Dekret i qeverisë 416 i datës 15 05. Ndryshime të reja në rregullat për servisimin e MCD. Për procedurën e zbatimit të aktiviteteve për administrimin e ndërtesave të banimit

"Për procedurën e zbatimit të aktiviteteve për administrimin e ndërtesave të banimit"

Botim nga 13.09.2018 - E vlefshme nga 01.03.2019

Trego ndryshimet

QEVERIA E FEDERATES RUSE

REZOLUCION
datë 15 maj 2013 N 416

PER URDHIN E ZBATIMIT TE AKTIVITETEVE PER MENAXHIMIN E NDËRTESAVE BANESAVE

nga 26.03.2014 N 230, nga 25.12.2015 N 1434, nga 13.09.2018 N 1090)

1. Të miratojë Rregulloren bashkëlidhur për zbatimin e veprimtarive për administrimin e ndërtesave të banimit.

2. Ministria e Ndërtimit dhe Strehimit dhe Shërbimeve Komunale të Federatës Ruse do të japë sqarime mbi procedurën e zbatimit të Rregullave të miratuara me këtë dekret. datë 26.03.2014 N 230)

kryeministër
Federata Ruse
D. MEDVEDEV

E MIRATUAR NGA
dekret qeveritar
Federata Ruse
datë 15 maj 2013 N 416

RREGULLAT E ZBATIMIT TË AKTIVITETEVE PËR MENAXHIMIN E BANESAVE

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të 25.12.2015 N 1434, datë 27.03.2018 N 331 (i ndryshuar më 13.09.2018), të 13.09.2018 N 1090)

I. Dispozitat e Përgjithshme

1. Këto Rregulla përcaktojnë standardet dhe procedurën për zbatimin e aktiviteteve për menaxhimin e një ndërtese banimi:

a) nga pronarët e ambienteve në një pallat me administrim të drejtpërdrejtë të një pallati nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë;

b) shoqatat e pronarëve të shtëpive, kooperativat e ndërtimit të banesave, kooperativat e banesave ose kooperativat e tjera të specializuara të konsumit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh pa lidhur një marrëveshje menaxhimi me organizatën administruese (në tekstin e mëtejmë: partneritet, kooperativë);

c) organizatat drejtuese që kanë lidhur një marrëveshje për administrimin e një ndërtese apartamentesh, përfshirë në rastin e parashikuar nga pjesa 14 e nenit 161 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse;

d) nënparagrafi nuk është më i vlefshëm. (ndryshuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434)

e) zhvilluesit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh përpara se të lidhin një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh me një organizatë administruese (në tekstin e mëtejmë: zhvillues - një organizatë administruese).

2. Në veprimtarinë e administrimit të një ndërtese apartamentesh (në tekstin e mëtejmë referuar si menaxhimi i një ndërtese apartamentesh) kuptohet zbatimi i standardeve që synojnë arritjen e qëllimeve të përcaktuara nga neni 161 i Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe të përcaktuara me vendim të pronarëve të ambienteve në një pallat.

II. Standardet e menaxhimit të ndërtesave të apartamenteve

4. Menaxhimi i një ndërtese apartamentesh sigurohet nga standardet e mëposhtme:

a) pranimi, ruajtja dhe transferimi i dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një shtëpie të tillë, të parashikuara nga Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, të miratuara nga Qeveria e Federatës Ruse i datës 13 gusht 2006 N 491, çelësat e ambienteve të përfshira në përbërjen e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, kodet elektronike të hyrjes në pajisjet që janë pjesë e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh dhe mjete të tjera teknike dhe pajisjet e nevojshme për funksionimin dhe menaxhimin e një ndërtese apartamentesh (në tekstin e mëtejmë - dokumentacioni teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtese të tillë apartamentesh, dokumente, mjete teknike dhe pajisje), në mënyrën e përcaktuar me këto rregulla, si si dhe përditësimi dhe restaurimi i tyre (nëse është e nevojshme); (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

b) mbajtja e një regjistri të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh në përputhje me pjesën 3.1 të nenit 45 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, mbledhjen, përditësimin dhe ruajtjen e informacionit për qiramarrësit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, si dhe për personat përdorimi i pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh në bazë të kontratave (me vendim të mbledhjes së përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh), duke përfshirë mbajtjen e listave të përditësuara në formë elektronike, duke marrë parasysh kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse për mbrojtjen e të dhënave personale; (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

c) përgatitjen e propozimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për shqyrtimin e tyre nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë:

zhvillim, duke marrë parasysh listën minimale të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh (në tekstin e mëtejmë: lista e shërbimeve dhe punimeve), dhe në rastin e administrimit të një ndërtese apartamentesh nga një partneritet ose kooperativë - formimi i një plani vjetor për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

llogaritja dhe justifikimi i nevojave financiare të nevojshme për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të përfshira në listën e shërbimeve dhe punëve, duke treguar burimet e mbulimit të nevojave të tilla (përfshirë marrjen në konsideratë të propozimeve të çmimeve në treg për shërbime dhe punimet, vlerësimet për kryerjen e llojeve të caktuara të punës);

përgatitja e propozimeve për çështjet e riparimit (rindërtimit) të një ndërtese apartamentesh, si dhe zbatimi i veprimeve që synojnë reduktimin e vëllimit të burimeve energjetike të përdorura në një ndërtesë apartamentesh, duke rritur efikasitetin e saj energjetik;

përgatitja e propozimeve për transferimin e objekteve të pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për përdorim nga persona të tjerë në bazë të rimbursueshme, me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë, duke përfshirë përdorimin e mekanizmave të përzgjedhjes konkurruese;

sigurimi i njohjes së pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh me draftet e dokumenteve të përgatitura për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh dhe përdorimin e kësaj prone, si dhe organizimi i një diskutimi paraprak të këtyre projekteve ;

d) organizimi nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, organet drejtuese të një ortakërie dhe një kooperativë, dhe në rastet e parashikuara nga një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh, nga një organizatë administruese, shqyrtimi nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, një mbledhje e përgjithshme e anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash (në tekstin e mëtejmë referuar si takimi) për çështje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

njoftimi, duke përfshirë përdorimin e sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale, të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash për mbajtjen e një takimi; (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

sigurimi i njohjes së pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash me informacionin dhe (ose) materialet që do të shqyrtohen në takim;

përgatitja e formularëve të dokumenteve të nevojshme për regjistrimin e pjesëmarrësve në takim;

përgatitja e ambienteve për mbajtjen e një takimi, regjistrimi i pjesëmarrësve në takim;

dokumentimin e vendimeve të marra nga mbledhja;

vënien në dijeni të pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash për vendimet e marra në mbledhje;

e) organizimin e ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punëve të parashikuara nga lista e shërbimeve dhe e punëve të miratuara me vendim të mbledhjes, duke përfshirë:

përcaktimi i mënyrës së ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës;

përgatitja e detyrave për ekzekutuesit e shërbimeve dhe punëve;

përzgjedhja, përfshirë në bazë konkurruese, të kryerësve të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat apartamentesh me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

lidhja e kontratave për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

lidhja e marrëveshjeve me pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh që përmbajnë kushtet për ofrimin e shërbimeve komunale;

lidhja e kontratave për furnizimin me energji (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit, furnizim me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) me organizatat furnizuese të burimeve për të siguruar sigurimin e pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh të një lloji përkatës të shërbimit komunal dhe blerjen e burimeve komunale të konsumuara gjatë përdorimit dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe kontratat për mirëmbajtjen dhe riparimin e - sistemet e inxhinierisë së shtëpisë (në rastet e parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse); (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

lidhja e marrëveshjeve të tjera që synojnë arritjen e qëllimeve të administrimit të një ndërtese apartamentesh, duke siguruar sigurinë dhe komoditetin e jetesës në këtë ndërtesë;

kontrolli mbi ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh nga kryerësit e këtyre shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë dokumentacionin

regjistrimin e pranimit të shërbimeve dhe punimeve të tilla, si dhe faktet e kryerjes së shërbimeve dhe punëve me cilësi joadekuate;

Kryerja e pretendimeve, proceseve gjyqësore në rast të shkeljeve nga kontraktorët e shërbimeve dhe punëve të detyrimeve që rrjedhin nga kontratat për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ;

f) ndërveprimin me autoritetet shtetërore dhe organet e vetëqeverisjes vendore për çështje që lidhen me administrimin e një pallati banimi;

g) organizimin dhe kryerjen e pagesave për shërbimet dhe punën për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë shërbimet dhe punën për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, dhe shërbimet komunale, duke përfshirë:

llogaritja e pagesave dhe kontributeve të detyrueshme në lidhje me pagesën e shpenzimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh dhe shërbimet komunale në përputhje me kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse;

ekzekutimi i dokumenteve të pagesës dhe dërgimi i tyre tek pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një pallat apartamentesh;

Kryerja nga organizatat e menaxhimit, partneritetet dhe kooperativat e vendbanimeve me organizatat furnizuese të burimeve për shërbimet komunale të furnizuara sipas kontratave të furnizimit me energji elektrike (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit , furnizimi me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) për të siguruar ofrimin e një lloji përkatës të shërbimit komunal për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh dhe blerjen e burimeve komunale të konsumuara gjatë përdorimit dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh; (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Kryerja e pretendimeve dhe kërkesave kundër personave që nuk kanë përmbushur detyrimin për të paguar për strehimin dhe shërbimet komunale të parashikuara nga legjislacioni i strehimit i Federatës Ruse;

h) sigurimin e pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, organeve drejtuese të një ortakërie dhe kooperativash, me kontroll mbi zbatimin e vendimeve të mbledhjes, zbatimin e listave të shërbimeve dhe punimeve, rritjen e sigurisë dhe komoditetit të jetesës, si dhe si arritjen e qëllimeve të menaxhimit të një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

pajisja e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh me raporte mbi përmbushjen e detyrimeve për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh

një shtëpi me frekuencën dhe shumën e përcaktuar me vendim të mbledhjes dhe marrëveshjen e menaxhimit të ndërtesës së banesës;

zbulimi i informacionit për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh në përputhje me standardin e zbulimit të informacionit nga organizatat që operojnë në fushën e menaxhimit të ndërtesave të banimit, të miratuar nga Qeveria e Federatës Ruse të 23 shtatorit 2010 N 731;

pranimi dhe shqyrtimi i aplikacioneve, propozimeve dhe kërkesave nga pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh;

sigurimin e pjesëmarrjes së përfaqësuesve të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh në monitorimin e cilësisë së shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë edhe pranimin e tyre.

III. Formimi dhe miratimi i listës së shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat banimi

5. Përpilohet një draft listë shërbimesh dhe punimesh dhe i dorëzohet për miratim pronarëve të ambienteve në një pallat, në varësi të mënyrës se si administrohet pallati nga organizata administruese, ortakëria ose kooperativa, përkatësisht, dhe në rastin. Menaxhimi i drejtpërdrejtë i një ndërtese apartamentesh nga pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë - nga një prej pronarëve të tillë (në tekstin e mëtejmë - shërbimi i dërgimit të urgjencës).

6. Për të vërtetuar nevojën për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të parashikuara në draft listën e shërbimeve dhe punimeve, organizata administruese, ortakëri ose kooperativa, me kërkesë të pronarëve të ambienteve në një pallat banimi, duhet të paraqesë një akt. të inspektimit të gjendjes teknike të një ndërtese apartamentesh, si dhe dokumenteve të tjera që përmbajnë informacion në lidhje me defektet e identifikuara (mosfunksionime, dëmtime) dhe, nëse është e nevojshme, konkluzionet e organizatave të ekspertëve.

7. Lista e shërbimeve dhe punimeve mund të përfshijë shërbime dhe punë që nuk përfshihen në listën minimale.

8. Lista e shërbimeve dhe punimeve duhet të përmbajë vëllimin, koston, shpeshtësinë dhe (ose) orarin (kushtet) për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një apartament. ndërtesë.

IV. Shërbimi i dërgimit të urgjencës

9. Organizata drejtuese, partneriteti ose kooperativa janë të detyruara të organizojnë veprimtaritë e shërbimit të dërgimit të urgjencës në një ndërtesë banimi, duke përfshirë edhe lidhjen e një marrëveshjeje për ofrimin e shërbimeve me një organizatë që kryen shërbime dërgimi emergjente. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Me menaxhimin e drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë, dispozitat për zbatimin e aktiviteteve të shërbimit të dërgimit të urgjencës do të përfshihen në kontratat e lidhura me personat që kryejnë punë për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, që kryen furnizim me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullim, energji elektrike, furnizim me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra), ngrohje (furnizimi me ngrohje, përfshirë furnizimin me karburant të ngurtë në prani të ngrohjes së sobës), ose një marrëveshje është lidhur për zbatimin e shërbimeve të dispeçimit emergjent me një organizatë që kryen aktivitete të tilla. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të 25.12.2015 N 1434, datë 27.03.2018 N 331 (i ndryshuar më 13.09.2018))

Paragrafi 3. - Shfuqizuar. (ndryshuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434)

10. Shërbimi i dërgimit të urgjencës kryen kontrollin e përditshëm (aktual) mbi punën e sistemeve inxhinierike brenda ndërtesave të ndërtesave të banimit, kontrollin e cilësisë së shërbimeve komunale në ndërfaqen ndërmjet elementeve të sistemeve inxhinierike brenda dhe rrjetet e centralizuara të mbështetjes inxhinierike dhe teknike, regjistrimin gjatë gjithë orarit dhe monitorimin e zbatimit brenda afateve kohore të përcaktuara në pikën 13 të këtyre Rregullave, aplikimet e pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesa banimi për çështje që lidhen me ofrimin e shërbimeve komunale, mirëmbajtjen e prona e përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, ofrimi i shërbimeve dhe kryerja e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe për eliminimin e keqfunksionimeve dhe dëmtimeve në sistemet e brendshme inxhinierike dhe përmbushjen e detyrimeve të tjera të menaxhmentit organizimi i parashikuar nga marrëveshja e menaxhimit për ndërtesën e apartamenteve, detyrime të tjera të partneritetit ose kooperativës për menaxhimin e ndërtesës së apartamenteve, dhe merr me kohë masat për të garantuar sigurinë e qytetarëve në rast të emergjencave ose kërcënimit të shfaqjes së tyre. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

11. Shërbimi i dispeçimit emergjent me ndihmën e sistemit dispeçer ofron:

kontrolli i kontaminimit të gazit të nëntokësve teknike dhe kolektorëve;

komunikim me altoparlant (dykahëshe) me pasagjerët e ashensorit. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

12. Puna e shërbimit të dërgimit të urgjencës kryhet gjatë gjithë orarit. Informacioni i marrë si rezultat i monitorimit të vazhdueshëm të funksionimit të pajisjeve inxhinierike pasqyrohet nga shërbimi i dërgimit të urgjencës në revistat përkatëse, të cilat mbahen, përfshirë edhe në formën e dokumenteve elektronike. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

13. Shërbimi i dërgimit të urgjencës ofron: (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

duke iu përgjigjur një telefonate nga pronari ose përdoruesi i një dhome në një ndërtesë apartamentesh në shërbimin e dërgimit të urgjencës brenda jo më shumë se 5 minutave; komunikimi brenda 10 minutave pas marrjes së telefonatës së tij në shërbimin e dërgimit të urgjencës ose ofrimi i një mundësie teknologjike për të lënë një mesazh zanor dhe (ose) një mesazh elektronik, i cili duhet të merret parasysh nga shërbimi i dërgimit të urgjencës brenda 10 minutave pas marrjes; (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

lokalizimi i dëmtimit emergjent të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike brenda shtëpisë për jo më shumë se gjysmë ore nga momenti i regjistrimit të aplikimit; (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

eliminimi i bllokimeve të sistemit të kullimit inxhinierik brenda dy orëve nga momenti i regjistrimit të aplikimit; (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

eliminimi i bllokimeve në kollonat e plehrave brenda pallateve brenda 2 orëve nga momenti i regjistrimit të aplikimit, por jo më herët se 8 orë dhe jo më vonë se 23 orë me pranimin gjatë gjithë orarit të aplikimeve; (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

furnizimi i shërbimeve komunale në rast të dëmtimit emergjent të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike në shtëpi në një kohë që nuk cenon kohëzgjatjen e ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve të përcaktuara nga legjislacioni i strehimit i Federatës Ruse; (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

eliminimi i dëmtimeve emergjente të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike brenda një periudhe jo më shumë se 3 ditë nga data e dëmtimit emergjent. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Në këtë rast, pronari ose përdoruesi i ambienteve në një pallat banimi duhet të informohet për afatet e planifikuara për ekzekutimin e aplikimit brenda gjysmë ore nga momenti i regjistrimit të aplikimit. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Në rast dëmtimi emergjent të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe ngrohjes brenda shtëpisë, shërbimi i dërgimit të urgjencës informon edhe organin e qeverisjes vendore të bashkisë në territorin e së cilës ndodhet pallati. , për natyrën e dëmit emergjent dhe afatin kohor të planifikuar për eliminimin e tij. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Ekzekutimi i aplikimeve për eliminimin e defekteve dhe dëmtimeve të vogla kryhet gjatë gjithë orarit në përputhje me kohën dhe listën e punimeve dhe shërbimeve të nevojshme të rënë dakord me pronarin ose përdoruesin e ambienteve në pallatin e banesës që ka dërguar kërkesën. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Puna e shërbimit të dërgimit të urgjencës duhet të kryhet në përputhje me kërkesat e akteve rregullatore ligjore të Federatës Ruse, që synojnë sigurimin e paqes dhe qetësisë së qytetarëve. Organizata administruese, partneriteti ose kooperativa është e detyruar të sigurojë zbatimin e shërbimeve të dërgimit të emergjencës në përputhje me kërkesat e këtyre Rregullave. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

14. Pas marrjes së sinjaleve të një aksidenti ose dëmtimi të sistemeve të brendshme inxhinierike të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të brendshme të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike, rrjeteve të informacionit dhe telekomunikacionit, sistemeve të furnizimit me gaz dhe pajisjeve të brendshme të gazit që janë pjesë e pronës së përbashkët. e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, shërbimi i dispeçimit e raporton këtë tek shërbimet e urgjencës të organizatave përkatëse furnizuese të burimeve dhe eliminon aksidente dhe dëmtime të tilla në mënyrë të pavarur ose me përfshirjen e këtyre shërbimeve, dhe në rastet kur legjislacioni i Federatës Ruse parashikon kërkesa të veçanta për zbatimin e shërbimeve të dispeçimit të emergjencës nga organizatat furnizuese të burimeve, shërbimi i dispeçimit emergjent ia raporton këtë shërbimeve emergjente të organizatave përkatëse furnizuese të burimeve dhe monitoron eliminimin e aksidenteve dhe dëmtimeve të tilla.

15. Organizata administruese, zhvilluesi - organizata administruese, partneriteti ose kooperativa, pronarët e lokaleve me metodën e drejtpërdrejtë të administrimit të një ndërtese apartamentesh në rastin e organizimit të shërbimit të dërgimit të urgjencës duke lidhur një marrëveshje shërbimi me një organizatë që kryen veprimtarinë përkatëse, të paraqesë në shërbimin e dërgimit të urgjencës një grup dokumentacioni teknik për të gjitha objektet, rrjetet dhe strukturat, diagramet e të gjitha nyjeve shkëputëse dhe kyçëse të sistemeve inxhinierike të brendshme, plane për komunikimet nëntokësore dhe dokumentacion tjetër të nevojshëm për zbatimin e dërgesës së emergjencës. shërbimet. (ndryshuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434)

16. Organizata administruese, zhvilluesi - organizata administruese, ortakëria ose kooperativa, pronarët e ambienteve, me metodën e drejtpërdrejtë të administrimit të një ndërtese apartamentesh, sigurojnë akses falas për punonjësit e shërbimit të dërgimit të emergjencave në ambientet e një pallati banimi që. nuk janë pjesë e apartamenteve dhe synojnë të shërbejnë më shumë se një ambiente banimi dhe (ose) jorezidenciale në këtë pallat apartamentesh, si dhe objekte të tjera të destinuara për mirëmbajtjen, funksionimin dhe përmirësimin e ndërtesës së apartamenteve. (ndryshuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434)

17. Shërbimi i dërgimit të urgjencës pranon dhe plotëson kërkesat nga pronarë dhe përdorues të ambienteve në pallatet e banimit. Aplikimet pranohen me kontakt të drejtpërdrejtë me shërbimin e dërgesës së urgjencës, duke përfshirë edhe me telefon, si dhe me komunikim të drejtpërdrejtë nëpërmjet telekomunikacionit të instaluar në hyrjet e ndërtesave të banimit dhe kabinave të ashensorëve, ose mjete të tjera të mundshme komunikimi.

Regjistrimi i aplikacioneve kryhet në regjistrin e aplikacioneve të pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesa apartamentesh ose në një sistem të automatizuar për regjistrimin e aplikacioneve të tilla (nëse ka) dhe përdorimin e regjistrimit të një bisede telefonike në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse. . (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Regjistri i aplikimeve duhet të jetë i lidhur, i numëruar dhe i vulosur nga shërbimi i dërgimit të urgjencës.

Shërbimi i dërgimit të urgjencës është i detyruar të sigurojë ruajtjen e regjistrit të specifikuar në dhomën e zënë nga ky shërbim dhe njohjen, me kërkesë të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në ndërtesat e banimit, për të cilat ky shërbim kryen shërbimet e dërgimit të emergjencës. , me shënimet e bëra në regjistrin e regjistrimit të aplikacioneve.

17.1. Kur merret një aplikim, shërbimi i dërgimit të urgjencës zbulon arsyet, natyrën e ankesës dhe merr vendime operacionale për ndërveprimin me shërbimet e tjera të riparimit emergjent. Informacioni për vendimin e marrë regjistrohet në regjistrin e aplikimeve ose në sistemin shtetëror të informacionit të banesave dhe shërbimeve komunale në rastin e mbajtjes së regjistrit të aplikimeve në këtë sistem. Shërbimi i dërgimit të urgjencës organizon ekzekutimin e kërkesës së pranuar brenda afateve kohore të përcaktuara në paragrafin 13 të këtyre rregullave. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

17.2. Gjatë regjistrimit të një aplikacioni, shërbimi i dërgimit të urgjencës informon pronarin ose përdoruesin e ambienteve në një pallat banimi që ka aplikuar me aplikimin, numrin e regjistrimit të tij dhe informacionin për afatet dhe masat e planifikuara për ekzekutimin e aplikimit. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

17.3. Gjatë kryerjes së shërbimeve të dërgimit të emergjencës, duhet të sigurohet siguria e jetës dhe shëndetit të njerëzve dhe kafshëve, mjedisi, siguria e pronës së pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

Punonjësit e shërbimit të dërgimit të urgjencës që udhëtojnë për të ekzekutuar kërkesat duhet të pajisen me mjetet e nevojshme, duke përfshirë pajisjet dhe materialet, për të ekzekutuar kërkesën. Nëse ekzekutimi i aplikacionit kërkon aksesin e një punonjësi të shërbimit të dërgimit të urgjencës në një dhomë në një ndërtesë apartamentesh, shërbimi i dërgimit të urgjencës informon pronarin ose përdoruesin e një dhome të tillë për datën dhe orën e planifikuar të fillimit të aplikimit, arsyet për nevojën për të siguruar akses në dhomë, si dhe mbiemrin, emrin, patronimin (nëse ka) të punonjësit (punonjësve) të shërbimit të dërgimit të urgjencës që do të kryejë ekzekutimin e aplikimit. Punonjësi i shërbimit të dërgimit të urgjencës duhet të ketë një letërnjoftim zyrtar, një shenjë identifikimi (distinktiv, arnim në rroba, etj.) me emrin e organizatës, mbiemrin, emrin, patronimin (nëse ka) dhe specializimin profesional, si dhe. si mbulesa këpucësh të disponueshme. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

17.4. Shërbimi i dërgimit të urgjencës kryen kontrollin operacional të kohës, cilësisë së ekzekutimit të aplikacioneve të marra duke përdorur mjetet e fiksimit të fotografive, anketat operacionale dhe periodike të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një pallat banimi për cilësinë e ekzekutimit të aplikacioneve të marra. Rezultatet e kontrollit futen në regjistrin e aplikimeve ose në sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në rastin e mbajtjes së regjistrit të aplikimeve në këtë sistem. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

V. Procedura për transferimin e dokumentacionit teknik në një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese të tillë apartamentesh (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

18. Nëse mbledhja merr vendim për ndryshimin e mënyrës së menaxhimit të një ndërtese apartamentesh, skadon afati i marrëveshjes së menaxhimit të një pallati ose përfundimi i parakohshëm i një marrëveshjeje të tillë, personi i autorizuar nga mbledhja, organi drejtues i partneriteti ose kooperativa, brenda 5 ditëve pune, dërgon organizatën që ka menaxhuar më parë një ndërtesë të tillë, si dhe organit ekzekutiv të entit përbërës të Federatës Ruse të autorizuar për të ushtruar mbikëqyrjen rajonale të banesave shtetërore, organit të qeverisjes vendore të autorizuar për të ushtruar banesat komunale. kontrolli (në tekstin e mëtejmë organi shtetëror i mbikëqyrjes së banesave (organi komunal i kontrollit të banesave), njoftimi i vendimit të miratuar në mbledhje me një kopje të këtij vendimi bashkëlidhur) ...

Ky njoftim duhet të përmbajë emrin e organizatës së zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për të menaxhuar këtë ndërtesë, adresën e saj dhe në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë të tillë - informacion për një nga pronarët. të përcaktuara në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së menaxhimit të pallatit. Një njoftim i tillë mund të dërgohet duke përdorur sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale. (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

19. Një organizatë që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh dhe ka marrë njoftimin e parashikuar në paragrafin 18 të këtyre Rregullave, transmeton, në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 22 të këtyre Rregullave, dokumentacionin teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin. të një ndërtese të tillë apartamentesh, mjeteve dhe pajisjeve teknike, si dhe informacionit të specifikuar në nënparagrafin "b" të paragrafit 4 të këtyre Rregullave, organizata e zgjedhur nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh për të administruar këtë ndërtesë, organi drejtues i një ortakëri ose kooperativë, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë të tillë tek një prej pronarëve të specifikuar në mbledhjet e vendimit për zgjedhjen e një metode të administrimit të një ndërtese apartamentesh, ose, nëse është e tillë pronari nuk i është caktuar asnjë pronari të lokaleve në këtë ndërtesë sipas aktit të pranimit dhe transferimit jo më vonë se afati i përcaktuar nga pjesa 10 e nenit 162 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

20. Dokumentacioni teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh duhet të transferohen në përbërjen e parashikuar nga Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, të miratuara me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse Federata e 13 gushtit 2006 N 491.

Dokumentet që do të transferohen duhet të përmbajnë informacion të rëndësishëm në momentin e transferimit për përbërjen dhe gjendjen e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh.

21. Nëse organizata që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh nuk ka një ose më shumë dokumente që janë pjesë e dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese të tillë apartamentesh, organizata është e detyruar brenda 3 muajve nga data e marrjes së njoftimit, të parashikuar në paragrafin 18 të kësaj Rregullore, të marrë masa për rivendosjen e tyre dhe, në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 22 të këtyre Rregullave, t'i transferojë ato sipas një akti të veçantë të pranimi dhe transferimi i organizatës së zgjedhur nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh për të administruar këtë ndërtesë, tek organi drejtues i partneritetit ose kooperativës, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një shtëpie të tillë nga pronarët e lokaleve në kjo shtëpi njërit prej pronarëve të përcaktuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së administrimit të kësaj shtëpie. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

22. Një organizatë që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh, në çfarëdo mënyre që bën të mundur vërtetimin e besueshëm se mesazhi vjen nga organizata e specifikuar, si dhe për të konfirmuar marrjen e tij, njofton datën (jo më herët se 7 ditë nga data e dërgimi i mesazhit), koha dhe vendi i transferimit të dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie, një organizatë e zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një pallat apartament për të menaxhuar këtë shtëpi, organi drejtues i një ortakërie ose kooperativash, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një shtëpie të tillë nga pronarët e ambienteve në këtë shtëpi nga një prej pronarëve të përcaktuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së administrimit të kësaj shtëpie. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Transferimi i dokumentacionit teknik në një ndërtesë apartamentesh dhe dokumenteve të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie, mjeteve teknike kryhet sipas një akti pranimi dhe transferimi, i cili duhet të përmbajë informacion për datën dhe vendin e përgatitjes së tij dhe një listë të dokumentet që do të transferohen. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

23. Çdo mosmarrëveshje për përbërjen sasiore dhe (ose) cilësore të dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumenteve të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj ndërtese, mjetet teknike dhe pajisjet që do të transferohen, pasqyrohen në aktin e pranimit dhe transferimit. Një kopje e aktit duhet t'i dërgohet organit shtetëror të mbikëqyrjes së banesave (organi komunal i kontrollit të banesave) brenda 3 ditëve nga data e nënshkrimit të tij nga palët transmetuese dhe marrëse. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

24. Në rast se informacioni në lidhje me një ndërtesë apartamentesh përjashtohet nga regjistri i licencave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse, si dhe nëse licenca për të kryer veprimtari sipërmarrëse për administrimin e ndërtesave të banimit (në tekstin e mëtejmë referuar si licencë) ndërpritet ose anulohet, data e përfundimit të marrëveshjes së menaxhimit përcaktohet nga dita që i paraprin ditës që organizata administruese fillon të administrojë ndërtesën e apartamenteve, e zgjedhur nga mbledhja e përgjithshme e pronarëve të ambienteve në ndërtesën e apartamenteve, ose në bazë të rezultatet e një tenderi të hapur të parashikuar në pjesën 5 të nenit 200 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, ose në rastin e parashikuar nga pjesa 6 e nenit 200 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, të zgjedhur pa zhvilluar një konkurs të hapur . Nëse metoda e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh është ndryshuar, data e zgjidhjes së kontratës së menaxhimit përcaktohet nga dita që i paraprin ditës së fillimit të zbatimit të metodës së re të menaxhimit.

25. Organizata administruese, në rast se informacioni për një ndërtesë apartamentesh përjashtohet nga regjistri i licencave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse, si dhe nëse licenca përfundon ose revokohet, transferon dokumentacionin teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e një shtëpie të tillë, si dhe dokumentet dhe informacionet e specifikuara në nënparagrafët "e" dhe "e.1" të paragrafit 18 të Rregullave, të detyrueshme me përfundimin nga organizata administruese ose shoqata e pronarëve të shtëpive, ose kooperativa e banesave ose kooperativa të tjera të specializuara të konsumatorëve të kontratave me organizatat furnizuese të burimeve, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 14 shkurtit 2012 N 124, paragrafi 56.1 dhe nënparagrafi "b" i paragrafit 57 i Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në shumë apartamente shtëpitë dhe ndërtesat e banimit të miratuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 N 354. (ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Dokumentet që do të transferohen duhet të përmbajnë informacion që është aktual në ditën e transferimit.

26. Kontratat e organizatës administruese me organizatat që ofrojnë shërbime dhe (ose) kryejnë punë për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, dhe organizatat që kryejnë riparime të mëdha të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh , përfundon njëkohësisht me përfundimin e marrëveshjes së menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh në rast se informacioni për një ndërtesë apartamentesh përjashtohet nga regjistri i licencave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse, si dhe nëse licenca përfundon ose anulohet.

Vii. Organizimi i ndërveprimit midis organizatës administruese dhe pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh gjatë menaxhimit të një ndërtese apartamentesh (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

27. Organizata administruese është e detyruar të sigurojë ndërveprim me pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesën e apartamenteve, duke përfshirë këtu duke u dhënë personave të specifikuar mundësinë që të kontaktojnë personalisht zyrën ekzistuese të organizatës administruese ose qendrën shumëfunksionale për ofrimin. e shërbimeve shtetërore dhe komunale në rast se organizata administruese lidh një marrëveshje me qendrën e specifikuar, duke parashikuar mundësinë e sigurimit të një ndërveprimi të tillë (në tekstin e mëtejmë referuar si zyra përfaqësuese e organizatës administruese). Zyra përfaqësuese e organizatës administruese duhet të jetë e vendosur brenda formacionit komunal, duke përfshirë brenda zonës së brendshme në rrethin urban me një ndarje të brendshme ose territorin e brendshëm të qytetit me rëndësi federale, në territorin e të cilit ndodhen ndërtesat e banimit; të cilat menaxhohen nga një organizatë e tillë menaxheriale, në distancë në këmbë nga ndërtesat e përmendura të banimit. Në të njëjtën kohë, për qëllimet e këtyre Rregullave, aksesueshmëria e këmbësorëve nënkupton një distancë prej jo më shumë se 3 kilometra të mbuluar në këmbë.

28. Zyra përfaqësuese e organizatës administruese synon të pranojë pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit, të japë përgjigje të menjëhershme për pyetjet që vijnë, si dhe t'i japë çdo ndihmë tjetër pronarit ose përdoruesit të ambienteve në një apartament. ndërtimi mbi një pyetje që lind prej tij lidhur me menaxhimin e një pallati, pronari, përdoruesi i dhomës në të cilën ndodhet.

30. Emërimet bëhen drejtpërdrejt në zyrën përfaqësuese të organizatës drejtuese, me telefon të organizatës drejtuese ose duke përdorur sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale. Pritja pa takim kryhet pas pritjes së pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një pallat, të caktuar me takim.

Kur bën një takim për një takim, një punonjës i zyrës përfaqësuese të organizatës administruese zbulon praninë e aplikacioneve të disponueshme në shërbimin e dërgimit të urgjencës nga pronari ose përdoruesi i aplikuar i lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, statusi i konsideratës dhe rezultat i ekzekutimit të këtyre aplikacioneve dhe fut këtë informacion, datën e pranimit, pozicionin e personit që kryen pritjen, në regjistrin personal të takimeve. Një kopje e shënimit në regjistrin personal të takimeve i dërgohet pronarit ose përdoruesit të ambienteve në pallat që ka aplikuar.

Rezultati i takimit regjistrohet në regjistrin personal të takimeve.

VIII. Procedura për zbulimin e informacionit nga një organizatë menaxhuese, partneritet ose kooperativë (ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27.03.2018 N 331 (ndryshuar më 13.09.2018))

31. Nëse një ndërtesë banimi menaxhohet nga një organizatë administruese, ajo është e detyruar të zbulojë informacionin e mëposhtëm duke postuar në mënyrë të përhershme:

a) në tabelat e vendosura në hyrje të zyrës përfaqësuese të organizatës administruese:

emri (emri i kompanisë) i organizatës menaxhuese;

adresën e vendndodhjes së organizatës menaxhuese;

numrat e kontaktit të organizatës menaxhuese, adresa e postës elektronike;

mënyra e funksionimit të organizatës menaxhuese.

Në rast ndryshimi, informacioni i specifikuar është subjekt i zbulimit brenda 3 ditëve të punës nga data e ndryshimit;

b) në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një pallati ose brenda truallit në të cilin ndodhet pallati:

emri (emri i kompanisë) i organizatës administruese, numri i licencës, periudha e vlefshmërisë së licencës, informacioni për organin që ka lëshuar licencën në fjalë, adresa e vendndodhjes, duke përfshirë zyrën përfaqësuese të organizatës menaxhuese, orarin e punës, informacion për ditët dhe orët e pritjes , adresa e faqes zyrtare të organizatës administruese (nëse disponohet) në rrjetin e informacionit dhe telekomunikacionit "Internet" (në tekstin e mëtejmë - rrjeti "Internet"), adresa e faqes zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të strehimit dhe shërbimeve komunale në Interneti;

njoftimet për punët e ardhshme, inspektimet e pajisjeve, punët e restaurimit dhe aktivitete të tjera që mund të shkaktojnë bezdi për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose kërkojnë praninë e pronarëve dhe përdoruesve të tillë ose përfaqësuesve të tyre në ambientet në një ndërtesë apartamentesh në një kohë të caktuar, duke treguar kohën e aktiviteteve të tilla;

Informacioni i specifikuar në paragrafin pesë të këtij nënparagrafi i nënshtrohet zbulimit jo më vonë se 30 ditë kalendarike përpara ditës kur pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh u paraqiten dokumentet e pagesës, në bazë të të cilave pagesat për ambientet e banimit dhe (ose ) do të paguhen shërbimet komunale në një shumë të ndryshme, nëse një afat tjetër për informimin e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh nuk përcaktohet nga marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh;

c) në stendat e informacionit në zyrën përfaqësuese të organizatës drejtuese:

emri (emri i kompanisë) i organizatës menaxhuese, numri i licencës, periudha e vlefshmërisë së licencës, informacioni për organin që ka lëshuar licencën e specifikuar, adresa e vendndodhjes, duke përfshirë zyrën përfaqësuese të organizatës menaxhuese, orarin e punës, informacione për ditët dhe orët e pritjes, adresa e faqes zyrtare të organizatës administruese në rrjetin "Internet" (nëse është e disponueshme), adresa e faqes zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet;

telefonat e kontaktit të organizatës menaxhuese, zyrës përfaqësuese të organizatës administruese, shërbimit të dërgimit të urgjencës dhe shërbimeve emergjente të organizatave furnizuese të burimeve;

udhëzime hap pas hapi se si të instaloni një pajisje matëse individuale;

informacion mbi kohën e pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale, pasojat e pagesës së parakohshme dhe (ose) jo të plotë të një tarife të tillë, për kohën e detyrueshme dhe (ose) të rekomanduar të transferimit të leximeve të njehsorit tek ofruesi i shërbimeve komunale në përputhje me procedurën dhe kushtet për marrjen e leximeve të tilla të përcaktuara me një marrëveshje që përmban dispozita për ofrimin e shërbimeve komunale;

informacion në lidhje me organin e mbikëqyrjes shtetërore të strehimit (funksionet, emri, adresa, numri i telefonit të kontaktit, mbiemri, emri dhe patronimi (nëse ka) i kreut);

informacion mbi madhësinë e çmimeve (tarifave) që do të zbatohen gjatë përcaktimit të shumës së pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale, dhe mbi kërkesat e akteve ligjore rregullatore, vendimet e mbledhjes së përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ( nëse ka), me anë të të cilit janë themeluar;

informacion mbi standardet për konsumin e shërbimeve dhe standardet për konsumin e burimeve të shërbimeve për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe në rastin e një vendimi në njësinë përbërëse të Federatës Ruse për të krijuar një shoqëri sociale shkalla e konsumit të energjisë elektrike (energjia) - informacion mbi vlerën e normës së përcaktuar shoqërore të konsumit të energjisë elektrike (kapacitetit) për grupet e familjeve dhe llojet e banesave;

memo informative mbi rregullat për përdorimin e sigurt të gazit në jetën e përditshme, informacion mbi detyrimin e konsumatorit për të lidhur një marrëveshje për mirëmbajtjen dhe riparimin e pajisjeve të gazit në shtëpi;

memo informative që përmban informacion mbi përbërjen e pagesës mujore për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale, numrat e kontaktit të personave përgjegjës për llogaritjen e pagesave për ambientet e banimit dhe shërbimet komunale;

mostrat e plotësimit të aplikacioneve, ankesave dhe ankesave të tjera të qytetarëve dhe organizatave;

një stendë me një listë të punëve dhe shërbimeve të ofruara nga organizata menaxhuese;

informacion mbi vendet e grumbullimit të mbetjeve, grumbullimit (përfshirë grumbullimin e veçantë) të mbetjeve të klasave të rrezikut I - IV;

informacion mbi rregullat për trajtimin e mbetjeve të klasave të rrezikut I - IV, procedurën e grumbullimit të ndarë të mbetjeve;

fletë informacioni mbi rregullat për përdorimin e sigurt të llambave dhe pajisjeve që përmbajnë merkur;

njoftime për ndryshimet në shumën e pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale.

Në rast të një ndryshimi në informacionin e specifikuar në paragrafët dy deri në pesëmbëdhjetë të kësaj nënklauzole, ky informacion do të zbulohet brenda 3 ditëve pune nga data e ndryshimit.

Informacioni i specifikuar në paragrafin e gjashtëmbëdhjetë të kësaj nënklauzole i nënshtrohet zbulimit jo më vonë se 30 ditë kalendarike përpara ditës kur pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një pallat banimi do t'u paraqiten dokumentet e pagesës, në bazë të të cilave pagesat për objektet e banimit dhe (ose) do të paguhen shërbimet komunale në një shumë të ndryshme, nëse një afat tjetër për informimin e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh nuk përcaktohet nga marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh;

d) në faqen zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet, informacione të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse për sistemin e informacionit shtetëror të strehimit dhe shërbimeve komunale.

32. Nëse një pallat administrohet nga një ortakëri ose kooperativë, ata janë të detyruar të zbulojnë informacionin e mëposhtëm duke postuar në mënyrë të përhershme:

a) në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një pallati ose brenda truallit në të cilin ndodhet një ndërtesë apartamentesh:

emri i partneritetit ose kooperativës, mënyra e funksionimit, adresa e faqes zyrtare të internetit në internet (nëse ka), adresa e faqes zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet;

numrat e kontaktit të partneritetit ose kooperativës, shërbimet e dërgimit të urgjencës dhe shërbimet emergjente të organizatave furnizuese të burimeve;

njoftimet e punës së ardhshme, inspektimet e pajisjeve, puna restauruese dhe aktivitete të tjera që mund të shkaktojnë bezdi për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose kërkojnë praninë e pronarëve dhe përdoruesve të tillë ose përfaqësuesve të tyre në ambiente në një kohë të caktuar, duke treguar koha e ngjarjeve të tilla;

njoftime për ndryshimet në shumën e pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale.

Në rast të një ndryshimi në informacionin e specifikuar në paragrafët dy dhe tre të këtij nënparagrafi, ky informacion do të zbulohet brenda 3 ditëve pune nga data e ndryshimit.

Informacioni i specifikuar në paragrafin katër të kësaj nënklauzole do të bëhet i ditur jo më vonë se 3 ditë pune para ditës së zbatimit të masave përkatëse.

Informacioni i specifikuar në paragrafin 5 të kësaj nënklauzole i nënshtrohet zbulimit jo më vonë se 30 ditë kalendarike përpara ditës kur pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një pallat banimi do t'u paraqiten dokumentet e pagesës, në bazë të të cilave pagesa për objektet e banimit dhe (ose) do të paguhen shërbimet komunale në një shumë të ndryshme;

b) në faqen zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet, informacione të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse mbi sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale.

Kryetari i bordit të një ortakërie ose kooperativash ose një punonjësi të cilit i janë besuar përgjegjësitë e organizimit të ndërveprimit me pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh nga dokumentet e brendshme të partneritetit ose kooperativës, i ndihmon ata në gjetjen e informacionit të nevojshëm. .

33. Organizata administruese, partneriteti, kooperativa nuk kanë të drejtë të kufizojnë aksesin në informacionin e zbuluar për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh dhe gjithashtu janë të detyruara të sigurojnë sigurinë e informacionit të zbuluar në vendet e vendosjes së tij të parashikuara për sipas këtyre Rregullave.

Transportuesi me informacion që ka humbur rëndësinë e tij nuk i nënshtrohet ruajtjes.

34. Organizata administruese, ortakëria ose kooperativa duhet të sigurojë, me kërkesë (apel) të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh:

jo më vonë se dita pas ditës së marrjes së kërkesës (apelit) - çdo informacion nga lista e informacionit që duhet të zbulohet në përputhje me paragrafët 31 dhe 32 të këtyre Rregullave. Nëse informacioni i kërkuar prek interesat e një rrethi të pacaktuar personash dhe, sipas mendimit të organizatës, partneritetit ose kooperativës administruese, zbulohet në masën e kërkuar në mënyrën e specifikuar në pikat 31 dhe 32 të këtyre Rregullave, dhe është e rëndësishme në koha e shqyrtimit të kërkesës (apelit), organizata administruese, partneriteti ose kooperativa ka të drejtë, pa dhënë informacionin e kërkuar, të informojë vendndodhjen e informacionit të kërkuar. Mesazhi i specifikuar dërgohet jo më vonë se një ditë pas ditës së marrjes së kërkesës (ankesës), dhe përmes kanaleve të komunikimit të parashikuara në paragrafin 35 të këtyre Rregullave;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - informacion me shkrim për periudhat e kërkuara nga konsumatori mbi vëllimet (sasinë) mujore të shërbimeve të konsumuara sipas indikacioneve të pajisjeve matëse kolektive (të shtëpisë së përgjithshme) (nëse ka ), vëllimi (sasia) totale e shërbimeve përkatëse të konsumuara në ambientet rezidenciale dhe jorezidenciale në një ndërtesë apartamentesh, vëllimet (sasia) e shërbimeve të llogaritura duke përdorur standardet për konsumin e shërbimeve, vëllimet (sasia) e shërbimeve të konsumuara për të ruajtur pronën e përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - informacion mbi leximet e pajisjeve matëse kolektive (shtëpia e përbashkët) për një periudhë jo më shumë se 3 vjet nga data e marrjes së leximeve;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit për shkaktimin e dëmit në jetën, shëndetin dhe pronën e pronarit ose përdoruesit të lokaleve në ndërtesën e apartamenteve, pronë e përbashkët e pronarëve. i lokaleve në ndërtesën e apartamenteve, që përmban një përshkrim të dëmit të shkaktuar dhe rrethanave në të cilat është shkaktuar një dëm i tillë siç parashikohet nga Rregullat

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit të shkeljes së cilësisë ose tejkalimit të kohëzgjatjes së përcaktuar të ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve ose kryerjen e punës, të parashikuar nga Rregullat për ndryshimi i shumës së pagesës për mirëmbajtjen e ambienteve të banimit në rast të ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës së menaxhimit, mirëmbajtjes dhe riparimit të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, miratuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 13 gushtit 2006 N 491;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit të kontrollit të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar të parashikuar nga Rregullat për ofrimin e shërbimeve. për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit, të miratuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 N 354;

informacione të tjera - brenda periudhës kohore të përcaktuar nga aktet përkatëse rregullatore ligjore të Federatës Ruse, detyrimi për t'u siguruar nga organizata administruese, partneriteti ose kooperativa pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesat e banimit parashikohet nga legjislacioni i Federatës Ruse. Federata Ruse.

35. Kërkesa (apeli) mund të dërgohet me postë, e-mail në adresën e postës elektronike të organizatës administruese, partneritetit ose kooperativës, sistemit shtetëror të informacionit të banesave dhe shërbimeve komunale, si dhe me pronarin ose përdoruesin e veçantë. të ambienteve në ndërtesën e apartamenteve ose përmes portierit të ndërtesës së apartamentit.në shtëpi, nëse shërbimi i portierit parashikohet nga marrëveshja e menaxhimit të ndërtesës së apartamentit, dhe gjithashtu shprehet gojarisht, përfshirë në pritje. Përgjigja zyrtare dërgohet përmes të njëjtave kanale komunikimi përmes të cilave është pranuar kërkesa (ankesa), përveç rasteve kur kërkuesi tregon ndryshe.

36. Afati kohor për t'iu përgjigjur një kërkese (apeli) të pronarit ose shfrytëzuesit të objektit në një ndërtesë apartamentesh për çështje që nuk janë renditur në pikat 31, 32 dhe 34 të këtyre Rregullave është jo më shumë se 10 ditë pune nga dita e organizata menaxheriale, partneriteti ose kooperativa merr kërkesën (trajtimin) përkatës.

37. Përgjigja ndaj një kërkese (ankese) individuale ose kolektive të personave që nuk janë pronarë ose përdorues të ambienteve në një pallat apartamentesh (në tekstin e mëtejmë kërkues) i dërgohet aplikantit brenda 30 ditëve kalendarike nga data e regjistrimit. të kërkesës (ankesës). Organizata menaxhuese, partneriteti ose kooperativa mund të zgjasë periudhën për shqyrtimin e kërkesës (apelit) me jo më shumë se 30 ditë kalendarike nëse, për të përgatitur përgjigjen, është e nevojshme të merren informacione nga persona të tjerë, duke njoftuar aplikantin për zgjatjen e afatit për shqyrtimin e tij. Një njoftim për zgjatjen e periudhës për shqyrtimin e kërkesës (apelit) me një tregues të arsyeve për një zgjatje të tillë i dërgohet aplikantit para skadimit të periudhës 30-ditore për shqyrtimin e kërkesës (apelit) duke përdorur sistemi i informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale ose me shkrim duke përdorur metodën e dërgimit që lejon caktimin e datës së dërgimit ose konfirmimin e faktit të dorëzimit (marrjes).

38. Organizata administruese, ortakëria ose kooperativa është e detyruar të ruajë kërkesën (apelimin) dhe një kopje të përgjigjes së saj brenda 3 viteve nga data e regjistrimit të saj.

Qeveria e Federatës Ruse e Federatës Ruse vendos:

1. Të miratojë Rregulloren bashkëlidhur për zbatimin e veprimtarive për administrimin e ndërtesave të banimit.

2. Ministria e Zhvillimit Rajonal të Federatës Ruse jep sqarime për procedurën e zbatimit të rregullave të miratuara me këtë rezolutë.

kryeministër
Federata Ruse
D. Medvedev

Rregullat për zbatimin e aktiviteteve për menaxhimin e ndërtesave të banimit

I. Dispozitat e Përgjithshme

1. Këto Rregulla përcaktojnë standardet dhe procedurën për zbatimin e aktiviteteve për menaxhimin e një ndërtese banimi:

A) nga pronarët e ambienteve në një pallat me administrim të drejtpërdrejtë të një pallati nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë;

B) shoqatat e pronarëve të shtëpive, kooperativat e ndërtimit të banesave, kooperativat e banesave ose kooperativat e tjera të specializuara të konsumit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh pa lidhur një marrëveshje menaxhimi me organizatën administruese (në tekstin e mëtejmë: partneritet, kooperativë);

C) organizatat administruese që kanë lidhur një marrëveshje për administrimin e një ndërtese apartamentesh, përfshirë në rastin e parashikuar nga pjesa 14 e nenit 161 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse;

D) organizatat menaxhuese që kanë lidhur një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, numri i apartamenteve në të cilat është më shumë se 12;

E) zhvilluesit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh përpara se të lidhin një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh me një organizatë administruese (në tekstin e mëtejmë: zhvillues - një organizatë administruese).

2. Në veprimtarinë e administrimit të një ndërtese apartamentesh (në tekstin e mëtejmë referuar si menaxhimi i një ndërtese apartamentesh) kuptohet zbatimi i standardeve që synojnë arritjen e qëllimeve të përcaktuara nga neni 161 i Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe të përcaktuara me vendim të pronarëve të ambienteve në një pallat.

3. Menaxhimi kryhet në lidhje me çdo ndërtesë apartamentesh individuale si objekt i pavarur administrimi, duke marrë parasysh përbërjen, veçoritë e projektimit, shkallën e konsumimit fizik dhe gjendjen teknike të pronës së përbashkët, në varësi të kushteve gjeodezike dhe klimatike. vendndodhjen e ndërtesës së apartamenteve, si dhe bazuar në listën minimale të shërbimeve dhe punimeve të nevojshme për të siguruar mirëmbajtjen e duhur të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 3 Prillit 2013 N 290 (në tekstin e mëtejmë - lista minimale).


II. Standardet e menaxhimit të ndërtesave të apartamenteve

4. Menaxhimi i një ndërtese apartamentesh sigurohet nga standardet e mëposhtme:

A) marrja, ruajtja dhe transferimi i dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një shtëpie të tillë, të parashikuara nga Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, të miratuara nga Qeveria e Federatës Ruse të datës 13 gusht 2006 N 491, në mënyrën e përcaktuar nga këto Rregulla, si dhe përditësimin dhe restaurimin e tyre (nëse është e nevojshme);

B) mbledhjen, përditësimin dhe ruajtjen e informacionit për pronarët dhe qiramarrësit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, si dhe për personat që përdorin pronën e përbashkët në një ndërtesë apartamentesh në bazë të kontratave (me vendim të mbledhjes së përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh), duke përfshirë mbajtjen e listave të përditësuara në formë elektronike dhe (ose) në letër, duke marrë parasysh kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse për mbrojtjen e të dhënave personale;

C) përgatitjen e propozimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për shqyrtimin e tyre nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë:

Zhvillimi, duke marrë parasysh listën minimale të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh (në tekstin e mëtejmë: lista e shërbimeve dhe punimeve), dhe në rastin e administrimit të një ndërtese apartamentesh nga një partneritet ose kooperativë - formimi i një plani vjetor për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

Llogaritja dhe arsyetimi i nevojave financiare të nevojshme për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të përfshira në listën e shërbimeve dhe punëve, duke treguar burimet e mbulimit të nevojave të tilla (përfshirë marrjen parasysh të propozimeve të çmimeve në treg për shërbime dhe punimet, vlerësimet për kryerjen e llojeve të caktuara të punës);

Përgatitja e propozimeve për çështjet e riparimit (rindërtimit) të një ndërtese apartamentesh, si dhe zbatimi i veprimeve që synojnë uljen e vëllimit të burimeve energjetike të përdorura në një ndërtesë apartamentesh, rritjen e efiçencës së saj energjetike;

Përgatitja e propozimeve për transferimin e objekteve të pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për përdorim nga persona të tjerë në bazë të rimbursueshme në kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë, duke përfshirë përdorimin e mekanizmave të përzgjedhjes konkurruese;

Sigurimi i njohjes së pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh me draftet e dokumenteve të përgatitura për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh dhe përdorimin e kësaj prone, si dhe organizimi i një diskutimi paraprak të këtyre projekteve ;

D) organizimi nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, organet drejtuese të një ortakërie dhe një kooperativë, dhe në rastet e parashikuara nga një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh, nga një organizatë administruese, shqyrtimi nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, një mbledhje e përgjithshme e anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash (në tekstin e mëtejmë referuar si takimi) për çështje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

Njoftimi i pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash për mbajtjen e një takimi;
sigurimi i njohjes së pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash me informacionin dhe (ose) materialet që do të shqyrtohen në takim;
përgatitja e formularëve të dokumenteve të nevojshme për regjistrimin e pjesëmarrësve në takim;
përgatitja e ambienteve për mbajtjen e një takimi, regjistrimi i pjesëmarrësve në takim;
dokumentimin e vendimeve të marra nga mbledhja;
vënien në dijeni të pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash për vendimet e marra në mbledhje;

E) organizimi i ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punëve të parashikuara nga lista e shërbimeve dhe e punëve të miratuara me vendim të mbledhjes, duke përfshirë:

Përcaktimi i mënyrës së ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës;

Përgatitja e detyrave për ekzekutuesit e shërbimeve dhe punimeve;

Përzgjedhja, duke përfshirë në bazë konkurruese, të kryerësve të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat banimi me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

Lidhja e kontratave për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

Përfundimi me pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh të marrëveshjeve që përmbajnë kushtet për ofrimin e shërbimeve komunale;

Lidhja e kontratave për furnizimin me energji (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit, furnizim me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) me organizatat furnizuese të burimeve për të siguruar sigurimin e pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh të një lloji përkatës shërbimi komunal, si dhe kontrata për mirëmbajtjen dhe riparimin e sistemeve inxhinierike të brendshme (në rastet e parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse) ;

Lidhja e kontratave të tjera që synojnë arritjen e qëllimeve të administrimit të një ndërtese apartamentesh, sigurimin e sigurisë dhe komoditetit të jetesës në këtë ndërtesë;

Kontrolli mbi ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh nga kryerësit e këtyre shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë dokumentimin e pranimit të këtyre shërbimeve dhe punimeve, si dhe faktet e kryerjes së shërbimeve dhe punime me cilësi joadekuate;

Kryerja e pretendimeve, proceseve gjyqësore në rast të shkeljeve nga kontraktorët e shërbimeve dhe punëve të detyrimeve që rrjedhin nga kontratat për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ;

F) ndërveprimin me autoritetet shtetërore dhe organet e vetëqeverisjes vendore për çështje që lidhen me administrimin e një pallati banimi;

G) organizimin dhe kryerjen e pagesave për shërbimet dhe punën për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë shërbimet dhe punën për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, dhe shërbimet komunale, duke përfshirë:

Përllogaritja e pagesave dhe kontributeve të detyrueshme në lidhje me pagesën e shpenzimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh dhe shërbimet komunale në përputhje me kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse;

Ekzekutimi i dokumenteve të pagesës dhe dërgimi i tyre tek pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një pallat;

Kryerja nga organizatat drejtuese, partneritetet dhe kooperativat e vendbanimeve me organizatat furnizuese të burimeve për burimet e shërbimeve të furnizuara sipas kontratave të furnizimit me burime, në mënyrë që të sigurohet ofrimi i një lloji korrespondues shërbimi komunal për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh në mënyrën e përcaktuar;

Kryerja e pretendimeve dhe kërkesave kundër personave që nuk kanë përmbushur detyrimin për të paguar për strehimin dhe shërbimet komunale të parashikuara nga legjislacioni i strehimit i Federatës Ruse;

H) sigurimin nga pronarët e ambienteve në një pallat banimi, organet drejtuese të një ortakërie dhe një kooperativë për kontrollin e ekzekutimit të vendimeve të mbledhjes, zbatimin e listave të shërbimeve dhe punimeve, rritjen e sigurisë dhe komoditetit të jetesës, si dhe si arritjen e qëllimeve të menaxhimit të një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

Pajisja e pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh me raporte mbi përmbushjen e detyrimeve për të administruar një ndërtesë apartamentesh me shpeshtësinë dhe shumën e përcaktuar me vendimin e mbledhjes dhe marrëveshjen e menaxhimit të ndërtesës së apartamenteve;

Zbulimi i informacionit për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh në përputhje me standardin e zbulimit të informacionit nga organizatat që operojnë në fushën e menaxhimit të ndërtesave të banimit, të miratuar nga Qeveria e Federatës Ruse të 23 shtatorit 2010 N 731;

Pranimi dhe shqyrtimi i kërkesave, propozimeve dhe kërkesave nga pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh;

Sigurimi i pjesëmarrjes së përfaqësuesve të pronarëve të ambienteve në një pallat apartament në monitorimin e cilësisë së shërbimeve dhe punimeve, përfshirë edhe pranimin e tyre.


III. Formimi dhe miratimi i listës së shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat banimi

5. Përpilohet një draft listë shërbimesh dhe punimesh dhe i dorëzohet për miratim pronarëve të ambienteve në një pallat, në varësi të mënyrës se si administrohet pallati nga organizata administruese, ortakëria ose kooperativa, përkatësisht, dhe në rastin. të menaxhimit të drejtpërdrejtë të ndërtesës së banesës nga pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë - nga një prej pronarëve të tillë.

6. Për të vërtetuar nevojën për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të parashikuara në draft listën e shërbimeve dhe punimeve, organizata administruese, ortakëri ose kooperativa, me kërkesë të pronarëve të ambienteve në një pallat banimi, duhet të paraqesë një akt. të inspektimit të gjendjes teknike të një ndërtese apartamentesh, si dhe dokumenteve të tjera që përmbajnë informacion në lidhje me defektet e identifikuara (mosfunksionime, dëmtime) dhe, nëse është e nevojshme, konkluzionet e organizatave të ekspertëve.

7. Lista e shërbimeve dhe punimeve mund të përfshijë shërbime dhe punë që nuk përfshihen në listën minimale.

8. Lista e shërbimeve dhe punimeve duhet të përmbajë vëllimin, koston, shpeshtësinë dhe (ose) orarin (kushtet) për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një apartament. ndërtesë.


IV. Shërbimi i dërgimit të urgjencës

9. Organizata administruese, zhvilluesi - organizata administruese, partneriteti ose kooperativa janë të detyruara të organizojnë shërbimin e dërgimit të urgjencës për një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë edhe lidhjen e një marrëveshjeje për ofrimin e shërbimeve me një organizatë që kryen shërbime dërgimi emergjence.

Me menaxhimin e drejtpërdrejtë të një ndërtese banimi, numri i apartamenteve në të cilat është më shumë se 12, nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë, dispozitat për zbatimin e shërbimeve të dërgimit të emergjencave do të përfshihen në kontratat e lidhura me personat që kryejnë punë në mirëmbajtja dhe riparimi i pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, duke kryer magazinimin e ftohtë dhe furnizimin me ujë të nxehtë, kanalizimet, furnizimin me energji elektrike, furnizimin me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra), ngrohje (furnizimi me ngrohje, përfshirë furnizimin me lëndë djegëse të ngurtë në prania e ngrohjes së sobës), ose një marrëveshje për zbatimin e shërbimit të dërgimit të urgjencës është lidhur me një organizatë që ofron një aktivitet të tillë.

Me menaxhimin e drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh, numri i apartamenteve në të cilat nuk është më shumë se 12, shërbimi i dërgimit të urgjencës mund të kryhet duke lidhur një marrëveshje nga pronarët për ofrimin e shërbimeve me një organizatë që kryen shërbime dërgimi emergjence.

10. Shërbimi i dërgimit të emergjencave kryen kontrollin e përditshëm (aktual) të punës së sistemeve inxhinierike brenda ndërtesave të pallateve, regjistrimin dhe ekzekutimin e kërkesave të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në pallate për eliminimin e defekteve dhe dëmtimeve. për sistemet inxhinierike brenda ndërtesave, si dhe merr masa operacionale për të garantuar sigurinë e qytetarëve në rast emergjencash ose kërcënimi të shfaqjes së tyre.

11. Shërbimi i dispeçimit emergjent me ndihmën e sistemit dispeçer ofron:

Kontrolli i ndotjes së gazit të nëntokave teknike dhe kolektorëve;

Komunikimi me zë të lartë (dykahëshe) me pasagjerët e ashensorit, pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në pallatet e banimit, portierët.

12. Puna e shërbimit të dërgimit të urgjencës kryhet gjatë gjithë orarit. Informacioni i marrë si rezultat i monitorimit të vazhdueshëm të funksionimit të pajisjeve inxhinierike pasqyrohet nga shërbimi i dërgimit të urgjencës në regjistrat përkatës.

13. Shërbimi i dërgimit të urgjencës ofron:

Eliminimi i menjëhershëm i bllokimeve në sistemin e brendshëm inxhinierik të depozitimit të ujit dhe gypave të mbetjeve brenda pallateve;

Eliminimi i dëmtimeve emergjente të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike në shtëpi.

14. Pas marrjes së sinjaleve për një aksident ose dëmtim të sistemeve të brendshme inxhinierike të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të brendshme të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike, rrjeteve të informacionit dhe telekomunikacionit, sistemeve të furnizimit me gaz dhe pajisjeve të brendshme të gazit që janë pjesë e përbashkët pronë e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, shërbimi dispeçer e urgjencës e raporton këtë tek shërbimet e urgjencës të organizatave përkatëse furnizuese të burimeve dhe eliminon aksidente dhe dëmtime të tilla në mënyrë të pavarur ose me përfshirjen e këtyre shërbimeve, dhe në rastet kur legjislacioni i Federata Ruse parashikon kërkesa të veçanta për zbatimin e shërbimeve të dërgimit të urgjencës nga organizatat furnizuese të burimeve, shërbimi i dërgimit të urgjencës e raporton këtë tek shërbimet e urgjencës të organizatave përkatëse furnizuese të burimeve dhe monitoron eliminimin e aksidenteve dhe dëmtimeve të tilla.

15. Organizata drejtuese, zhvilluesi - një organizatë administruese, ortakëri ose kooperativë, në rastin e organizimit të shërbimit të dërgimit të urgjencës duke lidhur një marrëveshje shërbimi me një organizatë që ushtron veprimtarinë përkatëse, i paraqet shërbimit të dërgimit të urgjencës një grup dokumentacioni teknik. për të gjitha objektet, rrjetet dhe strukturat, diagramet e të gjitha nyjeve shkyçëse dhe mbyllëse të sistemeve inxhinierike të brendshme, plane të komunikimeve nëntokësore dhe dokumentacion tjetër të nevojshëm për zbatimin e shërbimeve të dispeçimit emergjent.

16. Organizata administruese, zhvilluesi - organizata administruese, partneriteti ose kooperativa ofrojnë akses falas për punonjësit e shërbimit të dërgimit të urgjencës në ambientet në një ndërtesë apartamentesh që nuk janë pjesë e apartamenteve dhe kanë për qëllim t'i shërbejnë më shumë se një banimi dhe (ose) jo. ambientet e banimit në këtë pallat, si dhe objektet e tjera të destinuara për mirëmbajtjen, funksionimin dhe përmirësimin e një pallati.

17. Shërbimi i dërgimit të urgjencës pranon dhe plotëson kërkesat nga pronarë dhe përdorues të ambienteve në pallatet e banimit. Aplikimet pranohen me kontakt të drejtpërdrejtë me shërbimin e dërgesës së urgjencës, duke përfshirë edhe me telefon, si dhe me komunikim të drejtpërdrejtë nëpërmjet telekomunikacionit të instaluar në hyrjet e ndërtesave të banimit dhe kabinave të ashensorëve, ose mjete të tjera të mundshme komunikimi.

Regjistrimi i aplikacioneve kryhet në regjistrin e aplikimeve të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në ndërtesa banimi ose në një sistem të automatizuar për regjistrimin e aplikacioneve të tilla (nëse ka).

Regjistri i aplikimeve duhet të jetë i lidhur, i numëruar dhe i vulosur nga shërbimi i dërgimit të urgjencës.

Shërbimi i dërgimit të urgjencës është i detyruar të sigurojë ruajtjen e regjistrit të specifikuar në dhomën e zënë nga ky shërbim dhe njohjen, me kërkesë të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në ndërtesat e banimit, për të cilat ky shërbim kryen shërbimet e dërgimit të emergjencës. , me shënimet e bëra në regjistrin e regjistrimit të aplikacioneve.


V. Procedura e transferimit të dokumentacionit teknik për një pallat banimi dhe dokumenteve të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj pallati

18. Nëse mbledhja merr vendim për ndryshimin e mënyrës së menaxhimit të një ndërtese banimi, skadon afati i marrëveshjes së menaxhimit të një pallati ose përfundimi i parakohshëm i kësaj marrëveshjeje, personi i autorizuar nga mbledhja, organi drejtues i ortakëria ose kooperativa, brenda 5 ditëve pune, i dërgon organizatës që ka menaxhuar më parë një ndërtesë të tillë, si dhe organit ekzekutiv të subjektit përbërës të Federatës Ruse të autorizuar për të ushtruar mbikëqyrjen rajonale të banesave shtetërore, organit të qeverisjes vendore të autorizuar për të ushtruar kontrolli i banesave (në tekstin e mëtejmë organi shtetëror i mbikëqyrjes së banesave (organi komunal i kontrollit të banesave), njoftimi i vendimit të miratuar në mbledhje me një kopje të këtij vendimi bashkëlidhur) ...

Ky njoftim duhet të përmbajë emrin e organizatës së zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për të menaxhuar këtë ndërtesë, adresën e saj dhe në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë të tillë - informacion për një nga pronarët. të përcaktuara në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së menaxhimit të pallatit.

19. Një organizatë që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh dhe ka marrë njoftimin e parashikuar në paragrafin 18 të këtyre Rregullave, transmeton, në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 22 të këtyre Rregullave, dokumentacionin teknik për një ndërtesë apartamentesh, dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtesë apartamentesh, si dhe informacionin e specifikuar në nënparagrafin "b" paragrafin 4 të këtyre Rregullave, një organizatë e zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për të administruar këtë ndërtesë, organi drejtues i një ortakërie ose kooperativash, ose në rasti i menaxhimit të drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë të tillë, një nga pronarët e specifikuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e metodës së menaxhimit të ndërtesës së banesës, shtëpisë, ose, nëse një pronar i tillë është të paspecifikuara, për çdo pronar të lokaleve në këtë shtëpi sipas aktit të pranimit dhe transferimit jo më vonë se periudha e përcaktuar nga pjesa 10 e nenit 162 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse.

20. Dokumentacioni teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh duhet të transferohen në përbërjen e parashikuar nga Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, të miratuara me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse Federata e 13 gushtit 2006 N 491.

Dokumentet që do të transferohen duhet të përmbajnë informacion të rëndësishëm në momentin e transferimit për përbërjen dhe gjendjen e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh.

21. Nëse organizata që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh nuk ka një ose më shumë dokumente që janë pjesë e dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh, dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, të përcaktuara në Rregullat për mirëmbajtjen e objekteve të përbashkëta. prona në një ndërtesë apartamentesh, miratuar me dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13 gusht 2006 N 491, të cilat i janë transferuar asaj në përputhje me procedurën e vendosur, një organizatë e tillë është e detyruar, brenda 3 muajve nga data për marrjen e njoftimit të parashikuar në paragrafin 18 të këtyre Rregullave, për të marrë masa për rivendosjen e dokumenteve të tilla dhe në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 22 të këtyre Rregullave, transferimin e tyre sipas një akti të veçantë pranimi dhe transferimi të organizatës së zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për të administruar këtë shtëpi, tek organi drejtues i ortakërisë ose kooperativës, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një shtëpie të tillë nga pronarët e lokaleve në këtë shtëpi, tregohet një nga pronarët. Nom në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së menaxhimit të kësaj shtëpie.

22. Një organizatë që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh, në çfarëdo mënyre që e lejon atë të vërtetojë me siguri se mesazhi vjen nga organizata e specifikuar, si dhe të konfirmojë marrjen e tij, njofton datën (jo më herët se 7 ditë nga data e dërgimit mesazhi), koha dhe vendi i transferimit të dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie, një organizatë e zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një pallat apartament për të administruar këtë ndërtesë, organi drejtues i një partneriteti ose kooperativë, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një shtëpie të tillë nga pronarët e lokaleve në këtë shtëpi, një nga pronarët e përcaktuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës për të menaxhuar këtë shtëpi.

Transferimi i dokumentacionit teknik në një ndërtesë apartamentesh dhe dokumenteve të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie kryhet sipas një akti pranimi dhe transferimi, i cili duhet të përmbajë informacion për datën dhe vendin e përgatitjes së tij dhe një listë të dokumenteve që duhen bërë. të transferuara.

23. Çdo mosmarrëveshje për përbërjen sasiore dhe (ose) cilësore të dokumentacionit teknik për një pallat apartamentesh dhe dokumenteve të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj ndërtese që do të transferohet, pasqyrohen në aktin e pranimit dhe transferimit. Një kopje e aktit duhet t'i dërgohet organit shtetëror të mbikëqyrjes së banesave (organi komunal i kontrollit të banesave) brenda 3 ditëve nga data e nënshkrimit të tij nga palët transmetuese dhe marrëse.


QEVERIA E FEDERATES RUSE

REZOLUCION

RRETH POROSISË

NDERTESA APARTAMENTE

Në përputhje me pjesën 1 të nenit 161 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, Qeveria e Federatës Ruse vendos:

1. Të miratojë Rregulloren bashkëlidhur për zbatimin e veprimtarive për administrimin e ndërtesave të banimit.

2. Ministria e Ndërtimit dhe Strehimit dhe Shërbimeve Komunale të Federatës Ruse do të japë sqarime mbi procedurën e zbatimit të Rregullave të miratuara me këtë dekret.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të 26 Marsit 2014 N 230)

kryeministër

Federata Ruse

D. MEDVEDEV

Miratuar

dekret qeveritar

Federata Ruse

RREGULLORE

ZBATIMI I AKTIVITETEVE MENAXHIMI

NDERTESA APARTAMENTE

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 26.03.2014 N 230, datë 25.12.2015 N 1434, datë 27.03.2018 N 331 (rishikuar më 13.09.2018), e datës 09 /13/2018 N 1090)

I. Dispozitat e Përgjithshme

1. Këto Rregulla përcaktojnë standardet dhe procedurën për zbatimin e aktiviteteve për menaxhimin e një ndërtese banimi:

a) nga pronarët e ambienteve në një pallat me administrim të drejtpërdrejtë të një pallati nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë;

b) nga shoqatat e pronarëve të banesave, kooperativat e ndërtimit të banesave, kooperativat e banesave ose kooperativat e tjera të specializuara të konsumit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh pa lidhur një marrëveshje menaxhimi me organizatën administruese (në tekstin e mëtejmë: partneritet, kooperativë);

c) organizatat drejtuese që kanë lidhur një marrëveshje për administrimin e një ndërtese apartamentesh, përfshirë në rastin e parashikuar nga pjesa 14 e nenit 161 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse;

d) ka humbur fuqinë e saj. - Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434;

e) zhvilluesit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh përpara se të lidhin një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh me një organizatë administruese (në tekstin e mëtejmë: zhvillues - një organizatë administruese).

2. Në veprimtarinë e administrimit të një ndërtese apartamentesh (në tekstin e mëtejmë referuar si menaxhimi i një ndërtese apartamentesh) kuptohet zbatimi i standardeve që synojnë arritjen e qëllimeve të përcaktuara nga neni 161 i Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe të përcaktuara me vendim të pronarëve të ambienteve në një pallat.

3. Menaxhimi kryhet në lidhje me çdo ndërtesë apartamentesh individuale si objekt i pavarur administrimi, duke marrë parasysh përbërjen, veçoritë e projektimit, shkallën e konsumimit fizik dhe gjendjen teknike të pronës së përbashkët, në varësi të kushteve gjeodezike dhe klimatike. vendndodhjen e ndërtesës së apartamenteve, si dhe bazuar në listën minimale të shërbimeve dhe punimeve të nevojshme për të siguruar mirëmbajtjen e duhur të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 3 Prillit 2013 N 290 (në tekstin e mëtejmë - lista minimale).

II. Standardet e menaxhimit të ndërtesave të apartamenteve

4. Menaxhimi i një ndërtese apartamentesh sigurohet nga standardet e mëposhtme:

a) pranimi, ruajtja dhe transferimi i dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një shtëpie të tillë, të parashikuara nga Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, të miratuara nga Qeveria e Federatës Ruse i datës 13 gusht 2006 N 491, çelësat e ambienteve të përfshira në përbërjen e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, kodet elektronike të hyrjes në pajisjet që janë pjesë e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh dhe mjete të tjera teknike dhe pajisjet e nevojshme për funksionimin dhe menaxhimin e një ndërtese apartamentesh (në tekstin e mëtejmë - dokumentacioni teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtese të tillë apartamentesh, dokumente, mjete teknike dhe pajisje), në mënyrën e përcaktuar me këto rregulla, si si dhe përditësimi dhe restaurimi i tyre (nëse është e nevojshme);

b) mbajtja e një regjistri të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh në përputhje me pjesën 3.1 të nenit 45 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, mbledhjen, përditësimin dhe ruajtjen e informacionit për qiramarrësit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, si dhe për personat përdorimi i pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh në bazë të kontratave (me vendim të mbledhjes së përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh), duke përfshirë mbajtjen e listave të përditësuara në formë elektronike, duke marrë parasysh kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse për mbrojtjen e të dhënave personale;

(nënparagrafi "b" i ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

c) përgatitjen e propozimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për shqyrtimin e tyre nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë:

zhvillim, duke marrë parasysh listën minimale të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh (në tekstin e mëtejmë: lista e shërbimeve dhe punimeve), dhe në rastin e administrimit të një ndërtese apartamentesh nga një partneritet ose kooperativë - formimi i një plani vjetor për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

llogaritja dhe justifikimi i nevojave financiare të nevojshme për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të përfshira në listën e shërbimeve dhe punëve, duke treguar burimet e mbulimit të nevojave të tilla (përfshirë marrjen në konsideratë të propozimeve të çmimeve në treg për shërbime dhe punimet, vlerësimet për kryerjen e llojeve të caktuara të punës);

përgatitja e propozimeve për çështjet e riparimit (rindërtimit) të një ndërtese apartamentesh, si dhe zbatimi i veprimeve që synojnë reduktimin e vëllimit të burimeve energjetike të përdorura në një ndërtesë apartamentesh, duke rritur efikasitetin e saj energjetik;

përgatitja e propozimeve për transferimin e objekteve të pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për përdorim nga persona të tjerë në bazë të rimbursueshme, me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë, duke përfshirë përdorimin e mekanizmave të përzgjedhjes konkurruese;

sigurimi i njohjes së pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh me draftet e dokumenteve të përgatitura për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh dhe përdorimin e kësaj prone, si dhe organizimi i një diskutimi paraprak të këtyre projekteve ;

d) organizimi nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, organet drejtuese të një ortakërie dhe një kooperativë, dhe në rastet e parashikuara nga një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh, nga një organizatë administruese, shqyrtimi nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, një mbledhje e përgjithshme e anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash (në tekstin e mëtejmë referuar si takimi) për çështje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

njoftimi, duke përfshirë përdorimin e sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale, të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash për mbajtjen e një takimi;

sigurimi i njohjes së pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash me informacionin dhe (ose) materialet që do të shqyrtohen në takim;

përgatitja e formularëve të dokumenteve të nevojshme për regjistrimin e pjesëmarrësve në takim;

përgatitja e ambienteve për mbajtjen e një takimi, regjistrimi i pjesëmarrësve në takim;

dokumentimin e vendimeve të marra nga mbledhja;

vënien në dijeni të pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash për vendimet e marra në mbledhje;

e) organizimin e ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punëve të parashikuara nga lista e shërbimeve dhe e punëve të miratuara me vendim të mbledhjes, duke përfshirë:

përcaktimi i mënyrës së ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës;

përgatitja e detyrave për ekzekutuesit e shërbimeve dhe punëve;

përzgjedhja, përfshirë në bazë konkurruese, të kryerësve të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat apartamentesh me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

lidhja e kontratave për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

lidhja e marrëveshjeve me pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh që përmbajnë kushtet për ofrimin e shërbimeve komunale;

lidhja e kontratave për furnizimin me energji (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit, furnizim me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) me organizatat furnizuese të burimeve për të siguruar sigurimin e pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh të një lloji përkatës të shërbimit komunal dhe blerjen e burimeve komunale të konsumuara gjatë përdorimit dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe kontratat për mirëmbajtjen dhe riparimin e - sistemet e inxhinierisë së shtëpisë (në rastet e parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse);

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

lidhja e marrëveshjeve të tjera që synojnë arritjen e qëllimeve të administrimit të një ndërtese apartamentesh, duke siguruar sigurinë dhe komoditetin e jetesës në këtë ndërtesë;

kontroll mbi ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh nga kryerësit e këtyre shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë dokumentimin e pranimit të këtyre shërbimeve dhe punimeve, si dhe faktet e kryerjes së shërbimeve dhe punë me cilësi joadekuate;

Kryerja e pretendimeve, proceseve gjyqësore në rast të shkeljeve nga kontraktorët e shërbimeve dhe punëve të detyrimeve që rrjedhin nga kontratat për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ;

f) ndërveprimin me autoritetet shtetërore dhe organet e vetëqeverisjes vendore për çështje që lidhen me administrimin e një pallati banimi;

g) organizimin dhe kryerjen e pagesave për shërbimet dhe punën për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë shërbimet dhe punën për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, dhe shërbimet komunale, duke përfshirë:

llogaritja e pagesave dhe kontributeve të detyrueshme në lidhje me pagesën e shpenzimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh dhe shërbimet komunale në përputhje me kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse;

ekzekutimi i dokumenteve të pagesës dhe dërgimi i tyre tek pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një pallat apartamentesh;

Kryerja nga organizatat e menaxhimit, partneritetet dhe kooperativat e vendbanimeve me organizatat furnizuese të burimeve për shërbimet komunale të furnizuara sipas kontratave të furnizimit me energji elektrike (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit , furnizimi me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) për të siguruar ofrimin e një lloji përkatës të shërbimit komunal për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh dhe blerjen e burimeve komunale të konsumuara gjatë përdorimit dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Kryerja e pretendimeve dhe kërkesave kundër personave që nuk kanë përmbushur detyrimin për të paguar për strehimin dhe shërbimet komunale të parashikuara nga legjislacioni i strehimit i Federatës Ruse;

h) sigurimin e pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, organeve drejtuese të një ortakërie dhe kooperativash, me kontroll mbi zbatimin e vendimeve të mbledhjes, zbatimin e listave të shërbimeve dhe punimeve, rritjen e sigurisë dhe komoditetit të jetesës, si dhe si arritjen e qëllimeve të menaxhimit të një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

pajisja e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh me raporte për përmbushjen e detyrimeve për të administruar një ndërtesë apartamentesh me shpeshtësinë dhe shumën e përcaktuar me vendimin e mbledhjes dhe marrëveshjen e menaxhimit të ndërtesës së apartamenteve;

zbulimi i informacionit për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh në përputhje me standardin e zbulimit të informacionit nga organizatat që operojnë në fushën e menaxhimit të ndërtesave të banimit, të miratuar nga Qeveria e Federatës Ruse të 23 shtatorit 2010 N 731;

pranimi dhe shqyrtimi i aplikacioneve, propozimeve dhe kërkesave nga pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh;

sigurimin e pjesëmarrjes së përfaqësuesve të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh në monitorimin e cilësisë së shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë edhe pranimin e tyre.

III. Formimi dhe miratimi i listës

shërbime dhe punime për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët

në një pallat

5. Përpilohet një draft listë shërbimesh dhe punimesh dhe i dorëzohet për miratim pronarëve të ambienteve në një pallat, në varësi të mënyrës se si administrohet pallati nga organizata administruese, ortakëria ose kooperativa, përkatësisht, dhe në rastin. të menaxhimit të drejtpërdrejtë të ndërtesës së banesës nga pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë - nga një prej pronarëve të tillë.

6. Për të vërtetuar nevojën për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të parashikuara në draft listën e shërbimeve dhe punimeve, organizata administruese, ortakëri ose kooperativa, me kërkesë të pronarëve të ambienteve në një pallat banimi, duhet të paraqesë një akt. të inspektimit të gjendjes teknike të një ndërtese apartamentesh, si dhe dokumenteve të tjera që përmbajnë informacion në lidhje me defektet e identifikuara (mosfunksionime, dëmtime) dhe, nëse është e nevojshme, konkluzionet e organizatave të ekspertëve.

7. Lista e shërbimeve dhe punimeve mund të përfshijë shërbime dhe punë që nuk përfshihen në listën minimale.

8. Lista e shërbimeve dhe punimeve duhet të përmbajë vëllimin, koston, shpeshtësinë dhe (ose) orarin (kushtet) për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një apartament. ndërtesë.

IV. Shërbimi i dërgimit të urgjencës

9. Organizata administruese, partneriteti ose kooperativa është e detyruar të organizojë aktivitetet e shërbimit të dërgimit të urgjencës në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë edhe lidhjen e një marrëveshje shërbimi me një organizatë që kryen shërbimet e dërgimit të emergjencës (në tekstin e mëtejmë - shërbimi i dërgimit të urgjencës).

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 27.03.2018 N 331)

Me menaxhimin e drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë, dispozitat për zbatimin e aktiviteteve të shërbimit të dërgimit të urgjencës do të përfshihen në kontratat e lidhura me personat që kryejnë punë për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, që kryen furnizim me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, asgjësimin e ujit, furnizimin me energji elektrike, furnizimin me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra), ngrohje (furnizimi me ngrohje, përfshirë furnizimin me lëndë djegëse të ngurtë në prani të ngrohjes së sobës), ose është lidhur një marrëveshje për zbatimin e aktiviteteve të shërbimit të dërgimit të urgjencës me një organizatë që kryen aktivitete të tilla.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434, të 27 Marsit 2018 N 331)

Paragrafi nuk është më i vlefshëm. - Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434.

10. Shërbimi i dërgimit të urgjencës kryen kontrollin e përditshëm (aktual) mbi punën e sistemeve inxhinierike brenda ndërtesave të ndërtesave të banimit, kontrollin e cilësisë së shërbimeve komunale në ndërfaqen ndërmjet elementeve të sistemeve inxhinierike brenda dhe rrjetet e centralizuara të mbështetjes inxhinierike dhe teknike, regjistrimin gjatë gjithë orarit dhe monitorimin e zbatimit brenda afateve kohore të përcaktuara në pikën 13 të këtyre Rregullave, aplikimet e pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesa banimi për çështje që lidhen me ofrimin e shërbimeve komunale, mirëmbajtjen e prona e përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, ofrimi i shërbimeve dhe kryerja e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe për eliminimin e keqfunksionimeve dhe dëmtimeve në sistemet e brendshme inxhinierike dhe përmbushjen e detyrimeve të tjera të menaxhmentit organizimi, i parashikuar nga marrëveshja e menaxhimit për ndërtesën e apartamenteve, detyrime të tjera të partneritetit ose kooperativës për menaxhimin e ndërtesës së apartamenteve, dhe merr funksionalitet masat për të garantuar sigurinë e qytetarëve në rast të emergjencave ose kërcënimit të shfaqjes së tyre.

(Klauzola 10 e ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 27.03.2018 N 331)

11. Shërbimi i dispeçimit emergjent me ndihmën e sistemit dispeçer ofron:

kontrolli i kontaminimit të gazit të nëntokësve teknike dhe kolektorëve;

komunikim me altoparlant (dykahëshe) me pasagjerët e ashensorit.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 27.03.2018 N 331)

12. Puna e shërbimit të dërgimit të urgjencës kryhet gjatë gjithë orarit. Informacioni i marrë si rezultat i monitorimit të vazhdueshëm të funksionimit të pajisjeve inxhinierike pasqyrohet nga shërbimi i dërgimit të urgjencës në revistat përkatëse, të cilat mbahen, përfshirë edhe në formën e dokumenteve elektronike.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 27.03.2018 N 331)

13. Shërbimi i dërgimit të urgjencës ofron:

duke iu përgjigjur një telefonate nga pronari ose përdoruesi i një dhome në një ndërtesë apartamentesh në shërbimin e dërgimit të urgjencës brenda jo më shumë se 5 minutave; komunikimi brenda 10 minutave pas marrjes së telefonatës së tij në shërbimin e dërgimit të urgjencës ose ofrimi i një mundësie teknologjike për të lënë një mesazh zanor dhe (ose) një mesazh elektronik, i cili duhet të merret parasysh nga shërbimi i dërgimit të urgjencës brenda 10 minutave pas marrjes;

lokalizimi i dëmtimit emergjent të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike brenda shtëpisë për jo më shumë se gjysmë ore nga momenti i regjistrimit të aplikimit;

eliminimi i bllokimeve të sistemit të kullimit inxhinierik brenda dy orëve nga momenti i regjistrimit të aplikimit;

eliminimi i bllokimeve në kollonat e plehrave brenda pallateve brenda 2 orëve nga momenti i regjistrimit të aplikimit, por jo më herët se 8 orë dhe jo më vonë se 23 orë me pranimin gjatë gjithë orarit të aplikimeve;

furnizimi i shërbimeve komunale në rast të dëmtimit emergjent të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike në shtëpi në një kohë që nuk cenon kohëzgjatjen e ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve të përcaktuara nga legjislacioni i strehimit i Federatës Ruse;

eliminimi i dëmtimeve emergjente të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike brenda një periudhe jo më shumë se 3 ditë nga data e dëmtimit emergjent.

Në këtë rast, pronari ose përdoruesi i ambienteve në një pallat banimi duhet të informohet për afatet e planifikuara për ekzekutimin e aplikimit brenda gjysmë ore nga momenti i regjistrimit të aplikimit.

Në rast dëmtimi emergjent të sistemeve inxhinierike të brendshme të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe ngrohjes brenda shtëpisë, shërbimi i dërgimit të urgjencës informon edhe organin e qeverisjes vendore të bashkisë në territorin e së cilës ndodhet pallati. , për natyrën e dëmit emergjent dhe afatin kohor të planifikuar për eliminimin e tij.

Ekzekutimi i aplikimeve për eliminimin e defekteve dhe dëmtimeve të vogla kryhet gjatë gjithë orarit në përputhje me kohën dhe listën e punimeve dhe shërbimeve të nevojshme të rënë dakord me pronarin ose përdoruesin e ambienteve në pallatin e banesës që ka dërguar kërkesën.

Puna e shërbimit të dërgimit të urgjencës duhet të kryhet në përputhje me kërkesat e akteve rregullatore ligjore të Federatës Ruse, që synojnë sigurimin e paqes dhe qetësisë së qytetarëve. Organizata administruese, partneriteti ose kooperativa është e detyruar të sigurojë zbatimin e shërbimeve të dërgimit të emergjencës në përputhje me kërkesat e këtyre Rregullave.

(Klauzola 13 e ndryshuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 27 Marsit 2018 N 331)

14. Pas marrjes së sinjaleve për një aksident ose dëmtim të sistemeve të brendshme inxhinierike të furnizimit me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kullimit dhe sistemeve të brendshme të ngrohjes dhe furnizimit me energji elektrike, rrjeteve të informacionit dhe telekomunikacionit, sistemeve të furnizimit me gaz dhe pajisjeve të brendshme të gazit që janë pjesë e përbashkët pronë e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, shërbimi dispeçer e urgjencës e raporton këtë tek shërbimet e urgjencës të organizatave përkatëse furnizuese të burimeve dhe eliminon aksidente dhe dëmtime të tilla në mënyrë të pavarur ose me përfshirjen e këtyre shërbimeve, dhe në rastet kur legjislacioni i Federata Ruse parashikon kërkesa të veçanta për zbatimin e shërbimeve të dërgimit të urgjencës nga organizatat furnizuese të burimeve, shërbimi i dërgimit të urgjencës e raporton këtë tek shërbimet e urgjencës të organizatave përkatëse furnizuese të burimeve dhe monitoron eliminimin e aksidenteve dhe dëmtimeve të tilla.

15. Organizata administruese, zhvilluesi - organizata administruese, partneriteti ose kooperativa, pronarët e lokaleve me metodën e drejtpërdrejtë të administrimit të një ndërtese apartamentesh në rastin e organizimit të shërbimit të dërgimit të emergjencës duke lidhur një marrëveshje shërbimi me një organizatë që kryen veprimet përkatëse. aktiviteti, të dorëzojë në shërbimin e dërgimit të urgjencës një grup dokumentacioni teknik për të gjitha objektet, rrjetet dhe strukturat, diagramet e të gjitha nyjeve shkëputëse dhe kyçëse të sistemeve inxhinierike të brendshme, plane për komunikimet nëntokësore dhe dokumentacion tjetër të nevojshëm për zbatimin e shërbimeve të dërgimit të emergjencës. .

16. Organizata administruese, zhvilluesi - organizata administruese, ortakëria ose kooperativa, pronarët e ambienteve, me metodën e drejtpërdrejtë të administrimit të pallatit, sigurojnë akses falas për punonjësit e shërbimit të dërgimit të urgjencës në ambientet në pallat që nuk janë pjesë e apartamenteve dhe kanë për qëllim të shërbejnë më shumë se një ambiente banimi dhe (ose) jorezidenciale në këtë pallat apartamentesh, si dhe objekte të tjera të destinuara për mirëmbajtjen, funksionimin dhe përmirësimin e ndërtesës së apartamenteve.

(ndryshuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434)

17. Shërbimi i dërgimit të urgjencës pranon dhe plotëson kërkesat nga pronarë dhe përdorues të ambienteve në pallatet e banimit. Aplikimet pranohen me kontakt të drejtpërdrejtë me shërbimin e dërgesës së urgjencës, duke përfshirë edhe me telefon, si dhe me komunikim të drejtpërdrejtë nëpërmjet telekomunikacionit të instaluar në hyrjet e ndërtesave të banimit dhe kabinave të ashensorëve, ose mjete të tjera të mundshme komunikimi.

Regjistrimi i aplikacioneve kryhet në regjistrin e aplikacioneve të pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesa apartamentesh ose në një sistem të automatizuar për regjistrimin e aplikacioneve të tilla (nëse ka) dhe përdorimin e regjistrimit të një bisede telefonike në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse. .

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 27.03.2018 N 331)

Regjistri i aplikimeve duhet të jetë i lidhur, i numëruar dhe i vulosur nga shërbimi i dërgimit të urgjencës.

Shërbimi i dërgimit të urgjencës është i detyruar të sigurojë ruajtjen e regjistrit të specifikuar në dhomën e zënë nga ky shërbim dhe njohjen, me kërkesë të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në ndërtesat e banimit, për të cilat ky shërbim kryen shërbimet e dërgimit të emergjencës. , me shënimet e bëra në regjistrin e regjistrimit të aplikacioneve.

17 (1). Kur merret një aplikim, shërbimi i dërgimit të urgjencës zbulon arsyet, natyrën e ankesës dhe merr vendime operacionale për ndërveprimin me shërbimet e tjera të riparimit emergjent. Informacioni për vendimin e marrë regjistrohet në regjistrin e aplikimeve ose në sistemin shtetëror të informacionit të banesave dhe shërbimeve komunale në rastin e mbajtjes së regjistrit të aplikimeve në këtë sistem. Shërbimi i dërgimit të urgjencës organizon ekzekutimin e kërkesës së pranuar brenda afateve kohore të përcaktuara në paragrafin 13 të këtyre rregullave.

(Klauzola 17 (1) u prezantua me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 27 Marsit 2018 N 331)

17 (2). Gjatë regjistrimit të një aplikacioni, shërbimi i dërgimit të urgjencës informon pronarin ose përdoruesin e ambienteve në një pallat banimi që ka aplikuar me aplikimin, numrin e regjistrimit të tij dhe informacionin për afatet dhe masat e planifikuara për ekzekutimin e aplikimit.

(Klauzola 17 (2) u prezantua me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 27 Marsit 2018 N 331)

17 (3). Gjatë kryerjes së shërbimeve të dërgimit të emergjencës, duhet të sigurohet siguria e jetës dhe shëndetit të njerëzve dhe kafshëve, mjedisi, siguria e pronës së pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh.

Punonjësit e shërbimit të dërgimit të urgjencës që udhëtojnë për të ekzekutuar kërkesat duhet të pajisen me mjetet e nevojshme, duke përfshirë pajisjet dhe materialet, për të ekzekutuar kërkesën. Nëse ekzekutimi i aplikacionit kërkon aksesin e një punonjësi të shërbimit të dërgimit të urgjencës në një dhomë në një ndërtesë apartamentesh, shërbimi i dërgimit të urgjencës informon pronarin ose përdoruesin e një dhome të tillë për datën dhe orën e planifikuar të fillimit të aplikimit, arsyet për nevojën për të siguruar akses në dhomë, si dhe mbiemrin, emrin, patronimin (nëse ka) të punonjësit (punonjësve) të shërbimit të dërgimit të urgjencës që do të kryejë ekzekutimin e aplikimit. Punonjësi i shërbimit të dërgimit të urgjencës duhet të ketë një letërnjoftim zyrtar, një shenjë identifikimi (distinktiv, arnim në rroba, etj.) me emrin e organizatës, mbiemrin, emrin, patronimin (nëse ka) dhe specializimin profesional, si dhe. si mbulesa këpucësh të disponueshme.

(Klauzola 17 (3) u prezantua me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 27 Marsit 2018 N 331)

17 (4). Shërbimi i dërgimit të urgjencës kryen kontrollin operacional të kohës, cilësisë së ekzekutimit të aplikacioneve të marra duke përdorur mjetet e fiksimit të fotografive, anketat operacionale dhe periodike të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një pallat banimi për cilësinë e ekzekutimit të aplikacioneve të marra. Rezultatet e kontrollit futen në regjistrin e aplikimeve ose në sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në rastin e mbajtjes së regjistrit të aplikimeve në këtë sistem.

(Klauzola 17 (4) u prezantua me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 27 Marsit 2018 N 331)

V. Procedura e transferimit të dokumentacionit teknik

për një pallat dhe të tjera të ngjashme

me menaxhimin e një ndërtese të tillë apartamentesh

dokumente, mjete teknike dhe pajisje

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

18. Nëse mbledhja merr vendim për ndryshimin e mënyrës së menaxhimit të një ndërtese banimi, skadon afati i marrëveshjes së menaxhimit të një pallati ose përfundimi i parakohshëm i kësaj marrëveshjeje, personi i autorizuar nga mbledhja, organi drejtues i ortakëria ose kooperativa, brenda 5 ditëve pune, dërgon organizatën që ka menaxhuar më parë një ndërtesë të tillë, si dhe një organ ekzekutiv të një entiteti përbërës të Federatës Ruse të autorizuar për të ushtruar mbikëqyrjen rajonale të banesave shtetërore, një organ të qeverisjes vendore të autorizuar për të ushtruar. kontrolli komunal i banesave (në tekstin e mëtejmë i referuar si organi shtetëror i mbikëqyrjes së banesave (organi komunal i kontrollit të banesave)), njoftimi i një vendimi të miratuar në një mbledhje me një kopje të kësaj zgjidhjeje të bashkangjitur.

Ky njoftim duhet të përmbajë emrin e organizatës së zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për të menaxhuar këtë ndërtesë, adresën e saj dhe në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë të tillë - informacion për një nga pronarët. të përcaktuara në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së menaxhimit të pallatit. Një njoftim i tillë mund të dërgohet duke përdorur sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 27.03.2018 N 331)

19. Një organizatë që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh dhe ka marrë njoftimin e parashikuar në paragrafin 18 të këtyre Rregullave, transmeton, në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 22 të këtyre Rregullave, dokumentacionin teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtesë e tillë apartamentesh, mjete dhe pajisje teknike, si dhe informacione, të përcaktuara në nënparagrafin "b" të paragrafit 4 të këtyre Rregullave, të organizatës së zgjedhur nga pronarët e ambienteve në një pallat apartamentesh për të administruar këtë ndërtesë, organi drejtues i një ortakëri ose kooperativë, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë të tillë tek një prej pronarëve të përcaktuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e një metode për administrimin e një ndërtese apartamentesh, ose , nëse një pronar i tillë nuk specifikohet, çdo pronari të lokaleve në këtë ndërtesë sipas një akti pranimi dhe transferimi jo më vonë se afati i përcaktuar nga pjesa 10 e nenit 162 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

20. Dokumentacioni teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh duhet të transferohen në përbërjen e parashikuar nga Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, të miratuara me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse Federata e 13 gushtit 2006 N 491.

Dokumentet që do të transferohen duhet të përmbajnë informacion të rëndësishëm në momentin e transferimit për përbërjen dhe gjendjen e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh.

21. Nëse organizata që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh nuk ka një ose më shumë dokumente që janë pjesë e dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese të tillë apartamentesh, organizata është e detyruar brenda 3 muajve nga data e marrjes së njoftimit, të parashikuar në paragrafin 18 të kësaj Rregullore, të marrë masa për rivendosjen e tyre dhe, në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 22 të këtyre Rregullave, t'i transferojë ato sipas një akti të veçantë të pranimi dhe transferimi i organizatës së zgjedhur nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh për të administruar këtë ndërtesë, tek organi drejtues i partneritetit ose kooperativës, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një shtëpie të tillë nga pronarët e lokaleve në kjo shtëpi njërit prej pronarëve të përcaktuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së administrimit të kësaj shtëpie.

(Klauzola 21 e ndryshuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 13.09.2018 N 1090)

22. Një organizatë që ka menaxhuar më parë një ndërtesë apartamentesh, në çfarëdo mënyre që bën të mundur vërtetimin e besueshëm se mesazhi vjen nga organizata e specifikuar, si dhe për të konfirmuar marrjen e tij, njofton datën (jo më herët se 7 ditë nga data e dërgimi i mesazhit), koha dhe vendi i transferimit të dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie, një organizatë e zgjedhur nga pronarët e lokaleve në një pallat apartament për të menaxhuar këtë shtëpi, organi drejtues i një ortakërie ose kooperativash, ose në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një shtëpie të tillë nga pronarët e ambienteve në këtë shtëpi nga një prej pronarëve të përcaktuar në vendimin e mbledhjes për zgjedhjen e mënyrës së administrimit të kësaj shtëpie.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Transferimi i dokumentacionit teknik në një ndërtesë apartamentesh dhe dokumenteve të tjera, mjeteve teknike dhe pajisjeve që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie kryhet sipas një akti pranimi dhe transferimi, i cili duhet të përmbajë informacion për datën dhe vendin e përgatitjes së tij dhe listën e dokumenteve që do të transferohen.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

23. Çdo mosmarrëveshje për përbërjen sasiore dhe (ose) cilësore të dokumentacionit teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumenteve të tjera që lidhen me menaxhimin e kësaj shtëpie, mjetet teknike dhe pajisjet që do të transferohen, pasqyrohen në aktin e pranimit dhe transferimit. Një kopje e aktit duhet t'i dërgohet organit shtetëror të mbikëqyrjes së banesave (organi komunal i kontrollit të banesave) brenda 3 ditëve nga data e nënshkrimit të tij nga palët transmetuese dhe marrëse.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Vi. Procedura për përfundimin e aktiviteteve të menaxhimit

ndërtesë apartamentesh në lidhje me përjashtimin e informacionit

për një pallat nga regjistri i licencave të subjektit

Federata Ruse, përfundimi i licencës

për aktivitete biznesi

menaxhimi i ndërtesave të apartamenteve

ose anulimin e tij

(prezantuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 N 1434)

24. Nëse informacioni për një ndërtesë apartamentesh përjashtohet nga regjistri i licencave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse, si dhe nëse licenca për veprimtari sipërmarrëse për administrimin e ndërtesave të banimit (në tekstin e mëtejmë referuar si licencë) përfundon ose anulohet, data e përfundimit të marrëveshjes së menaxhimit përcaktohet nga dita që i paraprin ditës që organizata administruese fillon të administrojë ndërtesën e apartamenteve, e zgjedhur nga mbledhja e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në ndërtesën e apartamenteve, ose bazuar në rezultatet e një hapjeje. Tenderi i parashikuar në pjesën 5 të nenit 200 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, ose në rastin e parashikuar nga pjesa 6 e nenit 200 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, i zgjedhur pa zhvilluar një konkurs të hapur. Nëse metoda e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh është ndryshuar, data e zgjidhjes së kontratës së menaxhimit përcaktohet nga dita që i paraprin ditës së fillimit të zbatimit të metodës së re të menaxhimit.

25. Organizata administruese, në rast se informacioni për një ndërtesë apartamentesh përjashtohet nga regjistri i licencave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse, si dhe nëse licenca përfundon ose licenca është anuluar, transferon dokumentacionin teknik për një ndërtesë apartamentesh dhe dokumente të tjera, mjete teknike dhe pajisje që lidhen me menaxhimin e një shtëpie të tillë, si dhe dokumentet dhe informacionet e specifikuara në nënparagrafët "e" dhe "e (1)" të paragrafit 18 të Rregullores, të detyrueshme për përfundimin. të organizatës administruese ose partneritetit të pronarëve të shtëpive ose nga një kooperativë strehimi ose kooperativë tjetër e specializuar konsumatore e marrëveshjeve me organizatat furnizuese të burimeve, të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 14 shkurtit 2012 N 124, paragrafi 56 (1) dhe nënparagrafi "b" i paragrafit 57 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në lagje të shumta shtëpi të tjera dhe ndërtesa banimi të miratuara me dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 N 354.

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 13.09.2018 N 1090)

Dokumentet që do të transferohen duhet të përmbajnë informacion që është aktual në ditën e transferimit.

26. Kontratat e organizatës administruese me organizatat që ofrojnë shërbime dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, dhe organizatat që kryejnë riparime të mëdha të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh; të përfundojë njëkohësisht me përfundimin e marrëveshjes së menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh në rast se informacioni për një ndërtesë apartamentesh përjashtohet nga regjistri i licencave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse, si dhe nëse licenca përfundon ose anulohet.

Vii. Organizimi i ndërveprimit të menaxherit

organizatat me pronarë dhe përdorues të lokaleve

në një ndërtesë apartamentesh kur menaxhon

ndërtesë apartamentesh

(prezantuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse

datë 27.03.2018 N 331 (rishikuar 13.09.2018))

27. Organizata administruese është e detyruar të sigurojë ndërveprim me pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesën e apartamenteve, duke përfshirë këtu duke u dhënë personave të specifikuar mundësinë që të kontaktojnë personalisht zyrën ekzistuese të organizatës administruese ose qendrën shumëfunksionale për ofrimin. e shërbimeve shtetërore dhe komunale në rast se organizata administruese lidh një marrëveshje me qendrën e specifikuar, duke parashikuar mundësinë e sigurimit të një ndërveprimi të tillë (në tekstin e mëtejmë referuar si zyra përfaqësuese e organizatës administruese). Zyra përfaqësuese e organizatës administruese duhet të jetë e vendosur brenda formacionit komunal, duke përfshirë brenda zonës së brendshme në rrethin urban me një ndarje të brendshme ose territorin e brendshëm të qytetit me rëndësi federale, në territorin e të cilit ndodhen ndërtesat e banimit; të cilat menaxhohen nga një organizatë e tillë menaxheriale, në distancë në këmbë nga ndërtesat e përmendura të banimit. Në të njëjtën kohë, për qëllimet e këtyre Rregullave, aksesueshmëria e këmbësorëve nënkupton një distancë prej jo më shumë se 3 kilometra të mbuluar në këmbë.

28. Zyra përfaqësuese e organizatës administruese synon të pranojë pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit, të japë përgjigje të menjëhershme për pyetjet që vijnë, si dhe t'i japë çdo ndihmë tjetër pronarit ose përdoruesit të ambienteve në një apartament. ndërtimi mbi një pyetje që lind prej tij lidhur me menaxhimin e një pallati, pronari, përdoruesi i dhomës në të cilën ndodhet.

29. Organizata administruese zbulon, në përputhje me seksionin VIII të këtyre Rregullave, informacione për ditët dhe orët e pritjes së pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh nga persona të autorizuar të organizatës administruese (në tekstin e mëtejmë si pritje), të cilat duhet të kryhet të paktën një herë në muaj. Pritja kryhet në zyrën përfaqësuese të organizatës administruese nga personi që kryen funksionet e organit të vetëm ekzekutiv të organizatës administruese, si dhe persona të tjerë të autorizuar.

30. Emërimet bëhen drejtpërdrejt në zyrën përfaqësuese të organizatës drejtuese, me telefon të organizatës drejtuese ose duke përdorur sistemin e informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale. Pritja pa takim kryhet pas pritjes së pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një pallat, të caktuar me takim.

Kur bën një takim për një takim, një punonjës i zyrës përfaqësuese të organizatës administruese zbulon praninë e aplikacioneve të disponueshme në shërbimin e dërgimit të urgjencës nga pronari ose përdoruesi i aplikuar i lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, statusi i konsideratës dhe rezultat i ekzekutimit të këtyre aplikacioneve dhe fut këtë informacion, datën e pranimit, pozicionin e personit që kryen pritjen, në regjistrin personal të takimeve. Një kopje e shënimit në regjistrin personal të takimeve i dërgohet pronarit ose përdoruesit të ambienteve në pallat që ka aplikuar.

Rezultati i takimit regjistrohet në regjistrin personal të takimeve.

VIII. Procedura për zbulimin e informacionit të menaxherit

organizatë, partneritet ose kooperativë

(prezantuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 27 Marsit 2018 N 331)

31. Nëse një ndërtesë banimi menaxhohet nga një organizatë administruese, ajo është e detyruar të zbulojë informacionin e mëposhtëm duke postuar në mënyrë të përhershme:

a) në tabelat e vendosura në hyrje të zyrës përfaqësuese të organizatës administruese:

emri (emri i kompanisë) i organizatës menaxhuese;

adresën e vendndodhjes së organizatës menaxhuese;

numrat e kontaktit të organizatës menaxhuese, adresa e postës elektronike;

mënyra e funksionimit të organizatës menaxhuese.

Në rast ndryshimi, informacioni i specifikuar është subjekt i zbulimit brenda 3 ditëve të punës nga data e ndryshimit;

b) në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një pallati ose brenda truallit në të cilin ndodhet pallati:

emri (emri i kompanisë) i organizatës administruese, numri i licencës, periudha e vlefshmërisë së licencës, informacioni për organin që ka lëshuar licencën në fjalë, adresa e vendndodhjes, duke përfshirë zyrën përfaqësuese të organizatës menaxhuese, orarin e punës, informacion për ditët dhe orët e pritjes , adresa e faqes zyrtare të organizatës administruese (nëse disponohet) në rrjetin e informacionit dhe telekomunikacionit "Internet" (në tekstin e mëtejmë - rrjeti "Internet"), adresa e faqes zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të strehimit dhe shërbimeve komunale në Interneti;

njoftimet për punët e ardhshme, inspektimet e pajisjeve, punët e restaurimit dhe aktivitete të tjera që mund të shkaktojnë bezdi për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose kërkojnë praninë e pronarëve dhe përdoruesve të tillë ose përfaqësuesve të tyre në ambientet në një ndërtesë apartamentesh në një kohë të caktuar, duke treguar kohën e aktiviteteve të tilla;

Informacioni i specifikuar në paragrafin pesë të këtij nënparagrafi i nënshtrohet zbulimit jo më vonë se 30 ditë kalendarike përpara ditës kur pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh u paraqiten dokumentet e pagesës, në bazë të të cilave pagesat për ambientet e banimit dhe (ose ) do të paguhen shërbimet komunale në një shumë të ndryshme, nëse një afat tjetër për informimin e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh nuk përcaktohet nga marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh;

c) në stendat e informacionit në zyrën përfaqësuese të organizatës drejtuese:

emri (emri i kompanisë) i organizatës menaxhuese, numri i licencës, periudha e vlefshmërisë së licencës, informacioni për organin që ka lëshuar licencën e specifikuar, adresa e vendndodhjes, duke përfshirë zyrën përfaqësuese të organizatës menaxhuese, orarin e punës, informacione për ditët dhe orët e pritjes, adresa e faqes zyrtare të organizatës administruese në rrjetin "Internet" (nëse është e disponueshme), adresa e faqes zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet;

telefonat e kontaktit të organizatës menaxhuese, zyrës përfaqësuese të organizatës administruese, shërbimit të dërgimit të urgjencës dhe shërbimeve emergjente të organizatave furnizuese të burimeve;

udhëzime hap pas hapi se si të instaloni një pajisje matëse individuale;

informacion mbi kohën e pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale, pasojat e pagesës së parakohshme dhe (ose) jo të plotë të një tarife të tillë, për kohën e detyrueshme dhe (ose) të rekomanduar të transferimit të leximeve të njehsorit tek ofruesi i shërbimeve komunale në përputhje me procedurën dhe kushtet për marrjen e leximeve të tilla të përcaktuara me një marrëveshje që përmban dispozita për ofrimin e shërbimeve komunale;

informacion në lidhje me organin e mbikëqyrjes shtetërore të strehimit (funksionet, emri, adresa, numri i telefonit të kontaktit, mbiemri, emri dhe patronimi (nëse ka) i kreut);

informacion mbi madhësinë e çmimeve (tarifave) që do të zbatohen gjatë përcaktimit të shumës së pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale, dhe mbi kërkesat e akteve ligjore rregullatore, vendimet e mbledhjes së përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ( nëse ka), me anë të të cilit janë themeluar;

informacion mbi standardet për konsumin e shërbimeve dhe standardet për konsumin e burimeve të shërbimeve për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe në rastin e një vendimi në njësinë përbërëse të Federatës Ruse për të krijuar një shoqëri sociale shkalla e konsumit të energjisë elektrike (energjia) - informacion mbi vlerën e normës së përcaktuar shoqërore të konsumit të energjisë elektrike (kapacitetit) për grupet e familjeve dhe llojet e banesave;

memo informative mbi rregullat për përdorimin e sigurt të gazit në jetën e përditshme, informacion mbi detyrimin e konsumatorit për të lidhur një marrëveshje për mirëmbajtjen dhe riparimin e pajisjeve të gazit në shtëpi;

memo informative që përmban informacion mbi përbërjen e pagesës mujore për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale, numrat e kontaktit të personave përgjegjës për llogaritjen e pagesave për ambientet e banimit dhe shërbimet komunale;

mostrat e plotësimit të aplikacioneve, ankesave dhe ankesave të tjera të qytetarëve dhe organizatave;

një stendë me një listë të punëve dhe shërbimeve të ofruara nga organizata menaxhuese;

informacion mbi vendet e grumbullimit të mbetjeve, grumbullimit (përfshirë grumbullimin e veçantë) të mbetjeve të klasave të rrezikut I - IV;

informacion mbi rregullat për trajtimin e mbetjeve të klasave të rrezikut I - IV, procedurën e grumbullimit të ndarë të mbetjeve;

fletë informacioni mbi rregullat për përdorimin e sigurt të llambave dhe pajisjeve që përmbajnë merkur;

njoftime për ndryshimet në shumën e pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale.

Në rast të një ndryshimi në informacionin e specifikuar në paragrafët dy deri në pesëmbëdhjetë të kësaj nënklauzole, ky informacion do të zbulohet brenda 3 ditëve pune nga data e ndryshimit.

Informacioni i specifikuar në paragrafin e gjashtëmbëdhjetë të kësaj nënklauzole i nënshtrohet zbulimit jo më vonë se 30 ditë kalendarike përpara ditës kur pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një pallat banimi do t'u paraqiten dokumentet e pagesës, në bazë të të cilave pagesat për objektet e banimit dhe (ose) do të paguhen shërbimet komunale në një shumë të ndryshme, nëse një afat tjetër për informimin e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh nuk përcaktohet nga marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh;

d) në faqen zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet, informacione të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse për sistemin e informacionit shtetëror të strehimit dhe shërbimeve komunale.

32. Nëse një pallat administrohet nga një ortakëri ose kooperativë, ata janë të detyruar të zbulojnë informacionin e mëposhtëm duke postuar në mënyrë të përhershme:

a) në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një pallati ose brenda truallit në të cilin ndodhet një ndërtesë apartamentesh:

emri i partneritetit ose kooperativës, mënyra e funksionimit, adresa e faqes zyrtare të internetit në internet (nëse ka), adresa e faqes zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet;

numrat e kontaktit të partneritetit ose kooperativës, shërbimet e dërgimit të urgjencës dhe shërbimet emergjente të organizatave furnizuese të burimeve;

njoftimet e punës së ardhshme, inspektimet e pajisjeve, puna restauruese dhe aktivitete të tjera që mund të shkaktojnë bezdi për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose kërkojnë praninë e pronarëve dhe përdoruesve të tillë ose përfaqësuesve të tyre në ambiente në një kohë të caktuar, duke treguar koha e ngjarjeve të tilla;

njoftime për ndryshimet në shumën e pagesës për ambientet e banimit dhe (ose) shërbimet komunale.

Në rast të një ndryshimi në informacionin e specifikuar në paragrafët dy dhe tre të këtij nënparagrafi, ky informacion do të zbulohet brenda 3 ditëve pune nga data e ndryshimit.

Informacioni i specifikuar në paragrafin katër të kësaj nënklauzole do të bëhet i ditur jo më vonë se 3 ditë pune para ditës së zbatimit të masave përkatëse.

Informacioni i specifikuar në paragrafin 5 të kësaj nënklauzole i nënshtrohet zbulimit jo më vonë se 30 ditë kalendarike përpara ditës kur pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në një pallat banimi do t'u paraqiten dokumentet e pagesës, në bazë të të cilave pagesa për objektet e banimit dhe (ose) do të paguhen shërbimet komunale në një shumë të ndryshme;

b) në faqen zyrtare të sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale në internet, informacione të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse mbi sistemin shtetëror të informacionit të banesave dhe shërbimeve komunale.

Kryetari i bordit të një ortakërie ose kooperativash ose një punonjësi të cilit i janë besuar përgjegjësitë e organizimit të ndërveprimit me pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh nga dokumentet e brendshme të partneritetit ose kooperativës, i ndihmon ata në gjetjen e informacionit të nevojshëm. .

33. Organizata administruese, partneriteti, kooperativa nuk kanë të drejtë të kufizojnë aksesin në informacionin e zbuluar për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh dhe gjithashtu janë të detyruara të sigurojnë sigurinë e informacionit të zbuluar në vendet e vendosjes së tij të parashikuara për sipas këtyre Rregullave.

Transportuesi me informacion që ka humbur rëndësinë e tij nuk i nënshtrohet ruajtjes.

34. Organizata administruese, ortakëria ose kooperativa duhet të sigurojë, me kërkesë (apel) të pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh:

jo më vonë se dita pas ditës së marrjes së kërkesës (apelit) - çdo informacion nga lista e informacionit që duhet të zbulohet në përputhje me paragrafët 31 dhe 32 të këtyre Rregullave. Nëse informacioni i kërkuar prek interesat e një rrethi të pacaktuar personash dhe, sipas mendimit të organizatës, partneritetit ose kooperativës administruese, zbulohet në masën e kërkuar në mënyrën e specifikuar në pikat 31 dhe 32 të këtyre Rregullave, dhe është e rëndësishme në koha e shqyrtimit të kërkesës (apelit), organizata administruese, partneriteti ose kooperativa ka të drejtë, pa dhënë informacionin e kërkuar, të informojë vendndodhjen e informacionit të kërkuar. Mesazhi i specifikuar dërgohet jo më vonë se një ditë pas ditës së marrjes së kërkesës (ankesës), dhe përmes kanaleve të komunikimit të parashikuara në paragrafin 35 të këtyre Rregullave;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - informacion me shkrim për periudhat e kërkuara nga konsumatori mbi vëllimet (sasinë) mujore të shërbimeve të konsumuara sipas indikacioneve të pajisjeve matëse kolektive (të shtëpisë së përgjithshme) (nëse ka ), vëllimi (sasia) totale e shërbimeve përkatëse të konsumuara në ambientet rezidenciale dhe jorezidenciale në një ndërtesë apartamentesh, vëllimet (sasia) e shërbimeve të llogaritura duke përdorur standardet për konsumin e shërbimeve, vëllimet (sasia) e shërbimeve të konsumuara për të ruajtur pronën e përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - informacion mbi leximet e pajisjeve matëse kolektive (shtëpia e përbashkët) për një periudhë jo më shumë se 3 vjet nga data e marrjes së leximeve;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit për shkaktimin e dëmit në jetën, shëndetin dhe pronën e pronarit ose përdoruesit të lokaleve në ndërtesën e apartamenteve, pronë e përbashkët e pronarëve. i objekteve në një ndërtesë apartamentesh, që përmban një përshkrim të dëmit të shkaktuar dhe rrethanave në të cilat është shkaktuar një dëm i tillë, siç parashikohet në Rregullat për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit, të miratuara nga Qeveria e Federatës Ruse e 6 majit 2011 N 354;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit të shkeljes së cilësisë ose tejkalimit të kohëzgjatjes së përcaktuar të ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve ose kryerjen e punës, të parashikuar nga Rregullat për ndryshimi i shumës së pagesës për mirëmbajtjen e ambienteve të banimit në rast të ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës së menaxhimit, mirëmbajtjes dhe riparimit të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, miratuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 13 gushtit 2006 N 491;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit të kontrollit të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar të parashikuar nga Rregullat për ofrimin e shërbimeve. për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit, të miratuar me Rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 N 354;

informacione të tjera - brenda periudhës kohore të përcaktuar nga aktet përkatëse rregullatore ligjore të Federatës Ruse, detyrimi për t'u siguruar nga organizata administruese, partneriteti ose kooperativa pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesat e banimit parashikohet nga legjislacioni i Federatës Ruse. Federata Ruse.

35. Kërkesa (apeli) mund të dërgohet me postë, e-mail në adresën e postës elektronike të organizatës administruese, partneritetit ose kooperativës, sistemit shtetëror të informacionit të banesave dhe shërbimeve komunale, si dhe me pronarin ose përdoruesin e veçantë. të ambienteve në ndërtesën e apartamenteve ose përmes portierit të ndërtesës së apartamentit.në shtëpi, nëse shërbimi i portierit parashikohet nga marrëveshja e menaxhimit të ndërtesës së apartamentit, dhe gjithashtu shprehet gojarisht, përfshirë në pritje. Përgjigja zyrtare dërgohet përmes të njëjtave kanale komunikimi përmes të cilave është pranuar kërkesa (ankesa), përveç rasteve kur kërkuesi tregon ndryshe.

36. Afati për t'iu përgjigjur një kërkese (apeli) të pronarit ose përdoruesit të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për çështje që nuk janë të listuara në pikat 31, 32 dhe 34 të këtyre Rregullave është jo më shumë se 10 ditë pune nga dita e menaxhimit. organizata, partneriteti ose kooperativa merr kërkesën (trajtimin) përkatës.

37. Përgjigja ndaj një kërkese (ankese) individuale ose kolektive të personave që nuk janë pronarë ose përdorues të ambienteve në një pallat apartamentesh (në tekstin e mëtejmë kërkues) i dërgohet aplikantit brenda 30 ditëve kalendarike nga data e regjistrimit. të kërkesës (ankesës). Organizata menaxhuese, partneriteti ose kooperativa mund të zgjasë periudhën për shqyrtimin e kërkesës (apelit) me jo më shumë se 30 ditë kalendarike nëse, për të përgatitur përgjigjen, është e nevojshme të merren informacione nga persona të tjerë, duke njoftuar aplikantin për zgjatjen e afatit për shqyrtimin e tij. Një njoftim për zgjatjen e periudhës për shqyrtimin e kërkesës (apelit) me një tregues të arsyeve për një zgjatje të tillë i dërgohet aplikantit para skadimit të periudhës 30-ditore për shqyrtimin e kërkesës (apelit) duke përdorur sistemi i informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale ose me shkrim duke përdorur metodën e dërgimit që lejon caktimin e datës së dërgimit ose konfirmimin e faktit të dorëzimit (marrjes).

38. Organizata administruese, ortakëria ose kooperativa është e detyruar të ruajë kërkesën (apelimin) dhe një kopje të përgjigjes së saj brenda 3 viteve nga data e regjistrimit të saj.



Përgjigje popullore për pyetjet në lidhje me strehimin dhe shërbimet komunale

Në shtëpinë tonë, me shumicë votash, u vendos që të kryhej një rregullim i madh i sistemit të furnizimit me ujë të ngrohtë dhe të ftohtë. Një nga pronarët bëri riparime të shtrenjta në apartament, mbylli ngritësit e ujit të ftohtë dhe të nxehtë në kutitë në banjë dhe i mbylli kutitë me pllaka qeramike. Në të njëjtën kohë, ai pranon që puna të kryhet, por me kusht që shoqëria administruese të kompensojë ose të restaurojë kutitë dhe pllakat e shkatërruara. Sa legjitime është kërkesa e tij?

Sipas paragrafit 1 të Artit. 46 i Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, vendimet për riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh merren me një shumicë prej të paktën dy të tretave të numrit të përgjithshëm të votave të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh. Vendimi i mbledhjes së përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, i miratuar në përputhje me procedurën e përcaktuar, është i detyrueshëm për të gjithë pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, përfshirë ata pronarë që nuk morën pjesë në votim ...

Në fakt, sipas legjislacionit të strehimit, pronarët e apartamenteve duhet të paguajnë sot për riparime të mëdha dhe shumën e plotë. Megjithatë, shteti në këtë rast 95 për qind e merr përsipër këtë detyrë. Pse jo njëqind për qind? Një nga objektivat e programit është të mësojë banorët të ndihen përgjegjës për shtëpinë e tyre. Siç ndodh zakonisht me ne: gjithçka përtej pragut të banesës është e zakonshme, dhe për rrjedhojë "e askujt". Prandaj, nuk ka llamba të mjaftueshme në hyrje, dhe kuti postare - një emër. Është një çështje tjetër kur në çdo gjë që është në shtëpi ka një pjesë të parave tuaja të fituara me mund. Qiramarrësi do të mendojë njëqind herë para se të prishë murin e ashensorit, për të cilin ka paguar vetë. 5% për të gjithë pronarët e apartamenteve nuk është shumë. Për shembull, për të riparuar çatinë, pronarët e apartamenteve do të duhet të paguajnë 500 rubla. Zëvendësoni plotësisht ashensorët në një ndërtesë nëntë-katëshe me hyrje të shumta - 1000 rubla secila. Për më tepër, kjo shumë mund të mos paguhet menjëherë, por me këste dhe për një kohë mjaft të gjatë ...



Libra për strehimin dhe shërbimet komunale

Në shitje sot:
  • Menaxhimi i remontit të një pallati në sistemin e banesave dhe shërbimeve komunale

    Botuesi: Phoenix. Viti: 2013. Seriali: Konsultohet me një avokat.

    Privatizimi i stokut të banesave i kryer në vend çoi në shfaqjen e organizatave të reja, shoqatave të pronarëve të shtëpive dhe kompanive menaxhuese (MC), të cilat, së bashku me kooperativat e banimit, morën funksionin e menaxhimit të ndërtesave shumëbanesore (MKD). Riparimi i shtëpive me specifikat e tyre në menaxhimin e procesit teknologjik hyri në sferën e veprimtarisë së këtyre organizatave menaxhuese. Për organizatat e menaxhimit pa përvojë në ndërtim, duke vepruar si klientë të kapitalit ...

Para se të dërgoni një apel elektronik në Ministrinë e Ndërtimit të Rusisë, ju lutemi lexoni rregullat e mëposhtme për funksionimin e këtij shërbimi interaktiv.

1. Aplikacionet elektronike në kompetencën e Ministrisë së Ndërtimit të Rusisë, të plotësuara në përputhje me formularin e bashkangjitur, pranohen për shqyrtim.

2. Ankimi elektronik mund të përmbajë një deklaratë, ankesë, propozim ose kërkesë.

3. Ankesat elektronike të dërguara përmes portalit zyrtar të internetit të Ministrisë së Ndërtimit të Rusisë i dorëzohen departamentit për punë me ankesat e qytetarëve për shqyrtim. Ministria siguron një shqyrtim objektiv, gjithëpërfshirës dhe në kohë të aplikacioneve. Shqyrtimi i aplikacioneve elektronike është pa pagesë.

4. Në përputhje me Ligjin Federal të 02.05.2006 N 59-FZ "Për procedurën e shqyrtimit të ankesave nga qytetarët e Federatës Ruse", ankesat elektronike regjistrohen brenda tre ditëve dhe dërgohen, në varësi të përmbajtjes, në njësitë strukturore të Ministria. Ankimi shqyrtohet brenda 30 ditëve nga data e regjistrimit. Një ankesë elektronike që përmban pyetje, zgjidhja e të cilave nuk është në kompetencën e Ministrisë së Ndërtimit të Rusisë, i dërgohet autoritetit përkatës ose zyrtarit përkatës brenda shtatë ditëve nga data e regjistrimit, kompetenca e të cilit është të zgjidhë çështjet e ngritura në ankesën, me njoftimin për këtë shtetasit që ka dërguar ankimin.

5. Ankesa elektronike nuk merret parasysh kur:
- mungesa e emrit dhe mbiemrit të aplikantit;
- tregimi i një adrese postare jo të plotë ose të pasaktë;
- prania e gjuhës së turpshme ose fyese në tekst;
- prania në tekst e një kërcënimi për jetën, shëndetin dhe pronën e zyrtarit, si dhe të anëtarëve të familjes së tij;
- përdorimi i një paraqitjeje të tastierës jo cirilike ose vetëm shkronja të mëdha kur shkruani;
- mungesa e shenjave të pikësimit në tekst, prania e shkurtesave të pakuptueshme;
- prania në tekstin e një pyetjeje, së cilës aplikantit i është dhënë tashmë një përgjigje me shkrim mbi themelin në lidhje me ankesat e dërguara më parë.

6. Përgjigja për aplikantin dërgohet në adresën postare të treguar gjatë plotësimit të formularit.

7. Gjatë shqyrtimit të një ankimi, nuk lejohet zbulimi i informacionit që përmban ankimi, si dhe i të dhënave që kanë të bëjnë me jetën private të një qytetari, pa pëlqimin e tij. Informacioni në lidhje me të dhënat personale të aplikantëve ruhet dhe përpunohet në përputhje me kërkesat e legjislacionit rus për të dhënat personale.

8. Aplikimet e marra përmes faqes përmblidhen dhe i dorëzohen për informim udhëheqjes së Ministrisë. Përgjigjet për pyetjet më të shpeshta publikohen periodikisht në seksionet "për banorët" dhe "për specialistët"

"Për procedurën e zbatimit të aktiviteteve për administrimin e ndërtesave të banimit"

(i ndryshuar më 1 mars 2019,
me ndryshime dhe shtesa, të përfshira në tekst,
sipas dekreteve të Qeverisë së Federatës Ruse: nga 26.03.2014, Nr. 230,
datë 25.12.2015 Nr.1434, datë 27.03.2018 Nr.331, datë 13.09.2018 Nr.1090)

Në përputhje me pjesën 1 të nenit 161 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, Qeveria e Federatës Ruse vendos:

1. Të miratojë Rregulloren bashkëlidhur për zbatimin e veprimtarive për administrimin e ndërtesave të banimit.

2. Ministria e Ndërtimit dhe Strehimit dhe Shërbimeve Komunale të Federatës Ruse do të japë sqarime mbi procedurën e zbatimit të Rregullave të miratuara me këtë dekret.

Rregullat për zbatimin e aktiviteteve për menaxhimin e ndërtesave të banimit

I. Dispozitat e Përgjithshme

1. Këto Rregulla përcaktojnë standardet dhe procedurën për zbatimin e aktiviteteve për menaxhimin e një ndërtese banimi:

a) nga pronarët e ambienteve në një pallat me administrim të drejtpërdrejtë të një pallati nga pronarët e ambienteve në këtë ndërtesë;

b) nga shoqatat e pronarëve të banesave, kooperativat e ndërtimit të banesave, kooperativat e banesave ose kooperativat e tjera të specializuara të konsumit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh pa lidhur një marrëveshje menaxhimi me organizatën administruese (në tekstin e mëtejmë: partneritet, kooperativë);

c) organizatat drejtuese që kanë lidhur një marrëveshje për administrimin e një ndërtese apartamentesh, përfshirë në rastin e parashikuar nga pjesa 14 e nenit 161 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse;

G) nënparagrafi ka pushuar së qeni në fuqi në përputhje me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 nr. 1434;

e) zhvilluesit që menaxhojnë një ndërtesë apartamentesh përpara se të lidhin një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh me një organizatë administruese (në tekstin e mëtejmë: zhvillues - një organizatë administruese).

2. Në veprimtarinë e administrimit të një ndërtese apartamentesh (në tekstin e mëtejmë referuar si menaxhimi i një ndërtese apartamentesh) kuptohet zbatimi i standardeve që synojnë arritjen e qëllimeve të përcaktuara nga neni 161 i Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe të përcaktuara me vendim të pronarëve të ambienteve në një pallat.

II. Standardet e menaxhimit të ndërtesave të apartamenteve

përgatitja e propozimeve për transferimin e objekteve të pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh për përdorim nga persona të tjerë në bazë të rimbursueshme, me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë, duke përfshirë përdorimin e mekanizmave të përzgjedhjes konkurruese;

sigurimi i njohjes së pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh me draftet e dokumenteve të përgatitura për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh dhe përdorimin e kësaj prone, si dhe organizimi i një diskutimi paraprak të këtyre projekteve ;

d) organizimi nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, organet drejtuese të një ortakërie dhe një kooperativë, dhe në rastet e parashikuara nga një marrëveshje menaxhimi për një ndërtesë apartamentesh, nga një organizatë administruese, shqyrtimi nga një mbledhje e përgjithshme e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, një mbledhje e përgjithshme e anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash (në tekstin e mëtejmë referuar si takimi) për çështje që lidhen me menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

njoftimi, duke përfshirë përdorimin e sistemit të informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale, të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash për mbajtjen e një takimi;

sigurimi i njohjes së pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, anëtarëve të një partneriteti ose kooperativash me informacionin dhe (ose) materialet që do të shqyrtohen në takim;

përgatitja e formularëve të dokumenteve të nevojshme për regjistrimin e pjesëmarrësve në takim;

përgatitja e ambienteve për mbajtjen e një takimi, regjistrimi i pjesëmarrësve në takim;

dokumentimin e vendimeve të marra nga mbledhja;

vënien në dijeni të pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, anëtarëve të një ortakërie ose kooperativash për vendimet e marra në mbledhje;

e) organizimin e ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punëve të parashikuara nga lista e shërbimeve dhe e punëve të miratuara me vendim të mbledhjes, duke përfshirë:

përcaktimi i mënyrës së ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës;

përgatitja e detyrave për ekzekutuesit e shërbimeve dhe punëve;

përzgjedhja, përfshirë në bazë konkurruese, të kryerësve të shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat apartamentesh me kushte që janë më të dobishme për pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

lidhja e kontratave për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh;

lidhja e marrëveshjeve me pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh që përmbajnë kushtet për ofrimin e shërbimeve komunale;

lidhja e kontratave për furnizimin me energji (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit, furnizim me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) me organizatat furnizuese të burimeve për të siguruar sigurimin e pronarëve dhe përdoruesve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh të një lloji përkatës të shërbimit komunal dhe blerjen e burimeve komunale të konsumuara gjatë përdorimit dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe kontratat për mirëmbajtjen dhe riparimin e - sistemet e inxhinierisë së shtëpisë (në rastet e parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse);

lidhja e marrëveshjeve të tjera që synojnë arritjen e qëllimeve të administrimit të një ndërtese apartamentesh, duke siguruar sigurinë dhe komoditetin e jetesës në këtë ndërtesë;

kontroll mbi ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh nga kryerësit e këtyre shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë dokumentimin e pranimit të këtyre shërbimeve dhe punimeve, si dhe faktet e kryerjes së shërbimeve dhe punë me cilësi joadekuate;

Kryerja e pretendimeve, proceseve gjyqësore në rast të shkeljeve nga kontraktorët e shërbimeve dhe punëve të detyrimeve që rrjedhin nga kontratat për ofrimin e shërbimeve dhe (ose) kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ;

f) ndërveprimin me autoritetet shtetërore dhe organet e vetëqeverisjes vendore për çështje që lidhen me administrimin e një pallati banimi;

g) organizimin dhe kryerjen e pagesave për shërbimet dhe punën për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë shërbimet dhe punën për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, dhe shërbimet komunale, duke përfshirë:

llogaritja e pagesave dhe kontributeve të detyrueshme në lidhje me pagesën e shpenzimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh dhe shërbimet komunale në përputhje me kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse;

ekzekutimi i dokumenteve të pagesës dhe dërgimi i tyre tek pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një pallat apartamentesh;

Kryerja nga organizatat e menaxhimit, partneritetet dhe kooperativat e vendbanimeve me organizatat furnizuese të burimeve për shërbimet komunale të furnizuara sipas kontratave të furnizimit me energji elektrike (blerje dhe shitje, furnizim me energji elektrike (energji), furnizim me ngrohje dhe (ose) furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me ujë të ftohtë, asgjësimin e ujit , furnizimi me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra) për të siguruar ofrimin e një lloji përkatës të shërbimit komunal për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh dhe blerjen e burimeve komunale të konsumuara gjatë përdorimit dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

Kryerja e pretendimeve dhe kërkesave kundër personave që nuk kanë përmbushur detyrimin për të paguar për strehimin dhe shërbimet komunale të parashikuara nga legjislacioni i strehimit i Federatës Ruse;

h) sigurimin e pronarëve të ambienteve në një pallat apartamentesh, organeve drejtuese të një ortakërie dhe kooperativash, me kontroll mbi zbatimin e vendimeve të mbledhjes, zbatimin e listave të shërbimeve dhe punimeve, rritjen e sigurisë dhe komoditetit të jetesës, si dhe si arritjen e qëllimeve të menaxhimit të një ndërtese apartamentesh, duke përfshirë:

pajisja e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh me raporte për përmbushjen e detyrimeve për të administruar një ndërtesë apartamentesh me shpeshtësinë dhe shumën e përcaktuar me vendimin e mbledhjes dhe marrëveshjen e menaxhimit të ndërtesës së apartamenteve;

zbulimi i informacionit për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh në përputhje me standardin e zbulimit të informacionit nga organizatat që operojnë në fushën e menaxhimit të ndërtesave të banimit, të miratuar nga Qeveria e Federatës Ruse, datë 23 shtator 2010 Nr.

pranimi dhe shqyrtimi i aplikacioneve, propozimeve dhe kërkesave nga pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh;

sigurimin e pjesëmarrjes së përfaqësuesve të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh në monitorimin e cilësisë së shërbimeve dhe punimeve, duke përfshirë edhe pranimin e tyre.

III. Formimi dhe miratimi i listës së shërbimeve dhe punimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një pallat banimi

5. Përpilohet një draft listë shërbimesh dhe punimesh dhe i dorëzohet për miratim pronarëve të ambienteve në një pallat, në varësi të mënyrës se si administrohet pallati nga organizata administruese, ortakëria ose kooperativa, përkatësisht, dhe në rastin. të menaxhimit të drejtpërdrejtë të ndërtesës së banesës nga pronarët e lokaleve në këtë ndërtesë - nga një prej pronarëve të tillë.

6. Për të vërtetuar nevojën për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punëve të parashikuara në draft listën e shërbimeve dhe punimeve, organizata administruese, ortakëri ose kooperativa, me kërkesë të pronarëve të ambienteve në një pallat banimi, duhet të paraqesë një akt. të inspektimit të gjendjes teknike të një ndërtese apartamentesh, si dhe dokumenteve të tjera që përmbajnë informacion në lidhje me defektet e identifikuara (mosfunksionime, dëmtime) dhe, nëse është e nevojshme, konkluzionet e organizatave të ekspertëve.

7. Lista e shërbimeve dhe punimeve mund të përfshijë shërbime dhe punë që nuk përfshihen në listën minimale.

8. Lista e shërbimeve dhe punimeve duhet të përmbajë vëllimin, koston, shpeshtësinë dhe (ose) orarin (kushtet) për ofrimin e shërbimeve dhe kryerjen e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një apartament. ndërtesë.

IV. Shërbimi i dërgimit të urgjencës

9. Organizata administruese, partneriteti ose kooperativa është e detyruar të organizojë aktivitetet e shërbimit të dërgimit të urgjencës në një ndërtesë apartamentesh, duke përfshirë edhe lidhjen e një marrëveshje shërbimi me një organizatë që kryen shërbimet e dërgimit të emergjencës (në tekstin e mëtejmë - shërbimi i dërgimit të urgjencës).

Me menaxhimin e drejtpërdrejtë të një pallati, numri i apartamenteve në të cilin është më shumë se 12, nga pronarët e ambienteve në këtë pallat, dispozitat për zbatimin e veprimtarive të shërbimit të dërgimit të emergjencave do të përfshihen në kontratat e lidhura me personat që kryejnë punë në mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, që kryejnë furnizim me ujë të ftohtë dhe të nxehtë, kanalizime, furnizim me energji elektrike, furnizim me gaz (përfshirë furnizimin me gaz shtëpiak në cilindra), ngrohje (furnizimi me ngrohje, përfshirë furnizimin me lëndë të ngurta karburant në prani të ngrohjes së sobës), ose është lidhur një marrëveshje për zbatimin e aktiviteteve të shërbimit të dërgimit të urgjencës me një organizatë që kryen aktivitete të tilla.

Paragrafi i tretë u bë i pavlefshëm sipas Dekretit të Qeverisë së Federatës Ruse të 25 dhjetorit 2015 Nr. 1434.

10. Shërbimi i dërgimit të urgjencës kryen kontrollin e përditshëm (aktual) mbi punën e sistemeve inxhinierike brenda ndërtesave të ndërtesave të banimit, kontrollin e cilësisë së burimeve komunale në ndërfaqen midis elementeve të sistemeve inxhinierike brenda ndërtesave dhe rrjeteve të centralizuara inxhinierike. , regjistrimi gjatë gjithë orarit dhe monitorimi i zbatimit brenda afateve kohore të përcaktuara me klauzolën e këtyre Rregullave, aplikimet e pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesa apartamentesh për çështje që lidhen me ofrimin e shërbimeve, mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh , ofrimi i shërbimeve dhe kryerja e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, si dhe për eliminimin e keqfunksionimeve dhe dëmtimeve të sistemeve inxhinierike brenda ndërtesës dhe përmbushjen e detyrimeve të tjera të organizatës administruese të parashikuara nga Marrëveshja e menaxhimit të ndërtesës së banesës, detyrimet e tjera të ortakërisë ose kooperativës për menaxhimin e ndërtesës së apartamenteve dhe merr masa operacionale. ry për të garantuar sigurinë e qytetarëve në rast të emergjencave ose kërcënimit të shfaqjes së tyre.

11. Shërbimi i dispeçimit emergjent me ndihmën e sistemit dispeçer ofron:

kontrolli i kontaminimit të gazit të nëntokësve teknike dhe kolektorëve;

komunikim me altoparlant (dykahëshe) me pasagjerët e ashensorit.

12. Puna e shërbimit të dërgimit të urgjencës kryhet gjatë gjithë orarit. Informacioni i marrë si rezultat i monitorimit të vazhdueshëm të funksionimit të pajisjeve inxhinierike pasqyrohet nga shërbimi i dërgimit të urgjencës në revistat përkatëse, të cilat mbahen, përfshirë edhe në formën e dokumenteve elektronike.

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit të shkeljes së cilësisë ose tejkalimit të kohëzgjatjes së përcaktuar të ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve ose kryerjen e punës, të parashikuar nga Rregullat për ndryshimi i shumës së pagesës për mirëmbajtjen e ambienteve të banimit në rast të ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës së menaxhimit, mirëmbajtjes dhe riparimit të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 13 gushtit 2006 Nr. 491;

brenda 3 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës (apelit) - një kopje e aktit të kontrollit të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar të parashikuar nga Rregullat për ofrimin e shërbimeve. për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit, të miratuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 nr. 354;

informacione të tjera - brenda periudhës kohore të përcaktuar nga aktet përkatëse rregullatore ligjore të Federatës Ruse, detyrimi për t'u siguruar nga organizata administruese, partneriteti ose kooperativa pronarëve dhe përdoruesve të lokaleve në ndërtesat e banimit parashikohet nga legjislacioni i Federatës Ruse. Federata Ruse.

35. Kërkesa (apeli) mund të dërgohet me postë, e-mail në adresën e postës elektronike të organizatës administruese, partneritetit ose kooperativës, sistemit shtetëror të informacionit të banesave dhe shërbimeve komunale, si dhe me pronarin ose përdoruesin e veçantë. të ambienteve në ndërtesën e apartamenteve ose përmes portierit të ndërtesës së apartamentit.në shtëpi, nëse shërbimi i portierit parashikohet nga marrëveshja e menaxhimit të ndërtesës së apartamentit, dhe gjithashtu shprehet gojarisht, përfshirë në pritje. Përgjigja zyrtare dërgohet përmes të njëjtave kanale komunikimi përmes të cilave është pranuar kërkesa (ankesa), përveç rasteve kur kërkuesi tregon ndryshe.

36. Afati i fundit për t'iu përgjigjur një kërkese (apeli) të pronarit ose përdoruesit të objektit në një ndërtesë apartamentesh për çështje që nuk janë të shënuara në klauzola dhe në këto Rregulla është jo më shumë se 10 ditë pune nga dita e organizimit të menaxhimit, partneritetit ose kooperativës. merr kërkesën (apel) përkatëse.

37. Përgjigja ndaj një kërkese (ankese) individuale ose kolektive të personave që nuk janë pronarë ose përdorues të ambienteve në një pallat apartamentesh (në tekstin e mëtejmë kërkues) i dërgohet aplikantit brenda 30 ditëve kalendarike nga data e regjistrimit. të kërkesës (ankesës). Organizata menaxhuese, partneriteti ose kooperativa mund të zgjasë periudhën për shqyrtimin e kërkesës (apelit) me jo më shumë se 30 ditë kalendarike nëse, për të përgatitur përgjigjen, është e nevojshme të merren informacione nga persona të tjerë, duke njoftuar aplikantin për zgjatjen e afatit për shqyrtimin e tij. Një njoftim për zgjatjen e periudhës për shqyrtimin e kërkesës (apelit) me një tregues të arsyeve për një zgjatje të tillë i dërgohet aplikantit para skadimit të periudhës 30-ditore për shqyrtimin e kërkesës (apelit) duke përdorur sistemi i informacionit shtetëror të banesave dhe shërbimeve komunale ose me shkrim duke përdorur metodën e dërgimit që lejon caktimin e datës së dërgimit ose konfirmimin e faktit të dorëzimit (marrjes).

38. Organizata administruese, ortakëria ose kooperativa është e detyruar të ruajë kërkesën (apelimin) dhe një kopje të përgjigjes së saj brenda 3 viteve nga data e regjistrimit të saj.