Що означає, підключено без інтернету. Не працює інтернет через WiFi на пристрої Android. Перевірка на віруси

Як відомо, вирішення проблем з бездротовими мережами не завжди буває складним, але що робити, якщо Wi-Fi підключається без доступу до інтернету, - питання дуже широке і непросте, а тому відповідей на нього може бути досить багато.

Взагалі, проблема жовтого трикутника зі знаком оклику – це окрема тема, яку можна розглядати з дуже великої кількості ракурсів. Наприклад, знаходження виходу з такої ситуації, де ноутбук підключається до Wi-Fi без доступу до інтернету може мати щонайменше 3 різних напрямки:

  • Апаратні порушення працездатності.
  • Програмні збої в операційній системіабо сторонній програмі.
  • Проблеми змішаного типу, наприклад, що стосуються драйверів чи протоколів.

А кожен напрямок має кілька своїх піднаправлень і так далі.

Якщо ж брати суто комп'ютерний напрямок, то більшість подібних випадків виникає або через невмілу експлуатацію апаратури самим користувачем персонального комп'ютера, або через недоробки і помилки самої системи, або викликані якоюсь особливою попередньою дією, наприклад, падінням ноутбука. Проблема з підключенням може статися навіть після розбирання та не зовсім якісного складання, але про все це детальніше розповімо нижче.

Розберемо причини виникнення ситуацій, чому Wi-Fi без доступу до інтернету більш детально та ретельно.

Причини збою

Як вже згадувалося вище, проблема, коли Wi-Fi підключений без доступу до інтернету, може виникнути через проблеми в різних складових аспектах апарата. Неполадки можуть мати різне коріння, а тому потрібно розглянути кілька систем їхньої градації:

  • Апаратна складова.
  • Програмна частина.

І почнемо ми, як не дивно, з останнього пункту.

Щоб зрозуміти суть подібної неприємності, слід розглянути так звану карту інтернету. Це умовна схема, яка дозволяє зрозуміти, як саме «переміщається» інтернет та через які точки проходить. Розуміння цієї обставини дозволяє відносно швидко знайти місце, де інтернет-підключення «дає текти» і не надходить далі. А це, у свою чергу, сильно звужує час на ремонт Wi-Fi без доступу до інтернету, і дає відповідь, що робити.

Отже, від сервера інтернет-провайдера доступ до мережі надходить через маршрутизатори, які відповідають за його роздачу в конкретному будинку чи під'їзді. Далі з під'їзного маршрутизатора кабелем доступ поставляється в квартиру, де мешканець вже вирішує сам, як розпоряджатися мережею. Це може бути або пряме підключення до персонального комп'ютера або ноутбука, або підключення кабелю до роутера або світчу.

Так як нас цікавить бездротова мережа, то вважатимемо, що у нас роздає вихід у мережу роутер.

Зараз буде розглянута типова ситуація, де власник ноутбука займається своїми онлайн-справами і сторінки перестають завантажуватися, а в треї видніється злощасний жовтий трикутник, тобто мережа Wi-Fi є, а доступу до інтернету – немає. Якщо таке трапилося, то насамперед варто підключити до домашньої мережі будь-який інший Wi-Fi-пристрій, наприклад, телефон. Якщо ефект буде таким же, це означає, що проблема не в ноутбуці.

Тепер слід перезавантажити роутер, витягнувши штекер живлення з розетки, зачекаючи 10 секунд і вставивши його назад. Коли все стане на свої місця, а бездротова мережа знову запуститься, то за результатами можна буде визначити, що не так. Наприклад, якщо доступ з'явився, це означає, що між маршрутизаторами провайдера і роутера виникло непорозуміння і було усунуто. У випадку, якщо доступ не з'явився, то:

  1. Потрібно витягнути кабель, який йде від провайдера з роутера, та вставити його в LAN-гніздо ноутбука.
  2. Якщо підключення не з'явилося, то проблеми виникли у провайдера, а не у кінцевого користувача. У цьому випадку читачеві потрібно або зателефонувати до служби підтримки та повідомити про неполадки, або трохи почекати. Рекомендується зателефонувати до техпідтримки: нехай знають, що існує проблема і їм її треба вирішувати.
  3. А якщо підключення стало активним, то, швидше за все, поломка у самому Wi-Fi-роутері. Рекомендується ще раз підключити кабель і, якщо мережа не з'явиться, а при підключенні безпосередньо працює, то гаджету створення бездротової мережі потрібна допомога. Розбиратися з цим самому та міняти налаштування та прошивки або нести в сервісний центр- Вирішувати власнику пристрою.

Апаратна складова

Статті на тему

До цієї категорії належать ті випадки, коли в карті інтернету справи йдуть так: інтернет-з'єднання приходить на роутер, до нього підключаються інші гаджети, а ось ноутбук, планшет або смартфон під'єднуватися відмовляється, а тому повідомляє, що до Wi-Fi підключено, але без доступу до Інтернету.

Втім, подібний підхід справедливий і для порушення працездатності програмного забезпечення, але тут будуть розглянуті саме причини технічного характеру. Зрозуміло, в більшості випадків, якщо при підключенні до Wi-Fi пристрій пише «без доступу до інтернету», то проблема саме в софті, додатках, але буває. А тому тут буде описано ситуації, з якими стикався саме автор статті особисто. Їх було лише дві:

  • Ноутбук почав спочатку нечасто, але з часом все частіше відмовлятися надавати онлайн-доступ, аж до того, що бездротова мережа працювала лише хвилин 10-15 після запуску пристрою. І досвідченим шляхом було встановлено, що річ саме в даному апараті. Як і належить, спочатку припускали, що справа в програмах або драйвері, так як якби Wi-Fi-модуль згорів, то він просто не працював би взагалі, а він-то працює. У результаті з'ясувалося, що справа так: при очищенні від пилу проводилася розбирання, було знято Wi-Fi-модуль, а потім встановлено, але на контакти потрапила котяча шерсть. Саме тому техніка працювала до того часу, поки не нагрівалася сильно, а як це відбувалося – починалися неполадки.
  • У другому випадку ноутбук впав і внаслідок фізичного впливу мікросхеми та інтегральні плати не пошкодилися, але модуль бездротової мережі злегка перекосився і почав вести себе приблизно так само, як і в першому випадку. З тією різницею, що ефекти спостерігалися постійно і в довільному порядку. Так як персональний комп'ютер був новим і не знався, то міркування з попереднього пункту були недоречними. У результаті виявилося, що все, що потрібно було – усунути перекіс. Після того, як модуль був встановлений рівно, інтернет-з'єднання поводилося, як і передбачалося виробником.

Софтверна або програмна частина

Незважаючи на те, що обставини можуть бути будь-якими, як це видно з попередніх двох частин, основна маса проблем трапляється саме через софт або програмного забезпечення.

Наприклад, якийсь час тому був дуже «популярним» момент з Windows 8, де Wi-Fi операційна система бачила, але без доступу до інтернету. Траплялося це у 95% випадків, коли пристрій було переведено в сплячий режим, а потім було здійснено вихід із нього. Виправити це можна було лише перезавантаженням. Певний час були випущені латки, які усували цю проблему, але вони працювали далеко не на всіх пристроях, а результативність була чистої води везінням: спрацює чи ні – ніхто не знав.

Потім була неприємність із переведенням у режим «У літаку». Загалом поведінка була приблизно такою самою. Благо, нині ці проблеми виправлені, а трапляється таке дуже рідко. Так що якщо хтось дізнався про знайомі симптоми, то потрібно просто встановити оновлення. У 99% випадків це допоможе.

Справа в тому, що часто буває так, що налаштування мережного підключення залишилися старими, а обладнання (якесь) ви змінили. Або змінилися налаштування провайдера, а у вас немає.

У більшості випадків, IP і DNS у налаштуваннях мережного підключення повинні видаватися автоматично. Тим більше, якщо використовуєте роутер.

Клацніть правою кнопкою на значку мережі і перейдіть до центру керування мережами та спільного доступу. Див. картинку нижче.

Перед нами має з'явитися кілька мережевих адаптерів. Нас цікавлять налаштування бездротового з'єднання. Клацаєте по ньому правою кнопкою і переходьте до його властивостей.

Нас цікавить вкладка "протокол інтернет-версії 4 (TCP/IPv4)". Перегляньте властивості цієї вкладки: IP і DNS повинні виходити автоматично!


4. Особистий досвід – причина помилки "без доступу до інтернету"

Дивно, але факт...

Наприкінці статті хотілося б навести кілька причин, через які мій ноутбук з'єднувався з роутером, але повідомляв мені, що з'єднання без доступу до інтернету.

1) Перша, і найсмішніша, напевно - це відсутність грошей на рахунку. Так, у деяких провайдерів йде списання грошей по днях, і якщо на рахунку немає грошей - ви автоматично відключаєтеся від інтернету. При тому, що локальна мережа буде доступна і ви можете спокійно переглянути свій баланс, зайти на форум тих. підтримки та ін. Тому проста порада - якщо нічого не допомагає- поцікавтеся насамперед у провайдера.

2) Про всяк випадок перевірте кабель, який використовується для підключення інтернету. Чи добре він вставлений у роутер? Принаймні, на більшості моделей маршрутизаторів є світлодіод, який допоможе визначити, чи є контакт. Зверніть на це увагу!

На цьому все. Усім швидкого та стабільного інтернету! Хай щастить.

Схожі записи:


Соціальні кнопки.

Користувачі Android іноді стикаються з тим, що підключений Wi-Fi не працює. Усунути цю проблему можна самостійно, здебільшого вона вирішується дуже швидко.

Чому не працює підключена мережа

Є кілька варіантів того, чому підключена мережа Wi-Fi не працює на телефоні або планшеті. Але перед тим, як намагатися лагодити Android, необхідно переконатися, що немає проблем із самим інтернетом. По-перше, перевірте, чи оплачений він, по-друге, спробуйте підключитися до тієї ж мережі за допомогою іншого пристрою. Якщо проблема виникне і там, то справа в роутері або помилки на стороні провайдера.

Якщо ж їсти не працює тільки на одному пристрої, то по черзі проробіть всі нижчеописані кроки. Причина може критися в налаштуваннях, що збилися, неправильному типі шифрування, некоректній даті або зламаному Wi-Fi модулі.

Усунення проблеми

Якщо невідомо, чому саме не працює мережа, то використовуйте всі інструкції по черзі. Вони розташовані за зростанням складності: від найлегшого і найшвидшого методу до складних варіантів, що зустрічаються вкрай рідко.

Перезавантаження пристроїв

У першу чергу перезавантажте сам роутер, перевірте, чи після цього запрацює мережа на пристрої. Після цього перезавантажте пристрій і знову спробуйте підключитися. Ці дії перезапустять усі процеси, можливо це допоможе їм працювати правильно.

Вимикаємо і знову вмикаємо роутер

Повторне підключення до мережі

  1. Виберіть WLAN, щоб перейти до установок телефону або планшета.

    Відкриваємо розділ WLAN

  2. Знайдіть у списку мережу, з якою виникають проблеми, натисніть на неї.

    Натискаємо на потрібну мережу

  3. Клацніть по кнопці «Забути» або «Видалити». Пристрій забуде, що він мав доступ до цієї мережі.

    Натискаємо кнопку «Видалити»

  4. Знову натисніть мережу, введіть пароль, якщо його встановлено. Готово, перевірте, чи зникла помилка.

    Вводимо пароль та підключаємося до мережі

Підвищення рівня сигналу

Мережа не працюватиме, якщо пристрій знаходиться далеко від роутера. Оскільки сигнал слабшає з кожним метром, може виникнути така ситуація, що рівня сигналу у вашому місці вистачає на те, щоб підключитися до мережі, але швидкість буде настільки жахлива мала, практично непомітна. Перенесіть пристрій ближче до роутера або, навпаки, роутер ближче до пристрою.

Встановлення коректної дати

Через нестачі дат на пристрої та сервері, що обробляє інтернет-запити, можуть виникнути проблеми. Тому необхідно встановити правильну дату та час:

Заміна каналу мовлення

Якщо в приміщенні розташовано багато пристроїв, то кожен з них буде роздавати сигнал на певному каналі. Перетин каналів створить перешкоди, які призведуть до проблем з Wi-Fi мережею.


Можливо, з метою безпеки розробники вашої версії Androidзаборонили підключення до мереж, які використовують застарілий тип шифрування. Необхідно встановити найсучасніший вид шифрування AES. Щоб це зробити, знову увійдіть в інтерфейс керування роутером і перейдіть до налаштування пароля та захисту. Виберіть WPA2-PSK та автоматичний тип шифрування. Перезавантажте роутер і спробуйте підключитися з пристрою до мережі.

Вибираємо значення WPA2-PSK

Чи є веб-авторизації

Якщо проблема виникає лише з громадськими мережами (наприклад, на вокзалі або в кафе), варто перевірити, чи не використовується веб-авторизація. У деяких випадках для заборони доступу до мережі використовується не пароль, а метод, при якому підключитися до мережі можуть усі, а от завантажити через неї що-небудь можуть тільки зареєстровані користувачі. Щоб перевірити наявність веб-авторизації, відкрийте будь-яку вкладку у будь-якому браузері. Якщо на екрані з'явиться сторінка, яка вимагає введення логіна, пошти або пароля, вам доведеться авторизуватися, щоб отримати доступ до інтернету. Іноді реєстрація платна або пов'язана з будь-якими умовами.

Деактивація автоматичної добірки IP

За замовчуванням IP адреса підбирається автоматично і статично змінюється. Можливо, з вашою мережею краще бути чітко визначеним. Щоб встановити IP, виконайте такі дії:

  1. Перебуваючи в розділі WLAN (список Wi-Fi мереж), натисніть потрібну мережу на пару секунд і виберіть функцію «Змінити мережу».

    Натискаємо кнопку «Змінити мережу»

  2. Перейдіть до розширених параметрів.

    Розгортаємо блок «Розширені налаштування»

  3. Для параметра «Налаштування IP» встановіть значення «Користувацькі».

    Встановлюємо значення «Користувацькі»

  4. Пропишіть значення 192.168.1.y, де y – будь-яка цифра крім 1, оскільки вона вже зайнята роутером. Збережіть зміни та перепідключіться до мережі.

    Встановлення іншого сервера DNS

    Від сервера DNS залежить робота мережі. Можливо, ваш пристрій не може працювати з певними серверами, тому ми замінимо сервер за промовчанням на публічні сервери Google, вони безкоштовні. Перебуваючи в додаткових налаштуваннях мережі (як у них потрапити, описано в попередньому пункті), встановіть статичний підбір IP-адреси, а для основного та запасного DNS сервера встановіть значення 8.8.4.4 та 8.8.8.8 відповідно. Збережіть зміни та спробуйте знову підключитися до мережі.

    Прописуємо значення 8.8.4.4 та 8.8.8.8

    Що робити, якщо нічого не допомогло

    Якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг вам усунути проблему, то спробуйте пошукати причину в самому роутері або звернутися в технічну підтримку оператора, є ймовірність, що помилка виникає на їх стороні. Якщо ви впевнені, що причина в самому пристрої, залишається одне - скинути налаштування до заводських. Зверніть увагу, що скидання призведе до втрати всіх даних, що зберігаються в пам'яті пристрою, тому заздалегідь збережіть їх на іншому носії. Щоб скинути, перейдіть до блоку «Відновлення та скидання» в налаштуваннях пристрою, а потім натисніть кнопку «Скинути» і пройдіть процедуру.

    Натискаємо на кнопку «Скидання» та завершуємо процес

    Якщо Android підключається до Wi-Fi, але не завантажує що-небудь через цю мережу, необхідно перезавантажити роутер, пристрій, повторне підключення, змінити налаштування IP і DNS. Найвірніший, але при цьому радикальний метод – скинути налаштування. Якщо це не допоможе, зламаний модуль Wi-Fi.

Причин, через які буває Wi-FI без доступу до інтернету, є кілька. Часто проблеми полягають у роутерах та точках доступу, але трапляються й випадки, коли виною несправності є служби, встановлені в операційній системі.

Як розпізнати причину несправності, читайте далі.

Визначення неполадки

Спочатку потрібно з'ясувати, на якому саме етапі підключення виникла проблема. Для того, щоб переконатися, що неполадка полягає в налаштуванні роутера, необхідно спробувати приєднатися до мережі Wi-FI через інший ноутбук із Windows або смартфон.

Якщо ж помилка зникла і підключення до інтернету є на іншому пристрої, користувач дізнається, що необхідно виконати налаштування Wi-FI адаптера в самому ноутбуці.

У тому випадку, коли доступ до мережі не був отриманий з жодного апарату, необхідно буде шукати неполадки в роутері, точці доступу, модемі або провайдері інтернету.

Також варто спробувати підключити мережу через мережевий кабель, минаючи маршрутизатори. Це дозволить визначити неполадки конкретніше.

Якщо доступ до інтернету по кабелю є, то варто змінити налаштування самого роутера або точки доступу, якщо ні – проблема в модемі (за наявності) або провайдері.

Вимкнення доступу до мережі на стороні провайдера

Іноді з причин несправностей чи проведення технічних робітможна спостерігати жовтий трикутник, який повідомляє користувача про обмежене підключення до інтернету.

У тому випадку, коли налаштування обладнання не виконувалося, але доступ, проте, зник, швидше за все, проблема на стороні провайдера.

У такому разі необхідно знайти номер телефону компанії, який зазвичай записаний у договорі, та, зателефонувавши, поцікавитись про причини несправності.

Порада!Але не варто відразу ж поспішати набирати оператора вашого провайдера, спочатку перезавантажте роутер, оскільки техпідтримка саме це і запропонує зробити насамперед.

Якщо ресурс завантажився і доступ до особистий кабінетотримано, це означатиме, що підключення до інтернету обмежено провайдером навмисно, можливо, за несплату.

Якщо сайт не працює, варто перейти до дзвінка оператору технічної підтримки.

Налаштування операційної системи

Якщо точки доступу відображаються в системі на ноутбуці, не потрібно інсталювати драйвер.

Коли адаптер Wi-Fi успішно підключений до мережі, але в системному треї присутній жовтий трикутник, що сповіщає про обмежене підключення до інтернету, необхідно відключити антивірус і брандмауер Windows, які при некоректному налаштуванні або збої в роботі можуть викликати подібну проблему.

Оптимальним варіантом для перевірки працездатності інтернету стане виконання завантаження системи на ноутбуці в безпечному режимі з підтримкою мережевих драйверів.

Для цього потрібно перейти в системні налаштування, натиснувши комбінацію клавіш у Windows Win+R і виконати запит msconfig.

Після цього відкриється віконце «конфігурація системи». У ньому необхідно перейти на вкладку "завантаження", де знадобиться "безпечний режим" з параметром "мережа".

Якщо при такому варіанті з'явився доступ до інтернету, необхідно запустити ноутбук у звичайному режимі, прибравши встановлені раніше параметри, а потім по черзі відключати програми, які впливають на роботу мережі. Швидше за все це можуть бути нещодавно встановлені або оновлені програми.

Також потрібно просканувати комп'ютер на наявність вірусів. Найоптимальнішим для цього варіантом стане програма Dr.WebCureIt! Для Windows, оскільки вона не вимагає інсталяції, безкоштовна і завжди містить актуальну базу.

Налаштування роутера

Якщо доступ до Інтернету відсутній на кількох пристроях, проблема знаходиться в налаштуваннях роутера, який неправильно роздає з'єднання. Вона може виникнути під час скидання встановлених для поточного провайдера параметрів.

Для їх відновлення необхідно буде відкрити опис настроювання на сайті компанії, яка надає інтернет. Також усі необхідні параметри для внесення до роутера часто додаються до контракту, який укладається при підключенні послуг.

У тому випадку, якщо роутер купувався незалежно від провайдера, інструкція до нього, швидше за все, не буде на сайті. Її потрібно знайти на ресурсі виробника обладнання. Також документація завжди є у коробці з роутером.

Послідовність дій для внесення налаштувань на роутер D-Link DIR-600:

  • відкрити параметри за допомогою введення IP в адресний рядок браузера Windows або іншої ОС;
  • ввести логін та пароль (за замовчуванням мають значення admin);
  • у майстрі бездротової мережі налаштувати назву та пароль Wi-FI з'єднання;

Назва мережі Wi-Fi

  • перейшовши на вкладку в нижньому горизонтальному меню «Розширені налаштування», натиснути на пункт WAN, що знаходиться у мережі;
  • при наявності профілю з'єднання двічі натиснути на нього для внесення налаштувань, якщо воно немає додати нове.
  • у вікні внести та зберегти настройки, які вказані на сайті виробника.

Також для даної моделі роутера доступний простіший варіант налаштування, натиснувши в головному меню пункт Click'n'Connect. Проте з деякими провайдерами він може працювати не коректно.

Обмеження доступу до публічних роутерів

Приходячи в деякі в кав'ярні і підключаючи ноутбук до Wi-FI, не варто запускати програми для завантаження торентів, так як мережа автоматично відключається і більше не відновлюється навіть після перезавантаження роутера, а доступ знову відкриється лише через добу.

Це обмеження встановлюється для того, щоб відвідувачі не перевантажували і без цього не надто якісний доступ до Інтернету.

Встановлена ​​система фільтрації трафіку на деякий час додає mac-адресу вашого мережевого Wi-Fi адаптерана ноутбуці в чорний список. Але вирішення такої проблеми все ж таки є.

Оскільки доступу до обладнання кав'ярні ми не маємо, залишається лише варіант заміни mac-адреси на нашому обладнанні.

Зміна mac-адрес Windows

На більшості обладнання з операційною системою Microsoft WIndows оптимальним варіантом зміни Mac-адреси є редагування реєстру. Незважаючи на візуальну складність, він не вимагатиме багато часу.

Створення нового параметра у реєстрі

  • створити в цій папці рядковий параметр з ім'ям NetworkAddress;
  • двічі клікнувши на ньому, додати значення нової mac-адреси, представленої 12 шістнадцятковими цифрами (наприклад, «406186E53DE1»);
  • перезавантажити Windows для застосування налаштувань.

Після цього адаптер вже не перебуватиме у чорному списку, а отже, вдасться виконати успішне підключення до інтернету.
Висновки

Існує безліч проблем та рішень для них. З'ясувавши, з яким саме обладнанням стався збій у роботі, можна буде знайти оптимальний спосіб виправлення неполадки.

Рідко хтось не стикався з подібною проблемою. Начебто має бути все гаразд: телефон справний, «симка» вставлена, договір з провайдером укладено – а доступу до інтернету немає. Причому ось-ось він ще був, а вже за хвилину – як не бувало. Знайома ситуація, чи не так? Якщо на вашому телефоні не працює інтернет, то не варто зневірятися і мчати в сервісний центр стрімголов.

Доклавши зовсім невеликих зусиль, реально впоратися з проблемою і без чужої допомоги. Інтернет на телефоні налаштовується трохи інакше, ніж на звичайному персональному комп'ютері, і це нерідко викликає у користувачів труднощі. Які елементи інтерфейсу відповідають за налаштування підключення? Які можливі причини відмови у доступі до мережі? Всі ці питання ми розглянемо у нашій нотатці. На найбанальніші причини найменше звертають увагу. І даремно. Ось їх короткий список:

  • Інтернет на телефоні вимкнено за несплату. Тобто, ви маєте негативний баланс на вашому рахунку.
  • Телефон не підключається до Інтернету, тому що ви знаходитесь поза зоною дії мережі.
  • Збилася опція передачі.
  • У всьому іншому мобільник, що нормально працює, не пройшов процедуру автоматичної реєстрації.

Імовірність перерахованого досить висока. Саме з перевірки цих варіантів та усунення цих неполадок ми і почнемо нашу боротьбу зі зниклою мережею.

Найпростіші тести

По-перше, перевіряємо стан балансу. Кожен провайдер пропонує власний метод. Прочитайте інструкцію або покопайтеся у списку контактів – зазвичай там є відповідний номер. Для отримання інформації по рахунку набирають *, потім тризначний код (унікальний для кожного оператора), слідом символ # і тиснуть на кнопку виклику. У відповідь на екрані висвічується величина доступної для оплати дзвінків суми. Якщо гаманець порожній або має місце перевитрата готівки – поповніть рахунок та інтернет з'явиться.

Вважатимемо, що з балансом все «Ок». Що робити далі? Дивимося на індикатор підключення до мережі. Якщо він деактивований, це означає, що ви перебуваєте поза зоною доступу. Ліки від цього тільки одне - забратися з цього місця подалі.

У всіх сучасних моделях смартфонів є особлива опція. Називається вона "Передача даних". Щоб дістатися до цього параметра, потрібно виконати наступне:

  • Перейти до меню налаштувань підключення.
  • Натиснути на пункт «Ще».
  • Натиснути на пункт «Мобільна мережа».
  • На екрані відзначити прапорець «Передача мобільних даних». Малюнок нижче послужить гарною ілюстрацією:

Що робити, якщо інтернету, як і раніше, немає? Можна спробувати вимкнути смартфон та увімкнути його знову. Іноді це допомагає. Справа в тому, що 3G мережі часто перестають пінгуватися після виходу з підземки та в інших випадках потрапляння до зони доступу з місць, де мережа відсутня. У цьому випадку апарат не може підключитися до мережі без перезавантаження.

Відновлюємо налаштування автоматично

Буває так, що в апарату злетіли налаштування мережі. Відновити їх нескладно і зробити це можна двома різними способами: отримати установки від оператора або конфігурацію вручну. Кращий, звичайно, перший спосіб. Просто тому, що він простіший. Не треба забивати собі голову будь-якими технічними деталями. З деяких пір цей сервіс став доступним у кожного оператора мобільного зв'язку. Щоб завантажити налаштування з сервера провайдера, потрібно зателефонувати за певним номером або відправити на номер смс-ку. Для Білайн це дзвінок на номер 06503, для МТС - смс-ка на номер 1234, Мегафон приймає смс на номер 5049, а Теле2 чекає вашого дзвінка на 679.

У відповідь оператор надішле на телефон пакет налаштувань, який автоматично зареєструється в операційній системі вашого телефону – тобто робити «ручками» нічого не доведеться. Якщо ви не знаєте «чарівного» номера вашого оператора, то зверніться до нього на сайт – там має бути ця інформація.

Відновлюємо налаштування вручну

Встановити параметри вручну теоретично здатний кожен, але не той, хто не дружить з ОС свого смартфона. Наводимо коротку інструкцію (для більш-менш досвідчених користувачів її має бути достатньо):

  • Добираємося до налаштувань точки доступу APN. Зазвичай через пункти "Ще" => "Мобільна мережа" => "Точка доступу APN".
  • Створюємо нову точку доступу, натиснувши на «плюсик». Відкриється форма із полями для заповнення. Тут потрібно буде задати ім'я підключення, ім'я користувача, параметри APN та пароль для входу до мережі.
  • Значення полів беремо з наступної таблиці, у ній наведено дані кожного оператора:

Вводимо значення в поля, зберігаємось та перезавантажуємо телефон. Якщо після включення мережа як і раніше відсутня - значить, справи погані і вам доведеться похід до фахівців. Ось, в принципі, і все, що потрібно знати про те, чому не працює інтернет у рідному телефоні.

Все добре, ноутбук підключається до Wi-Fi, але пише, що без доступу до Інтернету чи мережа не впізнана у Windows 10, 8 та Windows 7? Поширена проблема і зараз детально розберемо можливі варіантирішення. Тут потрібно зазначити, що основні причини появи цієї ситуації - помилки при налаштуванні роутера, взагалі не налаштований роутер, щось не так в Інтернет провайдера, проблеми на комп'ютері, що підключається, ноутбуці або іншому пристрої. Все це по порядку та розглянемо.

Найперше, що слід зробити, ще до перевірки всіх наведених нижче варіантів - зайти в веб-інтерфейс роутера і подивитися, чи з'єднане підключення вашого провайдера. Якщо так - швидше за все, щось не так з пристроєм, що підключається. Якщо ні – проблема з роутером, дротом, Інтернетом. Це не обов'язково так, але краще починати із цього.

Варіант 1. Інтернет не працює у провайдера або потрібне перезавантаження роутера

На цей варіант слід звернути увагу, якщо до цього у вас із цим же Wi-Fi роутеромвсе працювало. Для початку спробуйте просто вимкнути роутер із розетки і знову включити – є висока ймовірність того, що все запрацює. Бездротовий маршрутизатор - це теж свого роду комп'ютер, а тому він може зависати і не цілком нормально поводитися.

Якщо перезавантаження роутера не допомогло, зайдіть в налаштування роутера (як це зробити описується в кожній інструкції з налаштування роутера на цьому сайті, відкрийте будь-яку, яка відповідає вашій моделі пристрою) і перегляньте статус підключення. Можливий варіант, що проблема з Інтернетом у самого провайдера і просто дочекатися, коли все буде виправлено. Також можливо, що з якоїсь причини налаштування роутера скинулися (таке теж буває), у цьому випадку його доведеться налаштовувати заново.

Варіант 2. Ви не налаштували роутер

Часто доводиться мати справу з тим, що користувач-початківець підключив дроти до роутера (правильно підключив), запустив інтернет на настільному ПК - все працює. А підключається з телефону та планшета – сайти не відкриваються, на ноутбуці пише, що без доступу до Інтернету.

Поясню: справа в тому, що роутер потрібно спочатку налаштувати, і те, що на комп'ютері Інтернет підключається ні про що не говорить (після налаштування роутера на комп'ютері взагалі не потрібно запускати, так як це може призвести до проблеми, що описується в цій статті). А телефон і ноутбук підключаться до Wi-Fi у будь-якому випадку – для цього можна просто включити роутер у розетку, не підключаючи дротів, тобто це теж ні про що не говорить.

Отже, якщо ви не налаштовували роутер або налаштовували за інструкцією в коробці, знайдіть інструкцію для вашого провайдера і моделі в Інтернеті (наприклад, на цьому сайті) і налаштуйте. Якщо налаштовували - не запускайте Інтернет підключення на ПК (якщо раніше ви запускали окремий значок Білайн, Ростелеком, Дом.ру програму Лелека або щось у цьому дусі).

Варіант 3. На ноутбуку при підключенні через Wi-Fi немає Інтернету

А тепер саме про ноутбуки. Буває так, що на інших пристроях все працює, а на ноутбуці – ні. У статусі роутера написано, що підключення провайдера підключено. У цьому випадку, для початку перевірте налаштування бездротового підключення на вашому ноутбуці, для цього скористайтеся тільки всі дії робіть для вашого Wi-Fi підключення.

Після цього, особливо якщо невідома мережа без доступу до інтернету через Wi-Fi у вас з'явилася в Windows 10, спробуйте видалити наявні драйвера Wi-Fi на ноутбуці (ті, що Windows 10 найімовірніше встановила сама) і вручну встановити драйвер Wi-Fi з сайту виробника ноутбука для вашої моделі (а не через «Оновити драйвер» у диспетчері пристроїв). Загалом цей же метод підійде для Windows 7 і 8 (8.1) - якщо ви встановлювали якісь «складання» а тепер інтернет по Wi-Fi то працює, то ні чи весь час не працює.

Подібні публікації