Kompiuterinės įrangos priežiūra. Kompiuterinės įrangos priežiūra: Mokomasis ir metodinis vadovas Techninės įrangos priežiūros tipai

1. Įvadas

2. Pagrindinė dalis

2.1 Teoriniai plėtojamos temos pagrindai

2.1.1 Kompiuterių priežiūra

2.1.2 Kompiuterio priežiūros tikslas

2.1.3 Kompiuterių priežiūros svarba

2.1.4 Kompiuterių priežiūros užduotys

2.1.5 Techninės priežiūros informacinė bazė

2.1.6 Aptarnaujamo SVT eksploatacinės charakteristikos

2.2 Praktinė dalis

2.2.1 Dalyko srities aprašymas

2.2.2 Poreikio naudoti metodus, būdingus šiai specialiajai disciplinai, pagrindimas

2.2.3 Problemos teiginys

2.2.4 Problemos teiginio sprendimo aprašymas pagal pasirinktus metodus

2.2.5 Eksploatacinės dokumentacijos rengimas

Išvada

Bibliografija

LAN – vietinės skaičiavimo sistemos.

AIS – automatizuota informacinė sistema

BC – kompiuterinė sistema

VC – kompiuterių centras

SVT – kompiuterinė įranga

TO - techninė priežiūra

1. Įvadas

Nagrinėjamos temos aktualumas slypi tame, kad šiandien tobulėjant kompiuterinėms technologijoms atsirado poreikis ne tik perkelti į kompiuterinę įrangą didelį dokumentacijos krūvį ir atlikti matematinius skaičiavimus, bet ir sukurti šios įrangos priežiūros metodus. darbo tvarka.

Kompiuterinės įrangos priežiūra darbo vietoje susideda iš informacijos apie kompiuterių ir išorinių įrenginių charakteristikas diagnozavimo, rinkimo ir saugojimo.

Projekto tikslas – sukurti kompiuterinės įrangos priežiūros darbo vietoje metodus

Projekto objektas – priežiūros metodai

Dalykas – kompiuterinės įrangos priežiūros darbo vietoje metodų kūrimas

2. Pagrindinė dalis

2.1 Teoriniai plėtojamos temos pagrindai

2.1.1 Kompiuterių priežiūra

Šią problemą įvairios organizacijos sprendžia skirtingai. Kai kuriais atvejais sukuriami savo aptarnavimo skyriai, tačiau šis kelias yra labai sudėtingas organizaciniu ir techniniu požiūriu, reikalauja didelių materialinių išlaidų ir gali būti ekonomiškai pagrįstas tik labai dideliems LAN (daugiau nei trys tūkstančiai automatizuotų darbo stočių (AWS)). ).

Todėl dažniausiai įrangos priežiūros ir remonto sutartys sudaromos su išorinėmis organizacijomis, turinčiomis reikiamą licencijų paketą, techninę įrangą, kvalifikuotą personalą ir nustatytus atsarginių dalių ir komponentų tiekimo kanalus. Šį kelią renkasi biudžetinės organizacijos, eksploatuojančios mažus ir vidutinius orlaivius.

Klientui pageidaujant, sąraše gali būti papildomai atlikti kiti darbai, pavyzdžiui, kompiuterių virusų patikrinimas ir, jei reikia, jų gydymas.

2.1.2 Kompiuterio priežiūros tikslas

Priežiūra – tai organizacinių priemonių rinkinys, įskaitant aprūpinimą kompiuteriu reikiama technine ir įranga, skirta efektyviam kompiuterio veikimui ir remontui.

Priežiūros tikslas – prieš laiką patikrinti, ar AK veikia. Problemos nustatymas pradiniame lygyje leidžia greitai ir smulkiai taisyti.

2.1.3 Kompiuterių priežiūros svarba

Kompiuterinės įrangos priežiūros svarba yra viso kompiuterio ir atskirai jo komponentų funkcionalumo palaikymas. PC komponentai reikalauja nuolatinės techninės būklės tikrinimo ir stebėjimo, nes bet kurio komponento veikimą riboja skirtingas tarnavimo laikas, tačiau laiku atliekant techninę priežiūrą, kompiuterio komponentai tarnaus reikiamą laiką.

2.1.4 Kompiuterių priežiūros užduotys

Techninė priežiūra – tai prevencinių darbų atlikimas siekiant išlaikyti įrangos funkcionalumą ir išvaizdą (įskaitant vidaus ir išorės valymą).

Yra gana daug metodų, kaip atlikti kompiuterinės įrangos priežiūrą. Optimaliam SVT darbui galima sukurti savo aptarnavimo skyrius, tačiau toks požiūris reikalauja gana didelių finansinių investicijų, todėl šio metodo taikymo sritis yra gana ribota ir įmanoma tik dideliems LAN. Labiausiai paplitęs yra SVT priežiūros metodas, pagrįstas SVT priežiūros ir remonto sutarčių sudarymu su išorinėmis organizacijomis, turinčiomis reikiamą licencijų paketą, techninę įrangą, kvalifikuotą personalą ir nustatytus atsarginių dalių ir komponentų tiekimo kanalus.

Tokiose sutartyse reikalaujama reguliariai atlikti viso transporto priemonių parko techninę priežiūrą pagal patvirtintą sąrašą.

Sudaromi spausdintuvų, kopijavimo aparatų, fakso aparatų ir kitos biuro įrangos įprastinės priežiūros sąrašai.

Klientui pageidaujant, sąraše gali būti papildomai atlikti kiti darbai, pavyzdžiui, kompiuterių virusų patikrinimas ir, jei reikia, jų gydymas.

2.1.5 Techninės priežiūros informacinė bazė

Norint išlaikyti sistemos gyvybingumą, užtikrinti informacijos saugumą ir sumažinti bendras AIS nuosavybės išlaidas, tinkamiausias variantas yra:

· periodinė kvalifikuota SVT priežiūra, įskaitant išorės ir vidaus valymą naudojant specialias chemines medžiagas, magnetinių ir optinių skaitymo galvučių valymą, monitoriaus, kietojo disko, tinklo plokštės ir kt. testavimą ir reguliavimą;

· periodinis kvalifikuotas kabelių sistemų stebėjimas, būklės analizė ir priežiūra;

· savalaikis įrangos modernizavimas;

· etapinis morališkai ir fiziškai pasenusios įrangos keitimas pagal iš anksto parengtą grafiką.

Įrangos konfigūracija priklauso nuo įmonės ar organizacijos finansinio lygio, todėl galima teigti, kad neįmanoma sukurti universalios optimalios priežiūros metodų ir priemonių konfigūracijos. Daugeliu atvejų orlaivių parko atnaujinimas nėra ekonomiškai pagrįstas, todėl techninė priežiūra dažnai apima esamų orlaivių remontą. Sprendžiant problemas, susijusias su tokių automatizuotų informacinių sistemų priežiūra ir plėtra, reikia apgalvoto sisteminio požiūrio, pagrįsto ekonominiais kriterijais. Ši problema Rusijos Federacijos teritorijoje šiuo metu ištirta gana menkai. Statant didelius orlaivius reikia atsižvelgti į šiuos veiksnius:

Be remonto ir modernizavimo neįmanoma išlaikyti esamo SVT parko funkcionalumo. Taip yra dėl nuolat didėjančio sprendžiamų problemų sudėtingumo ir didėjančio kompiuterinių technologijų išsivystymo lygio pasaulyje. Efektyvus ir patikimas didelių orlaivių eksploatavimas įmanomas tik laikantis suplanuotų priemonių, skirtų darbingumui palaikyti, modernizuoti, laiku įvesti naują skaičiavimo galią ir nutraukti pasenusios įrangos eksploatavimą pagal iš anksto pasirinktas schemas.

Naujos kartos kompiuterinės technikos kūrimas ir diegimas vykdomas per trejus ketverius metus. Todėl verslo vartotojui kompiuterio tarnavimo laikas yra 3-4 metai. Jei įrangos modernizavimas bus atliktas laiku ir kompetentingai, šis laikotarpis gali būti pratęstas maždaug iki penkerių metų. Po to įranga beviltiškai pasensta, nebeatitinka sprendžiamų užduočių lygio, negali būti toliau modernizuojama dėl naujų komponentų nesuderinamumo su senais, o gedimo atveju yra praktiškai nepataisoma. Nurodytų SVT pakeitimo laikotarpių laikymasis yra ypač svarbus, jei jie naudojami darbui su svarbiomis programomis, taip pat kaip į kategorijas suskirstytų objektų dalis.

Rengiant kompiuterinės technikos pirkimo konkursus, dažniausiai pagrindinis dėmesys skiriamas minimalioms vienkartinio tiekimo sąnaudoms, o pagrindinis kriterijus čia turėtų būti bendrų informacinės sistemos nuosavybės išlaidų mažinimas.

Bendros nuosavybės išlaidos – tai aparatinės ir programinės įrangos įsigijimo, personalo mokymo, konfigūravimo, administravimo, atnaujinimo ir techninės pagalbos išlaidų suma per tam tikrą veiklos laikotarpį.

Nuosavybės išlaidas galima suskirstyti į pradines vartotojui akivaizdžias išlaidas (įsigytos įrangos, programinės įrangos, personalo mokymo kaina) ir paslėptas (išlaidos eksploatacijos metu). Remiantis pirmaujančių pasaulio kompiuterių aparatinės įrangos gamintojų tyrimais, akivaizdžios išlaidos sudaro tik maždaug trečdalį visų išlaidų, susijusių su kompiuterių tinklo turėjimu penkerius metus (kompiuterio eksploatavimo laikas, kurį pasibaigus atnaujinimo išlaidos tampa nepagrįstos).

Nuosavybės sąnaudų sumažinimas apima priemonių rinkinio naudojimą, kuriuo siekiama sumažinti bendras informacinės sistemos sukūrimo ir eksploatavimo išlaidas per tam tikrą naudojimo laikotarpį. Šiuo atveju nepaprastai svarbu mokėti mąstyti į priekį, kad iš pradžių būtų galima nustatyti sistemos priežiūros išlaidas per visą jos eksploatavimo laiką. Atsižvelgiant į tai, pagrindinė užduotis yra sukurti optimalią SVT parko konfigūraciją, atsižvelgiant į dabartines jo išlaidas, priežiūros, remonto, papildomų komponentų tiekimo išlaidas ir kt.

Svarbu sekti kompiuterinės įrangos gamintoją. Žinomi prekės ženklai šiandien parduoda produktus gana didelėmis kainomis, į kurias įeina vėlesnis remontas. Tačiau reikėtų atsižvelgti į tai, kad egzistuoja pigių prekių rinka, kurios remontas vėliau pareikalaus daug didesnių išlaidų. Nuosavybės kaštų mažinimo požiūriu optimalus sprendimas yra įsigyti įrangą iš pirmaujančių pasaulyje gamintojų, tokių kaip Hewlett-Packard, COMPAQ, SUN ir kitų, turinčių stiprią reputaciją pasaulyje. Tokie gamintojai laikosi taisyklės nemokamai keisti garantinius komponentus, pristato komponentų medžiagas, taip pat, jei įmanoma, turi savo aptarnavimo centrą, o tai, deja, nėra būdinga mažiems Rusijos Federacijos miestams. Vartotojui tai reiškia ne tik remonto ir priežiūros išlaidų sumažėjimą, bet ir reikšmingą nuostolių, susijusių su sistemos gedimais ir prastovomis, taip pat svarbios informacijos praradimu ar iškraipymu, sumažėjimą.

Norint užtikrinti nurodytą sistemos tarnavimo laiką, būtina užtikrinti, kad užsakant kompiuterinę įrangą AIS reikmėms būtų kuo labiau atsižvelgta į naujus konstrukcinius ir technologinius sprendimus. Apskritai, kompiuterinės įrangos ir komponentų gamintojo pasirinkimas leis ateityje eksploatacijos metu sumažinti kompiuterinės įrangos parko remonto išlaidas, nors iš pradžių kompiuterinės įrangos parko įsigijimo išlaidos bus didesnės. nei įsigyti pigią įrangą iš mažai žinomų gamintojų, kurie nepasitvirtino kompiuterinės technikos rinkoje.

2.1.6 Aptarnaujamo SVT eksploatacinės charakteristikos

Kompiuterio tinkamumo naudoti pagal paskirtį laipsnį ir jo techninės priežiūros galimybę lemia kompiuterio eksploatacinės charakteristikos.

Kompiuterio gebėjimas funkcionuoti, užtikrinantis nurodytų funkcijų atlikimą techninės dokumentacijos reikalavimų nustatytais parametrais vadinamas efektyvumą PC. Kompiuterio našumas leidžia spręsti apie mašinos būseną tam tikru momentu. Tačiau dirbant su asmeniniu kompiuteriu svarbu žinoti ne tik jo būseną šiuo metu, bet ir gebėjimą atlikti mašinai pavestas užduotis per tam tikrą laikotarpį. Šiems tikslams įvedama sąvoka patikimumas.

Kompiuterio patikimumas suprantamas kaip jo gebėjimas veikti tam tikrą laiką tam tikromis veikimo sąlygomis.

Saugojimo etape kompiuteriai naudoja tokias charakteristikas kaip saugumas, kuri suprantama kaip mašinos gebėjimas išlaikyti gerą būklę tam tikromis laikymo sąlygomis.

Naudodami asmeninį kompiuterį techninės priežiūros personalas sistemingai susiduria su tokiomis problemomis kaip lengva prieiga prie blokų ir montavimas, mašinos tinkamumas trikčių šalinimui ir kt. Apibūdinti mašiną jos tinkamumo remontui požiūriu, koncepcija prižiūrimumas. Mašinos techninės priežiūros reikalavimai priklauso nuo jos eksploatavimo sąlygų.

Pagal ilgaamžiškumas suprasti kompiuterio gebėjimą veikti tam tikrą būseną su būtinomis priežiūros ir remonto pertraukomis.

Svarbi kompiuterio savybė yra patikimumas jo veikimas yra savybė veikti tam tikromis kompiuterio priežiūros ir veikimo sąlygomis.

Svarbus veiksnys yra kompiuterio našumas. Kompiuterių veiklos vertinimo naudojant skirtingus metodus rezultatai labai skiriasi, tačiau parametrų kitimo dėsniui nustatyti jie naudoja tą patį vertinimo metodą.

2.2 Praktinė dalis

2.2.1 Dalyko srities aprašymas

SVT techninė priežiūra darbo vietoje atliekama tiesiogiai, nenutraukiant gamybos. Svarbiausia šiuo klausimu – kasdien atlikti profilaktinius viso technikos parko patikrinimus ir nustatyti eksploatacijos metu iškylančias problemas. Jei tokių yra, būtina juos pašalinti pradiniame etape, nes Išsivysčius vienai problemai, kyla problemų dirbant su visa įranga, o tai vėliau lemia prastovą ir laiko bei galimų kompiuterių centro pajamų praradimą.

Pirmajai grupei priskiriama išorinė apžiūra, valymas, tepimas ir apžiūros metu rastų defektų šalinimas. Šis darbas atliekamas išjungus mašiną. Antroji grupė apima valdymo ir reguliavimo darbus, atliekamus įjungus mašiną.

Profilaktinės priežiūros organizavimo požiūriu labiausiai paplitusi planinė profilaktinė priežiūra kalendoriniu principu. Tuo pačiu metu sudaromas įprastos priežiūros grafikas, kuriame nurodomas prevencinių priemonių kiekis ir laikas.

Įprastinė kompiuterio priežiūra suprantama kaip sąrankos ir remonto darbų visuma, kuria siekiama atkurti prarastas mašinos savybes ar veikimą pakeičiant arba atkuriant jo dalis, mazgus ir blokus.

Kompiuterio darbo efektyvumas labai priklauso nuo jo organizavimo lygio. Eksploatacijos organizavimas – tai visuma priemonių, skirtų techninės priežiūros personalo apmokymui, darbų planavimui, laiku ir pilnai aprūpinimui reikalingomis eksploatacinėmis medžiagomis, teisingu ir sistemingu dokumentacijos tvarkymu ir kt.

Kompiuterių profilaktinio stebėjimo ir trikčių šalinimo darbo metu organizavimas yra labai svarbus tiek atskiro asmeninio kompiuterio, tiek viso kompiuterių centro funkcionalumo palaikymui. Asmeninių kompiuterių ir kompiuterių centrų veikimui analizuoti naudojama pamatinė matavimų sudėtis, juos sudarantys parametrai ir susiję rodikliai, pateikti žemiau.

Elementarieji rodikliai yra kompiuterių (instaliacijų) skaičius, kompiuterio kaina (pilnas, nusidėvėjimas, likutinis), taikomosios programos, jos priežiūros ir kt.; laikas (auditas, pirkimas, registracija, garantijos galiojimo pabaiga ir kt.): metai, ketvirtis, mėnuo, savaitė ar dešimtmetis, diena arba visa data. Be to, matavimo rodikliai yra tarnavimo laikas pagal datas.

Svarbus kompiuterio rodiklis yra vartotojų skaičius. Idealiu atveju viename kompiuteryje turėtų būti vienas vartotojas. Bet dėl ​​nepakankamo kompiuterių parko aprūpinimo vienam kompiuteriui priskiriami keli vartotojai, o tai padidina su žmogiškuoju faktoriumi susijusių problemų atsiradimą (vartotojo klaida).

Kompiuterių centrui svarbus rodiklis yra jo vieta (per įmonės darbo vietų klasifikatorių): šalis, rajonas, regionas, miestas, biuras, pastatas, aukštas, patalpa, vieta. Tai leidžia nustatyti klaidas, atsirandančias dėl netinkamo kompiuterio maitinimo organizavimo.

kompiuterių priežiūra

Vietinio tinklo buvimas taip pat yra veiksmingas kompiuterio našumo rodiklis. Tokiu atveju sistemos administratorius reguliuoja informacijos mainų procesus vietiniame tinkle, šalina programinės įrangos klaidas, blokuoja prieigą prie nereikšmingos informacijos ir kt. Tinklo priežiūra atliekama tiek prevenciniu, tiek gamybiniu lygiu, nes tokiu atveju vieno iš asmeninių kompiuterių gedimas labai apsunkins viso vietinio tinklo veikimą.

Kompiuterinės įrangos tiekėjas yra vienas iš pagrindinių kriterijų renkantis kompiuterį aptarnaujamam kompiuterių centrui. Tiekėjo darbo kokybė lemia komponentų pristatymą laiku, pristatymo kokybę, taip pat išlaidų finansavimą.

Svarbiausias dalykas renkantis kompiuterį, atsižvelgiant į jo specifinę konfigūraciją, yra gamintojo pasirinkimas. Šiuo metu gamintojų skaičius tikrai didelis, dažnai pirmenybė teikiama žinomiems prekių ženklams.

Programinės įrangos pasirinkimas taip pat vaidina svarbų vaidmenį kokybiškai ir be problemų dirbant kompiuteriu. Naudojant nelicencijuotą ar nesuderintą programinės įrangos produktą, veikimo metu atsiranda gedimų, o funkcionalumo atkūrimas užtrunka, o tai neigiamai veikia viso kompiuterių centro veikimą.

Kompiuterinės įrangos veikimo įmonėje analizė atliekama savavališkai sujungtų parametrų, apibrėžiančių įdėtųjų grupuočių seką, kontekste. Pavyzdžiui, suvestiniai filialų rodikliai gali būti „išskaidyti“ į suvestinius rodiklius padaliniams arba suvestinius rodiklius tiekėjams ir pan.

2.2.3 Problemos teiginys

Parengti kompiuterinės technikos priežiūros darbo vietoje atlikimo metodiką kompiuterių centrui, kuris disponuoja 20 vnt. kompiuterinės technikos ir 10 vnt. biuro technikos. Apskaičiuokite įrangos išnaudojimo rodiklį ir techninį išnaudojimo rodiklį aštuonių valandų darbo dienai. Sudaryti metinį šio kompiuterių centro įrangos priežiūros planą. Parengti šio tipo paslaugų veiklos dokumentaciją.

2.2.4 Problemos teiginio sprendimo aprašymas pagal pasirinktus metodus

Įrangos atleidimo metodas leidžia greitai neutralizuoti gedimą.

Gedimų neutralizavimas iš tikrųjų padeda tik atitolinti jų pasireiškimą (esant nuolatiniam pertekliui, mašinos elementai, blokai ar komponentai veikia lygiagrečiai ir kurio nors iš jų gedimas nesutrikdo mašinos veikimo tol, kol neišnaudojamas visas rezervas). Tačiau laikui bėgant gali susikaupti tiek gedimų, kad jų nebegalima neutralizuoti ir skaičiavimuose atsiras klaidų.

Todėl šis metodas pirmiausia taikomas sistemose, kuriose tam tikrą laiką turi būti garantuotas teisingas mašinos veikimas, o remontas yra sunkus arba tiesiog neįmanomas (pavyzdžiui, erdvėlaivių valdymas). Metodas, pagrįstas gedimų aptikimu kartu su remontu, yra tinkamas, kai priimtina mašinos stabdymas, o gedimai negali būti nepastebėti. Tai atitinka atvejį, kai mašina neveikia nuoseklaus programų apdorojimo režimu.

Tokiu atveju, nustačius ir pašalinus gedimą, nutrauktas darbas gali būti kartojamas, nors vartotojui tai nepatogu.

Procesų valdymo realiuoju laiku ir informacijos apdorojimo internetu sąlygomis (pavyzdžiui, laiko pasidalijimo sistemose) labai svarbu labai ilgą laiką užkirsti kelią visiškam sistemos gedimui. Dėl to būtina naudoti gedimų aptikimo ir diagnostikos priemones, kad būtų lengviau jį greitai pašalinti atliekant techninę priežiūrą.

Kompiuterinė valdymo sistema – tai programinės ir techninės įrangos rinkinys, skirtas nustatyti jos techninę būklę ir palaikyti reikiamą kompiuterio našumo lygį.

Techninės būklės nustatymo ir tam tikro AK veikimo efektyvumo lygio palaikymo procesai įgyvendinami tikrinant, šalinant ir racionaliai prižiūrint. Diagnostikos proceso metu naudojant mašinos valdymo sistemą išsprendžiama keletas nuosekliai susijusių užduočių:

§ kontrolė – klaidų aptikimas dirbant kompiuteriu;

§ klasifikacija – klaidos pobūdžio nustatymas (gedimas arba gedimas);

§ diagnostika – sugedusio elemento vietos paieška;

§ taisymas – klaidos pašalinimas, sugedusio elemento pakeitimas.

Išvardintos užduotys gali būti sprendžiamos mašinoje įvairiais režimais: darbiniu (kartu su mašina sprendžiant pagrindinę problemą); profilaktiniai patikrinimai; automatiškai arba dalyvaujant operatoriui.

Skirtingoms valdymo užduotims atlikti galima naudoti skirtingas technines priemones. Jie yra: programinė įranga; aparatinė įranga; programinės ir techninės įrangos deriniai.

Naudojimo koeficientas K ir yra laiko, per kurį kompiuteris yra įjungtoje būsenoje t, santykis su kalendoriniu laiku per metus (pavyzdžiui, per ketvirtį) t kv.

Mūsų atveju, atsižvelgiant į užduoties sąlygas, kompiuteris darbo savaitę įjungiamas 8 valandas per dieną, t.y 5 dienas per savaitę. Metuose yra 48 savaitės, todėl panaudojimo lygis yra toks:

Išnaudojimo koeficientas parodo kompiuterio apkrovos laipsnį, t.y. tik organizacinė kompiuterio naudojimo kompiuterių centre pusė.

Atsižvelgiant į tai, kad kompiuterių centre yra 20 vienetų kompiuterinės technikos ir 10 vienetų biuro technikos, galima spręsti, kad technikos parko išnaudojimo rodiklis šiame kompiuterių centre bus:

Techninis panaudojimo koeficientas K t ir yra kompiuterio naudingo veikimo laiko tam tikrą laikotarpį t p santykis su laiku, kai mašina yra įjungta.

kur t o, t y - gedimų aptikimo ir pašalinimo laikas; t sat - laikas, prarastas dėl gedimų (trumpalaikio AK veikimo sutrikimo) ir jų pasekmių pašalinimo; t prakaitas - veikiančio kompiuterio praradimo dėl organizacinių priežasčių (operatoriaus klaidos, netinkama programa, nekokybiška laikmena ir kt.) laikas; t prof - laikas, praleistas profilaktinei priežiūrai.

Apskaičiuokime techninio panaudojimo koeficientą. Atlikdami skaičiavimus remsimės kompiuterinės ir biuro įrangos priežiūros reikalavimais.

Apskaičiuokime kompiuterinės technikos techninio naudojimo per darbo dieną koeficientą, atsižvelgdami į visus galimus nuostolius, susijusius su kompiuterinės technikos remontu ir patikra.

Tokiu atveju pasirinkto kompiuterių centro įrangos techninio naudojimo koeficientas bus:

SVT metinis techninės priežiūros planas pateiktas 1 lentelėje.

1 lentelė. SVT metinis priežiūros planas

Taigi, įvertinus visus patikrinimus ir diagnostiką, paaiškėjo, kad VT parko našumui tikrinti reikia vidutiniškai 10,625 valandos per dieną. Todėl norint, kad kompiuterių centras veiktų efektyviai, būtina turėti dviejų technikos inžinierių komandą.

2.2.5 Eksploatacinės dokumentacijos rengimas

Naudojimo instrukcijos

Pasirinkite tinkamiausią diagnostikos programą

2. Išbandykite savo kompiuterį

Remdamiesi diagnostinio tyrimo rezultatais, priimkite sprendimą, kaip išspręsti problemą.

Išvada

Apibendrinant galima teigti, kad darbo tikslas buvo pasiektas nustačius SVT diagnozavimo metodų ypatumus darbo vietoje. Tikslo siekimas tapo įmanomas įgyvendinus paskirtas technines užduotis, taip pat išnagrinėjus teorinę medžiagą tiriamąja tema.

Remiantis teorine medžiaga, aprašomi techninės įrangos priežiūros būdai, identifikuojama ir siūloma techninės įrangos priežiūros darbo vietoje atlikimo metodika, apskaičiuojamas elektroninės įrangos išnaudojimo koeficientas ir techninio panaudojimo koeficientas aštuonioms valandoms. darbo dieną, ir sudaromas metinis šio kompiuterių centro elektros įrangos priežiūros planas. Atliekant skaičiavimus paaiškėjo, kad pasirinkto kompiuterių centro funkcionalumą galima palaikyti pasitelkus dviejų technikos inžinierių komandą, nors efektyvesniam darbui reikėtų pasitelkti trijų technikos inžinierių komandą, tai leis išvengti prastovų kritinio įrangos gedimo atveju.

Bibliografija

1. Kompiuterio atnaujinimas ir remontas – 17-asis leidimas: Scottas Muelleris

2. Sertifikatas A+ "Kompiuterių aptarnavimo technikas. Kompiuterių ir OS organizavimas, priežiūra, taisymas ir atnaujinimas": Charles J. Brooks

Techninės informatizacijos priemonės: A.P. Artemovas

Visa veikla, atliekama kaip techninės priežiūros dalis, skirstoma į tris grupes:

• - techninės būklės stebėjimas;
• - profilaktinė priežiūra;
• - eilinė priežiūra.

Kompiuterio techninės būklės stebėjimas padeda stebėti kompiuterio darbą, lokalizuoti gedimų vietas, pašalinti atsitiktinių gedimų įtaką skaičiavimų rezultatams. Šiuolaikiniuose kompiuteriuose toks valdymas daugiausia atliekamas naudojant patį kompiuterį.

Profilaktinė priežiūra – tai veikla, kuria siekiama išlaikyti nurodytą techninę kompiuterio būklę tam tikrą laiką ir pratęsti jo tarnavimo laiką. techninis išteklius. Prevencinės priemonės, atliekamos kompiuteriu, gali būti suskirstytos į dvi grupes.

Yra dviejų tipų prevencinės priemonės:

• - aktyvus
• - pasyvus.

Aktyvi prevencinė priežiūra atlieka operacijas, kurių pagrindinis tikslas yra pailginti kompiuterio veikimo laiką be problemų. Jie daugiausia susiję su periodiniu visos sistemos ir atskirų jos komponentų valymu. Pasyvioji prevencija dažniausiai reiškia priemones, skirtas apsaugoti kompiuterį nuo išorinių neigiamų poveikių. Kalbame apie apsauginių įtaisų įrengimą maitinimo tinkle, švaros ir priimtinos temperatūros palaikymą patalpoje, kurioje sumontuotas kompiuteris, vibracijos lygio mažinimą ir kt.

Vienas iš pagrindinių prevencinės priežiūros etapų yra sistemos atsarginė kopija, parodyta 1 pav. Ši operacija leidžia atkurti sistemos funkcionalumą mirtinai sugedus aparatūrai. Norėdami sukurti atsarginę kopiją, turite įsigyti didelės talpos saugojimo įrenginį.

1 pav. Sistemos atsarginės kopijos nustatymas

Vienas iš svarbiausių profilaktinės priežiūros elementų yra reguliarus ir kruopštus valymas. Dulkių nusėdimas kompiuterio viduje gali sukelti daug problemų.

• - tai šilumos izoliatorius, kuris blogina sistemos vėsinimą;
• - dulkėse būtinai yra laidžių dalelių, dėl kurių gali atsirasti nuotėkių ir net trumpasis jungimas tarp elektros grandinių;
• - kai kurios dulkėse esančios medžiagos gali pagreitinti kontaktų oksidacijos procesą, o tai galiausiai sukels elektros jungčių sutrikimus.

Lustų montavimas jų vietose

Prevencinės priežiūros metu labai svarbu pašalinti mikroschemų šiluminio poslinkio padarinius. Kadangi įjungus ir išjungus kompiuteris įšyla ir atšąla (taigi jo komponentai plečiasi ir susitraukia), lizduose sumontuoti lustai pamažu iš jų „išlipa“. Todėl turėsite surasti visus lizduose sumontuotus komponentus ir įdėti juos į vietas.

Jungties kontaktų valymas

Būtina nuvalyti jungties kontaktus, kad jungtys tarp mazgų ir sistemos komponentų būtų patikimos. Turėtumėte atkreipti dėmesį į išplėtimo jungtis, maitinimo šaltinį, klaviatūros ir garsiakalbių jungtis, esančias sisteminėje plokštėje. Kalbant apie adapterio plokštes, reikia nuvalyti spausdintas jungtis, įdėtas į sisteminės plokštės lizdus, ​​ir visas kitas jungtis (pavyzdžiui, tas, kurios yra sumontuotos išoriniame adapterio skydelyje).

Klaviatūros ir pelės valymas

Klaviatūra ir pelė nuolat pritraukia dulkes ir nešvarumus. Jei atidarysite seną klaviatūrą, jus nustebins jos panašumas į šiukšliadėžę.

Norėdami to išvengti, turite periodiškai valyti klaviatūrą dulkių siurbliu.

Prevencinė standžiųjų diskų priežiūra

Norint užtikrinti duomenų saugumą ir pagerinti standžiojo disko veikimą, retkarčiais būtina atlikti kai kurias priežiūros procedūras. Taip pat yra keletas paprastų programų, kuriomis galite tam tikru mastu apsidrausti nuo duomenų praradimo. Šios programos sukuria atsargines tų kritinių standžiojo disko sričių kopijas (ir, jei reikia, jas atkuria), jei jos pažeistos, prieiga prie failų tampa neįmanoma.

Failų defragmentavimas

Disko defragmentavimas parodytas 2 pav.

2 pav. – Disko defragmentavimo langas

Įrašant failus į kietąjį diską ir juos ištrinant, daugelis jų susiskaido, t.y. yra suskirstyti į daugybę dalių, išsibarsčiusių visame diske. Periodiškai defragmentuodami failus vienu metu išsprendžiate dvi problemas. Pirma, jei failai užima gretimas vietas diske, tada galvučių judėjimas juos skaitant ir rašant tampa minimalus, o tai sumažina galvutės įrenginio ir paties disko susidėvėjimą. Be to, žymiai padidėja failų skaitymo iš disko greitis.

Antra, rimtai sugadinus failų paskirstymo lentelę (FAT) ir šakninį katalogą, duomenis diske lengviau atkurti, jei failai parašyti kaip vienas vienetas.

Pasyvios prevencinės priežiūros būdai

Pasyvioji prevencija – tai bendrų išorinių sąlygų, priimtinų kompiuterio darbui, sukūrimas.

1. Įvadas

2. Pagrindinė dalis

2.1.6 Aptarnaujamo SVT eksploatacinės charakteristikos

2.2 Praktinė dalis

2.2.1 Dalyko srities aprašymas

2.2.2 Poreikio naudoti metodus, būdingus šiai specialiajai disciplinai, pagrindimas

2.2.3 Problemos teiginys

2.2.4 Problemos teiginio sprendimo aprašymas pagal pasirinktus metodus

2.2.5 Eksploatacinės dokumentacijos rengimas

Išvada

Bibliografija

LAN – vietinės skaičiavimo sistemos.

AIS – automatizuota informacinė sistema

BC – kompiuterinė sistema

VC – kompiuterių centras

SVT – kompiuterinė įranga

TO - techninė priežiūra

1. Įvadas

Nagrinėjamos temos aktualumas slypi tame, kad šiandien tobulėjant kompiuterinėms technologijoms atsirado poreikis ne tik perkelti į kompiuterinę įrangą didelį dokumentacijos krūvį ir atlikti matematinius skaičiavimus, bet ir sukurti šios įrangos priežiūros metodus. darbo tvarka.

Kompiuterinės įrangos priežiūra darbo vietoje susideda iš informacijos apie kompiuterių ir išorinių įrenginių charakteristikas diagnozavimo, rinkimo ir saugojimo.

Projekto tikslas – sukurti kompiuterinės įrangos priežiūros darbo vietoje metodus

Projekto objektas – priežiūros metodai

Dalykas – kompiuterinės įrangos priežiūros darbo vietoje metodų kūrimas

2. Pagrindinė dalis

2.1 Teoriniai plėtojamos temos pagrindai

2.1.1 Kompiuterių priežiūra

Šią problemą įvairios organizacijos sprendžia skirtingai. Kai kuriais atvejais sukuriami savo aptarnavimo skyriai, tačiau šis kelias yra labai sudėtingas organizaciniu ir techniniu požiūriu, reikalauja didelių materialinių išlaidų ir gali būti ekonomiškai pagrįstas tik labai dideliems LAN (daugiau nei trys tūkstančiai automatizuotų darbo stočių (AWS)). ).

Todėl dažniausiai įrangos priežiūros ir remonto sutartys sudaromos su išorinėmis organizacijomis, turinčiomis reikiamą licencijų paketą, techninę įrangą, kvalifikuotą personalą ir nustatytus atsarginių dalių ir komponentų tiekimo kanalus. Šį kelią renkasi biudžetinės organizacijos, eksploatuojančios mažus ir vidutinius orlaivius.

2.1.2 Kompiuterio priežiūros tikslas

Priežiūra – tai organizacinių priemonių rinkinys, įskaitant aprūpinimą kompiuteriu reikiama technine ir įranga, skirta efektyviam kompiuterio veikimui ir remontui.

Priežiūros tikslas – prieš laiką patikrinti, ar AK veikia. Problemos nustatymas pradiniame lygyje leidžia greitai ir smulkiai taisyti.

2.1.3 Kompiuterių priežiūros svarba

Kompiuterinės įrangos priežiūros svarba yra viso kompiuterio ir atskirai jo komponentų funkcionalumo palaikymas. PC komponentai reikalauja nuolatinės techninės būklės tikrinimo ir stebėjimo, nes bet kurio komponento veikimą riboja skirtingas tarnavimo laikas, tačiau laiku atliekant techninę priežiūrą, kompiuterio komponentai tarnaus reikiamą laiką.

2.1.4 Kompiuterių priežiūros užduotys

Techninė priežiūra – tai prevencinių darbų atlikimas siekiant išlaikyti įrangos funkcionalumą ir išvaizdą (įskaitant vidaus ir išorės valymą).

Yra gana daug metodų, kaip atlikti kompiuterinės įrangos priežiūrą. Optimaliam SVT darbui galima sukurti savo aptarnavimo skyrius, tačiau toks požiūris reikalauja gana didelių finansinių investicijų, todėl šio metodo taikymo sritis yra gana ribota ir įmanoma tik dideliems LAN. Labiausiai paplitęs yra SVT priežiūros metodas, pagrįstas SVT priežiūros ir remonto sutarčių sudarymu su išorinėmis organizacijomis, turinčiomis reikiamą licencijų paketą, techninę įrangą, kvalifikuotą personalą ir nustatytus atsarginių dalių ir komponentų tiekimo kanalus.

Tokiose sutartyse reikalaujama reguliariai atlikti viso transporto priemonių parko techninę priežiūrą pagal patvirtintą sąrašą.

Sudaromi spausdintuvų, kopijavimo aparatų, fakso aparatų ir kitos biuro įrangos įprastinės priežiūros sąrašai.

Klientui pageidaujant, sąraše gali būti papildomai atlikti kiti darbai, pavyzdžiui, kompiuterių virusų patikrinimas ir, jei reikia, jų gydymas.

2.1.5 Techninės priežiūros informacinė bazė

Norint išlaikyti sistemos gyvybingumą, užtikrinti informacijos saugumą ir sumažinti bendras AIS nuosavybės išlaidas, tinkamiausias variantas yra:

·periodinė kvalifikuota SVT priežiūra, įskaitant išorės ir vidaus valymą naudojant specialias chemines medžiagas, magnetinių ir optinių skaitymo galvučių valymą, monitoriaus, kietojo disko, tinklo plokštės ir kt. testavimą ir nustatymą;

· periodinis kvalifikuotas kabelių sistemų stebėjimas, būklės analizė ir priežiūra;

· savalaikis įrangos modernizavimas;

·laipsniškas morališkai ir fiziškai pasenusios įrangos keitimas pagal iš anksto parengtą grafiką.

Įrangos konfigūracija priklauso nuo įmonės ar organizacijos finansinio lygio, todėl galima teigti, kad neįmanoma sukurti universalios optimalios priežiūros metodų ir priemonių konfigūracijos. Daugeliu atvejų orlaivių parko atnaujinimas nėra ekonomiškai pagrįstas, todėl techninė priežiūra dažnai apima esamų orlaivių remontą. Sprendžiant problemas, susijusias su tokių automatizuotų informacinių sistemų priežiūra ir plėtra, reikia apgalvoto sisteminio požiūrio, pagrįsto ekonominiais kriterijais. Ši problema Rusijos Federacijos teritorijoje šiuo metu ištirta gana menkai. Statant didelius orlaivius reikia atsižvelgti į šiuos veiksnius:

Be remonto ir modernizavimo neįmanoma išlaikyti esamo SVT parko funkcionalumo. Taip yra dėl nuolat didėjančio sprendžiamų problemų sudėtingumo ir didėjančio kompiuterinių technologijų išsivystymo lygio pasaulyje. Efektyvus ir patikimas didelių orlaivių eksploatavimas įmanomas tik laikantis suplanuotų priemonių, skirtų darbingumui palaikyti, modernizuoti, laiku įvesti naują skaičiavimo galią ir nutraukti pasenusios įrangos eksploatavimą pagal iš anksto pasirinktas schemas.

Naujos kartos kompiuterinės technikos kūrimas ir diegimas vykdomas per trejus ketverius metus. Todėl verslo vartotojui kompiuterio tarnavimo laikas yra 3-4 metai. Jei įrangos modernizavimas bus atliktas laiku ir kompetentingai, šis laikotarpis gali būti pratęstas maždaug iki penkerių metų. Po to įranga beviltiškai pasensta, nebeatitinka sprendžiamų užduočių lygio, negali būti toliau modernizuojama dėl naujų komponentų nesuderinamumo su senais, o gedimo atveju yra praktiškai nepataisoma. Nurodytų SVT pakeitimo laikotarpių laikymasis yra ypač svarbus, jei jie naudojami darbui su svarbiomis programomis, taip pat kaip į kategorijas suskirstytų objektų dalis.

Rengiant kompiuterinės technikos pirkimo konkursus, dažniausiai pagrindinis dėmesys skiriamas minimalioms vienkartinio tiekimo sąnaudoms, o pagrindinis kriterijus čia turėtų būti bendrų informacinės sistemos nuosavybės išlaidų mažinimas.

Bendros nuosavybės išlaidos – tai aparatinės ir programinės įrangos įsigijimo, personalo mokymo, konfigūravimo, administravimo, atnaujinimo ir techninės pagalbos išlaidų suma per tam tikrą veiklos laikotarpį.

Nuosavybės išlaidas galima suskirstyti į pradines vartotojui akivaizdžias išlaidas (įsigytos įrangos, programinės įrangos, personalo mokymo kaina) ir paslėptas (išlaidos eksploatacijos metu). Remiantis pirmaujančių pasaulyje kompiuterinės įrangos gamintojų tyrimais, akivaizdu

Pagrindinės sąvokos Kompiuterinė įranga SVT – tai kompiuteriai, apimantys asmeninius kompiuterius, asmeninius kompiuterius, tinklo darbo vietas, serverius ir kitų tipų kompiuterius, taip pat išorinius įrenginius, kompiuterinę biuro įrangą ir kompiuterių tarpusavio ryšius. Įrangos eksploatavimas susideda iš įrangos naudojimo pagal paskirtį, kai įranga turi atlikti visą eilę jai pavestų užduočių. Norint efektyviai naudoti ir palaikyti darbinę SVT veikimo metu,...

Jei šis darbas jums netinka, puslapio apačioje yra panašių darbų sąrašas. Taip pat galite naudoti paieškos mygtuką

Bendra informacija apie kompiuterinės įrangos veikimą.

Pagrindinės sąvokos

Kompiuterinė įranga (KT)tai kompiuteriai, kuriems priskiriami asmeniniai kompiuteriai (PC), tinklo darbo vietos, serveriai ir kitų tipų kompiuteriai, taip pat išoriniai įrenginiai (kompiuterinė biuro įranga) ir tarpkompiuterinio ryšio priemonės.

SVT veikimassusideda iš įrangos naudojimo pagal paskirtį, kai VT turi atlikti visą eilę jai pavestų užduočių. Norint efektyviai naudoti ir palaikyti SVT veikimo režimą eksploatacijos metu,Priežiūra.

Priežiūra- tai organizacinių priemonių rinkinys, įskaitant aprūpinimą SVT reikalinga įranga ir įranga, skirta efektyviam SVT eksploatavimui ir remontui.

Visą veiklą, įtrauktą į techninę priežiūrą, galima suskirstyti į tris grupes:

1) techninės būklės stebėjimas;

2) profilaktinė priežiūra;

3) eilinė priežiūra.

Techninės būklės stebėjimaspadeda stebėti SVT veikimą, lokalizuoti gedimo vietą ir pašalinti atsitiktinių gedimų įtaką rezultatamskompiuteriniai skaičiavimai. Šiuolaikiniuose kompiuteriuose toks valdymas daugiausia atliekamas naudojant patį kompiuterį naudojant programinę įrangą (pavyzdžiui, programą POST).

Profilaktinė priežiūrayra priemonių serija, kuria siekiama išlaikyti nurodytą mašinos techninę būklę tam tikrą laiką ir pratęsti jos techninį tarnavimo laiką. Savo ruožtu SVT vykdomas prevencines priemones galima suskirstyti į dvi grupes.

1) Darbas su išjungta mašina- išorinė apžiūra, valymas, sutepimas ir apžiūros metu nustatytų defektų pašalinimas.

2) Dirbkite su įjungta mašina- valdymo ir reguliavimo darbai.

Profilaktinės priežiūros organizavimo požiūriu labiausiai paplitusiplaninė prevencinė priežiūra, remiantis kalendoriaus principu. Tuo pačiu metu sudaromas įprastos priežiūros grafikas, kuriame nurodomas prevencinių priemonių kiekis ir laikas.

Eilinė priežiūraSVT – tai derinimo ir remonto darbų visuma, skirta atkurti prarastas kompiuterio ar kitos įrangos savybes ar veikimą pakeičiant ar atkuriant dalis, mazgus ir blokus.

SVT veikimo efektyvumas

Įrangos veikimo efektyvumas labai priklauso nuo jos organizavimo lygio. Eksploatacijos organizavimas – tai priemonių visuma, skirta techninės priežiūros personalo apmokymui, darbų planavimui, laiku ir pilnai aprūpinimui reikalingomis atsarginėmis dalimis ir priedais (atsarginiais įrankiais, instrumentais, tvirtinimo detalėmis, komponentais), eksploatacinėmis medžiagomis bei teisinga ir sisteminga dokumentacijos priežiūra ir kt.

Racionalus kompiuterių operacinės sistemos organizavimas ir nuolatinis šios sistemos tobulinimas yra viena iš pagrindinių priemonių efektyviam kompiuterių naudojimui užtikrinti.

Yra trys paslaugų tipai:individualus, grupinis ir centralizuotas.

Personalizuota paslauga.

Atliekant individualų aptarnavimą, vieno ar kelių kompiuterių (ar kitos kompiuterinės technikos), esančių vienoje ar gretimoje patalpoje, aptarnavimas atliekamas aukščiausios kvalifikacijos personalo iš šią įrangą eksploatuojančių vartotojų jėgomis ir priemonėmis. Šio tipo paslaugų įrangos komplektą daugiausia sudaro programinės įrangos įrankiai, skirti diagnozuoti ir stebėti įrangą, taip pat paprasta aparatinė įranga (pavyzdžiui, elektros energijos tiekimui stebėti) ir paprastas įrankių rinkinys. Šis rinkinys kartu su nedideliu atsarginių elementų (modulių) rinkiniu RAM, HDD , išplėtimo plokštės ir kt.) suteikia galimybę greitai rasti ir pašalinti gedimus.

Su šia paslauga galima greitai rasti ir pašalinti paprastą gedimą naudojant programinę ar paprastą techninę įrangą irnesuteikiabandymų stendų ir valdymo bei matavimo įrangos prieinamumas. Ši paslauga daro prielaidąmažos išlaidosįrankiams, prietaisams, atsarginėms dalims.

Grupinė paslauga.

Grupinė paslauga skirta aptarnauti kelias dešimtis kompiuterių ir (arba) išorinių įrenginių komplektų, sutelktų vienoje įmonėje (kompiuterių centre, kompiuterių salėje, biure ar įmonėje, kurioje įrengta kompiuterinė įranga), kurią atlieka specialūs techniniai darbuotojai, atsakingi už efektyvų kompiuterio naudojimą ir priežiūrą. įranga geros būklės.

Aptarnavimo objektų struktūra apima programas, taip pat grupinę aptarnavimo įrangą, kuri suponuoja nebrangios įrangos, įrenginių ir kt. prieinamumą, pašalinant nepagrįstą jų dubliavimą. Į grupinių paslaugų paketą įeina:

• įranga, skirta kompiuterio elementų bazei ir maitinimo šaltiniui stebėti;
• Valdymo ir reguliavimo įranga, skirta savarankiškam kompiuterių aparatinės ir išorinės įrangos testavimui ir taisymui;
• Valdymo ir reguliavimo įranga, skirta autonominiam vietinių kompiuterių tinklų (LAN) tikrinimui ir taisymui;
• elektros ir radijo matavimo įrangos komplektas, reikalingas kompiuterio darbui ir nesudėtingų stovų, skirtų atskirų komponentų ir standartinių mašinos keitimo elementų testavimui, veikimui;
• programų (testų) rinkinys, skirtas kompiuterio, išorinių įrenginių ir LAN veikimui patikrinti;
• įrankiai ir remonto reikmenys;
• pagalbinė įranga ir prietaisai;
• darbo vietos, kuriose įrengti specialūs baldai ir prietaisai remonto ir derinimo darbams atlikti.

Jei turite reikiamų atsarginių dalių, išvystytą serviso įrangą ir kvalifikuotą techninį personalą, grupinis aptarnavimas gali žymiai sutrumpinti mašinos atkūrimo laiką sudėtingų gedimų atveju, tačiau tam reikia didelių išlaidų techninei priežiūrai ir techninio personalo perkvalifikavimui bei priežiūrai. aptarnavimo įrangos.

Centralizuota priežiūra.

Centralizuota techninė kompiuterinių sistemų priežiūra yra pažangiausia kompiuterių ir išorinių įrenginių priežiūros forma. Centralizuotos priežiūros sistema – tai regioninių centrų (paslaugų centrų) ir jų filialų tinklas, skirtas kompiuterinei įrangai, periferinei įrangai ir tinklams aptarnauti. Šios organizacijos centralizuotai vykdo:

SVT ir tinklų montavimo ir paleidimo darbai bei paleidimas;

Sudėtingų gedimų, atsirandančių eksploatacijos metu, pašalinimas;

Centralizuotas elektroninių ir elektromechaninių prietaisų remontas;

Komponentų tiekimas įmonėms, turinčioms darbuotojų grupės paslaugoms teikti;

Pagalbos aptarnaujančiam personalui (individualiam ir grupiniam) teikimas dėl programinės įrangos (matematinio) palaikymo ir veiklos efektyvumo gerinimo;

Įrangos priežiūros proceso valdymas remiantis duomenimis iš apskaitos ir analizės sistemos;

SVT veikiančio personalo mokymas;

Esamų ir kuriamų operacinių sistemų, taikomųjų programų paketų ir kt.

Taikant centralizuotą priežiūrą, SVT eksploatuojančių įmonių sąnaudos sumažėja techninio personalo, kompiuterių ir išorinių įrenginių, aptarnavimo įrangos ir komponentų išlaikymui. Tačiau kompiuterio atkūrimo laikas šiuo atveju priklauso nuo centralizuotų aptarnavimo punktų efektyvumo ir gali svyruoti nuo kelių valandų iki kelių dienų, priklausomai nuo įvairių faktorių (atstumo nuo įmonės, remonto komandos darbo sąlygų ir kt.).

Pagrindinės SVT eksploatacinės charakteristikos

Nustatomas kompiuterinės įrangos tinkamumo naudoti pagal paskirtį laipsnis ir techninės priežiūros galimybėSVT veikimo charakteristikos, ypač kompiuterio veikimo charakteristikos.

Pagrindinės eksploatacinės savybės apima:darbingumas, patikimumas, saugumas, techninė priežiūra, ilgaamžiškumas, patikimumas, našumas.

Spektaklis- tai SVT gebėjimas funkcionuoti, užtikrinantis nurodytų funkcijų atlikimą su techninės dokumentacijos reikalavimais nustatytais parametrais. Ši charakteristika leidžia spręsti apie įrangos būklę tam tikru momentu.

Tačiau eksploatacijos metu svarbu žinoti įrangos būklę ne tik šiuo metu, bet ir gebėjimą atlikti įrangai pavestas užduotis per tam tikrą laikotarpį. Šiems tikslams įvedama sąvoka patikimumas.

Patikimumas - tai galimybė išlaikyti veikimą tam tikrą laikotarpį tam tikromis SVT veikimo sąlygomis.

Saugumas ši charakteristika naudojama kompiuterio saugojimo stadijoje, kuri suprantama kaip kompiuterių gebėjimas išlaikyti gerą būklę tam tikromis saugojimo sąlygomis.

Priežiūratai SVT charakteristika prisitaikymo prie remonto požiūriu, t.y. lengvas priėjimas prie įrenginių, įrengimas, įrangos tinkamumas trikčių šalinimui ir kt.. Prižiūrėjimo reikalavimai keliami atsižvelgiant į SVT eksploatavimo sąlygas. Pavyzdžiui, kai kurie išoriniai įrenginiai, taip pat borto ar pramoniniai kompiuteriai dėl specifinio jų naudojimo nėra skirti įprastinei priežiūrai, todėl laikomi netaisomais.

Patvarumas Tai yra SVT savybė išlaikyti darbingumą iki ribinės būsenos su būtinomis priežiūros ir remonto pertraukomis.

Patikimumas - ši savybė turi stabiliai funkcionuoti tam tikromis SVT priežiūros ir eksploatavimo sąlygomis.

Spektaklis- Tai svarbi sąvoka, apibūdinanti kompiuterio ir kai kurių išorinių įrenginių veikimo savybes. Per visą kompiuterių kūrimo laikotarpį buvo pasiūlyti įvairūs kriterijai ir metodai jų veikimui įvertinti. Tobulėjant ir tobulėjant skirtingų kartų kompiuteriams, jų lyginti pagal vieną konkretų kriterijų neįmanoma. Jei pirmųjų kartų kompiuteriai būtų lyginami pagal greitį (per sekundę vykdomų komandų skaičių 1 ), tada šiuolaikinių kartų kompiuteriams pradėtos diegti tokios sąvokos kaip bendras mašinos našumas, skaičiavimo galia, našumas sprendžiant tam tikro tipo problemas ir kiti parametrai. Priklausomai nuo kompiuterio taikymo, mašina, kuri yra lėtesnė, bet turi geresnę instrukcijų rinkinį, kaip išspręsti konkrečią problemą, dažnai pasižymi didesniu našumu nei greitesnė mašina.

Veikimo principai

Elektroninių kompiuterių naudojimo efektyvumas labai priklauso nuo to, kaip racionaliai organizuotas kompiuterio ir jo išorinių įrenginių darbas. Apskritai veiklos organizavimas apima:

Paslaugų sistemos parinkimas;

Materialinė parama SVT priežiūrai;

Reikiamo aptarnaujančio personalo skaičiaus ir jų kvalifikacijos nustatymas;

Planinė profilaktinė priežiūra;

Eksploatacinė dokumentacija;

SVT veiklos planavimas;

Veiklos rezultatų analizė ir registravimas;

Aptarnaujančio personalo organizavimas ir sistemingas mokymas.

Paslaugų sistemos parinkimas.Bendra įrangos eksploatavimo sistema ir personalo, aptarnaujančio ir užtikrinančio įrangos veikimą, skaičius priklauso nuo kompiuterių ir išorinių įrenginių skaičiaus ir klasės, sprendžiamų užduočių pobūdžio, taip pat nuo darbo režimo (viena pamaina arba ratas). laikrodis), įmonės tipas ir įrangos eksploatavimo sąlygos.

Prieš pradedant naudoti asmeninius kompiuterius į beveik visų rūšių profesinę veiklą, tipiškos mašinų eksploatavimo įmonės buvo kompiuterių centrai (CC). Šiuo metu greta kompiuterių centrų veikia nemažai kompiuterių centrų funkcijas atliekančių įmonių (ar atskirų padalinių), kuriose kompiuterinė technika teikia įvairias paslaugas sprendžiant mokslines, inžinerines ir technines problemas, planuojant ir ekonominius skaičiavimus bei tyrimus. kaip automatizuoto objektų ar technologinių procesų valdymo centrai .

Paprastai kompiuterių centras ar panaši įmonė (padalinys) apima kompiuterinės įrangos techninės priežiūros, matematinio uždavinių paruošimo, programavimo ir operatorių (vartotojų) paslaugas.

Automatizuoto objektų ar technologinių procesų valdymo centrai, mažos įmonės ar biurai dažniausiai neturi didelių programuotojų skyrių. Pagrindinis tokių įmonių padalinys yra elektroninės įrangos, kompiuterių ir tinklo įrangos techninės priežiūros padalinys.

Nepriklausomai nuo paskirties ir taikymo srities, šiuolaikinis kompiuteris yra sistema, susidedanti iš techninės ir programinės įrangos. Norint racionaliai organizuoti tokios sistemos veikimą, būtina atsižvelgti į tris jos priežiūros aspektus:operatyvinė, techninė ir matematinė.

• Veiklos paslauga susideda iš kompiuterio paruošimo ir pradinės informacijos įvedimo į kompiuterį, skaičiavimo proceso eigos stebėjimo ir prireikus įsikišimo į jį.
• Techninė Techninė priežiūra padeda išlaikyti įrangos darbinę būklę atliekant prevencinę priežiūrą ir reguliarų remontą.
• Matematinė priežiūra užtikrina užduočių paruošimą įgyvendinimui kompiuteryje.

Kai įranga veikia visą parą tokiose įmonėse kaip kompiuterių centrai ar automatinio objektų ar procesų valdymo centrai, įrangos priežiūrą atlieka specialios darbo grupės - pamainos. Darbo grupių pareigos apima bendrosios įrangos techninės būklės stebėjimą ir, esant reikalui, eilinį įrenginių remontą. Jei budinti grupė negali savarankiškai susidoroti su remontu, kviečiami aptarnavimo centrų specialistai. Iš to išplaukia, kad atliekant individualią ir grupinę techninę priežiūrą, įrangos eksploatavimo efektyvumas visų pirma priklauso nuo techninės priežiūros personalo kvalifikacijos, žinių ir praktinės patirties, o tai ypač turi įtakos gedimų šalinimo laikui atliekant įprastinį įrangos remontą ir vadinasi, kompiuterinio laiko panaudojimo efektyvumas.

Materialinė parama SVT priežiūrai.Įrangos veikimo kokybė priklauso nuo atsarginių dalių, prietaisų, įrankių, įvairių priedų ir eksploatacinių medžiagų aprūpinimo. Taip pat labai svarbu sudaryti būtinas sąlygas normaliam skaičiavimo įrenginių funkcionavimui (temperatūros ir drėgmės sąlygos, elektros tiekimo sąlygos ir kt.) ir eksploatuojančiam personalui (klimato sąlygos, triukšmo lygis, apšvietimas ir kt.).

Aptarnaujančio personalo sudėtis.Svarbus klausimas organizuojant SVT priežiūrą yra racionalaus specialistų skaičiaus, kvalifikacijos ir įdarbinimo schemos jo įgyvendinimui nustatymo klausimas.

Kai SVT dirba visą parą, techninę priežiūrą atlieka pamainos personalas, suskirstytas į darbo grupes (pamainas). Paprastai turi 34 pamainomis, kurių pagalba organizuojamas 8 arba 12 valandų pamaininis aptarnaujančio personalo darbas. Kompiuterio darbas taip pat gali būti vienos pamainos arba dviejų pamainų.

Techninės priežiūros personalo sudėtis priklauso nuo techninės priežiūros tipo ir SVT veikimo režimo.

Už kokybišką atlikimą SVT Atsako techninės (techninės ir programinės įrangos) priežiūros tarnyba, kurios pareigos apima dalyvavimą prevenciniuose ir derinimo darbuose bei kompiuterių ir išorinių įrenginių dizaino pakeitimų darbų valdymą. Dėl pakeitimų pobūdžio galima susitarti su aptarnavimo centru, kuriame SVT paslaugų išlaidos.

Techninės priežiūros tarnyba taip pat užsiima dokumentacijos, reikalingos statistinei įrangos, jos elementų ir komponentų eksploatacijos ar sudėties pokyčių analizei, patikimumui, būtinu profilaktinės priežiūros režimui nustatyti ir sprendimo sąlygų analizei atlikti. problemų, ypač kompiuteryje. Be to, analizuojamos įvairių klaidų, kylančių veikiant SVT, priežastys, kartu su sistemos programuotojais dalyvaujama peržiūrint klaidą sukėlusią programą.

Planuojamas prevencinis darbas.SVT veikla turi būti kruopščiai suplanuota. Planavimas turėtų apimti visą spektrą klausimų, susijusių tiek su bendrosios kompiuterinės įrangos darbo programos parengimu, tiek su kompiuteriu laiko paskirstymu ir pan., tiek su visu techninės priežiūros personalo darbu.

Racionalus veiklos organizavimas turėtų apimti statistinės medžiagos, pagrįstos veiklos rezultatais, kaupimą, ypač kompiuterių, siekiant ją apibendrinti, analizuoti ir parengti rekomendacijas, kaip tobulinti paslaugų struktūrą, didinti naudojimo efektyvumą, mažinti eksploatacines išlaidas.

Planiniai techninės priežiūros darbai atliekami siekiant palaikyti gerą įrenginių būklę, nustatyti įrangos gedimus, išvengti gedimų ir gedimų eksploatacijos metu.

Eksploatacinė dokumentacija (ED).ED sudėtis priklauso nuo įrangos klasės, jos paskirties, sudėties ir kt. Kompiuteryje ir išoriniuose įrenginiuose esantį ED rinkinį iš pagrindinių dokumentų sudaro techninis aprašymas, naudojimo instrukcijos ir forma.

SVT veiklos planavimas.Planavimas yra racionalaus SVT veiklos organizavimo pagrindas. Ji skirta tam tikram kalendoriniam laikotarpiui nustatyti konkrečią aptarnaujančio personalo veiksmų programą.

Pradiniai įrenginių eksploatavimo planavimo duomenys yra: įrangos pakrovimo pobūdis ir apimtis; SVT techninės ir eksploatacinės charakteristikos; visų rūšių su kompiuteriais ir kompiuteriais atliekamų darbų sudėtingumas jų priežiūros metu; aptarnaujančio personalo skaičius ir jų kvalifikacijos lygis.

Išskiriami šie planavimo tipai:

• operatyvinis-kalendoriussusideda iš įrangos pakrovimo ir techninės priežiūros personalo darbo planų sudarymo, remiantis pakrovimo apimtimi ir šio tipo įrangos techninės priežiūros standartais,
• organizacinės ir techninės veiklos planavimas -sudaro techninės priežiūros personalo darbo programos parengimas tam tikram kalendoriniam SVT veikimo laikotarpiui,
• SVT veiklos planavimas - reikia nustatyti eksploatacinių medžiagų, atsarginių dalių, vidutinio ir kapitalinio tam tikro tipo įrangos ar jų elementų remonto poreikį..

Veiklos rezultatų analizė ir apskaita(buhalterinės dokumentacijos tvarkymas).Įrenginiams eksploatuojant būtina vesti techninės įrangos eksploatacijos žurnalą, o prireikus – kompiuterio darbo laiko žurnalą. Žurnaluose sukaupta informacija leidžia kiekybiškai įvertinti VT eksploatacines savybes, analizuoti darbų kokybę ir parengti rekomendacijas, kaip pagerinti tam tikrų tipų VT priežiūrą.

1 Pirmųjų mašinų modelių papildymo operacijų skaičius per sekundę buvo laikomas priimtinu įvertinimu. Pavyzdžiui, jei vienos operacijos pridėjimo laikas buvo 1 μs, tada buvo manoma, kad aparatas gali atlikti 1 milijoną operacijų per sekundę.

Tada vidutinis našumas Vcp buvo pasirinktas kaip našumo rodiklis, apibūdinamas vidutiniu operacijų skaičiumi per laiko vienetą vi ir išreiškiamas kiekvienos operacijos vykdymo greičiu qi

kur k bendras šio kompiuterio atliktų operacijų skaičius.

Antrosios ir trečiosios kartos mašinų našumas buvo įvertintas Knight ir Gibson metodais. Kadangi kompiuterio našumo vertinimo naudojant skirtingus metodus rezultatai labai skiriasi, našumui įvertinti naudojami keli testai, kurių kiekvienas yra orientuotas į tam tikrų skaičiavimų ir operacijų atlikimo patikrinimą.

Rusijos Federacijos švietimo ir mokslo ministerija federalinė švietimo agentūra

FGOU SPO "Kuznetsko pramonės kolegija"

Kompiuterinės įrangos priežiūra

Mokomasis ir metodinis vadovas

Novokuzneckas-2008

Posėdyje svarstyta PCC „EVT ir programavimas“ protokolo Nr.

„PATVIRTINTA“

pavaduotojas darnaus vystymosi direktorius

PCC pirmininkas

Agarkova N. A.

Turbina E.D.

Recenzentai:

Sibiro valstybinio pramonės universiteto Automatinės elektros pavaros ir pramoninės elektronikos katedros vedėjas, technikos mokslų daktaras, profesorius Ostrovlyančikas V. Yu.

kompiuterinės technologijos“ ir užtikrina valdžios įgyvendinimą

specialybės 230106 „Kompiuterinės įrangos priežiūra“ absolventų minimalaus mokymo turinio ir lygio reikalavimai

technologijos ir kompiuterių tinklai“ vidurinio profesinio mokymo.

Įvadas.................................................. ...................................................... .............................................................. ...... 7

Pagrindinės sąvokos ir apibrėžimai.................................................. ...................................................... ................... 8

1 skyrius. Įrangos techninės priežiūros organizavimas................................................ .......................... 13

1.1. Tipinė techninės profilaktinės priežiūros ir remonto sistema........... 13

1.2. Darbo dažnumas ir organizavimas. Logistika............ 19

1.2.1. SVT techninės priežiūros rūšys................................................ ...................................... 19

1.2.2. SVT priežiūros (remonto) būdai................................................ ...................... 22

1.2.3. SVT remonto tipai. .................................................. ...................................................... ............... 23

1.2.4. Pagrindinės degalinės charakteristikos................................................ .............................................................. ...... 24

1.2.5. SVT 25 serviso techninę priežiūrą ir eilinį remontą vykdančių darbuotojų skaičiaus apskaičiavimas

1.2.6. Materialinė parama SVT priežiūrai................................................ ...................... 27

1.3. Automatinio valdymo, automatinio atkūrimo ir diagnostikos sistemos, jų ryšys................................................ .............................................................. .............................................................. ...... 28

1.3.1. Diagnostinės programos................................................ ...................................................... ..... 28

1.3.2. Automatizuotų valdymo sistemų tarpusavio ryšys................................................ .............................. 31

1.4. Programinė įranga, techninė įranga ir kombinuotas valdymas................................................ ........ 34

1.5. Diagnostinės programos bendros ir specialios paskirties. ........................ 37

2 skyrius. Įprastinė priežiūra................................................ .............................................. 40

2.1. Aptarnavimo įranga................................................ ...................................................... .............................. 41

2.2. Konfliktų rūšys montuojant įrangą, jų sprendimo būdai................................................ 47

2.2.1. Sistemos ištekliai................................................ ...................................................... .......................... 47

2.2.2. Konfliktų, kylančių naudojant išteklius, prevencija. ............... 51

2.3. Gedimų tipai, jų pasireiškimo ypatybės ir................................................ ...................... 56

2.3.1. Pagrindinės klaidų rūšys ir požiūrio į jas principas................................................ .............................. 56

2.3.2. Pagrindinės trikčių šalinimo gairės................................................ ...................... 58

2.4. SVT modernizavimas ir konfigūravimas................................................ .......................................... 60

2.4.1. Modernizavimas................................................ .................................................. ................... 60

2.4.2. SVT konfigūravimas................................................ ................................................... ......... .. 63

3 skyrius. Tipiški gedimų paieškos algoritmai................................................... ...................... 65

3.1. Sistemos bloko trikčių šalinimas ................................................ ...................................................... 65

3.1.1. Tipiškos kompiuterio maitinimo grandinės savybės. Pagrindiniai maitinimo šaltinių diagnozavimo kriterijai. 65

3.1.2. Maitinimo šaltinių gedimai, jų simptomai, priežastys ir sprendimai. 73

3.1.3. Kompiuterio maitinimo šaltinio gedimų nustatymo algoritmai................................................ ........ 79

3.1.4. Pagrindiniai sisteminės plokštės gedimai, jų simptomai, priežastys ir sprendimai. .................................................. ...................................................... .............................................. 83

3.1.5. CPU maitinimo šaltinio gedimai, jų simptomai ir sprendimai................................................ ......... 88

3.1.6. Šiuolaikinių HDD dizaino ypatumai, HDD defektų tipai. ............... 91

3.1.7. HDD techninės įrangos gedimai, jų pasireiškimo pobūdis, jų pašalinimo būdai 97

3.1.8. HDD failų sistemos gedimai ir jų pašalinimo būdai................................................ 102

3.1.9. Tipiški OS gedimai, paieškos ir sprendimo algoritmas. ................................... 106

3.1.10. NGMD gedimai, jų pasireiškimo pobūdis, šalinimo būdai................................ 111

3.1.11. GCD gedimai, jų pasireiškimo pobūdis, jų pašalinimo būdai................................................ 115

3.2. Monitorių trikčių šalinimas................................................ ................................................................ .... 123

3.2.1. Pagrindiniai šiuolaikinių monitorių konstravimo principai................................................ ....... 123

3.2.2. Atsargumo priemonės atliekant remonto darbus................................................ ....... .... 124

3.2.3. VM gedimų priežastys................................................ ...................... 125

3.2.4. Bendrieji VM remonto principai................................................ ...................................................... ................... 127

3.2.5. VM maitinimo įrenginio ypatybės, IP taisymo būdas................................... 130

3.2.6. VM valdymo mazgo dizaino ypatybės. Valdymo bloko taisymo metodika.......................... 132

3.2.7. VM vaizdo signalų apdorojimo įrenginio ypatybės. VM vaizdo signalo apdorojimo bloko taisymo technika. .................................................. ...................................................... .............................. 133

3.2.8. CRT prijungimo schemos ir jų taisymo būdai................................................ ...................... 136

3.2.9. VM linijos nuskaitymo įrenginio ypatybės. Linijinio nuskaitymo įrenginio VM 138 taisymo būdas

3.2.10. VM kadrų nuskaitymo įrenginio įrenginio savybės. VM kadrų nuskaitymo įrenginio taisymo technika. 141

3.2.11. LCD monitorių konstrukcijos principas ir pagrindiniai gedimų tipai bei jų taisymo būdas 143

3.2.12. Monitoriaus reguliavimas................................................ ...................................................... ...................... 146

3.3. Spausdintuvų trikčių šalinimas................................................ ................................................................ .... 152

3.3.1. Matricinio spausdintuvo ir jo savybių blokinė schema. Taškinio spausdintuvo gedimų diagnostika ir taisymas................................................ ............................................................ .................................................. 152

3.3.2. Rašalinio spausdintuvo ir jo savybių blokinė schema. Diagnostika

rašalinio spausdintuvo gedimai ir taisymas................................................ .............................................. 155

3.3.3. Lazerinio spausdintuvo ir jo savybių blokinė schema. Diagnostika

lazerinio spausdintuvo gedimai................................................ .............................................................. .............. 160

3.3.4. Lazerinių spausdintuvų diagnostika, techninė priežiūra ir taisymas................................... 164

3.4. Kitų tipų išorinės įrangos trikčių šalinimas................................................ ...... 172

3.4.1. Įvesties įrenginių – klaviatūrų ir pelės tipo manipuliatorių diagnostika ir priežiūra……………………………………………………………………………………………… 172 3.4.2. „Flash“ diskų diagnostika ir priežiūra................................................ ...................................... 175

3.5. Tinklo įrangos trikčių šalinimas. .................................................. ...................... 177

4 skyrius. Sugedusių SVT elementų šalinimas................................................... ...................................... 182

4.1. Įprasta sugedusių elementų šalinimo sistema................................................ ...................................... 182

4.2. Išteklius ir energiją taupančios technologijos, naudojamos aukštos įtampos šildymo sistemoms................................................ .. 185

Literatūra…………………………………………………………………………………………..175

Akademinė disciplina „Kompiuterinės technikos priežiūra“ yra ypatinga, suformuojanti pagrindines žinias absolventui profesiniams įgūdžiams įgyti.

Mokomasis ir metodinis disciplinos „Kompiuterinės technikos priežiūra“ vadovas remiasi žiniomis, kurias studentai įgyja studijuodami bendrąsias profesines ir specialiąsias disciplinas: „Architektūra

Kompiuteriai ir skaičiavimo sistemos“, „Elektronikos inžinerija“, „Elektros matavimai“, „Mikroschemų inžinerija“, „Kompiuterio maitinimas“

technologija“, „Kompiuterinės technikos išoriniai įrenginiai“, „Asmeninio kompiuterio projektavimas ir išdėstymas“, „Kompiuteriniai tinklai ir telekomunikacijos“.

Teorinėms žinioms įtvirtinti ir būtiniems praktiniams įgūdžiams įgyti pateikiamas mokomajame vadove

laboratorinių užsiėmimų vedimas.

Švietimo vadovą sudaro šie skyriai:

1 dalis - paskaitos apie discipliną „Kompiuterinės įrangos priežiūra“

2 dalis – disciplinos laboratorinio darbo gairės (30 val.)

3 dalis – pristatymai pamokoms temomis:

1. Aptarnavimo įranga

2. Maitinimo trikčių šalinimo algoritmas

3. Pagrindiniai sisteminės plokštės gedimai, jų simptomai, priežastys ir sprendimai.

4. CPU maitinimo gedimai, jų simptomai ir sprendimai

5. Šiuolaikinių HDD dizaino ypatumai, HDD defektų tipai.

6. HDD techninės įrangos gedimai, jų pasireiškimo pobūdis ir pašalinimo būdai.

7. HDD failų sistemos gedimai ir jų šalinimo būdai

8. Tipiniai OS gedimai, trikčių šalinimo algoritmas

9. GCD sutrikimai, jų pasireiškimo pobūdis, šalinimo būdai

10. VM gedimų priežastys 11. CRT pajungimo schemos ir jos taisymo būdai. 12. VM horizontalaus nuskaitymo įrenginio ypatybės

13. Konstrukcijos principas ir pagrindiniai LCD gedimų tipai -

monitoriai ir jų taisymo būdai

14. Matricinio spausdintuvo ir jo savybių blokinė schema 15. Rašalinio spausdintuvo ir jo ypatybių blokinė schema 16. Lazerinio spausdintuvo blokinė schema Diagnostika

veikimo sutrikimai

17.Lazerinių spausdintuvų diagnostika, priežiūra ir remontas

18. Klaviatūros ir pelės bei flash atminties priežiūra 19. Tinklo įrangos trikčių šalinimas

4 dalis – Vaizdo medžiaga:

Lazerinių spausdintuvų priežiūra

Matricinio spausdintuvo priežiūra

CV prevencija

Pelės prevencija

Sistemos atkūrimo taško sukūrimas

5 dalis. Elektroniniai modeliai ir programinės įrangos produktai, naudojami laboratoriniuose darbuose.

3-5 dalys yra kompaktiniame diske, pridedamame su vadovu.

ĮVADAS

Kaip žinote, šiuolaikinis kompiuteris yra ne tik sudėtingas įrenginys su elektroniniais ir elektroniniais-mechaniniais komponentais (diskais, valdikliais, adapteriais), bet ir įrenginys, užpildytas sudėtingais.

operacinės sistemos, programinės įrangos paketai, įmontuotos testavimo ir savitikros programos valdikliams, adapteriai – visi kompiuterio komponentai ir blokai, kurie dalyvauja mašinos darbe.

Kadangi pats asmeninis kompiuteris ir atitinkamai jo programinė įranga laikui bėgant tapo žymiai sudėtingesnė, atsirado naujų požiūrių į kompiuterių diagnostiką ir remontą, kitokius nei buvo prieš kokius 6-8 metus.

Pirma, anksčiau įprasta minimali kompiuterio konfigūracija, be sistemos bloko ir klaviatūros, apėmė tik ekraną ir spausdintuvą. Dabar

tai taip pat apima pelę, modemą, garso plokštę, optinių diskų skaitytuvą (dažniausiai DVD).

Antra, augant minimaliai kompiuterio konfigūracijai, padidėjo ir programinės įrangos apimtis, ir jos sudėtingumas. Sudėtingumas, bet ne skaidrumas!

Ką tai reiškia?

Ir tai, kad už daugybės pavadinimų: vairuotojų, komunalinių paslaugų, kriauklių ir kitų „varpelių ir švilpukų“ slypi vadinamoji sinchroninė esmė ar

prasmė (kaip sakoma – medžiams miško nematai) specialiai atlikta

kompiuterinė procedūra. Be to, kelių užduočių režimas leidžia gerai užmaskuoti šiuos objektus - spausdintuvas spausdina dokumentą, vartotojas atlieka savo darbą tuo pačiu metu, o jei įvyksta avarija ar užšalimas, sunku iš karto pasakyti, kas sukėlė šias problemas.

Trečia, patentuoti vadovai nėra prieinami daugeliui specialistų ir dažnai neatsižvelgia į konkrečią kompiuterio konfigūraciją ir konkrečią programinės įrangos konfigūraciją. Nors, žinoma, pradiniame diagnozės etape tokios rekomendacijos gali būti naudingos.

Ir galiausiai, ketvirta, 90-aisiais Sovietų Sąjungoje sukurta ir sėkmingai veikusi techninės priežiūros sistema buvo sugedusi ir šiuo metu yra pradinėje stadijoje.

Būtent dėl ​​minėtų priežasčių daugelis SVT valdančių specialistų, pirma, negali „radikaliai“ išspręsti savo problemų, antra, gerų paslaugų centrų gali nebūti „po ranka“ reikiamu metu.

Studijos „Kompiuterinės technikos priežiūra“ skirtos techninės priežiūros specialistui kylančioms problemoms spręsti

Pagrindinės sąvokos ir apibrėžimai Priežiūra(pagal GOST 18322-78) tai yra kompleksas

operacijos ar veikimas, siekiant išlaikyti gaminio funkcionalumą ar tinkamumą naudoti, kai jis naudojamas pagal paskirtį, laukiant, saugant ir transportuojant.

Techninės priežiūros užduotis Kompiuterinė technologija (CT) yra:

„Užtikrinti patikimą (teisingą ir nenutrūkstamą) kompiuterinių technologijų veikimą, leidžiantį vartotojams visapusiškai naudotis organizacijos informacijos masyvais ir kitais trečiųjų šalių informacijos šaltiniais.

Vadinasi, SVT techninės priežiūros koncepcija yra neatsiejamai susijusi su jos patikimumu

Pagal GOST 27.002-89 "Technologijos patikimumas. Pagrindinės sąvokos. Terminai ir apibrėžimai"

Pagal patikimumąsuprantama kaip objekto savybė per tam tikrą laiką, nustatytose ribose, išlaikyti visų parametrų reikšmes, apibūdinančias gebėjimą atlikti reikiamas funkcijas tam tikrais naudojimo būdais ir sąlygomis, techninę priežiūrą, remontą, laikymą ir transportavimą.

Patikimumas yra sudėtinga objekto savybė, kuri, priklausomai nuo objekto paskirties ir buvimo sąlygų, apima šias sąvokas:

patikimumas, ilgaamžiškumas, priežiūra, sandėliavimas.

Patikimumas- objekto savybė nuolat veikti

būsena tam tikrą laiką arba veikimo laiką.

Patvarumas- objekto gebėjimas išlaikyti eksploatacinę būklę esant nustatytai priežiūros ir remonto sistemai.

Priežiūra- objekto savybė, kurią sudaro

prisitaikymas prie eksploatacinės būklės išlaikymo ir atkūrimo atliekant techninę priežiūrą ir remontą.

Sandėliavimas- objekto savybė tam tikrose ribose išlaikyti parametrų reikšmes, apibūdinančias objekto gebėjimą veikti.

reikalingas funkcijas sandėliavimo ir (arba) transportavimo metu ir po jo.