Differenza tra outsourcing e outstaffing. Quali sono le differenze tra outsourcing e outstaffing in Russia? L'assunzione di personale temporaneo è severamente vietata in caso di

Nelle attuali realtà economiche sta diventando sempre più popolare e molti lo confondono con l'outsourcing. Naturalmente, questi concetti sono simili in molti modi, ma ci sono anche alcune differenze. Allora quali sono i Principali differenze tra outorganicing e outsourcing e comunque, cos'è questo?

Per cominciare, vorrei dire che entrambi questi processi legate all’attrazione di lavoratori assunti dall’esterno. Ma il modello della loro interazione con il datore di lavoro è diverso, quindi nell’articolo di oggi esamineremo tutti i punti principali relativi a questi due fenomeni.

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Definizione dei concetti

Entrambi questi processi lo sono sulla questione dell’assunzione di personale esterno, ma questa è una caratteristica abbastanza generale. Per poter distinguere tra entrambi questi concetti, è necessario comprenderne chiaramente le specificità, le funzioni e la definizione. Ecco perché è necessario iniziare con la terminologia, ad es. con una precisa definizione del concetto stesso.

L'outsourcing è una forma speciale di rapporto di lavoro tra un'azienda e un'organizzazione fornitrice specializzata nella fornitura di un determinato tipo di servizio. La specificità è che l'azienda ricorre all'ausilio di manodopera terza direttamente nel momento in cui è realmente necessaria.

Ad esempio, un'azienda produce un prodotto e poi lo prepara per la vendita. Naturalmente, affinché un prodotto possa essere promosso, abbiamo bisogno servizi pubblicitari affinché il prodotto sia conosciuto ovunque.

Non è sempre pratico o redditizio mantenere un reparto pubblicitario dal momento in cui il prodotto viene prodotto, quindi l'azienda ricorre a questo disponibile per un aiuto esterno- agenzia pubblicitaria.

Si verifica la stessa pratica quando si coinvolge un amministratore di sistema o un programmatore. L'azienda potrebbe non averne bisogno su base continuativa, perché la necessità di installare programmi o software non si presenta così spesso.

L'opzione più preferibile, in questo caso, è assumere un programmatore esterno e pagare i suoi servizi. in base al lavoro completato.

Per quanto riguarda il personale esterno, il modello di interazione qui è leggermente diverso. L'azienda dispone di personale proprio, ma una parte di esso viene assunto da altre organizzazioni di fornitori.

Quando si licenziano i dipendenti continuare a svolgere il proprio lavoro, cioè. nella società stessa, sebbene ufficialmente siano registrati in un'altra organizzazione.

L'azienda che impiegherà tali dipendenti è chiamata personale esterno. C'è un altro schema di cooperazione. Compagnia di personale esterno ha uno staff a sua disposizione, i cui servizi potrebbero essere richiesti da altre società. Potrebbero essere caricatori, saldatori, impiegati di banca e altre professioni.

Viene stipulato un accordo di personale in base al quale l'azienda trasferisce il proprio personale ad un'altra organizzazione per svolgere compiti fondamentali.

Funzioni

Una delle principali differenze tra questi due processi è specifiche delle funzioni svolte dai dipendenti coinvolti. Se l’outsourcing comporta l’esecuzione di una serie di compiti abbastanza specifici che non sono fondamentali per l’organizzazione, con il personale esterno la situazione è leggermente diversa.

Dipendenti referenziati svolgere funzioni e compiti specializzati, cioè. svolgere attività fondamentali per l’azienda.

In particolare, l’outsourcing assolve alle seguenti funzioni:

Il personale in eccesso ha una gamma più ampia, perché caratterizzata dall'allontanamento dei dipendenti dall'organico, pur continuando a svolgere le proprie mansioni professionali.

Tali modelli di cooperazione sono tipici delle organizzazioni bancarie, sebbene possano verificarsi in altri settori.

Regolamento legislativo

La regolamentazione legale di questi concetti è apparsa relativamente di recente, nonostante la pratica piuttosto lunga di tali azioni. In particolare, il processo di esternalizzazione è stato regolamentato solo nel 2014, quando il capitolo corrispondente è apparso nel Codice del lavoro - 53.1.

In questo capitolo si parla della possibilità di attrarre dipendenti di un'altra azienda per svolgere un certo tipo di attività, ma soggetti al pieno rispetto dei loro diritti e delle loro libertà. Si parla anche delle sfumature della conclusione di accordi tra due società in modo che i diritti di entrambe le parti non vengano violati.

Per quanto riguarda l'outsourcing, questo processo è regolato da altre normative. In questo caso si tiene conto del codice civile, o meglio dell'articolo. Definisce chiaramente tutti i processi per la fornitura di servizi su base contrattuale.

Principali differenze

Per poter comprendere questi fenomeni, è necessario comprendere chiaramente la differenza tra outsourcing e outsourcing. Diamo un'occhiata a tutte queste sfumature nella tabella seguente.

Inoltre, la differenza tra questi due processi è la specificità del lavoro svolto. L'outsourcing è solitamente finalizzato all'esecuzione di lavoro intellettuale, mentre il personale esterno implica l'esecuzione di qualsiasi lavoro.

Aspetto video sulle differenze tra questi due concetti:

Ordine di condotta

Abbiamo esaminato le principali differenze tra questi due processi per quanto riguarda le specificità del rapporto di lavoro tra il datore di lavoro, vale a dire l'azienda cliente e l'appaltatore. Ma c'è una differenza nella procedura di outsourcing e outorganicing, quindi considereremo anche questo problema.

Esternalizzazione viene effettuato approssimativamente secondo lo stesso principio, indipendentemente dal settore di attività dell'azienda cliente. Il processo standard è il seguente:

Per quanto riguarda il personale esterno, viene effettuato in modo leggermente diverso:

1. L'azienda performante che fornisce con attenzione i dipendenti assunti studia le specificità delle attività dell’azienda cliente. Vengono presi in considerazione i compiti che possono essere risolti con l'aiuto del lavoro attratto.
2. Tra due lati viene redatto un accordo corrispondente. Dovrebbe indicare il costo del servizio stesso.
3. Dopo la firma del contratto, i dipendenti iniziano a svolgere la propria attività professionale.

Si dovrebbe notare che L'accordo di ricollocamento non implica il risultato finale, che lo distingue da un contratto di servizio, che viene stipulato durante l'outsourcing.

Vantaggi e svantaggi

Entrambi questi processi sono mirati riduzione dei costi per l’azienda cliente Pertanto, la pratica di ricorrere all’outsourcing e al personale esterno è piuttosto ampia. Ma non possiamo fare a meno di notare che ciascuno di questi processi ha i suoi pro e contro, quindi proviamo a confrontarli dal punto di vista degli aspetti positivi e negativi di tali tipi di cooperazione.

Se parliamo dei vantaggi dell'outsourcing, il vantaggio assoluto per il cliente è la fornitura opzionale di un posto di lavoro.

Inoltre, il pagamento viene effettuato solo al momento della consegna effettiva, vale a dire per il risultato finale. Per quanto riguarda gli svantaggi, è piuttosto difficile per il datore di lavoro controllare lo stato di avanzamento del lavoro stesso.

L'eccedenza di personale presuppone la presenza costante dei lavoratori sul territorio dell'azienda cliente, quindi possono controllare completamente le loro azioni.

Di conseguenza, in caso di violazione della disciplina del lavoro o di incompetenza dei singoli dipendenti, il datore di lavoro può applicare varie azioni punitive.

Per quanto riguarda le carenze, il datore di lavoro deve pagare per intero dipendente e non per il servizio stesso.

In generale, vorrei sottolineare che questi schemi di rapporti di lavoro sono mirati ottimizzazione delle spese di organizzazione, quindi sono piuttosto popolari in vari campi e industrie.

La bella parola “personale esterno” si riferisce a un tipo di subappalto quando un’azienda assume dipendenti di un’altra azienda per fornire servizi. Il personale in eccesso viene utilizzato per risparmiare denaro. Tuttavia, quando si conclude un accordo di personale esterno, bisogna fare attenzione a non violare la legislazione della Federazione Russa: secondo la Legge Federale 116, il lavoro interinale è vietato.

Cosa imparerai:

Personale in eccesso: cos'è in parole semplici

Outstaffing è composto da due parole inglesi: “out” - outside e “staff” - staff. Pertanto, l’articolo si concentrerà sull’attrazione dei liberi professionisti.

L’essenza del personale esterno è che l’azienda cliente utilizza manodopera che non fa parte del personale del cliente. Il personale esterno viene assunto stipulando un accordo con un'altra organizzazione, solitamente un'agenzia di reclutamento.

Questo viene fatto più spesso per lavori stagionali o di progetto. I dipendenti assunti con contratto di lavoro a domicilio lavorano a stretto contatto con il personale di ruolo dell'azienda fino alla fine della stagione (progetto).

Esempio: il tuo negozio assume un subappaltatore per fare l'inventario. La commissione d'inventario comprende sia il tuo vice che il tuo contabile, ma i calcoli tecnici e le riconciliazioni vengono eseguiti da personale impiegato da un'organizzazione terza.

La società che fornisce personale esterno risolve tutte le questioni relative al personale:

• redige un contratto di lavoro;
• paga gli stipendi ai dipendenti;
• organizza la gestione delle anagrafiche del personale.

Il cliente paga all'azienda un importo fisso in base a un accordo di personale esterno.

Qual è la differenza tra outsourcing e outstaffing: tabella

Ad esempio, se un negozio trasferisce la contabilità a una società terza, si parla di outsourcing. Se lo stesso negozio assume un commercialista qualificato tramite un'agenzia in grado di controllare la documentazione prima di una verifica fiscale, allora si parla di personale in eccesso.

Diamo un'occhiata alla differenza principale tra questi concetti in una tabella visiva.

Pertanto, la differenza tra outstaffing e outsourcing è enorme: si tratta di due direzioni opposte di assunzione di personale “per il personale”.

Pro e contro dell'utilizzo del personale esterno

Come ogni forma di reclutamento non standard, il personale esterno presenta pro e contro.

Per un'azienda che stipula un accordo di personale esterno

• l'azienda risparmia poiché si riducono i costi d'ufficio;
• non è affatto necessario avere un ufficiale del personale nello staff;
• man mano che l'azienda cresce, puoi mantenere la possibilità di lavorare in regime speciale (come piccola impresa);
• è possibile attrarre rapidamente dipendenti per un breve periodo di tempo;
• tutte le questioni relative al turnover del personale sono gestite dall'agenzia di reclutamento;
• Puoi attrarre manodopera migrante a basso costo.

• non esiste alcun controllo esterno quando si assumono dipendenti; un'organizzazione di terze parti può attrarre personale che non ti piace;
• strumenti di incentivazione limitati per il personale straniero;
• la forma di assunzione di personale di terze parti è limitata dalla legge federale 161, entrata in vigore nel 2016 e vieta il lavoro tramite agenzia: devi fare attenzione quando stipuli un accordo di personale esterno;
• c'è la possibilità di concludere un accordo con un'azienda senza scrupoli, che in caso di problemi semplicemente scomparirà, lasciando al cliente la resa dei conti con gli enti governativi.

Puoi controllare il lavoro dei dipendenti nel sistema CRM Business.Ru. Consente di impostare una routine quotidiana personale per ciascun dipendente, distribuire i compiti in base all'importanza e designare i responsabili della loro attuazione.

Per dipendente

• Si tratta di un lavoro part-time per uno studente o un lavoratore stagionale;
• Contattando un'agenzia di reclutamento, puoi andare a lavorare il giorno successivo, poiché le grandi aziende assumono centinaia di persone al di fuori del proprio personale e sono interessate a tali assunzioni.

• Il lavoro di outsourcing di solito non è molto qualificato e non molto ben retribuito;
• il datore di lavoro e il luogo di lavoro possono cambiare almeno ogni giorno;
• le possibilità di salire la scala della carriera sono minime.

Inoltre, quando il dipendente viene escluso dal personale, il datore di lavoro può ridurre alcuni pagamenti e indennità. Ad esempio, c'è un caso ben noto con Unilever a Omsk, quando quando i lavoratori furono rimossi dal personale persero i loro bonus e ricevettero pagamenti di 11mila invece di 18mila rubli. Fortunatamente il sindacato ha aiutato i dipendenti.

Schema di personale in eccedenza

Ci sono tre parti coinvolte nel personale esterno:

• cliente: un'azienda che ha bisogno di assumere specialisti freelance o rimuovere i propri dipendenti dallo staff;
• agenzia di reclutamento - una società che si occupa di tutte le pratiche burocratiche relative alla registrazione e all'assunzione dei dipendenti;
• lavoratore freelance – una persona che lavora dalla parte del cliente, ma è impiegata presso un’agenzia di collocamento.

Lo schema di personale in eccedenza è simile al seguente:

1. Il cliente contatta l'agenzia assumente, descrive il tipo di dipendenti di cui ha bisogno;
2. Viene redatto e sottoscritto un contratto di personale esterno;
3. I dipendenti dell'agenzia di reclutamento sono impegnati nell'elaborazione dei documenti per i dipendenti (se necessario, si registrano nuovamente dal personale del cliente). Se il personale è straniero (ad esempio lavoratori stagionali), l'agenzia di reclutamento organizza tutte le procedure di notifica con il Ministero degli affari interni e il Servizio federale di migrazione;
4. I lavoratori autonomi si recano a lavorare per il cliente secondo i termini del contratto di personale esterno;
5. In caso di controlli e problemi con il personale, l'agenzia di reclutamento si assume la responsabilità davanti alla legge;
6. Un dipendente che lavora nello staff di un'agenzia di reclutamento riceve puntualmente lo stipendio dall'agenzia (di solito trasferendo denaro su una carta bancaria).

È vantaggioso utilizzare personale esterno se un’azienda assume cittadini stranieri. Anche assumere cittadini della CSI in Russia richiede costi considerevoli. Se l'organizzazione non ha mai lavorato con stranieri, c'è la possibilità di commettere errori nella preparazione dei documenti e di ricevere multe di centinaia di migliaia di rubli.

Quando pensare al personale esterno

Il personale in eccesso presenta degli svantaggi, per questo le aziende di solito ricorrono a questa misura in casi particolari. Non tutte le aziende decidono di ricorrere al personale (preferendo l'outsourcing).

Il più comune: l’azienda ha bisogno di “mani che lavorano”, ma tu non vuoi assumere un altro responsabile delle risorse umane e un contabile e ridurre le tasse sugli stipendi.

Per lavorare nell'ambito del sistema fiscale semplificato è richiesto un limite di dipendenti.

Lavoro stagionale.

Assumere lavoratori in un'altra città senza aprire una filiale fissa. Ad esempio, quando il magazzino si trova dall'altra parte del paese, dove la merce viene consegnata raramente. È più semplice assumere un unico manager a tempo pieno e contattare regolarmente un'agenzia di personale esterno per i caricatori.

Chi è responsabile del personale

A differenza dell'outsourcing, un accordo di personale viene concluso in modo che la parte che riceve i dipendenti sia maggiormente responsabile del personale. Gli standard di responsabilità sono prescritti nell'Accordo Aggiuntivo, che funge da allegato all'Accordo.

Di solito è scritto lì:

Contributi aggiuntivi alla Cassa pensione se si tratta di lavori dannosi o pericolosi.

Responsabilità dell'azienda che impiega personale esterno in caso di infortuni. È a carico del datore di lavoro diretto (e non dell'agenzia di reclutamento).

Altro punto giuridico importante. Ci sono casi in cui un'agenzia di reclutamento non paga uno stipendio a un dipendente e lui va in tribunale. Secondo la prassi legale, il tribunale può obbligare l'azienda in cui il dipendente ha effettivamente lavorato a pagare dei soldi.

Come scegliere un'azienda affidabile per il personale esterno

Se nella vostra azienda lavoreranno stranieri, il primo giorno di inizio lavoro chiedete loro un accordo concluso con una società di lavoro esterno. Lì deve esserci un timbro del Servizio federale di migrazione. Se non c'è timbro o documento, fai una domanda mirata al personale esterno: sta violando la legge?

Se hai scelto un'agenzia di reclutamento per il personale esterno, ma hai dei dubbi, studia attentamente le recensioni a riguardo su Internet. Non essere pigro per andare sui social network: coinvolgi fonti aperte per “investigazioni”.

Se le recensioni sono generalmente positive (o almeno una C), potete stipulare un accordo con questa agenzia.

Prima di concludere un contratto con un'agenzia di reclutamento, dovresti trovare ulteriori informazioni a riguardo. Altrimenti, potresti ritrovarti con un “personale esterno nero”.

Importante! I “black outstaffers” non impiegano completamente le persone, non pagano tasse e contributi per i dipendenti, trasferendo i proventi sui loro conti. In caso di ispezioni, i “black outstaffers” cercano di nascondersi, lasciando che il cliente risolva autonomamente i problemi con i revisori.

Puoi controllare un “outstaffer nero”:

• attraverso un servizio di verifica dell'appaltatore, poiché questo tipo di schema di assunzione viene solitamente utilizzato dalle società di passaggio;
• attraverso il sito web del Servizio federale del lavoro e il registro delle imprese di collocamento accreditate (https://www.rostrud.ru/opendata/7712345678-chaz/table.html);
• richiedendo un documento di accreditamento.

Dovresti anche studiare il contratto e soprattutto l'importo del pagamento per i lavoratori. Se il salario è inferiore o leggermente superiore al salario minimo, questo dovrebbe avvisarti.

Restrizioni alla fornitura di servizi di personale esterno

Nel 2016 è entrata in vigore la legge federale 116, che aggiunge il capitolo 53.1 del Codice del lavoro e introduce il concetto di “lavoro tramite agenzia”, descrive le regole del personale esterno e vieta anche il lavoro tramite agenzia al di fuori di queste regole.

Il lavoro tramite agenzia è il lavoro del personale svolto in accordo con il datore di lavoro ufficiale, ma sotto il controllo di un'altra azienda o istituzione.

La legge prevede le seguenti norme in materia di personale esterno:

1. Vengono forniti solo servizi affiliati(società che, in virtù di un patto parasociale, può influenzare la società da essa controllata) e agenzie di reclutamento private.

Ad esempio, la sede centrale può inviare dipendenti a un ufficio regionale, che è registrato come un'altra organizzazione, ma è controllato da un patto parasociale.

Importante! Un'agenzia di reclutamento privata può essere solo una persona giuridica (non un imprenditore individuale!!!).

1. Lo stipendio del personale non dipendente non dovrebbe essere inferiore a quello dei dipendenti a tempo pieno che lavorano in una posizione simile.
2. Se le condizioni in cui lavorano i lavoratori in servizio sono considerate dannose e pericolose, allora è necessario un risarcimento.
3. Il periodo di distacco di un dipendente non può essere superiore a 9 mesi.
4. Il numero dei lavoratori freelance non deve superare il 10% del totale del personale.

Il sistema CRM di Business.Ru aiuterà a portare le relazioni con i subordinati a un nuovo livello. In esso, puoi stabilire un sistema trasparente di motivazione dei dipendenti in modo che capiscano quanto hanno guadagnato e per cosa. Il programma consente inoltre di impostare piani per i subordinati e monitorare la percentuale del loro completamento.

Divieto totale di personale esterno

Ci sono casi in cui è vietato il personale esterno:

• il personale non dipendente non può essere coinvolto in lavori classificati di prima e seconda classe di pericolo e lavorare in condizioni di lavoro pericolose (terzo e quarto grado);
• Non è possibile licenziare i lavoratori per sostituire quelli che partecipano a uno sciopero o sono licenziati a causa del tempo di inattività del datore di lavoro;
• Non è possibile assumere personale esterno se è stata avviata una procedura di fallimento nei confronti dell'azienda;
• Il lavoro autonomo è vietato se il datore di lavoro introduce il lavoro a tempo parziale per evitare il licenziamento del personale dirigente (ad esempio in fabbrica in caso di annullamento di parte di un ordine).

Cosa dovrebbe contenere un accordo di personale in eccedenza

Il contratto di personale deve comprendere:

• informazioni sullo specialista;
• il suo stipendio;
• compiti e il periodo di tempo in cui vengono completati.

Ricorda che in caso di ricollocamento, a differenza dell'assunzione di personale, l'azienda che assumerà i dipendenti non firma un accordo con ciascuno di essi. Secondo il Codice del lavoro della Federazione Russa, questo tipo di cooperazione non è richiesta.

Il contratto è standard, ma un'azienda che assume lavoratori tramite personale esterno può modificarne le sfumature a propria discrezione.

Ad esempio, vale la pena prestare attenzione:

• sui compiti e sulle funzioni che i dipendenti devono svolgere;
• risposta e pagamento previsti dal contratto in caso di forza maggiore;
• listino prezzi completo, tariffe per servizi aggiuntivi che un'agenzia di personale può fornire.

Allo stesso tempo, il risultato del lavoro non può essere specificato nel contratto; questo è ciò che distingue il personale esterno dall'outsourcing. Si presuppone che il servizio del personale selezioni un dipendente con una determinata qualifica per ottenere un risultato.

Esempio di accordo sul personale esterno

In genere, un'agenzia di reclutamento ha un accordo di personale esterno, che viene firmato dal cliente. Un accordo standard comprende le seguenti sezioni:

• soggetto del contratto;
• doveri delle parti;
• periodo di esecuzione;
• condizioni specifiche;
• prezzo e forma di pagamento;
• forza maggiore;
• durata del contratto.

Ambiti di applicazione del personale esterno

Il personale esterno viene utilizzato nei settori in cui lavorano molti lavoratori non qualificati: dal commercio all'edilizia, dall'attività alberghiera alla ristorazione:

• nell'edilizia vengono assunti come liberi professionisti operai generici, stuccatori, piastrellisti, pittori, ecc.;
• nella ristorazione il personale esterno coinvolge cuochi, lavapiatti, baristi, ecc.;
• al magazzino, caricatori, magazzinieri, autisti e altri lavoratori vengono allontanati dal personale;
• Per quanto riguarda le pulizie, gli addetti alle pulizie vengono spesso assunti anche con contratti di personale esterno.

Quali sono i requisiti affinché un'agenzia di personale esterno ottenga una licenza?

Non è facile ottenere un documento che ti permetta di essere un'agenzia di personale in outsourcing. Ad esempio, per ottenere l’accreditamento sarà necessario:

avere un capitale sociale di almeno 1 milione di rubli;

non avere debiti fiscali;

essere su un sistema fiscale comune.

Il capo di tale agenzia di reclutamento non deve avere precedenti penali in materia di azioni contro la persona e reati economici. Deve inoltre avere almeno 2 anni di esperienza nel campo del personale ed essere uno specialista certificato in questo campo.

Esempi di personale in eccedenza

Personale in eccesso in una catena di negozi

Una grande catena di minimarket vuole mantenere il diritto di utilizzare un tipo di tassazione favorevole, un sistema semplificato. Tuttavia, secondo la legge, per il sistema fiscale semplificato il numero dei dipendenti non dovrebbe essere superiore a 100 persone.

L'azienda trasferisce i propri magazzinieri e autisti fuori dallo stato, utilizzando il metodo del personale esterno, pur continuando a utilizzare un sistema semplificato.

Inoltre, l'agenzia firma un accordo di responsabilità con i negozianti.

Personale in eccesso in un ipermercato

L'ipermercato si avvale di lavoratori freelance inviati da un'agenzia di collocamento, che lavorano dalle 3 alle 6 ore:

• per lavoro in un magazzino;
• per esporre merci;
• controllare i cartellini dei prezzi e le date di scadenza delle merci;
• lavorare alla cassa.

Fondamentalmente, gli studenti e le persone che hanno bisogno di lavoro part-time lavorano in questo modo.

L'ipermercato elimina la necessità di cercare costantemente personale a causa del turnover del personale in posizioni poco qualificate.

Personale in eccesso al magazzino

Il magazzino di un grande ipermercato è gestito principalmente da migranti provenienti dai paesi asiatici. Tuttavia, l'azienda non vuole esporsi a rischi, perché per l'impiego improprio di stranieri verrà inflitta una multa di diverse centinaia di migliaia di rubli.

Sono necessari un contabile separato e diversi specialisti in migrazione, il che non è redditizio per un ipermercato.

La registrazione dei lavoratori nei paesi asiatici viene trasferita al personale esterno. Di conseguenza, vengono assunti stranieri, il che riduce il carico sul reparto risorse umane, sulla contabilità e sulla manutenzione del personale.

Personale in eccesso nel settore alberghiero

Una famiglia di imprenditori possiede due centri ricreativi sulla costa del Mar Nero, che operano solo durante la stagione (dal 15 aprile al 15 ottobre). Ci sono due mesi di punta nella stagione.

In primavera, autunno e all'inizio dell'estate, i membri della famiglia lavorano nei centri ricreativi in ​​modo indipendente, senza il coinvolgimento di lavoratori assunti. Per otto settimane gli imprenditori stipulano un contratto di personale con un'agenzia di reclutamento, ricevendo personale (cameriere, guardie di sicurezza, amministratori) in un breve periodo di tempo.

L'agenzia aiuta a trovare un sostituto e controlla i candidati.

In quali casi è meglio dimenticare il personale esterno?

Non sempre la riduzione del personale è una soluzione redditizia.

I funzionari fiscali, soprattutto nelle regioni, hanno un atteggiamento ambivalente nei confronti di tali programmi, ritenendo che questo sia solo un modo per evitare di pagare le tasse. Pertanto, dovresti rifiutare il personale esterno se le autorità fiscali stanno già “scuotendo” la tua azienda, sospettandola di schemi grigi.

Dopotutto, la carenza di personale è un altro motivo per organizzare un audit. Dovrai spiegare perché il regime di personale esterno è vantaggioso (e non si tratta di evasione fiscale!).

Inoltre, non dovresti utilizzare personale esterno quando assumi personale per lavoro intellettuale. Il fatto è che un'agenzia di reclutamento può cambiare gruppi di lavoratori. E non sempre la stessa persona che ha lavorato per te ieri verrà nello stesso posto oggi.

Per lavorare con personale assunto tramite personale esterno, è necessario assumere un dipendente separato (o questo compito ricade sulle spalle dell'amministratore). Dopotutto, alle nuove persone è necessario spiegare i compiti principali e dare istruzioni. È importante garantire che i dipendenti non rubino nulla e svolgano i propri compiti in modo efficiente.

Tempo di lettura: 9 minuti. Visualizzazioni 67 Pubblicato il 06/10/2018

Ogni persona in cerca di lavoro si imbatte in agenzie di outsourcing. Tali servizi aiutano le grandi imprese, in qualità di clienti, a trovare il personale necessario. I dipendenti stessi non sono obbligati ad effettuare pagamenti finanziari per i servizi di outsourcing per il posto di lavoro fornito. Nella terminologia aziendale puoi anche sentire parlare di un concetto come personale esterno. Questi termini hanno significati simili, ma non sono sinonimi. Di seguito proponiamo di considerare in che modo l'outsourcing differisce dal personale esterno e di parlare anche dei vantaggi e degli svantaggi di questo tipo di attività.

Outsourcing e outstaffing sono due termini stranieri che si sono saldamente radicati nella vita quotidiana degli specialisti del reclutamento.

Il significato del termine "outsourcing"

Il primo prototipo di outsourcing è apparso diversi secoli fa. Questo tipo di attività comporta la ristrutturazione di una grande azienda al fine di trasferire alcune funzioni a società che agiscono come appaltatori. Questo approccio alla questione della divisione delle attività del lavoro consente di ottenere risultati elevati. Oggi non solo le grandi imprese, ma anche le piccole imprese possono ricorrere a servizi di outsourcing.

Secondo i ricercatori, la produttività di un dipendente che svolge diverse attività produttive è significativamente inferiore alla produttività di dipendenti altamente specializzati. Ciò significa che la distribuzione delle responsabilità lavorative consente di aumentare la velocità del processo produttivo e aumentare la produttività del personale. Secondo le statistiche, circa l'ottanta per cento delle grandi aziende straniere lavora a stretto contatto con servizi di outsourcing. Tale cooperazione ci consente di aumentare la qualità dei prodotti o dei servizi forniti.

L'utilizzo di lavoratori “esterni” consente di ridurre i costi di produzione e ridurre la quantità di tempo necessaria per produrre prodotti commerciabili. Questo passaggio consente di migliorare la qualità del prodotto senza aumentarne il costo. Le tipologie di servizi forniti dai servizi di outsourcing possono variare a seconda del loro campo di attività. Nella maggior parte dei casi, tali società forniscono servizi in una sola direzione. L’outsourcing è molto popolare nel campo dell’edilizia, delle questioni legali e finanziarie, nonché nel settore IT.

I rappresentanti delle aree di cui sopra sono i più richiesti. Non tutti i datori di lavoro possono permettersi di assumere uno specialista altamente qualificato. Lo sviluppo dell'outsourcing ha un impatto positivo sull'economia del Paese, poiché ogni imprenditore ha l'opportunità di ottimizzare la propria attività per ottenere risultati migliori.

Il significato del termine "personale in eccesso"

Qual è la differenza tra outsourcing e outstaffing? Per rispondere a questa domanda è necessario studiare attentamente il significato di quest’ultimo termine. Il personale in eccesso è apparso grazie allo sviluppo della gestione ed è uno dei modi più efficaci per ridurre i costi di produzione. L'outorganicing è una sorta di locazione di lavoratori da parte di un'azienda terza per un determinato periodo di tempo. In inglese il termine in questione viene utilizzato per riferirsi ai lavoratori freelance.

È importante prestare attenzione al fatto che in caso di personale esterno il cliente stipula un accordo non con l'agenzia stessa, ma con i suoi dipendenti. In base a questo accordo i dipendenti dell'agenzia diventano temporaneamente subordinati al cliente. Il contratto concluso tra le parti indica la quantità di lavoro che deve essere eseguita dal contraente. In parole semplici, tali dipendenti fanno parte del personale di un'azienda e svolgono le proprie mansioni lavorative in un'organizzazione di terze parti.

Il personale in eccesso è temporaneo. La necessità di attrarre lavoratori freelance può sorgere in caso di assenza temporanea del dipendente principale. Inoltre, tale esigenza può essere associata al lancio di un nuovo progetto a breve termine.

La capacità di distinguere tra i concetti in esame aiuta il datore di lavoro a ottimizzare la propria attività. Con la conclusione di un accordo con società di personale esterno, il cliente si libera dall'obbligo di preparare la documentazione del personale e di pagare le tasse. Di norma, questi obblighi spettano all'azienda che fornisce lavoratori temporanei. Inoltre, il datore di lavoro ha il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento senza pagare i pagamenti obbligatori al dipendente. È stata questa caratteristica dell'area in esame a diventare la ragione della correzione del cinquantatreesimo articolo del Codice del lavoro. Secondo la nuova legge, la durata del contratto di “locazione” del personale deve essere superiore a nove mesi.

Funzionalità

Per comprendere la differenza tra i concetti in esame, dovresti familiarizzare con la funzionalità di questi servizi. È importante prestare attenzione al fatto che queste aziende sono specializzate in vari settori del settore dei servizi. I servizi di outsourcing e outsourcing forniscono le seguenti tipologie di servizi:

1. Formazione della documentazione contabile, dichiarazioni fiscali e calcolo del fondo retribuzione.
2. Creazione di programmi informatici e applicazioni per smartphone.
3. Lavori di costruzione e riparazione.
4. Pulizia di centri direzionali, immobili privati ​​e aree limitrofe.
5. Risoluzione di problemi legali e di personale.
6. Sviluppo di politiche di marketing, realizzazione di eventi pubblicitari, promozione dei prodotti sul mercato.
7. Manutenzione veicolo.

Oltre alle posizioni sopra elencate, ci sono anche aree di attività meno comuni. È necessario sottolineare che le società di outsourcing e di outstaffing possono offrire gli stessi servizi al cliente. L'unica differenza è la procedura per fornire il personale.

Differenze tra personale esterno e outsourcing

Outsourcing e outstaffing: le differenze tra questi significati sono strettamente legate alla componente legale. Secondo la normativa vigente la durata minima del contratto concluso tra il cliente e il servizio di trasferta deve essere di nove mesi. È importante notare che i dipendenti trasferiti al cliente sono inclusi nell’organico dell’appaltatore. La base per lo svolgimento di questo tipo di attività lavorativa è un accordo concluso tra le parti. Al termine del contratto, il cliente si impegna a pagare al contraente l'importo indicato nel contratto.

Lo scopo principale dell'outsourcing è il trasferimento di determinate funzioni a terzi. Questo passaggio consente di ridurre i costi di produzione eliminando una o più posizioni dalla tabella del personale. È importante notare che esistono ulteriori differenze specifiche. I lavoratori del personale esterno ricevono non solo obblighi lavorativi, ma anche descrizioni del lavoro. La differenza tra tale dipendente e il resto del personale è lo svolgimento temporaneo delle funzioni ufficiali. Di norma, la giornata lavorativa di tali lavoratori non corrisponde all'orario standard. Il compito principale di uno staff esterno è risolvere il problema.

Va menzionato separatamente che a causa della mancanza di norme rigorose che regolano le attività dei servizi di outsourcing, il cliente può incontrare truffatori sotto forma di artisti.

Molti nuovi arrivati ​​nel mondo degli affari pensano che il personale in outsourcing e l’outsourcing siano sinonimi. Questa opinione è supportata dall’elevata somiglianza delle aree in esame. Quando si considerano le somiglianze e le differenze tra queste aree, si dovrebbe prestare particolare attenzione alle questioni finanziarie. Grazie al coinvolgimento dei lavoratori freelance, l'imprenditore ha la possibilità di ottimizzare la procedura di pagamento delle tasse e ridurre i costi di produzione. Questo passaggio ha un impatto positivo sulla velocità di produzione e porta ad un aumento della qualità dei manufatti. Sulla base di quanto sopra, possiamo concludere che il lavoro degli specialisti freelance aumenta l'efficienza dell'intera impresa.

Rivolgersi a tali agenzie consente di ridurre il rischio di una situazione di forza maggiore dovuta all'elevato carico di lavoro del personale chiave. Il fattore che accomuna entrambi i valori in esame è l’attenzione alla riduzione dei costi finanziari riorganizzando la struttura interna dell’azienda.

Pro e contro

I vantaggi e gli svantaggi di ciascuna direzione meritano un'attenzione speciale. L’outsourcing ha guadagnato meritata popolarità negli ultimi anni. La domanda di tali servizi è spiegata dalla riduzione dei tempi e dei costi finanziari. In molte grandi imprese è spesso necessario risolvere problemi di produzione specifici. Di norma, la risoluzione di tali problemi è affidata ai normali dipendenti dell'azienda. La mancanza di esperienza e di conoscenze necessarie può causare una diminuzione dell'efficienza del processo produttivo. L'unica via d'uscita da questa situazione è assumere temporaneamente uno specialista con le qualifiche richieste.

La conclusione di un accordo con gli appaltatori sulla fornitura di lavoratori temporanei offre al cliente libertà d'azione. Tali dipendenti non ricevono ferie, indennità di fine rapporto o altri benefici sociali. Se un dipendente “affittato” si ammala, la società esecutrice metterà al suo posto un altro dipendente. L'interazione con tali agenzie consente al datore di lavoro di prevenire l'emergere di varie questioni controverse e situazioni di conflitto con il personale.

Inoltre, gli appaltatori si impegnano a risolvere tutti i compiti di produzione entro il periodo specificato nel contratto. Poiché queste agenzie hanno un interesse diretto a fornire servizi di qualità, il datore di lavoro riceve la garanzia di una soluzione tempestiva ed efficace al loro problema.

Il personale esterno e l’outsourcing presentano alcuni degli stessi svantaggi . Di norma, tutti gli svantaggi delle aree in esame sono legati alle specificità del pacchetto di servizi. Un obiettivo di produzione fissato in modo errato può avere un impatto negativo sui risultati dell'attività lavorativa dei lavoratori freelance. Molti datori di lavoro considerano questa situazione come un atteggiamento negligente nei confronti dei propri obblighi da parte dell'appaltatore. Al fine di evitare il verificarsi di una situazione del genere, il datore di lavoro deve affrontare la questione della stesura delle specifiche tecniche con maggiore attenzione.

Va inoltre menzionato separatamente che il fallimento dell'esecutore testamentario può causare il mancato adempimento degli obblighi contrattuali. Separatamente, è opportuno evidenziare il rischio connesso alla divulgazione di informazioni riservate da parte dei lavoratori freelance. Per evitare lo sviluppo di questa situazione, nel contratto dovrebbe essere inclusa una clausola sulla non divulgazione delle informazioni ricevute.

Procedura per la conclusione di un accordo

Esternalizzazione e ricollocazione del personale La differenza tra questi ambiti risiede nella procedura di stipula del contratto. Quando si conclude un accordo con un'agenzia di outsourcing, l'accordo deve indicare una chiara portata del lavoro futuro. Un paragrafo separato indica il numero di lavoratori necessari per risolvere il problema produttivo e i risultati attesi. Dovresti anche discutere in anticipo la procedura di pagamento.

Il contratto con la società di lavoro esterno deve indicare il numero richiesto di liberi professionisti. Una sezione separata registra tutti gli aspetti relativi al pagamento delle proprie attività lavorative. Inoltre, l'accordo tra le parti specifica varie sfumature giuridiche relative all'interazione tra il datore di lavoro e i liberi professionisti.

Va notato che con le agenzie di outsourcing il cliente stipula un contratto a tutti gli effetti. Quando si interagisce con le società che assumono personale, viene concluso un accordo sull'assunzione di lavoratori temporanei. La procedura per l'interazione tra clienti e artisti è descritta nell'articolo cinquantaseiesimo del Codice del lavoro.

Conclusione

Le aree prese in considerazione presentano caratteristiche comuni dovute alla loro attenzione alla riduzione dei costi di produzione e all’aumento dell’efficienza del processo produttivo. Ognuna di queste aree ha le sue sottigliezze e sfumature specifiche. Il cliente di tali servizi deve studiare attentamente tutte le caratteristiche del servizio di interesse per essere tutelato dal verificarsi di situazioni di forza maggiore. La principale differenza tra esternalizzazione e personale esterno è la forma di assunzione di lavoratori temporanei e la procedura per la conclusione di un contratto.

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Le moderne relazioni di mercato si stanno sviluppando in modo estremamente dinamico. Non molto tempo fa, nel nostro paese erano ampiamente utilizzate due opzioni per l'utilizzo della manodopera freelance con i nomi stranieri di "outsourcing" e "outstaffing". A prima vista, entrambi questi tipi di rapporti tra dipendente e datore di lavoro sono molto simili. In effetti, hanno caratteristiche simili, ma ci sono anche differenze colossali. Pertanto, in nessun caso questi due concetti devono essere confusi.

L'agenzia “Your Personnel” è pronta ad offrire ai propri clienti sia l'outsourcing che l'outsourcing. Ma per scegliere l'opzione più ottimale, dovresti capire chiaramente cosa sono e in cosa differiscono.

descrizione generale

Le differenze tra questi due servizi iniziano dalla loro stessa definizione.

• Outsourcing è una parola inglese che può essere tradotta come “risorse altrui”. Fondamentalmente, si tratta del trasferimento da parte della società di una qualsiasi delle sue funzioni non fondamentali a un appaltatore terzo, che svolge questa funzione su base contrattuale.
• Il termine outstaffing significa letteralmente “libero professionista”. Utilizzando questo servizio, l'azienda trasferisce alcuni dei suoi dipendenti al personale dell'organizzazione di personale esterno. Allo stesso tempo, continuano a lavorare e svolgere le loro funzioni nel vecchio posto.

Principali differenze

Le principali differenze tra personale esterno e outsourcing includono:

• forma di lavoro - l'outsourcing offre la piena attuazione di qualsiasi lavoro o prestazione di servizi, con la garanzia del risultato richiesto e del controllo da parte dell'outsourcer. L'eccesso di personale è semplicemente la fornitura di personale con una determinata qualifica su base temporanea o permanente;
• remunerazione – di norma, l’agenzia di outsourcing riceve una remunerazione dopo aver completato il lavoro richiesto, in caso di personale esterno, il cliente paga costantemente i costi dell’outsourcer associati all’assunzione e al mantenimento del personale;
• conclusione di un accordo - durante il personale in outsourcing viene concluso un accordo tra il cliente e l'appaltatore che regola pienamente il loro rapporto, ed esclude anche qualsiasi tipo di rapporto di lavoro tra il cliente e il personale. Un accordo di outsourcing è sostanzialmente identico a un normale contratto;
• funzioni svolte: il personale esterno viene utilizzato per eseguire sia compiti complessi che lavori semplici. L'outsourcing è più spesso utilizzato per compiti intellettuali complessi di natura legale, contabile e del personale.

Inoltre, gli scopi per i quali vengono utilizzati questi due tipi di relazioni sono molto diversi. L’outsourcing viene utilizzato nei seguenti casi:

• la presenza di posti vacanti per un periodo a breve termine - quando i dipendenti vanno in ferie, maternità o malattia, vengono inviati in viaggio d'affari e altre situazioni;
• la necessità di svolgere lavoro temporaneo o stagionale;
• la necessità di implementare un nuovo progetto in condizioni di mancanza di dipendenti, attrezzature o locali qualificati.

I servizi di personale esterno vengono spesso utilizzati quando:

• desiderio di ridurre il personale senza perdita di personale;
• la necessità di ridurre i costi legati al sistema fiscale utilizzato;
• desiderio di ottimizzare i costi complessivi del personale e ridurre i rischi legali associati all'assunzione di personale;
• la necessità di utilizzare personale in regioni dove non c'è la possibilità o il desiderio di aprire propri uffici di rappresentanza.

L'outsourcing e il personale esterno del personale sono tecnologie aziendali che consentono di aumentare la redditività di un'impresa o di un'azienda ottimizzando la struttura del personale. In entrambi i casi, la formalizzazione dei rapporti di lavoro con il personale effettivo differisce da quella tradizionale, prevista dalla legislazione del lavoro. Tuttavia, l'utilizzo di queste tecnologie HR rientra nel quadro giuridico ed è accompagnato dalla stipula di contratti adeguati.

Qual è la differenza tra outsourcing e outstaffing? Consideriamo l'essenza delle tecnologie del personale.

L'outsourcing è la delega formalizzata di determinati segmenti di attività a una società terza. Questa azienda seleziona autonomamente il personale, trova le migliori opzioni per risolvere il compito, i rapporti e il pagamento dei servizi vengono effettuati in base al lavoro svolto.

L'outstaffing è il trasferimento ufficiale (o l'assunzione tramite licenziamento) di parte del personale presso un'azienda terza, quando di fatto i dipendenti continuano a svolgere le loro abituali mansioni. Il contratto è stipulato per l'utilizzo da parte del cliente del personale dell'appaltatore sul suo territorio, senza concludere con esso alcun contratto individuale.

Le differenze fondamentali tra personale esterno e outsourcing risiedono nell'essenza dei poteri delegati a una società terza. In caso di outsourcing, un'azienda utilizza i servizi di una società terza, che trova il personale in modo indipendente e assume il controllo delle loro attività. Non si tratta però solo di un “servizio di noleggio lavoratori”. L'outsourcing è il trasferimento di parte del lavoro alla gestione di un'azienda professionale.

L’eccesso di personale non implica alcun cambiamento nel funzionamento “de facto” dell’azienda. L'azienda resta con il proprio personale, che viene trasferito “de jure” a lavorare in un'altra azienda. Allo stesso tempo, i dipendenti continuano a lavorare sul posto di lavoro, secondo il programma e la routine approvati.

Pertanto, la differenza fondamentale tra personale esterno e outsourcing del personale è che:

• nel primo caso il datore di lavoro è un subappaltatore che assume personale per la durata di una specifica mansione lavorativa;
• nella seconda, utilizza a tempo indeterminato la manodopera dei dipendenti, interagendo con essi attraverso una società di outstaffing.

È importante che un manager moderno comprenda le somiglianze e le differenze tra le due tecnologie per fornire personale all'impresa. Il loro utilizzo aumenta la redditività e l'attrattiva degli investimenti dell'azienda e consente di evitare costi improduttivi.

Confronto tra outorganicing e outsourcing del personale

La differenza tra outsourcing e outpersonale nella registrazione legale e negli scopi dichiarati

Un confronto tra due tecnologie del personale ci consente di notare non solo le loro differenze, ma anche le loro somiglianze. In entrambi i casi, un'azienda che modifica i rapporti di lavoro con i dipendenti perde il controllo effettivo sul processo lavorativo.