Përshkrimi i punës së tregtarit në internet si ta quajmë pozicionin. Përshkrimi i punës së një tregtari në internet. Fleksibilitet në kryerjen e detyrave

Tema e marketingut në internet kohët e fundit është bërë kaq e njohur, dhe specialiteti është aq i kërkuar, saqë pothuajse të gjithë ata që kanë të paktën një lidhje me internetin dhe ... nuk është e qartë se çfarë tjetër fshihet pas këtij emri. Përgjegjësitë e punës së një tregtari të tillë përfshijnë gjithçka: vizatimin e logove, paraqitjen e faqeve në internet, promovimin e grupeve në Facebook dhe klientë me thirrje të ftohta. Prandaj, në këtë artikull do të përshkruaj vizionin tim për këtë profesion.
Pra, gjëja e parë që ia vlen të kujtohet është se në frazën "Internet marketing" fjala kryesore është "marketing", dhe jo interneti, siç besojnë shumë njerëz. Me fjalë të tjera, është një aktivitet marketingu që kryhet në internet. Kjo do të thotë që specialistët e marketingut që kanë studiuar internetin duhet të merren me të. Dhe jo teknikë të ashpër që kanë lexuar disa libra mbi marketingun (pa ofendim për teknikët. Thjesht ekziston një mendim se nëse kam mësuar tashmë C++, atëherë një lloj marketingu është si dy gishta në asfalt. Mjerisht, kjo nuk është kështu që).

Pa hyrë në detaje dhe teori, thjesht do t'ju kujtoj se marketingu është shkenca e tregut dhe unë e shoh kështu:

Klientët tuaj vijnë në treg për mallrat tuaja (në mënyrë ideale), konkurrentët tuaj me siguri po përpiqen t'i shpërqendrojnë ata dhe të gjitha llojet e faktorëve të jashtëm (legjislacioni, taksat, furnitorët, etj.) ndikojnë në treg. Dhe sigurisht, e gjithë kjo ndodh në një nivel të caktuar të zhvillimit të teknologjisë (pajisje celulare, pagesa në internet). Është me të gjitha këto elemente që një tregtar interneti duhet të punojë. Dhe tani, pas një prezantimi të shkurtër, le të kalojmë drejtpërdrejt te përgjegjësitë.

1. Hartimi dhe zbatimi i një plani strategjik marketingu.

Një nga përgjegjësitë më të rëndësishme të çdo tregtari, përfshirë internetin, është krijimi i një plani të plotë strategjik marketingu. Për planifikimin strategjik është shkruar shumë literaturë, ndaj nuk do të ndalemi në të në detaje. Shtë e rëndësishme të kuptoni gjënë kryesore - ky është një dokument gjithëpërfshirës në lidhje me strategjinë e promovimit, USP-në tuaj, ndarjen nga konkurrentët dhe analizën e audiencës së synuar.

Në fakt, zbatimi i këtij plani është funksioni kryesor i një tregtari. Është thjesht aq i gjerë sa kërkon sqarim.

2. Analiza e konkurrentit.

Më shumë se një fushatë ka vuajtur nga nënvlerësimi i konkurrentëve të saj. Dikur u djega pikërisht sepse isha i bindur se e dija mirë se kush ishte konkurrenti im dhe çfarë po ndodhte me të. Dhe ai plotësisht nuk arriti të vinte re një konkurrent të ri, të fortë dhe novator që kishte pushtuar tregun e tij. Dhe kur e vumë re këtë, nuk mund të bënim asgjë. Prandaj, kjo analizë nuk mund të neglizhohet. Kjo është shumë më e lehtë për t'u bërë në internet sesa jashtë linje. Ne thjesht shkojmë në faqet e internetit të konkurrentëve, lexojmë lajmet e tyre, abonohemi në gazetat e tyre dhe i ndjekim në komunitete të specializuara.

3. Segmentimi i tregut.

Është e rëndësishme të kuptoni se cilët janë klientët tuaj. Por më e rëndësishme se kjo është të dish se kush NUK JANË klientët. Jo i njëjti nivel çmimi, jo i njëjti imazh, thjesht jo i njëjtë. Në të ardhmen, kjo do të ndihmojë ndjeshëm në hartimin e ofertave komerciale dhe ngritjen e fushatave reklamuese.

4. Punoni me audiencën tuaj të synuar.

Pasi të keni identifikuar audiencën tuaj të synuar, duhet ta studioni atë në çdo mënyrë të mundshme: çfarë pajisje përdorin në internet, në cilat faqe janë të lidhura, cilat fjalë përdorin, cilat gjuhë flasin. Kjo, natyrisht, është përveç standardit (dhe jo gjithmonë i nevojshëm) gjinisë/moshës/arsimimit.

Kam shkruar qëllimisht për të punuar me audiencën e synuar dhe jo për të punuar me klientët, sepse disa besojnë se një tregtar duhet të kryejë transaksione specifike. Sigurisht, nëse keni vetëm 2-3 klientë (për shembull, fabrika të caktuara), atëherë kjo mund të ndodhë. Ose, tregtari bën një marrëveshje për të qenë më afër realitetit. Por ky është si një aktivitet në terren, hulumtim. Por jo një praktikë e vazhdueshme. Menaxherët e llogarive ose menaxherët e shitjeve duhet të punojnë me klientët, në varësi të shërbimeve dhe strukturës së fushatës.

Detyra e tregtarit është të përgatisë terrenin për këtë punë në treg në tërësi. Kështu që kur të njëjtat shitje i erdhën një blerësi të mundshëm, fraza e tij e parë ishte:
- A! jeni ju? Unë e di unë e di.
Por jo:
- Çfarë propozoni? Kush jeni ju gjithsesi? Dëgjojeni për herë të parë…

5. Monitorimi dhe studimi i teknologjive.

Edhe pse në fillim të artikullit kam shkruar se marketingu në internet nuk duhet të bëhet nga teknikët, rëndësia e teknologjisë nuk mund të reduktohet në asnjë mënyrë. Ky është një avantazh serioz konkurrues. Problemi është se ju duhet të përpiqeni të ndiqni fusha krejtësisht të ndryshme të zhvillimit, për shembull, sistemet e pagesave, rrjetet e reja sociale, aftësitë e gjuhës programuese, etj.

Është e vështirë të thuhet paraprakisht se çfarë do të qëllojë. Por mundësia e humbur është e vështirë të mbivlerësohet. Për shembull, a kanë të gjithë konkurrentët tuaj një sistem pranimi të pagesave? kartat e kreditit dhe paratë elektronike, dhe ju mund të pranoni pagesa vetëm me pagesë postare. Ose faqja juaj është bërë në Flash. Ose nuk është i optimizuar për pajisjet mobile.

Sigurisht, duhet të kuptoni se jo të gjitha teknologjitë e reja zënë rrënjë dhe nuk ka kuptim të nxitoni me kokë në gjithçka të re. Por duhet të dini se çfarë po ndodh në treg dhe të ndiqni trendet.

6. Promovimi i fushatës, produkteve, shërbimeve tuaja.

Dhe tani, pika e fundit por jo më pak e rëndësishme është promovimi. Edhe pse kjo përgjegjësi shpesh (nëse jo gjithmonë) vihet e para dhe pothuajse e vetmja. Sigurisht, një tregtar në internet duhet të kuptojë dhe promovojë një fushatë në internet. Por me një ndryshim - ai nuk duhet ta bëjë këtë personalisht. Me fjalë të tjera, ai përshkruan strategjinë e përgjithshme (të gjitha në të njëjtin plan strategjik) të promovimit, por kjo nuk do të thotë se ai personalisht plotëson meta etiketat në faqe ose shkruan lajme në një grup rrjetesh sociale.

Kjo është pikërisht ajo që e bën një tregtar interneti të ndryshëm nga një specialist SEO, ose një specialist i reklamave kontekstuale, ose një menaxher SMM. Ai mban parasysh konceptin e përgjithshëm të promovimit, ai ka KPI më të gjera se sa numri i pëlqimeve ose trafikut në faqe.

Por çfarë ndodh me drejtimet, konvertimet dhe fjalët e tjera të zhurmës, ju pyesni? Ku janë ata në përgjegjësitë tuaja? Gjë është se, me të vërtetë, një tregtar në internet mund të përballet me detyrën e rritjes së konvertimit, rritjes së numrit të shitjeve (rritja e pjesës së tregut, rritja e qarkullimit në sasinë e kërkuar). Por shitjet nuk janë funksione të një tregtari. Ai i arrin këto qëllime pikërisht nëpërmjet zbatimit të një plani strategjik (dhe plani hartohet në bazë të këtyre qëllimeve), duke marrë parasysh konkurrentët, teknologjitë, etj.

Dhe së fundi, disa pyetje dhe përgjigje mbi temën:

- A duhet që një tregtar në internet të kryejë të gjitha përgjegjësitë e listuara?

Në një shkallë apo në një tjetër, po. Nëse ai bën vetëm një gjë, atëherë ai tashmë është një specialist i ngushtë (për shembull, një menaxher SMM), dhe jo një tregtar.

- Nëse një tregtar interneti duhet të ketë njohuri të veçanta (html, photoshop, kontekst, SEO...)

Sigurisht, ju duhet të kuptoni parimet e përgjithshme. Është gjithashtu mirë të kesh një kuptim të mirë të biznesit në përgjithësi dhe produkteve në veçanti. Por të jesh profesionist, apo edhe student i mesëm në këto fusha nuk është.

- A mund të kryejë një tregtar interneti një sërë funksionesh më të ngushta (faqosje, modifikim logoje)?

Me një marrëveshje, sigurisht që mundet, edhe pse nuk duhet. Për më tepër, nëse fushata është e vogël, ai mund të kryejë funksione të shumta (dhe të marrë pagesë për pozicione të shumta). Çështja këtu është kjo: ju, si një tregtar interneti, vendosni një detyrë: hapni reklamat në AdWords me qëllime specifike dhe ndani një buxhet. Dhe pas kësaj, kërkoni një kontraktor. Nëse jeni ju, vëllai juaj, një profesionist i pavarur ose një agjenci e specializuar - këtu, siç është rënë dakord.

Nëse keni pyetje ose komente, ju lutemi më dërgoni email ose lini komente.

Dispozitat e përgjithshme

1.1. Një tregtar interneti klasifikohet si punonjës i kompanisë.
1.2. Emërimi në pozicionin e tregtarit të internetit dhe shkarkimi nga ai bëhen me urdhër të drejtorit të përgjithshëm të ndërmarrjes.
1.3. Treguesi i Internetit raporton drejtpërdrejt te shefi i departamentit të marketingut në internet.
1.4. Gjatë mungesës së një tregtari në internet, të drejtat dhe përgjegjësitë e tij i kalojnë një zyrtari tjetër, i cili fiton të drejtat përkatëse dhe është përgjegjës për kryerjen e duhur të detyrave të tij.
1.5. Një person me arsim të lartë teknik emërohet në pozicionin e tregtarit në internet.
1.6. Një tregtar interneti duhet të dijë:
- procedurat dhe dokumentacioni tjetër cilësor në lidhje me aktivitetet e tij;
- bazat e reklamimit dhe marketingut të projekteve të internetit në internet;
- parimet e funksionimit të motorëve të kërkimit, rrjeteve të banerëve, drejtorive të burimeve në internet;
- rregullat për përgatitjen e materialeve për lidhjen e kontratave;
- të ketë aftësi profesionale në punën dhe konfigurimin e produkteve softuerike MS Office dhe mjeteve të aksesit në burimet e Internetit.
1.7. Një tregtar interneti udhëhiqet në aktivitetet e tij nga:
- aktet legjislative të Federatës Ruse;
- statuti i kompanisë, rregulloret e brendshme të punës dhe rregulloret e tjera të kompanisë;
- urdhra dhe udhëzime nga menaxhmenti;
- reale.

Përgjegjësitë funksionale të një tregtari në internet

Një tregtar në internet bën sa më poshtë:

2.1. Zhvillon strategji dhe plane për zhvillimin e projektit.
2.2. Siguron zbatimin e planit të zhvillimit të projektit.
2.3. Zgjerimi i bazës së klientëve.
2.4. Monitoron punën e projektit, përgatit raportet mujore të projektit dhe ia paraqet përgjegjësit të departamentit të teknologjisë së informacionit.
2.5. Analizon trafikun e burimeve dhe punën për promovimin e projektit në internet.
2.6. Ofron përgjigje ndaj kërkesave të klientëve në hyrje.
2.7. Siguron kontabilitetin për zbatimin e kontratave.

Të drejtat e tregtarit të internetit

Një tregtar në internet ka të drejtë:

3.1. Merrni vendime brenda kompetencave tuaja.
3.2. Kërkojnë nga menaxhmenti që të krijojë kushte normale për kryerjen e detyrave zyrtare.
3.3. Paraqitni sugjerime për të përmirësuar punën tuaj.

Përgjegjësia e një tregtari në internet

Një tregtar në internet është përgjegjës për:

4.1. Përmbushja e paqartë dhe e parakohshme e detyrave të tyre funksionale të parashikuara nga këto udhëzime - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës i Federatës Ruse.
4.2. Komunikimi i gabuar me klientët.
4.3. Informacion i pasaktë për statusin e punës që i është caktuar.
4.4. Mosrespektimi i urdhrave, udhëzimeve dhe udhëzimeve nga drejtuesi i departamentit të marketingut në internet dhe drejtori i organizatës.
4.5. Shkelja e rregulloreve të brendshme të punës të vendosura në ndërmarrje.
4.6. Zbulimi i informacionit që përbën një sekret tregtar të organizatës.
4.7. Dështimi për të ruajtur ose dëmtuar asetet materiale, nëse dështimi ose dëmtimi ka ndodhur për fajin e tregtarit të internetit.

Shkarkoni përshkrimin e punës:

Lista e përgjithshme e të gjithëve është këtu:

Kjo është moderne për sa i përket kërkimit dhe përzgjedhjes së shpejtë dhe efektive të personelit. Përzgjedhja jonë e personelit do të ofrojë shërbime për personelin që ju nevojitet. Kërkojmë dhe përzgjedhim kontabilistë, mjekë, stilistë,...
Informacion për punëdhënësit për shërbimet e kërkimit dhe përzgjedhjes që mund të gjeni në. Në faqen " " mund të mësoni për promovimet tona më të fundit dhe ofertat speciale për klientët (punëdhënësit). Në faqen e katalogut, lexoni se çfarë duhet të jetë dhe shkarkoni versionet bazë të DI.
Nëse jeni të interesuar për kërkesën tuaj, ne do të zgjedhim personelin për ju dhe do të ndihmojmë aplikantët! Ne do ta zbatojmë atë për ju në një afat të shkurtër kohor.
Për komoditetin tuaj ne kemi krijuar një seksion " " në të cilin kemi postuar informacion të detajuar mbi pozicionet kryesore të aplikacioneve të njohura nga klientët e kërkimit dhe përzgjedhjes, por duke iu referuar një emri specifik

Në kërkim të tregtarëve të mëdhenj, ne shqyrtuam 40 përqind të CV-ve në tregun e punës. Dhe ata ishin shumë të trishtuar. Shumica e atyre që e konsiderojnë veten "tregues" janë "menaxherë të menaxherëve". Ata nuk kanë kompetencat në përputhje me titullin e CV-së: “Tregtar”. Ata mendojnë kështu, por jo, në rubrikën “Aftësitë profesionale” ka vetëm teori dhe mite se çfarë bën në të vërtetë një person në profesionin tonë. Askush nuk e njeh fushën e tyre lëndore në praktikë. Prandaj, Vladimir Davydov formuloi 10 aftësi që gjakderdhje hundeÇdo tregtar praktikues i internetit duhet ta ketë atë.

Sfondi

Zbatoni strategjinë e marketingut me email dhe punoni me analitikë në internet. Një tregtar në internet sigurisht që mund të punojë me specialistë në kanale specifike reklamimi (për shembull, kontekst). Gjatë viteve, ne kemi provuar opsione të ndryshme dhe nga përvoja jonë mund të themi se shpesh rezultatet më të mira arrihen kur një specialist menaxhon kanalet kryesore të reklamimit, një faqe interneti dhe në të njëjtën kohë ka pak klientë. Sigurisht, për të zbatuar me sukses këtë skemë, agjencia nuk duhet të jetë një agjenci streaming.


Video leksion: si të zhvillohet një strategji e marketingut në internet

Ku tjetër mund të bëjë një tregtar pa programim?

Mbledhja dhe analiza e të dhënave. Një pikë shumë e rëndësishme në punën e një tregtari në internet. Së bashku me analistin në internet, të dhënat ngarkohen, përpilohen në tabela dhe baza të të dhënave, pasuar nga analiza. Pa njohuri për parimet e bazave të të dhënave relacionale, pa mendim logjik, i cili ndërtohet vetëm me programim (edhe në Pascal në institut), analitika mbetet në nivelin e ulët të “Webvisor” dhe shkallës së dështimit.

Menaxhimi i zhvillimit të faqes në internet.Është e pamundur të menaxhosh punën në një faqe interneti komplekse pa ditur bazat e paraqitjes dhe programimit. Pa kuptuar se si funksionon një programues, nuk do të jeni në gjendje të shkruani specifikime teknike për të dhe të vlerësoni se sa mirë rezultati i punës së tij korrespondon me detyrën. Zhvilluesit u thonë "tregtarëve" të tillë një gënjeshtër në formatin "kjo mund të bëhet, por kjo është e pamundur". E ardhmja e tij profesionale është errësira, kolapsi, ferri.

Mbikëqyrja e cilësimeve të analitikës në internet. Kontrollimi i instalimit të sporteleve, ngjarjeve, qëllimeve. Për ta bërë këtë pa ditur paraqitjen dhe JS është, përsëri, joreale. Edhe pse e gjithë kjo duhet të konfigurohet dhe verifikohet nga një specialist i analitikës së uebit së bashku me një programues (edhe pse kjo shpesh nuk ndodh në praktikë), është e pamundur të kuptosh analizën e uebit pa kuptuar se si funksionojnë numëruesit js, cookies, etj ngjarjet në paraqitje.

Puna me kanale reklamimi në internet. Shpesh ju duhet të përdorni makro në Excel (përshëndetje për programimin dhe Excel), llogaritjet matematikore (shih paragrafin në lidhje me matematikën) dhe të punoni me paraqitjen e faqes për futjen e kodeve të njehsorit. Ju mund t'ua jepni këtë punë programuesve, por ndodhin shumë punë eksperimentale dhe rezulton se programuesi detyrohet të ulet për ditë me një tregtar të shkujdesur në internet, i cili "nuk ka mësuar layout dhe programim" në fëmijëri. Në përgjithësi, në kanalet e reklamimit (veçanërisht retargeting, RTB, media klasike, reklama video), pa njohuri për html, css, js, php, një tregtar interneti në thelb nuk ka të bëjë asgjë.

Thirrja e Davydovit nga shpirti

“Për ta përmbledhur, unë jam i frikësuar nga djemtë dhe vajzat që pretendojnë seriozisht se një tregtar interneti duhet të mendojë gjatë gjithë ditës, të hulumtojë tregun me disa mjete mitike që nuk kërkojnë njohuri të veçanta, t'u japë udhëzime specialistëve dhe "të kërkojë para për klienti” (citim nga komentet në postim). Ne shpesh ndërveprojmë me njerëz të tillë në takimet dhe intervistat e klientëve. Kur bëhet fjalë për praktikën (madje edhe në fazën e përcaktimit të detyrave), atëherë fillojnë ankimet dhe fjalët e përgjithshme, siç është komenti i postimit tim të mëparshëm "një specialist SEO duhet të promovojë". Me sa duket kjo do të thotë të shtyni veten drejt daljes.

Ata që janë ende të arsyeshëm, mësojnë, rriten dhe nuk kthehen në perime që zënë një karrige në departamentin e marketingut, në konsolën e reklamave kontekstuale ose në një sistem të automatizuar të promovimit të faqeve në internet. Një tregtar interneti është një punëtor. Ky është një person që di të bëjë marketing dhe reklamim në internet me duart e tij. Vendosni, analizoni, përfundoni. Po, ai ka asistentë, por ata duhet të vendosin qëllime të qarta dhe të kontrollojnë rezultatet. Gjithmonë nuk ka asistentë të mjaftueshëm dhe kualifikimet e tyre në praktikë janë shumë më të ulëta se diskutimet e përgjithshme se kush mund të bëjë çfarë.

Mos harroni: vetë dirigjenti ishte dikur një muzikant mesatarisht i suksesshëm. Nuk mund të menaxhosh mirë njerëzit, projektet dhe proceset pa kaluar nëpër rrugën praktike të mjeteve dhe strategjisë.”

Dëshironi të merrni një ofertë nga ne?

Filloni bashkëpunimin

(Vizituar 82,076 herë, 2 vizita sot)

E-commerce në vendin tonë nuk është shumë i zhvilluar dhe kjo vjen kryesisht si pasojë e mungesës së specialistëve, përfshirë edhe marketerët e internetit. Ka një mungesë të dukshme si të menaxherëve ashtu edhe të specialistëve thjesht kompetentë dhe me përvojë. Nga kjo rezulton se ka pak punëtorë në fushën e marketingut në internet dhe, në përputhje me rrethanat, kërkesa për këto profesione në tregun e punës është shumë e lartë.

Është shumë e vështirë për kompanitë, aktivitetet e të cilave ndikojnë në burimet e rrjetit të përballen pa këta specialistë. Ky fakt provokon një rritje të pagave për profesionistët e kësaj fushe dhe konkurrenca mes kompanive për të tërhequr personel kaq të vlefshëm është shumë e ashpër. Punëdhënësit janë të gatshëm të paguajnë nga 50 deri në 100 mijë rubla në muaj për mjeshtrit me përvojë në mënyrë që t'i tërheqin ata në biznesin e tyre.

Kërkesat e Arsimit

Në ditët e sotme, studimi në një universitet nuk është i nevojshëm për të marrë një pozicion si tregtar në internet, për shkak të mungesës së personelit, punëdhënësit rrallë kërkojnë që punonjësit e mundshëm të paraqesin diploma. Kjo është pjesërisht për faktin se trajnimi në këtë fushë sapo ka filluar të zhvillohet, profesioni është mjaft i ri dhe ende nuk ka hyrë realisht në tregun kryesor të burimeve njerëzore. Në këtë drejtim, gjëja më e rëndësishme është që punonjësi të kuptojë se me çfarë do të duhet të punojë.

Trajnim për tregtarin në internet

Por në përgjithësi, punonjësi ideal duhet të kombinojë njohuritë si në fushën humanitare dhe të kuptojë anën teknike të çështjes. Dhe, sigurisht, aftësitë krijuese janë shumë të rëndësishme në këtë profesion. Sa i përket njohurive humanitare, punonjësit i kërkohet të jetë në gjendje të shprehë me kompetencë mendimet dhe idetë e tij.

Ai duhet të jetë në gjendje të krijojë tekste shitëse duke marrë parasysh psikologjinë njerëzore dhe preferencat e tyre. Njohuritë teknike përfshijnë nevojën për të mbledhur dhe analizuar të dhëna për të kuptuar se si funksionon tregu dhe çfarë është më e rëndësishme për konsumatorët tani. Por kreativiteti është i nevojshëm për të krijuar diçka të re, kjo do të thotë përmbajtje, reklama, mënyra për të promovuar një produkt dhe shumë më tepër.

Çfarë njohurie nevojitet

Në vendin tonë ende nuk janë formuar fakultete të plota për të trajnuar tregtarët e ardhshëm të internetit. Prandaj, shumica e specialistëve që kanë zgjedhur këtë rrugë të veçantë për të ndërtuar karrierën e tyre janë të diplomuar në institucione të arsimit të lartë në shkencat humane. Por punëdhënësit vlerësojnë shumë më tepër aplikantët me diploma në sociologji, marketing dhe gazetari. Kjo për faktin se njohuritë sociologjike përfshijnë anën teorike të rrjetit dhe sjelljen e konsumatorëve potencial.

Njohja se si sillen njerëzit në përgjithësi e bën shumë më të lehtë ndërtimin e strategjive për promovimin e produkteve në internet. Përveç kësaj, sociologjia përfshin studimin e statistikave, e cila është padyshim një pjesë e rëndësishme e punës së një tregtari interneti. Në Fakultetin e Marketingut mund të merren jo më pak aftësi dhe njohuri të dobishme. Bazat e tij klasike dhe rregullat e tregut në tërësi do të ndihmojnë për të përmbushur në mënyrë efikase dhe efektive përgjegjësitë që kompanitë u caktojnë punonjësve të tyre. Përveç kësaj, gjithçka që përdoret në marketingun klasik është mjaft e përshtatshme për tregun online.

Është e rëndësishme të kuptohet se kjo punë nënkupton që punonjësi do të përditësojë vazhdimisht njohuritë e tij në mënyrë që ato të mbeten të rëndësishme në momentin aktual. Prandaj, krahas arsimit të përgjithshëm, rekomandohet ndjekja e konferencave të kësaj fushe dhe kurseve të ndryshme. Një tregtar interneti duhet të studiojë teknologjitë e rrjetit, të marrë njohuri dhe certifikata për të kryer një sërë trajnimesh në këtë fushë. Shumë punëdhënës, për një manifestim të tillë interesi në nivelin e tyre profesional, rrisin pagat e punonjësve dhe kushtet e punës.

Cilësitë e punonjësve

Biznesi në internet është shumë më i ashpër se homologu i tij klasik, kështu që gjëja më e rëndësishme në këtë biznes është të jesh vërtet i pasionuar për punën tënde. Çdo manifestim i dembelizmit dhe frikës mund të shkatërrojë të gjithë strategjinë, një person duhet të ecë vazhdimisht përpara pa frikë, përndryshe marka e tij do të humbasë midis shumë të tjerëve. Punëdhënësit janë të gatshëm të paguajnë shuma të çmendura për punën e atyre aplikantëve që kanë një interes të madh për zhvillim, vazhdimisht mësojnë diçka të re dhe duan të jenë gjithmonë në trend. Në internet, një specialist duhet të kuptojë qind për qind, të kuptojë çdo detaj dhe kjo është në fakt shumë e vështirë duke pasur parasysh shpejtësinë e ndryshimeve që ndodhin në internet dhe ngopjen e konsumatorëve.

Teknologjitë po zhvillohen përditë, mjete të reja dixhitale po shfaqen dhe kushdo që arrin t'i zbatojë i pari në faqen e tyre të internetit, fiton garën për tërheqjen e klientëve. Është shumë e rëndësishme për punëdhënësit që aplikanti ta shikojë botën në mënyrë krijuese dhe të ketë një qasje krijuese ndaj krijimit. Vërtet. Një profesionist me përvojë në fushën e internetit e kupton shumë mirë se vetëm aftësia për të krijuar, për të gjetur shpejt zgjidhje për problemet e shfaqura dhe për të eksperimentuar do t'i lejojë ata të kryejnë punën e tyre në nivelin më të lartë. Një qasje rutinë nuk do të funksionojë këtu, gjithçka ndryshon shumë shpejt, dhe për të mos gabuar, ju duhet jo vetëm të mësoni gjëra të reja, por edhe të gjeni zgjidhjet tuaja se si të tërheqni më mirë klientët.

një tjetër aftësi

Ndër të tjera, punëdhënësit vlerësojnë vërtet vëmendjen, aftësinë për të analizuar dhe këmbënguljen tek aplikantët për pozicionin e tregtarit të Internetit në Moskë. Këto aftësi janë shumë të rëndësishme për të kuptuar specifikat e produktit që promovohet në internet. Përveç kësaj, punonjësi do të duhet të analizojë audiencën e faqes dhe të zhvillojë strategji reklamimi bazuar në gjetjet e tij.

Shumë njerëz besojnë se puna e tregtarit është shumë e thjeshtë dhe e shkujdesur dhe ai thjesht i bën realitet fantazitë e tij. Në fakt, edhe ky specialist ka mjaft punë rutinë. Është shumë monoton dhe konsiston në kryerjen e analizave, numërimin e numrave dhe hartimin e grafikëve. Falë këmbënguljes, punonjësi do të jetë në gjendje të përpunojë sasi të mëdha informacioni, dhe vëmendja do ta ndihmojë atë të mos ngatërrohet në këto të dhëna.

Një tregtar interneti duhet të jetë një komunikues, pasi përgjegjësitë e tij përfshijnë komunikimin me kolegët dhe konkurrentët. Ai duhet t'u japë detyra kontraktorëve dhe t'u shpjegojë klientëve pse duhet ta blejnë këtë produkt. Për më tepër, është ky punonjës që është përgjegjës për komunikimin me klientët e pakënaqur. Për më tepër, vlerësohet aftësia për të shkruar interesante dhe me kompetencë, këmbëngulja dhe dëshira për të kapërcyer pengesat pa frikë.

Aftesi profesionale

Një tregtar interneti, në procesin e përmbushjes së detyrave të tij zyrtare, kryen një sërë aktivitetesh që ndihmojnë në promovimin e kompanisë në fushën e shërbimeve të internetit. Ai është i detyruar të tërheqë klientë të rinj dhe të sjellë produktet në një nivel të caktuar. Në mënyrë tipike, ky tregues llogaritet duke analizuar trafikun e internetit të faqes së internetit të kompanisë. Specialisti gjithashtu analizon tregun, vlerëson faktorët që ndikojnë në shitjet e produktit, zhvillon markën dhe ruan imazhin e kompanisë.

Qëllimet kryesore

Shumë besojnë se përgjegjësia e një punonjësi që mban këtë pozicion është vetëm promovimi i produkteve në mjedisin e internetit dhe tërheqja e klientëve të rinj. Por detyrat e tij përfshijnë gjithashtu rritjen e reputacionit të kompanisë në internet. Prandaj, një punonjësi mund t'i besohet krijimi dhe koordinimi i faqes së internetit të kompanisë. Ai është gjithashtu i përfshirë në zhvillimin dhe zbatimin e fushatave reklamuese dhe promovimeve. Përveç kësaj, ai analizon rezultatet e aktiviteteve të tij dhe, bazuar në rezultatet, ndryshon strategjinë e promovimit në internet të kompanisë.

Funksione

Funksioni kryesor i punonjësit është, para së gjithash, zhvillimi i taktikave dhe strategjive për promovimin e rrjetit, si produkti ashtu edhe vetë kompania. Për më tepër, punonjësi kryen fushata reklamuese, pas së cilës ai vlerëson efektivitetin e tyre dhe, bazuar në këto rezultate, vazhdon me promovimin e mëtejshëm. Ai duhet të promovojë jo vetëm produktin ose kompaninë, por edhe të kujdeset për faqen e saj të internetit.

Përgjegjësitë e një tregtari në internet përfshijnë monitorimin e trafikut të faqes në internet, zbatimin e strategjive që synojnë rritjen e trafikut, optimizimin dhe auditimin e SEO. Një punonjës mund të caktohet të postojë përmbajtje në blogje, forume dhe rrjete sociale. Për më tepër, ai zhvillon detyra teknike për specialistë të tjerë të përfshirë në teknologjitë e rrjetit, duke përfshirë programuesit, projektuesit, shkrimtarët e kopjimit, etj. Ai gjithashtu analizon punën e konkurrentëve.

Përgjegjësitë

Në thelb, kompani të ndryshme kanë kërkesat e tyre për punonjësit e tyre. Kjo mund të gjykohet nga komentet që tregtarët e internetit lënë për punën e tyre. Kompanitë e mëdha kanë një staf të madh, kështu që funksionet e punonjësve janë të kufizuara, por më të gjera se në kompanitë e vogla. Por kompanitë që janë shfaqur së fundmi në këtë treg preferojnë t'i besojnë shumë detyra një punonjësi. Kur shikoni vendet e lira të punës, mund të gjeni informacione në lidhje me përgjegjësitë që i janë caktuar punonjësit, përkatësisht:

  • CPC, CPA, reklama kontekstuale, ngacmuese dhe shfaqëse, planifikimi dhe ritargetimi i medias.
  • SMM i referohet promovimit të një kompanie në rrjetet sociale, forume dhe komunitete të ngjashme.
  • Postime SMO, email dhe SMS.
  • Përdorimi i programeve shoqëruese për të tërhequr audiencë.
  • Ndërtimi i detyrave dhe ndërveprimi me profesionistët e lirë.
  • Analiza në ueb, testim.

Eksperienca e kerkuar

Për të marrë një pozicion me pagesë të lartë, punëdhënësit mund t'u kërkojnë aplikantëve që të kenë një përvojë në këtë fushë. Shumë shpesh kërkohet që punonjësi të ketë një portofol të asaj që ka bërë tashmë në praktikë. Për shembull, ai tërhoqi një sasi të madhe trafiku, duke kursyer në drejtime, krijoi një faqe ulje që kishte një konventë të lartë, krijoi dhe merrte fitime nga portalet e internetit, ku tërhoqi shumë trafik. Ndonjëherë kërkohet që një punonjës të ketë përvojë në krijimin dhe përfitimin e grupeve në rrjetet sociale, si dhe të ketë një bazë abonentësh dhe aftësi për të bërë postime masive.

konkluzioni

Duke analizuar këtë profesion, mund të themi me siguri se shkolla e tregtarëve të internetit prodhon specialistë të zhvilluar në pothuajse të gjitha industritë. Ai është njëkohësisht strateg, analist, psikolog, shkrimtar, krijues, matematikan, dizajner dhe komunikues. Sigurisht, në kompanitë e mëdha të gjitha këto përgjegjësi shpërndahen midis disa punonjësve. Por në përgjithësi, tregtarët e rrjetit janë individë shumë të gjithanshëm dhe ata paguhen shumë para për të.

Ne kemi publikuar një libër të ri, Marketingu i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni brenda kokës së ndjekësve tuaj dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj.

Një tregtar në internet është një specialist në promovimin në internet.

Më shumë video në kanalin tonë - mësoni marketingun në internet me SEMANTICA

Përgjegjësitë e një tregtari në internet

Detyrat kryesore të një tregtari në internet, në varësi të specifikave, mund të ndahen në disa lloje:

  • Hulumtimi i tregut, hartimi i një portreti të personit të blerësit - duke kërkuar për një audiencë të synuar që është e interesuar për një produkt ose shërbim.
  • Kërkohet zhvillimi i produkteve dhe shërbimeve të reja që fokusohen në nevojat aktuale të audiencës.
  • Kërkoni për kamare të pabanuara në treg - kanale shpërndarjeje që mund të ofrojnë shitje të larta.
  • Sjellja e një produkti në treg - duke pasur në dorë të dhënat e nevojshme, organizoni hyrjen e një produkti ose shërbimi në treg, duke përpunuar skemën më efektive.
  • Menaxhimi i ciklit jetësor është një temë e gjerë që përfshin pothuajse gjithçka, nga sjellja e produkteve në treg deri te zëvendësimi i mostrave të produkteve të vjetruara me modele të reja.

Specialisti i bën të gjitha këto nëpërmjet internetit. Fillon fushatat reklamuese, promovon faqen e internetit të markës, menaxhon komunitetet në rrjetet sociale dhe zgjedh audiencat e synuara.

Çfarë duhet të jetë në gjendje të bëjë një tregtar interneti

Përgjegjësitë e një tregtari në internet nuk kufizohen në njohuritë e një fushe lëndore, pasi në shumicën e rasteve puna e tij përfshin kryerjen e detyrave me shumë drejtime, si në mënyrë të pavarur ashtu edhe me ndihmën e një ekipi specialistësh të punësuar.

Fushat e mëposhtme janë në kompetencën e një tregtari në internet:

  • Reklamimi mediatik është krijimi i një imazhi në hapësirën mediatike, duke përfshirë një shumëllojshmëri mediash.
  • Reklamimi kontekstual - kuptimi i parimeve të punës me rrjetet e reklamave kontekstuale, aftësia për të vendosur saktë qëllimet dhe për të ndjekur arritjet e tyre. Krijimi i fushatave reklamuese, optimizimi dhe kontrolli i shpenzimeve buxhetore, rritja e efikasitetit të zbatimit përmes analizës së statistikave të grumbulluara.
  • Marketingu i motorëve të kërkimit është promovimi i një produkti ose shërbimi në rrjetet e kërkimit. Kuptimi i parimeve të SEO dhe puna në përputhje me algoritmet aktuale të motorëve të kërkimit për të arritur renditjen maksimale për pyetjet kryesore të kërkuara.
  • SMO dhe SMM – promovimi i një produkti në rrjetet sociale, krijimi dhe mbajtja e grupeve dhe komuniteteve, me tërheqjen e një klienti të mundshëm. Duke shtuar vazhdimisht përmbajtje përkatëse në rrjetet sociale dhe mikroblogjet si pjesë e fushatës. Rrjetet sociale janë një treg mjaft i madh, dhe detyra e një tregtari në internet është të gjejë dhe të tërheqë klientin e tij drejt tyre.
  • Marketingu i drejtpërdrejtë – në këtë rast përdoren buletinet e postës elektronike ose burimet RSS, të cilat nxjerrin në pah ofertat dhe promovimet fitimprurëse, si dhe lajme të tjera rreth produkteve ose shërbimeve.
  • – ju lejon të tërheqni audiencën më të gjerë të mundshme, por në të njëjtën kohë është mjaft e vështirë për t'u zbatuar për shkak të shumë faktorëve që ndikojnë në fushatë. Kjo përfshin shpërndarjen e përmbajtjes mediatike me referenca ndaj produkteve që nuk përmbajnë reklama të qarta, por vetëm tregojnë praninë e produktit "nga rruga".
  • Branding në internet – krijimi i një imazhi pozitiv të një produkti, shërbimi ose marke, duke rritur ndërgjegjësimin. Për këtë qëllim, përdoren logo të paharrueshme, origjinale, slogane të shkurtra dhe ngjyra të korporatës, si dhe elementë që ndihmojnë në theksimin e stilit të korporatës dhe dallimin e produktit nga konkurrentët.
  • E-mail marketing – dërgimi i letrave në bazat e të dhënave për të marrë përgjigje nga palët e interesuara. Ka shërbime të tëra që ju lejojnë të porosisni postime për tema të caktuara ose kritere të tjera.
  • Marketingu gueril është një zgjidhje ideale për projekte me buxhet të ulët, pasi ju lejon të merrni rezultate mjaft të larta me kosto të ulët.

Në varësi të detyrës në fjalë, një IM kompetent duhet t'i kuptojë këto fusha, nëse jo tërësisht, atëherë të ketë aftësitë për të formuluar saktë detyrat për interpretuesit në fusha të caktuara. Në përgjithësi, këto janë pikat kryesore që janë përgjegjësitë e një tregtari në internet, në varësi të situatës, ato mund të zgjerohen ose plotësohen në varësi të specifikave të projekteve.

Si të bëheni një tregtar në internet

Gjëja kryesore është të monitoroni vazhdimisht zonën. Është e lehtë të hysh në këtë profesion, por është e vështirë të qëndrosh në të.

Ne duhet të monitorojmë vazhdimisht tendencat: çfarë përdoret, si funksionon.

Duhet praktikë e vazhdueshme. Mësoni të krijoni dhe analizoni fushata reklamuese dhe të drejtoni komunitetet. Zbatoni ide të reja për të tërhequr klientët.

Cilësitë e një specialisti të mirë:

  • Vetë-mësimi - duhet të lexoni shumë, të edukoni veten.
  • Këmbëngulje dhe vëmendje.
  • Aftësia analitike.
  • Kreativiteti.
  • Aftesi komunikimi.

Kërkesa

Tregu i sotëm i punës tregon një kërkesë të lartë për këtë profesion, por ka më shumë se mjaftueshëm aplikantë për vende të lira të tilla, por edhe konkurrenca është e lartë. Në këtë fushë, përvoja e grumbulluar dhe fushatat e mëparshme të suksesshme të marketingut vlerësohen shumë.

Në varësi të madhësisë së projekteve, paga mund të ndryshojë ndjeshëm, por mesatarja është 700-1000 dollarë. Kjo shifër është shumë e përafërt, dhe ka specialistë, paga e të cilëve është një rend i madhësisë më i lartë. Në këtë fushë, shumë varet nga reputacioni i fituar dhe vëllimi i projekteve që po zbatohen.

Publikime të ngjashme