Vale la pena lavorare come venditore? Come trovare lavoro come consulente di vendita in un negozio di moda? Opportunità di carriera nelle vendite

Sono ormai lontani i tempi in cui “tutte le professioni sono necessarie, tutte le professioni sono importanti”. Adesso cercano di scegliere specialità prestigiose per non vergognarsi di dire a parenti, amici e compagni di classe che lavoro fanno. La professione di consulente di vendita non è tenuta in grande considerazione da molti. Ancor di più, sono riluttanti a parlare del fatto che sei “solo” un venditore.

Chi è un consulente di vendita?

Quando si dice “consulente commerciale”, una persona in divisa di qualche catena di vendita al dettaglio si presenta subito e chiede: "Posso aiutarti con qualcosa?" Difficile definire consulente di vendita una nonna in edicola o una zia in macelleria al mercato.

Questo è vero. Dopotutto, il compito di un venditore in una catena di vendita al dettaglio è quello di aiutare nella scelta della merce, consigliare sugli acquisti di interesse (da cui il nome “consulente”) e guidare la persona all'acquisto alla cassa. Un'altra persona, il cassiere, è direttamente responsabile della distribuzione della merce.

Sono presenti consulenti di vendita nei negozi di vari settori: abbigliamento, scarpe, articoli per la casa, elettronica e attrezzature, prodotti alimentari, articoli sportivi. E a causa dell'espansione di molte catene di vendita al dettaglio, in particolare di quelle di generi alimentari, la domanda di consulenti di vendita non fa che crescere. Pertanto, se sorge la domanda: vale la pena andare a lavorare in questo campo, è necessario valutare tutti i pro e i contro.

Pro della professione

Le persone hanno inutilmente un atteggiamento negativo nei confronti di questa professione, perché presenta molti vantaggi:

Lavora vicino a casa. Chi va al lavoro in treno o lavora a turni sa quanto sia difficile trascorrere ogni giorno diverse ore in viaggio o stare del tutto lontano da casa.
Puoi diventare direttore. Trovando lavoro come consulente di vendita in un negozio, puoi raggiungere posizioni di leadership in pochi anni (e talvolta mesi). Questa prospettiva piacerà alle persone ambiziose, a coloro che vogliono essere un leader. Questo è abbastanza facile da fare nei mercati online.
Programma. Non è un segreto che l'orario di lavoro più comune per un venditore sia 2\2. Naturalmente c'è chi lo trova scomodo. Ma con un orario del genere, il ritmo non si perde, quando devi stare sveglio per un giorno (con l'opzione di un giorno/tre), ci sono giorni liberi nella settimana in cui puoi andare in ospedale, negli enti pubblici e altre organizzazioni che lavorano 5/2 (cosa che non può essere fatta con lo stesso programma).
Una buona opzione di lavoro part-time per studenti e giovani madri. Oltre ai dipendenti a tempo pieno, le catene di vendita al dettaglio assumono sempre più consulenti di vendita part-time. Questo è un lavoro per diverse ore al giorno, il che significa che puoi guadagnare denaro extra in un momento conveniente: dopo le lezioni o quando il bambino è all'asilo. I soldi con un programma del genere, ovviamente, sono piccoli, ma questa è un'opportunità per non sedersi sul collo di tuo marito o dei tuoi genitori.
Nessuna esperienza richiesta. Sui siti di ricerca di lavoro, il posto vacante per consulente di vendita viene pubblicato con la dicitura “nessuna esperienza”. Non è necessario trascorrere 4-5 anni in un college o università: colleghi esperti ti insegneranno tutto sul posto. Questa conoscenza può essere utilizzata in futuro quando si cerca un lavoro più retribuito.
Ci sono buoni bonus per i dipendenti. Oltre al tradizionale sconto per te stesso, puoi ottenere prodotti scartati che sono ancora abbastanza commestibili nelle catene di supermercati. Nei negozi di abbigliamento, quando si effettuano ribassi, è possibile acquistare un articolo eccellente molte volte più economico del costo originale. Sii il primo a valutare e acquistare nuovi articoli.
Buone condizioni di lavoro. I datori di lavoro forniscono non solo condizioni di lavoro confortevoli (aria condizionata, riscaldamento, pause pranzo), ma rispettano anche le leggi sul lavoro: congedo retribuito (compreso il congedo di maternità) e congedo per malattia, pagamento dello stipendio due volte al mese e assistenza finanziaria.
Salari dignitosi. Se non lavori part-time, puoi guadagnare uno stipendio abbastanza dignitoso. Soprattutto se non hai esperienza o istruzione.
Opportunità di superare la crisi. Se sei stato licenziato dal tuo lavoro precedente e non riesci a trovare un lavoro nella tua professione per molto tempo, allora dedicarsi alle vendite è un'opzione per superare i momenti difficili. Dopotutto, devi mangiare e pagare costantemente l'alloggio. Lavorando come venditore, puoi cercare tranquillamente il posto vacante adatto a te, senza preoccuparti della mancanza di denaro.

Svantaggi del lavoro

Ci sono degli svantaggi in qualsiasi attività; chi ha lavorato come consulente di vendita parla dei seguenti svantaggi della professione:

Lavora sui piedi. Al venditore è vietato sedersi nell'area di vendita. Se non ci sono acquirenti, il dipendente fa altre cose, perché i compiti del consulente non si limitano alla comunicazione con i clienti. Non tutti riescono a stare in piedi 10-12 ore. Vale a dire, questo è quanto dura un turno su un programma 2/2.
Clienti. Purtroppo, non tutti i visitatori delle catene di vendita al dettaglio sono persone educate e colte. C'è anche chi viene in negozio per sfogare la propria negatività sul venditore. Sanno che il consulente di vendita semplicemente non ha il diritto di rispondere in modo sgarbato a un insulto. Il comportamento rozzo dei clienti è diventato la norma, perché lui ha “sempre ragione”. Durante le stagioni di esacerbazione primaverile e autunnale, il numero di tali acquirenti aumenta.
Lavorare durante le vacanze. Alcune catene di vendita al dettaglio (soprattutto negozi di alimentari) sono aperte anche il 1° gennaio. Se il programma cade in questi giorni, dovrai uscire, il che significa che potrai dimenticarti delle vacanze.
Responsabilità materiale. Il venditore è responsabile della merce affidatagli, il che significa che se dopo l'inventario si scopre una carenza, dovrà pagarla. E sicuramente mancherà, perché i ladri trovano sempre nuovi modi per portare via la merce. E l'importo della cancellazione che viene data al negozio in caso di furto a volte non è sufficiente.
Se un venditore diventa un professionista in un campo, quando cambierà attività dovrà farlo imparare di nuovo da zero.
Catene di vendita al dettaglio spesso presenti requisiti per l'aspetto dei dipendenti. Questo vale per il colore dei capelli, la mancanza di tatuaggi, a volte anche la taglia e l'età dei vestiti.
Vendita personale, richiesti in alcune reti, scoraggiano i lavoratori. Non tutti sanno e sanno vendere.

Quella del consulente di vendita è una professione normale, né peggiore né migliore di tante altre. Come si dice in Irlanda: “È un lavoro!” (questo è lavoro) su qualsiasi professione, il che implica che non importa quello che fai, la cosa principale sono i guadagni onesti e il fatto che non sei seduto sul collo di nessuno.

Molte persone considerano i venditori quasi la professione più vergognosa e pensano che se una persona lavora come venditore, allora per lui tutto va male. Alcuni ringraziano sinceramente il venditore per il buon consiglio e apprezzano la qualità del servizio. Ma quali sono i pro e i contro di lavorare come venditore?

I vantaggi di lavorare come venditore.

Il venditore non rimarrà senza lavoro.

Il venditore è una professione che sarà sempre necessaria. Il venditore porta un profitto reale all'azienda e se non ci sono vendite, non ci saranno soldi per pagare i lavoratori nelle specialità. Quando diminuisce, i lavoratori vengono licenziati per primi, poiché non hanno nessuno per cui produrre. Un buon venditore provvederà sempre a se stesso. Rendendosi conto di ciò, molti sono fidanzati e non lavorano per lo “zio”.

Il venditore aiuta le persone.

Uno dei miei amici ha detto che lavora come venditore perché gli piace aiutare le persone. Naturalmente, questo non è importante per tutti, ma il venditore riceve molta soddisfazione morale dalle vendite. I clienti riconoscenti non lesinano gli elogi, spesso possono lasciare soldi e persino offrire lavoro.

Puoi iniziare rapidamente a guadagnare bene.

Nelle vendite, puoi guadagnare buoni soldi senza avere alcuna istruzione, esperienza lavorativa o abilità uniche. Tutto dipende da te. L'autore di questo articolo, all'età di 19 anni, guadagnava più di quanto i miei genitori messi insieme, lavorando come semplice venditore in un negozio.

Possibilità di combinare studi e altro lavoro.

Lavorare nelle vendite può essere la principale fonte di reddito o aggiuntiva. Molte persone guadagnano soldi extra lavorando come freelance, facendo marketing in rete, lavorando come agente immobiliare o semplicemente lavorando come venditore nel tempo libero. Le vendite offrono un'eccellente opportunità per guadagnare un reddito aggiuntivo e ci sono molte posizioni flessibili disponibili per gli studenti a tempo pieno. Lavorare nelle vendite non è solo un reddito, ma anche un'eccellente esperienza di vita che sarà utile nella vita.

Opportunità di rapida crescita professionale.

Molte persone mi chiedono: il mio consiglio è di lavorare nelle vendite. C'è molto turnover del personale nelle vendite. Compresi i dirigenti e qualsiasi persona adeguata, dopo aver lavorato per diversi anni come venditore, diventa supervisore, ecc. Inoltre, le vendite insegnano la comunicazione tra le persone e la capacità di raggiungere gli obiettivi, che è molto importante per qualsiasi leader. Pertanto, la gestione da parte degli addetti alle vendite risulta essere molto più efficace rispetto, ad esempio, a quella delle professioni degli operai.

Opportunità di guadagnare denaro extra.

Un venditore che conosce il proprio business può sempre guadagnare bene. Innanzitutto, poiché comunica con un gran numero di persone, questo traffico può essere convertito fornendo qualsiasi servizio. Naturalmente l'argomento è aggiuntivo. i guadagni sono più legati a . Ma nelle vendite alle persone giuridiche ci sono tangenti e connessioni utili. Ad esempio, uno dei miei amici, lavorando come venditore in un negozio, guadagnava 30-60 mila rubli al mese. semplicemente perché non ha messo la data di acquisto sulla scheda di garanzia. Questo ovviamente non è del tutto legale, ma ci sono altri modi.

Squadra giovane.

È normale che i giovani lavorino nelle vendite ed è naturale che sia piacevole e interessante lavorare in team giovani. I dipendenti iniziano a comunicare strettamente tra loro, si rilassano insieme e spesso creano famiglie.

Svantaggi di essere un venditore.

Stato lavorativo basso.

“L'acquirente lo comunica al venditore, che riceve 150mila rubli. al mese: beh, per te sono almeno 15mila”. Questo è un caso di vita reale, molte persone pensano che i venditori vengano pagati molto meno di quanto effettivamente pagano. Quando la mia insegnante di scuola ha scoperto quanto guadagno lavorando come commessa, ha detto retoricamente “…hmm, perché studiare allora”. Se un’azienda dice che lavoro come venditore, ovviamente non ti rispetterà più. Esiste una tale opinione nella società, quindi se lo status della professione è importante per te, le vendite non fanno per te.

Inizi a odiare le persone.

Molti venditori, dopo aver lavorato per sei mesi, sono delusi dai clienti e dal loro lavoro. Gli acquirenti hanno tutti gli stessi problemi e domande. E inizia a diventare noioso e stancante, vuoi una sorta di novità, ma non ce n'è.

Burnout emotivo

Il venditore regala molte emozioni all'acquirente, ma allo stesso tempo restano parecchie emozioni. A volte è difficile per un venditore comunicare con i parenti, poiché non ci sono più emozioni per la comunicazione. è un problema professionale molto comune e un lavoro di vendita di successo richiede una riserva di emozioni.

Nessuno stipendio.

I venditori raramente hanno uno stipendio elevato, poiché non ha senso pagare proprio così. A molti candidati questo non piace, le persone amano uno stipendio elevato e stabile e quando sentono che l'80% del reddito è una percentuale delle vendite, vanno a lavorare dove c'è stabilità.

Fattore stagionale.

Molte vendite sono stagionali. Cioè, durante la bassa stagione, le vendite diminuiscono e il reddito diminuisce in modo significativo.

Vale la pena lavorare come venditore?

Quando scegli per chi lavorare, devi prima di tutto procedere da ciò che ti piace. Probabilmente non c’è niente di peggio che fare qualcosa che non ti piace. Lavorare come venditore implica comunicare con le persone e, se non ti piacciono le persone e odi la comunicazione, non dovresti torturare te stesso, i tuoi clienti e il tuo capo. Non tutti sono tagliati per le vendite.

Un paio di mesi fa, mentre cercavo lavoro, ho deciso di cimentarmi come commessa in un negozio di abbigliamento. All’inizio non è stato facile trovare lavoro: non avevo esperienza nel commercio, per questo molti datori di lavoro non volevano assumermi. (anche se, secondo me, puoi appendere le cose sulle grucce e poi portarle in giro per il corridoio o correre in camerino con gonne e pantaloni “di una taglia più grande o più piccola” anche senza diploma di maturità). E la mia istruzione superiore filologica, penso, basterebbe per questo. Tuttavia, alla fine sono stato portato in un grande negozio di abbigliamento firmato per uomo e donna.

Questo lavoro è massacrante. Restare in piedi per dodici ore è, ovviamente, difficile, ma il cervello è completamente riposato. La cosa più interessante per me in questo lavoro è stata osservare i clienti.

I residenti di Blagoveshchensk non lavorano

Il mio primo giorno di trading è caduto in occasione della Giornata internazionale della donna. Ero sicuro che gli acquirenti sarebbero stati pochi, e dopo pranzo non sarebbero comparsi affatto, si sarebbero sparpagliati per festeggiare. Mi sbagliavo di grosso. Gli abitanti di Blagoveshchensk hanno comprato vestiti nuovi tutto il giorno; l'ultimo visitatore del negozio (ed era un uomo) è uscito 10 (!) minuti prima della chiusura. Alla tarda ora dell'otto aveva bisogno di un cappello!

Dopo una settimana di lavoro, mi sono accorto che i clienti arrivano dall'apertura del negozio fino alla chiusura. Guardando questo flusso infinito, mi sono ricordato della metropolitana di Mosca. Dicono a questo proposito che se vai laggiù in qualsiasi momento della giornata, vedrai sicuramente molte persone, e diventa poco chiaro: quando lavorano i moscoviti?! Lo stesso si può dire degli abitanti di Blagoveshchensk: non è chiaro quando lavorino, dato che i negozi sono pieni tutto il giorno.

Vanno semplicemente al negozio

Dopo diverse settimane di lavoro in negozio, ho iniziato a distinguere tra i clienti “veri” (quelli che venivano effettivamente a comprare) e quelli che semplicemente passeggiavano per il negozio. Questi ultimi non compreranno nemmeno nulla.

Un giorno, due ragazze raccolsero un mucchio di cose, occuparono i camerini adiacenti e uscirono dallo stand con addosso ogni outfit per sfilare l'una davanti all'altra. Tutto questo era accompagnato da esclamazioni:

Wow, mi piace davvero questo set! - disse uno.

Guarda come mi sento bene con questo vestito, mi servirebbero solo altri stivali qui", rispose il secondo.

Guardando questa foto, durata più di un'ora, ero sicuro che avrebbero comprato almeno una cosa ciascuno. Ma, sazi di presentarsi e inseguirmi, se ne sono andati senza comprare nulla.

Ricordo un altro incidente. I giovani sono venuti a scegliere una maglietta e hanno esaminato l'intero assortimento. E poi uno di loro venne da me e disse:

Ragazza, mi è piaciuta davvero questa maglietta, il colore e la taglia sono perfetti. Posso avere la stessa identica maglietta, solo senza questa cosa nera... - Intendeva il distintivo di plastica che si attacca ai vestiti per prevenire i furti. Ho dovuto spiegare alla persona che questa manopola sarebbe stata slacciata al momento dell'acquisto.

"Dammi il 42esimo!"

Interessante il comportamento delle donne. Molte persone prendono i vestiti a occhio; pensano che sia la loro taglia. E poi, in camerino, chiedono al venditore una taglia più piccola o più grande. E quando il consulente chiede quale sia la taglia dell’acquirente, questi si limita ad alzare le spalle.

A volte i rappresentanti del gentil sesso sottovalutano così tanto le loro dimensioni che il consulente di vendita deve portarle l'intera gamma di taglie. Ad esempio, una donna di corporatura considerevole prende la taglia più piccola - 42 - e chiede ogni volta una taglia più grande finché non arriva a quella giusta. E non c'è modo di convincerla a prendere subito una maglietta o un vestito della sua taglia 48 nativa.

A proposito, gli uomini a volte non sono meno esigenti nella scelta dei nuovi vestiti rispetto alle donne. Quindi un acquirente ha provato tutti i pantaloni presenti nel negozio. La sua compagna stava già arrossendo quando andò di nuovo a prendere il prossimo lotto di pantaloni. Di conseguenza, ha preso quelli che ha provato per primi. Li ha subito messi da parte e, come mi è sembrato, ha messo il resto per divertimento.

In negozio, come a casa

Il comportamento degli acquirenti nei camerini mi rimane del tutto inspiegabile: alcuni lasciano le cose nello stand, altri le portano al venditore, ma lasciano le grucce nel camerino, altri appendono gli stracci sulle grucce, ma al rovescio. Il quarto semplicemente butta tutto sul pouf del camerino e se ne va (come se fosse a casa), il quinto tira fuori le cose dal camerino e le getta sugli scaffali o sui tavoli situati nell'area vendita, il sesto addirittura le porta alla cassa e consegnalo al cassiere con la scritta: "Prendilo, io non lo prendo". Allo stesso tempo, c'è quasi sempre una ragazza che sta nel camerino e dice tutto il giorno: "Qualunque cosa non ti si addice, lasciala sul mio tavolo".

Non chiedete di scegliere qualcosa per il set, il fatto è che nessuna delle ragazze ha completato il corso, quindi vi consiglieranno solo secondo il loro gusto, e non è un dato di fatto che gli articoli selezionati verranno combinati.

Acquisti di seconda mano

È stato solo mentre lavoravo in negozio che mi sono reso conto che in realtà compriamo cose di “seconda mano”. No, non vengono indossati, è solo che prima che l'acquirente acquisti un vestito o dei pantaloni, più di una dozzina di persone lo provano. Fai i conti tu stesso: solo in media 1.500 persone visitano il negozio al giorno e almeno ogni visitatore prova tre cose. Di conseguenza, l'oggetto che hai acquistato è stato provato almeno una volta al giorno, ma nessuno sa quanti giorni simili ci sono stati prima che tu lo acquistassi, e nessuno conta. Pertanto, prima di indossare una cosa nuova, è meglio lavarla.

Dettagli

Quando hai bisogno di soldi in questo momento, lavorare come venditore è la soluzione migliore. Ma vale la pena lavorare come venditore per tutta la vita o per molto tempo? Quanto è attraente questa professione e quali sono le prospettive?

Lasciamo che qualcuno pensi che il lavoro di un consulente di vendita sia un'opzione per guadagnarsi da vivere all'inizio, per guadagnare soldi extra durante le vacanze o, in un caso estremo, quando non vengono assunti in altri posti. Ma non è così.

Vale la pena lavorare come consulente di vendita?

Prima di tutto, dovresti andare a lavorare come consulente di vendita quando hai bisogno di soldi il prima possibile; il lavoro non richiede una formazione speciale o lunghi, molti anni di acquisizione di conoscenze. Ma tutti coloro che si candidano per un posto del genere “non per una bella vita” hanno la possibilità di diventare un professionista nel proprio campo. Del resto un venditore professionista è anche un talento e una vocazione, un lavoro e un'esperienza che non arriva subito e subito, ma solo dopo un lungo percorso nella professione.

Vale la pena lavorare come consulente di vendita Questa non è una domanda retorica. Dopotutto, è noto che questo non è il lavoro più semplice, anche se le persone lo accettano senza istruzione ed esperienza. Tutti sono andati nei negozi e hanno visto quanto sia difficile lavorare lì e possono mettersi nei panni del venditore e immaginare cosa significhi. Tuttavia, vale la pena fare lo sforzo e il lavoro spesi per scegliere questa professione come attività per un lungo periodo?

La professione ha sia pro che contro. Tuttavia, come tutti gli altri, i venditori qui non si distinguono in alcun modo particolare.

Se questo è il tuo primo lavoro, qualsiasi esperienza ti sarà utile e varrà la pena andare a lavorare come venditore. Lavorare come venditore ti consente di imparare a contattare i clienti, comunicare correttamente e puoi apprendere le basi delle tecniche di marketing e vendita. Questa sarà un'esperienza molto utile, non importa dove proseguirai la tua carriera lavorativa, in quasi tutti i campi sarà utile la capacità di comunicare in modo discreto, educato, con tatto e apertamente con i potenziali acquirenti. Se hai determinate abilità in quest'area, talento per la persuasione, allora questo ti sarà molto, molto utile e avrai notevoli possibilità di avanzare in questo campo.

Opportunità di carriera nelle vendite

Se riesci a trovare il "tuo" datore di lavoro e un buon posto di lavoro, allora con tali capacità questa è una vera opportunità non per cercare qualcosa di nuovo, ma per fare carriera nel commercio e nelle vendite. Qui non devi dubitare se valga la pena lavorare come venditore, ma sentiti libero di andare a lavorare e tutto andrà bene per te. Il posto vacante di consulente di vendita offre una buona opportunità di partenza per passare nel tempo a responsabile delle vendite. Ed è questa la professione più richiesta in questo momento. Un numero enorme di aziende è alla ricerca di un responsabile delle vendite talentuoso ed esperto, la scelta delle offerte è ampia e quindi c'è una grande opportunità di trovare ciò che ti piace, scegliere un posto comodo dove lavorare e avere successo come “venditore”. " Questa è una professione molto promettente e ben pagata.

Gli svantaggi del gradino più basso di questa carriera - la posizione di consulente di vendita - includono salari bassi. Solitamente è composto da una parte fissa (stipendio) e da una parte variabile (percentuale delle vendite personali o delle entrate totali). Ma questo non significa che la risposta alla domanda se valga la pena andare a lavorare come consulente commerciale o direttore commerciale in un ufficio sia negativa. Dopotutto, la percentuale dipende dal tuo successo come specialista in grado di convincere e vendere. Più vendi, più convinci, più alti saranno i tuoi guadagni.

Inoltre, i vantaggi della professione sono che, di norma, i venditori sono registrati ai sensi del Codice del lavoro, vengono versati contributi per le pensioni future, viene emesso un buon pacchetto sociale e la maggior parte delle aziende fornisce una formazione preliminare ai venditori prima che inizino a lavorare. E non solo all'inizio del lavoro, ma anche in futuro, molte organizzazioni conducono corsi di formazione per i venditori, progettati per aiutarli ad aumentare le vendite.

In tali corsi di formazione, ai venditori viene insegnato a risolvere diverse situazioni, ad attirare con competenza l'attenzione dell'acquirente, a consigliare e comprendere in modo discreto gli psicotipi degli acquirenti. Si parla anche dei principi del marketing.

Vale anche la pena ricordare che se hai le vene varicose, devi riflettere attentamente se vale la pena lavorare come consulente di vendita. Questo lavoro si svolge principalmente in piedi, e se hai le vene varicose, sarà difficile stare in movimento tutto il giorno; capita che durante la giornata non riesci a sederti nemmeno per un minuto; E molti negozi scrivono addirittura nelle loro regole che ai venditori è vietato sedersi. Quindi, questo è un lavoro piuttosto difficile dal punto di vista fisico. Inoltre, la capacità di concentrazione e di multitasking è importante quando si lavora come venditore. Se ci sono molti visitatori, devi essere in grado di eseguire più operazioni contemporaneamente e non commettere errori o sbagliare da nessuna parte.

Vale la pena lavorare come consulente di vendita con una tale combinazione di svantaggi e vantaggi? Sta a te decidere. Naturalmente, nella maggior parte dei grandi negozi e delle catene di vendita al dettaglio il turnover del personale è molto elevato, molti non riescono a far fronte e a mantenere il ritmo di lavoro; Ma allo stesso tempo, questa è un'opportunità per un giovane uomo o ragazza paziente e determinato di iniziare una carriera, distinguersi e salire di livello. Ci sono casi in cui un venditore è salito nella sua carriera al grado di direttore del negozio o addirittura direttore delle vendite. Tutto è nelle tue mani, è importante decidere se la tua scelta è temporanea o è esattamente quello che vuoi fare.