Cerere de angajare completată. Exemplu de completare a formularului de cerere a unui solicitant de locuri de muncă. Formular de cerere de angajare

Specialiștii în HR practică pe scară largă metoda de recrutare activă, atunci când atrag cât mai mulți candidați pentru un post. Pentru a selecta un angajat potrivit dintre aceștia, solicitanții sunt rugați să completeze un chestionar. Un chestionar pentru un solicitant atunci când aplică pentru un loc de muncă îl va ajuta pe ofițerul de personal să analizeze calitățile personale și profesionale ale solicitanților, să le ofere o evaluare generală și să selecteze candidații pentru testare și interviuri.

Pentru cine se cere?

Conform ordinului Guvernului Federației Ruse din 26 mai 2005 nr. 667-r, formularul de cerere de angajare trebuie completat de către solicitanții care depun documente pentru un concurs pentru ocuparea unui post vacant în serviciul public municipal sau de stat. . Pentru organizatii comerciale - la cerere.

Formular aprobat de Guvern

Ce întrebări conține formularul de cerere de serviciu public?

Exemplul oficial de formular de cerere pentru un candidat la angajare din Ordonanța Guvernului conține 23 de puncte. Această cantitate de informații este suficientă pentru a crea o descriere generală a solicitantului. Pe lângă câmpurile formale despre nume, data nașterii, locul de reședință, educație și experiența de lucru detaliată, formularul include întrebări care vă permit să evaluați seriozitatea și implicarea solicitantului în afacerile guvernamentale:

despre schimbarea numelui de familie;
despre cetățenie și motivele schimbării acesteia, dacă înainte era diferită;
despre promovările în serviciul civil, de stat sau militar, când și de către cine a fost atribuit gradul de clasă, dacă este cazul;
despre un cazier judiciar;
există acces la secretele de stat;
despre disponibilitatea premiilor și însemnelor de stat;
adresele, funcțiile rudelor apropiate, inclusiv ale fostelor;
despre șederea în străinătate, în ce scop, precum și despre locuirea în străinătate a rudelor apropiate, inclusiv a celor foști.

Cum să scrieți corect întrebările

Chestionarul ar trebui să-l ajute pe ofițerul de personal să-și facă o idee despre caracteristicile profesionale, de afaceri și personale ale candidatului, să ia în considerare adecvarea acestuia pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu, capacitatea de a lucra în echipă și capacitatea de a ține cont nu numai de propriile interese, ci și de de asemenea generale.

Este necesar să se evidențieze principalele criterii pentru fiecare post vacant, care vor sta la baza cerințelor la selectarea unui candidat. Iată un model de selecție eficientă a angajaților, dezvoltat folosind metode moderne.

Probleme generale

Conținutul chestionarului poate fi modificat, dar punctele principale stau la baza acestuia. Întrebările formale sau generale sunt cele care pot fi verificate cu ajutorul documentelor (pașaport, diplomă, foaia matricolă a notelor dintr-o diplomă, carnet de muncă). Acestea sunt informații despre adrese, numere de telefon și metode de a contacta un viitor angajat. De exemplu, puteți include o întrebare despre un permis de conducere, deținerea unei mașini personale și experiența de conducere.

Educaţie

Informațiile despre educație ar trebui să includă informații detaliate despre instituțiile de învățământ, data absolvirii și calificările acordate. Informațiile despre educația suplimentară și autoeducația candidatului sunt importante. De exemplu, despre cunoașterea limbilor străine: ce și la ce nivel. De asemenea, este necesară o întrebare despre alfabetizarea computerului.

Majoritatea organizațiilor acordă atenție educației de bază a solicitanților și acordă preferință absolvenților instituțiilor de învățământ superior de renume, dar abilitățile și experiența sunt, de asemenea, luate în considerare în paralel. Angajatorii moderni sunt bucuroși să vadă specialiști cu trei până la cinci ani de experiență.

Experiență și abilități

Se propune indicarea locurilor de muncă anterioare și a responsabilităților postului în ordine cronologică. Întrebările profesionale despre cunoștințe și abilități nu pot fi incluse întotdeauna în formularul general. Dar este convenabil să adăugați o întrebare la eșantionul de chestionar pentru un interviu de angajare dacă solicitantul este de acord să susțină un test de cunoaștere a profesiei.

Un angajat poate avea o educație specializată, dar fără experiență, sau invers - să aibă experiență adecvată, dar să aibă o educație diferită. Este necesar să se evalueze corect capacitățile sale potențiale. Un solicitant care nu are experiență, dar are calități de afaceri și energie, va începe să lucreze mai eficient în timp decât un angajat cu mai multă experiență.

Calitati personale

Problemele personale pot dezvălui abilități de comunicare, onestitate, eficiență, energie și alte calități care ajută la obținerea succesului într-un loc nou. Puteți întreba despre hobby-uri sau despre cum își petrece timpul liber candidatul. Caracteristicile solicitantului trebuie să fie legate de profesie, de natura muncii și de caracteristicile culturii organizației. Acest lucru va ajuta la evaluarea dacă un nou venit se va alătura cu ușurință echipei sau dacă există riscul unor conflicte cu alți angajați.

Sănătate

Se consideră că este inadecvat să se includă o întrebare despre sănătate în modelul de formular de cerere al unui solicitant atunci când aplică pentru un loc de muncă. În Rusia, de exemplu, discriminarea pe bază de dizabilitate nu este permisă - articolul 3.1 din Legea federală nr. 181 din 24 noiembrie 1995. Dar când vine vorba de selecția profesională pentru posturi care necesită o rezistență fizică mare, candidații sunt așteptați nu numai să aibă sănătate excepțională, dar și să aibă anumite abilități sportive. Etapele de selecție, de exemplu, pentru pompieri și salvatori ai Ministerului Situațiilor de Urgență, includ atât avizul psihologului, cât și un examen medical. Sănătatea fizică determină și soarta candidaților pentru multe profesii profesionale, în special în industria grea. Prin urmare, întrebările despre sănătate trebuie să fie justificate.

Ce să nu întrebi

La recrutarea personalului iau parte activ două părți: angajatorul și candidatul pentru noi angajați. Trebuie să încercăm să interesăm viitorul angajat și să lăsăm o impresie bună despre organizație. Întrebările despre naționalitate, religie, stare civilă și condiții de viață pot interfera.

Nu ar trebui să includeți o întrebare despre scopul angajării - provoacă stinghere și neîncredere în serviciul personalului. Solicitanții cu înaltă calificare își cunosc valoarea și pot evalua munca departamentului de personal, iar pe baza acesteia își fac o idee despre întreaga echipă a organizației.

Cum se verifică corectitudinea umplerii

Corectitudinea completării formularului este verificată imediat după depunere. Toate coloanele chestionarului trebuie completate, iar data și semnătura trebuie să apară la sfârșitul formularului. Formularul completat împreună cu CV-ul sunt transmise ofițerului de personal pentru examinare ulterioară.

Exemplu de chestionar pentru solicitanți

Departamentul de HR poate proiecta o formă unică care să răspundă nevoilor organizației. Dar trebuie întocmit în conformitate cu legile privind protecția datelor cu caracter personal. Amintiți-vă că discriminarea la locul de muncă nu este permisă.

Formular de cerere de angajareEste oferit pentru finalizare în aproape orice organizație. Vă vom explica în acest articol la ce întrebări trebuie să răspundeți în timpul sondajului și cum să completați corect acest document.

De ce trebuie să completezi un formular atunci când aplici pentru un loc de muncă?

Legislația actuală a muncii nu include articolul „chestionar” în lista documentelor obligatorii pe care un candidat trebuie să le prezinte atunci când depune candidatura pentru un post. La fel, Codul Muncii nu mentioneaza CV-uri. Cu toate acestea, angajatorii în cea mai mare parte doresc să primească o descriere profesională și de viață de la solicitant.

Dacă un CV este un document introductiv principal care permite doar o evaluare superficială a nivelului profesional al unui angajat, atunci un formular de cerere de angajare solicită solicitantului să furnizeze informații mai detaliate. Conținutul chestionarului în fiecare organizație este elaborat individual și depinde de producția specifică și de datele pe care angajatorul le solicită pentru a lua o decizie privind angajarea unui candidat pentru un post vacant.

Astfel, legislația nu obligă angajații să completeze un chestionar, dar nici nu există o interdicție directă pentru angajatori de a primi date cu caracter personal de la solicitanți. În consecință, angajatorul are dreptul de a invita angajatul să completeze un chestionar atunci când aplică pentru un loc de muncă (la fel cum angajatul are dreptul de a refuza să îl completeze).

Nu-ți cunoști drepturile?

În același timp, trebuie să înțelegeți că angajatorul, în general, își asumă un anumit risc atunci când angajează un nou angajat. În acest sens, refuzul completării formularului de cerere va ridica suspiciunea că solicitantul dorește să ascundă anumite informații de la angajator. Ca urmare, alegerea atunci când ocupați un post vacant va cădea cel mai probabil asupra altui candidat, mai deschis.

Conținutul formularului de cerere de angajare, model de completare

Descărcați formularul de cerere

În ciuda faptului că fiecare organizație dezvoltă pentru sine un formular de cerere de angajare, putem identifica blocuri standard de întrebări care se găsesc în aproape toate opțiunile:

Informații despre statutul juridic și social al angajatului. Acestea includ întrebări nu numai despre datele personale (numele, inclusiv schimbarea acestuia, prenume, patronim, data și locul nașterii, reședința/adresa de înregistrare), ci și despre starea civilă, prezența copiilor, serviciul militar, absența cazierului judiciar. direct de la angajat și rudele acestuia, hobby.
Informații despre educația și experiența de lucru a candidatului. Acest bloc, de regulă, necesită o listare în ordine cronologică a instituțiilor de învățământ în care a studiat solicitantul și a organizațiilor în care a reușit să lucreze. În plus, vi se poate cere să indicați posturile și numerele de telefon ale conducerii de la locurile de muncă anterioare pentru a primi recomandări.
Un bloc de întrebări dedicat nivelului profesional al lucrătorului. Aceasta poate include atât sarcini foarte specializate care vă permit să vă creați o idee despre pregătirea candidatului pentru a lucra într-o poziție vacantă, cât și întrebări generale despre competențe (de exemplu, solicitantul deține un computer, are o licență). a conduce o mașină, cunoaște limbi străine etc.).
Poți găsi întrebări psihologice în formularele de cerere de angajare (despre aspectele pozitive și negative ale unui angajat, asocieri cu animalele etc.), sănătate, atitudini față de alcool și fumat.

Ca exemplu, vă prezentăm atenției un eșantion de completare a unui chestionar atunci când aplicați pentru un loc de muncă.

Cum să completați un formular standard de cerere atunci când aplicați pentru un loc de muncă

Pentru a face cea mai favorabilă impresie conducerii, trebuie să abordați problema completării chestionarului cu toată responsabilitatea. O cerere de angajare completată corect trebuie:

Conține informații de încredere. Nu trebuie să minți, deoarece multe organizații au în personal specialiști care verifică informațiile furnizate de candidații pentru posturile vacante.
Nu aveți greșeli de ortografie. Nimic nu strică prima impresie a unui solicitant mai mult decât un text analfabet, așa că atunci când completați o cerere ar trebui să evitați cuvintele și expresiile a căror ortografie este îndoielnică.
Nu aveți corecții, ștergeri sau ștergeri. Textul ar trebui să fie nu numai ușor de înțeles, ci și îngrijit. Acest lucru va crea o impresie pozitivă suplimentară.

După cum puteți vedea, nu este nimic dificil în completarea informațiilor personale atunci când aplicați pentru un loc de muncă, dar o atitudine neglijentă față de această procedură poate duce la pierderea locului de muncă dorit.

Recent, au apărut tot mai multe materiale despre tehnicile de interviu. Dar, din anumite motive, nu se găsesc foarte des informații despre tehnici suplimentare care permit desfășurarea interviurilor (și, în consecință, evaluarea calităților profesionale și personale ale solicitantului) cu cea mai mare eficiență.

Mai devreme sau mai târziu, ofițerul de personal trebuie să întocmească chestionare pentru a rezolva diverse probleme de personal și, în primul rând, pentru selecția personalului.

Care sunt aceste documente, cum să le dezvoltați și să le executați corect, citiți acest articol

Când începeți elaborarea unui chestionar, este necesar să identificați scopul, adică să determinați ce asistență ar trebui să ofere utilizarea acestuia în muncă - dacă doriți să respectați în mod oficial cerințele de gestionare a evidențelor personalului sau dacă aveți nevoie de un instrument suplimentar pentru cea mai completă evaluare a calităților solicitantului. Fără a ne îndoi de interesul dumneavoastră pentru selecția personalului competent și de înaltă calitate, vom porni de la a doua ipoteză și vom încerca să ne gândim de ce informații avem nevoie și cu ajutorul întrebărilor pe care le putem obține.

Pentru a face acest lucru, să aflăm ce oportunități suplimentare se deschid pentru angajații interesați atunci când folosesc un chestionar bine conceput?

1. Pentru inspectorul HR ușurința în utilizare este importantă; caracterul complet al informațiilor colectate într-o singură sursă; eliminarea dublării informațiilor în diverse documente. Dacă apare vreo întrebare, nu este nevoie să „ridicați” toate documentele din dosarul dumneavoastră personal. Dacă se dorește, chestionarul poate fi elaborat în așa fel încât să conțină toate informațiile care ar putea fi necesare la înregistrarea unui nou angajat. În acest caz, servește ca un fel de material de referință, oferind o oportunitate de a nu fi „îngropat în hârtii” încă o dată.

2. Pentru manager și manager HR chestionarul este o sursă de informații suplimentare despre solicitant și, prin urmare, baza unei evaluări mai adecvate a acestuia. După cum știți, atunci când lucrați pentru a închide posturi individuale, se efectuează un număr mare de interviuri. Viziunea pare să fie „încețoșată” și, de multe ori, este foarte dificil să ne amintim de ce un solicitant este mai bun decât altul. Aici chestionarul vine în ajutor.

3. Pentru solicitant Chestionarul oferit spre completare este un fel de „prima cunoștință” cu întreprinderea. După ce i-a analizat conținutul, un candidat atent poate trage câteva concluzii despre cultura corporativă, cerințele și caracteristicile companiei.

În prezent, majoritatea aplicanților vin la interviuri cu CV-uri detaliate și tot felul de completări la acestea. În acest caz, depinde doar de regulile interne ale companiei dacă invitați persoana să completeze chestionarul.

Adesea, un formular formal de cerere nu adaugă nicio informație și nu este o copie foarte bună a unui CV. În acest caz, un formular cu mai multe „aplicații” este convenabil. Dacă solicitantul vine cu un CV scris cu atenție, atunci completarea chestionarului poate fi omisă, oferind doar aplicații care colectează informații „îngust profesionale”.

Astfel, managerul HR rămâne cu următorul set de documente:

1. Rezumat.

2. Formular de cerere pentru un CV (un formular special care conține informații suplimentare și variază în funcție de funcție sau profesie).

3. Formular de cerere de personal (un formular pe care solicitanții îl completează atunci când aplică pentru un loc de muncă). Recomand să completați același formular pentru acele persoane care vin la un interviu fără CV.

În mod ideal, chestionarul ar trebui să conțină întrebări care să vă permită să evaluați solicitantul în ceea ce privește conformitatea cu specificația personală (adică să descrieți ce calități trebuie să aibă o persoană pentru a îndeplini cu succes munca care i-a fost atribuită). Desigur, nu are sens să creezi un chestionar pentru fiecare post. În literatura de specialitate privind evidența personalului și managementul personalului, se recomandă adesea crearea, de exemplu, a trei forme de chestionar: pentru muncitori și personalul de serviciu junior; pentru specialiști și executanți tehnici; pentru manageri. După ce am dezvoltat un număr destul de mare de tipuri diferite de chestionare, am ajuns la concluzia că este mult mai convenabil să folosim o singură formă comună pentru toate categoriile de lucrători, dar cu mai multe „aplicații”, care au fost deja menționate mai sus. Acesta din urmă este cel care poate varia în funcție de funcție sau profesie și, prin urmare, oferă informațiile necesare despre profesionalismul solicitantului.

După ce ne-am hotărât obiectivele și am înțeles soluția tehnică pentru proiectarea chestionarului, să ne întoarcem la conținutul acestuia - întrebări.

I. Informaţii generale

Poate fi obținut prin adresarea întrebărilor despre statutul juridic (nume, locul de reședință etc.) și statutul social al potențialului angajat, condițiile sale de viață, modalitățile de contact cu acesta (număr de telefon, pager, adresă, e-mail etc. .).

Aici este necesar să distingem foarte clar între problemele „conveniente” și „incomode” și, de asemenea, să nu uităm de limitele interferențelor permise în viața personală. De exemplu, în chestionarul unei companii destul de mari, solicitantul a fost rugat să răspundă: „Cui este proprietarul apartamentului în care locuiți?”, „Câte camere sunt în apartamentul dumneavoastră?” În opinia mea, acest lucru nu este foarte corect, iar aceste întrebări îi fac pe candidați să fie precauți.

Puteți obține informații generale despre potențialul dvs. angajat punându-i următoarele întrebări:

Numele complet.
Dacă v-ați schimbat numele de familie, prenumele sau patronimul, indicați-le, precum și când, unde și din ce motiv s-au schimbat.
Data nașterii.
Locul nașterii.
Adresă permanentă de înregistrare.
Adresa de rezidenta.
Condiții de viață (apartament separat (comunal); singur/compartit (cu rude), etc.).
Date de contact: tel. (acasă, contact), e-mail.
Cetățenie (dacă a fost schimbată, indicați când și din ce motiv).
Statusul familiei.
Copii (număr, vârstă).
Rudele tale apropiate (soție, soț, tată, mamă, frați, surori).
Numele, prenumele, anul și locul nașterii rudelor, adresa de domiciliu, locul de muncă, funcția.
Ai fost în străinătate, unde, când și în ce scop?
Dumneavoastră sau soția dumneavoastră (soțul) aveți rude care locuiesc permanent în străinătate (indicați informații despre acestea)?
Atitudinea față de îndatorirea militară și gradul militar (serviciul militar trebuie înregistrat indicând poziția).
Având antecedente penale. Tu și rudele tale apropiate ai fost tras la răspundere penală? Dacă „Da”, atunci când și sub ce articol din Codul Penal al Federației Ruse?

II. Informații despre perspectivele de angajare în companie

Întrebările selectate corect vă vor permite să exprimați inițial obiectivele, motivele și aspirațiile profesionale ale candidatului. Prin compararea informațiilor din această secțiune cu cea anterioară, este posibil să se prezică perspectivele de angajare ale angajatului în companie și să se determine caracterul adecvat al evaluării solicitantului despre sine, dorințele și ambițiile sale. Următoarele întrebări vă vor ajuta:

Pentru ce post aplici?
Motive și stimulente care v-au determinat să participați la concursul pentru un post vacant la întreprinderea noastră.
În ce domenii de activitate ați dori să vă realizați capacitățile la întreprinderea noastră?
Cât timp ți-a luat să ajungi la biroul nostru?
Cât timp ești dispus să petreci pe drumul către muncă?
Lucrezi in perioada asta?
Cât timp ai nevoie pentru a începe să lucrezi într-un loc nou?
Ce program de lucru vi se potriveste? Ai ocazia să lucrezi seara și în weekend?
Care este atitudinea ta față de posibilele călătorii de afaceri?
Poți lucra sub presiune?
De ce te-am angaja?
Dacă ai primit deja alte oferte de muncă, ce nu ți-a plăcut la ele? (dacă lucrezi acum, cu ce nu ești mulțumit în acest moment?)
Cum îți imaginezi poziția ta în compania noastră peste un an?
Care este venitul mediu lunar pentru care aplicați?
Așteptările dumneavoastră financiare pentru perioada de probă și pentru munca permanentă.
Oricine lucrează bine și conștiincios primește, pe lângă salariu, o remunerație suplimentară, un salariu sporit, o nouă funcție etc. Ce ai prefera personal?
Clasați mai jos caracteristicile în funcție de preferințele dvs. (1 - cel mai important, 10 - cel mai puțin important):

Echipa buna

prestigiul companiei

Salariu decent

Program de lucru flexibil

Posibilitatea de autorealizare

Perspective de creștere

Apropierea de casa

Stabilitate operațională

Rezolvarea problemelor complexe

Învățarea de noi abilități

Ce parametri sunt importanți pentru dvs. atunci când alegeți un loc de muncă?
Ce obiective îți propui:
– în activități profesionale;
– în alte zone.
Datoria militară. Situația cu recrutarea în armată.

Apropo, ultima întrebare este foarte potrivită în această secțiune. Dacă solicitantul din fața dvs. este un student în anul IV la o instituție de învățământ superior și sfârșitul amânării este aproape, atunci perspectiva activităților comune este destul de ușor de prezis.

III. Informații educaționale

„Educație” este una dintre secțiunile standard ale formularului de cerere. O analiză amănunțită a conținutului acestuia vă permite să aflați multe nuanțe interesante despre candidat. Puteți afla pe ce bază a ales solicitantul instituții de învățământ și cum a reușit să plătească pentru educație scumpă. Uneori este util să analizați datele despre raportul dintre timpul efectiv lucrat și timpul petrecut cu antrenament. Întâlnim adesea candidați care și-au petrecut cea mai mare parte a vieții în seminarii - cursuri, training-uri sau alte pregătiri „pe termen lung”. Cel mai adesea, „baza de cunoștințe” stabilită inițial rămâne balast teoretic, iar „transportatorii” săi nu sunt întotdeauna capabili să lucreze fructuos în beneficiul companiei.

Puteți afla despre nivelul de educație al candidatului și cum l-a atins punând următoarele întrebări:

Educaţie. Când și ce instituții de învățământ ați absolvit, numere de diplomă?
Forma de antrenament. Diploma de specialitate. Calificarea diploma.
Ce temă a tezei a fost susținută (doar titlul diplomei, fără a dezvălui principalele sale aspecte)?
Gradul academic, titlul academic, atunci când este acordat, detaliile documentelor care confirmă atribuirea unei diplome academice, titlu.
Educație suplimentară (cursuri, seminarii, traininguri etc.). Indicați data, numele instituției de învățământ, direcția sau tema.
Ce limbi străine și limbi ale popoarelor Federației Ruse vorbiți și în ce măsură (citiți și puteți comunica, sunteți fluent etc.)?

IV. Informații despre experiența de muncă

Pe baza datelor din această secțiune se trag concluzii despre solicitant: cât de des își schimbă locul de muncă; din ce motiv părăsește compania; dacă schimbă radical domeniul de efort; cum se schimbă responsabilitățile la fiecare post ulterior; cât de ușor este să oferi informații despre locurile de muncă din trecut, numerele de telefon și numele foștilor manageri.

Pentru un ofițer de personal, chiar și cu experiență minimă, care observă procesul de completare a articolelor din această secțiune, multe dintre caracteristicile psihologice ale solicitantului devin clare. În plus, chiar și cu analiza inițială a chestionarului, se pot trage concluzii despre dezvoltarea carierei unui anumit solicitant. După cum știți, doar 10% dintre manageri pot avea succes și eficiență în același timp. Cea mai mare parte este împărțită în două categorii - o persoană fie urcă pe scara carierei, trecând de la o poziție la alta (opțiune de carieră verticală), fie își construiește potențialul profesional, studiind din ce în ce mai profund profesia aleasă (opțiune de carieră orizontală). După ce ați evaluat această nuanță, o puteți compara cu ușurință cu ceea ce compania dumneavoastră poate oferi solicitantului.

Pentru a face acest lucru, solicitați solicitantului să descrie în ordine cronologică inversă activitatea sa de muncă în următoarele domenii:

Perioada de lucru.
Numele companiei.
Domeniul de aplicare al companiei.
Poziție sau profesie.
Programa.
Responsabilitati indeplinite.
Principalele realizări în perioada de muncă în companie.
Nivelul (mărimea) salariilor.
Motivul concedierii.
Locația companiei.
NUMELE COMPLET. lider.
Numar de contact.
Numărul de angajați în companie.

V. Informaţii despre competenţele profesionale

Întrebările despre competențele profesionale sunt un alt grup foarte revelator. Cât de larg își descrie o persoană abilitățile profesionale vă va spune cât de împrăștiat este în aspirațiile sale.

Dar puteți privi răspunsurile în alt mod. Experiența profesională cu mai multe fațete se găsește adesea în rândul persoanelor care au lucrat în companii mici, unde gama de responsabilități era destul de vagă. Un fost angajat al unei structuri mari cu o ierarhie rigidă, dimpotrivă, va avea cunoștințe excelente și abilități de un focus restrâns.

Analizarea răspunsurilor la întrebările din această secțiune ar trebui să vă ofere și informații care vă permit să separați teoreticienii care sunt bucuroși să-și descrie cunoștințele abstracte de practicieni. Pentru a face acest lucru, întrebăm despre:

Gradul de cunoaștere a calculatorului (de exemplu: „Indicați tipul de program (sisteme de operare, editori de text, foi de calcul, baze de date, programe specializate), numele acestuia și gradul de competență cu acesta („utilizator cu experiență”, „funcții de bază”, „familiarizat cu principiile de funcționare” „, „studând”).
Abilități de lucru cu echipamente de birou (de exemplu: „Indicați gradul de cunoaștere a echipamentelor de birou („utilizator experimentat”, „funcții de bază”, „familiarizat cu principiile de funcționare”) pentru următoarele tipuri: computer, fax, copiator , scaner, modem fax etc.) .
Disponibilitate permis de conducere, categorie, experiență de conducere.
A avea o mașină personală.

În plus, răspunsurile la următoarele întrebări vă vor spune despre abilitățile profesionale ale solicitantului:

De ce ești cel mai mândru în viață?
Care sunt cele mai mari succese profesionale pe care le-ai obținut în viață?
Ce aptitudini, abilități și cunoștințe credeți că vor fi cele mai utile companiei noastre?
Descrie ce poți face mai bine decât alții.
Descrieți experiența dvs. de management.
Care au fost mai exact abilitățile tale organizatorice?
Diagrama subordonării reciproce (desenați o diagramă funcțională pentru ultimele două locuri de muncă).
Indicați-vă cele mai mari puncte forte ca profesionist.
Enumerați trei situații în care v-au lipsit abilitățile profesionale.

Un loc pentru rezultatele testării profesionale poate fi alocat direct în această secțiune, sau la sfârșitul formularului.

Există suficiente sfaturi în personal și în altă literatură de specialitate cu privire la modul de pregătire a recomandărilor, iar solicitanții le studiază nu mai puțin cu atenție decât ofițerii de personal. De la un „solicitant profesionist” care a studiat mai mult de un manual de angajare și selecție a personalului, cel mai probabil, ar trebui să se aștepte la un dosar cu scrisori de recomandare pregătite, certificate de cele mai impresionante steme și semnături. Dar nu contează dacă solicitantul nu este „recomandat” în mod corespunzător - poți oricând să suni la compania la care a lucrat anterior (apropo, din experiența mea nu a existat niciodată un singur caz în care conducerea companiei a refuzat să ofere o recomandare ). Pentru a face acest lucru, trebuie să aflați pe cine puteți contacta și cine, în opinia candidatului, vă poate răspunde obiectiv la întrebări. Faptul că o persoană își indică potențialii recomandari (încă nu știe ce vei întreba și ce vor răspunde) poate fi considerat abilitatea de a se despărți „pașnic” de foștii săi colegi și de a menține relații de afaceri chiar și după concediere.

Pentru a face acest lucru, citiți răspunsurile la următoarele întrebări:

Care dintre foștii dumneavoastră colegi și manageri vă pot oferi o recomandare verbală sau o scrisoare de recomandare?
Adresa, numărul de telefon al organizației și oficialul.
Care dintre angajații companiei noastre vă poate oferi o recomandare?

VII. Informație despre sănătate

Această secțiune a chestionarului este una dintre cele mai „ambigue”. Desigur, un angajator ar dori să știe cât de sănătoasă va începe să lucreze pentru el o persoană. Dacă răspunzi la toate aceste întrebări sincer, există șanse destul de mari să nu obții niciodată un loc de muncă. Dar primirea de informații distorsionate este plină de consecințe pentru angajator. Angajarea fără gânduri a unui angajat fără a-i determina gradul de dizabilitate duce adesea la necazuri din partea inspectoratului de muncă. Dacă apare o situație controversată, inspectorul de stat nu se poate limita la doar un avertisment. Prin urmare, întrebările din formularul de cerere trebuie formulate suficient de corect pentru a nu încălca legea și trebuie să existe confirmarea clară că solicitantul a fost întrebat dacă trebuie să creeze condiții speciale de muncă.

Puteți afla „în siguranță” despre starea dumneavoastră de sănătate punând respondentului următoarele întrebări:

Oferiți propria evaluare a stării dumneavoastră de sănătate.
Câte zile lucrătoare ați lipsit din cauza invalidității temporare în ultimul an calendaristic?
Aveți rude apropiate cu boli cronice care necesită îngrijire cu separare periodică de serviciu?
Există în familia dumneavoastră persoane cu dizabilități, vârstnici sau bolnave cronice dependente?
Dacă este nevoie de îngrijire pe termen lung pentru copii, aveți rude apropiate care vă pot înlocui în această situație?
Ați dori să vi se creeze condiții speciale de muncă din cauza stării dumneavoastră de sănătate și să justificați de ce?
Obiceiuri proaste (consum de alcool, fumat etc.).

Puteți fi siguri că vă vor oferi de bunăvoie informații veridice despre dependența de nicotină. Pentru a obține informații despre „obiceiuri proaste” mai sofisticate, cel mai probabil va trebui să înșeli puțin. Deci, de exemplu, pentru a afla atitudinea față de băuturile alcoolice, puteți oferi toate răspunsurile pozitive și puteți observa reacția persoanei chestionate la absența răspunsului „Nu beau”. Un ofițer de personal cu douăzeci de ani de experiență, selectând constructori pentru compania ei, cu afecțiune, „mamă”, a întrebat: „Ce zici de vodcă? Te joci? Conform asigurărilor ei, iubitorii adevărați ai „șarpelui verde” au făcut ochi sinceri și au jurat: „Despre ce vorbești? Nu-l folosesc deloc. Numai de sărbătorile importante!”

VIII. Informații despre hobby-uri și interese

În chestionarele majorității companiilor, sunt alocate una sau două linii pentru a-l primi. „Hobby-ul tău” - cam așa sună această întrebare. Imaginați-vă în locul solicitantului. Cel mai probabil, răspunsul va fi „sport, lectură” și aceste cuvinte nu vor spune nimic despre lumea spirituală, non-profesională a unei persoane. Vă rugăm să clarificați întrebarea dvs. Stabiliți câteva condiții suplimentare, iar respondentul fie se va deschide, vorbind despre activitatea lui preferată, fie veți înțelege imediat că nu are nimic de raportat. Într-una dintre companiile la care a trebuit să particip la un interviu în urmă cu câțiva ani, am fost surprins de întrebarea managerului de HR: „Spune-mi ceva despre viața ta. Despre orice, atâta timp cât nu se referă la muncă.” Afacerile moderne necesită nu numai capacitatea de a lucra - și capacitatea de a se odihni bine este foarte apreciată. Petrece puțin timp pentru a afla care sunt pasiunile solicitantului și îi va fi mai ușor să accepte cultura corporativă a companiei tale sau să nu o accepte deloc.

Pentru a face acest lucru, includem următoarele întrebări în chestionar:

Cum te relaxezi cel mai des?
Verifică ce te interesează cel mai mult:

Expozitii

Excursii

Împărtășiți-vă impresiile despre ultimul spectacol pe care l-ați văzut, film, carte citită etc.

IX. Informații despre stima de sine

Unele companii includ teste psihologice în chestionare. Fără a intra în detaliile unei astfel de teste, să remarcăm că câteva întrebări despre caracter vor oferi informații suplimentare care trebuie luate în considerare. Dar nu ar trebui să abuzați de acest lucru - nu există prea multe metode de testare „ușor de utilizat” și adesea, după ce au participat la mai multe interviuri, solicitanții reflectă deja perfect „loviturile psihologice” stereotipate.

Răspunsurile la următoarele întrebări pot oferi o idee generală despre stima de sine a unei persoane:

Când ești întrebat „Ce fel de persoană ești?”, care sunt primele cuvinte care îți vin în minte (scrie 3 - 4 definiții ale ce fel de persoană ești)?
Enumeră 5 dintre calitățile tale pozitive.
Indicați ce 3 calități negative aveți.
De ce calități ale caracterului tău ai vrea să scapi?

Pentru rezultatele testării psihologice, puteți oferi un loc chiar în această secțiune sau la sfârșitul chestionarului.

X. „Informații de marketing”

Răspunsurile la următoarele întrebări pot oferi astfel de informații:

De unde ați obținut informații despre postul vacant?
Crezi că printre prietenii tăi există oameni care ar putea fi interesați să lucreze în compania noastră? Indicați numele dvs., numărul de telefon de contact și domeniul de activitate dorit.

Aceste întrebări se încadrează în categoria „delicate”. În primul rând, răspunsurile la acestea ajută la ajustarea bugetului pentru căutarea și atragerea personalului, iar în al doilea rând, dacă sunt elaborate cu atenție, ele pot pune bazele apariției de noi solicitanți puternici în companie.

XI. Informații despre interviu și angajare

Această secțiune este completată de angajatul care a „intervievat” solicitantul. Dacă interviul este structurat în mai multe etape, este foarte convenabil să se marcheze finalizarea acestora în următorul tabel:

Acesta va servi ca un mic memento pentru tine și un indiciu pentru șeful companiei despre succesul solicitantului în timpul rundelor de interviu.

Desigur, o cantitate atât de mare de informații precum o bază de date de chestionare și CV-uri ale potențialilor candidați necesită o manipulare destul de atentă. Sute de foi care indică nume, adrese, numere de telefon, niveluri de venit și ore convenabile de apel pot fi de mare ajutor persoanelor care nu sunt prea scrupuloase în chestiunile de „relații interpersonale”. Persoana chestionată poate simți o anumită nesiguranță și o dorință de a refuza să completeze anumite elemente ale chestionarului. Ceea ce semnalează refuzul de a completa coloanele individuale (despre „controlabilitate scăzută”, conflict etc.) depinde de tine și de psihologii profesioniști să judeci.

O astfel de grijă în exprimarea verbală este, de asemenea, necesară atunci când se elaborează un chestionar. În ciuda faptului că, pe lângă practica personalului, anchetele prin chestionar sunt utilizate pe scară largă în sociologie, psihologie și alte științe, nu trebuie să uităm că rezultatele obținute pe baza acesteia, care descriu comportamentul, opiniile și atitudinile respondenților, necesită confirmare de către alte metode – numai atunci concluziile bazate pe rezultatele obținute informațiile pot fi considerate de încredere și de încredere.

Lățimea liniei este, de asemenea, un factor care afectează lizibilitatea - 50-55 de caractere este considerat ideal.

Mărimea fontului este determinată pe baza câmpurilor formularului documentului (în conformitate cu GOST R 6.30-97 „Sistem unificat de documentație organizatorică și administrativă. Cerințe pentru pregătirea documentului” trebuie să fie de cel puțin 20 mm - stânga, 10 mm - dreapta , 15 mm - sus și 20 mm - inferior). De regulă, dimensiunea fontului este de 11 sau 12 puncte.

Titlul trebuie să precedă întrebările directe. Este scris fie cu litere mari (CHESTIONAR), fie cu litere mici (CITAT). În colțul din stânga sus al primei pagini, conform practicii consacrate, este indicat locul unde va fi lipită fotografia (de obicei 4 x 6 cm).

Pentru a răspunde la întrebări, trebuie să furnizați linii și alți indicatori grafici ai locului în care ar trebui plasate semnele (de exemplu, pătrate pentru a indica răspunsul selectat).

După întrebările din chestionar, ar trebui să existe un loc pentru a scrie: +1 -1

Chestionar, tradus din franceză, înseamnă anchetă. Angajatorii folosesc sondaje pentru a forma o echipă de angajați capabilă să îndeplinească sarcinile atribuite cât mai eficient posibil, fără conflicte sau ciocniri de interese. Un chestionar compilat corespunzător este cheia succesului în atingerea acestui obiectiv.

Chestionarele servesc unor scopuri diferite decât CV-urile. Un CV este un document reprezentativ de la un candidat la un angajator, în care acesta pune accent pe calitățile sale profesionale. Chestionarul este întocmit de către angajator pentru a determina nu numai nivelul de profesionalism, ci și starea personală și psihologică a solicitantului.

Potrivit Ordonanței Guvernului, completarea unui chestionar este obligatorie atunci când se aplică prin concurs pentru un loc de muncă în serviciul de stat și municipal. În alte cazuri de angajare, sondajul se face la discreția angajatorului.

Documentul poate fi scurt (nu mai mult de 10 întrebări) sau extins (până la 30 de răspunsuri). Cu cât este mai mare postul, cerințele de cunoștințe și experiență, cu atât angajatorul dorește să primească mai multe informații.

Datorită unui chestionar bine conceput, se determină:

Stabilitate psihologică. Confirmarea indirectă va fi informații despre starea civilă, prezența copiilor, locul de reședință.
Interes profesional: motive pentru aderare, proiecte propuse, ore suplimentare, călătorii de afaceri, instruire.
Sociabilitate, non-conflict.

Documentul conține mai multe subsecțiuni, fiecare având propriul său sens. Informațiile generale și o fotografie sunt părți necesare. Datele privind reședința, starea civilă, studii, calificări, specialitate, funcție, experiență în muncă trebuie confirmate prin documente relevante în cazul angajării. În acest caz, chestionarul este inclus în dosarul personal al angajatului.

Dacă un post vacant este respins, documentul este stocat în baza de date întreprindere/organizație. În orice caz, chestionarul trebuie să conțină o clauză privind consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Angajatorul este responsabil în fața legii pentru păstrarea confidențialității acestora.

Cine alcătuiește chestionarul

Chestionarul tip a fost aprobat prin Hotărâre de Guvern pentru candidații pentru posturi de angajați de stat și municipali. Are propria sa particularitate și nu poate fi folosit în întregime de către alți angajatori. Fiecare întreprindere are dreptul de a-și dezvolta propriile șabloane pentru completarea chestionarelor de angajare, ținând cont de specificul activităților sale și de cerințele pentru candidați.

În întreprinderile mari, multi-sectoriale, nu este practic să se utilizeze un singur tip de chestionar. Ar trebui să conțină două părți: cu informații generale și cele de înaltă specialitate.

Secțiunea generală sau standard conține datele necesare la angajarea unui solicitant pentru un loc de muncă pentru a întocmi un dosar personal și un carnet de angajat - acesta este:

Informații personale,
informatii despre rude,
educaţie,
experienţă,
întrebări despre cazierul judiciar,
oportunități de a lucra cu normă întreagă (pentru persoanele cu dizabilități din grupa 3),
permis de conducere.

Partea motivațională a documentului, care conține o solicitare despre ambițiile profesionale ale candidatului, este adecvată pentru posturile vacante cu perspective de creștere în carieră. Acest bloc include și o întrebare despre nivelul așteptat al salariilor.

Chestionarul se completează prin întrebarea dacă solicitantul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale.

Problemele de specialitate sunt incluse la recomandarea managerului în al cărui departament există postul vacant. Aici trebuie să indicați anumite tipuri de activități: cunoașterea limbilor străine, programare, contabilitate, raportare financiară etc.

De unde pot obține formularul de cerere?

Formularele gata de aplicare pentru angajare pot fi descărcate de pe Internet, alegând cea mai potrivită opțiune. Site-urile specializate oferă formulare gata făcute, pentru a le folosi, trebuie doar să le imprimați pe o imprimantă.

Te poți familiariza cu chestionarul companiilor aferente tipului de activitate, luându-l ca bază sau copiendu-l complet. De exemplu, chestionarele de la Sberbank și Aeroflot sunt postate pe internet. Întreprinderile de renume au în personalul lor personal înalt calificat de avocați, psihologi și ofițeri de personal care au elaborat mostre pentru uz intern.

Cum să o completezi corect

Atenţie! Vi se cere să completați chestionarul imediat înainte de interviu.

În același timp, se evaluează cât de rapid, competent și exact este finalizat. Neatenția, scrisul de mână neclar și corecțiile vor crea o impresie negativă asupra candidatului. Pentru a evita o astfel de greșeală, trebuie mai întâi să vă familiarizați cu conținutul standard prin descărcarea formularului de cerere de angajare. Pregătiți documente din care vor fi introduse informații.

Nu ar trebui să existe inexactitate, greșeli de scriere sau omisiune de întrebări. Solicitantul trebuie să înțeleagă că informațiile personale vor fi verificate cu fotocopiile depuse ale pașaportului, diplomei și certificatelor. Și documentele în sine vor fi verificate pentru autenticitate.

Umplerea probei

O versiune aproximativă a chestionarului începe cu un cuprins și o fotografie, de exemplu: post vacant _______________ fotografie.

Apoi, după titlul documentului, urmează:

NUMELE COMPLET _______________________________.
Date privind data nașterii, cetățenia, locul de reședință-înregistrare, informații despre pașaport, contacte (acasă, telefon mobil, e-mail).
Starea familiei și informații despre părinți și copii.
Calificarea educațională: cu indicarea perioadei de studii, denumirea instituției de învățământ, diploma de specialitate. Apoi, dacă există, sunt enumerate cursurile de pregătire avansată și o a doua specialitate. Sunt indicate cunoașterea limbilor și utilizarea produselor software.
Experiență de muncă (numărătoare inversă): perioade de lucru, denumire companie, poziție.
Informații suplimentare privind permisele de conducere, cazierele judiciare.
Punct despre consimțământul/dezacordul privind stocarea informațiilor personale în baza de date.

Atenţie! Documentul nu trebuie să conțină întrebări de natură discriminatorie: despre naționalitate, credință, stare de sănătate.

Completarea unui formular de cerere de angajare este un pas intermediar înainte de interviu și luarea unei decizii privind alegerea unui candidat. Există cerințe de sondaj pentru ambele părți: angajator și candidat. Întrebările ar trebui să fie concise, de înțeles și să nu încalce drepturile. Răspunsurile trebuie scrise la obiect, fără a permite distorsiuni sau corecții, cu o scriere de mână lizibilă.