Non so come fare le interviste. Come comportarsi ad un colloquio per essere assunti? Come superare un colloquio? Scopri in anticipo cosa fa questa azienda

Come comportarsi al colloquio? Quali domande vengono poste durante un colloquio e quali sono le risposte più corrette? Come prepararsi adeguatamente per un lavoro?

Ciao, cari lettori! Uno degli autori della rivista economica HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, è con voi oggi ed è nostro ospite Ksenia Borodina - specialista nel reclutamento, psicologo.

Ksenia ha già condotto centinaia di interviste e conosce tutte le complessità di questo importante evento. Il nostro ospite condividerà i trucchi e i segreti della pratica degli specialisti delle risorse umane e fornirà consigli efficaci a chi cerca lavoro.

In uno degli articoli precedenti abbiamo parlato in dettaglio. E ora arriviamo alla logica continuazione dell'argomento: l'intervista.

1. Cos'è un colloquio e quale forma assume?

Ksenia, saluti. Suggerisco di iniziare con la cosa più importante. Per favore, dicci cos'è un colloquio, come va e che tipi di interviste esistono? Ciò è necessario affinché i nostri lettori capiscano dove stanno per andare e cosa aspettarsi, poiché per alcuni di loro questa sarà la prima esperienza di lavoro.

Ciao Sasha. Cominciamo con una definizione.

Colloquio- Questo processo di datazione una persona in cerca di lavoro e un potenziale datore di lavoro (il suo rappresentante), per cui le due parti vogliono ricevere le informazioni necessarie su quanto sono adatte l'una per l'altra.

Ne esistono diversi tipi.

Ad esempio, le interviste individuali e di gruppo si distinguono in base al numero di partecipanti.

  • Colloquio individuale. Si svolge uno contro uno, dove partecipano il datore di lavoro o il suo rappresentante da un lato e il richiedente dall'altro.
  • Intervista di gruppo. Di norma, viene effettuato da un reclutatore professionista (specialista nella selezione del personale) di un'azienda che necessita di personale con un gruppo di potenziali candidati per un posto vacante. I colloqui di gruppo vengono spesso condotti per posti vacanti di massa nelle aziende, ad esempio per la posizione di "responsabile delle vendite".

Le interviste possono essere suddivise anche in base al numero di “istanze” decisionali. Secondo questo principio sono divisi in unico livello E multilivello.

Di norma, per le posizioni dirigenziali che non richiedono un alto livello di formazione e grande responsabilità, i candidati passano attraverso un intervistatore. Tali interviste sono chiamate a livello singolo, ovvero comportano una conversazione con una persona.

Se desideri ottenere una posizione come commesso in un negozio di elettrodomestici, più spesso avrai un colloquio con il direttore del negozio in cui è previsto il tuo ulteriore impiego. Questo è un esempio di intervista a un livello.

I colloqui multilivello richiedono che il richiedente incontri rappresentanti di diversi livelli gestionali.

Ad esempio, se ti candidi per una posizione come specialista di marketing presso una grande azienda come la Coca-Cola, verrai intervistato dal capo della filiale regionale, dal capo del dipartimento marketing dello stabilimento dell'azienda e dal direttore di questa pianta.

A volte i colloqui multilivello vengono condotti di persona con ciascun "livello" e talvolta la comunicazione con il candidato viene effettuata in remoto.

Grazie allo sviluppo dei moderni mezzi di comunicazione, alcuni manager preferiscono condurre interviste tramite Skype (meno spesso per telefono).

Ciò è particolarmente vero nei casi in cui il richiedente cerca lavoro con la prospettiva di trasferirsi in un'altra regione o addirittura in un altro paese.

Spesso il processo stesso del colloquio causa stress al candidato. Dopotutto, di norma, una persona invia il proprio curriculum a più organizzazioni contemporaneamente e riceve un invito a sottoporsi a un colloquio, a volte lo stesso giorno con un intervallo di diverse ore.

E ciascuno di questi incontri, in cui è necessario presentarsi con competenza, richiede uno sforzo sia fisico che emotivo.

2. Fasi del colloquio

Ksenia, penso che ora i nostri lettori si siano fatti un'idea del colloquio come processo e delle sue caratteristiche, e ora propongo di parlare delle fasi che il richiedente attraversa durante il processo del colloquio e delle caratteristiche di ciascuna di esse.

Infatti, l’intero processo del colloquio può essere suddiviso in: 4 fasi:

  1. Conversazione telefonica;
  2. Preparazione per l'incontro;
  3. Colloquio;
  4. Riassumendo.

Ognuno di essi ha le sue caratteristiche che devono essere discusse in modo che tu, come candidato, attraversi ciascuna fase nel modo più efficiente possibile e ottenga la posizione per la quale ti stai candidando.

Fase 1. Conversazione telefonica

Questa è la prima fase di comunicazione diretta con un rappresentante dell'azienda per la quale ti stai candidando. Di solito deriva dall'invio del tuo curriculum a quella società.

Se l'azienda è più o meno grande, nella maggior parte dei casi ti chiamerà il dipendente responsabile del reclutamento.

Quando parli con lui, sii educato e ricorda anche il suo nome e preferibilmente la sua posizione. Successivamente, specifica dove esattamente devi venire (indirizzo) e a che ora. Specifica anche il tuo numero di telefono di contatto.

Se hai bisogno di portare qualcosa con te, ad esempio un passaporto, un documento educativo o un portfolio, il reclutatore te lo parlerà durante una conversazione telefonica.

Fase 2. Preparazione per l'incontro

In questa fase, ti consiglio di immaginare il tuo futuro colloquio con un potenziale datore di lavoro e di “viverlo”. Ciò sarà particolarmente vero per le persone che hanno paura del colloquio stesso o che hanno paura di fallire l'incontro con il reclutatore.

Per sintonizzarti sul processo e superare possibili paure, ti suggerisco di fare l'esercizio "incontro con il presidente". Questo viene fatto il giorno prima del colloquio.

Immagina di essere stato invitato al Cremlino e ora di essere seduto a un incontro con il presidente del paese. Le telecamere dei conduttori televisivi sono puntate su di te e un gruppo di giornalisti registra tutto quello che dici.

Prova a immaginarti in questa situazione e abituati a questo ruolo. Pensa a cosa chiederai al presidente e cosa vuoi dirgli. Quali domande ti farà e come risponderai pubblicamente?

Per fare questo esercizio, rimani da solo in modo che nessuno ti distragga e dedica 7-15 minuti a immaginare un incontro del genere in tutti i dettagli.

Poi vai al tuo colloquio. Dopo tale "visualizzazione", ti sarà garantito che sarà più facile superarla. Dopotutto, hai già vissuto il colloquio più “terribile” della tua vita.

Ancora qualche parola sulla preparazione.

La preparazione per un colloquio comprende 3 punti importanti:

  1. Preparazione dell'autopresentazione e sua prova;
  2. Preparazione di un portfolio (premi, articoli su di te), lavori ed esempi che confermano la tua competenza per questa posizione vacante;
  3. Riposo e ulteriore ingresso nello “stato delle risorse”. Questo termine si riferisce al tuo stato lavorativo in cui sei il più concentrato e produttivo possibile.

Fase 3. Intervista

Per capire nel dettaglio come superare un colloquio di lavoro è necessario essere preparati a varie sfumature.

Ad esempio, molto spesso lo specialista con cui stai parlando ti farà domande e ti offrirà di completare piccoli edifici (casi).

Caso- si tratta di una modellazione (analisi) di una situazione problematica o non standard e dei modi per risolverla da parte del candidato (richiedente).

Supponiamo che tu stia candidando per la posizione di rappresentante o responsabile delle vendite.

Per testare la tua erudizione, resistenza allo stress, pensiero creativo e conoscenza professionale, il reclutatore ti fornirà casi da analizzare.

Esempio di caso:

Reclutatore : Stai andando a un incontro con un cliente importante. Le principali trattative che devi condurre, in caso di successo, possono portarti un livello di reddito mensile e una promozione. All'improvviso la tua macchina si rompe in mezzo alla strada. Le tue azioni?

Voi: Scenderò dall'auto e cercherò di prendere un taxi o di raggiungere il luogo dell'incontro con il cliente.

Reclutatore : Stavi guidando su una strada remota, lontana dalla città; qui non c'è traffico.

Voi: Guarderò sul navigatore dove mi trovo e chiamo un taxi per questo posto.

Reclutatore : Non hai il navigatore e il tuo telefono è morto.

Voi: Cercherò di riparare da solo il guasto dell'auto e poi continuerò a guidare.

E così il tuo recruiter potrà “guidarti”, complicando ogni volta le condizioni in cui ti trovi.

A quanto ho capito, questo viene fatto per vedere se tale forza maggiore ti getterà in uno stato di torpore e quali opzioni di uscita offrirai (prova di ingegnosità)?

Sasha, assolutamente giusto. Inoltre, lo specialista delle risorse umane in questo caso vuole vedere per quanto tempo proverai a trovare una via d'uscita dalla situazione attuale (testando la tua perseveranza).

Uno dei casi molto popolari si chiama “vendita di una penna”. Viene utilizzato principalmente nei colloqui relativi all'assunzione di specialisti delle vendite, ma a volte i reclutatori "giocano" a giochi simili con candidati per altre posizioni.

Fase 4. Riassumendo

Se durante l'incontro eri fiducioso e hai risposto chiaramente a tutte le domande dello specialista delle risorse umane, avrai grandi possibilità di ottenere il lavoro che desideri.

Alla fine del colloquio ti verrà detto quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta se sarai assunto. Se stai sostenendo un colloquio a più livelli, attendi una risposta sul superamento della fase successiva.

Di solito dico questo:

Se non ti richiamo a quell’ora e in quel giorno, significa che abbiamo preso una decisione a favore di un altro candidato.

Puoi anche chiedere tu stesso al reclutatore quando aspettarti esattamente il risultato del colloquio e in quale forma sarà.

Ora, se trovo un lavoro, lavorerò sicuramente su possibili casi. Ksenia, sono sicuro che i nostri lettori saranno interessati a sapere come comportarsi durante un colloquio e cosa potrebbe confondere uno specialista delle risorse umane nel comportamento o nell'aspetto di un candidato al lavoro?

Sasha, vale davvero la pena capire che quanto più elevata e responsabile è la posizione per la quale un potenziale dipendente si candida, tanto maggiori sono le richieste che gli vengono poste.

Vorrei esprimere alcuni punti chiave generali della mia pratica che tutti i candidati, senza eccezioni, devono tenere in considerazione durante un colloquio di lavoro.

  1. Pulizia e pulizia. Questo vale non solo per il tuo aspetto, ma anche per la tua condizione nel suo complesso. Non presentarti mai al colloquio ubriaco, dopo una “vacanza tempestosa” o una notte insonne Agli occhi di uno specialista nella selezione del personale, guadagnerai immediatamente lo status di “festaiolo”, e con esso il resto del processo di rilevanza. del colloquio verrà messo in discussione.
  2. Cordialità e buone maniere. Qualunque sia la posizione per cui ti candidi, le buone maniere e un comportamento appropriato ti aggiungeranno sicuramente punti. Scopri il nome del tuo interlocutore e rivolgiti a lui per nome. Inoltre, dovresti contattarlo esattamente come si è presentato. Ad esempio, se il reclutatore dice che il suo nome è Ivan, chiamalo "Tu". "Ivan, hai detto che..." Se ha detto il suo nome e patronimico, allora è esattamente così che dovresti rivolgerti al tuo interlocutore.
  3. Conoscenza della terminologia professionale. Piacerai sicuramente al reclutatore se senza abusare termini, usali 3-4 volte durante il colloquio e spiega anche come applichi (hai utilizzato) questi termini nella pratica. Ad esempio, se dici che nel tuo lavoro precedente sei riuscito ad aumentare le vendite del 30% in un mese grazie a un aumento della conversione, dopo aver analizzato il numero di richieste in arrivo e la dimensione dell'assegno medio, allora questo verrà conteggiato come un vantaggio per te.
  4. Livello generale di erudizione. Puoi anche menzionare un paio di volte nell'argomento libri famosi che hai letto o seminari nella tua specialità a cui hai partecipato durante l'anno. I reclutatori prestano attenzione alla sete di conoscenza e al desiderio di autoeducazione di una persona. Ciò è particolarmente importante se ti candidi per posizioni di leadership o “intellettuali” all’interno dell’azienda.

In una parola, devi “venderti” e mostrarti dal lato migliore. Inoltre, ciò deve essere fatto sia dal punto di vista professionale che dal punto di vista dei valori e delle regole umane generali. Se vuoi trovare un lavoro, è importante rispondere in modo corretto e chiaro alle domande dello specialista delle risorse umane.

4. Domande e risposte dell'intervista

Ho sentito che ci sono una serie di domande che quasi tutti i reclutatori pongono a chi cerca lavoro. Ksyusha, puoi fornire alcuni esempi e buone risposte?

Si certo.

Oltre ai casi che ti verranno indicati durante il colloquio, per superarlo con successo dovrai rispondere ad una serie di domande “complicate”. Inoltre, non vengono scelti a caso dal tuo reclutatore.

Dopotutto, la decisione di assumerti dipende da come rispondi.

Domande dell'intervista e risposte corrette:

  1. Parlaci di te. Sembrerebbe un compito semplice, ma per molte persone è in questo momento che inizia lo stupore: “muggito” o “fastidioso”. Qui devi presentarti dal lato migliore all'interno del posto vacante per il quale ti candidi. Raccontaci brevemente la tua istruzione, esperienza lavorativa e risultati che ti distinguono come specialista. Parla chiaramente, senza acqua e filosofare inutili.
  2. Perché hai lasciato il tuo lavoro precedente? Raccontaci qui della tua motivazione "a", ovvero che cerchi lo sviluppo e le nuove opportunità di lavoro che vedi attualmente in questa posizione. Non dire "da" nella chiave della motivazione, cioè "sono scappato da cattive condizioni, paga bassa e una squadra in decomposizione". Non rimproverare in nessun caso il tuo precedente posto di lavoro o il tuo ex manager. Dopotutto, qualsiasi persona, compreso il tuo interlocutore, penserà che se cambi lavoro in futuro, parlerai negativamente anche della sua azienda.
  3. Dove ti vedi tra 5-10 anni o i tuoi progetti a lungo termine? La migliore risposta qui è che colleghi il tuo futuro professionale con questa azienda. In questo modo ti farai l'impressione di un dipendente interessato e pronto a dedicare molto tempo a questo lavoro. Dopotutto, il turnover del personale non è accolto favorevolmente da nessuna parte.
  4. Hai qualche punto debole (svantaggio)? Se sì, nominane 3. Facendo una domanda del genere, il reclutatore vuole capire il livello della tua maturità. Una persona che dice che non vedo alcun difetto in me stesso o pensa a lungo su come rispondere a questa domanda perderà punti agli occhi di. uno specialista del personale Non rispondere così: “I miei difetti: spesso sono in ritardo, ho conflitti con i colleghi (direzione), sono pigro”. È meglio dire qui che sei un "maniaco del lavoro", cioè ti piace buttarti nel lavoro, e questo non è sempre corretto, un "perfezionista" - cerchi la perfezione in tutto e per questo a volte perdi velocità. E il tuo terzo difetto è il desiderio di stabilire buoni rapporti con tutti. E a volte sei troppo gentile con i tuoi subordinati, perché non vuoi punirli per la scarsa qualità del lavoro svolto.
  5. Dai un nome ai tuoi punti di forza. Parla dei tuoi veri punti di forza che sono direttamente applicabili al lavoro per cui ti stai candidando e fornisci esempi con fatti e cifre. Ad esempio: “Credo che uno dei miei punti di forza sia la capacità di pensare in numeri. Nel mio lavoro precedente, ho analizzato il funnel di vendita, identificato modelli e, sulla base di ciò, sviluppato un nuovo modello di vendita, che ha portato ulteriori profitti all'azienda 500.000 rubli O 15 % nel primo mese di implementazione del mio modello di marketing."
  6. Hai commesso degli errori nel tuo lavoro precedente? Quale? Ecco, dicci onestamente esattamente quali errori hai avuto. Ma la cosa più importante è che non siano considerati fatali e assicurati di integrare la risposta a questa domanda con il fatto che li hai corretti tu stesso. Ad esempio, hai dato a un cliente il cellulare sbagliato e lui è tornato al negozio per cambiarlo. E sei riuscito non solo a evitare una situazione di conflitto, ma anche a vendergli accessori aggiuntivi per il dispositivo mobile acquistato.
  7. Quale livello di compenso (stipendio) ti aspetti? Qui devi valutare oggettivamente le tue competenze, dire quanto vuoi ricevere e giustificare il vantaggio dell'azienda datrice di lavoro se fa la sua scelta a tuo favore come dipendente. Analizzare anche il livello degli stipendi offerti da aziende simili per posti vacanti simili.
  8. Come sei venuto a conoscenza della nostra azienda? In genere, questa domanda viene posta da un rappresentante del datore di lavoro per scoprire quale canale di ricerca dei candidati funziona. Questa domanda non è complicata, anzi è semplicemente informativa e mirata ad ottimizzare la ricerca di personale per una determinata organizzazione. Rispondi così com'è, ad esempio, ho scoperto del posto vacante sul sito web della tua azienda.

Oltre a rispondere alle domande più comuni, ho compilato una tabella per mostrare quali criteri chiave sono importanti per un candidato e come vengono confermati.

Una tabella visiva dei principali criteri per valutare un candidato durante un colloquio

La prima colonna contiene il criterio di valutazione e la seconda è la prova indiretta che il candidato possiede questo criterio.

Qualità del candidato Prova
1 OnestàLa capacità di parlare onestamente dei propri difetti con esempi
2 Livello delle competenze professionaliEsempi di risultati misurabili in lavori precedenti, premi e portfolio
3 Resistenza allo stress e volontàMostrare calma durante l'analisi dei casi
4 TattoTono educato, gesti morbidi, postura aperta
5 CreativitàRisposte rapide e non standard alle domande complicate dei reclutatori
6 Livello di alfabetizzazione generaleLinguaggio corretto e uso dei termini

5. Come superare un colloquio di lavoro - 7 regole principali

Cioè, a quanto ho capito, un colloquio è un processo piuttosto creativo e non ci sono standard chiari nella sua condotta, oppure è tutto individuale?

Assolutamente giusto, Sasha. Ogni professionista delle risorse umane affronta il processo di colloquio in modo diverso. Ci sono reclutatori che semplicemente “guidano” tecnicamente il candidato attraverso un elenco di domande, determinando le sue qualifiche professionali. adeguatezza.

Lo faccio in modo leggermente diverso. Cioè, mi avvicino al processo di colloquio individualmente per ciascun candidato. Cerco non solo di classificarlo secondo il principio “idoneo/non idoneo” come specialista, ma anche di determinare il suo tipo psicologico, le caratteristiche di motivazione e il potenziale interno.

È fantastico, dimostra che ami davvero quello che fai. Ksenia, passiamo ora al blocco più importante del nostro colloquio e parliamo di quali regole il candidato deve seguire durante il colloquio dall'inizio alla fine per massimizzare le possibilità di ottenere il lavoro desiderato?

Se devi sostenere un colloquio, attieniti alle seguenti regole e il colloquio aprirà sicuramente la strada a opportunità di carriera e finanziarie nel tuo nuovo lavoro.

Regola 1. Scopri tutto su un potenziale datore di lavoro

Questa è la prima e molto importante fase di preparazione.

  • Innanzitutto, queste informazioni ti aiuteranno a sapere con chi lavorerai per un lungo periodo (possibilmente diversi anni). Apri Internet, la carta stampata e scopri cosa distingue esattamente il tuo potenziale datore di lavoro dalle altre aziende. Forse questa è l'introduzione di innovazione, condizioni di lavoro o metodi di promozione (marketing).
  • In secondo luogo, tutti i dati e i fatti che hai appreso su un potenziale datore di lavoro ti aiuteranno durante il colloquio. Durante il colloquio, complimentati con l'azienda e mostra la tua conoscenza dei fatti al riguardo. Tutto ciò avrà un impatto positivo sulla decisione finale sulla tua candidatura.

Cosa devi sapere sull'azienda per la quale ti candidi:

  1. Storia della creazione e della gestione. Quando è apparso - anno di fondazione. Chi è il leader adesso e chi era al timone prima. Quali sono le caratteristiche dello stile di gestione aziendale e qual è la filosofia di vita del senior management. Scopri anche cosa simboleggiano l'identità aziendale e il logo dell'azienda e qual è la sua cultura aziendale. Quali valori sono alla base dell'organizzazione.
  2. Attività principali. Cosa produce o vende questa organizzazione o forse fornisce servizi. Cosa li rende speciali? Perché ha scelto questo particolare segmento di mercato?
  3. Caratteristiche del fare impresa. L’azienda ha concorrenti e chi sono? In quale scala di business opera l'organizzazione, in quale territorio (città, regione, paese o azienda internazionale). Come la stagionalità e altri fattori influenzano il successo di un'azienda. Quanti dipendenti ha e qual è la loro struttura organizzativa?
  4. Realizzazioni ed eventi aziendali importanti. Forse l'organizzazione ha recentemente vinto un concorso o ha aperto un nuovo ufficio. Queste informazioni saranno utili anche per una comprensione completa dell'attualità dell'azienda.
  5. Fatti e cifre. Qual è la quota di mercato dell’azienda nel suo segmento e i suoi indicatori finanziari: ricavi, tasso di crescita, numero di clienti e uffici aperti.

Avendo informazioni complete su tutte le caratteristiche del futuro datore di lavoro, riceverai sicuramente vantaggi rispetto agli altri candidati.

Regola 2. Prepara un'autopresentazione e provala

Quando ti ritrovi ad un colloquio, nella maggior parte dei casi ti verrà chiesto di parlare di te. Come ho detto prima, è questa richiesta che confonde molti candidati.

Affinché questo non sia una sorpresa per te, devi prepararti in anticipo.

Autopresentazione- questa è una storia breve e concisa su di te nel contesto del posto vacante per il quale ti stai candidando.

Lo sottolineo specificamente nel contesto di uno specifico posto vacante. Cioè, l'enfasi nel raccontare te stesso dovrebbe essere posta su quelle qualità, esperienza e conoscenza che ti aiuteranno a risolvere i problemi nel tuo lavoro futuro.

Ad esempio, se ti stai candidando per un posto vacante come responsabile delle vendite, come parte della tua autopresentazione, raccontaci quali corsi di vendita recenti hai seguito e quale esperienza hai in questo campo. Forse sei così appassionato di questo argomento che hai creato il tuo sito web o “club di venditori di successo” nella tua città.

Se hai un'istruzione che ti aiuterà in tale lavoro, ad esempio nelle seguenti specialità: marketing, pubblicità, PR, concentrati su questo. Se hai un'istruzione edile o medica, dì semplicemente che hai un'istruzione secondaria o superiore, senza indicarne il profilo.

Sarebbe opportuno nominare la direzione dell'istruzione se venderai prodotti in un settore simile nell'ambito della professione di "responsabile delle vendite".

Ad esempio, se stai facendo domanda per un lavoro in una società commerciale che vende materiali da costruzione, una formazione in edilizia sarà un vantaggio nella tua situazione.

Non dovresti concentrarti sul tuo hobby nell'auto-presentazione, a meno che non abbia un impatto positivo sui risultati del tuo lavoro.

Come preparare adeguatamente un'autopresentazione per un colloquio

Suddividi condizionalmente l'intero discorso in più blocchi.

Ad esempio, la tua auto-presentazione può consistere di 4 parti principali, interconnesse nel significato:

  1. Formazione ed esperienza professionale.
  2. I tuoi risultati con fatti e cifre.
  3. I vantaggi di lavorare con te per un datore di lavoro.
  4. I tuoi progetti professionali per il futuro.

Una volta che hai pianificato la tua auto-presentazione, è il momento di provarla.

Per prima cosa, parla di tutti i punti che intendi esprimere allo specialista del personale durante il colloquio.

Quindi siediti davanti allo specchio e, guardandoti, dì tutto ciò che hai preparato, in base al tuo piano. Molto probabilmente la prima volta dimenticherai qualcosa o inizierai a balbettare. Quindi il tuo compito è perfezionare la tua storia e immaginare di essere ora a un incontro imminente e di parlare del tuo amato sé.

Fatto

Molte persone hanno una barriera psicologica quando si tratta di presentarsi nella migliore luce possibile.

Regola 3. Rispettiamo il “codice di abbigliamento” appropriato

Di norma, alcune professioni richiedono uno stile di abbigliamento speciale. Pertanto, se ti stai candidando per un posto vacante in ufficio, la tua presenza al colloquio dovrebbe essere appropriata.

  • Per uomo Andranno bene una camicia chiara e pantaloni o jeans scuri.
  • Per ragazze potrebbe essere una camicetta, una gonna di lunghezza sufficiente e scarpe a tacco basso.

Se il tuo lavoro futuro prevede l'interazione attiva con le persone di persona, in questo caso i requisiti per il tuo stile di abbigliamento saranno particolarmente elevati.

Le uniche eccezioni alla regola sono le professioni “creative”. Ad esempio, uno stilista o un fotografo può permettersi di presentarsi a un colloquio con un abito stravagante. In questo caso, il tuo stile di abbigliamento enfatizzerà un approccio non standard alla risoluzione dei problemi creativi.

In tutti gli altri casi, lo stile “classico” e quello aziendale sono la tua opzione vantaggiosa per tutti!

Inoltre, oltre allo stile di abbigliamento di base, è gradita la presenza di accessori.

Gli accessori possono includere:

  • orologio da polso;
  • cravatta;
  • decorazione;
  • elegante blocco note;
  • penna;
  • borsa (borsa).

Regola 4: prendere appunti scritti durante la riunione

Un indicatore del livello generale di preparazione di un candidato per un reclutatore è se il primo candidato ha un blocco note e una penna. Se prendi appunti durante il processo del colloquio, sarà molto conveniente per te in primo luogo. Dopotutto, alla fine, sulla base dei tuoi appunti, potrai porre domande chiarificatrici o chiedere chiarimenti sui dettagli dell'occupazione e su altre condizioni di lavoro futuro.

Alla fine dell'incontro avrai tutto a portata di mano. Ciò è particolarmente utile se devi sostenere più colloqui contemporaneamente con diverse aziende, in modo da poter confrontare le condizioni di lavoro in diverse organizzazioni e prendere una decisione informata.

È inoltre necessario prendere appunti se si sta sostenendo un colloquio multilivello. Registrare i punti principali su carta ti aiuterà a ricordare ciò che è stato discusso durante la riunione e a prepararti meglio per le fasi successive del colloquio.

Regola 5. Fai un elenco di domande per il reclutatore

In genere, alla fine dell'incontro, l'intervistatore ti chiederà se hai qualche domanda da fargli. Per fare ciò, pensa in anticipo a cosa vorresti imparare in più.

Puoi preparare in anticipo alcune domande per il reclutatore a casa e scriverne alcune direttamente durante la riunione sotto forma di appunti. Per fare questo, devi avere con te un blocco note e una penna.

Assicurati in anticipo che il tuo notebook abbia un aspetto estetico adeguato. Ciò significa che se si tratta di una pila "consumata" di fogli ingialliti in cui hai "avvolto il pesce", allora questo ti contrassegnerà come un potenziale dipendente sciatto.

Tutto dovrebbe essere armonioso: questo è un principio importante per un colloquio di successo.

Regola 6. Comportarsi con sicurezza e naturalezza durante un colloquio

Non cercare di “indossare una maschera”, di non essere te stesso o di cercare di compiacere troppo il tuo interlocutore. Il comportamento innaturale è facile da interpretare per gli esseri umani. Le tue espressioni facciali, i tuoi gesti e il tuo stile di conversazione ti porteranno involontariamente in superficie.

È meglio percorrere una strada diversa per ottenere un risultato positivo. Seguire le regole base delle buone maniere, essere educati e pieni di tatto.

Non interrompere l'intervistatore, parla con calma, ma con un po' di entusiasmo in testa.

Devi capire intuitivamente dove e cosa è appropriato dire. Dopotutto, un colloquio è un processo di decisione reciproca sulla cooperazione tra due parti: tu e il datore di lavoro.

Regola 7. Chiediamo quando e in quale forma vi verranno annunciati i risultati

Spero che utilizzando queste semplici regole riuscirai a superare facilmente il colloquio di lavoro. Al termine dell'incontro, scopri quando e in quale forma aspettarti una risposta sui risultati del colloquio.

In poche parole, come fai a sapere se sei stato assunto o no?

Di solito il reclutatore stesso ti dirà alla fine che la risposta sarà in quel giorno, ad esempio prima delle 18:00.

Dico ai miei candidati che se in un giorno tale, ad esempio il 26 settembre, non ti chiamo prima delle 18:00, significa che non hai superato il colloquio.

Chiamare e dire personalmente a tutti che la loro candidatura per una determinata posizione è stata respinta è solitamente troppo problematico.

La regola funziona qui:

“Abbiamo chiamato: congratulazioni, sei stato assunto! Se non ti chiamavano, la tua candidatura non era andata a buon fine”.

6. 5 errori comuni durante un colloquio

Se vuoi superare con successo un colloquio di lavoro e farlo senza “rumore e polvere”, allora dovresti evitare gli errori di cui parlerò di seguito.

Questo è esattamente ciò che fa la maggior parte dei candidati e, a causa della semplice ignoranza delle cose basilari, falliscono, perdendo l'opportunità di fare una carriera tanto attesa.

Errore 1. Paura di un colloquio o sindrome dello "scolaro".

Ancora una volta, ripeto che un colloquio è un processo di scelta reciproca ed entrambe le parti partecipano alla pari in questo processo.

Alcune persone in cerca di lavoro vengono a una riunione e le loro mani tremano, i loro palmi sudano, la loro voce trema. Questo è esattamente il comportamento tipico degli studenti e degli scolari quando sostengono un esame. Sembrano essere nella posizione di un coniglio osservato da un boa constrictor.

Non c'è bisogno di aver paura di un colloquio.

È un grosso errore pensare che ora uno zio o una zia malvagia ti tormenterà. Dopotutto, di regola, uno specialista del personale a cui è affidato l'assunzione di una persona è una persona amichevole e attenta, il cui obiettivo è trovare proprio quel "lingotto d'oro" in un mucchio di minerale e argilla.

Se brilli come l'oro con i tuoi talenti, il tuo discorso competente e mostri esempi reali di risultati e delle tue competenze durante il colloquio, non avere dubbi che verrai assunto per questo lavoro!

Errore 2. Affrontare un colloquio senza preparazione

In quasi ogni blocco precedente della nostra intervista, ho parlato dell'importanza di prepararsi prima dell'intervista.

Non trascurare questa regola.

L'improvvisazione va bene in molte situazioni, ma non durante un colloquio. E come molti sanno, la migliore improvvisazione è quella già preparata.

Segui tutte le regole sopra descritte e le conseguenze di questo errore non ti influenzeranno.

Errore 3. Eccessivo dialogo sincero con il reclutatore

A volte i candidati si lasciano così trasportare durante il processo di colloquio che si allontanano dall'argomento principale e iniziano a "riversare la loro anima" allo specialista del personale.

Questo errore si riscontra spesso tra i candidati inesperti o tra i candidati per posizioni tecniche inferiori, come caricatore, magazziniere, operaio e così via.

Di norma, questo errore non si verifica tra i candidati più preparati che si candidano per posizioni di maggiore responsabilità all'interno dell'azienda.

Ma ricorda comunque che non dovresti andare fuori tema se vuoi trovare un lavoro in una buona organizzazione e godere del rispetto che meriti lì.

Errore 4. Cattiva salute e stress come fattore di fallimento

Tutto può succedere nella vita, e se hai un colloquio programmato per domani alle 10 e ti senti male o ti è successo qualcosa di grave che ti ha completamente sconvolto, prova a riprogrammare l'incontro. In questo caso avvisare telefonicamente in anticipo il rappresentante del datore di lavoro.

Dopotutto, tutto può succedere: un bambino si ammala e ha bisogno di andare in ospedale, un parente ha un incidente o semplicemente sei avvelenato dal cibo raffermo.

Non andare a un colloquio sentendoti depresso, di cattivo umore o non sentendoti bene.

Errore 5. Mancanza di tatto, comportamento provocatorio

Alcune persone in cerca di lavoro sono "duri come carri armati" e trasformano il colloquio in uno spettacolo, dimostrando non le loro migliori qualità. Coloro che amano discutere con il proprio interlocutore non otterranno sicuramente il lavoro che desiderano.

Se una persona si comporta senza tatto e irrispettosamente nei confronti di un partner, questo lo caratterizza immediatamente come un attaccabrighe e un dipendente potenzialmente inadatto.

Come diceva il gatto Leopoldo nel famoso cartone animato: “Ragazzi, viviamo insieme!”

Quindi, devi fare amicizia con il tuo interlocutore.

Dopo l'incontro, il rappresentante del tuo datore di lavoro dovrebbe avere un'impressione di te sia come un buon specialista nel tuo campo, sia come una persona piacevole e colta.

Non commettere questi 5 errori comuni e il successo sarà garantito!

7. Esempi visivi di come superare con successo un'intervista dal canale televisivo "Success" nel programma "Personnel Decide"

Qui voglio darvi alcuni esempi reali di interviste con commenti di esperti.

Assicurati di guardarli, perché dall'esterno è molto più facile analizzare i punti di forza di alcuni candidati e gli errori che commettono.

1) Colloquio per la posizione di responsabile commerciale per tour aziendali:

2) Colloquio per la posizione di vicedirettore:

3) Colloquio per la posizione di TOP manager:

Puoi trovare altri episodi di questo programma su YouTube. È possibile che tra questi ci sia un caso di studio del posto vacante per il quale ti stai candidando.

8. Conclusione

Ksenia, grazie mille per le risposte così dettagliate. Spero che ora sarà molto più semplice per i nostri lettori superare un colloquio di lavoro.

  1. Prepararsi per il colloquio in anticipo;
  2. Durante l'incontro comportatevi in ​​modo naturale e non preoccupatevi;
  3. Seguire le regole del codice di abbigliamento;
  4. Sii ottimista e amichevole con il tuo interlocutore.

Alessandro, grazie per avermi invitato. Spero che continueremo a collaborare.

Auguro a tutti buona fortuna e crescita professionale!

Ti ricordiamo che l'obiettivo principale della nostra risorsa è insegnarti come trovare rapidamente e senza sforzo un lavoro interessante e ben retribuito.

Nell'articolo precedente “” abbiamo esaminato in dettaglio tutte le caratteristiche e le regole per la redazione di questo documento.

Come superare un colloquio con successo

Quando fa domanda per un lavoro, ogni persona sperimenta una certa quantità di stress, indipendentemente da quanti colloqui abbia già avuto nella sua vita, uno o dozzine.

La potenziale valutazione delle proprie capacità, abilità, cosa posso dire e aspetto da parte di altre persone risulta essere una situazione estremamente stressante.

Tuttavia, ci sono regole abbastanza semplici che ti aiuteranno ad affrontare il colloquio e ottenere la posizione desiderata.


I candidati che hanno informazioni su un potenziale datore di lavoro hanno un vantaggio

La prima cosa che devi fare dopo aver ricevuto un invito è studiare attentamente le informazioni sull'azienda nel suo insieme e sul dipartimento in cui è aperto il posto vacante.

È necessario studiare tutte le fonti possibili: il sito web ufficiale, recensioni del lavoro dell'azienda, probabilmente articoli che menzionano il nome dell'azienda (troverai molte informazioni su Internet su grandi organizzazioni come Sberbank, Leroy Merlin o MTS, ma per quanto riguarda le piccole imprese bisognerà lavorare un po')

È così che si forma un quadro in cui dovrebbe esserci una visione chiara di ciò che fa l'azienda e della sua reputazione.

E, soprattutto, devi rispondere alla domanda, ti vedi assumere questa posizione, cosa farai, quali conoscenze e abilità ti aiuteranno a svolgere i tuoi doveri, di quali abilità uniche sei dotato per farlo meglio di altri.

Durante i colloqui di primo livello (con il dipartimento HR), amano molto chiedersi “Perché hai scelto la nostra azienda?”

La risposta dovrebbe essere preparata in anticipo; se includi un paio di fatti brillanti, ma non banali, sull'azienda, puoi sicuramente ottenere un buon vantaggio.


Assicurati di studiare il tuo curriculum in anticipo

Con una probabilità del 99,9%, la prima domanda che ti verrà posta sarà raccontaci di te. E questa è la tua ora migliore.

Le statistiche inesorabili dicono che l'impressione del richiedente si forma nei primi 3 minuti.

Se sei riuscito a usarli, massimizzando l'interesse dell'intervistatore, allora possiamo dire che il destino è deciso, allora inconsciamente o aiuterà con le sue dichiarazioni o, al contrario, lo affogherà.

Pertanto, prima del colloquio, devi prendere il tuo curriculum e studiarlo attentamente.

Successivamente, è necessario elaborare un piano in cui inserire i dati sul luogo di lavoro e sulle funzionalità svolte, ponendo particolare enfasi sui successi e sui risultati ottenuti. Idealmente, per ogni luogo di lavoro, annotare i seguenti punti: completato, organizzato, progettato. Meglio evitare il banale: lavorato, partecipato.

Naturalmente, il datore di lavoro è interessato alla tua esperienza professionale; eventuali fatti di vita interessanti non legati al lavoro non dovrebbero essere inclusi nella storia su di te.

In base al piano, raccontati di te davanti allo specchio o esercitati davanti alla tua famiglia. La storia dovrebbe essere chiara, concisa, informativa, ma non prolissa.

Idealmente, 2-3 minuti di monologo strutturato. Una storia su di te dovrebbe essere “gustosa” l'obiettivo della storia è interessare l'interlocutore e presentarti favorevolmente;

Dovresti completare la storia su di te con informazioni sui motivi per cercare un nuovo lavoro.

Domande e risposte all'intervista


sii preparato e il successo arriverà sicuramente

Vale anche la pena preparare in anticipo le risposte tipiche che probabilmente dovrai utilizzare durante il dialogo con il datore di lavoro:

1. Motivi per cui hai lasciato il tuo ultimo lavoro?

Non importa come si sviluppa la situazione all'ultimo posto, in nessun caso dovresti esprimere il negativo (cattivi rapporti con i colleghi, salari bassi, il capo è un tiranno). Tali ragioni inducono le persone a pensare a te come a una persona dalla mentalità ristretta.

Una risposta più accettabile sarebbe l'informazione sulla sete di sviluppo, sulla ricerca di nuovi orizzonti, sul desiderio di mettersi alla prova in un nuovo ruolo.

2. Punti di forza e di debolezza

Stranamente, spesso puoi sentire mormorii incomprensibili in risposta a ciò.

Dovresti stare attento alle tue qualità forti; non tutte possono essere utili in una potenziale posizione; scegline 2-3 che possono distinguerti in modo univoco dagli altri candidati.

Anche negare la presenza di punti deboli è una mossa sbagliata. Dovresti pensare in anticipo a come presentare vantaggiosamente i tuoi difetti, per fare ciò, si consiglia di trasformarli in vantaggi; Ad esempio, l'asocialità non è uno svantaggio per un contabile o un analista, così come per un manager la disponibilità ad assumere più compiti contemporaneamente.

Inoltre, il datore di lavoro non cerca carenze specifiche, cerca di determinare la tua autostima e la disponibilità all'autocritica.

3. Perché dovremmo assumerti?

Quando si risponde a tali domande, è importante focalizzare la risposta su competenze e capacità che altri candidati non hanno, nonché sulla volontà di svilupparsi, introdurre innovazioni nel lavoro e interagire con i colleghi.

4. Dove sarai tra 3/5/10 anni?

Ancora una volta, il datore di lavoro non aspetta il titolo esatto della posizione (anche se può essere nominato se sai di cosa stai parlando), ma vuole vedere la direzione di sviluppo e la capacità della persona di pianificare e fissare obiettivi a lungo termine .

Dovresti anche essere preparato a domande scomode o, come vengono chiamate, stressanti. Il loro obiettivo è vedere la reazione dal vivo di una persona. I punti deboli possono essere usati come "spinta", ad esempio, difetti nell'aspetto ("Se sai che sembri più pieno con i pantaloni, perché li hai indossati al colloquio?"). Dovresti reagire a tali attacchi con calma e preferibilmente con umorismo.

Inoltre, se ti candidi per una posizione di "vendita", ti potrebbe essere chiesto di "vendere una penna": questo è un tipico test utilizzato dal personale delle risorse umane per valutare la capacità di vendita di un futuro dipendente.


Secondo le statistiche, i responsabili delle risorse umane apprezzano molto di più i candidati che mostrano interesse durante i colloqui.

Pensa in anticipo a cosa vuoi sapere da un potenziale datore di lavoro. Non esitate a chiedere informazioni su stipendi, multe, bonus, benefici e rapporti all'interno del team. Assicurati di chiedere al tuo manager quali competenze e qualità personali sono importanti per ricoprire la posizione.

Ricordati che valuti anche tu le condizioni che ti vengono offerte e hai il diritto di soddisfare pienamente la tua curiosità.

I candidati che non chiedono nulla sono considerati privi di iniziativa.

Come vestirsi


Non dimenticare che “le persone si incontrano dai loro vestiti”"

Prima del colloquio, è consigliabile pensare al tuo aspetto: guardaroba, trucco, acconciatura.

Tutti questi elementi sono direttamente correlati alla posizione per la quale ti candidi. Se il posto vacante prevede la collaborazione con i clienti, scegliamo sicuramente uno stile classico, un set minimo di accessori, un trucco piacevole e accurato e tacchi bassi.

Per i luoghi chiusi agli occhi dei clienti, spesso non esiste un codice di abbigliamento, ma è consigliabile chiarire questa informazione in anticipo. La mancanza di stile formale non implica abiti spiegazzati o capelli non lavati.

Non saranno necessari gioielli luminosi, anelli e piercing.

Non avrai mai più l'opportunità di fare una prima impressione.

Come comportarsi


Seguire rigorosamente le regole di condotta

Il giorno del colloquio, devi arrivare in anticipo al luogo del tuo futuro lavoro. Ricorda che un candidato in ritardo riceve un grosso svantaggio anche prima dell'incontro.

  1. Porta con te un curriculum stampato per poter parlare più facilmente di te e una penna per prendere appunti.
  2. Cerca di rilassarti. Ricorda che non vieni valutato solo tu, ma anche tu e l'azienda. Nessuno ti obbliga a lavorare in condizioni inaccettabili, abbi fiducia nelle tue parole.
  3. Sorriso. Lascia che la conversazione assuma la forma di una conversazione amichevole, il cui argomento sei tu e le tue attività professionali.
  4. Evita pose chiuse e non incrociare le braccia o le gambe. Va bene quando il corpo è leggermente inclinato verso l'interlocutore, i palmi sono aperti, guardando in alto. Guarda negli occhi la persona; se ci sono due intervistatori, sposta lo sguardo dall'uno all'altro, ma non troppo spesso, non spostare lo sguardo sul soffitto o sul tavolo;
  5. Rispondi al punto, senza giri di parole o giri di parole. Se non riesci a trovare subito la risposta, prenditi un paio di secondi per formulare una risposta competente e strutturata.

E, cosa più importante, sii di buon umore e il lavoro dei tuoi sogni sarà tuo! Se sei invitato a un incontro significa che l'azienda è interessata alle tue capacità.

Il tuo compito principale è impressionare e convincere il datore di lavoro che sei il candidato più adatto per la posizione vacante.

Se ti stai candidando per una posizione di leadership?

In linea di principio, tutti i requisiti rimangono gli stessi. Ma se ti candidi per una posizione di leadership, dovresti mostrare un'armoniosa combinazione di gentilezza e tatto, oltre a mostrare la fermezza e la determinazione di un leader: dopotutto, queste sono le qualità che sono principalmente importanti per un futuro capo.

Una tipica intervista è composta da diversi passaggi. In primo luogo, il potenziale datore di lavoro studi, molto probabilmente ti contatterà telefonicamente, farà domande generali nelle aree di interesse.

Se dopo il primo incontro la tua candidatura ha avuto un'impressione positiva, sarai invitato a un colloquio di persona con uno specialista che conduce test professionali.

Assicurati di guardare il video di Maria Kravchuk, in cui parla in un linguaggio semplice e accessibile di come affrontare un colloquio di lavoro

Il suo compito è determinare il livello delle tue qualifiche e valutare la tua conformità ai requisiti.

Successivamente, avrai una conversazione con il capo dell'azienda o del dipartimento Risorse umane. Se tutto va bene, seguiranno le discussioni sulla disponibilità e le condizioni, la forma e il livello di pagamento, il pacchetto sociale, ecc.

Vale la pena ricordare che durante il colloquio hai anche il diritto di chiarire i punti di interesse, perché si tratta, in sostanza, di un dialogo tra il datore di lavoro e il futuro dipendente.

Questo è il momento giusto per scoprire nel dettaglio i punti che ti interessano: prospettive di carriera, organizzazione del posto di lavoro, ecc.



Inoltre, mostrare interesse avrà un impatto positivo sulla valutazione che il datore di lavoro avrà nei tuoi confronti.

Le interviste sono solitamente condotte da professionisti esperti delle risorse umane, quindi il tuo miglior consiglio è di essere autentico e te stesso.

Tramite Skype

Se hai una conversazione tramite Skype, ci sono alcune cose da considerare:

  • assicuratevi il silenzio: allontanate in anticipo animali domestici e bambini, spegnete l'audio del telefono e del citofono: niente dovrebbe distrarvi
  • scegli uno sfondo adatto: è meglio uno sfondo chiaro e semplice. È improbabile che farai impressione quando fai domanda per un lavoro presso una banca seria se conduci una conversazione sullo sfondo di un poster di Marilyn Manson.
  • Vestiti in modo appropriato
  • Regola la posizione della telecamera

Con servizio di sicurezza

Una delle fasi del lavoro potrebbe essere un colloquio con uno specialista della sicurezza o anche un test del poligrafo (ad esempio, se ti unisci agli organi degli affari interni). Qui è importante affrontare lo stress - essere calmi, coerenti e onesti - dopo tutto, fondamentalmente tutti gli ufficiali dell'SB sono ex dipendenti del Ministero degli Affari Interni in pensione e capiscono molto bene quando stanno cercando di ingannarli.

Cosa fare se devi sostenere un colloquio in inglese?

In realtà, questo è un argomento separato! Se conosci perfettamente la lingua, non dovrebbero esserci problemi con questo, ma se non hai fiducia in te stesso, offriamo diversi consigli per superare un colloquio in inglese (ad esempio, quando fai domanda per un lavoro negli Stati Uniti):

  1. Prendi l'elenco delle domande da questo articolo in russo e traducilo
  2. Analizza le diverse opzioni per la loro formulazione e scrivile in ordine
  3. Inseriscile in Google Translate e clicca sull'icona del microfono, così potrai ascoltarle con una buona pronuncia e abituarti a queste frasi
  4. Vale anche la pena inventare in anticipo esempi di risposte e memorizzarli.
  5. Quando parli, pronuncia tutto in modo naturale in modo che non sembri come se stessi recitando una poesia.

Principali ragioni del rifiuto

Tra i motivi principali del rifiuto figurano:

  1. Aspetto inappropriato (volgare, sciatto).
  2. Cercando di dimostrare la tua superiorità in tutto
  3. Dizione scadente
  4. Mancanza di piani, obiettivi, incertezza.
  5. Un gran numero di requisiti e condizioni
  6. Mancato rispetto dell'etichetta aziendale
  7. Mostrare apatia, disinteresse, mancanza di entusiasmo
  8. Furtività, aggressività.

Spero che siamo riusciti a parlare chiaramente di come superare con successo un colloquio di lavoro e di cosa non dovresti mai fare. Nel prossimo articolo parleremo dei prossimi passi: scrivere e passare in un posto nuovo.


È imperativo mostrare la tua puntualità: arrivare all'istituto senza indugio. Prova ad uscire di casa presto e prendi un percorso dove non ci sono problemi di traffico. Arrivando in anticipo, puoi osservare e trarre alcune conclusioni per te stesso.


Non essere confuso quando entri in ufficio: sii fiducioso e calmo, non dimenticare di sorridere. Anche la postura del candidato è importante: non dovresti piegarti, incrociare le braccia o abbassare la testa. Una buona impressione si crea con una postura eretta e uno sguardo interessato.


Quando ti chiedi come superare un colloquio di lavoro, ricorda: dovresti comportarti in modo naturale e aperto. Ascoltate attentamente il vostro interlocutore e, se qualcosa non è chiaro, chiedetelo subito di nuovo per evitare malintesi in seguito. Rispondi in modo chiaro e diretto. Parla con sicurezza, competenza, esprimi i tuoi pensieri in modo coerente. Non esagerare in nulla, non mentire in nessun caso, presta più attenzione a ciò che ti potrà essere utile durante il tuo lavoro.


Il datore di lavoro è interessato principalmente alla professionalità del candidato. Ma devi essere preparato per domande estranee. Mettono alla prova il futuro dipendente, verificandone lo stato emotivo, l'adeguatezza e l'intelligenza. Anche se queste domande sembrano scortesi, non perdere la compostezza, cosa molto apprezzata dai datori di lavoro. Non è necessario diventare aggressivi. Si raccomanda di rimanere educati ed evitare domande spiacevoli, suggerendo che ciò non ha nulla a che fare con il lavoro.


Al termine del colloquio, il richiedente ha la possibilità di porre domande. Puoi chiedere informazioni su tutto ciò che riguarda il lavoro: responsabilità, orario di lavoro, condizioni di ferie e congedo per malattia. Puoi chiedere il motivo del licenziamento del precedente dipendente per trarre tu stesso la giusta conclusione.


Non importa quanto possa essere difficile il colloquio, non dovresti essere nervoso, criticare o interrompere il tuo interlocutore. E per essere considerato una persona educata, alla fine della conversazione devi assolutamente ringraziare il potenziale datore di lavoro per aver accettato e ascoltato.


Si consiglia di prepararsi in anticipo per un colloquio, questo aumenta le possibilità di ottenere un lavoro, perché è approssimativamente chiaro di cosa parlerà la conversazione.


In effetti, non c'è nulla di difficile su come superare con successo un colloquio di lavoro. Se hai le conoscenze necessarie e hai fiducia in te stesso, tutto funzionerà al primo tentativo!

Accade spesso che il lavoro, per qualche motivo, sia diventato insoddisfacente per te. In questo caso, devi iniziare a cercare un nuovo lavoro. Inizi a inviare curriculum con il desiderio di ottenere una buona posizione. Alla fine, il datore di lavoro ha accettato il tuo curriculum e ha risposto.

Allora, sei stato invitato per un colloquio. All'inizio pensavi che fosse fantastico, ma poi un pensiero costante ha cominciato a turbinare nella tua testa: come comportarsi correttamente durante un colloquio. E va bene così. La prima impressione è la cosa più importante.

Vale la pena ricordare che durante un colloquio è importante il 98% come ti comporti e il 2% cosa dici.
Pertanto, la cosa più importante è avere la giusta mentalità e pensare positivo!

Preparazione per un colloquio

Prima di andare per un colloquio, devi prepararti. Molte persone pensano che questa sia una totale assurdità, ma non è così. Questo è un passaggio molto importante e non deve essere saltato. Per fare questo è necessario:
  • Vai al sito web dell'azienda e guarda di cosa si tratta.
  • Studia quanti dipendenti fanno parte dello staff, orari di lavoro. Visualizza foto e video interni dell'azienda, se disponibili sul sito web.
  • Scopri chi è il capo dell'azienda.
  • Studiare le qualità professionali richieste per il posto vacante proposto.

Successivamente, devi studiare le responsabilità che avrai quando fai domanda per un lavoro. Se conosci la posizione, cerca su Internet quali sono le sue responsabilità. Pensa anche a cosa puoi fare per l’azienda a beneficio dell’azienda.
Quindi è necessario raccogliere tutti i documenti che potrebbero essere utili al colloquio. Tali documenti includono: certificato, diploma, vari certificati, curriculum, ecc. Il tutto va messo in una cartellina e tirato fuori solo se richiesto dal dipendente che ti riceve.

“5 minuti prima...”: tecnica psicologica

Molti psicologi consigliano la tecnica dei “5 minuti prima” prima di un colloquio. Può sembrare divertente, ma non dovresti trascurarlo. 5 minuti prima dell’inizio dell’incontro con il datore di lavoro, entra in una stanza vuota (un bagno, per esempio) e mettiti in posa da eroe. Raddrizza la schiena, spingi indietro le spalle, solleva la testa e il mento e posiziona le braccia lungo i fianchi. Provalo e basta. Questo dovrebbe darti energia.

Prima del colloquio vero e proprio, avrai una conversazione telefonica. Anche questa è una fase importante. Qui devi comunicare con un rappresentante dell'azienda, solitamente un responsabile del reclutamento, che poi trasmette le informazioni necessarie al responsabile.
Quando parli, mostrati una persona educata. Assicurati di specificare il luogo e l'ora in cui devi andare. Sarebbe una buona idea annotare il tuo numero di telefono per ogni evenienza.

Come comportarsi ad un colloquio di lavoro?

La prima cosa da ricordare è che non dovresti mai arrivare in ritardo. È meglio venire presto e aspettare un po'. Questo mostrerà la tua puntualità, che è importante in qualsiasi lavoro. È molto importante essere in grado di ascoltare e non interrompere il dipendente. Rispondi alle domande in modo chiaro e pertinente.

Quindi, quando vieni al colloquio, rispetta le regole di base:
  1. Non dimenticare di sorridere.
    Creerà la primissima impressione. Non è necessario forzarlo a dirtelo, deve essere sincero. Se c'è molta tensione e non vuoi sorridere affatto, prova a ricordare qualche episodio divertente della tua vita e un sorriso si “disegnerà” sul tuo viso.
  2. Cerca di non sopprimere la tua voce.
    La soppressione della voce si verifica a causa della tensione e dello stress. Se c'è tensione, scalda la voce prima di venire in ufficio. Ricorda: una voce chiara e sicura.
  3. Gesticolazione e posa.
    Devi sederti con calma davanti al tuo datore di lavoro e non toccare nulla con le mani vicino a te. Se lo stress non scompare, prova a mettere le mani sul tavolo. Inoltre, non dovresti incrociare le gambe. Anche la spavalderia non è intrinseca. Il contatto visivo deve essere costante. Se non riesci a guardare direttamente negli occhi, puoi trovare un punto sul volto del datore di lavoro e concentrarti su di esso. Mantieni un aspetto moderato e calmo. Inoltre, non dovresti agitare le braccia, comportarti con calma.
  4. Pause.
    Impara a fare delle pause. Se finisci di rispondere a una domanda e il datore di lavoro non passa a quella successiva, non preoccuparti, aspetta. Potrebbe essere solo un test.

Video: Come comportarsi correttamente durante un colloquio

Domande e risposte

La cosa più importante in un colloquio sono le domande del datore di lavoro e le tue risposte. Vale la pena soffermarsi su questo in modo più dettagliato.
Qualsiasi intervista non è completa senza le solite domande a cui è necessario rispondere correttamente. Prima di rispondere a una domanda, ascolta la fine. Se una domanda sembra poco chiara, è meglio chiederla di nuovo piuttosto che sedersi e rimanere in silenzio. Per fare questo, puoi dire: "Ho capito bene?" Questo dimostrerà il tuo tatto.

Dì solo ciò che ti chiede il datore di lavoro. Alcuni dettagli potrebbero semplicemente non interessargli. Se qualcosa gli sembra necessario, te lo chiederà sicuramente di nuovo. Elimina dalla conversazione le seguenti frasi: “Non lo so”, “forse”, “probabilmente”, ecc.

Se sorge la domanda sullo stipendio, parla apertamente di quanto ti serve, non sottovalutarti. Potresti sentire domande che non hanno nulla a che fare con il lavoro. Questo succede sempre. Questo viene fatto per capire quanto puoi reagire a situazioni non standard. Potrebbero essere domande come il motivo per cui hai lasciato il tuo lavoro precedente o perché hai divorziato da tuo marito. Molti manager leggono il modulo e sanno che le persone si stanno preparando per i colloqui, quindi possono confonderti. Ad esempio, poni questa domanda: per quanto tempo potresti lavorare nel tuo lavoro precedente se rimuovessi dal team diverse persone che non ti piacciono? E se venissi pagato tre volte di più?

Oltre alle domande relative alla carriera, ti potrebbero essere poste domande su hobby e interessi, preferenze alimentari e così via. Ciò è necessario per scoprire quanto sei adeguato.
Quando ti chiedono quali sono le tue qualità personali, non lodarti. Non parlare di te in prima persona. Puoi dire che impari facilmente nuove informazioni e adori leggere libri. Questo li aiuterà a capire che puoi facilmente ambientarti nel tuo nuovo lavoro.

Naturalmente ti verrà chiesto quali sono i tuoi svantaggi. Non c'è bisogno di dire che sei troppo pigro per alzarti dal divano e uscire di casa nel fine settimana. In questo caso, una bugia bianca. Ad esempio, possiamo dire: sono così coinvolto nel mio lavoro che a volte mi dimentico del tempo. Devi parlare dei tuoi svantaggi come se fossi i tuoi vantaggi.

I dipendenti spesso chiedono informazioni sui bambini. Ad esempio, potrebbero chiederti quanto i bambini interferiscono con il tuo lavoro.

Adoro i bambini, signore. In effetti, anch'io ero bambino quando ero bambino.
- È vero?
- È vero!
- Strano...
Balla per avere una possibilità (Chance Pe Dance). Samir


Una volta che l'intervistatore avrà esaurito le domande, ti darà l'opportunità di chiedergli qualsiasi cosa. Potresti chiedere quanto segue:
  • Qual è il compito principale sul lavoro?
  • Quanto bene ha svolto questo lavoro il dipendente che ha lavorato prima di me?
  • C'è un'opportunità per comunicare con il capo? (Nel caso non sia lui seduto di fronte a te)
  • Quali sono gli orari di apertura?

Naturalmente queste non sono tutte le domande. La questione che ti interessa di più riguarda i salari. Ma questo deve essere fatto con attenzione. Ma tutti capiscono che guadagnerai soldi e non starai semplicemente seduto. Succede che il datore di lavoro stesso nomina il livello salariale. Se non sei soddisfatto, puoi chiedere se esiste un'opportunità per migliorare la tua posizione. Quando ti viene chiesto quanto vorresti ricevere, non è necessario rimanere in silenzio ed esitare. Indica direttamente il numero. Naturalmente, entro limiti ragionevoli per questa posizione.

Alla fine del colloquio ti diranno che ti chiameranno dopo un po’. Specificare approssimativamente quando aspettarsi una chiamata o non aspettarsela affatto.

Risposte corrette a domande comuni

Diamo un'occhiata ad alcune delle domande più comuni nell'intervista e come rispondere correttamente. Domande sotto forma di dialogo tra il dipendente che intervista (I) e te (Tu):
  1. E: - Hai dei punti deboli?
    Naturalmente, ogni persona ha degli svantaggi. Facendo questa domanda, il datore di lavoro vuole scoprire quanto sei una persona aperta. Non dovresti parlare di tutte le carenze, altrimenti potrebbe causare conseguenze negative. La migliore risposta a questa domanda è:
    Tu: - Certo, tutti hanno dei difetti e io non faccio eccezione, ma non influenzeranno in alcun modo il lavoro.
  2. E: - Parlaci di te.
    La prima cosa di cui devi parlare qui sono le tue capacità professionali. Puoi parlare dei tuoi studi, dei tuoi hobby e così via. Puoi porre una contro domanda al dipendente.
    Tu: - Devo raccontarti tutti i miei interessi o solo quelli legati al lavoro?

  3. E: - Perché hai lasciato il tuo lavoro precedente?
    Questa domanda viene posta da qualsiasi datore di lavoro. Se hai avuto problemi con il tuo capo, non hai bisogno di dire la verità al riguardo. Dì che ti è stata promessa una promozione per molto tempo, ma non è mai avvenuta. Oppure, ad esempio, non era conveniente andare al lavoro, perché era lontano da casa, o l'orario non era adatto, o la monotonia del lavoro, e così via. Ma vale la pena dirlo solo nei casi in cui non ci sono problemi di questo tipo nella posizione vacante.
  4. E: - Livello salariale desiderato e indesiderabile?
    Aggiungi +30% al livello salariale precedente e dai un nome alla cifra risultante. Come minimo, indicare (se richiesto) che lo stipendio desiderato è +10% in più rispetto a quello precedente.
  5. E: - Per quale periodo vorresti lavorare con noi?
    Puoi dire che lavorerai sempre qui, ma questo non è vero, perché non ti sei nemmeno sistemato e non hai capito il significato del lavoro. Puoi rispondere che vuoi lavorare prima per un mese, decidere la posizione che occuperai e conoscere il team. Molto spesso l'atmosfera nel team costringe le persone a lasciare il lavoro.
  6. E: - Hai risultati che ti rendono orgoglioso?
    Puoi dirmi che hai avuto un argomento di tesi interessante e l'hai difeso perfettamente. Vantati un po' del fatto che i tuoi amici ti stimano molto e ti considerano l'anima della festa.
  7. E: - Come vedi il riciclaggio?
    Si prega di considerare attentamente questo problema. Scopri quante ore dura, se il lavoro nei fine settimana viene pagato in aggiunta. Rispondi con sicurezza che sei pronto per questo, ma solo se ciò non danneggia la tua vita personale.
  8. E: - Perché hai scelto la nostra azienda e ci lavori?
    Questa domanda consentirà al datore di lavoro di scoprire cosa ti attrae del lavoro. Forse hai sentito parlare di buoni salari o bonus aggiuntivi. Ma è meglio citare quest’ultimo. Diciamo che l'ufficio si trova vicino a casa tua o che hai sentito parlare di una buona opportunità di crescita professionale.

A proposito, molto spesso il datore di lavoro verifica l'erudizione del candidato richiedendo situazioni non standard. Ecco un esempio di una situazione del genere:

  • Io: - Stai per affrontare trattative importanti. Dopo averli eseguiti con successo, puoi ottenere un accordo redditizio. Ma mentre vai a questo incontro, la tua macchina si rompe. Cosa farai in questa situazione?
  • Tu: - Scendo dall'auto, prendo un veicolo di passaggio o un taxi e raggiungo il punto di incontro stabilito.
  • E: - La strada attraversa una fitta foresta, dove non ci sono né corse né taxi.
  • Tu: - Determinarò la mia posizione utilizzando il navigatore e chiamerò un taxi.
  • E: - Non hai il navigatore e la batteria del tuo telefono è scarica.
  • Tu: - Cercherò di risolvere i problemi con la macchina da solo e andrò avanti.

Cosa indossare per un colloquio?

Naturalmente, sarà meglio se vieni in giacca e cravatta, ma non dovresti comprare un abito costoso che non si adatta al tuo status. Inoltre, non indossare le scarpe più nuove e costose e l'orologio d'oro. Ciò non impressionerà il datore di lavoro. Il colore del vestito dovrebbe essere nero o blu scuro. Riguarda gli uomini.

I requisiti per le donne sono sostanzialmente gli stessi. Non indossare una gonna troppo corta. In modo ottimale: al centro del ginocchio o leggermente sotto. Non dovresti indossare scarpe aperte. Non è necessario vestirsi in modo provocante e volgare, poiché non sarà appropriato per un colloquio. Se hai dei tatuaggi, non dovresti mostrarli. Inoltre, non è necessario indossare molti gioielli, mantenere tutto al minimo.

Non è affatto necessario acquistare un costoso abito classico per un colloquio. Puoi indossare abiti che ti sono familiari, scegliendoli correttamente. Per gli uomini: jeans e maglione in colori chiari e stivali di pelle scamosciata neri. Per le donne: non indossare cinture lucide, camicette trasparenti, scarpe col tacco alto e così via.

I vestiti devono essere puliti e stirati. Un abito costoso e non stirato sembra inaccettabile. Inoltre, le ragazze non dovrebbero indossare abiti con scollature profonde, jeans strappati, magliette e maglioni con iscrizioni poco chiare. Se hai una manicure brillante, non agitare le mani davanti al tuo datore di lavoro. La precisione e il senso delle proporzioni vengono prima di tutto. Non dovresti versarti addosso un'intera bottiglia di profumo, soprattutto con un odore forte. Questo sicuramente non renderà felici chi ti circonda.

L'abbigliamento dovrà essere adeguato alla posizione vacante. Ad esempio, stai andando a un colloquio per una posizione come specialista del credito. Naturalmente, se indossi pantaloncini e una maglietta rossa per questo, il datore di lavoro sarà perplesso. Gli specialisti dovrebbero vestirsi in modo casual: jeans, camicie, maglioni. I quadri intermedi dovrebbero già essere in stile business: abito, scarpe lucide e una valigetta. Il designer e il fotografo non dovrebbero affatto aderire a uno stile aziendale. Non è necessario cercare di distinguersi dal gruppo e distogliere l'attenzione su se stessi. Sii come le persone intorno a te.

Ricorda che quando vai a un colloquio, dovresti prestare attenzione non solo al tuo aspetto, ma anche a ciò che dirai lì. Stabilisci un obiettivo chiaro e rispondi alla domanda sul motivo per cui ti candidi per questa posizione vacante. Assicurati di esercitarti con un amico prima di questo, soprattutto se stai andando in una grande azienda.

Spesso, invece di un normale colloquio con un manager, le aziende conducono i colloqui in modo diverso. Ad esempio, un colloquio via Skype. Recentemente, questa forma è diventata abbastanza comune. Dopo aver appreso questo, molti candidati si rilassano, pensando che sia molto più semplice che venire in ufficio e comunicare di persona. Ma non è vero. Questo tipo di colloquio ha esattamente gli stessi requisiti di un normale colloquio con un datore di lavoro. Anche le domande non sono diverse da una conversazione personale.

Un'altra forma è un colloquio di gruppo. È diviso in due tipologie: un gruppo di candidati e un gruppo di intervistatori.
Se il colloquio si svolge in un gruppo di candidati, cerca di notare tutto ciò che accade, ma non lasciarti distrarre dalle tue tattiche. Non è necessario cercare di superare tutti e saltare sopra la tua testa. Tutti i principi di cui sopra si applicano anche a tali interviste.

Quando vieni a un colloquio, vale la pena ricordare che non sei venuto per chiedere. Sei un professionista e sei venuto a scoprire se le condizioni proposte sono adatte a te oppure no. In altre parole, ti è stata fatta un'offerta commerciale e sta a te accettarla o meno.

Elenco degli errori comuni


Per riassumere tutto quanto sopra, possiamo evidenziare diversi errori comuni commessi dai candidati per una posizione vacante:

Pertanto, quando vieni a un colloquio, devi comportarti con calma e sicurezza. Assicurati di pensare alle tue parole e al tuo comportamento. Non è necessario nascondere la tua eccitazione; se sei molto preoccupato, dillo direttamente. Non è necessario parlare troppo velocemente o troppo lentamente, è necessario trovare una via di mezzo e mantenerla in ogni cosa. Anche i gesti dovrebbero essere usati con parsimonia.

Quando parli di te stesso, cerca di concentrarti solo su ciò che interesserà al datore di lavoro e su ciò che riguarda la posizione vacante. Cerca di non mentire.

Gli altri punti del tuo curriculum sono così vicini alla verità come questo?
- C'è quanta verità in loro quanto vuoi. Se il riassunto ti soddisfa, è veritiero. Altrimenti lo riscrivo.
Giuliano Barnes. "Inghilterra, Inghilterra"

Conclusione

Ricorda che un colloquio è un'opportunità per presentarti. Tutto è importante qui, dalle parole all'apparenza. Il datore di lavoro non sa che tipo di persona sei nella vita, tutto dipende dalla prima impressione.

In conclusione, vorrei dire che se venissi rifiutato alla fine del colloquio, non devi essere troppo arrabbiato. Guarda tutto da un punto di vista positivo. Se non hai avuto successo in questo lavoro, te ne aspetta un altro, anche migliore di questo. Analizza invece il tuo colloquio dall'inizio alla fine: cosa hai fatto e come lo hai fatto, cosa hai fatto bene e cosa hai fatto di sbagliato, ecc. Questo ti aiuterà nei colloqui futuri.

Alla costante ricerca di nuovo personale e i candidati, a loro volta, cercano datori di lavoro adatti. Pertanto, le persone spesso hanno una domanda: come condurre un colloquio di lavoro?

L’assunzione di un dipendente è un impegno responsabile sia per il datore di lavoro che per il dipendente. L'inizio di questo difficile processo è un colloquio con un candidato per una posizione vacante. L'efficacia della sua attuazione determina in gran parte quale candidato prenderà posto nella squadra. Pertanto, entrambe le parti devono prepararsi attentamente per il colloquio.

Come può un datore di lavoro intervistare efficacemente un candidato?

Molti datori di lavoro si chiedono come condurre un colloquio quando assumono un nuovo dipendente. Cercheremo di rispondere a questa domanda nel modo più dettagliato possibile.

Essere su un piano di parità con il richiedente

È necessario mantenere la conversazione con il candidato semplice e naturale. Cerca di essere un conversatore interessante, aperto e attento. Queste raccomandazioni aiuteranno a rivelare completamente una persona, poiché sarà il più rilassata possibile durante la comunicazione. Durante una conversazione confidenziale è facile vedere i punti di forza e di debolezza del candidato.

Stabilire un contatto con il candidato

Per disinnescare la situazione, dovresti parlare con il richiedente di argomenti generali. Ciò contribuirà ad alleviare lo stress che una persona sperimenta quando va a un colloquio di lavoro. È necessario aspettare fino al momento in cui inizia a sentirsi a proprio agio e può rilassarsi.

Storia delle attività dell'azienda

Successivamente, devi parlare un po 'delle attività dell'azienda, delle specificità del lavoro per la posizione per la quale il candidato si candida. Questo approccio è necessario per portare l'interlocutore a una conversazione importante sulle sue qualità professionali e personali. Inoltre, puoi immediatamente capire se la persona ha capito che ti aspettavi che raccontasse una storia su se stessa. Se ha capito, allora questo parla della sua attenzione. Di conseguenza, diventa immediatamente chiaro che il candidato ha la capacità di apprendere.

Osservazione del candidato

Dovresti considerare attentamente le qualità personali del candidato per la posizione. È importante capire se puoi lavorare bene con questa persona. Per fare ciò, il datore di lavoro deve creare in anticipo un ritratto della persona con cui vorrebbe lavorare. Per avere un quadro completo, è necessario scoprire quali qualità ha il richiedente. Forse per te come datore di lavoro queste dovrebbero essere fondamentalmente l'esperienza, l'organizzazione, la capacità di lavorare in gruppo, una certa istruzione, ecc. Per identificare in modo specifico tali qualità desiderate, è necessario stilarne un elenco.

Il capo dell'organizzazione non conduce sempre le interviste da solo. Molto probabilmente, questo viene fatto da intervistatori professionisti che lavorano in agenzie di reclutamento o da responsabili del reclutamento. Dovrebbe essere chiaro che i requisiti su come condurre un colloquio in modo efficace sono gli stessi per tutti.

Come dovrebbe un datore di lavoro preparare le domande per un candidato?

Dopo aver incontrato il datore di lavoro e il candidato, devi passare alla parte principale del colloquio: le domande. Il datore di lavoro dovrebbe prepararli in anticipo. Tutte le risposte dell'intervistato devono essere registrate su carta in modo che in futuro sia facile ricordare il dialogo e analizzarlo. Le domande del colloquio vengono poste dal datore di lavoro seguendo le storie sull'azienda.

Prima di tutto, devi chiedere alla persona di parlare di se stessa. Questo passaggio dimostrerà al richiedente che sei interessato a lui. Successivamente, dovresti chiedere cosa lo attrae esattamente dell'azienda e della posizione vacante. Quindi è necessario scoprire se il richiedente è soddisfatto della sua carriera e del ritmo del suo sviluppo. Infine, scopri la sua opinione sul suo precedente posto di lavoro e perché non ne era soddisfatto.

Dovresti porre domande importanti durante il colloquio. Offriti di analizzare questa o quella situazione, ascoltando attentamente e scrivendo. Lascia che il candidato descriva in dettaglio come può uscire dai guai con onore e dignità.

Domande di esempio

    Quali sono i tuoi punti di forza?

    Quali sono i punti deboli?

    Quale situazione difficile ricordi del tuo ultimo lavoro e come l'hai superata?

    Motivo per cui hai lasciato il tuo lavoro precedente?

    Perché dovresti lavorare per noi?

    Pensi che sia giusto mentire a volte? Se sì, in quali situazioni?

    Quali sono i metodi di stimolazione dei dipendenti necessari per aumentare la produttività?

È importante essere in grado e sapere come intervistare un candidato. Ciò aiuterà notevolmente a identificare le qualità del candidato desiderate dal datore di lavoro.

Test

Dopo i colloqui di successo con i candidati, di norma, il datore di lavoro prepara i test. Possono essere grossolanamente divisi in tre categorie.

    Test di personalità. Necessario per valutare le qualità e i tratti caratteriali che contribuiscono all'efficace svolgimento del lavoro. Mostra se il candidato ha la capacità di crescita ufficiale e professionale.

    Prova di intelligenza. Questa fonte di informazioni rivela le competenze e le capacità professionali del dipendente. Aiuta il datore di lavoro a scoprire in quale area il candidato ha esperienza lavorativa.

    Prova interpersonale. Rivela lo stile di comunicazione del dipendente in una squadra, la sua capacità di scendere a compromessi e di venire in aiuto di altri dipendenti in una situazione difficile. Mette alla prova una persona per individuare eventuali conflitti. Il datore di lavoro analizzerà attentamente questo tratto caratteriale, perché i conflitti nella squadra influiscono sulle prestazioni. Se tale caratteristica è presente, probabilmente rifiuterà di accettare un simile dipendente. Questo test rivela anche se il candidato è un leader.

I test durante un colloquio di lavoro aiutano ulteriormente il datore di lavoro a formarsi un'opinione sulle caratteristiche dello stile di attività individuale del dipendente e sulle specificità della sua motivazione. Dopo il test, viene selezionato il candidato più adatto per la posizione vacante.

Tutto quanto sopra aiuterà il datore di lavoro a trovare un candidato degno per una posizione vacante nell'azienda. Consideriamo ora la questione dal punto di vista del richiedente. Dopotutto, anche loro sono interessati a sapere come superare con successo un colloquio di lavoro. Prendiamo ad esempio il settore bancario.

Come superare con successo un colloquio per un lavoro in banca?

La fase di preparazione e distribuzione dei curriculum alle varie banche è terminata. La tanto attesa chiamata arriva con un invito a un colloquio. Ciò significa che sono interessati alla tua candidatura. In questa fase, l’obiettivo del candidato è attirare l’attenzione del datore di lavoro, quindi è necessario prepararsi attentamente per il prossimo colloquio. Di seguito descriveremo nel dettaglio come condurre un colloquio di lavoro in modo efficace.

Aspetto pulito

Per sentirti sicuro e apparire rispettabile agli occhi degli altri, devi pensare al tuo outfit con cui andrai per un colloquio. Questo dovrebbe sicuramente essere un completo da lavoro. Per gli uomini: camicia, cravatta, abito composto da giacca e pantaloni. Per le donne: camicia o camicetta, obbligatoria una gonna sotto il ginocchio, solo collant beige, giacca o gilet. Gli accessori non dovrebbero sovraccaricare l'immagine. Puoi portare con te un orologio e indossare non più di un anello. Devi nascondere tutte le tue catene d'oro e roba del genere. I capelli devono essere lavati e pettinati. Le donne hanno bisogno di metterseli tra i capelli. Non è accettabile presentarsi ad un colloquio con i capelli sciolti. Non è consigliabile truccarsi troppo, indossare gioielli provocanti o spruzzare molta acqua di colonia.

Raccontaci di te durante un colloquio, ad esempio: uno specialista del credito

Dopo un breve scambio di saluti che solitamente inizia un colloquio, del tipo “Come sei arrivato lì?”, “È stato facile trovare la nostra azienda?”, “Che tempo fa fuori?” e così via, devi iniziare a raccontare una storia su di te: sulle tue attività professionali, sui punti di forza e di debolezza del carattere e così via. Dovresti cercare di raccontare tutto in modo chiaro e conciso, concentrando maggiormente l'attenzione su quei fatti della tua storia lavorativa che potrebbero essere più interessanti per il datore di lavoro.

Consideriamo l'opzione di raccontare di te durante un colloquio, un esempio è uno specialista del credito.

Devi evidenziare il risultato più importante della tua intera carriera come addetto ai prestiti. Hai bisogno di una storia vivida su di te che possa rimanere nella memoria del datore di lavoro. Lo scopo di raccontare te stesso è soddisfare la richiesta del datore di lavoro di distinguersi dalla massa dei candidati.

Ad esempio, dicci qual è l'importo massimo del prestito che hai emesso, quale bassa percentuale di inadempienti c'era nel tuo portafoglio prestiti, come puoi lavorare in squadra per realizzare il piano generale dell'ufficio bancario, quali servizi aggiuntivi offri con maggior successo alla tua banca clienti, ecc.

Ricorda che il datore di lavoro non ha bisogno della tua biografia, ma le informazioni contenenti un paio di fatti interessanti sulla tua carriera sono un buon punto di partenza. Le risposte durante un colloquio di lavoro dovrebbero essere brevi, quindi la tua storia su di te non dovrebbe superare un minuto.

Domanda risposta

Dopo aver raccontato di te, il datore di lavoro assumerà senza dubbio il ruolo principale nell'ulteriore conversazione. Devi ascoltare attentamente le sue domande. Di solito sono standard e sono stati descritti sopra. Le risposte al tuo colloquio dovrebbero essere veritiere e pensate in anticipo. Se non hai abbastanza esperienza o hai una specificità di lavoro leggermente diversa, allora dì che avrai bisogno di tempo per metterti al passo con la nuova attività.

Una delle domande preferite del datore di lavoro è parlare dei punti di forza e di debolezza. Dovresti scegliere attentamente le parole di cosa dire al colloquio. I punti di forza includono responsabilità, disponibilità ad aiutare (questo è importante quando si lavora in squadra), puntualità, efficienza, ecc. Le debolezze devono essere interpretate in qualità positive. Ad esempio, non sai come dire "no". Nella vita di tutti i giorni, ovviamente, questo interferisce con te, ma professionalmente ti rende un lavoratore indispensabile, sempre pronto ad aiutare e svolgere importanti lavori urgenti. Questa qualità è preziosa per un funzionario addetto ai prestiti perché è un artista e lavora sotto la direzione. Queste raccomandazioni aiuteranno a rispondere alla domanda su come condurre correttamente un colloquio di lavoro dal punto di vista del datore di lavoro.

Un'altra domanda che sicuramente non verrà ignorata è il motivo per cui lasci il tuo precedente posto di lavoro. Non menzionare in nessun caso durante il colloquio che non hai avuto un buon rapporto con i tuoi superiori, problemi di comunicazione con i colleghi o che non hai affrontato le tue responsabilità lavorative. La risposta alla domanda dovrebbe essere più o meno questa: non c'erano prospettive di crescita, salari bassi, mancanza di opportunità di formazione avanzata. Queste sono ragioni abbastanza convincenti e oggettive per cui una persona inizia a cercare un lavoro.

Una questione importante per un futuro dipendente è la retribuzione. Il datore di lavoro potrebbe chiederti quale stipendio stai richiedendo. Affinché questa domanda non ti sorprenda, dovresti familiarizzare con lo stipendio approssimativo in questa posizione vacante e considerare anche il reddito del tuo precedente posto di lavoro, quanto adeguatamente sei stato pagato lì a causa della tua vasta esperienza in questo campo , e così via.

Ci sono molte opzioni per le domande. Dovresti rispondere sinceramente e non essere troppo sicuro di te.

Fase finale del colloquio

Alla fine del colloquio, il candidato deve ringraziare il datore di lavoro per il suo tempo e concordare un periodo di tempo per prendere una decisione. Un candidato attivo deve prendere autonomamente l'iniziativa per ottenere una decisione finale sull'assunzione e non languire in attesa.

Alla fine del colloquio, il datore di lavoro deve riassumere su quali questioni è stata raggiunta l'intesa reciproca tra le parti. Deve indicare chiaramente cosa può aspettarsi il candidato e quando verrà presa la decisione finale. Se è detto che verrà avvisato telefonicamente, se la decisione è positiva, oltre che negativa, dovrebbe chiamare e assicurarsi di informarlo del risultato, perché la persona aspetterà.

Al termine di ogni colloquio, il datore di lavoro deve condurre un'analisi approfondita basata sui suoi appunti su ciascun candidato individualmente. Come può un datore di lavoro condurre un colloquio di lavoro in modo efficace in modo che il candidato alla fine ottenga il lavoro che desidera? La risposta a questa domanda è rivelata il più possibile in questo articolo.