Ce trebuie să faceți dacă datele mobile nu funcționează. Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează? Transfer de date dezactivat

Lipsa accesului la World Wide Web este o mare problemă pentru mulți și de aceea întrebarea de ce Internetul nu funcționează la telefon poate fi întâlnită destul de des. Motivul pentru aceasta este de obicei un sold negativ pe cartela SIM, dar există cazuri când totul este mult mai complicat.

Instrucțiunile de depanare sunt aceleași pentru abonații tuturor operatorilor: Megafon, MTS, Tele2, Yota, Beeline. Kyivstar etc. Este relevant și pentru orice model de smartphone: iPhone, HTC, Samsung Galaxy, Sony Xperia, Nokia, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus și alte mărci bazate pe Android.

Unul dintre cele mai comune motive pentru care Internetul pe telefon nu funcționează bine este că abonatul este situat la o distanță mare de turnurile operatorului. Acest lucru este cel mai tipic pentru rezidenți zone rurale, când trebuie să cauți un loc special unde să existe o legătură, măcar margine.

Există, de asemenea, alți factori în baza cărora internetul nu se poate conecta, este posibil să nu existe posibilitatea de a vorbi cu alți abonați sau rețeaua poate dispărea periodic:

• Nu sunt suficienți bani în cont. Va trebui să vă reîncărcați soldul, altfel nu veți putea relua furnizarea traficului și a apelurilor.
• Prezența unui abonat în afara zonei de acoperire a rețelei. Acest lucru este posibil nu numai în zonele rurale, ci și în străinătate în roaming, unde nu există turnuri de operator.
• Modul Avion este activat. În acest caz, accesul la internet este suspendat.
• Opțiunea „Transfer de date” este dezactivată. Este reglementat în setări.
• Înregistrarea în rețea nu a avut loc automat. Trebuie să vă înregistrați manual sau să așteptați până când smartphone-ul face totul pe cont propriu. Acest lucru se întâmplă de obicei după părăsirea metroului și în alte locuri unde nu există nicio legătură.
• Setările rețelei mobile sau Wifi sunt pierdute din cauza unei resetari sau din alte motive.

Ce să faci dacă nu există setări de internet?

Pentru a utiliza Internetul, telefonul trebuie să accepte această funcție. După finalizarea configurării, puteți instala WhatsApp, un browser și alte aplicații pentru a comunica cu alți utilizatori.

Ce trebuie să faceți pentru a utiliza complet 3G și LTE:

1. Comandați setările de la operatorul dvs. de telefonie mobilă apelând linia fierbinte sau tastând o combinație de numere. Pentru abonații Beeline sunt disponibili parametri automati sunând la 06503, MTS – 1234 (trimite SMS necompletat), Tele2 – 679, Megafon – 5049 (SMS cu numărul „1”. Utilizatorii Iota pot plasa o comandă în contul personal.
2. Așteptați să sosească parametrii și acceptați acordul. Se instalează automat.

Dacă este necesar, după instalare, ar trebui să reporniți dispozitivul.

Cum se activează transferul de date?

Dacă transferul de date este dezactivat, nu va exista conexiune la internet. Cum se aprinde:

1. Accesați setări, uitați-vă la secțiunea dedicată utilizării datelor.
2. Faceți clic pe meniul „Mai multe”, selectați „Rețea mobilă”, apoi „Transfer de date mobile”.
3. Selectați butonul „Activare”.

Instrucțiunile sunt potrivite pentru majoritatea smartphone-urilor Android, dar pentru unele telefoane mobile este furnizată o secvență diferită de acțiuni. Cu toate acestea, transferul de date în toate dispozitivele este în parametri și nu va dura mai mult de un minut pentru a găsi secțiunea dorită.

Dacă transferul de date pe Android nu se activează, trebuie să verificați punctul de acces sau să comandați setări automate. S-ar fi putut rătăci ca urmare a unei resetari sau a unei actualizări de firmware.

Cum se dezactivează modul avion?

Când modul avion este activat, nu puteți accesa Internetul sau efectua un apel. Pentru a dezactiva, trebuie să efectuați mai mulți pași:

1. Accesați notificările din partea de sus a ecranului smartphone-ului dvs. glisând în jos.
2. Găsiți pictograma avion și faceți clic pe ea.

Există o altă opțiune - pentru a o dezactiva prin intermediul parametrilor:

1. Faceți clic pe „Mai multe”, găsiți „Rețele fără fir” și „Mod avion”.
2. Debifați caseta de lângă pictogramă.

Pe unele smartphone-uri, funcția are un nume diferit - „Modul offline”, dar calea spre dezactivarea acesteia este aceeași peste tot.

Ce să faci dacă telefonul nu găsește rețeaua?

Chiar și locuitorii orașelor mari întâmpină astfel de probleme după ce părăsesc lifturile, metrourile sau centrele comerciale, unde rețeaua poate să nu fie conectată. Pentru a restabili accesul la Internet, pur și simplu reporniți dispozitivul apăsând butonul din partea laterală a carcasei.

Dacă acest lucru nu funcționează și nu puteți începe să accesați rețeaua, există o șansă mare ca parametrii să fie greșit singuri. Acest lucru se întâmplă ocazional după o repornire și trebuie să acordați atenție funcționalității software-ului.

De ce nu funcționează Wi-Fi pe telefonul meu?

Dacă accesul la Internet este oferit nu numai prin utilizarea unei cartele SIM, ci și prin Wi-Fi, există mai multe motive pentru imposibilitatea de a se conecta:

• Setările Wi-Fi de pe smartphone-ul dvs. au mers prost.
• Routerul este defect.

Puteți determina exact care este problema așa:

1. Încercăm să ne conectăm la un punct de acces Wi-Fi de pe un smartphone. Dacă acest lucru nu reușește, treceți la următorul punct.
2. Creăm o conexiune Wi-Fi printr-un computer.

Când internetul de pe telefon și computer nu pornește imediat prin conexiunea la router, problema constă în el. Va trebui să configurați sau să cumpărați echipamente noi.

Ce să faci dacă internetul funcționează, dar este prost

Când 3g sau LTE nu funcționează bine pe telefonul dvs., motivul poate fi următorul:

• Echipamentul funcționează defectuos la furnizor dacă conexiunea se face printr-un router.
• Probleme cu furnizarea de comunicații de la operator dacă se utilizează 3G sau 4G
• Congestie mare de aer (mulți utilizatori stau pe un singur turn)

Dacă internetul de pe telefonul dvs. nu se conectează, trebuie doar să așteptați până când lucrătorii rezolvă problema.

Concluzie

În cele mai multe cazuri, Internetul încetează să mai pornească din motive banale, dar nici acestea nu sunt ușor de detectat dacă nu cunoașteți algoritmul acțiunilor. După ce v-ați familiarizat cu metodele de diagnosticare, veți putea rezolva rapid problema și veți putea utiliza din nou capacitățile World Wide Web.

Video

Pe telefoanele moderne, capacitatea de a efectua apeluri mobile este doar una dintre funcții. Și pentru mulți această funcție nu este cea mai populară. Ce facem cel mai mult pe un smartphone? Vizionam videoclipuri, navigăm pe rețelele sociale, comunicăm prin mesagerie instant, navigăm pe site-uri web, ne jucăm etc., iar pentru aceasta avem nevoie de o conexiune la Internet. Și când telefonul nu se conectează la Wi-Fi, iar internetul mobil este foarte lent, scump sau nu este disponibil deloc, atunci aceasta este o tragedie. Un telefon fără internet, ca un computer, nu este clar de ce ai nevoie de el :)

Poate exagerez puțin, dar practic este adevărat. Toate telefoanele care rulează pe Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu și alții)și iOS (Apple iPhone) necesită o conexiune la internet. Cel puțin pentru configurare, actualizarea programelor și sistemelor, sincronizare etc. Acum nu există probleme cu asta. Aproape fiecare casă are un router Wi-Fi care distribuie o rețea fără fir. Sunt deschise Rețele Wi-Fi vecini, și plin de rețele deschise din centre comerciale, cafenele, magazine și alte unități. Chiar și metrourile, trenurile, autobuzele și avioanele au Wi-Fi. Puteți rămâne mereu online chiar și fără internet mobil.

Dar de foarte multe ori telefonul pur și simplu nu vrea să se conecteze la Wi-Fi. Astfel de probleme se întâmplă nu numai cu rețelele publice deschise. (unde, de regulă, problema este de partea rețelei în sine), dar și cu Wi-Fi acasă. De obicei, am probleme cu conectarea la o anumită rețea. Și, uneori, smartphone-ul funcționează pur și simplu cu routerul, apoi se deconectează de la acesta și nu se conectează din nou. Sau refuză să se conecteze după înlocuirea routerului, unele setări, instalarea de programe etc.

Vom analiza soluții pentru telefoanele Android. Dacă aveți un iPhone, atunci vedeți articolul și.

De ce nu există conexiune Wi-Fi pe telefonul meu și ce ar trebui să fac mai întâi?

În primul rând, este foarte important să determinați care este problema specifică în cazul dvs.:

1. Telefonul nu se conectează deloc la rețeaua Wi-Fi. Scrie „Salvat”, obținerea constantă a unei adrese IP, eroare de autentificare, eroare de autentificare, parolă incorectă, eroare de conectare la rețeaua Wi-Fi etc.
2. Telefon la Router Wi-Fi conectat, dar internetul nu funcționează.În apropierea rețelei în sine poate apărea un mesaj „Internetul poate să nu fie disponibil”, un semn de exclamare sau pur și simplu poate să nu existe acces la Internet prin browserul smartphone-ului sau în programe. Eroare: „Nu există conexiune la internet” sau „Verificați-vă conexiunea la rețea”. În același timp, telefonul este conectat la Wi-Fi.
3. Există o altă opțiune când Telefonul nu vede rețeaua Wi-Fi necesară. Am vorbit despre soluția acestei probleme în articol. Nu o vom lua în considerare astăzi.

Indiferent de problema pe care o ai. Indiferent dacă vă conectați la rețeaua de acasă sau la una publică, încercați acești pași:

• Dezactivați și reactivați Wi-Fi pe smartphone-ul dvs. Mai bine, reporniți-l.
• Reporniți routerul dacă aveți acces la el. Doar opriți alimentarea pentru câteva minute și porniți din nou.
• Verificați dacă alte dispozitive sunt conectate și dacă Internetul funcționează pe ele. Acest lucru este valabil mai ales atunci când a apărut o problemă la conectarea la routerul Wi-Fi de acasă.
• Dacă nu vă puteți conecta telefonul la wifi public rețea în metrou, cafenea, magazin, atunci cel mai probabil motivul este în punctul de acces în sine. Poate că este pur și simplu defect, temporar nu funcționează sau nu poate gestiona un număr mare de clienți. Conectați-vă la o altă rețea sau încercați să vă conectați mai târziu.
• Amintiți-vă când au început problemele de conexiune. Poate ați schimbat unele setări de pe router sau telefon, ați conectat dispozitive noi, ați instalat niște programe sau ceva de genul. Acest lucru vă va ajuta să găsiți cauza și să o remediați rapid.

Pentru a vă fi mai ușor să găsiți și să aplicați o soluție, voi împărți articolul în două părți: în prima parte vă voi spune ce să faceți dacă smartphone-ul dvs. nu se conectează la Wi-Fi. (apar diverse erori, scrie salvat etc.), iar în a doua parte - cum să rezolvi problema atunci când un dispozitiv mobil este conectat la o rețea fără fir, dar internetul nu funcționează.

Smartphone-ul nu se conectează la Wi-Fi acasă/public (apare o eroare)

Permiteți-mi să clarific: în această secțiune vom lua în considerare cazurile în care, atunci când încercați să vă conectați la o rețea fără fir, dispozitivul nostru Android nu se conectează deloc (se întâmplă că există o conexiune, dar internetul nu funcționează, citiți despre asta în a doua secțiune a acestui articol).

Principalele greseli:

• Eroare „Salvat” (WPA2 sau WPA).
• Scrie „A apărut o eroare de autentificare” sau „Autentificare eșuată”.
• Este nevoie de mult timp pentru a se conecta sau se spune constant „obținerea unei adrese IP”.

Soluții de bază la telefon

Aceste soluții ajută adesea atunci când un dispozitiv a fost conectat anterior la acea rețea fără fir, dar a încetat brusc să se conecteze.

Nu uitați să reporniți mai întâi dispozitivul mobil și routerul!

Apoi selectați din nou rețeaua din listă, introduceți parola și încercați să vă conectați.

2 Vă recomand să faceți o resetare completă a rețelei. Pe Android, acest lucru se poate face în secțiunea „Resetare”. Elementul „Resetați setările de rețea”. În funcție de producătorul telefonului și versiuni Android, aceste setări pot varia ușor.

După care va trebui să vă reconectați la rețeaua wireless. Poate că totul se va conecta și va începe să funcționeze.

Eroare „Salvat”, „Autentificare”, „Eroare de autentificare”

Astfel de mesaje apar foarte des pentru că noi Introducem incorect parola Wi-Fi.

Eliminați rețeaua sau resetați rețeaua (Am scris despre asta mai sus).

Conform observațiilor mele, la conectarea telefonului scrie eroare salvată sau de autentificare din cauza faptului că telefonului „nu-i plac” unii dintre parametrii rețelei Wi-Fi care sunt setați pe router. Voi intra în modul de funcționare a rețelei (b/g/n/ac), tipul de securitate, lățimea canalului și canalului, regiune etc. A existat chiar și un caz când smartphone-ul nu s-a conectat până la numele rețelei Wi-Fi (SSID) a fost schimbat.

În acest caz, puteți încerca să modificați unele setări de pe router. Desigur, numai dacă există probleme cu rețeaua dvs. de acasă. Nu putem modifica setările de rețea în același metrou.

Despre această problemă am scris și în articolul:.

Despre soluții care pot fi aplicate pe router voi scrie mai jos în articol.

Obținerea unei adrese IP... și telefonul nu se conectează la Wi-Fi

Introducem parola pe telefon și conexiunea Wi-Fi se blochează cu starea „Obținerea unei adrese IP...”. Situație comună? Cel mai adesea acest lucru se întâmplă din trei motive:

1. Setările IP automate sunt dezactivate pe telefon (eventual sunt setate adrese statice).
2. Serverul DHCP este dezactivat sau dezactivat pe router. Dar, implicit, serverul DHCP este întotdeauna activat și foarte rar este dezactivat.
3. Alte restricții de la punctul de acces. De exemplu, dispozitivul dvs. este blocat în setările routerului. Poate că una dintre rudele tale a făcut asta. Sau proprietarul rețelei la care v-ați conectat telefonul.

Solutii:

Pe smartphone-ul dvs., deschideți proprietățile unei anumite rețele wireless și asigurați-vă că „DHCP” este setat în setările „IP Settings”. Dacă este „static”, atunci schimbați-l în „DHCP”.

Verificați dacă serverul DHCP rulează pe router. Dar cel mai probabil funcționează, acesta este puțin probabil să fie motivul. Mai mult, dacă alte dispozitive sunt conectate fără a introduce adrese IP statice.

Ei bine, nu uita că tu (dispozitivul tau) Puteți pur și simplu să dezactivați (blocați) în setările routerului care difuzează o rețea fără fir la care nu vă puteți conecta telefonul.

Configurați un router pentru a rezolva o problemă de conectare a unui smartphone Android?

Acolo, găsiți secțiunea cu setările rețelei Wi-Fi (Wireless) și încercați să modificați următorii parametri:

Nu uitați să salvați setările și să reporniți routerul de fiecare dată! Amintiți-vă ce parametri modificați și unde.

Telefonul este conectat la Wi-Fi, dar internetul nu funcționează

Mi se pare că problema cu lipsa conexiunii la Internet în timp ce este conectat activ la Wi-Fi este mult mai frecventă decât erorile de conectare despre care am scris mai sus.

Din experiența mea, pot spune că acest lucru se întâmplă foarte des din cauza setărilor Android (ora și data, de exemplu), probleme cu adresele DNS și din cauza unor programe (de exemplu aplicația Freedom). Uneori (magazin de aplicații). Spune că nu există conexiune la internet. Dar Wi-Fi este conectat.

Nu știu cum este pe alte dispozitive Android, dar pe telefoanele Samsung.

Ce trebuie să aflați:

1. Funcționează Internetul pe alte dispozitive atunci când este conectat la această rețea „problematică”. Dacă funcționează, atunci căutăm motivul în telefon. Dacă nu funcționează, atunci problema se află pe partea routerului (sau a furnizorului) și trebuie rezolvată. Aici articolul meu vă poate fi de folos.
2. De asemenea, puteți încerca să vă conectați telefonul, care se conectează la Wi-Fi, dar pe care internetul nu funcționează, la alte rețele. Astfel putem înțelege și de partea cui este problema.

Se pare că am aflat. Dacă routerul este de vină, atunci căutăm și rezolvăm problema pe partea sa. Dacă aceasta nu este o rețea Wi-Fi în metrou sau într-un alt transport/instituție (la setarile la care nu avem acces). Dacă motivul este în smartphone-ul nostru, atunci uită-te la soluțiile și linkurile către alte articole pe care le voi oferi mai jos.

Data si ora

Cine ar fi crezut că telefonul s-ar putea să nu se conecteze la Wi-Fi din cauza setărilor incorecte de dată și oră. Dar asta se întâmplă!

Accesați setările Android și verificați dacă ora și data sunt setate corect.

Puteți încerca să dezactivați setările automate și să setați totul manual.

Problema DNS

Nu pot spune exact de ce se întâmplă acest lucru, dar uneori internetul de pe telefon începe să funcționeze abia după .

Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți proprietățile rețelei Wi-Fi la care este conectat smartphone-ul. (dar fara acces la internet)și specificați DNS în parametri suplimentari:

Iată cum arată pe un telefon Samsung:

După aceasta, internetul ar trebui să funcționeze. Puteți dezactiva/activa Wi-Fi sau reporniți telefonul.

Server proxy pe Android

Există setări pentru serverul proxy în setările rețelei fără fir de pe telefon. Deci, dacă serverul proxy este activat, atunci cel mai probabil conexiunea la internet nu va funcționa. Trebuie să deschideți proprietățile unei anumite rețele Wi-Fi și să verificați/dezactivați serverul proxy.

Verificați dacă setările sunt setate la „Proxy” – „Nu” (sau dezactivate).

Wi-Fi nu funcționează din cauza programelor

Am auzit de mai multe ori despre programul Freedom, care dezactivează cumva accesul la Internet prin rețele Wi-Fi. Intenționat sau accidental - nu este clar. Dar telefonul este conectat la rețeaua Wi-Fi de acasă sau undeva în metrou, dar nu încarcă nimic. Sunt sigur că există multe astfel de programe.

Dacă întâlniți Freedom, atunci trebuie să mergeți la setările acestui program, să faceți clic pe „Opriți” acolo și abia apoi să ștergeți aplicația. De asemenea, puteți să instalați antivirus Dr.Web pe telefon și să rulați o scanare a sistemului.

Sau poate ați întâmpinat aceste probleme cu Internetul imediat după instalarea unei alte aplicații. Încercați să vă amintiți ce ați instalat recent.

Resetați rețeaua sau resetați complet telefonul (Android)

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci resetarea parametrilor rețelei trebuie făcută în orice caz. Am scris mai sus în acest articol cum se face. Ștergerea setărilor de rețea nu va afecta în niciun fel setările, programele sau datele personale. Trebuie doar să reintroduceți parolele pentru toate rețelele wireless la care v-ați conectat anterior.

Ei bine, dacă nimic nu ajută deloc, inclusiv resetarea rețelei, atunci cel mai probabil va trebui să faceți o resetare completă a telefonului.

Doar dacă ești deja convins că motivul lipsei conexiunii la Internet este smartphone-ul tău și nicio soluție nu a adus rezultate pozitive.

Dacă ceva, vă iau legătura în comentarii. Puteți pune o întrebare acolo, ne puteți spune despre problema dvs. sau puteți adăuga informații utile articolului.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Acum îți voi spune ce să faci când telefon cu Android fara internet prin WiFi. Acestea. Conexiunea la rețea în sine este acolo, pictograma Wi-Fi este activă, dar este imposibil să accesezi Internetul și mesageria instantanee (Telegram, Viber, Skype) și alte aplicații (Instagram, VKontakte etc.) nu se conectează.

Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.

Atenţie! Puteți adresa întrebarea dvs. unui specialist la sfârșitul articolului.

Voi observa! Dacă utilizați o rețea WiFi publică sau una privată corporativă, există o mare probabilitate ca acestea să blocheze unele retele socialeși mesageri. Acest lucru este adesea practicat și va trebui să vă împăcați cu situația.

În cele mai multe cazuri, repornirea smartphone-ului sau a routerului care distribuie rețeaua wireless ajută. Un alt motiv ar putea fi o eroare de software în funcționarea telefonului sau setările incorecte ale routerului.

Nu există internet din cauza unei erori în Android în sine pe telefon

Reporniți telefonul. Dacă problema a fost cauzată de o eroare minoră a sistemului, repornirea sistemului o va rezolva.

După repornire, dacă eroarea persistă, va trebui să „Uitați rețeaua” și apoi să vă reconectați la ea.

Uitarea rețelei și reconectarea ajută la rezolvarea nepotrivirii dintre setările Wi-Fi de pe telefon și router.

Dacă ștergerea rețelei nu ajută, verificați starea serverului proxy de pe telefon. Ar trebui dezactivat:

1. Accesați secțiunea „Wi-Fi” a setărilor și selectați rețeaua la care vă conectați.
2. Verificați opțiunea „Avansat”.
3. Asigurați-vă că câmpul Server proxy este setat la Nu.

Un alt motiv pentru care telefonul nu se conectează la Internet poate fi data greșită. Pentru a o verifica și modifica:

1. Deschide setările.
2. Selectați secțiunea „Dată și oră”.
3. Setați manual ora și data sau bifați casetele de selectare „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.

După ce setați data corectă, conectați-vă la Wi-Fi. Dacă rețeaua wireless funcționează efectiv, veți putea accesa Internetul.

Verificarea accesului la Internet

Înainte de a vă folosi smartphone-ul sau routerul, asigurați-vă că totul este în regulă cu Internetul. Ce ar putea fi în neregulă cu el:

• Nu ați plătit, așa că furnizorul dvs. v-a suspendat accesul la internet. Asigurați-vă că există acces la rețea prin cablu.
• Setările routerului includ restricții privind vizitarea anumitor site-uri sau o limită de trafic (practică comună pentru rețelele deschise în locuri publice).
• Au fost probleme din partea furnizorului.

După eliminarea acestor factori, treceți la diagnosticare, permițându-vă să înțelegeți în funcționarea cărui dispozitiv este ascunsă cauza problemei.

Cel mai simplu mod este să vă conectați la rețeaua wireless de pe alt telefon/tabletă/laptop. Dacă un alt dispozitiv se conectează la rețea, atunci problema este în telefon, care nu poate stabili o conexiune corectă.

Verificarea și configurarea routerului

Dacă, în urma unui fel de diagnosticare, aflați că acestea apar pe toate dispozitivele care se conectează la aceeași rețea wireless, atunci căutați cauza erorii în setările routerului.

În primul rând, reporniți routerul. Deconectați-l timp de 10-20 de secunde, apoi porniți-l. Asigurați-vă că dispozitivul este suficient de aproape de sursa rețelei wireless, astfel încât nimic să nu interfereze cu semnalul.

Uită-te la setări și încearcă să le schimbi puțin:

Când vă conectați la o rețea publică deschisă, verificați dacă ați finalizat autentificarea web. De obicei, atunci când încercați să vă conectați la Wi-Fi în unele centru comercial Browserul începe cu o pagină pentru introducerea unui număr de telefon. Dacă nu faceți acest lucru, veți fi conectat la Wi-Fi fără acces la Internet.

Fără Internet lumea modernă Este pur și simplu imposibil de imaginat, dar ce să faci dacă internetul mobil pe Android nu funcționează? Un fenomen similar are loc pe smartphone-urile care au instalată o cartelă SIM a oricărui operator de telefonie mobilă populară.

Problema poate sta nu numai în calitatea serviciului de rețea, ci și în dispozitiv mobil. Acest articol va analiza câteva motive triviale și probleme reale pe care le poate întâmpina orice utilizator de smartphone.

Ce trebuie să faceți dacă Internetul mobil nu funcționează pe telefonul dvs. Android

Cele mai comune motive pentru care Internetul mobil încetinește. Ar trebui să începem cu cele mai frecvente motive, deoarece acestea apar cel mai des:

1. Ai destui bani in contul tau de mobil? Acesta este unul dintre principalele motive pentru care Internetul pe Android este lent sau pagina din browser nu se încarcă deloc. Unii operatori stabilesc o limită sub forma unei anumite sume de bani în cont, sub care Internetul de mare viteză este oprit și este activat un mod de conexiune Edge mai lent. Dacă soldul este zero, capacitatea de a utiliza Internetul este complet pierdută. Puteți verifica starea contului dvs. trimițând o solicitare USSD sau sunând la operator.
2. Există acoperire de rețea mobilă în zona în care vă aflați? Puterea semnalului primit poate fi judecată după starea unui indicator special, care se află în bara de stare din partea de sus a ecranului smartphone-ului. Dacă există puține „fâșii”, acesta poate fi motivul pentru care Internetul a început să funcționeze lent. În unele cazuri, este posibil să nu existe niciun semnal. Singura soluție în această situație poate fi doar căutarea unui loc în care semnalul este prezent.
3. Este transferul de date activat pe dispozitivul dvs.? Dacă nu știți cum să faceți ca internetul să funcționeze pe un smartphone care rulează sistemul de operare Android, ar trebui să deschideți setările, să accesați fila „Mai multe...”, apoi selectați „Rețea mobilă”, apăsați cu degetul pe alb. pătrat de lângă elementul „Transfer de date mobile”. . În diferite versiuni sistem de operare Numele pot fi ușor diferite, dar esența rămâne aceeași.
4. Este smartphone-ul tău înregistrat în rețeaua mobilă după ce ai activat modul Avion sau te afli într-un loc în care nu exista semnal? Această situație se întâmplă adesea deoarece există un fel de defecțiune în aplicație responsabilă pentru căutarea automată a rețelei. Cea mai simplă și, poate, singura soluție este repornirea dispozitivului.

Internetul mobil de pe smartphone este lent? Cum să remediez?

Motive mai grave apar în principal din cauza setărilor pierdute. Cele mai frecvente sunt:

Sunt corecte setările legate de APN? Pentru a identifica cauza, trebuie:

1. Deschideți site-ul web oficial al companiei care vă oferă servicii de operator de rețea mobilă.
2. Găsiți valorile care ar trebui setate în setările de conexiune la Internet.
3. Apoi, trebuie să accesați setările corespunzătoare de pe smartphone.
4. Dacă se găsesc discrepanțe, sau profilul nu este creat deloc, puteți solicita setările de la operator sau puteți introduce manual valorile necesare.
5. Pentru a primi automat setările, va trebui să trimiteți o cerere specială USSD.
6. O modalitate mai ușoară este să sunați la operator, dar acest lucru va dura mai mult. Când primiți setările, trebuie să le acceptați. După instalarea cu succes, internetul va funcționa din nou.

De ce a încetat să funcționeze pe noul smartphone? Un posibil motiv este că memoria RAM este supraîncărcată cu aplicații. Pentru a vă asigura că acesta este motivul, puteți porni smartphone-ul în modul sigur. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

1. Apăsați tasta de pornire/oprire și țineți-o apăsată până când apare un meniu cu posibilitatea de a alege între oprirea, repornirea dispozitivului și pornirea modului avion.
2. Apoi, trebuie să apăsați „Opriți alimentarea” cu degetul și nu eliberați până când apare o casetă de dialog care spune „Intrați în modul sigur”.
3. Acum trebuie să faceți clic pe „OK”. Ca urmare a acestor acțiuni, smartphone-ul va reporni și „Modul sigur” va apărea în colțul din stânga jos al ecranului.
4. Acum trebuie să verificați din nou internetul.
5. Dacă totul este în ordine, acum știm ce să facem dacă internetul pe Android începe să funcționeze prost - trebuie să eliminăm aplicațiile inutile sau inutile.
6. Deoarece Safe Mode are unele limitări, asigurați-vă că reporniți dispozitivul pentru a reveni la modul normal.

De ce Internetul de pe telefonul meu funcționează prost, ce ar trebui să fac? Dacă toate cele de mai sus nu ajută, este posibil să existe o eroare de software sau chiar o problemă în cadrul smartphone-ului. Singura decizieîn acest caz – contact centru de service. Nu este recomandat să dezasamblați singur dispozitivul. Mai ales smartphone-ul este nou și perioada de garanție nu a expirat.

Să ne uităm la această situație: te-ai conectat la router de pe telefon, sistemul Android arată că Wi-Fi este conectat, dar internetul nu funcționează. În plus, pictograma de rețea arată că semnalul este excelent, dar nu funcționează un singur program online. În articolul nostru, vom analiza opțiunile pentru a rezolva această problemă.

Depanare

Din păcate, nu poate exista o soluție clară în această situație și aceasta este întreaga dificultate. Vom descrie soluții evidente pentru cele mai comune motive pentru care Internetul nu funcționează pe telefon.

Nuanțe importante

Înainte de a începe să căutați o problemă în telefon, vă recomandăm insistent să urmați câțiva pași; în acest caz, se poate dovedi că problema nu este cu dispozitivul dvs., ci cu routerul sau chiar cu furnizorul.

1. Asigurați-vă că serviciul dvs. de acces la Internet este plătit operatorului.
2. Verificați dacă internetul funcționează pe computerul dvs. conectat prin cablu.
3. Încercați să conectați orice alt dispozitiv la router prin Wi-Fi și să accesați Internetul prin intermediul acestuia.

Dacă aveți dificultăți în orice etapă, cel mai probabil problema nu este cu Android-ul dvs. Dacă totul a mers bine, atunci treceți la configurarea Android.

Repornirea routerului

Dacă routerul dvs. nu a fost oprit sau repornit pentru o perioadă lungă de timp, atunci în timpul funcționării continue pe termen lung, acesta poate avea defecțiuni. Ele se pot manifesta în moduri complet diferite, de exemplu: două dispozitive Android sunt conectate la Wi-Fi, dar Internetul este distribuit unuia dintre ele și nu funcționează pe celălalt.

Repornirea dispozitivului mobil

Situația descrisă pentru router se aplică și tabletei sau telefonului dvs.: pot apărea probleme în software. Pentru a elimina problemele minore, cel mai simplu mod este repornirea, după care acestea sunt eliminate automat de sistem.

Reconectarea la rețea

Acest lucru nu înseamnă pur și simplu oprirea modulului de rețea, apoi repornirea acestuia și așteptarea reconectarii, ci pentru a face acest lucru prin setările: „Uitați rețeaua”, apoi conectați-vă din nou introducând parola (dacă aveți una).

Pe Android 6.0.1 acest lucru se face în felul următor:

• Mergi la Setari.

• Selectați elementul „Wi-Fi”.

• Găsiți numele rețelei dvs. și apăsați-l până când apare o listă de acțiuni.

• Selectați „Ștergeți această rețea”

• Apoi, atingeți aceeași rețea și selectați „Conectați”, după ce ați introdus mai întâi parola (dacă a fost setată una).

Setarea datei corecte

O dată din smartphone-ul tău care nu corespunde cu cea reală poate fi și cauza unei situații în care Wi-Fi-ul de pe telefonul tău nu funcționează: Wi-Fi-ul este conectat, dar nu există Internet pe Android. Verificați - dacă data este într-adevăr incorectă, o puteți modifica după cum urmează:

• În setări, selectați „Dată și oră”.

• Activați casetele de selectare de lângă elementele „Utilizați ora rețelei” și „Utilizați fusul orar al rețelei”, deși al doilea element nu este atât de necesar.

După aceasta, timpul tău real va fi solicitat de la rețeaua operatorului tău și va corespunde realității.

Dacă în cameră există alte gadgeturi wireless, semnalele acestora pot interfera cu smartphone-ul sau tableta. Vă recomandăm să schimbați canalul în setările routerului.

Datorită varietății mari de producători de routere, nu putem oferi instrucțiuni universale pentru schimbarea canalului: pentru a face acest lucru, consultați manualul de utilizare al modelului dvs.

În cazul nostru, am folosit TP-Link: a trebuit să mergem la meniul administrativ în „Wireless”> „Wireless Settings” și să schimbăm canalul cu oricare altul, apoi să facem clic pe „Salvare”, așa cum se arată în figură.

În setările routerului, trebuie să selectați protecția WPA2-PSK și criptarea AES în modurile „Automat”. Acest mod este garantat pentru a asigura conectarea cu succes a majorității dispozitivelor.

Verificarea puterii semnalului

Dacă dvs. și dispozitivul dvs. nu sunteți suficient de aproape de punctul de acces și pictograma Wi-Fi arată că semnalul este slab, în ​​cazuri rare acest lucru poate cauza probleme cu Internetul. Încercați să vă apropiați de sursa de difuzare și să vedeți dacă situația se schimbă în bine.

Se verifică autorizarea web

Dacă nu îl folosești pe al tău internet de acasă, ci pur și simplu conectat la un punct neprotejat prin parolă, atunci cel mai probabil acesta este Internetul unei companii care folosește protecție nu prin setarea unei parole pentru conexiune, ci prin autorizare web. Adică vă puteți conecta cu ușurință la un punct de acces, dar niciun program nu va arăta că sunteți online. Pentru a verifica acest lucru, deschideți browserul și accesați o pagină. Dacă aveți într-adevăr autorizare web, veți fi redirecționat automat către fereastra de autorizare.

Schimbarea adresei IP statice

Iar ultimul pas în rezolvarea problemei este să încerci să schimbi adresa pe care o dă routerul versiunii tale. Acest lucru se face după cum urmează:

• În setările Wi-Fi, atingeți numele rețelei dorite.

• Atingeți „Schimbați rețeaua”.