Gorizontal mahsulotni farqlash. Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash Gorizontal mahsulotni farqlash
1. Mahsulotni farqlash: turlari va ko'rsatkichlari.
Mahsulotni farqlash (PDD) odatda ishlab chiqaruvchining mahsulotlar o'rtasida haqiqiy yoki faqat xaridor tomonidan tasavvur qilingan, ya'ni sub'ektiv farqlarni yaratish qobiliyatini aks ettiradi. Mahsulotlar farqlash ob'ekti sifatida yaqin o'rinbosar vazifasini bajaradi. Haqiqiy farqlarga misol qilib, zamonaviy ishlab chiqaruvchilarning taxminan bir xil toifadagi avtomobillarni taklif qilishlari mumkin, ammo tezligi, yoqilg'i sarfi, navigatsiya tizimi bilan jihozlanishi, xavfsizlik darajasi va boshqalar jihatidan farq qiladi. Yana bir misol - kredit kartalari bozorida foydalanish, xavfsizlik va boshqalar uchun tariflar bo'yicha farqlash.
Muhim savol - bu mahsulotni farqlash maqsadi. Tarmoqni belgilashda mahsulot xususiyatlari, jumladan, differentsiatsiya darajasi muhim ahamiyatga ega, chunki har qanday sanoat ishlab chiqaradigan mahsulotning ta'rifi bilan shakllanadi. Mahsulot turli xil xususiyatlarga ega bo'lishi mumkin: iste'mol sifati, shakli, dizayni, qadoqlash, xizmat ko'rsatish muddati, xizmat ko'rsatish muddati va xizmat ko'rsatish muddati, mahsulot sifati va ishlatilishi to'g'risidagi ma'lumotlar va boshqalar. Bu xususiyatlar mahsulotning farqlanish sohalarini belgilaydi. Shunday qilib, sotish joyi va tarqatish kanallari fazoviy farqlash (yoki joylashuv bo'yicha farqlash) asosidir. Sifat differensiatsiyasining asosi mahsulotning iste’molchilar tomonidan ularning didi va xohishiga ko‘ra baholanadigan o‘ziga xos xususiyatlari, shuningdek daromadlari yotadi. Xizmat ko'rsatish shakli, xizmatlar doirasi, o'zining xizmat ko'rsatish tarmog'ining mavjudligi - bular asosida xizmat ko'rsatish bo'yicha farqlash ishlab chiqilgan parametrlardir. Axborot, reklama, jamoatchilik fikri (imiji) va obro'si ham farqlash yo'nalishiga aylanishi mumkin.
Iste'molchilar uchun mahsulotni farqlash ko'proq mahsulot turlarini va shuning uchun ehtiyojlarni qondirish va ularning farovonligini oshirish uchun keng imkoniyatlarni anglatadi. Biroq, shu bilan birga, iste'molchilarning tanlovi bilan bog'liq qiyinchiliklar ortib bormoqda va axborot assimetriyasini bartaraf etish xarajatlari ortib bormoqda.
Yetkazib beruvchi (ishlab chiqaruvchi) nuqtai nazaridan, DFPning asosiy maqsadi daromadni oshirish va barqaror o'sishdir. Bunday holda, bu maqsadga, birinchi navbatda, xaridorlar tomonidan taqdim etilgan talabni kengaytirish, shu jumladan bir hil mahsulotlarni ishlab chiqarishda mahsulotni sotib olishdan butunlay voz kechishga yoki iste'mol qilishga majbur bo'lgan iste'molchiga ularning yangi guruhlarini ulash orqali erishiladi. u oz miqdorda. Ikkinchidan, DFP bo'yicha foydaning o'sishi talabning narx egiluvchanligining pasayishi bilan bog'liq. Bunday holda, ma'lum, ko'pincha juda tor bozor segmentlariga e'tibor qaratgan iste'molchilar narxlarning o'zgarishiga (ko'tarilishiga) kamroq sezgir bo'lib chiqadi, bu ularning tanlangan brendga o'ziga xos sadoqatini ochib beradi. Shunday qilib, mahsulotni farqlash ishlab chiqaruvchining bozor qudratini oshirishga yordam beradi, uning mahsulotlariga sodiq xaridorlarni yaratadi.
Mahsulotning vertikal va gorizontal farqlanishi mavjud.
Vertikal DFP mahsulot yoki xizmat umuman sifati (haqiqiy) bilan shunga o'xshash maqsadli boshqa mahsulot(lar)dan farqlanishini bildiradi. Mahsulot sifatidagi bu farqlar bo'yicha barcha iste'molchilar o'rtasida ma'lum bir yakdillik mavjudligi muhim ahamiyatga ega. Boshqacha qilib aytganda, mahsulotning ushbu xarakteristikasi (yoki xususiyatlar to'plami) barcha iste'molchilar tomonidan eng muhim deb talqin qilinadi. Aytaylik, agar biz avtomobillarning asosiy parametrlarini, jumladan, ob'ektiv parametrlari va tasvir xususiyatlarini baholasak, ko'pchilik xaridorlar Mercedes-Benz tomonidan ishlab chiqarilgan avtomobillarning sifati avtomobil sanoati uchun yangi bo'lgan kompaniya mahsulotlaridan ustun ekanligiga rozi bo'lishadi. .
E'tibor bering, agar faqat vertikal farq bo'lsa, umumiy sifat jihatidan pastroq mahsulotlar faqat yuqori sifatli mahsulotlardan pastroq narxda sotilishi mumkin edi.
Gorizontal farqlash mahsulot (xizmat)ning umumiy sifati bir xil (yoki darajasi bo'yicha o'xshash), lekin mahsulotlar bir qator belgilar (xususiyatlar) kombinatsiyasi (kombinatsiyasi) bilan farqlanishini anglatadi. Agar biz yana avtomobilsozlik misoliga murojaat qilsak, masalan, Ford Focus, Honda Civic, Volkswagen Golf, Toyota Corolla taxminan bir xil toifadagi avtomobillardir. Biroq, ularning har biri turli xil iste'molchilarning afzalliklariga mos keladigan xususiyatlar to'plamiga ega va bu ularni bir-biridan sezilarli darajada farq qiladi.
Xuddi shu narsa, masalan, biznes maqsadlarida, dam olish kunlarida kiyinish, sport poyabzali va boshqalar uchun mo'ljallangan charm poyabzallarning turli xil modellariga ham tegishli. Biznes poyafzalining kichik sinfida ularning modellari rangi, tagligi qalinligi va tovon balandligi, dizayni va boshqalar bilan farq qilishi mumkin. Bunday holda, shunga o'xshash narxlarga ega bo'lgan, ammo tegishli xususiyatlarning ma'lum bir to'plamida farq qiluvchi turli ishlab chiqaruvchilarning biznes poyafzallari gorizontal ravishda farqlanishi haqida bahslashish mumkin. Agar ushbu mahsulot qatorida taklif etilayotgan modellar xilma-xilligi kengayib borsa, har bir iste'molchi o'zining shaxsiy xohish-istaklariga mos keladigan poyabzalni topish ehtimoli ortadi, bu esa yuqorida aytib o'tilgan bozor talabining kengayishiga olib keladi.
Mahsulot (xizmat) differentsiatsiyasini chuqur tahlil qilish uchun uning o'ziga xos xususiyatlari ham tabiiy va strategikga bo'linadi.
Tabiiy farqlash bilan mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari uning tabiiy xususiyatlari bilan belgilanadi va maxsus harakatlar bilan, shu jumladan sotuvchilar tomonidan reklama (differentsiatsiya) orqali yaratilmaydi. Firmalarning bozor xulq-atvori nuqtai nazaridan, tabiiy farqlash mahsulotning ma'lum xususiyatlaridagi farqlardan foydalangan holda mahsulot qatorini ishlab chiqishni anglatadi.
Strategik farqlash firmalarning brend imidjini, kuchli brendlarni, kompaniya va uning mahsulotlariga nisbatan jamoatchilik fikrini yaratishga qaratilgan marketing harakatlari asosida mahsulot xilma-xilligini yaratadi.
Tabiiy farqlanishning asosiy manbalarini ko'rib chiqaylik. Bular, birinchi navbatda, geografik farqlardir. Shahar chegarasi yaqinidagi do'kon yoki supermarket deb ataladigan raqobatbardosh xizmatlarni taklif qiladi, ular mijozlar ongida ularning joylashgan joyiga qarab farqlanadi. Tabiiy farqlanishning yana bir manbai yangi texnologiyalar bo'lishi mumkin, masalan, mobil telefonlarga Internetga ulanish yoki elektron pochtadan foydalanish imkoniyati mavjud xizmatlar paketini sezilarli darajada kengaytiradi, iste'molchini yangi modelni sotib olishga undaydi. Xuddi shu qatorda milliy farqlar mavjud. Turli geografik mintaqalardagi mahsulotlar va xizmatlar ma'lum xususiyatlar va yuqori sifat standartlari bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Masalan, Shveytsariya soatlari, Vologda moyi, rus arog'i, tatar chak-chak va boshqalar.
Mahsulotlarni (xizmatlarni) strategik farqlashning asosiy manbalari quyidagilardir:
1). Ishlab chiqarish omillaridagi farqlar. Misol tariqasida, etkazib beruvchi tomonidan ishlatiladigan xom ashyo asosida farqlash bo'lishi mumkin, bu, jumladan, faol reklama orqali, raqobatchilarning xom ashyosiga nisbatan yuqori sifatga ega. Masalan, yuqori sifatli tog 'suvidan foydalangan holda Kavkaz aroqini ishlab chiqarish.
2). Savdo belgilari va brendlar. Ular mahsulotni farqlashga qaratilgan bo'lishi kerak.
3). O'zgarish sur'ati. Nisbatan qisqa muddatga ega bo'lgan mahsulotlar rejalashtirilgan eskirishga duchor bo'lishi mumkin.
4). Xaridorning nodonligi. Bu ishlab chiqaruvchiga mahsulotlarni (xizmatlarni), shu jumladan tajovuzkor reklama orqali farqlash darajasini oshirib yuborishga imkon beradi. Agar bunday urinishlar muvaffaqiyatli bo'lsa, narx oshishi bilan ham mahsulotga talab ortishi mumkin.
Mahsulotni farqlash ko'rsatkichlari:
1. Talabning o'zaro narxlari egiluvchanligi (CED - talabning o'zaro narx egiluvchanligi). Bu ko'rsatkich Y mahsuloti narxining nisbiy o'zgarishi X mahsulotga bo'lgan talab dinamikasiga (nisbiy) qanchalik ta'sir qilishini tavsiflaydi.
CEDning yuqori ijobiy qiymati ikkala tovar ham iste'molda yaqin o'rinbosar ekanligini anglatadi va aksincha, o'zaro egiluvchanlikning past qiymati bozor talabining sezilarli darajada farqlanishini ko'rsatadi.
Entropiya indeksi bozorda (sanoatda) kontsentratsiya darajasi ko'rsatkichlarini tavsiflash uchun ishlatiladi. U kompaniyalarning bozor ulushlari yig'indisini ifodalaydi, bu aktsiyalarning logarifmi bilan belgilanadi.
Mahsulotlarni differentsiallashtirishga nisbatan ko'rsatkich chakana savdoda iste'molchining mahsulotni tanlashining tasodifiylik darajasiga asoslanadi. Entropiya indeksining maksimal qiymati (E=1) xaridorlar tomonidan mahsulotlarni tanlashda maksimal noaniqlikka mos keladi, bu erda mahsulot differentsiatsiyasi darajasi yuqori; Entropiya indeksining minimal qiymatida (E=0) iste'molchilar xaridlarini shunday taqsimlaydilarki, ular tasodifiy do'konlardan birida mahsulotni sotib oladilar. Bu erda xaridlarni taqsimlash bir tekis, mahsulotlar esa bir hil.
3. Reklama xarajatlarining sotish hajmiga nisbati. Ushbu parametr, shuningdek, farqlanish darajasining ko'rsatkichi bo'lishi mumkin, chunki kompaniya reklamaga qancha ko'p pul sarflasa, uning mahsulotlari raqobatchilarnikidan shunchalik ko'p farq qiladi, deb taxmin qilish juda o'rinli. Bu hech bo'lmaganda iste'molchi nuqtai nazaridan to'g'ri.
4. Gedonik narxlash. K.Lankasterning fikricha, har qanday mahsulot tanlangan xususiyatlar majmuasi bilan tavsiflanishi mumkin. Masalan, avtomobil uchun bu tezlik (dvigatel kuchi), uslub, qulaylik, yoqilg'i sarfi, xavfsizlik darajasi va boshqalar kabi ko'rsatkichlar yordamida amalga oshirilishi mumkin. Narx, bu holatda avtomobil, ushbu parametrlarning asosiy baholarini umumlashtiradi. Buning uchun iqtisodiy modellar qo'llaniladi, ularning yordami bilan ushbu parametrlarning har biri pul shaklida ifodalanishi mumkin. Va bu hisob-kitoblar ishlab chiqaruvchi tomonidan yangi model uchun narxni belgilashda ishlatilishi mumkin. Shunday qilib, ishlab chiqaruvchi DFPni o'tkazishda juda farqlangan narxlarni belgilab, har xil xaridor guruhlarining individual ehtiyojlarini qondirishga intiladi.
Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash
Mahsulotni farqlash ikkita holat bilan ham bog'liq bo'lishi mumkin:
Turli xil ta'mlarni qondiradigan tovarlarning iste'mol xususiyatlaridagi farq - gorizontal yoki fazoviy, farqlash;
Bir xil didlarni qondiradigan tovarlar sifatining farqi vertikal farqlanishdir.
Mahsulot bozorlarida har ikkala turdagi mahsulotni farqlash mavjud.
Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash xususiyatlari 5.1-jadvalda keltirilgan.
5.1-jadval - Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash xususiyatlari
Gorizontal mahsulotni differentsiallashtirish modellari ishlab chiqarish uchun bir xil miqdordagi resurslardan foydalanadigan, lekin dizayni bilan farq qiladigan mahsulotlar o'rtasidagi raqobatni o'rganishni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, mahsulotlar turli xil fazoviy tartiblar bo'yicha farqlanishi mumkin, bu esa mahsulotni sotib olish uchun turli xil transport xarajatlarini talab qiladi. Shuning uchun mahsulotni gorizontal farqlash modellari ko'pincha fazoviy farqlash modellari deb ham ataladi. An'anaviy ravishda gorizontal farqlash modellari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
G. Hotelling modeli;
Salop modeli.
Hotelling modeli "chiziqli shahar" modelidir.
Model shartlari:
1) Biz shaharning qarama-qarshi uchlarida joylashgan ikkita kompaniyani ko'rib chiqamiz.
2) Sotuvchilar orasidagi masofa teng.
3) Ikkala sotuvchining ham mahsulotlari joylashuvdan tashqari barcha xususiyatlarida bir xil.
4) Sotuvchilarni ajratib turadigan masofada xaridorlar bir tekisda joylashgan.
5) Xaridorning afzalliklari bir xil.
Har bir firma uchun uning mahsuloti uchun olishi mumkin bo'lgan sof narx quyidagilarga bog'liq: mahsulot uchun to'lashning maksimal tayyorligi va xaridorning sotuvchidan uzoqligi. Xaridor sotuvchidan qanchalik uzoqda bo'lsa, sotuvchi olishi mumkin bo'lgan aniq narx shunchalik past bo'ladi.
Chiziqli shahar modeli 5.1-rasmda keltirilgan.
5.1-rasm – Chiziqli shahar modeli
5.1-rasmda:
Mv1 - 1-firmaning monopol hokimiyati maydoni;
Mv2 - 2-firmaning monopol hokimiyati maydoni;
Talab hajmi - bu firmalar o'rtasidagi narx raqobati sohasi.
Masofaviylik firmalarning bir-biri bilan raqobat qilish qobiliyatini pasaytiradi. Shunday qilib, xaridor birinchi firmaga yaqinroq joylashgan undan mol sotib olishga tayyor . U ikkinchi sotuvchining mahsulotiga o'tishga rozi bo'lishi uchun u mahsulot uchun sezilarli darajada past narxni belgilashi kerak.
Birinchi firma o'z mahsuloti uchun olishi mumkin bo'lgan narx cheklangan:
Iste'molchining kompaniya mahsuloti uchun to'lashga maksimal darajada tayyorligi;
Transport xarajatlari miqdori;
Raqobatchi kompaniyaning narx siyosati.
Bu omillar ikkinchi kompaniyaning narxiga ham ta'sir qiladi.
Fazoviy farqlash modelida iste'molchi transport xarajatlari katta ahamiyatga ega. Transport tariflarining etarlicha sezilarli darajada oshishi "o'lik zona" ning paydo bo'lishiga olib keladi - sotuvchilardan shunchalik uzoqda bo'lgan potentsial iste'molchilar, firmalar hech qanday ijobiy narxni kutishmaydi. Misol uchun, iste'molchilar Saratovdan Volgogradga sut uchun borishmaydi, hatto Volgograddagi narx biroz pastroq bo'lsa ham.
Shunday qilib, iste'molchilarning afzalliklari nafaqat mahsulotlarning farqlari, balki ularning joylashuvi bilan ham ta'sir qiladi. Iste'molchilar o'zlariga yaqinroq joylashgan mahsulotlarni afzal ko'rishadi. Natijada firmalar narxlarni oshirishi mumkin bo'lgan bozor kuchiga ega bo'ladilar. Boshqacha qilib aytganda, iste'molchilar tanlaydilar: qimmatroq, lekin o'ziga yaqinroq bo'lgan mahsulotni sotib olish yoki bir xil mahsulotni arzonroq sotib olish, lekin transport xarajatlarini to'lash.
Bu holat yangi firma "o'lik" zonaga kirgunga qadar kuzatiladi, bu ikkala tovar iste'molchilarining bir qismini oladi, bu esa ular uchun narxlarning pasayishiga va firmalar foydasining pasayishiga olib keladi.
Salop modeli "aylana shahar" modelidir.
Model shartlari:
1) Ko'cha shaharni o'rab oladi.
2) Transport tarifi stavkasi brendga sodiqlikni o'lchaydi.
3) Firmalar aylana (ko'cha) bo'ylab bir-biridan bir xil masofada joylashgan.
4) Firmalarning marjinal xarajatlari doimiy, barcha firmalar uchun bir xil.
Salop modelida narx raqobatining imkoniyatlari quyidagilarga bog'liq:
Maksimal to'lashga tayyorlik;
Bozordagi sotuvchilar soni;
Transport tarif stavkalari.
Agar bozorda sotuvchilar kam bo'lsa, ularning har biri narx raqobatining to'liq imkonsizligigacha monopol hokimiyatga ega. Bozorda "o'lik yo'qotishlar" paydo bo'ladi - mahsulot uchun uni ishlab chiqarishning marjinal qiymatidan oshib ketadigan miqdorni to'lashga tayyor bo'lgan xaridorlarning qondirilmagan samarali talabi.
Agar xaridorlarning tovar uchun to'lashga maksimal tayyorligi yetarli darajada yuqori bo'lsa va iqtisodiy foyda olishga imkon bersa, u holda uzoq muddatda qondirilmagan talab bozorga yangi sotuvchilarning kirib kelishiga sabab bo'ladi, ular o'rtasida narx raqobati yuzaga keladi. Masalan, ma'lum bir shaharda "Ikea" va "Auchan" yirik chakana savdo do'konlarini ochishning maqsadga muvofiqligi baholanadi.
Dumaloq shahar modeli 5.2-rasmda ko'rsatilgan.
5.2-rasm – aylana shaklidagi shahar modeli
Mahsulotning fazoviy tabaqalanishi bilan tabaqalashtirilgan mahsulot bozorida narx raqobati potentsiali brendga sodiqlikni shakllantirish orqali kamayadi. Brendga sodiqlik, o'z navbatida, iste'molchilarning afzalliklarini aks ettiradi. Vertikal farqlash bilan bozorda narx va narxsiz raqobat usullari biroz boshqacha tarzda birlashtirilgan.
Tovarlarni farqlash ikki holat bilan bog'liq: turli xil ta'mlarni qondiradigan tovarlarning iste'mol xususiyatlarining farqi va bir xil ta'mni qondiradigan tovarlar sifatining farqi. Mahsulotni farqlashning birinchi turi deyiladi gorizontal farqlash, ikkinchi tur - vertikal farqlash. Darhaqiqat, mahsulot bozorlarida mahsulot differentsiatsiyasining ikkala turi ham mavjud, ammo ulardan birining yoki boshqasining ustunligi raqobatning rivojlanishiga va kompaniyaning mavqeiga boshqacha ta'sir ko'rsatadi.
Ushbu bozorlarda iste'molchi tanlovi turli omillar bilan tartibga solinadi: gorizontal differentsiatsiya sharoitida tanlov ma'lum bir brendga sodiqlik bilan, vertikal farqlash sharoitida - daromad darajasi va mahsulotga samarali talab bilan belgilanadi. Shunga ko'ra, gorizontal tabaqalanish bozorlarida tovarlarning raqobatbardoshligi ko'p jihatdan potentsial mijozlarning afzalliklariga, vertikal farqlash bozorlarida - tovarlarning narxlari darajasiga bog'liq. Gorizontal tabaqalashtirilgan mahsulotga bozorda samarali talabning o'sishi didlar xilma-xilligining oshishiga, bozorga yangi firmalarning kirib kelishiga va shunga mos ravishda sotuvchilar kontsentratsiyasining pasayishiga olib keladi. Aksincha, samarali talabning pasayishi bozorda sotiladigan brendlar va firmalar sonining kamayishiga olib keladi.
Vertikal tabaqalashtirilgan mahsulotga ega bo'lgan bozor samarali talabning o'zgarishiga turlicha munosabatda bo'ladi: uning o'sishi past sifatli tovarlarning yuqori sifatli tovarlar bilan almashtirilishiga olib keladi, shuning uchun sotuvchilarning kontsentratsiyasi va ularning monopol hokimiyati kuchayadi.
Keling, mahsulotni farqlashning bir nechta modellarini ko'rib chiqaylik:
· Gorizontal mahsulotni farqlashning “chiziqli shahar” modeli (Mehmonxona modeli);
· Gorizontal mahsulotni farqlashning “aylana shahar” modeli (Salop modeli);
· Vertikal mahsulotni farqlashning Satton modeli.
Fazoviy (gorizontal) mahsulotni farqlash modeli (mehmonxona modeli)
Shaharning qarama-qarshi uchlarida joylashgan ikkita do'kon non sotadigan shaharni ko'rib chiqaylik. Biz sotuvchilar orasidagi masofa birga teng deb taxmin qilamiz. Ikkala sotuvchining mahsulotlari joylashuvdan tashqari hamma jihatdan bir xil. Kun davomida har bir mijoz faqat bitta non sotib oladi (birlik talab). Sotuvchilarni bir-biridan ajratib turadigan masofada, xaridorlar bir xil masofada joylashgan. Xaridorlarning xohish-istaklari bir xil, mahsulot uchun to'lashga maksimal tayyorlik th. Birlik uchun transport xarajatlari ikki sotuvchi orasidagi masofa uchun t (1 ga teng). Transport xarajatlari aniq va yashirin xarajatlarni o'z ichiga oladi.
Har bir sotuvchi uchun u o'z tovarini olishi mumkin bo'lgan sof narx, bir tomondan, tovar uchun to'lashning maksimal tayyorligiga, boshqa tomondan, xaridorning sotuvchidan uzoqligiga bog'liq. Xaridor sotuvchidan qanchalik uzoq bo'lsa, u olishi mumkin bo'lgan sof narx shunchalik past bo'ladi. Birinchi sotuvchi uchun uning sof narxining xaridorning joylashgan joyiga bog'liqligi formula bilan tavsiflanadi, bu erda X - xaridorning joylashuvi, ikkinchi kompaniya uchun intervalga tegishli (3.6-rasm).
Shakl 3.6. Gorizontal mahsulotni farqlashning Hotelling modeli
Masofaviylik firmalarning bir-biri bilan raqobat qilish qobiliyatini pasaytiradi. Shunday qilib, X1 nuqtasida joylashgan xaridor birinchi kompaniyadan tovarlarni P1 (X1) narxida sotib olishga tayyor. U ikkinchi sotuvchining mahsulotiga o'tishga rozi bo'lishi uchun u sezilarli darajada past narxni belgilashi kerak. Rasmdan ko'rinib turibdiki, sotuvchilarning differentsiatsiyasi birinchi firmaning "sof monopol hokimiyat zonasi" ni yaratadi, bu erda xaridorlar ikkinchi sotuvchidan tovarni istalgan ijobiy narxda sotib olishga tayyor emaslar. Ikkinchi kompaniyada ham xuddi shunday "sof monopoliya zonasi" mavjud. Birinchi va ikkinchi firmalarning tovarlariga bo'lgan talab hajmi xaridor X ning joylashuvi bilan belgilanadi, buning uchun transport xarajatlarini hisobga olgan holda birinchi va ikkinchi sotuvchilarning tovarlari xarajatlari tengdir: .
Ko'rib chiqilayotgan kompaniyalardan tovarlarni sotib olishga befarq bo'lgan xaridorning "chap tomonida" joylashgan xaridorlar birinchi kompaniyaning tovarlarini afzal ko'radilar, "o'ngda" joylashganlar ikkinchi kompaniyaning tovarlarini afzal ko'radilar. Agar firmalar bir xil narxlarni ga teng bo'lsa, ular bozorni ikkiga bo'lishadi.
Mehmonxona modelida 1-sotuvchining mahsulotiga qoldiq talab 3.7-rasmda keltirilgan.
3.7-rasm Hotelling modelidagi Birinchi firma mahsulotiga qoldiq talab
Qoldiq talab chizig'ining birinchi bo'limi sotuvchining mahsulotiga bo'lgan talab hajmi uning narxiga bog'liq bo'lgan monopol hokimiyat maydoniga to'g'ri keladi; Qoldiq talab chizig'ining ikkinchi bo'limi narx raqobati sohasiga to'g'ri keladi. Ushbu segmentda firmalar bozorni qayta taqsimlash uchun kurashish imkoniyatiga ega: agar xaridor transport xarajatlarini hisobga olgan holda pastroq narx belgilasa, undan uzoqroqda joylashgan sotuvchidan ham tovar sotib oladi. Ushbu sohada kompaniya mahsulotiga bo'lgan qoldiq talab hajmi quyidagi formula bilan tavsiflanadi:
Shunday qilib, birinchi kompaniya o'z mahsuloti uchun olishi mumkin bo'lgan narx cheklangan:
· th firmasi mahsuloti uchun to'lashga maksimal darajada tayyorlik;
· transport xarajatlari darajasi t
· ikkinchi kompaniyadan narx raqobati.
Xuddi shu narsa ikkinchi kompaniyaga ham tegishli. Transport tariflarining oshishi sotuvchilarning iqtisodiy ahvoliga qarama-qarshi ta'sir ko'rsatadi. Bir tomondan, firmalarning tovarlarini har qanday ijobiy narxlarda sotib olishga tayyor bo'lgan xaridorlar doirasiga nisbatan firmalarning monopol hokimiyati zonalari oshadi; Boshqa tomondan, iste'molchining mahsulot uchun to'lashga tayyorligi uchun sotuvchilar olishi mumkin bo'lgan sof narx kamayadi.
Transport tariflarining etarlicha sezilarli darajada oshishi "o'lik zona" ning paydo bo'lishiga olib keladi - potentsial iste'molchilar sotuvchilardan shunchalik uzoqdaki, firmalar hech qanday ijobiy narx olishga umid qila olmaydi. "O'lik zona" ning uzunligi ko'tarilgan transport tariflari tufayli ijtimoiy farovonlikning yo'qolishini ko'rsatadi.
Hotelling yoki "chiziqli shahar" modeli mahalliy tabaqalanishning ma'lum bir holatini aks ettirishdan ko'ra, mahsulotni farqlashning umumiy modeli sifatida ko'rib chiqilishi mumkin. Hotelling metodologiyasini muammolarning keng doirasiga kengaytirish uchun biz sotuvchilar orasidagi masofa ikki ishlab chiqaruvchining tovarlari iste'mol xususiyatlaridagi farqni aks ettiradi deb taxmin qilamiz (masalan, birinchi kompaniya kuchli pivo sotganda, ikkinchisi esa alkogolsiz mahsulotlarni sotganda. pivo). Transport xarajatlari iste'molchining kommunal xizmatlarni yo'qotishining pul ekvivalenti hisoblanadi. Shunday qilib, transport tarifi brendga sodiqlik darajasining in'ikosiga aylanadi va uning o'sishi - brendga sodiqlikning o'sishi.
Umuman olganda, Hotelling modelining apparati brendga sodiqlikdagi o'zgarishlarning sotuvchi firmalar pozitsiyasiga ta'siri to'g'risida xulosa chiqarishga imkon beradi: brendga sodiqlikning oshishi narx raqobatini pasaytiradi va monopol hokimiyat asoslarini mustahkamlaydi.
Sanoat bozorlari iqtisodiyotida tovarlarning gorizontal va vertikal tabaqalanishi mavjud. Gorizontal mahsulotni farqlash turli xil ta'mlarni qondiradigan tovarlarning iste'mol xususiyatlarining farqiga asoslanadi. Vertikal differensiatsiya bir xil didni qondiradigan tovarlar sifatidagi farqlarga asoslanadi. Amalda bozorlarda differensiatsiyaning ikkala turi mavjud, biroq ularning bir yoki boshqasining ustunligi firmalarning mavqeini, bozor ulushlarining taqsimlanishini va bozor kontsentratsiyasi darajasini belgilaydi.
Gorizontal tabaqalanish bozorlaridagi firmalarning mavqeiga iste'molchining ma'lum bir tovar belgisiga bo'lgan sodiqligi, mahsulot xususiyatlarining iste'molchi xohishlariga mosligi, vertikal tabaqalanish bozorlarida - daromad darajasi, samarali talab, mahsulot narxi ta'sir qiladi. Keyin gorizontal tabaqalanish bozorida samarali talabning o'sishi didlar va afzalliklar xilma-xilligining oshishiga, bozorga ushbu xilma-xil didlarni qondiradigan yangi firmalarning kirib kelishiga, brendlarning ko'payishiga, raqobatning rivojlanishiga olib keladi. bozor konsentratsiyasining pasayishi. Vertikal farqlash bozorida daromadning o'sishi past sifatli tovarlarni yuqori sifatli tovarlar bilan almashtirishga olib keladi, sotuvchilarning kontsentratsiyasi va monopol kuchini oshiradi.
Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlashning bir qator modellarini ko'rib chiqaylik.
· K.Lankasterning gorizontal mahsulotni farqlash modeli.
K.Lankaster tovarni majmui, xarakteristikalar majmui sifatida qaraydi va uning fikricha, bozordagi iste’molchilar tovarni o‘zlari tanlamaydilar, balki tovarda jamlangan o‘ziga xos iste’molchi belgilarini tanlaydilar. Iste'molchining foydali funktsiyasi argument sifatida mahsulot xususiyatlarini o'z ichiga oladi. Xususiyatlarga nisbatan iste'molchilarning afzalliklari barqaror va xarakteristikaning kattaroq intensivligi kamroq bo'lgan afzalroqdir.
Aytaylik, bozorda A va C mahsulotlari mavjud bo'lib, ularning har biri turli nisbatlarda birlashtirilgan X va Y xususiyatlariga ega. Muayyan daromad darajasida iste'molchilar ushbu tovarlarni ma'lum hajmlarda sotib oladilar. Agar yangi firma bozorga bir xil xususiyatlarni A va C dan farqli nisbatlarda birlashtirgan B mahsuloti bilan kirsa, ba'zi xaridorlar qo'shimcha foyda olishni istab, B mahsulotiga o'tadilar, bu esa bozor ulushining pasayishiga olib keladi. A va C ishlab chiqaruvchi firmalar. Lekin ularning bozordan to'liq siqib chiqarilishi sodir bo'lmaydi, chunki xaridorlarning umumiy soni orasida boshqa afzalliklarga ega odamlar ham bor.
Bir guruh xaridorlar uchun A, B va C tovarlar brendlari o'rtasidagi narx raqobatining imkoniyatlari iste'molchilarning shaxsiy xohishlariga bog'liq: xususiyatlarni bir-biri bilan almashtirish imkoniyati. Agar X va Y xossalari ma'lum nisbatda bir-birini to'ldiruvchi foyda bo'lib xizmat qilsa (masalan, A mahsulotiga to'g'ri keladi), hatto B va C tovarlari narxining sezilarli o'zgarishi ham A mahsulotiga bo'lgan talabga ta'sir qilmasligi mumkin. Agar X va Y xususiyatlar bo'lsa. iste'molchi uchun - mukammal o'rnini bosuvchilar, keyin B va C tovarlari narxining kichik o'zgarishi ham A tovarlariga individual talabni nolga kamaytirishi mumkin.
Shunday qilib, A va C brendlarini bozordan haydab chiqarish uchun B firmasi P 2 narxini yetarlicha past belgilashi kerakki, hech bir xaridor A va C tovarlarini sotib olmaydi. Aksincha, P 1 dan yuqori narxda, hatto xaridor ham , B mahsulotiga xos xususiyatlarning kombinatsiyasi boshqalarga qaraganda afzalroq bo'lgan A va C tovarlarini o'z ichiga olgan to'plamni oladi.
Natijada, monopolistik raqobatchining qoldiq talab chizig'i DEFGH singan chizig'i shakliga ega bo'lib, unga ko'ra kompaniya faqat EF hududida o'z mahsulotining monopolisti hisoblanadi. Shunday qilib, P 2 dan past narxlarda B mahsuloti uchun qoldiq talab GH bozor talabiga to'g'ri keladi. P 2 narxida B firmasi A va C brendlariga qat'iy sodiq bo'lgan mijozlar tomonidan tark etiladi (X va Y xarakteristikalari tegishli kombinatsiyalarda bir-birini to'ldiradi) bo'limi - FG. Narxning yanada oshishi bilan B mahsulotiga qoldiq talab hajmi asta-sekin kamayadi - EF bo'limi. Narx P 1 dan oshganda, B mahsulotiga bo'lgan talab nolga tushadi, chunki hozirgi vaqtda hatto B brendiga (DE bo'limi) qat'iy sodiq bo'lgan mijozlar ham kompaniyani tark etishadi.
Guruch. 5.2. Lancaster modelida B mahsulotiga qoldiq talabning singan chizig'i
Shunday qilib, Lankaster modeli mahsulotning gorizontal differensiatsiyasining boshqa modellari (xususiyatlar xilma-xilligi) kabi firmalar o'rtasidagi narx va narxdan tashqari raqobat o'rtasidagi munosabatni ko'rsatadi. Narxlar raqobatining samaradorligi qanchalik yuqori bo'lsa, tovarlar qanchalik kam tabaqalashtirilgan bo'lsa, iste'molchi uchun mahsulot tarkibidagi xususiyatlarni almashtirish imkoniyatlari shunchalik mukammal bo'ladi.
· Hotellingning tovarlarning fazoviy tabaqalanishining "chiziqli shahar" modeli.
Iste'molchilar mahsulotlarni joylashuviga qarab baholashlari mumkin. Ikki mahsulot bir-biriga va xaridorning joylashgan joyiga qanchalik yaqin bo'lsa va ularning xususiyatlari qanchalik o'xshash bo'lsa, iste'molchining o'rnini bosuvchi mahsulotlar shunchalik yaqin bo'ladi.
Aytaylik, A va B do'konlarida sotiladigan ikkita tovar bir-biridan faqat bitta ko'rsatkich - iste'molchidan masofa bilan farq qiladi. Iste'molchilar shaharning bitta ko'chasi va shu ko'chaning oxirida joylashgan do'konlar bo'ylab teng taqsimlansin.
Shunda A do'konining chap tomonida yashovchi iste'molchilar A do'konidan, B do'konining o'ng tomonida yashovchi iste'molchilar esa B do'konidan tovar sotib oladilar, ya'ni ko'cha oxirida bu do'konlar monopolist bo'ladi va raqobat A va B o'rtasida yashovchi iste'molchilar uchun ishlab chiqish. Shunga ko'ra, A do'koni iloji boricha ko'proq iste'molchilarga eng yaqin bo'lishi kerak, bu esa uning o'ng tomonga harakatlanishiga olib keladi. Shu bilan birga, u ko'chaning chap chekkasida joylashgan iste'molchilardan birortasini ham yo'qotmaydi va B do'konining bir qancha mijozlarini qo'lga kiritadi. , navbatdagi davrda bir oz chapga siljiydi , ko'chaning o'ng tomonida joylashgan iste'molchilarni yo'qotmasdan, chap tomonda yashovchi iste'molchilarni ushlab turadi.
Bu jarayon ikkala doʻkon ham koʻchaning markazida boʻlgunga qadar davom etadi: keyin ularning mijozlar soni bir xil boʻladi, ularning umumiy sonining yarmi boʻladi va hech bir doʻkon oʻz daromadi va daromadini har ikki tomonga koʻchira olmaydi. boshqa do'kon o'z joyini o'zgartiradi. Shunday qilib, yirik shaharlarning tovar bozorlarini o'rganib chiqib, do'konlarning eng yuqori zichligi shahar markazlarida ekanligini ko'rish mumkin.
Shunday qilib, narx darajasini o'zgartirishning mumkin emasligini hisobga olgan holda, ikki firmaning joylashuvi strategik o'zgaruvchi bo'lib xizmat qiladi. Aksincha, firmalarning joylashuvi belgilab qo'yilgan bo'lsa, narx darajasi qat'iy belgilanadi, ya'ni har bir firma o'z raqobatchisining narxiga teng, transport xarajatlari miqdoriga moslashtirilgan narxni oladi.
Agar firmalar iste'molchidan har xil masofada joylashgan bo'lsa, u holda eng yaqin firma o'z mahsulotiga yuqori narx qo'yishi mumkin va shunga qaramay, transport xarajatlari va arzon narxdan ko'ra joylashuv qulayligini afzal ko'rgan iste'molchilar uni sotib olishadi. Shuning uchun, qulay joylashgan firma yuqori narxlarni talab qilish uchun bozor kuchiga ega. Va transport xarajatlarining mavjudligi sababli mahsulotning fazoviy tabaqalanishi bozorning uch segmentga bo'linishiga olib keladi: birinchi kompaniyaning monopol hokimiyati segmenti, narx raqobati segmenti va monopol hokimiyat segmenti. ikkinchi kompaniya. Bundan tashqari, transport xarajatlarining oshishi, bir tomondan, narx raqobati segmentining qisqarishiga va kompaniya tovarlarini har qanday ijobiy narxlarda sotib olishga tayyor bo'lgan xaridorlar doirasiga nisbatan monopol segmentlarning ko'payishiga olib keladi. Boshqa tomondan, iste'molchilarning mahsulot uchun to'lashga maksimal tayyorligi hisobga olinsa, sotuvchilar olishi mumkin bo'lgan narx kamayadi.
Transport tariflarining etarlicha sezilarli darajada oshishi "o'lik zona" ning paydo bo'lishiga olib keladi - sotuvchilardan shunchalik uzoqda bo'lgan potentsial iste'molchilar, firmalar hech qanday ijobiy narxni kutishmaydi. "O'lik zona" ning uzunligi ko'tarilgan transport tariflari tufayli ijtimoiy farovonlikning yo'qolishini ko'rsatadi.
Shunday qilib, gorizontal farqlash modellarining umumiy xulosasi shundan iboratki, tabaqalashtirilgan mahsulot bozorida narx raqobati imkoniyatlari iste'molchilarning xohish-istaklarini aks ettiruvchi brendga sodiqlikni shakllantirish orqali kamayadi.
· Jon Suttonning vertikal mahsulotni farqlash modeli.
Aks holda, vertikal farqlash bilan bozorda narx va narxdan tashqari raqobat usullari birlashtiriladi. Bozor talabining segmentatsiyasi iste'molchilarning har xil xarid qobiliyatiga va ular uchun turli narx/sifat kombinatsiyalarining mavjudligiga asoslanadi.
Faraz qilaylik, iste'molchilarda A va S tovarlari tomonidan qondirilishi mumkin bo'lgan barqaror daromad va ehtiyoj bor, ular turli xil iste'mol xususiyatlariga ega bo'lib, ular tovarlarning kommunal xizmatlarida aks etadi: U A.
Agar yangi firma bozorga B mahsuloti bilan kirsa, uning uchun foydalilik va narxlar nisbatlarda namoyon bo'ladi: U A
Narx/sifatning yangi kombinatsiyasini taklif qiluvchi yangi sotuvchining kirib kelishining o'z tovarlarini sotayotgan firmalar holatiga turlicha ta'siri o'rtacha xarajatlarning tovar sifatiga turlicha bog'liqligi bilan izohlanadi.
|
Guruch. 5.4. Xarajatlarning mahsulot sifatiga bog'liqligi.
O'rtacha xarajatlarning mahsulot sifatiga kuchli bog'liqligi narx raqobati imkoniyatlarini cheklaydi (5.4.a-rasm). O'rtacha xarajatlarning mahsulot sifatiga zaif bog'liqligi (5.4.b-rasm) narx raqobatini oshiradi va yangi sotuvchining kirib kelishi sifatsiz tovarlarning deyarli to'liq almashtirilishiga olib kelishi mumkin. Shu sababli, bunday bozorlarda firmalar kirish uchun strategik to'siqlar paydo bo'lishiga olib keladigan maxsus strategiyalarga murojaat qiladilar, masalan, talab qilinadigan keng ko'lamli reklama yoki ilmiy-tadqiqot ishlariga xarajatlar.
Shunday qilib, potentsial raqobatchilarning kirib kelishiga yo'l qo'ymaslik uchun "ortiqcha" reklama xarajatlari qo'llaniladigan bozorlar "reklama intensiv" deb ataladi. Ya'ni, bunday bozorlarda reklamaning ta'siri faqat talabga ta'sir qilish bilan cheklanmaydi va giperaktiv reklama kampaniyalaridan foydalanish tadbirkorlik faoliyatining ortib borayotgan xavfiga javobdir va ba'zi hollarda mahsulotni farqlash ko'lamini tushuntirish uchun etarli emas. reklama xarajatlari. Shunday qilib, ko'pincha oziq-ovqat va farmatsevtika bozorlari, masalan, avtomobil bozoridan farqli o'laroq, "reklama talab qiladigan" bozorlardir.
mahsulot iste'molchini farqlash
Kirish
1-bob. Mahsulotni farqlashning asosiy nazariy jihatlari
1 Mahsulot differentsiatsiyasining paydo bo'lishining omillari va shartlari
2 Mahsulotning farqlanishini o'lchash
2-bob. Mahsulotni farqlash turlari
1 Gorizontal mahsulotni farqlash modellari
2 Vertikal mahsulotni farqlash modeli
Xulosa
Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati
KIRISH
Zamonaviy bozor sharoitida mahsulotni farqlash muhim tushunchalardan biridir. Bozor, xaridorlar raqobatdosh sotuvchilarning mahsulotlarini yaqindan, lekin bir-birini to'liq almashtirib bo'lmaydigan deb ko'rganlarida, mahsulotni farqlash bilan tavsiflanadi. Iqtisodiyotda shunday bozorlar mavjudki, ularda sotuvchilar va xaridorlar soni yetarlicha ko'p bo'lgan firmalar narxlarni belgilashda ma'lum bir kuchga ega. Bunday bozorlar monopolistik raqobat bozorlari deb ataladi, chunki ular raqobatning xususiyatlarini - xaridorlar va sotuvchilarning ko'pligi, firmalarning sanoatga erkin kirishi va chiqishi shaklida va monopoliyani - ma'lum ta'sir ko'rinishida birlashtiradi. mahsulot narxi bo'yicha. Raqobat savdoning "motori" bo'lganligi sababli, u sotuvchilarga mahsulotni diversifikatsiya qilish va uni tezroq sotish uchun turtki beradi, ya'ni. savdoga katta qiziqish bor, shu bilan ishlab chiqarish samaradorligini oshiradi.
Mahsulotni farqlash firmaga mahsulot ustidan bozor hokimiyatini beradi. Mahsulotni farqlash iste'molchi tanlovini kengaytiradi. Sifat, xizmat ko'rsatish va reklama mahsulotni farqlashda muhim omillardir. Mahsulot qanchalik ko‘p reklama qilinsa, sifati shunchalik yaxshi bo‘ladi, sotishdan keyingi xizmat qanchalik vijdonli va mas’uliyatli bo‘lsa, mahsulotga bo‘lgan talab ham shunchalik yuqori bo‘ladi.
Bugungi kunda mahsulotlarni topishda hech qanday muammo yo'q. Axir tovar va xizmatlarning butun assortimenti shunchalik kengki, mamlakatda taqchillik yo'q. Bozorlarda turli xil xususiyatlarga va xususiyatlarga ega bo'lgan mahsulotlarning katta tanlovi mavjud va iste'molchilar tanlovi ularga bog'liq.
Ishning maqsadi - mahsulotlarning gorizontal va vertikal farqlanishini ko'rib chiqish.
Ushbu maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalarni ko'rib chiqish kerak:
mohiyati, omillari, yuzaga kelish sharoitlari va mahsulot differentsiatsiyasini o'lchash usullari
Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash modellari, ular orasidagi farqni, ularning har birining asosiy xususiyatlarini aniqlang
iste'molchi uchun har bir farqlashning ma'nosini aniqlang, ya'ni. u yoki bu farqlanishni tanlash nimaga asoslanadi?
1-BOB. MAHSULOTLARNI DIFFERENTSIYALANISHNING ASOSIY NAZARIY JONLARI.
.1 Mahsulot differensiatsiyasining yuzaga kelishi omillari va shartlari
Mahsulotni farqlash ( mahsulotni farqlash) - xaridorlar raqobatdosh sotuvchilarning mahsulotlarini o'xshash deb hisoblaydigan, ammo baribir o'zaro almashtirib bo'lmaydigan holat. Agar kompaniya mahsuloti iste'molchilar ko'z o'ngida ushbu toifadagi boshqa mahsulotlardan ajralib tursa, bozor mahsulotning farqlanishi bilan tavsiflanadi. Mohiyatan bir xil mahsulotlar uchun variantlarning hayratlanarli xilma-xilligi ko'pincha monopolistik raqobat sharoitida mavjud bo'lgan kichik firmalar faoliyatining natijasidir. U raqobat va monopoliya elementlarini birlashtiradi. Bu sanoat ba'zi bozor kuchiga ega, ya'ni. raqobatbardosh firma kabi bozor tomonidan o'rnatilgan passiv narxni qabul qilishdan ko'ra, o'z narxini belgilashi mumkin. Boshqa tomondan, bunday tarmoqdagi firmalar xaridorlar uchun ham narxlar, ham sotiladigan mahsulotlar assortimenti bo'yicha raqobatlashishi kerak. Monopolistik raqobat nomukammal raqobat shaklidir. Bozorning bu turi oziq-ovqat sanoati, kiyim-kechak va poyabzal ishlab chiqarish, kitob nashr etish, mebel sanoati, chakana savdo, ko'plab xizmat turlari va boshqa bir qator tarmoqlar uchun xosdir. Bozorda ko'plab firmalar faoliyat yuritadi va ular orasida yiriklari umuman yo'q yoki ular kichiklarga nisbatan hal qiluvchi ustunlikka ega emas va ularga qo'shni. Aslida, monopolistik raqobat sharoitida ishlaydigan har bir firma tegishli mahsulot uchun butun bozorning faqat kichik bir qismini nazorat qiladi. Sotilgan (ishlab chiqarilgan) mahsulotlar turli xil va tabaqalashtirilgan bo'lib, monopolistik raqobatbardosh bozor (sanoat) bir-birining o'rnini bosuvchi turli xil mahsulotlarni sotuvchi sotuvchilar (yoki korxonalar) guruhini ifodalaydi. Biroq, mahsulotni differentsiatsiyalash yagona bozorning alohida, nisbatan mustaqil qismlarga bo'linishiga olib keladi (ular bozor segmentlari deb ataladi). Bunday bozorga kirish uchun to'siqlar nisbatan kichik: yumshoq mebel ishlab chiqarish ustaxonasi yoki moda sartaroshxonasini ochish uchun katta kapital kerak emas va raqobatchilar buni oldini olishlari qiyin. Odatda bozorni tark etish qiyin emas - har doim kichik biznesni sotib olishga tayyor xaridorlar bor. Ta'riflangan turdagi bozorlarda mavjud bo'lgan bunday liberal sharoitlar hisobga olinsa, bu erda raqobat hali ham mukammal emas. Buning sababi, monopolistik raqobat bozorining eng ko'zga ko'ringan xususiyati, ya'ni xilma-xillik, mahsulotlarning farqlanishi, ya'ni. Har bir kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulot boshqa kompaniyalarning mahsulotlaridan qaysidir ma'noda farq qiladi. Asosan, monopolistik raqobat - bu mukammal raqobat va mahsulot farqlanishi. Mahsulotni farqlash har bir monopolistik raqobatchiga bozor ustidan ma'lum bir kuch beradi va har bir ishlab chiqaruvchi o'ziga xos "mini-monopolist" pozitsiyasini (ma'lum bir mahsulotning yagona ishlab chiqaruvchisi) egallaydi, shuning uchun har bir raqobatchi barcha an'anaviy mijozlarini yo'qotmasdan narxni biroz ko'tarishi mumkin. Misol uchun, Kanzasda bug'doy yetishtiruvchi fermerlar ko'p, Kanzas-Siti shahrida ko'plab restoranlar bor, lekin bug'doy hamma joyda bir xil (yoki bir xil) va restoranlar boshqacha. Shunday qilib, bug'doy yetishtiruvchi fermer bozor narxidan bir tiyin yuqoriroq narxda olishga harakat qilsa, hech narsa sotmaydi, restoran egasi esa o'z ixtisosligiga bo'lgan talabni sezilarli darajada o'zgartirmasdan menyu narxlarini biroz o'zgartirishi mumkin. Shuning uchun firmalar mahsulotni sotish uchun hech qanday maxsus harakatlarni rag'batlantirmaydilar, raqobatbardosh bozor har bir firmaga qo'shimcha xarajatlarsiz yoki kuch sarflamasdan istalgan miqdordagi mahsulotni raqobatbardosh narxda sotish imkoniyatini beradi; Biroq, agar shaharda boshqa shunga o'xshash ovqatlanish joylari bo'lsa, unchalik monopol hokimiyatga ega emas. Monopolistik raqobat sharoitida ko'plab firmalar tabaqalashtirilgan mahsulotlar ishlab chiqaradi. Ularning mahsulotlari yaqin, lekin butunlay bir-birini almashtirib bo'lmaydi. Monopolistik raqobat modelidagi mahsulotlarning heterojenligi (yoki differentsiatsiyasi) mukammal raqobat modelidagi bir xilligi kabi ko'p qirrali. Boshqacha qilib aytganda, monopolistik raqobat bozorida sotiladigan mahsulot xaridorlar tomonidan ajratilgan har qanday parametrga ko'ra farqlanadi. Mahsulotning haqiqiy va sun'iy farqlanishi yoki heterojenligi o'rtasida farqlanadi. Haqiqiy farqlash uning fizik xususiyatlaridagi farqlarni o'z ichiga oladi, masalan, turli xil yuvish vositalarining kimyoviy tarkibi, har xil turdagi tish pastasi yoki soqol kremi yoki poyabzal, mahsulotni tarqatish kanallarida, masalan, past sifatli mahsulot sotuvchisi nufuzli mahsulotlardan foydalanganda. mahsulotingizni sotish uchun do'konlar. Sun'iy (fantom) farqlash qadoqlash, brend, uning imidji va boshqalardagi farqlarni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, to'liq bir hil mahsulotlar sotish manbasining joylashuvi va / yoki ularni to'ldiruvchi yoki hamrohlik qiladigan xizmatlar jihatidan heterojen bo'lishi mumkin. Iste'molchilarning o'zlari turli xil brendlarni nomukammal o'rinbosar sifatida ko'rganlarida, mahsulotning farqlanishi sodir bo'ladi. Ma'lum ma'noda, mahsulotni farqlash iste'molchi xatti-harakatlarining sub'ektiv xarakteristikasi hisoblanadi. Har qanday bozorda mahsulot differentsiatsiyasining ahamiyati xaridorlarning raqobatdosh mahsulotlarni qanchalik farqli deb bilishiga bog'liq. Bundan kelib chiqadiki, turli bozorlarda mahsulotni farqlashning ahamiyati haqida ma'lumot to'plashning oddiy usuli yo'q. Biroq, avtomobillar, stereo jihozlar, tish pastasi va kiyim-kechak kabi mahsulotlarni farqlash zarur bo'lgan ko'plab bozorlar mavjudligi aniq. Mahsulotni farqlash turli xil iste'molchilarning didlari va istaklariga javob beradigan foydani ko'paytiruvchi sotuvchilar tomonidan yaratilgan. Agar shaharning barcha restoranlarida faqat gamburgerlar taklif qilinsa, birinchi marta kelgan kishi o‘z mahsulotini qovurilgan tovuq yoki tabiiy bifshteks taklif qilish orqali farqlashi foydali bo‘lardi. Avtomobil ishlab chiqaruvchilari doimo o'z mahsulotlarini raqobatchilarnikidan ajratib turadigan o'ziga xos xususiyatlarni izlaydilar. Ba'zi mahsulotlar boshqalarga qaraganda farqlash uchun yaxshiroq mos keladi, lekin, albatta, bug'doy bug'doy va ko'p maqsadlar uchun qalam oddiy qalamdir. Mahsulot sifati, sotuvchining iste'molchilarga nisbatan joylashuvi, sotish vaqti, chidamliligi, iste'molchilarga uning xususiyatlari haqida ma'lumot mavjudligi, sotish paytida va undan keyin ko'rsatiladigan qo'shimcha xizmatlar va boshqalar kabi xususiyatlar to'plami bilan tavsiflanishi mumkin. Ushbu xususiyatlarning har biri mahsulotni farqlash omili sifatida harakat qilishi mumkin. Mahsulotni farqlash omillari ham mahsulotning ichki sifati - uning ichki xususiyatlarining o'zgarishi, ham tashqi sifati - rangi, o'lchami, qadoqlanishi, uni sotish bilan birga keladigan xizmatlar bo'lishi mumkin. Mahsulotning farqlanishi ular o'rtasida sifat, xizmat ko'rsatish va reklama bo'yicha farqlar mavjudligi sababli yuzaga keladi. Agar firma tabaqalashtirilgan mahsulotni sotmoqchi bo'lsa, uni iste'molchilarga ta'riflash va ularni sinab ko'rishga ko'ndirish uchun pul sarflashi kerak. Boshqa tomondan, standartlashtirilgan mahsulotlarni sotadigan firmalar odatda mijozlarga bunday mahsulotlar mavjudligidan xabardor qilishlari kerak. Shunday qilib, reklama xarajatlari va boshqa savdo xarajatlari savdo daromadlariga kiritiladi. Mahsulotni farqlash mumkin bo'lgan joylarda sotuvchilar qaysi mahsulotni ishlab chiqarishni aniq hal qilishlari kerak va ular reklamaning rentabelligi haqida xulosa chiqarishlari mumkin. Mahsulotni farqlash imkoniyati ham yangi va qiyin samaradorlik muammolarini keltirib chiqaradi. Reklama xarajatlarining ta'siri bir necha vaqt davom etishi mumkin, chunki mahsulotni reklama qilish butun kompaniya uchun obro'-e'tibor yaratadi. Bunday holda, reklama xarajatlarining dinamik ta'siri haqida gapirish mumkin, bu quyidagi hodisalarda ifodalanadi: tovarlarni takroriy xaridlar sonini ko'paytirishda; ilgari mahsulotni sotib olmagan yangi mijozlar tomonidan mahsulotga qiziqishning o'sishida; mijozlarning ushbu mahsulotga va ushbu kompaniyaga bo'lgan sadoqatini yaratish va mustahkamlashda. Avvalo, mahsulotni farqlash omillarining birinchi asosiy guruhi sifatdir. Sifat bir o'lchovli xususiyat emas, ya'ni mahsulot yaxshi yoki yomon bo'lishi bilan bog'liq emas. Hatto eng oddiy mahsulotlarning asosiy iste'mol xususiyatlari ham hayratlanarli darajada xilma-xildir. Shunday qilib, tish pastasi: a) tishlarni tozalash, b) og'iz bo'shlig'ini dezinfektsiyalash, c) tish emalini mustahkamlash, d) tish go'shtini mustahkamlash, e) ta'mga yoqimli va hokazo bo'lishi kerak. Va shunga qaramay, xususiyatlar faqat bitta mahsulotda juda uyg'un tarzda birlashtirilishi mumkin. . Ko'p hollarda mahsulotning bir xususiyatidagi daromad muqarrar ravishda boshqasida yo'qotishga olib keladi. Barcha pastalar o'ziga xosdir: biri tish go'shtini eng yaxshi mustahkamlaydi, boshqasi eng mazali, uchinchisi eng oqartuvchi va hokazo. Differensiatsiyalash uchun asos sifatida qo'shimcha iste'molchi xususiyatlari ham bo'lishi mumkin, ya'ni mahsulotning undan foydalanish qulayligi yoki qulayligiga ta'sir qiladigan xususiyatlari (masalan, turli xil qadoqlash o'lchamlari, qadoqlashdagi farqlar va boshqalar). Shu bilan birga, amaliyot shuni ko'rsatadiki, etuk, to'yingan bozorda mahsulot taqdirini belgilaydigan qo'shimcha xususiyatlardir. Shunday qilib, Pepsi-Cola kompaniyasi tarixidagi eng katta muvaffaqiyatlardan biri bir yarim litrli plastik idishlarni ishlab chiqarish bilan bog'liq. Mahsulotning muhim sifat xususiyati uning joylashuvidir. Chakana savdo va ko'plab xizmatlar uchun geografik joylashuv juda muhimdir. Shunday qilib, agar yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i kamdan-kam bo'lsa, eng yaqin yoqilg'i quyish shoxobchasi avtomatik ravishda o'z hududi uchun deyarli monopolistga aylanadi. Nihoyat, ular orasidagi xayoliy sifat farqlari ham mahsulotni farqlash uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin. Xususan, test sinovlarida chekuvchilarning katta qismi "o'z" brendini boshqalardan ajrata olmasligi uzoq vaqtdan beri ma'lum, garchi oddiy hayotda ular faqat ushbu brendni sodiqlik bilan sotib olishsa ham. Keling, ushbu holatga alohida e'tibor qarataylik: iste'mol bozorining xatti-harakatlari nuqtai nazaridan, mahsulotlar haqiqatan ham boshqacha bo'lishi muhim emas. Asosiysi, unga shunday tuyuladi. Xizmat ko'rsatishdagi farqlar mahsulotni farqlash omillarining ikkinchi (sifatdan keyin) katta guruhini birlashtiradi. Gap shundaki, mahsulotlarning keng guruhi, ayniqsa, texnik jihatdan murakkab iste’mol tovarlari va ko‘plab sanoat tovarlari sotuvchi va xaridor o‘rtasidagi uzoq muddatli munosabatlar bilan tavsiflanadi. Qimmatbaho mashina nafaqat sotib olish vaqtida, balki butun xizmat muddati davomida to'g'ri ishlashi kerak. To'liq xizmat ko'rsatish tsikli sotishdan oldingi xizmatni o'z ichiga oladi (to'g'ri mahsulotni tanlashda yordam); sotib olish vaqtida xizmat ko'rsatish (tekshirish, etkazib berish, sozlash) va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish (kafolat va kafolatdan keyingi ta'mirlash, doimiy takomillashtirish, optimal ishlash bo'yicha maslahatlar). Ushbu operatsiyalarning har biri turli darajada bajarilishi mumkin (yoki umuman bajarilmaydi). Natijada, bir xil mahsulot xizmat ko'rsatish xususiyatlariga ko'ra keskin farq qiladigan va shuning uchun butunlay boshqa tovarlarga aylanadigan navlarning butun spektriga ajraladigan ko'rinadi. Hozirgi vaqtda bu hodisani, xususan, Rossiya kompyuter bozorida kuzatish mumkin, bu erda kam sonli turdagi kompyuterlar turli sharoitlarda va juda boshqacha narxlarda taklif etiladi. Mahsulotni farqlash omillarining uchinchi asosiy guruhi reklama bilan bog'liq. Birinchidan, reklama, fotoreagentlar kabi, mahsulotning o'xshashlaridan yashirin farqlarini ochib beradi. Bu kamdan-kam iste'molchi, masalan, bozordagi ko'p yuzlab makaron turlaridan to'g'ri turdagi makaronni tanlaydi. Reklama ko'pikli ko'pikni yaxshi ko'radiganlarga - biriga, tishlari qon ketishidan aziyat chekadiganlarga - ikkinchisiga va tishlaridagi tamaki sariq qoplamasidan xavotirlanganlarga - uchinchi darajaga qaratilgan. Ikkinchidan, yangi ehtiyojlarning shakllanishiga yordam beradi. Misol uchun, ilgari faqat shampunlar bor edi, lekin yaqinda shampun va konditsioner, 2in1 paydo bo'ldi. Uchinchidan, reklama ular o'rtasida haqiqiy farq bo'lmagan joyda mahsulotni farqlashni yaratadi. Sifatdagi xayoliy farqlar ortida, ko'pincha mahsulotning reklama taqdimotidagi juda real farqlar yashiringan bo'lsa-da, iste'molchi buni bilmasligi mumkin. Differensiyalangan mahsulot bozorlarida reklamaning rolini ortiqcha baholab bo'lmaydi. Bir tomondan, reklama kampaniyalari iste'molchilarga mahsulot haqida ma'lumot berish kanali bo'lib, brendga sodiqlikni oshirishga xizmat qiladi. Boshqa tomondan, reklama xarajatlari bozorga kirish uchun botgan xarajatlarning bir qismini tashkil qiladi, bu esa yangi raqobatchilarning bozorga kirishiga to'sqinlik qiladi. Kompaniyaning umumiy daromadida reklama xarajatlarining optimal ulushi to'g'ridan-to'g'ri reklamaga bo'lgan talabning egiluvchanligiga va teskari talabning narx egiluvchanligiga bog'liq. Yuqoridagilardan xulosa qilishimiz mumkin: har xil sifatli tovarlar har xil tovarlar; iste'molchiga boshqacha ko'rinadigan tovarlar turli xil tovarlar; turli sharoitlarda sotiladigan tovarlar turli xil tovarlar; Mahsulotlarni farqlash firmalarga ma'lum monopolistik afzalliklarni beradi. Ammo vaziyatning yana bir qiziq tomoni bor. Avvalroq monopolistik raqobat sharoiti rivojlangan sohaga kirish nisbatan erkin ekanligi aytilgan edi. Endi biz ushbu formulaga aniqlik kiritishimiz mumkin: bunday bozorga kirish boshqa to'siqlar bilan to'sqinlik qilmaydi, mahsulotni farqlash bilan bog'liq to'siqlar bundan mustasno. Boshqacha qilib aytganda, mahsulotni farqlash kompaniya uchun nafaqat afzalliklarni yaratadi, balki uni raqobatchilardan himoya qilishga yordam beradi: likyorning nozik ta'mini to'g'ri takrorlash yoki hatto muvaffaqiyatli reklama kampaniyasiga ekvivalent javob topish unchalik oson emas. Shu sababli, firmalar ongli ravishda differensiatsiyani yaratadilar va qo'llab-quvvatlaydilar, shu orqali o'zlari uchun qo'shimcha foyda oladilar va mamlakat bozoriga turli xil tovarlarni olib kirishadi. Mahsulotni farqlash uchun ko'plab shartlar mavjud: 1)mahsulot dizayn xususiyatlari 2)uning shakli, rangi va qadoqlanishi )original reklama )maxsus brend va savdo belgisi )ushbu mahsulotni sotish bilan birga keladigan maxsus xizmatlar to'plami )savdo muassasasining aniq joylashuvi )sotuvchining shaxsiy xususiyatlari (obro', xushmuomalalik, ishbilarmonlik mahorati). 1.2 Mahsulotning farqlanishini o'lchash
Bozorda mahsulot farqini o'lchashning turli usullari mavjud: brendlar soni bo'yicha; talab ko'rsatkichining o'zaro egiluvchanligi asosida iste'molchilar so'rovlari asosida brendga sodiqlik tahliliga asoslangan iste'molchi xulq-atvoriga asoslangan brend sodiqligini tahlil qilish asosida Mahsulot tabaqalanishi ortishi bilan narx raqobatining ko‘lami va ahamiyati kamayadi; aksincha, raqobatning narx bo'lmagan usullari - mahsulot sifati, mahsulotni yangilash, reklama kampaniyalari; Savdo belgilari kompaniya mahsulotining raqobatbardoshligini tobora ko'proq belgilaydi. Mahsulotni farqlash firma uchun ikkita muhim oqibatlarga olib keladi. Birinchidan, mahsulot xilma-xilligi kompaniyaning bozor kuchini yaratadi, chunki har doim ma'lum bir brend yoki kompaniya mahsulotiga sodiq xaridorlar mavjud. Shunga ko'ra, agar xaridorlar turli brendlarni nomukammal o'rinbosar sifatida ko'rishsa, firma o'zining maxsus mahsuloti narxini xaridorlarni yo'qotmasdan raqobatchilar narxlaridan yuqoriga ko'tarishi mumkin. Ikkinchidan, mahsulotni farqlash mijozlarga ham foyda keltiradi. Agar firma bozorga yangi tovar belgisi bilan kirsa, iste'molchilar o'z xohishlariga ko'ra ko'proq mos keladigan mahsulotlarning yanada ko'proq turlarini oladilar. Mahsulotni farqlash iste'molchi tanlovini kengaytiradi. Avvalo, mahsulotning farqlanishining mavjudligi va darajasi bozorda kompaniyalarga taklif qilinadigan mahsulot markalari sonida, shuningdek, har qanday sanoatning bir korxonasi yoki bitta korxonasi tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar assortimentida namoyon bo'ladi. Bitta tovar sinfi doirasida iste’molchilarga taklif etilayotgan mahsulot markalari soni qanchalik ko‘p bo‘lsa yoki ma’lum bir tarmoqdagi firma tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar soni qancha ko‘p bo‘lsa, har qanday mahsulot sinfiga nisbatan mahsulotning farqlanish darajasi shunchalik yuqori bo‘ladi. Mahsulotning farqlanish darajasini talabning o'zaro moslashuvchanligi asosida o'lchash mumkin. O'zaro egiluvchanlik boshqa mahsulot yoki brendning narxi o'zgarganda ma'lum bir mahsulotga bo'lgan talabning reaktsiyasini ko'rsatadi. O'zaro egiluvchanlik qanchalik yuqori bo'lsa, iste'molchilarning ko'z o'ngida turli brendlar qanchalik yaqin o'rnini bosadi va mahsulotning farqlanish darajasi past bo'ladi. Aksincha, talabning o'zaro egiluvchanligi qiymati qanchalik past bo'lsa, mahsulotning farqlanish darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. Mahsulotning farqlanish darajasining yana bir ko'rsatkichi entropiya indeksidir. = ∑ , i=1, ..., n, qayerda q i - iste'molchi i-mahsulotni sotib oladigan do'konlar soni; n - sotib olingan tovarlar soni. Agar E = 1 bo'lsa, iste'molchilar barcha mahsulotlarni bitta do'kondan sotib oladilar. Farqlanish darajasi maksimal. E = 0 da iste'molchilar o'z xaridlarini barcha do'konlar orasida teng taqsimlaydilar. Farqlanish darajasi minimal. Mahsulotni farqlash darajasini reklama xarajatlari asosida baholash mumkin. Reklama xarajatlari darajasi va mahsulotning differentsiatsiyasi o'rtasida yaqin bog'liqlik mavjud bo'lganligi sababli, reklama xarajatlarining sotish hajmidagi ulushi bozordagi farqlanish darajasining ko'rsatkichi sifatida ham harakat qilishi mumkin. O'rtacha, to'g'ri, firma o'z mahsulotini reklama qilish uchun qancha ko'p mablag' sarflasa, uning mahsuloti raqobatchilarning o'xshash mahsulotlariga nisbatan shunchalik farqlanadi (mijozga xos). Tovarning farqlanishi ikki sababga ko'ra yuzaga kelishi mumkin: har xil ta'mni qondiradigan tovarlarning iste'mol xususiyatlarining farqi va bir xil ta'mni qondiradigan tovarlar sifatining farqi. Mahsulotni farqlashning birinchi turi deyiladi gorizontal farqlash, ikkinchi tur - vertikal farqlash. Haqiqatda mahsulot bozorlarida mahsulot differentsiatsiyasining har ikkala turi ham mavjud, ammo ulardan birining yoki boshqasining ustunligi raqobatning rivojlanishiga va firmalarning mavqeiga boshqacha ta'sir ko'rsatadi. Ushbu bozorlarda iste'molchi tanlovi turli omillar bilan tartibga solinadi: gorizontal differentsiatsiya sharoitida tanlov ma'lum bir brendga sodiqlik bilan, vertikal farqlash sharoitida - daromad darajasi va mahsulotga samarali talab bilan belgilanadi. Shunga ko'ra, gorizontal farqlash bozorlarida tovarlarning raqobatbardoshligi ko'p jihatdan potentsial mijozlarning afzalliklariga, vertikal farqlash bozorlarida esa - mahsulotning narx darajasiga bog'liq. Gorizontal tabaqalashtirilgan mahsulotga bozorda samarali talabning o'sishi did va imtiyozlar xilma-xilligining oshishiga, bozorga yangi firmalarning kirib kelishiga va shunga mos ravishda sotuvchilar kontsentratsiyasining pasayishiga olib keladi. Aksincha, samarali talabning pasayishi bozorda brendlar va sotuvchilar sonining kamayishiga olib keladi. Vertikal tabaqalashtirilgan mahsulotga ega bo'lgan bozor samarali talabning o'zgarishiga turlicha munosabatda bo'ladi: uning o'sishi past sifatli tovarlarning yuqori sifatli tovarlar bilan almashtirilishiga olib keladi, shuning uchun sotuvchilarning kontsentratsiyasi va ularning monopol hokimiyati kuchayadi. 2.1 Gorizontal (fazoviy) mahsulotni farqlash modellari
Iste'molchilar turli firmalar tomonidan sotiladigan mahsulotlarni o'zlarining maxsus talablariga javob beradigan mahsulotni topish uchun zarur bo'lgan vaqt nuqtai nazaridan baholashlari mumkin. Tovar xaridor joylashgan joyga qanchalik yaqin bo'lsa yoki uning xususiyatlari iste'molchi xohlagan xususiyatlarga qanchalik yaqin bo'lsa, boshqa narsalar teng bo'lsa, ushbu mahsulotning foydaliligi shunchalik yuqori bo'ladi. Shunga ko'ra, ikkita mahsulot bir-biriga qanchalik yaqin joylashgan bo'lsa va ularning xususiyatlari qanchalik o'xshash bo'lsa, ular iste'molchilar nazarida shunchalik yaqin o'rinbosar bo'ladi. Shunday qilib, tovarlar fazoviy yoki mahsulot makonida ko'rib chiqilishi mumkin. Boshqa tomondan, iste'molchilarni fazoviy yoki mahsulot makonida ham ko'rib chiqish mumkin: agar iste'molchi mahsulot sotiladigan joydan uzoqda joylashgan bo'lsa, u mahsulotni sotib olish uchun qo'shimcha transport xarajatlarini oladi; agar iste'molchi kamroq istakli xususiyatga ega bo'lgan tovarni sotib olsa, uni iste'mol qilishdan kamroq foyda oladi. Ushbu tamoyillarga asoslanib, mahsulotni gorizontal farqlashning ikkita asosiy modeli qurilgan - Hotelling modeli va Salop modeli. Shaharning qarama-qarshi uchlarida joylashgan ikkita do'kon non sotadigan shaharni ko'rib chiqaylik. Biz sotuvchilar orasidagi masofa birga teng deb taxmin qilamiz. Ikkala sotuvchining mahsulotlari joylashuvdan tashqari barcha xususiyatlarida bir xildir (shuning uchun Hotelling modeli mahsulotning fazoviy farqlash modeli deb ham ataladi ( fazoviy farqlash)). Faraz qilaylik, firmalarning maxsulotni farqlash siyosati quyidagicha: ularning tovarlariga narxlar qat'iy belgilangan. Faraz qilaylik, har ikki do‘konda ham non narxi bir xil (masalan, davlat tomonidan belgilanadi). Keyin, B do'koni allaqachon ko'chaning bir chetidan b masofada joylashganligini va o'z joyini tezda o'zgartira olmasligini hisobga olsak, A do'koni o'z foydasi ortib boruvchi joyni tanlashga intiladi. Buning uchun A do'koni iloji boricha ko'proq iste'molchilar uchun eng yaqin do'kon bo'lishi kerak. A do'koni foydani oshirish uchun o'ngga o'tadi. Shu bilan birga, u ko'chaning chap chekkasida joylashgan xaridorlardan birortasini ham yo'qotmaydi va B do'konining bir qancha mijozlarini qo'lga kiritadi. O'z navbatida, B do'koni ham do'konning joylashgan joyidan zarar ko'radi A, keyingi davrda bir oz chapga siljiydi, shuning uchun , ko'chaning o'ng tomonida joylashgan iste'molchilarni yo'qotmaslik uchun, chapda yashovchi iste'molchilarni ushlab turish uchun. Guruch. 1. Belgilangan narxlar bilan Hotelling modelidagi sotuvchilar tomonidan harakat yo'nalishi va oxirgi joyni tanlash Bu jarayon ikkala do‘kon ham ko‘chaning markazida bo‘lmaguncha davom etadi: keyin ular bir xil miqdordagi mijozlarga ega bo‘ladilar, ularning umumiy sonining to‘liq yarmi (1-rasm). Bu muvozanat Nash muvozanati bo'ladi, chunki ma'lum bir joyni hisobga olgan holda, boshqa do'kon o'z o'rnini o'zgartirmaguncha, biron bir do'kon har ikki yo'nalishda harakat qilish orqali o'z daromadi va foydasini oshira olmaydi. Ko'ramizki, narx belgilash erkinligi yo'q bo'lganda, sotuvchilar mahsulot farqlashning minimal darajasini tanlaydilar. Narxlar raqobatining mumkin emasligi jamiyat uchun brendlarning maqbul sonidan chetga chiqishga olib keladi. Yuqoridagi misol yana bir bor mahsulot differentsiatsiyasi va monopol hokimiyat o'rtasidagi bog'liqlikni ta'kidlaydi - narxga ta'sir qilish qobiliyati. Hotelling modeli tabaqalashtirilgan mahsulot bozorida narx raqobatining xususiyatlari va oqibatlarini tahlil qilish imkonini berdi. Quyidagilar o'zgarishsiz qoladi deb taxmin qilindi: 1)bozordagi firmalar soni; 2)mahsulotni farqlash darajasi (sotuvchilar va brendlar soni). Endi biz tabaqalashtirilgan mahsulot bozoridagi uzoq muddatli dinamikani ko'rib chiqamiz: narxlar raqobati natijasida iqtisodiy foydaning o'zgarishi ta'sirida firmalarning bozorga kirish va chiqish qarorlari. Buning uchun Salopning "aylana shahar" modelini ko'rib chiqing. Biz shaharni o'rab turgan ko'cha uzunligini 1 ga teng deb hisoblaymiz. Transport tarifi stavkasi t brendga bo'lgan sadoqatni o'lchaydi. Firmalar aylana (ko'cha) bo'ylab bir-biridan bir xil masofada joylashgan. Firmalarning marjinal xarajatlari doimiy, barcha firmalar uchun bir xil va MC ni tashkil qiladi. Firmaning kirish narxi f ga teng. Agar uzoq muddatda firma bozorga kirsa, boshqa barcha sotuvchilar bir-biridan 1/n masofadagi pozitsiyani egallagan holda qayta tashkil etiladi, bu erda n - bozordagi firmalar soni. Doira bo'ylab teng taqsimlangan xaridorlar bir xil afzalliklarga ega. Mahsulot uchun to'lashga maksimal tayyorlik θ.
Guruch. 2. Salop modelida sotuvchi firmalarning joylashuvi Salop modelida narx raqobatining imkoniyatlari quyidagilarga bog'liq: to'lashga maksimal tayyorlikdan θ;
Bozordagi sotuvchilar sonidan; transport tarifining t stavkasidan. Berilgan t qiymati va to'lashga maksimal tayyorlik uchun, agar bozorda sotuvchilar kam bo'lsa, ularning har biri narx raqobatining to'liq imkonsizligiga qadar monopol hokimiyatga ega (3-rasm). Bozorda "o'lik yo'qotishlar" paydo bo'ladi - mahsulot uchun uni ishlab chiqarishning marjinal qiymatidan oshib ketadigan miqdorni to'lashga tayyor bo'lgan xaridorlarning qondirilmagan samarali talabi. Sotuvchilar bir-biridan etarlicha uzoqda joylashganki, ular o'rtasidagi narx raqobati mumkin emas Guruch. 3. Salop modeli Shunday qilib, yuqori narxlarda firmalar o'zlarini monopol ta'sir zonalarida topadilar. Har bir firma mahalliy monopolist sifatida ishlaydi. Narxlar tushishi va ko'proq iste'molchilar ma'lum bir mahsulotni talab qilishlari sababli, firmalar raqobatga kirishadilar. Shuning uchun tovarlarga yalpi talab singan egri chiziq xarakteriga ega bo'ladi (4-rasm). R dan yuqori narxda m P dan past narxda monopoliya maydoni kuzatiladi m - raqobat maydoni. Guruch. 4. Buzilgan talab egri chizig'i Agar xaridorlarning mahsulot uchun to'lashga maksimal tayyorligi yetarli darajada yuqori bo'lsa va iqtisodiy foyda olishga imkon bersa, u holda uzoq muddatda qondirilmagan talab bozorga yangi sotuvchilarning kirib kelishiga sabab bo'ladi, ular o'rtasida narx raqobati yuzaga keladi (5-rasm). Guruch. 5. Salop modeli Sotuvchilar bir-biriga etarlicha yaqin joylashganki, ular o'rtasida narx raqobati bo'lishi mumkin. Xuddi shu narxlarda sotuvchilarning tovarlariga talab hajmi 2x Gorizontal mahsulot differentsiatsiyasiga misol sifatida avtomobil bozorini keltirish mumkin. Avtosalonlarning soni bo'yicha Moskva bozori eng sig'imli hisoblanadi. Mutaxassislarning ma'lumotlariga ko'ra, 2005 yilda shaharda 312 rasmiy importer va yengil avtomobil dilerlari ro'yxatga olingan, bu Rossiya o'yinchilarining taxminan 42 foizini tashkil qiladi. 2.2 Vertikal mahsulotni farqlash modeli
Gorizontal mahsulotni differentsiallashtirish modellarini tahlil qilib, tovar differensialligining shakllanishi tufayli tovar differentsiatsiyasi bozorida narx raqobati imkoniyatlari qisqarishi ko'rsatilgan. Brendga sodiqlik, o'z navbatida, iste'molchilarning afzalliklarini aks ettiradi. Vertikal farqlash bilan bozorda narx va narxsiz raqobat usullari biroz boshqacha tarzda birlashtirilgan. Vertikal farqlash tovarlarni sifatiga ko'ra taqsimlashni o'z ichiga oladi. Bu holda bozor talabining segmentatsiyasi iste'molchilarning turli xil xarid qobiliyatiga va ular uchun turli xil narx / sifat kombinatsiyalarining mavjudligiga asoslanadi. Yuqori sifatli mahsulotlar past sifatli mahsulotlarni almashtirmoqda. Keling, Jon Satton tomonidan taklif qilingan metodologiyaga ko'ra, sifat jihatidan farq qiluvchi tovarlar uchun bozorda iste'molchilarning tanlov xususiyatlarini tahlil qilaylik. Iste'molchining foydali funktsiyasini ikkita tovar funktsiyasi sifatida ko'rib chiqing U(u k , 1 - Pu k ),
qayerda u k - k sifatli tovar birligining chegaraviy foydaliligi (k koeffitsientining qiymati qanchalik yuqori bo'lsa, sifat shunchalik yuqori bo'ladi), (1 - Pu k ) - boshqa barcha tovarlar uchun xarajatlar. Biz shunday deb taxmin qilamiz: mahsulotning marjinal foydaliligi bevosita uning sifatiga bog'liq; mahsulot narxi uni ishlab chiqarishning o'rtacha iqtisodiy xarajatlarini aks ettiradi. Keling, soddalashtirilgan misolni ko'rib chiqaylik. Xaridorning daromadi 100 bo'lsin. Xaridor ma'lum bir ehtiyojni qondiradigan bir birlikdan ko'p bo'lmagan tovar sotib oladi. Dastlab bozorda A va S tovarlari sotiladi, buning uchun: u A = 30; Pu A = 30 (mahsulot A); u Bilan = 70; Pu Bilan = 70 (mahsulot C). Shunday qilib, bozorda segmentatsiya printsipi ishlaydi - har bir mahsulot iste'molchi tanlashning o'ziga xos sohasini egallaydi. Faqat bitta tovar birligini sotib olgan iste'molchining byudjet chizig'i rasmda ko'rsatilgan. 6a. Bozorda bu turdagi byudjet cheklovi bo'lgan iste'molchilar orasida ba'zilari A mahsulotini, ba'zilari esa C mahsulotini afzal ko'radi. Ikkala tovar ham bozorda sotiladi. Vakil xaridor A va C mahsulotini o'z ichiga olgan to'plamni tanlaydi. Guruch. 6a. Vertikal tabaqalashtirilgan mahsulot bozoridagi barcha boshqa tovarlar uchun mahsulot sifati va xarajatlar o'rtasida iste'molchi tanlovi Yangi firmaning yangi B brendi bilan bozorga kirishi oqibatlarini ko'rib chiqing, buning uchun u V = 50; Pu V = 50 (6b-rasm). Iste'molchi byudjeti cheklanishi tub o'zgarishlarga duch kelmaydi. B brendini taklif qiluvchi firma o'z mijozlari doirasiga ega bo'ladi, lekin uning kirishi bozorda ilgari faoliyat yuritgan firmalarning birortasini o'zgartirishga olib kelmaydi. Bozorga boshqa ta'sir D firmasining u uchun mahsulot bilan kirishi sabab bo'ladi d = 50; P d = 35. Bunda A va B firmalarning tovarlari yangi firma kirib kelgandan so'ng ko'pchilik xaridorlar nazarida raqobatbardosh bo'lib qoladi. Iste'molchi har doim yuqori sifatli mahsulotni sotib oladi. Guruch. 6b. O'rtacha xarajatlarning sifatga kuchli (B mahsuloti) va zaif (D mahsuloti) bog'liqligi bilan yangi mahsulot brendining bozorga kirishi. Yangi narx/sifat kombinatsiyasini taklif qiluvchi yangi sotuvchining kirib kelishining o'z tovarlarini sotayotgan firmalarning holatiga turli xil ta'siri birlik xarajatlarining tovar sifatiga turlicha bog'liqligi bilan e'lon qilinadi. Agar o'rtacha xarajatlar mahsulot sifatiga kuchli bog'liqlikni ko'rsatsa (7-rasm), potentsial xaridorlarning daromadlari va samarali talablari darajasidagi farqlardan kelib chiqqan bozor segmentatsiyasi narx raqobati imkoniyatlarini sezilarli darajada cheklaydi. Ishlab chiqarish texnologiyasi xarajatlarning sifatga bog'liqligi nisbatan zaif bo'lgan mahsulot bozorida yangi sotuvchining kirib kelishi sifatsiz mahsulotning deyarli to'liq almashtirilishiga olib kelishi mumkin. Vertikal bilan bozorning birinchi turi Vertikal bilan bozorning ikkinchi turi farqlangan mahsulot: farqlangan mahsulot: birlik xarajatlari birlik xarajatlari tezroq sifatli o'sadi sifati sekinroq o'sadi Guruch. 7. Vertikal tabaqalashtirilgan mahsulotlarga ega bo'lgan ikki turdagi bozorlar Ushbu turlarning ikkinchisi bozorlarida ishlash xavfining ortishi firmalarni sotish uchun maxsus strategiyalarni shakllantirishga olib keladi. Ularning iqtisodiy holati barqarorligining muhim sharti potentsial raqobatchilarga kirish to'siqlarini yaratishdir. To'siqlar yaratilishi mumkin: katta miqyosdagi ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar. Bu potentsial raqobatchilar uchun kirish xarajatlarini oshiradi. Ayniqsa, vertikal tabaqalashtirilgan mahsulot bozorlarida firmalar tomonidan ko'pincha "ortiqcha" reklama xarajatlari strategiyasi qo'llaniladi, bu erda reklama sotuvchilarning omon qolishi uchun omil hisoblanadi. Bu shunday bozorlarni maxsus turdagi “reklama intensiv” bozorlar qatoriga kiritish imkonini berdi, bunda reklama xarajatlari mahsulot raqobatbardoshligining eng muhim omili hisoblanadi. "Reklamani intensiv" bozorlar tushunchasi reklamaning roli talabga ta'sir qilish bilan cheklanib qolmasligini ko'rsatadi. Reklama strategiyalari birinchi navbatda potentsial raqobatchilarning pozitsiyasiga qaratilgan. Giperaktiv reklama kampaniyalaridan foydalanish tadbirkorlik faoliyatidagi xavfning ortishiga javobdir. Oziq-ovqat va farmatsevtika bozorlari bir qator xususiyatlariga ko'ra, "reklama ko'p" bozorlardir. Vertikal mahsulotlarni farqlashga misol sifatida maishiy texnika va elektronika gipermarketlari, masalan, Eldorado, Texnosila, Satellite va boshqalar kiradi. Ba'zi vaqtlarda ushbu do'konlarda aksiyalar o'tkaziladi, masalan, "1+1=1", issiq chegirmalar, katta narxlarni pasaytirish. Odamlarga ta'sir o'tkazish usuli bo'lgan reklamani ko'rib, bunday do'konlarga yuguradigan ko'plab iste'molchilarni shu narsa o'ziga jalb qiladi. Mikroto'lqinli pechni 5 ming rublga o'rniga 2 ming rublga sotib olishadi. Bu pech olti oydan keyin buziladi, lekin iste'molchilar endi hech qanday da'vo qila olmaydi, chunki mahsulot chuqur chegirma bilan sotib olingan, shuning uchun uni almashtirib bo'lmaydi va bu do'konlar ta'mirlash uchun javobgar emas. Maqolda aytilishicha, "Baxtli ikki marta to'laydi", shuning uchun xaridor ta'mirlash uchun o'zi to'lashi yoki yangi mahsulot sotib olishi kerak. Ushbu mahsulot "past narx - past sifat" nisbati bilan belgilanadi. XULOSA Tadqiqot o'tkazilib, mahsulotning gorizontal va vertikal farqlanishini tahlil qilgandan so'ng, mahsulot differentsiatsiyasi firmaga mahsulot ustidan bozor hokimiyatini berishi aniqlandi. Gorizontal mahsulotni differentsiallashtirish modellari farqlash mazmunining turli tomonlarini va uning firmalarning bozordagi mavqeiga ta'sirini ta'kidlash uchun mo'ljallangan. Asosiy xulosa shundan iboratki, har qanday shakldagi differentsiatsiya narx raqobati doirasini cheklab, bozor hokimiyatining asosini yaratadi. Bozorlarda mahsulot differentsiatsiyasining mohiyati, asosiy xarakteristikalari, paydo bo'lish sharoitlari, omillari va o'lchash usullari o'rganildi. Ushbu omillarning har biri iste'molchilar uchun katta rol o'ynashi isbotlangan. Differensial mahsulot bozorida firmalar uchun bozor strategiyasini shakllantirish muammolari - birinchi navbatda reklama, sifat va xizmat ko'rsatish sohasida ko'rsatildi. Reklama mahsulotning gorizontal va vertikal farqlanishiga ega bozorlarda firmalar bozor strategiyasining muhim tarkibiy qismi bo'lib xizmat qiladi. Joylashuv mahsulotning muhim sifat ko'rsatkichidir. Xizmat va kafolat xizmati ham ahamiyatsiz omil emas. Vertikal mahsulot differentsiatsiyasi bo'lgan bozorlarda yuzaga keladigan maxsus muammolar - assimetrik ma'lumotlar va ular bilan bog'liq bo'lgan ma'naviy xavf (mas'uliyatsizlik xavfi) va salbiy tanlov paradokslari - bu muammolarni hal qilishning mumkin bo'lgan yo'llari sanab o'tilgan. Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash modellarini ko'rib chiqsak, endi biz firmalar raqobatbardosh bozorda qanday joylashishini va raqobatni kuchaytirish yoki kamaytirish uchun o'z joylashuvini qanday o'zgartirishi kerakligini aniq aytishimiz mumkin. Brendga sodiqlikni shakllantirish orqali mahsulotni farqlash bozorida narx raqobati potentsiali kamayadi. Aholining ko'payishi va transport xarajatlarining oshishi bilan, agar mahsulotning istalgan xususiyatlari uchun to'lashga tayyorlik tushunilsa, ko'proq farqlanishni kutish mumkinligi ko'rsatilgan. FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO'YXATI
1.Avdasheva S.B., Rozanova N.M. “Sanoat bozorlarini tashkil etish nazariyasi”, 152-158, 165-168-betlar // “Magistr”, Moskva, 2008 yil. 2.Vuros A.D., Rozanova N.M. “Sanoat bozorlari iqtisodiyoti”, 79-81, 86-100-betlar // Teis, Moskva, 2010 yil. .Varian H.R. "Mikroiqtisodiyot", 483-bet // Birlik nashriyoti, Moskva, 2007 yil. .Galperin V.M., Ignatiev S.M., Morgunov V.I. “Mikroiqtisodiyot”, 2-jild, 257, 267-269, 277-294-betlar // “Iqtisodiy maktab”, Sankt-Peterburg, 2004 y. .Mankiw G.N. "Iqtisodiyot tamoyillari" // "Peter Kom", Sankt-Peterburg, 2008 yil. .Pindaik R.S. “Mikroiqtisodiyot”, 487-bet // “Delo”, Moskva, 2010 yil. .Samuelson P. "Iqtisodiyot" // NPO "Augon", Moskva, 2007 yil. .Stenli Fisher, Rudiger Dornbusch, Richard Shmalenzi “Iqtisodiyot”, 193, 211, 214, 215-betlar // “Delo”, Moskva, 2003 yil. .“Iqtisodiy maktab” - “Mikroiqtisodiyotdan 50 ta ma’ruza”, 1-jild, 572-577-betlar // Sankt-Peterburg, 2010 yil. ."Biznes Moskva" / "Business Press" / "Savdo haftaligi" gazetasi 21.05.2007 yildagi 11(208)-son.
Ko'pgina Moskva avtosalonlari bozorda 10 yildan ortiq tajribaga ega. Shunday qilib, 10-15 yillik tajribaga ega kompaniyalar barcha metropoliten avtomobil sotuvchilarning taxminan 31% ni tashkil qiladi; 15 yildan ortiq faoliyat yuritayotgan kompaniyalar - 18%.
Poytaxtdagi savdo nuqtalari soni bo'yicha yakka tartibdagi salonlar ustunlik qiladi. Tarmoqlarning ulushi (2 dan ortiq savdo maydonchalari) o'yinchilarning taxminan 39% ni tashkil qiladi. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, xaridorning ma'lum bir salonni tanlashiga reklama ta'sir qiladi: afzallik eng taniqli kompaniyalarga beriladi.
Iste'molchilarning xohish-istaklari tahlili shuni ko'rsatadiki, avtomobilni qayerdan sotib olishni tanlashda reklama ikkinchi darajali ahamiyatga ega. Shunday qilib, 2007 yil mart oyida Symbol-Marketing tomonidan o'tkazilgan tadqiqot natijalariga ko'ra, iste'molchilar istalgan mashina uchun navbat bo'lmagan dilerlik markazlarini afzal ko'rishadi: bu omil respondentlarning 98 foizi uchun muhim bo'lib chiqdi. Bundan tashqari, eng muhim uchta parametrga salonning narx siyosatining moslashuvchanligi (respondentlarning 98%) va xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning ish sifati (96%) kiradi. O'z navbatida, avtosalonning faol reklamasi respondentlarning 67 foizini tanlashiga ta'sir ko'rsatdi.
Moskva avtosalonlari tomonidan taqdim etiladigan eng mashhur xizmatlar orasida sug'urta, avtomashinani yo'l harakati politsiyasida ro'yxatdan o'tkazish, test drayv (test drayv), avtomobilni bo'lib-bo'lib sotib olish va boshqalar mavjud.
Ushbu maqola iste'molchilarning didi va afzalliklari haqida bo'lib, bu gorizontal mahsulotni farqlashning asosiy xarakteristikasi hisoblanadi. Shunga o'xshash ishlar - Gorizontal va vertikal mahsulotni farqlash
