Plan de afaceri (exemplu cu calcule) pentru un service auto. Cum să deschizi un service auto de la zero: un plan de afaceri. Afaceri auto: cum să deschideți o stație de service. Planul de afaceri al stației de service: calculul profitabilității, documentele și echipamentele necesare Cum să faci bani într-un service auto

Numărul de mașini crește în fiecare zi, deși, în același timp, calitatea de construcție a mașinilor nu arată o astfel de tendință. Mașinile noi se defectează foarte des din cauza pieselor și asamblarii de proastă calitate, cele vechi se defectează din cauza duratei de viață lungi. Unii proprietari de mașini sunt capabili să repare o defecțiune mică, să umfle anvelopele. Procentul de astfel de meșteri este mai mic de 10 la sută din numărul total de șoferi, restul sunt potențialii noștri clienți care, în timpul unei crize, doresc să remedieze cât mai ieftin problemele cu mașina lor. Vom lua în considerare un plan de afaceri de service auto pentru un om de afaceri începător care nu are fonduri mari pentru a deschide o afacere. Probabil, ați văzut deja planuri de afaceri pentru o afacere similară cu un buget de 500 de mii de dolari și v-ați întrebat cum un nou venit în antreprenoriat are atât de mulți bani. Vom reduce acest buget la minimum, pentru ca oricine să se poată încerca în această afacere.

Nu vom crea un atelier de reparatii auto in care clientul sa primeasca absolut toata gama de servicii. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți o cameră imensă, douăzeci de angajați și o cantitate imensă de echipamente. Ne vom limita la servicii mai simple care sunt folosite cel mai des - înlocuirea anvelopelor, refacerea avariilor minore, repararea motorului și restul umplerii mașinii. Alegând aceste servicii, vom avea automat multe bonusuri pentru deschiderea unui service auto - nu avem nevoie de echipamente scumpe, nu trebuie să închiriem o cameră mare și să angajăm un personal mare de meșteri, iar prețul serviciilor noastre va fi vizibil. mai mic decât cel al marilor ateliere de reparații auto.

Unde să deschizi un service auto: secrete pentru oamenii de afaceri începători

Atunci când creați un plan de afaceri pentru un service auto, trebuie să vă gândiți nu numai la dimensiunea camerei, ci și la ușurința de acces la această cameră. Trebuie sa cauti posibilitatea de a inchiria o camera langa autostrada, langa intrarea in oras. Pe lângă faptul că le va fi mai ușor pentru clienți să vă găsească, veți economisi și la chirie, deoarece cu cât sediul este mai departe de centru, cu atât este mai ieftin și veți primi publicitate gratuită - toți șoferii, conducând pe autostradă, vă va vedea serviciul și, atunci când este necesar, va apela pentru servicii.

Trebuie să închiriem o cameră mică sau un garaj. Caracteristica principală a camerei de service auto este o gaură de vizualizare, fără de care mecanicul nu va putea inspecta corect mașina clientului. Majoritatea garajelor au groapă, trebuie doar să găsim cel mai spațios și mai accesibil garaj de închiriat. Lângă autostradă, un garaj vă va costa 12 mii de ruble pe 30 de metri pătrați pe lună. Garajul va fi cel mai probabil gol, fără rafturi și mese, va trebui să cumpărăm separat. Puteți aranja cu proprietarul să închiriați un garaj cu câteva luni în avans dacă aveți bani în plus.

Plan de afaceri service auto: cumpărare echipament

Echipamentele vor lua cei mai mulți bani din bugetul nostru, dar vom încerca să găsim cea mai bună calitate și cele mai ieftine instrumente pentru a reduce costurile. Primul lucru de care avem nevoie este o macara pentru agățarea motorului. Există macarale scumpe instalate pe podea cu un cârlig retractabil, vom alege o opțiune mai simplă - vom pune o grindă de fier cu o macara. Prețul unei macarale cu grindă este de 4 mii de ruble, instalarea va costa 2 mii. De asemenea, trebuie să cumpărăm un set pentru îndreptarea loviturilor - costă 4,5 mii de ruble. Cu acest set, puteți îndrepta loviturile chiar și în locuri greu accesibile.

Veți avea nevoie, de asemenea, de un set de instrumente cu capete mufe - deșurubați piesele, înșurubați-le înapoi. Există diferite seturi, cel mai simplu și mai eficient va costa 2 mii de ruble. Mai târziu, cu primele chitanțe, trebuie să cumpărați seturi noi cu instrumentele lipsă. Puteți lucra cu acest instrument numai pe mese metalice speciale, avem nevoie de o masă la prețul de 6 mii de ruble. Are sertare pentru inventar, este robust și va rezista mulți ani.

Trebuie să cumpărați niște echipamente mici - de exemplu, un muf. Un cric mic vă va permite să schimbați rapid o anvelopă, o roată sau altceva din mașină. Prețul jack-ului este de 1,5 mii de ruble. Aceasta include, de asemenea, consumabile precum uleiul de compresor, uleiul hidraulic. Costul materialelor - 6 mii de ruble. După ce ați dotat complet personalul de service auto, puteți trece la următorul punct din planul de afaceri pentru service auto - căutarea de personal.

Cum să deschideți un service auto: căutați personal profesionist

Un service auto bun are nevoie de un lăcătuș la fel de profesionist. Desigur, va fi dificil să găsești o astfel de persoană, dar sarcina este realizabilă. Căutați candidați potriviți la bursele de muncă, agățați anunțuri de căutare de locuri de muncă, scrieți câteva declarații pe Internet.

Găsirea unui profesionist pentru acest job este reală, vei fi surprins câți lăcătuși buni stau acasă fără muncă sau lucrează în afara specialității lor. Ne vom juca pe faptul că o persoană nu are un loc de muncă în specialitatea sa și va oferi un salariu puțin mai mic decât minimul stabilit - 15 mii de ruble pe lună. Pentru început, avem nevoie de un lăcătuș care va efectua schimbări de anvelope și alte lucrări minore. Când clienții cresc, va fi necesar să angajați o altă persoană - el va ajuta să facă munca, deoarece unele sarcini nu pot fi îndeplinite de o singură persoană. Lăcătușii vor evalua, de asemenea, lucrările efectuate în conformitate cu lista de prețuri și vor primi plata pentru munca efectuată.

Găsirea clienților este o parte importantă a acestei afaceri

În primul rând, serviciul nostru va atrage clienți cu un preț mai mic pentru serviciile sale. În marile ateliere de reparații auto, îndreptarea unei mici adâncituri pe capotă costă de la 2 mii de ruble, schimbarea uleiului 1,5 mii, schimbarea anvelopelor de la iarnă la vară de la 2 mii de ruble. Trebuie să scădem puțin prețul față de serviciile mari și vom obține un avantaj. Când compilați o listă de prețuri pentru servicii, scădeți 200 de ruble din prețul mediu de pe piață - aceasta va fi cea mai bună opțiune.

Înconjurați-vă prietenii și înmânați pliante pretipărite cu adresa service-ului dvs. auto și prețul celor mai comune servicii. Prietenii tăi care au o mașină vor fi bucuroși să primească servicii mai ieftine de la o persoană cunoscută. Baza de clienți va fi completată puțin cu clienți obișnuiți și veți primi publicitate gratuită - prietenii vor spune altcuiva.

Nu uita niciodată de publicitatea pe internet, aceasta promovează foarte bine afacerile mici. Comunități de șoferi, grupuri de orașe în rețelele de socializare, un site cu sfaturi pentru începători la conducere - toate aceste resurse sunt o platformă pentru promoții. Mai mult, în cele mai multe cazuri nici nu trebuie să plătiți pentru acest anunț. De ce să nu obțineți câteva zeci de clienți gratuit?

Venituri și cheltuieli ale unui service auto

În primul rând, vom calcula costul unic al unui service auto pentru achiziționarea de echipamente pentru serviciul nostru auto. Neapărat trebuie să cumpărăm o macara pentru a ridica motorul și a-l instala. Ne va costa 6 mii de ruble. Urmează costul achiziționării de echipamente mai mici - un set pentru arcuire pentru 4,5 mii, un set de chei pentru 2 mii și o masă pentru 6 mii. Cheltuielile nu se termină aici - vom cumpăra un cric pentru 1,5 mii și consumabile pentru 6 mii de ruble. Acum cheltuielile unice au trecut, să trecem la costurile de funcționare a întreprinderii.

Trebuie să plătim în mod constant chiria sediului - aceasta este de 12 mii de ruble pe lună. Pe lângă chirie, trebuie să plătim și pentru munca unui lăcătuș, aceasta este 15 mii de ruble pentru cheltuieli. Să adăugăm aici 6 mii pentru publicitate. Drept urmare, avem nevoie de 33.000 de ruble pe lună pentru funcționarea întreprinderii și 20.000 de ruble pentru deschidere.

Acum să trecem la partea mai plăcută a planului de afaceri de service auto - calculați venitul serviciului auto. Dacă clientul dvs. dorește doar să repare o adâncitură, va plăti 2 mii, va schimba anvelopele - cam la fel. Pentru a recupera costurile de funcționare, trebuie să serviți un client pe zi - pentru o zi de muncă cheltuiți 1.100 de ruble și veți primi 2.000 de la schimbarea anvelopei.

Toate serviciile auto sunt unice în anumite privințe, dar în același timp au caracteristici comune și probleme comune. Cele mai populare vor fi discutate în acest articol.

Metoda 1. Specializarea service auto.

Adesea într-un service auto mic încearcă să îndeplinească orice cerere a clientului. În primul rând, vrei bani, dar aici îi dau și, în al doilea rând, se pare că „clientul are întotdeauna dreptate”? Drept urmare, se înrăutățește doar: este imposibil să fii expert în toate, fiecare marcă de mașini are propriile sale secrete, fiecare tip de muncă necesită instrumente speciale și, din nou, abilități. Deci, de exemplu, un mic centru de service auto specializat în Honda hodovka a decis să facă „rapid” bani schimbând motorul cu o Toyota Camry. S-a dovedit că, deși motoarele 3S sunt obișnuite, au caracteristici de montare, iar în loc de patru ore, unul dintre cele trei posturi a fost ocupat de o mașină dezasamblată timp de o săptămână. Este ușor de calculat pierderile acestui serviciu.

Specializarea poate fi verticală, după producător sau chiar model de mașină (de exemplu, Honda), și orizontală - după tipul de lucrări (reparații și întreținere a șasiului, motorului, electrice, reparații caroserie).

Stabiliți ce fel de muncă faceți cel mai bine, cât de mult este solicitată o astfel de muncă în orașul dvs. și nu vă fie teamă să refuzați cu blândețe clienții dvs. Mai bine, acumulează informații despre serviciile auto din jurul tău și recomandă pe cine să contactezi. Oamenii apreciază cu adevărat ajutorul sincer și atunci când au nevoie de serviciile tale, cu siguranță vor apela la tine.

Metoda 2. Clienții, contact direct, creșterea loialității, cuvântul în gură.

Întreaga dvs. afacere este construită în jurul clienților, așa că este important să puteți atrage și păstra clienții în mod corect.

Potrivit statisticilor confirmate în mod repetat, cea mai eficientă publicitate pentru a atrage clienți este cuvântul în gură. Un cuvânt rostit printr-o reclamă de către un service auto va cântări întotdeauna cu un ordin de mărime mai puțin decât un cuvânt rostit de un prieten. În același timp, există tehnici care vă permit să controlați cuvântul în gură. Managementul este o modalitate de a determina o persoană să le spună prietenilor despre tine. Într-adevăr, este necesar să forțați, deoarece oamenii vor împărtăși mai degrabă faptul că au fost serviți prost. Un serviciu bun este considerat de la sine înțeles.

Obținerea unui client este importantă, dar păstrarea acestuia este și mai importantă. Pentru a crește loialitatea clienților, puteți folosi menținerea unei cărți de servicii pentru client, mementouri cu privire la necesitatea service-ului, felicitări de sărbători și multe alte moduri.

Dacă un client are de ales între două servicii auto care sunt foarte asemănătoare în ceea ce privește calitatea muncii, prețuri, amabilitatea serviciului, atunci el va alege în cele din urmă pe cel care oferă un plus de confort. Vedeți cât de ușor este să implementați întreținerea unei cărți de service.

Metoda 3. Contabilitate. Și mai bine - contabilitate automatizată.

Lansăm o serie de postări despre cum să vă deschideți propriul service auto. Astăzi vrem să vorbim despre cât trebuie să investiți în deschiderea unui service auto, când va ajunge la zero de funcționare, când investiția se va amortiza pe deplin și cât de profitabil poate fi un centru tehnic.

Costuri de deschidere

5,5 milioane de ruble vor fi cheltuite pentru deschiderea unui nou serviciu auto pentru 6 lifturi. Acesta este costul lansării unui service auto care este optim pentru afaceri și confortabil pentru client. Un service mediu pentru 3 până la 6 ascensoare va satisface cererea din segmentul de reparații și întreținere lăcătuși. Suma include costul de închiriere a localului, repararea acestuia, echipamente, piese de schimb pentru prima lună de lucru, internet, telefonie și mobilier.

Echipamentele pentru repararea caroseriei și motoare vor costa cu 1 până la 2 milioane mai mult datorită specialiștilor suplimentari bine plătiți, spațiilor speciale și echipamentelor. Un astfel de serviciu riscă să nu se plătească singur.

Citiți mai multe despre costuri în următoarea postare.

zero operațional

Majoritatea serviciilor de mașini private ating pragul de rentabilitate în 1 - 2 ani. De exemplu, primul nostru service auto a ajuns la zero operațional abia după 18 luni. După ce am dezvoltat, implementat și ajustat toate procesele din cadrul sistemului, noile servicii auto ale rețelei ajung la autosuficiență în 2-4 luni (în funcție de regiune). Francizatul Evgeny Sherstnev din Altufyevo a ajuns la zero operațional după deschidere timp de 2 luni. Unii francizați reușesc în doar o lună de muncă, de exemplu, Alexander Mikhailenko din Krasnogorsk.

Rambursare / rentabilitate a investiției

Investițiile se vor amortiza pe deplin în 14-16 luni. Aceasta este perioada de rentabilitate a investiției pentru stațiile noastre. În serviciile auto, toate procesele sunt controlate: contabilitate financiară, munca personalului, rotația pieselor de schimb, respectarea standardelor de calitate. Sarcinile de marketing sunt rezolvate de compania de management, care asigură toate serviciile auto ale rețelei cu un flux stabil de clienți încă din prima zi de muncă.

Datorită ordinii și eficienței pe care le aduce afacerii de reparații auto opace și greu de controlat, stațiile noastre de service încep foarte repede să genereze și să crească profituri.

Rentabilitatea

Cu o organizare eficientă a muncii, un service auto poate aduce 10 - 25% din profitul din cifra de afaceri.

Indicator de service auto în Moscova și regiunea Moscovei

Rentabilitatea serviciului auto „Vilgud”

*Dacă benzinăria este deschisă sub o franciză Wilgud

Cifra de afaceri este în creștere, costul întreținerii unui service auto este în scădere (chirie, salarizare, alte cheltuieli), profitabilitatea este în creștere.

Cifra de afaceri medie a stațiilor de service incluse în rețeaua „Vilgud” din Moscova este de 4-5 milioane de ruble, în regiuni - 2,5 milioane de ruble.

90% dintre serviciile auto private nu au un astfel de sistem, așa că oricât de bine lucrează masterații acolo, profitul unor astfel de servicii fluctuează în jurul zero. Din păcate, este prea scump pentru un atelier de reparații auto independent să creeze și să întrețină un departament de marketing. Este mai profitabil pentru el să se alăture unei rețele care s-a construit deja

Odată cu creșterea numărului de mașini în țara noastră, problema reparației a devenit relevantă. Bineînțeles, puteți câștiga și câștiga bani din asta prin simpla deschidere a unui service auto.

Mulți oameni care doresc să înceapă propria afacere nu știu exact unde puteți investi banii profitabil și ce va aduce profit. Cu toate acestea, există domenii de afaceri care pot obține în mod constant și consecvent un profit, indiferent de costul unui baril de petrol, de fluctuațiile pieței valutare și de inflație. Vorbim, desigur, despre un service auto - deși aceasta nu este o sarcină ușoară, dar, în același timp, puteți câștiga bani buni din el.

Oamenii care au mașini au nevoie de reparații tot timpul anului. Să fie o mică avarie, dar mulți nu se grăbesc să o repare singuri, pentru că ar fi mai profitabil să contacteze centrul la specialiști și să rezolve toate problemele de acolo. Puteți câștiga pe asta și puteți primi un venit constant dintr-un service auto, deoarece toate costurile inițiale sunt incomparabile cu profitul. Va fi suficient doar să achiziționați echipamente pentru un service auto, să găsiți meșteri înalt calificați - și sunt garantate fluxuri constante de numerar.

Este important de menționat că înainte de a deschide o astfel de întreprindere, este necesar să se determine gama de servicii oferite. Cel mai bine este să acoperiți imediat o gamă largă de activități și să oferiți clienților toate serviciile de reparații auto, de la montarea anvelopelor până la restaurarea motorului, cutiei de viteze și șasiului. Astfel, va fi posibilă creșterea semnificativă a profiturilor, ținerea ocupați pe toți specialiștii și eliminarea timpilor de nefuncționare a echipamentelor.

Dacă vorbim despre echipamente de service auto, care ar trebui instalate într-un service auto modern, atunci în primul rând trebuie să fie de înaltă calitate. Ar trebui să aveți încredere doar în furnizori de încredere care oferă o gamă largă de echipamente, garantează fiabilitatea și fiabilitatea acestuia. În ceea ce privește numărul și numele mașinilor și ansamblurilor, atunci orice astfel de instalație trebuie să aibă un stand de aliniere a roților, ascensoare (de preferință mai multe tipuri), gropi de inspecție, un loc pentru dezasamblarea și repararea motoarelor, precum și cutii de scule cu o aprovizionare cu instrumentele necesare. De regulă, acest lucru va fi suficient pentru a asigura nevoile de reparații de bază pentru clienți. Desigur, puteți instala suplimentar un suport pentru diagnosticarea și repararea electronicelor, echilibrarea jantelor - acest lucru vă va crește veniturile.

Service auto este o afacere care te va ajuta să obții un venit bun dacă o abordezi cu înțelepciune. Fiecare mașină vândută este un „client potențial” și, prin urmare, este sigur să spunem că centrele de service și serviciile maeștrilor vor rămâne la cerere pentru o perioadă destul de lungă.

De la an la an, numărul de mașini pe șosele este doar în creștere, armata șoferilor se extinde, prin urmare, nevoia de servicii de întreținere auto de calitate crește.

Prin urmare, dacă vă gândiți cum să deschideți o stație de service și dacă această afacere vă va aduce venituri, atunci evaluați-vă cu atenție capacitățile financiare, analizați situația de pe această piață și schițați un plan de afaceri pentru viitoarea întreprindere. Desigur, acum se deschid o mulțime de benzinării, dar numărul persoanelor care doresc să-și repare rapid mașina nu este în scădere, dimpotrivă, este în continuă creștere.

Decideți tipul de întreprindere

Și acum să ne gândim la ce fel de atelier poți trage.

Prima opțiune este o întreprindere mare, adesea un service autorizat al unui anumit producător. Aici va trebui să contactați un brand cunoscut și să stabiliți o franciză, adică veți începe să lucrați în numele unui brand recunoscut, care va atrage clienți care sunt obișnuiți să aibă încredere într-o companie mare de renume. Această metodă necesită o investiție financiară substanțială. În plus, trebuie să dovediți că puteți menține cerințele de service aprobate de deținătorul mărcii.

A doua opțiune despre cum să deschideți o stație de service vă va costa mai puțin. Pur și simplu deschizi o afacere de dimensiuni medii care să satisfacă nevoile de bază ale clienților din service: reparații, vopsire, montare anvelope, spălare. Este posibil să se organizeze o mică zonă de recreere pentru clienți.

Destul de modest în ceea ce privește investiția și serviciul, aspectul atelierului este o stație mică, al cărei proprietar este și maestru.

Întocmim documente

După ce te-ai hotărât asupra dimensiunii viitoarei companii, gândește-te la ce formă organizatorică vei alege pentru stația ta de service. Întocmește documentele în conformitate cu aceste condiții.

Pentru o stație mică, statutul de antreprenor individual este destul de potrivit. Dar o afacere mai mare este mai bine să se înregistreze ca societate cu răspundere limitată (LLC).

Când vă înregistrați afacerea, înregistrați-vă imediat la biroul fiscal. Atunci când alegeți un regim de impozitare, ar fi bine să obțineți sfaturi calificate de la specialiști.

Fără o anumită experiență, este greu de înțeles imediat ce este mai profitabil: un brevet, impozitare simplificată sau UTII (mai ales că această formă nu este aplicabilă în toate regiunile).

Fă-ți timp pentru a obține licențele necesare pentru întreținere, lubrifiere, realimentare și diagnosticare.

Autoritățile de supraveghere

Stațiile de service, ca activitate asociată cu diferite riscuri provocate de om, necesită un control adecvat din partea serviciilor responsabile cu securitatea. Va trebui să obțineți permisiunea de la inspectoratul sanitar, care verifică respectarea standardelor de bază de igienă, și să negociați cu pompierii, care vor emite propriile reglementări de securitate la incendiu.

Da, și vei fi mult mai calm dacă compania ta respectă pe deplin măsurile de protecție a muncii. Acest lucru este mult mai ieftin decât plata în cazul în care angajații dvs. sunt răniți.

Locație

Înainte de a deschide o stație de service, trebuie să coordonați problema închirierii terenului cu autoritățile municipale. Este puțin probabil să vi se permită să vă stabiliți într-o zonă rezidențială sau într-o clădire publică. De obicei, astfel de întreprinderi fie trebuie să reechipeze vechile instalații de producție, fie să închirieze (dobândească o proprietate) un teren și să construiască o clădire pe el de la zero. Atunci când alegeți un loc pentru dvs., încercați să vă agățați de cel care se află în apropierea autostrăzilor de conducere. Cu cât mai vioi, cu atât mai bine. În acest fel veți obține clienți imediat.

cameră

Desigur, amploarea activității tale este determinată doar de tine: conform acestora, vei calcula suprafața necesară. Va trebui să evidențiați mai multe zone obligatorii.

În primul rând, este un loc de producție și reparații. În al doilea rând, partea administrativă: locul șefului, zona de luat masa, centrul medical, camera de duș și toaleta. În al treilea rând, ar trebui să separați zona de recepție a clienților. Aici trebuie să găsești un loc pentru documente și comenzi. Dacă decideți să comercializați piese de schimb în același timp, atunci rafturile cu produse pot fi instalate imediat.

În plus, veți avea nevoie de o mică cameră de depozitare în care puteți păstra materialele necesare, echipamente, anvelope, lichide, unelte. Nu te poți lipsi de secțiuni tehnologice auxiliare (transformator, echipamente de încălzire, pompare, compresor, sisteme de ventilație și aer condiționat).

Da, va trebui să vă ocupați de organizarea parcării.

Instalarea echipamentelor

Deci, s-a făcut un început. Există spațiu și spațiu. Acum trebuie să achiziționați echipament pentru a efectua un service complet al mașinii.

Ce este inclus în setul minim:

• un stâlp cu lift (există modele concepute pentru o capacitate de transport ușoară și există cele care pot trage complet greutatea până la 4 tone);
• suport de aliniere a roților;
• compresor de aer;
• scaner de diagnostic;
• glugă;
• cremalieră de transmisie, cricuri, traverse.

Ei bine, acele mecanisme și automatizări care pot fi necesare pentru a oferi anumite servicii de reparații, vopsire și tehnice.

Instrumente pentru service auto

Lista instrumentelor care vor trebui achiziționate este mult mai lungă. Iată dispozitive pentru înlocuirea produselor din cauciuc, atașamente, curele de distribuție.

Pentru montarea anvelopelor, sunt necesare reparații de echipamente electrice, motor, cutie de viteze și sisteme de putere și evacuare, suporturi, chei, șurubelnițe, mașini-unelte, echipamente de lipit, burghie și multe altele. Lucrul cu suspensia va necesita instalarea unei menghine de banc, rafturi și achiziționarea unei polizor unghiular (polizor).

Spre deosebire de echipamentul principal, unealta este supusă înlocuirii frecvente. Nu vă zgâriți cu nici una, nici alta. Este mai înțelept să stabilim imediat contacte cu un furnizor conștiincios care garantează calitatea și serviciul unităților complexe.