A është fitimprurëse hapja e një kompanie pastrimi? Biznes i pastër, ose si të hapni një kompani pastrimi. Lokalet dhe stafi

Mundni papastërtinë dhe fitoni para.

Pastrimi është një shërbim i kërkuar. Gjatë 10 viteve të fundit, numri i kompanive që dëshirojnë të zotërojnë këtë kamare është rritur vetëm. Klientët mund të jenë pronarë apartamentesh dhe shtëpish që nuk kanë kohë dhe dëshirë për detyrat e shtëpisë, persona juridikë që dëshirojnë të transferojnë pastrimin e zyrave, shitjeve me pakicë, zonave industriale te palët e treta dhe organizatat. Pragu për të hyrë në këtë biznes mund të jetë zero, ose mund të fillojë nga 500,000 rubla - kjo do të varet nga specializimi juaj dhe forma e të bërit biznes.

Të punosh mbi parimin e një "mjeshtri të vetëm" ka të mirat dhe të këqijat e veta. E para përfshin kostot minimale, aftësinë për të mbajtur të gjitha momentet nën kontroll personal. Disavantazhet janë pamundësia për të mbuluar "çdo gjë menjëherë", një fluks i vogël porosish që mund t'i shërbeni.

Organizimi i një kompanie pastrimi mbart me vete kërcënimin e problemeve të personelit, investimeve financiare, rreziqeve, duke dhënë njëkohësisht mundësinë e zgjerimit, duke rritur numrin e objekteve dhe klientëve.

Të fillosh me një buxhet zero do të thotë të punosh në zona të vogla me një ose dy punonjës, duke ndërvepruar kryesisht me individë. Duke qenë se konkurrenca është mjaft e lartë në këtë lloj biznesi, në shumicën e rasteve është e mundur të fitohen klientë seriozë duke iu drejtuar dumpingut të çmimeve.

Kur hapni një kompani pastrimi, porositë kërkohen duke shpërndarë fletëpalosje dhe duke postuar reklama në ndërtesa banimi shumëkatëshe dhe vendbanime vilash, duke vendosur reklama në internet dhe rrjetet sociale, sipas miqve, përmes thirrjeve direkte.

Infografik: 6 hapa për të filluar një biznes pastrimi nga e para:

Në infografikë do të konsiderojmë hapjen e një kompanie pastrimi me një numër të mjaftueshëm punonjësish të aftë për të shërbyer objekte të mëdha (kafe, restorante, zyra, disa vila, baza prodhimi etj.).

Pasi të jeni regjistruar zyrtarisht, filloni të kërkoni klientë: reklama, shitje direkte telefonike, pjesëmarrje në ngjarje tematike, etj. dhe në të njëjtën kohë - deri në rekrutim. Opsioni më i mirë është zgjedhja e punëtorëve për një objekt specifik. Nëse i gjeni pastruesit më herët, ose do t'ju duhet t'i paguani për të pritur ose do të shpërndahen.

Si të hapni një kompani pastrimi me investim minimal

Një buxhet i kufizuar për fillimin e një biznesi ose mungesa e tij aktuale nuk duhet të jetë pengesë për realizimin e qëllimit tuaj.

Çfarë formati pune të zgjidhni nëse nuk ka para për të promovuar biznesin?

Në këtë rast, mos ngurroni të zgjidhni formatin "i vetmuar" - veproni si punonjësi dhe menaxheri kryesor. Kur të gjeni një klient që do të kërkojë shërbime që ju nuk jeni në gjendje t'i kryeni vetë, kërkoni një punonjës shtesë.

Gjëja më e rëndësishme për të filluar një biznes është vendosmëria dhe veprimi. Nuk do të ketë kurrë asgjë të përsosur në këtë botë. Gjëja kryesore është të ndërmerrni çdo ditë veprime që, sipas llogaritjeve tuaja, do të sjellin rezultate financiare.

Hapat për të hapur një kompani pastrimi me një buxhet fillestar zero:

  1. Regjistrimi i sipërmarrësve individualë. Kodi kryesor OKVED është 74.70 - Pastrimi dhe pastrimi i ambienteve industriale dhe rezidenciale, pajisjeve dhe automjeteve.
  2. Kërkoni për porosi: vendosja e reklamave në Avito, në burime të tjera, grupe në rrjetet sociale, thirrje kompanive për të caktuar një takim.
  3. Lidhja e një kontrate (një kontratë standarde për ofrimin e shërbimeve të pastrimit mund të shkarkohet këtu).
  4. Shpenzimet e parapaguara.
  5. Ekzekutimi i punës.
  6. Zgjidhja përfundimtare e kontratës.

Mundohuni të merrni gjithmonë ose shumën e plotë ose një paradhënie.

Por në fakt, në kushte reale biznesi, kjo është mjaft e vështirë, pasi shumica e kompanive të pastrimit ofrojnë pagesë për shërbimet pas përfundimit të punës. Dhe klientët kanë frikë se ju do t'i "hedhni" ato, ose do ta bëni pastrimin keq.

Në të njëjtën kohë, mbani mend se pagesa pas faktit do të jetë e rrezikshme - thjesht mund të mos paguheni. Cilin vendim për të zgjedhur është tashmë një çështje e vullnetit tuaj të brendshëm për të marrë rreziqe dhe situatës së tregut.

Momentet e Punës: Regjistrim, Personel, Pajisje, Uniforma dhe Ambiente

Pasi të vendosni të filloni, regjistrojeni biznesin tuaj. Ju mund të zgjidhni formën e LLC ose IE (opsioni i fundit është i preferueshëm për biznesmenët fillestarë). Kodet tuaja OKVED - 74.70 (pastrimi dhe pastrimi i ambienteve industriale dhe banesore, pajisjeve dhe automjeteve) dhe shtesë.

Ju mund të lëshoni një sipërmarrës individual pa dalë nga shtëpia juaj, përmes portalit të shërbimeve publike.

Blerja e uniformave të punës dhe kimisë profesionale do të kërkojë shpenzime të vogla - në përgjithësi, rreth 10,000 - 20,000 rubla.

Lista e pajisjeve që ju nevojiten për të punuar do të varet nga specifikat tuaja. Pra, nëse planifikoni të filloni me pastrimin e shtëpive dhe apartamenteve, atëherë pajisjet shtëpiake janë të përshtatshme për ju:

  • rotor;
  • fshesë me korrent nga uji;
  • nxjerrës;
  • makinë lustruese;
  • shkallë, kova, sfungjerë, mallë, kimikate profesionale.

Personeli duhet të rekrutohet për një strukturë specifike. ato. keni rënë dakord me klientin për pastrimin e një vilë me sipërfaqe 400 m2. me pastrim kimik të mobiljeve - kërkoni menjëherë specialistë që mund t'ju ndihmojnë. Ata po kërkojnë një personel të tillë pune në Avito, portalet rajonale ku postohen rezyme të tilla, në grupet Vkontakte dhe Odnoklassniki, duke ngjitur reklama pune në bordet e mesazheve të mikrodistrikteve. Kohët e fundit, për fat të keq, qasja në të dhënat e aplikantit në Avito është bërë e paguar.

Nëse migrantët e punës aplikojnë për ju, kushtojini vëmendje pranisë së një leje pune, përndryshe mund të merrni gjoba.

Lista e shërbimeve të një kompanie pastrimi për pastrimin e apartamenteve, vilave dhe ambienteve jorezidenciale

Shërbimet e diferencuara janë të kuptueshme për klientët dhe plotësojnë nevojat e tyre, dhe biznesmenët e pastrimit mund të kenë fitime të mira.

Klasifikimi standard i shërbimeve të pastrimit të banesave dhe kostoja e tyre:

  • pastrim ekspres për sipërfaqe deri në 70 m2 (1,5-2 mijë rubla);
  • pastrim i përgjithshëm në ambientet e banimit deri në 70 metra katrorë (3 - 5 mijë rubla, përfshin pastrimin e thatë dhe të lagësht, lustrimin e mobiljeve, degresimin e kuzhinës);
  • pastrimi pas rinovimit (nga 5 mijë rubla);
  • pastrimi pas një zjarri (nga 10,000 rubla);
  • shërbime shtesë me tarifa të ndryshme (grumbullimi i plehrave, pastrim kimik, etj.)

Ofrimi i shërbimeve të pastrimit për personat juridikë mund të përfshijë shërbimet e mëposhtme:

  • alpinizëm industrial (larja e xhamave, xhamave, fasadave prej xhami);
  • pastrimi i zonës përpara ndërtesës;
  • pastrimi i tualetit,
  • pastrimi i ambienteve të prodhimit dhe kuzhinës për kafene, restorante, mensa;
  • pastrimi i pishinave, banjave.

Pastrimi i banesave dhe pajisjeve për punë

Kur punoni me kiminë profesionale, duhet të jeni të aftë për veçoritë e veprimit të një substance fort alkaline në një material të caktuar, në mënyrë që të shmangni dëmtimin e pronës dhe problemet e lidhura me to. Për shembull, petëzimi nuk është i lëmuar. Në vend të kësaj, aplikohen veshje mbrojtëse si SMART-PROFI, Clean & Buff "Premiere Clean & Buff". Për të punuar me mbulesa dyshemeje, rekomandohet të përdorni një makinë lustruese rrotulluese, një makinë lustrimi (mund të përdorni një shtëpiake nga "Karcher").

Së paku, do t'ju nevojiten pajisjet e mëposhtme për të pastruar apartamentet dhe vilat:

  • rotor për larjen e dyshemeve dhe pastrimin kimik të qilimave;
  • fshesë me korrent nga uji;
  • nxjerrës;
  • shkallë shkallë për të punuar me llambadar, tavan, mobilje të lartë;
  • kova, malla, pallto lesh, kimikate profesionale.

Pastrimi i ambienteve pas rinovimit

Pas punës ndërtimore, nevojiten agjentë acidikë efektivë që ju lejojnë të hiqni shpejt gjurmët e çimentos, suvasë, gëlqeres, përzierjeve, pikave të ndryshkura dhe kripës.

Ndotja mund të hiqet me dorë ose duke përdorur gjeneratorë shkumë ose rondele me presion të lartë.

Çmimet për punë fillojnë nga 140 rubla / m². (në dhoma deri në 50 m2). Në një apartament ose vilë deri në 200 sq.m. (ky është opsioni i porositur më shpesh) çmimi fillon nga 120 rubla / m².

Produktet e pastrimit pas rinovimit

Shkëlqim shumë i koncentruar nr. 5.

Projektuar për punë në sipërfaqe të brendshme dhe të jashtme me njolla të përzierjeve të ndërtimit, çimentos, etj. Kostoja për 5 litra - nga 300 rubla.

Përdoret për korrje manuale dhe të mekanizuara. Tretësira aplikohet në sipërfaqe me furçë, sfungjer, furçë ose me spërkatje, pas 5-10 minutash sipërfaqja shpëlahet me ujë.

Konsumi për ndotje të lehta – 10 ml për 1 litër ujë, për ndotje të forta – 1: 1.

Pastrues alkalik për ndotësit e vajit-vajit Fuqia nr. 8.

Përdoret për sipërfaqe metalike, pllaka, mermer, gur artificial, dysheme vetëniveluese. Me këtë mjet, ju mund të hiqni depozitat e karbonit, blozën, derdhjet e naftës, karburantet dhe lubrifikantët. Kostoja për 5 litra - nga 300 rubla.

Mundohuni të blini produkte pastrimi profesional për ambiente banimi dhe jo-banesore nga furnizuesit me shumicë - kjo do t'ju lejojë të kurseni shumë, pasi konsumi i kimikateve për porositë ditore do të jetë i konsiderueshëm.

Pastruese kimike e mobiljeve të veshur me susta, qilima, karrige

Pastrimi kimik është shërbimi i dytë më i popullarizuar i pastrimit. Shpesh porositet për ambiente banimi dhe zyra për të hequr yndyrat, njollat ​​nga gjaku, ushqimi, boja, stilolapsat, bojërat nga dyshekët, divanet, qilimat, karriget.

Çmimet e përafërta:

Karrige - nga 200 rubla / copë.

Karrige - nga 400 rubla / copë.

Divan 2-vendësh - nga 1300 rubla / copë.

Divan qoshe - nga 2400 rubla / copë.


Foto "PARA" dhe "PAS". Zgjeroni portofolin tuaj - sigurohuni që të bëni fotografi!

Pastrim dritaresh industrial alpinizëm

Ky shërbim gjithashtu porositet shumë shpesh nga kompanitë e pastrimit. Çmimi për larjen e një dritareje nga dy breza dhe nga plastika fillon mesatarisht nga 500 rubla. Një profesionist shpenzon rreth 15-20 minuta për një punë të tillë. Këto shërbime kanë natyrë sezonale: më shpesh ato porositen në pranverë dhe vjeshtë.

Pastrimi i dritareve, fasadave, ballkoneve, vitrinave të dyqaneve nga jashtë në lartësi është i rrezikshëm dhe kërkon licencë. Punonjësit që kryejnë këtë punë duhet të pajisen me pajisjet e nevojshme dhe t'i nënshtrohen trajnimeve të specializuara. Përndryshe, ju nuk do të jeni në gjendje të ofroni një shërbim të tillë.

E rëndësishme! Për të kryer punë në lartësi të mëdha (alpinizëm industrial) kërkohet licencë. Kjo do të thotë që organizata juaj duhet të bashkohet me SRO në vendin e vendosjes dhe të paguajë një tarifë hyrje (300,000 -700,000 rubla). Punëtorët duhet të kenë leje dhe certifikata të një instaluesi në lartësi të madhe; lejet e punës me udhëzime duhet të hartohen për punë.

Alpinizmi industrial është një shërbim i shtrenjtë (llogaritja nuk merr parasysh pastrimin standard të dritareve nga brenda dhe në shtëpitë njëkatëshe - këtu çmimet janë të ulëta). Paga e një instaluesi në rajone është mesatarisht 50,000 - 60,000 rubla, në Moskë, si rregull, është 2 herë më e lartë.

Punëtorët e tillë janë të shtrenjtë.

Pastrimi pas zjarrit

Është shumë problematike heqja e erës së djegies për shkak të çlirimit të rrëshirave dhe fenoleve në temperatura të larta dhe veçoritë e tyre depërtojnë thellë në materiale, ndaj pronarët e ambienteve të banimit ku ka dalë tym shpesh i drejtohen kompanive të specializuara të pastrimit. Prandaj, ky shërbim duhet të jetë në listën e opsioneve tuaja, veçanërisht pasi çmimi për të fillon nga 200 rubla për metër katror.

Pajisjet dhe mjetet e nevojshme për të punuar me një dhomë me gjurmë blozë, blozë, djegie:

  • aparate me presion të lartë;
  • gjenerator shkume;
  • detergjentë (koncentrat);
  • fshesë me korrent;
  • gryka.

Koncentratet e holluara të serisë Karcher, Kiehl HODRUPA Një heqës bloze shpesh përdoren si detergjentë, ky i fundit përdoret i paholluar për pastrimin manual të objekteve të prekura nga zjarri dhe në përmasa të caktuara nëse përdoren larës me presion të lartë.

Sekuenca e veprimeve gjatë pastrimit të ambienteve në të cilat ka ndodhur një zjarr ose tym:

  1. Aplikimi i shkumës.
  2. Ndërveprimi i kimisë me një sipërfaqe.
  3. Shpëlarja e kimikatit me AED.
  4. Heqja e ujit me fshesë me korrent.
  5. Faza e fundit mund të jetë aromatizimi i dhomës me freskues profesionistë të ajrit: aroma e pakëndshme në dhomë eliminohet me ndihmën e dezinfektuesve dhe agjentëve neutralizues.

Pastrimi i pishinës

Pastrimi i pishinave do të kërkojë pajisje të veçanta të specializuara, kimikate dhe personel të trajnuar. Një grup standard i shërbimeve të pastrimit përfshin:

  1. Kullimi dhe grumbullimi i mbetjeve.
  2. Pastrimi i dyshemesë dhe mureve të pishinës, duke përfshirë nga algat, dezinfektimin e tyre.
  3. Pastrimi dhe dezinfektimi i shezlloneve, dorezave, qilimave.
  4. Pastrimi i pllakave dhe lustrimi i pllakave dhe sipërfaqeve të tjera.
  5. Pastrimi dhe dezinfektimi i dusheve dhe dhomave të zhveshjes.

Klientët tuaj mund të jenë të dy individë privatë - pronarë të vilave, dhe banjave, saunave, qendrave sportive dhe fitnesit, pishinave. Çmimi mesatar për 1 m2. - nga 200 rubla. Kostoja mund të jetë më e lartë nëse pishina është e thellë dhe shumë e ndotur.

Pastrim i kafeneve, restoranteve, objekteve industriale

Objektet e prodhimit kërkojnë monitorim të vazhdueshëm të pastërtisë. Ndërsa pastrimi i përditshëm kryhet nga staf i përhershëm, për pastrimin e përgjithshëm mund të ftohen specialistë nga kompanitë e pastrimit.

Nëse ky është një katering, atëherë duhet të përdorni mjete speciale kundër gjurmëve të yndyrës, vajit, djegies.

Hollësitë e punës në pastrim: mos ofroni seks!

Banesat pastrohen zakonisht nga gratë e moshës 25 deri në 45 vjeç. Ata vijnë në shtëpinë e dikujt tjetër, duke mos ditur fare se kush do t'i takojë. Personeli i pastrimit merr oferta intime herë pas here, kështu që puna vetëm mund të jetë e pasigurt.

Shumica e tregtarëve privatë detyrohen të paralajmërojnë menjëherë: mos ofroni seks!

Siguria juaj ose si të mbroheni nga akuzat për vjedhje

Akuzat e punonjësve të kompanive të pastrimit për vjedhje dhe dëmtim të pronës janë një telash me të cilin përballen shumë shpesh ata që hapin një biznes për pastrimin e shtëpive dhe apartamenteve. Kjo është gjithashtu një frikë e zakonshme e biznesmenëve aspirantë.

Si mund të parandalohen dhe shmangen akuza të tilla?

Këtu ka disa opsione.

Nëse punoni vetëm ose me një person të besuar, atëherë rreziku i vjedhjes është minimal. Nëse kompania punëson disa njerëz dhe numri i tyre po rritet, atëherë herët a vonë do të përballeni me një problem të tillë.

Një rrugëdalje nga situata mund të jetë sigurimi i përgjegjësisë civile të punonjësve. Çdo dëm i shkaktuar klientit nga pastruesit (vjedhje, dëmtim etj.) mbulohet nga kompania e sigurimit. Blerja e një polise të tillë sigurimi jo vetëm që do të minimizojë situatat e pakëndshme, por gjithashtu do të rrisë besnikërinë e klientit, dhe ky është një plus i caktuar.

Klientët me probleme dhe të arkëtueshmet

Një nga problemet më të shpeshta me të cilat përballen kompanitë e pastrimit është vonesa në pagesa dhe mospagimi i borxheve.

Prisni që 1 në 10 nga klientët tuaj të vonojë faturat e tyre. Në raste të vështira, do t'ju duhet të "trokasni" borxhet në gjykatë. Për ta bërë këtë, shteti juaj (ose kontraktimi i jashtëm) duhet të ketë një avokat i cili do të merret me kërkesat dhe punën gjyqësore mbi të arkëtueshmet.

Në praktikë, "zona e rrezikut" janë personat juridikë që kanë punuar së fundi në treg (të ashtuquajturat firma fluturuese), klientë që tashmë janë të pandehur në gjykatë në raste të ngjashme. Duke porositur shërbime, kompanitë e pandershme fillojnë të “vonesojnë” pagesën, duke iu referuar problemeve financiare, ndërkohë që pagesat mund të jenë të vështira edhe përmes gjykatës, pasi nuk mbajnë fonde në llogaritë bankare.

Për t'u siguruar nga mospagesa, është gjithmonë e nevojshme të lidhni një marrëveshje dhe të nënshkruani një akt pranimi të punimeve. Edhe nëse e njihni mirë klientin dhe keni punuar vazhdimisht me të, gjithmonë përpiquni të mbroheni nga probleme të tilla duke plotësuar saktë dokumentet.

Çfarë duhet të bëni nëse klienti refuzon të paguajë ose fillon të ushqejë "mëngjesin"?

Në këtë rast, së pari hartohet një letër kërkesë dhe i dërgohet klientit me postë të rekomanduar. Nëse paratë ende nuk janë transferuar në llogarinë tuaj, shkoni në gjykatë dhe kërkoni një vendim gjyqësor në një çështje administrative. Nëse shuma e borxhit është më shumë se 350 mijë rubla, mund të përpiqeni të filloni rastin e falimentimit të personit juridik debitor.

Kërkoni për porosi dhe promovim të shërbimeve

Tenderat

Tenderët e pastrimit mbahen mjaft shpesh. Ato organizohen nga shitës me pakicë të mëdhenj (Magnit, Auchan, Pyaterochka, etj.), kompanitë e menaxhimit të qendrave të biznesit, autoritetet rajonale dhe komunale dhe ndërmarrjet industriale.

Tenderë të tillë përfshijnë buxhete të konsiderueshme (nga 500,000 rubla në disa dhjetëra miliona rubla), megjithatë, kërkesat këtu janë strikte: për numrin e punonjësve, kategorinë e çmimeve, disponueshmërinë e pajisjeve dhe mjeteve, përvojën e punës, sigurinë financiare, etj.

Nëse klientët tuaj janë individë, mos refuzoni të postoni vazhdimisht informacione për shërbimet tuaja në burime të specializuara të internetit (Avito, Hand për Hand, etj.) Porositë shtesë mund të sillen nga publikimet në grupe në rrjetet sociale, forume, bursa të pavarura, burime për gjetjen e porosive dhe interpretuesve ("Professons ru", "Riparues ru", etj.)

Vendosja e reklamave në lagjet urbane, vendosja e fletushkave në kuti postare - kjo mund të japë, ndonëse e vogël, por shteruese.

Krijoni një faqe interneti që do të përfaqësojë kompaninë tuaj në internet. Zhvilloni atë dhe kërkoni klientë me ndihmën e reklamave kontekstuale dhe SEO.


Kështu duket faqja e internetit e konkurrentëve tuaj. Beje me mire.

Qasje direkte tek klientët përmes bisedave telefonike

Nëse biznesi juaj punëson disa dhjetëra njerëz, nuk mund të bëni pa shitje direkte. Ju ose menaxheri juaj i shitjeve duhet të telefononi një numër të caktuar klientësh të mundshëm çdo ditë duke kërkuar një porosi të vërtetë.

Përparësitë tuaja ndaj konkurrentëve mund të jenë:

  • Cmim me i ulet;
  • punonjësit me nënshtetësi ruse ose me leje pune nëse shtylla kurrizore e stafit tuaj janë migrantët e punës;
  • fokusi ndaj klientit;

Ngjarje tematike, konkurse etj.

Herë pas here, industria e pastrimit organizon ekspozita, klasa master dhe ngjarje të tjera ku mund të ofroni shërbimet tuaja. Nuk është e nevojshme të presësh pikërisht ngjarjet "pastruese". Në ekspozitat kushtuar dizajnit, vilave, ju gjithashtu mund të jeni audienca juaj e synuar - përdorni çdo mundësi për të deklaruar veten dhe biznesin tuaj.

Paga e bardhë- kjo është forma e vetme ligjore e shpërblimit. Kur kërkojnë një punë, shumë punëkërkues përballen gjithashtu me lloje të paligjshme pagese: paga të zeza dhe gri. Për të kuptuar nëse paga e një punëdhënësi të caktuar është e ligjshme, duhet t'i kushtoni vëmendje shenjave të mëposhtme.

Shenjat e një pagese të bardhë:

  • Shuma e plotë e pagës tregohet në dokumente kur aplikoni për një vend pune.
  • Përllogaritja e shpërblimeve dhe shtesave të tjera stimuluese kryhet me urdhër.
  • Paratë transferohen në kartë ose lëshohen përmes arkës. Pagesat me para në dorë duhet të kryhen në një nga dokumentet e mëposhtme: urdhër në para, listëpagesa ose listëpagesa. Dokumentet duhet të nënshkruhen nga një menaxher, llogaritari kryesor ose personi i autorizuar. Përballë mbiemrit të një punonjësi specifik duhet të jetë shuma që shpërndahet.
  • Nuk do të lëshohen shuma shtesë të zarfit.
  • Shuma aktuale e të ardhurave pasqyrohet në certifikatën 2-NDFL dhe në listën e pagave.
  • Të gjitha zbritjet bëhen nga e gjithë shuma e të ardhurave të punonjësit.

Sa është paga zyrtare

Shumë njerëz as që mendojnë se po marrin të ardhura të paligjshme. Ata punojnë pa regjistrim ose marrin një pjesë të pagesës në zarfe, por nuk e kuptojnë se një pjesë e të ardhurave të tyre janë të fshehura. Për shumicën e punonjësve, nuk ka rëndësi që madhësia e të ardhurave të tyre aktuale sipas dokumenteve është më e vogël se fitimet e tyre reale. Punonjësit i kushtojnë vëmendje faktit që paratë vijnë në kohë, pa vonesa.

Paga zyrtare llogaritet ose sipas deftesës, ose sipas normave të përmbushura. Një punonjës nuk duhet të lëshohet për një pagë më të vogël se paga minimale e përcaktuar nga shteti.

Struktura e pagave

  • Paga. Për të llogaritur, merren parasysh orët reale të punës sipas fletës kohore ose normat e përmbushura realisht.
  • Rritje (për kohëzgjatjen e shërbimit, kualifikimet, kohëzgjatjen e shërbimit, gradën ose të tjera).
  • Pagesa shtesë për punë në fundjavë, për orët e natës, për zëvendësimin e një punonjësi që mungon dhe të tjera.
  • Pagesat nxitëse, duke përfshirë bonuset.
  • Koeficienti rajonal i vendosur në një rajon të caktuar.

Kur një punonjës është në pushim mjekësor, atij i paguhet një përfitim i përkohshëm invaliditeti. Kur jeni në një udhëtim pune - udhëtim pune. Dhe kur shkoni me pushime, pagesa e pushimeve paguhet.

Karakteristikat e punësimit në punë

Kur punësoni një punonjës, duhet të bëhet një urdhër punësimi. Kontrata e punës është një dokument tjetër themelor që përshkruan pozicionin, kushtet e punës, pushimin, si dhe masën e shpërblimit për detyrat e kryera.

Ju duhet të njiheni me dokumentet e mëposhtme të brendshme të organizatës:

  1. Kontrata kolektive.
  2. Rregulloret e bonusit.
  3. Rregullat e rendit të brendshëm.
  4. Përshkrimet e punës.
  5. Taksat dhe pagat.

Ju duhet të kuptoni ndryshimin midis pagave të përllogaritura dhe të paguara. Dallimi midis tyre është mbajtja e tatimit mbi të ardhurat personale (taksa mbi të ardhurat personale), detyrimet sindikale, alimentacioni dhe zbritjet e tjera në një fletëpërmbarimore.

Për më tepër, punëdhënësi paguan kontribute të detyrueshme nga të gjitha të ardhurat e grumbulluara të punonjësve në fondet e mëposhtme ekstra-buxhetore:

  1. Fondi pensional i Federatës Ruse (PFR).
  2. Fondi i Sigurimit të Detyrueshëm Shëndetësor (MHIF).
  3. Fondi i Sigurimeve Shoqërore të Federatës Ruse (FSS).

Llojet e paligjshme të pagave

Në territorin e Federatës Ruse, ekziston vetëm një lloj shpërblimi - paga zyrtare në përputhje me Kodin e Punës të Federatës Ruse. Në njerëzit e thjeshtë, fitime të tilla quhen paga të bardha. Asnjë lloj tjetër pagash nuk është i ligjshëm, nuk ka koncepte ligjore të pagave të zeza apo gri.

Paga e zezë

Një kontratë pune nuk lidhet me një punonjës, nuk bëhet një urdhër për punësim dhe nuk ka regjistrim dokumentar të një personi në organizatë. Një punonjës i tillë merr të ardhura në para në një zarf.

Disavantazhet e dukshme të burimeve të paligjshme të të ardhurave:

  • Mungesa e mbrojtjes me ligj të punonjësit.
  • Mungesa e transfertave tatimore.
  • Pamundësia e kujdesit formal për pushime, pushim mjekësor ose leje lehonie.

Punonjësi nuk ka përvojë dhe nuk ka zbritje as në MHIF, as në Fondin e Pensionit, as në FSS. Në rast sëmundjeje ose pushimi nga puna, punëdhënësi shpesh nuk paguan pagesat e duhura. Kur të vijë koha për të marrë pension, pagesat do të jenë minimale.

Avantazhi i vetëm i një burimi të tillë është shuma më e lartë e të ardhurave të paligjshme. Ky opsion është i përshtatshëm për zonat e biznesit me një qarkullim të rregullt parash, të cilat më pas përdoren për të paguar fitimet.

Kjo metodë është gjithashtu e përshtatshme për organizatat e pasurive të paluajtshme. Në firma të tilla regjistrohen vetëm pak persona dhe pjesa tjetër marrin vetëm interes nga shitjet.

Paga gri

Pjesërisht, paga zyrtare quhet gri. Në të njëjtën kohë, punonjësit regjistrohen për një pagë minimale. Është nga kjo shumë që punëdhënësi paguan të gjitha taksat. Ndonjëherë një punonjës emërohet në një pozicion me një pagë më të ulët. Pjesa tjetër paguhet në zarf.

Një skemë e tillë i lejon punëdhënësit të ulë kostot tatimore dhe të rrisë pagat. Sidoqoftë, pushimi mjekësor, pushimi i lehonisë, pushimi, si rregull, llogariten sipas pagës minimale dhe madhësia e tyre është minimale. Ka shumë të ngjarë që pas dekretit, punëdhënësi të ofrojë dorëheqjen dhe në rast mosmarrëveshjeje, ai do të lërë vetëm pjesën e bardhë të pagës.

Një tjetër disavantazh i fitimeve pjesërisht të paligjshme është se punëdhënësi rregullon vetë shumën në zarf dhe mund të vendosë gjoba të ndryshme dhe zbritje të paligjshme.

Skema e paligjshme e pagave e maskuar si dividentë

Një mënyrë tjetër e pagimit të pagave është një skemë që përfshin një pagë minimale dhe dividentë. Secilit punonjës i jepet mundësia të blejë aksione të organizatës, të cilat duhet t'i shesë kur të largohet.

Këto kushte janë të specifikuara në kontratën e punës. Një pjesë më e vogël e pagës hartohet dhe paguhet në kohë. Punonjësi merr periodikisht pjesën më të madhe të të ardhurave në formën e dividentëve, të cilët në fakt përbëjnë pjesën më të madhe të fitimeve të tij.

Taksat paguhen vetëm për pagën minimale. Frekuenca e dividentëve nuk është mujore, por tremujore. Në këtë skemë, dividentët janë një mbulesë e mirë për të ardhurat e paligjshme. Për të identifikuar këtë skemë, ata rakordojnë të gjitha kontratat e punës, procesverbalet dhe dokumentet e mbledhjeve të aksionarëve, aksionet e punonjësve dhe shumën e pagesave.

Cili është rreziku i punëdhënësit

Shpesh punëdhënësi është i qetë dhe i sigurt se punonjësit nuk do të ankohen sepse nuk do të mund të provojnë asgjë pa dokumente zyrtare. Megjithatë, skemat e paligjshme zbulohen lehtësisht. Për këtë bëhet një kontroll i paplanifikuar dhe thjesht krahasohet numri i punonjësve në vendin e punës dhe në tabelën e personelit.


Identifikimi i këtij modeli mund të lehtësohet nga ankesat e punonjësve në organet e inspektimit dhe dëshmitë. Pagat e paligjshme dhe evazioni fiskal kërcënojnë punëdhënësin me gjoba të rënda, madje edhe me përgjegjësi penale.

Avantazhet dhe disavantazhet e të ardhurave zyrtare për një punonjës

  • Avantazhi kryesor është sigurimi social i punonjësit. Nëse ka shkelje të detyrimeve të punës, atëherë mund të bëni një ankesë pranë autoriteteve rregullatore.
  • Regjistrimi i punëtorëve dhe pagesa e pagave të bardha është një shenjë e një organizimi të qëndrueshëm.
  • Taksat paguhen për të gjitha fitimet. Në të ardhmen, shuma e pagesave të pensioneve do të llogaritet nga këto taksa të transferuara në PFR.
  • Përfitimet e paaftësisë së përkohshme dhe pagesa e pushimeve llogariten në bazë të fitimeve totale.
  • Kur të shkoni në pushim prindëror, do të jetë më e lehtë të ktheheni në pozicionin tuaj duke mbajtur rrogën, pasi regjistrimi është zyrtar.
    Të ardhurat tuaja mund të konfirmohen me një certifikatë, kjo ndonjëherë nevojitet për të marrë një hipotekë ose kredi.
  • Madhësia e pagës është fikse, punëdhënësi nuk ka të drejtë ta zvogëlojë atë sipas dëshirës.
  • Në rast të largimit nga puna të një punonjësi, punëdhënësi duhet të paguajë të gjitha pagesat e duhura.
  • Ju mund të ktheni një pjesë të tatimit mbi të ardhurat personale nga buxheti duke përdorur zbritjet tatimore. Kjo është e dobishme në rastin e blerjes së një apartamenti ose shtëpie me hipotekë.

Disavantazhet nuk janë aq të dukshme, por ende ekzistojnë.

  • Të ardhurat zyrtare janë zakonisht më pak se të ardhurat e paligjshme. Meqenëse punëdhënësi ul një pjesë të shpenzimeve të tij duke shkurtuar madhësinë e pagave.
  • Pjesa më e madhe e vendeve të lira të punës në biznesin privat ofrohen me fitime të paligjshme, ndaj është më e vështirë të gjesh një punë me pagë zyrtare.
  • Alimentacioni dhe borxhet sipas urdhrave të ekzekutimit mbahen nga të ardhurat zyrtare, është më e lehtë të fshihen të ardhurat e paligjshme. Në këtë drejtim, gjatë regjistrimit të një punonjësi, zbritja nga paga do të jetë e plotë.

Avantazhet dhe disavantazhet e një rroge të bardhë për një punëdhënës

  • Disavantazhi i dukshëm është kostoja e taksave.
  • Raportimi kompleks i kontabilitetit.
  • Pamundësia për të pushuar nga puna një punonjës të papërshtatshëm, pasi sipas Kodit të Punës është e vështirë ta bësh këtë.

Përparësitë për punëdhënësin janë shumë më pak:

  • Mungesa e përgjegjësisë për pagat e paligjshme dhe evazionin fiskal.
  • Reputacion i mirë dhe stabilitet i organizatës.
  • Transparenca e kontabilitetit.


Si të kontrolloni nëse paga e punonjësit është zyrtare

Nëse një punonjës ka dyshime nëse ai ka të ardhura zyrtare, atëherë kjo mund të kontrollohet si më poshtë. Ju duhet të regjistroheni në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të Shërbimit Federal të Taksave dhe të shkarkoni certifikatën 2-NDFL atje. Organizatat duhet t'i dorëzojnë këto certifikata çdo vit me mbiemër. Pasi të keni marrë një të ngjashme në kontabilitet, mund të krahasoni të ardhurat sipas muajit.

Pavarësisht nga meritat e dukshme të pagës së bardhë, shumica e punëdhënësve dhe punonjësve zgjedhin opsionin gri. Duke bërë një zgjedhje të tillë, duhet të peshoni të gjitha rreziqet, pasi më shpesh punëtorët humbasin më shumë sesa marrin. Duhet të kihet parasysh se me një pagë të paligjshme, punëdhënësi mund të vonojë lëshimin e saj për një periudhë të pacaktuar, të mos e paguajë plotësisht ose të mos e paguajë fare.

Si të hapni një kompani pastrimi në Rusi: një përmbledhje e shkurtër e tregut + pajisjet e nevojshme + kërkimi i personelit + investimi fillestar + mënyra për të reklamuar biznesin tuaj + këshilla të dobishme.

Pastërtia është çelësi i shëndetit. Një qasje profesionale ndaj pastërtisë është çelësi i suksesit në këtë fushë të biznesit.

Pastrimi i gjysheve po bëhet gradualisht një gjë e së kaluarës ...

Kërkesa, megjithëse "në gjumë", duket se është në Rusi, prandaj, si të hapni një kompani pastrimi gjithnjë e më shumë njerëz mendojnë për të vetë. Ne do të merremi me këtë sot.

Çfarë duhet të dini përpara se të hapni një kompani pastrimi?

Së pari, është e nevojshme të kuptohet vetë koncepti i "pastrimit", i cili ende tingëllon i pazakontë në Rusi dhe njerëz të ndryshëm vendosin kuptime të ndryshme në të. Nuk është më vetëm pastrim.

Disa njerëz e perceptojnë kompaninë e pastrimit si të njëjtën gjyshe pastruese që ka ndjekur kurse të caktuara dhe mundet me inteligjencë, por pa një sistem dhe pajisje moderne, të fshijë ose të pastrojë dyshemenë. Po, ka edhe kërkesë për shërbime të tilla në segmentin e çmimeve më të ulëta.

Në vitin 2014 tregu “ngriu”, por në vitin 2018, sipas ekspertëve, do të fillojë sërish të rritet. Marrëdhënie: Për të qenë të suksesshëm nesër, duhet të përgatiteni për rritjen e kërkesës sot. Pra, është koha të mendoni se si të hapni një kompani pastrimi.

Pra, në vitin 2014, tregu i shërbimeve të pastrimit në Rusi u vlerësua në 200 milion dollarë. Për më tepër, 150 prej tyre ishin në Moskë dhe rajonin e Moskës. Deri në 30 milion më shumë - në Shën Petersburg, dhe pjesa tjetër - rajone të tjera.

Që atëherë, ata mësuan për pastrimin profesional në periferi, kështu që tregu filloi gradualisht të nivelohej, gjë që hap perspektiva të reja në rast të rritjes ekonomike në të gjithë Rusinë.

Zgjedhja e një audiencë të synuar për një kompani pastrimi

Duke u marrë me rajonin ku do të hapim një kompani pastrimi, duhet të kuptojmë se për cilin klient ia vlen ta bëjmë këtë. Përafërsisht, klienti mund të jetë ose i korporatës ose privat. Korporatat ndahen në zyra dhe ambiente për një mbledhje masive të njerëzve (qendra tregtare dhe argëtuese, teatro, kafene, etj.).

Për të kuptuar se cilin klient të synoni do të ndihmojë një "fletë mashtrimi" të tillë që tregon se kush shpenzon më shumë për pastrimin e ambienteve në Rusi:

Siç mund ta shihni, pastrimi i apartamenteve merr jo më shumë se 3% të tregut, së bashku me teatrot dhe restorantet që përballojnë vetë procedurat e pastrimit.

Prandaj përfundimi: është e mundur të hapet një kompani pastrimi ekskluzivisht me fokus në një klient të korporatës dhe individët që shërbejnë duhet të zhvillohen si një drejtim ndihmës.

Duke u marrë me audiencën e synuar, duhet të vlerësoni gamën e shërbimeve që do të ofroni. Të gjitha tuajat do të varen nga kjo, pasi gjithçka kërkon personel, pajisje dhe furnizime.

Nga infografika del se nuk është shumë fitimprurëse hapja e një kompanie pastrimi që merret vetëm me pastrimin e ambienteve dhe territoreve – shumica e kombinojnë këtë aktivitet me diçka tjetër.

Arsyeja është se tregu rus është ende në fillimet e tij dhe nuk mund të mbështeteni në asnjë segment, është më mirë të merrni 2-3 drejtime dhe t'i zhvilloni ato paralelisht.

Si të hapni një kompani pastrimi "modeste": një plan biznesi i përafërt

Ju mund të hapni një kompani pastrimi nëse keni një plan biznesi të mirëmenduar.

Prandaj, ne kemi përgatitur shembuj për ju. Pastaj le të krahasojmë performancën e një firme të vogël që ofron shërbime pastrimi të thatë dhe të lagësht me një kompani të madhe në mënyrë që të gjitha dallimet të jenë qartësisht të dukshme.

Pra, për të hapur një kompani të vogël pastrimi në shkallë modeste, e cila nuk ofron asnjë shërbim ekzotik si mbikëqyrja e flotës së makinave, por merret vetëm me pastrimin e ambienteve, duhet të jeni “në dijeni”.

Nëse tashmë jeni ekspert në këtë çështje, atëherë nuk do t'ju nevojiten kurset, përndryshe do t'ju duhet të shpenzoni deri në 20,000 rubla për to.

Pas përfundimit të kurseve, hapi i parë është regjistrimi zyrtar i biznesit tuaj.

Nëse dëshironi të punoni si sipërmarrës individual, kjo varet nga ju, por besohet se fitimi i vërtetë në biznesin e pastrimit mund të merret vetëm nëse hapni një kompani pastrimi (në një sistem të thjeshtuar taksash) me 1-2 punonjës përveç jush. .

Kjo do të lejojë më shumë fleksibilitet në punën me shtetin, duke ruajtur përfitimet e bizneseve të vogla, si normat më të ulëta të taksave, grantet qeveritare, kostot e reduktuara të qirasë, etj.

E mira e pastrimit është se, sipas ligjeve të Rusisë, ky aktivitet nuk kërkon asnjë certifikim. Para se të hapni një kompani pastrimi, duhet të studioni GOST R 51870-2002.

Investimi fillestar në një kompani pastrimi

E gjitha varet nga shkalla e aktiviteteve tuaja të ardhshme dhe nga segmenti i tregut që keni zgjedhur për veten tuaj. Në përgjithësi, 290-350,000 rubla janë të mjaftueshme për një kompani pastrimi mediokër në formatin LLC. kapitali fillestar. Për sipërmarrësit individualë - 70-90,000 rubla.

Besohet se një vëllim i tillë investimesh në Moskë paguhet në 8-10 muaj. Domethënë në më pak se një vit. Për një kompani pastrimi të plotë që ofron një gamë të plotë shërbimesh, do t'ju duhen 2-3,000,000 rubla, dhe kthimi në prani të klientëve të rregullt do të jetë rreth një vit.

Duhet të kuptoni se pastrimi i ambienteve si biznes është shumë heterogjen. Kompanitë që punojnë së bashku me hotelet me pesë yje marrin të ardhura shumë serioze, por kanë edhe cilësinë më të lartë të shërbimit të pastrimit.

Kualifikime të ulëta në mesin e punonjësve të supermarketeve, dhe mesatare - midis qendrave mesatare të biznesit. E gjithë kjo duhet të merret parasysh paraprakisht, duke llogaritur nivelin e kapitalizimit fillestar.

Si të filloni një biznes pastrimi në Rusi?

Përpara hapjes së një kompanie pastrimi, ekspertët rekomandojnë të kontrolloni dheun duke biseduar me sipërmarrësit vendas: a kanë nevojë për pastrim, çfarë lloj pastrimi kanë nevojë, sa janë të gatshëm të paguajnë, etj.

Përndryshe, mund të mos jeni të destinuar, sepse kërkesa nuk është e konsoliduar. E tillë është specifika e biznesit të pastrimit, sa fjalët e gojës dhe njohjet personale janë gjithmonë në vend të parë këtu.

Artikulli më i rëndësishëm i shpenzimeve për një kompani të vogël pastrimi është një zyrë, megjithëse në fazën fillestare mund të bëni fare pa të. Niveli modern i zhvillimit të teknologjisë ju lejon të punoni në modalitetin "shtëpi-zyrë" dhe të shkoni te klienti për pastrim.

Nëse "zyra" e pastrimit është mjaft e vogël, e përbërë nga një person, atëherë thjesht mund të përgjigjeni në celularin tuaj, pa ndërprerë pastrimin. Është më e lehtë të hapësh një kompani pastrimi në këtë format. Sidoqoftë, nëse planifikoni të hyni në biznesin e pastrimit për një kohë të gjatë, atëherë nuk mund të bëni pa një zyrë.

Një zyrë optimale duhet të ketë ambientet e mëposhtme: një zyrë drejtori (mund të takoni klientët atje), një dhomë stafi (kryesisht menaxherët), një depo për inventarin dhe veshjet e punës, si dhe një dhomë të veçantë për lavatriçe dhe një tharëse rrobash.

Edhe nëse nuk keni ndërmend të ofroni shërbime pastrimi kimik, do t'ju duhet të lani kominoshe gjatë gjithë kohës, veçanërisht pas çdo pastrimi të pistë, siç kërkohet nga GOST dhe arsyeja e shëndoshë - kush do të punësojë një pastrues që duket si llum?

Kështu, për një zyrë modeste, do të mjaftojë një zyrë me sipërfaqe 15-20 metra katrorë. m. Sipas pjesëmarrësve të tregut, duhet të përqendroheni në ambiente me një çmim prej 1000 rubla për metër katror (d.m.th., 15-20,000 rubla në muaj).

Ju nuk duhet të kërkoni një zyrë në qendër të qytetit; mund ta kërkoni edhe në periferi - ju shkoni te klientët tuaj për pastrim, dhe jo ata vijnë tek ju. Kjo do të thotë që komoditeti juaj mund të sakrifikohet për hir të ekonomisë.

1) Pajisje për një kompani pastrimi

Ky është një nga momentet më problematike kur filloni një kompani pastrimi në Rusi. Disa këshillojnë të blini vetëm pajisje të reja, ndërsa të tjerët rekomandojnë të kufizoni veten në pajisjet e përdorura për fillim, thonë ata, gjëja kryesore këtu është cilësia e personelit dhe materialeve harxhuese, dhe jo pajisjet.

Zgjidhni atë që është më afër jush, por gjithsesi leckat dhe leckat duhet të jenë të pastra, përndryshe klienti do të jetë i pakënaqur.

Materialet harxhuese dhe pajisjet e thjeshta të prodhuara në Rusi janë në dispozicion në një gamë të gjerë.

Një grup i detyrueshëm i pajisjeve për një kompani të vogël në Rusi është si më poshtë:

EmriKostot (të përafërta)
1. Lëshues i sheshtë (leckë)1500 rubla
2. Karrocë profesionale me funksion shtrydhëse, rrjetë për solucione dhe përbërje pastrimi, një qese plehrash.

Nga 6500 rubla
3. Scraper

500 rubla
4. Peceta të thata

200 rubla
5. Fshesë me korrent me funksion pastrimi të lagësht

20,000 rubla
6. Kompleti për pastrimin e dritareve2000-3000 rubla
7. Opsionale: tharëse pastrimi (zëvendëson një fshesë me korrent me një funksion pastrimi të lagësht, zëvendëson 1-2 punonjës)

70,000-500,000 rubla

Gjithsej: 31,700 rubla (pa tharëse pastrimi). Kur blini një fshesë me korrent më të lirë, mund të mbani brenda 30,000 rubla.

Rrobat e punës mund t'i lani vetë në shtëpi. Nëse keni një makinë, atëherë çështja zgjidhet, por nëse jo, atëherë do të duhet të bashkëpunoni me dikë.

Shumë e organizojnë këtë biznes posaçërisht për një klient - për shembull, një qendër biznesi, ku ata vetë marrin me qira një dhomë të vogël ose marrin leje për të ruajtur pajisjet në dhomën e pasme me pëlqimin e pronarit të ndërtesës.

2) Ne zgjedhim personelin për një kompani pastrimi

Nëse jeni në fillim dhe keni ndërmend ta bëni pastrimin vetëm, atëherë mund të mos e lexoni as këtë paragraf. Përndryshe, do t'ju duhet të punësoni 1-2 pastrues. Me shumë mundësi, do të duhet të paguani për trajnimin e fillestarëve, i cili do të kushtojë 4,000-25,000 rubla. Shërbimet e konsulencës ofrohen nga firma të mëdha pastrimi.

Kursi përfshin trajnime në punën me pajisje dhe bazat e sigurisë gjatë punës me substanca toksike.

Gjithashtu, punonjësit do të mësohen se si të kryejnë siç duhet pastrimin sipas sistemit, çfarë lloj pastrimi ka, si ndryshon pastrimi i lagësht nga pastrimi kimik duke përdorur fshesë me korrent ose skrabber etj.

Kjo do të thotë, në dalje do të merrni një pastrues të plotë - një ekspert në pastrimin e çdo lloji.

Puna e një pastruesi të zakonshëm konsiderohet të jetë me aftësi të ulëta, prandaj, nuk paguhet shumë, megjithëse mungesa e personelit në Rusi kontribuon në faktin që specialistët e vërtetë me përvojë pune mund të jenë të shtrenjta.

Për të filluar një biznes, mund të përqendroheni te punonjësit që janë të gatshëm të punojnë për 10-15 mijë rubla në muaj + shpërblime.

Shtë e mundur të gjesh dikë për pagën minimale, por më pas, ka shumë të ngjarë, cilësia e pastrimit do të vuajë, sepse vetëm të njëjtat gjyshe që shpesh nuk janë të aftë për teknologjinë do të shkojnë në një pagë të tillë, por do të duhet të punojnë me pajisje të teknologjisë së lartë dhe moderne.

Për të kuptuar nëse është koha që ju të zgjeroheni, ekziston një formulë sipas së cilës një pastrues është në gjendje të pastrojë me efikasitet një sipërfaqe prej 9000 metrash katrorë. m. Për 8 orë në ditë pune, një punonjës mund të pastrojë rreth 800 m2. m (në qendrat e zyrave - 500 sq. m).

Duke llogaritur zonën e "kilometregut" të punonjësve, mund të zbuloni nëse keni mjaft duar. Nëse ka më pak njerëz sesa kërkohet, cilësia e pastrimit do të vuajë.

3) Ne jemi duke kërkuar klientë për kompaninë tonë të pastrimit

Opsioni më i mirë nëse keni gjetur paraprakisht një klient për të cilin do të krijoni biznesin tuaj dhe vetëm atëherë do ta zgjeroni atë duke punësuar punonjës të rinj dhe duke blerë pajisje shtesë për lloje të tjera pastrimi.

Aktorët e tregut argumentojnë se opsioni më i mirë për kompanitë e vogla të pastrimit është fjalë nga goja ose "prezantime": shkoni në zyra dhe shikoni se ku është më e pista, ofrojini të bëjnë pastrimin falas ose me gjysmë çmimi, duke iu nënshtruar një rishikimi (rishikimi video) në faqen tuaj të internetit ose në burime të specializuara.

Ju gjithashtu mund t'i lini fletushkat tuaja pranë hyrjeve të qendrave të biznesit ose qendrave tregtare.

Megjithëse kjo nuk jep një konvertim të lartë, është falas (për sa kohë që ato nuk janë hequr nga konkurrentët). Një fushatë reklamuese më solide do të jetë shumë e shtrenjtë.

Shumë përpiqen të zotërojnë promovimi i shërbimeve të pastrimit në rrjetet sociale, por është e vështirë të thuhet se sa efektive është.

Konsiderohet shumë më e justifikuar reklamat kontekstuale, e cila i shfaqet audiencës së synuar: nëse një person kërkon një zyrë pastrimi, duke hyrë në pyetjen "pastrimi i lokaleve Moskë", atëherë reklama juaj do t'i shfaqet atij.

Mënyrat e paguara për të promovuar shërbimet e pastrimit do të kushtojnë nga 10,000 rubla në muaj.

Mos harroni të rregulloni paraprakisht të gjitha marrëveshjet me klientin, deri në detajet më të vogla. Këtu këshillohet të përshkruani jo vetëm llojet e pastrimit, por edhe fiksimin e të drejtave pronësore, në mënyrë që më vonë të mos akuzoheni për vjedhje të sendeve personale.

Prandaj, përgatitni paraprakisht formularët e kontratave që tregojnë listën e shërbimeve dhe kushteve tuaja. Kontrata zakonisht lidhet për një çerek ose një vit, por ka edhe pagesa një herë.

* Shembull i një kontrate standarde për ofrimin e shërbimeve të pastrimit

Cili është kthimi i biznesit të mikropastrimit?

Çmimi për 1 metër katror pastrim profesional në Moskë fillon nga 50 rubla për metër katror. m, megjithëse pastrimi gjysmë profesional mund të gjendet më lirë. Në qendrat e mëdha të biznesit, çmimi mund të jetë edhe 100 rubla / sq. m e lart, por nuk duhet të mbështeteni në këtë, pasi klientë të tillë shërbehen vetëm nga marka të mëdha të njohura.

... Së pari, do t'ju duhet të hidhni, përndryshe nuk do të ketë porosi. Pra, ia vlen të përqendroheni në 30-40 rubla / sq. m.

Kostot minimale: 30,000 (pajisje pastrimi) + 15,000 (zyra) + 20,000 (staf: 1 pastrues + kontabilist i jashtëm) + 10,000 (reklamim në internet) = 75,000 rubla në muajin e parë dhe 40-50 mijë rubla në muaj.

Të ardhurat: 50,000 (30 rubla për 1 sq. M. Pastrimi = 1667 - kjo është sa metra katrorë duhet të pastroni në muaj për të paguar veten dhe një asistent). Kjo është duke përjashtuar taksat.

Nëse keni ndërmend të punoni më plotësisht dhe jeni gati të shpenzoni para për pajisje me cilësi të lartë (i njëjti pastrim), marrja me qira e makinave, zgjeroni stafin tuaj, angazhoheni në vetëpromovim të plotë, atëherë kapitali fillestar prej 300-350,000 rubla do të paguaj nga rreth 5000 m2. m pastrim në muaj.

Duke marrë parasysh shkallën e qendrave të biznesit dhe hapësirës me pakicë, kjo shifër duket mjaft e pranueshme, por konkurrentët tuaj tashmë mund të punojnë atje, kështu që është më mirë të përgatiteni për luftën për një klient.

Marzhi standard në biznesin e pastrimit është 25-35%, në varësi të shërbimeve të ofruara: pastrimi i përgjithshëm një herë është i shtrenjtë, por porositet rrallë në Rusi, dhe pastrimi javor jep të ardhura të vogla, por të rregullta.

Kështu, pastrimi i rregullt i një apartamenti me tre dhoma në Moskë do të kushtojë 4,000 rubla, dhe pastrimi i përgjithshëm pas rinovimit është pothuajse dy herë më shumë - 7-7,500 rubla. Në përgjithësi, kompania mesatare e pastrimit paguan për 9 muaj, duke marrë parasysh krizën.

Si të filloni një kompani pastrimi me stil?

Siç u premtua, performanca e një kompanie të vogël pastrimi është e krahasueshme me një gjigant të industrisë që blen makinat e veta që në fillim, ka një staf të madh dhe është gati të ofrojë shërbime pastrimi të çdo kompleksiteti.

Si të hapni një kompani kaq të madhe në Rusi? Parimet janë të njëjta si më parë, kështu që ne nuk do të përsërisim veten, por kostot janë më të larta. Kompani të tilla zakonisht krijohen për të ndihmuar hotelierët ose kompanitë që u shërbejnë shtëpive të mëdha dhe qendrave tregtare dhe argëtuese.

Për të hapur një kompani pastrimi në këtë segment, stafi do të jetë së paku 12 persona:

Pajisjet e importuara për pastrim të lagësht dhe të thatë të të gjitha llojeve për të hapur një kompani pastrimi të këtij niveli do të kushtojnë gjithashtu një qindarkë të bukur:


KOSTOT TOTALE: 1 628 000 RUB
Pajisje për pastrim
gamë të gjerë shërbimesh
Emri Çmimi Sasia Çmimi në rubla.
Tharëse pastruese pa tela
për pastrim të thatë dhe të lagësht
180 000 1 180 000
Pastrues kabllor për
pastrim i thatë dhe i lagësht
34 000 5 170 000
Tharëse Scrubber në rrjet
dhe pastrim të lagësht
105 000 2 210 000
Fshesë me korrent industriale për tharje dhe
pastrim i lagësht
25 000 10 250 000
Lustrues dyshemeje30 000 2 60 000
Tharëse flokësh profesionale për
tharje qilimash
20 000 3 30 000
Pastrimi i karrocave dhe kovave
rrota për pastrim të thatë dhe të lagësht
20 000
Pajisjet e pastrimit për të thatë dhe
pastrim i lagësht
30 000
Detergjentë, kimikate shtëpiake 50 000
TOTAL: 1 000 000 RUB
Kompjutera, pajisje zyre, mobilje
Emri Çmimi Sasia Çmimi
Laptopë- - 60 000
central telefonik mini-automatik (4 tuba)- - 15 000
MFP (printer + skaner + faks)- - 15 000
Mobilje (tavolina, karrige, divan)- - 38 000
TOTAL: 128,000 rubla
Transporti
Emri Çmimi Sasia Çmimi
Makina "Sable" 2008 1 300 000
VAZ 2104 2011 1 200 000
TOTAL: 500,000 rubla

Zëri i kostos për një kompani pastrimiShuma në rubla
Total:2 200 000 rubla
Regjistrimi i aktiviteteve në IFTS12 000
Blerja e pajisjeve për të thatë
dhe pastrim të lagësht, kompjuterë dhe
pajisje zyre, mobilje zyre,
detergjente, automjete
1 628 000
Rekrutimi (reklamim)10 000
Kapitali qarkullues (financimi
aktiviteti përpara se të arrihet kthimi)
450 000
Fushatë reklamuese100 000

E rregulluar për inflacion dhe zhvlerësim, blerja e pajisjeve për pastrim të thatë dhe të lagësht dhe punësimi i personelit mund të kushtojë edhe 3,000,000 rubla.

Me një kthim të parashikuar të projektit prej 550,000 rubla në muaj, është e nevojshme t'u shërbejmë rreth 15-20 klientëve të korporatave (kjo është rreth 100 porosi për pastrim të thatë dhe të lagësht në muaj).

Kjo video do t'ju tregojë se si të krijoni një të suksesshme

kompani pastrimi me të ardhura 3000-7000 dollarë:

Përmbledhja e veçorive të hapjes së një kompanie pastrimi

Investimet në një kompani të vogël pastrimi mund të rikuperohen në disa muaj me një rendiment mesatar pastrimi prej 35%, për një kompani mesatare në 8-10 muaj me një rendiment 25-30%, dhe në rastin e një zyre të madhe, një kthim prej 20-25% konsiderohet një sukses i madh dhe 12-15 muaj për kthim.

Në fakt, ky treg është shumë i paqëndrueshëm. Nëse jeni me fat që merrni një porosi të madhe për pastrim të thatë dhe të lagësht, për shembull, nga një agjenci e madhe qeveritare, atëherë edhe një kompani e madhe pastrimi mund të rikuperohet shumë shpejt - në vetëm disa muaj.

Por rezultati i kundërt është gjithashtu i mundur - porosi të vogla me kosto të larta. Gjëja më e rëndësishme është një analizë paraprake e kërkesës në segmentin dhe lokalitetin ku keni ndërmend të punoni.

Kështu që gjeni përgjigjen e pyetjes " Si të hapni një kompani pastrimi?" jo aq e vështirë. Është shumë më e vështirë për të llogaritur gjithçka saktë paraprakisht, për të analizuar kërkesën e fjetur për pastrim të thatë dhe të lagësht, për të përcaktuar kanalet optimale të reklamimit, etj.

Pastrimi vetë në këtë rast është larg nga gjëja më e vështirë. Por nëse e gjithë kjo bëhet në mënyrë korrekte, atëherë rezultati nuk do të vonojë shumë: në këtë fushë, kthimi është një nga më të shpejtët, sepse në SHBA dhe Evropë konsiderohet si një nga më tërheqësit për investime.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Shkruani emailin tuaj dhe merrni artikuj të rinj me postë

Biznesi i pastrimit (pastrimi profesional i ambienteve) po fiton gjithnjë e më shumë popullaritet. Le të hedhim një vështrim se si të hapim një kompani pastrimi.

Ky biznes nuk kërkon licenca apo leje dhe nuk kushton shumë për të filluar. Pra, për ata që duan të hapin biznesin e tyre pa investime të mëdha, një kompani pastrimi mund të jetë opsioni ideal. Sidoqoftë, është e nevojshme të merren parasysh nuancat e kësaj ndërmarrje.

Për shembull, duke filluar një biznes pastrimi nga e para, mund të specializoheni në pastrimin e ambienteve industriale ose apartamenteve pas rinovimit, ose pastrimin e rregullt të zyrave. Për të gjetur klientë, duhet të vendosni reklama përkatëse.

Dhe së pari mund të negocioni me një ndërmarrje specifike (qendër tregtare ose argëtuese) dhe vetëm pas kësaj të organizoni strukturën dhe të punësoni punonjës.

Kështu që ju duhet të veproni çdo herë në përputhje me mjedisin - praninë e klientëve dhe konkurrentëve të mundshëm. Gjeni vendin tuaj në tregun në zgjerim të shërbimeve të pastrimit dhe përcaktoni se çfarë kërkohet më shumë në rajon - pastrimi i qilimave ose larja e pllakave.

Sidoqoftë, në çdo rast, është e nevojshme të hartohet një plan biznesi. Sigurisht, ekziston një plan biznesi i gatshëm për shërbimet e pastrimit në internet, por zakonisht nuk ka shumë përfitime prej tij.

Ajo që është më tërheqëse për një kompani pastrimi është se një biznes nga e para fillon të fitojë me investime minimale. Le të hedhim një vështrim në atë që ju nevojitet për të filluar.

Si të hapni një biznes pastrimi

Regjistrimi. Mënyra më e përshtatshme për ta bërë këtë është të regjistroni një LLC.

Licencat dhe Lejet. Asnjë, por ia vlen të njiheni me GOST për pastrimin e ndërtesave dhe strukturave.

Pajisjet. Në çdo rast, nevojitet një fshesë me korrent; makinë për pastrimin e qilimave (disk); set për larjen e dritareve. Ju gjithashtu keni nevojë për transportin tuaj për të transportuar pajisje dhe njerëz. Gjithashtu, të gjithë punonjësit duhet të veshin veshje mbrojtëse me logon e kompanisë.

Stafi. Problemi kryesor për kompanitë e pastrimit është qarkullimi i stafit. Është gjithashtu e nevojshme të kryhet trajnimi i personelit. Të gjitha funksionet e zyrës dhe administrative zakonisht kryhen nga themeluesi (drejtori). Kontabilisti mund të jetë i ftuar ose me kohë të pjesshme.

Një biznes në dukje i thjeshtë përmban shumë kushte që duhet të merren parasysh përpara se të filloni punën. Është më mirë të ndiqni një kurs trajnimi për të rinjtë e biznesit përpara se të filloni biznesin tuaj, ku mund të merrni ndihmë praktike për të filluar ndonjë projekt.


* Llogaritjet bazohen në të dhënat mesatare për Rusinë

1. PËRMBLEDHJE E PROJEKTIT

Objektivi i projektit- hapja e një kompanie pastrimi në Rostov-on-Don. Burimi kryesor i të ardhurave për institucionin është pagesa për shërbimet profesionale të pastrimit. Kompania e pastrimit ofron një gamë të gjerë shërbimesh pastrimi profesional për ambiente tregtare dhe private.

Audienca e synuar- segmenti i korporatës, i përfaqësuar nga qendra tregtare dhe argëtuese, zyra, restorante, kinema; segment privat.

TE Përparësitë Kompania e pastrimit duhet të përfshijë:

Kërkesa për këtë lloj shërbimi;

Niveli relativisht i ulët i konkurrencës, pragu i ulët për të hyrë në treg;

Mbizotërimi i segmentit të korporatave lejon lidhjen e marrëveshjeve afatgjata të shërbimit, gjë që garanton të ardhura të qëndrueshme.

Kostot e investimit në vlerën 1.578.400 lekë janë drejtuar për blerjen e pajisjeve të specializuara, blerjen e një makine, rregullimin e zyrës së shitjes dhe formimin e fondit të kapitalit qarkullues. Periudha e kthimit të projektit- 11 muaj. Rentabiliteti biznesi në vitin e parë të funksionimit do të jetë 12%.

2. PËRSHKRIMI I INDUSTRISË DHE SHOQËRISË

Tregu i shërbimeve të pastrimit në Rusi u shfaq relativisht kohët e fundit - rreth 25 vjet më parë, falë ardhjes së kompanive të mëdha të huaja. Futja e shërbimeve të pastrimit filloi në Moskë dhe Shën Petersburg - këto tregje lokale janë ende liderët e tregut vendas të shërbimeve të pastrimit dhe zënë pothuajse 60% të vëllimit të përgjithshëm.

Veprimtaritë e kompanive të pastrimit janë një sërë masash që synojnë pastrimin dhe ruajtjen e pastërtisë në ambientet tregtare dhe private. Kohët e fundit, ky lloj shërbimi po fiton popullaritet, i cili është për shkak të kërkesës për mirëmbajtje profesionale të lokaleve, problemeve në organizimin e shërbimeve të tyre të pastrimit, ndërtimeve në vazhdimësi aktive, modës për kontraktimin e jashtëm.

Rritja e shitjeve pa investime!

"1000 ide" - 1000 mënyra për të dalluar veten nga konkurrentët dhe për ta bërë çdo biznes unik. Komplet profesional për zhvillimin e ideve të biznesit. Produkt në trend 2019.

Norma vjetore e rritjes së tregut rus të shërbimeve të pastrimit është 30%. Tregu i Moskës po tregon rritje prej 68% dhe vëllimi i tregut është më shumë se 15 miliardë rubla në vit. Qarkullimi i tregut rus të shërbimeve të pastrimit në fillim të vitit 2016 arriti në 222.13 miliardë rubla. Sot në rajonet e Rusisë ka rreth 1500 kompani, në Moskë dhe Shën Petersburg ka rreth 700 kompani.

Sipas studimeve statistikore, në vitin 2016, shërbimet e pastrimit janë përfshirë në top 5 shërbimet më të kërkuara në tregun vendas.

Kërkesa në rritje për pastrim profesional çon në një zgjerim të vazhdueshëm të bazës së klientëve të kompanisë së pastrimit. Shërbimet e pasurive të paluajtshme komerciale zënë 80% të tregut total. Sot përdoruesit kryesorë të shërbimeve të kompanive të pastrimit janë qendrat tregtare dhe argëtuese. Por në segmentin e individëve, këto shërbime sapo kanë filluar të fitojnë popullaritet.


Oriz. 1 - Struktura e bazës së klientëve të kompanive të pastrimit

Dinamika e komisionimit të hapësirës tregtare pasqyron mundësinë e zgjerimit të rrethit të klientëve të mundshëm. Kulmi i hapësirës komerciale të porositur është shënuar në vitin 2014 dhe në dy vitet e fundit ka një rënie të treguesit. Megjithatë, gjatë krizës, shumë kompani optimizojnë kostot e tyre, duke përfshirë kostot e personelit të shërbimit. Kështu, kërkesa në tregun e shërbimeve të pastrimit u mbështet nga ato kompani që braktisën punësimin e pastruesve tradicionalë në favor të kontraktimit. Ky hap, sipas ekspertëve, mund të sjellë kursime prej 20% për kompaninë. Ndaj edhe me ardhjen e krizës në tregun e pasurive të paluajtshme komerciale, biznesi i pastrimit vazhdon të zhvillohet dinamikisht. Kohët e fundit kërkesa për shërbime pastrimi ofrohet nga organizatat qeveritare që përzgjedhin kompanitë e pastrimit përmes tenderëve, ankandeve etj.


Oriz. 2 - Dinamika e zonës së ndërtesave tregtare të porositura në Rusi

Konkurrenca në këtë treg po rritet shumë ngadalë, pragu për të hyrë në treg është mjaft i ulët. Siç tregojnë statistikat, vitet e fundit numri i kompanive të pastrimit ka mbetur i pandryshuar: çdo vit kompani të reja hyjnë në treg, por i njëjti numër largohet prej tij. Tendenca kryesore në tregun e shërbimeve të pastrimit është konsolidimi i kompanive dhe zgjerimi i gamës së shërbimeve, për shkak të të cilave tregu është në rritje. Bizneset e vogla gjithashtu mbijetojnë sepse janë në gjendje t'i përgjigjen me fleksibilitet dhe shpejtësi ndryshimeve në kushtet e tregut. Rentabiliteti i këtij biznesi është në intervalin 12-15%.

Ky plan biznesi u zhvillua për hapjen e një kompanie pastrimi në Rostov-on-Don, prandaj, tregu lokal i shërbimeve të pastrimit duhet të analizohet. Sipas rezultateve të kërkimit, në qytet ka 58 organizata pastrimi, nga të cilat është caktuar vlerësimi më i lartë: "CleanOffice", "Master Shine" dhe "Make a Wish". Kompanitë e listuara janë konkurrente serioze. Rekomandohet të studiohet politika e tyre e çmimeve dhe lista e shërbimeve në mënyrë që të formojnë avantazhet e tyre konkurruese.

Kështu, biznesi i pastrimit ka si më poshtëpro:

1. Tregu i shërbimeve të pastrimit është në fazën e rritjes aktive. Shërbimet e pastrimit kanë qenë prej kohësh të njohura për një konsumator të mundshëm dhe kanë përvojë të aplikimit të suksesshëm në rajone të ndryshme të Rusisë;

2. Baza e bazës së klientëve të kompanisë së pastrimit janë personat juridikë, prandaj, me një nivel të lartë shërbimi të korporatës, mund të mbështeteni në bashkëpunim afatgjatë, i cili do t'i sigurojë kompanisë të ardhura të qëndrueshme;

3. Niveli relativisht i ulët i konkurrencës, pragu i ulët për hyrje në tregun e shërbimeve të pastrimit.

3. PËRSHKRIMI I MALLRAVE DHE SHËRBIMEVE

Klientë të mundshëm të kompanisë së pastrimit janë persona fizikë dhe juridikë. Audienca e synuar në segmentin e shërbimit të individëve janë familjet me të ardhura mbi 30 mijë rubla për pastrimin e shtëpive të tyre; në segmentin e servisimit të subjekteve juridike – objekteve tregtare për qëllime të ndryshme për ruajtjen e pastërtisë dhe kujdesit në ambiente.

Gama e shërbimeve të pastrimit duhet të formohet në bazë të audiencës së synuar dhe kërkesës për lloje të caktuara shërbimesh. Sipas statistikave, peshën më të madhe përsa i përket llojeve të shërbimeve e zë pastrimi kompleks ditor, në vend të dytë është pastrimi i territorit ngjitur, largimi i plehrave, pastrimi pas riparimeve.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Pastrimi ditor përfshin fshirjen e pluhurit, pastrimin e pasqyrave, pastrimin e dyshemeve. Pastrimi i zonës përreth përfshin larjen e dritareve, fasadave, mbledhjen e plehrave, pastrimin e borës/gjetheve/barit (në varësi të stinës), ruajtjen e pastërtisë së elementeve arkitekturore. Ofrohet edhe pastrim i përgjithshëm, që nënkupton heqjen e papastërtive nga muret, larjen e dërrasave të skajit, heqjen e papastërtive lokale nga sipërfaqe të ndryshme, pastrimin e fugave të pllakave, larjen e dritareve etj. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet këtij lloj shërbimi, siç është pastrimi pas rinovimit - kohët e fundit ky lloj shërbimi është i kërkuar. Pastrimi pas rinovimit përfshin: nxjerrjen e mbeturinave, larjen e dritareve nga pllaka, heqjen e plotë të pluhurit nga sipërfaqe të ndryshme, papastërtitë e rënda, larjen e dyshemeve, pastrimin e mobiljeve, larjen e llambadarëve etj.

Disa kompani pastrimi ofrojnë programe dhe shërbime të veçanta. Shërbime të tilla mund të jenë pastrimi para lindjes së një fëmije, larja e strukturave reklamuese, pastrimi pas pushimeve, marrja me qira e personelit dhe të tjera. Prania e llojeve të tilla specifike të shërbimeve e dallon në mënyrë të favorshme kompaninë në treg. Shumë shërbime pastrimi po zgjerojnë gamën e tyre të shërbimeve, duke u ofruar klientëve pastrim kimik të mobiljeve dhe qilimave, dezinfektim të ambienteve ose sigurimin e një asistenti në shtëpi.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Gama e shërbimeve të pastrimit është mjaft e gjerë, por e kufizuar me para, pasi shumë shërbime përfshijnë praninë e pajisjeve të shtrenjta. Në fazën fillestare të krijimit të një kompanie pastrimi, rekomandohet të zgjidhni shërbimet kryesore, përkatësisht:

Pastrimi ditor i ambienteve - nga 5 rubla / m2

Pastrimi i përgjithshëm i ambienteve - nga 50 rubla / m2

Pastrimi i mobiljeve dhe qilimave - nga 40 rubla / m2

Larja e dritareve - nga 20 rubla / m 2

Asistent shtëpiak - nga 45 rubla / m 2.

Në përgjithësi, gama e shërbimeve është individuale për çdo klient. Kontrata hartohet me një tregues të listës së shërbimeve të nevojshme, çmimi i të cilave mund të ndryshojë në varësi të fushës së punës.

4. SHITJE DHE MARKETING

Promovimi i marketingut i një kompanie pastrimi mund të përfshijë një sërë aktivitetesh që synojnë audienca të ndryshme të synuara:

1. Marketingu i drejtpërdrejtë do të jetë efektiv në segmentin e korporatës. Për reklamim, do t'ju duhet të përgatisni fletëpalosje. Ju gjithashtu mund të bëni një telefonatë të ftohtë me një rreth klientësh të mundshëm.

4. Krijimi i një faqe interneti për një kompani pastrimi, duke lejuar një klient të mundshëm të studiojë në mënyrë të pavarur listën e shërbimeve dhe një listë çmimesh.

Kur planifikoni një fushatë reklamuese, duhet të keni parasysh se nga cilat kritere përzgjedhje udhëhiqen klientët e mundshëm. Më të rëndësishmet janë: kostoja dhe gama e shërbimeve të ofruara nga kompania e pastrimit, reputacioni në treg, kualifikimet e stafit, fleksibiliteti i orarit të punës. Ju duhet t'i kushtoni vëmendje këtyre parametrave në prezantime dhe materiale të tjera promovuese.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Mjetet e promovimit mund të jenë të ndryshme - gjithçka varet nga audienca e synuar dhe buxheti i caktuar për reklamim. Shumica e pronarëve të bizneseve të pastrimit e kuptojnë se fjala e gojës është mënyra më efektive për të promovuar. Për ta bërë atë të funksionojë, kërkoni nga klientët e parë të lënë një përmbledhje për kompaninë - në këmbim, ofroni një lloj bonusi, për shembull, një zbritje në thirrjen tjetër. Është e nevojshme të zhvillohen programe besnikërie që përfshijnë promovime dhe zbritje me bashkëpunim të vazhdueshëm. Lidhja e kontratave për mirëmbajtje të rregullt do t'i sigurojë kompanisë punësim të vazhdueshëm të personelit. Deklaroni produkte të pastrimit të gjelbër - kohët e fundit ka një tendencë drejt "pastrimit të gjelbër".

Një tjetër mjet i përdorur në marketing është analiza e çmimeve të konkurrencës. Tabela 2 paraqet një karakteristikë krahasuese të tre shërbimeve të mëdha të pastrimit në Rostov-on-Don. Bazuar në të dhënat e mbledhura, ju mund të formoni çmimet tuaja për çdo lloj shërbimi dhe të zhvilloni një strategji marketingu. Për shembull, në tregun e Rostovit, paraqitet një pjesë e vogël e shërbimit "asistent shtëpiak" - për të përfshirë një shërbim të tillë në listë, nuk do të kërkohen kosto shtesë për blerjen e pajisjeve speciale. Dhe në rast të kërkesës së ulët për këtë lloj shërbimi, punonjësi do të mund të kryejë një lloj tjetër shërbimi.

Duke marrë parasysh koston mesatare të tregut të shërbimeve të një kompanie pastrimi dhe çmimet e konkurrentëve, u formua një listë çmimesh:

Pastrimi ditor i ambienteve - nga 10 rubla / m2

Pastrimi i përgjithshëm i ambienteve - nga 70 rubla / m2

Pastrimi i ambienteve pas ndërtimit dhe riparimit - nga 70 rubla / m2

Pastrimi i mobiljeve dhe qilimave - nga 80 rubla / m2

Larja e dritareve - nga 115 rubla / copë

Asistent shtëpiak - nga 50 rubla / m 2.

Tabela 1 - Kostoja e shërbimeve të pastrimit në Rostov-on-Don

Për të promovuar shërbimin e pastrimit në Rostov-on-Don, është planifikuar të zhvillohet një fushatë reklamuese që synon të informojë banorët e qytetit për hapjen e shërbimit të pastrimit. Shpallja do të shfaqet në radio për 2 javë. Kostoja e 1 minutë reklamimi në radio në kohën kryesore kushton mesatarisht 3500 rubla. Numri minimal i përsëritjeve në ditë është 6. Kohëzgjatja e një mesazhi reklamues është 30 sekonda. Bazuar në këto parametra, një fushatë reklamimi në radio do të kushtojë mesatarisht 88,000 rubla.

Është planifikuar tërheqja e klientëve të korporatave duke shfaqur personalisht prezantimin e shërbimeve të kompanisë së pastrimit. Në këtë prezantim, është e nevojshme të pasqyrohen avantazhet kryesore të pastrimit të jashtëm, si dhe avantazhet kryesore të kompanisë suaj, të cilat ju dallojnë në mënyrë të favorshme nga konkurrentët.

Gjithashtu është planifikuar krijimi i një faqe interneti dhe emërtimi për zhvillimin e logos dhe emrit të kompanisë së pastrimit. Këto kosto do të arrijnë në rreth 20,000 rubla.

Një mjet shtesë promovues do të jetë shpërndarja e fletëpalosjeve dhe vendosja e reklamave nëpër qytet. Zhvillimi i paraqitjes do të jetë 1000 rubla. Printimi i 1000 copë fletëpalosjesh të njëanshme A6 - 3200 rubla. Në total, ky mjet promovimi do të kushtojë 4200 rubla.

5. PLANI I PRODHIMIT

Për të vendosur një zyrë shitjesh të një kompanie pastrimi, si dhe për të ruajtur të gjitha pajisjet, është e nevojshme të merrni me qira një dhomë me sipërfaqe 40 m 2. Kostoja e marrjes me qira të ambienteve të tilla në Rostov-on-Don është rreth 25,000 rubla.

Vëllimi i shitjeve llogaritet si mesatarja e tregut për një qytet me një popullsi mbi 500 mijë banorë. Në bazë të standardeve punonjësi pastron 600-800 m 2 në ditë. Me 4 punonjës që punojnë me turne, ngarkesa maksimale në muaj është 11250 m2 për punonjës ose 45000 m2 për të gjithë stafin e pastruesve. Çmimi mesatar i shërbimit është 50 rubla / m2. Me një ngarkesë pune prej 50%, të ardhurat mujore të kompanisë do të jenë 22,500 * 50 = 1,125,000 rubla. Tregues të tillë planifikohet të arrihen në muajin e katërt të kompanisë së pastrimit.

6. PLANI ORGANIZATIV

Për zbatimin e projektit pritet regjistrimi i një SH.PK. Forma e taksimit është sistemi i thjeshtuar tatimor me objekt taksimi “të ardhurat” në masën 6%. Aktivitetet sipas OKVED-2:

81.1 Aktivitete gjithëpërfshirëse të mirëmbajtjes së hapësirës

81.2 Aktivitetet e pastrimit dhe rregullimit

43.39 - Pastrim pas ndërtimit

96.01 - Larja dhe pastrimi kimik i qilimave dhe tekstileve.

Licenca për ofrimin e këtij lloj shërbimi nuk kërkohet.

Regjistrimi i të gjitha dokumenteve të nevojshme zgjat deri në 1 muaj dhe kushton rreth 6000 rubla.

Për të arritur vëllimin e planifikuar të shitjeve të një kompanie pastrimi, kërkohet një staf prej 6 punonjësish. Orari i punës së shërbimit të pastrimit është nga ora 8:00 deri në 22:00. Pastruesit punojnë me turne. Fondi i pagave është 141,000 rubla në muaj, duke përfshirë pagesat sociale 183,300 rubla.

Tabela 2 - Stafi i kompanisë së pastrimit dhe lista e pagave

Stafi i kualifikuar është çelësi i suksesit të shërbimit të pastrimit. Kjo është arsyeja pse është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje e veçantë përzgjedhjes së personelit. Kandidatët më të përshtatshëm janë gratë e përgjegjshme, të ndërgjegjshme dhe një burrë i moshës 25-40 vjeç. Profesionistët e pastrimit duhet të jenë të këmbyeshëm. Për çdo pastrues sigurohen veshje speciale - kostoja mesatare e një grupi është 2000 rubla.

Nëse një sipërmarrës planifikon të zgjerojë biznesin e një kompanie pastrimi, atëherë ai duhet të marrë parasysh kostot e trajnimit të stafit. Aktualisht, në Rusi janë krijuar kurse dhe shkolla të ndryshme pastrimi, të cilat ofrojnë programe trajnimi dhe zhvillimi profesional për personelin e shërbimit të pastrimit. Trajnimi për 1 person do të kushtojë mesatarisht 3000 rubla.

Është gjithashtu e nevojshme të blihet një kamion që do të dorëzojë pastruesit dhe të gjitha pajisjet e nevojshme për ofrimin e shërbimeve. Kostoja e një gazele të përdorur do të jetë afërsisht 300,000 rubla.

7. PLANI FINANCIAR

Plani financiar përfshin kosto fikse dhe të ndryshueshme. Për të nisur një projekt për një kompani pastrimi, duhet të llogaritni vëllimin e investimit fillestar. Për ta bërë këtë, ju duhet të vendosni për kostot e pajisjeve dhe teknologjisë.

Tabela 3 - Investimi fillestar

Investimi fillestar për hapjen e një kompanie pastrimi është 1,578,400 rubla.

Tabela 4 - Kostot për blerjen e pajisjeve

Emri

Shuma

Kostoja e 1 copë, fshij.

Shuma totale, fshij.

Pajisjet

Fshesë me korrent industrial

Tharëse pastrimi

Tharëse flokësh profesionale për tharjen e qilimave

Karrocë pastrimi

Kovë me rrota

Pajisje të tjera pastrimi

Detergjentët (kimikatet shtëpiake)

Komplet për pastrimin e dritareve dhe pajisjeve të zyrës

Pastrues me avull

Makinë fshirjeje

Pastrimi i rrobave

Makinë GAZ GAZelle

Total

945200

Blerja e pajisjeve për kompaninë e pastrimit do të arrijë në 945,200 rubla, dhe kostoja e rregullimit të zyrës do të jetë mesatarisht 65,000 rubla.

Tabela 5 - Shpenzimet mujore

Kështu, shpenzimet mujore të kompanisë së pastrimit u përcaktuan në shumën prej 346348 rubla. Kostoja e shërbimeve përbëhet nga shpenzimet mujore dhe kostoja e pajisjeve të përdorura. Kostoja mesatare e pastrimit të 1 m 2 është 31,5 rubla. Për një vëllim prej 22,500 m 2 në muaj, kostoja e punës do të jetë 708,750 rubla.

8. VLERËSIMI I PERFORMANCËS

Periudha e kthimit për një projekt të kompanisë së pastrimit me një investim fillestar prej 1,578,400 rubla është 11 muaj. Fitimi neto mujor i projektit pas arritjes së vëllimit të planifikuar të shitjeve do të jetë rreth 100 mijë rubla. Supozohet se treguesit e planifikuar do të arrihen në muajin e katërt të funksionimit të kompanisë së pastrimit. Kthimi nga shitjet në vitin e parë të funksionimit - 12%.

9. RREZIQET E MUNDSHME

Për të vlerësuar komponentin e rrezikut të projektit, është e nevojshme të analizohen faktorët e jashtëm dhe të brendshëm. Faktorët e jashtëm përfshijnë kërcënimet që lidhen me situatën ekonomike në vend, tregjet e shitjeve. E brendshme - efektiviteti i menaxhimit të organizatës.

Le të rendisim kryesoren Faktoret e rrezikut kur krijoni një kompani pastrimi dhe si t'i përgjigjeni kërcënimeve. Rreziqet e jashtme përfshijnë:

Rritja e kostos së shërbimeve, e cila sjell një ulje të të ardhurave marxhinale. Është e mundur të zbutet rreziku duke krijuar një marzh për koston kryesore, e cila do të kompensojë rritjen e kostove pa rritur koston e shërbimeve;

Hapja e konkurrentëve të drejtpërdrejtë në qytet sjell kërcënimin e humbjes së klientëve, dumping dhe një rritje të kostove të marketingut dhe reklamimit. Është e mundur të zvogëlohet ndikimi i këtij rreziku kur ndërtoni bazën tuaj të klientëve, krijoni programe besnikërie, lidhni marrëveshje afatgjata shërbimi ekskluzive.

Faktorët e rrezikut të brendshëm përfshijnë:

Niveli i ulët i kompetencës së stafit të kompanisë së pastrimit mund të çojë në një rënie të shitjeve, një përkeqësim të reputacionit të biznesit dhe një konkurrencë të ashpër. Një sistem efektiv trajnimi dhe motivimi i stafit do të ndihmojë në uljen e rrezikut;

Sezonaliteti i biznesit të kompanisë së pastrimit sjell një ulje të shitjeve, një rritje të kostove të pambuluara të personelit. Është e mundur të zbutet rreziku me ndihmën e ofertave promovuese, organizimit të kohës për një ngarkesë të dobët të trajnimit të personelit;

Prishja e pajisjeve sjell pezullimin e aktiviteteve dhe humbjen e një pjese të fitimeve të kompanisë së pastrimit. Ky kërcënim do të shmanget duke kryer inspektime rutinë të pajisjeve dhe bashkëpunim me prodhues të besueshëm të pajisjeve.

Investimi fillestar - 1,037,000 rubla. Fitimi neto në vitin e parë të funksionimit - 600,000 rubla, kthimi nga shitjet - 16%. Periudha e shlyerjes është 18 muaj.