Vidinė ir išorinė organizacijos aplinka. Išorinė ir vidinė įmonės veikimo aplinka Kas susiję su išorine aplinka

1. Įmonės išorinė ir vidinė aplinka

1.1. Įmonės išorinės aplinkos analizė

1.2. Įmonės vidinės aplinkos analizė

Išvada

Naudotos literatūros sąrašas

ĮVADAS

Bet kuri organizacija yra įsikūrusi ir veikia aplinkoje. Kiekvienas visų be išimties organizacijų veiksmas galimas tik tuo atveju, jei aplinka leidžia jį įgyvendinti. Vidinėje aplinkoje yra potencialas, leidžiantis organizacijai funkcionuoti, taigi ir egzistuoti bei išgyventi tam tikrą laikotarpį. Tačiau vidinė aplinka taip pat gali būti problemų ir net organizacijos mirties šaltinis, jei neužtikrina reikiamo organizacijos funkcionavimo.

Išorinė aplinka yra šaltinis, aprūpinantis organizaciją ištekliais, reikalingais išlaikyti jos vidinį potencialą tinkamu lygiu. Organizacija yra nuolatinių mainų su išorine aplinka būsenoje, taip suteikdama sau galimybę išgyventi.

Kad galėtų nustatyti organizacijos elgesio strategiją ir įgyvendinti šią strategiją, vadovybė turi giliai suprasti tiek vidinę organizacijos aplinką, tiek išorinę aplinką, jos vystymosi tendencijas ir organizacijos užimamą vietą joje. Tuo pačiu metu tiek vidinė, tiek išorinė aplinka strateginio valdymo tiria pirmiausia siekdama jas atskleisti grasinimai Ir galimybėsį kuriuos organizacija turi atsižvelgti apibrėždama savo tikslus ir juos siekdama.

1. Įmonės išorinė ir vidinė aplinka

1.1. Įmonės išorinės aplinkos analizė

Išorinė aplinka strateginiame valdyme laikoma dviejų santykinai nepriklausomų posistemių – mikroaplinkos ir makroaplinkos – deriniu.

Mikroaplinka – tai tiesioginės įtakos įmonei aplinka, kurią kuria materialinių ir techninių išteklių tiekėjai, įmonės produkcijos (paslaugų) vartotojai, prekybos ir rinkodaros tarpininkai, konkurentai, valstybinės institucijos, finansų institucijos, draudimo bendrovės ir kitos kontaktinės auditorijos. .

Tiekėjai – tai įvairūs verslo subjektai, aprūpinantys įmonę konkrečių prekių ar paslaugų gamybai reikalingais materialiniais, techniniais ir energetiniais ištekliais.

Pagrindiniai įmonių klientai yra produktų (paslaugų) vartotojai įvairiose klientų rinkose: vartotojai, gamintojai, tarpiniai pardavėjai, perkantys prekes ir paslaugas, kad vėliau galėtų jas perparduoti, gaudami pelną, valstybinės įstaigos (didmeniniai prekių pirkėjai valstybės reikmėms).

Rinkodaros tarpininkai yra įmonės, padedančios įmonei reklamuoti, parduoti ir platinti savo produktus klientams. Tai yra perpardavėjai, įmonės, kurių specializacija yra produktų platinimo organizavimas, rinkodaros paslaugų agentūros ir finansinės institucijos.

Konkurentai yra įmonės varžovai kovojant dėl ​​palankesnių sąlygų prekių gamybai ir realizavimui, siekiant gauti didžiausią pelną.

Norėdamos gaminti konkurencingus produktus, įmonės turi nuolat tirti savo konkurentus, kurti ir laikytis tam tikros rinkos strategijos bei taktikos.

Kontaktinės auditorijos yra organizacijos, kurios rodo tikrą ar potencialų susidomėjimą įmone arba daro įtaką jos gebėjimui pasiekti savo tikslus. Tai finansiniai sluoksniai (bankai, investicinės bendrovės, birža, akcininkai), žiniasklaida, įvairios valstybinės atstovaujamosios ir vykdomosios valdžios institucijos, gyventojai ir veiklos grupių (visuomeninių organizacijų) piliečiai.

Įmonės makroaplinkoje veikia žymiai daugiau veiksnių nei mikroaplinkoje:

· Gamtiniai veiksniai;

· Demografiniai veiksniai;

· Moksliniai ir techniniai veiksniai;

· Ekonominiai veiksniai;

· Aplinkos faktoriai;

· Politiniai veiksniai;

· Tarptautiniai veiksniai.

1.2. Įmonės vidinės aplinkos analizė

Vidinė aplinka organizacija yra ta bendrosios aplinkos dalis, kuri yra organizacijoje. Ji turi nuolatinę ir tiesioginę įtaką organizacijos funkcionavimui. Vidinė aplinka turi keletą skyrių, kurių kiekvienas apima pagrindinių organizacijos procesų ir elementų rinkinį, kurių būsena kartu nulemia organizacijos potencialą ir galimybes. Personalas vidinės aplinkos dalis apima tokius procesus kaip vadovų ir darbuotojų sąveika; personalo samdymas, mokymas ir skatinimas; darbo rezultatų ir paskatų vertinimas; santykių tarp darbuotojų kūrimas ir palaikymas ir kt. Organizacinis pjūvis apima: komunikacijos procesus; organizacinės struktūros; normos, taisyklės, procedūros; teisių ir pareigų pasiskirstymas; pavaldumo hierarchija. IN pramoninis pjūvis apima produktų gamybą, tiekimą ir sandėliavimą; technologinio parko priežiūra; atliekant tyrimus ir plėtrą. Rinkodara organizacijos vidinės aplinkos skerspjūvis apima visus tuos procesus, kurie yra susiję su produktų pardavimu. Tai yra produkto strategija, kainodaros strategija; produktų skatinimo rinkoje strategija; pardavimo rinkų ir paskirstymo sistemų pasirinkimas. Finansinis profilis apima procesus, susijusius su efektyvaus lėšų panaudojimo ir srauto organizacijoje užtikrinimu. Visų pirma tai yra likvidumo palaikymas ir pelningumo užtikrinimas, investicijų galimybių kūrimas ir kt.

IŠVADA

Kaip matyti iš aukščiau, aplinkos analizė yra labai svarbi kuriant organizacijos strategiją ir labai sudėtingą procesą, reikalaujantį kruopštaus aplinkoje vykstančių procesų stebėjimo, veiksnių įvertinimo ir sąsajų tarp veiksnių bei tų stipriųjų ir silpnųjų pusių nustatymo, taip pat išorinėje aplinkoje esančios galimybės ir grėsmės. Akivaizdu, kad nepažinus aplinkos, organizacija negali egzistuoti. Tačiau jis neplaukia apsuptas kaip valtis be vairo, irklų ar burės. Organizacija tiria savo aplinką, kad užtikrintų sėkmingą pažangą siekiant savo tikslų. Todėl strateginio valdymo proceso struktūroje po aplinkos analizės seka organizacijos misijos ir tikslų nustatymas.

Naudotos literatūros sąrašas

1. O.S. Vikhansky, A.I. Naumovas, Vadyba: asmuo, strategija, organizacija, procesas, M., 1995 m

2. Yakushina O.A., Psichologijos pagrindai, M.: Infra M, 1997 m.

3. Shmalen G. Įmonės ekonomikos pagrindai ir problemos: Vertimas. su juo. / Red. prof. A.G. Porshneva, 2002 - 512 p.

4. Prekybos įmonės ekonomika: vadovėlis prekybos universitetams./Grebnev A.I., Bazhenov Yu.K., Gabrielyan O.A., Gorina G.A. - M.: Ekonomika, 1996. -238 p.

5. Įmonių ekonomika: vadovėlis / Red. prof. O.I.Volkova. - M.: IN-FRA-M, 2003. -520 p.

6. Organizacijų ekonomika. /Red. Khudokormova A.G. – M.: INFRA-M, 2003–160 m.

Kiekviena organizacija vykdo sudėtingą procesą, kuriame dalyvauja visos šiuolaikinio verslo subjekto grandys ir padaliniai. įmonė ir atspindi visų gamybos komponentų sąveiką per visą ciklą nuo žaliavų pirkimo iki prekių pardavimo vartotojui.

Norint sėkmingai valdyti verslą, neužtenka suprasti sudedamųjų elementų sąveikos mechanizmus, reikia analizuoti procesą tiek iš vidaus, tiek iš išorės.

Išsamiai ir teisingai analizei įmonės ūkinė veikla išskaidoma į kelis aspektus, iš kurių išskiriami pagrindiniai rodikliai, kuriais remiantis galima sekti veiklos dinamiką skirtingais ataskaitiniais laikotarpiais.

Dažnai naudojami sintezės analizės metodai: visi rodikliai sujungiami į vieną mechanizmą ir stebimas jų tarpusavio ryšys, nustatomas įtakos vienas kitam laipsnis ir veiksnių tarpusavio priklausomybės lygis (pavyzdžiui, kaip priklauso netiesioginės išlaidos). nuo bendrųjų pajamų ir, atvirkščiai, per ataskaitinį laikotarpį arba ankstesnį laikotarpį).

Veikla

Be abejo, organizacija atlieka svarbų vaidmenį neatidėliotinoje analizės procedūroje. Neįmanoma vertinti, pavyzdžiui, privataus viešbučių komplekso ir celofaninius maišelius gaminančios įmonės, turinčios valstybės dalį sostinėje, naudojant vienodus koeficientus.

Priklausomai nuo nuosavybės formos, išskiriamos privačios ir valstybinės įmonės. Pastarieji tipai išsiskiria tuo, kad turi dalį valstybės kapitalo. Pirmajai grupei priklauso privatūs ir kooperatiniai ūkio subjektai.

Be to, organizacijos veiklos pobūdis, atsižvelgiant į verslumo laipsnį, gali būti komercinis arba nekomercinis. Šiuo atveju pavadinimas kalba pats už save – pastarieji nekelia pagrindinio tikslo užsidirbti iš pagrindinės veiklos ir veikia vadovaudamiesi profesinių sąjungų, religiniais ir akcijų principais.

Taip pat Rusijos teisės aktuose yra organizacijų reitingas pagal ekonominę veiklą. Šis sąrašas yra įtrauktas į vieningą klasifikatorių ir pateikiamas grupėmis, kuriose yra apie šimtą elementų.

Įmonės aplinka: apibrėžimas

Organizacija negali veikti atskirai, pagal savo planus ir tikslus, nesikišdama į jos veiklą įtakojančius veiksnius. Priežastys gali būti įvairios: oro sąlygos, konkurentų veiksmai, buhalterijos darbas, tam tikri atrankos skyriaus darbuotojų veiksmai ir kt.

Visi šie įvykiai gali būti suskirstyti į atskirą sąvoką – įmonės aplinką. Be jo neapsieina nei vienas verslo subjektas, o kartais aplinka gali turėti įtakos ir teigiamai, ir neigiamai, nepaisant jos apibrėžimo abstraktumo.

Tarkime, žmogus vėlavo į darbą, nes jam sugedo automobilis – jį neigiamai paveikė išorinė aplinka. Bet jei jis atvyko anksti, nes sutiko seną draugą ir jį pavėžėja, tai daro teigiamą išorinės aplinkos įtaką.

Ne išimtis ir verslo subjektas – jo veiklą gali teigiama arba neigiama paveikti įmonės vidinė ir išorinė aplinka.

Kokia yra įmonės aplinka?

Taigi, nusprendėme, kad bet kokie verslo subjekto funkcionavimo pokyčiai priklauso nuo veiksnių, turinčių įtakos gamybos procesui.

Tačiau nėra visiškai teisinga įtakos rodiklius atskirti į grynai vidinę ir išorinę įmonės aplinką, nes kiekvieną iš jų galima suskirstyti į keletą pogrupių. Pavyzdžiui, bet kurią veiklos sritį galima suskirstyti pagal įtakos laipsnį, jėgų pasiskirstymo veiksnius ir įtakos sritį.

Įmonės vidinė aplinka

Bet kokie komponentai, vykstantys įmonės viduje ir kažkaip įtakojantys ekonominį procesą, yra ūkio subjekto vidinės aplinkos elementai. Šis reiškinys yra visiškai kontroliuojamas procesas ir gali būti bet kokiu būdu reguliuojamas bet kokiais valdymo sprendimais, kurie kartu sudaro technologinių ir organizacinių variklių sąveikos mechanizmą.

Įmonės vidinė ir išorinė aplinka aiškiai skiriasi pagal savo komponentus, todėl pirmosios dalys yra šios:

• darbo ištekliai (paprastas personalas);
• valdymo gebėjimai (lyderystė);
• technologinės atsargos (gamybos įranga);
• reklaminė prekių reklama (rinkodaros grupė);
• finansinė parama;
• įmonės kultūra;
• socialinis vaizdas.

Šie rodikliai nėra pastovūs, todėl kai kurie verslo subjektai kai kurių jų gali neturėti. Visus aukščiau išvardintus elementus galima derinti ir nustatyti įmonės vidinės aplinkos veiksnius:

• ekonomika (apima rinkodaros ir finansinius elementus);
• gebėjimas dirbti (aplinkos kultūriniai ir įvaizdžio elementai, personalo struktūra);
• technologinė pagalba (apima visą gamybos grupę).

Visų aukščiau išvardintų jėgų analizės procedūra leidžia įmonei sustiprinti visas savo silpnybes ir pagerinti savo stipriąsias puses, o tai leidžia verslo subjektui įgyti daugiau jėgų užsienio rinkoje.

Vidinė įmonės aplinka kaip pavyzdys

Praktiškai pažiūrėkime, kaip vidinės aplinkos pokyčiai gali paveikti visą verslą.

Tarkime, kad turite daugiau ar mažiau kvalifikuotų darbuotojų, tačiau jų nepakanka greitai ir efektyviai dirbti. Jūs, kaip vadovas, organizuojate kvalifikacijos kėlimo kursus, orientuotus į Jūsų įmonės specifiką.

Dėl to, baigę kursus, darbuotojai gauna atsakymus į daugelį jiems rūpimų klausimų, o dabar tiesioginėms pareigoms atlikti reikia mažiau laiko, nes darbuotojas negaišta savo darbo laiko kreipdamasis į kolegas pagalbos, taip atitraukiant juos nuo darbo.

Pasižiūrėjome, kaip keičiasi darbo faktorius, pabandykime ką nors pakeisti technologinėje palaikymo srityje. Pavyzdžiui, įrangos pakeitimas naujesne. Taigi, pašaliname arba sumažiname gamybos vėlavimus dėl vieno ar kito mechanizmo gedimo. Tai reiškia, kad nebeišleidžiame pinigų ilgalaikiam turtui remontuoti, tuo įtakojame ekonominį veiksnį, keičiame netiesiogines išlaidas kapitalo investicijoms.

Darbo aplinka

Kadangi kalbame apie technologinį palaikymą, atidžiau pažvelkime į įmonės gamybinę aplinką, kaip vieną iš pagrindinių vidinės komponentų.

Kiekvienas vadovas turi su didžiausia atsakomybe žiūrėti į produkto planavimą, nes šis komponentas, nors ir nėra pastovus, yra vienas ilgalaikiškiausių.

Įmonės gamybos aplinką sudaro šie komponentai:

• bet kokia erdvė, kurioje atliekamas darbo procesas: įskaitant pagrindines konstrukcijas, ūkinius pastatus su visa įmontuota infrastruktūra;
• programinė įranga ir kuri dalyvauja pagrindiniame procese;
• kitos paslaugos ir sistemos, kurios yra susijusios su pagalbine gamybos linija.

Kiekvienas už produktų gamybą atsakingas ploto skyrius turi būti įrengtas taip, kad tarnautų įmonei daugelį metų.

Išorinė įmonės aplinka

Bet kokia aplinka už verslo subjekto ribų, kuri kaip nors, net ir netiesiogiai, veikia jo veiklą, vadinama išorine įmonės aplinka. Tuo pačiu metu jis turi makro ir mikro įtakos. Pirmieji yra susiję su netiesioginėmis varomosiomis jėgomis, o antrieji yra pagrįsti veikla, tiesiogiai susijusia su kitų subjektų įmone.

Pagrindinės įmonės aplinkos:

• gamta (oro sąlygos, įtaka gamybai per jų pokyčius);
• demografinis rodiklis (gyventojų amžiaus vidurkio pokytis);
• ekonominis komponentas (bet kokie šalyje vykstantys procesai, turintys įtakos nacionalinei ir valiutų rinkai, konkurentų buvimas);
• institucinis variklis (bet kokie vyriausybės ir fiskalinių institucijų veiksmai).

Taigi galima teigti, kad įmonės išorinė aplinka jokiu būdu nėra pavaldi valdymo sprendimams ir gali chaotiškai, be aiškaus algoritmo ir krypties vektoriaus paveikti verslo subjektą.

Išorinė aplinka kaip pavyzdys

Naudodami pavyzdį įsivaizduokime, kaip įmonės išorinė aplinka veikia verslo subjektą demografiniu aspektu. Tarkime, yra korporacija, kuri gamina produktus naujagimiams jau kelis dešimtmečius, o pastaraisiais metais gimstamumo vidurkis sumažėjo 20 proc.

Grubiai tariant, verslininkai turės prisitaikyti prie demografinių sąlygų ir šiek tiek sumažinti apimtis (nebent, žinoma, per šiuos ataskaitinius metus jiems nepavyko patekti į užsienio rinką).

Panagrinėkime, kaip natūralus veiksnys gali paveikti verslo subjektą. Pavyzdžiui, uraganas, perspėjimas apie audrą – ir žaliavų tiekimas sutrinka dėl nepalankių oro sąlygų.

Institucinis rodiklis praktikoje pasireiškia prisidengiant vyriausybės reglamentais, teisės aktų pokyčiais ir apmokestinimo procesu. Valiutų kursų šuolis yra veiksnys, kuriame svarbų vaidmenį atlieka ir konkurencinė įmonės aplinka, su kuria, beje, gamintojas gali šiek tiek kovoti.

Konkurencinga aplinka

Yra žinoma, kad konkurencija yra tam tikras konkurencijos procesas, kurį gali sukelti identiškų prekių gamyba, parduodama toje pačioje geografinėje ribose.

Galite kovoti su konkurencine aplinka keisdami kai kuriuos savo verslo rodiklius. Pavyzdžiui, kainų politika. Prekės kaina yra vienas iš rodiklių, tiesiogiai įtakojančių pirkėjo pasirinkimą. Todėl kuo jis mažesnis, tuo didesnė paklausa.

Tačiau neturėtume pamiršti ir gaminių kokybės. Dažnai nesąžiningi gamintojai aukoja kokybę, norėdami sumažinti kainos slenkstį. Produkto savikainą galite sumažinti kitais būdais: pavyzdžiui, sumažinti tiekimo kaštus arba automatizuoti gamybos procesą, taip sumažinant tiesiogines gamybos sąnaudas.

Įmonės ekonominį tvarumą lemia kompleksinė veiksnių įtaka įmonės išorinėje ir vidinėje aplinkoje.

Į įmonės vidinės aplinkos veiksnius,Įmonės efektyvumui įtakos turi jos organizacinė struktūra, personalo sudėtis ir kvalifikacija, darbo organizavimo ir valdymo metodai, gamybinės ir techninės bazės bei technologijų būklė, informacija ir finansai. Vidinės aplinkos komponentų sąveikos rezultatas yra gatavas produktas (darbas, paslaugos).

Remiantis organizacijos teorija, bet kuri įmonė turi būti laikoma vientisa visuma, atsižvelgiant į tarpusavio ryšius ir tarpusavio priklausomybes, ypač priimant ir įgyvendinant sprendimus, nes ji yra atvira sistema ir jai būdinga sąveika su išorine aplinka. Energija, informacija, materialiniai ir techniniai ištekliai bei gaminama produkcija yra mainų objektai su išorine aplinka per pralaidžias sistemos ribas.

Išorinė įmonės aplinka gali būti apibrėžiamas kaip jėgų ir subjektų, turinčių tiesioginį ar netiesioginį poveikį įmonės funkcionavimui ir veikiančių už jos ribų, visuma.

Visus aplinkos veiksnius galima suskirstyti į tiesioginius ir netiesioginius.

Prie pagrindinių tiesioginės įtakos aplinkos veiksniųįtraukti tiekėjus, vartotojus, konkurentus ir kontaktines auditorijas (valstybės institucijas, žiniasklaidą, visuomenines organizacijas).

Netiesioginio poveikio aplinka apima veiksniai, kurie gali neturėti tiesioginės įtakos įmonės funkcionavimui, bet vis dėlto turi įtakos jos rezultatams. Tai valstybinė-politinė, ekonominė, socialinė-demografinė, tarptautinė, mokslinė-technologinė ir teisinė.

Išorinė aplinka aktyviai veikia įmonės vidinę aplinką. Išsikeltus tikslus galima pasiekti tik tais atvejais, kai vartotojai perka jos darbo produkciją, kai tiekėjai laiku tiekia numatytu kiekiu ir kokybe produkcijos.

Firmos santykis su išorine aplinka yra dinamiškas. Išorinei aplinkai būdinga daug jungčių tarp jos elementų, kurie skirstomi į vertikalius ir horizontalius.

Vertikalūs ryšiai atsiranda nuo valstybinės registracijos momento, nes kiekvienas verslo subjektas savo veiklą vykdo pagal galiojančius teisės aktus.

Horizontalūs ryšiai užtikrina gamybos procesų ir produkcijos pardavimo tęstinumą, atspindi gamintojų santykius su materialinių išteklių tiekėjais, produkcijos pirkėjais, verslo partneriais ir konkurentais.

Verslo subjekto ryšiai išorinėje aplinkoje išdidinti ir schematiškai pateikti 2 pav.

Įvadas

Bet kuri organizacija egzistuoja ir veikia kartu su daugeliu veiksnių. Šie veiksniai įvairiai veikia organizaciją ir turi labai didelę įtaką organizacijos galimybėms, perspektyvoms ir strategijai. Sąveikos veiksnių rinkinys vadyboje laikomas organizacijos aplinka. Šiame darbe atskleisime organizacijos išorinės aplinkos veiksnių sampratą ir reikšmę.

Organizacijos ir aplinkos santykio moksle problema pirmą kartą pradėta svarstyti A. Bogdanovo ir L. von Bertalanffy darbuose XX amžiaus pirmoje pusėje. Tačiau vadyboje išorinės aplinkos svarba organizacijoms buvo suvokta tik šeštajame dešimtmetyje, didėjant jos veiksnių dinamiškumui ir didėjant krizių reiškiniams ekonomikoje. Tai buvo atspirties taškas intensyviam sisteminio požiūrio taikymui valdymo teorijoje ir praktikoje, iš kurios į bet kurią organizaciją imta žiūrėti kaip į vientisumą, susidedantį iš tarpusavyje susijusių dalių, savo ruožtu įsipainiojusių į ryšius su išoriniu pasauliu. . Toliau plėtojant šią koncepciją atsirado situacinis požiūris, pagal kurį valdymo metodo pasirinkimas priklauso nuo konkrečios situacijos, kuri didžiąja dalimi pasižymi tam tikrais išoriniais kintamaisiais.

Išorinė aplinka yra šaltinis, aprūpinantis organizaciją ištekliais, reikalingais palaikyti jos vidinį potencialą tinkamu lygiu. Organizacija yra nuolatinių mainų su išorine aplinka būsenoje, taip suteikdama sau galimybę išgyventi. Tačiau išorinės aplinkos ištekliai nėra beribiai. Ir į juos pretenduoja daugelis kitų toje pačioje aplinkoje įsikūrusių organizacijų. Todėl visada yra galimybė, kad organizacija negalės gauti reikiamų išteklių iš išorinės aplinkos. Tai gali susilpninti jos potencialą ir sukelti daug neigiamų pasekmių organizacijai. Strateginio valdymo uždavinys yra užtikrinti, kad organizacija sąveikautų su aplinka taip, kad ji išlaikytų savo potencialą tokiame lygyje, koks reikalingas jos tikslams pasiekti, ir taip sudarytų sąlygas išlikti ilgalaikėje perspektyvoje.

Kad galėtų nustatyti organizacijos elgesio strategiją ir įgyvendinti šią strategiją, vadovybė turi gerai suprasti ne tik organizacijos vidinę aplinką, jos potencialą ir plėtros tendencijas, bet ir išorinę aplinką, jos vystymosi tendencijas ir vietą. užima joje esanti organizacija. Tuo pačiu metu išorinę aplinką strateginis valdymas tiria pirmiausia tam, kad atskleistų tas grėsmes ir galimybes, į kurias organizacija turi atsižvelgti apibrėždama savo tikslus ir vėliau juos siekdama.

Iš pradžių į išorinę organizacijos aplinką buvo žiūrima kaip į suteiktas veiklos sąlygas, kurių vadovybė negalėjo kontroliuoti. Šiuo metu prioritetas yra požiūris, kad bet kuri organizacija, norėdama išlikti ir vystytis šiuolaikinėmis sąlygomis, turi ne tik prisitaikyti prie išorinės aplinkos, pritaikydama savo vidinę struktūrą ir elgesį rinkoje. Ji turi aktyviai formuoti išorines savo veiklos sąlygas, nuolat identifikuodama grėsmes ir galimas galimybes išorinėje aplinkoje. Ši pozicija sudarė strateginio valdymo pagrindą, kurį naudoja pirmaujančios įmonės, esant dideliam neapibrėžtumui išorinėje aplinkoje.

1. „Organizacijos išorinės aplinkos“ sąvoka.

Vadybos teorijoje yra toks dalykas kaip „verslumo aplinka“, kuris reiškia sąlygų ir veiksnių, turinčių įtakos organizacijos funkcionavimui ir reikalaujančių juos priimti ar prisitaikyti, buvimą. Paprastai laikoma, kad bet kurios organizacijos aplinka susideda iš dviejų sferų: vidinės ir išorinės.

Išorinė aplinka – tai įmonės aplinkoje veikiančių aktyvių verslo subjektų, ekonominių, socialinių ir gamtinių sąlygų, nacionalinių ir tarpvalstybinių institucinių struktūrų bei kitų išorinių sąlygų ir veiksnių visuma, veikiančių įmonės aplinkoje ir darančių įtaką įvairioms jos veiklos sritims. Išorinę aplinką lemia išorinės įtakos veiksniai.

Išoriniai įtakojantys veiksniai – tai sąlygos, kurių organizacija negali keisti, bet privalo nuolatos atsižvelgti į savo darbą: vartotojai, valdžia, ekonominės sąlygos ir kt.

Išorinės aplinkos būklė yra labai svarbi verslui, nes išorinė aplinka organizacijos atžvilgiu yra objektyvi aplinka, tai yra, ji egzistuoja savarankiškai, todėl savo veikloje reikia į ją atsižvelgti. Šiuo atžvilgiu organizacijos veiklos efektyvumas ir efektyvumas priklauso nuo to, ar teisingai atsižvelgiama į visus išorinės aplinkos aspektus.

Išorinė aplinka suprantama kaip visos sąlygos ir veiksniai, atsirandantys aplinkoje, nepriklausomai nuo konkrečios įmonės veiklos, tačiau turintys arba galintys turėti įtakos jos funkcionavimui ir todėl reikalaujantys valdymo sprendimų.

Tačiau šių veiksnių visuma ir jų įtakos ekonominei veiklai vertinimas kiekvienai įmonei yra skirtingas. Paprastai valdymo procese įmonė pati nustato, kokie veiksniai ir kiek gali turėti įtakos jos veiklos rezultatams dabartiniame ir ateityje. Vykdomų tyrimų ar dabartinių įvykių išvados lydi specifinių įrankių ir metodų, leidžiančių priimti tinkamus valdymo sprendimus, sukūrimas. Be to, pirmiausia yra nustatomi ir į juos atsižvelgiama išorinės aplinkos veiksniai, turintys įtakos įmonės vidinės aplinkos būklei.

Vienas iš būdų apibrėžti aplinką ir palengvinti jos įtakos organizacijai apskaitą – išorinius veiksnius suskirstyti į dvi pagrindines grupes: mikroaplinką (tiesioginės įtakos aplinka) ir makroaplinką (netiesioginės įtakos aplinką).

Tiesioginio poveikio aplinka dar vadinama tiesiogine organizacijos verslo aplinka. Šią aplinką formuoja tokie aplinkos subjektai, kurie tiesiogiai įtakoja konkrečios organizacijos veiklą. Mes įtraukiame šiuos subjektus, kuriuos aptarsime toliau: tiekėjus, vartotojus, konkurentus, įstatymus ir valstybines institucijas.

Netiesioginiai aplinkos veiksniai arba bendra išorinė aplinka paprastai nedaro įtakos organizacijai taip pastebimai, kaip tiesioginiai aplinkos veiksniai. Tačiau vadovas turi nuolat juos sekti, nes netiesioginės įtakos aplinka dažniausiai yra sudėtingesnė nei tiesioginės įtakos aplinka. Makroaplinka sukuria bendras sąlygas organizacijai egzistuoti išorinėje aplinkoje. Pagrindiniai netiesioginio poveikio veiksniai yra: technologiniai, ekonominiai, sociokultūriniai, politiniai ir teisiniai bei tarptautiniai pokyčiai.

Scheminis įmonės ir jos sąveikos aplinkos vaizdas pateiktas 1 paveiksle [2].

1 paveikslas.

Tvirta aplinka

NETIESIOGINĖS ĮTAKOS APLINKA

TIESIOGINĖS ĮTAKOS APLINKA

Kintanti išorinė aplinka yra nuolatinio susirūpinimo organizacijoms sritis. Rinkos išorinės aplinkos analizė apima aspektus, kurie turi tiesioginės įtakos organizacijos sėkmei ar nesėkmei. Šie aspektai apima besikeičiančias demografines sąlygas, skirtingų produktų ar paslaugų gyvavimo ciklus, lengvą įsiskverbimą į rinką, pajamų paskirstymą ir konkurencijos lygį pramonėje.

Ryšį tarp aplinkų pabrėžia M. Bakeris: „Makroekonominės analizės akcentavimas grindžiamas įsitikinimu, kad marketingo valdymo praktiką atskiros firmos lygmenyje daugiausia lemia išoriniai veiksniai, kurių viduje įmonė veikia. Tai makroekonominiai veiksniai, valdantys pramonės šakų ir rinkų struktūrą bei konkurencijos pobūdį, tai yra mikroaplinką“. [1].

2.Išorinės aplinkos charakteristikos

Įmonės vadovybė dažniausiai siekia apriboti išorinės aplinkos poveikio įvertinimą pirmiausia tais veiksniais, nuo kurių lemiamai priklauso įmonės veiklos efektyvumas tam tikrame etape. Sprendimų priėmimas priklauso nuo informacijos apie išorinės aplinkos būklę ir įvairių jos veiksnių poveikio platumo. Išorinės aplinkos veiksnių ir savybių klasifikacija dėl jų įvairovės yra gana skirtinga ir gali būti pagrįsta įvairiais principais. Laikydamiesi vadyboje visuotinai priimtos klasifikacijos, galime pasiūlyti tokį išorinės aplinkos charakteristikų sąrašą.

Veiksnių tarpusavio ryšys;

[M.H. Mescon, M. Albert, F. Khedouri. Valdymo pagrindai.]

Verslumo veikla- pagal Rusijos Federacijos įstatymus - nepriklausoma, vykdoma jų pačių rizika, piliečių ir jų asociacijų veikla, kuria siekiama sistemingai gauti pelną iš asmenų naudojimo, turto pardavimo, prekių pardavimo, darbų atlikimo ar paslaugų teikimo. įstatymų nustatyta tvarka įregistruotas eidamas šias pareigas. Rusijos Federacijoje verslo veiklos reglamentavimas grindžiamas civiline teise.

Verslininkas savo funkcijas, teises ir pareigas įgyvendina tiesiogiai arba padedamas vadovų. Verslininkas, kurio versle dalyvauja jam pavaldūs darbuotojai, atlieka visas vadovo funkcijas. Verslumas yra pirmesnis už valdymą. Kitaip tariant, pirmiausia organizuojamas verslas, tada jo valdymas.

Visų pirma, jūs turėtumėte apibrėžti „organizacijos“ sąvoką. Galima išskirti pagrindinius reikšmingus organizacijos bruožus:

• dviejų ar daugiau žmonių, kurie laiko save tos pačios grupės nariais, buvimas;
• bendros, bendros šių žmonių veiklos buvimas;
• tam tikrų veiksmų koordinavimo mechanizmų ar sistemų buvimas;
• bent vieno bendro tikslo buvimas, kuriam pritaria absoliuti dauguma (grupėje).

Sujungę šias charakteristikas, galime gauti praktinį organizacijos apibrėžimą:

Organizacija – tai grupė žmonių, kurių veikla sąmoningai koordinuojama siekiant bendro tikslo ar tikslų.

Vidaus literatūroje plačiai paplito organizacijų tipologija, pagrįsta pramonės ypatumais:

pramonės ir ekonomikos,

finansinis,

administracinis ir vadybinis,

tyrimai,

edukacinis, terapinis,

sociokultūrinis ir kt.

Be to, atrodo, kad galima tipologizuoti organizacijas:

pagal veiklos mastą:

didelis, vidutinis ir mažas;

pagal teisinį statusą:

ribotos atsakomybės bendrovė (LLC),

atviros ir uždaros akcinės bendrovės (OJSC ir CJSC),

savivaldybės ir federalinės vieningos įmonės (MUP ir FSUE) ir kt.;

pagal nuosavybę:

valstybė,

• viešas

  mišrios nuosavybės organizacijos;

pagal finansavimo šaltinius:

biudžetas,

nebiudžetinis

mišrios finansų organizacijos.

Vadybos vaidmuo organizacijoje

Ar gali organizacija apsieiti be valdymo? Vargu ar! Net jei organizacija yra labai maža ir paprasta, jos sėkmingam funkcionavimui prireiks bent vadybos elementų.

Kad organizacija pasiektų sėkmę, valdymas yra būtinas.

Sėkmė yra tada, kai organizacija dirba pelningai, t.y. atneša pelno, kurio pakanka jo dauginimuisi ir išlaikymui konkurencinėje būsenoje.

Organizacijos sėkmės ir nesėkmės dažniausiai siejamos su sėkme ir nesėkmėmis valdant. Vakarų praktikoje visuotinai priimta, kad jei įmonė yra nuostolinga, naujasis savininkas pirmiausia norės keisti vadovybę, bet ne darbuotojus.

Daugeliu atvejų valdymas yra susijęs su organizacijomis, kurios yra atviros sistemos ir susideda iš daugelio tarpusavyje susijusių dalių. Panagrinėkime svarbiausius organizacijos vidinius kintamuosius.

Pagrindiniai vidiniai kintamieji tradiciškai apima: struktūra, užduotys, technologijos ir žmonės.

Apskritai visa organizacija susideda iš kelių valdymo lygių ir įvairių tarpusavyje susijusių padalinių. Tai paprastai vadinama organizacijos struktūra. Visi organizacijos padaliniai gali būti klasifikuojami į vieną ar kitą funkcinę sritį. Funkcinė sritis – tai visai organizacijai atliekami darbai: rinkodara, gamyba, finansai ir kt.

Užduotis yra nustatytas darbas, kuris turi būti atliktas nustatyta tvarka ir per nurodytą laiką. Kiekviena pareigybė organizacijoje apima daugybę užduočių, kurias reikia atlikti norint pasiekti organizacijos tikslus. Užduotys tradiciškai skirstomos į tris kategorijas:

darbo su žmonėmis užduotys;

užduotys dirbant su mašinomis, žaliavomis, įrankiais ir kt.;

užduotys darbui su informacija.

Sparčiai augant inovacijoms ir inovacijoms užduotys tampa vis detalesnės ir specializuotos. Kiekviena užduotis gali būti gana sudėtinga ir išsami. Šiuo atžvilgiu išauga vadybinio veiksmų koordinavimo svarba sprendžiant tokias problemas.

Kitas vidinis kintamasis yra technologija. Technologijos sąvoka peržengia tokį bendrą supratimą kaip gamybos technologija. Technologijos yra principas, proceso organizavimo procedūra, skirta optimaliam įvairių rūšių išteklių (darbo, medžiagų, laikinų pinigų) panaudojimui. Technologijos yra metodas, įgalinantis tam tikrą transformaciją. Tai gali būti susiję su pardavimo sritimi – kaip optimaliausiai parduoti pagamintą prekę, arba su informacijos rinkimo sritimi – kaip kompetentingiausiai ir pigiau surinkti informaciją, reikalingą įmonės valdymui ir pan. Pastaruoju metu informacinės technologijos tapti pagrindiniu veiksniu siekiant įgyti tvarų konkurencinį pranašumą vykdant verslą.

Žmonės yra centrinė grandis bet kurioje valdymo sistemoje. Organizacijoje yra trys pagrindiniai žmogaus kintamojo aspektai:

asmenų elgesys;

žmonių elgesys grupėse;

lyderio elgesio pobūdis.

Žmogaus kintamojo supratimas ir valdymas organizacijoje yra sudėtingiausia viso valdymo proceso dalis ir priklauso nuo daugelio veiksnių. Išvardinkime kai kuriuos iš jų:
Žmogaus gebėjimai. Anot jų, žmonės ryškiausiai skirstomi organizacijos viduje. Žmogaus gebėjimai reiškia savybes, kurias lengviausia pakeisti, pavyzdžiui, mokymą.
Poreikiai. Kiekvienas žmogus turi ne tik materialinių, bet ir psichologinių poreikių (pagarbos, pripažinimo ir pan.). Vadybos požiūriu organizacija turi stengtis, kad darbuotojo poreikių tenkinimas vestų į organizacijos tikslų įgyvendinimą.
Suvokimas, arba kaip žmonės reaguoja į aplinkinius įvykius. Šis veiksnys yra svarbus kuriant įvairaus pobūdžio darbuotojų paskatas.
Vertybės, arba bendri įsitikinimai apie tai, kas yra gerai ar blogai. Vertybės žmoguje yra įsišaknijusios nuo vaikystės ir formuojasi per visą jo veiklą. Bendros vertybės padeda lyderiams suvienyti darbuotojus siekiant organizacijos tikslų.
Aplinkos įtaka asmenybei. Šiandien daugelis psichologų teigia, kad žmogaus elgesys priklauso nuo situacijos. Pastebėta, kad vienoje situacijoje žmogus elgiasi sąžiningai, o kitoje – ne. Šie faktai rodo, kad svarbu sukurti tokią darbo aplinką, kuri palaikytų organizacijos pageidaujamą elgesį.

Be išvardintų veiksnių, žmogui organizacijoje įtakos turi grupės Ir vadybinė lyderystė. Kiekvienas žmogus stengiasi priklausyti grupei. Jis priima šios grupės elgesio normas priklausomai nuo to, kiek vertina savo priklausymą jai. Organizacija gali būti laikoma tam tikra formalia žmonių grupe, o tuo pačiu bet kurioje organizacijoje yra daug neformalių grupių, kurios formuojasi ne tik profesiniais pagrindais.

Be to, bet kurioje formalioje ar neformalioje grupėje yra lyderių. Lyderystė yra priemonė, kuria lyderis daro įtaką žmonių elgesiui ir priverčia juos elgtis tam tikru būdu.

Išorinė organizacijos aplinka

Būdamos atviros sistemos, organizacijos yra labai priklausomos nuo išorinės aplinkos pokyčių. Organizacija, nesuvokianti savo aplinkos ir jos ribų, pasmerkta pražūčiai. Išorinėje verslo aplinkoje, kaip ir darvinistinėse teorijose, vyksta griežčiausia natūrali atranka: išgyvena tik tie, kurie turi pakankamai lankstumo (kintamumo) ir geba išmokti – savo genetinėje struktūroje įtvirtinti išlikimui būtinus bruožus (darviniškas paveldimumas) .

Organizacija gali išlikti ir tapti efektyvi tik tada, kai gali prisitaikyti prie išorinės aplinkos.

Organizacijos ir jos aplinkos sąveikos intensyvumo požiūriu tris grupes galima suskirstyti į tris grupes:

Vietinė aplinka(tiesioginio poveikio aplinka) – tai veiksniai, kurie tiesiogiai veikia organizacijos veiklą ir yra tiesiogiai įtakojami organizacijos veiklos (Elvaro Elbingo apibrėžimas). Vietos aplinkos objektai tradiciškai yra vartotojai, tiekėjai, konkurentai, įstatymai ir valdžios institucijos, profesinės sąjungos.

Globali aplinka(netiesioginio poveikio aplinka) – bendriausios jėgos, įvykiai ir tendencijos, kurios nėra tiesiogiai susijusios su organizacijos veikla, bet apskritai sudaro verslo kontekstą: sociokultūrinės, technologinės, prekybos jėgos, ekonominės, aplinkosaugos, politinis ir teisinis.

Tarptautinė aplinka(tarptautinių kompanijų verslo aplinka) – įmonei plečiantis už savo kilmės šalies ribų ir pradėjus plėtoti užsienio rinkas, pradeda veikti tarptautiniai verslo veiksniai, kurie dažniausiai apima unikalias kultūros, ekonomikos, valdžios ir kitų reguliavimų ypatybes, pvz. taip pat politinė aplinka.

Valdymo struktūros

Valdymo struktūra- valdymo grandžių, kurios yra tarpusavyje susijusios ir pavaldžios bei užtikrinančios organizacijos kaip vientisos visumos funkcionavimą ir vystymąsi, visuma.
(Organizacijos valdymas: Enciklikos žodžiai.-M., 2001)

Tikslams pasiekti ir atitinkamoms užduotims atlikti vadovas turi sukurti įmonės organizacinę struktūrą (organizacinės valdymo sistemą). Bendriausia to žodžio prasme sistemos struktūra yra jos elementų ryšių ir santykių visuma. Savo ruožtu organizacijos valdymo sistema yra vienetų ir pareigybių visuma, kurią jungia santykiai ir pavaldumas. Kurdamas valdymo struktūrą, vadovas turi maksimaliai atsižvelgti į įmonės veiklos specifiką ir sąveikos su išorine aplinka ypatumus.

Organizacinės valdymo struktūros kūrimo procesas paprastai apima tris pagrindinius etapus:

organizacijos struktūros tipo nustatymas (tiesioginis pavaldumas, funkcinis, matricinis ir kt.);

struktūrinių padalinių paskirstymas (valdymo aparatas, savarankiški padaliniai, tikslinės programos ir kt.);

įgaliojimų ir atsakomybės delegavimas ir perdavimas žemesniems lygmenims (vadybos-pavaldumo santykiai, centralizacijos-decentralizacijos santykiai, organizaciniai koordinavimo ir kontrolės mechanizmai, padalinių veiklos reglamentavimas, struktūrinių padalinių ir pareigybių nuostatų rengimas).

Įmonės darbo organizavimą ir valdymą vykdo valdymo aparatas. Įmonės valdymo aparato struktūra lemia jo padalinių sudėtį ir tarpusavio ryšį, taip pat jiems priskirtų funkcijų pobūdį. Kadangi tokios struktūros kūrimas yra susijęs su atitinkamų padalinių ir juose dirbančių darbuotojų sąrašo sudarymu, vadovas nustato jų tarpusavio santykius, atliekamo darbo turinį ir apimtį, kiekvieno darbuotojo teises ir pareigas.

Valdymo kokybės ir efektyvumo požiūriu išskiriami šie pagrindiniai įmonės valdymo struktūrų tipai:

hierarchinis tipas, apimantis linijinę organizacinę struktūrą, funkcinę struktūrą, linijinę-funkcinę valdymo struktūrą, personalo struktūrą, linijinę-štabo organizacinę struktūrą, padalinio valdymo struktūrą;

organinio tipo, įskaitant brigadą, arba daugiafunkcinę valdymo struktūrą; projekto valdymo struktūra; matricos valdymo struktūra.

Pažvelkime į juos išsamiau.

Hierarchinis valdymo struktūrų tipas.Šiuolaikinėse įmonėse dažniausiai naudojama hierarchinė valdymo struktūra. Tokios valdymo struktūros buvo statomos pagal XX amžiaus pradžioje F. Taylor suformuluotus valdymo principus. Vokiečių sociologas M. Weberis, sukūręs racionaliosios biurokratijos sampratą, pateikė išsamiausią šešių principų formuluotę.

1. Valdymo lygių hierarchijos principas, kai kiekvienas žemesnis lygis yra valdomas aukštesnio lygio ir yra jam pavaldus.

2. Iš ankstesnio išplaukia principas, kad vadovaujančių darbuotojų įgaliojimai ir pareigos atitinka jų vietą hierarchijoje.

3. Darbo padalijimo į atskiras funkcijas principas ir darbuotojų specializacija pagal atliekamas funkcijas.

4. Veiklos formalizavimo ir standartizavimo principas, užtikrinantis darbuotojų pareigų atlikimo vienodumą ir įvairių užduočių derinimą.

5. Iš ankstesnio kylantis principas – savo funkcijas atliekančių darbuotojų beasmeniškumas.

6. Kvalifikuotos atrankos principas, pagal kurį priėmimas į darbą ir atleidimas vykdomi griežtai laikantis kvalifikacinių reikalavimų.

Pagal šiuos principus sukurta organizacinė struktūra vadinama hierarchine arba biurokratine struktūra.

Visus darbuotojus galima suskirstyti į tris pagrindines kategorijas: vadovai, specialistai, atlikėjai. Vadovai- asmenys, atliekantys pagrindinę funkciją ir vykdantys bendrą įmonės, jos paslaugų ir padalinių valdymą. Specialistai- asmenys, atliekantys pagrindinę funkciją ir užsiimantys informacijos analize bei sprendimų rengimu ekonomikos, finansų, mokslo, techninių, inžinerinių problemų ir kt. Atlikėjai- asmenys, atliekantys pagalbinę funkciją, pavyzdžiui, dirbantys su dokumentacijos rengimu ir įforminimu, ūkine veikla.

Įvairių įmonių valdymo struktūra turi daug bendro. Tai leidžia vadovui tam tikrose ribose naudoti vadinamąsias standartines struktūras.

Atsižvelgiant į ryšių tarp skirtingų padalinių pobūdį, išskiriami šie organizacinių valdymo struktūrų tipai:

linijinis

funkcinis

padalinys

matrica

Linijinė valdymo struktūra

Kiekvienam padaliniui vadovauja vadovas, turintis visus įgaliojimus, kuris vienas yra atsakingas už pavaldžių padalinių darbą. Jos sprendimai, perduodami grandinėje iš viršaus į apačią, yra privalomi įgyvendinti visuose žemesniuose lygmenyse. Pats vadovas savo ruožtu yra pavaldus aukštesniam vadovui.

Vadovavimo vienybės principas daro prielaidą, kad pavaldiniai vykdo tik vieno vadovo įsakymus. Aukštesnė institucija neturi teisės duoti įsakymų jokiems vykdytojams, apeinant tiesioginį jų vadovą.

Pagrindinis linijinės operacinės sistemos bruožas yra išskirtinai linijinių jungčių buvimas, kuris lemia visus jos privalumus ir trūkumus:

Privalumai:

labai aiški santykių sistema, tokia kaip „bosas - pavaldinys“;

aiški atsakomybė;

greitas atsakymas į tiesioginius užsakymus;

pačios konstrukcijos kūrimo paprastumas;

didelis visų struktūrinių padalinių veiklos „skaidrumas“.

Minusai:

paramos paslaugų trūkumas;

nesugebėjimas greitai išspręsti problemų, kylančių tarp skirtingų struktūrinių padalinių;

didelė priklausomybė nuo bet kokio lygio vadovų asmeninių savybių.

Linijinę struktūrą naudoja mažos ir vidutinės įmonės, kurių gamyba yra paprasta.

Funkcinė valdymo struktūra

Jei į linijinę valdymo struktūrą bus įvesti tiesioginiai ir atvirkštiniai funkciniai ryšiai tarp įvairių struktūrinių vienetų, tada ji taps funkcine. Funkcinių ryšių buvimas šioje struktūroje leidžia skirtingiems skyriams kontroliuoti vienas kito darbą. Be to, į operacinę sistemą tampa įmanoma aktyviai įtraukti įvairias paslaugų paslaugas.

Pavyzdžiui, gamybinių įrenginių darbingumo užtikrinimo tarnyba, Techninės kontrolės tarnyba ir kt. Neformalūs ryšiai atsiranda ir struktūrinių blokų lygmenyje.

Esant funkcinei struktūrai, bendrąjį valdymą vykdo tiesioginis vadovas per funkcinių įstaigų vadovus. Tuo pačiu metu vadovai specializuojasi atliekant individualias valdymo funkcijas. Funkciniai padaliniai turi teisę duoti nurodymus ir įsakymus žemesniems padaliniams. Funkcinės įstaigos nurodymų laikymasis pagal savo kompetenciją yra privalomas gamybos padaliniams.

Ši organizacinė struktūra turi savo privalumų ir trūkumų:

Privalumai:

didžiosios dalies apkrovos pašalinimas iš aukščiausio lygio valdymo;

neformalių ryšių kūrimo struktūrinių blokų lygmeniu skatinimas;

bendrųjų specialistų poreikio mažinimas;

kaip ankstesnio pliuso pasekmė - produktų kokybės pagerėjimas;

tampa įmanoma sukurti būstinės postruktūras.

Minusai:

didelė ryšių komplikacija įmonėje;

daugybės naujų informacijos kanalų atsiradimas;

atsiranda galimybė atsakomybę už gedimus perkelti kitų padalinių darbuotojams;

sunkumai koordinuojant organizacijos veiklą;

perdėtos centralizacijos tendencijos atsiradimas.

Padalinio valdymo struktūra

Padalinys – tai didelis struktūrinis įmonės padalinys, turintis didelį savarankiškumą dėl visų būtinų paslaugų įtraukimo.

Pažymėtina, kad kartais padaliniai įgauna dukterinių įmonės įmonių pavidalą, net teisiškai įregistruotų kaip atskiri juridiniai asmenys, tačiau iš tikrųjų jie yra vienos visumos sudedamosios dalys.

Ši organizacinė struktūra turi šiuos privalumus ir trūkumus:

privalumus:

decentralizacijos tendencijų buvimas;

didelis padalinių nepriklausomumo laipsnis;

pagrindinio valdymo lygio vadovų iškrovimas;

aukštas išlikimo lygis šiuolaikinėje rinkoje;

verslumo įgūdžių ugdymas tarp padalinių vadovų.

Minusai:

pasikartojančių funkcijų atsiradimas padaliniuose:

susilpnėja ryšiai tarp skirtingų padalinių darbuotojų;

dalinis padalinių veiklos kontrolės praradimas;

vienodo požiūrio į įvairių padalinių valdymą įmonės generaliniam direktoriui nebuvimas.

Matricos valdymo struktūra

Įmonėje su matriciniu OSU darbas nuolat vyksta keliomis kryptimis vienu metu. Matricinės organizacinės struktūros pavyzdys yra projektinė organizacija, kuri veikia taip: paleidus naują programą paskiriamas Atsakingas vadovas, kuris jai vadovaus nuo pradžios iki pabaigos. Iš specializuotų padalinių jo darbui skiriami reikalingi darbuotojai, kurie, įvykdę jiems pavestas užduotis, grįžta atgal į savo struktūrinius padalinius.

Matricinė organizacinė struktūra susideda iš pagrindinių pagrindinių „apskritimo“ tipo struktūrų. Tokios struktūros retai būna nuolatinės, tačiau daugiausia formuojamos įmonės viduje, kad vienu metu būtų galima greitai įgyvendinti kelias naujoves. Jie, kaip ir visos ankstesnės struktūros, turi savo privalumų ir trūkumų:

privalumus:

gebėjimas greitai susikoncentruoti į savo klientų poreikius;

sąnaudų mažinimas inovacijų kūrimui ir išbandymui;

žymiai sutrumpinti įvairių naujovių diegimo laiką;

savotiška vadovaujančio personalo kalvė, nes beveik bet kuris įmonės darbuotojas gali būti paskirtas projektų vadovu.

Minusai:

pažeidžiamas vadovavimo vienybės principas ir dėl to vadovybės poreikis nuolat stebėti pusiausvyrą vadovybėje darbuotojo, kuris tuo pačiu metu atsiskaito ir projekto vadovui, ir savo tiesioginiam vadovui iš struktūrinio padalinio, iš kurio jis dirba. atėjo;

konfliktų tarp projektų vadovų ir padalinių, iš kurių jie gauna specialistus projektams įgyvendinti, vadovų pavojus;

didelių sunkumų valdant ir koordinuojant visos organizacijos veiklą.