Șablon de propunere de afaceri. Propunere comercială pentru publicitate Șablon propunere comercială pentru ziar publicitar

Astăzi, fără introduceri sau preludii - doar un rezumat sec al modului de elaborare a unei propuneri comerciale (compred, CP). Vom analiza abordările și principiile de bază folosind exemple ilustrative. De asemenea, chiar mai jos, voi oferi șabloane și mostre ale structurii și textului unei propuneri comerciale cu link-uri astfel încât să le puteți descărca și să le adaptați nevoilor dumneavoastră. Scopul acestui articol este să vă învețe cum să dezvoltați un PC care, în primul rând, va fi citit. Și în al doilea rând, după ce îl vor citi, vor răspunde și vor fi de acord cu înțelegerea propusă. Gata? Atunci să începem.

Apropo, dacă vă este mai convenabil să vizionați un videoclip sau dacă timpul este scurt, atunci vorbesc pe scurt despre crearea unui CP în a 18-a lecție a cursului „Scrierea de la zero în 30 de zile”, aruncați o privire:

Ce este o ofertă comercială

Ofertă comercială este un instrument de marketing care este trimis destinatarului prin poștă obișnuită sau e-mail pentru a obține un răspuns. Un răspuns este un transfer al unui potențial client la următoarea etapă de comunicare (întâlnire, prezentare sau semnare a unui acord). În funcție de tipul de CP, sarcinile specifice ale instrumentului, precum și volumul și conținutul acestuia pot diferi.

Tipuri de oferte comerciale

Există trei tipuri de compoziții: la rece, la cald și la oferta publică. Primele două tipuri sunt utilizate în marketing și vânzări. Al treilea este în jurisprudență.

1. Oferta comercială „Rece”.

Propunerile comerciale „la rece” sunt trimise unui client nepregătit („la rece”). În esență, este spam. După cum arată practica, oamenilor nu le place cu adevărat spamul, dar dacă îi interesează, atunci... devine o excepție de la regulă. Pentru ca acest tip de CP să funcționeze, aveți nevoie de o listă țintă de înaltă calitate (lista de destinatari). Cu cât această listă este mai „curată”, cu atât răspunsul este mai mare. Dacă lista țintă conține adrese generale precum [email protected], atunci randamentul compresorului este redus a priori cu 80-90%.

Să luăm ca exemplu o situație picant. Să presupunem că șeful departamentului de vânzări al companiei N are un plan „în flăcări”. Cu puțin mai puțin de două săptămâni înainte de raport, el își smulge părul, neștiind ce să facă și primește un e-mail cu ceva de genul acesta: „5 moduri de a îndeplini planul lunar al departamentului de vânzări într-o săptămână”. Tada-a-am! Aceasta este salvarea situației! Iar persoana citește textul principal, în care serviciul pe care îl oferim este ascuns printre metode.

Dar acesta este doar un caz special. Sarcina principală a unei propuneri comerciale „rece” este de a forța destinatarul să o citească până la capăt. Faceți o greșeală și scrisoarea ajunge la gunoi.

Acesta este motivul pentru care atunci când se dezvoltă o cutie de viteze rece, sunt luate în considerare trei riscuri principale de ejectare:

În stadiul de recepție. Costuri pentru a atrage atenția. Acesta ar putea fi un subiect dacă oferta este trimisă prin e-mail, sau un plic personalizat cu culoare sau factor de formă dacă canalul de livrare este fizic etc.
În faza de deschidere. Se descurcă cu o ofertă atractivă (se mai numește și „ofertă”), despre asta vom vorbi puțin mai jos.
În stadiul de lectură. Se oprește folosind elemente de persuasiune și trucuri de marketing. Despre ele vom vorbi mai jos.

Vă rugăm să rețineți: volumul unei propuneri comerciale „rece”, de regulă, este de 1-2 pagini de text tipărit, nu mai mult. Acest lucru se datorează faptului că destinatarul nu este inițial înclinat să citească CP și cu atât mai mult nu îl va citi dacă volumul depășește 10-20 de pagini.

Principalul avantaj al unei propuneri comerciale „rece” este atractia sa în masă, dar practica arată că atunci când propunerea este personalizată, răspunsul la aceasta este mult mai mare.

2. Oferta comercială „fierbinte”.

Spre deosebire de analogii „reci”, o ofertă comercială „fierbinte” este trimisă unui client pregătit (o persoană care a solicitat el însuși o propunere sau care a fost contactată anterior de un manager).

CP-urile „fierbinți” diferă de cele „reci” atât prin volum (care poate fi de 10-15 pagini sau diapozitive), cât și prin abordarea compilației. Mai important, ele oferă unei persoane informații de interes pentru luarea unei decizii (cu privire la preț, disponibilitate, condiții etc.). Recent, ofertele comerciale „fierbinte”, concepute sub formă de prezentări PowerPoint sau traduse din PowerPoint în format PDF, au devenit deosebit de populare.

Citiți mai multe despre hot comps în.

3. Oferta

Acesta este un tip special de cumpărături, realizate sub forma unui acord public care nu necesită semnare. Folosit pe site-urile diferitelor servicii SaaS sau în magazine online. De îndată ce o persoană îndeplinește termenii contractului (de exemplu, se înregistrează pe site), ea acceptă automat termenii ofertei.

Oferta de propunere comerciala

A nu se confunda cu o ofertă. Acest lucru este complet diferit. Pentru a crea o ofertă comercială cu adevărat puternică, veți avea nevoie de o ofertă ucigașă - „inima” ofertei dvs. (oferta în limba engleză - pentru a oferi). Acesta este ideea. Cu alte cuvinte, o declarație clară a ceea ce oferiți exact. În acest caz, este recomandabil să indicați esența chiar de la început (acest lucru se aplică în special la CP „rece”).

Vă rugăm să rețineți: oferta este ÎNTOTDEAUNA vizează avantajul cititorului, și nu bunuri sau servicii! Cel mai simplu mod de al compune este după formula: noi îți oferim (beneficiu) din cauza (produs)

În fiecare zi întâlnesc propuneri comerciale, autorii cărora calcă din nou și din nou același rake (nu repeta!):

Va oferim mobilier de birou
Vă invităm să participați la seminar
Vă invităm să comandați promovarea site-ului de la noi
Vă oferim să vă spălați podelele

Și așa mai departe... Aceasta este o greșeală gravă. Privește în jur: concurenții oferă același lucru. Dar cel mai important, nu există niciun beneficiu pentru destinatar. Absolut nici un fel. Ce va câștiga din asta? Ce beneficii va primi?

În același timp, aceste propoziții pot fi „întors”, făcute mai personale și orientate spre cititor. De exemplu:

Vă sugerez să economisiți până la 5.000 USD pentru a vă mobila biroul cu mobilier european de lux.
Vă sugerez să creșteți cifra de afaceri a companiei dvs. cu 20-70%, datorită informațiilor pe care le primiți la seminar.
Vă sugerez să atrageți sute de clienți potențiali noi la un preț de 1,5 ruble de persoană.
Vă sugerez să reduceți incidența răcelilor în rândul angajaților dvs. (și, respectiv, numărul de zile de boală) prin curățarea umedă zilnică.

Înțelegi ideea. Principalul lucru este să transmiteți destinatarului beneficiile pe care i le oferiți, iar bunurile și serviciile sunt o modalitate de a primi acest beneficiu. Citiți mai multe despre ofertă în .

În structura sa, o propunere comercială amintește oarecum de un text de vânzare. Și acest lucru este firesc, deoarece textul comercial este un caz special al unui text comercial. Dar există un element care diferențiază compresele de masa altor unelte. Aceasta este o ofertă. Cu toate acestea, să vorbim despre totul în ordine.

0. Subsol

Subsolul include cel mai adesea un logo (astfel încât CP să fie identificat cu o anumită companie) și informații de contact cu un mini-apel. Acest lucru se face pentru a economisi timp și spațiu. De îndată ce o persoană se uită în partea de sus a documentului, știe deja despre ce se discută și cum să vă contacteze. Foarte confortabil. Dimensiunea subsolului, de regulă, nu depășește 2 cm La urma urmei, pentru un compresor rece în format A4, fiecare centimetru contează. Uitați-vă cum aș face o propunere pentru, să zicem, blogul meu. În acest caz, vând conținut în schimbul timpului cititorilor.

1. Titlul ofertei comerciale

Element vital. Mai ales pentru o cutie de viteze „rece”. Sarcina sa este de a atrage atenția și de a o agăța imediat cu beneficii.

Notă: Când vine vorba de o propunere „rece”, titlul „Propunere comercială” nu este cea mai bună opțiune. Numai pentru că nu este informativ, ocupă spațiu și nu diferă cu nimic de zeci de altele pe care le trimit concurenții tăi. În plus, dacă o persoană nu se așteaptă la scrisori de la tine și primește ceva atât de abstract, face reflexiv câteva clicuri: „selectează” și „adaugă la spam”.

În același timp, pentru o ofertă comercială „fierbinte”, un astfel de titlu este mai mult decât potrivit dacă în continuare este indicat numele companiei.

În practica mea, titlurile (a nu se confunda cu subiectul scrisorii de intenție!) funcționează cel mai bine folosind formula 4U. Despre ele vorbesc în detaliu. În exemplul de prezentare de vânzare de astăzi, titlul este o combinație de titlu și subtitlu.

Plumb (primul paragraf)

Sarcina principală a unui lead este să trezească interesul pentru ceea ce spui. Altfel, oamenii pur și simplu nu te vor asculta. Ei bine, sau la propriu, atunci citiți propunerea dvs. comercială. Liderul vorbește întotdeauna despre ceea ce este important pentru client. Pentru a face acest lucru, sunt utilizate patru abordări:

Din problema (cel mai des)
Din soluție (dacă nu există nicio problemă ca atare)
Din obiecții (dacă este cazul)
Din emoții (foarte rar)

În exemplul meu, am folosit o abordare „de la problemă”, aruncați o privire. Mai jos voi arăta câteva mostre cu alte abordări.

3. Oferta

Am vorbit deja despre crearea unei oferte puțin mai ridicate. Oferta ar trebui să intereseze atât de mult beneficiarul în beneficii încât acesta să continue să citească oferta dumneavoastră comercială. Practica arată că, dacă cititorul nu este interesat de ofertă, propunerea comercială merge direct la coșul de gunoi (al doilea val de aruncare).

Pentru o ofertă, puteți folosi fie o formulă generală cu beneficii, fie așa-numita legătură de amplificator:

Produs + produs la un pret bun
Produs+serviciu
Produs + cadou etc.

La finalul ofertei recomand realizarea unei ancora grafice (daca spatiul permite). Subțiază masa textului și adaugă „aer”. În plus, face propunerea dvs. de afaceri ușor de scanat. Uită-te la oferta și ancora grafică pe care le-am făcut în exemplul de propunere comercială pentru blogul meu. În propunerea dumneavoastră comercială, puteți folosi ca ancoră o vizualizare a bunurilor furnizate sau a principalelor domenii de servicii, plus prețuri (dacă sunt competitive pentru dvs.).

4. Beneficii pentru client

Următorul bloc este blogul de beneficii. Cu alte cuvinte, acesta este un transfer a ceea ce primește o persoană atunci când este de acord cu oferta dumneavoastră comercială. Este important să putem distinge beneficiile de proprietăți și caracteristici. Am scris mai multe în .

De exemplu, într-un exemplu de CP pentru cititorii blogului meu, pot cita următoarele beneficii. Vă rugăm să rețineți: blocul de beneficii are un subtitrare care este întotdeauna îndreptată către cititor.

5. Prelucrarea obiecțiilor

Nu este întotdeauna posibil să se introducă toți gestionanții de obiecții în propunerea comercială. Dar chiar și așa, principalele pot fi închise prin simplul răspuns la întrebările: „Cine ești?”, „De ce poți avea încredere?”, „Cine folosește deja serviciile tale?”, „Geografia prezenței” etc. Uită-te la exemplul meu de CP pentru blog. Mă ocup de obiecție răspunzând la întrebarea „Cine este autorul și se poate avea încredere în el?”

Blocurile cu dovezi sociale sau declanșatoare de autoritate sunt adesea folosite ca instrumente de gestionare a obiecțiilor. În cele din urmă, o altă tehnică puternică de persuasiune a vânzărilor este garanțiile. În acest caz, garanțiile pot fi atât așteptate (12 luni pentru echipamente de birou) cât și neașteptate (dacă ceva se defectează, compania efectuează reparații pe cheltuiala sa și oferă un model similar de echipament pe durata reparației).

Pentru a inspira și mai multă încredere, spuneți-ne despre compania dvs., fără laude inutile - concret și la obiect. Doar faptele.

6. Apel la acțiune

Un alt atribut esențial al unei bune propuneri comerciale este apelul. În acest caz, ar trebui să existe un singur apel (apel pentru o acțiune specifică): cel mai adesea este un apel, dar poate fi și o aplicație pe site sau o vizită la departamentul de vânzări. Maximul este o alternativă: sunați sau trimiteți un e-mail.

Notă: apelul ar trebui să fie un verb puternic, deci răspunsul va fi mai mare.

Comparaţie:

Sună-mă (verb puternic)
Puteți apela (verb slab, efectul va fi mai mic)

Și încă un punct important. Veți fi surprins, dar uneori oamenii care dezvoltă propuneri de afaceri uită să includă în ele informații de contact. Se dovedește a fi o situație comică: destinatarul CP-ului dorește să comande un produs sau un serviciu, dar fizic nu poate face acest lucru pentru că nu știe unde să meargă.

În eșantionul meu, am pus apelul în subsol.

7. Post-scriptum

Finalul și, în același timp, unul dintre cele mai importante elemente ale tuturor propunerilor comerciale „ucigașe”, este postscriptia (P.S.). Când este folosit corect, postscriptul devine o pârghie motivantă foarte puternică. Practica arată că oamenii citesc cel mai des postscripturi (după legendele de sub imagini). De aceea, dacă doriți să vă consolidați oferta comercială, atunci prețuitele litere P.S. Este indicat să-l puneți în funcțiune.

În plus, puteți introduce o restricție (termen limită) în postscript. Mulți oameni ratează acest punct al structurii. Și dacă, în cazul trimiterii unei propuneri comerciale „fierbinte”, managerul poate suna și să-și amintească despre sine, atunci în cazul unei propuneri „rece”, absența unei restricții poate priva compania de mai mult de jumătate din răspunsuri.

Puteți limita fie în contextul timpului, fie în contextul cantității de mărfuri. De exemplu:

Au mai rămas doar 5 faxuri.
Oferta este valabila doar pana pe 31 august, de la 1 septembrie pretul se va dubla.

Merită menționat că, dacă faci o restricție, atunci trebuie să îți ții promisiunile. Și nu ca să promiți să dublezi prețul mâine, dar a doua zi nu faci asta, ci promiți același lucru.

Eșantion de propunere comercială gata făcută

Dacă conectăm toate blocurile, vom obține acest exemplu de propunere comercială. Este universal. L-am adaptat pentru vânzarea diverselor bunuri și servicii: de la logistică la metal laminat. În unele locuri a funcționat mai bine, în altele mai rău. Dar peste tot s-a justificat și s-a plătit singur. Singurul lucru este să vă amintiți să păstrați foaia țintă curată.

Un alt punct forte al acestui eșantion este că este ușor de scanat. O persoană înțelege ceea ce îi oferim în câteva secunde.

Puteți descărca acest exemplu pe Google Drive folosind acest link pentru a-l adapta la sarcina dvs. Acolo îl puteți salva în formate RTF, MS Word sau PDF. Algoritmul de compilare este mai jos.

Cum se scrie o propunere comercială (algoritm)

Pentru a întocmi corect o propunere comercială, aveți nevoie de:

Pasul 1: Luați eșantionul din linkul de mai sus ca bază.

Pasul 2:Înlocuiți sigla, sloganul și contactele cu ale dvs.

Pasul 3: dezvoltați un antet folosind formula 4U.

Pasul 4: Descrieți adevărata „durere” a clientului în primul paragraf.

Pasul 5: Creați o ofertă cu o soluție pentru „durere”.

Pasul 6: Faceți un separator grafic.

Pasul 7: Descrieți beneficiile suplimentare ale propunerii dvs.

Pasul 8: Eliminați obiecțiile cheie sau prezentați-vă pe scurt.

Pasul 9: Faceți un apel la acțiune, scrieți P.S. cu un termen limită.

Alte mostre de propuneri comerciale

Folosind structura de mai sus, puteți compune și compendii pur textuale. Să ne uităm la mostre de propuneri comerciale pentru furnizarea de bunuri și servicii de transport. În ciuda faptului că nu au separatoare grafice, ordinea blocurilor din ele este identică. Acordați atenție operatorului de obiecție „Dacă aveți deja un furnizor”. Această tehnică se numește ajustare psihologică și este descrisă în detaliu în cartea „Legile influenței” de Susan Weinschenk.

a) Exemplu de propunere comercială pentru servicii de transport

| Etichete: |

Prin urmare, uitați de stilul „NOI” și începeți să vă gândiți la cititor încă de la primele rânduri. Nu există elogii către cei dragi și ode despre „profesioniștii”. Titluri captivante, argumente bine motivate și beneficii tentante - da.

Nu vindeți spațiu publicitar (într-un director, pe un site web, un stand etc.) - în sine nu valorează nimic. Vindeți oportunitatea de a obține clienți noi.

Folosiți cele potrivite - de exemplu zdrobirea. Orice calcule vizuale și cifre sunt binevenite.

Vă rugăm să verificați. Dacă vindeți publicitate într-o revistă, spuneți-ne despre dimensiunea anunțului și despre circulația publicației. Oferiți un loc pe un stand rotativ? Cum va arăta? Postează o fotografie.

Există milioane de platforme de publicitate, dar doar mii oferă profit real. Demonstrează că ești unul dintre aceste mii. Dați fapte și argumente astfel încât persoana să înțeleagă: „Da, aceasta este o platformă serioasă. Nu este un păcat să cheltuiești puțin, dar atunci vor fi dividende.”

Dacă e frig Ofertă comercială conform reclamei, nu o umflați la dimensiunea unei cărți cu mai multe volume. Respectați standardele general acceptate - 1-2 coli A4 ( actualizat:). O listă detaliată de prețuri poate fi trimisă după contactul inițial și cu atât mai mult copii ale contractului cu detalii. KP este doar una dintre primele verigi din lanțul de vânzări. Scopul său este de a încălzi clientul pentru „prelucrarea” ulterioară prin contact personal (telefon, vizită etc.).

4 pietre de poticnire

1. Nu toate canalele de publicitate sunt la fel de utile. Există modalități eficiente de publicitate și nu așa, moderne și arhaice. Un lucru este să fii promovat într-o publicație de top pe baza profilului tău, cu totul altceva să fii plasat într-un agendă telefonică.

2. Acoperire redusă la public. Unii agenți de publicitate au 5.000 de vizitatori unici pe site-ul lor pe zi, în timp ce alții au 100. Unele standuri sunt amplasate în mari centre comerciale, altele în supermarketuri din zone rezidențiale. E bine dacă ești de acord cu asta. Dar dacă nu?

3. Scepticismul rusilor cu privire la publicitate. Mulți oameni de afaceri, la modă veche, au încredere într-un canal de publicitate și nu vor să-și asume riscuri cu alții. Dacă nu funcționează? Ce se întâmplă dacă banii se duc la gunoi? Va trebui să depui toate eforturile pentru a depăși îndoielile cititorului.

4. Nu puteți oferi nicio garanție expresă. Nu poți promite: „Asta este, astăzi postăm anunțul tău - iar mâine înainte de prânz vei primi 41 de apeluri de la clienți interesați.” Va exista un efect de la publicitate, dar când și ce este o altă întrebare.

Exemple și mostre de propuneri comerciale pentru publicitate

Despre ele mai detaliat:

***

Puteți scrie oricând măcar o propunere comercială pentru publicitate. Dar va funcționa „cel puțin niște CP”?

Dacă nu doriți să vă asumați riscuri și să pierdeți timpul, comandați o ofertă comercială de la mine. Vă vom lovi cu beneficii, ne vom izola de concurenți și vom elimina din răsputeri toate obiecțiile posibile ale clienților. L-am trimis prin baza de date și am primit răspunsuri. Frumuseţe! Cost - de la 2900 de ruble. 4 garantii. .

P.S. Dacă tot te hotărăști să-l scrii singur, citește aceste articole:

„Doar un rezumat sec al modului de întocmire a unei propuneri comerciale (compresor, CP). Vom analiza abordările și principiile de bază folosind exemple ilustrative. De asemenea, chiar mai jos, voi oferi șabloane și mostre ale structurii și textului unei propuneri comerciale cu link-uri, astfel încât să le puteți descărca și să le adaptați nevoilor dumneavoastră.” © Daniil Şardakov.

Scopul acestui articol este să vă învețe cum să dezvoltați un PC care, în primul rând, va fi citit. Și în al doilea rând, după ce îl vor citi, vor răspunde și vor fi de acord cu înțelegerea propusă.

Ce este o ofertă comercială

Tipuri de oferte comerciale

Există trei tipuri de compoziții: la rece, la cald și la oferta publică. Primele două tipuri sunt utilizate în marketing și vânzări. Al treilea este în jurisprudență.

1. Oferta rece

Să luăm ca exemplu o situație picant. Să presupunem că șeful departamentului de vânzări al companiei N are un plan „în flăcări”. La puțin mai puțin de două săptămâni distanță de raport, el își smulge părul, neștiind ce să facă și primește un e-mail cu ceva de genul: „5 moduri de a-ți îndeplini planul lunar de vânzări într-o săptămână”. Tada-a-am! Aceasta este salvarea situației! Iar persoana citește textul principal, în care serviciul pe care îl oferim este ascuns printre metode.

De aceea, atunci când proiectați o cutie de viteze rece, sunt luate în considerare trei riscuri principale de ejectare:

În stadiul de recepție. Costuri pentru a atrage atenția. Acesta ar putea fi un subiect dacă oferta este trimisă prin e-mail, sau un plic personalizat cu culoare sau factor de formă dacă canalul de livrare este fizic etc.
În faza de deschidere. Se descurcă cu o ofertă atractivă (se mai numește și „ofertă”), despre asta vom vorbi puțin mai jos.
În stadiul de lectură. Se oprește folosind elemente de persuasiune și trucuri de marketing. Despre ele vom vorbi mai jos.

Vă rugăm să rețineți: volumul unei oferte comerciale „la rece”, de regulă, este de 1-2 pagini de text tipărit, nu mai mult. Acest lucru se datorează faptului că destinatarul nu este inițial înclinat să citească CP și cu atât mai mult nu îl va citi dacă volumul depășește 10-20 de pagini.

Principalul avantaj al unei propuneri comerciale „rece” este atractia sa în masă, dar practica arată că atunci când propunerea este personalizată, răspunsul la aceasta este mult mai mare.

2. Oferta comercială „fierbinte”.

3. Oferta

Oferta de propunere comerciala

Vă rugăm să rețineți: oferta este ÎNTOTDEAUNA vizează avantajul cititorului, și nu bunuri sau servicii! Cel mai simplu mod de al compune este după formula: noi îți oferim (beneficiu) din cauza (produs)

În fiecare zi întâlnesc propuneri comerciale, autorii cărora calcă din nou și din nou același rake (nu repeta!):

Va oferim mobilier de birou.
Vă invităm să participați la seminar.
Vă invităm să comandați promovarea site-ului de la noi.
Vă oferim să vă spălați podelele.

Vă sugerez să economisiți până la 5.000 USD pentru a vă mobila biroul cu mobilier european de lux.
Vă sugerez să creșteți cifra de afaceri a companiei dvs. cu 20-70%, datorită informațiilor pe care le primiți la seminar.
Vă sugerez să atrageți sute de clienți potențiali noi la un preț de 1,5 ruble de persoană.
Vă sugerez să reduceți incidența răcelilor în rândul angajaților dvs. (și, respectiv, numărul de zile de boală) prin curățarea umedă zilnică.

Înțelegi ideea. Principalul lucru este să transmiteți destinatarului beneficiile pe care i le oferiți, iar bunurile și serviciile sunt o modalitate de a primi aceste beneficii.

0. Subsol

1. Titlul ofertei comerciale

Element vital. Mai ales pentru o cutie de viteze „rece”. Sarcina sa este de a atrage atenția și de a o agăța imediat cu beneficii.

Notă: când vine vorba de o propunere „rece”, rubrica „Propunere comercială” nu este cea mai bună opțiune. Fie doar pentru că nu este informativ, ocupă spațiu și nu este diferit de zeci de altele pe care le trimit concurenții tăi. În plus, dacă o persoană nu se așteaptă la scrisori de la tine și primește ceva atât de abstract, face reflexiv câteva clicuri: „selectează” și „adaugă la spam”.

În același timp, pentru o ofertă comercială „fierbinte”, un astfel de titlu este mai mult decât adecvat dacă în continuare este indicat numele companiei.

În practica mea, titlurile (a nu fi confundate cu subiectul scrisorii de intenție!) funcționează cel mai bine folosind formula 4U. În exemplul de prezentare de vânzare de astăzi, titlul este o combinație de titlu și subtitlu.

2. Plumb (primul paragraf)

Din problema (cel mai des).
Din soluție (dacă nu există nicio problemă ca atare).
Din obiecții (dacă este cazul).
Din emoții (foarte rar).

În exemplul meu, am folosit o abordare „de la problemă”, aruncați o privire. Mai jos voi arăta câteva mostre cu alte abordări.

3. Oferta

Pentru o ofertă, puteți folosi fie o formulă generală cu beneficii, fie așa-numita legătură de amplificator:

Produs + produs la un pret bun.
Produs+serviciu.
Produs + cadou etc.

4. Beneficii pentru client

5. Prelucrarea obiecțiilor

Blocurile cu dovezi sociale sau declanșatoare de autoritate sunt adesea folosite ca instrumente de gestionare a obiecțiilor. În cele din urmă, o altă tehnică puternică de persuasiune a argumentului de vânzare este garanțiile. În acest caz, garanțiile pot fi atât așteptate (12 luni pentru echipamente de birou), cât și neașteptate (dacă ceva se defectează, compania efectuează reparații pe cheltuiala sa și oferă un model similar de echipament pe durata reparației).

Pentru a inspira și mai multă încredere, spuneți-ne despre compania dvs., fără laude inutile - concret și la obiect. Doar faptele.

6. Apel la acțiune

Notă: apelul ar trebui să fie un verb puternic, deci răspunsul va fi mai mare.

Comparaţie:

Sună-mă (verb puternic).
Puteți apela (verb slab, efectul va fi mai mic).

În eșantionul meu, am pus apelul în subsol.

7. Post-scriptum

Puteți limita fie în contextul timpului, fie în contextul cantității de mărfuri.

De exemplu:

Au mai rămas doar 5 faxuri.
Oferta este valabila doar pana pe 31 august, de la 1 septembrie pretul se va dubla.

Eșantion de propunere comercială gata făcută

Un alt punct forte al acestui eșantion este că este ușor de scanat. O persoană înțelege ceea ce îi oferim în câteva secunde.

Puteți descărca acest exemplu pe Google Drive folosind acest link pentru a-l adapta la sarcina dvs. Acolo îl puteți salva în formate RTF, MS Word sau PDF. Algoritmul de compilare este mai jos.

Cum se scrie o propunere comercială (algoritm)

Pentru a întocmi corect o propunere comercială, aveți nevoie de:

Pasul 1: Folosiți ca bază exemplul din linkul de mai sus.
Pasul 2: Înlocuiți sigla, apelul și contactele cu ale dvs.
Pasul 3: Proiectați un antet folosind formula 4U.
Pasul 4: Descrieți „durerea” reală a clientului în primul paragraf.
Pasul 5: Creați o ofertă cu o soluție la „durere”.
Pasul 6: Faceți un divizor grafic.
Pasul 7: Descrieți beneficiile suplimentare ale propunerii dvs.
Pasul 8: Abordați obiecțiile cheie sau prezentați-vă pe scurt.
Pasul 9: Efectuați un apel la acțiune, scrieți P.S. cu un termen limită.

Alte mostre de propuneri comerciale

a) Exemplu de propunere comercială pentru servicii de transport

Descărcați un exemplu de propunere comercială (formate Google Docs, MS Word, PDF, RTF).

Cum se depune o propunere comercială (prototip și design)

Există, de asemenea, exemple mai complexe de compreads, care constau din text și grafică. Acest lucru este pentru situațiile în care CP-ul trebuie să fie frumos proiectat. În astfel de situații, un prototip este dezvoltat mai întâi. Aceasta este o sarcină tehnică pentru proiectant. Când proiectul este gata, propunerea de proiectare este trimisă potențialului client. Priviți un exemplu de astfel de propunere comercială prototip pentru o companie de transport.

Dar un panou de control eșantion este deja în proiectare (unul dintre conceptele posibile).

Ce să faci când este scris compr

Să presupunem că propunerea comercială a fost deja scrisă. Se pune întrebarea: ce să faceți cu el în continuare și cum să îl trimiteți. Este bine dacă compresorul este de tip „fierbinte”. Poate fi salvat ca PDF și trimis imediat clientului în așteptare. Dar ce zici de cutiile de viteze reci? Și aici există până la patru opțiuni.

Trimitere prin poștă obișnuită(format fizic). Acest lucru poate funcționa excelent atunci când concurenții dvs. bombardează clienții potențiali cu argumentele lor de vânzare prin e-mail. În același timp, încercați să faceți scrisoarea să pară scumpă: un plic alb ca zăpada din hârtie groasă, o ștampilă. În mod ideal, adresa va fi scrisă de mână.
Trimiterea unei oferte comerciale în corpul scrisorii(format HTML). Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de ajutorul unor programe sau servicii speciale pentru marketing prin e-mail. Un avantaj suplimentar al acestei abordări este că vedeți numărul de litere deschise legate de fiecare contact în lista țintă și timp. Foarte confortabil.
Se trimite în aplicație cu o scrisoare de intentie. În scrisoare te prezinți și trezești interes. Dar fără a se supraîncărca cu detalii. Pentru informații suplimentare, o persoană deschide un document în aplicație.
Mai întâi scrisoarea, apoi reprezentantul comisiei (dacă există un răspuns). Spre deosebire de opțiunea anterioară, împărțiți trimiterea în două etape. În primul rând, verifici interesul și doar când ai stabilit contact, trimiți o ofertă comercială.

Care dintre aceste abordări va funcționa mai bine nu poate fi spus a priori. Trebuie testat.

Greșeli tipice la întocmirea propunerilor comerciale

Există o mulțime de formulare, șabloane și mostre de propuneri comerciale pe Internet. Și majoritatea dintre ei au un lucru în comun - nu funcționează și nimeni nu le citește. Pur și simplu pentru că conțin aceleași erori tipice:

Oda companiei taleîn stilul „Profesionist, orientat către client, tânăr, dinamic, ambițios, de încredere și bla bla bla”. Clientul, în principiu, nu este interesat de o firmă care să nu-l intereseze cu o ofertă utilă.
Laude destinataruluiîn stilul linsului tare „Compania ta a fost întotdeauna un model de calitate și fiabilitate, stabilitate și prosperitate...” Este deosebit de amuzant să citești asta în CP-uri reci. Linguşirea este bună cu moderaţie. Când se revarsă, cititorul are un reflex de călugăr, iar propunerea comercială merge la gunoi.
Inteligența. O altă greșeală comună este atunci când începutul CP este supraîncărcat cu prea multe informații, și într-un format în care este dificil chiar să îl pronunți. Exemplu: „Compania noastră se străduiește să iasă în evidență printre condițiile medii ale pieței și oferă servicii de o calitate fără precedent, luând o abordare individuală a fiecărui client prin prisma interacțiunii simbiotice.”
Dintr-o dată. Multe companii consideră că este de datoria lor să trimită într-o scrisoare o propunere comercială, o listă de prețuri, o prezentare, o fișă cu detalii, un catalog și o mulțime de alte deșeuri de hârtie electronică, care este mai probabil să enerveze decât să ajute la rezolvarea problemei.
Lista de ținte murdară. Baze cumpărate sau vechi care au devenit învechite și acoperite cu praf de 10 ori. Cu această abordare, este ușor să fii prins de filtrele de spam. În cel mai rău caz, serviciile poștale vor impune sancțiuni asupra numelui companiei (numele va deveni un cuvânt stop). Apoi, chiar și e-mailurile legitime vor ajunge adesea în spam.
Abstracția și apa. Cu cât ești mai puțin specific, cu atât destinatarul are nevoie de mai mult timp pentru a înțelege esența ofertei tale. Iar timpul este o resursă prea valoroasă pentru a fi irosită.
Clişeu. Multe companii consideră că o propunere comercială este un document oficial. Și scriu ca toți ceilalți. Adică, în niciun caz. Sau trimit CP-ul fără segmentare tuturor. Dar, între timp, același produs poate avea grupuri țintă diferite cu interese diferite. De asemenea, trebuie luat în considerare.

Și există o mulțime de astfel de erori în șabloane. O altă greșeală comună este să fii plictisitor. Mulți oameni cred că, dacă o propunere comercială urmează să fie citită de directorul unei companii, atunci ar trebui să fie scrisă formal, sec și plictisitor. Rahat! În primul rând, pentru că, după cum arată practica, există deja destule texte uscate și plictisitoare în corespondența regizorilor. Și directorul este și o persoană. În cele din urmă.

Note pentru intocmirea unei propuneri comerciale

Pentru a scrie o propunere de afaceri cu adevărat eficientă, trebuie să îndepărtați orice șabloane, astfel încât acestea să nu vă încurce. În primul rând, pentru că mulți dintre concurenții tăi scriu și propuneri de afaceri folosind aceleași șabloane.

O propunere comercială cu adevărat eficientă necesită o abordare individuală!

Apoi, începeți să scrieți CP urmând structura și algoritmul de mai sus. Nu uitați că oferta este „inima” oricărei propuneri comerciale. Ar trebui să ofere un fel de beneficiu de la bunurile sau serviciile pe care le vindeți.

Nu uitați de tehnicile de persuasiune: recenzii, garanții, imagini vizuale, fapte.

Și, cel mai important, amintiți-vă despre apel și despre oportunitatea de a răspunde la el.

Sunt sigur că aceste informații vă vor ajuta să scrieți o propunere comercială cu adevărat de vânzare!

O propunere comercială, ca instrument de afaceri eficient, în condiții de concurență ridicată pe piața serviciilor, a fost foarte populară în ultimii ani. În dezvoltarea acestuia sunt implicați de obicei marketeri, designeri, copywriteri etc. Această plăcere costă mult, dar există o modalitate inteligentă care vă va permite să compilați acest document fără prea multe cheltuieli. Este suficient să găsești o mostră potrivită a unei propuneri comerciale și să o modifici ușor pentru tine.

O propunere comercială este una dintre principalele modalități de a începe comunicarea cu un potențial client. Succesul vânzării unui produs sau serviciu depinde în mare măsură de cât de bine și profesional este compilat.

Orice propunere comercială constă din următoarele secțiuni:

Sigla sau emblema unei companii care oferă un produs sau serviciu. Propunerea comercială trebuie întocmită pe antetul companiei folosind stilul corporativ al organizației. Acesta este un indicator al nivelului și seriozității organizării afacerii companiei furnizor.
Descrierea produsului sau serviciului. În această secțiune este necesar să se dezvăluie ceea ce, de fapt, se propune să fie achiziționat sau ce se propune să fie utilizat.
Publicitatea serviciilor și condițiile de cooperare. Aici ar trebui să indicați avantajele produsului sau serviciului, să justificați motivele pentru care clientului i se recomandă să achiziționeze produsul sau serviciul, să descrieți cum sunt mai buni decât concurenții săi.
Avantajele companiei. Această secțiune dezvăluie avantajele companiei, descrie experiența acesteia, implementarea proiectelor de succes și așa mai departe.
Informații de contact – după citirea propunerii comerciale, ar trebui să fie clar pentru potențialul client pe cine să contacteze, ce număr de telefon sau adresă de e-mail să contacteze.
Semnătura unui reprezentant al companiei.

Ofertele comerciale pot fi clasificate după mai multe criterii. Deci, in functie de calitatea contactului cu un potential client, ofertele comerciale pot fi "rece" sau "Fierbinte". Ofertele „la rece”, de regulă, nu au un destinatar, iar scopul lor este de a informa publicul țintă despre capacitățile produsului. O astfel de propunere nu ține cont de specificul afacerii potențialului client și este tipică.

O propunere „fierbinte” este de obicei trimisă după o întâlnire cu un reprezentant al unui potențial client. Conține beneficii și condiții unice care sunt relevante pentru un anumit potențial cumpărător. Scopul acestui tip de propunere este trecerea la negocieri privind condițiile de cooperare și încheierea unui acord.

Există, de asemenea, astfel de tipuri de propuneri ca de prezentare(oferind o idee generală despre produsele companiei), promoțională(vă invită să participați la o campanie de marketing), felicitari, multumesc(conțin condiții unice în cinstea unei sărbători sau în semn de recunoștință pentru cooperarea pe termen lung) sau Invitația(conține o invitație de a participa la un eveniment).

Atunci când se compune o propunere, este necesar să se înțeleagă clar și să evidențieze problemele pe care le are publicul țintă. O propunere comercială poate fi considerată reușită sau corect compusă dacă reușește să convingă destinatarul că are nevoie de produsul sau serviciul oferit. Pentru ca o propunere de afaceri să aibă succes, se recomandă ca aceasta să îndeplinească anumite cerințe.

În primul rând, nu trebuie să conțină greșeli gramaticale sau de ortografie. Este util să folosiți editori de text profesioniști pentru scriere. Îți verifică automat nivelul de alfabetizare și evidențiază cuvintele sau părțile unei propoziții care se recomandă să fie schimbate. În plus, editorii de text moderni au șabloane speciale care pot fi folosite pentru a crea o propunere comercială. Întrucât obiectivul principal al unui astfel de document este atragerea atenției, este permisă utilizarea diverselor infografice, desene, diagrame, diagrame și materiale ilustrative similare, ceea ce face propunerea mai ușor de perceput și crește probabilitatea acceptării acesteia.

Schema de culori care este utilizată la întocmirea documentului joacă, de asemenea, un rol important. În primul rând, culorile trebuie să corespundă stilului corporativ al companiei și, în al doilea rând, nu trebuie să fie provocatoare sau prea calme. Nici nu ar trebui să faci documente alb-negru. Par învechite și nu vor atrage atenția cititorului (cu excepția celor pentru care conținutul este mai important decât forma, dar acestea sunt din ce în ce mai rare). Trebuie amintit că în zilele noastre fiecare persoană primește un flux mare de informații în fiecare zi, așa că este foarte dificil să le proceseze. Din acest motiv datele necesare sunt ambalate în materiale grafice.

De mare importanță este și calitatea hârtiei pe care este tipărită oferta comercială. Ar trebui să demonstreze fiabilitatea companiei care l-a produs și livrat. Un sentiment plăcut în mâinile tale va adăuga automat atractivitate propunerii și va crește probabilitatea de a o citi până la sfârșit.

Cotația trebuie livrată fie prin e-mail, fie personal. În plus, a doua metodă este mult de preferat. Într-adevăr, în primul caz, există o mare probabilitate ca scrisoarea să fie ștearsă fără a fi citită, ca spam. Iar cu livrarea personală, există șansa de a vorbi personal cu destinatarul și de a-l convinge de utilitatea produsului sau serviciului.

Mostre de propuneri comerciale gata făcute

Modele de propuneri comerciale pentru prestarea serviciilor

Modele de propuneri de afaceri pentru companii de constructii

Modele de propuneri comerciale pentru vânzarea mărfurilor

Șabloane de propuneri de afaceri în Word

Propunere comercială gata de cooperare

Exemple de propuneri comerciale pentru vânzarea mărfurilor

Exemple de propuneri comerciale pentru prestarea de servicii

Cum să creezi corect o propunere comercială

Scrieți o propunere comercială pentru vânzarea și furnizarea de bunuri

Atunci când se creează o propunere comercială pentru vânzarea și livrarea de bunuri, este necesar să se reflecte următoarele puncte:

1. Unicitate - cum diferă produsul de înlocuitori și concurenți, care sunt avantajele sale, de ce poate satisface orice nevoie mai bine decât altele.

2. Raportul dintre pret si calitate este si el un punct important in oferta comerciala a unui produs. Consumatorul, de regulă, alege un produs care îi permite să atingă maximul în acest raport. Prin urmare, atunci când oferiți un produs, este recomandat să indicați ce bonusuri suplimentare de calitate va primi cumpărătorul.

3. Eficiența livrării. Bunurile sunt achiziționate atunci când sunt necesare. Cumpărătorul dorește să-și rezolve problema cu produsul cât mai repede posibil, așa că nu este pregătit să aștepte o livrare îndelungată.

4. Serviciu. Dacă produsul este complex din punct de vedere tehnic, este imperativ să indicați cum ar trebui să procedeze cumpărătorul în cazul unei defecțiuni sau al necesității de întreținere. Toate celelalte lucruri fiind egale, cumpărătorul va prefera produsul pe care fie îl poate întreține cu ușurință singur, fie va avea un centru de service lângă el.

Propunere comercială de cooperare în afaceri

Atunci când se elaborează acest tip de propunere comercială, este necesar să se vorbească foarte clar și, în același timp, discret despre avantajele cooperării, ce beneficii va aduce partenerului și, de asemenea, să descrie condițiile propuse pentru desfășurarea activităților comune. Aceasta este o muncă destul de dificilă, deoarece propunerea nu ar trebui să fie scrisă în limbajul uscat al unui plan de afaceri, ci, în același timp, să reflecte toate aspectele sale principale. Crearea unei astfel de propuneri comerciale este o artă.

De asemenea, este necesar să ne amintim că o ofertă de cooperare este făcută unui anumit partener. Prin urmare, este foarte important să cunoaștem nevoile acestui partener și să reflectăm în propunere modalitățile și mecanismele de satisfacere a acestora.

La crearea acestui document, este, de asemenea, necesar să înțelegeți interesele publicului țintă. Așadar, pentru companiile care apelează rar la serviciile unei companii de transport, cel mai important factor în luarea unei decizii va fi disponibilitatea reducerilor sau prețul.

Organizațiile comerciale sunt interesate în primul rând de timpii de livrare și siguranța mărfurilor. Așadar, atunci când întocmesc o propunere comercială, reprezentanții acestui segment al publicului țintă trebuie să indice de ce compania poate oferi condiții minime și prezența de securitate sau escortă pe parcurs.

Structurile bugetare achiziționează servicii de transport prin licitații. Prin urmare, propunerea comercială ar trebui să indice clar posibilitatea de a îndeplini toate condițiile reflectate în documentația de licitație.

Faceți o ofertă comercială de la o firmă de construcții

Un potențial consumator al serviciilor unei companii de construcții este interesat în primul rând de preț. Prin urmare, în propunerea comercială se recomandă să se descrie în detaliu posibilitățile de reducere a acesteia și motivele pentru care acest lucru este posibil (de exemplu, datorită utilizării materialelor moderne sau a tehnologiilor unice și așa mai departe). Transparența în stabilirea prețurilor este importantă și pentru consumator, de aceea se recomandă includerea unui tabel cu justificarea costurilor la finalul propunerii sau ca anexă la aceasta.

Timpul de construcție joacă, de asemenea, un rol important. Este recomandabil să se indice în propunere cum și prin ce mijloace pot fi reduse.

Reputația unei firme de construcții este luată în considerare și de mulți clienți atunci când iau decizii. Poate fi confirmat prin articole din ziare, scrisori de recomandare, diverse premii și descrieri ale proiectelor deja finalizate.

Caracteristicile ofertei de servicii contabile, juridice si de consultanta

Numărul furnizorilor de astfel de servicii este destul de mare, astfel încât concurența pe această piață este foarte mare.

Pe lângă preț, puteți atrage consumatorii prin următorii factori:

O probabilitate mare de soluționare pozitivă a litigiului clientului în instanțe (de exemplu, demonstrarea succesului cuiva în cazuri similare);
Economisirea costurilor clienților cu personalul cu normă întreagă prin transferarea unor funcții către externalizare;
Sprijin deplin al activităților clientului, rezolvând toate problemele sale într-un anumit domeniu, astfel încât acesta să fie angajat doar în activitățile sale de bază;
Oferirea diverselor bonusuri pe care concurenții nu le oferă (consultarea pe o serie de probleme este gratuită).

Puteți formula alte avantaje care vor permite clientului să își rezolve eficient problema, să economisească bani sau să câștige mai mult.

Un document de la o astfel de companie ar trebui să-și demonstreze profesionalismul. Propunerea comercială dintr-o campanie publicitară trebuie să conțină elemente de design original, terminologie profesională, sloganuri eficiente și alte elemente similare. Acest lucru permite unui potențial consumator să evalueze imediat nivelul și tehnologia agenției de publicitate. Dacă știe să se vândă bine, atunci poate promova eficient produsul clientului. Astfel, clientul dezvoltă un element de încredere în companie, ceea ce crește probabilitatea ca acesta să folosească serviciile acesteia.

Greșeli frecvente la scrierea textului pentru propunerile de afaceri

Prima greșeală pe care o fac mulți marketeri este suprasaturarea ofertei cu date. Ei cred sincer că este important ca clientul să știe totul despre produs pentru a lua o decizie informată și rațională. Cu toate acestea, în practică, acest lucru este departe de a fi cazul. Comportamentul unui cumpărător sau client este rareori rațional, mai degrabă este emoțional. Prin urmare, nu este necesar să se ofere multe informații în propunere este mult mai eficient să creeze în consumator sentimentul că produsul sau serviciul îl va ajuta să-și satisfacă nevoia. Acest sentiment crește semnificativ probabilitatea unei achiziții ulterioare.

A doua greșeală comună este să acordați prea multă atenție unui potențial client. Scriitorii de propuneri sunt plini de complimente, descriind toate succesele clientului, presupunând că va fi plăcut pentru el. Cu toate acestea, un potențial cumpărător este mult mai preocupat de rezolvarea problemei sau problemei sale, așa că, desigur, va fi bucuros să citească despre succesele sale, dar dacă nu găsește un răspuns la întrebările sale, atunci este puțin probabil să contacteze astfel de o companie.

De asemenea, mulți redactori includ în mod eronat următoarele informații în propunere:

Istoria companiei descrie cum a început călătoria companiei, cum s-a dezvoltat și așa mai departe, dar acest lucru nu este deloc interesant pentru un potențial cumpărător al produsului. Acest lucru îi ocupă doar timp, ceea ce înseamnă că îl irită și îi înrăutățește percepția asupra propunerii.
Istoria managerului, motivele pentru care a venit în această afacere, că este expert în cutare sau cutare activitate, sunt indicate de realizările și premiile sale. Acest lucru nu este, de asemenea, interesant pentru potențialul cumpărător și înrăutățește impresia ofertei.
Descrierea tehnologiei de producție pentru a convinge că produsul este cu adevărat de înaltă calitate și are caracteristicile declarate. Dar trebuie avut în vedere faptul că cumpărătorul nu este un expert în producția de produse. El trebuie să înțeleagă că produsul sau serviciul are proprietățile necesare. Pentru aceasta este suficient un certificat de calitate sau o descriere a produsului în sine cu caracteristici.
Indicarea nevoilor irelevante ale clientului. La intocmirea unei propuneri comerciale este important sa se studieze clar reprezentantii grupului tinta si sa se formuleze nevoia pe care acestia doresc sa o satisfaca cu ajutorul unui produs sau serviciu. Dacă nu există astfel de informații, există o mare probabilitate ca propunerea comercială să intre în gol. Cumpărătorul nu va găsi în ea răspunsuri la întrebările sale și nu va cumpăra produsul.

Cum să închei în mod eficient o propunere de afaceri

Ultima propoziție din document este foarte puternică. Cel mai probabil, un potențial cumpărător va răsfoi textul, dar va zăbovi asupra ultimului paragraf sau frază. Așa funcționează mintea umană, iar atunci când se elaborează o propunere comercială, aceasta trebuie folosită.

Cel mai adesea, o propunere comercială se termină cu expresia „cu respect”. Aceasta, desigur, este o opțiune câștigătoare pentru toate părțile, dar în loc de această expresie, este mult mai eficient să folosiți text care oferă destinatarului documentului condiții unice pentru vânzarea unui produs sau serviciu (de exemplu, cu o reducere semnificativă). ). Acest lucru va interesa clientul mult mai mult decât a-i arăta respect. Mai mult, o atitudine respectuoasă între parteneri este implicată a priori.

O opțiune destul de comună pentru încheierea unei oferte comerciale este un mesaj că anumiți manageri sunt întotdeauna gata să răspundă la întrebările clientului, iar informațiile de contact ale acestora sunt indicate. Modul de a contacta un specialist, desigur, ar trebui să fie la sfârșitul propunerii comerciale, dar nu încurajează în niciun caz potențialul client să ia vreo măsură. Deci, o propunere comercială ar trebui să se încheie cu un apel la acțiune.

Pot fi identificate următoarele motive care pot motiva clientul să întreprindă acțiunile necesare:

Informații că cantitatea de bunuri sau servicii oferite în condițiile acestei oferte comerciale este limitată;
Oferirea unui bonus - o mostră gratuită, posibilitatea de a testa un produs sau serviciu, disponibilitatea produsului, o reducere la o achiziție curentă sau următoare;
Descrierea interesului personal al cumpărătorului (ce va primi ca rezultat, ce economii va realiza, ce nevoie va satisface și așa mai departe);
Informații despre atractivitatea unui produs sau serviciu (disponibilitatea unei garanții, condiții speciale de livrare, servicii de calitate).

În cadrul fiecărui tip de ofertă comercială care se încheie, puteți formula o formulare specifică care să demonstreze relevanța și relevanța acesteia pentru cumpărător. Astfel, aruncând o privire asupra propoziției de la sfârșitul paragrafului, el poate citi cu atenție întregul text și, ulterior, poate contacta compania pentru un produs sau serviciu.

Șabloane de scrisori de intenție pentru o propunere comercială:

Dacă propunerea comercială conține mai mult de o pagină, sau este însoțită de diverse materiale suplimentare (de exemplu, tabele de calcul al costurilor, liste de prețuri cu întreaga gamă de mărfuri, un program de evenimente de marketing, conferințe sau expoziții), atunci trebuie să o scrisoare de intenție. fi trimis cu el. Acesta conține într-o formă foarte condensată principalele condiții și esența propunerii.

În primul rând, scrisoarea de intenție trebuie să conțină un salut din partea destinatarului, de preferință după nume și patronimic (adresa adresată atrage mult mai multă atenție decât formulele standard de salut).

Apoi, ar trebui să vă prezentați și să vă denumiți funcția în companie, astfel încât să fie clar ce problemă este abordată. În cazul întâlnirilor preliminare, se recomandă să reamintiți destinatarului scrisorii despre acest lucru.

Corpul principal al scrisorii ar trebui să informeze potențialul client despre bunurile sau serviciile pe care compania le oferă, precum și despre beneficiile pe care le poate aduce cooperarea. Acest lucru trebuie făcut pe scurt pentru a nu repeta propunerea comercială, dar în același timp, după citirea paragrafului cu avantajele, potențialul consumator ar trebui să aibă în continuare întrebări și dorința de a găsi răspunsuri la acestea în propunerea comercială în sine. Acest lucru îl va încuraja să citească documentul cu mai multă atenție.

În continuare, ar trebui să enumerați documentele care sunt atașate scrisorii. În primul rând, aceasta este o normă de flux de documente și, în al doilea rând, va permite destinatarului să-și dea seama rapid la care documente să acorde atenție mai întâi pentru a lua o decizie.

La sfârșitul scrisorii, ar trebui să-i mulțumiți destinatarului pentru atenție și să apelați la acțiune (sunați compania, adresați întrebări prin e-mail și așa mai departe). Regulile de completare a scrisorilor de intenție sunt identice cu recomandările pentru fraza finală a unei propuneri comerciale.

Astfel, redactarea unei propuneri comerciale este un proces complet tehnologic. Dacă urmați toate recomandările, va avea succes și va duce la tranzacții. Cu toate acestea, fiecare scriitor trebuie să-și dezvolte propriul stil și mod unic de a forma o propoziție. Acest lucru va îmbunătăți considerabil eficiența muncii sale.

Oferta comerciala joaca un rol important in promovarea si dezvoltarea companiei.

Cu o ofertă comercială corect întocmită, volumul comenzilor și vânzărilor crește, ceea ce, în consecință, crește profiturile.

Tipuri de oferte comerciale

Există două tipuri de ele: oferte comerciale „la rece” și „la cald”.

Cu o ofertă comercială „la rece”, expedierea se face către un client nepregătit. Cu alte cuvinte, este spam. Oamenii de cele mai multe ori nu sunt deosebit de entuziaști de astfel de mailing-uri, dar sarcina principală a unei propuneri comerciale este să intereseze un potențial client și ca scrisoarea să fie citită până la capăt. Cel mai important avantaj al unei oferte comerciale „rece” este atractia sa în masă și acoperirea publicului mare. Cu toate acestea, în practică, răspunsurile sunt mai receptive de la ofertele comerciale care vin către o anumită persoană.
Al doilea tip de ofertă comercială este o ofertă „fierbinte”, care este trimisă la cererea clientului însuși sau cu care s-au purtat deja negocieri. Recent, o ofertă comercială sub formă de prezentare a devenit din ce în ce mai populară.

Structura ofertei comerciale

Este recomandabil ca fiecare companie să aibă propriul model de propunere comercială.

Titlu. Joacă un rol uriaș, mai ales cu o ofertă comercială „rece”. Titlul ar trebui să fie captivant, intrigant, să atragă atenția maximă și să vă facă să doriți să citiți întreaga scrisoare.
Oferi. În această etapă, este necesar să trezești interesul destinatarului scrisorii cu potențial beneficiu pentru acesta, astfel încât acesta să citească în continuare scrisoarea de ofertă.
credinta. Aici trebuie să convingi clientul că are nevoie de acest anumit produs (serviciu), iar acesta trebuie să plaseze comanda prin intermediul companiei care a trimis scrisoarea.
Prescripţie. Mulți oameni uită de acest punct, dar este necesar. La nivel subconștient, obligă o persoană să studieze produsul cu mai multă atenție (dacă cantitatea de mărfuri din oferta comercială este limitată) sau să se concentreze imediat asupra calendarului (dacă oferta comercială este valabilă doar pentru o anumită perioadă).
Urmează apelul. Ar trebui să fie scurt, dar puternic, solicitând o acțiune specifică.
Nu uita de contactele tale și oferă informații cât mai complete posibil.

În propunerea dvs. comercială, încercați să includeți recenzii ale activității companiei, imagini vizuale și fotografii.

Și amintiți-vă că o propunere comercială corect întocmită este deja jumătate din succes!

Mai jos este un formular standard și un model de șablon de propunere comercială, a căror versiune poate fi descărcată gratuit.