Il volume dei servizi turistici a pagamento forniti alla popolazione. Modellare l'andamento del volume dei servizi di viaggio a pagamento

L'obiettivo principale del funzionamento del mercato turistico è massimizzare il profitto attraendo sempre più turisti. Tutti gli sforzi delle agenzie di viaggio, degli agenti di viaggio e di altri dipendenti direttamente o indirettamente collegati alla produzione di prodotti turistici, alla fornitura di servizi turistici, sono interessati a promuovere le aree turistiche russe, ad attirare turisti in luoghi famosi per beneficiare di questo. La quantificazione del livello finale di consumo nel turismo è definita come il costo dei prodotti turistici (beni e servizi) utilizzati per soddisfare direttamente i bisogni di un turista o un escursionista.

Questo indicatore è una delle chiavi nell'analisi del funzionamento dell'industria del turismo, riflette il tenore di vita dei turisti stranieri, è un indicatore indiretto dell'attrattiva della regione per i turisti e riflette lo sviluppo del mercato nella regione . Pertanto, l'estrapolazione di questo indicatore è necessaria per la complessità dell'analisi del mercato dei servizi turistici al fine di adeguare diverse misure e programmi volti allo sviluppo del turismo. Ecco perché è stato scelto come indicatore principale per la modellazione.

Per procedere alla modellazione, è necessario analizzare le serie storiche originali per trend e stagionalità. La figura 3 mostra che c'è una chiara tendenza al rialzo nella dinamica della serie. In secondo luogo, la periodicità sull'intero intervallo è approssimativamente la stessa, quindi possiamo assumere la presenza di stagionalità in questa serie temporale. In terzo luogo, l'ampiezza della fluttuazione è approssimativamente la stessa per tutto il periodo. Quindi questa serie temporale può essere chiamata additiva piuttosto che moltiplicativa.

È anche possibile confermarlo utilizzando vari test e criteri. Secondo il grafico ACF (Appendice 2), possiamo concludere che esiste una componente di tendenza: poiché le correlazioni ai primi ritardi sono vicine a 1, per poi diminuire monotonamente, oltre a ciò, non tutti i valori di autocorrelazione sono ricaduti in l'area grigia accettabile - l'area in cui i valori sono insignificanti - quindi, i dati non hanno le proprietà del rumore bianco (stazionarietà, casualità).

Anche il diagramma PACF (Appendice 2) conferma l'assenza di segni di rumore bianco - troppi valori sono "outlier" - vanno oltre la zona grigia del valore accettabile. La presenza di stagionalità è testimoniata dal fatto che ogni 12 lag ha valori di correlazione più elevati degli altri, anche se l'indicatore è in diminuzione.

Sul grafico del periodogramma (Appendice 2), è possibile notare diverse caratteristiche che sono caratteristiche di una serie temporale con un componente di tendenza. Innanzitutto, a 0 lag, si nota un netto balzo verso l'alto. In secondo luogo, dopo il salto, i valori iniziano a diminuire. Dal periodogramma si può anche calcolare la frequenza della serie, che è uguale alla frequenza inversa, ed è 12.04, che viene arrotondata a 12 mesi.

Analiticamente, l'assunzione di un trend viene verificata utilizzando un test di casualità non parametrica (test di Wald-Wolfowitz). Lo scopo di questo test è determinare la presenza di una componente sistematica in una serie temporale. In base ai risultati del test, a qualsiasi livello di significatività, viene respinta l'ipotesi sulla casualità delle serie temporali del volume dei servizi turistici a pagamento (valore osservato = -7,51; valore critico (5%) = 1,96), quindi si si può sostenere che esiste una componente tendenziale (sistematica).

Per costruire alcuni modelli di serie temporali, è necessario che soddisfino le condizioni di stazionarietà. Una serie storica stazionaria è una serie in cui la media e la varianza sono costanti per l'intero intervallo di tempo. Per verificare la stazionarietà delle serie storiche del volume dei servizi turistici a pagamento è stato utilizzato il test Dickey - Fuller (Appendice 7) i cui valori di test sono illustrati nella Tabella 2.

Tabella 2 Risultati del test esteso Dickey - Fuller per la verifica della stazionarietà di alcuni volumi di servizi turistici a pagamento in Russia, 2005-2015.

Dalla tabella segue che nel controllo della serie iniziale non viene rifiutata l'ipotesi nulla della non stazionarietà della serie (il valore osservato è inferiore al valore critico in valore assoluto). Quando si prende la prima differenza, la situazione cambia: l'ipotesi nulla viene rifiutata, in modo che la serie storica iniziale abbia un ordine di integrazione di 1, cioè diventa stazionaria dopo aver preso la prima differenza.

L'apertura notevolmente ampliata dell'economia russa ha portato a un significativo inasprimento dei requisiti per la competitività delle sue industrie, per il livello di qualità della gestione aziendale. Tutto questo vale anche per le imprese turistiche. Per funzionare con successo nel mercato, un'agenzia di viaggi, così come le imprese in altri settori dell'economia, devono prima di tutto valutare in modo completo la loro condizione finanziaria ed economica, ovvero analizzare le loro attività economiche. Questa analisi consentirà di tracciare le tendenze nello sviluppo economico dell'impresa, motivare scientificamente i piani e le decisioni gestionali, nonché organizzare il controllo sulla loro attuazione. Inoltre, l'analisi dell'attività finanziaria ed economica dell'impresa comporta la valutazione dei risultati conseguiti dell'impresa, la ricerca, la misurazione e la convalida del valore delle riserve economiche per aumentare l'efficienza produttiva, nonché lo sviluppo di misure per il loro uso.

Nel corso dell'analisi delle attività economiche di UPS & E, verrà effettuata una valutazione dell'impresa nelle seguenti aree: analisi del volume delle vendite di servizi dell'impresa, analisi dell'uso delle risorse lavorative dell'azienda , analisi dei costi aziendali, nonché analisi del profitto e della redditività dei servizi e delle vendite di UPS.

Lo scopo di questa analisi è trovare modi per aumentare il volume delle vendite di servizi, migliorare la loro qualità e le riserve di crescita.

Gli obiettivi dell'analisi dell'attuazione dei servizi sono:

analisi della struttura e della gamma di opere, servizi;

analisi delle fluttuazioni stagionali del volume delle vendite dei servizi forniti;

analisi della struttura e della dinamica dei servizi UPS per l'accoglienza.

Tabella 1 - Dinamica del volume delle vendite dei servizi UPS & E

Sulla base della tabella 1, possiamo concludere che il tasso di crescita dei servizi forniti è aumentato. Le ragioni di questo aumento sembrano essere la crisi degli anni '90. Durante questo periodo, la domanda di servizi turistici è stata quasi del tutto assente, allo stesso tempo è cessato il sostegno statale, vale a dire. in precedenza, la popolazione era dotata di viaggi gratuiti. Pertanto, nel periodo dal 1999 al 2000 si è registrato un calo del volume dei servizi turistici forniti. A causa della crisi economica, la popolazione non aveva i mezzi per viaggiare. Nel tempo, la situazione nel paese si è stabilizzata, i redditi della popolazione hanno iniziato ad aumentare e nel 2006 i servizi turistici hanno iniziato a essere richiesti. Questa è stata la ragione di un tale aumento del volume dei servizi forniti nell'ufficio.

Inoltre, si osserva una tendenza positiva nella variazione del volume dei servizi di escursione per i turisti russi e stranieri. Secondo il "Conto economico per il 2006" UPS & E, per facilità di contabilità, distingue nelle sue attività tipi di servizi come servizi turistici ed escursionistici. La quota maggiore nella struttura dei servizi UPS&E è occupata dai servizi turistici (76,0% nel 2005 e 75,5% nel 2006)

Sulla base dei rendiconti finanziari di UPS & E, tracceremo le variazioni infra-annuali del volume dei servizi venduti. La tabella 2 presenta i dati sul volume delle vendite di servizi turistici ed escursionistici della società trimestrale per il 2005-2006.

Tabella 2 - Volume trimestrale delle vendite di servizi UPS ed E per il 2005 - 2006, migliaia di rubli

La tabella 2 mostra che il maggior volume di servizi prestati cade nel secondo trimestre del 2006 - 592,3 mila rubli, sia in generale che per i singoli tipi: servizi turistici - 447,2 mila rubli, servizi di escursione - 145, 1 mila rubli E il più piccolo - nel quarto trimestre del 2005 e ammontava a 36,2 mila rubli nel volume totale dei servizi forniti. In termini di servizi turistici ed escursionistici, il minor numero di servizi è stato fornito nel primo trimestre del 2006.

Se consideriamo separatamente per anno, nel 2005 il maggior volume di vendite è stato nel terzo trimestre ed è stato pari a 134,6 mila rubli. nel suo complesso per l'impresa. La stessa tendenza si osserva per alcune tipologie di servizi: servizi turistici ed escursionistici, rispettivamente. Nel 2006, l'aumento maggiore è stato osservato anche nel secondo trimestre.

Pertanto, analizzando le variazioni infra-annuali dell'indicatore del volume delle vendite di servizi turistici ed escursionistici, si può trarre una conclusione sulla stagionalità dei servizi forniti. Ciò è evidenziato dall'aumento di questo indicatore nel secondo e terzo trimestre e dalla sua diminuzione nel primo trimestre e una leggera diminuzione nel quarto.

In accordo con la Figura 2, nel 2006 l'incremento massimo dell'indicatore analizzato si osserva nel secondo trimestre.

La spiccata stagionalità del volume dei servizi UPS venduti può essere dovuta a molti fattori (stagione, periodo di ferie, festività, ecc.).

La stagionalità è intesa come una regolarità stabile della dinamica infraannuale di questo o quel fenomeno, che si manifesta in aumenti o diminuzioni intraannuali dei livelli di questo o quell'indicatore nel corso di un certo numero di anni.

Sulla base dell'analisi della stagionalità del volume dei servizi venduti, la principale stagione turistica per UPS ed E, quando si osservano i valori più alti di indicatori come il volume dei servizi venduti e il coefficiente di stagionalità, sono la seconda e terzo trimestre.

Successivamente, analizzeremo le attività dell'UPS & E sull'accoglienza dei turisti negli ultimi due anni (2005 - 2006). Quindi, in base ai dati disponibili su UPS & E, è noto che il numero totale di turisti che hanno contattato l'azienda nell'anno precedente è stato di 845 persone. Di cui 254 turisti stranieri, 591 russi.

Secondo la tabella, si può concludere che nel 2006 c'è stato un aumento significativo del numero di turisti ricevuti, sia stranieri che russi. Questo spiega il significativo aumento del volume dei servizi turistici ed escursionistici forniti.

Tabella 3 - Dinamica dell'accoglienza turistica per il 2005-2006

Secondo la tabella 3, le seguenti variazioni possono essere rintracciate nelle attività della società per l'accoglienza dei turisti nei due anni precedenti di funzionamento di UPS & E. In generale, negli ultimi due anni, l'accoglienza dei turisti da parte dell'IBPE è aumentata dell'85,21%, ovvero 720 persone in più rispetto al 2005 si sono rivolte ai servizi turistici per l'ammissione all'organizzazione nel 2006. Inoltre, va notato un aumento significativo del numero di turisti russi che arrivano nella nostra regione.

In aumento anche il numero di arrivi di turisti stranieri. Che è uno sviluppo positivo nel turismo. Pertanto, si osserva l'aumento maggiore nell'ammissione di turisti stranieri rispetto all'aumento dell'arrivo di turisti russi. Anche questa è una tendenza positiva, poiché l'arrivo di turisti stranieri aumenta l'afflusso di capitali nel paese, con un effetto positivo sull'economia.

Va notato che, secondo i dati IBPE, la durata media del soggiorno nella regione per i turisti stranieri è di 3 giorni, per i turisti russi - 6 giorni. Pertanto, si può determinare che la durata media del soggiorno del numero totale di turisti nella regione è di 5 giorni.