Lavorare come merchandiser: responsabilità lavorative, esempio di curriculum - Consigliere popolare. Responsabilità di un merchandiser nella promozione delle vendite al dettaglio Responsabilità di un merchandiser in un punto vendita

A causa dell’abbondanza di parole ed espressioni prese in prestito da altre lingue, a volte può essere molto difficile comprendere le cose semplici. La parola “merchandiser” confonde ancora molte persone quando sfogliano gli annunci di lavoro.

Questa parola ci è venuta dalla lingua inglese, “merchandising” tradotto significa pianificazione e incentivi per aumentare i profitti. È nella traduzione di questa parola che si trovano le funzioni che un merchandiser deve svolgere.

Compiti del merchandiser:

  • Esposizione delle merci. Per un merchandiser è necessario posizionare il prodotto in modo tale da attirare l'attenzione dei visitatori del punto vendita e, di conseguenza, aumentare il numero delle vendite. Deve presentare il prodotto in modo favorevole; di norma, i professionisti del marketing dell'azienda hanno le proprie idee, ma le buone idee del merchandiser sono benvenute.
  • Progettazione di un punto vendita. Tra le responsabilità del merchandiser rientra anche la corretta decorazione dei locali.
  • Oltre a disporre la merce, controlla il suono e l'illuminazione. È grazie ai merchandiser che l'attrezzatura nei negozi e nei supermercati è organizzata in modo tale da non interferire con la visione della merce sugli scaffali. Il suo compito è creare un ambiente in uno spazio commerciale che possa attirare i visitatori a fare acquisti.
  • Studio delle esigenze dei consumatori. Le persone che svolgono questa professione devono essere in grado di valutare con competenza le esigenze dei consumatori. Studiare la domanda di determinati beni tenendo conto di vari fattori, come la stagione, l'ubicazione del punto vendita, ecc.
  • Controllo della disponibilità dei prodotti.È necessario non solo creare un assortimento che soddisfi le esigenze del pubblico, ma anche mantenerlo costantemente in stock. Il controllo dei saldi dei prodotti è una parte importante di questo lavoro.
  • Inoltre, è necessario garantire che tutte le merci nel corridoio e nel magazzino siano adatte alla vendita, cioè abbiano un aspetto commerciabile, non siano scadute e siano integre.
  • Interazione con il personale del negozio. Assistenza nell'organizzazione di promozioni pubblicitarie, degustazioni e altri eventi volti all'incremento delle vendite. In alcuni casi, le responsabilità di un merchandiser includono anche la formazione di venditori e manager su come promuovere in modo efficace determinati prodotti.
  • Interazione con i clienti.È importante non solo espandere la propria base clienti, ma anche mantenere buoni rapporti con i clienti esistenti.
  • Segnalazione. Come in ogni professione, anche qui è necessaria la rendicontazione. I resti della merce e l'efficacia della promozione di un particolare prodotto non sono un elenco completo di ciò che il merchandiser dovrebbe segnalare alla direzione dopo un certo periodo di tempo. Ciò include anche l'espressione di idee e proposte per aumentare le vendite da parte del dipendente.

Come trovare lavoro come merchandiser?

I requisiti per i merchandiser variano da organizzazione a organizzazione. Alcuni sono addirittura pronti ad assumere una persona senza un'istruzione superiore specifica o esperienza lavorativa per tale posizione. Tuttavia, promuovere i prodotti tenendo conto degli interessi del pubblico è un compito difficile che non tutti sono in grado di affrontare.

Devi valutare in modo sobrio le tue capacità prima di inviare il tuo curriculum a un datore di lavoro. Indubbiamente, l'istruzione specializzata o l'esperienza nel campo del merchandising costituiranno un enorme vantaggio per la ricerca di un lavoro.

Alcune aziende, al contrario, privilegiano i giovani, senza esperienza lavorativa, spiegando questo con il fatto che in questo modo puoi crescere un buon specialista in un determinato campo. Molte aziende considerano l'autoformazione più pratica e conveniente rispetto alla riqualificazione degli specialisti.

Requisiti di base per i candidati:

  1. Età dai 18 anni.
  2. Buone capacità organizzative.
  3. Socievolezza.
  4. Qualità di leadership pronunciate.
  5. Aspetto presentabile.
  6. Resistenza allo stress.
  7. Pensiero creativo.
  8. Osservazione e capacità di analisi.
  9. Abilità comunicative.

Alcuni requisiti, ad es. disponibilità di un'auto o disponibilità a viaggiare nei viaggi di lavoro dipendono dal tipo di attività richiesta al merchandiser.

Tipi di merchandiser:

  1. Stazionario. Funziona presso una presa per tutta la giornata lavorativa.
  2. Mobile. Questo è un dipendente non di un punto vendita, ma di diversi contemporaneamente. In genere, in questo caso, il richiedente è tenuto a possedere un'auto personale.
  3. Universale. È una versione ibrida di un merchandiser mobile e di uno fisso. A seconda delle necessità, lavora in un determinato momento della giornata oppure spostandosi da un punto vendita all'altro.

Carriera

I dipendenti che sono impegnati nell'organizzazione delle merci nei piani di vendita e lo fanno con successo possono, nel tempo, passare al livello successivo più serio.

Nel corso del tempo, un buon merchandiser potrebbe raggiungere il grado di supervisore o addirittura assumere una posizione di leadership all'interno dell'azienda.

Ciao amici! Oggi parliamo di una delle professioni popolari nel campo del commercio. È lei che ci fa comprare qualcosa che non era previsto, ma sul quale i nostri occhi sono caduti “casualmente”. Indovina di chi sto parlando? Quindi, chi è il merchandiser, quali sono le sue responsabilità e quali insidie ​​si nascondono nel suo lavoro, vi racconterò sicuramente tutto!

Quando vado al negozio con mio figlio, so che troverà sicuramente qualcosa di gustoso, interessante o insolito per se stesso. Esattamente ciò di cui viveva tranquillamente prima di venire qui. Ma dopo che si imbatte in questo, questa pace finisce. Richieste, persuasione e piagnucolii iniziano immediatamente a comprarglielo.

È positivo che non si riduca a ostentati isterici, sdraiati sul pavimento e urlando all'intero ipermercato. Ma anche senza questo, fa ogni sforzo per elemosinare ciò che gli piaceva. Come mi comporto in questo caso è argomento di un articolo a parte, per la sezione psicologia. Ora stiamo parlando di qualcos'altro.

Il punto è che io, di regola, non noto ciò che ha visto per primo. Ed è qui che entra in gioco la disposizione competente delle merci nel negozio. A livello degli occhi e delle mani di un bambino ci sono alcuni prodotti, a me ce ne sono altri.

In una parola, nei negozi che visito, i merchandiser si impegnano e non guadagnano soldi invano. E di acquisti impulsivi ne ho fatti tanti e li faccio ancora... Preferirei non dire nulla.

Vieni al negozio in questo modo, ad esempio, per comprare i fiammiferi, e te ne vai con un sacchetto di ogni sorta di chicche, prodotti necessari e non necessari, e ti dimentichi di comprare i fiammiferi. Hai familiarità con questo? Sicuramente sì.

Si ritiene che 3 acquirenti su 4 effettuino acquisti sotto l'influenza di impulsi casuali. Quindi siamo in tanti.

Hai indovinato perché sto scrivendo tutto questo? Sì, sì, tutto questo grazie agli eroi dell'articolo di oggi. E dopo aver letto i miei esempi, sai già il 99% di ciò che è sufficiente nel merchandising per lo sviluppo complessivo. Ma ancora non ti lascerò andare, resta con me e imparerai cose molto più interessanti sulle specificità del lavoro e su tutti i suoi pro e contro!

Il termine stesso merchandising ti aiuterà a capire chi è questo merchandiser. Traducendolo dall'inglese significa promozione delle vendite. Cioè, il merchandiser aumenta le vendite del prodotto, lo promuove favorevolmente tra gli altri e ti interessa.

Il prodotto viene presentato all'acquirente come necessario, redditizio o interessante per lui al momento. Nel merchandising, ciò si ottiene attraverso una posizione favorevole nello spazio commerciale e materiale pubblicitario (su sconti, promozioni, ecc.) che ha immediatamente attirato la tua attenzione.

Questo è rilevante per le catene di vendita al dettaglio. Questi specialisti si trovano anche nei piccoli negozi individuali, ma di solito si tratta di grandi catene di negozi: super e ipermercati.

Come hai capito, contengono un milione di prodotti. E affinché il prodotto promosso non si perda tra loro, cercano di collocarlo nel luogo e nella forma in cui cadrà sicuramente nel tuo campo visivo. E di conseguenza, incoraggiati ad acquistarlo e non il prodotto della concorrenza.

Gli esperti di marketing sanno come suscitare interesse e modellare le tue preferenze e, attraverso il lavoro dei merchandiser, raggiungono i loro obiettivi.

E non sono solo parole. Sono state fatte molte ricerche su ogni passo, sguardo e respiro di un potenziale acquirente, e professionisti competenti padroneggiano con destrezza le nostre emozioni e gli impulsi inconsci.

Posizionando i prodotti sugli scaffali all'altezza degli occhi, puoi aumentare le vendite dell'80%.

In fondo agli scaffali possono esserci offerte più vantaggiose nel prezzo, ma sulle quali il vostro sguardo potrebbe non abbassarsi. Nei negozi o nei reparti per bambini, al contrario, è importante che il bambino veda qualcosa di interessante e possa raggiungerlo, quindi i genitori preparano il portafoglio.

In generale, questa è un'intera scienza e contiene molte cose interessanti, ad esempio, quale traiettoria prende solitamente il flusso di persone in un negozio, quali aree commerciali cadono sul suo percorso e quali rimangono nell'ombra, come guardiamo lo scaffale e afferriamo qualcosa per noi e tante altre sottigliezze.

Le risposte a tutte queste domande sono la base per un'esposizione competente delle merci. Inoltre, vari materiali promozionali svolgono un ruolo: poster, compresi quelli appesi, volantini, adesivi, cartellini dei prezzi, ecc.

Il merchandiser, ovviamente, non ha bisogno di realizzarli da solo, ma solo di riceverli già pronti. Ma a proposito, spesso lo porti con te quando ti sposti da un negozio all'altro.

Esistono 3 tipologie di impiego in questo settore:

  1. Mobile
  2. Stazionario
  3. Misto

Il primo si sposta da un punto vendita all'altro durante tutta la giornata lavorativa. Il numero di punti può essere molto vario, da 5-7 e anche superiore. In un negozio puoi fare tutto in mezz'ora e in un altro puoi passare diverse ore. Dopotutto, oltre a esporre la merce, le responsabilità non finiscono qui.

Il secondo tipo di impiego significa lavorare in un negozio assegnato per conto di un marchio specifico. E il terzo è un tipo di lavoro misto tra loro.

Responsabilità del commerciante

Le responsabilità lavorative di un merchandiser sono piuttosto sfaccettate. Allora quali sono le sue funzioni:

  1. Dispone la merce secondo lo schema ricevuto (planogramma).
  2. Mantiene le scorte commerciali di un determinato marchio, monitora la quantità di beni venduti, le sue scorte e i saldi.
  3. Progetta il luogo in cui viene presentato il prodotto (materiale pubblicitario).
  4. Aiuta con le promozioni.
  5. Mantiene la pulizia, l'ordine e l'integrità della confezione dei prodotti sugli scaffali.
  6. Se necessario, è lui stesso a trovare la merce in magazzino e a trasportarla/trasportarla al piano vendita.
  7. Conduce un'analisi dei concorrenti: monitora i loro prezzi, promozioni, quota di spazio, ecc.
  8. Prepara relazioni periodiche sui risultati del suo lavoro.

A volte la direzione dei negozi stessi chiede ai merchandiser fissi di aiutare con l'esposizione di altri prodotti in questo reparto. E questo non è raro. Sì, queste non sono richieste ufficiali e questo dipendente, non essendo un dipendente del negozio, non dovrebbe farlo. Ma in pratica lo fa per non guastare i rapporti da cui molto dipende il successo delle sue attività.

Requisiti per i merchandiser

I requisiti principali per i merchandiser sono l'età (ogni azienda ha il proprio “tetto”). Ma se non ce la fai, puoi comunque convincerti di potercela fare. Questa condizione è dovuta al fatto che il lavoro è fisicamente difficile e non è adatto a tutti.

  • Energia e attività.
  • Buone capacità di comunicazione. Dopotutto, dovrai trovare un linguaggio comune con persone con stili di comunicazione e sviluppo completamente diversi.
  • Una macchina è la benvenuta. In alcune aziende puoi lavorare senza, in altre solo con esso.
  • Disponibilità di un certificato sanitario quando si lavora con i prodotti.
  • Di norma, non ci sono requisiti educativi. Pertanto, molti studenti lavorano in questo campo.

Tutto quello che devi sapere viene insegnato sul posto.

La crescita professionale può essere costruita in diversi modi:

  • Successivo trasferimento presso la sede aziendale (ufficio commerciale, marketing...)
  • Crescita lungo la traiettoria del tuo lavoro: rappresentante di vendita o supervisore (leader del gruppo merceologico), responsabile della distribuzione, rappresentante regionale e così via fino a ricevere la posizione di top manager.
  • Trasferimento ad inserimento lavorativo direttamente nell'organico del punto vendita stesso con possibilità di crescita nel suo ambito.

Svantaggi e difficoltà del lavoro

Come già capisci, non ci sono molte difficoltà nel lavoro dei merchandiser, ma sono evidenti:

  • Costantemente in piedi. Con un lavoro di tipo mobile, devi camminare molto e non importa quale sia il tempo: gelo, tempesta di neve, caldo o pioggia.
  • Spesso devi rimuovere tu stesso la merce dal magazzino e anche questo richiede forza fisica e resistenza.
  • Per questo motivo, le tue mani e te stesso siamo costantemente coperti di polvere e potresti sviluppare un'allergia ad essa.
  • Alcuni tipi specifici di beni non apportano benefici per la salute, ad esempio quando si lavora con prodotti chimici domestici e polveri (odore forte) o in una zona fredda dove vengono venduti yogurt, pesce, carne, ecc.
  • Alcune aziende monitorano molto attentamente i propri dipendenti, monitorano i loro movimenti utilizzando programmi moderni e controllano i minuti di arrivo e partenza dal negozio. Questo annoia molte persone.
  • Allo stesso tempo, c'è un atteggiamento irrispettoso sia da parte del management nei confronti dell '"anello più basso" della catena di vendita, sia da parte dei dipendenti del negozio.
  • Non tutte le persone con cui devi interagire si comportano in modo appropriato.

Pro del lavoro

Spero che la mia descrizione non sia risultata troppo cupa, e ora ti parlerò dei vantaggi di lavorare come merchandiser. Dopotutto, sono anche in questo lavoro:

  1. Non è necessaria esperienza per ottenere un lavoro.
  2. Potrebbe esserci un programma di lavoro relativamente flessibile (a seconda della direzione).
  3. Non è necessario trascorrere tutto il giorno in ufficio.
  4. Cambio di ambiente, movimento all'aria aperta in caso di lavoro di tipo mobile.
  5. C'è un'opportunità di carriera e l'apprendimento dei processi commerciali fin dai primi passi.
  6. Spesso lo stipendio di un merchandiser è superiore a quello di un impiegato del negozio.
  7. L’interazione faccia a faccia con il management non è così intensa come in ufficio.

Merchandiser o merchandiser

E infine, ti dirò la verità su come questa parola è scritta correttamente. Questo è un merchandiser, cioè con la lettera “a”. Sei sorpreso perché l'ho scritto con la lettera "e" per tutto questo tempo?))

Come a volte accade con le parole prese in prestito, sono leggermente distorte, ed è questa versione della parola che è entrata saldamente nel linguaggio quotidiano. E poiché volevo parlare di questa professione, l'ho scritto volutamente in questo modo.

Dopotutto, le persone lontane dalle sottigliezze di questo termine cercano principalmente l'essenza e non l'analisi linguistica. E nella maggior parte dei casi questa parola viene ancora usata con la lettera “e”. La cosa più interessante è che questa ortografia è popolare anche nei nomi di questi posti vacanti.

Ora sai chi è il merchandiser e forse tu stesso hai già avuto esperienza in questo lavoro. In questo caso scrivete nei commenti, è interessante leggere!

Alla prossima, Anastasia Smolinets

Merchandiser rappresenta una società commerciale nelle catene di vendita al dettaglio. Il compito principale del merchandiser è controllare la disponibilità dell'intero assortimento dell'azienda sugli scaffali dei negozi e la sua posizione nei luoghi più favorevoli per l'acquisto. Questo specialista necessita di una formazione speciale in marketing e pubblicità. Abbiamo riflesso tutto questo nel campione presentato. descrizione del lavoro del merchandiser.

Descrizione del lavoro del commerciante

HO APPROVATO
Amministratore delegato
Cognome I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Disposizioni generali

1.1. Il merchandiser appartiene alla categoria degli specialisti.
1.2. Un merchandiser viene nominato in una posizione e licenziato da esso per ordine del capo dell'impresa su raccomandazione del responsabile del merchandising, del direttore del marketing e del responsabile delle vendite.
1.3. Il merchandiser riporta direttamente al responsabile del merchandising, al direttore marketing e al responsabile delle vendite.
1.4. Durante l'assenza del commerciante, i suoi diritti e doveri sono adempiuti da una persona nominata secondo le modalità prescritte.
1.5. Una persona con un'istruzione professionale (superiore, secondaria), formazione aggiuntiva nel merchandising (senza requisiti di esperienza lavorativa; esperienza lavorativa di almeno 1 anno; 2 anni; altro) o istruzione professionale primaria, formazione aggiuntiva nel merchandising ed esperienza lavorativa di a almeno 2 anni.
1.6. Il merchandiser deve sapere:
- nozioni di base della legislazione del lavoro;
- normativa che regola le attività commerciali;
- nozioni di base della legislazione civile, legislazione in materia di tutela del consumatore, pubblicità;
- ordini, istruzioni, istruzioni, istruzioni e altri documenti normativi che regolano il lavoro del merchandiser;
- nozioni di base sull'organizzazione del lavoro per creare domanda e stimolare le vendite di beni;
- nozioni di base di marketing e gestione commerciale;
- caratteristiche e principi di utilizzo degli strumenti di merchandising;
- tipologie di pubblicità e nozioni di base per l'organizzazione delle attività pubblicitarie;
- principi di organizzazione dello spazio commerciale e di utilizzo efficace dello spazio commerciale;
- modelli di comportamento dei clienti sul piano di vendita;
- tipologie psicologiche dei consumatori;
- principi di organizzazione delle vendite;
- fattori che influenzano gli acquisti previsti e non pianificati;
- metodi per valutare l'efficacia dell'esposizione delle merci sul piano di vendita;
- la gamma di prodotti offerti, le loro principali qualità e caratteristiche di consumo;
- adempimenti per la predisposizione ed esecuzione della documentazione (contabilità, reporting, ecc.);
- prezzi correnti dei beni;
- etica della comunicazione d'impresa;
- principi base della pianificazione del lavoro;
- fondamenti di un'economia di mercato;
- fondamenti di psicologia e sociologia;
- fondamenti di organizzazione della produzione, del lavoro e della gestione;
- norme e regolamenti in materia di tutela del lavoro, precauzioni di sicurezza, igiene industriale e protezione antincendio;
- normativa interna del lavoro.
1.7. Il merchandiser è guidato nelle sue attività da:
- atti legislativi della Federazione Russa;
- Lo statuto della società, i regolamenti interni sul lavoro e altri regolamenti della società;
- ordini e istruzioni della direzione;
- questa descrizione del lavoro.

2. Responsabilità lavorative di un merchandiser

Il merchandiser svolge le seguenti responsabilità lavorative:

2.1. Contribuisce in ogni modo possibile al mantenimento di un'immagine positiva del produttore o del grossista di merci, offre condizioni favorevoli per la promozione delle merci sul mercato di consumo e elevati volumi di vendita nei punti vendita.
2.2. Studia un determinato territorio (distretto) in cui è prevista l'organizzazione della vendita di beni al fine di determinare i luoghi di vendita delle merci (negozi al dettaglio) e sviluppare schemi per stabilire rapporti d'affari.
2.3. Conduce ispezioni periodiche delle strutture di vendita al dettaglio assegnate (punti vendita).
2.4. Negozia con l'amministrazione del punto vendita sullo svolgimento delle attività di merchandising (rappresenta il prodotto e i servizi correlati, convince della necessità e dell'efficacia del merchandising, conclude contratti di fornitura, acquisto e vendita, provvigione).
2.5. Fornisce istruzione e formazione al personale di servizio di un'impresa commerciale nelle seguenti aree: caratteristiche di base del consumatore dei beni; principi per mantenere il concetto di esposizione delle merci; motivazione di base per la vendita di beni ai consumatori.
2.6. Il merchandiser fornisce:
2.6.1. condizioni favorevoli per la promozione dei beni sul mercato dei consumatori;
2.6.2. inventario nei punti vendita al livello richiesto;
2.6.3. elevati volumi di vendite di prodotti nei punti vendita;
2.6.4. svolgimento di attività di presentazione della merce nei punti vendita utilizzando i seguenti strumenti di merchandising:
a) Gestione dello spazio: esposizione (posizionamento, posizionamento) di beni in modi che incoraggino acquisti impulsivi di beni;
b) Progettazione POS - posizionamento di elementi pubblicitari nello spazio dei punti vendita - poster, opuscoli, modelli di prodotti (appesi, in piedi, ecc.), ghirlande, bandiere, attrezzature pubblicitarie per la vendita al dettaglio (scaffali, scaffalature, lampade);
c) Controllo delle scorte - calcolo della quantità necessaria e sufficiente (saldo) delle merci nei punti vendita, garantendone la disponibilità;
2.6.5. posizionamento competente ed efficace di tutti i beni venduti dall'impresa al dettaglio;
2.6.6. motivare l'amministrazione dei punti vendita a concludere contratti di fornitura, acquisto e vendita, provvigione (fornendo piccole quantità di merce su commissione);
2.6.7. adottare misure per mantenere rapporti a lungo termine con l'amministrazione delle imprese commerciali;
2.6.8. adottare misure per ricostruire, riparare, sostituire elementi pubblicitari difettosi o inutilizzabili.
2.7. Controlli del commerciante:
2.7.1. stato di esecuzione dell'ordine;
2.7.2. rispetto del concetto di esposizione della merce;
2.7.3. utilizzo mirato delle attrezzature pubblicitarie di vendita al dettaglio (espositori, scaffali, scaffali, ecc.);
2.7.4. stato degli elementi pubblicitari (usura, danneggiamento, distruzione).
2.8. Il merchandiser coordina:
2.8.1. lavorare con le imprese del commercio al dettaglio;
2.8.2. attività di promozione e vendita di beni, che comprendono attività di ricerche di mercato e pubblicità efficace.
2.9. Il merchandiser monitora:
2.9.1. esposizione della gamma più completa di prodotti in conformità con gli standard di merchandising, posizionamento e aggiornamento di materiali e attrezzature pubblicitarie;
2.9.2. lo stato di evasione degli ordini, fornitura di inventario nei punti vendita al livello richiesto;
2.9.3. invio dell'ordine al punto vendita nei tempi stabiliti, in base al volume delle vendite dei prodotti, alla nomenclatura, alla completezza e alla qualità;
2.9.4. lo stato dei crediti dei propri clienti e la tempestiva notifica alla direzione di possibili ritardi nei pagamenti, nonché di altri fattori che influiscono sulla solvibilità del cliente;
2.9.5. dinamiche di vendita presso strutture controllate; prepara report (settimanali, mensili) sui prodotti; informa il suo diretto superiore della necessità di nuovi arrivi di merci;
2.9.6. cambiamenti nelle condizioni di mercato identificati durante il lavoro e raccolta di informazioni di marketing, se necessario.
2.10. Effettua adeguamenti dei prezzi al dettaglio dei beni, consultazioni con il personale di un'impresa commerciale sulla creazione di margini commerciali (dimensioni ottimali).
2.11. Partecipa all'organizzazione di eventi promozionali (degustazioni, campionamenti, ecc.).
2.12. Analizza i principi di lavoro nei punti vendita di merchandiser di altre imprese; monitorare il loro lavoro.
2.13. Costituisce un database dei punti vendita (forme organizzative e giuridiche, indirizzi, dettagli, numeri di telefono, nomi di gestori e principali specialisti, situazione finanziaria, volumi di acquisto, ecc.).
2.14. Sviluppa programmi di merchandising (selezione di metodi per la vendita di merci, sviluppo di tecniche per l'esposizione di merci in vari tipi di imprese commerciali, selezione e budget di elementi pubblicitari, ecc.); organizza il lavoro di un team di merchandiser (formazione, definizione dei compiti e distribuzione dei compiti, monitoraggio dell'esecuzione dei compiti, ecc.).
2.15. Lavora con i clienti al dettaglio, visitando i clienti chiave, della rete e problematici secondo il piano di lavoro stabilito.
2.16. Trasferisce le richieste agli agenti (se lo desidera il punto vendita), informa il supervisore e il rappresentante di vendita responsabile della mancanza di una quantità sufficiente di prodotti e applicazioni.
2.17. Crea punti vendita duplicati, monitora il corretto posizionamento di quelli esistenti, migliora il posizionamento del prodotto rispetto ai prodotti della concorrenza.
2.18. Informa il supervisore e i rappresentanti di vendita sui reclami del cliente riguardo alla quantità e alla qualità della merce fornita in conformità con il contratto di fornitura.
2.19. Raccoglie informazioni di marketing per conto dell'azienda.
2.20. Conduce una costante ricerca di nuovi clienti e stipula con loro accordi di fornitura.
2.21. Il commerciante è obbligato:
2.21.1. rispondere tempestivamente alle richieste di altri dipendenti nell'ambito dell'attività professionale, fornire integralmente le informazioni richieste;
2.21.2. migliorare continuamente il tuo livello professionale;
2.21.3. adempiere onestamente e coscienziosamente ai compiti affidatigli;
2.21.4. mantenere i segreti commerciali;
2.21.5. rispettare le norme della normativa interna sul lavoro, della tutela del lavoro, delle precauzioni di sicurezza, dei servizi igienico-sanitari industriali e della protezione antincendio.

3. Diritti del commerciante

Il merchandiser ha il diritto:

3.1. Conoscere i progetti di decisione della direzione dell'azienda relativi alle sue attività.
3.2. Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo ai compiti previsti nella presente descrizione del lavoro per l'esame della direzione.
3.3. Interagire con i dipendenti di tutte le divisioni strutturali.
3.4. Richiedere e ricevere dai capi dipartimento e da altri specialisti informazioni e documenti necessari per lo svolgimento dei propri compiti.
3.5. Coinvolgere gli specialisti di tutte le (singole) divisioni strutturali nella risoluzione dei compiti affidatigli (se ciò è previsto dalla normativa sulle divisioni strutturali, in caso contrario, con il permesso del capo dell'azienda).
3.6. Richiedere alla direzione dell'impresa di fornire assistenza nell'adempimento dei propri doveri e diritti ufficiali.
3.7. Rappresentare gli interessi dell'organizzazione presso organizzazioni terze su questioni relative alle attività produttive dell'azienda.

4. Responsabilità del merchandiser

Il merchandiser è responsabile di:

4.1. Prestazioni improprie o mancato adempimento delle proprie mansioni lavorative come previsto nella presente descrizione del lavoro, entro i limiti determinati dalla legislazione sul lavoro della Federazione Russa.
4.2. I reati commessi nello svolgimento delle proprie attività rientrano nei limiti determinati dalla legislazione amministrativa, penale e civile della Federazione Russa.
4.3. Causare danni materiali - entro i limiti determinati dalla legislazione civile e lavorativa della Federazione Russa.

Questa professione è arrivata in Russia non molto tempo fa, poco più di dieci anni fa. Promozione, pianificazione delle vendite: ecco come viene tradotto il "merchandising" dall'inglese. La definizione di questo concetto, quindi, può essere spiegata come la pianificazione della corretta promozione dei beni nella giusta quantità e al momento giusto ad un prezzo adeguato. Questa è l'essenza di questa direzione. Ciò significa che il compito principale di uno specialista in questo campo è presentare il prodotto all'acquirente come corretto e necessario.

Rispondendo alla domanda "merchandiser - chi è questo", bisogna dire che il dipendente vende il prodotto in questione utilizzando

Attività adeguatamente organizzate. Include pubblicità intelligente, display self-service e molto altro. Deve anche capire come rimuovere le rimanenze in magazzino e calcolarle in modo che non ci siano interruzioni o sovraccarichi. Per avere successo, deve conoscere le fluttuazioni temporanee e stagionali della domanda e monitorare molto attentamente le date di scadenza. Se il negozio ha un visual merchandiser, allora deve avere informazioni su dove ci sono zone calde, scaffali “dorati”. Deve anche essere in grado di calcolare i flussi dei clienti e esattamente come i clienti si muovono all'interno del negozio.

Rispondendo alla domanda “chi è il merchandiser”, bisogna dire che è uno psicologo e un comunicatore competente.

Perché per svolgere con successo le attività ha bisogno di fiducia in se stesso, oltre che di conoscenza del prodotto e dell'azienda.

Attualmente, questa professione viene padroneggiata da giovani che stanno appena iniziando a comprendere la psicologia delle vendite. Questa posizione ti consente di acquisire un'eccellente esperienza interagendo con i rappresentanti del commercio e di vedere tutte le sfumature del business dall'interno. Le persone che comprendono rapidamente la risposta alla domanda "chi è il merchandiser" salgono rapidamente la scala della carriera e occupano posizioni più significative nell'organizzazione commerciale.

Quindi, il compito principale di questo specialista è aumentare le vendite. La sua giornata lavorativa consiste in viaggi costanti nei centri commerciali. Il merchandiser tratta con un'azienda specifica che monitora il rispetto dei concetti, posiziona i materiali POS e ne monitora l'utilizzo.

Inoltre, deve mantenere un'immagine positiva della propria organizzazione, garantire un posizionamento favorevole dei prodotti e monitorarne la disponibilità nelle vendite. Per garantire un corretto aggiustamento dei prezzi, lo specialista monitora costantemente i concorrenti e fornisce consulenza ai venditori in merito alle dimensioni

Merchandiser: chi è? I requisiti per i candidati sono direttamente correlati alla creazione e al mantenimento dell'immagine dell'azienda. Pertanto, quando seleziona i candidati per questa posizione, il direttore presta attenzione all'aspetto presentabile, alle capacità comunicative, all'età e all'istruzione superiore. La preferenza viene spesso data a persone che hanno un diploma rilasciato da un istituto commerciale o economico. Nella maggior parte dei casi, l'esperienza lavorativa non gioca un ruolo significativo nella selezione dei candidati. Ma il limite di età è spesso limitato a 30 anni.

L’obiettivo principale di qualsiasi attività commerciale è aumentare il volume delle vendite. In larga misura, questo indicatore è determinato dall'efficacia degli strumenti di gestione delle vendite che consentono di trasformare un normale visitatore del negozio in un vero acquirente. Inoltre, le moderne tecnologie per influenzare il pubblico target non solo spingono i suoi rappresentanti a pensare di effettuare un acquisto, ma li costringono anche ad acquistare prodotti di un particolare marchio.

La necessità di un approccio sistematico per stimolare le vendite al dettaglio ha portato all'emergere di una professione come merchandiser: chi è e cosa fa oggi è piuttosto vagamente compreso non solo dai comuni cittadini, ma anche da alcuni rappresentanti delle piccole imprese. Nel frattempo, gli specialisti del merchandising svolgono un ruolo importante nelle attività commerciali: senza il loro aiuto è difficile creare un punto vendita attraente per i clienti e resistere alla concorrenza delle grandi catene.

Cos'è il merchandising?

Il posizionamento del prodotto basato sui modelli di comportamento dei consumatori più comuni aumenta il fatturato del negozio in media del 12%. Un display che tenga conto delle peculiarità della percezione visiva aggiunge il 15% alle entrate e attira l'attenzione su posizioni vantaggiose per il punto vendita un altro 25%. In totale, la corretta progettazione di un locale ti consente di guadagnare il 100-200% in più rispetto a un negozio in cui i prodotti sono disposti in modo casuale sugli scaffali.

Gli imprenditori che desiderano ottenere questo tipo di crescita dovranno imparare cosa significano le parole “merchandiser” e “merchandising”. In questo caso, stiamo parlando di una direzione del marketing che copre metodi per attirare passivamente l'attenzione dei visitatori dei punti vendita sui marchi o gruppi di prodotti desiderati senza la partecipazione attiva dei dipendenti del negozio in questo processo. La necessità di eventi di merchandising è confermata dai dati statistici:

  • Il 60% dei clienti decide di acquistare un determinato prodotto spontaneamente, stando direttamente davanti alla vetrina;
  • Il 70% dei cittadini che hanno pianificato in anticipo l'acquisto scelgono anche un determinato marchio già nel punto vendita;
  • Il 30% dei consumatori è pronto a cambiare le proprie preferenze se un altro prodotto nella stessa categoria di prezzo sembra loro più attraente.

Per influenzare la scelta di acquirenti così dubbiosi e stimolare la vendita di determinati prodotti, è necessario utilizzare materiale pubblicitario e design visivo dei punti vendita:

  1. Indicare al visitatore del negozio la posizione di determinati prodotti;
  2. Attira la sua attenzione sui marchi necessari;
  3. Fornire al cliente informazioni sui vantaggi di questo prodotto;
  4. Convincerlo dell'opportunità di effettuare un acquisto immediato;
  5. Occupare il massimo spazio sugli scaffali e mettere da parte i concorrenti;
  6. Fai in modo che il visitatore acquisti più prodotti e aumenti l'importo dell'assegno.

Il termine “merchandising”, tra gli altri, è stato preso in prestito dalla lingua inglese, dove è un derivato del verbo to merchandise (commerciare). Il dibattito sulla correttezza di "merchandising" o "merchandising" è causato dalla mancanza di un'interpretazione ufficiale del concetto nella legge, mentre i motori di ricerca per domande pertinenti producono all'incirca lo stesso numero di risultati. Va notato che la prima opzione si trova più spesso nella corrispondenza degli utenti ordinari, mentre la seconda è preferita dagli autori di libri e dai rappresentanti di aziende specializzate. Sulla base di questi studi possiamo concludere che al momento entrambi i modi di scrivere il termine sono equivalenti.

Chi è un merchandiser?

Puoi comprendere il significato delle parole "merchandiser" e "merchandising" studiando i compiti risolti dai rappresentanti di questa professione. Un merchandiser (o merchandiser) è uno specialista che promuove i prodotti della propria azienda direttamente nei punti vendita e aumenta l'attrattiva di un marchio o di un intero gruppo di prodotti per i consumatori con metodi indiretti, senza la necessità di entrare in contatto diretto con questi ultimi.

Questo effetto si ottiene esponendo e mantenendo correttamente la presentazione dei prodotti sullo scaffale, nonché attirando l'attenzione dell'acquirente sulle promozioni in corso e sui nuovi prodotti nella gamma di prodotti del produttore utilizzando poster, volantini, strutture pubblicitarie e altri materiali POS collocati nel negozio . Inoltre, il merchandiser deve garantire la pulizia e la funzionalità delle attrezzature di vendita al dettaglio aziendali e impedire che i prodotti della concorrenza finiscano sui loro scaffali.

Analizzando le statistiche sull’utilizzo dei servizi di merchandiser nelle catene di vendita al dettaglio di diverse dimensioni, si può notare che:

  • I proprietari di piccoli negozi o padiglioni non hanno bisogno di sapere cosa sia un merchandiser. I venditori affrontano bene le responsabilità di esposizione delle merci;
  • Nei supermercati, gli addetti alle vendite imparano le regole di base del merchandising e gli operatori di marketing utilizzano ulteriori tecniche di promozione delle vendite;
  • I fornitori stanno cercando di aumentare le vendite per i loro gruppi di prodotti. Ecco perché assumono i propri merchandiser per servire i negozi partner.

A sua volta, è vantaggioso per i proprietari di punti vendita assumere merchandiser forniti dai fornitori per decorare le vetrine ed esporre le merci, il che consente di risparmiare sui salari dei propri specialisti.

Tipi di merchandiser?

Studiando cos'è un "merchandiser", dovresti anche considerare le possibili opzioni per la specializzazione dei rappresentanti di questa professione. Naturalmente tutti risolvono il problema della promozione delle vendite, ma lo fanno in diversi formati:

  1. Merchandiser dedicato. Funziona con un solo fornitore. Cosa fa un merchandiser nei negozi: promuove i prodotti del suo datore di lavoro e li distingue dai prodotti della concorrenza;
  2. Merchandiser combinato. Un tale specialista collabora contemporaneamente con diversi piccoli fornitori, per i quali non è redditizio creare i propri dipartimenti di merchandising e assumere dipendenti a tempo pieno per questo;
  3. Merchandiser stazionario. Un merchandiser stazionario è un dipendente assegnato a un punto vendita specifico. Può esporre i prodotti di uno o più fornitori all'interno del suo reparto;
  4. Merchandiser aziendale. Serve diversi negozi che si trovano nella stessa zona e collaborano con il datore di lavoro del merchandiser. Visitando zone diverse in giorni diversi, uno specialista del genere può coprire l'intera città;
  5. Consulente. Cosa fa questo tipo di merchandiser: oltre a realizzare gli eventi principali (esposizione della merce, apposizione di cartellini dei prezzi e pubblicità), convince i visitatori del reparto della necessità di acquistare il suo prodotto;
  6. Caricatore di espositori. Chi è un merchandiser “a mano”: si tratta di un dipendente che risolve i problemi di posizionamento rapido di grandi quantità di merce sugli scaffali. Non ha bisogno di studiare le caratteristiche del prodotto o di inserire materiale pubblicitario.

Responsabilità di un Merchandiser

I cittadini comuni, che sanno solo approssimativamente chi è un merchandiser e cosa fa, spesso considerano primitivi e accessibili a qualsiasi caricatore i doveri di esporre le merci. Tuttavia, la gamma di compiti di tali specialisti è molto più ampia: è la qualità del loro lavoro che, in una certa misura, determina il profitto di un punto vendita. Quindi, secondo la sua descrizione del lavoro, il merchandiser è obbligato a:
  • Con una certa regolarità, visita i punti vendita situati lungo il tuo percorso con cui collabora il fornitore;
  • Condurre trattative con gestori o proprietari di negozi su eventi di merchandising;
  • Esporre la merce sugli scaffali secondo il planogramma aziendale;
  • Progettare e allocare uno spazio per la vendita dei propri prodotti in modo tale da ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza;
  • Controlla la disponibilità e la pertinenza dei cartellini dei prezzi per i tuoi prodotti;
  • Ruota i prodotti in base alle date di scadenza;
  • Fornire ai punti vendita materiale pubblicitario e collocarlo nei punti vendita;
  • Monitorare la funzionalità ed eliminare i guasti delle attrezzature di vendita al dettaglio aziendali e del materiale pubblicitario;
  • Spiega ai clienti le proprietà di consumo e i vantaggi del tuo prodotto;
  • Avvisare la direzione di quantità o gamma di prodotti insufficienti;
  • Presentare reclami alla direzione in merito alla qualità e ai tempi di consegna della merce;
  • Compila report sui tuoi punti vendita, effettua tagli sull'assortimento e sui prezzi, scatta fotografie dell'esposizione dei prodotti.

Sulla base di questo elenco di responsabilità puoi già immaginare chi è un merchandiser. Tuttavia, alcune aziende utilizzano specialisti non solo per mantenere l'ordine nei punti vendita, ma anche per risolvere problemi di marketing.

In questo caso, l’addetto all’ufficio merchandising deve:

  1. Convinci i venditori dell'opportunità di vendere il tuo prodotto, sfruttandone le caratteristiche e i vantaggi rispetto agli analoghi;
  2. Negoziare l'entità del margine commerciale per i tuoi prodotti;
  3. Studiare il pubblico target e la struttura della domanda in un particolare negozio;
  4. Analizzare i metodi di promozione dei prodotti utilizzati dai concorrenti e adottare misure per prevenire l'indebolimento delle loro posizioni.

Procedura di lavoro del merchandiser

Tutte le principali catene di vendita al dettaglio e i fornitori conducono ricerche di mercato e creano le proprie strategie di promozione dei prodotti, che poi utilizzano per sviluppare standard che regolano le attività dei merchandiser. Questi standard aziendali includono:

  • Algoritmo per la visita di un punto vendita. Descrive passo dopo passo cosa dovrebbe fare un merchandiser in un negozio o in un supermercato;
  • Planogrammi. Sono schemi per l'esposizione di prodotti nei punti vendita al dettaglio di diverse categorie e dimensioni sviluppati dagli operatori di marketing;
  • Regole per l'immissione di materiali POS pubblicitari. Contengono informazioni su come appendere esattamente i cartellini dei prezzi, affiggere poster e disporre volantini.

Studiando l'ordine delle azioni di un dipendente quando visita un negozio, puoi immaginare quale sia il lavoro di un merchandiser. Quindi, deve:

  1. Determinare gli scopi principali della visita al negozio;
  2. Preparare i documenti necessari (listini prezzi, tessera cliente), strumenti (pennarelli, forbici, nastro adesivo) e materiali (poster, cartellini dei prezzi, discorsi da scaffale);
  3. Visitare il punto vendita nei tempi previsti o subito dopo la consegna della merce;
  4. Stabilisci una persona responsabile nel negozio, comunicagli il nome della tua azienda e lo scopo della visita. Nei casi più difficili dovrai inoltre spiegare chi è il merchandiser e quali compiti risolve;
  5. Ascoltare i reclami e i desideri dei dipendenti del negozio riguardo alla qualità e ai tempi di consegna dei prodotti;
  6. Studia il punto vendita per ampliare la presenza del tuo prodotto e stimolare le vendite. In questo caso è necessario scoprire: quale dei metodi proposti il ​​cliente considera accettabili, quale aiuterà a massimizzare le vendite, quale metodo è più semplice da implementare;
  7. Coordinarsi con il cliente e svolgere attività di promozione delle vendite (installare attrezzature di vendita, organizzare un ulteriore punto vendita);
  8. Riempi gli scaffali con i tuoi prodotti secondo le regole del merchandiser per l'esposizione delle merci e posiziona materiale pubblicitario e informativo:
  9. Studiare la gamma di prodotti disponibili in magazzino e sugli scaffali, confrontarla con quanto consigliato per tali punti vendita, annotare gli articoli mancanti;
  10. Consegnare dal magazzino la quantità di merce necessaria a riempire lo scaffale;
  11. Riordinare gli imballaggi e rimuovere le scatole danneggiate;
  12. Rimuovere la merce scaduta ed esporre gli articoli rimanenti secondo la regola “in scadenza - avanti”;
  13. Disporre il prodotto secondo il planogramma;
  14. Ampliare lo spazio sugli scaffali organizzando ulteriori punti vendita o a scapito dei concorrenti;
  15. Controllare i cartellini dei prezzi per la conformità del prodotto e creare quelli mancanti;
  16. Sostituire i materiali POS danneggiati o obsoleti;
  17. Scatta una foto del display per la successiva presentazione al manager.
  18. Raccogliere informazioni sulla politica dei prezzi, sulla rappresentanza e sulle promozioni dei concorrenti;
  19. Avvisare il cliente del completamento dei lavori e lasciare il punto vendita;
  20. Compila il modulo di segnalazione e la scheda del percorso.

Pro e contro della professione

Il merchandising è considerato un'opzione di lavoro popolare per i professionisti giovani e inesperti che hanno appena iniziato a costruire una carriera, così come per gli studenti che considerano percorsi di carriera e per le donne.

Perché i giovani sono interessati a questa professione:

  1. Non è richiesta alcuna esperienza o istruzione speciale per l'occupazione. A volte non è nemmeno necessario sapere cosa significhi "merchandiser": le aziende stesse formano i dipendenti;
  2. Un dipendente non dovrebbe sedersi costantemente in ufficio, davanti ai suoi superiori;
  3. L'orario di lavoro non è standardizzato su base oraria. Un merchandiser può facilmente dedicare del tempo alla risoluzione dei problemi personali;
  4. Il lavoro implica una mancanza di routine e di comunicazione costante con le persone;
  5. Con un carico di lavoro inferiore, uno specialista guadagna più di altri lavoratori non qualificati: caricatori, spedizionieri o venditori;
  6. Esiste una reale opportunità per costruire una carriera nel trading;
  7. Con lo sforzo, il merchandiser può guadagnare di più attraverso i bonus.

In tutta onestà, va notato che non esiste un lavoro facile e poco gravoso per i dipendenti nelle posizioni iniziali nel commercio.

Gli svantaggi della professione di merchandiser sono i seguenti:

  1. La giornata lavorativa non è standardizzata. A volte devi servire i clienti fino alla sera, poi scrivere rapporti a casa e andare ad allenarti nel fine settimana;
  2. Il merchandiser deve aggirare i negozi sul suo percorso con qualsiasi tempo;
  3. Il lavoro costante in piedi e il trasporto di merci pesanti provocano affaticamento;
  4. I datori di lavoro utilizzano spesso i dispositivi mobili per monitorare i movimenti dei dipendenti e il tempo trascorso nel negozio;
  5. I clienti a volte non comprendono appieno chi sono i merchandiser, e quindi li considerano impotenti e li attribuiscono al gradino più basso della scala gerarchica.

Requisiti per i candidati

Quando riempiono un posto vacante nel reparto merchandising, i datori di lavoro presentano ai candidati requisiti abbastanza standard: ci si aspetta che il candidato sia responsabile, attivo e diligente. Inoltre, le specificità della professione determinano anche quali qualità dovrebbe avere un merchandiser:

  • La resistenza è necessaria per percorrere il percorso a piedi ogni giorno;
  • La forza fisica tornerà utile quando si consegnano pacchi pesanti di merci da un magazzino;
  • Socievolezza e cordialità ti consentono di comunicare efficacemente con i dipendenti dei punti vendita e raggiungere i tuoi obiettivi;
  • L'ordine nell'abbigliamento e l'aspetto presentabile contribuiscono alla formazione di un'immagine positiva sia del dipendente che della sua azienda;
  • Condizione per la crescita professionale è la voglia di migliorarsi costantemente e di approfondire il funzionamento di un merchandiser;
  • Per il lavoro analitico e la compilazione di report, è necessaria la capacità di utilizzare la tecnologia informatica;
  • È richiesta la disponibilità a lavorare la mattina presto, la sera tardi o nei fine settimana per svolgere i propri compiti senza interferire con i clienti;
  • L'esperienza di lavoro con catene di vendita al dettaglio e la conoscenza di chi è un merchandiser e cosa fa aiuta a trovare un lavoro con condizioni migliori e una retribuzione elevata;
  • Per le operazioni con gli alimenti sarà necessario il libretto sanitario;
  • Quando si copre una vasta area, il merchandiser deve avere la patente di guida e, in alcuni casi, un'autovettura.

A seconda del tipo di prodotto, il datore di lavoro preferisce uomini o donne: i primi lavorano tradizionalmente con alcol, materiali da costruzione e prodotti del tabacco, le seconde con cosmetici, abbigliamento e prodotti alimentari. A volte l'elevata attività fisica e il basso status della professione portano a limiti di età: è abbastanza difficile per una persona sopra i 30 anni trovare lavoro come merchandiser.

Per lavorare in modo efficace e costruire con successo una carriera in una grande azienda, uno specialista di merchandising deve sapere:

  • Metodi di promozione delle vendite e generazione della domanda;
  • Tipi di materiale pubblicitario e modalità del loro utilizzo;
  • Regole per la progettazione dei punti vendita, tenendo conto della psicologia degli acquirenti;
  • Caratteristiche tecniche e di consumo del tuo prodotto, i suoi vantaggi rispetto agli analoghi della concorrenza;
  • Prezzi per i tipi più popolari dei nostri prodotti e di quelli della concorrenza.

Come diventare merchandiser?

Un cittadino che ha scoperto che tipo di professione è un merchandiser può avere il desiderio di padroneggiarlo e cimentarsi in un nuovo campo. L'attuazione di tale idea è ostacolata da un problema: il merchandising non viene insegnato né negli istituti né nelle scuole tecniche. Fortunatamente, tutto ciò che più spesso viene richiesto a un candidato per una posizione è una buona salute e voglia di lavorare: il 75% delle aziende preferisce assumere giovani attivi e liberi da stereotipi professionali consolidati.

Per i candidati che hanno superato la selezione preliminare vengono organizzati brevi corsi, in cui ai futuri merchandiser viene raccontata la matrice dell'assortimento e le caratteristiche dei prodotti dell'azienda, vengono spiegate le regole per condurre campagne di marketing e vengono insegnate capacità di comunicazione con dipendenti e proprietari di negozi. Tuttavia, la preparazione non si limita a questo: le imprese commerciali conducono regolarmente seminari per i dipendenti sullo scambio di esperienze pratiche e sui metodi per promuovere nuovi prodotti.

Per una persona che vuole scoprire da sola chi sono i merchandiser e cosa fanno, sono disponibili opzioni alternative: da brevi corsi di formazione sulla promozione dei prodotti e sulla gestione delle vendite a corsi completi sulle basi delle vendite attive, del merchandising e del trade marketing. Tale formazione è abbastanza sufficiente per lavorare con successo nei grandi supermercati e nelle catene di vendita al dettaglio nazionali. Tuttavia, per un ulteriore sviluppo con la prospettiva di prendere il posto di un manager o di un importante specialista di marketing, avrai bisogno di un diploma in psicologia o management e, in alcuni casi, capacità di designer.

Come può un merchandiser trovare lavoro?

Quando inizi a costruire una carriera nel merchandising, dovresti pensare a... È meglio cercare posti vacanti disponibili per merchandiser fissi nei grandi ipermercati: qui gli specialisti lavorano al caldo, fanno una pausa pranzo completa e un pacchetto benefit. È molto più difficile per i merchandiser aziendali: con qualsiasi tempo, devono uscire sul percorso e servire da cinque a dieci punti ogni giorno a un ritmo estremamente intenso.

Le grandi aziende sembrano più attraenti: qui gli specialisti possono aspettarsi un impiego ufficiale con ferie e formazione professionale regolare. La preferenza dovrebbe essere data ai prodotti leggeri e con una lunga durata di conservazione: sono molto più facili da lavorare rispetto ai latticini o ai salumi.

Fortunatamente, la scelta del merchandiser è quasi illimitata: nelle grandi città l’elenco dei posti vacanti contiene centinaia e migliaia di opzioni. In cui:

  • Un impiego di successo nella maggior parte dei casi non richiede istruzione. Hai solo bisogno di sapere;
  • La posizione di merchandiser a tempo pieno non è adatta a studenti o persone che lavorano part-time. Per loro è preferibile la formula della visita;
  • È consigliabile che un merchandiser lavori come promotore per qualche tempo. In questo modo imparerà a comunicare con persone inappropriate e a superare le obiezioni.

Lo stipendio di un merchandiser è determinato da diversi fattori, tra cui la regione di lavoro, la forma di impiego, la popolarità del marchio e il budget di marketing del produttore. Ma anche tenendo conto del fatto che gli specialisti più attivi lavorano contemporaneamente con due o tre fornitori, il merchandising non può essere incluso nell'elenco: negli annunci pubblicati sui siti, i datori di lavoro offrono ai nuovi arrivati ​​​​solo 25-30mila rubli al mese. Un merchandiser con un'auto personale e una significativa esperienza lavorativa si trova in una posizione più vantaggiosa: tali dipendenti vengono pagati fino a 50mila rubli.

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Crescita professionale e prospettive

La posizione di merchandiser nel commercio è considerata una posizione entry-level, quindi molti cittadini, non appena trovano lavoro, iniziano a pensare alle prospettive di carriera. Le modalità di sviluppo più ovvie sono continuare a lavorare nel reparto marketing o passare al reparto vendite come agente. I rappresentanti di vendita fanno parte del team per un motivo: oltre a uno stipendio dignitoso, uno specialista ha l'opportunità di diventare supervisore, responsabile territoriale e successivamente direttore.

Le capacità analitiche consentiranno al merchandiser di costruire una carriera come marketer e di impegnarsi nella ricerca sulla domanda del mercato, identificando le esigenze del pubblico target e sviluppando strategie di promozione del marchio: tali specialisti nelle grandi città guadagnano da 50 a 200 mila rubli al mese.

Infine, una persona dotata di mente creativa e talento artistico può completare corsi di formazione speciali e diventare un visual merchandiser. I compiti di questo specialista sono lo sviluppo di un concetto aziendale per la progettazione interna ed esterna dei punti vendita, la creazione di planogrammi efficaci per l'esposizione delle merci e il posizionamento dei materiali POS, la progettazione delle vetrine e la visualizzazione delle aree di vendita. Un ulteriore vantaggio è la possibilità di stage presso agenzie pubblicitarie straniere coinvolte nella promozione internazionale di questo marchio.

Conclusione

I giovani moderni preferiscono le professioni creative. Ad esempio, molti vorrebbero sapere come guadagnare con il proprio blog o. Ma ogni forma di lavoro autonomo presenta uno svantaggio: la mancanza di un reddito stabile: questo problema è ben noto a tutti i cittadini che studiano cosa sia un libero professionista in parole semplici. Allo stesso tempo, il merchandising combina uno stipendio garantito, una relativa libertà e l'opportunità di autorealizzazione creativa. Infine, padroneggiare le tecniche di lavoro di base non richiede una lunga formazione e la costruzione di una carriera di successo è determinata dalle qualità personali piuttosto che professionali del dipendente.