Întreținerea sistemului 1C:Enterprise. Întreținerea sistemului 1C:Enterprise Întreținerea 1 cu întreprindere

Intrebari si raspunsuri

Prin încheierea unui acord, directorul poate avea încredere în sprijinul profesional și de înaltă calitate pentru afaceri, o creștere a productivității de 3,5 ori și o reducere semnificativă a costurilor de întreținere 1C. Fiecare utilizator al programelor 1C va primi:
— încredere în legalitatea actualizărilor primite ale produselor software 1C;
— posibilitatea de a folosi toate cunoștințele și experiența acumulate de metodologii și experții companiei 1C în domeniul contabilității, fiscalității și evidenței personalului;
— materiale privind munca eficientă în programele 1C cu utilizarea maximă a funcționalității puternice încorporate în sistemul 1C:Enterprise de către dezvoltatori;
— informații despre schimbările din legislație și reflectarea acestora în programele 1C;
— consultări personale cu experți de top, auditori, metodologi și dezvoltatori ai companiei 1C și partenerilor;
— asistență calificată în instalarea, actualizarea programelor și conectarea tuturor resurselor de informații ale companiei 1C;
— acces la înregistrările prelegerilor susținute de metodologii 1C și specialiștii invitați în 1C: Prelegeri, precum și posibilitatea de a participa personal la prelegeri;
— capacitatea de a trimite rapoarte direct din programul 1C cu un singur clic;
— funcționalitate pentru schimbul de facturi electronice și alte documente direct în 1C:Enterprise 8;
— acces sigur și fiabil la aplicațiile de birou pe platforma 1C:Enterprise de oriunde în lume;
- capacitatea de a contacta instantaneu specialistul potrivit pentru a primi suport tehnic, consiliere si instruire;
— capacitatea de a proteja bazele de date 1C de situații neprevăzute pe servere la distanță în stocarea în cloud.

Întreținerea minimă regulată a unui produs software 1C necesită cel puțin 10 ore pe lună. Am implementat cu succes facturarea bazată pe sarcini. Astfel, puteți gestiona costul serviciilor alegând prioritatea soluției (termenul limită) și calificările de specialitate pentru fiecare sarcină specifică. Costul lucrării este întotdeauna convenit înainte de începerea execuției și nu se modifică pe parcursul execuției. Vă puteți planifica cheltuielile pentru suport 1C la cea mai apropiată rublă.

Orice lucrare legata de 1C; de la crearea unui raport până la descărcarea din alte sisteme informatice și dezvoltarea aplicațiilor mobile. În plus, oferim servicii de suport IT: vom monta echipamente, echipamente comerciale și vom instala alte software.

Efectuăm certificarea lunară a angajaților și organizăm cursuri interne și externe pentru a îmbunătăți calificările și calitatea serviciului de abonat pentru programele 1C din Moscova. Aveți la dispoziție specialiști de cel mai înalt nivel care lucrează pentru dvs. care cunosc mai multe configurații și au experiență în întreținerea și modificarea acestora. Mulți specialiști au certificate de profesor de la Centrul de Formare Certificat 1C, așa că cunosc contabilitatea atât în ​​teorie, cât și în practică.

Garanția se aplică tuturor modificărilor și ajustărilor efectuate de specialiștii noștri. În cazurile în care o actualizare lansată de 1C afectează funcționalitatea modificării noastre, vom face ajustări fără costuri suplimentare. Efectuăm toate lucrările în garanție gratuit.

Vă vom oferi o reducere de 5% dacă plătiți anticipat timp de 3 luni și 10% pentru 6 luni. Verificați cu managerii pentru informații, suntem pregătiți să oferim servicii, servicii și condiții individuale.

Rambursarea garantată a costului integral al deservirii programului 1C în cazul neimplementarii sarcinilor necesare. Responsabilitatea financiară este stabilită în contract. Dacă nu livrăm sarcina în timpul promis fără avertisment, vă vom oferi o lună de serviciu; Dacă suntem de acord cu dvs. cu privire la reprogramare, vă vom acorda 10 ore. Dacă nu răspundem la sarcină în decurs de 15 minute, veți primi cadou 5 ore de serviciu.

Alege! Lucrul de la distanță oferă în majoritatea cazurilor o serie de avantaje: economii la costurile de transport și eficiență în îndeplinirea sarcinilor, deoarece specialiștii au posibilitatea de a începe imediat munca și de a face schimb de experiență în timp real pentru a selecta soluția optimă.

Chiar și în perioadele de raportare, plata concediului de odihnă și perioadele de epidemii de gripă, vom oferi imediat sprijin. Am reușit să obținem interschimbabilitatea profesioniștilor, ceea ce nu se poate spune despre concurenții noștri. Pentru o serie de întreprinderi lucrăm în regim extins: 24/7, inclusiv în weekend și sărbători.

Orice suport și servicii sunt furnizate în mod regulat numai în baza unui acord de asistență pentru tehnologia informației (acord ITS). F1SOFT.RU oferă suport regulat și prompt pentru utilizatorii 1C, conform standardului unificat de întreținere regulată 1C dezvoltat de 1C. .

Apreciem timpul nostru și al angajaților noștri, iar clienții noștri ne prețuiesc pentru calitatea muncii și pentru confortul pe care le oferim să lucreze cu noi. De aceea, pentru confortul dumneavoastră, vă oferim servicii întreținere la distanță 1C. Pe lângă comoditate, întreținere la distanță 1C vă permite să economisiți mult timp! La urma urmei, timpul de la apelul dumneavoastră până la începerea lucrărilor este minim. Nu mai trebuie să așteptați să sosească programatorul, trebuie doar să ridicați telefonul și să ne suni, vom proceda de acolo!

Servicii de întreținere 1C, ce este inclus în întreținerea 1C?

Compania noastră oferă o gamă completă Servicii de întreținere 1C. Aceste servicii includ:

• în timp util actualizarea bazei de date(configurații), precum și diverse clasificatoare, directoare, formate de descărcare, raportare.
• Administrarea programului, setările drepturilor de acces ale utilizatorilor la elementele și componentele individuale ale sistemului.
• Arhivarea bazelor de date, setarea arhivarii automate. Arhivarea bazelor de date este un punct foarte important dacă nu aveți copii arhivate ale bazei de date, riscați să pierdeți toate datele dacă sistemul se defectează.
• Consultarea utilizatorilor. Acesta este unul dintre cele mai populare servicii, mai ales dacă tocmai ați trecut la 1C. Angajații noștri vă vor răspunde la orice întrebare, precum și vă vor arăta și explica tot ce trebuie să faceți în program.
• Recuperarea programului, precum și testarea și corectarea bazelor de informații.
• Diverse transferuri de date, inclusiv solduri și cifra de afaceri.
• Diverse îmbunătățiri, de asemenea modificarea funcționalității de bază a programului. Îmbunătățiri și dezvoltare de documente, cărți de referință, rapoarte, formulare tipărite și multe altele pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Vom face exact ceea ce aveți nevoie rapid și eficient!
• Configurarea schimbului de date între diferite configurații 1C. Adesea, o întreprindere are mai multe configurații, iar schimbul de date trebuie configurat între ele. De exemplu, schimbul de documente de salarizare cu contabilitatea (reflectarea salariilor în contabilitate).

Configurare, modificare, implementare și consultări pe 1C

Compania Soft-Everest oferă o gamă de servicii pentru deservirea 1C: Enterprise (de la modificări minore de configurare la automatizarea proceselor de afaceri în întreprinderile mari):

• Consultații privind alegerea unui produs 1C și necesitatea modernizării în continuare a configurației pentru a se potrivi specificului afacerii dumneavoastră.
• Instalarea și actualizarea configurației.
• Instruire.
• Extinderea funcționalității.
• Introducerea modulelor suplimentare.

Finalizarea configurației de bază 1C de la profesioniști

Înțelegem că specificul afacerii dvs. poate face dificilă utilizarea configurațiilor standard 1C. De aceea, fiecare client Soft-Everest poate conta pe servicii de modificare individuală și suport ulterioar al 1C de cel mai înalt nivel.

Drept urmare, afacerea dvs. va primi:

• suport specific industriei;
• oportunități de creștere a productivității, de a crea o bază suficientă pentru un nivel ridicat de securitate și siguranță a tuturor informațiilor confidențiale.

Cooperarea constantă cu experți vă va conduce la rezultatul dorit în cel mai scurt timp posibil!

Serviciul pentru abonați 1C

Oferim servicii de abonament în cadrul planurilor tarifare.

E simplu:

• Salva! Este suficient să efectuați calcule mici pentru a evalua beneficiile serviciului cuprinzător 1C.
• Comunicați direct cu specialistul desemnat.
• Păstrați-vă software-ul la zi! Cadrul de reglementare este actualizat în mod regulat și nu este atât de ușor să-l urmăriți. Serviciul constant previne apariția problemelor la trimiterea rapoartelor sau a altor acțiuni.
• Evită greșelile la locul de muncă! Amintiți-vă că chiar și micile neînțelegeri pot duce la amenzi! De asemenea, este important ca, fără serviciu constant de abonat pentru program, erorile făcute de utilizatori pot duce la pierderi de date și eșecuri grave! Specialiștii cu experiență nu vă vor ajuta doar să le evitați. Ele vor preveni orice erori.

Întreținerea 1C: Comerț și alte sisteme 1C pentru contabilitatea de gestiune

Practica arată că cel mai mare număr de îmbunătățiri sunt realizate pe baze de management, care includ 1C: Managementul comerțului, 1C: Retail, 1C: Managementul firmelor mici și altele.

• Oricare dintre dorințele dumneavoastră pentru produsul software va fi luată în considerare!
• Pentru a utiliza eficient produsul software, vom dezvolta funcționalitatea necesară care să corespundă nevoilor și caracteristicilor dvs. de afaceri.
• Vom transfera date din diverse sisteme.
• Să stabilim schimburi constante de date.
• Vă vom învăța cum să lucrați cu un program standard și cu funcționalități nou dezvoltate.

Costul întreținerii 1C: Întreprindere

La achiziționarea serviciului nostru 1C, oferim o reducere de 2.472 ₽ pentru fiecare lună a abonamentului dvs. curent ITS:PROF. Reducerea este valabilă pentru până la 3 luni de serviciu. Promotia este valabila la achizitionarea tarifelor si 6 luni de serviciu.

Profită de cea mai avantajoasă ofertă: economii de până la 33% la întreținerea anuală la achiziționarea programului 1C versiunea PROF sau CORP. Plătiți pentru 8 luni de asistență în tehnologia informației și primiți 4 luni gratuit.

Versiunea de bază a programului 1C include o soluție gata făcută pentru menținerea evidențelor contabile și fiscale, sistemul fiscal simplificat și UTII. Cu ajutorul acestuia, puteți configura în mod independent algoritmii de contabilitate și puteți obține date pentru analiza activității companiei. Achiziționând un serviciu anual: consultații de la experți, instruire în lucrul în 1C și transmiterea de rapoarte, servicii 1C-Raportare și 1C-Contraparte, primiți o reducere de 50% la programul 1C.

O oportunitate de a vă îmbunătăți abilitățile prin finalizarea instruirii pe o temă aleasă într-un format online convenabil. Pentru a stăpâni pe deplin subiectul webinarului și toate subtilitățile asociate cu acesta, se petrece o perioadă de timp comparabilă cu timpul unei pauze de prânz. Imaginați-vă: o oră și jumătate dintr-un webinar - și ați finalizat deja 5 ore de IPBR și ați început să navigați în subiect la nivel de expert.