Pardavimo skyriaus vedėjo padėjėjos pareigybės aprašymas. Asmeninis vadovo asistentas: pareigos ir reikalavimai Regioninis pardavimų vadovas - reikalavimai ir pareigos

Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymas

1. Bendrosios nuostatos

1.1 Šis pareigybės aprašymas apibrėžia pardavimų vadybininko padėjėjo funkcines pareigas, teises ir atsakomybę.

1.2 Pardavimų vadybininko padėjėjas priklauso techninių atlikėjų kategorijai.

1.3 Pardavimų vadybininko padėjėjas skiriamas ir atleidžiamas galiojančių darbo teisės aktų nustatyta tvarka įmonės direktoriaus įsakymu, pardavimų skyriaus vadovo teikimu ir pardavimų vadovo sutikimu.

1.4 Santykiai pagal pareigas:

1. Pardavimų vadybininko padėjėjo kvalifikacija:

1. Pardavimų vadybininko padėjėjo veiklą reglamentuojantys dokumentai

3.1 Išoriniai dokumentai:

Su atliekamu darbu susiję teisės aktai.

3.2 Vidaus dokumentai:

Įmonės įstatai, įmonės direktoriaus (pardavimų skyriaus vedėjo, pardavimų vadybininko) įsakymai ir nurodymai; Pardavimų skyriaus nuostatai, Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymas, Vidaus darbo reglamentas.

1. Pardavimų vadybininko padėjėjo darbo pareigos

Pardavimų vadybininko padėjėjas:

4.1. Vadovaujant pardavimų vadybininkui, atlieka prekių pardavimo tinklo organizavimo ir kūrimo darbus.

4.2. Renka informaciją apie prekių paklausą, jos pasikeitimo (padidėjimo, mažėjimo) priežastis.

4.3. Ieško pirkėjų (didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonių, kitų tarpininkų ir kt.) bei užmezga verslo ryšius.

4.4. Pardavimų vadybininko vardu užmezga ryšius su klientais (klientų grupėmis).

4.5. Derasi su klientais dėl prekių pardavimo ir susijusių paslaugų teikimo sąlygų.

4.6. Rengia ikisutartinę dokumentaciją.

4.7. Įmonės vardu sudaro sutartis (pirkimo-pardavimo, tiekimo ir kt.).

4.8. Organizuoja prekių pristatymą ar siuntimą klientams pagal sudarytas sutartis.

4.9. Kontroliuoja klientų atsiskaitymą už prekes pagal sudarytas sutartis.

4.10. Stebi, kaip laikomasi sutarties sąlygų įvykdymo terminų.

4.11. Renka informaciją iš pirkėjų:

Dėl reikalavimų prekių kokybės charakteristikoms (eksploatavimo laikas, naudojimo taisyklės, pakuotė ir kt.);

Dėl prekių aptarnavimo po pardavimo reikalavimų;

Dėl prekių pardavimo galutiniams vartotojams apimties ir tempo.

4.12. Tvarko klientų pretenzijų dėl sudarytų sutarčių vykdymo apskaitą.

4.13. Nustato sutarties sąlygų pažeidimų priežastis ir imasi priemonių joms pašalinti bei užkirsti kelią.

4.14. Dalyvauja prekių paklausą generuojančiuose renginiuose (reklamos kampanijos, pristatymai, mugės, parodos ir kt.).

4.15. Renka informaciją apie klientus ir užtikrina jos patekimą į elektronines duomenų bazes.

4.16. Pardavimų vadybininko pavedimu rengia ataskaitas apie atliktus darbus, taip pat analitines ataskaitas, pažymas.

4.17. Atlieka oficialias pardavimų vadybininko užduotis funkcinėse srityse.

1. Pardavimų vadybininko padėjėjo teisės

Pardavimų vadybininko padėjėjas turi teisę:

5.1. Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas einamoms pareigoms, tarnybinių pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijais.

5.2. Asmeniškai arba tiesioginio vadovo vardu reikalauti iš įmonės padalinių vadovų ir specialistų informacijos ir dokumentų, reikalingų jo darbo pareigoms atlikti.

5.3. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo.

5.4. Reikalauti, kad prekybos įmonės vadovybė sudarytų organizacines ir technines sąlygas bei parengtų nustatytus dokumentus, reikalingus tarnybinėms pareigoms atlikti.

1. Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigos

Pardavimų vadybininko padėjėjas yra atsakingas už:

6.1. Už šiame pareigybės aprašyme numatytų darbo pareigų netinkamą atlikimą ar nevykdymą – neperžengiant galiojančių Ukrainos darbo įstatymų nustatytų ribų.

6.2. Už nusikaltimus, padarytus vykdant savo veiklą – neviršijant galiojančių Ukrainos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

6.3. Už materialinės žalos padarymą – neviršijant galiojančių Ukrainos darbo ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

1. Pardavimų vadybininko padėjėjo darbo sąlygos

Pardavimų vadybininko padėjėjo darbo laikas nustatomas vadovaujantis įmonėje nustatytais vidaus darbo reglamentais.

1. Mokėjimo sąlygos

Pardavimų vadybininko padėjėjo darbo apmokėjimo sąlygos nustatomos vadovaujantis Personalo darbo apmokėjimo nuostatais.

9 Baigiamosios nuostatos

9.1 Šis pareigybės aprašymas surašytas dviem egzemplioriais, iš kurių vienas saugomas Įmonėje, kitas pas darbuotojo.

9.2 Užduotys, pareigos, teisės ir pareigos gali būti aiškinamos atsižvelgiant į struktūrinio padalinio ir darbovietės Struktūros, užduočių ir funkcijų pasikeitimus.

9.3 Šio pareigybės aprašymo pakeitimai ir papildymai atliekami įmonės generalinio direktoriaus įsakymu.

Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymą galite atsisiųsti nemokamai. Pardavimų vadybininko padėjėjos pareigos Tvirtinu (Pavardė, inicialai) (organizacijos pavadinimas, organizacinė ir teisinė forma) (direktorius; kitas asmuo, įgaliotas tvirtinti pareigybės aprašymą) 201-00-00_g. lyd.p. (įstaigos pavadinimas) 201-00-00_g. Nr. 00 1. Bendrosios nuostatos 1.1 Šis pareigybės aprašymas nustato pardavimų vadybininko padėjėjo (toliau – įmonė) teises, pareigas ir pareigas. Įstaigos pavadinimas 1.2 Į pardavimų vadybininko padėjėjo pareigas priimamas asmuo, turintis profesinį (ekonominį) išsilavinimą (aukštesnysis; vidurinis), vadybinį išsilavinimą, ne mažesnę kaip 1 metų darbo patirtį pagal specialybę; 3 metai; 5 metai ir kt.

Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymas

Verslo ryšių užmezgimo taisyklės. 3.11. Sociologijos, psichologijos ir darbo motyvacijos pagrindai. 3.12. Informacijos apdorojimo metodai naudojant šiuolaikines technines ryšio ir ryšių priemones, kompiuterius. 3.13. Užsienio kalba. 3.14. . 4. Prekybos vadybininko asistento (asistento) pareigas skiriamas ir atleidimas iš pareigų vykdomas įmonės vadovo įsakymu gavus teikimą (pardavimų vadovas; kitas pareigūnas) 5.

Dėmesio

Pardavimų vadybininko asistentas (asistentas) atsiskaito tiesiogiai pardavimų vadybininkui. 6. Pardavimų vadybininko padėjėjo (asistento) nesant (komandiruotės, atostogų, ligos ir kt.) jo pareigas atlieka nustatyta tvarka paskirtas asmuo. Šis asmuo įgyja atitinkamas teises ir prisiima atsakomybę už netinkamą jam pavestų pareigų vykdymą.

Darbo aprašymai

Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas jo pareigoms, tarnybinių pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijais 3.3. Asmeniškai arba savo tiesioginio vadovo vardu prašyti informacijos ir specialistų. dokumentus, reikalingus jo tarnybinėms pareigoms atlikti. 3.4 Reikalauti iš prekybos įmonės vadovybės sudaryti organizacines ir technines sąlygas bei parengti nustatytus tarnybinėms pareigoms atlikti reikalingus dokumentus. 4. Atsakomybė Pardavimų vadybininko padėjėjas yra atsakingas už: 4.1. Šiame pareigybės aprašyme numatytų savo pareigų netinkamą atlikimą arba nevykdymą galiojančių Rusijos Federacijos darbo teisės aktų nustatyta tvarka.

Pardavimų vadybininko pareigos – ką turėtų sugebėti vadovas?

Atlieka oficialias pardavimų vadybininko užduotis funkcinėse srityse. III. Teisės Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) turi teisę: 1. Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas einant pareigas, darbo pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijus.

Informacija

Asmeniškai arba tiesioginio vadovo vardu reikalauti iš įmonės padalinių vadovų ir specialistų informacijos ir dokumentų, reikalingų jo darbo pareigoms atlikti. 3. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo. 4. Reikalauti, kad prekybos įmonės vadovybė sudarytų organizacines ir technines sąlygas bei parengtų nustatytus dokumentus, reikalingus tarnybinėms pareigoms atlikti.

Pardavimų vadybininko asistento (asistento) pareigybės aprašymas

Svarbu

Renka informaciją iš pirkėjų: - apie prekių kokybės charakteristikų reikalavimus (tarnavimo laiką, naudojimo taisykles, pakuotę ir kt.); - dėl prekių aptarnavimo po pardavimo reikalavimų; - dėl prekių pardavimo galutiniams vartotojams apimties ir tempo. 4.12. Tvarko klientų pretenzijų dėl sudarytų sutarčių vykdymo apskaitą. 4.13. Nustato sutarties sąlygų pažeidimų priežastis ir imasi priemonių joms pašalinti bei užkirsti kelią.

Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymas

Darbo pareigos Pardavimų vadybininko asistentas (asistentas): 1. Vadovaujant pardavimų vadybininkui, atlieka prekių pardavimo tinklo organizavimo ir kūrimo darbus. 2. Renka informaciją apie prekių paklausą, jos kitimo (padidėjimo, mažėjimo) priežastis.
3.

Ieško pirkėjų (didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonių, kitų tarpininkų ir kt.) bei užmezga verslo ryšius. 4. Pardavimų vadybininko vardu užmezga ryšius su klientais (klientų grupe). 5. Derasi su klientais dėl prekių pardavimo ir susijusių paslaugų teikimo sąlygų.

Rengia ikisutartinę dokumentaciją. 7. Įmonės vardu sudaro sutartis (pirkimo-pardavimo, tiekimo ir kt.). 8. Organizuoja prekių pristatymą ar siuntimą klientams pagal sudarytas sutartis. 9. Kontroliuoja pirkėjų atsiskaitymą už prekes pagal sudarytas sutartis.

10.
Pardavimų vadovas priimamas į darbą ir atleidžiamas iš pareigų įmonės vadovo įsakymu pardavimų vadybininko teikimu; kitas pareigūnas. 1.5.Pardavimų vadybininko padėjėjas yra pavaldus pardavimų vadybininkui. 1.6 Pardavimų vadybininko padėjėjo nesant (komandiruotės, atostogų, ligos ir pan.) jo pareigos pavedamos nustatyta tvarka paskirtam asmeniui, kuris įgyja atitinkamas teises ir atsako už tinkamą pareigų atlikimą. jam paskirta. 2. Darbo pareigos Pardavimų vadybininko padėjėjas privalo: 2.1. Parengti ikisutartinę dokumentaciją. 2.2 Įmonės vardu sudaryti sutartis (pirkimo-pardavimo, tiekimo ir kt.). 2.3. Organizuoti prekių pristatymą ar siuntimą klientams pagal sudarytas sutartis. 2.4. Stebėti pirkėjų atsiskaitymą už prekes pagal sudarytas sutartis.

Informacijos apdorojimo metodai naudojant šiuolaikines technines ryšio ir ryšių priemones, kompiuterius. 3.13. Užsienio kalba. 4. Paskyrimas į pardavimų vadybininko asistento (asistento) pareigas ir atleidimas iš pareigų 5. Pardavimų vadybininko asistentas (asistentas) atsiskaito tiesiogiai pardavimų vadybininkui.

6. Pardavimų vadybininko padėjėjo (asistento) nesant (komandiruotės, atostogų, ligos ir kt.) jo pareigas atlieka nustatyta tvarka paskirtas asmuo. Šis asmuo įgyja atitinkamas teises ir prisiima atsakomybę už netinkamą jam pavestų pareigų vykdymą. II. Pardavimų vadybininko asistento (asistento) darbo pareigos: 1.

Vadovaujant pardavimų vadybininkui, atlieka prekių pardavimo tinklo organizavimo ir kūrimo darbus. 2.
Kartkartėmis mes visi turime priimti karjeros sprendimus (kokį darbą pasirinkti, kokiuose projektuose dalyvauti, kur ieškoti rėmimo, ar būti paaukštintam, ar keisti vietą) ir procesą... Neseniai gavau skambino mano dukra, kuri ką tik pradėjo dirbti visą darbo dieną. „Priėmęs šį darbą padariau didelę klaidą“, – nusiminusi sakė ji. Priežastis, dėl kurios ji buvo nusiminusi, buvo ta, kad jos darbas nebuvo...
Politikos straipsnis, kuriame aprašomas kintantis žmogiškųjų išteklių vaidmuo šiuolaikinėje talentų valdymo praktikoje. Procesai ir sritys, kurios dažniausiai keičiasi. HR pereina į „Agile“. Galima sakyti, HR eina „lengvai judriai“, taikydamas bendruosius principus... „Sberbank“ vadovas Germanas Grefas įvardijo tris kompetencijas, kurias turi turėti žmogus, kad taptų „darbdavio svajone“.

• Pardavimų vadybininko padėjėjo teisės
Pardavimų vadybininko padėjėjas turi teisę: 5.1. Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas einamoms pareigoms, tarnybinių pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijais. 5.2. Asmeniškai arba tiesioginio vadovo vardu reikalauti iš įmonės padalinių vadovų ir specialistų informacijos ir dokumentų, reikalingų jo darbo pareigoms atlikti.
5.3. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo. 5.4. Reikalauti, kad prekybos įmonės vadovybė sudarytų organizacines ir technines sąlygas bei parengtų nustatytus dokumentus, reikalingus tarnybinėms pareigoms atlikti.

Į pardavimų vadybininko asistento (asistento) pareigas skiriamas asmuo, turintis profesinį (ekonominį) išsilavinimą, (aukštąjį; vidurinį) vadybinį išsilavinimą, vadybinį išsilavinimą, ne mažesnę kaip 1 metų darbo pagal specialybę patirtį; 3 metai; 5 metai ir pan.) 3. Pardavimų vadybininko padėjėjas (padėjėjas) turi žinoti: 3.1. Verslinės ir komercinės veiklos vykdymą reglamentuojantys įstatymai ir norminiai teisiniai dokumentai. 3.2.

Rinkos ekonomika, verslumas ir verslo pagrindai. 3.3. Rinkos sąlygos. 3.4. Prekių asortimentas, klasifikacija, savybės ir paskirtis. 3.5. Kainodaros tvarka, prekių didmeninės ir mažmeninės kainos.

3.6. Vadybos teorijos pagrindai, makro- ir mikroekonomika, verslo administravimas. 3.7. Sutarčių, sutarčių, sutarčių komercinių sąlygų tvarka. 3.8. Pardavimų psichologija ir principai. 3.9. Verslo komunikacijos etika.

Pardavimas yra sudėtingas bendravimo su klientu procesas, kuriame dalyvauja ne tik vadovai.

Efektyvią skyriaus veiklą užtikrina verslininkų komanda, vadovas ir jo padėjėjas, skyriaus koordinatorius, sekretorė ir analitikas.

Didelėse įmonėse kiekvienai pareigybei skiriamas darbuotojas, o mažose įmonėse pareigos dažnai derinamos. Pavyzdžiui, vienas asmuo gali derinti asistento (sekretoriaus) ir administratoriaus funkcijas. Išsiaiškinkime, kokios yra kiekvienos pareigybės pareigos.

Pardavimo skyriaus vadovo padėjėjo pareigos

Vadovo padėjėjas yra jo „dešinė ranka“. Į šias pareigas atrenkamas darbuotojas, kuris supranta, kaip veikia skyrius. Jo užduotis – „iškrauti“ vadovą, prisiimant atsakomybę už įprastines pareigas. Asistentas stebi susitikimų grafiko laikymąsi, savalaikį informacijos ir ataskaitų gavimą, atsako į viršininko laiškus ir skambučius.

Pardavimo skyriaus vadovo padėjėjo pareigos taip pat apima vadovo nurodymų vykdymą. Kiekvienas vadovas kuria savo santykius su savo padėjėju. Į užduočių sritį gali būti įtrauktas bilietų į komandiruotes užsakymas, pasiruošimas deryboms, bendravimas su kolektyvu vadovo vardu ir kitos užduotys.

Asistentas yra universalus specialistas. Supranta pardavimus, finansus, personalo mokymus, laiko planavimą, derybas, moka užsienio kalbas. Viena iš pagrindinių tokio specialisto savybių yra atsparumas stresui, nes darbo krūvis nemažas. Vadovas gali duoti nurodymus bet kuriuo paros ar nakties metu, išsiųsti jį į komandiruotę arba duoti jam skubią ir sudėtingą užduotį.

Vadovo padėjėjo pareigos – viena reikšmingiausių ir įdomiausių. Asistentas pirmasis sužino svarbias naujienas ir visada yra įvykių centre. Tiesa, jei viršininkas išsiblaškęs, pirmasis nukentės ir asistentas.

Pats atlikite greitąjį pardavimo skyriaus auditą pagal 23 kriterijus ir nustatykite pardavimų augimo taškus!

Atlikti auditą

Pardavimo skyriaus padėjėjas, kurio pareigos apima asistavimą vadovui, ateityje gali gauti paaukštinimą, jei viršininkas kils karjeros laiptais. Pareigos Bendrovėje suteikia dideles galimybes ir didelę atsakomybę. Bosas, vėluojantis į susitikimą su partneriu, gali lemti kelių milijonų dolerių sandorio praradimą.

Pardavimų skyriaus asistentas užtikrina ryšį tarp viršininko ir komandos, vadovybės vardu sprendžia kai kuriuos klausimus su darbuotojais. Jos užduotis – suteikti vadovui galimybę tiesiogiai susidoroti su vadovybe, o ne su įprastu darbu.

Pardavimų skyriaus administratorė – pareigos

Šis įmonės darbuotojas prisiima atsakomybę už dokumentų valdymą ir kasdienių su pardavimu susijusių užduočių sprendimą. Didelėje įmonėje, kurioje dirba daugiau nei šimtas pardavimų vadybininkų, šios pareigos nepavyks išvengti. Turi būti sutarčių ir ataskaitų kontrolė, bet jei vadovai tuo užsiėmę, pardavimui laiko neliks.

Administratorius stebi popierių pasirengimą pasirašyti, protokoluoja posėdžius, stebi terminų laikymąsi, taip pat rengia pažymas darbuotojams, papildomas sutartis ir kitus popierius.

Pardavimų skyriaus administratorius, kurio pareigos – užtikrinti sklandų informacijos srautą tarp darbuotojų, taip pat priima klientų skundus, padeda susisiekti su reikiamu darbuotoju ar išspręsti kitus aktualius klausimus.

Svarbu stebėti, kad informacija būtų gauta laiku, nes įvykio praleidimas rinkos ir konkurentų gyvenime gali kainuoti daug pinigų.

Pardavimų analitikas – pareigos

Kitas žmogus, be kurio skyriaus darbas nebus efektyvus – analitikas. Pagrindinė jos užduotis – rinkos ir pardavimų analizė. Specialistas numato tendencijas ir nustato, kurie įmonės produktai yra paklausūs rinkoje.

Norint padaryti išvadą apie produktų pardavimo sėkmę, atliekama praeities veiklos rezultatų analizė, įvertinami konkurentų veiksmai, statistika ir informacija iš atvirų šaltinių. Analitikas taip pat vertina sezoninius konkrečių prekių (prekių grupių) paklausos ir pardavimų svyravimus.

Specialisto parengimas priklauso nuo įmonės specifikos. Kepykla išanalizuos spurgų ir pyragų paklausą, kad galėtumėte dirbti internetinėje parduotuvėje, jums reikės Google Analytics ir Yandex.Metrics žinių. Kalbant apie b2b, tai šiek tiek kitokia istorija. Ši rinka yra sudėtingesnė, čia reikia analizuoti ne tik savo rezultatus ir rinkos informaciją, bet ir politines bei ekonomines tendencijas.

Pardavimų skyriaus analitikas, kurio pareigos glaudžiai susijusios su planavimu, vadovybei paprašius, teikia informaciją. Informacija turėtų būti „supakuota“ į diagramas ir lenteles, kad būtų lengviau suvokti.

Norint susidoroti su tokio pobūdžio darbu, jums reikės analitinių įgūdžių, gebėjimo dirbti su dideliu informacijos kiekiu, atidumo detalėms, prognozavimo įgūdžių ir pardavimo proceso supratimo.

Analitikas taip pat atsakingas už pardavimų vadybininkų veiklos rodiklių stebėjimą. Atsižvelgiama į atskirų prekybininkų ir skyrių rezultatus kaip visumą. Taip pat analizuojami pokalbių telefonu rezultatai. Pavyzdžiui, tampa aišku, kuri prekė turi didelę paklausą ir ar jos pakanka sandėlyje.

Pardavimų koordinatorius – pareigos

Kaip ir ankstesnės, pareigos yra administracinės, tai yra, specialistas nesusijęs su pardavimu. Koordinatorius užtikrina pardavimų skyriaus darną su kitais įmonės padaliniais, stebi pristatymo laiką ir pinigų įplaukimą į sąskaitą. Darbuotojo darbas taip pat gali apimti ataskaitų rengimą.

Pardavimų skyriaus koordinatorius, kurio pareigos yra ne tik administracinės, bet ir analitinės, padeda sumažinti vadovo ir vadovų naštą, atlikdamas dalį įprastų darbų. Jis padeda planuoti susitikimus prekybininkams, stebi sutarčių vykdymą ir apdoroja informaciją apie klientus.

Pardavimų vadybininkai yra bet kurio skyriaus pagrindas. Nuo jų priklauso įmonės pelnas. Bet jie negali efektyviai dirbti be asistentų – administratoriaus, koordinatoriaus ir kitų specialistų, kurie verslininkams suteikia galimybę užsiimti pardavimu, o ne analize, ruošimu ir pildymu.

© Konstantinas Bakshtas, „Baksht Consulting Group“ generalinis direktorius.

Geriausias būdas greitai įsisavinti ir įdiegti pardavimų skyriaus kūrimo technologiją – išklausyti K. Bakshto pardavimų valdymo mokymus „Pardavimo sistema“.

Tvarkyti klientų pretenzijų dėl sudarytų sutarčių vykdymo apskaitą. 2.13.Nustatyti sutarčių sąlygų pažeidimų priežastis, imtis priemonių joms pašalinti ir užkirsti kelią. 2.14.Pardavimų vadybininko pavedimu ruošti ataskaitas apie atliktus darbus, taip pat analitines ataskaitas, pažymas. 2.15.Vykdyti oficialius pardavimų vadybininko pavedimus funkcinėse srityse. 2.16.Dalyvauti prekių paklausos kūrimo renginiuose (reklaminėse kampanijose, pristatymuose, mugėse, parodose ir kt.). 2.17.Rinkti informaciją apie klientus ir užtikrinti jos patekimą į elektronines duomenų bazes. 3. Teisės Pardavimų vadybininko padėjėjas turi teisę: 3.1. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbo, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo.

Pardavimų vadybininko padėjėjas turi žinoti: - prekių asortimentą, klasifikaciją, savybes ir paskirtį; -kainodaros tvarka, didmeninės ir mažmeninės prekių kainos; -verslinės ir komercinės veiklos vykdymą reglamentuojantys įstatymai ir norminiai teisiniai dokumentai; -rinkos ekonomika, verslumas ir verslo pagrindai; - rinkos sąlygos; -verslo ryšių užmezgimo taisyklės; -sociologijos, psichologijos ir darbo motyvacijos pagrindai; -vadybos teorijos, makro- ir mikroekonomikos, verslo administravimo pagrindai; - sutarčių, sutarčių, sutarčių komercinių sąlygų tvarka; -pardavimų psichologija ir principai; -verslo komunikacijos etika; -informacijos apdorojimo metodai naudojant šiuolaikines technines ryšio ir ryšių priemones, kompiuterius; -užsienio kalba.

Darbo aprašymai

Renka informaciją iš pirkėjų: - apie prekių kokybės charakteristikų reikalavimus (tarnavimo laiką, naudojimo taisykles, pakuotę ir kt.); — dėl prekių aptarnavimo po pardavimo reikalavimų; — dėl prekių pardavimo galutiniams vartotojams apimties ir tempo. 12. Tvarko pirkėjų pretenzijų dėl sudarytų sutarčių vykdymo apskaitą.
13. Nustato sutarčių sąlygų pažeidimų priežastis, imasi priemonių joms pašalinti ir užkirsti kelią. 14. Dalyvauja prekių paklausos kūrimo renginiuose (reklaminėse kampanijose, pristatymuose, mugėse, parodose ir kt.).

15.

Renka informaciją apie klientus ir užtikrina jos patekimą į elektronines duomenų bazes. 16. Pardavimų vadybininko pavedimu rengia ataskaitas apie atliktus darbus, taip pat analitines ataskaitas, pažymas.

Pardavimų vadybininko asistento (asistento) pareigybės aprašymas

Knygoje žingsnis po žingsnio aprašomi šeši kasdienių problemų sprendimo būdai naudojant lipnius lapelius. Kaip greitai surinkti informaciją apie problemą? Kaip nustatyti prioritetus? Kaip suskaidyti problemą į komponentus? Kaip suskirstyti skirtingą informaciją į vieną visumą? Kaip parodyti sudėtingus santykius? Tiesiog atidarykite knygą apie tinkamiausią jūsų problemai išspręsti metodą, o nuoseklios instrukcijos kartu su daugybe iliustracijų padės išspręsti problemą.

Knyga bus naudinga visiems, kurie nori ne tik išmokti lipdukus panaudoti sprendžiant problemas, bet ir lavinti sisteminį mąstymą bei įvaldyti teisingo klausimų klausimo meną... Kaina: 619 RUR Nemiegok savo gyvybės.

Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymas

Darbo pareigos Pardavimų vadybininko asistentas (asistentas): 1. Vadovaujant pardavimų vadybininkui, atlieka prekių pardavimo tinklo organizavimo ir kūrimo darbus.
2. Renka informaciją apie prekių paklausą, jos kitimo (padidėjimo, mažėjimo) priežastis. 3. Ieško pirkėjų (didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonių, kitų tarpininkų ir kt.) bei užmezga verslo ryšius. 4. Pardavimų vadybininko vardu užmezga ryšius su klientais (klientų grupėmis). 5. Derasi su klientais dėl prekių pardavimo ir susijusių paslaugų teikimo sąlygų.
6.

Rengia ikisutartinę dokumentaciją. 7. Įmonės vardu sudaro sutartis (pirkimo-pardavimo, tiekimo ir kt.). 8. Organizuoja prekių pristatymą ar siuntimą klientams pagal sudarytas sutartis.

9. Kontroliuoja pirkėjų atsiskaitymą už prekes pagal sudarytas sutartis. 10.
Rinkti informaciją iš pirkėjų: - apie prekių po pardavimo keliamus reikalavimus - apie prekių kokybės charakteristikų reikalavimus (tarnavimo laiką, naudojimo taisykles, įpakavimą ir kt.) - apie pardavimo apimtis ir tempus; prekių galutiniams vartotojams 2.13. Nustatyti sutarčių sąlygų pažeidimo priežastis, rengti ataskaitas apie atliktus darbus taip pat analitines ataskaitas, sertifikatus pardavimų vadybininko vardu. 2.15. Vykdyti oficialius pardavimų vadybininko pavedimus dėl funkcinių sričių.2.16.Dalyvauti prekių paklausos formavimo renginiuose (reklamos kampanijos, pristatymai, mugės, parodos ir kt.). .2.17.Rinkti informaciją apie klientus ir užtikrinti jos patekimą į elektronines duomenų bazes.3.

Pardavimų vadybininko padėjėjo pareigybės aprašymas

I. Bendrosios nuostatos 1. Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) priskiriamas techninių atlikėjų kategorijai. 3. Pardavimų vadybininko asistentas (asistentas) turi žinoti: 3.1.

Svarbu

Verslinės ir komercinės veiklos vykdymą reglamentuojantys įstatymai ir norminiai teisiniai dokumentai. 3.2. Rinkos ekonomika, verslumas ir verslo pagrindai.

Dėmesio

Pardavimų psichologija ir principai. 3.9. Verslo komunikacijos etika. 3.10. Verslo ryšių užmezgimo taisyklės. 3.11. Sociologijos, psichologijos ir darbo motyvacijos pagrindai.

Bloga užklausa

Asmeniškai arba tiesioginio vadovo vardu reikalauti iš įmonės padalinių vadovų ir specialistų informacijos ir dokumentų, reikalingų jo darbo pareigoms atlikti. 3. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo. 4. Reikalauti, kad prekybos įmonės vadovybė sudarytų organizacines ir technines sąlygas bei parengtų nustatytus dokumentus, reikalingus tarnybinėms pareigoms atlikti. IV. Atsakomybė Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) atsako: 1. Už šiame pareigybės aprašyme numatytų savo darbo pareigų netinkamą atlikimą ar nevykdymą - galiojančių Rusijos Federacijos darbo teisės aktų nustatytų ribose. 2.

Pardavimų vadybininko asistento pareigybės aprašymas

Atlieka oficialias pardavimų vadybininko užduotis funkcinėse srityse. III. Teisės Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) turi teisę: 1.

Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas einamoms pareigoms, tarnybinių pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijais. 2. Asmeniškai arba tiesioginio vadovo vardu iš įmonės padalinių vadovų ir specialistų prašyti informacijos ir dokumentų, reikalingų jo tarnybinėms pareigoms atlikti.

3. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo. 4. Reikalauti, kad prekybos įmonės vadovybė sudarytų organizacines ir technines sąlygas bei parengtų nustatytus dokumentus, reikalingus tarnybinėms pareigoms atlikti. IV.
Asistentai gali ne tik savarankiškai atlikti atskirą pardavimo etapą, bet ir dubliuoti kai kurias pardavimų vadybininkų funkcijas. Bet kokiu atveju iš jų taip pat reikalaujama būti profesionaliems ir turėti tiek pat žinių, kiek turi vadovai. Atsižvelgiant į tai, prekybos ar gamybinių įmonių darbuotojai, užsiimantys pardavimu, turi turėti keletą ypatingų savybių, vadinamųjų tinkamumo prekiauti rodiklių, būtent: bendravimo įgūdžius, entuziazmą, gebėjimą reikšti mintis tiek žodžiu, tiek raštu. , racionalumas, įtaigumo įgūdžiai, gebėjimas organizuotis, ryžtas, gebėjimas dirbti tiek komandoje, tiek savarankiškai. PARDAVIMO VADYBĖJO PADĖJĖJO (PADĖJĖJO) NURODYMAI I. Bendrosios nuostatos 1. Pardavimų vadybininko padėjėjas (padėjėjas) priskiriamas techninių atlikėjų kategorijai. 2.

Svarbią pagalbą vadovo darbe teikia padėjėjai, arba padėjėjai, kurie, be pagrindinių pareigų, turi dvi pagrindines užduotis:

Užsakymo kontrolės užtikrinimas;

- vadovo „iškrovimas“ (tai leidžia jam pereiti prie svarbesnių užduočių sprendimo).

Asistentai gali ne tik savarankiškai atlikti atskirą pardavimo etapą, bet ir dubliuoti kai kurias pardavimų vadybininkų funkcijas. Bet kokiu atveju iš jų taip pat reikalaujama būti profesionaliems ir turėti tiek pat žinių, kiek turi vadovai.

Atsižvelgiant į tai, prekybos ar gamybinių įmonių darbuotojai, užsiimantys pardavimu, turi turėti keletą ypatingų savybių, vadinamųjų tinkamumo prekiauti rodiklių, būtent: bendravimo įgūdžius, entuziazmą, gebėjimą reikšti mintis tiek žodžiu, tiek raštu. , racionalumas, įtaigumo įgūdžiai, gebėjimas organizuotis, ryžtas, gebėjimas dirbti tiek komandoje, tiek savarankiškai.

INSTRUKCIJOS PARDAVIMO VADYBĖJO PADĖJĖJUI

I. Bendrosios nuostatos

1. Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) priskiriamas techninių atlikėjų kategorijai.

3. Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) turėtų žinoti:

3.1. Verslinės ir komercinės veiklos vykdymą reglamentuojantys įstatymai ir norminiai teisiniai dokumentai.

3.2. Rinkos ekonomika, verslumas ir verslo pagrindai.

3.3. Rinkos sąlygos.

3.4. Prekių asortimentas, klasifikacija, savybės ir paskirtis.

3.5. Kainodaros tvarka, prekių didmeninės ir mažmeninės kainos.

3.6. Vadybos teorijos pagrindai, makro- ir mikroekonomika, verslo administravimas.

3.7. Sutarčių, sutarčių, sutarčių komercinių sąlygų tvarka.

3.8. Pardavimų psichologija ir principai.

3.9. Verslo komunikacijos etika.

3.10. Verslo ryšių užmezgimo taisyklės.

3.11. Sociologijos, psichologijos ir darbo motyvacijos pagrindai.

3.12. Informacijos apdorojimo metodai naudojant šiuolaikines technines ryšio ir ryšių priemones, kompiuterius.

3.13. Užsienio kalba.

5. Pardavimų vadybininko asistentas (asistentas) atsiskaito tiesiogiai pardavimų vadybininkui.

6. Pardavimų vadybininko padėjėjo (asistento) nesant (komandiruotės, atostogų, ligos ir kt.) jo pareigas atlieka nustatyta tvarka paskirtas asmuo. Šis asmuo įgyja atitinkamas teises ir prisiima atsakomybę už netinkamą jam pavestų pareigų vykdymą.

II. Darbo pareigos

Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas):

1. Vadovaujant pardavimų vadybininkui, atlieka prekių pardavimo tinklo organizavimo ir kūrimo darbus.

2. Renka informaciją apie prekių paklausą, jos kitimo (padidėjimo, mažėjimo) priežastis.

3. Ieško pirkėjų (didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonių, kitų tarpininkų ir kt.) bei užmezga verslo ryšius.

4. Pardavimų vadybininko vardu užmezga ryšius su klientais (klientų grupe).

5. Derasi su klientais dėl prekių pardavimo ir susijusių paslaugų teikimo sąlygų.

6. Rengia ikisutartinę dokumentaciją.

7. Įmonės vardu sudaro sutartis (pirkimo-pardavimo, tiekimo ir kt.).

8. Organizuoja prekių pristatymą ar siuntimą klientams pagal sudarytas sutartis.

9. Kontroliuoja pirkėjų atsiskaitymą už prekes pagal sudarytas sutartis.

10. Stebi, kaip laikomasi sutarčių sąlygų įvykdymo terminų.

11. Renka informaciją iš pirkėjų:

Dėl reikalavimų prekių kokybės charakteristikoms (eksploatavimo laikas, naudojimo taisyklės, pakuotė ir kt.);

Dėl prekių aptarnavimo po pardavimo reikalavimų;

Dėl prekių pardavimo galutiniams vartotojams apimties ir tempo.

12. Tvarko pirkėjų pretenzijų dėl sudarytų sutarčių vykdymo apskaitą.

13. Nustato sutarčių sąlygų pažeidimų priežastis, imasi priemonių joms pašalinti ir užkirsti kelią.

14. Dalyvauja prekių paklausos kūrimo renginiuose (reklaminėse kampanijose, pristatymuose, mugėse, parodose ir kt.).

15. Renka informaciją apie klientus ir užtikrina jos patekimą į elektronines duomenų bazes.

16. Pardavimų vadybininko pavedimu rengia ataskaitas apie atliktus darbus, taip pat analitines ataskaitas, pažymas.

17. Vykdyti oficialius pardavimų vadybininko pavedimus funkcinėse srityse.

III. Teisės

Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) turi teisę:

1. Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas einant pareigas, tarnybinių pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijais.

2. Asmeniškai arba tiesioginio vadovo vardu iš įmonės padalinių vadovų ir specialistų prašyti informacijos ir dokumentų, reikalingų jo tarnybinėms pareigoms atlikti.

3. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šiose instrukcijose numatytomis pareigomis, tobulinimo.

4. Reikalauti, kad prekybos įmonės vadovybė sudarytų organizacines ir technines sąlygas bei parengtų nustatytus dokumentus, reikalingus tarnybinėms pareigoms atlikti.

IV. Atsakomybė

Pardavimų vadybininko padėjėjas (asistentas) yra atsakingas už:

1. Už šiame pareigybės aprašyme numatytų darbo pareigų netinkamą atlikimą ar nevykdymą – neperžengiant galiojančių Rusijos Federacijos darbo įstatymų nustatytų ribų.

2. Už nusikaltimus, padarytus vykdant savo veiklą – neviršijant galiojančių Rusijos Federacijos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

3. Už materialinės žalos padarymą prekybos įmonei - neperžengiant galiojančių Rusijos Federacijos darbo įstatymų nustatytų ribų.