PR menejeri nima qiladi: namunaviy ish tavsifi. Ish tavsifida PR -menejerning asosiy vazifalari Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerning lavozim majburiyatlari

Pr -menejer - bu yaqinda paydo bo'lmagan mutaxassislik. O'shandan beri, bu kasbdagi ishchilar o'zlarini juda muhim xodimlar sifatida ko'rsatishga muvaffaq bo'lishdi. To'g'ri bajarilgan ularning faoliyati ularning kompaniyasiga haqiqiy va sezilarli foyda keltiradi.

Jamoatchilik bilan aloqalar menejeri nima uchun?

Kichik va katta tashkilotlarda jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer har xil maqsadlarda kerak. Kichik korxonada bunday xodim juda keng funktsiyalarni bajaradi, masalan, u an'anaviy ravishda reklama matnlarini yozadi. Bundan tashqari, u marketing funktsiyalarini bajaradi, shuningdek, savdo menejeri sifatida ishlashi mumkin.

Shu bilan birga, katta kompaniyaning xodimi jamoatchilik bilan aloqalar xizmatining bir qismi... Tashkilotda bunday odam ma'lum ixtisoslashgan funktsiyalarni bajaradi.

Umumiy PR menejeri ommaviy axborot vositalari bilan aloqa o'rnatish uchun zarur... U ham majbur jamoatchilik orasida kompaniyaning ijobiy imidjini yaratish umuman olganda va to'g'ridan -to'g'ri o'z maqsadli auditoriyasidan. Shuning uchun, ushbu profilning xodimi tashkilot imidji bilan bog'liq bo'lgan barcha nuanslar uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

Ko'rsatmalarning umumiy qoidalari

Yo'riqnomaning umumiy qoidalari pr-menejer ishi bilan bog'liq asosiy nuanslarni o'z ichiga oladi. Ushbu bo'limda ushbu lavozimda ishlaydigan odam uchun asosiy qoidalar mavjud. Xususan, u quyidagi normalarni o'z ichiga oladi:

• tashkilotdagi pr-menejer mutaxassislar guruhiga tegishli;
• bosh direktorni o'z lavozimiga tayinlash buyruq shaklida tuzilgan bosh direktor qarori bilan amalga oshiriladi;
• pr-menejerni ishidan ozod qilish shunga o'xshash tarzda amalga oshiriladi;
• Bosh menejer o'zining rasmiy vazifalarini bajarayotganda quyidagi hujjatlarni boshqaradi:
  • rossiya Federatsiyasining umumiy qonunchiligi;
  • tashkilotda qabul qilingan mahalliy huquqiy hujjatlar, xususan, uning ustavi, amaldagi ichki qoidalar va hk .;
  • menejerlarning qarorlari, shu jumladan buyruqlar, ko'rsatmalar va buyruqlar;
  • bu qo'llanma.

Vazifalar va javobgarlik

Pr-menejer-bu uning vazifasi bo'lgan xodim kompaniyaning faoliyati to'g'risida aholining xabardorligini oshirish... Shuningdek, u korxonaga bo'lgan munosabatini yaxshilashi kerak. Ushbu muammolarni hal qilish uchun unga quyidagi vazifalar yuklangan:

Muhim! Tajribali pr-menejerning asosiy vazifasi-tashqi dunyo bilan barcha aloqalarni o'z-o'zidan yopishdir. Ommaviy axborot vositalari va jamoatchilik bilan muloqotda bu xodim professional.

Noto'g'ri o'tkazilgan muloqot butun korxona imidjiga putur etkazishi mumkinligini tushungan holda, tashkilotning boshqa xodimlari ham buni tushunishlari maqsadga muvofiqdir.

Mutaxassisga qo'yiladigan talablar

Mutaxassisga qo'yiladigan talablar u ishlaydigan tashkilotni hisobga olgan holda o'zgarishi mumkin. Katta tuzilmadagi Pr-menejer kichik tashkilot mutaxassisiga qaraganda ancha yuqori talablar asosida tanlanadi. PR menejerlari uchun odatiy ish tavsifi quyidagi talablarni o'z ichiga oladi:

Abituriyent yil davomida shunga o'xshash lavozimda ishlashi shartligi alohida belgilanadi.

Bundan tashqari, xodim quyidagilarni tushunishi kerakligi aniqlanadi:

• marketingning boshlanishi;
• PRda ishlatiladigan umumiy usullar;
• oldindan kampaniyalarni rejalashtirish usullari va ularni amaliyotga tatbiq etish;
• reklama xabari yuborilishi kerak bo'lgan maqsadli auditoriyani chegaralash usullari;
• ommaviy axborot vositalari bilan muloqot qilish usullari;
• kompaniyaning press -relizlarini ishlab chiqish, ommaviy axborot vositalariga axborot xabarlarini yuborish tartibi;
• korxona ichidagi va mijozlarni o'z ichiga olgan har xil turdagi Pr-tadbirlarning asosiy qoidalari;
• inqirozli vaziyatda ishlab chiqarilgan, shu jumladan umumiy iqtisodiy va xususiy qoidalar va usullar;
• reklama sohasini tartibga soluvchi qoidalar;
• davlat siri sifatida belgilangan ma'lumotlar;
• tijorat va rasmiy sirlarga kiritilgan ma'lumotlar.

Umuman olganda, pr-menejer ingliz tilini bilishi shart. Bu talab, agar u ko'pchilik xodimlar shu tilda gaplashmaydigan kompaniyada ishlasa ham saqlanib qoladi.

Mas'uliyat va huquqlar

Pr-menejerning javobgarligi umuman ularga noo'rin ma'lumotlar bilan ta'minlanishi natijasida yuzaga keladi. Uning vazifasi kompaniyaning manfaati uchun muloqot qilish bo'lgani uchun, buni yaxshi bajarish uning zimmasidadir. Xususan, ko'rsatmalarda quyidagilar uchun javobgarlik ko'zda tutilgan:

Bundan tashqari, pr-menejer kasbiy faoliyati davomida jinoiy va ma'muriy qonun hujjatlarini buzganligi uchun javobgardir. Bunday javobgarlikka Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksi va Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeks asos bo'ladi.

PR menejeri quyidagi huquqlarga ega:

• aynan shu tartib o'rnatilganda kompaniyaning tarkibiy bo'linmalari rahbarlari va alohida xodimlardan o'z tashabbusi bilan yoki yuqori rahbarlarning ruxsati bilan ma'lumot olish to'g'risida so'rov yuborish;
• davlat va mahalliy hokimiyat organlari, jamoatchilik va ommaviy axborot vositalari vakillari bilan muloqot qilishda o'z kompaniyangizni namoyish etish, uning nomidan harakat qilish;
• kompaniyaning tarkibiy bo'linmalari va boshqa korxonalar bilan uni o'tkazish sohasidagi masalalar bo'yicha yozishmalar olib borish;
• tashkilot rahbarlariga ushbu ko'rsatmaga kiritilgan majburiyatlar bilan bog'liq faoliyatini takomillashtirishga qaratilgan takliflar kiritish;
• korxonadan xodimga yuklangan vazifalarni bajarishi uchun zarur bo'lgan hujjatlarni rasmiylashtirishni talab qilish;
• zamonaviy standartlarga muvofiq tashkiliy va texnik yordam ko'rsatishni talab qilish.

Ishning ijobiy va salbiy tomonlari

Pr-menejer sifatida ishlashning afzalliklari quyidagilardan iborat:

• bunday mutaxassislarga talab katta, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha tajribali mutaxassis bo'sh o'tirmaydi;
• bu kortejning zamonaviy qiyofasi, "pr" qisqartmasi hali ham ko'pchilik uchun sehrli ovozga ega;
• foydali aloqalarni rivojlantirish imkoniyati, PR menejeri o'rnini egallagan xodim jurnalistlar bilan, shuningdek, boshqa muhim shaxslar bilan, ba'zan juda nufuzli shaxslar bilan muntazam muloqot qilish imkoniyatiga ega;
• qulay ish sharoitida ofis ishi;
• nihoyat, katta maosh.

Ushbu mutaxassislikning kamchiliklari orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak.

• o'zlarini isbotlashga vaqtlari bo'lmagan xodimlar o'rtasida sezilarli raqobat;
• doimiy hissiy tajribalar bilan bog'liq ishning asabiy tabiati;
• boshlang'ich bosqichda unchalik yuqori bo'lmagan daromad.

Agar siz bir narsada yaxshi bo'la olsangiz, yolg'on gapirishda yaxshi bo'ling.
Shunda siz hamma narsada yaxshi bo'lasiz.
Uoll -stritda eshitilgan.

Bu mutaxassislarning asosiy vazifasi - mijoz yoki kompaniyaning ijobiy imidjini, tomoshabinlar, saylovchilar, biznes sheriklari va boshqalar oldida ijobiy imidjini yaratish. Ular jamoatchilik fikrini shakllantiradi va ta'sir qiladi.

PR menejeri - ingliz tilidan. PR, jamoatchilik bilan aloqalar - jamoatchilik bilan aloqalar. PR-menejerlarning mijozlari nafaqat saylovoldi kampaniyasi paytida siyosatchilar, balki (bu buyurtmalarni bajaruvchilarni siyosiy strateglar ham deyishadi), ishbilarmonlar, shou-biznes yulduzlari, turli ijtimoiy harakatlar va tijorat tashkilotlari.

Qanday bo'lmasin, PR -menejerlar xaridorlar, saylovchilar, muxlislar, homiylar yoki biznes sheriklari bo'lsin, boshqa odamlar oldida mijozning ijobiy imidjini yaratish vazifasi oldida turibdi. Ular nafaqat imidj yaratish uchun mas'uldirlar (bu vazifada imicmeykerlar torroq ishtirok etadilar), balki uni to'g'ri odamlar doirasiga etkazish, jamoatchilik fikrini shakllantirish.

Belgilangan vazifalarga qarab, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassislar ta'sir o'tkazilishi kerak bo'lgan auditoriyani aniqlaydilar, bu auditoriyani o'ziga jalb qiladigan imidjni ishlab chiqadilar. Keyin ular imidjni saqlab qolish va kerakli obro'sini ta'minlash bo'yicha ishlarni ishlab chiqadilar va o'tkazadilar. PR menejeri mijozga yoki tashkilot rahbariyatiga jamoatchilik fikri to'g'risida xabar beradi, unga o'z vaqtida javob berishga yordam beradi. Har qanday o'zgarishga tayyor bo'lishga va iloji bo'lsa, ulardan maksimal darajada foydalanishga imkon beradi.

PR menejeri taqdimotlar, uchrashuvlar, intervyular, matbuot anjumanlari va televidenie chiqishlari, maqolalar va materiallar nashrini uyushtiradi va har xil harakatlar uchun axborot yordamini beradi. PR menejerining ishidagi eng muhim element - bu ommaviy axborot vositalari bilan o'zaro aloqa: matbuot, radio va televidenie, internet nashrlari.

Shaxsiy sifat

"Siz nafaqat bir vaqtning o'zida xaridorni, na sotuvchini ifodalashingiz, balki lampochkalarni o'g'irlashingiz, lavaboga yozishingiz va keyin sotilgan uyda yashashingiz mumkin. Siz PR-odamsiz, demak siz har doim haqsiz "(" Mutlaq kuch "- PR-odamlar haqidagi serial).

Kasb -hunarni muvaffaqiyatli o'zlashtirish uchun faollik va tashabbus, kuch va muloqot, tahliliy tafakkur va ijodkorlik zarur. Tez o'zgaruvchan vaziyatlarda harakat qilish, jamoatchilik fikriga ta'sir qilish, mumkin bo'lgan harakatlarning oqibatlarini oldindan ko'ra bilish kerak.

PR menejeriga tushunarli nutq, yaxshi xotira, yuqori emotsional va irodali barqarorlik, rivojlangan tashkiliy ko'nikmalar va oqilona tavakkal qilishga tayyorlik kerak bo'ladi.

Ta'lim (nimani bilishingiz kerak?)

PR-menejer sifatida ishlash uchun sizga psixologiya, menejment va marketing, yurisprudensiya asoslari, kamida bitta chet tilini bilish kerak. Maxsus bilim va ko'nikmalardan tashqari, bunday odamning katta hayotiy tajribaga ega bo'lishi muhim ahamiyatga ega.

Ish joyi va martaba

Qayerda o'qish kerak?

[Kompaniyaning nomi]

Ish tavsifi

Ma'qullayman

[Ish nomi] [Tashkilot nomi]

______________/___[TO'LIQ ISMI SHARIF.]___/

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer

1. Umumiy qoidalar

1.1. Bu lavozim tavsifi jamoatchilik bilan aloqalar menejerining funktsional majburiyatlarini, huquqlari va majburiyatlarini belgilaydi.

1.2. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer kompaniya rahbarining buyrug'i bilan amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.3. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer xodimlar toifasiga kiradi va to'g'ridan -to'g'ri Kompaniyaning [to'g'ridan -to'g'ri menejeri lavozimining nomi] ga hisobot beradi.

1.4. Ish tajribasiga yoki oliy ma'lumotga talablarsiz "jamoatchilik bilan aloqalar" mutaxassisligi bo'yicha oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan va ish tajribasiga talablarsiz "jamoatchilik bilan aloqalar" mutaxassisligi bo'yicha qo'shimcha tayyorgarlikka ega bo'lgan shaxs jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer lavozimiga tayinlanadi. .

1.5. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagilar uchun javobgardir:

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha ishlarni samarali bajarish;

Ishlash, mehnat va texnologik intizom talablariga rioya qilish;

Kompaniyaning tijorat siri saqlanadigan (unga ma'lum bo'lgan) hujjatlar saqlanishi.

1.6. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer bilishi kerak:

Unga ishonib topshirilgan mehnat funktsiyalari, bevosita vazifalar, ularning mazmuni, ularni hal qilish imkoniyatlari;

Jamoatchilik bilan aloqalarni tashkil etish bilan bog'liq qarorlar, buyruqlar, buyruqlar, boshqa ko'rsatma va me'yoriy hujjatlar;

Ommaviy axborot vositalari va reklama to'g'risidagi qonun hujjatlari asoslari;

Jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi professional va axloqiy tamoyillarning xalqaro va rus kodekslari;

Ixtisoslik, faoliyat xususiyatlari va tashkilotning rivojlanish istiqbollari;

Siyosatshunoslik, sotsiologiya, psixologiya asoslari;

Sifatli va miqdoriy sotsiologik tadqiqotlarni o'tkazishning asosiy usullari;

Ommaviy axborot vositalari monitoringi metodologiyasi;

Statistik ma'lumotlarni tahlil qilish usullari;

Ofis ishining asoslari;

Tashkilotning o'z ma'lumotlar bazasini shakllantirish va undan foydalanish usullari va vositalari;

Zamonaviy texnik vositalar va kompyuter texnologiyalaridan foydalangan holda ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash usullari;

Mehnat qonunchiligining asoslari;

Mehnatni muhofaza qilish qoidalari.

1.7. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer o'z faoliyatida quyidagilarni boshqaradi:

Kompaniyaning mahalliy hujjatlari va tashkiliy -ma'muriy hujjatlari;

Ichki mehnat qoidalari;

Mehnatni muhofaza qilish qoidalari, ishlab chiqarish sanitariyasi va yong'indan himoya qilish qoidalari;

Bevosita rahbarning ko'rsatmalari, buyruqlari, qarorlari va ko'rsatmalari;

Bu ish tavsifi.

1.8. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer vaqtincha yo'q bo'lganda, uning vazifalari [deputat lavozimining nomi] ga yuklanadi.

2. Funktsional majburiyatlar

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagi mehnat funktsiyalarini bajarishi shart:

2.1. Tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar va uning alohida bosqichlari siyosatini amalga oshirish bo'yicha ish olib borish.

2.2. Tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi ichki va tashqi siyosatining aniq rejalarini ishlab chiqishda ishtirok etish.

2.3. Ommaviy axborot vositalari va jamoatchilik vakillari bilan doimiy aloqada bo'ling va aloqalarni saqlang, ularni tashkilot rahbariyatining rasmiy qarorlari va buyruqlari bilan tanishtiring, rasmiy so'rovlarga javoblar tayyorlang, tashkilot faoliyati to'g'risidagi axborot materiallarining o'z vaqtida tarqatilishini nazorat qiling.

2.4. Ommaviy axborot vositalari va jamoatchilik vakillari ishtirokida o'tkaziladigan brifinglar, matbuot anjumanlari, axborot va reklama xarakteridagi boshqa tadbirlar va kampaniyalarni tayyorlash va o'tkazishda ishtirok etish, ularni har tomonlama axborot va tashkiliy qo'llab -quvvatlash.

2.5. OAV vakillari uchun press -relizlar va boshqa axborot materiallarini tayyorlang, elektron va bosma ommaviy axborot vositalarini kuzatib boring, ichki foydalanish uchun axborot -tahliliy materiallarni tayyorlashda ishtirok eting.

2.7. Sotsiologik tadqiqotlar uchun topshiriqlarni tayyorlashda va axborot va reklama xarakteridagi voqealar natijalari to'g'risida yakuniy hisobotlarni tayyorlashda ishtirok etish.

2.8. Axborot materiallarini yig'ish, saqlash, ishlatish va tarqatish, arxivga topshirish uchun hujjatlarni tayyorlash bo'yicha ishlarni bajarish.

2.9. Rahbariyat qarorlarining bajarilishini ta'minlang, unga ishning joriy borishi va uning natijalari to'g'risida zudlik bilan xabar bering.

Ish zarurati tug'ilganda, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer federal mehnat qonunchiligi qoidalarida belgilangan tartibda o'z vazifalarini qo'shimcha vaqtda bajarishga jalb qilinishi mumkin.

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagi huquqlarga ega:

3.1. O'z faoliyati masalalariga tegishli zarur materiallar va hujjatlarni so'rash va olish.

3.2. Kompaniyaning ichki bo'linmalari bilan ham, o'z vakolatlari doirasida ishlab chiqarish faoliyatining operativ masalalarini hal qilish uchun uchinchi tomon muassasalari va tashkilotlari bo'linmalari bilan ham munosabatlar o'rnatish.

3.3. Tashkilotning kasbiy faoliyati bilan bog'liq masalalarda uchinchi tomon tashkilotlarida uning manfaatlarini ifoda etish.

4. Mas'uliyat va ish faoliyatini baholash

4.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer ma'muriy, intizomiy va moddiy (va ba'zi hollarda Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda - va jinoiy) javobgar bo'ladi:

4.1.1. Bevosita rahbarning rasmiy ko'rsatmalarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik.

4.1.2. O'zining mehnat vazifalarini va unga yuklangan vazifalarni bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik.

4.1.3. Berilgan rasmiy vakolatlarni suiiste'mol qilish, shuningdek ularni shaxsiy maqsadlarda ishlatish.

4.1.4. Unga ishonib topshirilgan ishning holati to'g'risida noto'g'ri ma'lumotlar.

4.1.5. Korxona va uning xodimlari faoliyatiga xavf tug'diradigan xavfsizlik qoidalari, yong'in xavfsizligi va boshqa qoidalarning aniqlangan buzilishlarini bartaraf etish choralarini ko'rmaslik.

4.1.6. Mehnat intizomiga rioya qilinishini ta'minlamaslik.

4.2. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer ishini baholash quyidagicha amalga oshiriladi:

4.2.1. Zudlik bilan boshqaruvchi - xodimning har kuni o'z mehnat vazifalarini bajarishi jarayonida.

4.2.2. Tashkilotning attestatsiya komissiyasi - vaqti -vaqti bilan, lekin kamida ikki yilda bir marta, baholash davridagi ishlarning hujjatlashtirilgan natijalari asosida.

4.3. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer ishini baholashning asosiy mezoni - bu yo'riqnomada ko'zda tutilgan vazifalarning sifati, to'liqligi va o'z vaqtida bajarilishi.

5. Mehnat sharoitlari

5.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerning ish tartibi Kompaniyada o'rnatilgan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.

5.2. Operatsion ehtiyojlar tufayli jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer xizmat safarlariga (shu jumladan mahalliy) borishga majburdir.

6. Imzo qo'yish vakolati

6.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer o'z faoliyatini ta'minlash uchun ushbu lavozim tavsifi bilan uning vakolatiga kiradigan masalalar bo'yicha tashkiliy va ma'muriy hujjatlarni imzolash huquqiga ega.

Ko'rsatmalar bilan tanishdi ___________ / ____________ / "__" _______ 20__ yil

QABUL QILAMAN:

[Lavozim]

_______________________________

_______________________________

[Kompaniyaning nomi]

_______________________________

_______________________/[TO'LIQ ISMI SHARIF.]/

"______" _______________ 20___ yil

ISH TAVSIFI

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer

1. Umumiy qoidalar

1.1. Bu lavozim tavsifi jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerning vakolatlarini, funktsional va lavozim majburiyatlarini, huquqlari va majburiyatlarini belgilaydi va tartibga soladi.

1.2. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer kompaniya rahbarining buyrug'i bilan amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.3. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer to'g'ridan -to'g'ri kompaniyaning direktor lavozimiga bo'ysunadi.

1.4. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer menejerlar va bo'ysunuvchilar toifasiga kiradi.

1.5. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagilar uchun javobgardir:

• unga ishonib topshirilgan ishni samarali bajarish;
• ijro talablari, mehnat intizomi;
• tashkilotning tijorat sirini o'z ichiga olgan (unga ma'lum bo'lgan) hujjatlarning (ma'lumotlarning) xavfsizligi.

1.6. "Jamoatchilik bilan aloqalar" mutaxassisligi bo'yicha oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan va kamida 2 yillik mutaxassislik bo'yicha ish tajribasiga ega bo'lgan yoki oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan va jamoatchilik bilan aloqalar sohasida qo'shimcha tayyorgarlikka ega bo'lgan va 2 yildan kam bo'lmagan mutaxassislik bo'yicha ish tajribasiga ega bo'lgan shaxs.

1.7. Amalda, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagilarni boshqarishi kerak.

• mahalliy hujjatlar va Kompaniyaning tashkiliy -ma'muriy hujjatlari;
• ichki mehnat qoidalari;
• mehnatni muhofaza qilish qoidalari, sanoat sanitariyasi va yong'indan himoya qilish;
• bevosita rahbarning ko'rsatmalari, buyruqlari, qarorlari va ko'rsatmalari;
• bu ish tavsifi.

1.8. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer bilishi kerak:

• jamoatchilik bilan aloqalar sohasini tartibga solish bilan bog'liq qonunlar va boshqa normativ -huquqiy hujjatlar;
• ommaviy axborot vositalari va reklama to'g'risidagi qonun hujjatlari;
• jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi professional va axloqiy tamoyillarning xalqaro va rus kodekslari;
• iqtisodiyot, tadbirkorlik va menejment asoslari;
• tashkilotni rivojlantirish strategiyasi;
• axborot bozorining kon'yunkturasi;
• sotsiologik tadqiqotlarni o'tkazish texnologiyasi;
• inqirozli vaziyatlarda ishlash usullari;
• reklama va axborot kampaniyalarini rejalashtirish va tashkil etish usullari;
• dasturlar va tadbirlarni axborot bilan ta'minlash bo'yicha shartnomalar (shartnomalar) tuzish va tuzish tartibi;
• siyosatshunoslik, sotsiologiya, psixologiya va marketing asoslari;
• ishbilarmonlik etikasi;
• jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba;
• ofis ishi asoslari;
• zamonaviy texnik aloqa vositalari va kompyuter texnologiyalaridan foydalangan holda ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash usullari;
• mehnat qonunchiligining asoslari;
• mehnatni muhofaza qilish qoidalari.

1.9. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer vaqtincha yo'q bo'lganda, uning vazifalari [deputat lavozimining nomi] ga yuklanadi.

2. Ish majburiyatlari

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagi mehnat funktsiyalarini bajarishi shart:

2.1. Tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi faoliyatidan birini boshqaradi.

2.2. Bu yo'nalish doirasida uzoq muddatli va joriy dasturlar va rejalar, individual tadbirlar yoki ularning kompleksi, ularni axborot bilan ta'minlash, moliyaviy va tashkiliy qo'llab-quvvatlash sxemasini ishlab chiqadi.

2.3. Tashkilot siyosatining umumiy ustuvorliklari va uni rivojlantirish istiqbollariga muvofiq tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi faoliyatining alohida yo'nalishi bo'yicha axborot va reklama strategiyasini shakllantirishda ishtirok etadi.

2.4. Jamoatchilik, tashkilotlar, ommaviy axborot vositalari bilan o'zaro munosabat shakllari va usullarini tanlashni amalga oshiradi.

2.5. Tashkilotdan chiqadigan axborot xabarlarining mohiyati, mazmuni va tashuvchilarini aniqlaydi.

2.6. Iste'molchilar, sheriklar va jamoatchilikning boshqa guruhlari bilan ikki tomonlama aloqani ta'minlaydi.

2.7. Ommaviy axborot vositalari, axborot, reklama, konsalting agentliklari, jamoatchilik bilan aloqalar agentliklari, nashriyotlar, boshqa korxona va tashkilotlar, davlat va jamoat tuzilmalari bilan doimiy aloqalarni tashkil qiladi va saqlaydi.

2.8. Axborot to'plashni tashkil qiladi, shu jumladan sotsiologik tadqiqotlar yordamida; axborot manbalarini doimiy monitoring qilish.

2.9. Vaziyatni tahlil qiladi va axborot bozori va jamoatchilik bilan aloqa sohasidagi o'zgarishlarni bashorat qiladi; tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar siyosatini tuzatish choralarini taklif qiladi.

2.10. Tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi faoliyatining alohida yo'nalishi doirasida axborot, reklama, dasturlar va tadbirlarni tashkiliy va moliyaviy qo'llab -quvvatlash bo'yicha bitimlar va shartnomalarni tayyorlash va bajarilishini nazorat qiladi.

2.11. Birgalikdagi faoliyat davomida tashkilotning ichki tarkibiy bo'linmalarining o'zaro ta'sirini ta'minlaydi.

2.12. Belgilangan vazifalarni hal qilish uchun jamoatchilik bilan aloqalar sohasida mustaqil tashqi maslahatchilar va ekspertlarni jalb qiladi.

2.13. Qo'l ostidagi xodimlarni boshqaradi.

Zarur bo'lganda, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer, mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda, tashkilot direktorining qarori bilan, o'z ish vazifalarini qo'shimcha vaqtda bajarishga jalb qilinishi mumkin.

3. Huquqlar

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagi huquqlarga ega:

3.1. O'ziga bo'ysunadigan xodimlarga va xizmatlarga uning funktsional majburiyatlariga kiritilgan bir qator masalalar bo'yicha topshiriqlar berish.

3.2. Ishlab chiqarish topshiriqlarining bajarilishini, unga bo'ysunuvchi xizmatlar tomonidan individual buyurtmalar va topshiriqlarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qilish.

3.3. O'z faoliyati masalalari, bo'ysunuvchi xizmatlar va bo'linmalar bilan bog'liq zarur materiallar va hujjatlarni so'rash va olish.

3.4. Ishlab chiqarish va uning vakolatiga taalluqli boshqa masalalar bo'yicha boshqa korxona, tashkilot va muassasalar bilan o'zaro aloqada bo'lish.

3.5. O'z vakolatlari doirasida hujjatlarni imzolash va tasdiqlash.

3.6. Kompaniya rahbariga bo'ysunuvchi bo'linmalar xodimlarini tayinlash, ko'chirish va ishdan bo'shatish to'g'risidagi g'oyalarni kiritish; ularni rag'batlantirish yoki jazo choralarini qo'llash bo'yicha takliflar.

3.7. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi va Rossiya Federatsiyasining boshqa qonun hujjatlari bilan belgilangan boshqa huquqlardan foydalaning.

4. Mas'uliyat va ish faoliyatini baholash

4.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer ma'muriy, intizomiy va moddiy (va ba'zi hollarda Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda - va jinoiy) javobgar bo'ladi:

4.1.1. Bevosita rahbarning rasmiy ko'rsatmalarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik;

4.1.2. Mehnat funktsiyalari va unga yuklangan vazifalarni bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik;

4.1.3. Berilgan xizmat vakolatlarini suiiste'mol qilish, shuningdek ularni shaxsiy maqsadlarda ishlatish;

4.1.4. Unga ishonib topshirilgan ishning holati to'g'risida noto'g'ri ma'lumotlar;

4.1.5. Korxona va uning xodimlari faoliyatiga xavf tug'diradigan xavfsizlik qoidalari, yong'in xavfsizligi va boshqa qoidalarning aniqlangan buzilishlarini bartaraf etish choralarini ko'rmaslik;

4.1.6. Mehnat intizomiga rioya qilmaslik.

4.2. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer ishini baholash quyidagicha amalga oshiriladi:

4.2.1. Shoshilinch rahbar - muntazam ravishda, xodimning kundalik mehnat vazifalarini bajarishi jarayonida;

4.2.2. Tashkilotning attestatsiya komissiyasi - vaqti -vaqti bilan, lekin kamida ikki yilda bir marta, baholash davridagi ishlarning hujjatlashtirilgan natijalari asosida.

4.3. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer ishini baholashning asosiy mezoni - bu yo'riqnomada ko'zda tutilgan vazifalarning sifati, to'liqligi va o'z vaqtida bajarilishi.

5. Mehnat sharoitlari

5.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerning ish tartibi Kompaniya tomonidan o'rnatilgan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.

5.2. Operatsion ehtiyojlar tufayli jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer xizmat safarlariga (shu jumladan mahalliy) borishga majburdir.

5.3. Operatsion ehtiyojlar tufayli jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerga o'z vazifalarini bajarish uchun kompaniya transport vositalari berilishi mumkin.

6. Imzo qo'yish vakolati

6.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer o'z faoliyatini ta'minlash uchun uning funktsional vazifalariga kiruvchi masalalar bo'yicha tashkiliy va ma'muriy hujjatlarni imzolash huquqiga ega.

Ko'rsatmalar bilan tanishdi ___________ / ____________ / "____" _______ 20__ yil

TASDIQLANGAN
_________________ (__________)
(imzo)
Bosh direktor _________
ISH TAVSIFI
Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer
1. UMUMIY QOIDALAR
1.1. Ushbu lavozim tavsifi jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerning _____________ funktsional majburiyatlarini, huquq va majburiyatlarini belgilaydi.
1.2. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer Bosh direktorning buyrug'i bilan amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.
1.3. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer to'g'ridan -to'g'ri ______________ ga hisobot beradi.
1.4. "Jamoatchilik bilan aloqalar" mutaxassisligi bo'yicha oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan va kamida 2 yillik mutaxassislik bo'yicha ish tajribasiga ega bo'lgan yoki oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan va jamoatchilik bilan aloqalar sohasida qo'shimcha tayyorgarlikka ega bo'lgan va kamida 2 yillik ish tajribasiga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer lavozimiga. yillar.
1.5. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer bilishi kerak: jamoatchilik bilan aloqalar sohasini tartibga solish bilan bog'liq qonunlar va boshqa normativ -huquqiy hujjatlarni; ommaviy axborot vositalari va reklama to'g'risidagi qonun hujjatlari; jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi professional va axloqiy tamoyillarning xalqaro va rus kodekslari; iqtisodiyot, tadbirkorlik va menejment asoslari; tashkilotni rivojlantirish strategiyasi; axborot bozorining kon'yunkturasi; sotsiologik tadqiqotlarni o'tkazish texnologiyasi; inqirozli vaziyatlarda ishlash usullari; reklama va axborot kampaniyalarini rejalashtirish va tashkil etish usullari; dasturlar va tadbirlarni axborot bilan ta'minlash bo'yicha shartnomalar (shartnomalar) tuzish va tuzish tartibi; siyosatshunoslik, sotsiologiya, psixologiya va marketing asoslari; ishbilarmonlik etikasi; jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba; ofis ishi asoslari; zamonaviy texnik aloqa vositalari va kompyuter texnologiyalaridan foydalangan holda ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash usullari; mehnat qonunchiligining asoslari; mehnatni muhofaza qilish qoidalari.
1.6. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer vaqtincha yo'q bo'lganda, uning vazifalari ___________________________ ga yuklatilgan.
2. FUNKSIYONALI MASULIYATLAR
2.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer:
- tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi faoliyatidan birini boshqaradi;
- istiqbolli va joriy dasturlar va rejalar, individual tadbirlar yoki ularning kompleksi, bu yo'nalish, axborot ta'minoti, moliyaviy va tashkiliy yordam sxemasini ishlab chiqadi;
- tashkilot siyosatining umumiy ustuvorliklari va uni rivojlantirish istiqbollariga muvofiq, jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi tashkilot faoliyatining alohida yo'nalishi bo'yicha axborot -reklama strategiyasini shakllantirishda ishtirok etadi;
- jamoatchilik, tashkilotlar, ommaviy axborot vositalari bilan o'zaro munosabat shakllari va usullarini tanlashni amalga oshiradi;
- tashkilotdan chiqadigan axborot xabarlarining mohiyati, mazmuni va tashuvchilarini aniqlaydi;
- iste'molchilar, sheriklar va jamoatchilikning boshqa guruhlari bilan ikki tomonlama aloqani ta'minlaydi;
- ommaviy axborot vositalari, axborot, reklama, konsalting agentliklari, jamoatchilik bilan aloqalar agentliklari, nashriyotlar, boshqa korxona va tashkilotlar, davlat va jamoat tuzilmalari bilan doimiy aloqalarni tashkil qiladi va saqlaydi;
- axborot to'plashni tashkil etadi, shu jumladan sotsiologik tadqiqotlardan foydalangan holda; axborot manbalarini doimiy monitoring qilish;
- vaziyatni tahlil qiladi va axborot bozori va jamoatchilik bilan aloqa sohasidagi o'zgarishlarni bashorat qiladi; tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar siyosatini tuzatish choralarini taklif qiladi;
- tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi faoliyatining alohida yo'nalishi doirasida axborot, reklama, dasturlar va tadbirlarni tashkiliy va moliyaviy qo'llab -quvvatlash bo'yicha kelishuv va shartnomalarning tayyorlanishi va bajarilishi ustidan nazoratni amalga oshiradi;
- birgalikdagi faoliyatda tashkilotning ichki tarkibiy bo'linmalarining o'zaro ta'sirini ta'minlaydi;
- berilgan vazifalarni hal qilish uchun jamoatchilik bilan aloqalar sohasida mustaqil tashqi maslahatchilar va ekspertlarni jalb qiladi;
- bo'ysunuvchi xodimlarni boshqaradi.
3. HUQUQLAR
Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagi huquqlarga ega:
3.1. O'ziga bo'ysunuvchi xodimlarga va xizmatlarga (bo'linmalarga) uning funktsional majburiyatlariga kiritilgan bir qator masalalar bo'yicha topshiriqlar berish.
3.2. Rejalashtirilgan vazifalar va ishlarning bajarilishini, unga bo'ysunuvchi xizmatlar (bo'linmalar) tomonidan individual buyurtmalar va topshiriqlarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qilish.
3.3. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer, bo'ysunuvchi xizmatlar (bo'linmalar) faoliyati bilan bog'liq zarur materiallar va hujjatlarni so'rash va olish.
3.4. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer vakolatlari doirasida ishlab chiqarish faoliyatining operativ muammolarini hal qilish uchun uchinchi tomon muassasalari va tashkilotlari bo'linmalari bilan aloqalar o'rnatish.
3.5. Tashkilotning kasbiy faoliyati bilan bog'liq masalalarda uchinchi tomon tashkilotlarida manfaatlarini ifoda etish.
4. MASULAT
Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer quyidagilar uchun javobgardir:
4.1. Funktsional majburiyatlarning bajarilishini, shuningdek, tashkilotning bo'ysunuvchi xizmatlarining (bo'linmalarining) bo'lim vazifalariga kiradigan masalalar bo'yicha ishini ta'minlamaslik.
4.2. Bo'lim, bo'ysunuvchi xizmatlar (bo'linmalar) tomonidan ish rejalarini bajarilish holati to'g'risida noto'g'ri ma'lumotlar.
4.3. Tashkilot bosh direktorining buyruqlari, buyruqlari va ko'rsatmalariga rioya qilmaslik.
4.4. Tashkilot va uning xodimlari faoliyatiga xavf tug'diradigan xavfsizlik qoidalari, yong'in xavfsizligi va boshqa qoidalarning aniqlangan buzilishlarini bartaraf etish choralarini ko'rmaslik.
4.5. Savdo bo'limi, tashkilotga bo'ysunuvchi xizmatlar (bo'linmalar) xodimlarining mehnat va ijro intizomiga rioya qilmaslik.
5. ISH SHARTLARI
5.1. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejerning ish tartibi tashkilotda o'rnatilgan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.
5.2. Operatsion ehtiyojlar tufayli Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer xizmat safarlariga borishi mumkin (shu jumladan mahalliy).

Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim ___________________
(imzo)