или опитайте да се свържете по-късно.
• Спомнете си, след което започнаха проблемите с връзката. Може би сте променили някои настройки на вашия рутер или телефон, свързали сте нови устройства, инсталирали сте някои програми или нещо подобно. Това ще ви помогне да откриете причината и да я отстраните бързо.

За да ви улесня да намерите и приложите решението, ще разделя статията на две части: в първата част ще ви кажа какво да правите, ако смартфонът не се свърже с Wi-Fi (появяват се различни грешки, записи са запазени и т.н.), а във втората част - как да решите проблема, когато мобилното устройство е свързано към безжична мрежа, но интернет не работи.

Смартфонът не се свързва с домашен/обществен Wi-Fi (появява се грешка)

За пояснение: в този раздел ще разгледаме случаите, когато при опит за свързване към някакъв вид безжична мрежа нашето Android устройство изобщо не се свързва (случва се, че има връзка, но интернет не работи, прочетете за това във втория раздел на тази статия).

Основни грешки:

• Грешка „Запазено“ (WPA2 или WPA) .
• Пише „Възникна грешка при удостоверяване“ или „Грешка при удостоверяване“.
• Отнема много време за свързване или постоянно пише "получаване на IP адрес".

Основни решения на телефона

Тези решения често помагат, когато устройство преди това се е свързвало с тази безжична мрежа, но внезапно спира да се свързва.

Не забравяйте първо да рестартирате вашето мобилно устройство и рутер!

След това отново изберете мрежата от списъка, въведете паролата и опитайте да се свържете.

2 Препоръчвам да направите пълно нулиране на мрежовите настройки. В Android това може да стане в секцията „Нулиране“. Елемент „Нулиране на мрежовите настройки“. В зависимост от производителя на телефона и версии на android, тези настройки може леко да се различават.

След това ще трябва да се свържете отново с безжичната мрежа. Може би всичко ще се свърже и ще започне да работи.

Грешка „Запазено“, „Удостоверяване“, „Неуспешно удостоверяване“

Такива съобщения много често се появяват поради факта, че ние Грешна парола за Wi-Fi.

Изтрийте мрежата или направете нулиране на мрежата (Писах за това по-горе).

По мои наблюдения при свързан телефон пише saved, или грешка при удостоверяване, поради това, че телефона "не харесва" някои от настройките на Wi-Fi мрежата, които са зададени на рутера. Трябва да вляза в мрежов режим (b / g / n / ac), тип защита, канал и ширина на канала, регион и т.н. Имаше дори случай, когато смартфонът не се свърза до името на Wi-Fi мрежата (SSID) беше променено.

В този случай можете да опитате да промените някои настройки на вашия рутер. Разбира се, само ако има проблеми с домашната мрежа. Не можем да променим мрежовите настройки в едно и също метро.

Също така писах за този проблем в статията:.

Ще пиша за решенията, които могат да бъдат приложени на рутера по-долу в статията.

Получаване на IP адрес... и телефонът няма да се свърже с Wi-Fi

Въвеждаме паролата на телефона и връзката с Wi-Fi виси със статус „Получаване на IP адрес ...“. Позната ситуация? Най-често това се случва по три причини:

1. Автоматичните IP настройки са деактивирани на телефона (евентуално са зададени статични адреси).
2. DHCP сървърът е деактивиран или изключен на рутера. Но по подразбиране DHCP сървърът винаги е активиран и много рядко е деактивиран.
3. Други ограничения на точките за достъп. Например, вашето устройство е блокирано в настройките на рутера. Може би някой от вашите роднини го е направил. Или собственикът на мрежата, към която сте свързали телефона си.

Решения:

На вашия смартфон отворете свойствата на конкретната безжична мрежа и се уверете, че „DHCP“ е зададено в настройките „IP настройки“. Ако има „Статичен“, променете на „DHCP“.

Проверете дали DHCP сървърът работи на рутера. Но най-вероятно работи, малко вероятно е това да е причината. Особено ако други устройства се свързват без въвеждане на статични IP адреси.

Е, не забравяйте, че вие (вашето устройство)може просто да деактивирате (блокирате) в настройките на рутера, който излъчва безжична мрежа, към която не можете да свържете телефона си.

Настройване на рутер за решаване на проблем с връзката на смартфон с Android?

Там намерете секцията с настройките на Wi-Fi мрежата (безжична) и опитайте да промените следните параметри:

Не забравяйте всеки път да запазвате настройките си и да рестартирате рутера! Запомнете какви параметри и къде променяте.

Телефонът е свързан към Wi-Fi, но интернет не работи

Струва ми се, че проблемът с липсата на интернет връзка с активна Wi-Fi връзка е много по-често срещан от грешките при свързване, за които писах по-горе.

От моя опит мога да кажа, че това се случва много често поради настройките на Android. (час и дата, например), проблеми с DNS адреси и поради някои програми (например приложението Freedom). Понякога (магазин за приложения). Пише, че няма интернет връзка. Но wifi е свързан.

Не знам как е на други устройства с Android, но на телефони на Samsung.

Какво трябва да разберете:

1. Работи ли интернет на други устройства, когато са свързани към тази "проблемна" мрежа. Ако работи, значи търсим причината в телефона. Ако не работи, тогава проблемът е от страна на рутера (или доставчика) и трябва да го разрешите. Това е мястото, където моята статия може да бъде полезна.
2. Можете също да опитате да свържете вашия телефон, който се свързва с Wi-Fi, но на който интернет не работи, с други мрежи. Така можем да разберем и на чия страна е проблемът.

Май се разбра. Ако рутерът е виновен, тогава ние търсим и решаваме проблема от негова страна. Ако това не е Wi-Fi мрежа в метрото или в друг транспорт / институция (до чиито настройки нямаме достъп). Ако причината е в нашия смартфон, тогава разглеждаме решенията и връзките към други статии, които ще предоставя по-долу.

Час и дата

Кой би предположил, че телефонът може да не се свърже с Wi-Fi поради неправилни настройки за дата и час. Но се случва!

Отидете в настройките на Android и проверете дали часът и датата са зададени правилно.

Можете да опитате да изключите автоматичните настройки и да зададете всичко ръчно.

Проблем с DNS

Не мога да кажа точно защо това се случва, но понякога интернет на телефона започва да работи само след като са регистрирани свойствата на Wi-Fi мрежата.

За да направите това, отворете свойствата на Wi-Fi мрежата, към която е свързан смартфонът. (но без достъп до интернет)и задайте DNS в допълнителни параметри:

Ето как изглежда на телефон Samsung:

След това интернет трябва да работи. Можете да деактивирате / активирате Wi-Fi или да рестартирате телефона.

Прокси сървър на Android

Има настройки на прокси сървъра в настройките на безжичната мрежа на вашия телефон. Така че, ако прокси сървърът е активиран, тогава интернет връзката най-вероятно няма да работи. Трябва да отворите свойствата на конкретна Wi-Fi мрежа и да проверите / деактивирате прокси сървъра.

Проверете дали настройките са зададени на "Прокси" - "Не" (или деактивирани).

Wi-Fi не работи поради програми

Чувал съм повече от веднъж за програмата Freedom, която по някакъв начин деактивира достъпа до интернет чрез Wi-Fi мрежи. Нарочно или случайно, не знам. Но в тогата телефонът е свързан към домашната Wi-Fi мрежа или някъде в метрото, но не зарежда нищо. Сигурен съм, че има много такива програми.

Ако срещнете Freedom, тогава трябва да отидете в настройките на тази програма, да кликнете върху „Стоп“ там и едва след това да изтриете приложението. Можете също да инсталирате антивирусна програма Dr.Web на телефона си и да стартирате сканиране на системата.

Или може би имате тези проблеми с интернет, които се появяват веднага след инсталирането на друго приложение. Опитайте се да си спомните какво сте инсталирали наскоро.

Нулиране на мрежата или хардуерно нулиране на вашия телефон (Android)

Ако всичко друго се провали, нулирането на мрежовите настройки трябва да се направи така или иначе. Как да го направя, написах по-горе в тази статия. Изчистването на мрежовите настройки няма да засегне вашите настройки, програми или лични данни по никакъв начин. Просто трябва да въведете отново паролите от всички безжични мрежи, към които сте се свързвали преди това.

Е, ако нищо не помогна, включително нулиране на мрежата, тогава най-вероятно ще трябва да направите пълно нулиране на настройките на телефона.

Само ако вече сте се уверили, че причината за липсата на интернет връзка е във вашия смартфон и никакви решения не са донесли положителни резултати.

Ако има нещо, свързвам се в коментарите. Можете да зададете въпрос там, да разкажете за проблема си или да допълните статията с полезна информация.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сега ще ви кажа какво да правите, когато Android телефонняма интернет през wifi. Тези. Има самата мрежова връзка, иконата Wi-Fi е активна, но не мога да вляза в интернет и месинджърите (Telegram, Viber, Skype) и други приложения (Instagram, VKontakte и т.н.) не се свързват.

Тази статия е подходяща за всички марки, които произвеждат телефони на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и други. Ние не носим отговорност за вашите действия.

внимание! Можете да зададете въпроса си на специалист в края на статията.

Забележка!Ако използвате обществена WiFi мрежа или частна корпоративна, има голям шанс те да блокират някои социални мрежии пратеници. Това често се практикува и ще трябва да се примирите със ситуацията.

В повечето случаи рестартирането на смартфона или рутера, който разпространява безжичната мрежа, помага. Друга причина може да е софтуерна грешка в телефона и неправилни настройки на рутера.

Няма интернет поради повреда в самия Android на телефона

Рестартирайте телефона си. Ако причината за проблема е малък проблем в системата, рестартирането на системата ще го поправи.

След рестартиране, ако грешката продължава, ще трябва да „Забравите мрежата“ и след това да се свържете отново с нея.

Забравянето на мрежата и повторното свързване ви помага да разрешите Wi-Fi несъответствието между вашия телефон и рутер.

Ако изтриването на мрежата не помогне, проверете състоянието на прокси сървъра на вашия телефон. Трябва да се изключи:

1. Отидете в секцията „Wi-Fi“ на настройките и изберете мрежата, към която да се свържете.
2. Поставете отметка в елемента "Разширени" ("Разширени настройки").
3. Уверете се, че полето Прокси сървър е зададено на Не.

Друга причина телефонът да не е онлайн може да е грешната дата. За да го проверите и промените:

1. Отворете настройките.
2. Изберете секцията „Дата и час“.
3. Задайте часа и датата ръчно или поставете отметка в квадратчетата „Мрежова дата и час“ и „Мрежова часова зона“.

След като зададете правилната дата, свържете се с Wi-Fi. Ако безжичната мрежа наистина работи, трябва да имате достъп до интернет.

Проверка за достъп до интернет

Преди да използвате вашия смартфон или рутер, уверете се, че всичко е наред с интернет. Какво може да не е наред с него:

• Не сте платили, така че интернет доставчикът е спрял достъпа до интернет. Уверете се, че имате достъп до мрежата чрез кабела.
• В настройките на рутера има ограничения за посещение на определени сайтове или ограничение на трафика (честа практика за отворени мрежи на обществени места).
• Има проблеми от страна на доставчика.

След като елиминирате тези фактори, продължете с диагностиката, която ви позволява да разберете кое устройство крие причината за проблема.

Най-лесният начин е да се свържете към безжичната мрежа от друг телефон/таблет/лаптоп. Ако друго устройство влезе онлайн, тогава проблемът е в телефона, който не може да установи правилна връзка.

Проверка и конфигуриране на рутера

Ако в резултат на вид диагностика разберете какво се случва на всички устройства, които се свързват към една и съща безжична мрежа, потърсете причината за грешката в настройките на рутера.

Първо, рестартирайте вашия рутер. Изключете го от мрежата за 10-20 секунди, след което го включете. Уверете се, че устройството е достатъчно близо до източника на безжична мрежа, така че нищо да не пречи на сигнала.

Вижте настройките и опитайте да ги промените малко:

Когато се свързвате към отворена публична мрежа, моля, проверете дали сте преминали уеб авторизацията. Обикновено, когато се опитате да се свържете с Wi-Fi в някои търговски центърстартира се браузър със страница за въвеждане на телефонен номер. Ако не го направите, ще бъдете свързани към Wi-Fi без достъп до интернет.

Без интернет модерен святвече е просто невъзможно да си представим, но какво да направите, ако мобилният интернет не работи на Android? Подобно явление възниква при смартфони, в които е инсталирана SIM карта на всеки популярен мобилен оператор.

Проблемът може да се крие не само в качеството на услугата на мрежата, но и в мобилно устройство. Тази статия ще разгледа някои тривиални причини и реални проблеми, които всеки потребител на смартфон може да изпита.

Какво да направите, ако мобилният интернет не работи на телефона с Android

Най-честите причини, поради които мобилният интернет "се забавя". Трябва да започнете с най-баналните причини, тъй като те са най-често срещаните:

1. Има ли достатъчно пари в мобилната сметка?Това е една от основните причини, поради които интернет е бавен на Android или страницата в браузъра изобщо не се зарежда. Някои оператори поставят лимит под формата на определена сума пари по сметката, под която високоскоростният интернет се изключва и се включва по-бавният режим на Edge връзка. Ако балансът е нула, възможността за използване на интернет изчезва напълно. Можете да проверите състоянието на вашия акаунт, като изпратите USSD заявка или като се обадите на оператора.
2. Има ли мобилно покритие в района, в който се намирате?Силата на получения сигнал може да се съди по състоянието на специален индикатор, който се намира в лентата на състоянието в горната част на екрана на смартфона. Ако има малко "ленти", това може да е причината интернет да започне да работи бавно. В някои случаи може изобщо да няма сигнал. Единственото решение в тази ситуация може да бъде само намирането на място, където има сигнал.
3. Прехвърлянето на данни активирано ли е на вашето устройство?Ако не знаете как да накарате интернет да работи на смартфон, работещ с Android OS, трябва да отворите настройките, да отидете в раздела „Още ...“, след това да изберете „Мобилна мрежа“, да натиснете пръста си върху бялото полето до „Прехвърляне на мобилни данни“ . В различни версии операционна системаИмената могат да се различават леко, но същността остава същата.
4. Смартфонът регистриран ли е в мобилната мрежа след включване на самолетен режим или е бил на място, където е нямало сигнал?Тази ситуация често се случва, защото е имало някакъв вид повреда в работата на приложението, отговорно за автоматично намиране на мрежата. Най-простото и може би единственото решение е да рестартирате устройството.

Забавя мобилния интернет на смартфон? Как да поправя?

По-сериозни причини възникват главно поради загубени настройки. Най-често срещаните са:

Правилни ли са настройките, свързани с APN? За да идентифицирате причината, трябва:

1. Отворете официалния уебсайт на компанията, която ви предоставя услугите на мобилен оператор.
2. Намерете стойностите, които трябва да бъдат зададени в настройките за интернет връзка.
3. След това трябва да отидете на съответните настройки на вашия смартфон.
4. Ако са открити несъответствия или профилът изобщо не е създаден, можете да поискате настройките от оператора или да въведете ръчно необходимите стойности.
5. За да получите настройките автоматично, ще трябва да изпратите специална USSD заявка.
6. По-лесният начин е да се обадите на оператора, но ще отнеме повече време. Когато получите настройките, трябва да ги приемете. След успешна инсталация, интернет ще работи отново.

Защо спря да работи на нов смартфон? Възможна причина е прекомерното натоварване на RAM от приложения. За да сте сигурни, че това е причината, можете да стартирате смартфона си в безопасен режим. За целта са ви необходими:

1. натиснете и задръжте бутона за включване/изключване, докато се появи меню с избор между изключване, рестартиране на устройството и включване на самолетен режим.
2. След това трябва да натиснете с пръст „Изключване на захранването“ и да не го пускате, докато не се появи диалогов прозорец с надпис „Превключване към безопасен режим“.
3. Сега трябва да кликнете върху "OK". В резултат на тези действия смартфонът ще се рестартира и в долния ляв ъгъл на екрана ще се появи „Безопасен режим“.
4. Сега трябва да проверите отново интернет.
5. Ако всичко е наред, сега знаем какво да правим, ако интернет на Android започне да работи зле - трябва да премахнете ненужните или ненужните приложения.
6. Тъй като безопасният режим има някои ограничения, за да се върнете към нормален режим, не забравяйте да рестартирате устройството.

Защо интернет не работи добре на телефона, какво да правя? Ако всичко по-горе не помогна, може да има софтуерна грешка или дори проблем в смартфона. Единственото решениев този случай се свържете център за услуги. Не се препоръчва сами да разглобявате устройството. Специално смартфона е нов и не му е изтекла гаранцията.

Нека анализираме тази ситуация: свързахте се с рутера от телефона си, системата Android показва, че Wi-Fi е свързан, но интернет не работи. Освен това иконата на мрежата показва, че сигналът е отличен и не функционира онлайн програма. В нашата статия ще разгледаме варианти за решаване на този проблем.

Отстраняване на неизправности

За съжаление в тази ситуация не може да има недвусмислено решение и това е цялата трудност. Ще опишем очевидни решения за най-честите причини, поради които интернет не работи по телефона.

Важни нюанси

Преди да започнете да търсите проблем в телефона си, силно препоръчваме да извършите някои действия; в същото време може да се окаже, че проблемът не е във вашето устройство, а в рутера или дори в доставчика.

1. Уверете се, че вашата услуга за достъп до интернет се заплаща от оператора.
2. Проверете дали интернет работи на вашия компютър, който е свързан чрез кабел.
3. Опитайте да свържете всяко друго устройство към рутера чрез Wi-Fi и да получите достъп до интернет през него.

Ако на някой етап имате затруднения, най-вероятно неизправността не е във вашия Android. Ако всичко върви добре, продължете с настройката на Android.

Рестартиране на рутера

Ако вашият рутер не е бил изключван или рестартиран дълго време, тогава по време на продължителна непрекъсната работа той може да се повреди. Те могат да се проявят по напълно различни начини, например: две устройства с Android са свързани към Wi-Fi, но интернет се разпространява към едно от тях, а на другото не работи.

Рестартиране на мобилното устройство

Ситуацията, описана за рутера, се отнася и за вашия таблет или телефон: може да има повреди в софтуер. За да коригирате дребни проблеми, най-лесният начин е да рестартирате, след което те автоматично се коригират от системата.

Повторно свързване към мрежата

Това означава не просто да изключите мрежовия модул и след това да го включите отново и да изчакате повторно свързване, но да го направите чрез настройките: „Забравете мрежата“ и след това да се свържете отново, като въведете паролата (ако има такава).

При Android 6.0.1 това става по следния начин:

• Отидете на настройките.

• Изберете „Wi-Fi“.

• Намерете името на вашата мрежа и го щипнете, докато се появи списък с действия.

• Изберете „Изтриване на тази мрежа“

• След това докоснете същата мрежа и изберете „Свързване“, като въведете парола предварително (ако е зададена).

Задаване на правилната дата

Дата, която не съответства на истинската дата на вашия смартфон, също може да бъде причина за ситуацията, когато Wi-Fi не работи на телефона: Wi-Fi е свързан, но няма интернет на Android. Проверете - ако датата наистина е грешна, можете да я промените по следния начин:

• Изберете „Дата и час“ в настройките.

• Активирайте квадратчетата срещу елементите „Използване на мрежовото време“ и „Използване на мрежовата часова зона“, въпреки че вторият елемент не е толкова задължителен.

След това вашето реално време ще бъде поискано от мрежата на вашия оператор и ще съответства на действителността.

Ако в стаята има други безжични джаджи, те могат да попречат на вашия смартфон или таблет със своя сигнал. Препоръчваме да промените канала в настройките на рутера.

Поради голямото разнообразие от производители на рутери, не можем да предоставим универсални инструкции за смяна на канала: за това вижте ръководството за потребителя на вашия модел.

В нашия случай беше използван TP-Link: беше необходимо да отидете в административното меню в „Wireless“> „Wireless Settings“ и да промените канала на всеки друг, след което щракнете върху „Save“, както е показано на фигурата.

В настройките на рутера трябва да изберете WPA2-PSK защита и AES криптиране в режимите "Автоматично". Този режим гарантира успешно свързване на повечето устройства.

Тест за сила на сигнала

Ако вие и вашето устройство не сте достатъчно близо до точката за достъп и иконата Wi-Fi показва, че сигналът е слаб, в редки случаи това може да причини проблем с интернет. Опитайте се да се доближите до източника на излъчване и вижте дали ситуацията ще се промени към по-добро.

Проверка на уеб авторизация

Ако не използвате вашия домашен интернет, но свързан просто към незащитена с парола точка, тогава най-вероятно това е интернет на някаква компания, която използва защита не чрез задаване на парола за връзката, а чрез уеб авторизация. Тоест можете лесно да се свържете с точка за достъп, но никоя програма няма да покаже, че сте онлайн. За да проверите това, просто отворете браузъра си и отидете на някоя страница. Ако наистина има уеб авторизация, ще бъдете автоматично пренасочени към прозореца за авторизация.

Промяна на статичен IP адрес

И последната стъпка в решаването на проблема е да опитате да промените адреса, който рутерът издава, на вашата версия. Това се прави по следния начин:

• В настройките на Wi-Fi щракнете върху името на желаната мрежа.

• Докоснете „Промяна на мрежата“.