Ce face un manager de PR: exemplu de descriere a postului. Profesie PR manager Care sunt responsabilitățile unui PR manager?

Responsabilitatile locului de munca manager PR depind în mare măsură de profilul activităților companiei, precum și de dimensiunea acesteia. Am pregătit un exemplu de fișă de post universal pentru un manager de PR, care prevede realizarea de campanii de PR, scrierea comunicatelor de presă etc. Adaptează-l la nevoile companiei tale și creează-ți propria fișă a postului pentru un manager de PR.

Descrierea postului unui manager de PR
(Fișa postului pentru manager PR,
Descrierea postului pentru Manager Relații Publice

AM APROBAT
CEO
Numele de familie I.O. ________________
„_________”_____________ ____ G.

1. Dispoziții generale

1.1. Un manager de PR aparține categoriei specialiștilor.
1.2. Directorul PR este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordin al directorului general.
1.3. Managerul de PR raportează direct CEO-ului/Directorului de PR și Marketing.
1.4. În funcția de manager PR este numită o persoană care îndeplinește următoarele cerințe: studii profesionale superioare în specialitatea „Relații cu publicul” sau studii profesionale superioare și pregătire suplimentară specială, experiență de muncă în specialitate de cel puțin un an.
1.5. În absența managerului de PR, drepturile și responsabilitățile acestuia sunt transferate altui funcționar, așa cum este anunțat în ordinul organizației.
1.6. Un manager de PR ar trebui să știe:
- bazele marketingului;
- metodologia generală de PR, metode de identificare a publicului țintă, principii de planificare și desfășurare a campaniilor de PR;
- metode de lucru cu mass-media, procedura de organizare si intocmire a comunicatelor de presa, a mesajelor de informare, a truselor media;
- principii de bază ale PR client, PR intern corporativ, PR de criză și alte tipuri de PR;
- legislatia in materie de publicitate;
- componența informațiilor care constituie secret de stat, oficial și comercial, procedura de protecție și utilizare a acestora.
1.7. Un manager de PR este ghidat în activitățile sale de:
- actele legislative ale Federației Ruse;
- Carta organizatiei, Regulamentul intern al muncii, alte reglementari ale societatii;
- ordine și instrucțiuni de la conducere;
- această fișă a postului.

2. Responsabilitățile postului unui manager de PR

Managerul de PR îndeplinește următoarele responsabilități:
2.1. Organizează relații publice și relații cu mass-media.
2.2. Elaborează o strategie de comunicare cu reprezentanții publicului și mass-media și identitatea corporativă a companiei, un plan de acțiune pentru formarea sau ajustarea imaginii culturii corporative a companiei.
2.3. Elaborează un plan de desfășurare a campaniilor de PR, face previziuni ale impactului anumitor acțiuni planificate asupra imaginii întreprinderii.
2.4. Determină bugetul pentru campaniile de PR.
2.5. Organizează conferințe de presă, briefing-uri, truse media, background, interviuri cu directorii companiei în mass-media.
2.6. Organizează pregătirea comunicatelor de presă despre activitățile companiei, buletinele informative corporative și alte materiale informative despre activitățile întreprinderii pentru mass-media și pregătește documentație de raportare publică pentru companie.
2.7. Studierea atitudinilor față de activitățile companiei, organizarea de sondaje, chestionare și interviuri cu publicul.
2.8. Informează conducerea întreprinderii despre rezultatele sondajelor de opinie publică (consumatori, mass-media, reprezentanți ai agențiilor guvernamentale, parteneri și clienți ai întreprinderii etc.).
2.9. Folosește ocazii informaționale (expoziții, prezentări, evenimente etc.) pentru a beneficia imaginea companiei din atragerea atenției publicului prin presă fără publicitate directă.
2.10. Analizează propunerile de participare a unei întreprinderi la organizarea de diverse evenimente (expoziții, conferințe de presă, prezentări, festivaluri, evenimente caritabile etc.), dă o opinie cu privire la posibilitatea participării în comun la evenimente de PR desfășurate de organizații terțe.
2.11. Analizează eficacitatea campaniilor de PR desfășurate.
2.12. Rezumă, analizează și aduce în atenția materialelor de management ale companiei din mass-media despre companie (produse, servicii) care nu au fost inițiate de întreprindere și personalul PR al întreprinderii.
2.13. Reacționează la declarațiile de critică adresate întreprinderii (pregătește discursuri de răspuns, conferințe de presă, organizează explicații și comentarii asupra criticilor sub alte forme).
2.14. Analizează strategiile de PR ale concurenților, identifică punctele forte și punctele slabe ale acestora.
2.15 Organizează sondaje în rândul angajaților întreprinderii pentru a obține materiale cu privire la necesitatea desfășurării campaniilor interne de PR corporative (pentru îmbunătățirea politicii de personal a întreprinderii, prevenirea conflictelor interne etc.).
2.16. Îndeplinește alte sarcini oficiale ale conducerii companiei.

3. Drepturile unui manager de PR

Managerul de PR are dreptul:
3.1. Solicitați și primiți informațiile și documentele necesare de la șefii departamentelor de specialitate și specialiștii companiei.
3.2. Acționează în numele întreprinderii, reprezintă interesele întreprinderii în relațiile cu autoritățile de stat și autoritățile locale, reprezentanții presei și publicul.
3.3. Conduce în mod independent corespondența cu diviziile structurale ale întreprinderii, precum și cu alte organizații în problemele de competența sa.
3.4. Trimite propuneri de îmbunătățire a activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezentele instrucțiuni pentru a fi luate în considerare de către conducerea întreprinderii.
3.5. Solicitați conducerii companiei să ofere condiții organizatorice și tehnice și să întocmească documentele stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

4. Responsabilitatea managerului de PR

Managerul de PR este responsabil pentru:
4.1. Pentru neexecutarea și/sau îndeplinirea prematură, neglijentă a îndatoririlor oficiale ale cuiva.
4.2. Pentru nerespectarea instrucțiunilor, ordinelor și reglementărilor actuale privind păstrarea secretelor comerciale și a informațiilor confidențiale.
4.3. Pentru încălcarea reglementărilor interne de muncă, a disciplinei muncii, a regulilor de siguranță și de securitate la incendiu.

CONFIRM:

[Denumirea funcției]

_______________________________

_______________________________

[Numele companiei]

_______________________________

_______________________/[NUMELE COMPLET.]/

„_____” _______________ 20___

DESCRIEREA POSTULUI

Manager Relații Publice

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă a postului definește și reglementează puterile, responsabilitățile funcționale și ale postului, drepturile și responsabilitățile managerului de relații publice [Numele organizației în cazul genitiv] (denumită în continuare Compania).

1.2. Directorul de Relații Publice este numit și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin al conducătorului Societății.

1.3. Managerul de Relații Publice raportează direct la [denumirea funcției managerului imediat în cazul dativ] al Companiei.

1.4. Managerul de relații publice aparține categoriei managerilor și este subordonat [denumirilor posturilor de subordonați în cazul dativ].

1.5. Managerul PR este responsabil pentru:

  • efectuarea eficientă a muncii care i-au fost încredințate;
  • respectarea cerințelor de performanță și disciplină a muncii;
  • siguranța documentelor (informațiilor) aflate în custodia sa (care i-au devenit cunoscute) care conțin (constituie) un secret comercial al organizației.

1.6. Poate fi numită o persoană cu studii profesionale superioare în specialitatea „Relații cu publicul” și experiență de muncă în specialitate de cel puțin 2 ani sau cu studii profesionale superioare și pregătire suplimentară în domeniul relațiilor publice și fără experiență de muncă în specialitate. functia de manager relatii publice.mai putin de 2 ani.

1.7. În activitățile practice, un manager de relații publice ar trebui să fie ghidat de:

  • actele locale și documentele organizatorice și administrative ale Societății;
  • regulamentul intern al muncii;
  • reguli de protectie si securitate a muncii, asigurand salubritatea industriala si apararea impotriva incendiilor;
  • instrucțiuni, ordine, decizii și instrucțiuni de la supervizorul imediat;
  • această fișă a postului.

1.8. Un manager de relații publice trebuie să știe:

  • legi și alte acte juridice de reglementare referitoare la probleme de reglementare din domeniul relațiilor publice;
  • legislația privind mass-media și publicitate;
  • codurile internaționale și ruse ale principiilor profesionale și etice în domeniul relațiilor publice;
  • fundamentale ale economiei, antreprenoriatului și managementului;
  • strategia de dezvoltare a organizației;
  • condiţiile pieţei informaţionale;
  • tehnologie pentru efectuarea cercetărilor sociologice;
  • metode de lucru în situații de criză;
  • metode de planificare și organizare a campaniilor de publicitate și informare;
  • procedura de întocmire și încheiere a acordurilor (contractelor) privind suportul informațional pentru programe și evenimente;
  • fundamente ale științelor politice, sociologiei, psihologiei și marketingului;
  • etica comunicării în afaceri;
  • experiență avansată internă și străină în domeniul relațiilor publice;
  • elementele de bază ale muncii de birou;
  • metode de colectare și prelucrare a informațiilor cu ajutorul mijloacelor tehnice moderne de comunicare și tehnologiei informatice;
  • bazele legislației muncii;
  • reguli de securitate a muncii.

1.9. În perioada de absență temporară a directorului de relații publice, atribuțiile acestuia sunt atribuite [titlul funcției adjuncte].

2. Responsabilitățile postului

Managerul de relații publice are obligația să îndeplinească următoarele funcții:

2.1. Gestionează una dintre activitățile organizației în domeniul relațiilor publice.

2.2. Elaborează programe și planuri pe termen lung și actuale, evenimente individuale sau complexe ale acestora în cadrul acestui domeniu, suportul lor informațional, schema de sprijin financiar și organizațional.

2.3. Participă la formarea unei strategii de informare și publicitate pentru o zonă separată a activităților organizației în domeniul relațiilor publice, în conformitate cu prioritățile generale ale politicii organizației și perspectivele de dezvoltare a acesteia.

2.4. Selectează forme și metode de interacțiune cu publicul, organizațiile și mass-media.

2.5. Determină natura, conținutul și media mesajelor informaționale emanate de organizație.

2.6. Oferă comunicare bidirecțională cu consumatorii, partenerii și alte grupuri publice.

2.7. Organizează și menține contacte constante cu media, agențiile de informare, publicitate, consultanță, agenții de relații publice, edituri, alte întreprinderi și organizații, structuri guvernamentale și publice.

2.8. Organizează colectarea de informații, inclusiv utilizarea cercetărilor sociologice; monitorizarea continuă a surselor de informare.

2.9. Analizează starea și prezice schimbări în piața informației și în sfera comunicațiilor publice; propune măsuri de ajustare a politicii organizaţiei în domeniul relaţiilor publice.

2.10. Monitorizează pregătirea și executarea acordurilor și contractelor de informare, publicitate, sprijin organizatoric și financiar pentru programe și evenimente în cadrul unei arii separate a activităților organizației în domeniul relațiilor publice.

2.11. Asigură interacțiunea între diviziunile structurale interne ale organizației în timpul activităților comune.

2.12. Implică consultanți externi independenți și experți în domeniul relațiilor publice pentru a rezolva problemele atribuite.

2.13. Supraveghează angajații din subordine.

Dacă este necesar, directorul de relaţii publice poate fi implicat în îndeplinirea atribuţiilor sale de serviciu cu ore suplimentare, prin decizie a directorului organizaţiei în modul prevăzut de legislaţia muncii.

3. Drepturi

Managerul de relații publice are dreptul:

3.1. Oferă instrucțiuni și sarcini angajaților și serviciilor din subordine cu privire la o serie de probleme incluse în responsabilitățile sale funcționale.

3.2. Monitorizează implementarea sarcinilor de producție, finalizarea la timp a comenzilor individuale și sarcinile de către serviciile subordonate acestuia.

3.3. Solicita si primeste materialele si documentele necesare legate de problemele activitatilor sale, serviciilor si diviziilor subordonate.

3.4. Interacționează cu alte întreprinderi, organizații și instituții cu privire la producție și alte probleme din competența sa.

3.5. Semnează și avizează documente care țin de competența ta.

3.6. Trimite propuneri privind numirea, relocarea și eliberarea din funcție a angajaților din departamentele subordonate spre examinare de către șeful Societății; propuneri de încurajare a acestora sau de a le impune sancțiuni.

3.7. Utilizați alte drepturi stabilite de Codul Muncii al Federației Ruse și alte acte legislative ale Federației Ruse.

4. Evaluarea responsabilității și performanței

4.1. Managerul de relații publice poartă responsabilitatea administrativă, disciplinară și materială (și în unele cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse, penală) pentru:

4.1.1. Nerespectarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a instrucțiunilor oficiale de la supervizorul imediat;

4.1.2. Neexecutarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a funcțiilor postului și sarcinilor atribuite;

4.1.3. Utilizarea ilegală a puterilor oficiale acordate, precum și utilizarea acestora în scopuri personale;

4.1.4. Informații inexacte despre starea muncii care i-a fost atribuită;

4.1.5. Neluarea măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, siguranța la incendiu și alte reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile întreprinderii și ale angajaților săi;

4.1.6. Neasigurarea respectării disciplinei muncii.

4.2. Evaluarea muncii unui manager de relații publice se realizează:

4.2.1. De către supervizorul imediat - în mod regulat, în cursul îndeplinirii zilnice de către angajat a funcțiilor sale de muncă;

4.2.2. Comisia de certificare a întreprinderii - periodic, dar cel puțin o dată la doi ani, pe baza rezultatelor documentate ale muncii pentru perioada de evaluare.

4.3. Principalul criteriu de evaluare a muncii unui manager de relații publice este calitatea, completitudinea și promptitudinea îndeplinirii sarcinilor prevăzute în aceste instrucțiuni.

5. Conditii de munca

5.1. Programul de lucru al directorului de relatii publice se stabileste in conformitate cu reglementarile interne de munca stabilite de Societate.

5.2. Din cauza nevoilor de producție, managerul de relații publice este obligat să plece în călătorii de afaceri (inclusiv locale).

5.3. Datorită nevoilor de producție, managerului de relații publice i se pot asigura vehicule companiei pentru a-și îndeplini funcțiile de serviciu.

6. Dreptul de semnătură

6.1. Pentru asigurarea activității sale, responsabilului de relații publice i se acordă dreptul de a semna documente organizatorice și administrative pe probleme cuprinse în responsabilitățile sale funcționale.

Am citit instrucțiunile ___________/___________/ „____” _______ 20__

Dacă poți fi bun la un lucru, fii bun la minți.
Atunci vei fi bun la toate.

Auzit pe Wall Street.

Sarcina principală a acestor specialiști este de a crea o imagine pozitivă a unui client sau companie, imaginea lor favorabilă în ochii telespectatorilor, alegătorilor, partenerilor de afaceri etc. Ei formează opinia publică și o influențează.

PR manager - din engleză. PR, relații publice - relații publice. Clienții managerilor de PR sunt politicieni în timpul campaniei electorale și nu numai (cei care execută aceste ordine sunt numiți și strategi politici), oameni de afaceri, vedete din show-business, diverse mișcări sociale și organizații comerciale.

În orice caz, managerii de PR se confruntă cu sarcina de a crea o imagine favorabilă a clientului în ochii altor persoane, fie ei cumpărători, alegători, fani, sponsori sau parteneri de afaceri. Ei sunt responsabili nu numai pentru crearea unei imagini (creatorii de imagini se ocupă de această sarcină mai îngust), ci și pentru comunicarea acesteia către cercul potrivit de oameni și formarea opiniei publice.

În funcție de sarcinile atribuite, specialiștii în relații publice determină publicul care trebuie influențat și dezvoltă o imagine care să cucerească acest public. Apoi dezvoltă și desfășoară evenimente pentru menținerea imaginii și asigurarea reputației dorite. Un manager de PR informează clientul sau conducerea organizației despre opinia publică și îi ajută să răspundă la aceasta în timp util. Vă permite să fiți pregătit pentru orice schimbări și, dacă este posibil, să obțineți cel mai mare beneficiu din acestea.

Managerul de PR organizează prezentări, întâlniri, interviuri, conferințe de presă și apariții la televiziune, publică articole și materiale și oferă suport informațional pentru diverse evenimente. Cel mai important element în munca unui manager de PR este interacțiunea cu mass-media: presă, radio și televiziune și publicații online.

Calitati personale

„Poți nu doar să reprezinți atât cumpărătorul, cât și vânzătorul în același timp, dar și să furi becuri, să faci pipi în chiuvetă și apoi să locuiești în casa care a fost vândută. Ești un om de PR, ceea ce înseamnă că ai întotdeauna dreptate” („Puterea absolută” - o serie despre oameni de PR).

Stăpânirea cu succes a unei profesii necesită activitate și inițiativă, energie și abilități de comunicare, o minte analitică și creativitate. Este necesar să fii capabil să navighezi în situații în schimbare rapidă, să influențezi opinia publică și să previi consecințele posibilelor acțiuni.

Un manager de PR va avea nevoie de un discurs inteligibil, o memorie bună, stabilitate emoțională și volitivă ridicată, abilități organizaționale dezvoltate și dorință de a-și asuma riscuri rezonabile.

Educație (Ce trebuie să știi?)

Pentru a lucra ca manager de PR, aveți nevoie de cunoștințe de psihologie, management și marketing, elementele de bază ale jurisprudenței și cunoștințe de cel puțin o limbă străină. Pe lângă cunoștințele și abilitățile speciale, este important ca o astfel de persoană să aibă o experiență vastă de viață.

Locul de muncă și carieră

Unde sa studiezi?

Universități pe specialitate Specialitate Forme
Instruire
Cost pe an
(ruble)
Trecere
punct (2018)

Institutul de Servicii și Management al Industriei

Full-time (4 ani)
part-time (5 ani)

162 500
68 900

Institutul de Relații Internaționale

Full-time (4 ani)
part-time (5 ani)

60 000
44 000

Institutul de Construcții, Arhitectură și Artă

Full-time (4 ani)

Facultatea de Psihologie Socială

Full-time (4 ani)
Part-time (4,5 ani)
part-time (5 ani)

99 840
63 600
57 900

Institutul de Științe Sociale și Umaniste

Full-time (4 ani)
part-time (5 ani)

gratuit (4 locuri)
126 900
56 300

Institutul de Administrație Publică și Antreprenoriat

Politici publice și științe sociale

Full-time (4 ani)

Descrierea postului pentru Manager Relații Publice

  1. Dispoziții generale

1.1 Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile managerului de relații publice.

1.2 Un manager de relații publice face parte din categoria managerilor.

1.3 Directorul de relații publice este numit și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin al directorului agenției de turism.

1.4 Relații după poziție:

1.4.1

Subordonarea directă

Director al unei agenții de turism

1.4.2.

Subordonarea suplimentară

1.4.3

Dă ordine

Angajații agenției

1.4.4

Angajatul este înlocuit

Persoana numita director al unei agentii de turism

1.4.5

Salariatul inlocuieste

  1. Cerințe de calificare pentru un manager de relații publice:

2.1.

Educaţie

având un nivel profesional superior (umanitar)

2.2

experienţă

2.3

cunoştinţe

Legea „Privind Fundamentele Activităților Turistice din Ucraina”, rezoluții, ordine, ordine, alte documente de guvernare și reglementare ale organizațiilor superioare și ale altor organizații din domeniul turismului;

elementele de bază ale economiei de piață, antreprenoriatului și afacerilor;

marketing în turism;

metode de colectare, prelucrare și analiză a informațiilor;

elementele de bază ale statisticii și analizei;

tehnici de evaluare cantitativă și analiză a informațiilor;

metodologie generală Relaţii publice

locul directorului de relații publice în structura organizației;

metode de identificare a publicului țintă;

principalele mijloace de lucru de PR (mass-media, newsletter corporativ, asociații, anturaj, informare etc.);

principii de planificare a campaniilor de PR, PR;

metode de organizare și desfășurare a campaniilor de PR;

structura și funcțiile mass-media;

metode de lucru cu mass-media;

procedura de organizare și pregătire a comunicatelor de presă, mesajelor de informare, organizarea de briefing-uri, conferințe de presă, truse media, background;

principii de bază ale PR-ului client, în PR corporativ, PR de criză și alte tipuri de PR;

principiile de bază ale lucrului într-un mediu competitiv;

principiile conducerii administrative;

bazele managementului;

tehnologii informatice și software pentru prelucrarea automată a informațiilor (texte, baze de date etc.);

fundamente de etică, sociologie, psihologie, filologie;

reguli de desfășurare a corespondenței de afaceri;

alcătuirea informațiilor care constituie secret de stat, oficial și comercial, procedura de protecție și utilizare a acestora;

Fundamentele psihologiei sociale;

standarde de lucru de birou (clasificarea documentelor, proceduri de executare, înregistrare, trecere, depozitare etc.);

metode de prelucrare a informațiilor folosind mijloace tehnice moderne de comunicare și comunicații, calculatoare;

bazele legislației muncii;

reguli si regulamente de protectie a muncii, siguranta, salubritate industriala si protectie impotriva incendiilor;

2.4

aptitudini

2.5

Cerințe suplimentare

formare suplimentară în management

  1. Documente care reglementează activități

3.1 Documente externe:

Acte legislative și de reglementare referitoare la munca prestată.

3.2 Documente interne:

Carta unei agenții de turism, Ordine și instrucțiuni ale directorului unei agenții de turism; Reglementări privind o agenție de turism, Fișa postului de manager de relații publice, Reglementări interne de muncă.

  1. Responsabilitatile locului de muncamanager de relații publice

Managerul de Relații Publice îndeplinește următoarele responsabilități:

4.1. Organizează relații publice și relații cu mass-media.

4.2. Gestionează un personal (departament) de specialiști PR sau alți angajați ai organizației din subordinea acestuia, distribuie sarcini între aceștia și monitorizează implementarea sarcinilor care le sunt atribuite.

4.3. Elaborează o strategie de comunicare cu membrii publicului și mass-media; linii generale ale identității corporative a organizației; plan de acțiune pentru formarea sau ajustarea imaginii culturii corporative a organizației; proiectul planului de lucru tematic și financiar pentru specialiștii în PR.

4.4. Elaborează un plan de desfășurare a campaniilor de PR, face previziuni ale impactului asupra imaginii organizării anumitor acțiuni planificate.

4.5. Determină bugetul pentru campaniile de PR.

4.6. Elaborează modalități de prezentare: atitudinile organizației față de problemele economice, politice, de mediu și sociale; informații despre principalele direcții de dezvoltare ale organizației, realizările acesteia, situația socio-economică a organizației și industria turismului în ansamblu etc.

4.7. Organizează conferințe de presă, briefing-uri, truse media, background-uri, interviuri cu liderii organizației din mass-media.

4.8. Organizează pregătirea comunicatelor de presă despre activitățile organizației, buletine informative corporative și alte materiale informative despre activitățile organizației pentru mass-media, audiențe de „specialiști” și „observatori” și pregătește documentație de raportare publică pentru organizație.

4.9. Efectuează cercetări de marketing privind cererea de informații turistice.

4.10. Analizează mediul extern pentru a studia atitudinile față de activitățile organizației, organizează sondaje, chestionare și interviuri cu publicul pentru a identifica atitudini reale față de imaginea și politicile organizației.

4.11. Organizează interacțiunea cu centrele de cercetare a opiniei publice și elaborează propriile programe pentru studiul și determinarea opiniei publice despre activitățile organizației.

4.12. Informează conducerea organizației despre rezultatele sondajelor de opinie publică (consumatori, mass-media, oficiali guvernamentali, parteneri și clienți etc.).

4.13. Analizează aspectele sociale, economice și politice ale societății, elaborează previziuni pentru viitor și identifică în mod proactiv tendințele nefavorabile pentru organizație.

4.14. Analizează solicitările din partea mass-media și a altor membri ai publicului cu privire la activitățile organizației, face recomandări specialiștilor PR cu privire la reflectarea și interpretarea anumitor evenimente din organizație.

4.15. Folosește ocazii informaționale (expoziții, prezentări, evenimente etc.) pentru a beneficia imaginea organizației de atragerea atenției publicului prin intermediul presei fără publicitate directă.

4.16. Analizează propunerile de participare a organizației la diverse evenimente (expoziții, conferințe de presă, prezentări, mese rotunde, festivaluri, evenimente caritabile etc.), dă o concluzie cu privire la posibilitatea participării comune la acțiuni de PR ale organizațiilor terțe.

4.17. Folosește în activitatea sa orice mijloace necesare de comunicare a informațiilor despre toate acțiunile de succes ale organizației unui public potențial (clienți, acționari, investitori etc.), de care depinde prosperitatea organizației.

4.18. Analizează eficacitatea campaniilor de PR desfășurate.

4.19. Rezumă, analizează și aduce în atenția managementului materiale media despre organizație (produse, servicii) care nu au fost inițiate de organizație și personalul de PR.

4.20. Reacționează la declarațiile de critică adresate organizației (pregătește discursuri de răspuns, conferințe de presă, organizează explicații și comentarii asupra observațiilor critice sub alte forme).

4.21. Organizează traininguri pentru conducerea organizației privind interacțiunea cu mass-media și reprezentanții publici.

4.22. Analizează strategiile de PR ale concurenților, identifică punctele forte și punctele slabe ale acestora.

4.23. Organizează sondaje în rândul angajaților organizației pentru a obține materiale cu privire la necesitatea de a desfășura campanii interne de PR corporative (pentru îmbunătățirea politicii de personal a organizației, prevenirea conflictelor interne etc.).

4.24. Elaborează propuneri de îmbunătățire a structurii de interacțiune între personalul PR și alte divizii structurale ale organizației.

4.25. Organizează activitatea arhivei PR a organizației (care include toate solicitările publicului, răspunsurile, materialele acțiunilor desfășurate etc.).

4.26. Menține documentația stabilită și întocmește rapoarte în termenele stabilite.

  1. Drepturimanager de relații publice

Managerul de relații publice are dreptul:

5.1. Participa la discutarea proiectelor de hotarari ale conducatorului organizatiei.

5.2. Dispuneți de bunurile și fondurile care i-au fost încredințate cu respectarea cerințelor determinate de actele legislative și de reglementare și de Carta organizației.

5.3. Semnează și avizează documente care țin de competența ta.

5.4. Initiaza si conduce intalniri pe probleme organizatorice, financiare si economice.

5.5. Solicitați și primiți informațiile și documentele necesare de la unitățile structurale.

5.6. Efectuați verificări de calitate și executarea la timp a comenzilor.

5.7. Cere încetarea (suspendarea) muncii (în caz de încălcări, nerespectarea cerințelor stabilite etc.), respectarea normelor, regulilor, instrucțiunilor stabilite; dați instrucțiuni pentru a corecta deficiențele și a elimina încălcările.

5.8. Trimite spre examinare conducătorului organizației propuneri privind angajarea, transferul și concedierea salariaților, încurajarea salariaților distinși și aplicarea sancțiunilor disciplinare salariaților care încalcă disciplina muncii.

5.9. Participă la discuții pe probleme legate de atribuțiile îndeplinite de acesta.

5.10. Solicitați șefului organizației să acorde asistență în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale oficiale.

  1. Responsabilitatemanager de relații publice

Managerul de Relații Publice este responsabil pentru:

6.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele determinate de legislația muncii în vigoare a Ucrainei.

6.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Ucrainei.

6.3. Pentru producerea de prejudicii materiale – în limitele determinate de legislația civilă și de muncă actuală a Ucrainei.

  1. Conditii de munca pentru un manager de relatii publice

7.1. Programul de lucru al directorului de relații publice se stabilește în conformitate cu reglementările interne de muncă stabilite în agenția de turism.

7.2. Din cauza nevoilor operaționale, managerul de relații publice poate fi trimis în călătorii de afaceri (inclusiv locale).

7.3. Pentru rezolvarea problemelor operaționale ale managerului de relații publice pot fi alocate vehicule oficiale.

  1. Termeni de plata

Condițiile de remunerare a directorului de relații publice se stabilesc în conformitate cu Regulamentul de salarizare a personalului.

9 Dispoziții finale

9.1 Prezenta Fișă a Postului este întocmită în două exemplare, dintre care unul este păstrat de agenția de turism, celălalt de angajat.

9.2 Sarcinile, Responsabilitățile, Drepturile și Responsabilitățile pot fi clarificate în conformitate cu modificările în Structura, Sarcinile și Funcțiile unității structurale și ale locului de muncă.

9.3 Modificările și completările la această Descriere a postului se fac prin ordin al directorului agenției de turism.

Şeful unităţii structurale

(semnătură)

(nume, inițiale)

DE ACORD:

Șeful departamentului juridic

(semnătură)

(nume, inițiale)

00.00.0000

Am citit instructiunile:

(semnătură)

(nume, inițiale)

00.00.00