Affärslinjer spårar last efter spårnummer. Hur man spårar last som skickas av affärslinjer. Dokument som krävs för att ta emot lasten

Transportföretaget Business Lines är det största fraktbolaget som levererar varor och paket i hela Ryssland och utomlands. Onlinebutiker, privatpersoner och juridiska personer kan använda transporttjänster både över korta avstånd inom en stad och för att skicka gods utomlands med flyg- eller vägtransport.

Som en tilläggstjänst kan Business Lines vid utfärdande av kvittofaktura, på avsändarens begäran, erbjuda en speditionstjänst så att mottagaren inte behöver upprätta ytterligare handlingar själv. Om vidarebefordran inte behövs kan mottagaren tacka nej och själv hämta Business Line-godset från terminalen.

Affärslinjers terminaler är indelade i mottagning och leverans av gods eller endast mottagning av gods. Den erforderliga adressen till Business Line-terminaler anges på adresssökningssidan efter stad.

Hur man spårar last Affärslinjer

Du kan spåra Business Lines på den officiella Business Lines webbplats. I menyn "Kontrollera orderinformation", kontrollera varornas leveransstatus.

Du kan spåra Business Line-frakt genom fraktsedelnummer, ordernummer eller applikation:

Exempel på siffror Affärslinjer

• 12-34567890123 - leverans till Business Lines terminal i St. Petersburg
• 1234567890123 - leverans till Business Lines-terminalen i Voronezh
• 2345678901234 - leverans till Business Lines-terminalen i Moskva
• 3456789012345 - leverans till Business Lines terminal i Jekaterinburg
• 4567890123456 - leverans till Business Lines terminal i Samara
• 5678901234567 - leverans till Business Lines-terminalen i Rostov
• 6789012345678 - leverans till Business Lines terminal i Nizhny Novgorod
• 7890123456789 - leverans till Business Lines-terminalen i Krasnodar

När du spårar ett Business Line-nummer visas även det planerade leveransdatumet för försändelsen.

På Business Lines webbplats kan spårningsnumret, utöver beställningens status, även innehålla information om den aktuella skulden och behovet av att betala tillbaka den. För att klargöra sådana situationer är det bäst att kontakta transportföretagets hotline Business Lines på 8-800-100-8000

För att spåra ditt paket måste du ta några enkla steg.
1. Gå till huvudsidan
2. Ange spårkoden i fältet med rubriken "Spåra postförsändelse"
3. Klicka på knappen "Spåra paket" till höger om fältet.
4. Efter några sekunder kommer spårningsresultatet att visas.
5. Studera resultatet, och särskilt noggrant den senaste statusen.
6. Prognostiserad leveransperiod visas i spårkodsinformationen.

Testa, det är inte svårt ;)

Om du inte förstår rörelserna mellan postföretag, klicka på länken med texten "Grupp efter företag", som finns under spårningsstatusarna.

Om du har några problem med statusen på engelska, klicka på länken med texten "Översätt till ryska", som finns under spårningsstatusarna.

Läs noga igenom blocket "Spårkodsinformation", där hittar du beräknade leveranstider och annan användbar information.

Om, när du spårar, ett block visas i en röd ram med rubriken "Var uppmärksam!", läs noggrant allt som står i det.

I dessa informationsblock hittar du 90 % av svaren på alla dina frågor.

Om i blocket "Var uppmärksam!" det är skrivet att spårkoden inte spåras i destinationslandet, i det här fallet blir det omöjligt att spåra paketet efter att paketet har skickats till destinationslandet / efter ankomst till Moskvas distributionscenter / Artikel anlände till Pulkovo / Anlände till Pulkovo / Lämnade Luxemburg / Lämnade Helsingfors / Skickar till Ryska federationen eller efter en lång paus på 1 - 2 veckor är det omöjligt att spåra paketets plats. Nej, och ingenstans. Inte alls =)
I det här fallet måste du vänta på ett meddelande från ditt postkontor.

För att beräkna leveranstider i Ryssland (till exempel efter export, från Moskva till din stad), använd "Leveranstidsberäknaren"

Om säljaren lovade att paketet skulle komma inom två veckor, men paketet tar mer än två veckor, är det normalt, säljarna är intresserade av försäljning och det är därför de är vilseledande.

Om det har gått mindre än 7 - 14 dagar sedan mottagandet av spårkoden, och paketet inte spåras, eller säljaren hävdar att han skickade paketet, och statusen för paketet "föremålet försändelse" / "E-post notification mottagen” ändras inte på flera dagar, detta är normalt, Du kan läsa mer genom att följa länken: .

Om statusen för försändelsen inte ändras inom 7 - 20 dagar, oroa dig inte, detta är normalt för internationella försändelser.

Om dina tidigare beställningar anlände inom 2-3 veckor, och det nya paketet tar mer än en månad, är detta normalt, eftersom... Paket går på olika rutter, på olika sätt, de kan vänta i 1 dag på att skickas med flyg, eller kanske till och med en vecka.

Om paketet har lämnat sorteringscentralen, tullen, mellanstället och det inte finns några nya statusar inom 7 - 20 dagar, oroa dig inte, paketet är inte ett bud som levererar paketet från en stad till ditt hem. För att en ny status ska dyka upp måste paketet komma fram, lossa, skanna osv. vid nästa sorteringsställe eller postkontor, och detta tar mycket mer tid än att bara ta sig från en stad till en annan.

Om du inte förstår innebörden av sådana statuser som mottagning / export / import / anlände till leveransplatsen, etc., kan du titta på uppdelningen av huvudstatusarna för internationell post:

Om paketet inte levereras till ditt postkontor 5 dagar före utgången av skyddsperioden har du rätt att öppna en tvist.

Om du, baserat på ovanstående, inte förstår någonting, läs dessa instruktioner om och om igen, tills du är helt klar;)

Transport av gods på väg från 1 kg till 10 ton mellan våra terminaler. För närvarande utförs lasttransport mellan alla divisioner av Business Lines LLC, vars nätverk ständigt expanderar på grund av öppnandet av nya.

expressleverans

Expressleverans kan tillhandahållas mellan Moskva och St. Petersburg, samt Podolsk och St. Petersburg. Vid beställning av denna tjänst kommer lasten att vara tillgänglig för hämtning från och med i morgon bitti i mottagarstaden.

Tiden för mottagande av gods för expressleverans och frisläppande av gods mottagen genom expressleverans på lager kan variera.

Expressleverans kan leverera gods vars parametrar inte överstiger följande:

Leverans till Kaliningrad

Observera att transporter mellan terminaler på väg endast är möjliga till Kaliningrad. Att skicka varor från Kaliningrad sker endast med flyg.

Försändelser till Kaliningrad omfattas av särskilda dokumentkrav och särskilda restriktioner för lastens beskaffenhet.

Dokument vid sändning av last

Vid överlämnande av lasten ska du bifoga fraktsedel, faktura, intyg (om godset är certifieringspliktigt) samt fullmakt. De angivna dokumenten är nödvändiga för att transportera last över Rysslands territorium och överförs inte till mottagaren. Om dokument behöver överföras till mottagaren ska originalen inkluderas i lasten och kopior av dokumenten ska tillhandahållas för transport. Du kan också använda en extra betaltjänst för att skicka original-CD-skivor.

Den mottagande fakturan (faktura från LLC "Business Lines", som bekräftar faktumet att gods accepteras för transport) är ett engångsavtal för tillhandahållande av speditionstjänster.

När du utfärdar en kvittofaktura är det nödvändigt att ange alla uppgifter om avsändaren, mottagaren och betalaren, och om avsändaren eller mottagaren är en privatperson, ange passuppgifterna för individer, fullständigt efternamn, förnamn, patronym.

Faktumet om överföring/mottagande av last bekräftas av införandet (underskrift) av avsändaren och speditören i vidarebefordringsdokumentet - kvittot från Business Lines LLC. Fraktsedeln (BW) och avsändarens fraktsedel (BW), som innehåller den interna nomenklaturen (namn, kvantitet, sortiment, etc.) för varje fraktstycke, utfärdas av Business Lines LLC utan föregående godkännande från avsändarens sida och endast under förutsättning att följande krav uppfylls för avsändarens dokument:

• Dokumenten ska innehålla namnet på avsändaren och mottagaren av lasten.

Dessa dokumentkrav är också relevanta vid beställning av lastförsäkringstjänster, och kopior av dokument överförs till den anställde på Business Lines LLC som ansvarar för att ta emot lasten. Huvuddokumentet vid bearbetning av en försändelse är kvittobrevet med originalstämplar och signaturer!

Försändelser från/till Kaliningrad är föremål för särskilda krav på medföljande dokument.

Dokument som krävs för att ta emot lasten

Mottagaren, en juridisk person, måste visa upp:

• originalfullmakt och legitimationshandling som anges i fullmakten, eller
• sigill och identitetshandling. Om sigillen inte innehåller företagets TIN, måste mottagarens representant tillhandahålla organisationens TIN.

Till mottagaren - en individ:

• identifieringshandling som anges av avsändaren vid sändning av varan, eller
• om lasten tas emot av tredje part, en attesterad fullmakt och en identitetshandling.

Mottagaren, en enskild företagare, måste visa upp:

• samma dokument som för en juridisk person, om avsändaren har angett mottagaren som en juridisk person (som anger TIN);
• samma handlingar som för en enskild person, om avsändaren utsett mottagaren som enskild person (vilket anger en identifikationshandling).

Om avsändaren har slutfört försändelsen och anger både skattebetalarens identifieringsnummer (TIN) och ett identifikationsdokument, kan mottagarens IP-adress presentera dokument med något av ovanstående alternativ.

Du kan förtydliga de dokument som krävs för utfärdandet av en specifik försändelse med hjälp av verktyget "Lastleveransstatus".

Ytterligare tjänster

Lastförpackning

Vid överlämnande av lasten för transport kan du erbjudas en lastpaketeringstjänst om detta är nödvändigt för att säkerställa lastens säkerhet. Observera att vid beställning av styva förpackningar eller pallkartongförpackningar ökar fraktkostnaden med 25 % på grund av dimensionsförändringar.

Försäkring

Du kan försäkra lasten. Vårt försäkringsbolag är Renaissance Insurance Group LLC. Om du deklarerar värdet på lasten krävs försäkring.

Du kan överföra lasten för transport mellan terminalerna genom att själv lämna över den till lagret eller genom att beställa hämtning av lasten från adressen till expeditionsterminalen. Observera att det tillkommer en avgift för att komma in på territoriet för vissa lager.

Leverans av dokument och mindre gods

Du kan till specialpriser beställa leverans av mindre gods och korrespondens, sändning och retur av medföljande dokument, samt leverans av originaldokument från affärslinjen (fakturor och handlingar).

Leverans av mindre last och korrespondens

Business Lines-företaget är glada att kunna erbjuda dig en tjänst för leverans av mindre gods från avsändarens adress till mottagarens adress.

Genom att använda denna tjänst får du ett komplett utbud av frakttjänster till en mer överkomlig kostnad. Genom att beställa tjänsten för leverans av mindre gods behöver du inte oroa dig för att leverera godset till vårt lager, men precis som din mottagare inte behöver hämta den själv så hämtar vi godset från din kontor/lager och lämna det personligen till den mottagare du angett. Leverans av smågods sker endast inom divisionens stadsgränser. Därför att Tjänsten för hämtning och leverans av gods utförs automatiskt, detta gör att vi kan utföra transporter på kortare tid.

Denna tjänst accepterar försändelser som inte väger mer än 3 kg. och en maximal storlek på 0,36 m i en av tre dimensioner, bör summan av de tre dimensionerna inte överstiga 0,65 m.

Bokstav - maxmått 0,3 x 0,21 m vikt upp till 0,5 kg. inklusive (denna artikel måste läggas i ett märkeskuvert).

Liten last - maximal storlek 0,36 m i en av tre dimensioner, summan av tre dimensioner bör inte överstiga 0,65 m.

Vid vägran att leverera last från/till kunden ändras inte kostnaden för tjänsten.

Leverans av affärslinjedokument i original

Fakturan och handlingen kan levereras till dig med bud, såväl som per post, eller så kan du ta emot den själv i terminalen.

Tjänsten tillhandahålls inom städerna Business Lines terminaler. Leverans av dokument sker inom 1-2 arbetsdagar efter mottagandet av ansökan.

Begär redovisningshandlingar.

Leverans av medföljande dokument

Leverans av ledsagardokument är en tjänst för att skicka dokumentation antingen som separat last, eller tillsammans med lasten och överlåtelse till mottagaren när lasten släpps på vår terminal. Om leveranstjänster tillhandahålls från/till klienten paketeras dokumentationen med klienten. Kunden är i sin tur skyldig att märka kuvertet, göra märken i kolumnerna: avsändare, mottagare och sätta en signatur/sigill under raden "Dokumentation förseglad med klienten."

Återlämnande av medföljande handlingar är en tjänst för återlämnande av handlingar som intygats av honom från mottagaren. Returer görs till sändningsterminalen. Leverans av dokument som är certifierade av mottagaren till kundens adress betalas separat.

Det är möjligt att beställa sändning och retur av dokument utan att skicka last.

Företaget ansvarar inte för korrekt utförande av skickade ledsagardokument av avsändaren eller mottagaren, samt för att mottagaren undertecknar och returnerar dokument i rätt tid.

Flygtransport

Flygfrakttransport är det optimala sättet att transportera gods över långa avstånd på kort tid. Luftleverans är en högkvalitativ service, effektivitet och tillförlitlighet för leverans av dina varor.

• Leverans av varor med reguljära flygningar;
• Möjlighet att beställa en charter för unik last;
• Pålitliga flygbolagspartners.

För eventuella frågor, vänligen kontakta kundtjänstavdelningen för någon Business Lines division.

Villkor för att skicka frakt (paket) med flyg

Godstransport med flyg utförs från Vladivostok, Jekaterinburg, Moskva, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, St. Petersburg, Tyumen, Khabarovsk och Ulan-Ude, såväl som i transit genom dessa städer från alla divisioner av affärsområden.

För flygtransporter kan fraktförsäkring tillhandahållas.

Observera att om en av paketens dimensioner (längd, bredd, höjd) når 0,8 m eller paketets vikt är lika med eller mer än 80 kg, måste möjligheten till leverans överenskommas.

Federal Aviation Regulations

Tar emot last

Mottagande av frakt som levereras med flyg i destinationsstaden är möjligt på följande sätt.

• självhämtning från Business Lines terminal;
• oberoende hämtning av last från flygplatsen i mottagarstaden;
• leverans av last till adressen med möjlighet att ytterligare beställa lastning och lossning.

Vänligen kontakta våra onlinekonsulter och kontaktcenterspecialister för möjligheten av brådskande mottagning på vår terminal av last som anländer på helgdagar och helger.

Medföljande dokument

Under transporten är det nödvändigt att ha medföljande dokument med en lista över bifogad last (fraktsedlar, fakturor, inventarier, certifikat, pass etc.) På begäran av flygplatsanställda kan ytterligare dokument för lasten begäras. Om det inte finns några handlingar måste möjligheten att skickas överenskommas.

Flygsändningar till och från Kaliningrad

Leveranser från Kaliningrad är endast möjliga från juridiska personer, inklusive enskilda företagare.

Vid leverans av gods på Business Lines-terminalen i Kaliningrad eller överföring av gods till chauffören vid hämtning av gods från en adress i Kaliningrad-regionen, är det absolut nödvändigt att ha avsändarens stämpel för att anbringa den i Business Lines vidarebefordringsdokumentation.

Vid sändning av gods till Kaliningrad genom flygplatserna i St. Petersburg och Ulan-Ude, samt vid sändning från Kaliningrads flygplats, gäller särskilda krav på medföljande dokument.

Leveransvillkor

Leveranstiden är från 2 dagar från det att lasten accepterades, beroende på lastens riktning och parametrar.

När du planerar att skicka gods ber vi dig att ta hänsyn till eventuella ogynnsamma väderförhållanden, samt en minskning av antalet flygningar under vinternavigering.

Lasthantering

Vid hämtning av gods från avsändarens adress eller leverans till mottagarens adress kan lastning och lossning beställas.

Krav på lastförpackning

Lasten måste packas i material som ger:

• skydd av last från skada, förstörelse och förlust,
• säkerhet för last under transport, omlastning, omlastning, transport och lagring,
• brist på tillgång till innehåll.

Kostnaden för att packa last i vårt lager:

• ytterligare lasthantering (stretch, kartong) - 250 rub./m 3, minst 80 rub.
• packa last i en påse - 70 rubel. för en enhet,
• styv förpackning av last - 700 rubel per 1 m 3, minst 300 rubel.

Kostnaden för godstransport beräknas tillsammans med emballage (brutto).

Gods accepteras inte för transport

Du kan bekanta dig med huvudlistan över varor som inte accepteras för flygtransport.

Om felaktig information om lasten och ett ofullständigt dokumentpaket lämnas, faller ansvaret för att lösa problematiska situationer och de merkostnader som uppstår helt på avsändaren/kunden.

Kostnad och betalning

Transportkostnaden beräknas utifrån den faktiska och beräknade (volymetriska) vikten baserat på 200 kg per 1 m 3, sedan väljs en högre kostnad.

Vid sändning av gods till städer där det inte finns någon Business Lines-terminal är betalning av mottagaren endast möjlig via banköverföring och endast efter 100 % betalning.

Om försändelsen har skett betalas ändringar i vidarebefordringsunderlaget (byte av mottagare, leveranslager etc.):

• från Vladivostok - 200 rubel,
• Ekaterinburg - 200 rubel,
• Kaliningrad - 350 rubel,
• Krasnoyarsk -150 rub.,
• Moskva - 500 rub.,
• Novosibirsk - 600 rub.,
• Perm - 200 rub.,
• Samara - 250 rub.,
• St Petersburg - 350 rub.,
• Tyumen - 300 rub.,
• Ulan-Ude - 150 rubel,
• Khabarovsk - 150 rub.

Gratis lagerhållning (för luftleverans till DL-terminalen) i två eller tre dagar (beroende på standarder som fastställts för ankomstavdelningen). Ytterligare lagring i våra lager betalas, till en kostnad av 200 rubel. för 1 m 3 per dag; minsta kostnad 200 rub. under hela lagringstiden.

Lastförvaring på ankomstflygplatsen är gratis i 1 dag från det att lasten anländer. Betalning för lagring och flygplatsskatter vid mottagande av frakt från flygplatsen betalas av mottagaren självständigt enligt tarifferna för flygplatsens fraktterminal.

Observera att det tillkommer en avgift för att komma in på vissa affärslinjers lager.

Specialerbjudande för flygtransport av smågods från Moskva

Leverans från adress till adress

Vi levererar gods inom staden till mottagarens adress eller hämtar gods från avsändaren i städerna för våra terminaler för vidare intercity- eller internationell transport, samt leverans till avlägsna städer och upphämtning av gods från dem.

Leverans av varor inom staden sker endast till den plats där fordonet lossas. Beställ lastnings- och lossningsoperationer vid hämtning eller avlämning av gods, så att våra transportörer tar hand om att lasta eller lossa lasten och leverera den till golvet. För att göra detta räcker det att notera behovet av lastnings- och lossningsoperationer i transportapplikationen.

För att beställa en tjänst, fyll i ett ansökningsformulär på vår hemsida för godshämtning från avsändarens adress eller en ansökan om frakttransport från vår terminal till mottagarens adress.

Ansökningar behandlas dagen före dagen då fordonet lämnas in, enligt arbetsschemat för ansökningsavdelningen i din region

Tilläggstjänst baserad på billeveranstid

Allmänt villkor för tillhandahållande av kvälls- och nattleveranstjänster; "fast leveranstid", "dag till dag":

• Adressen för att skicka/ta emot lasten är belägen inom stadsgränsen för division Business Lines.

Kvälls- och nattleverans

Ett antal avdelningar har fastställt tillägg för kvälls-, natt- och morgonhämtnings- eller leveranstider. Markeringsperioderna varierar för olika avdelningar. Dessa extra avgifter beaktas i betalningsorderformuläret.

Leveransvillkor från eller till en adress på kvällen, natten och morgonen:

• Ansökan måste lämnas in 12 timmar innan fordonet levereras;
• vid inlämnande av en ansökan på verkställighetsdagen efter 15:00 (lokal tid för utförandeavdelningen), krävs samordning av möjligheten att fullgöra ansökan med logistikern;
• Interterminalsändning av last på dagen för hämtning från kunden är möjlig om hämtning sker före kl. 17.00 och om det finns en lämplig interterminalsändning enligt schemat;
• möjligheten att tillhandahålla denna tjänst tillsammans med tilläggstjänster (transportkrav) "sidolastning", "toplastning", "öppen bil" och "baklyft" måste i förväg överenskommas med våra specialister.

Fast leveranstid

Villkor för tillhandahållande av tilläggstjänsten "fast leveranstid".

Billeverans vid beställning av denna tilläggstjänst organiseras mellan en halvtimme före och en halvtimme efter beställd leveranstid. Du kan klargöra kostnaden och möjligheten att tillhandahålla denna tjänst på en specifik avdelning med hjälp av orderkalkylen.

• tjänsten tillhandahålls inte tillsammans med en extra "dag-till-dag"-tjänst;
• Kategori 1 eller 2 last (se begränsningar nedan) ska lastas/lossas senast 30 minuter efter att fordonet anlänt till adressen, efter 30 minuters väntan reserverar Business Lines möjligheten att ta bort fordonet från lastnings/lossningsplatsen. I det här fallet går bilen på tomgång.

Upphämtning av last samma dag

Villkor för att tillhandahålla tilläggstjänster "dag till dag".

Vid beställning av denna tilläggstjänst hämtas lasten samma dag som ansökan lämnas in. För närvarande tillhandahålls tjänsten kostnadsfritt.

För alla avdelningar:

• Denna tjänst tillhandahålls inte i samband med tilläggstjänster (transportkrav) "sidolastning", "toplastning", "öppen bil" och "baklyft".

För divisionerna Moskva och St. Petersburg:

• en ansökan om lastupphämtning måste lämnas in före kl. 16.00 på lastupphämtningsdagen;
• lastparametrar får inte överstiga de maximala dimensionerna för last i kategori 3 (lastvikt upp till 4999 kg, volym upp till 21,99 m³, längd 6 meter, bredd 2 meter, höjd 2,2 meter);
• tidsram för leverans av fordonet (arbetstid för avsändarens lager på lastupphämtningsadress) - 3 timmar från det att ansökan mottagits av logistikchefen i regionen som hämtar lasten.

För andra divisioner än Moskva och St. Petersburg:

• en ansökan om lastupphämtning måste lämnas in före kl. 14.00 på lastupphämtningsdagen;
• lastparametrar får inte överskrida de maximala dimensionerna för last i kategori 1 (lastvikt upp till 1499 kg, volym upp till 8,32 m³, längd 4,01 meter, bredd 1,7 meter, höjd 1,7 meter);
• tidsram för leverans av fordonet (arbetstid för avsändarens lager på lastens hämtningsadress) - minst 3 timmar från det att ansökan mottagits av logistikchefen i regionen som hämtar lasten.

Lasthantering

Med autoleverans runt staden från/till kunden kan du beställa lastnings- och lossningsarbete direkt från/till kontoret, med lasten som lyfts till golvet.

Kostnaden för lastning och lossning ingår inte i leveranspriserna.

I följande fall är kostnaden för lastnings- och lossningsarbete förhandlingsbar, och möjligheten att tillhandahålla tjänsten bör överenskommas med leveransavdelningen i din region:

• vikten av ett stycke överstiger 30 kg,
• volymen på en plats överstiger 0,25 m³,
• lastens totala vikt överstiger 500 kg;
• den totala lastvolymen överstiger 5 m³,
• kräver att lasten flyttas mer än 30 meter från/till maskinen.

Vänligen bekanta dig med tarifferna för lastning och lossning.

Bil helt enkelt

Driftstopp anses vara närvaron av ett DL-fordon på kundens adress utöver de fastställda standarderna. Om bilen står på adressen mer än en timme från ankomsttillfället förbehåller DL sig möjligheten att ta bort fordonet från lastnings-/avlastningsplatsen. I detta fall får avsändaren/mottagaren/kunden en enkel och tomgång körning av maskinen.

Vänligen bekanta dig med taxorna för tomgångsbilar.

Går bilen på tomgång

Om du vägrar en ansökan om insamling av stor last i staden, kostnaden för att köra bilen enligt prislistan, annars kan du ta reda på kostnaden för denna tjänst från en anställd på leveransavdelningen i din region. Vid leverans är kostnaden för körningen lika med kostnaden för frakten av lasten.

Annullering av instruktioner till speditören (ansökningar)

Villkor för gratis avbokning av en beställning till en speditör:

• avslag accepteras fram till 17:30 dagen före verkställandet av beställningen till speditören.
• avslag accepteras fram till kl. 11.00 dagen för verkställandet av ordern till speditören, om:
  • Last hämtas från kundens adress;
  • lastningsadressen är belägen inom staden;
  • lastparametrar strikt upp till 500 kg., 5 kubikmeter. (om klienten avbryter flera ansökningar för insamling på en dag - summan av parametrarna för de avbrutna ansökningarna);
  • lastdimensioner strikt upp till 3,0 m längd, upp till 1,8 m bredd, upp till 1,5 m höjd;
  • bilen har ännu inte levererats till kundens adress;
  • inga speciella krav för transport efterfrågas (sido- eller topplastning, hydraulisk manipulator, etc.);
  • icke-standardiserade lastnings- och lossningsoperationer har inte beställts (när minst ett stycke överstiger 30 kg i vikt eller 0,25 m³ i volym).

I alla andra fall körs bilen enligt taxorna.

notera

Vid beställning av hämtning av gods från avsändarens adress kommer paketering att ske först efter leverans av gods till Business Lines terminal. Lasten transporteras till terminalen i avsändarens förpackning. I skedet av lastuppsamling är korrekt primärförpackning av stor vikt.

Vid beställning av en lastupphämtningstjänst på avsändarens adress beräknas kostnaden för tjänsten för last med parametrar av kategori 2 och högre (från 1500 kg från 8,33 m3, längd x bredd x höjd upp till 4,02 m x 1,71 m x 1,71 m) baserat på på parametrarna för lasten i applikationen, om de faktiska parametrarna för lasten som hämtas är mindre. Ta hänsyn till detta villkor när du ansöker om ett staket.

Vid beställning av tjänsten (särskilda transportkrav) "baklyft" och lastutrymmets maximala vikt är mer än 350 kg, kan hämtning av last inte vara möjlig på vissa avdelningar. I sådana fall ber vi dig kontrollera möjligheten att tillhandahålla tjänsten hos våra konsulter.

Inträde i den del av staden som är stängd för lastbilar, inträde på 2 eller fler adresser sker till ett förhandlat pris, kostnaden måste klargöras i förväg med kontorspersonalen på den berörda avdelningen.

Styva emballage är en engångscontainer och vid beställning av denna tjänst ges lasten till kunden tillsammans med emballaget.

Mottagaren eller annan person som är behörig att ta emot lasten, vid mottagande av lasten på mottagarens adress enligt antalet stycken utan tecken på förpackningsskador eller med förpackningsbrott närvarande och registrerade vid mottagande av lasten från avsändaren, har rätt att kräva dess inspektion och verifiering av dess interna skick. De resulterande utgifterna för speditören betalas av den person på vars initiativ lastinspektionen utfördes och uppgår till: 800 (åttahundra) rubel, inklusive moms, för varje (hel eller partiell) timmes lastinspektion plus kostnaden för stilleståndstid enligt prislistan.

Ansvar för kunden av tjänster: att betala för tilläggstjänster (stopptid, körning, PRR) som beställs av mottagaren/avsändaren vid leverans/upphämtning av last till/från mottagarens/avsändarens adress.

Dokumentation

Faktumet om överföring/mottagande av last bekräftas av införandet (underskrift) av avsändaren och speditören i vidarebefordringsdokumentet - kvittot från Business Lines LLC. Avsändarens fraktsedel och fraktsedel, som innehåller den interna nomenklaturen (namn, kvantitet, sortiment, etc.) för varje last, utfärdas av Business Lines LLC utan förhandsgodkännande från avsändarens sida och endast med förbehåll för den obligatoriska efterlevnaden av följande krav på avsändarens dokument:

• Avsändaren och mottagaren av dokumentet måste matcha uppgifterna på kvittotsfakturan.
• Fakturan ska innehålla följande information: namn på varuartiklar, kvantitet, kostnad, totalkostnad inklusive moms (förutom TORG-13-formuläret).
• Det ska finnas underskrifter av behöriga personer, i raderna har ledigheten godkänts/utförts av redovisningschefen (en underskrift är möjlig för enskilda företagare) och organisationens stämpel.

Dessa dokumentkrav är också relevanta vid beställning av lastförsäkringstjänster, och kopior av dokument överförs till den anställde på Business Lines LLC som ansvarar för att ta emot lasten.

Huvuddokumentet vid bearbetning av en försändelse är kvittobrevet med originalstämplar och signaturer!

Uppdelning i stad och förort

Eftersom olika tariffer tillämpas för leverans från/till en adress beroende på om kundens adress är belägen inom staden, är det nödvändigt att notera att den administrativa indelningen av stad och förorter i vissa fall inte motsvarar denna uppdelning av affärslinjer LLC. Följande gator, avenyer, boulevarder, uppfarter, motorvägar och gränder anses vara belägna inom staden:

• St. Petersburg: ligger före trafikpolisens poster när du lämnar staden eller före ringvägen, på kortare avstånd från stadens centrum;
• Ulyanovsk: i distrikten Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky;

Leverans till stormarknader

Du kan få information om kostnaden och leveransvillkoren för varor till stormarknader och butikskedjor genom att ringa din OSP, flerkanalstelefon och IСQ.

Vid leverans av gods till en stormarknad (kedjebutik) vid DL-terminaler, måste klientavsändaren:

• skickar en uppsättning dokument, utfärdar en separat faktura för medföljande dokument (en komplett uppsättning dokument som krävs av stormarknaden krävs);
• beställer leverans- och lastnings-/lossningstjänster vid sändning av last;
• kontrollerar korrekt leveransadress, kontakttelefonnummer och mottagarens ansikte;
• överför ordernummer, datum och tid för leverans av lasten till DL-anställda vid leverans av lasten (förutom undantag enligt avtalet);
• levererar lasten i korrekt förpackning utan några skador, spår av öppning, tillgång till lasten, på en europall.

Internationell godstransport

Din last kan levereras på väg till Republiken Vitryssland eller Republiken Kazakstan, och även skickas från en adress från dessa länder till Ryska federationen.

Vi utför även internationella transporter till Vitryssland och Kazakstan med flyg. Villkoren för denna tjänst sammanfaller helt med villkoren för lufttransporter inom Ryssland.

Villkor för att skicka last

Begagnat gods accepteras för transport om alla dokument finns.

På grund av det faktum att Business Line-terminaler endast finns på Ryska federationens territorium, på sidan av Vitryssland och Kazakstan, utförs transport med tillhandahållande av en leveranstjänst från adressen till adressen. Läs villkoren för denna tjänst.

Vid transport av gods till en terminal som tillhandahåller internationell transport, vänligen bekanta dig också med villkoren för transport mellan terminalerna.

Medföljande dokument

Om en komplett uppsättning dokument inte finns tillgänglig måste möjligheten att skickas överenskommas.

På begäran av tullkontrolltjänstemän kan ytterligare handlingar för lasten begäras.

Medföljande dokument är avsedda för godstransport och överförs inte till mottagaren.

Vid sändning från en juridisk person

Om varorna har producerats utanför Ryssland, Kazakstan och Vitryssland, måste kolumnerna 10 och 11 fyllas i på fakturan.

Alla handlingar måste attesteras med avsändarens blå stämpel.

För animalieprodukter krävs ett veterinärintyg i original.

När det skickas från en individ

Betalning

Betalning är endast möjlig i ryska rubel.

Betalning av avsändaren i kontanter är endast möjlig efter att ha mätt upp lasten på Business Lines terminal.

Leverans av last i Vitryssland och Kazakstan mot betalning av mottagaren utförs endast mot betalning.

Lastförsäkring

Den last som transporteras av vårt företag är försäkrad oavsett typ av transport. Försäkringar ger en extra garanti för säkerheten för din last. Alla försäkringsfall prövas av det försäkringsbolag som vi samarbetar med - Renaissance Insurance Group LLC.

Försäkrade risker: ”mot alla risker”, d.v.s. Förluster till följd av skada, brist eller förlust av last är föremål för ersättning, med undantag för försäkring av begagnad last.

Begagnad last är försäkrad mot "risken för privat olycka" och risken för olagliga handlingar från tredje part. "Privata olycksrisker" är riskerna för skador, brist och förlust av last som uppstått till följd av händelser som kan bekräftas av dokument från behöriga myndigheter. Dessa risker inkluderar följande händelser: skador på grund av brand eller explosion, fordonskrasch, försvunnet fordon, naturkatastrofer, fallande last under lastning och lossning.

Pris

Laster utan ett deklarerat värde är försäkrade gratis för ett belopp på upp till 80 000 rubel.

Last kan också försäkras till det deklarerade värdet, bekräftat av medföljande dokument (fraktsedlar eller andra lagstadgade dokument) till en hastighet av 0,17 %, men inte mindre än 50 rubel.

Försäkringstjänster är inte föremål för moms (artikel 149 i Ryska federationens skattelag).

Begränsningar av värdet på gods som accepteras för försäkring:

• det maximala deklarerade värdet för varor som transporteras genom territoriet för "farliga" regioner (territorierna i republiken Dagestan, Ingush-republiken, Nordossetiska republiken, Kabardino-Balkariska republiken, Tjetjenien) är 4 000 000,00 rubel. För last över RUB 4 000 000. kostnaden meddelas inte och försäkringstjänsten tillhandahålls inte.

Om värdet av endast en del av lasten deklareras, utfärdas försändelsen i två separata fakturor: för en del av lasten med det deklarerade värdet och för en del av lasten utan det deklarerade värdet.

Begränsningar av lastens beskaffenhet

Följande lastkategorier accepteras inte för försäkring:

• sedlar, mynt, resecheckar, värdepapper, kreditkort;
• ädla metaller och ädelstenar, såväl som produkter tillverkade av dem;
• vapen (skjutvapen, gas, pneumatiska och kallt stål) och ammunition;
• föremål som kan utgöra en fara för säkerheten för annan last (deras förpackning), transport och utrustning eller för andras liv och hälsa;
• medborgarnas personliga tillhörigheter, vars värde inte kan dokumenteras;
• korrespondens;
• päls och smycken;
• föremål (saker, ämnen, varor, material etc.) klassificerade som farligt gods i enlighet med "Regler för transport av farligt gods på väg" daterad 08.08.1995;
• potenta psykotropa och narkotiska ämnen som kräver speciella transportförhållanden som fastställts av ministeriet för hälsa och social utveckling och andra statliga organ;
• konstverk, olika samlingar;
• föremål (saker, ämnen, varor, material etc.), vars transport på väg är förbjuden enligt gällande lagstiftning.

Dokumentation

För last över 15 000 000 rubel. Det är obligatoriskt att kontrollera dokument som bekräftar lastens värde vid leverans.

För last mindre än RUB 15 000 000. Kunden kan deklarera lastens värde och försäkra lasten även i avsaknad av dokument, men i händelse av skadeanmälan eller försäkringsfall måste kunden tillhandahålla dokument som bekräftar det deklarerade värdet av lasten:

• Dokumenten ska innehålla namnet på avsändaren och mottagaren av lasten.
• Avsändaren och mottagaren av dokumentet måste matcha uppgifterna på kvittotsfakturan.
• Fakturan ska innehålla följande information: namn på varuartiklar, kvantitet, enhetskostnad, totalkostnad.
• Det ska finnas underskrifter av behöriga personer, i raderna har ledigheten godkänts/utförts av redovisningschefen (en underskrift är möjlig för enskilda företagare) och organisationens stämpel.

Du kan få mer detaljerad information om denna tjänst och dokument som bekräftar kostnaden för lasten från kundtjänstavdelningen i din region, samt genom att kontakta det enda kontaktcentret

Ansvarsfull förvaring

För närvarande tillhandahålls tjänsten för nomenklatur för ansvarsfull lagring av last i följande städer: Jekaterinburg, Novosibirsk, Samara, St. Petersburg. För att tillhandahålla tjänsten måste du ingå ett lagringsavtal.

I andra städer tillhandahålls en förvaringstjänst utan nomenklaturverksamhet. För att bekanta dig med listan över lagertjänster som tillhandahålls vid terminalen, se sidan med adresser för affärslinjer i önskad stad.

Nomenklatur ansvarig lastlagringstjänst

Affärslinjeföretaget tillhandahåller en omfattande förvaringstjänst. Vårt företags specialister kommer att tillhandahålla hela leveranskedjan av inventeringsartiklar från adress till adress. Grunden för tjänsten är lastnings- och lossningsverksamhet, redovisning och montering av artiklar, adresslagring och annan lagerverksamhet.

• Omfattande lagertjänster
• Lagergodshanteringstjänst
• Fördelning av lastflöden
• Individuellt förhållningssätt till varje kund

Var kommer din last att förvaras?

• Rymligt lagerområde med omnejd;
• bekväma tillfartsvägar;
• möjlighet att lagra last av olika typer;
• fördelaktigt läge ur fördelningssynpunkt av godstrafik;
• modern lagerutrustning.

Tjänsten inkluderar

• Ansvarsfull lagring,
• lasthantering,
• sortering av gods vid mottagande,
• palletering.

Och:

• orderplockning (pall, låda, stycke);
• förberedelse av varor (förpackning i krympfilm, vägning, ytterligare märkning);
• leverans och vidarebefordran av varor till enskilda mottagare och detaljhandelskedjor;
• leverans till kundens adress just-in-time (just in time);
• crossdockning;
• spårning av varor efter ankomst/avsändning, utgångsdatum och produktionsdatum (FIFO, LIFO, etc.);
• förberedelse och leverans av medföljande dokument;
• hantering av defekter, returer, återvinning;
• uthyrning av kontor eller arbetsplatser på territoriet för ett lagerkomplex för representanter för ditt företag;
• tillhandahållande av standardrapporter eller individuella rapporter på kundens begäran;
• lastförsäkring;
• lager.

Varför är detta fördelaktigt?

1. Eftersom detta kommer att minska konsumentkostnaderna för din produkt på grund av förvärvet av transport-, logistik- och lagertjänster i ett komplex. Transport, lagring, distribution, förpackning och annan lagerverksamhet kommer att kosta dig mindre i längden.
2. För det kommer att spara tid. Du behöver inte ta itu med frågorna om sortering och förpackning av gods, kontrollera lastnings- och lossningsprocesserna, skapa transportplaner och scheman och beställa transport - förvaringstjänsten innebär detta utbud av tjänster.

Hur vi arbetar

Våra fördelar

• Tillgänglighet för en universell fordonsflotta. Du kan snabbt göra leveranser i hela Ryssland när som helst.
• Säkerhetsgarantier - videoövervakning och kontrollsystem, skyddat område, medvetenhet om stadierna i logistikverksamheten.
• Du kan beställa tjänsten från vilken stad som helst.
• Många års erfarenhet av att arbeta med olika typer av gods och många kunder.

Har du fortfarande frågor?

Våra specialister svarar dig gärna

Förpackning av varor

Korrekt förpackning är en av de viktigaste komponenterna för framgångsrik lasttransport. Business Lines-företaget har lång erfarenhet av godstransporter, vilket gör att vi kan använda genomtänkta teknologier.

Vi erbjuder följande typer av förpackningar: pallkartong, styv förpackning, extra lasthantering, väska, luftbubbelfilm. Flera kombinerade förpackningsmetoder kan användas för en försändelse (till exempel bubbelfilm och styv förpackning, bubbelfilm och tilläggsförpackningar).

Notera:

1. Lastförpackningstjänsten tillhandahålls endast på Business Lines lager. lasten levereras till terminalen i avsändarens förpackning. För säker godstransport är primärförpackningar av hög kvalitet viktigt.
2. Vid beställning av styva förpackningar och pallkartongförpackningar kommer kostnaden för att transportera last att öka med 25%, eftersom lastens dimensioner ökar.

Typer av lastförpackningar

	Pallbräda Pallbrädan är en tålig träbehållare med justerbar höjd. Den mest pålitliga typen av förpackning skyddar lasten från obehörig åtkomst och skador. Mått på last som accepteras för förpackning: höjd från 0,1 till 2,0 m; längd: upp till 1,15 m; bredd: upp till 0,75 m; vikt: upp till 1000 kg. Förpackningskostnad: 200 rub/m3(minsta kostnad - 120 rub.) Exempel på varor som ska packas på en pallbräda Fotoprodukter Kontors material Elektriska varor Lampor Medicinska produkter Förpackningens innehåll Europall, pallsidor, pallkåpa, polypropentejp används för fixering. På kundens begäran kan en universell tätning läggas till. ytterligare information Varorna som anges i exemplet måste förpackas i en pallbräda eller i en låda (styv förpackning). Används inte för flygresor. Det är en återanvändbar behållare och överförs inte till kunden. För ytterligare dämpning av lasten innanför pallsidan kan du beställa bubbelplastförpackningar.
	Styv förpackning Styv förpackning (träsvarv) är en träram, lämplig för nästan vilken last som helst, speciellt för transport av ömtålig, brytbar, stor och icke-standard last. Skyddar mot obehörig åtkomst och skador. Används för last vars dimensioner inte tillåter användning av "Pallside"-förpackningar. Lastens höjd får inte överstiga 2,0 m. Förpackningskostnad: 700 rub/m3(minsta kostnad - 300 rub.) Exempel på varor som ska förpackas i styv förpackning Bildelar Keramik och glas Ventilationsutrustning Svetsutrustning Cykel- och motorcykelutrustning Förpackningens innehåll Timmer, spikar. På kundens begäran kan följande läggas till: pall, sträckfilm, polypropentejp, universalförsegling. ytterligare information Varorna som anges i exemplet måste förpackas i en svarv (Styv förpackning) eller i en pallbräda. Styv förpackning tillverkas inte för smågods, eftersom det kommer att öka lastens vikt och volym, och lasten kommer inte längre att passa parametrarna för en liten last. För ytterligare dämpning av last inuti styva förpackningar kan du beställa bubbelplastförpackningar.
	Väska En påse med plastförsegling används för att packa småsaker. Ger ingen tillgång till innehållet och skyddar lasten från förlust. Hjälper till att hålla lasten ren, förhindrar styckegods från att spilla och används för att gruppera last på platser. Mått på last som accepteras för emballage: höjd upp till 1,3 m; längd och bredd upp till 0,4 m. Förpackningskostnad: 70 rubel per enhet. Exempel på varor som ska packas i en väska Tryckta produkter Djur mat Kläder och textilier Fästmaterial Förpackningens innehåll Vit propenpåse, påsförsegling. ytterligare information Du kan beställa ytterligare förpackningar för "Bag"-paketet
	Luftbubbla film Luftbubbelfilm av polyeten är ett elastiskt material som ger extra stötdämpande skydd för last under transport. Gäller om lasten: särskilt ömtålig; har en blank yta som är känslig för repor; innehåller tomrum; behöver avskrivning; kräver ytterligare fixering inuti förpackningen. Förpackningskostnad: 150 rub/m3(minsta kostnad - 80 rub.) Exempel på varor som ska förpackas i bubbelplast Vitvaror Barnartiklar Pappersvaror Tobaksprodukter Förpackningens innehåll Luftbubbelfilm, tejp. På kundens begäran kan följande användas: pall, polypropentejp, universalförsegling. ytterligare information Bubbelplastförpackningar kan kombineras med vilken annan typ av förpackning som helst.
	Ytterligare förpackning Ytterligare lasthantering är en hjälptyp av bearbetning som förhindrar inträngning av damm och skyddar gemensamt transporterad last från skador. Avsedd för varor som presenteras i felaktig förpackning (till exempel i pappers-/tygpåsar, omslagspapper), samt varor i påsar med öppen tillgång till det interna innehållet. Ytterligare förpackningar kan användas för varor med skarpa hörn, kanter och utsprång. Förpackningskostnad: 250 rub/m3(minsta beställning - 80 rub.) VVS Förbrukningsmaterial Förpackningens innehåll Stretchfilm, tejpförsegling. På uppdragsgivarens begäran kan följande användas: pallar, polypropentejp. kartong, pallskydd. ytterligare information Ytterligare förpackningar kan användas tillsammans

Skickar last med lastbilar för enskilda beställningar

paketpriser

Tjänsten "Transport av last med lastbilar" är en beställning av ett fordon med en lastkapacitet på 20 ton för en kund, som går från avsändarens adress till mottagarens adress utan att överlasta och besöka terminalen för företaget "Business Lines".

Bilen tillhandahålls individuellt för en kund!

När du beställer en lastbil kan du dra nytta av följande tilläggstjänster:

• Lastförsäkring

De främsta fördelarna med tjänsten är optimala tariffplaner för transport av stora försändelser och minimala leveranstider. På grund av att leveransen sker utan att besöka vårt företags terminaler kan du spara tid och optimera transportkostnaderna. Godtagande av last utförs under avsändarens sigill med ett obligatoriskt märke på det i CTN. Om avsändaren inte har det kan försegling göras med ett sigill från Delovye Linii LLC - kostnadsfritt! Trailerförsegling säkerställer integriteten hos försändelser under hela leveransprocessen.

"Lastleverans med lastbil" är:

• Förmånliga priser
• Minsta leveranstider
• Bred geografisk täckning

Användarvillkor

Standardtiden för lastning/lossning av ett fordon är 6 timmar. Maskinstopp under lastning/lossning i mer än 6 timmar betalas med en hastighet av 500 rubel/timme.

Vid avbokning av en bekräftad begäran om transport senare än kl. 13.00 dagen före dagen då fordonet presenteras för lastning tillkommer en avgift på 20 % av transportkostnaden.

Gods accepteras för transport under avsändarens sigill (eller utan det) utan omräkning av lastutrymmen och kontroll med medföljande dokument.

Avsändaren måste överlämna till föraren korrekt utförda dokument för transport av last TTN (i form 1-T) i mängden 4 stycken.

Hur man beställer

Du kan beställa transport med en dedikerad lastbil genom kalkylatorn i läget "separat lastbil" eller genom att fylla i en ansökan om lastupphämtning med typen av transport "separat eurotruck"

För ytterligare information kan du kontakta cheferna som övervakar transporter från Eurotrucks från följande städer och regioner via telefon

Hyrbil per timme

Observera även det nyapaketpriseruthyrning av Eurotrucks för transport runt staden och närmsta förorter.

Denna tjänst låter dig tillhandahålla ett fordon av den typ och modifiering som du behöver för att transportera din last (gods). Bilen tillhandahålls utan territoriella och tidsbegränsningar, och du bestämmer själv färdvägen, drifttimmar, antal adresser, förfarande för lastning och lossning av din last (varor).

Bilen tillhandahålls alltid tom och endast för en kund.

Tjänsten kräver inte tillträde till Business Lines terminaler.

Kostnadsberäkning

Den totala kostnaden för tjänsten är summan (tillägget) av följande komponenter:

• kostnad för tid som maskinen spenderar;
• kostnaden för resor utanför staden;
• tariffer för tilläggstjänster.

Beräkning av tidsåtgång:

• beräkningen utförs genom att multiplicera den tid som spenderas under utförandet av ordern med timpriset;
• tiden för leverans av fordonet till platsen för den första lastningen, som anges i tarifftabellen, anses förbrukad under utförande av beställningen och, när den beräknas, läggs till den tid som spenderas på arbete;
• tomgångstid för fordonet under lastning/lossning eller väntan på lastning/lossning betraktas också som maskinens drifttid och tas med i beräkningen av kostnaden;
• tidsåtgången avrundas uppåt till närmaste halvtimme;
• För varje typ av fordon fastställs en lägsta beställningstid - det är hyrestiden, som betalas även om den faktiska användningstiden för fordonet är kortare. Minsta beställningstid inkluderar tidpunkten för leverans av fordonet till kunden.
• om "centrum" -taxan bestäms för avdelningen och bilen kör in till centrum, används timpriset vid "center" -taxan för hela beställningen, annars - till "stad" -tariffen;
• Stadens körsträcka är 100 km. Från det ögonblick som 100 km-strecket nås sker beräkningen med dubbelt timpris.

Beräkning av resor utanför staden:

• beräkningen utförs genom att multiplicera de kilometer som bilen tillryggalagt utanför staden med taxan per kilometer;
• om arbetet slutförs i förorten ingår resor till stadsgränsen (återlämning av bilen) i körsträckan för resor utanför staden.

Tariffer för tilläggstjänster:

• Om kunden inte följer med sin last tillhandahålls "vidarebefordran" -tjänsten, en timmes drift av detta fordon läggs till enligt hastigheten på rubel/timme.
• Tilläggstjänster "baklyft", "manipulator", "kapell" betalas till en fast ränta, som läggs till beställningsbeloppet.

Vid slutet av fordonsdriften beräknas det totala antalet arbetade timmar och kilometer (om nödvändigt). Uppgifterna noteras på fakturan och bekräftas av kundens signaturer och sigill.

Vid användning av fordon över en sträcka över 300 km är betalning förhandlingsbar.

Alla former av betalning är möjliga.

Tariffer gäller för tillhandahållande av timbilar under kontorstid. Möjligheten att tillhandahålla tjänster vid andra tidpunkter ska kontrolleras med våra konsulter.

Avbokningar

Alla avbokningar accepteras på vardagar/vardagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar).

Avslag accepteras muntligen per telefon.

Fri orderavbokning är möjlig om avbokningen accepteras före kl. 17.30 på arbetsdagen före orderutförandet.

Om avslaget tas emot senare, men bilen har ännu inte lämnat, betalas körningen till lägsta beställningskostnad i enlighet med tarifferna.

Om bilen skickades, men på grund av kundens fel tjänsten inte tillhandahölls, betalas bilens tomgångskörning på samma sätt som kostnaden för arbetet (baserat på det totala antalet timmar och kilometer utanför staden , med hänsyn till beställda ytterligare tjänster).

Uppdelning i stad och förort

I vissa fall sammanfaller inte den administrativa uppdelningen i stad och förort med den som antagits av Business Lines LLC. De områden som ligger inom stadens gränser är:

• Moskva: ligger inom Moskvas ringväg;
• St. Petersburg: ligger i ringen Krasnoselskoe motorväg - Ring Road - st. 3:e hästen Lakhta;
• Penza: till trafikpolisposter när du lämnar staden;
• Perm: i stadens centrum och omgivande områden;
• Samara: till trafikpolisposter när du lämnar staden;
• Ulyanovsk: i distrikten Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky.

Stadskärna

För följande städer fastställs centrumgränser för tillämpningen av "centrum"-tariffen.

Moskva: centrum anses vara territoriet inuti den tredje transportringen.

St Petersburg: centrum anses vara den del av staden som avgränsas av Obvodny-kanalen, Neva och Bolshaya Nevka.

Beställ en tjänst

För att beställa tjänsten, vänligen fyll i ansökan om godshämtning

Rak maskin

Tjänsten "Direct Vehicle" är en beställning av ett fordon med valfritt tonnage från 1,5 till 10 ton för en kund, som går från avsändarens adress till mottagarens adress utan att överbelasta och gå in i terminalerna för företaget "Business Lines". Bilen tillhandahålls individuellt för en kund!

Denna tjänst innebär direkt leverans av last i hela Ryska federationen på avstånd från 100 till 1000 km från staden där fordonet levereras.

När du beställer en "Direktbil" kan du dra nytta av följande tilläggstjänster:

• Lasthantering
• Lastförsäkring
• Ändra destination medan bilen är på vägen
• Meddelande om fordonsplats
• Prognos för bilens ankomst till mottagaren
• Meddelande om bilförsening på väg

De främsta fördelarna med tjänsten är optimala tariffplaner för transport av stora sändningar och snabbast möjliga leveranstider. På grund av att leveransen sker utan att besöka vårt företags terminaler kan du spara tid och optimera transportkostnaderna. Samtidigt har du möjlighet att välja önskad typ av transport för att endast transportera din last och ange den lämpligaste tiden för leverans av fordonet. Godtagande av last utförs under avsändarens sigill med ett obligatoriskt märke på det i CTN. Om avsändaren inte har sigill kan försegling göras med sigill från Business Lines LLC utan kostnad! Att försegla din last säkerställer dess integritet under hela fraktprocessen.

"Direkt maskin" är:

• Förmånliga priser
• Maximal transporthastighet
• Garanterad leverans av fordon
• Tätning av ett fordon
• Maximal säkerhet för din last
• Bred geografisk täckning
• Transaktionens juridiska renhet

För eventuella frågor kan du kontakta våra chefer

Containerfrakt

Containertransport är godstransport där gods transporteras med hjälp av flyttbara transportanordningar (containrar). Med containertransport avses multimodala transporter.

Multimodal eller kombinerad transport är leverans av varor med flera transportsätt. De är ett exempel på en aktiv kombination av kapaciteten för sjö-, järnvägs- och vägtransporter, medan lasten inte kräver ytterligare ompackning.

Vårt företags specialister kommer att utveckla den optimala rutten, med hänsyn till de komplexa logistikkedjorna för fraktleverans, och kommer också att ge dig råd om alla nya frågor.

Användarvillkor

Vi erbjuder godstransporttjänster i 24-tons (20-fots) och 30-tons (40-fots) containrar och vagnar av olika typer (vagnar, gondolbilar, plattformar).

Försändelser görs direkt från Moskva, St. Petersburg, Vladivostok, Nizhny Novgorod, Krasnoyarsk, Blagoveshchensk, Novosibirsk, Ulan-Ude, Jekaterinburg, Komsomolsk-on-Amur, Irkutsk, Kazan, Khabarovsk, Samara, samt från närliggande bosättningar.

För att förtydliga information om hela listan över städer och möjligheten att tillhandahålla vagnar kan du kontakta våra specialister.

Vänligen bekanta dig med listan över varor som inte accepteras för transport med containrar.

Tillhandahållandet av tjänsten regleras också av den ryska federationens stadga för järnvägstransport.

Servicekostnad

Prislistan visar den maximala kostnaden för transport och leverans från/till adressen till de mest populära destinationerna.

För en mer detaljerad kostnadsberäkning eller för att få information om områden som inte finns med i prislistan, fyll i en ansökan om kostnadsberäkning, kontakta en onlinekonsult eller ring vårt dygnet runt-öppna kontaktcenter på telefon.

Ytterligare tjänster

Dessutom kan du efter överenskommelse beställa följande tjänster:

• lastförsäkring;
• tjänster för packning och lagring av din last;
• ompackning av last från en typ av transport till en annan;
• omräkning av last;
• lantmätares besök.

Att lägga en beställning

2. Skicka det ifyllda formuläret via e-post, undertecknat och stämplat, eller per fax via Call Center med anteckningen "Till containertransportavdelningen."

3. Efter att ha mottagit din ansökan kommer vår specialist att kontakta dig för att komma överens om transportvillkor.

Du kan också lägga en beställning på containertransport på något av våra lager.

Transportteknik

Baserat på ansökan utfärdar chefen för containertransportavdelningen en faktura. Efter betalning av fakturan levereras behållaren till avsändaren.

Lastning av last och fastsättning i container utförs av uppdragsgivaren i enlighet med reglerna för att placera last i containern. Efter överenskommelse i förväg kan en sådan tjänst beställas från oss.

Behållaren är förseglad i avsändarens närvaro, med pappersarbetet färdigt och den ryska järnvägens försegling installerad.

Den förseglade containern levereras till stationen för lastning på järnvägstransport. I regel lämnar containern stationen inom två till tre dagar.

Informationsstöd

Efter att ha lämnat över containern till Ryska järnvägarna kan du få information om lastens plats och beräknad ankomsttid från våra chefer. Detta är en gratis tjänst.

Meddelande om ankomst av last till destinationsstationen utförs av ryska järnvägar.

Du kan få information om kostnaden för att lagra en container på stationen och perioderna för gratis lagring för varje riktning från containertransportansvarig.

Moderna leveranstjänster kännetecknas av deras snabbhet och kvalitet på arbetet. Tack vare dem kan last av alla storlekar överföras på kortast möjliga tid över tusentals kilometer. Men om du använder en operatörs tjänster löpande är kvaliteten på sådan tjänst av stor betydelse för dig. När allt kommer omkring, ibland litar vi på rederier med det viktigaste.

I den här artikeln kommer vi att ge en beskrivning av ett av de ganska välkända företagen i Ryssland, "Business Lines". En recension lämnad av en av hennes kunder; egenskaper på den officiella webbplatsen; de rekommendationer som vi lyckas hitta - allt detta kommer att användas för att karakterisera verksamheten i denna tjänst mer i detalj, vilket ger dig möjlighet att själv ta reda på hur väl företaget uppfyller sina uppgifter. Tja, naturligtvis, i slutet av recensionen kommer vi att försöka ge några generella synpunkter på vad denna tjänst är.

Om företag

Låt oss först säga lite om själva institutionen och den verksamhet den bedriver. Så, som noterats på representationskontorets webbplats, har företaget varit framgångsrikt sedan 2001. Under denna tid tjänade hon framgångsrikt mer än 2 miljoner kunder, av vilka många, enligt recensioner, var nöjda med kvaliteten på arbetet.

I hela Ryssland kan du hitta kontor för företaget "Business Lines". Moskva och St. Petersburg är "hemstäderna" där det största antalet servicekontor finns. Dessutom, att döma av de tjänster som tillhandahålls, samarbetar företaget oftast med kunder från dessa regioner.

Läs mer om hur Business Lines levererar och vad tjänsten erbjuder i nästa avsnitt. Det bör bara noteras att denna organisations aktivitetsvektor är fokus på ett positivt resultat: kundnöjdhet, slutföra uppgiften på kortast möjliga tid och ständigt förbättra effektiviteten.

Tjänster

Så, som du redan förstår, talar vi om en transporttjänst, så det råder ingen tvekan om att dess huvudsakliga funktion är transport av varor. Detta transportföretag har faktiskt ett helt logistiknätverk som arbetar utifrån sin egen flotta. Huvuduppgiften för hela denna mekanism är att leverera varor så snabbt och effektivt som möjligt, samtidigt som kunden sparar tid och pengar. Men det finns flera här också. Kunden till Business Lines företaget väljer det som passar honom bäst. Lasten kan skickas från ett servicelager till ett annat, från kundens hem till lagret och från hem till hem (alternativen kan kombineras på något annat sätt - detta ändrar inte essensen).

Övrig

Förutom att skicka och transportera varor förtjänar möjligheten att beställa en lagringstjänst för varor också uppmärksamhet (om du inte har någonstans att placera en sändning av last under en viss tid. För att förbättra kvaliteten på tjänsten finns det också möjligheten att försäkra saker som skickas eller tas emot av dig för att förhindra problem och skydda dina intressen i varor som färdas en viss sträcka. Alla vet att allt kan hända på vägen - för att förhindra en sådan situation finns den här funktionen som gör att du kan kompensera. för förluster för affärslinjers kunder.

Lastspårning med fraktsedel finns också här. Vi kommer dock att prata om det lite senare.

Kostnad och priser

Som alla företag som tillhandahåller tjänster har Business Lines (en recension från vilken kund som helst kommer att bekräfta detta) sin egen Eftersom den oftast representerar en uppsättning variabler i form av produktvikt, kategori, dimensioner eller fraktavstånd, erbjuds kunden en. speciell automatisk kalkylator, med vilken du kan beräkna fraktpriset. Det här alternativet är naturligtvis inte nytt - det har installerats på webbplatserna för många av de största tjänsterna för att leverera varor till Ryska federationen. Så när det gäller Business Lines-företaget är lastspårning inte längre ett problem. Men mer om detta senare.

För att säkerställa att klienten själv inte fördjupar sig i alla detaljer om hur debitering går till, finns här förutom spårning även en form av automatisk priskalkyl. I den behöver du bara förtydliga alternativen för hur leverans kommer att utföras - i vilken form, om ytterligare tjänster krävs (förpackning, kontroll av varorna, etc.), vad är parametrarna för själva lasten. Med hänsyn till allt detta kommer den slutliga kostnaden för leverans av "Business Lines" att fastställas.

Som du kan se gör ett transportföretag det möjligt att räkna ut allt detta utan att lämna soffan. Samtidigt är allt extremt enkelt och förståeligt även för den vanliga datoranvändaren. Detta är faktiskt ett mycket korrekt tillvägagångssätt från Business Lines-företagets sida. Kostnaden för fraktleverans är alltid ett viktigt kriterium som kunderna fokuserar på när de väljer en tjänst för vidare samarbete.

Spårningsnummer

Lastspårningssystemet förtjänar också särskild uppmärksamhet. Med dess hjälp kan du se var dina saker befinner sig, ungefär när de kommer fram till destinationen och de kan hämtas på Business Lines kontor. Att spåra last med en faktura är mycket bekvämt, eftersom det också hjälper till att beräkna när det är bekvämare för mottagaren att komma till lagret med dokumentet. Och i allmänhet tillåter detta tillvägagångssätt för logistik, för det första, att snabbt informera kunden om var hans last är belägen; och för det andra ger det ytterligare garantier för att ditt paket inte kommer att gå vilse någonstans på vägen, och du kommer att kunna hämta det helt säkert när du anländer till din destination.

Spårningsnumret finns på fakturan. "Business Lines" presenterar det för alla kunder utan undantag. Andra företag som är verksamma inom leveranssektorn är skyldiga att göra detsamma. Det är vanligt att kommunicera spårningskoden till både mottagaren och avsändaren av lasten för att underlätta för båda parter. Således, enligt det klassiska systemet, organiseras lastspårning hos Business Lines-företaget.

Personligt område

Förresten, vi klargjorde inte en viktig detalj. Företagets kunder får, allt eftersom de registrerar sig, separat försedda med ett personligt konto. I den har de möjlighet att utföra alla de operationer som vi skrev om ovan - beräkna priset, se information om deras beställningar, övervaka rörelsen för den senare. Närvaron av ett sådant auktoriseringssystem på webbplatsen gör interaktion med systemet bekvämt. Dessutom kan tjänsten i framtiden ge fler aktiva användare några lojalitetspoäng för att de väljer och ständigt använder deras tjänst.

Stöd

De glömmer inte heller kundsupporten. Det finns flera sätt att kontakta företagsrepresentanter. Detta är naturligtvis en hotline - ett telefonnummer genom vilket vem som helst kan ställa en fråga till en företagsanställd och få svar; För ökad användarkomfort tillhandahålls även en elektronisk form av kommunikation här: korrespondens eller onlinechatt. Detta gäller de fall då situationen inte är så akut att man kan ringa, men samtidigt är det viktigt för en person att få reda på svaret på sin fråga.

Slutligen kan du alltid kontakta Business Lines-bolagets representationskontor. Drifttiderna på var och en av de 167 punkterna är olika, du kan hitta dem på den officiella webbplatsen. Oftast har avdelningen öppet på vardagar kl. 9-18 och på helger kl.

Egenskaper

För att beskriva hur affärslinjer fungerar måste varje kunds feedback beaktas. När vi samlade in material om tjänsten kunde vi hitta några av dem och dra våra egna slutsatser av dem. I processen att välja sådan information användes olika platser för en mer objektiv bedömning. Här är vad vi kunde hitta, uppdelat i två grupper - lovordande rekommendationer och tvärtom negativa egenskaper från kunder.

Fördelar

Positiva recensioner noterar oftast den vänliga attityden hos företagets anställda och nämner de låga priserna för affärslinjers tjänster. Moskva är ledaren i antalet sådana rekommendationer, och detta är förståeligt: ​​uppenbarligen finns det mer noggrann kontroll över kvaliteten på tjänsten. Kanske har skärpt övervakning eller förbättrade logistikprocesser utvecklats på centrala kontor. Hur som helst, det var på Moskvas webbplatser som det största antalet "positiva" kommentarer om tjänstens verksamhet stoppades.

Brister

Från negativa kommentarer kunde vi lära oss om den kaotiska organisationen av transportörens arbete. Sannolikt sker det på affärslinjernas regionala platser. St Petersburg är överraskande nog en av dem.

Här beskriver folk att deras varor kom i delar och försenade, någons last var helt förlorad, någon skickades en skadad vara, de var oförskämda eller lämnade felaktiga uppgifter och så vidare.

Olika fall anges. Till exempel finns det mer än en recension om företaget "Business Lines" att en produkt som enligt spårningsnumret borde anlända, säg, på den första, faktiskt inte kommer på den andra eller tredje, och så på.

Naturligtvis kontaktar en person supporttjänsten, där de kan informera honom om att hans last antingen är förlorad eller redan finns i lagret (men det finns faktiskt inte där), eller så kommer han att hänvisa till några oförutsedda omständigheter. Det finns många alternativ, men missnöjda kunder är alltid desamma. De skriver att de aldrig kommer att använda tjänsten Affärslinjer igen.

Det kan också hända att det helt enkelt inte finns någon filial till företaget på önskad ort, och då kostar leveransen tiotals gånger mer. Detta gäller särskilt för avlägsna delar av Ryssland, städer som ligger i norr eller öster. Där är uppenbarligen inte transportsystemet lika utvecklat som i de västra regionerna, varför man skriver extremt negativa omdömen när det är ganska dyrt att transportera gods. Det är dock värt att tänka på att vägarna inte byggs av transportören, han levererar bara varor.

Recensioner är ett kraftfullt verktyg som verkligen kan driva bort ett ganska stort antal kunder om du använder dem på rätt sätt. Det är därför företag är så oroade över att bara ha positiva rekommendationer. Tydligen är tjänsten vi beskrev inte så framgångsrik.

Slutsatser

Så, hur är det med leverans med "Business Lines"? Tjänsten har funnits i många år och miljoner har använt dess tjänster. Nu har hon förmodligen en mångtons omsättning av last som går mellan hundratals städer. Det här är ett jätteföretag som helt enkelt inte kunde existera om det verkligen var slarvigt och oorganiserat.

Kanske är recensionerna som vi såg en droppe i havet, samma "procentandel av fel" som utgör en liten andel av allt gods och last. Låt oss hoppas att du genom att ansöka om detta företags tjänster kommer att vara bland majoriteten - de som framgångsrikt tar emot sin last i tid, i rätt kvalitet och till bästa kostnad.

Business Lines är en av de TOP 7 marknadsledare för tillhandahållande av bud- och transporttjänster i Ryssland. Tillhandahåller tjänster för lagring och lasthantering i Business Lines lager. För att spåra paketet- innebär att ta reda på dess plats, transportväg, ankomstdatum och tidpunkt, kostnad, beskrivning av lasten och annan användbar information.

Om företag

Företaget började sin existens 2001 och utvecklas snabbt varje år och öppnar fler nya terminaler över hela Ryssland. Affärslinjer - alla typer av transporter, från stora laster till dokument.

Transport med bil, det finns individuell transport, det finns 4000 enheter. För kunder som behöver brådskande godstransporter erbjuder företaget flyg- och expresstransporter.

Flygtransport är tillgänglig i de flesta städer. Expressleverans - transport på en dag, bekvämt, snabbt och billigt.

Spåra lasten?

För att ta reda på i vilket skede av transporten försändelsen är måste du ange fakturanumret i adresssökfältet, som visas på webbplatsens huvudsida.

En faktura med ett individuellt nummer utfärdas för varje försändelse, och numret finns även tillgängligt i orderloggen på ditt Personliga Konto.

Efter fakturanummer

Efter mottagarens efternamn

Om du av någon anledning inte känner till eller har tappat bort ditt ansökningsnummer kan du ta reda på statusen för ditt paket genom att fylla i ett speciellt formulär på den officiella webbplatsen Dellin.ru.

Formuläret innehåller följande rader att fylla i:

• Identifiering av dig som avsändare eller mottagare;
• Individer anger passets serie och nummer;
• Lagligt TIN;
• Avgångsdatum;
• Rutt som anger staden varifrån paketet skickades och var det ska anlända;
• Mottagarens uppgifter: individ, passuppgifter, juridiskt TIN.

Spåra ditt paket med ordernummer

Ordernumret är också fakturanumret, består av 13 siffror: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462. Siffrorna anges i sökraden. Efter detta visas fullständig information om lastens status.

Paketstatus

Systemet tillhandahåller följande orderstatus:

• Utkast;
• I bearbetning;
• Upphämtning från adress;
• Väntar på förändring vid terminalen;
• Avvisade;
• Godkänd för transport;
• På väg;
• Anlände till terminalen;
• Anlände till flygplatsen;
• Leverans till adressen;
• Återlämnande av medföljande dokument;
• Beställningen är klar.

Postförsändelsen spåras inte, vad ska jag göra?

Om paketet inte spåras efter att du har angett fakturanumret kan du ringa företagets hotline, eller ringa ett onlinesamtal, ställa en fråga till en onlinekonsult i form av ett meddelande.

1. Kontrollera ingångsnummer

Det är inte möjligt att spåra paketet, dubbelkolla ditt ordernummer för att säkerställa att numren stämmer överens.

1. Ring hotline