Tijorat faoliyatining asosiy sub'ektlari. Tijorat faoliyatining sub'ektlari va ob'ektlari - huquq. Chakana savdo korxonasining tijorat faoliyatini tashkil etishni takomillashtirish.("Tri Kita" MChJ misolida)

Fuqarolik-huquqiy munosabatlarning barcha ishtirokchilari ham xo'jalik huquqi sub'ekti bo'la olmaydi. Savdo faoliyatida faqat professional savdoni amalga oshirish uchun maxsus ruxsatnomaga ega bo'lgan yoki ustavlarida savdo qonun hujjatlarida belgilangan vazifalardan biri bo'lgan sub'ektlar (ishtirokchilar) ishtirok etish huquqiga ega. Ushbu sub'ektlarga quyidagilar kiradi:

1) yuridik shaxslar;

2) tadbirkor-fuqarolar;

3) maxsus fanlar.

Jismoniy shaxslar tijorat huquqining sub'ekti emas. Tovarni ishlab chiqaruvchidan iste’molchilarga yetkazish bo‘yicha kasbiy faoliyatni amalga oshiruvchi jismoniy va yuridik shaxslargina tijorat faoliyati subyektlari hisoblanadi.

Rossiya Federatsiyasida fuqarolar, agar ular qonun hujjatlarida belgilangan tartibda tadbirkor sifatida ro'yxatga olingan bo'lsa, professional tijorat faoliyati bilan shug'ullanishlari mumkin. Fuqaro-tadbirkor sifatida bunday ro'yxatga olish fuqaroga tijorat faoliyati bilan shug'ullanish huquqini beradi, agar bunday huquq unga berilgan ro'yxatga olish guvohnomasida nazarda tutilgan bo'lsa. Huquqlardan tashqari, fuqaro-tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tish unga bir qator majburiyatlarni, shuningdek, maxsus fuqarolik javobgarligini yuklaydi. Fuqaro-tadbirkor hakamlik sudida da'vogar sifatida ham, javobgar sifatida ham ishtirok etishi mumkin.

Yuridik shaxslar tijorat huquqining sub'ektlari bo'lishi mumkin. Yuridik shaxs - bu alohida mol-mulkka ega bo'lgan, xo'jalik yurituvchi yoki tezkor boshqaruvchi va ushbu mol-mulk bilan o'z majburiyatlari bo'yicha javob beradigan, o'z nomidan mulkiy va shaxsiy nomulkiy huquqlarga ega bo'lishi va ularni amalga oshirishi, majburiyatlarni bajarishi, da'vogar va da'vogar bo'lishi mumkin bo'lgan tashkilotdir. sudda sudlanuvchi (cl. 1-modda Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 48-moddasi).

Tovar bozorining maxsus sub'ektlari bitimlar tuzmaydi, balki boshqa shaxslarga bitimlar tuzish imkoniyatini yaratadi. Bunday tashkilotlarga, masalan:

1) tovar birjalari;

2) ulgurji savdo yarmarkalari;

3) vositachi tashkilotlar (savdo uylari, dilerlik firmalari, treyderlar, distribyutorlar, brokerlar, aktsiyadorlar, agentlik firmalari).

Savdo faoliyatining barcha maxsus sub'ektlarini ikki guruhga birlashtirish mumkin:

1) operatsiyalarni amalga oshirishda bevosita ishtirok etmaydigan, lekin boshqa shaxslar uchun operatsiyalarni amalga oshirish uchun imkoniyat va shart-sharoitlar yaratadigan tovar bozorining maxsus sub'ektlari. Bu tashkilotlarga quyidagilar kiradi:

a) tovar birjalari - ma'lum bir joyda va muayyan qoidalarga muvofiq o'tkaziladigan ochiq va ommaviy savdo shaklida ulgurji bozorni tashkil etuvchi tashkilotlar;

b) valyuta birjalari;

v) fond birjalari;

d) ko'rgazmalar va yarmarkalar;

e) savdo-sanoat palatalari;

2) bitimlar tuzishda bevosita ishtirok etuvchi tadbirkorlik tashkilotlari yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar. Ular quyidagicha tasniflanadi:

a) mustaqil vositachilar - o'z nomidan va o'z hisobidan harakat qiladilar:

– dilerlar – muayyan mahsulot sotishga ixtisoslashgan, muayyan turdagi tovarlar bilan muayyan operatsiyalarni amalga oshiruvchi maxsus savdo va vositachi tashkilotlar;

- savdo uylari - sotilgan tovarlarni qayta ishlash, qadoqlash va qadoqlash bo'yicha savdo va ishlab chiqarish faoliyati bilan shug'ullanuvchi, yagona yuridik shaxs yoki savdo, omborxona va ishlab chiqarish faoliyatini amalga oshiruvchi yuridik shaxslar birlashmasi sifatida qurilgan ko'p tarmoqli tashkilotlar;

- treyderlar - mijozlar nomidan, lekin o'z nomidan va o'z hisobidan operatsiyalarni amalga oshiradigan ixtisoslashgan vositachilar. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar savdogarlar bo'lishi mumkin. Ular qisqa muddatli operatsiyalarga ixtisoslashgan;

- aktsiyadorlar - maxsus turdagi ixtisoslashgan vositachilar, eksport-import operatsiyalarini komissiya shartnomasi asosida amalga oshiradilar, unga ko'ra ma'lum bir etkazib beruvchidan tovar sotishni amalga oshiradilar. Ular birinchi navbatda eksportyorning tovarlarini omborga qabul qilib oladilar, so‘ngra komissiya shartnomasi bo‘yicha o‘rta va kichik xaridorlarga sotadilar;

b) tovarga egalik huquqini olmaydigan, lekin asosiy faoliyat turi sifatida tovarni ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga yetkazish bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan vositachi tashkilotlar. Ushbu turdagi vositachilarga distribyutorlar kiradi. Bular o'z mamlakati hududida import qilinadigan tovarlarni sotadigan tashkilotlardir. Ular munosabatlarning uzoq muddatliligi, o'z savdo tarmog'ini yaratish, savdo operatsiyalari bilan bevosita bog'liq bo'lmagan faoliyatni amalga oshirish (talabni o'rganish, mahsulotni reklama qilish va boshqalar) bilan tavsiflanadi.

Distribyutorlar quyidagilarga bo'linadi:

- muntazam - tovarlar to'planadigan va saqlanadigan o'z omborlariga ega bo'lish, kelgusi davrlarda etkazib berish bo'yicha shartnomalar tuzish, tovar guruhlari assortimentini tanlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish;

- tartibsiz - ular omborlarni ijaraga oladilar, asosan tranzit etkazib berishda qatnashadilar;

v) tovarlar bilan operatsiyalarni amalga oshirmaydigan, balki turli xil xizmatlarni ko'rsatadigan, tovarlarni reklama qilishga yordam beradigan tashkilotlar. Ular mahsulotni ilgari surish uchun shartnomalar tuzadilar:

- brokerlar - birjada mijoz nomidan va uning hisobidan shartnomalar tuzadigan, birjada ofis yoki mustaqil broker sifatida faoliyat yurituvchi tashkilotlar, jismoniy shaxslar;

- agentlik firmalari - sotuvchi (savdo agentliklari) uchun xaridorlarni qidiradi yoki uni sotish istiqboli bilan ma'lum bir tovarga bozordagi talab va taklifni o'rganadi (marketing agentliklari). Tovar bozori ishtirokchilarining ro'yxati to'liq emas. Savdo munosabatlari, savdo qonunchiligining doimiy rivojlanishi munosabati bilan mavjudlarini takomillashtirish va savdo bozori ishtirokchilarining yangi shakllari paydo bo'lishi mumkin.

Savdo turlarining tasnifi:

1. o'tkaziladigan joyga A) Ichki - 1 davlat ichida B) Tashqi: -eksport, -import, -tranzit, -SSSRga reeksport.

2. Tovarning iste'molchiga yaqinlashishi darajasi bo'yicha A) Ulgurji B) Chakana.

3. transport vositasida: a) quruqlik b) dengiz v) havo

Savdo aylanmasi - bu savdo sohasidagi fuqarolik aylanmasi ishtirokchilari o'rtasidagi munosabatlar tizimi, shu ma'noda tovar aylanmasi sub'ektlari ushbu tizimning funktsional elementlari hisoblanadi. Savdo kompaniyalari yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar savdoning asosiy sub'ekti sifatida qaraladi. Shuni inobatga olgan holda, savdo huquqi mustaqil tarmoq sifatida mavjud bo'lgan va savdo faoliyati kodifikatsiya qilingan ko'plab mamlakatlarda tijorat munosabatlari sub'ektlarini belgilashda tijorat huquqiga oid adabiyotlarda "savdogar" tushunchasi ma'lum.

Xorijiy qonun hujjatlarida tegishli ravishda savdogarlar va notijorat tashkilotlari faoliyatini tartibga solishda aniq ajratilgan. Bu farqlar, birinchi navbatda, Fransiya, Germaniya, Ispaniya va Belgiya kabi kontinental huquq tizimining mamlakatlariga, shuningdek, bir qator Lotin Amerikasi va Romano-Germaniya huquq tizimining boshqa davlatlariga tegishli. Yagona xususiy huquq tizimiga ega bo'lgan davlatlarning, xususan, AQSh va Angliyaning, shuningdek, Italiya, Gollandiya, Shveytsariya va boshqalar kabi ingliz huquq tizimidagi mamlakatlarning qonunchiligi, qoida tariqasida, bilmaydi. savdogar va savdo bitimining rasmiy huquqiy tushunchasi. B.I.ning so'zlariga ko'ra. Puginskiy, tadbirkorlik shaklida tovar savdosi bilan shug'ullanadigan har qanday shaxsni savdogar deb atash mumkin. So'zning keng ma'nosida har qanday tadbirkor savdogardir. Aynan shu tijorat faoliyati va savdogarni tushunish bir qator shtatlarning tijorat kodeksida belgilangan. Shunday qilib, Art. Frantsiya Savdo kodeksining L.121-1 ta'rifi: "Savdogarlar - o'zlarining oddiy kasbiy faoliyati davomida tijorat harakatlarini amalga oshiradigan shaxslar". Savdogarlar shug'ullanadigan tadbirkorlik faoliyati turlarining batafsil ro'yxati Germaniya Savdo kodeksining "Tijorat mulki" birinchi kitobining "Tadbirkorlar" birinchi bo'limida keltirilgan.

Qo'shma Shtatlarda Yagona tijorat kodeksi (ETC) Art. 2-104-modda savdogarni ma'lum turdagi tovarlar bilan muomala qiladigan yoki kasbining xususiyatiga, xulq-atvorining xususiyatiga qarab bitim mavzusiga nisbatan maxsus bilim va tajribaga ega deb hisoblash mumkin bo'lgan shaxs sifatida belgilaydi. vositachidan foydalanish. Umumiy qoida tariqasida, savdogar bilan munosabatlarda bitim predmeti bo'yicha zarur bilim va ko'nikmalar yo'qligi sababli, tenglik va adolatning umumiy qonuniy talablari tufayli notijorat shartnomaning zaif tomoni sifatida tan olinadi. davlat tomonidan kuchaytirilgan himoya bilan ta'minlangan.

Tijorat huquqi sub'ektlarining turlarini tizimlashtirishni savdo sub'ektlari bo'yicha tasniflashni taklif qilish orqali davom ettirish mumkin: 1) har qanday tijorat faoliyatini cheklovsiz amalga oshirishi mumkin bo'lgan tijorat huquqining universal sub'ektlari; 2) to'g'ridan-to'g'ri muayyan turdagi mahsulot bilan shug'ullanadigan yoki tor yo'naltirilgan faoliyat turini amalga oshiradigan tijorat huquqining yo'naltirilgan sub'ektlari (masalan, korxonalar - qishloq xo'jaligi mahsulotlarini xarid qiluvchilar, benzin omborlari, transport tashkilotlari, sug'urtalovchilar va boshqalar); 3) amalga oshirish uchun maxsus ruxsatnoma (masalan, litsenziyalash) talab qilinadigan tijorat huquqining ixtisoslashgan subyektlari. Bunday sub'ektlarga dorivor va giyohvandlik vositalari, qurollar, pestitsidlar va boshqalar bilan savdo qiluvchi shaxslar kiradi. Tijorat huquqining ixtisoslashtirilgan subyektlari qatoriga, shuningdek, nazorat va nazorat funksiyalariga ega bo‘lgan tijorat aylanmasida faoliyat yurituvchi davlat va munitsipal tashkilotlar ham kirishi mumkin.

Tijorat huquqi sub'ektlari o'z faoliyatini amalga oshiradigan tashkiliy-huquqiy shaklga ko'ra ham tizimlashtirilishi mumkin: 1) yakka tartibdagi tadbirkorlar; 2) dehqon xo‘jaliklari; 3) xo'jalik sherikliklari; 4) tadbirkorlik kompaniyalari; 5) iste'mol kooperativlari; 6) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari; 7) hududiy va munitsipal tuzilmalar; 8) turli tashkiliy-huquqiy shakldagi tijorat faoliyati subyektlarining birlashmalari: oddiy shirkatlar; artellar, konsorsiumlar, sindikatlar, gildiyalar, hovuzlar; uyushmalar va uyushmalar, xoldinglar; savdo uylari.

Eng muhimi, tijorat tuzilmalarini tijorat shartnomalari tizimiga muvofiq tasniflashdir.

Yuridik adabiyotlarda fuqarolik-huquqiy shartnomalarni turlarga, turlarga va turlarga ajratishga katta ahamiyat beriladi. Umumiy qoida sifatida, shartnoma turi Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining bobidir, masalan, Ch. 30 - "Sotib olish va sotish". Shartnoma turi - bobdagi tegishli paragraf, masalan, § 3 - "Tovarlarni etkazib berish". Xorijiy mamlakatlar qonunchiligida savdo shartnomalari ikkita asosiy belgisiga ko‘ra tasniflanadi: 1) tovarni og‘ir begonalashtirishni nazarda tutuvchi majburiyat mazmuniga ko‘ra (Fransiya, Ispaniya); 2) savdogarning (Germaniya, Yaponiya) xulosasi asosida. Rossiya Federatsiyasida tijorat shartnomalarini tegishli turlarga bo'lish Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida belgilangan fuqarolik shartnomalarining huquqiy va iqtisodiy tasnifiga asoslangan boshqa mezonlar asosida amalga oshiriladi. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, har qanday tijorat bitimlarining asosiy kvalifikatsiya belgisi ularning predmeti - tovar bo'yicha shartnomalarning moddiy holati bilan bevosita bog'liqligidir. Shartnoma tuzishda kutilayotgan shartnomaning majburiyatli shaxslarining faoliyati bo'lgan tijorat shartnomasining ob'ekti boshqa mazmunga ega bo'lishi mumkin. Biroq, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida ko'rsatilgan barcha turdagi shartnomalar tijorat shartnomalari sifatida tasniflanishi mumkin emas. Ulgurji bozorlarda tovarlar harakatida vositachilik qilmaydigan shartnomalarni tijorat shartnomalari deb tasniflash mumkin emas.

Boshqa tomondan, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida ko'rsatilmagan, lekin to'g'ridan-to'g'ri savdo aylanmasi bilan bog'liq bo'lgan bitimlar (shartnomalar) soni savdo aylanmasida ortib bormoqda. Ushbu tendentsiya "savdoni tijoratlashtirish" deb ataladi. Ushbu turdagi shartnomalar orasida ulgurji oldi-sotdi shartnomasi, reklama mahsulotlarini ishlab chiqarish, marketing xizmatlarini ko'rsatish, tijorat vositachiligi va komissiyalari va boshqalar deb ataladi.

1. Savdo aylanmasining asosini spekulyativ maqsadlarda (ya'ni foyda olish maqsadida) tovarlarni qayta sotish tashkil etadi. Bunga tovarlarni bir ulgurji sotuvchidan boshqasiga o'tkazish orqali erishiladi, u tovarni chakana savdo bozorida yakuniy iste'molchiga sotadigan ulgurji iste'molchiga qadar. Tovarlarni mulkka o'tkazish begonalashtirish to'g'risidagi shartnomalar asosida amalga oshiriladi, ularning markazi bo'lib oldi-sotdi shartnomasi jins va uning ayrim turlari sifatida hisoblanadi. Savdo aylanmasida ma'lum turdagi oldi-sotdi shartnomalaridan foydalanish imkoniyatiga bir qancha omillar ta'sir qiladi:

1) bir qator tijorat shartnomalaridan tashqari shartnomaning predmeti tarkibining xususiyatlari. Misol uchun, chakana savdo shartnomasida xaridor professional tadbirkor emas, balki iste'molchi fuqarosi bo'lib, ushbu turdagi shartnomani tijorat shartnomasi sifatida tasniflashga imkon bermaydi. Bu tijorat qonunchiligi yakuniy iste'molchilarning manfaatlarini hisobga olmaslik kerak degani emas. Iste'molchi huquqlari nafaqat tayyor mahsulotni sotish bosqichida, balki mahsulot ishlab chiqarish va ulgurji savdo bosqichida ham hurmat qilinishi kerak;

2) fuqarolik huquqlarining ayrim ob'ektlarini individuallashtirish zarurati ularning ulgurji savdoda ishtirok etishini imkonsiz qiladi. Shu asosda, masalan, begonalashtirish shartnomalari bilan bog'liq bo'lgan annuitet shartnomasi tijorat shartnomasi sifatida tan olinmaydi;

3) individuallashtirishga qo'shimcha ravishda, ba'zi hollarda San'at asoslari bo'yicha shartnoma predmeti bo'yicha moddiy holatga nisbatan ro'yxatga olish harakatlarini amalga oshirish kerak. Art. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 130 va 131-moddalari fuqarolik huquqlari ob'ektlarining ayrim turlarini ulgurji sotishga ruxsat bermaydi. Shu sababli, ko'chmas mulk oldi-sotdi shartnomalari va korxonani oldi-sotdi shartnomalari tijorat shartnomalari sifatida tasniflanishi mumkin emas;

4) tovarlarning ayrim turlarini sotishni tashkil etishning huquqiy rejimining o'ziga xos xususiyatlari, xususan, oldi-sotdi shartnomalariga monopoliya qonunchiligi qoidalarini qo'llash, narxlarni davlat tomonidan tartibga solish, bir qator qoidalar va qoidalarni belgilash. oldi-sotdi bitimlarini va bunday shartnomalarni tijorat shartnomalari soniga (masalan, energiya ta'minoti shartnomasi) amalga oshirish.

Shunga asoslanib, tijorat begonalashtirish shartnomalarini ko'rib chiqish mumkin: etkazib berish shartnomasi, shartnoma shartnomasi, ayirboshlash shartnomasi. Ushbu guruhga, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida nomlanmagan ba'zi shartnoma tuzilmalari, masalan, tarqatish shartnomasi va dilerlik shartnomalari kiradi.

Foyda olishga qaratilgan va professional tadbirkorlar tomonidan amalga oshiriladigan mulkni vaqtincha foydalanishga topshirish tijorat shartnomalarining ko'pgina xususiyatlariga javob beradi, faqat bitta - shartnomaning maqsadi bundan mustasno. Har qanday tijorat shartnomasining asosiy maqsadi oxir-oqibatda tovarlarni qayta sotish, ya'ni. uning begonalashishi. Mulkni vaqtincha foydalanishga berish mulkni begonalashtirishni nazarda tutmaydi va uni egasiga qaytarishni nazarda tutadi. Shuning uchun lizing, trast, ssuda shartnomalarini tijorat shartnomalari deb tasniflash mumkin emas.

2. Fuqarolik muomalasida xizmatlar ko'rsatishning alohida turi mavjud bo'lib, u shartnoma taraflaridan birining vakillik yoki vositachilik funktsiyalarini amalga oshirishi bilan bog'liq.

Ob'ekti ishlarni bajarish bo'lgan bir qator fuqarolik shartnoma tuzilmalari huquqiy natija sifatida tovarlarni ulgurji bozorlarda ilgari surish uchun zarur element bo'lgan moddiy ne'matlarning paydo bo'lishi yoki o'zgarishini o'z ichiga oladi. Bunday ishlarga texnologik ishlar (masalan, tovarlarni o'rnatish va sozlash bo'yicha), marketing tadqiqotlari, natijada tovar bozorlarini o'rganish uchun ma'lum bir mahsulotni taklif qilish, armalar, reklama mahsulotlarini ishlab chiqarish bo'yicha ishlar kiradi. Biroq, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida nazarda tutilgan barcha ish turlarini tijorat shartnomalari deb hisoblash mumkin emas. Masalan, uy xo'jaligi va qurilish shartnomalari bo'yicha shartnomalar tovarlarni bozorlarda ilgari surish funktsiyasi bilan bevosita bog'liq emas, shuning uchun ularni tijorat shartnomalari deb tasniflash kerak emas. Xuddi shu narsa davlat va munitsipal ehtiyojlar uchun shartnoma, shuningdek, tadqiqot, ishlanma va yangi texnologiyalarni ishlab chiqishni amalga oshirish uchun ham amal qiladi.

4. Alohida-alohida, birja operatsiyalari kabi muhim toifadagi tijorat operatsiyalarini tasniflash kerak. Birja savdolarida tovarlarni yetkazib berishning o‘ziga xos xususiyatlariga ko‘ra real tovarlarga nisbatan bitimlar, tovar yetkazib berish bo‘yicha nostandart shartnomalar, yetkazib berish muddati kechiktirilgan real tovarlar (forvard bitimlari), birja yetkazib berish bo‘yicha namunaviy shartnomalar tuzilishi mumkin. tovar (fyuchers operatsiyalari), birja tovariga yoki birja tovarini yetkazib berish bo'yicha shartnomaga nisbatan huquq va majburiyatlarni kelajakda o'tkazish bo'yicha boshqa huquqlarni o'tkazish bilan bog'liq bitimlar (opsion operatsiyalari).

5. Tijorat shartnomalarining alohida turi bu shartnomalar bo'lib, ularning yuridik maqsadi savdoni tashkil etishdir. Ushbu bitimlarga tovarlarni kelishilgan oldi-sotdi va yetkazib berishni tashkil etish shartnomalari, ijro hokimiyati organlarining tijorat tashkilotlari bilan tuziladigan shartnomalari, mintaqalararo tovar yetkazib berish shartnomalari, savdo tashkilotchilari (birja yoki savdo tizimlari) o‘rtasidagi tovarni potentsial yoki real sotuvchilar bilan tuziladigan shartnomalar kiradi.

Shuning uchun tijorat huquqi sub'ektlarining tijorat faoliyati ob'ekti (tijorat huquqiy munosabatlari ob'ekti) bo'yicha funktsional tasnifi eng keng tarqalgan. Shu asosda tijorat faoliyati sub'ektlarining to'rtta guruhini ajratish mumkin.

1. Tovar sotuvchilari va xaridorlari (asosiy savdo sub'ektlari). Sotuvchilar ro'yxatiga ulgurji sotuvchilardan tashqari, ishlab chiqarilgan tovarlarni sotadigan va savdo faoliyatiga qo'yiladigan umumiy talablarga (tovarlarni hisobga olish va ro'yxatga olish tartibi) rioya qilishga majbur bo'lgan ishlab chiqaruvchilar ham kiradi. Ulgurji xaridorlardan tashqari, xaridorlar doirasiga ishlab chiqarish va boshqa maqsadlar uchun tovarlar sotib oluvchi sub’ektlar ham kiradi. Bunday xaridorlar savdoning "passiv" ishtirokchilaridir.

2. Resellerlar: komissionerlar; agentlar; advokatlar; birja vositachilari; brokerlik vositachilari; sayohat qiluvchi sotuvchilar.

3. Savdoga (xizmat ko'rsatish subyektlariga) xizmat ko'rsatuvchi shaxslar, ular orasida: omborlar; transport ekspeditorlari; sug'urtalovchilar; tashuvchilar va boshqalar.

4. Tovar birjalari, ulgurji va chakana savdo bozorlari, savdo-sanoat palatalari, savdoga ta'sir ko'rsatish funktsiyalarini bajaruvchi ijroiya va shahar hokimiyati organlari va boshqalar vakili bo'lgan tovar bozori tashkilotchilari (muvofiqlashtiruvchi sub'ektlar).

Tijorat faoliyati sub'ektlarini davlat ro'yxatidan o'tkazish

San'atning 1-bandi 3-bandi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 2-moddasida har qanday shaxsni davlat ro'yxatidan o'tkazish zarurati ko'rsatilgan. Bu davlat tomonidan tijorat munosabatlari ishtirokchilari, tovar ishlab chiqaruvchilar va iste’molchilarini ularning huquqlari buzilishi mumkin bo‘lgan buzilishlardan himoya qilish, ularning o‘z vaqtida va samarali himoyasini ta’minlash maqsadida savdo subyektlari ustidan nazorat-nazorat funksiyalarini amalga oshirish zaruratidan kelib chiqadi. Tijorat huquqi sub'ektlarini davlat ro'yxatidan o'tkazishni huquqiy tartibga solish "Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risida" 2001 yil 8 avgustdagi 129-FZ-sonli Federal qonuni asosida amalga oshiriladi. Savdo faoliyati sub'ektlarini davlat ro'yxatidan o'tkazish ularning savdodagi qonuniy faoliyatini tartibga soluvchi zarur vositadir. Bunday ro'yxatga olish majburiy emas, balki bildirishnoma bo'lishi kerak.

Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarni davlat ro'yxatidan o'tkazish - yuridik shaxslarni tashkil etish, qayta tashkil etish va tugatish, jismoniy shaxslar tomonidan yakka tartibdagi tadbirkor maqomiga ega bo'lish, tugatish to'g'risidagi ma'lumotlarni davlat reestriga kiritish orqali amalga oshiriladigan vakolatli federal ijroiya organining hujjatlari. "Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq jismoniy shaxslarning yakka tartibdagi tadbirkorlar faoliyati, yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar to'g'risidagi boshqa ma'lumotlar.

Savdo sub'ektlarini ro'yxatga olish quyidagilarni aniqlash imkonini beradi: 1) savdo aylanmasi ishtirokchilari guruhlari va sonini; 2) tijorat huquqi sub'ektlarining o'zaro hamkorligi; 3) tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish jarayonida o'zaro nazorat; 4) faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari va aylanma hajmi to'g'risidagi ma'lumotlar.

Yuridik shaxslarni davlat ro'yxatidan o'tkazish va jismoniy shaxslarni yakka tartibdagi tadbirkor sifatida davlat ro'yxatidan o'tkazish Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan vakolat berilgan federal ijroiya organi tomonidan amalga oshiriladi. "Federal Soliq xizmati to'g'risida" gi Nizomning 1-bandiga binoan, xizmat yuridik shaxslarni, jismoniy shaxslarni yakka tartibdagi tadbirkorlar va dehqon (fermer) xo'jaliklari sifatida davlat ro'yxatidan o'tkazishni amalga oshiradigan vakolatli federal ijroiya organidir va 5.5-bandga muvofiq. Nizomning 6-moddasi, u belgilangan tartibda yuridik shaxslarning yagona davlat reestri va yakka tartibdagi tadbirkorlarning yagona davlat reestriga olib keladi. Yuridik va jismoniy shaxslarni yakka tartibdagi tadbirkor sifatida davlat ro'yxatidan o'tkazishning maksimal yagona muddati hujjatlar ro'yxatga oluvchi organga taqdim etilgan kundan boshlab besh ish kunidan oshmasligi kerak.

Yuridik shaxslar va xususiy tadbirkorlar reestridagi ma’lumotlar asosida barcha zarur ma’lumotlar Soliqlar va yig‘imlar vazirligi huzuridagi Inspeksiya tomonidan mazkur boshqarmalarga o‘tkaziladi. Xuddi shu tijorat faoliyati sub'ektlari bank hisobvaraqlarini ochish uchun ro'yxatdan o'tganlik va soliq ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnomaga ega bo'lishlari kerak.

Notijorat tashkilotlar tijorat huquqining sub'ektlari sifatida

Faoliyat maqsadiga ko'ra, tijorat huquqi sub'ektlari quyidagilarga bo'linishi mumkin: tijorat tashkilotlari, ularning maqsadi tovarlarni sotishdan yoki sotish va sotib olish bilan bog'liq xizmatlarni ko'rsatishdan muntazam ravishda foyda olish va notijorat. maqsadi ushbu harakatlardan daromadni muntazam ravishda olish emas, balki ushbu foydani o'z ishtirokchilari o'rtasida taqsimlamaydigan tashkilotlar (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 50-moddasi).

"Notijorat tashkilot" huquqiy toifasi Rossiya fuqarolik huquqi uchun juda yosh va progressivdir. Birinchi marta "notijorat" atamasi 1991 yil 31 mayda SSSR va respublikalarning fuqarolik qonunchiligining asoslarida mustahkamlangan.

Nodavlat notijorat tashkilotlarining quyi institutini yanada shakllantirish va uni huquqiy tartibga solish mexanizmlarini yaratish San'atda mustahkamlangan. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining birinchi qismining 50-moddasi. V.V. Zalesskiyning ta'kidlashicha, "tijorat va notijorat tashkilotlarga bo'linish notijorat tashkilotlarning maxsus huquqiy layoqati orqali davlat, xayriya va boshqa shunga o'xshash faoliyatning aniq yo'nalishini ta'minlash imkonini beradi.

Tijorat tashkilotlari asosan xo'jalik shirkati va shirkat shaklida tuziladi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 50-moddasi tijorat tashkilotlari turlarining (tashkiliy-huquqiy shakllari) to'liq ro'yxatini belgilaydi. Notijorat tashkilotlarning turlari (tashkiliy-huquqiy shakllari) Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik kodeksida, 1996 yil 12 yanvardagi N 7-FZ "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" Federal qonunida va boshqa federal qonunlarda belgilangan.

B.I. Puginskiy “Tijorat va notijorat tashkilotlarining savdoda ishtirok etish imkoniyati, ya’ni ularning tijorat huquqiy layoqati bir xil emas.Savdoda tijorat tashkilotlari ham, yakka tartibdagi tadbirkorlar ham to‘liq ishtirok etishi mumkin.Notijorat tashkilotlari ishtirok etishini qayd etadi. cheklangan miqdorda tovar aylanmasida.Bunday tashkilotlar zarur moddiy resurslarni olishlari mumkin, ishlab chiqargan mahsulotni sotish huquqiga ega.Ammo ular tovarni faqat qonun hujjatlarida belgilangan faoliyat maqsadlariga muvofiq sotish huquqiga ega bo‘lib, umuman shug‘ullanmaydi. savdoda.Ular yetkazib beruvchi sifatida yetkazib berish shartnomalarini tuzishga haqli emas va faqat tovarlarni sotishda shartnomalar tuzishi mumkin.sotib olish va sotish.

Faoliyatning alohida turlari bilan shug'ullanish uchun litsenziyalash, eksport litsenziyalari va kvotalar olish, tashqi savdo shartnomalarini tuzish va boshqa masalalarda ham bunday tashkilotlarga nisbatan jiddiy cheklovlar o'rnatiladi.

San'atning 3-bandi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 50-moddasiga binoan, notijorat tashkilotlarga tadbirkorlik faoliyatini ular yaratilgan maqsadlarga erishishga xizmat qiladigan va ushbu maqsadlarga mos keladigan darajada amalga oshirish huquqi beriladi. Bu har qanday ro'yxat bilan cheklanmaydi. Turli tashkiliy-huquqiy shakllardagi notijorat tashkilotlar uchun "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" gi 7-FZ-sonli Federal qonuni o'z maqsadlariga muvofiq mumkin bo'lgan tadbirkorlik faoliyati uchun turli talablarni belgilaydi. Agar notijorat tashkilot o'z maqsadlariga zid bo'lgan harakatlar sodir etgan bo'lsa, u yuridik shaxslarni davlat ro'yxatidan o'tkazuvchi organ tomonidan yozma ravishda ogohlantirilishi yoki prokuror tomonidan qonunbuzarliklarni bartaraf etish to'g'risida taqdimnoma kiritilishi mumkin. "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" Federal qonunining 33-moddasi.

7. Standartlashtirish sohasidagi davlat nazorati va nazorati, o'lchovlarning bir xilligini ta'minlaydigan va majburiy sertifikatlash organlari o'z faoliyatini Federal qonun qoidalarini hisobga olgan holda Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya bo'yicha federal agentlik tomonidan belgilangan tartibda amalga oshiradilar ". Davlat nazorati (nazorati) va munitsipal nazoratni amalga oshirishda yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi davlat nazorati tizimini tashkil etuvchi quyidagi organlar va tashkilotlar tomonidan:

1. Davlat nazorati va nazoratini tashkil etish va amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan tarkibiy bo'linma tomonidan taqdim etilgan Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligi;
2. Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining yurisdiktsiyasi ostidagi federal davlat organlari;
3. Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining yurisdiktsiyasi ostida bo'lgan va davlat metrologik nazoratini amalga oshiradigan davlat ilmiy metrologiya markazi maqomiga ega bo'lgan tashkilotlar.

Standartlashtirish, o'lchovlarning bir xilligini ta'minlash va majburiy sertifikatlash sohasidagi davlat nazorati va nazorati quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. tijorat subyektlari tomonidan tovarlarga nisbatan davlat standartlarining majburiy talablariga rioya etilishi ustidan davlat nazorati va nazorati;
2. auditorlik ob'ektlari tomonidan va sertifikatlangan tovarlar ustidan majburiy sertifikatlashtirish qoidalariga rioya etilishi ustidan davlat nazorati va nazoratini amalga oshirish;
3. tovarlarning belgilangan sifat va xavfsizlik talablariga muvofiqligini baholovchi tashkilotlarni akkreditatsiya qilishda Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga rioya etilishi ustidan davlat nazorati;
4. o'lchov vositalarining chiqarilishi, holati va ishlatilishi, sertifikatlangan o'lchov usullari, o'lchov me'yorlari, metrologik qoidalar va me'yorlarga rioya etilishi, savdo operatsiyalari jarayonida begonalashtirilgan tovarlar soni, har qanday turdagi o'ramlardagi oldindan qadoqlangan tovarlar soni bo'yicha davlat metrologiya nazorati. ularni qadoqlash va sotish vaqtida;
5. davlat metrologik nazorati, shu jumladan o'lchov vositalarining turini tasdiqlash, o'lchov vositalarini, shu jumladan standartlarni tekshirish, o'lchov vositalarini ishlab chiqarish va ta'mirlash bo'yicha faoliyatni litsenziyalash.

8. Oziq-ovqat mahsulotlari, oziq-ovqat mahsulotlari bilan aloqada bo'lgan va oziq-ovqat mahsulotlarini, parfyumeriya va kosmetika mahsulotlarini ishlab chiqarish, qadoqlash, saqlash, tashish, sotish uchun ishlatiladigan materiallar va mahsulotlarning sifati va xavfsizligini ta'minlash sohasidagi davlat nazorati va nazorati organlari; Og'iz bo'shlig'i va tamaki mahsulotlari gigienasi uchun vositalar va mahsulotlar:

1. Federal biotibbiyot agentligi;
2. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish federal xizmati (Rospotrebnadzor);
3. Texnik tartibga solish va metrologiya federal agentligi;
4. Veterinariya va fitosanitariya nazorati federal xizmati (Rosselxoznadzor).

Rossiya Federatsiyasining oziq-ovqat sifati va xavfsizligini ta'minlash sohasidagi qonun hujjatlariga rioya etilishi ustidan davlat nazorati va nazorati quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. oziq-ovqat mahsulotlarini saqlash, tashish va sotish, shuningdek ularni utilizatsiya qilish yoki yo‘q qilishda davlat standartlari, davlat sanitariya-epidemiologiya qoidalari, normalari va gigiyena me’yorlari hamda veterinariya qoidalari, veterinariya-sanitariya ekspertizasi normalari va qoidalari talablariga rioya etilishi. past sifatli, xavfli mahsulotlar;
2. umumiy ovqatlanish sohasida ayrim turdagi tovarlarni sotish qoidalariga rioya qilish;
3. oziq-ovqat mahsulotlarining me'yoriy hujjatlar talablariga muvofiqligini tasdiqlash uchun Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan tartibga rioya qilish;
4. oziq-ovqat mahsulotlarini iste'mol qilish (foydalanish) bilan bog'liq yuqumli va yuqumli bo'lmagan kasalliklar (zaharlanish) paydo bo'lishi, tarqalishi va ularni bartaraf etishga qaratilgan sanitariya-epidemiyaga qarshi (profilaktika), veterinariya-sanitariya va epizootiyaga qarshi tadbirlarni amalga oshirish; shuningdek, hayvonlar va odamlar uchun umumiy bo'lgan hayvonlar kasalliklari.

9. Federal Monopoliyaga qarshi Xizmat (FAS Rossiya) normativ-huquqiy hujjatlarni qabul qilish va monopoliyaga qarshi qonun hujjatlariga, tijorat sub'ektlari faoliyati sohasidagi qonun hujjatlariga rioya etilishini nazorat qilish, shuningdek, qonun hujjatlarida belgilangan tartibda nazorat qilish uchun mas'ul bo'lgan vakolatli federal ijro etuvchi organdir. federal davlat ehtiyojlari uchun tovarlarni etkazib berish uchun buyurtmalarni joylashtirish sohasi.

10. Federal Tarif Xizmati (Rossiya FTS) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq tovarlar (xizmatlar) narxlarini (tariflarini) davlat tomonidan tartibga solish sohasida huquqiy tartibga solishni amalga oshirish va nazorat qilish vakolatiga ega federal ijro etuvchi organ hisoblanadi. ularning qo'llanilishi, boshqa federal ijroiya organlarining, shuningdek narxlarni (tariflarni) belgilash (belgilash) va nazoratni amalga oshirish funktsiyalarini bajaradigan tabiiy monopoliyalarni tartibga solish bo'yicha federal ijroiya organining vakolatlariga taalluqli narxlarni tartibga solish va tariflar bundan mustasno. tabiiy monopoliyalar sub'ektlari faoliyati sohalarida narxlarni (tariflarni) belgilash (belgilash) va qo'llash bilan bog'liq masalalar bo'yicha. Rossiya FTS elektr va issiqlik (quvvat), gaz va uni tashish, temir yo'l orqali yuk tashish, neft va neft mahsulotlarini magistral quvurlar orqali tashish, transport terminallari, portlar xizmatlari uchun narxlar va tariflarni belgilaydi va tartibga soladi. aeroportlar va boshqalar.

11. Federal Bojxona xizmati vakolatli federal ijroiya organi bo'lib, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq bojxona sohasida davlat siyosatini ishlab chiqish va huquqiy tartibga solish, nazorat va nazorat funktsiyalarini amalga oshiradi. Rossiya FCSning tijorat aylanmasidagi funktsiyalari quyidagilarga qisqartiriladi: 1) bojxona sohasidagi faoliyatni amalga oshiruvchi shaxslar reestrini yuritish; 2) tovarlarning bojxona qiymatini nazorat qilish tartibini belgilash; 3) ma'lum bir mahsulotga nisbatan, tovar kelib chiqqan mamlakat to'g'risida TN VED ga muvofiq tovarlarni tasniflash bo'yicha dastlabki qarorlarni qabul qilish shakli va tartibini belgilash; 4) bojxona chegarasi orqali olib o'tiladigan tovarlar turlariga, bunday olib o'tish uchun foydalaniladigan transport turiga qarab, bojxona rasmiylashtiruvini ishlab chiqarish tartibi va texnologiyasini belgilash; 5) tovarlar va transport vositalarini olib o'tuvchi shaxslar toifalarini ajratish.

12. Spirtli ichimliklar bozorini tartibga solish federal xizmati (Rosalkogolregulirovanie) quyidagi vakolatlarni amalga oshiradi:

1. alkogolli va alkogolli mahsulotlar ishlab chiqarish va (yoki) o'z ehtiyojlari uchun foydalanish uchun etil spirti sotib olayotganda, shuningdek, etil spirti, tarkibida etil spirti bo'lgan quyma alkogolli mahsulotlarni etkazib berishda tashkilotlar tomonidan bildirishnomalar taqdim etish tartibini belgilaydi. tayyor mahsulotning 60% dan ortig'i;
2. Rossiya Federatsiyasi hududida ishlab chiqarilgan yoki Rossiya Federatsiyasining bojxona hududiga olib kiriladigan aroq, alkogolli ichimliklar va 28% dan ortiq boshqa alkogolli mahsulotlarning minimal narxlarini belgilovchi hujjatlarni qabul qiladi;
3. etil spirti, alkogolli va alkogolli mahsulotlarni ishlab chiqarish va muomalaga chiqarishda (chakana savdodan tashqari) tabiiy yo‘qotish normalarini belgilaydi;
4. federal maxsus markalarni sotib olish va hisobga olish, shuningdek foydalanilmagan, shikastlangan va federal maxsus markalarning belgilangan talablariga javob bermaydigan narsalarni yo'q qilish tartibini belgilaydi;
5. belgilangan alkogolli ichimliklar to'g'risidagi ma'lumotlar ro'yxatini tuzadi;
6. etil spirti, alkogolli va alkogolli mahsulotlarning ishlab chiqarish hajmlari va aylanmasini (chakana savdodan tashqari) hisobga olishning ishonchliligini baholash tartibini belgilaydi;
7. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq etil spirti, alkogolli va alkogolli mahsulotlar ishlab chiqarish va muomalasi sohasidagi faoliyatni litsenziyalashni amalga oshiradi;
8. rossiya Federatsiyasi hududida ishlab chiqarilgan alkogolli ichimliklarni markalash uchun federal maxsus markalarni chiqaradi;
9. etil spirti, alkogolli va alkogolli mahsulotlarning ishlab chiqarilishi, aylanishi, sifati va xavfsizligi ustidan davlat nazoratini amalga oshiradi.

Xizmat ko'rsatish bozori tovar bozori bilan birlikda mavjud bo'lib, bozor iqtisodiyotining umumiy qonuniyatlari doirasida rivojlanuvchi uning turlaridan biridir. Shu bilan birga, xizmatlar bozori tadbirkorlik faoliyatiga alohida yondashuvni belgilovchi bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega.

Xizmat ko'rsatish sohasining asosiy xususiyatlariga quyidagilar kiradi: xizmatlarda noaniqlikning yuqori darajasi xaridorni noqulay ahvolga soladi, ya'ni. ko'pincha xizmatlarni ko'rsatish xaridor uchun baholash qiyin bo'lgan maxsus, maxsus bilim va ko'nikmalarni talab qiladi; xizmatni ishlab chiqarish va iste'mol qilishning birgalikdagi jarayoni tufayli ikkita raqobatdosh taklifni solishtirishning mumkin emasligi.

Siz faqat kutilgan foyda va olinganlarni solishtirishingiz mumkin; xaridorning inertsiyasi xizmatni sotib olishning takrorlanishini ta'minlovchi asosiy omil hisoblanadi; bozor sharoitidagi o'zgarishlarga yuqori sezuvchanlik. Bu xizmatni saqlash va tashishning mumkin emasligi bilan bog'liq. Xizmatlarning bu xususiyati tadbirkorlik faoliyatida qiyinchiliklar tug'diradi, chunki xizmatlarga bo'lgan talabni tahlil qilish va prognozlashning to'g'riligiga talablarning oshishiga olib keladi; xizmatlar ishlab chiqarishni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari. Xizmat ko'rsatuvchi provayderlar asosan turli profildagi kichik va o'rta korxonalardir. Kattaroq harakatchanlik bilan ular bozor kon'yunkturasidagi o'zgarishlarga moslashuvchan javob berish uchun keng imkoniyatlarga ega va ular mahalliy bozorda samaraliroq bo'ladi; xizmatlar ko'rsatish jarayonining o'ziga xos xususiyatlari. Ushbu o'ziga xoslik sotuvchi va xaridor o'rtasidagi majburiy shaxsiy aloqa bilan bog'liq bo'lib, ishlab chiqaruvchining kasbiy fazilatlari, etikasi va madaniyatiga qo'yiladigan talablarni oshiradi.

Fan tijorat asosida taqdim etilayotgan xizmatlarni farqlaydi,

10 ta guruh uchun, shu jumladan:

uy-joy bilan ta'minlash xizmatlari;

oilaviy xizmat (uyni ta'mirlash, landshaftni saqlash, turar-joy binolarini tozalash va boshqalar);

dam olish va o'yin-kulgi;

individual sanitariya-gigiyena xizmatlari (yuvish, kimyoviy tozalash, kosmetika xizmatlari va boshqalar);

tibbiy va boshqa sog'liqni saqlash xizmatlari;

xususiy ta'lim;

biznes sohasidagi xizmatlar va boshqa professional xizmatlar (yuridik, buxgalteriya, konsalting va boshqalar);

sug'urta va moliyaviy xizmatlar;

transport xizmatlari;

aloqa xizmatlari;

jismoniy bo'lmagan tovarlar xizmatlari jismoniy bo'lmagan tovarlar xizmatlari.

Xizmatlarni tasniflashning yana bir sxemasi mavjud, 1-rasm.

1-rasm Xizmatlarning tasnifi

Xizmatlar bozori doimiy ravishda rivojlanib, takomillashib bormoqda. Ko'pgina xizmatlar yuqori xarajatlar va past ishonchlilik bilan ajralib turadi. Ushbu muammoni hal qilish usullaridan biri qattiq, yumshoq va gibrid texnologiyalar komplekslaridan foydalanishdir.

Yumshoq texnologiyalar individual xizmatlarni oldindan rejalashtirilgan paketlar bilan almashtiradi. Xizmat sifati va mijozlar ehtiyojini qondirish bir-biri bilan chambarchas bog'liq. Qoniqish eng yuqori sifatli xizmatni olish natijasidir. Yuqori sifat, shuningdek, mijozlar va xodimlarning sadoqatini oshirishga, bozor ulushini oshirishga, investorlarning daromadlarini oshirishga, xarajatlarni kamaytirishga va narx raqobatiga nisbatan sezgirlikka olib keladi. Sifat va doimiy takomillashtirishga intilish uchun bu sabablardan biri ham yetarli.

Xizmatlarni tavsiflash va tasniflashdan so'ng, har qanday xizmatni sotib olish xaridor tomonidan tegishli ehtiyojning mavjudligi bilan boshlanishini ta'kidlab o'tish mumkin emas. Xizmat muayyan tovar sifatida ishlab chiqaruvchidan alohida mavjud emas, uning iste'moli "iste'molchi ishlab chiqarish" shaklida amalga oshiriladi. Shu munosabat bilan xizmatlarni ishlab chiqarish va iste'mol qilish har doim bir bosqichli xususiyatga ega bo'lib, tashish va saqlash bosqichlarini o'z ichiga olmaydi.

Xizmatni iste'mol qilish bevosita inson ehtiyojlari - ijtimoiy ehtiyojlarni qondirish bilan bevosita bog'liq. Ikkinchisi xizmatlar bozorini shakllantirishning ob'ektiv asosini tashkil qiladi.

Xizmat ko'rsatish sohalari juda xilma-xildir. Xizmat ko'rsatish sohasiga sudlar, mehnat birjalari, kasalxonalar, kredit idoralari, harbiy xizmatlar, politsiya, o't o'chirish, pochta, nazorat organlari va maktablari bilan davlat sektori va muzeylar, xayriya tashkilotlari, cherkovlar, kollejlar bilan xususiy notijorat sektori kiradi. , fondlar va shifoxonalar. Xizmat ko'rsatish sohasi, shuningdek, aviakompaniyalar, banklar, kompyuter byurolari, mehmonxonalar, sug'urta kompaniyalari, yuridik firmalar, boshqaruv konsalting firmalari, xususiy amaliyotchilar, kino firmalari, sanitariya-texnik vositalar va ko'chmas mulk firmalari bilan tijorat sektorining katta qismini o'z ichiga oladi.

Xizmat ko'rsatish sohalari:

aviakompaniyalar;

transport tashkilotlari (temir yo'l, suv, avtomobil);

mehmonxona sanoati;

Sug'urta kompaniyalari;

yuridik firmalar;

An'anaviy xizmat ko'rsatish sohalari bilan bir qatorda, doimiy ravishda yangi xizmatlar paydo bo'ladi. Ma'lum bir haq evaziga byudjetingizni muvozanatlashda, ertalab sizni uyg'otishda, sizni ishga olib borishda yoki yangi uy, yangi ish, yangi xotin, kelajakni bashorat qiluvchi va hokazolarni topishga yordam beradigan firmalar paydo bo'ldi. .

Agar sizga biznes xizmatlari kerak bo'lsa, boshqa firmalar konferentsiyalar va savdo uchrashuvlarini rejalashtiradi, siz uchun to'g'ri mahsulotlarni ishlab chiqadi, kerakli ma'lumotlarni qayta ishlaydi yoki vaqtinchalik kotiblarni va hatto nazoratchilarni taqdim etadi.

Xizmat ko'rsatish tijorati tovarlarni ijaraga berish, iste'molchilarga tegishli tovarlarni o'zgartirish yoki ta'mirlash va shaxsiy xizmatlarni o'z ichiga oladi. Ba'zan tovarlar va xizmatlar aralashtiriladi. Biroq, biz mehmonxona xonasidan foydalanishni sotib olganimizda, biz o'zimiz bilan qolish xotirasidan tashqari hech narsa olmaymiz. Maslahatchining mahsulotlari bir-biriga bog'langan xabar shaklida bo'lishi mumkin bo'lsa-da, iste'molchi qog'oz va siyohni emas, balki miyani sotib oladi.

Turli xizmatlar iste'molchilar uchun turli darajada dolzarblik va ijtimoiy ahamiyatga ega. Masalan, maishiy xizmatlar an'anaviy ravishda noishlab chiqarish sektorining muhim segmentini egallaydi.

Xizmat ko'rsatish sohasidagi tijorat faoliyati - bu firmalarning xizmatlari mijozlarga etib boradigan harakatlar.

Xizmat ko'rsatuvchi firmaning amaliy harakatlari nuqtai nazaridan, bu sizning xizmatlaringizni boshqalarga baholash, ularning sifati, amalga oshirish tezligi va o'z vaqtida baholashga yordam berish uchun mo'ljallangan jarayondir. Tijorat xizmatlarining asosiy maqsadi va yo'nalishi mijozga firma (tashkilot) va uning xizmatlarini qadrlashiga yordam berishdir.

Xizmatlarni tijoratlashtirish juda murakkab, chunki u ko'pincha mijozga o'ziga xos moddiy shaklga ega bo'lmagan NARSANI sotadi; mijozga qimmatli narsa qilish va'dasini sotadi (kostyumni yaxshilab tozalang).

Xizmat ko'rsatish tijoratining muhim elementi xizmatlar ko'rsatish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratishdir. Shu bilan birga, savdogar xizmatlarning ma'lum bir shaxs va uning faoliyat turi bilan bog'liqligini doimo yodda tutishi kerak.

Xizmatlarni tijoratlashtirishning zaruriy sharti ma'lum bir xizmatni samarali va psixologik jihatdan to'g'ri reklama qilishdir.

Sotuvchining o'z muammolari bor:

mijozlarga mahsulotingizni ko'rsatish qiyin;

mijozlarga nima uchun pul to'lashini tushuntirish qiyin.

Shu sababli, savdogar xizmatlarni reklama qilishdagi kalit so'zlar mijozning ushbu kompaniyaga murojaat qilish orqali oladigan imtiyozlari va afzalliklari ekanligini bilishi kerak.

Xizmat ko'rsatish sohasidagi tijorat faoliyati xizmatlarning saqlanib qolmasligi yoki saqlanishi mumkin emasligidan kelib chiqishi kerak.

Tezkorlik xizmatlarning muhim farqlovchi xususiyati hisoblanadi. Xizmatlarni keyingi sotish uchun saqlab bo'lmaydi: sotilmagan chiptalar, bo'sh mehmonxona xonalari, bo'sh sartaroshxonalar, vannalar.

Agar xizmatlarga bo'lgan talab taklifdan ko'p bo'lsa, uni tezda to'g'irlab bo'lmaydi, chunki savdoda, sanoatda (mehmonxonada qolishni istaganlar soni mavjud joylar sonidan ko'p). Xuddi shunday, agar xizmatlar taklifi talabdan yuqori bo'lsa, foyda tushadi. Qoida tariqasida, xizmatlarga bo'lgan talab mavsumga qarab, haftaning kunlarida o'zgarib turadi. Yozda yo'lovchilar oqimi ko'payadi va barga tashrif buyuruvchilar kamroq bo'ladi.

Xizmatlarga talab va taklifning mavsumiy tebranishlarini yumshatish uchun savdogar-tadbirkor tabaqalashtirilgan narxlarni, xizmatlar narxiga chegirmalarni belgilash, oldindan buyurtmalarni tashkil etish, talab eng yuqori bo'lgan davrda qo'shimcha xizmatlarni joriy etish, birlashtirish uchun xodimlarni o'qitish to'g'risida qaror qabul qilishi mumkin. funktsiyalari va boshqalar.

Ushbu o'ziga xos xususiyatlar, xizmatlarning xususiyatlari xizmat ko'rsatish sohasida tijorat boshqaruvini samaradorlikni ta'minlash nuqtai nazaridan savdo, sanoatga qaraganda ancha qiyinlashtiradi.

Xizmat ko'rsatish sohasidagi tijorat ishlarining asosiy funktsiyalari:

xizmatlar bozoridagi talabni o'rganish va uni prognozlash;

raqobatchilarni bilish;

xizmat ko'rsatish, xizmat ko'rsatish sohasini kengaytirish;

samarali narx siyosatini belgilash;

korxonalarda xizmat ko'rsatish biznesini rivojlantirish rejalarini ishlab chiqish.

Xizmat ko'rsatish sohasidagi tijorat faoliyatining mohiyati va mazmunini tahlil qilgandan so'ng, biz xizmat ko'rsatish sohasidagi tijorat faoliyati kompaniyaning harakatlari bo'lib, buning natijasida kompaniya xizmatlari mijozlarga etib boradi, shuningdek xizmatlar saqlanmaydi va o'ziga xos xususiyatga ega. hozirgi paytda.

1.3 Xizmat ko'rsatish sohasida tijorat faoliyatini takomillashtirishning asosiy yo'nalishlari

Xizmat ko'rsatishni rivojlantirish bo'yicha korxonalar faoliyati ijtimoiy, siyosiy, iqtisodiy, demografik, ekologik, ilmiy-texnikaviy omillar ta'sirida o'zgarishlarga uchraydi. Tashqi va ichki omillar ta'siri natijasida yuzaga kelayotgan muammolar korxona rivojlanishini sekinlashtiradi yoki sanoatni ilmiy-texnikaviy taraqqiyotning yangi bosqichiga undaydi.

Shunday qilib, xizmatlarni ilgari surish kompaniya faoliyatida alohida o'rin tutadi, chunki korxona va mijoz o'rtasidagi iqtisodiy aloqalarni mustahkamlashga qaratilgan. Korxonaning savdo quyi tizimi sifatida reklama bozor omillarining o'zgarishiga ayniqsa sezgir, shuning uchun korxona faoliyatining ushbu sohasi har tomonlama o'rganishga loyiqdir. Amalda, kompaniya mahsulot va xizmatlarni sotishning barqaror hajmini ta'minlaydigan shart-sharoitlarni yaratishi kerak.

Tovarlar va xizmatlarni ilgari surish tovarlarni ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga o'tish vaqtini qisqartirish uchun foydalaniladigan marketing vositalari, hodisalar va iqtisodiy kategoriyalarning bir nechta o'zaro bog'langan quyi tizimlaridan iborat murakkab tizim sifatida qarash kerak.

Aksariyat korxonalar qaytarib olish strategiyasidan foydalanadilar. Shuning uchun uni tarqatish kanalida amalga oshirishni baholash quyidagi ko'rsatkichlar bo'yicha besh balli shkalada o'tkazilishi tavsiya etiladi:

• - kommunikatsiya strategiyasining korxona marketing strategiyasiga muvofiqligi;
• - iste'molchi talabini shakllantirish maqsadida reklama va iste'molchilarni rag'batlantirishga sarflangan mablag'larning asosliligi;
• - strategik maqsadga erishish - yakuniy talab darajasida mahsulotga ijobiy munosabatni shakllantirish;
• - strategiya uzoq muddatli investitsiyalar sifatida.

Reklama, jamoatchilik bilan aloqalar va sotishni rag'batlantirish strategiyalari kommunikatsiya strategiyasiga bo'ysunishi va korxonaning marketing maqsadlariga, shu jumladan umuman korporativ maqsadlarga erishishga qaratilgan bo'lishi kerak. Reklama strategiyasining maqsadlari:

• - potentsial iste'molchiga mahsulot mavjudligi to'g'risida ma'lumot olish imkoniyatini berish;
• - uni mahsulotning iste'mol xususiyatlari bilan tanishtirish;
• - iste'molchini ushbu mahsulotga egalik qilish zarurligiga ishontirish;
• - iste'molchida ushbu xizmatga ega bo'lish istagini uyg'otish;
• - xizmat sotib olish.

Reklama strategiyasi yashirin yoki passiv ehtiyojni faollashtirishga, xaridorni mahsulot yoki xizmat istalgan ehtiyojlarni qondirishning eng yaxshi usuli ekanligiga ishonchni saqlashga undashga qaratilgan bo'lishi kerak. Bu korxonaning raqobat strategiyasi va bozor ulushini kengaytirish maqsadlari bilan bog'liq bo'lishi kerak. Raqobat strategiyasi, o'z navbatida, korxonaning investitsiya maqsadlari bilan bog'liq. Shunday qilib, bozor ulushini himoya qilish investitsiya maqsadini ushlab turish (himoya qilish), bozor ulushini kengaytirish esa o'sishning investitsiya maqsadi bilan bog'liq. Shunga asoslanib, quyidagi reklama strategiyalari ajratiladi:

• - ehtiyojni shakllantirish,
• - ehtiyojlarni rivojlantirish;
• - ehtiyojlarga e'tibor berish,
• - ehtiyojlarni qondirish.

Jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi strategiyaning maqsadlari: tashkilot muvaffaqiyati uchun qulay tashqi va ichki ijtimoiy-psixologik muhitni yaratish; tashkilot va jamoatchilik o'rtasida uning muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligi bog'liq bo'lgan o'zaro manfaatli, uyg'un aloqalar, o'zaro tushunish va xayrixohlikni o'rnatish yoki qo'llab-quvvatlash.

Bozorda tovarlar va xizmatlarni ilgari surish bo'yicha korxonalar faoliyatini tahlil qilish uning asosiy vositalarini ajratib ko'rsatishga imkon berdi:

• - reklama, ya'ni. potentsial iste'molchiga mahsulot yoki xizmat to'g'risida zarur ma'lumotlarni etkazish uchun korxona tomonidan ma'lumot tarqatishning maxsus vositalaridan foydalanish. Reklama kuchli rag'batdir;
• - sotuvni rag'batlantirish - qisqa muddatli rag'batlantirish majmui bo'lib, uning maqsadi iste'mol bozori va o'z xodimlarini rag'batlantirishdir. So'nggi yillarda korxonalar sotishni rag'batlantirish xarajatlarining o'sish sur'atining reklama xarajatlarining o'sish sur'atlaridan oshib ketishini qayd etdilar;
• - shaxsiy (shaxsiy) savdo - bu korxona xodimi va potentsial xaridor o'rtasidagi individual aloqani o'z ichiga olgan reklama kompleksining vositasi. F.Kotlerning fikricha, shaxsiy savdo - bu savdoni amalga oshirish uchun bir yoki bir nechta potentsial xaridorlar bilan suhbat davomida mahsulotning og'zaki taqdimoti.

Shunday qilib, bozor munosabatlari va axborot texnologiyalari rivojlanishi bilan reklama, sotishni rag'batlantirish, shaxsiy savdo zamonaviy rus korxonasining samarali savdosini ta'minlashga qodir kuchli marketing vositasiga aylandi. Shu bilan birga, mutaxassislar shaxsiy savdoga alohida o'rin ajratadilar. Bundan kelib chiqadiki, shaxsiy savdo texnologiyalarini yanada rivojlantirishga ko'proq e'tibor qaratish, ularning barcha imkoniyatlari va afzalliklaridan foydalanish zarur.

Savollar

1-25 01 10 "Tijorat faoliyati" mutaxassisligi bo'yicha davlat imtihoniga

fan bo'yicha: "Tijorat faoliyati"

1. Tovar va xizmatlar bozori va uning holatiga ta'sir etuvchi omillar

2. Tovar va xizmatlar bozorida tijorat faoliyati tushunchasi, roli va vazifalari

3. Savdo korxonasi tijorat faoliyati mazmunining asosiy elementlari va ularning munosabatlari

4 Tijorat munosabatlari sub'ektlarining xususiyatlari va tijorat xodimlariga qo'yiladigan talablar

5. Tijorat faoliyatini axborot bilan ta'minlash

6.Tijorat sirlari va ularni himoya qilish

7.Iste'molchi talabi tushunchasi va uni o'rganish vazifasi

Aholining iste'mol talabining 8 turi

9.Aholining talabini o'rganish usullari

10.Ulgurji savdoda talabni o'rganish xususiyatlari

11. Bozor sharoiti: tushunchasi, uni o'rganish vazifalari va maqsadlari

12.Tijorat korxonasining assortiment siyosati tushunchasi, mohiyati

13.Do'kondagi tovarlar assortimenti holatini tavsiflovchi ko'rsatkichlar

14. Ulgurji korxonalarda tovarlar assortimentini shakllantirish

15. Chakana savdo shaxobchalarida tovar assortimentini shakllantirish tamoyillari va bosqichlari.

16. Iste'mol majmualari tomonidan do'konlarda tovarlar assortimentini shakllantirish

17 Aktsiyalar va ularning biznes uzluksizligidagi roli

18. Tovar yetkazib berish bo'yicha iqtisodiy aloqalarning mohiyati va tasnifi

19. Shartnoma ishlari va uning mazmuni

20.Iste'mol tovarlarini yetkazib berish bo'yicha iqtisodiy munosabatlarni huquqiy tartibga solish

21. Belarus Respublikasida davlat ehtiyojlari uchun tovarlarni etkazib berish bo'yicha biznes munosabatlari

22.Bozordagi tovarlarni ommaviy xarid qilish manbalari va yetkazib beruvchilar

23. Ulgurji yarmarkalar: tushunchasi, maqsadi va tasnifi

24. Ulgurji korxonalar omborlaridan tovarlarni ulgurji sotish usullari va operatsiyalari

25. Tijorat faoliyatida reklamaning iqtisodiy samaradorligi tushunchasi, o'rni va ko'rsatkichlari

27. Chakana savdoda tovar sotishni rag'batlantirish bo'yicha tijorat faoliyatining mohiyati va vazifalari

28. Tijorat faoliyati samaradorligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar tizimi

29. Lizing tushunchasi, mohiyati, predmeti va predmeti

30. Franchayzingning mohiyati va uning kichik biznesni rivojlantirishdagi ahamiyati.

Xususiy ta'lim muassasasi

Tadbirkorlik instituti

Tijorat faoliyati bo'limi

Javoblar

intizomga oid savollarga

"Tijorat faoliyati"

mutaxassisligi talabalari uchun

1-25 01 10 “Tijorat faoliyati”

Dotsent tomonidan ishlab chiqilgan

Tijorat faoliyati bo'limi

V.P.Xolopovskiy

Minsk 2009 yil

"Tijorat faoliyati"

(HESga intizom bo'yicha savol-javoblar)

Savol 1. Tovar va xizmatlar bozori va uning holatiga ta'sir qiluvchi omillar .

Javob."Bozor" toifasi keng qamrovli va xilma-xil tushuncha bo'lib, uning tabiati va kelib chiqishi bo'yicha ko'plab nuqtai nazarlarni keltirib chiqaradi. Bozor ta'rifi uzoq tarixga ega. Uning tovar xo'jaligi tizimidagi munosabatlarning ijtimoiy-iqtisodiy sohasi sifatida belgilash mumkin tovar ayirboshlash jarayonida sotuvchilar va xaridorlar o'rtasida yuzaga keladigan.

Shunday qilib, bozor haqida ikki jihatdan gapirish mumkin:

sotuvchilar va xaridorlarning niyatlari amalga oshadigan ma'lum bir hudud, makon, hudud haqida va nomidagi hududda mavjud bo'lgan sub'ektlar va bozor ob'ektlari o'rtasidagi aniq munosabatlar haqida.

Bu bozorning kategoriya sifatidagi ikki tomonlama xususiyati va boshqaruv ob'ekti sifatidagi o'ziga xosligidir.

Iste'mol tovarlari bozoriga kelsak, uni yalpi ijtimoiy mahsulotning shaxsiy iste'molga qaratilgan bir qismini realizatsiya qilish jarayonida vujudga keladigan sub'ektlar va bozor ob'ektlari o'rtasidagi munosabatlar sohasi va mohiyati sifatida belgilash mumkin.

Boshqaruv ob'ekti sifatida tovarlar bozori quyidagi asosiy elementlar bilan tavsiflanadi:

talab, tovar taklifi, talab va taklif o'rtasidagi mutanosiblik darajasi, sig'im, kon'yuktura, makro va mikrotuzilma, bozor infratuzilmasi, aholining xarid mablag'lari va narx.

Iste'mol bozoriga quyidagi omillar ta'sir qiladi :

-iqtisodiy(mamlakat iqtisodiyotining holati, mahalliy iste'mol tovarlari ishlab chiqarish, kreditlash, tashkilot va korxonalarning to'lov qobiliyati, iqtisodiy inqirozning mavjudligi va boshqalar), ijtimoiy(aholining to'lov qobiliyati, ish haqi, pensiyalar, stipendiyalar, nafaqalar, boshqa ijtimoiy to'lovlar darajasi, ishchilar, xizmatchilar, ziyolilar ulushi), demografik(aholi soni, shu jumladan: ayollar, erkaklar, bolalar, pensionerlar) , siyosiy va huquqiy(davlat hokimiyatining mamlakat iqtisodiyotiga ta'siri darajasi, huquqiy bazaning holati va yangilanishi); ilmiy va texnik(ilmiy-texnika taraqqiyotining rivojlanish darajasi, fanning holati, ishlab chiqarish innovatsiyasi va boshqalar). , madaniy(umumiy madaniyat darajasi, ishlab chiqarish madaniyati darajasi, savdo, milliy an'analar, urf-odatlar) , tashqi(tashqi iqtisodiy va xalqaro aloqalar holati va boshqalar).

2-savol: Tijorat faoliyati tushunchasi va roli

Javob. Savdo- lotincha so'z (commercium - savdo). Savdo - bu tijorat tadbirkorligi yoki biznesning bir turi, ammo olijanob biznes, har qanday haqiqiy madaniyatli bozor iqtisodiyotining asosiy qismi bo'lgan biznes.

V. I. Dalning "Tirik buyuk rus tilining izohli lug'ati" tijoratni "savdo, savdo, savdo aylanmasi, savdogar hunarmandchiligi" deb ta'riflaydi.

CA kontseptsiyasi tadqiqot ob'ekti sifatida 1958 yilda Garvard CA boshqaruv maktabi tomonidan ishlab chiqilgan.

Klassik ta'rif shundan iboratki, biznes foyda bilan iste'molchi talablarini qondirish uchun mavjud.

tijorat faoliyati- tadbirkorlikka nisbatan torroq tushuncha.

Tadbirkorlik- tadbirkorga daromad keltiruvchi iqtisodiy, ishlab chiqarish va boshqa faoliyatni tashkil etishdir. Tadbirkorlik deganda sanoat korxonasi, qishloq xo'jaligi, savdo korxonasi va boshqalarni tashkil etish tushunilishi mumkin.Tadbirkorlik faoliyatining barcha turlaridan faqat savdo sof tijorat faoliyati hisoblanadi.

Shunday qilib, savdo biri sifatida qarash kerak yo'nalishlari(turlari) tadbirkorlik faoliyati. Shu bilan birga, tadbirkorlik faoliyatida tovarlar, xom ashyo, tayyor mahsulotlar, yarim tayyor mahsulotlar va boshqalarni sotish va sotib olish bo'yicha operatsiyalar amalga oshirilishi mumkin, ya'ni. tijorat faoliyatining yo'nalishlari yoki elementlari tadbirkorlikning barcha turlariga xos bo'lishi mumkin, lekin ular hal qiluvchi emas, asosiylari.

Demak, savdoda tijorat ishlari aholi talabini qondirish va foyda olish uchun iste'mol bozorida tovarlarni sotib olish va sotish jarayonlarini yakunlashga qaratilgan savdo tashkilotlari va korxonalarining tezkor va tashkiliy faoliyatining keng doirasini ifodalaydi.

Tijorat faoliyati quyidagilar bilan tavsiflanadi:

bozordagi tovar-pul munosabatlari sohasidagi faoliyat;

marketing tamoyillari asosida amalga oshiriladigan va maksimal foyda olishga qaratilgan faoliyat;

zarur axborotni to'plash va qayta ishlash ob'ektlari bo'yicha maqsadli boshqaruv qarorlarini qabul qilish va tegishli qarorlarni amalga oshirishni o'z ichiga olgan boshqaruv faoliyati.

CBA maqsadi eng yuqori daromadga ega bo'lgan eng ko'p miqdordagi tovarlarni sotish va shu bilan birga kompaniyaning yuqori obro'sini ta'minlash, kelajakda barqaror maksimal sotishga erishishdir.

Xususiyatlari CD:

tijorat ishi faqat savdo tashkilotlari tovarlarni sotib olish va sotish uchun to'liq iqtisodiy javobgarlikni o'z zimmasiga olganida paydo bo'ladi;

tovar va xizmatlarning ulgurji sotuvchilari va xaridorlari uydirma korxonalar bo'lgani uchun tijorat ishi faqat savdo sohasi bilan cheklanmaydi;

tijorat ishlari o'z mazmuniga ega va shuning uchun maxsus xizmat va tegishli mutaxassislarni talab qiladi.

CA tamoyillari: marketing tamoyillari bilan uzviy bog'liqlik; ustuvorliklarni taqsimlash;

savdo operatsiyalari bo'yicha o'z zimmalariga olgan majburiyatlarning bajarilishi uchun javobgarlik;

foyda olishga e'tibor qaratish.

CD funktsiyalari:

marketing tadqiqotlari; mahsulot assortimenti va sifatini boshqarish;

sotishni boshqarish, tovarlar va xizmatlarni ilgari surish.

Savol 3. Savdo korxonasining tijorat faoliyatining asosiy elementlari va ularning munosabatlari

Javob. Tijorat faoliyati quyidagi elementlardan iborat:

iste'molchi talabini o'rganish va tovarga bo'lgan ehtiyojni aniqlash;

raqobatbardosh assortimentni shakllantirish;

iqtisodiy aloqalarni o'rnatish uchun hamkorlar va tovarlarni ilgari surish kanallarini tanlash;

hamkorlar o'rtasida iqtisodiy aloqalarni o'rnatish * va tovarlarni sotib olish

tovar yetkazib berish bo‘yicha shartnoma majburiyatlarining bajarilishini nazorat qilish;

inventarizatsiyani boshqarish;

tovarlar ulgurji savdosi bo'yicha tijorat faoliyati;

xizmatlar yoki texnik xizmat ko'rsatish;

tovarlarning chakana savdosini tashkil etish bo'yicha tijorat faoliyati;

bozor tendentsiyalarini o'rganish va prognozlash;

potentsial raqobatchilar to'g'risidagi ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash;

narx strategiyasi siyosatini shakllantirish;

tovarlarni sotish jarayonini tartibga solish.

CD ning barcha elementlari o'zaro bog'langan, turli yo'nalishlarga qaramay, yagona tizimni yaratadi. Bunday holda, ichki muhitning elementlari muhimroqdir.

CD ning har bir elementi ma'lum funktsiyalarni bajaradi va agregatda ular umumiy tuzilishdagi tizim yoki quyi tizimni ifodalaydi.

Savol 4. Tijorat huquqiy munosabatlar sub'ektlarining xususiyatlari .

Tovarlarni sotish va sotib olish yoki xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma munosabatlariga kiruvchi tomonlar tijorat huquqiy munosabatlarining subyektlari hisoblanadi.

Ular milliy va xorijiy tijorat korxonalari, tashkilotlari, ularning uyushmalari (birlashmalar, uyushmalar), tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi notijorat tashkilotlari, shuningdek, yakka tartibdagi tadbirkorlar bo'lishi mumkin.

Tijorat huquqiy munosabatlarining sub'ektlari huquqiy maqomiga ko'ra quyidagilarga bo'linadi qonuniy tijorat faoliyati bilan shug'ullanuvchi shaxslar va shaxslar yuridik shaxs tashkil etmasdan.

Yuridik shaxslar kiradi tijorat asosiy maqsadi foyda olish bo'lgan tashkilotlar va notijorat o'z faoliyatidan foyda olishni maqsad qilib qo'ymagan va uni ta'sischilar o'rtasida taqsimlamaydigan tashkilotlar.

Yuridik shaxs tashkil etmasdan tijorat faoliyati bilan shug'ullanuvchi shaxslar uni oddiy shirkat va tijorat konsessiyasi shaklida tashkil etadilar. (franchayzing).

Xalqaro tasnifga ko'ra, tijorat huquqiy munosabatlar sub'ektlari to'rt guruhga bo'linadi:

firmalar ;tadbirkorlar uyushmalari; davlat organlari;

jamoat tashkilotlari .

Firmalar.“Firma” atamasi jahon amaliyotida an’anaviy ravishda tijorat maqsadlarini ko‘zlovchi – foyda olishni ko‘zlovchi iqtisodiy munosabatlardagi sherikni belgilash uchun ishlatiladi.

.AKSIADORLIK jamiyati korxonalar, tashkilotlar va jismoniy shaxslar (aksiyadorlar) birlashmasining tashkiliy shaklini ifodalaydi. Uning mablag'lari aksiyalarni chiqarish va joylashtirish yo'li bilan shakllanadi.

Mulkchilik xususiyatiga ko'ra firmalar quyidagilarga bo'linadi davlat va xususiy .

Kapitalga egalik qilish orqali firmalar bo'lishi mumkin milliy, xorijiy, aralash.

Birlashish maqsadlariga ko'ra, kompaniyaning mustaqillik darajasi quyidagilarga bo'linadi kartellar, trestlar, konsernlar, xolding kompaniyalari, moliyaviy guruhlar.

Subyektlar sifatida Belorussiya Respublikasi bozorida tijorat operatsiyalari turli mulkchilik shakllari va idoraviy mansublikdagi sanoat korxonalari va savdo tashkilotlari ishlaydi.

Davlat sanoat korxonalari va savdo tashkilotlari .

Bularga vazirliklar, idoralar, qo‘mitalar tarkibidagi savdo tashkilotlari va sanoat korxonalari: Savdo vazirligi, mahalliy Kengashlar, TTK, savdo boshqarmalari, Qishloq va oziq-ovqat vazirligi, Transport va kommunikatsiyalar vazirligi, Sog‘liqni saqlash vazirligi, Aloqa vazirligi kiradi. , va boshqalar.

Belarus Respublikasining iste'mol bozorida tijorat operatsiyalarining bir qator davlat sub'ektlari rol o'ynaydi hukumatga bo'ysunadigan konsernlar :

Belneftekhim, Bellegprom, Belmestprom, Belgospischeprom, Belbiopharm, Belmorrybprom, Bellesbumprom va boshqalar.

Ular ulgurji va chakana savdoni amalga oshiradilar.

Nodavlat savdo tashkilotlari . Kollektiv mas'ul tashkilotlar:

Iste'mol kooperatsiyasi savdo tashkilotlari; kolxozlar; kooperativlar; ijara tashkilotlari, kichik korxonalar, mas'uliyati cheklangan jamiyatlar va boshqalar.

Aralash mulk shaklidagi korxonalar, shu jumladan qo'shma korxonalar.

Xususiy tashkilotlar.

Tijorat bitimlarining sub'ektlari tadbirkorlar birlashmalari bo'lishi mumkin . Firmalar (korxonalar) dan farqli o'laroq, ular faoliyatining maqsadi foyda olish emas, balki ularni tashkil etuvchi tadbirkorlar guruhlari manfaatlarini davlat organlarida ifodalash va himoya qilish, ularning faoliyatini kengaytirishda yordam ko'rsatish va qo'llab-quvvatlashdir.

Tovarlar va xizmatlarni sotish bo'yicha munosabatlar kiritilganda vaziyatlar mumkin jamoat tashkilotlari . Bular tovar, dori-darmon, tibbiy asbob-uskunalar, xizmatlar va boshqalarning yirik xaridorlari sifatida faoliyat yurituvchi BMT tizimining xalqaro tashkilotlari bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, Ovchilar va baliqchilar jamiyati, Rassomlar uyushmasi, Tabiatni muhofaza qilish jamiyati, Nogironlar jamiyati, Karlar jamiyati, Ko‘zi ojizlar uyushmasi va boshqalar kabi jamoat tashkilotlari faoliyat yuritadi. Belarus Respublikasi bozori.

Savol 5. Tijorat faoliyatini axborot bilan ta'minlash .

Javob. Ma `lumot (lat. - ma `lumot ) - biror narsa haqida xabar.

Tijorat ma'lumotlari - bu turli xil tovarlar va xizmatlar bozoridagi mavjud vaziyat haqida ma'lumot. Bunga kompaniyaning savdo faoliyatining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari (tijorat tuzilmasi, savdo korxonasi va boshqalar), tijorat faoliyati to'g'risidagi turli ma'lumotlar va ma'lumotlar (narxlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, etkazib berish shartlari, hisob-kitoblar, tovarlar assortimenti va boshqalar) kiradi. .).

Tijorat axborotining maqsadi shundan iboratki, u savdo tashkilotlariga (korxonalariga) o'zlarining tijorat faoliyatini tahlil qilish, uni rejalashtirish va ushbu faoliyat natijalarini (ish samaradorligini) nazorat qilish imkonini beradi.

Muvaffaqiyatli ish uchun "Kommersant" ga havo kabi zarur tijorat ma'lumotlari. U mijozlar, raqobatchilar, dilerlar (vositachi biznesmenlar) haqida doimiy ma'lumotga muhtoj. Tahlil qilish, rejalashtirish, nazorat qilish uchun operativ ma'lumotlar.

Bozordagi vaziyat doimo o'zgarib turadi yoki istalgan vaqtda o'zgarishi mumkin. Va agar ma'lumotlarning uzluksiz oqimi (yangilanishi) o'rnatilmagan bo'lsa, kompaniya mumkin o'z vaqtida javob bermang muayyan o'zgarishlar uchun. G'arb firmasining har qanday savdogarlari "Muayyan mahsulotning bozordagi o'rni qanday?" Degan savolga javob berishdan oldin.

Tijorat axborot manbalari xizmat qilishi mumkin:

-marketing tadqiqotlari muayyan tovarlar uchun;

Tijorat ma'lumotlarining muhim manbai ichki materiallar va savdo kompaniyasining hujjatlari, xususan, savdo hajmi, sotish xarajatlari, inventar, foyda, reklama xarajatlari va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar;

Tijorat ma'lumotlarining yana bir manbasi tashqi statistika ma'lumotlari va ommaviy axborot vositalarida bozor holati to'g'risidagi ma'lumotlarni e'lon qildi.

So'nggi paytlarda ko'proq va keng tarqalgan turli kompaniyalardan ma'lumotlarni sotib olish,

Tijorat faoliyatining eng muhim elementi tovarlar va xizmatlar bozorini har tomonlama o'rganishdir:

1. Xaridorlarni va xarid qilish motivlarini o'rganish.

2. Mahsulotga bo'lgan bozor talablarini o'rganish

3 ... Puxta uning kon'yukturasini o'rganish ;

4. VA raqobat muhiti va raqobatchilarni o'rganish;

5 .Savdo tashkilotining salohiyati va uning raqobatbardoshligini tekshirish .

Iste'molchi ma'lumotlari iqtisodiy asos tijorat faoliyati, chunki u tovarlar va xizmatlar bozorida ularning talabiga muvofiq takliflarni shakllantirishga yordam beradi. Iste'molchilar va ularning so'rovlari haqida ma'lumot tijorat samaradorligini oshiradi ish.

Muvaffaqiyatli biznes uchun bu juda muhim tovarlarni to'g'ri tanlash va xizmatlar savdosi.

Asosiy mutaxassis tovarlarni baholashda xaridor hisoblanadi, shuning uchun mahsulot oxirgi iste'molchi tomonidan qanday qabul qilinishini aniq bilish muhimdir.

Raqobatbardoshlik t tuxum - bu xizmatlarni sotish va iste'mol qilish bilan birga keladigan xususiyatlar to'plami.

Savdo tashkiloti, mahsulot haqida quyidagi ma'lumotlarga ega bo'lishingiz kerak:

uning sifati (texnik va iqtisodiy ko'rsatkichlar, ekspluatatsiya xususiyatlari; iste'molchi xususiyatlari, ekologik tozaligi, xavfsizligi, ergonomik, estetik ko'rsatkichlari, ularning standartlar, texnik shartlar, me'yoriy hujjatlar, sertifikatlar va boshqalar talablariga muvofiqligi). Diqqat tortiladi sifat va narx nisbati bo'yicha.

Kichik ahamiyatga ega emas mahsulotni qadoqlash ..

Mahsulotni o'rganish, qaysi biri maqbul ekanligini aniqlash kerak uni bozorga olib chiqish sxemasi sotish va sotishni rag'batlantirishning qanday usullari; ish qancha turadi bozorda ushbu mahsulot bilan.

Savol 6. Tijorat siri va uni himoya qilish.

Javob. Davlatdan farqli o'laroq tijorat siri to'g'ridan-to'g'ri muayyan korxona (tashkilot) tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi, uning mulki hisoblanadi va korxonaning o'zi xavfsizlik xizmati tomonidan himoya qilinadi. Bozor munosabatlarining rivojlanishi bilan tijorat axborotining roli oshadi. U tovar va raqobat vositasiga aylanadi. Shu munosabat bilan uni himoya qilishga munosabat o'zgarmoqda.

Belarus Respublikasi qonunchiligi tadbirkorlik faoliyatining muayyan erkinligi, davlat va bozor munosabatlarining boshqa sub'ektlari bilan munosabatlarida o'z manfaatlarini himoya qilish huquqini belgilaydi.

Belarus Respublikasida tijorat siri tushunchasi berilgan Tijorat sirlari to'g'risidagi nizom, Belarus Respublikasi Vazirlar Kengashi tomonidan tasdiqlangan.

Tijorat siri - xo'jalik yurituvchi sub'ektning ishlab chiqarish, xo'jalik, boshqaruv, ilmiy-texnika, moliyaviy faoliyatining turli jihatlari va sohalari to'g'risidagi qasddan yashirilgan iqtisodiy manfaatlar va ma'lumotlar, ularning himoyalanishi raqobat manfaatlaridan kelib chiqadi va iqtisodiy faoliyatga tahdid solishi mumkin. tadbirkorlik sub'ektining xavfsizligi.

Tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar tadbirkorlik sub'ektining mulki hisoblanadi. Haqiqiy vaziyatda tijorat siri har doim tijorat siri shaklini oladi. Shuning uchun har bir sir sirdir, lekin har bir sir sir emas.

Tijorat sirlar tijorat sirlarini namoyon qilish shaklidir.

Tasniflangan Men tijorat sirlariman tijorat siri xususiyatiga ko'ra, egasining mulki bo'yicha, tijorat sirlarini tayinlash orqali.

Tijorat sirining egasi korxonaning tijorat sirlaridan xabardor bo'lgan shaxs bo'lib, yopiq tijorat ma'lumotlarining manbalari hujjatlar, sxemalar, texnologiyalar, namunalar, mahsulotlar, nou-xau hisoblanadi.

Tashkilotlarga katta zarar yetkazilishi mumkin sanoat josusligi... Bu tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlarning noqonuniy to'plamidir.

Xalqaro amaliyot tomonidan ishlab chiqilgan tamoyillarni shakllantirgan hujjat sifatida, Parij konventsiyasi hisoblanadi Sanoat mulkini himoya qilish uchun (1883).

Belarus Respublikasida tijorat sirlarining yagona kontseptsiyasi va uni tartibga solish va himoya qilish uchun maxsus qonun hujjatlari shakllantirilmoqda.

Uning turli jihatlari Dizayn patent qonunlari bilan tartibga solinadi; Savdo belgilari va xizmat ko'rsatish belgilari haqida; Tasvirlar va foydali modellar uchun patentlar haqida; Tijorat siri to'g'risidagi nizom. Oxirgi hujjat tijorat sirlarini himoya qilishning iqtisodiy va huquqiy asoslarini belgilaydi. Axborot uchun yagona talablar shakllantirildi, tijorat sirini tashkil etuvchi quyidagilarni nazarda tutgan holda:

tijorat siri haqiqiy yoki potentsial qiymatdagi ma'lumotlar bo'lishi mumkin;

ma'lumotlar bo'lmasligi kerak hammaga ma'lum va ommaga ochiq bo'lish;

ma'lumot, ya'ni tijorat siri, to'g'ri belgilanishi kerak (o'ta maxfiy, rasmiy foydalanish uchun va boshqalar);

ma'lumotlar bo'lmasligi kerak davlat siri bo'lishi va mualliflik huquqi yoki patent qonuni bilan himoyalangan bo'lishi;

tegmaslik kerak tadbirkorlik sub'ektining davlat manfaatlariga zarar etkazishi mumkin bo'lgan salbiy faoliyati.

Tijorat siri to'g'risidagi nizom barcha mulkchilik shaklidagi va idoraviy mansublikdagi tadbirkorlik sub'ektlari uchun aniq belgilangan; qanday ma'lumotlar tijorat siri sifatida tasniflanishi mumkin emas, xususan:

ta'sis hujjatlari, litsenziyalanadigan faoliyat uchun litsenziyalar;

aql, korxonaning moliyaviy-xo'jalik faoliyati to'g'risidagi hisobotning belgilangan shakllari bilan ta'minlangan; zarur ma'lumotlar f soliqlar va boshqa majburiy to‘lovlarning to‘g‘ri to‘langanligini tekshirish; hujjatlar to'lov qobiliyati haqida va boshqalar.

Belarus Respublikasida ma'lum ma'lumotlarni tijorat siri sifatida tasniflash metodologiyasi hali ham mavjud shakllanmagan... Har bir tashkilot, uning rahbari bu masalani mustaqil hal qiladi.

Tijorat sirining predmeti bo'lib bo'linadigan ma'lumotlardir keyingi ikki guruh :

Biznes ma'lumotlari ; Ilmiy-texnik (texnologik) axborot :

Maxfiylik darajasiga ko'ra, bo'lishi mumkin :

qat'iy maxfiy, maxfiy, oshkora bo'lmaydi ,.

So'rovlar shuni ko'rsatadiki, ular orasida tijorat ob'ektlarini noqonuniy olib qo'yish usullari sir birinchi o'rinni egallaydi xodimlarga pora berish, ya'ni. inson omili. Dan so'ng josuslik... Hozirgi vaqtda juda keng qo'llaniladi texnik mablag'lar maxsus himoya choralarini talab qiladigan penetratsiya.

Axborotni himoya qilish ma'lumotlarning sizib chiqishi, o'g'irlanishi, yo'qolishi, ruxsatsiz kirish, nusxa ko'chirish, yo'q qilish, buzish, o'zgartirish (soxtalashtirish), ma'lumotlarni bloklash va boshqalarning oldini olishni o'z ichiga oladi.

Tijorat sirlarini himoya qilish mexanizmi quyidagi bloklarni o'z ichiga olishi kerak:

Makro darajada : qonun ustuvorligi o'z egasining manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan (qonunlar, farmonlar, nizomlar va boshqalar).

Mikro darajada : rahbari tomonidan belgilangan normalar tashkilotlar (buyruqlar, buyruqlar, ko'rsatmalar);

maxsus tuzilmaviy bo'linmalar;

samarali chora-tadbirlar tizimi har tomonlama bo'lishi kerak bo'lgan tijorat sirlarini himoya qilish;

Tashkiliy ish... Bu rivojlanishni o'z ichiga oladi tushunchalar tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash va vakolatli organlar tomonidan tasdiqlangan ularning samarali himoyasini ta'minlaydigan zarur tashkiliy-rejaviy hujjatlar to'plamini shakllantirish.

Savol 7. Iste'molchi talabi tushunchasi va uni o'rganish vazifasi

Javob. Talab - bozorda tovar va xizmatlarga bo'lgan to'lovga qodir ehtiyoj yoki ehtiyojning xarid qobiliyati, ya'ni pul bilan ta'minlanadigan qismining namoyon bo'lish shakli.

Iste'molchi talabida farqlanadi hajmi va tuzilishi.

Talab hajmi aholida mavjud bo'lgan pul mablag'lari miqdoridan notovar harajatlari miqdorini hisobga olgan holda aniqlanadi.

Umumiy talab faqat pul ko'rinishida, alohida tovarlarga bo'lgan talab hajmi esa miqdor va naturada qayd etiladi.

Talab tuzilishi alohida tovarlar uchun hal qiluvchi ehtiyojning miqdoriy nisbatini ifodalaydi.

O'quv vazifalarini talab qilish. Talabning mohiyati, uning ehtiyojlar, mahsulot taklifi bilan bog'liqligi, shuningdek, talabning ko'plab omillarga bog'liqligi uni o'rganish maqsadi, vazifasi va ahamiyatini tushunish uchun zaruriy shartdir.

Chakana savdoda talabni o'rganish jarayoni iste'mol tovarlari ishlab chiqarishni rivojlantirish, tovar-moddiy zaxiralarni boshqarish, shuningdek ularni sotib olish va sotish bo'yicha strategik, taktik va tezkor qarorlar qabul qilish uchun zarur ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash va tahlil qilishdir. Ushbu ta'rif ishlab chiqarish korxonalari tomonidan keyinchalik ushbu ma'lumotlardan foydalanish uchun savdodagi talabni o'rganish bo'yicha ishlarning strategik ahamiyatini aniq ko'rsatib beradi. Ushbu ma'lumot ishlab chiqarish korxonalariga marketing xizmati sifatida taqdim etilishi mumkin va bu savdodan qo'shimcha daromad keltirishi mumkin.

Savol 8. Iste'molchi talabining turlari.

Javob. NS Qaytarilish talabi quyidagilarga bo'linadi:

anglab yetdi (mahsulot yoki xizmatni sotib olish shaklida o'z qanoatlantirilishini topgan talab; miqdoriy jihatdan sotilgan tovar miqdori bilan ifodalangan);

norozi th(ma'lum bir vaqtda sotish uchun mavjud bo'lmagan tovarlarga bo'lgan talab, garchi ular ishlab chiqarilgan va muomalada bo'lsa ham);

paydo bo'layotgan (ishlab chiqarishga tayyorlanayotgan tovarlarga talab).

Talabni o'rganishda quyidagilar muhim ahamiyatga ega tasniflash belgilari:

Sotib olish zarurati tabiatiga ko'ra:

* barqaror talab(tovarlarni almashtirishga ruxsat bermaslik);

* beqaror(to'g'ridan-to'g'ri do'konda aniq shakllangan

tovarlar bilan tanishish);

beixtiyor(impulslar ta'sirida paydo bo'ladi; sotuvchining hal qiluvchi roli; reklama; tovarlarning keng assortimenti).

Takrorlanish darajasi bo'yicha:

* asosiy(birinchi marta sotib olingan tovarlarga talab);

* takrorlanadi(tanish tovarlarga yoki almashtirishga talab).

Talabning chastotasi bo'yicha:

* har kuni; * davriy: * epizodik.

Tarqalishi bo'yicha:

* birlik; * cheklangan; * massa.

Savol 9. Aholining talabini o'rganish usullari

Javob: Talab tadqiqotlari - uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni yig'ish, qayta ishlash va tahlil qilishdir

tovar ishlab chiqarish bo'yicha rejalashtirilgan qarorlar qabul qilish va tovarlarni sotib olish va sotish bo'yicha tijorat qarorlarini qabul qilish.

Tadqiqot usullarini talab qilish- talab to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash va tahlil qilish, uning miqdoriy o'lchamlari va sifat ko'rsatkichlarini aniqlash usullari va usullari majmui.

Talabni o'rganish usullari do'kon turiga, mahsulotning o'ziga xos xususiyatlariga, talab turlariga, axborot ta'minotiga, vazifalar va tadqiqot maqsadlariga qarab tanlanadi.

Amalga oshirilgan talab : uni o'rganishda talabni tizimli va davriy hisobga olish usullari qo'llaniladi.

Tizimli o'rganish usullari:

* kompyuterlar yordamida avtomatlashtirilgan hisob;

* tadqiqot uchun zarur bo'lgan mahsulotlarning turli xususiyatlarini ta'kidlaydigan maxsus jurnallarda xaridlarni ro'yxatdan o'tkazish;

* sotilgan mahsulot tannarxini ularning miqdorining ma'lum narxida aniqlash imkonini beruvchi nazorat-kassa apparati tushumlarini hisobga olish;

* savdo tushumlarini hisobga olish;

* ikkita belgi ostida tovarlarni sotish hisobi.

Siz vaqti-vaqti bilan amalga oshirilgan talabni o'rganishingiz mumkin balans usuli.

Savdo = boshida zaxiralar + tushumlar - oxirida zaxiralar - hujjatlashtirilgan iste'mol. Savdo ko'rgazmalari - sotish, shuningdek, amalga oshirilgan talabni o'rganish uchun.

Qoniqarsiz talab yetarli assortimentdagi tovarlarni quyidagi usullar bilan o‘rganish mumkin:

* mijozlarning yozma va og'zaki so'rovlari;

* qanoatlantirilmagan talabni hisobga olish jurnaliga ko'ra, do'kon xodimlari xaridor so'ragan, lekin sotuvga qo'yilmagan tovarlarni ro'yxatdan o'tkazishlari kerak;

* xaridorlar to'ldiradigan qondirilmagan talab varaqlarini ro'yxatdan o'tkazish;

* qondirilmagan talab kunlarini o'tkazish.

Rivojlanayotgan talab ... Usullari: ko'rgazmalar - yangi mahsulot namunalarini ko'rish, mutaxassislar, savdo xodimlari va xaridorlar tomonidan yangi mahsulotlarni sinovdan o'tkazish, sinov savdosi, ko'rgazma-savdo, ko'rgazma-degustatsiya, og'zaki va yozma so'rovlar, xarid konferentsiyalari.

Talabni o'rganishning ko'rsatilgan usullaridan tashqari, quyidagilar ham qo'llaniladi:

- talab va taklifning guruh ichidagi tuzilmasi muvozanatining ekspert baholari. Ekspertlar - o'rganilayotgan hodisa va jarayon haqida bilimga ega va asosli fikr bildira oladigan tajribali mutaxassislar;

- yangi mahsulotlarning tovar ekspertizasi;

Savol 10. Ulgurji savdoda talabni o'rganish xususiyatlari.

Javob. Bozor kon'yunkturasini o'rganishning asosiy maqsadlari va ulgurji sotuvchilarning talabi :

o'z faoliyat sohasi bo'yicha savdo holati va ulgurji xaridorlarning talabini kompleks kuzatishni tashkil etish va amalga oshirish;

chakana savdo korxonalari va tashkilotlaridan aholining savdo holati va talabi to‘g‘risida axborot olish va qayta ishlashni tashkil etish;

Sanoat korxonalari va boshqa yetkazib beruvchilardan ishlab chiqarishni rivojlantirish va yangi tovarlar yetkazib berish to‘g‘risidagi ma’lumotlarni qabul qilish va qayta ishlashni tashkil etish;

Tovarlarni xarid qilish hajmini aniqlash uchun zarur bo'lgan prognoz hisob-kitoblarini, bozor tadqiqotlarini tayyorlashni tashkil etish, shuningdek, tovarlar assortimenti va sifatini yaxshilash uchun etkazib beruvchilar bilan ishlash.

Tijorat kuzatuvlari bozor sharoitlarining rivojlanishi, Ulgurji savdo korxonalari talabni qondirish uchun quyidagi dasturlarni amalga oshiradilar:

Narxlar darajasi va tovarlar sifatiga qo'yiladigan talablarga davlatning tartibga solish ta'sirini tahlil qilish;

Sanoat korxonalari va boshqa yetkazib beruvchilardan tovar yetkazib berish hajmi va tarkibini o'rganish;

Tovar guruhlari bo'yicha talabning umumiy hajmini va uning tarkibini aniqlash; diapazondagi talab tarkibini o'rganish va prognoz qilish;

Talabni turlari bo'yicha o'rganish: amalga oshirilgan, qondirilmagan, paydo bo'layotgan;

Tovarlarni ishlab chiqarish, etkazib berish va sotish haqidagi ma'lumotlarni tahlil qilish orqali talabni qondirish darajasini baholash.

Bundan tashqari talabni o'rganish ulgurji savdo korxonalari amalga oshirildi; bajarildi faol faoliyat masalan: savdo yarmarkalari, yarmarkalarni ko'rish, konferentsiyalar sotib olish, mijozlar va ekspertlar so'rovlari, yangi mahsulotlarning merchandising ekspertizalari va boshqalar.

Savol 11. Bozor sharoiti: tushunchasi, uni o'rganish vazifalari va maqsadlari

Javob: Bozor sharoitlari - bu iste'mol tovarlari bozoridagi o'ziga xos iqtisodiy vaziyat bo'lib, talab va taklif, narx darajasi, tovar-moddiy zaxiralar hajmi o'rtasidagi ma'lum nisbat bilan tavsiflanadi va dinamik o'zgarishlarga duchor bo'ladi.

Buni hisobga olgan holda, ostida kon'yuktura Tovar va xizmatlarni sotish jarayoni amalga oshiriladigan har qanday vaqtda bozorda paydo bo'ladigan iqtisodiy sharoitlarning butun majmuasini tushunish kerak.

Majoziy qilib aytganda, bozor sharoitlari uning "sog'ligi" ko'rsatkichi mavjud.

Tadqiqot maqsadi... Bozor kon'yunkturasini o'rganishning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

* o'z faoliyat sohasi bo'yicha bozor kon'yunkturasi va ulgurji xaridorlarning talabini kompleks kuzatishni tashkil etish va bevosita amalga oshirish;

* chakana savdo korxonalari va tashkilotlaridan bozor kon’yunkturasi va talab to‘g‘risidagi ma’lumotlarni olish va qayta ishlashni tashkil etish;

* ishlab chiqarish va yetkazib berishni rivojlantirish rejalari, sanoat korxonalari va boshqa yetkazib beruvchilardan yangi tovarlarni joriy etish bo‘yicha ma’lumotlarni qabul qilish va qayta ishlashni tashkil etish;

* turli xil tovarlarni sotib olish hajmini aniqlash, shuningdek, tovarlar assortimenti va sifatini yaxshilash bo'yicha etkazib beruvchilar bilan joriy ishlar uchun zarur bo'lgan prognoz hisob-kitoblarini, bozor tadqiqotlarini tayyorlashni tashkil etish.

Shuni hisobga olib kon'yuktura Bu talab va taklif o'rtasida ma'lum munosabatlar ta'sirida yuzaga keladigan shart-sharoitlar, omillar majmui bo'lib, tijorat xizmati ushbu omillarni va ularning ta'sir darajasini, aholi talabini, uning tarkibini, o'zgarish sabablarini bilishi kerak; shakllanishi va rivojlanishining o'ziga xos xususiyatlari.

Savdo xizmati mahsulot taklifining mumkin bo'lgan hajmlari va tarkibi, assortimentni yangilash darajasi, yangi mahsulotlar to'g'risidagi ma'lumotlar, mahsulotni tavsiflovchi ma'lumotlar, narx darajasi, etkazib beruvchilarning takliflari va ularni ko'paytirish imkoniyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak.

Bozor buyumlari - bozor ishtirokchilari; bozorda tovarlar harakatining tuzilishi va hajmi; tovarlarga bo'lgan talab va iste'mol; raqobatchilar siyosati; mahsulotlarni sotish uchun tijorat shartlari.

Vazifalar : -bilan tovarlar bozoridagi o‘zgarishlarni, ularning nomenklaturasini tizimli kuzatish;

Savdoda tovarlarning belgilangan assortimentining doimiy mavjudligini va uning o'z vaqtida to'ldirilishini nazorat qilish;

realizatsiya qilingan va qondirilmagan talabni ro'yxatga olish;

Ishlab chiqaruvchi talabni aniqlash;

Tovarlarning guruh ichidagi tarkibi uchun sotish va zaxiralarni tanlab hisobga olish;

Ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarning sifati va assortiment tarkibini yaxshilash bo'yicha takliflar tayyorlash.

Bozor sharoitlari bo'lishi mumkin qulay (Aholining tovar va xizmatlarga bo'lgan talabi to'liq qondirilgan, mahsulot taklifi assortimenti va sifati bo'yicha iste'molchilar talablariga javob beradi va xaridorlar madaniyatining yuqori darajasi ta'minlanadi).

Noqulay men(bozor kuzatuvlari natijalari bozor sharhida umumlashtiriladi).

Savol 12. Savdo korxonasining assortiment siyosati tushunchasi va mohiyati .

Javob Raqobatning rivojlanishi va tashqi muhitning korxonaga nisbatan noaniqligining kuchayishi sharoitida u tobora zarur bo'lib bormoqda. strategik yondashuv savdo assortimenti boshqaruviga. Bunday yondashuv savdoni tashkil etish uchun assortiment siyosatini ishlab chiqishni ta'minlaydi. Savdo tashkilotining assortiment siyosati - raqobatbardosh modelni yaratishga qaratilgan strategik chora-tadbirlar tizimi, korxonaning bozordagi barqaror mavqeini ta'minlash va kerakli foyda olish.

Ushbu siyosat tashkilotning chakana savdo bozoridagi tijorat strategiyasida markaziy o'rin tutadi. Zamonaviy iqtisodiy sharoitda uning asosiy maqsadi xizmat ko'rsatilayotgan iste'molchilar uchun eng maqbul bo'lgan tovarlar to'plamini aniqlashdir.

Biroq, barcha iste'molchilarning ehtiyojlarini istisnosiz qondirish qiyin, chunki ular tovarlar va xizmatlarga bo'lgan talablari bilan farqlanadi. Bu muammo hal qilindi segmentatsiya- potentsial xaridorlarni qandaydir mezonlarga ko'ra (jinsi, yoshi, pul daromadlari darajasi, ijtimoiy mavqei va boshqalar) ma'lum guruhlarga bo'linishi.

Segmentatsiyaning asosiy maqsadi - sotiladigan tovarlar va xizmatlarning maqsadliligini ta'minlash. Bozor segmentatsiyasi- assortiment siyosatining eng muhim vositalaridan biri bo'lib, tashkilotning raqobatbardoshligi ko'p jihatdan bozor segmenti (segmentlari) qanchalik to'g'ri tanlanganiga bog'liq.

Bozor segmentini (segmentlarini) tanlash va faoliyat muhiti omillarini hisobga olgan holda, ma'lum bir iste'molchilar guruhining talablarini hisobga olgan holda, assortiment sohasida savdoni tashkil etish siyosatining barcha tarkibiy qismlarini ishlab chiqish; imkon beradi bunday assortiment siyosatini faol deb belgilang.

Shunday qilib, faol assortiment siyosati quyidagi eng muhim vazifalarni hal qilishni nazarda tutadi: iste'molchilarning aniq guruhlari talabini qondirish; bozor talablariga moslashuvchan javob; savdo tashkilotining moliyaviy barqarorligini ta'minlash.

Muayyan do'kon (yoki savdo tashkiloti) uchun ishlab chiqilgan, tasdiqlangan va kelishilgan assortiment (assortiment) ro'yxatida (ro'yxatlarida) ifodalangan assortiment siyosati amalga oshirilishini talab qiladi. assortimentni joylashtirish .

Savdo tashkilotining assortimentini joylashtirish - taklif etilayotgan tovar va xizmatlar assortimentida maxsus raqobatdosh ustunliklarni tanlash va ular haqidagi ma’lumotlarni maqsadli iste’molchiga yetkazish jarayoni.

Joylashuvni aniqlashning maqsadi maqsadli segmentda raqobatchilar tomonidan egallamaydigan maxsus joyni topishdir. Misol uchun, "Milavitsa" tovar do'konlari o'zlarini barcha turdagi va ko'p sonli navlar uchun korsajlar guruhida taqdim etadilar.

Assortiment siyosatini ishlab chiqish va amalga oshirish quyidagi shartlarga rioya qilishni talab qiladi:

Chakana savdo bozorida tashkilotning tijorat strategiyasini aniq tushunish;

Chakana savdo bozori va iste'molchilar talablarining mohiyatini yaxshi bilish;

Hozir va kelajakda sizning imkoniyatlaringiz va resurslaringiz haqida aniq tasavvur.

Chakana savdoni tashkil etishning puxta o'ylangan assortiment siyosati nafaqat do'konning optimal assortiment modelini yaratishning o'ziga xos kafolati bo'libgina qolmay, balki bozorda raqobatbardosh mavqeni saqlab qolish uchun ham kompaniya imidjini shakllantirishga ta'sir qiladi.

Savol 13. Do'kondagi tovarlar assortimentining holatini tavsiflovchi ko'rsatkichlar .

Javob. Har qanday do'konning assortimenti bo'lishi mumkin ko'rsatkichlar tizimi bilan tavsiflash... Bu savdo assortimentini boshqarish jarayonini ilmiy asosda amalga oshirish, ya'ni rejalashtirish, uni shakllantirishni tashkil etish, assortimentni nazorat qilish va tartibga solish, sotuvchilarni rag'batlantirishni yaxshilash va sotishni rag'batlantirish imkonini beradi.

Assortiment assortimenti - do'kon assortimentiga kiritilgan tovarlarning guruhlari va kichik guruhlari soni. Ularning aylanma va zaxiralardagi ulushiga ko'ra, assortiment tarkibi ajratiladi. ixtisoslashtirilgan va universal do'konlar .

Assortiment chuqurligi - do'kon assortimentidagi guruhlar va kichik guruhlar ichidagi tovarlarning turlari va navlari (nomlari) soni.

Masalan, kenglik Savdo maydoni 650 m 2 bo'lgan universal do'konning assortimenti quyidagi guruhlar bilan ifodalanadi: matolar, tikuvchilik buyumlari, trikotaj buyumlar, poyabzal va galantereya. 99 turdagi gazlamalar, 316 turdagi tikuvchilik buyumlari, 311 turdagi trikotaj buyumlar va 139 turdagi poyabzallar va 109 turdagi galantereya mahsulotlari aniqlandi. ushbu do'kon assortimentining chuqurligi .

Assortiment tuzilishi - bu do'kon assortimentidagi tovarlarning guruhlari, kichik guruhlari, turlari va navlarining nisbati. Bu kenglik va chuqurlik ko'rsatkichlari bilan tavsiflanadi. Do'konda uning shakllanishini tashkil qilishda assortimentning tuzilishi hal qiluvchi ahamiyatga ega.

Tushunchalarni farqlash makro va mikro tuzilmalar do'kon tovarlari assortimenti.

ostida makrotuzilma umumiy assortimentdagi tovarlar guruhlari o'rtasidagi munosabatlarni tushunish va tomonidan mikrotuzilma - har bir tovar guruhidagi tur va navlarning nisbati.

Tovarlar assortimentini aholi talabiga mos holda saqlashda muhim o‘rin tutadi to'liqlik va barqarorlik do'kondagi tovarlar assortimenti.

Assortimentning to'liqligi - bu do'konda tovarlarning haqiqiy mavjudligining tasdiqlangan assortiment ro'yxatiga muvofiqligi.

Assortimentning yangilanishi - korxonaning assortiment siyosatiga muvofiq assortimentni yangi turdagi tovarlar bilan to'ldirish. Yiliga do'konning chakana assortimentining 10% gacha yangilanishi maqbuldir.

Assortimentning holati ko'rsatkichlari orasida uning rentabellik ko'rsatkichi alohida o'rin egallaydi. ostida savdo assortimentining rentabelligi ular shunday assortiment to'plamini tushunadilar, bu esa o'zining umumiyligida xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning sof foydaning rejalashtirilgan miqdorini olishini ta'minlaydi, ya'ni. daromadning tovarlarni sotish xarajatlaridan va soliq va soliq bo'lmagan to'lovlardan ma'lum darajada oshib ketishi

Savol 14. Ulgurji korxonalarda tovarlar assortimentini shakllantirish

Javob: Ulgurji savdo ishlab chiqarish va iste'molchi o'rtasida vositachi bo'lib, chakana savdo tarmog'iga xaridorlarning miqdori, assortimenti va sifati bo'yicha talabini qondiradigan tovarlarning bir maromda etkazib berilishini ta'minlashi kerak. Shuning uchun ulgurji bazaning assortimentini shakllantirish uning eng muhim tijorat vazifasidir.

Mahsulot assortimentini shakllantirish ulgurji savdoda xaridorlar talabini qondirish va bazaning foydali ishlashini ta'minlash uchun mo'ljallangan tovarlar nomenklaturasini ma'lum tartibda ishlab chiqish va belgilashni nazarda tutadi.

Ulgurji tashkilotlarning tovarlar assortimentini shakllantirishga quyidagilar ta'sir qiladi:

1. Ulgurji vositachining ixtisoslashuvi

2. Ulgurji xaridorlar kontingenti

3. Yetkazib berish shartlari va boshqalar.

Ulgurji tashkilotlarning assortimenti guruh va ichki guruhni ta'minlaydi

tovarlarning tuzilishi, shuning uchun assortimentni shakllantirish ikki bosqichda amalga oshiriladi, ya'ni:

Marketing tadqiqotlari asosida guruh assortimentini yaratish;

Har bir turdagi mahsulotning navlari soni hisoblab chiqiladi;

Shakllanish jarayoni ulgurji tashkilotning assortimentiga quyidagilar kiradi:

1. Ulgurji savdoning hozirgi holatini baholash

2. Mahsulot siyosati strategiyasini ishlab chiqish

3. Yangi mahsulotlar hisobiga assortimentni kengaytirish va uning strukturasini yaxshilash;

4. Iste'mol tovarlari assortimentining barqarorligini ta'minlash;

5. Savdo aylanmasi va savdo daromadlarining o'sishi uchun qulay shart-sharoitlarga erishish

tashkilotlar.

Amalda ulgurji sotuvchilar uchun assortiment modellarini ishlab chiqish ko'pincha qo'llaniladi.

U uch bosqichdan iborat:

Ulgurji bazaning guruh assortimenti tarkibini aniqlash;

Yillik assortimentni shakllantirish uchun zarur bo'lgan tovarlar navlari sonini asoslash;

Baza omborlarida doimiy bo'lishi kerak bo'lgan tovarlarning minimal talab qilinadigan navlarini aniqlash (kamaytirilmaydigan assortiment).

15-savol. Chakana savdo nuqtalarida tovarlar assortimentini shakllantirish tamoyillari va bosqichlari

Javob: Asosiy tamoyillari tovarlar assortimentini shakllantirish Savdo tashkilotlarida:

1. Tashkilotning belgilangan assortiment profiliga muvofiqligi

2. Aholining talabiga mos ravishda tovarlarni tanlashda murakkablikni ta'minlash

3. Tashkilotlardagi tovarlar assortimenti iste'molchini sotib olishga undashi va so'ralayotgan tovarlar assortimentidan kengroq bo'lishi kerak. unga tanlash imkoniyatini bering.

Tovarlar assortimentini shakllantirishga ta'sir qiluvchi o'ziga xos omillar savdo tashkilotining o'ziga xos shartlarini aks ettiradi. Bularga do'kon turi va do'kon hajmi, tovarlarni etkazib berish shartlari, xizmat ko'rsatilayotgan aholi soni va tarkibi, transport sharoitlari, ushbu do'kon faoliyat yuritadigan hududda boshqa savdo tashkilotlarining mavjudligi kiradi.

Turli do'konlarda tovarlar assortimentini shakllantirish jarayoni o'ziga xos xususiyatlarga ega. Demak, supermarketlarda oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarlari, guruhlar ichida esa butun assortimenti mahsulot kichik guruhlari, guruhlari va nomlariga, navlari esa nomlar doirasida ajratiladi.

Tatariston Respublikasida assortimentni shakllantirish jarayoni 3 bosqichni o'z ichiga oladi:

1. Tovarlarning guruh assortimenti belgilanadi

2. Guruh assortimentining tuzilishi hisoblanadi

3. Tovarlarning guruh ichidagi kengaytirilgan assortimenti aniqlanadi, har bir guruh doirasida tovarlarning alohida turlari tanlanadi.

Savol 16. Iste'mol majmualari uchun do'konlarda tovarlar assortimentini shakllantirish

Javob. Assortimentni shakllantirishda nooziq-ovqat do'konlarida iste'molchi komplekslari, tovarlar bilan birlashtiriladi ularning iste'mol maqsadining birligi printsipi... Bunday komplekslarni savdo tashkilotlari amaliyotiga joriy etish quyidagilarga imkon beradi:

1. Mijozlarga xizmat ko'rsatish madaniyatini oshirish:

Muayyan toifadagi xaridorlarga xizmat ko'rsatish va ularning xarid qilish uchun sarflagan vaqtini qisqartirish;

Bir joyda bir nechta xaridlarni, shu jumladan oldindan rejalashtirilmagan tegishli mahsulotlarni sotib olish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish;

Iste'mol majmualarida, konsultatsiyalarda, xizmatlarda va hokazolarda tovarlarni yaxshiroq namoyish qilish.

2. Tovarlar assortimentini tizimlashtirishni ta'minlash.

3. Ehtiyojlarda va tovarlar assortimentini shakllantirishda qonuniyatlarni aniqlash.

Iste'molchi komplekslarining assortimenti quyidagi xususiyatlarga ko'ra shakllantirilishi mumkin:

Yosh va jins guruhlari (ayollar kiyimlari, erkaklar kiyimlari);

Aholining turmush tarzi, bo'sh vaqtini o'tkazish (yosh texniklar uchun tovarlar);

Tantanali tadbirlar (to'y sovg'alari uchun tovarlar);

Xaridorlarning an'analari va odatlari (to'qish, tikuvchilik va hunarmandchilik);

Talabning mavsumiyligi (qishki kiyim) va boshqalar.

Farqlash makro va mikro komplekslar.

Makrokomplekslarda ma'lum bir assortiment va tovar aylanmasi hajmiga ega bo'lgan ixtisoslashuv nuqtai nazaridan shakllangan tovarlar to'plami taqdim etiladi; univermagda mustaqil bo'lim sifatida.

Mikrokomplekslar iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish uchun makrokomplekslarga ajratiladi. Ular tovarlarning chuqur assortimentini yaratadilar, assortimentga har xil kichik narsalarni kiritishga e'tiborni kuchaytiradilar.

17-savol: Tovar-moddiy zaxiralar, ularning savdo jarayonining silliqligini ta'minlashdagi roli.

Javob. Ulgurji so'zlash ishlab chiqarish va iste'molchi o'rtasidagi vositachi ta'minlashi kerak tovarlarni ritmik etkazib berish miqdori, assortimenti va sifati bo'yicha xaridorlarning talabini qondiradigan chakana savdo tarmog'i. Savdo xizmati darajasini oshirishda yaxshi shakllangan zaxiralar katta rol o'ynaydi. Optimal yaratish ustida ishlang Ulgurji savdo do'konlaridagi zaxiralarga quyidagilar kiradi:

o'lchov optimal inventarizatsiya;

aktsiyalarning operativ hisobi va ularning holatini nazorat qilish;

tartibga solish tovar zaxiralari.

Inventarizatsiya bilan to'g'ri ishlash mijozlar talabini qondirish uchun tovarlar assortimentini kerakli darajada shakllantirish va saqlash bilan bog'liq bir qator tijorat muammolarini hal qiladi.

Inventarizatsiyani boshqarishda tijorat faoliyatiga bo'lgan ehtiyoj shundan kelib chiqadi muayyan tovarlarga talab dinamik ko'plab omillar ta'sir qiladi, bu esa sotib olish bo'yicha to'g'ri qaror qabul qilishni qiyinlashtiradi. Shunung uchun noto'g'ri hisob-kitoblar mavjud talabdan yuqori yoki undan pastroq zahiralarning shakllanishiga olib keladigan ushbu faoliyatda. Da ortiqcha tovarlar, ya'ni. talabga ega bo'lmagan, ularning harakatini sekinlashtiradigan yoki to'xtatib qo'ygan tovarlar, ulgurji tashkilotning ularni saqlash, kreditlash xarajatlari va sifatining yomonlashishi bilan bog'liq xarajatlar oshadi.

Inventar etishmasligi mijozlar talabidan noroziligiga olib keladi. Natijada, tovarlarni sotish hajmi cheklanadi, bu esa ulgurji tashkilotning iqtisodiy va moliyaviy holatining yomonlashishiga olib keladi.

Tovar-moddiy zaxiralar hajmiga va ularning aylanmasiga turli omillar ta'sir qiladi. : iste'mol xususiyatlari, tovar sifati, narxi, tashish shartlari, qadoqlash va boshq.

Inventarizatsiyani boshqarishning asosiy vazifalaridan biri hisoblanadi inventarizatsiyaga qo'yilgan mablag'lar aylanmasini tezlashtirishni ta'minlash.

Ulgurji savdo tashkiloti uchun mahsulot faqat sotilgan taqdirdagina daromad olish maqsadida qayta sotish uchun sotib olingan taqdirdagina asosiy daromad manbai hisoblanadi. Shunung uchun tijorat xizmati ulgurji baza olib borishi kerak vakolatli xarid ishlari iste'molchi talabiga javob beradigan raqobatbardosh mahsulotlar.

Agar diapazon , tovarlarning miqdori, sifati iste'molchiga mos kelmaydi talab, bu inventarizatsiyaning qoniqarsiz holatini, samarasiz tijorat faoliyatidan dalolat beradi.

Inventarizatsiyani ko'paytirish, sotib olish ularning katta soni katta talab qiladi moliyaviy resurslar..

Talab qilinmagan inventar ulgurji baza uchun qimmatli sarmoya emas .

Tovar aylanish tezligi hisoblanadi sifat ko'rsatkichi ulgurji tashkilotning faoliyati va inventarizatsiyaga qo'yilgan mablag'lardan foydalanish samaradorligini tavsiflaydi.

Inventarizatsiya bilan ishlash etkazib berish shartnomalari bajarilishining ishonchliligini, tovarni ishlab chiqaruvchidan yakuniy iste'molchiga etkazish vaqtini, joriy va statistik hisobotlarni sotish hajmi va tuzilishini tahlil qilish ma'lumotlarini hisobga olish kerak.

Tovarlarni sotib olishga katta sarmoya kiritib, ulgurji sotuvchilar o'zlarini fosh qilishadi tijorat xavfi... Ogohlantirish tijorat riski faqat foydali faoliyat bo'lishi mumkin. Agar bu amalga oshmasa, bazaning faoliyati foydasiz bo'ladi.

Tovar aylanmasining sekinlashishi aylanmaning kamayishiga olib keladi, bu esa, o'z navbatida, ulgurji bazaning kapital aylanmasining kamayishini bildiradi va tovar-moddiy boyliklarni normal holatda saqlash va saqlash xarajatlarining oshishiga olib keladi. Ushbu o'zaro bog'liqlik ulgurji va chakana savdoda inventarizatsiyani boshqarishning tijorat ishlarining mohiyatini qamrab oladi.

Savol 18. Tovar yetkazib berish bo'yicha iqtisodiy aloqalarning mohiyati va tasnifi

Javob. Ulgurji bozor - bu foyda olish maqsadida tovarlarni keyinchalik qayta sotish uchun sotib oladigan korxonalar (tashkilotlar) bozori.

Ulgurji bozor ancha sig'imli bo'lib, chakana bozorga nisbatan unda faoliyat yurituvchi sub'ektlar sonining kamligi bilan ajralib turadi. Ulgurji bozorning asosiy sub'ektlari mahsulot ishlab chiqaruvchilar, sotuvchilar va chakana sotuvchilardir. Qoida tariqasida, ular tovarlarni katta miqdorda sotib olishadi. Ushbu savdo ulgurji savdo deb ataladi. U iqtisodiyotning deyarli barcha tarmoqlarini, moddiy ishlab chiqarish va tovar aylanmasini bog‘laydi, ishlab chiqaruvchilardan tortib to chakana sotuvchilargacha bo‘lgan mahsulotni ilgari surishning barcha bosqichlarini o‘z ichiga oladi.

Tovar bozorida ulgurji savdo aylanma sohasining ajralmas qismi hisoblanadi. U makon va vaqtda tovarlarning to'planishi va harakatini nazorat qiladi, deyarli barcha tovar resurslari o'tadi. Bu tovar resurslarini ham mintaqalar, ham tovar bozorlari bo'yicha manevr qilish uchun muhim dastakdir. Ulgurji savdo orqali iste'molchi talab va taklifni muvozanatlash yo'nalishida ishlab chiqaruvchi ta'sirida bo'ladi.

O'z navbatida ishlab chiqaruvchi o'z mahsuloti uchun bozor qidiradi, uning imkoniyatlarini hisobga olgan holda va o'ziga mos shartlar asosida xaridor tanlaydi.

Asosiy reklama vazifalar ulgurji savdo:

Ulgurji va chakana savdo bozorlarini har tomonlama o‘rganish;

Tovar resurslarini talabga ko'ra hududlar bo'yicha taqsimlash, tovarlarning ishlab chiqarish punktlaridan iste'mol nuqtalariga harakatlanishi;

keng doiradagi vositachilik, chakana savdo tashkilotlari, yakuniy iste'molchilarda tovarlarni uzluksiz etkazib berish uchun zarur bo'lgan hajmlarda zaxiralarni to'plash va saqlash;

Hududlarga tovarlarni olib kirish va olib chiqishni asosli ehtiyojlarni hisobga olgan holda muvozanatlash;

Tovarlarni ritmik etkazib berish;

Iste'molchi ustuvorligidan kelib chiqqan holda iqtisodiy aloqalarning ishonchliligi va barqarorligini ta'minlash;

Iqtisodiy dastaklardan foydalangan holda ulgurji bozor sub'ektlari o'rtasidagi munosabatlarni boshqarish, ishlab chiqaruvchilardan iste'molchilarga tovarlarni ilgari surish bilan bog'liq umumiy xarajatlarni kamaytirish;

biznes sheriklariga xizmatlar ko'rsatish.

Ulgurji bozordagi tijorat ishi tovarlarni ulgurji xarid qilish va ulgurji sotish bo'yicha operatsiyalardan iborat.. Ma'lumotlar bazalaridan farqli o'laroq, chakana savdo tashkilotlari asosan ulgurji xaridorlar rolida harakat qiladilar. Ular ulgurji savdoni faqat kichik ulgurji tartibda davlat muassasalariga (shifoxonalar, bolalar bog'chalari va boshqalar) amalga oshiradilar.

Tijorat faoliyatini tartibga solishning huquqiy mexanizmi xo'jalik yurituvchi sub'ektlar munosabatlarining ajralmas qismi bo'lib, ularning bir-biri bilan va davlat organlari bilan, shuningdek, xo'jalik nizolarini arbitrajda ko'rib chiqishdagi huquqiy munosabatlarini shakllantiradi.

Tovarlarni bozorga chiqarish jarayonida savdo ishlab chiqarish va iste'molchilar o'rtasida bog'lovchi vazifani bajaradi. Ular o'rtasida yuzaga keladigan munosabatlar iqtisodiy aloqalar deb ataladi.

“Iqtisodiy aloqalar” tushunchasi tovar yetkazib berish jarayonida xaridorlar va sotuvchilar o‘rtasida yuzaga keladigan iqtisodiy, tashkiliy, tijorat, huquqiy, ma’muriy va boshqa munosabatlarni o‘z ichiga oladi.

Iqtisodiy aloqalar tizimi tomonlarning tashabbusi bilan erkin bajariladigan oldi-sotdi aktlari va ayrim turdagi tovarlarni kvotalar bo‘yicha hamda davlat ehtiyojlari uchun markazlashgan holda taqsimlash asosida shakllanadi.

Belarus Respublikasi Fuqarolik Kodeksida nazarda tutilgan huquqiy normalar asosida bozor sub'ektlari o'rtasidagi munosabatlarni mustaqil ravishda tartibga solish qobiliyati kengayib bormoqda.

Belarus Respublikasining Fuqarolik kodeksi etkazib berish shartnomalarini tuzish, o'zgartirish, bajarish va bekor qilish tartibini belgilaydi.

Bu Belarus Respublikasi Vazirlar Kengashining tasdiqlash huquqini belgilaydi Tovarlarni etkazib berish to'g'risidagi nizom. Tovarlarning ayrim turlari uchun ishlab chiqilishi mumkin Maxsus etkazib berish shartlari, Belarus Respublikasi Vazirlar Kengashi tomonidan belgilangan tartibda tasdiqlanadi.

Tovarlarni etkazib berish bo'yicha iqtisodiy aloqalar tarkibi va ishtirokchilari soni, amal qilish muddatlari va idoraviy xususiyatlari bilan ajralib turadi.

Iqtisodiy aloqalarning tuzilishi oddiy va murakkab bo'lishi mumkin .

Oddiy biznes aloqalari tovar ishlab chiqaruvchi va chakana savdo tashkilotlari o'rtasida bevosita tuziladi. Ular ko'plab oziq-ovqat mahsulotlarini, ayniqsa tez buziladigan mahsulotlarni, shuningdek, oddiy assortimentga va katta hajmga ega bo'lgan nooziq-ovqat mahsulotlarini sotib olayotganda o'rnatiladi. Bunday havolalar to'g'ridan-to'g'ri deyiladi. To'g'ridan-to'g'ri iqtisodiy aloqalarning afzalliklari shundan iboratki, tovarlarni ko'chirishda keraksiz bog'lanishlar yo'q qilinadi, aylanma tezlashadi, assortimentni yangilash, tovarlar sifatini yaxshilash masalalarida ishlab chiqaruvchiga ta'sir qilish samaradorligi oshadi va shartnomani kelishish vaqti. yetkazib berish muddati qisqartiriladi.

Iqtisodiy aloqalarning murakkab tuzilishi vositachilarning ishtirokini o'z ichiga oladi, ularning soni har xil bo'lishi mumkin. Iqtisodiy aloqalarning bunday tuzilishi unchalik samarali emas, tovarni iste'molchiga yetkazish jarayonini boshqarish samaradorligini pasaytiradi va ishlab chiqaruvchiga kerakli assortimentni ishlab chiqarishga ta'sir qilish samaradorligini pasaytiradi. Vositachida to'plash, saralash, assortimentni o'zgartirish zarur bo'lganda tovarlarni etkazib berish tavsiya etiladi.

Yaroqliligi bo'yicha tuzilgan shartnomalarda bir martalik, qisqa muddatli (bir yilgacha) va uzoq muddatli (bir yildan ortiq) iqtisodiy aloqalar ajratiladi. Agar tovarlarga talab tizimli bo'lsa, to'g'ridan-to'g'ri uzoq muddatli iqtisodiy aloqalarga ustunlik berish kerak, ular katta barqarorlikni kafolatlaydi.

Idoraviy mansubligi bo'yicha ishtirokchilar tizimlararo va tizim ichidagi iqtisodiy aloqalarni farqlaydilar.

Da tizimlararo Iqtisodiy munosabatlarda turli tizimlardagi tashkilotlar, vazirliklar, idoralar o'rtasida ta'minot munosabatlari o'rnatiladi.

Tizim ichidagi iqtisodiy aloqalar - bir xil tizimdagi tashkilotlar o'rtasidagi shartnoma munosabatlari, masalan, iste'mol kooperatsiyasi. Iqtisodiy aloqalarni tashkil etish quyidagi tijorat funktsiyalarini amalga oshirishni o'z ichiga oladi:

Ishlab chiqarish rejalarini shakllantirishda uning ishtiroki orqali sanoat korxonalari tomonidan bozor uchun zarur bo'lgan tovarlarni ishlab chiqarishga savdoning ta'siri;

Xo'jalik shartnomalarini tuzish bo'yicha ishlar;

Shartnoma majburiyatlarining bajarilishini ta'minlash va ularni bajarmaganlik uchun mulkiy javobgarlik;

Biznes sheriklar o'rtasida optimal munosabatlarni o'rnatish;

Ishbilarmonlik munosabatlarini huquqiy tartibga solish va boshqalar.

Bu funksiyalar va ularning ahamiyati bozor munosabatlarining rivojlanishi va unga kiruvchi tomonlarning mustaqilligi va mas’uliyatining ortishi bilan o‘zgaradi.

Savol 19. Shartnoma ishi va uning mazmuni.

Javob. Shartnoma munosabatlari tizimini tartibga soluvchi umumiy qoidalar va asosiy qoidalar Belarus Respublikasining Fuqarolik kodeksi bilan belgilanadi. Ular shartnoma huquqi tamoyillariga asoslanadi. Belarus Respublikasining suveren davlat deb e'lon qilinishi va bozorga o'tishi munosabati bilan shartnoma munosabatlarini tashkil etishda katta o'zgarishlar ro'y berdi. Bu o‘zgarishlarning mazmun-mohiyati shundan iboratki, xo‘jalik yurituvchi subyektlar doirasi sezilarli darajada kengayib, ularga katta mustaqillik berildi.

Tovar yetkazib berish shartnomasi tomonlarning tovar yetkazib berish bo‘yicha huquq va majburiyatlarini belgilab beruvchi hujjatdir.

Shartnoma predmeti yetkazib berish tovar hisoblanadi. Yetkazib beruvchi uni xaridorga tadbirkorlik faoliyati uchun (shaxsiy iste'mol uchun emas) kelishilgan muddatda topshirish majburiyatini oladi, bu shartnoma tuzilgan vaqtga to'g'ri kelmaydi va xaridor buning uchun ma'lum bir narxni to'lash majburiyatini oladi.

Shartnoma taraflari tadbirkorlik faoliyati bilan shug‘ullanuvchi yuridik va jismoniy shaxslar yetkazib beruvchi va xaridor hisoblanadi. Yetkazib beruvchi ishlab chiqaruvchi yoki vositachi bo'lishi mumkin. Xaridor ulgurji vositachi yoki chakana savdo tashkiloti bo'lishi mumkin.

Yetkazib berish shartnomasi tomonlar o'rtasida uzoq muddatli munosabatlarni yaratadi, uning bajarilishi, qoida tariqasida, kelishilgan tomonlar tomonidan qismlarga bo'linib, ma'lum bir muddat ichida amalga oshiriladi.

Tovarlarni yetkazib berish shartnomasi yozma shaklda tuziladi.

Tomonlarning joylashuviga qarab, tovarlarni etkazib berish bo'yicha shartnomalar quyidagilarga bo'linishi mumkin:

Belarus Respublikasi tadbirkorlik sub'ektlari o'rtasida tuzilgan (respublika ichidagi);

Boshqa davlatlarning tadbirkorlik subyektlari bilan tuzilgan shartnomalar ( davlatlararo) .

Ular, o'z navbatida, quyidagilarga bo'linadi:

O'z xohish-irodasini erkin bildirish asosida tuzilgan shartnomalar uchun;

Davlat ehtiyojlari uchun ta'minotni amalga oshirish uchun shartnomalar.

Yangi iqtisodiy sharoitda shartnoma ustuvor hisoblanadi, chunki xo‘jalik yurituvchi sub’ektlarning mustaqilligi kengayib bormoqda, bozor kon’yunkturasining o‘zgarishiga tezroq munosabat bildirish, pirovard iste’molchi manfaatlarini to‘g‘ri inobatga olish imkoniyati paydo bo‘lmoqda.

Yetkazib berish shartnomalarini tuzishga tayyorgarlik. Savdo tashkilotlarida shartnoma loyihasini ishlab chiqish tijorat va yuridik xizmatlarga yuklangan. Barcha manfaatdor xizmatlar shartnomalarni tasdiqlaydi. Reja-iqtisodiy, ishlab chiqarish-moliya bo'limlari boshliqlarining, shuningdek, bosh buxgalterning imzolari talab qilinadi.

Savdo amaliyotida foydalanish turlari x tovar yetkazib berish bo'yicha shartnomalar.

Namunaviy shartnoma - bu tijorat amaliyotiga asoslangan yagona shartlarni yozma ravishda belgilaydigan namunaviy shartnoma. Shartnoma namunasi ikki shaklda qo'llanilishi mumkin.

Birinchi yo'l - tomonlarning unda ko'rsatilgan shartlarga so'zsiz roziligi, bu shartnoma imzolanishi bilan ifodalanishi kerak. Ikkinchi yo'l - muayyan shartlar bo'yicha tomonlarning kelishuviga muvofiq o'zgartirilishi mumkin bo'lgan namunaviy shartnomadan foydalanish.

Shartnomalarni tuzish tartibi. Shartnomalar quyidagilar asosida tuzilishi mumkin:

Davlat ehtiyojlari uchun tovarlar yetkazib berish uchun davlat buyurtmasi;

Shartnoma (tijorat shartnomalari) tuzish uchun tomonlarning tashabbuslari va ularning o'zaro roziligi.

Davlat buyurtmalariga asoslangan shartnoma munosabatlari. Iqtisodiyotni davlat tomonidan tartibga solish dunyoning deyarli barcha mamlakatlarida qo'llaniladi, lekin bunday tartibga solishning shakllari va darajasi har xil. Belarus Respublikasida buning vositalaridan biri boshqa davlatlarda keng qo'llaniladigan davlat ehtiyojlari uchun tovarlarni etkazib berish bo'yicha buyurtmadir.

Barcha shartnomalar, tuzilish shakllari va asoslaridan qat'i nazar, hujjatlashtirilgan bo'lishi, mansabdor shaxslar tomonidan imzolanishi va imzolarni aniqlash imkonini beruvchi rekvizitlar bilan moddiy tashuvchida qayd etilishi kerak. Ushbu hujjatlar shartnomaning majburiy shartlari bo'yicha tomonlarning roziligini aks ettirishi kerak.

Shu tarzda tuzilgan yetkazib berish shartnomalari kuchga kiradi. Shundan so'ng, shartnoma shartlarini bajarish uchun o'zaro javobgarlik paydo bo'ladi. Taraflar o‘rtasida kelib chiqadigan nizolar xo‘jalik sudlari tomonidan ko‘rib chiqiladi. Yetkazib berish shartnomasini o'zgartirish va bekor qilish tartibi Belarus Respublikasining Fuqarolik kodeksi bilan tartibga solinadi va unda aks ettirilgan. Belarus Respublikasida tovarlarni etkazib berish to'g'risidagi nizom. Shartnomani bekor qilish yoki o'zgartirish to'g'risida tashabbuskor tomon shartnomada belgilangan muddatda sherikni xabardor qilishi shart. Shartnomani bekor qilish yoki o'zgartirish to'g'risida taklif olgan tomon 10 kun ichida javob berishi kerak. Agar u rozi bo'lsa, qo'shimcha shartnoma tuziladi va ikkala tomon tomonidan imzolanadi yoki tomonlar xatlar, telegrammalar almashadilar.

Savol 20. Iste'mol tovarlarini yetkazib berish bo'yicha iqtisodiy munosabatlarni huquqiy tartibga solish

Savol 21. Belarus Respublikasida davlat ehtiyojlari uchun tovarlarni etkazib berish bo'yicha iqtisodiy munosabatlar

22-savol. Iste'mol tovarlarini ommaviy xarid qilish manbalari va etkazib beruvchilar

Javob: Daromad manbai Belarus Respublikasining ichki bozoriga tovarlar:

1. Xalq xo’jaligining iste’mol tovarlari ishlab chiqaruvchi respublika ichidagi tarmoqlari

2. MDH davlatlaridan tovarlarni yetkazib berish

3. Importning markazlashtirilgan xaridlari

4. Kooperativlar, qo'shma korxonalar, kichik korxonalar

5. Markazlashtirilgan tartibda amalga oshiriladigan barter operatsiyalari

Tovar etkazib beruvchilar turli xil daromad manbalariga ega bo'lgan aniq korxonalardir. Barcha tovarlarni etkazib beruvchilar quyidagilarga bo'lingan:

da hududiy jihatdan:

* mahalliy

* mintaqalararo (mintaqaviy)

* respublika

* xorijiy

b) Turli iqtisodiy tizimlarga mansubligi bilan

* tizim ichidagi

* tizimli bo'lmagan

v) Ishg'ol bo'yicha

* ishlab chiqaruvchi yetkazib beruvchilar

* vositachi yetkazib beruvchilar (turli xil assortimentdagi respublika va mintaqaviy darajadagi ulgurji savdo tashkilotlari)

Savol 23. Ulgurji yarmarkalar (kontseptsiyasi, maqsadi, tasnifi )

Javob: Yarmarka iqtisodiyotida savdo operatsiyalarining xususiyatiga qarab ikkita yo'nalish belgilanadi:

1. Birlamchi muomalaga kiritilgan mahsulotlarni sotish yarmarkalari

2. Foydalanilmayotgan va ortiqcha mahsulotlarning savdo yarmarkalari

Yarmarkalar oldidan birinchi turdagi vazifalarning keng doirasi belgilangan:

Marketing tadqiqotlari asosida ishlab chiqarish rejalarini shakllantirishga bozor savdosining faol ta'sirini kuchaytirish;

Jahon standartlari talablariga javob beradigan yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishga joriy etish; eskirgan, foydalanishda iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq bo'lmagan va shuning uchun ishlab chiqarishdan olib tashlash uchun tavsiya etilgan mahsulotlarni bir vaqtning o'zida aniqlash;

Mahsulot ishlab chiqarish va muomalada monopoliyadan chiqarish bilan bog'liq ishlar;

Shartnoma majburiyatlari buzilgan taqdirda iste'molchilarning ustuvorligini ta'minlash, etkazib beruvchiga iqtisodiy ta'sirni oshirish majburiyatlari; korxonalar, hududlar va tarmoqlarning iqtisodiy manfaatlariga zid bo‘lgan mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotish bo‘yicha markaziy hokimiyat organlarining qat’iy irodali usullari va qarorlariga to‘sqinlik qilish.

Savdo yarmarkalari ikkinchi tur mehnat, moliyaviy, moddiy, ishlab chiqarish resurslaridan oqilona foydalanish masalalarini hal etish.

O'lchov va xarakterda o'tkaziladigan savdo yarmarkalari quyidagilarga bo'linadi:

Xalqaro yarmarkalar;

Respublika yarmarkalari - ko'p sonli korxonalar, birlashmalarning manfaatlarini xo'jalik faoliyatining turli yo'nalishlari, ishlab chiqarishni ixtisoslashtirish bilan birlashtiradi. Yarmarkalarda juda keng profil va assortimentdagi tovarlar jamlangan;

Hududiy (viloyat, viloyat, respublika) yarmarkalari iste’molchilarni zarur tovarlar bilan tezkor qondirish uchun xizmat qiladi. Tashkiliy jihatdan ular ishtirokchilar uchun qulayroqdir. Yarmarka o‘tkaziladigan joy, vaqt va mavzu tegishli bo‘limlar tomonidan korxona va birlashmalarning tijorat tuzilmalari ishtirokida belgilanadi. Yarmarkalar vaqt va joy oldindan belgilab berilgan jadval asosida ishlaydi. Jadvallarni muvofiqlashtirishda yarmarkalarning qo‘shni viloyatlarda parallel ishlashiga yo‘l qo‘ymaslik uchun o‘tkazish sanalari bir-biriga to‘g‘ri kelmasligini ta’minlash zarur.

Maxsus ko'rgazmalar bo'lishi mumkin statsionar va mobil .

Har bir sanoat sohasi ko'rgazmalarida har yili nimanidir o'rganish, nimanidir baholash va nimanidir sotish uchun qulay imkoniyatlar mavjud.

Agar ko'rgazmada keng jamoatchilik ishtirok etsa, ishlab chiqaruvchi o'z mahsulotlarining bir qismini sotish va ko'plab yakuniy mijozlar bilan bevosita muloqot qilish va ularning sifati va assortimenti haqida fikrlarini bilish uchun noyob imkoniyatga ega.

24-savolga Tovarlarning ulgurji savdosida bajariladigan operatsiyalar

Javob: tijorat faoliyati- aholi talabini qondirish va foyda olish uchun tovarlarni sotib olish va sotish jarayonlarini yakunlashga qaratilgan savdo tashkilotlari va korxonalarining operativ va tashkiliy faoliyati sohasi.

Savol 24. Ulgurji korxonalarning omborlaridan tovarlarni ulgurji sotish usullari

Javob. Ulgurji savdo usullari

Savol 25. Tijorat faoliyatida reklamaning iqtisodiy samaradorligi tushunchasi, roli va ko'rsatkichlari

Javob. Bugungi kunda keng qo'llaniladigan "reklama" atamasi lotincha so'zdan kelib chiqqan qayta tiklash - qichqirmoq (qadimgi Yunoniston va Rimda savdo e'lonlari ommaviy maydonlarda va boshqa odamlar gavjum joylarda baland ovozda baqirib yuborilgan yoki o'qilgan).

O'z mohiyatiga ko'ra, reklama tovarlar va turli xil xizmatlarning iste'mol xususiyatlari to'g'risidagi, ularni sotish, ularga talab yaratish maqsadida ma'lumotdir. “Reklama toʻgʻrisida”gi qonunda reklama deganda jismoniy yoki yuridik shaxs, tovarlar, gʻoyalar va tashabbuslar toʻgʻrisidagi har qanday shaklda, har qanday vosita bilan tarqatiladigan maʼlumotlar (reklama maʼlumotlari) maʼlum shaxslar doirasiga moʻljallangan va shakllantirishga moʻljallangan maʼlumotlar tushuniladi. yoki ushbu tovarlar, g'oyalar va tashabbuslarga qiziqishni saqlab qolish va tovarlar, g'oyalar va tashabbuslarni amalga oshirishga ko'maklashish.

Reklamaning eng keng tarqalgan sohasi savdo reklamasi bo'lib, uning ob'ekti tovarlar, savdo korxonalari, ushbu korxonalar tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlardir. Uning mohiyatiga ko'ra savdo reklamasi- iste'molchilarning e'tiborini ushbu tovarlar va xizmatlarga bo'lgan talabni shakllantirish va ularni sotish hajmini oshirish uchun ularga jalb qilish uchun tovarlarning iste'mol xususiyatlari va ushbu tovarlarni sotish bilan birga keladigan turli xil xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni maqsadli ravishda tarqatish.

Ularning oddiy axborot reklama xabarlaridan farqi shundaki, ular odamni ma'lum bir tovar (xizmat) sotib olishga undash uchun unga ogohlantiruvchi ta'sir ko'rsatish vazifasini bajaradi. Reklama marketingning bir qismini tashkil qiladi, uning vazifasi ishlab chiqarilgan mahsulotlarning uzluksiz sotilishini ta'minlashdan iborat.

Reklama tovarning sifati, xossalari, assortimenti, foydalanish (ishlash) va iste’mol qilish qoidalari to‘g‘risida iste’molchini to‘g‘ri va haqqoniy xabardor qilishi, shuningdek, tovar va xizmatlar to‘g‘risidagi boshqa ma’lumotlarni taqdim etishi shart. Reklama xabarlarida tovar sifatiga oid bo‘rttirilgan ma’lumotlardan foydalanishga yoki bundan tashqari, iste’molchilarni aldashga, soxta mahsulotni to‘laqonli mahsulot sifatida ko‘rsatishga, insonning asosiy moyilligiga boshqa salbiy motivatsiyalarga ta’sir qilishga yo‘l qo‘yib bo‘lmaydi. Reklama dizayni zamonaviy estetik talablarga javob berishi, uni tashkil etish xarajatlari esa oqilona (ratsional) hajmdan oshmasligi kerak.

Reklama, bir tomondan, iste'molchilarga tovarlarni sotib olish va undan foydalanish uchun zarur bo'lgan turli xil ma'lumotlarni yetkazsa, ikkinchi tomondan, o'zining axborot mazmunini ishontirish va taklif qilish bilan uyg'unlashtirib, insonga hissiy va ruhiy ta'sir ko'rsatadi.

Bundan tashqari, savdo reklamasi mijozlar uchun xarid qilish tajribasi sifatini yaxshilashi kerak. Reklama yordamida xaridorlar o'zlariga kerakli mahsulotlarni tezroq topadilar, ularni eng katta qulaylik va eng kam vaqt bilan sotib oladilar.

Yakka tartibdagi savdo korxonalari, ular taklif etayotgan xizmatlar, ish vaqti, savdo usullari, faoliyatining o‘ziga xos xususiyatlari to‘g‘risida aholini xabardor qilish ham birdek muhim.

Rostlik- tovarlar, ularning sifati, haqiqatning afzalliklari va afzalliklari to'g'risidagi ma'lumotlarning muvofiqligi

Betonlik ishonchli dalillar va reklama xabari matnida, mos ravishda reklama grafikasida qo‘llaniladigan raqamli ma’lumotlarda ifodalanadi, ushbu tamoyilga rioya qilish asossiz rasmiyatchilik va reklamadan foydalanuvchilarning keng doirasi uchun tushunarsiz bo‘lgan usullarni istisno qiladi.

Maqsadlilik reklama deganda uning boshlang'ich nuqtasi reklama qilinayotgan tovar va bozor sharoiti, ob'ekti esa iste'molchi ekanligini bildiradi. Ushbu tamoyilga rioya qilish mablag'larning noratsional sarflanishini oldini oladi, tog: yoki boshqa reklama vositalaridan foydalanish samaradorligini, uning savdo korxonasi aylanmasini oshirishga ta'sirini, shuningdek, uning hissiy va psixologik ta'sirini baholash imkonini beradi.

Zamonaviy sharoitda turli xil reklama vositalaridan foydalaniladi, ular orasida birinchi navbatda bosma reklama, radio va televidenie reklamasi, matbuotdagi reklama, audiovizual, tashqi, ko'rgazma va ko'rgazma reklamasi va uning boshqa turlarini ajratib ko'rsatish kerak. .

Iqtisodiy samaradorlikni aniqlash

Psixologik samaradorlikni aniqlash (iste'molchining javobini baholash

kommunikatsiyalar majmuasi).

Xarajatlarning samaradorligi reklamaning savdo, foyda va rentabellikka ta'sirini o'lchash yo'li bilan aniqlanadi.

Reklama ta'sirida qo'shimcha aylanma quyidagi formula bilan aniqlanadi:

T d = (T 2 - T 1) D, bu erda:

P = T d P / 100 - Z, bu erda

R - sotish rentabelligi;

Daromadlilik formula bo'yicha hisoblanadi:

Do'konning ichki reklamasining asosiy vositasi savdo maydonining ichki qismidir; savdo korxonasi ichidagi tovarlarning reklama maketi va namoyishi; reklama belgilari, plakatlar va plakatlar, shuningdek, do'konda radio reklama, yangi mahsulotlar, odatda oziq-ovqat mahsulotlarini tatib ko'rish va h.k. kabi reklama tadbirlari.

Reklama maqsadlari nafaqat deraza ko'rgazmalari, balki tovarlarning do'kondagi ko'rgazmasi uchun hamdir. Do'kon ichidagi tovarlarni joylashtirish tekshirish va tanlash uchun qulay bo'lishi, xaridorlarning mustaqilligini oshirishi, eng kam vaqt bilan xarid qilishlariga yordam berishi kerak. An'anaviy sotish usulidan foydalanadigan do'konlarda do'kon ichidagi ko'rgazma sotuvchining ish joylarining asosini tashkil etuvchi devor va peshtaxta uskunalarida o'tkaziladi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida savdo maydoni xaridorlarga o'zlari xohlagan bo'limni topishga va "do'konlar" ga yordam berish orqali ularga rahbarlik qiladigan tovarlar ko'rgazmasi bo'lishi kerak. Zamonaviy o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida (supermarketlar, supermarketlar) binoning jabhasi ko'pincha qattiq shisha devor bo'lib, u orqali butun savdo maydoni aniq ko'rinadi. Shu sababli, ushbu do'konlarda sirlangan fasad orqali ko'rinadigan tovarlarning do'kon ichidagi ko'rgazmalarini tashkil qilish yoki sirlangan jabhaga yaqin ko'p qavatli ikki tomonlama vitrinalar o'rnatish kerak. Savdo maydoniga qaragan bunday vitrinaning bir tomonida xaridorlar tovarlarni tanlaydilar.

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatishda birinchi o'rin vitrina va do'konning dekorativ-badiiy dizayni va tashrif buyuruvchilar uchun reklama ma'lumotlariga beriladi. Ushbu ma'lumotlar bo'limlar, bo'limlar va tovarlarni savdo maydonchasida joylashtirishga tegishli bo'lib, xaridorlar oqimining eng oqilona naqshlarini, tovarlar uchun to'lovni tanlash tartibini ko'rsatadi.

Do'konda tovarlarni reklama qilish vositalariga bosma reklama - gazeta va jurnallardagi e'lonlar va maqolalar, shuningdek, plakatlar, varaqalar, broshyuralar, kataloglar, savdo xatlari, plakatlar va varaqalar, eslatmalar va varaqalar, mahsulot yorliqlari, yorliqlar, reklama matnlari kiradi. qadoqlash materiallarida va boshqalarda.Bu turdagi reklama tovarlarni reklama qilishda asosiy ulush hisoblanadi. Bosma reklama yordamida siz do'kon tomonidan sotiladigan tovarlarni sotib olish, foydalanish, iste'mol xususiyatlarining keng ko'lamli masalalari haqida aholini xabardor qilishingiz mumkin.

- Radio reklamalari - bu do'kon ichida ham, tashqarisida ham mijozlarga tezkor va ommaviy aloqa va psixologik ta'sir qilish vositasidir. Etkazish shakllari jihatidan radio reklama juda xilma-xildir. Radio reklamada dialoglar, reportajlar, e'lonlar kabi janrlardan foydalaniladi, ular ko'pincha musiqa bilan birga keladi.

- Ko'rgazmali reklama tegishli mavsum boshlanishiga mo'ljallangan tayyor kiyim-kechak, bosh kiyimlar, poyabzallarning yangi namunalarini ko'rsatishni (namoyishini) o'z ichiga oladi; texnik jihatdan murakkab mahsulotlarni ekspluatatsiya qilishda ko'rsatish va ulardan foydalanish qoidalari bo'yicha maslahat berish; yangi, kam ma'lum bo'lgan oziq-ovqat mahsulotlarini tatib ko'rish va hokazo.

Savol 27. Savdoni rag'batlantirish uchun tijorat faoliyatining mohiyati va maqsadi

Javob... Savdoni rag'batlantirish - bu qisqa muddatda sotish hajmini oshirish, shuningdek, yangi mijozlar sonini ko'paytirish uchun bozorning uchta ishtirokchisiga (iste'molchi, ulgurji sotuvchi, sotuvchi) nisbatan mahsulotning butun hayotiy tsikli davomida qo'llaniladigan usullar to'plami.

Manzilga qarab rag'batlantirish quyidagilar bo'lishi mumkin:

narx bo'lmagan;

narx .

Savdoni rag'batlantirish maqsadlarini belgilash chakana savdo tashkilotining biznes strategiyasining asosiy maqsadlariga qaratilgan. Shuning uchun strategik maqsadlar bilan bir qatorda aniq va bir martalik maqsadlarni amalga oshirish mumkin.

Boshqaruv va shuning uchun rag'batlantirish maqsadlarini belgilash savdo bo'limi menejerlari tomonidan savdo maydonlari rahbarlari va ishlab chiqarish korxonalarining savdo vakillarining fikrlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi.

Narx bo'lmagan imtiyozlar

ostida narx bo'lmagan rag'batlantirish vositalari savdo, texnologik, tashkiliy va iqtisodiy imkoniyatlarni sotishni ko'paytirishga qaratilgan, lekin tovarlar narxining o'zgarishi bilan bog'liq bo'lmagan foydalanishni tushunadi.

Narx bo'lmagan rag'batlantirishlar orasida alohida o'rin egallaydi og'zaki konsultatsiya va sotuvchining reklamasi .

Narxdan tashqari rag'batlantirishning samarali vositasi ham hisoblanadi oqilona joylashtirish va tovarlarni samarali namoyish qilish. Savdo bo'limi menejerining asosiy vazifasi butun assortimentni va har bir mahsulotni alohida-alohida eng foydali taqdim etishdir.

Savdo maydonchasida tovarlarni "joylashtirish" va "ko'rsatish" tushunchalarini farqlash kerak.

Tovarlarni joylashtirish assortimentni talabning chastotasi, sotib olishning murakkabligi, o'zaro almashinishi, o'lchamlari va og'irligi, tovarlarning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda savdo maydonchasining butun maydoni bo'ylab taqsimlanishini nazarda tutadi.

ostida tovarlarni namoyish qilish savdo maydonchasining ko'rgazma maydonida tovarlarni yig'ish va ko'rsatishning muayyan usullarini tushunish kerak. Har bir mahsulot uchun uni ko'rsatishning eng mos usuli aniqlanishi kerak.

Do'konlarda tovarlarni ko'rsatish va joylashtirishning vertikal, gorizontal, kombinatsiyalangan tizimlari qo'llaniladi.

Prinsiplarni hisobga olgan holda o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida tartib savdogarlik

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlari uchun tartib alohida rol o'ynaydi, chunki bu xarid qilish qaroriga ta'sir qilishi kerak.

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida quyidagi turdagi displeylar ajralib turadi:

Asosiysi, orol va devor slaydlari javonlaridagi displey;

Tovoqlar ustidagi mahsulotlarni joylashtirish;

Maxsus tartib.

Savdo maydonchasi menejeri xaridorning psixologiyasi va savdo-sotiqni bilish asosida tovarlarni joylashtirish va namoyish etishning quyidagi tamoyillarini bilishi va amalga oshirilishini ta'minlashi kerak:

1. Oldinda arzon. Arzon tovarlar do'konning narx darajasi haqida ijobiy taassurot qoldiradi, shuning uchun ular savdo maydonchasining boshida joylashtiriladi.

2. "Chiziqli printsip". Savdo maydonchasida xaridorning harakati jarayonida arzon narxlardagi mahsulotlar va yuqori rentabellikdagi mahsulotlar almashinadi. Ammo eng katta foyda keltiradigan tovarlar marshrutning oxiriga joylashtirilmasligi kerak, aks holda unga etib kelganida, xaridor allaqachon to'liq savatga ega bo'ladi va hamyon bo'sh bo'ladi.

3. "Ikki barmoq printsipi". Rafning balandligi sotilayotgan mahsulotga mos kelishi kerak. Mahsulotning yuqori qirrasi va keyingi raf o'rtasida ikkita barmoqni yopishtirishingiz mumkin bo'lsa, javonlar orasidagi masofani o'zgartirishingiz kerak, deb ishoniladi.

4. Raf kengaytmalari. Kontrplak, sim, metall tokcha kengaytmalari, simli savatlardan foydalanish javonlarning samaradorligini oshirishi mumkin.

5. "Ko'rib chiqish va mavjudligi". Tovarlar o'ramning old tomoni bilan xaridorga qarab qo'yilishi kerak.

6. 6."Tozalik va doimiy zaxira."

7."Javonning to'liqligi". O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida maksimal aylanma faqat javonlar to'liq to'ldirilganda mumkin. Agar asosiy mahsulot sotilgan bo'lsa, siz bo'sh javonlarni impulsiv mahsulot bilan to'ldirishingiz mumkin.

Jahon tajribasi. Agar yaqin atrofda kamida 3-5 ta bir xil paketlar (paketlar) mavjud bo'lsa, inson ko'zi mahsulotni sezishi mumkin. Rafning kengligi qanday bo'lishidan qat'i nazar, mahsulot nisbatan erkin bo'lishi kerak.

Tovoqlardagi mahsulotlarning joylashishi - tovarlarni ham javonlarda (agar ular birinchi qatordagi tovarlarni sig'dira olsa) ham, ommaviy namoyishlarda ham joylashtirishning mashhur usuli.

Paket cho'ziladigan yupqa plyonkaga o'ralgan mahsulotga ega bo'lgan laganda bo'lib, quyidagi xususiyatlarga ega:

Maxsus tartib. Slaydlardagi asosiy displey savdo hududida tovarlarni maxsus namoyish qilish uchun zarur fonni yaratadi (barcha do'kon savdosining taxminan 5% ni tashkil qiladi). Bu xaridorlar e'tiborini tijorat nuqtai nazaridan maxsus tovarlarni sotishga jalb qilishning asosiy vositasi bo'lib xizmat qiladi.

Ommaviy hisob-kitoblar asosan iste'mol tovarlari va talab yuqori bo'lgan tovarlar uchun ishlatiladi.

Sotishni rag'batlantirish narxlari

To'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita, darhol yoki kechiktirilgan sotish narxini pasaytirishga asoslangan barcha turdagi rag'batlantirishlar quyidagilar bilan bog'liq: narx.

Narxlarning keng tarqalgan rag'batlantiruvchisi chegirmali narxlarda sotishdir.

Chakana savdo bo'yicha mutaxassislar ko'pincha chegirmali narxlarda sotishning nafaqat afzalliklari, balki tijorat kamchiliklarini ham ta'kidlaydilar. Turli nuqtai nazarlarni umumlashtirish quyidagi afzallik va kamchiliklarni ajratib ko'rsatishga imkon berdi.

Savol 28. Tijorat faoliyati samaradorligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar tizimi.

Javob. Savdo korxonasi faoliyatini baholash va tahlil qilish juda qiyin. Qiyinchilik shundaki, har qanday tijorat tashkiloti hajmi, faoliyat sohasi, rentabelligi yoki zarar ko'rishidan qat'i nazar, bozor muhiti bilan o'zaro ta'sir qiluvchi murakkab tizimdir. Shu sababli, korxonaning tijorat faoliyatining barcha jihatlarini har tomonlama aks ettira oladigan bitta ko'rsatkich deyarli yo'q. Hatto foyda ham bunday ko'rsatkich bo'la olmaydi.

Tijorat faoliyati samaradorligini har tomonlama baholash uchun bu zarur ko'rsatkichlar tizimi. Bu ko'rsatkichlar: (foyda birinchi bo'lib keladi)

Foyda (sotish va balansdan) - bu savdo korxonasining tijorat faoliyati samaradorligining eng muhim ko'rsatkichidir. U korxonaning butun savdo faoliyati natijalarini - sotilgan mahsulot hajmini, uning tarkibi va assortimenti tarkibini, mehnat unumdorligini, xarajatlar darajasini, ishlab chiqarish bo'lmagan xarajatlar va yo'qotishlarning mavjudligini va boshqalarni aks ettiradi.

Savdo hajmi va uning o'sish sur'ati;

Tovar-moddiy zaxiralar (miqdor va kunlarda) va ularning standartlariga muvofiqligi;

Tovar aylanmasi (kun va aylanmalarda) - tovar sotilgan vaqt;

Rentabellik (foyda miqdorining tovar aylanmasiga nisbati);

Tarqatish xarajatlari darajasi (tarqatish xarajatlari miqdorining tovar aylanmasiga nisbati);

Moliyaviy barqarorlik koeffitsienti (o'z va qarz mablag'lari nisbati);

Joriy likvidlik koeffitsienti (aylanma aktivlarning joriy qisqa muddatli majburiyatlar, kreditorlik qarzlari va kreditlar summasiga nisbati);

O'z aylanma mablag'lari bilan ta'minlanish koeffitsienti (SOSning bir xil aylanma mablag'larga nisbati).

29-savol .. Lizing tushunchasi, mohiyati, predmeti va predmeti

Javob."Lizing" atamasi inglizcha fe'ldan olingan uchun 1 osonlik- ijara, ijara. Lizing munosabatlari tarixi XX asrga borib taqaladi. Miloddan avvalgi e., Qadimgi Shumer davlatidagi arxeologik qazishmalardan dalolat beradi, va odatda o'tgan asrda Amerikada ishonilganidek emas. Biroq, "lizing" atamasi 1877 yilda, Bell telefon kompaniyasi o'z telefonlarini sotmaslikka, balki ularni ijaraga berishga qaror qilgandan so'ng qo'llanila boshlandi. Birinchi mustaqil lizing kompaniyasi - United States Leasing Corporation 1952 yilda San-Fransiskoda (AQSh) tashkil etilgan.

"Lizing- mol-mulkni sotib olish va uni ijara shartnomasi asosida jismoniy yoki yuridik shaxslarga ma'lum haq evaziga, ma'lum muddatga va shartnomada nazarda tutilgan shartlarda, sotib olish huquqi bilan o'tkazish bo'yicha investitsiya faoliyati turi. lizing oluvchining mulki."Bundan tashqari, guruh tomonidan berilgan ta'rif mavjud Jahon banki: “Lizing ikki tomon o'rtasidagi shartnoma munosabatlari bo'lib, bir tomon (lizing oluvchi) boshqa tomonga (lizing beruvchiga) tegishli bo'lgan mol-mulkdan kelishilgan davriy to'lovlar evaziga foydalanishga imkon beradi.

Iqtisodiy nuqtai nazardan mulk uni qaytarib berish sharti bilan ma'lum muddatga (lizing muddati) ijaraga beriladi, buning uchun egasi haq (lizing to'lovlari) oladi. Shunday qilib, kredit munosabatlarining barcha shartlari bajariladi: tezkorlik, to'lov va to'lov, va shuning uchun lizingni kreditlashning o'ziga xos usuli sifatida ko'rish mumkin.

Belarus Respublikasi Fuqarolik Kodeksi (636-modda) moliyaviy lizing shartnomasi tushunchasini belgilaydi: "Moliyaviy ijara shartnomasi (lizing shartnomasi) bo'yicha lizing beruvchi ma'lum bir sotuvchidan ko'rsatilgan mulkni sotib olishga va ijarachiga ijaraga berishga majburdir. bu mulkni haq evaziga. ichida vaqtincha egalik qilish va tadbirkorlik maqsadlarida foydalanish.

Amaldagi qonunchilikka muvofiq (Belarus Respublikasi Fuqarolik Kodeksining 637-moddasi) lizing predmeti tadbirkorlik faoliyati uchun foydalaniladigan har qanday iste’mol qilinmaydigan narsalar bo‘lishi mumkin, yer uchastkalari va boshqa tabiiy ob’ektlar bundan mustasno”.

Ijaraga olingan mol-mulkdan faqat tadbirkorlik faoliyati uchun foydalanish majburiyati lizing predmeti asosiy vositalar ob'ekti bo'lgan ham ko'char, ham ko'chmas mulk bo'lishi mumkinligini oldindan belgilab beradi.

Ko'chmas mulk ob'ektlariga sanoat maqsadlaridagi binolar va inshootlar kiradi.

Lizing sub'ektlari. Rossiya Federatsiyasining "Lizing to'g'risida"gi Federal qonuni lizingning uchta sub'ektini belgilaydi: lizing beruvchi, lizing oluvchi va sotuvchi.

Shartnoma bo'yicha sotib olingan mol-mulkdan foydalanish muddatiga qarab, ajrating moliyaviy va operatsion lizing .

moliyaviy lizing- lizing beruvchi lizing oluvchi tomonidan ko'rsatilgan mol-mulkni ma'lum bir sotuvchidan sotib olish va ushbu mol-mulkni lizing oluvchiga ma'lum haq evaziga, ma'lum muddatga va belgilangan shartlarda vaqtincha egalik qilish uchun lizing aktivi sifatida topshirish majburiyatini oladigan lizing turi. foydalanish

Operatsion lizing- lizing beruvchining o'z xavf-xatarlari va xavf-xatarlari ostida mol-mulkni sotib olishi va uni lizing oluvchiga ma'lum haq evaziga, ma'lum muddatga va belgilangan shartlarda vaqtincha egalik qilish va foydalanish uchun lizing aktivi sifatida topshirishi lizing turi.

Aralash lizing moliyaviy va operatsion lizing elementlarini o'z ichiga olgan lizingdir

30-savol. Franchayzingning mohiyati va uning kichik biznesni rivojlantirishdagi roli

Javob."Franchayzing" so'zi frantsuz tilidan olingan " franchayzing ", “foyda, imtiyoz, soliqdan ozod qilish, badal” degan ma’noni anglatadi. Keyinchalik bu so'z ingliz tilida so'zlashadigan shtatlarda o'rnatildi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida (1027-modda) bu atama "tijorat konsessiyasi" va "tijorat konsessiyasi shartnomasi" deb nomlangan.

Uning mohiyatiga ko'ra franchayzing hisoblanadi bir tomonning (qoida tariqasida, tovarlar va xizmatlar bozorida aniq imidjiga va yuqori obro'siga ega bo'lgan kompaniyani) boshqa tomonga (kompaniya yoki kompaniya) pullik o'tkazishdan iborat bo'lgan munosabatlar tizimi. yakka tartibdagi tadbirkor) ishlab chiqarilgan tovarlarni, bajarilgan ishlarni yoki ko'rsatiladigan xizmatlarni (tovar belgisi yoki xizmat ko'rsatish belgisi, korporativ identifikatsiya), biznes texnologiyasi va boshqa tijorat ma'lumotlarini individuallashtirish vositalarini, ulardan foydalanish boshqa tomon tomonidan amalga oshiriladi. tovarlar va xizmatlar bozorida o'sish va ishonchli konsolidatsiya.

Shu bilan birga, o'tkazuvchi tomon biznesni yo'lga qo'yishda yordam berish, texnik va maslahat yordamini ko'rsatish majburiyatini oladi.

Franchayzing 1800-yillarning boshlariga borib taqaladi, bu Britaniya pivo ishlab chiqaruvchilari tomonidan ishlatiladigan bog'langan uy tizimi deb ataladi. 1860 yilda tikuv mashinalari ishlab chiqarishga ixtisoslashgan Singer fabrikasi franchayzingga juda yaqin bo'lgan sxema bo'yicha ishladi.

Formula 1886 yilda ishlab chiqilgan "Sosa-Co1a"va 1900 yilda uning sotilishi franchayzing rivojlanishida kuchli turtki bo'ldi; tizim hozirgacha hammaga ma'lum bo'lgan "Sosa-Co1a" brendi ostida tez tarqala boshladi. Aka-uka franchayzingni rivojlantirishda eng katta muvaffaqiyatlarga erisha oldi. bu tizim o'tgan asrning 50-yillarida Mac Donald... Hozirgi vaqtda McDonald's franchayzing tizimi dunyoning turli mamlakatlarida 20 mingga yaqin korxonalarni tashkil etadi.

Belorussiyada franchayzing misoli McDonald's hisoblanadi.

Rossiya iqtisodiyotini barqarorlashtirish va yanada jonlantirish kichik biznesni rivojlantirish muammolarini hal qilish bilan bevosita bog'liq. So'nggi o'n yilliklarda iqtisodiyotning ushbu sektorining roli jiddiy qayta ko'rib chiqildi. Endilikda u o'z iqtisodiy tizimining o'zini-o'zi rivojlanishi va barqarorligining zaruriy sharti sifatida qaralmoqda. Masalan, AQSHda 20 millionga yaqin, Yaponiyada esa 6,5 ​​milliondan ortiq kichik firmalar mavjud.

Franchayzing 70-yillarning o'rtalarida iqtisodiy tanazzulga yuz tutgan davrda juda samarali va hayotiy ekanligini isbotladi. Franchayzing kompaniyalarining mavqei 1980-yillarning boshidan, R.Reygan prezidentligi davrida Qo'shma Shtatlar iqtisodiy o'sishni boshdan kechirgan paytdan boshlab yanada mustahkamlandi. Amerika adabiyotida quyidagi statistik ma'lumotlar keltirilgan: o'sha yillarda Qo'shma Shtatlarda har 6,5 daqiqada bitta franchayzing korxonasi ochilgan.

Katta mahalliy tajribaga ega bo'lgan Amerika franchayzing boshqa bozorlarda paydo bo'lish uchun chet elga ko'chib o'tdi. Ko'pgina kompaniyalar o'z franchayzalarini boshqa mamlakatlarda sotdilar va ularning ba'zilari xalqaro tarmog'ini jadallik bilan kengaytirmoqda. Hozirda 350 dan ortiq Amerika firmalari va ularning franchayzilari boshqa mamlakatlarda 32 000 dan ortiq savdo muassasalariga ega.

Franchayzingning jadal rivojlanishi Kanada, Gʻarbiy Yevropa, Yaponiya, Tinch okeani mintaqasi davlatlari, Avstraliya, Karib dengizi mintaqasi mamlakatlarida kuzatilmoqda. Boshqa mamlakatlarning franchayzerlari ham Rossiya bozoriga diqqat bilan qarashmoqda. Ko'rinishidan, xalqaro franchayzing yaqin kelajakda yanada tez sur'atlar bilan rivojlanadi. Franchayzerlar xorijiy mamlakatlarda potentsial franchayzilarni qidirmoqdalar, koʻplab jismoniy shaxslar va firmalar esa oʻz litsenziyalari va huquqlarini qoʻlga kiritish va ularning moliyaviy koʻmagida ishlab chiqarish va xizmat koʻrsatish texnologiyalari boʻyicha oʻzlarining foydali bizneslarini yaratish maqsadida faol ravishda boshqa mamlakatlardan franchayzerlarni qidirmoqdalar.

Tovar va xizmatlar bozorida tijorat faoliyatining mohiyati va mazmuni Masalalar Tijorat faoliyati, uning maqsadlari va rivojlanish tendentsiyalari. Tijorat faoliyatining ob'ektlari va sub'ektlari. Tijorat faoliyatining asosiy funktsiyalari va tamoyillari. Savdo atamasi sotib olish va sotishni amalga oshirish bilan bog'liq faoliyat savdosining uchinchi kontseptsiyasiga yaqinroqdir.

Agar ushbu ish sizga mos kelmasa, sahifaning pastki qismida shunga o'xshash ishlar ro'yxati mavjud. Qidiruv tugmasidan ham foydalanishingiz mumkin