Abilități cheie de secretar în exemple de CV. Exemplu de CV pentru secretarul asistent. Cum să prezinți abilitățile de secretar

De ce uneori în titlurile posturilor se scrie nu doar o secretară, ci o secretară asistentă. Care este diferența dintre un secretar referent și un secretar obișnuit? Cuvântul „referent” în traducere din latină înseamnă raportare, referire, reproducere. Unul dintre semnificațiile cuvântului „referent” este un vorbitor care face un raport sau citește un rezumat. Acea. cuvântul „referent” din titlul funcției de secretar presupune, pe lângă atribuțiile obișnuite ale secretarului, următoarele: întocmirea de rapoarte și discursuri, întocmirea proiectelor de documente, colectarea și pregătirea materialelor informative și analitice etc. . Adesea, secretarul-referent trebuie să cunoască limbi străine. Se poate considera condiționat că, spre deosebire de un secretar obișnuit, ale cărui atribuții includ lucrul cu documente gata pregătite, secretarul asistent participă la procesul de creare a documentelor, pregătește și documente și colectează informațiile necesare pentru pregătirea acestora.

Capacitatea de a conduce afaceri.
Fără conflicte și rezistente la stres, abilități excelente de comunicare cu oamenii.
Aspect elegant plăcut.
Abilitatea de a lucra cu echipamente de birou, imprimantă fax, copiator.
Abilitatea de a lucra cu informații confidențiale.
Utilizator avansat de PC, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook și alte programe de e-mail.

model de CV secretar

Fără îndoială, CV-ul trebuie să conțină o fotografie a solicitantului pentru acest post, realizată în stil business. De asemenea, atunci când te prezinți, trebuie să te concentrezi pe acuratețea, atenția, sociabilitatea, organizarea și calmul, pe capacitatea de a folosi echipamente de birou. Un bun avantaj printre alți solicitanți va fi cunoașterea uneia sau mai multor limbi străine. Asigurați-vă că indicați nivelul de proprietate asupra acestora. Pentru a deveni secretar, nu trebuie să ai nicio educație specială. Trebuie să poți lucra în mod competent cu oamenii și cu documentația de afaceri.
Vă oferim să vă familiarizați cu un exemplu de CV al unei secretare.

2001 - 2006
Superior:
Universitatea de Transport de Stat din Siberia (SGUPS), Novosibirsk
aprilie - mai 2008
Suplimentare (cursuri, traininguri):
Centrul de formare „Cunoașterea este putere”, Novosibirsk, „Inspectorul Departamentului de Resurse Umane”, programul „Gestionarea evidențelor personalului și relațiile juridice într-o organizație cu un curs de informatică 1C” Salariul și personalul „: versiunea 8.0”

Cum se scrie un CV pentru o secretară

Comentariu: poate că solicitantul are în vedere diferite opțiuni de muncă, iar munca la recepție este doar una dintre ele, și nu cea mai dorită. Dar din anumite motive, solicitantul trimite un CV pentru acest post vacant. Este rezonabil să indicați ceva apropiat de postul vacant în scopul de căutare. Ar fi ciudat dacă șeful clinicii ar primi un CV în care s-ar scrie scopul: „Postul de asistent al șefului unei mari întreprinderi industriale”. Un CV cu un astfel de scop ar avea zero șanse să fie luat în considerare.

Postul vacant de recepționer într-o clinică medicală privată, cel mai probabil, nu necesită abilități de documentare pentru obținerea unei vize; de asemenea, nu necesită abilități de interacțiune strânsă cu managerul. Este nevoie însă de experiență în comunicarea cu clienții, cunoașterea temelor medicale (cel puțin de bază), capacitatea de a comunica mult la telefon fără a pierde tonul și răbdarea.

model de CV secretar

- eliberarea permiselor și întâlnirea invitaților (ceai, cafea);
– asigurarea duratei de viață a biroului (comandări de bunuri de uz casnic, papetărie);
- Controlul activitatii curierului. Lucru cu servicii de curierat și poștă; Ordinul companiilor de transport.
– organizarea și sprijinirea călătoriilor de afaceri pentru angajații companiei (rezervarea biletelor, rezervarea la hoteluri, pregătirea documentelor pentru obținerea vizelor);

Calități personale (selectați):
(Este posibil să enumerați calitățile șablonului sau să le marcați pe cele care vă arată ca profesionist și să le susțineți cu dovezi.)
- Performanță ridicată și profesionalism
- Capacitatea de a apăra interesele companiei.

model de CV secretar

• Hârtii în întregime, corespondență de afaceri;
• Traduceri scrise din/în engleză (contracte, acorduri de licență, materiale promoționale, documente financiare),
• Procesele-verbale ale întâlnirilor în rusă și engleză.);
• Planificarea zilei de lucru a managerului
• Primirea oaspeților, organizarea negocierilor,
• Întâlnirea și însoțirea oaspeților VIP,
• Asistență turistică și vize (rezervarea hotelurilor, rezervarea biletelor, eliberarea vizelor și invitațiilor);
• Coordonarea biroului
• Experiență în colectarea și prelucrarea informațiilor, redactarea recenziilor de informații

2001-2004 Compania „Windows” (producție și vânzare de ferestre din plastic)
Poziţie: secretar asistent
Atribuțiile:
Lucrul cu documentația (managementul documentelor interne și externe), primirea și distribuirea apelurilor telefonice (mini-ATS), traducerea documentației din/în engleză; planificarea și organizarea de întâlniri și negocieri ale șefului, organizarea de teleconferințe, rezervarea și comandarea de bilete și hoteluri, primirea vizitatorilor.

Reluați mostre

• organizarea vieții de birou
• primirea și distribuirea apelurilor telefonice
• înregistrarea și executarea documentației, întocmirea documentelor de afaceri pentru semnare de către șef
• traducerea documentației, inclusiv tehnică
• lucrul cu echipamente de birou
• organizarea negocierilor, intalnirilor si intalnirilor, intocmirea de procese-verbale
• organizarea unei întâlniri a invitaților VIP
• oferind un mediu de lucru confortabil și plăcut

Secretar este chipul companiei. Funcția de secretar-referent este foarte responsabilă. Atribuțiile secretarului asistent includ primirea și distribuirea apelurilor telefonice, întâlnirea cu vizitatorii. Deși este general acceptat că postul de secretar este o rampă de lansare într-o carieră, nivelul de educație trebuie să fie destul de ridicat, dar aspectul asistentului de secretar este semnul distinctiv al întreprinderii. Atribuțiile unui secretar se pot limita doar la servirea cafelei și la preluarea apelurilor sau se pot extinde semnificativ la compilarea celor mai importante documente și la organizarea restului capului și a familiei sale.

model de CV secretar

Feedback-ul pozitiv de la angajatorii anteriori va crește semnificativ șansele de succes ale solicitantului. În plus, la interviu, se atrage atenția nu numai asupra modelului de CV al secretarului asistent (funcționar), ci și asupra aspectului proprietarului și comportamentului acestuia. Acest lucru se datorează faptului că secretarul este chipul companiei și persoana care întâlnește vizitatori, parteneri de afaceri și, prin urmare, formează prima impresie a organizației.

Responsabilitati functionale:

Munca secretarului asistent se caracterizează prin diversitatea sarcinilor îndeplinite, situația dinamică, necesitatea de a rezolva rapid problemele și de a se angaja simultan în mai multe activități. Din acest motiv, un candidat care încearcă să-și găsească un loc de muncă este supus unei serii de cerințe personale și de afaceri.

Solicitantul poate fi supus unor cerințe serioase de calificare (cunoaștere perfectă a muncii de birou, studii superioare, cunoștințe de limbi străine). Prin urmare, pentru a fi audiat, este important să formatați corect CV-ul secretarului.

Responsabilitatile locului de munca

De obicei, secretarul este angajat în planificarea zilei de lucru a managerului său, convorbiri telefonice, procesarea scrisorilor primite prin e-mail și poșta obișnuită. În plus, el este responsabil pentru executarea comenzilor de la o persoană superioară și ținerea stenografiei întâlnirilor companiei.

Notificarea angajaților companiei și a supervizorului imediat cu privire la viitoarele întâlniri de afaceri, evenimente, termene limită de depunere a documentelor, modificări ale programului calendaristic este doar un mic plus față de îndatoririle unui secretar.

Cerințe pentru candidați

Candidatul pentru funcția de secretar al șefului trebuie să fie sociabil, să posede un vorbire scris și oral competent, precis, asidu, atent, cunoașterea unei limbi străine. Adaptare rapidă la echipă și disponibilitate pentru a rezolva situații dificile într-un timp scurt - acestea sunt caracteristicile care sunt foarte apreciate de managementul companiilor de renume.

Ce să scrieți în CV-ul secretarului asistent?

Ar trebui să începeți să scrieți acest document prin enumerarea abilităților de afaceri și personale care vă vor fi utile într-o companie nouă.

Unul dintre punctele principale ale CV-ului unui secretar este educația primită. Dacă ai absolvit Facultatea de Științe Umaniste cu părtinire în limbi străine, atunci asta te va ajuta doar să găsești mai repede un loc de muncă decent.

Este foarte important să descrii experiența ta de lucru. De asemenea, ar trebui să menționezi sarcinile funcționale pe care a trebuit să le îndeplinești în posturile tale anterioare.

Dacă ați părăsit cu demnitate ultimul loc de muncă, puteți indica în siguranță datele de contact ale fostului manager. Departamentul HR al companiei poate verifica informațiile indicate în CV-ul secretarei, iar fostul tău șef va contribui cu siguranță la examinarea rapidă a cererii tale.

Scrisorile de recomandare de la locurile de muncă anterioare sunt un plus excelent pentru CV-ul tău.

Exemplu de CV

Principalele informații care ar trebui indicate în rezumatul secretarului, al cărui eșantion îl vom demonstra acum, au fost descrise mai sus.

Nume complet: Pavlenko Oksana Viktorovna.

Scop: obtinerea postului de asistent secretar in cadrul firmei „Tehnologii X”.

Data nasterii: 06/12/1969.

Telefon de contact: xxx-xx-xx-xx.

Educaţie:

1980-1984 - Universitatea Pedagogică de Stat din Moscova, specializarea profesor-psiholog.

2001-2006 - Cursuri de perfecționare pentru franceză și engleză la KSU.

Experienţă:

1985-2009 - Banca Comercială „Golden Vein”. Titlul postului: Asistent Manager, Secretar. Responsabilitati: negocierea cu partenerii straini, mentinerea documentatiei de birou, traducerea regulamentelor, participarea la negocieri, intocmirea planului de lucru pentru manager, rezervarea camerelor in hoteluri straine pentru angajatii aflati in calatorii de afaceri.

Abilități profesionale: programarea muncii, organizarea de recepții pentru colegii și partenerii companiei, ținerea proceselor-verbale ale ședințelor, evidența în conformitate cu cerințele legale.

Informații suplimentare: nivel fluent de limba engleză vorbită; cunoaștere perfectă a programelor Lotus, MS Office, WinFaxPro; viteza de scriere - 240 de caractere pe minut.

Adresa de înregistrare: Moscow, st. Oktyabrskaya, d. 64, apt. 247.

Starea civilă: căsătorită, fiică 5 ani.

Salariul dorit: de la 34 mii de ruble.

Acesta este doar un exemplu de CV al unei secretare, dar executarea lui este aproape de cerințele reale.

Poziția de secretar este versatilă și responsabilă - va trebui să îndepliniți instrucțiunile șefului, să întâlniți vizitatori, să vă ocupați de documentație, în timp ce arăți întotdeauna îngrijit și decent. Asigurați-vă că introduceți o fotografie în CV, pentru că pe lângă abilitățile dvs., angajatorul va evalua și date externe (coafura îngrijită, haine business, manichiură bună).

Desigur, sarcina principală a unei secretare este să lucreze cu acte, trebuie să fii atent, precis și să poți lucra cu echipamente de birou. Cunoașterea limbilor străine vă va oferi un avantaj față de ceilalți candidați, indicați nivelul de cunoaștere a limbilor străine în CV. Educația nu trebuie să fie o specializare specifică, principalul lucru este că esența sa principală este legată de păstrarea înregistrărilor, capacitatea de a analiza datele și de a găsi o abordare a oamenilor. În calitățile personale, menționați organizarea, calmul și sociabilitatea.

Vezi și alte exemple de CV:

Descărcați exemplu de CV secretar:

Diachenko Margareta Iurievna
(Margarita Dyachenko)

Ţintă:Înlocuirea postului de secretar al șefului.

Educaţie:

Septembrie 1992 - iunie 1995 Școala Tehnică de Contabilitate și Mecanizare, Facultatea de Finanțe, specialitatea - „documentare”, diplomă de specialitate junior (catedra cu normă întreagă).

Educatie suplimentara:

ianuarie 2000 - aprilie 2000 Cursuri de perfecţionare.

Experienţă:

Arhivar

August 1995 - ianuarie 2000 SE Centrul de Statistică, Lviv.
Responsabilitati functionale:
— depozitarea documentelor de arhivă;
– înregistrarea și sistematizarea documentelor de arhivă;
- eliberarea documentelor si controlul returnarii acestora;
- inventar periodic.

secretar șef

aprilie 2000 - mai 2010 Stroymaterialy LLC, Lviv,
Responsabilitati functionale:
- înregistrarea corespondenței de intrare și de ieșire;
- trimiterea de mail;
- intocmirea scrisorilor;
- primirea apelurilor;
- suport pentru munca la birou;
- organizarea de evenimente;
- primirea oaspeților și a vizitatorilor.

Abilități profesionale:

- Utilizator de PC sigur;
— Deținerea de echipamente de birou (scaner, imprimantă, fax);
- Cunoașterea vorbirii și scrisului;
- Cunoașterea etichetei în afaceri;
— Cunoștințe lingvistice: limbile rusă și ucraineană fluent; Engleza este fluentă.

Calitati personale:

- abilități de comunicare
- o responsabilitate,
- aspect prezentabil
- punctualitatea
- performanta,
- perseverenta
- organizare.

Informații suplimentare:

Statut familial: Căsătorit.
Aveți copii.
Posibilitate deplasari de afaceri: nu.

Sperăm că exemplul nostru de CV pentru postul de secretar te-a ajutat în crearea CV-ului tău pentru job. Inapoi la sectiune..

Antipireticele pentru copii sunt prescrise de un medic pediatru. Dar există situații de urgență pentru febră, când copilului trebuie să i se administreze imediat medicamente. Apoi, părinții își asumă responsabilitatea și folosesc medicamente antipiretice. Ce este permis să se dea copiilor? Cum poți scădea temperatura la copiii mai mari? Ce medicamente sunt cele mai sigure?

Profesia de funcționar este de a menține fluxul de documente al companiei. În fiecare zi, pe mâinile unui specialist trece o mulțime de documentații, care trebuie analizate, prelucrate și, dacă este cazul, trimise destinatarului. În unele firme, poziția unui funcționar poate include sarcinile unui secretar sau manager de birou - solicitări personale din partea conducerii, apeluri, lucrul cu clienții, menținerea corespondenței și chiar traducerea documentelor din limbi străine.

Abilitățile administrative sunt cele legate de conducerea unei afaceri sau organizarea unui birou. Abilitățile administrative sunt necesare pentru o varietate de locuri de muncă, de la asistenți de birou la secretare la manageri de birou. Angajații din aproape orice industrie au nevoie de abilități administrative.

Mai jos este o listă a celor mai importante cinci abilități administrative, precum și o listă mai lungă a altor abilități administrative pe care angajatorii le caută la candidații la locuri de muncă. Dezvoltați aceste abilități și evidențiați-le în job, CV, scrisoare de intenție și interviu. Cu cât al tău este mai aproape de ceea ce caută angajatorul, cu atât șansele tale de a fi angajat sunt mai mari.

Această profesie este promițătoare, de regulă, doar în companiile mari, deoarece acolo există servicii serioase de secretariat.

Locuri de lucru

Orice companie mare, arhivă, instituție educațională sau culturală, birou de asistență și multe alte organizații au nevoie de funcționari.

Istoria profesiei

În cele mai vechi timpuri, funcționarii și secretarele erau angajați în muncă de birou și abia la sfârșitul secolului trecut a apărut profesia de funcționar. În vremurile moderne, s-a lucrat mult cu documentele, iar acum chiar și universitățile au facultăți care pregătesc specialiști în domeniul managementului și arhivării documentelor.

Exemple de abilități administrative

Puteți utiliza aceste liste de abilități pe tot parcursul procesului de căutare a unui loc de muncă. În primul rând, puteți folosi aceste cuvinte de calificare în propriul dvs. Puteți folosi unele dintre aceste cuvinte cheie pentru a descrie istoricul dvs. de lucru. Abilitățile de comunicare sunt critice administrative. Angajații administrativi trebuie adesea să interacționeze cu angajatorii, personalul și clienții în persoană sau prin telefon. Este important ca aceștia să vorbească clar și tare și să mențină un ton pozitiv.

A fi un bun comunicator înseamnă și a fi bun. Ar trebui să ascultați cu atenție întrebările și preocupările clienților. Abilitățile de comunicare scrisă sunt, de asemenea, extrem de importante. Majoritatea posturilor administrative sunt asociate cu o cantitate mare de scris. Angajații administrativi pot scrie note pentru angajatori, pot scrie materiale pentru site-ul web al companiei sau pot comunica cu oamenii prin e-mail. Ar trebui să fie capabili să scrie clar, corect și profesional.

Responsabilitățile unui funcționar

Atribuțiile unui funcționar depind de sfera și dimensiunea companiei angajatoare, principalele funcții fiind următoarele:

• gestionarea documentelor companiei;
• înregistrarea și prelucrarea corespondenței;
• convorbiri telefonice si lucru cu clientii;
• controlul executării la timp a documentelor;
• mentinerea unei arhive de documente;
• cunoașterea principalelor prevederi ale USSD (Unified State Record Keeping System) și a reglementărilor care conțin regulile de păstrare a documentației într-o anumită organizație;

În unele companii, funcționarul este angajat în traducerea corespondenței și a documentelor din engleză în rusă și invers.

De asemenea, trebuie să utilizeze și să întrețină adesea echipamente de birou, cum ar fi faxuri, scanere și imprimante. Organizare. Lucrările administrative de toate felurile trebuie să fie extrem de organizate. Genesis îi permite ofițerului administrativ să-și manipuleze numeroasele sarcini. Ei trebuie să gestioneze diverse calendare, să facă programări și să mențină biroul organizat.

Planificarea O altă abilitate administrativă importantă este capacitatea de a planifica și planifica lucrurile în avans. Acest lucru ar putea însemna gestionarea întâlnirii cuiva, realizarea unui plan atunci când angajații sunt bolnavi sau dezvoltarea procedurilor de birou. Un administrator trebuie să fie capabil să planifice din timp și să se pregătească pentru eventualele probleme ale biroului.

Cerințe pentru un proprietar de afaceri

Principalele cerințe pentru un funcționar includ:

• studii superioare (de preferință: economie, știința documentelor, știința arhivistică);
• cunoștințe PC și echipamente de birou;
• capacitatea de a lucra cu documente (proiectare, menținere registre, arhivare etc.);
• capacitatea de a comunica cu clienții;
• 1 an experienta intr-o pozitie similara sau similara.

Pe lângă abilitățile profesionale, funcționarul trebuie să fie îngrijit, atent și asiduu.

Cunoștințe și abilități cheie

Abilitati de rezolvare a problemelor Rezolvarea de probleme sau este important pentru orice post administrativ. Aceștia sunt adesea oameni pe care angajații și clienții le întâlnesc cu întrebări sau îngrijorări. Administratorii trebuie să fie capabili să audă o mulțime de probleme și să le rezolve cu gândire critică.

Asistenții de birou sunt uneori denumiți ca secretari sau asistenți administrativi, dar ceea ce fac ei este să ajute la conducerea biroului. Indiferent dacă biroul face parte dintr-o firmă de avocatură, un cabinet medical, o instituție de învățământ sau o corporație, nevoile sunt similare; cineva trebuie să ia notițe, să mențină programele și să supravegheze comunicarea de rutină în numele persoanelor care folosesc biroul.

Reluați proba

Cum să devii proprietar de afaceri

Pentru a obține un post de funcționar într-o companie mare, trebuie să aveți studii superioare și experiență de muncă de peste 1 an. În plus, va fi util să finalizați cursuri de informatică, deoarece sarcinile unui specialist includ lucrul cu computere și echipamente de birou.

Responsabilitatile unui manager de birou

În timp ce posturile de asistent de birou tind să fie similare, locul de muncă este încă variabil - se schimbă doar de la o zi la alta, nu de la birou la birou. Astăzi s-ar putea să fii administrator, mâine s-ar putea să fie nevoie să repari o imprimantă, iar a doua zi va trebui să aduci întreg dulapul în secolul XXI. Veți avea nevoie de un set foarte larg de abilități pentru a avea succes.

Asistenții de birou sunt printre marii eroi necunoscuți ai lumii afacerilor pentru că atunci când îți faci treaba, nimeni nu observă. Se pare că biroul funcționează de la sine. Dar unora le place munca rapidă, dar flexibilă, sentimentul că este în centrul tuturor. Și o secretară bună își poate găsi de lucru aproape oriunde, în orice organizație.

Salariu de functionar

Salariul unui funcționar depinde de experiența de lucru și poate varia între 15 și 50 de mii de ruble pe lună. De asemenea, câștigurile depind de regiunea de lucru, de mărimea companiei angajatoare și de specificul activităților acesteia. Salariul mediu al unui funcționar este de 25 de mii de ruble.

Top șase asistenți de ajutor

În primul rând, numele acestor abilități funcționează ca cuvinte cheie, așa că folosiți cât mai multe atunci când vă scrieți CV-ul. Nu vă bazați pe angajarea directorilor pentru a vă spune că aveți ceea ce își doresc, spuneți-le direct. Mai jos este o listă cu cele mai importante șase abilități pentru un asistent de birou, precum și o listă mai lungă de abilități pe care angajatorii le-ar putea aștepta de la tine.

Va trebui să interacționați cu supervizorul dvs., cu personalul de birou, cu profesioniștii pe care îi ajutați și, eventual, cu clienții sau cu oamenii din alte birouri din aceeași organizație. Trebuie să fii distractiv, de ajutor, bine informat, articulat și zilnic. Ei pot scrie note, completa formulare sau scrie scrisori sau scrisori. Unii creează conținut pentru site-ul web al companiei sau editează text pentru alții. Comunicarea profesională clară în scris este o necesitate. Amabilitate: Un asistent de birou poate fi prima persoană pe care o vede un client când intră într-un birou. Dacă angajatul principal de birou este în prezent într-o stare deconectată, asistentul de birou poate fi singura persoană cu care vizitatorul interacționează. Vremurile s-au schimbat, la fel și tehnologia, dar asistenții de birou încă se pot aștepta la mult timp în fața tastaturii. În loc de o mașină de scris, va trebui să vă cunoașteți o mulțime de aplicații software. Nici să știi cum să faci asistență tehnică ușoară și cum să repari o imprimantă recalcitrantă nu strica. Organizare: Asistenții de birou trebuie să fie extrem de eficienți pentru a-și jongla cu numeroasele sarcini. Va trebui să ajuți alte persoane să organizeze și să salveze calendare pentru a menține biroul organizat. Abilități de rezolvare a problemelor: sau sunt importante pentru orice asistent de birou, deoarece vei fi adesea persoana la care alții vin cu întrebări sau întrebări.

• Abilități de comunicare orală: Acest lucru este esențial pentru un asistent de birou.
• Cu toții lucrați ca o echipă și sunteți principalul ei centru de comunicare.
• Abilități de comunicare scrisă: Majoritatea asistenților de birou scriu mult.
• Deci cele bune sunt o necesitate.
• Abilități tehnologice: pe vremuri, secretarele scriau mult.

Secretarul realizează munca de organizare, repartizare și asigurare a activităților șefului. Secretarul este în primul rând un asistent al șefului în diverse chestiuni organizatorice. Munca unei secretare necesită abilitatea de a trece rapid de la un tip de activitate la altul. Funcțiile secretarului sunt foarte diverse, dar în general sunt unite de un singur scop - să ofere asistență maximă managerului în munca sa și să-i economisească timp. Sarcinile secretarului includ de obicei lucrul cu documente, lucrul cu telefonul și faxul pentru primirea și distribuirea apelurilor, lucrul cu vizitatorii, organizarea de întâlniri, întâlniri și călătorii de afaceri pentru management și alte asistențe. Pentru mai multe detalii despre atribuțiile unui secretar, vezi în exemplul de mai jos un CV al unei secretare.

La urma urmei, asistenții de birou joacă un rol esențial în menținerea unui birou fără probleme. Ei oferă întâlniri. Ar trebui să fie familiarizați cu sistemele de comunicații și computere. Aceștia asistă clienții, colectează informații relevante și verifică primirea materialelor necesare. Și pot fi prima persoană pe care o întâlnește un client sau client, oferind răspunsuri și păstrându-le. Chestia este că asistenții de birou sunt în amestec pentru aproape orice. Asistenții de birou rezolvă problemele.

Toate acestea și multe altele fac din asistentul de birou o față importantă a organizației. Un CV de asistent de birou ar trebui să arate o gamă largă de abilități. Cu cât evidențiați mai multe abilități, cu atât este mai mare valoarea dvs. O bună înțelegere a funcțiilor generale ale biroului, cum ar fi tastarea și depunerea este bună, dar cunoștințele sistemelor telefonice complexe reprezintă un plus. Un bun asistent de birou are abilități excelente de comunicare scrisă și verbală. Trăsături precum fiabilitatea și flexibilitatea ar trebui să strălucească în orice CV de asistent de birou. Deși nu există linii directoare bazate pe piatră în afara ceea ce caută managerii de angajare, în ceea ce privește educația, candidatul poate necesita o certificare specifică sau o pregătire profesională.

În organizațiile mici, secretarul îndeplinește adesea funcțiile de funcționar. Grefierul se ocupă, de obicei, de întreținerea și gestionarea documentelor oficiale, întocmește documente, organizează deplasarea acestora și lucrează cu acestea, ține evidența documentelor și depozitarea acestora. Dacă volumul de corespondență nu este foarte mare, atunci aceste funcții sunt îndeplinite de secretar. Cu toate acestea, munca de birou este o profesie separată, care în companiile cu un volum mare de documente este efectuată de angajați individuali - funcționari cu studii speciale.

În afara experienței de lucru pe teren, managerii de angajare pot căuta candidați străluciți cu cel puțin o diplomă de liceu sau chiar o anumită diplomă. Cu cât poți pune mai multă educație în CV-ul asistentului tău, cu atât mai bine. La fel ca și calificările, salariile angajaților nu sunt puse în piatră. Ar putea fi și mai mult în funcție de alți factori. Desigur, salariile mai mari vor fi disponibile candidaților cu abilități, experiență și educație puternice. Conținutul unui CV puternic de asistent asistent ar trebui să-i arate managerului de angajare valoarea ta.

model de CV secretar

Numele complet

Oraș: Moscova, t. 011-111-22-33 e-mail:

Secretar / secretar-grefier / secretar-referent / secretar cu cunoștințe de limba engleză

INFORMATIE SCURTA

Secretar de încredere și executiv, cu experiență în informații confidențiale și documente și ținerea evidenței, cu o bună cunoaștere a limbii engleze și abilități excelente de comunicare.
Data nasterii: 29.02.1990
Nivelul estimat al remunerației: 15.000 de ruble.
Program de lucru: normă întreagă

Un asistent de birou dedicat și motivat, cu abilități excepționale de servicii pentru clienți și de luare a deciziilor. Etică în muncă puternică, comportament profesional și inițiativă excelentă. Stăpânește rapid noile proceduri și preia conducerea diferitelor proiecte.

Introducerea textului și transcrierea Abilități de telefon Gestionarea zonei de recepție Arhivare, trimitere prin fax și trimitere prin corespondență Livrarea pachetelor. Personalitate flexibilă organizată. Primiți toată corespondența și pachetele primite și direcționați destinatarul. Înregistrați mesajele telefonice pe sistemul informatic și trimiteți e-mail-uri angajaților. Creați etichete și pictați pickup-urile de zi cu zi. Ajutor la salarizare și personal. Sunați clienții pentru a programa întâlniri și pentru a ține evidența vizitelor.

EXPERIENŢĂ

Restaurant „Oblako”: din iulie 2011 până în prezent
Post: secretar cu cunoștințe de limba engleză
Atribuțiile:

Recepția corespondenței primite către șef, distribuirea și transmiterea corespondenței către diviziile structurale sau interpreți specifici pentru utilizare sau răspunsuri.
Recepția și înregistrarea documentelor și cererilor de semnătură pentru șef.
Preluarea apelurilor telefonice, înregistrarea și transferul de informații către manager
Organizarea și desfășurarea convorbirilor telefonice ale șefului.
Îndeplinirea ordinelor șefului, redactarea scrisorilor, solicitărilor și a altor documente.
Organizarea și pregătirea ședințelor și ședințelor, colectarea materialelor necesare, notificarea participanților cu privire la ora și locul ședinței, ordinea de zi, înregistrarea acestora, păstrarea și executarea proceselor-verbale ale ședințelor și ședințelor.
Controlul asupra executării de către angajații întreprinderii a comenzilor și comenzilor șefului, familiarizarea angajaților cu comenzile, precum și monitorizarea respectării termenelor de îndeplinire a instrucțiunilor și instrucțiunilor șefului.
Asigurarea locului de muncă al managerului cu mijloacele necesare, echipamente, papetărie, creând condiții propice unei munci eficiente.
Organizarea primirii vizitatorilor, asistenta pentru examinarea prompta a solicitarilor si sugestiilor angajatilor.
Mentinerea unei arhive de documente si cazuri, asigurarea securitatii acestora, transfer in arhiva.
Organizare de călătorii de afaceri pentru șef, comandă bilete de avion și bilete de tren, rezervare hoteluri.
Îndeplinirea sarcinilor individuale.

Plan de întreținere și aprovizionare cu consumabile. Copii de hârtie arhivate ale copiilor de povestiri și note științifice. Informații preluate din depozitul angajaților de jurnal. Se face copii de rezervă pentru computere pentru stocare în afara amplasamentului. Articole de reviste istorice scanate pentru o recuperare ușoară. A cercetat o varietate de informații și a compilat rapoarte.

Apelanții la rece verifică satisfacția clienților. Scripturi secvențiale pentru a asigura că au fost colectate informații complete. Oferă servicii suplimentare de abonament și extensii acolo unde este necesar. Cursuri de finanțe, scriere de afaceri și comunicare verbală.

ABILITĂȚI PROFESIONALE

Capacitatea de a conduce afaceri.
Fără conflicte și rezistente la stres, abilități excelente de comunicare cu oamenii.
Aspect elegant plăcut.
Abilitatea de a lucra cu echipamente de birou, imprimantă fax, copiator.
Utilizator avansat de PC, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook și alte programe de e-mail.

Scrierea CV-ului perfect nu a fost niciodată mai ușoară

Generatorul nostru de CV-uri ușor de utilizat vă ajută să creați un CV personalizat care vă evidențiază abilitățile, experiența și realizările unice. Mai întâi, spune-ne despre tine. Folosim aceste informații pentru a oferi expresii și propoziții specifice pentru a face CV-ul să strălucească. În plus, vă ghidăm pas cu pas prin fiecare secțiune, astfel încât să obțineți ajutorul pe care îl meritați de la început până la sfârșit.

Georgina Lozano Ani ca producător: 4 ani cu carieră live: 2. Personalul de creanțe trebuie adesea să se ocupe de clienți cu conturi restante. Acurat și detaliat, cu cunoștințe vaste de contabilitate și de birou. Profesionist profesionist cu verificarea înregistrărilor contabile de încredere și abilități de lucru cu clienții, furnizorii și managementul.

EDUCAŢIE

Învățământ de bază: secundar de specialitate
Colegiul de Afaceri din Tula
Anii de studiu: din 2007 până în 2009
Diploma de specialitate „management de birou, management documentatie si arhivare”. "

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Statutul relatiei singur
Copii: nu
Limba straina: engleza (secundar)
Capacitate de deplasare: nu
Posibilitate de mutare in alt oras: nu

Aspect placut, elegant, sociabil, cu capacitatea de a evita conflictele, responsabil, precis, harnic, rapid de invatat, fara obiceiuri proaste.

Cine este un secretar referent?

De ce uneori în titlurile posturilor se scrie nu doar o secretară, ci o secretară asistentă. Care este diferența dintre un secretar referent și un secretar obișnuit? Cuvântul „referent” în traducere din latină înseamnă a informa, a relaționa, a reproduce. Unul dintre semnificațiile cuvântului „referent” este un vorbitor care face un raport sau citește un rezumat. Acea. cuvântul „referent” din titlul funcției de secretar presupune, pe lângă atribuțiile obișnuite ale secretarului, următoarele: întocmirea de rapoarte și discursuri, întocmirea proiectelor de documente, colectarea și pregătirea materialelor informative și analitice etc. . Adesea, secretarul-referent trebuie să cunoască limbi străine. Se poate considera condiționat că, spre deosebire de un secretar obișnuit, ale cărui atribuții includ lucrul cu documente gata pregătite, secretarul asistent participă la procesul de creare a documentelor, pregătește și documente și colectează informațiile necesare pentru pregătirea acestora.

Ar trebui să fie o fotografie pe CV-ul unei secretare?

Postul de secretar presupune comunicarea cu oamenii, așa că apariția unei secretare joacă un rol important în a decide dacă se alege unul sau altul candidat pentru această funcție. Întrebarea dacă este necesară o fotografie într-un CV ar trebui abordată cu precauție extremă. Cu toate acestea, ar fi destul de justificat să însoțim CV-ul secretarei cu o fotografie. Dacă nu aveți o fotografie potrivită sau nu știți ce fotografie să alegeți, consultați și sfaturile despre cum să vă îmbunătățiți fotografia CV-ului de pe acest site.

Există momente în care nu este ușor să-ți amintești sau să-ți articulezi experiența de muncă și abilitățile profesionale, mai ales dacă munca de secretară a devenit deja un lucru obișnuit pentru tine. În acest caz, îndatoririle îndeplinite par a fi estompate și nu ți se par atât de importante, dar de la sine înțeles atribuțiile fiecărei secretare care se respectă. Dar pentru un angajator, acesta nu este cazul. Cu cât descrii mai detaliat experiența ta de muncă, cu atât este mai probabil ca CV-ul tău să intereseze angajatorul. Această secțiune vă poate ajuta: realizări personale pentru un CV. Daca esti in cautare exemplu de CV asistent secretar, atunci poate că veți fi util selectat de noi calitățile personale ale unei secretare pentru un CV.

Calități personale pentru un CV de secretar

• Aspect frumos îngrijit.
• Sociabilitate.
• Eleganţă.
• Fără obiceiuri proaste.
• Rezistență la stres.
• performanţă.
• Non-conflict și capacitatea de a evita conflictele.
• Acuratețe și punctualitate.
• Bună cunoaștere a unei limbi străine.
• Activitate și performanță ridicată.
• Învățare ușoară.
• Abilitatea de a lucra cu echipamente de birou, programe de calculator, Internet și e-mail.
• Onestitate, decență.
• Abilitatea de a lucra cu informații confidențiale.
• Excelente abilități interpersonale, prietenos.
• Abilitatea de a gestiona documentele și de a lucra cu documente.
• Abilitatea de a planifica și organiza eficient timpul de lucru și timpul managerului.
• Discurs corect din punct de vedere gramatical. Cunoașterea elementelor de bază ale culturii vorbirii.
• Dorință mare de muncă. Abilitati de lucru in echipa.
• Dragoste pentru profesia ta.

imprimare

În prezent, este imposibil să ne imaginăm un singur lider al unei firme mai mult sau mai puțin mari care să-și gestioneze activitățile fără secretară. În companiile cu personal mare, prezența sucursalelor și reprezentanțelor în diferite regiuni, gestionarea activă a documentelor, de regulă, există mai multe posturi complementare cu o delimitare clară a atribuțiilor: secretar, funcționar, referent. În organizațiile mai mici, unde un factor important în reducerea costurilor de producție de întreținere a personalului este combinația de tarife - secretarul devine un muncitor universal, combinând în activitățile sale funcțiile de asistent manager, funcționar și manager de personal.

Multe dintre sarcinile atribuite secretarului grefierului nu sunt precizate în fișa standard a postului, ci sunt determinate de angajator însuși pe baza caracteristicilor funcționării unei anumite organizații. Cu toate acestea, există unele prevederi generale privind activitățile unui angajat în cadrul unei astfel de poziții și pot fi utilizate cu succes la întocmirea unui CV pentru secretarul unui funcționar.

Responsabilitățile postului de secretar de afaceri

Funcționarul secretar joacă un rol important în eficientizarea și sistematizarea activităților nu doar ale managerului direct, al cărui asistent este, ci și în organizarea feedback-ului între șef și subordonați, interpreți și clienți, asigurând un flux eficient de documente în cadrul companiei și între aceasta. diviziuni structurale. Ca atare, responsabilitățile sale includ:

• desfășurarea de negocieri telefonice și personale cu clienții, primirea documentației primite, faxuri, mesaje telefonice etc., procesarea și transmiterea documentelor de ieșire, aducerea comenzilor de la supervizorul imediat în atenția părților interesate;
• numirea și organizarea de întâlniri ale șefului cu clienții, partenerii și angajații companiei;
• primirea și înregistrarea vizitatorilor, asigurându-le condiții confortabile în timpul așteptării, informând asupra problemelor care sunt de competența secretarului;
• mentinerea documentatiei de raportare a formularului stabilit, asigurarea fluxului documentelor in cadrul legislatiei in vigoare, realizarea unei arhive de documente, scrisori etc.

După cum se poate observa din funcționalitatea de mai sus, gama de activități ale secretarului grefierului este destul de diversă. Pe lângă îndeplinirea atribuțiilor indicate în această listă, secretarul, care este, de fapt, fața societății, este obligat să aibă astfel de calități precum:

• vorbire inteligibilă competentă, capacitatea de a-și exprima clar gândurile;
• bunăvoință, toleranță, aspect plăcut;
• cunoașterea etichetei în afaceri și a etichetei comunicării interpersonale.