Mercato del lavoro in Russia e all'estero. Esperienza nazionale ed estera nella regolamentazione del mercato del lavoro Aspetti giuridici ed economici

Metodi di ricerca di dipendenti per istituzioni mediche Responsabilità lavorative del personale medico delle strutture sanitarie.
Requisiti impostigli dai datori di lavoro.
Retribuzione Funzioni di un rappresentante medico, requisiti per lui e salari proposti Specialisti medici che si rivolgono a risorse di ricerca di lavoro online

In tutto il mondo, la salute umana è uno degli aspetti più importanti della società. La civiltà moderna non può essere immaginata senza la medicina. Ecco perché gli operatori sanitari occupano una parte significativa del mercato del lavoro. Anche l’industria farmaceutica è una delle industrie più importanti.

I cambiamenti economici avvenuti in Russia all’inizio degli anni ’90 hanno portato alla riforma del sistema sanitario. Purtroppo dobbiamo ammettere che finora poco è cambiato nel campo della sanità pubblica: permangono finanziamenti insufficienti, sistemi di gestione imperfetti, ecc organizzazioni commerciali nel settore medico.

Sono finiti i giorni della distribuzione statale e della nomina di giovani specialisti in determinate istituzioni. Ora la preoccupazione per l'occupazione è stata spostata sulle spalle degli stessi laureati, così come sui capi delle organizzazioni mediche.

Pertanto, è sorto il problema di cercare e selezionare in modo rapido ed efficace personale medico qualificato sia per le istituzioni mediche pubbliche che per le organizzazioni mediche commerciali e le aziende farmaceutiche.

Sempre più spesso negli ultimi anni si trovano annunci per la ricerca di operatori sanitari di varie specialità nelle banche dati delle agenzie di reclutamento e sulle pagine delle risorse Internet specializzate nella ricerca e selezione del personale. Le istituzioni cercano capi di dipartimenti medici, specialisti medici, personale infermieristico e medico junior, personale amministrativo, specialisti in acquisti e vendite, rappresentanti medici e di vendita, specialisti dei servizi di certificazione, farmacisti, ecc.

L'utilizzo di Internet durante la ricerca di dipendenti è il modo più veloce per ottenere e diffondere informazioni. Lo sviluppo delle moderne tecnologie ha permesso di semplificare e ridurre significativamente i costi del meccanismo di selezione degli specialisti.

Metodi di ricerca dei dipendenti per le istituzioni mediche

La tariffa media di un'agenzia di reclutamento per uno specialista assunto varia dallo stipendio di un mese al 25% del reddito annuo del dipendente

I metodi tradizionali per cercare dipendenti nelle istituzioni mediche pubbliche sono: intervistare amici, contattare l'ufficio del rettore delle università di medicina, pubblicare annunci su giornali e stampa specializzata, contattare agenzie di reclutamento. Con l'avvento e la diffusione dei servizi medici commerciali, lo status sociale dei medici iniziò gradualmente ad aumentare e apparvero agenzie di reclutamento che reclutavano e impiegavano personale medico. Tuttavia, i servizi dei reclutatori non sono disponibili per tutti i datori di lavoro. Pertanto, oggi, i servizi del personale delle istituzioni mediche devono cercare nuovi modi efficaci e, inoltre, a basso costo per trovare personale.

Un'analisi delle possibilità e delle caratteristiche della selezione del personale medico utilizzando le moderne tecnologie di reclutamento su Internet è stata effettuata sulla base di un database di curriculum e posti vacanti pubblicato sulla principale risorsa Internet specializzata in Russia www.superjob.ru

Utilizzando Internet, puoi trasmettere informazioni a un gran numero di visitatori di una particolare risorsa in pochi minuti. L'inserimento di un annuncio su un sito specializzato dedicato alla ricerca di lavoro o di dipendenti, e anche con la possibilità di rivolgersi a un pubblico specializzato, aumenta più volte la qualità e la velocità di selezione dei candidati.

È questo metodo di selezione del personale che sembra essere il più appropriato per risolvere i problemi del personale delle istituzioni mediche. Un'ampia gamma di risorse "lavorative" specializzate, sia retribuite che commerciali, consente di selezionare il personale con i costi materiali più bassi, il che è particolarmente importante per le organizzazioni di bilancio. Tenendo conto di queste caratteristiche, la risorsa commerciale www.superjob.ru sta conducendo un programma per fornire accesso gratuito al servizio alle organizzazioni governative che lavorano nella sfera sociale, sanitaria e educativa.

La natura strutturata del catalogo di lavoro presentato sul sito web consente ai datori di lavoro di rivolgersi al pubblico target durante la ricerca dei candidati, il che aumenta significativamente l'efficienza e fa risparmiare tempo eliminando informazioni non necessarie. Una delle sezioni del catalogo è dedicata alla ricerca e selezione del personale in settori quali la medicina, la farmaceutica e la veterinaria.

Per orientare il lettore alle caratteristiche di questa risorsa (quali specialisti possono essere trovati pubblicando annunci sul sito, quale sono il loro livello professionale, istruzione, competenze e "aspettative salariali"), analizzeremo le informazioni sui posti vacanti già pubblicati e riprende nella sezione del catalogo “Farmaceutica/Medicina/Veterinaria”. Il grafico seguente mostra la distribuzione dei posti vacanti all'interno di questa sezione.

Il diagramma mostra che i servizi del personale farmaceutico, a causa della natura produttiva del settore, della consapevolezza e della stretta connessione con le nuove tecnologie, si affidano maggiormente a metodi moderni rispetto ai dipartimenti del personale delle istituzioni mediche. (Nel 2003, le richieste di veterinari iniziarono ad apparire sul sito web superjob.ru, e quindi, nel catalogo dei lavori, "Medicina veterinaria" fu assegnata come una sezione separata, dove i datori di lavoro iniziarono a pubblicare posti vacanti e i curriculum cominciarono ad accumularsi.)

Responsabilità lavorative del personale medico delle strutture sanitarie. Requisiti impostigli dai datori di lavoro. Stipendio

Soffermiamoci più in dettaglio sulle sottosezioni "Medicina / Sanità" e "Farmaceutica", che sono abbastanza ampiamente rappresentate sia sul sito superjob.ru che su altre note risorse Internet per la ricerca e il reclutamento di personale.

Quali istituzioni mediche e aziende farmaceutiche utilizzano i servizi di siti Internet "funzionanti"? Che tipo di personale selezionano da queste risorse?

I leader indiscussi nel numero di posti vacanti pubblicati dai datori di lavoro diretti e dalle agenzie di reclutamento sono Mosca e San Pietroburgo. Il servizio di rete è utilizzato attivamente sia da organizzazioni commerciali che da istituzioni mediche governative.

Le richieste dei datori di lavoro comprendono una vasta gamma di medici specialisti: dentisti, neurologi, radiologi, oculisti, pediatri, internisti, ginecologi, oncologi, dermatologi, medici di famiglia, ostetriche, periti medici, nonché infermieri e personale di supporto. Gli specialisti paramedici sono particolarmente richiesti.

Le responsabilità lavorative di questi specialisti sono varie (determinate dall'area dei servizi medici forniti dall'istituto medico, dalla posizione e dalla specializzazione): assistenza medica a domicilio per il contingente assegnato, ricovero ambulatoriale dei pazienti, cure mediche di emergenza e di emergenza, supporto dei sinistri assicurativi, consulenza telefonica ai clienti, collaborazione con istituti medico-preventivi (strutture sanitarie), esame dei reclami degli assicurati (per medici esperti), ecc.

La fascia di età dei candidati più spesso indicata dai datori di lavoro è quella 25-50 anni; Il genere, di regola, non ha importanza. Per quanto riguarda i requisiti per il livello di istruzione di un candidato per la posizione di medico specializzato, per il 100% dei posti vacanti si tratta di un'istruzione medica superiore e della presenza obbligatoria di un certificato specialistico. Inoltre, per il 55% dei posti vacanti è necessario avere un certificato di specializzazione ottenuto nei corsi di specializzazione primaria o dopo aver completato uno stage, e negli altri casi è richiesto un documento che confermi il completamento della residenza nella specialità. La metà di tutti i posti vacanti è accompagnata dal requisito che il richiedente abbia una determinata categoria medica, nonché un'esperienza clinica di almeno 5 anni.

I requisiti per la conoscenza di una lingua straniera a livello fluente sono contenuti nel 9% dei posti vacanti, mentre il possesso di un certo livello di competenze informatiche è richiesto nel 27% delle candidature per posizioni aperte.

La tabella mostra la gamma delle offerte salariali iniziali dei datori di lavoro di Mosca e San Pietroburgo per i dipendenti delle istituzioni mediche.

Livello salariale per i dipendenti delle istituzioni mediche, Dollari americani

Funzioni del rappresentante medico, requisiti per lui e proposta di retribuzione

Recentemente si è osservata una tendenza abbastanza evidente: le aziende che producono e distribuiscono medicinali, strumenti e attrezzature mediche “guardano da vicino” gli specialisti medici. Non sono contrari all'assunzione di ex medici come rappresentanti medici e di vendita, poiché nessun altro presenterà le informazioni sui prodotti in modo così competente e semplice, né selezionerà la logica per l'utilizzo di determinate unità di prodotti.

Un tipico elenco di responsabilità lavorative dei rappresentanti medici: lavorare con istituzioni mediche, farmacie - fornire informazioni sulle moderne attrezzature mediche e sui farmaci promossi nel mercato farmaceutico dall'azienda datrice di lavoro, condurre presentazioni, club farmaceutici; allo stesso tempo, sono anche tenuti ad attuare un piano di vendita individuale.

La tabella presenta i dati sulle offerte di stipendio dei datori di lavoro di Mosca e San Pietroburgo che hanno pubblicato sul sito web superjob annunci di ricerca di dipendenti per le posizioni di “Rappresentante medico per la promozione dei medicinali” e “Rappresentante medico per la promozione delle attrezzature mediche”. ru.

Livello salariale del rappresentante medico, Dollari americani

Per la carica di rappresentante medico vengono presi in considerazione di norma i candidati di età compresa tra 25 e 40 anni con una formazione medica o farmaceutica superiore. Il requisito del certificato di medico specialista e dell'esperienza come medico praticante nella specialità è contenuto nel 40% degli annunci per i candidati che promuovono gruppi di medicinali corrispondenti al loro profilo di specializzazione. L'esperienza come rappresentante medico di 1-2 anni è una delle condizioni principali per i posti vacanti pubblicati. I datori di lavoro menzionano anche le competenze nella vendita di farmaci (o attrezzature mediche), nell'organizzazione di presentazioni, nonché nella conoscenza delle ultime tecnologie e trattamenti, materiali e farmaci.

Quasi tutti i candidati devono avere competenze informatiche al livello di un utente esperto; sono benvenute la patente di guida e il proprio veicolo. La conoscenza fluente della lingua inglese costituisce inoltre un prerequisito per occupare una posizione vacante.

Inoltre, un rappresentante medico avrà bisogno nel suo lavoro di qualità personali come duro lavoro, motivazione, indipendenza, iniziativa, capacità di integrarsi bene in una squadra, nonché capacità di comunicazione, responsabilità e organizzazione. E un discorso competente e un aspetto presentabile gli saranno utili durante un'intervista.

Come già osservato, la stragrande maggioranza degli annunci di lavoro pubblicati sui siti “lavoro” sono finalizzati alla ricerca di specialisti per le capitali. Ciò è spiegato dal fatto che nelle regioni della Russia i servizi del personale delle istituzioni mediche non hanno l'opportunità (o sono limitati) di utilizzare le moderne tecnologie informatiche nel campo della ricerca e selezione del personale. Il programma attualmente perseguito attivamente per l'informatizzazione e l'informatizzazione di tutte le istituzioni mediche consentirà di aprire e iniziare a utilizzare efficacemente tutti i possibili canali di reclutamento su Internet.

Professionisti medici che si rivolgono alle risorse online per la ricerca di lavoro

Per quanto riguarda gli specialisti che cercano lavoro utilizzando Internet, la gamma di specialità e posizioni qui presentate è molto più ampia. Cercano attivamente lavoro: chirurghi, allergologi, psichiatri, dermatologi, ecografisti, epidemiologi, dentisti di tutti i profili, ginecologi, otorinolaringoiatri, cardiologi, medici di famiglia, medici d'urgenza, agopuntori, gastroenterologi, neurologi, anestesisti-rianimatori, endocrinologi, rappresentanti medici, aziende mediche, capi dipartimento, capi medici di istituzioni mediche, rappresentanti di vendita di aziende farmaceutiche, farmacisti, farmacisti, veterinari, ecc.

L'ampia gamma di specialità dei candidati indica che il personale delle istituzioni mediche è molto più informato sui moderni metodi di ricerca di lavoro rispetto ai loro manager. D'altro canto, questo lascia sperare che, quando i candidati a posizioni dirigenziali nelle strutture sanitarie troveranno lavoro, selezioneranno il personale utilizzando le risorse Internet.

Il diagramma illustra la distribuzione all'interno della sezione “Farmaceutica/Medicina/Veterinaria” dei curriculum degli specialisti pubblicati nel periodo agosto-settembre 2004 nella base risorse.

Questo diagramma riflette la disponibilità degli specialisti medici a utilizzare i moderni metodi di ricerca di lavoro, vale a dire Internet.

Quali categorie di età dei candidati sono rappresentate nella sezione "Farmaceutica/Medicina/Veterinaria"?

La tabella mostra la distribuzione dei curriculum dei medici specialisti pubblicati nel database del sito web superjob.ru nel periodo agosto-settembre 2004, per categoria di età.

Età dei candidati agli incarichi di specialista medico

Dalla tabella emerge che gli utenti attivi della risorsa sono sia i giovani professionisti (22-30 anni) sia coloro che hanno già acquisito forti competenze professionali (30-40 anni).

Per quanto riguarda il livello di istruzione dei candidati, l'86% del numero totale di utenti che pubblicano curriculum in questa sezione del catalogo lavoro hanno un'istruzione superiore, il resto ha un'istruzione secondaria specializzata o superiore incompleta. Circa il 40% degli specialisti con istruzione superiore hanno una seconda istruzione superiore, una residenza completata o una scuola di specializzazione.

Il 38% dei candidati valuta il proprio livello di conoscenza di una lingua straniera a livello fluente, il 28% conosce la lingua a livello di corso o istituto, il resto - nell'ambito del curriculum scolastico o non parla la lingua. Il 78% dei candidati alle posizioni nel settore medico e farmaceutico ha esperienza nel campo medico.

Le “aspettative salariali” iniziali per gli specialisti in questa sezione del catalogo vanno da 50 a 350 dollari USA per i candidati a posizioni di personale medico di livello medio e junior e da 200 a 2000 dollari USA per i candidati a posizioni di medico. specialista. Il management afferma di essere pagato per il proprio lavoro tra i 400 e i 2000 dollari USA. I candidati per posizioni di rappresentante medico sono pronti a prendere in considerazione offerte con uno stipendio iniziale a partire da $ 300.

La transizione della Russia verso un percorso di sviluppo di mercato ha inevitabilmente portato all'emergere della disoccupazione, che è una caratteristica integrante di un'economia di mercato. In queste condizioni, dobbiamo studiare e applicare la ricca esperienza dei paesi stranieri nel ridurre la disoccupazione e mitigarne le conseguenze, il che dimostra che nel mercato del lavoro è assolutamente necessaria una posizione di occupazione attiva, il cui obiettivo principale è promuovere il rapido ritorno dei disoccupati al lavoro attivo attraverso diverse misure quali l'aiuto nella ricerca di un impiego, l'ulteriore sostegno all'occupazione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro, l'organizzazione dei lavori pubblici e del lavoro temporaneo, lo sviluppo dell'imprenditorialità e del lavoro autonomo, la formazione professionale e la consulenza .

L’enfasi che i paesi stranieri pongono sui programmi attivi del mercato del lavoro e la riallocazione di ampie quote delle loro risorse verso questi programmi (che vanno dallo 0,4% del PIL negli Stati Uniti e in Canada al 2% in Svezia) è dovuta a molte ragioni. In primo luogo, una posizione attiva non solo e non tanto sostiene l’esistenza di chi ha perso il lavoro, ma soprattutto incoraggia l’attività di ogni cittadino finalizzata alla ricerca di un lavoro, che, a sua volta, riduce la sua dipendenza dal sostegno al reddito attraverso il sostegno sociale pagamenti ( e, quindi, riduce i costi del bilancio statale), e allevia anche la tensione nella società associata al grave stato mentale dei disoccupati (anche se ricevono benefici piuttosto elevati). In secondo luogo, una posizione attiva aumenta la produttività del lavoro in generale e, in particolare, contribuisce alla ristrutturazione strutturale dell'economia, aumentando così l'efficienza nell'uso delle risorse lavorative, poiché il suo compito principale è trovare rapidamente per il dipendente un posto di lavoro in cui il suo ritorno sarà il più alto, cioè un posto di lavoro che si adatterà in modo ottimale alle sue capacità mentali e fisiche.

Sulla base di quanto sopra, sarebbe utile rivedere le misure di occupazione attiva nel mercato del lavoro utilizzate all’estero, nonché una breve analisi della misura in cui è possibile utilizzare misure simili nel mercato del lavoro russo. . Vorrei iniziare la nostra considerazione con la misura più ovvia, ma allo stesso tempo una delle più efficaci di assistenza all'occupazione, svolta da un servizio specializzato a livello nazionale. Il suo compito principale è ridurre il tempo necessario ai disoccupati e ai lavoratori per cercare posti vacanti, nonché ridurre la discrepanza tra lavoratori e posti di lavoro. Il servizio per l’impiego aiuta i datori di lavoro ad assumere le persone che meglio si adattano alle loro esigenze e i lavoratori a trovare un posto con migliori condizioni di lavoro e/o salari più alti.

Pertanto, la responsabilità principale dell’ufficio per l’impiego è garantire l’incontro tra acquirenti e venditori di manodopera. Un imprenditore con un posto vacante può inviare una domanda all'agenzia, indicando la natura del lavoro, le qualifiche richieste, ecc. Una persona disoccupata o che vuole cambiare lavoro ha il diritto di richiederlo all'ufficio, per il quale dovrà compilare un modulo di registrazione. I dipendenti dell'agenzia effettuano la selezione iniziale, l'abbinamento delle richieste e le schede di registrazione. Il datore di lavoro non è obbligato ad assumere il candidato trovato per lui; un disoccupato può anche rifiutare un lavoro che gli viene offerto. In quasi tutti gli Stati i servizi per l’impiego sono gratuiti sia per i lavoratori che per gli imprenditori. Il sistema di raccolta ed elaborazione dei dati si basa su principi comuni a tutto il Paese e le informazioni sono riservate e inaccessibili anche alle forze di polizia.

Interessante l'esperienza della Francia, dove le agenzie per l'impiego organizzano circoli speciali per disoccupati, tenendo lezioni 2-3 volte a settimana sul tema "Come cercare lavoro", dove varie opzioni per le prossime negoziazioni con i datori di lavoro e altre questioni relative a vengono discusse le regole di condotta nella ricerca di lavoro. Le attività di questi circoli sono piuttosto efficaci: aiutano il 40 per cento di coloro che li frequentano a trovare un buon posto per sé. Nonostante l'elevata efficienza del servizio pubblico per l'impiego, con il suo aiuto viene occupata solo una piccola parte dei posti vacanti e si tratta prevalentemente di lavori che richiedono basse qualifiche. In Svezia solo il 35% delle persone in cerca di lavoro entra in contatto con un ufficio di collocamento. In Francia sono 750mila le persone impiegate tramite enti pubblici. all’anno, ovvero il 15% del fabbisogno totale di manodopera. Anche negli Stati Uniti, dove esistono 300 banche del lavoro che coprono l’intero Paese, solo il 5% delle persone trova lavoro attraverso un servizio di assistenza alle assunzioni. Il fatto è che una serie di ragioni complicano il funzionamento delle agenzie. Pertanto, gli imprenditori con posti vacanti redditizi e buoni dipendenti utilizzano raramente i loro servizi, preferendo cercare ciò di cui hanno bisogno tramite parenti e amici o tramite annunci e contatti diretti. Si stima che la maggioranza dei lavoratori (56%) riceva informazioni sul lavoro da amici o familiari. In secondo luogo, spesso i datori di lavoro non pubblicizzano i posti vacanti per paura di rivelare segreti commerciali. A questo proposito, in alcuni paesi sono tenuti per legge a farlo (“Legge sulla registrazione obbligatoria dei posti vacanti” in Svezia). In terzo luogo, le difficoltà nel valutare sia il lavoro proposto che i lavoratori non solo riducono il successo dell'ufficio, ma ne riducono anche il prestigio. In molti casi, le agenzie di collocamento private sono più promettenti. Infine, il servizio nazionale per l’impiego è spesso visto come un luogo dove trovare lavoro per i perdenti, e i datori di lavoro percepiscono le persone inviate loro dall’agenzia come la parte peggiore della forza lavoro. Un altro sforzo diffuso del governo per migliorare le informazioni sul mercato del lavoro è la pubblicazione di dati sulla domanda futura di varie occupazioni, che è particolarmente utile per gli studenti che devono decidere quale percorso professionale intraprendere. Tuttavia, queste pubblicazioni contengono molto margine di errore: forniscono medie nazionali, mentre le tendenze nei mercati locali possono variare; i cambiamenti tecnologici che modificano la domanda di lavoro sono quasi imprevedibili; e molti calcoli non tengono conto del fatto che questa domanda dipende anche dai salari. Per quanto riguarda i principi fondamentali del servizio per l'impiego russo, essi corrispondono alla pratica internazionale. Come gli uffici per l'impiego all'estero, anche i servizi per l'impiego russi garantiscono la pubblicazione di dati statistici e materiale informativo sull'offerta e sulla domanda di lavoro e sulle opportunità di impiego. Le attività svolte dalle nostre agenzie per il lavoro sono senza dubbio utili per molte persone che sono disoccupate o che cercano di trovare un nuovo lavoro. Allo stesso tempo, alle difficoltà incontrate dai servizi per l’impiego all’estero, che inevitabilmente si trovano ad affrontare gli uffici per l’impiego in Russia, si aggiungono anche difficoltà specifiche del nostro Paese, come la mancanza di sistemi informativi affidabili, comprese le attrezzature, i software e i sistemi necessari. contatti stabili con datori di lavoro e lavoratori. In queste condizioni, è necessario aumentare significativamente la portata dell'intermediazione del lavoro utilizzando, ad esempio, mezzi come borse di lavoro multifunzionali che si occupano di vari gruppi professionali di lavoratori, dai lavoratori con ampie specialità ai lavoratori intellettuali; varie fiere del lavoro basate su criteri territoriali-industriali, socio-professionali, produttivi-stagionali e altri, a seconda della situazione del mercato del lavoro; scambi specializzati progettati per categorie specifiche della popolazione. Attualmente anche i media - stampa, radio, televisione - possono svolgere un ruolo significativo: è necessario diffondere appositi bollettini sulle offerte di lavoro, giornali per chi cerca lavoro, opuscoli che aiutino a rispondere correttamente ai test, questionari, la compilazione di solito accompagna la procedura di assunzione, e le istruzioni per coloro che temono di perdere o hanno già perso il posto, contenenti regole di comportamento nel mercato del lavoro. I programmi di formazione e riqualificazione professionale, come riconoscono molti scienziati, sono la direzione principale di una posizione occupazionale attiva nel mercato del lavoro, poiché le prospettive occupazionali, soprattutto nel contesto dell'aggiustamento strutturale, sono strettamente legate allo sviluppo delle risorse umane: buona istruzione e le qualifiche proteggono in modo affidabile i lavoratori dalla disoccupazione. Pertanto, la percentuale di disoccupati temporanei negli Stati Uniti tra quelli occupati principalmente nel lavoro mentale è 2-3 volte inferiore a quella dei lavoratori manuali, e tra quelli con qualifiche più elevate il tasso di disoccupazione è 4-7 volte inferiore rispetto agli altri. Un quadro simile può essere osservato nei paesi dell’Europa orientale: sebbene la disoccupazione inizialmente fosse concentrata tra i lavoratori qualificati, i livelli più elevati di disoccupazione ora si registrano tra i lavoratori non qualificati.

Questi programmi sono sviluppati e adottati a livello legislativo o implementati attraverso la partecipazione congiunta dello Stato e degli imprenditori all'organizzazione della formazione professionale e della riqualificazione del personale. Si rivolgono principalmente alle persone che hanno perso il lavoro a causa del fatto che la loro professione precedente è obsoleta, a coloro che non possono più lavorare nella loro specialità a causa di una malattia, ai giovani che non hanno ricevuto la necessaria formazione professionale, alle donne -casalinghe che decidono di rientrare nel mercato del lavoro. In genere, i candidati alla formazione vengono cercati dal servizio statale per l'impiego. Organizza anche studi e fornisce borse di studio. La formazione professionale può svolgersi in centri speciali o come parte di programmi di formazione continua presso l'impresa. Nei centri l'istruzione è strutturata in modo tale da offrire alle persone un'ampia gamma di professioni. La sua alta efficienza è garantita dall'uso di piani individuali che tengono conto delle capacità e delle conoscenze di ogni studente, dal principio modulare della costruzione di programmi educativi e dalle moderne attrezzature del laboratorio, compresi i computer. Nello sviluppo dei corsi di formazione partecipano specialisti di spicco provenienti da università e aziende industriali. I docenti sono pagati allo stesso livello dei dipendenti della loro classe nel settore privato. La durata totale della formazione varia da alcune settimane a 3 anni, a seconda del grado di complessità della professione e della preparazione individuale e delle capacità dello studente. Tali centri possono essere pubblici o privati.

Nella primavera di quest'anno, l'agenzia di reclutamento KAUS-Medicine ha preparato uno studio per valutare il livello dei salari nel campo della produzione, vendita e promozione dei medicinali sulla base dei risultati del primo trimestre del 2017 nella regione di Mosca, nonché fattori che influenzano lo stipendio dei dipendenti delle aziende farmaceutiche.

Livello salariale

Le offerte salariali dei datori di lavoro possono essere approssimativamente suddivise in tre livelli.

1. Minimo. Questi sono i posti vacanti più comuni tra le offerte dei datori di lavoro che, di norma, rimangono aperti per molto tempo. La stragrande maggioranza delle persone in cerca di lavoro di solito si concentra su un livello di retribuzione più elevato e considera questa opzione lavorativa come temporanea, continuando a cercare un lavoro con uno stipendio più dignitoso. Tuttavia, il livello salariale minimo può interessare i candidati senza esperienza lavorativa o coloro che si aspettano di ricevere bonus sotto forma di formazione gratuita, crescita professionale, vicinanza del posto di lavoro al luogo di residenza, un solido pacchetto sociale o il fatto di lavorando in una nota azienda nella loro autobiografia.

2.   Media. In questa fascia salariale, le offerte del datore di lavoro tendono a corrispondere alle aspettative salariali della maggior parte dei candidati.

3. Elevato. Offrendo questo livello, i datori di lavoro si aspettano di attrarre rapidamente i dipendenti migliori e più qualificati, che molto probabilmente saranno soggetti a requisiti aggiuntivi (vasta esperienza lavorativa, istruzione aggiuntiva, conoscenza delle lingue straniere, disponibilità al lavoro straordinario, ecc.).

Per quanto riguarda la situazione generale del mercato del lavoro nell'industria farmaceutica, gli analisti di KAUS-Medicine notano che il 2016 è stato piuttosto deprimente: la crescita del mercato è rallentata della metà, e anche allora si trattava di una crescita inflazionistica. Cioè, non è aumentato il fatturato della produzione, ma solo il volume dell'offerta di moneta in questo settore. Tuttavia, l’attuale situazione geopolitica, secondo gli esperti, gioca a favore delle aziende farmaceutiche russe e dei produttori di farmaci della EAEU. Nel 2016, i produttori nazionali hanno ricevuto un forte sostegno sotto forma di decisione di limitare gli acquisti governativi di farmaci importati. La strategia precedentemente sviluppata per la creazione di cluster farmaceutici nelle regioni della Russia “Pharma-2020” viene implementata con successo. Lo Stato sta investendo attivamente nello sviluppo di farmaci innovativi e nella costruzione di nuovi siti di produzione, e la recente legislazione incoraggerà le aziende straniere a localizzare i propri siti di produzione nel nostro Paese. Eventuali fluttuazioni nel mercato della produzione e delle vendite influenzano direttamente e determinano le tendenze nel mercato del lavoro nelle regioni e nelle aree metropolitane.

Dinamica della domanda di specialisti

Nel 2017, le aziende farmaceutiche russe hanno intensificato la ricerca di personale dirigente con vasta esperienza e conoscenza e, idealmente, con esperienza nell’organizzazione di centri di produzione e sviluppo all’estero. Player particolarmente ambiziosi stanno cercando di rafforzare lo staff dei top manager con leader espatriati. Nelle grandi aziende farmaceutiche c'è una crescente necessità di sviluppatori di talento e tecnologi qualificati, specialisti nell'organizzazione della produzione a contratto e manager per la promozione dei servizi delle piattaforme contrattuali.

A causa dell'aumento del numero di siti produttivi in ​​costruzione, continua la tendenza al rialzo della domanda di manager aziendali con esperienza nell'organizzazione del lavoro di nuovi impianti di produzione.

Osservando una certa ciclicità nel mercato del lavoro, gli analisti di KAUS-Medicine prevedono per il periodo 2018-2020. un forte aumento della domanda di specialisti nel campo della promozione e della vendita di medicinali e, insieme alla domanda, una diminuzione dei requisiti per i candidati al lavoro e un aumento dei livelli salariali.

Cosa influenza lo stipendio

Un’analisi delle proposte dei datori di lavoro nel primo trimestre del 2017 ha mostrato che la maggior parte delle posizioni sono caratterizzate da un ampio divario tra i livelli salariali minimi e massimi.

Come hanno scoperto gli esperti, il livello di remunerazione offerto dai datori di lavoro dell’industria farmaceutica è influenzato dai seguenti fattori:

Differenziazione delle aziende farmaceutiche nel mercato(società straniere, produttori russi, società di distribuzione).

Vari sistemi salariali esistenti: stipendio netto, stipendio e percentuale sui ricavi, stipendio e sistema premiante.

Specializzazione del dipendente ed esperienza lavorativa. Gli stipendi degli specialisti nei reparti vendite ospedalieri e farmaceutici differiranno in modo significativo. Uno specialista nella registrazione dei farmaci con una significativa esperienza nell'ottenimento con successo dei certificati di registrazione dei farmaci, nonché nei rapporti commerciali con le autorità di regolamentazione, può aspettarsi un livello di remunerazione più elevato rispetto a uno specialista con un'esperienza minima.

Portafoglio prodotti aziendale(medicinali, integratori alimentari, cosmetici officinali).

Volume delle vendite e dimensioni dell'azienda o dell'unità strutturale, dove lavora lo specialista.

Politica dei prezzi aziendale per i medicinali commercializzati.

Livello dei compiti da risolvere e area di responsabilità. Lo stipendio di un manager può variare a seconda della copertura del territorio che supervisiona (ad esempio, solo Mosca e la regione di Mosca o tutti i paesi della CSI), dei farmaci promossi - OTC o Rx, nonché delle funzioni svolte - supporto e sviluppo del suo area di responsabilità o startup, sviluppo attivo di una delle aree aziendali.

Sulla base dei risultati del primo trimestre del 2017, si è verificata una diminuzione del livello salariale medio per gli specialisti le cui attività influiscono direttamente sull'aumento del volume delle vendite (tender manager, key account manager, regional manager). Allo stesso tempo, la loro domanda rimane, ma molti datori di lavoro, a causa del calo delle vendite, sono costretti a ridurre i salari e ad ampliare l'elenco dei requisiti per competenze specialistiche e istruzione.

Specialità che scarseggiano

Sulla base dei risultati di un'analisi del mercato del lavoro nell'industria farmaceutica, gli esperti dell'agenzia di reclutamento KAUS-Medicine hanno stilato una valutazione delle posizioni più richieste e più difficili da coprire nell'industria farmaceutica.

Le 5 posizioni più richieste nel settore farmaceutico nel 2017

1. Farmacista/responsabile della farmacia.

2. Responsabile delle vendite.

3. Responsabile del prodotto.

4. Rappresentante medico.

5. Responsabile della ricerca clinica.

Le 5 aree più difficili da chiudere nel settore farmaceutico nel 2017

1. Tecnologo della produzione farmaceutica.

2. Responsabili del dipartimento di sviluppo e ricerca.

3. Responsabile del prodotto.

4. Responsabile regionale.

5. Key Account Manager (KAM).

Nonostante il significativo cambiamento nella situazione del mercato nel settore farmaceutico, le tendenze nella domanda di specialisti nelle loro specialità in termini quantitativi sono rimaste praticamente invariate, cambiano solo i criteri di ricerca e le esigenze dei datori di lavoro. Le aziende si sforzano di ottimizzare i costi del personale e ridurre i costi, il che le costringe ad aumentare i requisiti, espandere la funzionalità del personale e selezionare specialisti più versatili.

Farmacisti/farmacisti sono richiesti da molti anni, e anche durante i periodi di crisi a causa del rapido sviluppo delle catene di farmacie sia a Mosca che in tutta la Russia. I datori di lavoro offrono a questi specialisti salari bassi ad alta intensità di lavoro, il che porta ad un costante turnover del personale. I gestori delle farmacie uniscono sempre più spesso il lavoro amministrativo con il lavoro alla reception, e tutto questo in un contesto di leggero aumento o mantenimento dello stesso livello salariale, quindi anche in questo caso aumenta il rischio di un elevato turnover del personale.

Poiché le aziende farmaceutiche richiedono "venditori" buoni ed esperti con una base di clienti, loro stesse sono esigenti nella scelta delle offerte, prestando attenzione alla reputazione del produttore, al pacchetto sociale offerto, alla varietà dell'assortimento, al livello dei prezzi, alle condizioni di vendita , la logistica.

La maggiore concorrenza nel mercato tra i produttori farmaceutici influisce sulla crescita della domanda responsabili di prodotto. Negli ultimi due anni sono aumentati i requisiti per le competenze di questi specialisti e per l'espansione delle loro funzionalità. Bene, poiché ora la maggior parte dei datori di lavoro non aumenta gli stipendi, il processo di selezione e la copertura dei posti vacanti per i product manager sono molto difficili.

Rappresentante farmaceutico- una delle posizioni più ambite nel campo della promozione dei prodotti farmaceutici. Rappresentanti medici esperti si sforzano di trovare lavoro in grandi aziende rinomate con un buon pacchetto sociale, una gamma interessante e ampia di farmaci e un basso livello di controllo. Hanno bisogno di crescita professionale e di carriera, e le case farmaceutiche non sono pronte ad offrirla, perché non vogliono perdere l'anello di congiunzione nella promozione dei loro prodotti.

Nella lista degli specialisti più ricercati Responsabile della ricerca clinica ha sostituito un ingegnere di processo, ma questo è solo temporaneo e si spiega principalmente con il fatto che il numero di nuovi siti produttivi a Mosca e nelle regioni ha iniziato solo di recente ad aumentare e mentre in tempi di crisi i servizi delle organizzazioni contrattuali (CRO) sono molto richiesti, perché mantenere un dipartimento di ricerca clinica con personale è molto più costoso che assumere appaltatori per questo lavoro.

Ingegneri di processo sono ancora richiesti nella produzione farmaceutica, ma nel corso degli anni l’elenco dei requisiti dei datori di lavoro per le qualifiche e l’esperienza degli specialisti è aumentato notevolmente. Le aziende cercano candidati con una limitata esperienza nella produzione di determinate forme di dosaggio (solide, liquide, ecc.). La legislazione è cambiata, la maggior parte degli impianti di produzione ha ricevuto l'accreditamento GMP.

I tecnologi non sono molto indietro nella complessità della ricerca specialisti nello sviluppo di nuovi farmaci. Alcune aziende attirano scienziati di talento con molta preparazione e i propri brevetti a posizioni di leadership nel centro di ricerca e sviluppo, altre sono più interessate ad avere esperienza di leadership, qualità di leadership e una seria esperienza nei centri di sviluppo e ricerca russi e occidentali nella produzione.

Se qualche anno fa i candidati sceglievano i datori di lavoro nelle regioni, oggi è il datore di lavoro a stabilire i criteri nel mercato del lavoro: un mercato ristretto consente di monitorare la reputazione dei candidati. Inoltre, le società concessionarie hanno una politica di “non bracconaggio” degli specialisti. Alcuni problemi logistici e organizzativi del lavoro degli uffici di rappresentanza non sono scomparsi e sono diventati ancora più evidenti durante la crisi, il che complica il lavoro dei dirigenti regionali. E tutto questo con una significativa diminuzione del livello delle offerte salariali e un aumento dei requisiti di competenza dei candidati.

Nell'attuale difficile situazione economica per i rivenditori di oggi, il maggior successo key account manager candidati con buona esperienza e conoscenza nel campo delle vendite, con forti doti di leadership. Ciò consente loro di mantenere contemporaneamente una quota della loro categoria di prodotto sugli scaffali delle farmacie delle catene e allo stesso tempo di negoziare le condizioni più favorevoli per la propria azienda e di non fare concessioni critiche per il produttore agli specialisti degli acquisti in farmacia. Trovare tali specialisti non è facile, soprattutto nell'attuale situazione del mercato, quando le vendite sono in calo e i datori di lavoro non sono in grado di offrire salari elevati.

Stipendio più bonus

La remunerazione dei dipendenti del reparto vendite viene solitamente presentata sotto forma di stipendio e una componente bonus, a seconda dei risultati delle vendite e dell'attuazione del piano.

Sistemi salariali tipici:

• stipendio fisso + percentuale sulle vendite;
• retribuzione fissa + bonus trimestrali o annuali in base ai risultati di vendita.

Nelle grandi aziende farmaceutiche, oltre ai bonus mensili o trimestrali, è previsto anche un bonus annuale.

L'offerta di un pacchetto sociale ai dipendenti del reparto vendite può essere suddivisa in tre gruppi, a seconda della politica aziendale:

Pacchetto sociale minimo include:

• pagamento tramite cellulare;
• rimborso spese di trasferta o fornitura di un'auto aziendale;
• formazione se necessario.

La maggior parte delle aziende farmaceutiche fornisce pacchetto sociale standard, che include:

• fornitura di un'auto aziendale;
• assicurazione auto;
• pagamento per comunicazioni mobili, Internet;
• laptop da lavoro;
• compensazione alimentare;
• formazione (formazione, seminari).

Il pacchetto sociale più completo si trova più spesso nelle grandi aziende occidentali:

• fornitura di un'auto aziendale o rimborso spese di viaggio;
• assicurazione auto;
• pagamento per comunicazioni mobili, Internet;
• laptop da lavoro;
• compensazione alimentare;
• formazione aziendale nella vendita e promozione del prodotto;
• corsi di formazione in sede (compresi corsi di formazione in sede all'estero);
• assicurazione contro gli infortuni, assicurazione sulla vita;
• spese di rappresentanza.

Formazione aziendale

Le condizioni di lavoro e i livelli salariali dei grandi produttori farmaceutici russi oggi sono il più vicino possibile alle condizioni di lavoro delle aziende occidentali. I produttori nazionali si sforzano di attrarre i migliori candidati dal mercato del lavoro. Pertanto, vengono regolarmente organizzati corsi di formazione per i dipendenti, condotti sia da responsabili della formazione interni che da società di formazione esterne. Gli argomenti della formazione possono riguardare le specificità della promozione dei farmaci, presentazioni, collaborazione con medici, istituzioni mediche, ecc. Le grandi aziende occidentali conducono seminari speciali all'estero per familiarizzare con le condizioni di produzione dei farmaci, nonché corsi di formazione in loco su vari argomenti (team building, attenzione al cliente, formazione completa, ecc.). La formazione aziendale aziendale per i top manager per sviluppare competenze gestionali nelle grandi aziende occidentali può equivalere all'ottenimento di un diploma MBA.

Nell’economia moderna si possono distinguere tre modelli principali di mercato del lavoro: americano, giapponese e svedese.

Il modello americano del mercato del lavoro presuppone la libera entrata e uscita del lavoro e la flessibilità del costo del lavoro. La gestione avviene attraverso assunzioni aperte e flessibilità retributiva. Un dipendente spesso si prende cura della propria istruzione da solo. Spesso si cambia datore di lavoro quando vengono offerte condizioni di lavoro e salari più favorevoli. Le stesse posizioni in diverse organizzazioni possono avere livelli salariali diversi. Quando si fissano le tariffe salariali, i dati personali (sesso, età, durata del servizio, istruzione) di solito non vengono presi in considerazione. Quando si svolgono le stesse funzioni lavorative, la remunerazione non differisce.

La politica occupazionale americana è caratterizzata da un focus sull’elevata mobilità territoriale del lavoro.

Il modello del mercato del lavoro giapponese è un “sistema di occupazione a vita che fornisce garanzie per l’intero periodo di impiego dei lavoratori. Il modello presuppone entrate e uscite chiuse del lavoro e costi costantemente elevati per esso. Le caratteristiche principali di questo modello: attenta selezione del personale, debole mobilità del lavoro, basso turnover del personale. Le garanzie del datore di lavoro nei confronti dei dipendenti sono sostenute dai sindacati. I costi della formazione ricadono principalmente sul datore di lavoro; il basso turnover del personale consente il ricorso alla formazione interna, instillando nei dipendenti un atteggiamento creativo nei confronti del lavoro e un lavoro di alta qualità. Lo stipendio dipende da molti criteri (esperienza, qualifiche, ecc.). I datori di lavoro mostrano interesse anche per altri aspetti della vita dei propri dipendenti oltre a quelli professionali.

Il modello del mercato del lavoro svedese prevede una politica attiva dell’occupazione da parte del governo. Il governo finanzia l’istruzione, crea posti di lavoro nel settore pubblico, sovvenziona le aziende private per creare posti di lavoro e così via. La politica occupazionale in questo caso è legata alla politica economica generale dello Stato.

Modalità di regolazione del mercato del lavoro all'estero. Caratteristiche della regolamentazione statale del mercato del lavoro nei paesi stranieri.

In alcuni paesi sviluppati (ad esempio negli Stati Uniti), la dottrina di un mercato del lavoro flessibile ha ricevuto un'applicazione pratica. Un mercato del lavoro flessibile significa un elevato livello di adattamento della forza lavoro alle fluttuazioni del mercato del lavoro. Di conseguenza, si è diffuso un sistema di remunerazione flessibile (che tiene conto della condivisione degli utili e del reddito). I lavoratori ricevono salari elevati ma non hanno sicurezza sul lavoro. La flessibilità funzionale di un'impresa implica che il personale non debba avere barriere tra le specialità. La costante modernizzazione della produzione richiede che il personale possa cambiare facilmente professione.

La regolamentazione statale del mercato del lavoro flessibile si riduce a quanto segue:

Il ruolo delle norme giuridiche nel campo dei rapporti di lavoro sta diminuendo;

Rifiuto di una serie di programmi sociali governativi;

Rifiuto di programmi di significativa ridistribuzione del reddito e di regolazione salariale;

Incoraggiare i contratti individuali piuttosto che collettivi.

Tuttavia, questa politica è efficace solo durante i periodi di crescita economica; durante i periodi di recessione è necessaria una regolamentazione governativa per mitigare le conseguenze della crisi.

Esistono due tipi di politiche per l’occupazione: attive e passive. Attivo - mirato alla creazione di nuovi posti di lavoro, passivo alla protezione sociale della popolazione nel mercato del lavoro.

La politica occupazionale di molti paesi sviluppati ha due direzioni:

Stimolare il mercato del lavoro;

Protezione sociale dei cittadini disoccupati e dei membri delle loro famiglie.

Per accelerare l'attrazione dei disoccupati al lavoro, vengono creati centri per l'impiego che raccolgono informazioni sui disoccupati e sui posti vacanti disponibili, selezionano posti di lavoro, organizzano la formazione e così via. La protezione sociale della popolazione comprende le indennità di disoccupazione, la protezione dai licenziamenti ingiustificati e la protezione dei gruppi socialmente vulnerabili di cittadini nel mercato del lavoro. Allo stesso tempo, i sussidi di disoccupazione non dovrebbero causare un sentimento di dipendenza, ma nemmeno causare impoverimento.

Una delle principali direzioni di regolamentazione del mercato del lavoro è l'istituzione del salario minimo da parte dello Stato. In particolare, in Francia e in alcuni altri paesi, il salario minimo è stabilito non solo per l'intero mercato nel suo complesso, ma varia anche a seconda delle diverse qualifiche e livelli di istruzione.

Possono essere stabilite anche condizioni lavorative minime accettabili (durata della giornata lavorativa, settimana lavorativa, partecipazione dei lavoratori alla gestione dell'impresa, ecc.). Viene utilizzato un sistema sviluppato di contratti collettivi.

Il rispetto di questi standard può essere monitorato sia dagli enti governativi che dai sindacati.

Tuttavia, i sistemi volti a migliorare le condizioni di lavoro e i contratti collettivi causano problemi con l’occupazione degli strati socialmente vulnerabili di cittadini.

Per quanto riguarda le funzioni dei servizi per l’impiego stranieri, oggigiorno, a causa della crescente globalizzazione dell’economia, le organizzazioni internazionali del lavoro hanno acquisito grande importanza.

Il più significativo di questi è l'Ufficio Internazionale del Lavoro (ILO), una divisione specializzata delle Nazioni Unite che promuove la giustizia sociale e il riconoscimento dei diritti umani nel campo del lavoro a livello internazionale.

L’ILO sviluppa norme internazionali sul lavoro sotto forma di convenzioni e raccomandazioni, stabilendo standard minimi per i diritti fondamentali del lavoro.

Principali aree di attività dell’ILO:

Politica di reclutamento del lavoro;

Gestione del lavoro;

Condizioni di lavoro;

Sviluppo gestionale;

Cooperazione;

Protezione sociale;

Statistiche del lavoro e sicurezza e salute sul lavoro;

Formazione professionale e ripristino dei diritti nel mondo del lavoro.

L'ILO promuove lo sviluppo di organizzazioni imprenditoriali e sindacali indipendenti e fornisce servizi di formazione e consulenza nel mondo del lavoro.

Un posto speciale nel sistema di regolamentazione del mercato del lavoro è occupato dalla borsa del lavoro (servizio per l'impiego, servizio di assistenza all'assunzione), che è una delle strutture importanti del meccanismo economico di mercato. È un'istituzione speciale che svolge funzioni di intermediario nel mercato del lavoro. Nella maggior parte dei paesi, le borse del lavoro sono di proprietà statale e operano sotto la direzione del Ministero del Lavoro o di un organismo simile.

Le principali attività delle borse del lavoro sono: 1) registrazione dei disoccupati; 2) registrazione dei posti vacanti; 3) occupazione dei disoccupati e di altre persone che desiderano trovare un lavoro; 4) studio delle condizioni del mercato del lavoro e fornitura di informazioni al riguardo; 5) testing delle persone che intendono offrire lavoro; 6) orientamento e riqualificazione professionale dei disoccupati; 7) pagamento delle prestazioni.

Oltre ad impiegare i disoccupati, le borse del lavoro forniscono servizi a chi vuole cambiare lavoro, studiano la domanda e l’offerta di lavoro, raccolgono e diffondono informazioni sul livello di occupazione per professione e territorio, forniscono orientamento professionale ai giovani e inviano loro a vari corsi.

A livello globale esiste la World Association jf Public Employment Services, che unisce i servizi per l’impiego di molti paesi.

In molti paesi, l’assistenza governativa alle assunzioni è importante.

Pertanto, negli Stati Uniti, le funzioni del servizio per l’impiego sono svolte dall’Amministrazione del Dipartimento del Lavoro, dell’Impiego e della Formazione, che amministra il programma governativo di formazione professionale e il programma di distribuzione della forza lavoro, gestisce le sovvenzioni federali per i programmi dei servizi pubblici per l’impiego e organizza l’erogazione delle indennità di disoccupazione. Questi servizi sono forniti principalmente attraverso i sistemi di sviluppo della forza lavoro statali e locali.

L'Amministrazione per l'Impiego degli Stati Uniti dispone di una vasta rete di borse di lavoro in tutto il territorio che registrano i disoccupati, selezionano i posti vacanti, testano i candidati per determinare le loro qualifiche e così via.

Il servizio pubblico per l'impiego svedese opera in 68 mercati del lavoro regionali. Questa divisione si basa sulle modalità di sostituzione dei dipendenti e sulle preferenze regionali delle organizzazioni per quanto riguarda l'assunzione del personale. I mercati del lavoro regionali sono costituiti da quattro spazi di mercato.

Il servizio per l'impiego comprende anche il Dipartimento dell'Industria e delle Task Forces e il Dipartimento del Supporto e dei Servizi per l'Impiego. Il reparto Industria e gruppi target lavora con categorie di clienti particolarmente mirate. Il Dipartimento Servizi e Sostegno per l'Impiego assicura le attività interne del Servizio per l'Impiego.

Il Servizio pubblico per l'impiego svedese è autorizzato dal Governo e dal Parlamento a svolgere diversi compiti nel campo dell'occupazione. Questi compiti sono ulteriormente descritti ai fini del bilancio annuale e dei documenti finanziari.

L'obiettivo principale del servizio svedese per l'impiego è migliorare il funzionamento del mercato del lavoro. Il servizio per l'impiego lo fa attraverso:

Mettere in contatto le persone in cerca di lavoro con i datori di lavoro disposti ad assumere personale;

Fare ogni sforzo per servire gli individui nel mercato del lavoro;

Contribuire al raggiungimento di un livello di occupazione stabile ed elevato nel lungo termine.

Il problema della protezione sociale dei disoccupati viene risolto con l'aiuto dell'assicurazione contro la disoccupazione e del sistema di pagamento delle indennità di disoccupazione.

Allo stesso tempo, nel mercato del lavoro, insieme ai servizi statali per l'impiego, esiste un gran numero di società intermediarie private, la cui efficienza è molto elevata.

A livello internazionale esiste la Confederazione Internazionale delle Agenzie per il Lavoro Private, un'organizzazione creata per sostenere gli interessi delle agenzie di reclutamento a livello internazionale. Il supporto viene fornito attraverso:

Assistere i propri membri nella gestione delle loro attività;

Sviluppo di standard di qualità per il reclutamento e i servizi di reclutamento;

Sviluppare una migliore comprensione della situazione attuale nel settore dei servizi di reclutamento;

Migliorare l'immagine e la rappresentatività delle agenzie di reclutamento;

E altri.

La politica occupazionale russa si sta sviluppando, combinando varie esperienze straniere, ma avendo le proprie caratteristiche nazionali, che vengono ulteriormente discusse dagli autori. A differenza di altri paesi, nella Federazione Russa esistono due concetti: disoccupazione ufficialmente registrata e disoccupazione effettiva. La disoccupazione ufficialmente registrata è il numero di disoccupati iscritti al servizio per l'impiego e che cercano lavoro attraverso questo servizio, ma secondo le agenzie di analisi sono 3,5 volte inferiori ai disoccupati effettivi. Questa discrepanza è dovuta al fatto che in Russia l'importo dell'indennità di disoccupazione è fissato da 850 rubli a 4900 rubli, l'importo medio secondo le statistiche è di 4200 rubli e i disoccupati non cercano di registrarsi presso il servizio per l'impiego. In altri paesi tale tendenza non si osserva e la disoccupazione effettiva è pari a quella registrata.

Per fare un confronto, negli Stati Uniti l'indennità di disoccupazione è di 30.000 rubli, in Giappone - 72.000 rubli, nei paesi dell'Eurozona da 14.400 a 75.000 rubli. Pertanto, il basso importo delle prestazioni non contribuisce ad aumentare il numero di domande di cittadini che necessitano di lavoro. Inoltre, gli autori notano una delle caratteristiche dei disoccupati russi: la maggior parte di loro preferisce trovare lavoro tramite parenti e amici - 59,5%, o tramite Internet - 29,8%.

In Russia, un disoccupato deve presentare un pacchetto di documenti che confermino che il cittadino non ha attualmente un lavoro, ma sta cercando di trovarne uno. Se un cittadino viene dichiarato disoccupato, deve confermare una volta ogni due settimane che è disoccupato e sta cercando lavoro. Il vantaggio principale dell’iscrizione al servizio per l’impiego è che l’esperienza lavorativa del disoccupato non viene interrotta, il che influisce in modo significativo sull’entità della pensione nel calcolo. Un cittadino iscritto al servizio per l'impiego ha il diritto di seguire la formazione professionale, l'orientamento professionale, partecipare a lavori pubblici retribuiti, ricevere assistenza psicologica e altre misure di politica attiva. Perché l'indennità di disoccupazione è inferiore al livello di sussistenza, quindi un disoccupato può ricevere un sussidio per le bollette alle condizioni dei cittadini a basso reddito. Gli autori notano alcune difficoltà nell'ottenere questo sussidio, perché lo stipendio medio negli ultimi 6 mesi dovrebbe essere inferiore al livello di sussistenza, il che significa che sarà possibile ricevere un sussidio non immediatamente, ma dopo 3-6 mesi, a seconda del livello del salario nell'ultimo luogo di lavoro.

Una delle caratteristiche nazionali include anche l'età media dei disoccupati. Entro la fine del 2013, nella Federazione Russa sono 35,2 anni, negli Stati Uniti - 39 anni, in Giappone - 37,1 anni. La bassa età media dei disoccupati russi è dovuta al fatto che i datori di lavoro preferiscono non assumere giovani senza esperienza lavorativa, mentre in altri paesi questa tendenza non si osserva, al contrario, si forma nuovo personale anche mentre ricevono un'istruzione superiore; e quando gli studenti negli Stati Uniti ricevono un diploma, Europa e Giappone hanno già offerte di lavoro.

Nell'occupazione informale, come in ogni fenomeno, ci sono lati positivi e negativi sia per il cittadino, sia per l'impresa che per l'economia nel suo complesso, ma il volume dell'occupazione informale nella Federazione Russa deve essere ridotto, perché la sua quota, e quindi la quota del mercato ombra, che non è regolamentato a livello legislativo, è molto ampia, ciò richiede l'intervento del governo, il miglioramento delle politiche fiscali e nazionali. Quando si sviluppa un programma di politica statale per ridurre la quota del settore ombra dell’economia nella Federazione Russa, è anche necessario tenere conto dell’esperienza straniera, perché la stragrande maggioranza dei paesi sviluppati ha una quota minima del settore ombra dell’economia. economica e la sua presenza non ha molta influenza sui fattori sociali ed economici.

Nell'attuale fase di sviluppo della Federazione Russa, è necessario a livello legislativo elevare lo status del servizio statale per l'impiego, adottando restrizioni per il reclutamento di agenzie con esperienza straniera, stimolando lo sviluppo del servizio statale per l'impiego. Uno dei punti per aumentare l'attrattiva del servizio per l'impiego è aumentare l'entità delle indennità di disoccupazione, ma questo aumento non dovrebbe essere molto significativo, altrimenti porterà ad un aumento del numero di disoccupati che deliberatamente non vogliono andare lavorare. Quando si formula una politica occupazionale, è necessaria un’analisi dell’esperienza straniera, ma per la Russia è inaccettabile adottare completamente il modello di comportamento di qualcun altro.

Riassunto: L'articolo esamina le peculiarità del funzionamento del mercato del lavoro per il personale medico che lavora nelle istituzioni sanitarie nella regione di Mosca. Attualmente, questa regione presenta sia caratteristiche specifiche del funzionamento del mercato del lavoro sia proprietà caratteristiche dell'intera Russia. L'articolo identifica i principali problemi della politica del personale sanitario nella regione di Mosca dal punto di vista di fattori economici, legali e sociali. Vengono analizzate le questioni relative alla fornitura al territorio di specialisti medici, nonché al personale delle organizzazioni mediche secondo gli standard di personale approvati. Vengono proposti metodi per l'uso razionale delle risorse umane nel sistema sanitario regionale.

Parole chiave: gestione del personale, motivazione al lavoro, risorse umane, sanità.

MODI PER AUMENTARE L'EFFICIENZA DEL MERCATO DEL LAVORO DEL PERSONALE MEDICO NELLA REGIONE DI MOSCA

L'articolo esamina le caratteristiche di funzionamento del mercato del lavoro del personale medico nella regione di Mosca. Al giorno d'oggi questa regione ha caratteristiche peculiari e caratteristiche comuni a tutta la Russia. L'articolo evidenzia i principali problemi della politica del personale sanitario nella regione di Mosca dal punto di vista di fattori economici, legali e sociali. Inoltre, vengono analizzate anche le questioni relative alla penetrazione sul territorio da parte di esperti medici, nonché la completezza del personale delle organizzazioni mediche secondo gli standard regolari approvati. Per concludere, l'autore offre diversi metodi di utilizzo razionale delle risorse umane del sistema sanitario locale.

Parole chiave: gestione delle risorse umane, motivazione, risorse umane, assistenza sanitaria.

Il mercato del lavoro è un sistema di relazioni sociali che riflette il livello di sviluppo e l'equilibrio degli interessi raggiunto in un dato periodo tra i partecipanti presenti sul mercato: datori di lavoro, dipendenti e stato.

Le questioni relative al mercato del lavoro per gli operatori sanitari sono oggi le più urgenti.

Le questioni legate al personale rappresentano da molti anni una parte importante della politica governativa, anche nel campo dell’assistenza sanitaria. Allo stesso tempo, molte questioni relative alla politica del personale richiedono uno studio ulteriore e approfondito.

Le peculiarità del mercato del lavoro in ambito sanitario consistono nella formazione specifica del personale medico, nella presenza di una specializzazione molto ristretta dei lavoratori e nella formazione continua di personale sufficientemente esperto. Inoltre, il mercato del lavoro nel settore sanitario è caratterizzato dal fatto che non c'è disoccupazione, c'è una costante carenza di risorse lavorative con personale completo delle organizzazioni sanitarie. Il grado di intensità, la quantità di lavoro svolto e il reddito degli operatori sanitari dipendono dalle caratteristiche del sistema di assicurazione sanitaria obbligatoria implementato.

Una caratteristica speciale della regione di Mosca è il volume significativo di migrazione pendolare della forza lavoro.

A causa del più alto livello salariale fornito dal pacchetto di servizi sociali, vicinanza e accessibilità ai trasporti, fino al 30% della popolazione economicamente attiva di un certo numero di distretti della regione di Mosca adiacenti alla capitale è impiegata in organizzazioni nella città di Mosca.

A sua volta, la regione di Mosca rimane una regione abbastanza attraente per risorse di manodopera qualificata provenienti da altre entità costitutive della Federazione Russa, principalmente dalle regioni che fanno parte del Distretto Federale Centrale, nonché dai paesi della Comunità degli Stati Indipendenti (CSI). e paesi esteri. Ciò è dovuto al tenore di vita relativamente più elevato della popolazione della regione di Mosca.

Il numero delle risorse lavorative nella regione di Mosca ammonta a oltre 4 milioni di persone, di cui il personale medico che lavora nelle istituzioni sanitarie della regione ammonta a quasi 110mila persone.

Lo sviluppo efficace del sistema sanitario nella regione di Mosca dipende in gran parte dallo stato del livello professionale e dalla qualità della formazione, dal posizionamento razionale e dall'uso efficace del personale medico e farmaceutico, come principale risorsa sanitaria.

L'assistenza medica alla popolazione della regione di Mosca è fornita da 495 istituzioni sanitarie statali, municipali e private, inclusi 2 istituti di ricerca clinica. Per fornire assistenza medica ospedaliera nella regione di Mosca sono stati distribuiti più di 50mila posti letto, la capacità prevista degli ambulatori è di quasi 138mila visite per turno;

Rafforzare ed espandere la rete delle istituzioni sanitarie nella regione, dotandole delle più moderne attrezzature e attrezzature mediche, aiuta a migliorare le condizioni di lavoro. Si stanno adottando misure mirate ad aumentare i salari degli operatori sanitari; sono state adottate leggi della Regione di Mosca che prevedono misure per fornire pagamenti preferenziali per lo spazio abitativo e i servizi pubblici per gli operatori sanitari di determinate categorie. A livello comunale si stanno prendendo ulteriori decisioni per migliorare la protezione sociale degli operatori sanitari a scapito dei bilanci comunali.

Tuttavia, la carenza di personale medico è di circa il 40% in un contesto di aumento del rapporto del personale medico. Nella regione di Mosca si registra un aumento del numero del personale medico: nel 2015 il numero dei medici è aumentato di 1.514 persone, gli operatori paramedici di 1.244 persone. Il numero di ostetrici-ginecologi, anestesisti-rianimatori, medici di diagnostica clinica di laboratorio, neurologi, neonatologi, oculisti, pediatri, medici locali (internisti e pediatri), chirurghi, traumatologi-ortopedici, radiologi, oncologi, medici di altre specialità). È aumentato il numero di infermieri, infermieri distrettuali, ostetriche e paramedici nel servizio medico di emergenza.

In conformità con il programma regionale di Mosca di garanzie statali per la fornitura di assistenza medica gratuita ai cittadini, lo standard per la fornitura di medici alla popolazione è di 34,8 (persone) ogni 10.000 abitanti e lo standard per la fornitura di servizi paramedici alla popolazione i lavoratori sono 68 ogni 10.000 abitanti. Il rapporto tra il personale medico è rimasto al livello del 2014 - 31,6 nel 2015; operatori sanitari medi – sono aumentati da 66,3 nel 2014 a 71,2 nel 2015.

L'offerta alla popolazione di medici di specialità cliniche è rimasta al livello di 20,9 a causa della crescita della popolazione nella regione di Mosca. Il rapporto tra medici e operatori paramedici era 1:2,25. Il rapporto part-time degli operatori sanitari è diminuito da 1,55 nel 2014 a 1,49 nel 2015.

L'organico dei medici a tempo pieno è dell'89,6% (2014 - 89,9%), il personale infermieristico è del 92,4% (2014-93,1%), la carenza di medici è diminuita dal 43,8% nel 2014 al 39,9% nel 2015 e ammonta a 15.429 unità, di cui: - negli ambulatori - 37,3% (8.024); - negli istituti di degenza - 37,9% (5453); - nel servizio medico d'urgenza - 56% (1156); - terapisti locali - 37% (1.015); - pediatri locali - 25,6% (411).

Nel 2015 si è registrato un aumento del personale paramedico: la carenza di personale paramedico è diminuita del 2,4% e ammonta al 33,7%. Tenendo conto dei lavori a tempo parziale, il numero di posti vacanti è: - medici – 3583 posti; - operatori paramedici – 5920 posti. Nonostante il notevole aumento raggiunto del personale medico e paramedico, rimane un’elevata percentuale di operatori sanitari in età pensionabile (medici - 30,9%, operatori paramedici - 25,2%), il che creerà i presupposti per un ulteriore aumento del deficit esistente . A questo proposito, il compito di ridurre il rapporto a tempo parziale degli operatori sanitari al livello raccomandato – non superiore a 1,3 – diventa particolarmente urgente.

Per ridurre la carenza di personale medico, continua la collaborazione con sette istituti medici di istruzione superiore sulla formazione mirata del personale medico per la regione di Mosca: la prima Università medica statale di Mosca che porta il nome. LORO. Sechenov, da cui prende il nome l'Università nazionale russa di ricerca medica. N.I. Pirogov, Università statale di medicina e odontoiatria di Mosca, Università statale di medicina di Ryazan da cui prende il nome. L'accademico I.P. Accademie mediche statali di Pavlov, Tver, Ivanovo e Yaroslavl.

Per l'ammissione alle sette università mediche di cui sopra nel 2015, il Ministero ha emanato e diffuso 1.205 indicazioni mirate (2010-596) ai candidati. In base ai risultati degli esami di ammissione, nel 2016 sono stati ammessi alle suddette scuole superiori 343 studenti (146 nel 2010).

Per ottenere un'istruzione post-laurea e ulteriore lavoro, nel 2015 sono arrivati ​​​​nella regione di Mosca 290 laureati di istituti di istruzione medica superiore, di cui 161 sono stati registrati per uno stage (in 20 specialità) e 129 sono stati inviati per la formazione in una residenza mirata.

Le peculiarità della fornitura di personale sanitario nella regione di Mosca predeterminano la necessità della formazione di ulteriori meccanismi per la sicurezza del personale sul posto di lavoro, lo sviluppo di rapporti contrattuali tra il datore di lavoro e i laureati degli istituti di istruzione medica superiore e secondaria, nonché gli specialisti con esperienza lavorativa, nell'interesse del funzionamento del settore.

La qualità del livello di qualificazione del personale, la sua formazione professionale e riqualificazione svolgono un ruolo speciale nelle condizioni di modernizzazione e riforma strutturale dell'assistenza sanitaria.

Nel 2015 sono stati certificati per categorie di qualificazione 1.869 medici e 6.423 paramedici (2014 – 1.927 e 6.415). La quota di operatori sanitari che hanno superato la certificazione è stata del 10,3% (medici - 8,1%, operatori paramedici - 12,65%). La quota di medici con categorie di qualificazione sul numero totale di medici era del 39% e di operatori paramedici del 60,3% (2014 - 40% e 63,2%). La strategia per lo sviluppo del sistema di formazione professionale aggiuntiva si basa sulla necessità di formazione, riqualificazione e formazione avanzata del personale, tenendo conto della ristrutturazione strutturale dell'assistenza sanitaria e della sua necessità di specialisti specifici. L'ambito della formazione post-laurea dovrebbe essere definito sulla base delle pertinenti disposizioni delle autorità e delle istituzioni sanitarie.

Il compito principale per il prossimo periodo è l'organizzazione della formazione post-laurea per lo sviluppo dell'istituto di medicina generale (di famiglia), la formazione avanzata dei terapisti locali, dei pediatri locali e degli infermieri locali previsti nell'ordine stabilito.

Il sistema di controllo della qualità per la formazione degli specialisti in tutte le fasi della formazione continua dovrebbe essere ulteriormente sviluppato.

L'organizzazione della gestione delle risorse umane sanitarie in conformità con i principi e i requisiti della moderna teoria della gestione scientifica delle risorse umane, così come nella fase attuale, è una condizione necessaria per mantenere e sviluppare il potenziale del personale sanitario della regione di Mosca, tenendo conto conto delle peculiarità del suo personale.

L'efficacia della politica del personale e del sistema di gestione delle risorse umane sanitarie dipende direttamente dal mantenimento di un elevato livello professionale di gestione, dalla formazione di una riserva di manager con le necessarie capacità organizzative e moderne conoscenze nel campo della gestione.

La necessità di condurre un'analisi di sistema globale della struttura, delle attività e dell'erogazione di tutti i livelli dell'assistenza sanitaria con le risorse umane, tenendo conto sia della loro composizione quantitativa che della qualità della formazione, richiede un maggiore coordinamento delle attività di gestione a livello regionale e comunale.

Una delle aree di attività più importanti che influiscono sulla fidelizzazione e sul successo del rifornimento del personale medico è l'ulteriore miglioramento della situazione socioeconomica e del tenore di vita degli operatori sanitari.

Una condizione necessaria per aumentare la motivazione degli specialisti per risultati lavorativi di alta qualità e per attrarre personale altamente qualificato dovrebbe essere considerata il miglioramento della qualità dell'ambiente di lavoro, comprese le questioni relative ai salari, la creazione di condizioni di lavoro adeguate e l'uso dell'orario di lavoro.

L'indirizzo strategico della riforma del sistema retributivo in sanità è propedeutico al passaggio a sistemi retributivi settoriali, la cui costruzione si basa sul passaggio dal finanziamento stimato al finanziamento basato sul risultato finale.

Attualmente, il sistema sanitario della regione sta completando un percorso di modernizzazione. Sono previste misure per rafforzare l'infrastruttura delle organizzazioni mediche e introdurre moderne tecnologie mediche e informatiche. Sorgono nuovi requisiti per la fornitura del sistema sanitario regionale con personale medico: numero, composizione, rapporto intra-risorsa.

Secondo lo studio, nella dinamica dell'osservazione, è stato rivelato uno squilibrio tra i volumi del numero del personale medico (in aumento) e infermieristico (in diminuzione).

La dotazione di personale medico delle istituzioni è spesso assicurata combinando le posizioni. La disponibilità dei medici di contatto primario (locali) sta diminuendo. Tuttavia, la situazione del personale in termini di offerta di pediatri locali nella regione è più favorevole, si è registrato un aumento del numero assoluto di medici di medicina generale in servizio;

Dall’analisi emerge che nel settore sanitario permane un’enorme carenza di personale, ulteriormente aggravata da un significativo squilibrio del personale: tra medici di base e medici specialisti, tra medici e diagnostici, tra medici e personale paramedico.

Il programma di modernizzazione del sistema sanitario attuato nella Federazione Russa è stato una sorta di indicatore che ha rivelato seri problemi nella fornitura di personale qualificato alle organizzazioni mediche. Nel contesto della riattrezzatura delle istituzioni sanitarie mediche e preventive con nuove attrezzature moderne, introducendo nuove tecnologie, standard e protocolli di trattamento, vi è una carenza di operatori sanitari professionalmente formati.

La carenza di personale permane, nonostante nella regione di Mosca siano state preservate quasi tutte le misure di sostegno sociale per gli operatori sanitari.

Sembra assolutamente opportuno che sia stata presa la decisione di sviluppare una serie di misure per dotare il sistema sanitario di personale medico, che prevede l'adozione negli enti costituenti della Federazione Russa di programmi volti a migliorare le qualifiche del personale medico, valutando la livello delle loro qualifiche, eliminando gradualmente la carenza di personale medico, nonché misure differenziate di sostegno sociale degli operatori sanitari, principalmente le specialità più scarse, in conformità con il Decreto del Presidente della Federazione Russa del 7 maggio 2012 n. 598 “ Sul miglioramento della politica statale nel campo dell’assistenza sanitaria”.

Inoltre, si propone di introdurre un nuovo approccio al sistema di pianificazione del personale medico, obbligando legalmente i laureati delle università di medicina e farmaceutica che hanno studiato su base di bilancio a spese dello Stato, anche in aree mirate delle materie, a lavorare in qualsiasi istituzione sanitaria statale o municipale per tre (forse cinque) anni.

Pertanto, per migliorare l'efficienza del mercato del lavoro per gli operatori sanitari nella regione di Mosca, è necessario: ottimizzare la pianificazione dei livelli di personale e della struttura del personale sanitario, migliorare la formazione e lo sviluppo professionale continuo degli operatori sanitari e gestire in modo efficace risorse umane in sanità.

Bibliografia

1. Decreto del governo della Regione di Mosca del 26 dicembre 2014 n. 1162/52 "Sul programma regionale di Mosca sulle garanzie statali di assistenza medica gratuita ai cittadini per il 2015 e il periodo di pianificazione del 2016 e 2017" http:// mz.mosreg.ru/dokumenty/zakonoproektnaya -deyatelnost/

2. Materiali del Consiglio del Ministero della Salute della Regione di Mosca "Sul lavoro del sistema sanitario della Regione di Mosca nel 2015 e compiti per il 2016" http://mz.mosreg.ru/struktura/kollegiya/

3. Personale medico: principali indicazioni per migliorare la formazione post-laurea / Libro di testo - Prof. N.3 del 27 novembre 2013 _2014 '30.