Kompiuterinės įrangos priežiūra. Kompiuterinės įrangos ir kompiuterių tinklų priežiūra Kompiuterinės įrangos priežiūra

Kompiuterinės įrangos (KT) techninės priežiūros organizavimas apima ne tik standartines techninės ir profilaktinės priežiūros sistemas, darbo ir logistikos dažnumą bei organizavimą, bet ir automatizuotas stebėjimo ir diagnostikos sistemas, automatines atkūrimo sistemas, taip pat įvairių tipų programinę, techninę įrangą. ir kombinuotos valdymo, mikrodiagnostikos ir diagnostikos programos, skirtos bendriesiems ir specialiiesiems tikslams.

SVT priežiūra apima šiuos etapus: VT įrankių ir tinklų priežiūra AnО6 Prevencija An06 Programinės įrangos diegimas Diagnostika An06 Programinės įrangos priežiūra Programinės įrangos antivirusinė prevencija Remontas An06 VT įrankių ir tinklų programinės įrangos priežiūra Techninė SVT priežiūra

Visus darbus, susijusius su prevencija (išorinės būklės priežiūra, dulkių valymas kompiuterio korpuso viduje), dažniausiai gali atlikti pats SVT vartotojas. Be to, įmonės turi specialistus (jei įmonė nedidelė) ar net ištisus informacijos skyrius, kurie atlieka techninės įrangos diagnostikos ir remonto darbus gedimo atveju. Programinės įrangos priežiūrą dažniausiai atlieka sistemos administratoriai.

KAD SVT, PAGAL GOST, TAIP PAT GALIMA SKIRSTYTI Į ŠIUS RIPUS: reguliuojamas; periodinis; su periodiniu stebėjimu; su nuolatiniu stebėjimu;

Reguliuojama priežiūra turi būti atliekama tokia apimtimi ir atsižvelgiant į SVT eksploatacinėje dokumentacijoje numatytą veikimo laiką, neatsižvelgiant į SVT techninę būklę. Periodinė priežiūra turi būti atliekama SVT eksploataciniuose dokumentuose nustatytais intervalais ir tokia apimtimi.

Priežiūra su periodiniu stebėjimu turi būti atliekama pagal technologinėje dokumentacijoje nustatytą įrenginių techninės būklės stebėjimo dažnumą ir būtiną technologinių operacijų kompleksą, priklausomai nuo įrangos techninės būklės. Priežiūra su nuolatiniu stebėjimu turi būti atliekama pagal eksploatacinę įrenginių dokumentaciją arba technologinę dokumentaciją, pagrįstą nuolatinio įrenginių techninės būklės stebėjimo rezultatais.

1.2.1. SVT priežiūros tipai

Priežiūros pobūdį lemia įrangos eksploatacinių savybių išlaikymo technologinių operacijų dažnis ir kompleksas.

GOST 28470-90 „Kompiuterinių technologijų ir informacijos mokslo techninių priemonių priežiūros ir remonto sistema“ apibrėžia šias priežiūros rūšis

• reguliuojamas;
• periodinis;
• su periodiniu stebėjimu;
• su nuolatiniu stebėjimu.

Planinė priežiūra turi būti atliekama tokia apimtimi ir atsižvelgiant į eksploatavimo laiką, numatytą SVT eksploatacinėje dokumentacijoje, nepriklausomai nuo techninės būklės.

Periodinė priežiūra turi būti atliekami SVT eksploataciniuose dokumentuose nustatytais intervalais ir tokia apimtimi.

Priežiūra su periodine apžiūra turi būti atliekami technologinėje dokumentacijoje nustatytu įrenginių techninės būklės stebėjimo dažnumu ir būtinu technologinių operacijų kompleksu, priklausomai nuo įrangos techninės būklės.

Priežiūra su nuolatiniu stebėjimu turi būti atliekami pagal eksploatacinę įrenginių dokumentaciją arba technologinę dokumentaciją, pagrįstą nuolatinio įrenginių techninės būklės stebėjimo rezultatais.

Įrangos techninės būklės stebėjimas gali būti atliekamas statiniu arba dinaminiu režimu.

At statinis režimasįtampų ir laikrodžio impulsų dažnių valdymo vertės išlieka pastovios per visą prevencinį valdymo ciklą, o dinaminiame režime jos periodiškai keičiamos. Taigi, sukuriant sunkesnius SVT veikimo režimus, galima nustatyti elementus, kurie yra labai svarbūs patikimumo požiūriu.

Prevencinė kontrolė atlieka techninė ir programinė įranga. Techninės įrangos valdymas atliekamas naudojant specialią įrangą, prietaisus ir stendus bei programinės ir techninės įrangos sistemas.

Gedimų šalinimo darbai prevencinio stebėjimo metu gali būti suskirstyti į šiuos etapus:

Gedimų pobūdžio analizė pagal esamą įrangos būklę;

Aplinkos parametrų stebėjimas ir priemonės jų nuokrypiams pašalinti;

Klaidų lokalizavimas ir gedimo vietos nustatymas naudojant SVT techninę ir programinę įrangą bei naudojant papildomą įrangą;

Trikčių šalinimas; - problemų sprendimo atnaujinimas.

Techninei priežiūrai atlikti sukuriama priežiūros sistema (STO).

Šiuo metu labiausiai paplitusios šių tipų priežiūros sistemos (MSS):

• Planinė profilaktinė priežiūra;
• Priežiūra pagal techninę būklę;
• Kombinuota paslauga.

Planinė profilaktinė priežiūra yra pagrįsta kalendoriniu principu ir įgyvendina reguliuojamą bei periodinę priežiūrą. Šie darbai atliekami siekiant palaikyti gerą SVT įrenginių būklę, nustatyti įrangos gedimus, užkirsti kelią SVT veikimo gedimams ir gedimams.

Planinės priežiūros dažnumas priklauso nuo įrangos tipo ir eksploatavimo sąlygų (pamainų skaičiaus ir darbo krūvio).

Sistemos privalumai: užtikrina aukščiausią SVT prieinamumą. Sistemos trūkumai: reikalauja didelių materialinių ir fizinių išlaidų. Apskritai sistema apima šiuos priežiūros tipus
(prevencija):

• kontrolės patikrinimai (CI)
• kasdienė priežiūra (ETO);
• kassavaitinė priežiūra;
• dviejų savaičių priežiūra;
• dešimties dienų priežiūra;
• mėnesinė priežiūra (TO1);
• dviejų mėnesių priežiūra;
• pusmetinis arba sezoninis (STO);
• metinė priežiūra;

KO, ETO SVT apima įrenginių apžiūrą, greitojo parengties (prietaiso veikimo) testo atlikimą, taip pat visų išorinių įrenginių kasdieninės priežiūros (pagal naudojimo instrukciją) darbus (valymas, tepimas, reguliavimas ir kt.).

Per dviejų savaičių priežiūra numatyta atlikti diagnostinius tyrimus, taip pat visų rūšių dviejų savaičių profilaktinę priežiūrą,

numatyta išoriniams įrenginiams.

At Mėnesinė priežiūra numato išsamesnį patikrinimą

SVT veikimą naudojant visą testų sistemą, įtrauktą į programinę įrangą. Patikra atliekama pagal vardines maitinimo šaltinių vertes, prevenciškai pasikeitus įtampai iki + 5%.

Prevenciniai įtampos pokyčiai leidžia nustatyti silpniausias sistemos grandines. Paprastai grandinės turėtų veikti, kai įtampa pasikeičia nurodytose ribose. Tačiau senėjimas ir kiti veiksniai sukelia laipsniškus grandinių veikimo charakteristikų pokyčius, kuriuos galima nustatyti profilaktiniais režimais.

Patikrinus SVT prevenciškai keičiant įtampą, atskleidžiami nuspėjami gedimai, todėl sumažėja sunkiai aptinkamų gedimų, dėl kurių atsiranda gedimų, skaičius.

Kasmėnesinės priežiūros metu atliekami visi būtini darbai, nurodyti išorinių įrenginių naudojimo instrukcijoje.

At pusmetinis (metinis) TAI (ŠIMTAS) Atliekami tie patys darbai kaip ir kasmėnesinės priežiūros metu. Taip pat visų rūšių pusmetinė (kasmetinė) profilaktinė priežiūra: visų išorinių įrenginių mechaninių komponentų išardymas, valymas ir sutepimas kartu su jas reguliuojant ar keičiant dalis. Be to, tikrinami kabeliai ir maitinimo strypai.

Išsamus profilaktinės priežiūros aprašymas pateiktas atskirų įrenginių naudojimo instrukcijose, kurias gamintojas pateikia SVT.

At priežiūra pagal techninę būklę techninės priežiūros darbai yra neplaniniai ir atliekami pagal poreikį, atsižvelgiant į objekto būklę (bandymo rezultatus), kuri atitinka techninę priežiūrą su nuolatiniu stebėjimu arba priežiūrą su periodiniu stebėjimu.

Neplaninė profilaktinė priežiūra apima neeilinę prevencinę priežiūrą, kuri skiriama daugiausia pašalinus rimtus įrangos gedimus. Prevencinių priemonių apimtį lemia gedimo pobūdis ir galimos jo pasekmės.

SVT taip pat gali būti atliekama neplaninė priežiūra, kai gedimų, įvykusių per tam tikrą nurodytą laikotarpį, skaičius viršija leistinas vertes.

Sistemai reikalingas įvairių testavimo įrankių (programinės įrangos) prieinamumas ir teisingas naudojimas.

Sistema leidžia sumažinti SVT eksploatavimo išlaidas, tačiau SVT parengtis naudoti yra mažesnė nei naudojant planinę prevencinę degalinę.

At kombinuota priežiūros sistema„Smulkios techninės priežiūros rūšys“ atliekamos pagal poreikį, kaip ir techninė priežiūra, pagrįsta būkle, atsižvelgiant į tam tikros rūšies įrangos veikimo laiką ir eksploatavimo sąlygas arba jos bandymų rezultatus. Numatyta atlikti „vyresniojo tipo techninę priežiūrą“ ir remontą.

Racionalus degalinės organizavimas turėtų numatyti statinės medžiagos, pagrįstos įrangos eksploatavimo rezultatais, kaupimą, siekiant ją apibendrinti, analizuoti ir parengti rekomendacijas dėl paslaugų struktūros tobulinimo, didinant degalinės naudojimo efektyvumą. įrangą ir sumažinti eksploatacines išlaidas.

1.2.2. SVT priežiūros (remonto) būdai

Priežiūra (servisas), nepriklausomai nuo priimtos techninės priežiūros sistemos, gali būti organizuojama naudojant žinomus priežiūros būdus.

SVT priežiūros (remonto) būdas yra nulemtas organizacinių priemonių visuma ir techninės priežiūros (remonto) technologinių operacijų visuma.

Priežiūros (remonto) būdai pagal organizaciją skirstomi į:

• firminis;
• autonominis;
• specializuotas;
• sujungti.

Patentuotas metodasįrangos būklę gamintojas, kuris atlieka savo gamybos įrangos priežiūros ir remonto darbus.

Neprisijungęs metodas yra palaikyti įrenginių eksploatacinę būklę eksploatacijos laikotarpiu, kai vartotojas savarankiškai atlieka įrangos techninę priežiūrą ir remontą.

Specializuotas metodas Tai yra įrangos eksploatacinės būklės užtikrinimas, kurį atlieka serviso įmonė, kuri atlieka įrangos priežiūros ir remonto darbus.

Kombinuotas metodas yra vartotojo kartu su aptarnavimo įmone ar gamintoju užtikrinti įrangos eksploatacinę būklę ir paskirstyti jiems techninės priežiūros ir remonto darbus.

Pagal vykdymo pobūdį Priežiūros (remonto) būdai skirstomi į:

Individualus;

Grupė;

Centralizuotas.

Su individualia priežiūra vieno SVT priežiūra užtikrinama šio SVT personalo jėgomis ir priemonėmis. Į šio tipo priežiūros įrangą įeina:

Elektroninės įrangos bazės ir maitinimo šaltinio stebėjimo įranga:

Valdymo ir reguliavimo įranga, skirta autonominiam įrangos testavimui ir remontui;

Elektros matavimo įrangos komplektas, reikalingas SVT darbui;

Programų (testų) rinkinys, skirtas SVT veikimui patikrinti;

Įrankiai ir remonto reikmenys; -pagalbinė įranga ir įrenginiai;

Specialūs baldai, skirti turtui ir įrangai saugoti operatorių ir komponentų pagrindų reguliuotojų darbo vietoms.

Visa aukščiau pateikta įranga suteikia galimybę greitai pašalinti triktis ir triktis naudojant stendą ir valdymo įrangą. Šis rinkinys kartu su būtinomis atsarginėmis dalimis (atsarginiais įrankiais, prietaisais) turėtų užtikrinti nurodytą SVT atkūrimo laiką.

Jei turite reikiamą serviso įrangą ir kvalifikuotą techninį personalą, individualus aptarnavimas gali žymiai sutrumpinti SVT atkūrimo laiką, tačiau tam reikia didelių išlaidų techninio personalo ir serviso įrangos priežiūrai.

Įrangos efektyvumas didele dalimi priklauso nuo eksploatuojančio personalo kvalifikacijos, prevencinių ir remonto darbų savalaikiškumo bei jų atlikimo kokybės.

Grupės priežiūra tarnauja kelių vienoje vietoje sutelktų SVT aptarnavimui, naudojant specialiojo personalo priemones ir pajėgas. Grupinės paslaugos įrangos struktūra yra tokia pati kaip ir individualios, tačiau ji reiškia, kad yra daugiau įrangos, įrenginių ir pan., pašalinant nepagrįstą dubliavimą. Į grupinių paslaugų komplektą įeina bent atskiro SVT aptarnavimo įrangos komplektas, papildytas kitų SVT įranga ir įrenginiais.

Centralizuota priežiūra yra progresyvesnė SVT paslaugos forma. Centralizuota techninio aptarnavimo sistema – tai regioninių paslaugų centrų ir jų filialų – techninio aptarnavimo punktų tinklas.

Taikant centralizuotą priežiūrą, sumažėja techninio personalo, serviso įrangos ir atsarginių dalių išlaikymo kaštai. Tokia priežiūra apima SVT elementų, mazgų ir mazgų remontą specialiose dirbtuvėse, kuriose yra visa reikalinga įranga ir instrumentai. Be to, centralizuota priežiūra leidžia vienoje vietoje sutelkti medžiagą apie SVT elementų, mazgų, blokų ir įrenginių gedimų statistiką, taip pat gauti eksploatacinius duomenis iš dešimčių panašių SVT su tiesiogine patikimumo kontrole. Visa tai leidžia remiantis informacija numatyti reikalingas atsargines dalis ir pateikti rekomendacijas dėl įrangos veikimo.

1.2.3. SVT remonto tipai.

Remonto tipą lemia jo vykdymo sąlygos, SVT atliekamų darbų sudėtis ir turinys.

SVT remontas skirstomas į tipus:

• srovė;
• vidutinis;
• kapitalas (mechaniniam ir elektromechaniniam SVT).

Dabartinis remontas turėtų būti atliekami siekiant atkurti įrenginių eksploatacines savybes, nenaudojant stacionarių technologinės įrangos priemonių įrenginių eksploatavimo vietoje. Įprastų remonto darbų metu, naudojant atitinkamus testavimo įrankius, stebimas įrangos veikimas.

Vidutinis remontas turėtų būti atliekami siekiant atkurti SVT ar SVT komponentų veikimą, naudojant specializuotas stacionarias technologinės įrangos priemones. Vidutinio remonto metu patikrinama atskirų įrangos komponentų techninė būklė, pašalinti nustatyti gedimai ir parametrai priartinami iki nustatytų standartų.

Kapitalinė renovacija turėtų būti atliekami siekiant atkurti įrangos eksploatacines savybes ir tarnavimo laiką, pakeičiant ar suremontuojant įrangos komponentus, įskaitant pagrindinius, naudojant specializuotą stacionarią technologinę įrangą stacionariomis sąlygomis.

Vidutinis ir kapitalinis SVT remontas arba jų sudedamosios dalys, kaip taisyklė, yra planuojama ir yra gaminami ant gaminių, kuriems nustatomas laikas tarp remonto ir (arba) ribotas tarnavimo laikas (išteklius).

1.2.4. Pagrindinės degalinės charakteristikos

Viena iš pagrindinių degalinės savybių yra trukmės SVT prevencija. Didelę įtaką profilaktikos trukmei turi aptarnaujančio personalo kvalifikacija.

Konkretaus EVT veikimo statinių duomenų analizė leidžia teikti rekomendacijas, kaip trumpesnio dažnio prevencines priemones pakeisti dažnesnėmis prevencinėmis priemonėmis (pavyzdžiui, kasdien ar kas savaitę). Tai leidžia padidinti laiką, kurį tiesiogiai naudojate kompiuteriu skaičiavimo darbui.

Kita svarbi kiekybinė charakteristika yra koeficientas prevencijos veiksmingumaskprof., kuri apibūdina avarinės įrangos patikimumo padidėjimo laipsnį dėl gedimų prevencijos prevencijos metu. Prevencijos efektyvumo koeficientas apskaičiuojamas pagal formulę

kur nprof. – prevencinės priežiūros metu nustatytų gedimų skaičius; ngeneral + nprof. – bendras SVT gedimų skaičius per eksploatacijos laikotarpį.

1.2.5. Darbuotojų, užsiimančių elektromobilių aptarnavimu ir eiliniu remontu, skaičiaus apskaičiavimas

Darbuotojų, reikalingų techninei priežiūrai ir eiliniam kompiuterių remontui atlikti, skaičius (Chn) apskaičiuojamas pagal formulę:

kur: Nr.v - vieno darbuotojo standartinis darbo laikas planuojamais metais
(2000 valandų);

Tob - bendras laikas, praleistas kompiuterinei įrangai aptarnauti, apskaičiuojamas pagal formulę:

kur Tr - tam tikros rūšies darbo laiko standartai; n - atliktų darbų rūšių skaičius;

K = 1,08 yra pataisos koeficientas, kuriame atsižvelgiama į laiką, praleistą darbui, kuris nenumatytas standartuose ir yra vienkartinis.

Standartinis laikas, praleistas tam tikro tipo darbui, apskaičiuojamas pagal formulę:

kur Hvri yra i-osios operacijos matavimo vienetui atlikimo standartinis laikas tam tikro tipo standartizuotame darbe;

Vi – i-ojo tipo operacijų, atliekamų per metus, apimtis (nustatoma pagal apskaitos ir atskaitomybės duomenis).

Pokyčių diapazonas nuo 1 iki i yra standartizuotų operacijų skaičius tam tikro tipo darbe.

Darbuotojų skaičiaus lentelės sudarymo pagrindas yra vidutinis darbuotojų skaičius (AS), kuris apskaičiuojamas pagal formulę:

Chsp = Chn x Kn, kur Kn yra koeficientas, atsižvelgiant į planuojamą darbuotojų nebuvimą
atostogų, ligos ir pan. metu nustatoma pagal formulę:

kur pagal buhalterinius duomenis nustatytas planuojamų pravaikštų procentas.

1.2.6. Materialinė parama SVT priežiūrai

Kompiuterio veikimo kokybė priklauso nuo atsarginių dalių, įvairių prietaisų, eksploatacinių medžiagų aprūpinimo, aprūpinimo valdymo ir matavimo prietaisais, įrankiais ir kt. Taip pat didelę reikšmę turi būtinų sąlygų normaliam skaičiavimo įrenginių funkcionavimui sudarymas. temperatūros ir drėgmės sąlygos, maitinimo sąlygos ir kt.) ir eksploatuojančiam personalui (klimato sąlygos, triukšmo lygis, apšvietimas ir kt.).

SVT veikla turi būti kruopščiai suplanuota. Planavimas turėtų apimti visą spektrą klausimų, susijusių tiek su bendros kompiuterinės įrangos darbo programos sudarymu, tiek su kompiuteriu laiko paskirstymu ir pan., tiek su visu techninės priežiūros personalo darbu.

Racionalus eksploatacijos organizavimas turėtų numatyti statinės medžiagos kaupimą remiantis įrangos eksploatavimo rezultatais, siekiant ją apibendrinti, analizuoti ir parengti rekomendacijas dėl paslaugų struktūros tobulinimo, įrangos naudojimo efektyvumo didinimo, ir veiklos sąnaudų mažinimas.

Pagrindinės SVT priežiūros sąvokos

Pagrindinės SVT priežiūros sąvokos

Objekto techninės būklės tipai (pagal GOST 27.002-89)

Patikimumo rodikliai

SVT techninės priežiūros organizacija

STOiR užduotys

Reikalavimai dirbtuvėms

Degalinių formavimo būdai

Techninės priežiūros renginiai

Aktyvios prevencinės priežiūros metodai

Pasyvios prevencinės priežiūros būdai

Priežiūros rūšys

Trikčių šalinimo veiksmai

aptarnavimo ir remonto rūšys

aptarnavimo ir remonto rūšys

aptarnavimo ir remonto rūšys

Priežiūros metodai, pagrįsti organizacija

Priežiūros metodai pagal vykdymo pobūdį

Eilinė priežiūra

Aptarnavimo įranga

Aptarnavimo įranga

Bandymo prietaisai ir bandymo jungtys, skirtos kompiuterio prievadams tikrinti

Aparatinės ir programinės įrangos sistemos (SHC)

Sistemos stebėjimo plokštės (POST plokštės).

POST lentos

PC POWER PCI-2.2 pagrindinės plokštės testavimo rinkinys

Specializuotas PAK - PAK „RAM Stress Test Professional 2“ (RST Pro2).

PAC atskiriems sistemos elementams tikrinti

Konfliktų tipai montuojant įrangą, jų sprendimo būdai

Tiesioginės atminties prieigos (DMA) kanalai

I/O prievadų adresai

Išteklių naudojimo konfliktų prevencija

Venkite konfliktų rankiniu būdu

Plug and Play (P&P) sistemos

OC PnP

Tipiški gedimų paieškos algoritmai Sistemos bloko gedimų šalinimas

PSU gedimai

PSU remonto metodai

Tipiški kompiuterio maitinimo šaltinio gedimai

Pagrindiniai sistemos plokštės gedimai

Trikčių šalinimas

Gedimų šalinimo technika naudojant instrumentus

GCD gedimai

Mechaninės problemos

Tipiški GCD gedimai

Priežiūra – tai priemonių rinkinys, skirtas palaikyti gerą įrangos būklę, stebėti jos parametrus ir atlikti profilaktinį remontą.
Kompiuterinės įrangos (KT) techninės priežiūros organizavimas apima ne tik standartines techninės ir profilaktinės priežiūros sistemas, darbo ir logistikos dažnumą bei organizavimą, bet ir automatizuotas stebėjimo ir diagnostikos sistemas, automatines atkūrimo sistemas, taip pat įvairių tipų programinę, techninę įrangą. ir kombinuotos valdymo, mikrodiagnostikos ir diagnostikos programos, skirtos bendriesiems ir specialiiesiems tikslams.

1. SVT priežiūra
2. Tipinė SVT profilaktinės priežiūros sistema
3. Priežiūros priemonės ir metodai
4. Techninių paslaugų komplekso organizavimas
5. Priežiūros rūšys
6. Kompiuterinės technikos priežiūros nuostatai
6.1. Bendrosios instrukcijos
6.2. Darbo organizavimas
6.3. Į TO-3 SVT įtrauktų darbų apimtis pagal įrangos tipą

Darbe yra 1 failas

GBOU SPO „Kazanės aviacijos technikos koledžas, pavadintas. Dementjeva"

„Kompiuterinės įrangos techninės priežiūros organizavimas įmonėje“

Parengė: studentas gr. 9K Dudkina R.Yu.

Tikrino: mokytojas Gizyatullov Irek Anverovich

2013 mokslo metai.

5. Priežiūros rūšys

6.1. Bendrosios instrukcijos

6.2. Darbo organizavimas

6.3. Į TO-3 SVT įtrauktų darbų apimtis pagal įrangos tipą

1. SVT priežiūra

Priežiūra – tai priemonių rinkinys, skirtas palaikyti gerą įrangos būklę, stebėti jos parametrus ir atlikti profilaktinį remontą.

Kompiuterinės įrangos (KT) techninės priežiūros organizavimas apima ne tik standartines techninės ir profilaktinės priežiūros sistemas, darbo ir logistikos dažnumą bei organizavimą, bet ir automatizuotas stebėjimo ir diagnostikos sistemas, automatines atkūrimo sistemas, taip pat įvairių tipų programinę, techninę įrangą. ir kombinuotos valdymo, mikrodiagnostikos ir diagnostikos programos, skirtos bendriesiems ir specialiiesiems tikslams.

SVT techninė priežiūra apima šiuos etapus (1 pav.):

• Kompiuterinės įrangos ir tinklų programinės įrangos (AO) priežiūra:
• AO prevencija,
• UAB diagnostika,
• UAB remontas,

1 pav. SVT priežiūra

• Kompiuterių programinės įrangos ir tinklų priežiūra:
• Programinės įrangos diegimas,
• programinės įrangos palaikymas,
• Antivirusinė prevencija.

Visus darbus, susijusius su prevencija (išorinės būklės priežiūra, dulkių valymas kompiuterio korpuso viduje), gali atlikti pats SVT vartotojas. Taip pat įmonėse dirba specialistai ar net informacijos skyriai, aptarnaujantys visą turimos įrangos spektrą.

SVT pagal GOST 28470-90 gali būti suskirstytas į tipus:

• Reguliuojamas;
• Periodinis;
• Su periodiniu stebėjimu;
• Su nuolatiniu stebėjimu.

Reguliuojama priežiūra turi būti atliekama tokia apimtimi ir atsižvelgiant į SVT eksploatacinėje dokumentacijoje numatytą veikimo laiką, neatsižvelgiant į SVT techninę būklę.

Periodinė priežiūra turi būti atliekama SVT eksploataciniuose dokumentuose nustatytais intervalais ir tokia apimtimi.

Priežiūra su periodiniu stebėjimu turi būti atliekama pagal technologinėje dokumentacijoje nustatytą įrenginių techninės būklės stebėjimo dažnumą ir būtiną technologinių operacijų kompleksą, priklausomai nuo įrangos techninės būklės.

Priežiūra su nuolatiniu stebėjimu turi būti atliekama pagal eksploatacinę įrenginių dokumentaciją arba technologinę dokumentaciją, pagrįstą nuolatinio įrenginių techninės būklės stebėjimo rezultatais.

2. Tipinė SVT profilaktinės priežiūros sistema

Prevencinė priežiūra – tai veikla, kuria siekiama palaikyti įrenginio darbinę būklę tam tikrą laiką ir pratęsti įrangos techninį tarnavimo laiką.

Profilaktinės priežiūros laikotarpis yra būtinas ir gana ilgalaikis įrangos darbinės būklės užtikrinimo etapas. Prevencinės priežiūros laiko sumažinimas paprastai neigiamai veikia įrangos atsparumą gedimams.

Planiniai techninės priežiūros darbai – tai priemonių visuma, kuria siekiama palaikyti gerą įrangos būklę, išvengti gedimų ir gedimų įrangos eksploatacijos metu. Planinių techninės priežiūros darbų apimtis priklauso nuo įrangos techninės būklės ir inžinierių bei techninio personalo kvalifikacijos. Tokių darbų trukmę ir dažnumą gamintojai nustato atitinkamose naudojimo instrukcijose.

Profilaktinės priežiūros esmė susiveda į tai: ruošiant SVT aktualių problemų sprendimui, turi būti patikrintas ne tik SVT, bet ir jų komponentų tinkamumas, naudojant specialiai paruoštas užduotis ar testavimo programas su žinomais atsakymais (pvz., jungiantis). spausdintuvas, bandomasis puslapis – pasveikinimo pranešimas – turi būti atspausdintas) .

Dabartinė SVT techninė priežiūra apima derinimo ir remonto darbų kompleksą, kuriuo siekiama atkurti prarastas SVT savybes ar eksploatacines savybes pakeičiant arba atkuriant jų komponentus.

Šiuo metu tipinę profilaktinę priežiūrą galima suskirstyti (2 pav.):

• Kasdienė profilaktika;
• Savaitinė prevencija;
• Mėnesinė prevencija;
• Pusmetinė profilaktika;
• Kasmetinė profilaktika.

2 pav. Tipinė prevencinė priežiūra

Išsamus profilaktinės priežiūros aprašymas dažniausiai pateikiamas gamintojų pateiktose SVT naudojimo instrukcijose. Šiose instrukcijose taip pat pateikiamos instrukcijos apie galimus SVT gedimus.

3. Priežiūros priemonės ir metodai

Pagrindinis techninės priežiūros ir remonto komplekso tikslas yra įrenginių gedimų pašalinimas, komplekse gali būti įgyvendinamos šios priemonės:

• tikrinimas tam tikru mastu tam tikru dažnumu;
• planuojamas dalių keitimas pagal būklę ir veikimo laiką;
• planinis pjovimo skysčių keitimas, tepimas pagal būklę ir veikimo laiką;
• planinis remontas pagal būklę ir eksploatavimo laiką.

Techninės priežiūros ir remonto priemonių planavimo metodai klasifikuojami taip:

• pagal įvykį – pavyzdžiui, šalinant įrangos gedimus, naudojamas, jei remonto kaina yra santykinai maža, o gaminių defektai, atsiradę dėl įrangos gedimų, yra nedideli ir neturės įtakos įsipareigojimų klientams vykdymui;
• įprastinė techninė priežiūra – įrangai, kuriai taikomi numatyti priežiūros režimai ir taisyklės, kurios iš pradžių apima reguliarų atitinkamų priemonių, užtikrinančių veikimą, naudojimą, ši techninė priežiūra suteikia didžiausią įrangos parengties procentą, tačiau ji yra ir pati brangiausia, nes faktinė įrangai gali nereikėti remonto;
• pagal būklę - ekspertiškai arba ant įrangos sumontuotų skaitiklių pagalba yra įvertinama įrangos būklė ir remiantis šiuo įvertinimu sudaroma prognozė, kada šią įrangą reikės išvežti remontui. Šio tipo paslaugų privalumai yra tai, kad jos kaina yra mažesnė, o įrangos paruošimas vykdyti gamybos programas yra gana aukštas.

Pagal remonto būdus priemonių taikymas skirstomas į eilinį remontą - gedimų ir gedimų šalinimą keičiant susidėvėjusias detales (išskyrus bazines) ir kapitalinį remontą - detalių ir mazgų funkcionalumo atstatymą (padengiant, purškiant metodai), tuo pačiu metu leidžiama pakeisti bet kurią dalį, įskaitant pagrindines.

4. Techninių paslaugų komplekso organizavimas

Techninės priežiūros ir remonto komplekso organizavimas gamybos įmonėse paprastai įgyvendinamas sukuriant vieną specializuotą padalinį, kurio vadovas (rusiškai paprastai vadinamas vyriausiuoju mechaniku) yra atsakingas įmonės vadovybei už techniškai tvarkingą ir eksploatacinį. visos įrangos būklė. Tokiems padaliniams pavaldūs remonto dirbtuvės, o mažose įmonėse – ir energijos vadyba.

Informaciniam valdymo užduočių palaikymui techninės priežiūros ir remonto komplekso organizavimo ir tobulinimo bei personalo atliekamų operacijų automatizavimui įmonėse naudojami atitinkami ERP sistemų moduliai arba specializuoti programinės įrangos produktai (EAM sistemos, CMMS sistemos).

5. Priežiūros rūšys

Kompiuterinės įrangos priežiūra yra privaloma veikla, didinanti įrangos patikimumą ir ilgaamžiškumą. Kompiuterinės įrangos priežiūra turi būti atliekama nepriklausomai nuo įrangos skaičiaus ir sudėties. Asmuo, atsakingas už techninės priežiūros darbų atlikimą, paskiriamas įmonės įsakymu. Asmuo, atsakingas už techninės priežiūros atlikimą, sudaro prevencinių darbų atlikimo grafiką, techninės priežiūros laiką būtinai derina su įmonės padaliniais, tik po to grafiką tvirtina įmonės vadovas.

Techninės priežiūros (MS) organizavimo tvarka ir tipai buvo sukurti dėl ilgametės visų tipų elektroninės įrangos aptarnavimo patirties. Todėl jis taip pat taikomas aptarnaujant SVT.

Priežiūros tipai:

• T.O.-1 - kasdien atlieka prie šios įrangos dirbantis operatorius ir susideda iš įrangos valymo nuo dulkių;
• Т.О.-2 - kas savaitę atlieka operatorius: drėgnas klaviatūros, pelės klavišų, pelės kilimėlio valymas;
• Т.О.-3 - kasmėnesinę techninę priežiūrą atlieka šiai įrangai priskirtas techninis personalas. Patikrinamas visos įrangos veikimas, tikrinamas besitrinančių ir judančių prietaisų dalių sutepimas, pagal šio įrenginio instrukcijas;
• Pusmetinė prevencija – atlieka techninis personalas: testuoja įrangą, prireikus ją reguliuoja;
• Kasmetinė prevencija - testavimas, dulkių valymas nuo sisteminio bloko, klaviatūros, monitoriaus atlieka techninis personalas, esant reikalui, kietojo disko defragmentavimas ir kiti darbai.

Kiekviena paskesnė prevencija būtinai apima viską, kas buvo ankstesnė, t.y. atliekant T.O.–3, vykdomas ir T.O.–1, ir T.O.–2.

Į techninės priežiūros grafiką įtraukiami tik darbai T.O.-3, pusmetinis ir metinis.

Visų rūšių prevenciniai darbai, kuriuos atlieka techninis personalas, turi būti registruojami profesinių darbų žurnale.

Prieš pradedant techninę priežiūrą, techninis personalas turi priimti įrangą iš techninės priežiūros personalo profilaktinei priežiūrai ir įrašyti į žurnalą visas pastabas apie įrangos veikimą.

Techninis personalas, atlikęs profilaktinę priežiūrą, privalo perduoti įrangą techninės priežiūros personalui su privalomu viso įrangos komplekso darbingumo patikrinimu ir profesionalių darbų žurnale pažymėti visas priemones, kurių buvo imtasi esamoms pastaboms pašalinti.

6. Kompiuterinės technikos priežiūros nuostatai

Šie „Kompiuterinės technikos priežiūros nuostatai“ (toliau – Nuostatai) nustato kompiuterinės technikos (KT) techninės priežiūros darbų atlikimo miesto administracijoje ir visose savivaldybės struktūrose tvarką ir taisykles.

„Nuostatų“ reikalavimai yra privalomi visoms SVT priežiūrą atliekančioms organizacijoms miesto administracijos ir savivaldybės struktūrose.

Atliekant SVT priežiūrą, papildomai turi būti naudojami į SVT įtrauktų gaminių eksploataciniai dokumentai.

6.1. Bendrosios instrukcijos

SVT priežiūra yra skirta užtikrinti nuolatinį įrangos paruošimą naudoti pagal paskirtį ir užkirsti kelią priešlaikiniam jos gedimui.

SVT priežiūra apima šių tipų darbus:

• Konsultacijos su klientų specialistais visais su SVT ir sisteminės programinės įrangos darbu susijusiais klausimais.
• Kompiuterinės įrangos montavimas ir paleidimas užsakovo darbo vietose.
• Sugedusios įrangos perdavimas garantiniam remontui, gavimas iš remonto ir montavimas kliento darbo vietoje.
• Techninės priežiūros budėjimas iš kliento, kad būtų nedelsiant atkurtas SVT veikimas. Atsakymo į prašymą laikas, jei sutartyje nenurodyta kitaip, neturėtų viršyti 8 valandų.
• SVT taisymas laboratorinėmis sąlygomis.
• Planinė mėnesinė SVT priežiūra.

Romanovas V. P. Kompiuterinės įrangos priežiūra Mokomasis ir metodinis vadovas Prevenciniai įtampos pokyčiai leidžia nustatyti silpniausias sistemos grandines. Paprastai grandinės turėtų veikti, kai įtampa pasikeičia nurodytose ribose. Tačiau senėjimas ir kiti veiksniai sukelia laipsniškus grandinių veikimo charakteristikų pokyčius, kuriuos galima nustatyti profilaktiniais režimais. Racionalus degalinės organizavimas turėtų numatyti statinės medžiagos, pagrįstos įrangos eksploatavimo rezultatais, kaupimą, siekiant ją apibendrinti, analizuoti ir parengti rekomendacijas dėl paslaugų struktūros tobulinimo, didinant degalinės naudojimo efektyvumą. įrangą ir sumažinti eksploatacines išlaidas. 22 Romanov V.P. Kompiuterinės įrangos priežiūra Mokomasis ir metodinis vadovas Visa išvardinta įranga suteikia galimybę greitai pašalinti gedimus ir gedimus naudojant stendą ir valdymo įrangą. Šis rinkinys kartu su būtinomis atsarginėmis dalimis (atsarginiais įrankiais, prietaisais) turėtų užtikrinti nurodytą SVT atkūrimo laiką. Einamasis remontas turi būti atliekamas siekiant atkurti įrenginių veikimą, nenaudojant stacionarių technologinių įrenginių priemonių įrenginių eksploatavimo vietoje. P. Kompiuterinės įrangos priežiūra Mokomasis ir metodinis vadovas 1.2.5. Įrangos aptarnavimu ir nuolatiniu remontu užsiimančių darbuotojų skaičiaus apskaičiavimas Kompiuterių aptarnavimui ir nuolatiniam remontui atlikti reikalingų darbuotojų skaičiaus apskaičiavimas (Chn) atliekamas pagal formulę: kur: Nr.v - standartinis darbo laikas vienas darbuotojas planuojamiems metams (2000 val.) ; Pilnas visų kompiuterinių įrenginių testavimas su vieno PC 382 1.70 649.4 protokolo išdavimu, įskaitant LAN, disko vietos paskirstymo klaidų identifikavimą ir taisymą 7. Atnaujintų antivirusinių programų tiekimas ir sukomplektuotas vienas PC 382 0.48 183.4 patikros disko atmintis virusai 8. Transporto priemonės mechaninių įrenginių (plokščiųjų diskų, juostinių diskų, vieno 763 0,34 259,4 spausdintuvo) įrenginio sutepimas 9. Kompiuterio vidinių tūrių valymas nuo dulkių išmontuojant vienas PC 382 0,37 141,3 10. Vaizdo monitorių ekranų valymas iš dulkės ir nešvarumai, vienas 382 0,35 133,7 reguliavimas ir konfigūravimas, vidinių tūrių valymas nuo vaizdo monitoriaus dulkių 11. Matricinių spausdinimo galvučių ir vieno spausdintuvo valymas ir plovimas 382 0,17 65,0 rašaliniai spausdintuvai 12. Tušinukų valymas ir plovimas bei mechaninių komponentų sutepimas vienas ploteris ploteris 13. Spausdinimo elementų valymas nuo nenaudojamų dažų vienas spausdintuvas 5 0,34 1,7 lazeriniai spausdintuvai, optikos valymas ir plovimas bei savalaikis dažų papildymas 14. Dulkių valymas ir skaitymo elemento plovimas viename skaitytuve 1 0 ,28 0,28 skaitytuvai ir mechaninių dalių tepimas Asmeninių kompiuterių (AK) ir išorinės įrangos pusmetinė priežiūra 15. Dulkių valymas nuo vidinių kompiuterių maitinimo šaltinių tūrių, vienas AK 64 0,80 51,2 ventiliatorių valymas ir sutepimas 16. Vaizdo monitorių ekranų ir LCD skydelių valymas nuo dulkių vienas 636 0,22 139,9 ir nešvarumai, vaizdo monitoriaus reguliavimas ir nustatymas 17. Dulkių valymas nuo išorinių modemų vidinių tūrių, vieno 256 0,47 120,3 nepriklausomo maitinimo įtaiso (UPS) su vėlesniu jų testavimu Iš viso Tr1 2904,8 2 lentelė DABARTINIAI PC REMONTAI Tūris Standartinė Norma Nr. Darbo vienetas per standartą Atliktų darbų tipas laiko vienetais darbo apimtis, matavimai, val. matavimai h 1 2 3 4 5 6 1. Diagnostika ir gedimų lokalizavimas vienas 1080 0,40 432,0 prietaisai. įrenginys 2. Pilnas RAM testavimas ir sugedusių identifikavimas vienas RAM 318 0,30 95,4 moduliai 3. Pilnas išorinių atminties įrenginių testavimas vienam 516 0,35 180,6 magnetinių diskų ir juostų įrenginiui 4. Kompiuterio maitinimo šaltinių remontas keičiant sugedusį bloką 318 2,50 795,0 elementai ir vėlesnis galios reguliavimas 5. Atskirų PC blokų (plokštių) remontas (vaizdo valdikliai, vienas blokas 1908 1,15 2194,2 įvesties valdikliai - išėjimai, modemo plokštės ir kt.) su mikroschemų keitimu (CHIP) 6. vienas 318 1,60 Klaviatūros remontas 7. Lazerinių spausdintuvų remontas be optinio reguliavimo vienas spausdintuvas 4 1,60 6,4 sistemos 8. Lazerinių spausdintuvų optikos reguliavimas vienas spausdintuvas 4 0,50 2,0 9. Rašalinių spausdintuvų remontas vienas spausdintuvas 12 1,80 21,6 10. Ploterių remontas ir derinimas vienas - - - 26 Romanov V.P. Kompiuterinės technikos priežiūra Mokomoji- metodinė rankinė skenerių plokšt.b. remontas vienas skaitytuvas 1 1,50 1,5 14. Pentium sisteminės plokštės remontas viena plokštė 6 1,60 9,6 15. SVGA 14" vaizdo monitoriaus remontas (maitinimas) vienas monitorius 150 1,50 225,0 16. SVGA 14" vieno vaizdo monitoriaus remontas (spalvotas blokas) 150 0,80 120,0 17. SVGA 14" vaizdo monitoriaus remontas (skenavimo blokas) vienas monitorius 150 0,70 105,0 18. SVGA 21" vaizdo monitoriaus remontas vienas monitorius - - - 19. Vaizdo monitorių remontas su CRT keitimu, reguliavimu ir vieno monitoriaus 2,30 731,4 reguliavimas 20. 9 kontaktų spausdintuvų remontas (valdymo plokštė) vienas spausdintuvas 268 1,90 509,2 21. 24 kontaktų spausdintuvų (valdymo plokštė) remontas vienas spausdintuvas 50 1,90 95,0 22. 9 kontaktų spausdintuvų remontas (spausdinimo galvutė) 1 spausdintuvas 0 26 vnt. 294,8 23. 24 kontaktų spausdintuvų (spausdinimo galvutės) remontas vienas spausdintuvas 50 1,20 60, 0 24. vienas 318 1,00 318,0 Spausdintuvų variklių keitimas bet kokio tipo varikliu 25. LMD IDE valdymo plokštės keitimas vienos plokštės keitimas 314 0,5 60 SCSI LMD valdymo plokštės viena plokštė 4 0,40 1,6 28 1 318 1,10 349,8 HDD diskų taisymas 3,5" 1,44 MB diskas 29. vienas 318 0,50 159,0 Manipuliatorių taisymas Viso9 T3r2 Viso9 T8r2. , 6 Standartinis metų darbo apimties laikas yra: n SUM Tr = Tr1 + Tr2; Tr = 2904,8 + 7893,8 = 10798,6 valandos 1 Taigi bendras laikas, praleistas kompiuterio priežiūrai (Tob), yra lygus: n Tob = SUM Tr x K; Tob = 10798,6 x 1,08 = 11662,49 valandos 1 Numatomas darbuotojų, dalyvaujančių kompiuterių techninėje priežiūroje, skaičius: Tob 11662,49 Chn = ---- = --------- = 5,83 žmonių . ir kt.) ir eksploatuojančiam personalui (klimato sąlygos, triukšmo lygis, apšvietimas ir kt.). 1.3.1. Diagnostikos programos Kompiuteriams yra kelių tipų diagnostikos programos (kai kurios iš jų pateikiamos kartu su kompiuteriu), kurios leidžia vartotojui nustatyti kompiuteryje kylančių problemų priežastis. Kompiuteriuose naudojamas diagnostikos programas galima suskirstyti į tris lygius: BIOS diagnostikos programos – POST (Power-On Self Test). Veikia kiekvieną kartą, kai įjungiate kompiuterį. Jei POST procedūros metu aptinkama problema, rodomas atitinkamas pranešimas, paprastai kelių skaitmenų skaitmeninio kodo pavidalu, pavyzdžiui: 1790- Disk 0 Error. Naudodami naudojimo ir priežiūros vadovą galite nustatyti, kuris gedimas atitinka šį kodą. Klaidų kodai, POST išduoti įvesties / išvesties prievadams Mažiau žinoma šios procedūros ypatybė yra ta, kad kiekvieno bandymo pradžioje specialios įvesties / išvesties prievado adresu POST išduoda bandymo kodus, kuriuos galima nuskaityti tik naudojant specialią išplėtimo plokštę. įmontuotas į išplėtimo lizdo adapterį. POST plokštė įmontuota į išplėtimo angą. Tuo metu, kai POST procedūra vykdoma naudojant integruotą indikatorių, dviejų skaitmenų šešioliktainiai skaičiai greitai pasikeis. Jei kompiuteris netikėtai nustoja tikrinti arba užšąla, šis indikatorius parodys nepavykusio testo kodą. Tai leidžia žymiai susiaurinti sugedusio elemento paiešką. Dauguma kompiuterių siunčia pašto kodus į I/O prievadą 80h. Naudodami šias programas galite patikrinti magistralės sąsają, plokštėje įdiegtą atminties valdymą, pertraukų vektorius, taip pat atlikti ciklinį testą. Šias programas galite rasti su įrenginiu pateiktame diskelyje arba kompaktiniame diske arba galite apsilankyti gamintojo svetainėje.